《组织行为学》结课论文

《组织行为学》结课论文

论文题目：谈谈学习《组织行为学》的收获

这学期，组织行为学这门课由赵老师来给我们讲解，通过丰富的教学内容和活泼的教学方式，我受益匪浅。

组织行为学是指运用心理学、社会学、社会心理学、人类学、行为科学等学科的理论和方法，系统研究组织环境中人的心理特点和行为规律,以便管理者预测、引导和控制人的行为，从而实现组织目标的一门科学。它是管理学的一个重要组成部分。

组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响规律，以便应用这些知识来改善组织的有效性。组织行为是一个具有大量普通知识的独立的技能领域。组织行为学关心人们在组织中做什么，这种行为如何影响组织的绩效。组织行为学属于应用行为科学，建立在多门行为科学的基础上，主要包括心理学、社会学、社会心理学、人类学和政治学。

一、个体行为基础

价值观：价值观是指一个人对客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法，是一个人基本的信念和判断。一个人认为最有意义的最重要的客观事物，就是最有价值的东西。反之，就是最无价值的东西。

态度：态度是指个体对外界事物的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向。人们在认识客观事物或在工作交往中，总是对人或事物产生不同的反应，作出各种各样的评价。这种对客观对象所表现出来的积极、肯定的或消极、否定的心理倾向，是一种内在的心理准备状态，它一旦变得比较持久稳定，就会成为态度。态度属于行为的指导和动力系统，会影响认知与判断影响行为效果，影响忍耐力，影响相容性。

知觉：知觉是指个体为自己所在的环境赋予意义并解释感觉印象的过程。知觉研究证明，不同的个体对同一件事物的理解不同。

学习：学习是指通过练习而发生的行为改变或改变的潜能。也就是说，行为改变时学习的结果。当行为已改变，学习即完成，我们看到的是行为改变，而无法看到学习本身。

二、激励理论

激励：激励是去做某事的意愿，并以行为能力满足个人的某些需求为条件。激励理论包括：内容型激励理论，过程型激励理论，强化型激励理论和综合型激励理论。

例如，当今，知识经济时代，激励的根本目的是把员工脑海里的知识继续充分地调动和使用，从而提高组织的应变和创新能力。想要吸引和稳定企业优秀人员，就需要在激励和政策方面做出必要的安排。这需要企业重视培训教育和能力开发。在知识经济时

代，产品的产生已经变得非常容易。在这种情况下，管理的重点将转变为知识的研发、生产和应用。员工需要不断学习新知识、新技能，了解新信息，把握新的发展机会，养成终身学习的习惯，并能以新的思维模式来思考模式来思考企业的经营与发展，将个人发展与企业的发展结合起来。为此，激励的重点将是员工的终身教育、培训和能力开发。企业应该增加员工工作的自主性。在知识经济条件下，员工会更多地追求符合自己兴趣的职业发展，强调个性化的工作方式，要求工作具有较多的自主性，他们对工作的时间、方式、方法，管理模式等，都会提出新的要求。企业还需要为员工提供良好的工作环境。员工需要个人工作时间、项目工作时间和管理中心这三种不同的工作场所来适应工作。科学、有效地激励机制必须强化员工贡献与收入的挂钩关系，按工作数量和绩效的社会评价拉开绩效工资差距，把一流人才，一流业绩，一流报酬作为激励的宗旨，使创新型人才获得尽可能多的物质财富。员工应能够不断学习新的技能，并能以新的模式来思考公司的营运，将个人的发展与公司的发展结合起来。

激励还应该遵守物质激励与精神激励相结合原则，正激励与负激励相结合原则，内在激励与外在激励相结合原则，按需激励原则，组织目标与个人目标结合原则，严格管理与思想工作结合原则。

三、领导行为

领导是领导者影响和指引个人或组织在一定条件下实现其目标的行为过程。领导者是组织的关键角色，是领导行为的核心，也是组织中工作关系、人际关系及多种社会关系的中心。领导者的核心功能就是根据一定的环境条件，通过影响和组织其他人的行为，最终实现组织的目标。领导者在领导活动中起着确立行动目标、进行决策和监督指导决策实施的重要作用。

被领导者不仅是领导者影响的接受者，他们对领导者也有反作用，其素质的高低，工作的自觉性，主动性和创造性的大小，与领导者之间关系的融洽程度以及对组织的关心程度，在很大程度上决定着领导的有效性以及组织活动的整体绩效。

当领导者和被领导者的特性一定时，环境因素的变化对领导过程和领导效果的好坏就有很大的影响。

四、群体

群体是指为了实现特定目标，两个或两个以上成员组织的，具体共同关注的目标、任务、活动，在行为上相互作用，在心理上相互影响的人群集合体。群体具有三个重要特征：（1）成员在心理上都能相互意识到群体中其他个体的存在，成员之间相互依存。（2）成员在行为上相互作用，相互影响。（3）成员有共同关注的目标和利益。群体可以被划分为正式群体和非正式群体。一个群体可能达到的绩效水平，在很大程度上取决于群体中每个成员给群体带来的资源，其中，人们关注最多的两类资源是：知识、技能和能力以及人格特点。一般来说，提高群体凝聚力主要包括以下几个方面：（1）设置符合群体成员利益的明确目标。（2）加强组织核心价值观的传播和培训。（3）增进群体成

员之间的沟通和交流。（4）加强群体制度建设。（5）采取民主参与的领导方式。

五、组织结构与组织文化

组织结构是反映组织成员之间的分工协作关系。设计组织结构的目的是为了更有效、更合理的把组织成员组织起来，即把一个个组织成员为组织贡献的力量有效地形成组织的合力，让他们有可能为实现组织的目标而协同努力。每个社会组织内部都有一套自身的组织机构，它们既是组织存在的形式，本身还是组织内部分工与合作关系的集中表现。所有组织成员都将在此结构中充当一定的角色，承接一定的工作，否则就没有资格待在组织之中。

组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。组织文化可分为物质层、制度层和核心层。组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，它在很大程度上取决于他们的行为方式和管理风格。此外，工作群体的特征，管理者和基层主管的领导风格、组织特征和管理过程这些因素也相互作用，促进组织文化的形成，组织文化在组织经营管理中发挥的重要功能主要表现在：组织文化的激励功能，导向功能，约束功能，凝聚功能和辐射功能上。

六、组织的变革与发展

组织变革是指对组织功能方式的转换或调整。所有的组织都会不断地进行一定的变革。组织管理部门需要不断调整工作程序，录用新的干部或员工，设立新的部门或机构，改革原有的规章与制度，实施新的信息技术等。组织总是面临各方面的变革压力，有来自竞争对手的，信息技术的，客户需求的各种压力。

组织变革可分为适应性变革、创新性变革和激励性变革。

组织变革与发展有十分密切的关系，组织发展可以看成实现有效组织变革的手段。组织发展有几个显著的基本特征：（1）组织发展包含深层次的变革，包含高度的手段价值导向。（2）组织发展是一个诊断-改进周期。（3）组织发展是一个渐进的过程。（4）组织发展是以有计划的再教育手段实现变革的策略。（5）组织发展具有明确的目标与计划性。