某企业市场营销部管理制度
公司市场营销管理制度 市场营销管理制度
公司市场营销管理制度市场营销管理制度篇一:市场营销部管理制度市场营销部管理制度第一条:在市场营销活动中,应牢固树立“以用户为中心、以技术为先导、重视公司信誉”的观念,维护公司形象,向用户提供高新技术及产品,在维护公司利益的前提下最大限度地满足用户要求。
第二条:公司的市场营销体系1.公司的市场营销部由:总监,渠道,市场推广组成。
2.主要负责公司的市场营销活动的组织、管理及具体实施。
第三条:市场营销活动的指导思想1.公司的市场营销活动应立足于杭州并加大拓展泛娱乐行业以及外新领域的开发力度,不断扩大公司的营销范围,增强公司的市场竞争能力。
2.规模较大的项目以及对公司的发展产生重大影响的项目,在营销总监的领导下,由市场营销部负责召集有关事业部的人员进行项目的跟踪、洽谈及合同的签定。
其余项目渠道与市场推广相关人员可自行组织营销活动。
3.应避免同一项目多头经营,如发生冲突,要按照从公司整体利益考虑的原则由市场营销部进行统一协调。
4.在市场营销活动中,各级营销部门及营销人员应高度重视市场调研工作,为公司新产品的开发提供依据。
第四条:公司市场营销部的职责1.负责规模较大、跨事业部项目及对公司发展产生重大影响项目的跟踪、洽谈及合同的签订并负责这类项目的组织实施、内外协调及催款工作。
2.制定公司的营销计划,协调公司内部市场营销活动。
3.制定公司经营管理制度,负责日常营销活动的管理,包括信息管理、合同管理、客户管理、对营销人员的管理、催款管理及登记工作等。
4.负责组织并提供如下服务:(1) 广告服务:包括协调广告媒体的使用时间和品种,制定广告计划,对广告经费进行测算等。
(2) 宣传服务:宣传公司形象,有针对性地参加各类展览会,制定公司产品样本,宣传材料,礼品等。
制定公司标识使用规范。
(3) 市场研究服务:对市场进行调研。
(4) 客户接待服务:客户接待事务。
第六条:市场营销人员岗位责任1.参与市场调研和市场需求预测工作,搜集市场信息2.应明确了解公司的整体目标,一切活动应围绕公司的整体目标进行。
企业市场营销部管理制度
企业市场营销部管理制度第一章总则第一条为了规范企业市场营销部的工作流程,提高工作效率,确保企业市场营销目标的实现,制定本制度。
第二条本制度适用于企业市场营销部的各项工作,包括市场调研、市场分析、产品策划、价格策略、促销活动、渠道管理、客户服务等。
第三条企业市场营销部应遵循市场导向、客户至上、团队协作、创新发展的工作原则,努力提高企业市场竞争力,实现企业营销目标。
第二章组织结构与职责第四条企业市场营销部设部长一名,副部长一名,市场调研员、产品策划员、价格策略员、促销活动员、渠道管理员、客户服务员等岗位。
第五条部长负责市场营销部的整体工作,组织实施市场营销战略,协调各部门之间的关系,确保市场营销目标的实现。
第六条副部长协助部长开展工作,负责市场营销部的日常管理工作,组织实施各项市场营销计划。
第七条市场调研员负责收集、分析市场信息,为企业市场营销决策提供依据。
第八条产品策划员负责产品策划工作,提出新产品开发建议,完善产品线。
第九条价格策略员负责制定价格策略,根据市场情况进行价格调整,确保产品价格具有竞争力。
第十条促销活动员负责策划、组织促销活动,提高产品知名度和市场占有率。
第十一条渠道管理员负责渠道管理工作,拓展销售渠道,维护渠道关系。
第十二条客户服务员负责客户服务工作,建立客户档案,提供优质的售后服务。
第三章工作流程第十三条市场调研工作流程:1. 确定调研目标;2. 设计调研方案;3. 实施调研;4. 分析调研结果;5. 提交调研报告。
第十四条产品策划工作流程:1. 收集市场信息;2. 分析市场需求;3. 提出产品策划方案;4. 评估策划方案;5. 实施产品策划。
第十五条价格策略工作流程:1. 分析市场价格状况;2. 制定价格策略;3. 实施价格策略;4. 监测价格策略效果;5. 调整价格策略。
第十六条促销活动工作流程:1. 确定促销目标;2. 设计促销方案;3. 实施促销活动;4. 监测促销活动效果;5. 总结促销活动经验。
市场部营销管理制度(精)
1.4.1 市场部管理制度第1章总则第1条目的为更好地开拓业务市场,做好公司产品的宣传、推广工作,进一步强化本公司的市场领导地位,根据本公司的实际情况,特制定本制度。
第2条使用范围所有的市场部员工。
第2章市场部的组织结构及职能第3条市场部下设企划、调研、产品、策划和广告等五个主要机构,全面为市场服务,并在市场部经理的统一协调下开展工作。
第4条市场部主要职能市场部主要职能包括以下几个方面。
(1)负责公司产品市场策略的制定、实施以及市场开拓组织。
(2)市场信息、行为的及时收集与反馈。
(3)新产品、新市场的策略制定。
(4)负责企业广告战略的制定与实施。
(5)负责市场公关活动及策划组织。
(6)负责产品、产品线的规划与管理。
(7)完成公司下达的年度考核指标。
第3章市场信息收集及预测第5条市场调研人员负责收集竞争产品、竞争对手信息,并进行系统分析整理。
第6条市场人员在对同类产品分析主要包括以下内容。
(1)同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量分析饱和程度。
(2)同行业各类产品在全国各地区市场占有率。
(3)用户对产品质量的反映及技术要求。
(4)同行业产品更新及技术质量改进的进展情况。
第7条市场人员通过对国内各地区及国外市场销售比率的分析,预测未来国内市场及国际市场的销售情况,以确定年销售量的总体计划。
第4章市场拓展计划管理第8条每年12月中旬由市场拓展主管负责组织市场人员收集销售数据,组织编制市场拓展计划书初稿。
第9条市场拓展计划书包括但不限于以下内容。
(1)行业现状及市场调研分析。
(2)内部、外部及潜在竞争者的竞争分析。
(3)企业拟采取的市场策略、市场拓展手段。
(4)市场拓展渠道设计及促销活动的组织等。
第10条市场拓展计划初稿由市场拓展主管交市场部经理审核,市场部经理在审核并提出自己的修改意见后,提交总经理办公会讨论。
第11条总经理办公会负责最后审议市场拓展计划,参议由总经理主持成员包括市场部、销售部、财务部等部门经理及相关主管领导。
市场营销部的管理制度与规定
市场营销部的管理制度与规定一、组织架构和职责分工1.市场营销部的组织架构应当明确,包括部门主管、副主管、各个职能岗位的责任等。
2.市场营销部的职责分工应当明确,确保各项工作有人负责、责任明确。
二、工作流程和执行1.市场营销部应制定明确的工作流程,包括项目启动、策划、执行、评估和总结等各个环节。
2.各个工作环节的执行人员应按照工作流程进行工作,确保工作有序、高效。
三、目标设定和绩效考核1.市场营销部应根据公司的发展目标,制定年度和季度的市场营销目标。
2.市场营销部的员工应根据目标进行工作,同时市场营销主管应对员工的绩效进行评估和考核。
四、岗位职责和工作行为1.各个职能岗位的工作职责应当明确,确保各项工作有人负责、责任明确。
2.市场营销部的员工应当遵守企业的行为准则和职业操守,做到诚信、公正、专业。
五、培训和发展1.市场营销部应定期组织培训活动,提升员工的专业知识和技能。
2.市场营销部应制定员工职业发展规划,提供晋升和培训机会。
六、沟通与协作1.市场营销部应鼓励员工之间的沟通和协作,促进团队的凝聚力和工作效率。
2.市场营销部应定期举行部门例会和工作讨论会,促进信息共享和问题解决。
七、积极的工作氛围1.市场营销部应营造积极向上的工作氛围,鼓励员工互相学习、分享经验和解决问题。
2.市场营销部应定期组织团队建设和员工活动,增强员工的归属感。
八、纪律和奖惩制度1.市场营销部应建立健全的纪律和奖惩制度,对员工的违规行为进行相应的处罚。
2.市场营销部应根据员工的绩效进行奖励,激励员工的积极性和创造性。
总结:市场营销部的管理制度和规定对于部门的正常运作和员工的行为有着重要的指导作用。
通过制定和执行这些制度和规定,可以提高部门的效率和工作质量,同时也可以增强员工的工作积极性和团队凝聚力。
不断完善和改进这些制度和规定,可以使市场营销部更加有效地为企业的发展做出贡献。
市场营销部门管理制度2024版
市场营销部门管理制度2024版一、总则1、为了规范和指导公司市场营销部门的工作,提高工作效率和市场竞争力,特制定本管理制度。
2、本制度适用于市场营销部门的全体员工。
3、市场营销部门的主要职责是制定和执行公司的市场营销策略,开拓市场,提高公司产品或服务的市场份额和知名度。
二、组织架构与职责分工1、市场营销部门设经理一名,负责部门的整体管理和决策。
下设市场调研、品牌推广、销售促进、客户关系管理等小组。
市场调研小组:负责收集、分析市场信息和竞争对手情况,为公司的市场营销决策提供依据。
品牌推广小组:负责公司品牌的策划、推广和维护,提高品牌知名度和美誉度。
销售促进小组:制定并执行促销活动方案,促进产品或服务的销售。
客户关系管理小组:负责客户的开发、维护和服务,提高客户满意度和忠诚度。
2、各小组应密切配合,共同完成市场营销部门的工作任务。
三、工作流程与规范1、市场调研制定市场调研计划,明确调研目的、对象、方法和时间安排。
收集相关信息,包括市场规模、需求、竞争对手、消费者行为等。
对收集到的信息进行整理和分析,撰写调研报告,并向部门经理汇报。
2、品牌推广制定品牌推广策略,包括品牌定位、品牌形象设计、传播渠道选择等。
策划并执行品牌推广活动,如广告投放、公关活动、促销活动等。
定期对品牌推广效果进行评估和调整。
3、销售促进根据市场情况和公司销售目标,制定销售促进方案。
组织实施销售促进活动,如打折、赠品、抽奖等。
对销售促进活动的效果进行跟踪和评估,及时总结经验教训。
4、客户关系管理建立客户档案,记录客户的基本信息、购买记录、服务需求等。
定期与客户进行沟通,了解客户需求和意见,提供个性化的服务。
处理客户投诉,及时解决客户问题,提高客户满意度。
四、绩效考核与激励机制1、建立科学合理的绩效考核指标体系,包括工作业绩、工作态度、工作能力等方面。
2、定期对员工进行绩效考核,考核结果作为员工晋升、奖励、培训等的重要依据。
3、设立激励机制,对工作表现优秀的员工给予表彰和奖励,如奖金、晋升、荣誉证书等。
市场营销部管理制度
市场营销部管理制度营销部经理职责1、对销售任务的完成情况负责。
2、对回款率的完成情况负责。
3、对本部门员工制度执行情况负责。
随时对部门员工进行监督和指导,向公司提出对员工的惩罚和奖励建议。
4、对本部门员工的专业知识培训负责。
每周定期对过去一周所发生的重点业务及技术问题组织大家进行讨论和学习。
5、对本部门办公设备和车辆的使用及管理负责。
责任到人,发现问题及时向公司主管领导提出奖惩建议。
6、负责制定年度工作计划、月度工作计划、周工作计划、日工作计划,并负责监督计划的执行及完成情况。
如在具体执行过程中遇特殊情况需变更计划的应及时向公司主管领导提出建议。
7、对本部门工作严格负责,及时处理工作中出现的任何问题,协调与各部门的工作关系,对重大问题及时向公司主管领导汇报。
对本部门各员工出现的所有问题负有连带责任。
二、营销部工作流程1、拜访新客户与回访老客户流程1)销售员按照销售考核指标自行设计和计划个人月、周和每天的客户拜访计划以及书面记录每天工作日志2)销售员在每周六上午的工作例会上向销售部经理汇报下周的客户拜访重点计划情况,并接受销售部经理的指导,并最终确定下周客户拜访与回访的重点3)销售员按照客户拜访计划对客户进行拜访与回访4)在拜访与回访结束后,应将相关信息如实记录并正确填写《目标客户基本信息情况统计表》5)销售员在每周六上午的工作例会上将拜访与回访信息向销售部经理汇报6)销售部经理对销售员的工作予以指导和安排2、产品报价、投标的流程此项流程主要针对外协产品及政府农业管理部门统采的产品1)销售员在得到用户询价或招标的信息后第一时间向部门经理汇报,由部门经理决定是否参加比价或投标(重大比价或投标需向公司领导请示)2)对用户的询价书或招标信息进行整理(必要时由采购部和技术部协助)3)技术部对疑难产品的型号、技术参数进行协助和支持4)采购部对重点产品的原材料采购价格及交货期进行调研5)销售部经理对最终报价或标书进行审核(重大比价或投标需向公司领导请示)确认后方可进行打印6)制作出正规的报价单或投标书,装订成册盖章后发出参加比价或投标3、商务谈判与签订合同的流程1)销售员在给客户报价或投标后,根据实际情况可进行商务谈判2)销售员在与客户商务谈判的过程中应及时向销售部经理通报相关情况(重大合同需向公司领导请示)3)与原报价或投标文件发生偏离的任何技术和商务条款需经销售部经理或公司领导再次确认4)待销售部经理或公司领导将所有问题均确认后方可签订销售合同5)正式《销售合同》经销售部经理确认后由销售内勤于当日保管存档6)对于因客户原因无法签订正式《销售合同》或客户电话/传真通知订货的必须由销售部经理(必要时向公司领导请示)确认后方可执行4、发货流程1)销售员或分部销售内勤根据《销售合同》填写〈需货申请单〉2)〈需货申请单〉经分部经理审核确认后上报销售部3)由销售部经理审核《销售合同》及〈需货申请单〉3)由销售内勤根据销售部经理审核的〈需货申请单〉开具《销售出库单》并将第二联交与库管4)库管办理出库手续5)将客户签字的《客户确认单》交销售内勤存档5、回款流程1)销售员催款2)销售员填写收款申请单3)销售部和财务部确认4)反馈给客户5)客户回款6、开票流程1)销售员填写开票申请单2)销售部审核3)财务部开票4)交客户签收7、售后服务流程1)接客户售后服务申请,由销售部经理确认2)销售内勤填写《售后服务申请表》后发给技术部3)技术部和客户沟通4)技术部将服务状况、处理结果反馈给销售部经理及内勤5)销售内勤与所属销售员进行内部沟通8、退货(换货)流程1)客户提出申请,由销售员报销售分部经理确认2)由销售员核对欲退货(换货)产品的品名、规格、数量3)由销售员配合技术部鉴定退货(换货)产品的真伪4)由销售分部将核实无误后的《退货详单》即红字的(需货申请单)报销售部经理审核5)由销售内勤根据审核的《退货详单》开具红票的《销售出库单》并将第二联交与库管6)库管办理退货(换货)手续三、营销部管理制度1、对所辖区域内所有经销商的经营情况、终端用户情况、竞争对手的产品结构及销售状况以及当地市场情况等信息,销售员必须了如指掌2、销售员不能私自收取经销商货款,若遇特殊情况必须收取的应及时将该款项汇回公司3、销售人员在工作推进过程中产生的销售费用需事先向销售部经理请示4、销售员不得擅自超越常规与客户进行商务谈判,超越常规的条款与价格应事先征得销售部经理的同意,并由销售部经理指导谈判的过程5、对于任何客户提出的特殊费用(如市场促销费用、临时雇佣人员等费用)要求必须在征得销售部经理同意的情况下方可承诺6、特殊费用的支付到底采用何种形式必须向公司领导请示后方可执行,违反规定造成损失的,由责任人赔偿损失7、正式《销售合同》形成后,若无正当理由销售内勤应在一个工作日内组织发货8、销售内勤开出的〈销售出库单〉内容要详细、准确。
市场部营销管理制度范文
市场部营销管理制度范文市场部营销管理制度范文第一章总则第一条为了做好市场部的营销工作,提高市场部的管理水平和工作效率,制定本管理制度。
第二条市场部是公司的重要部门,主要负责市场调研、竞争分析、市场推广、产品销售等工作。
第三条市场部的管理应遵循公平、公正、诚信的原则,积极开展市场活动,实现公司的销售目标。
第二章组织机构第四条市场部设主任(或经理)一人,主管市场部工作。
市场部根据需要设立多个营销小组或业务部门,分别负责不同产品或区域的市场工作。
第五条市场部按照公司的发展需要,组织人员,明确职责和权限,建立相应的岗位职责。
第六条市场部应与其他部门紧密配合,共同完成公司的销售目标。
第三章职责和权限第七条市场部的主要职责包括:1.市场调研:负责对产品市场进行调研,了解市场需求、竞争对手情况等。
2.竞争分析:负责分析竞争对手的产品、价格、市场份额等情况,为公司制定营销策略提供依据。
3.市场推广:根据市场调研和竞争分析的结果,制定相应的市场推广方案,并执行。
4.产品销售:负责市场部的销售目标实现,组织销售人员进行市场拓展和客户开发。
第八条市场部对于其他部门的协助具有以下权限:1.要求相关部门提供市场所需的产品信息、市场数据等。
2.要求相关部门参与市场活动的策划和执行。
3.要求相关部门配合销售人员进行客户拜访和谈判。
第四章管理制度第九条市场部应建立健全的市场活动管理制度,包括以下内容:1.市场调研管理制度:规定市场调研的目标、内容、方法和结果的处理方式,并明确职责和权限。
2.竞争分析管理制度:规定竞争分析的要求和步骤,明确责任人和时间节点。
3.市场推广管理制度:规定市场推广的计划、预算、方案和执行,要求做到公平、公正、诚信。
4.产品销售管理制度:规定产品销售的目标、方式、渠道和责任,要求建立完善的销售报告和客户档案。
第十条市场部应建立健全的绩效考核制度,对市场部的工作进行定期评估和考核。
第五章管理流程第十一条市场部各项工作应按照以下流程进行:1.市场调研流程:确定调研目标→制定调研计划→实施调研→整理分析结果→报告汇总→提出建议。
市场营销部门管理规章制度
市场营销部门管理规章制度一、目的和适用范围市场营销部门是企业中负责产品销售、市场推广和市场调研的重要部门。
为了规范市场营销部门的工作,提高工作效率和部门协作,特制定本规章制度。
本规章制度适用于公司市场营销部门的全部员工。
二、工作职责市场营销部门的主要工作职责包括但不限于以下几个方面:1. 制定市场营销策略和计划,确保市场目标的实现;2. 开展市场调研和竞争分析,及时掌握市场动态;3. 负责产品的推广和销售,提高市场份额;4. 协助其他部门开展市场活动,支持公司整体发展;5. 监测市场营销绩效,提出改进建议。
三、岗位职责1. 市场经理:- 负责制定市场营销策略和计划;- 组织市场调研和竞争分析,并撰写相关报告;- 协调部门间的工作与沟通,确保项目顺利进行;- 监督市场人员完成销售任务;- 定期向公司领导汇报市场营销情况。
2. 销售经理:- 组织销售团队,配合市场经理制定销售计划;- 指导销售人员进行销售活动;- 负责客户关系维护和相关合同的签订;- 分析销售数据,提出销售改进建议。
3. 市场调研员:- 开展市场调研,包括问卷调查、访谈等方式;- 收集整理市场相关数据,并进行数据分析;- 撰写市场调研报告,为制定市场策略提供依据;- 定期更新市场动态,及时向公司反馈市场变化。
四、工作流程1. 市场策划与计划- 市场经理与销售经理协作制定市场营销策略和计划; - 市场调研员提供市场数据支持;- 定期召开市场策划会议,讨论市场计划和策略的实施。
2. 市场推广与销售- 销售经理根据市场计划,组织销售团队进行产品推广和销售活动;- 销售人员与客户进行接触,提供产品信息和解答客户疑问;- 销售人员与客户签订相关合同,并及时向销售经理报备。
3. 市场调研- 市场调研员根据市场计划,开展市场调研工作,收集市场数据和信息;- 市场调研员进行数据分析,撰写市场调研报告;- 市场调研报告提交给市场经理,以供决策参考。
五、绩效考核市场营销部门的绩效考核主要以销售业绩和市场调研质量为主要指标。
市场营销部管理制度
市场营销部管理制度市场营销是企业实施经营活动的重要环节,市场营销部门的管理制度对于企业的发展具有重要的意义。
以下是关于市场营销部管理制度的一个示例,内容包括组织结构、职责分工、工作流程、绩效考核、培训与发展等方面。
一、组织结构市场营销部门的组织结构应该合理,以适应企业的业务发展。
一般来说,可以按照市场分工、产品分工或地域分工来进行组织。
市场营销部应该设立部门经理、副经理、市场经理、业务员等职位,并依据工作职责和经验进行层级划分。
二、职责分工市场营销部门的职责分工应该明确,以保证各个职位的工作高效运转。
部门经理负责制定市场营销目标和策略,并组织、协调和监督部门工作。
副经理协助部门经理,并负责一些具体的工作项。
市场经理负责市场调研、市场推广、客户维护等具体的市场工作。
业务员负责开拓新客户、销售产品等具体的销售工作。
三、工作流程市场营销部门的工作流程应该清晰明确,并且每个环节都需要有相应的控制措施。
一般来说,市场营销工作可以分为市场调研、市场推广和销售三个阶段。
具体的工作流程可以根据企业的实际情况进行设计,确保每个环节都有明确的目标和时间节点。
四、绩效考核市场营销是一个结果导向的工作,绩效考核对于市场营销部门的管理至关重要。
绩效考核应该以客户满意度、销售额、市场份额等关键指标为基础,对部门经理、市场经理和业务员进行评估。
评估结果可以用来激励和奖励高绩效员工,并提供改进的方向和建议。
五、培训与发展市场营销是一个变化快速的领域,员工的培训与发展对于市场营销部门的管理至关重要。
市场营销部门应该定期组织培训,提升员工的专业知识和技能。
同时,通过培训和发展计划,为员工提供晋升的机会,激励他们进一步提升个人业绩。
六、其他制度除了以上几个方面,市场营销部门的管理制度还应该包括其他一些重要的制度,比如市场竞争情报的收集和分析制度、市场营销活动的预算和执行制度、业务数据和报告的管理制度等。
这些制度的制定和执行有助于提升市场营销部门的管理水平。
市场营销部管理制度
市场营销部管理制度一、总则为规范市场营销部的管理和运营,提高部门的工作效率和执行力,特制定市场营销部管理制度。
二、组织架构(一)市场营销部负责制定市场营销策略,推动产品销售和市场拓展工作。
(二)市场营销部下设市场策划组、营销推广组、销售管理组,具体内设组织结构见附表一。
(三)市场营销部设置部长一职,由公司领导聘任。
(四)市场营销部下设多名副部长,分管不同的业务工作。
三、业务职责(一)市场策划组1. 负责制定市场营销策略,分析市场条件和竞争状况,提出市场营销方案和推广计划。
2. 组织开展市场调研,收集各类市场信息,为产品研发和销售提供数据支持。
3. 负责品牌策划和产品定位,确保产品的市场竞争力。
(二)营销推广组1. 负责宣传推广工作,策划和组织营销活动,提升品牌知名度和产品销售。
2. 开展市场宣传和广告投放,提高公司的市场曝光度。
3. 维护客户关系,开展促销活动,促进销售额的增长。
(三)销售管理组1. 负责设定销售目标和计划,组织销售团队进行市场拓展和销售工作。
2. 督促销售人员履行销售任务,提高销售绩效,并进行销售业绩评估和奖惩措施。
3. 负责客户信息管理,建立客户档案和客户关系管理系统,提高客户忠诚度和满意度。
四、管理制度(一)市场营销部门实行周报制度和月度工作总结制度,落实工作任务和检查执行情况。
(二)市场营销部门实行销售目标责任制,明确销售任务和责任,建立奖惩机制,提高销售绩效。
(三)市场营销部门实行市场宣传和广告投放预算制度,合理规划市场营销费用,确保广告效益。
(四)市场营销部门实行市场竞争情报收集制度,及时了解市场动态,为公司制定战略决策提供参考。
五、人员培训(一)市场营销部门组织市场营销知识和技能培训,提高员工的专业素质和工作能力。
(二)市场营销部门组织销售技能和沟通技巧培训,提高销售人员的销售技能和服务质量。
(三)市场营销部门组织岗位轮岗和学习交流,提高员工的综合能力和跨部门协作能力。
最全市场营销部管理制度
最全市场营销部管理制度市场营销部管理制度是一套规范市场营销部工作的规章制度和管理方法,它对市场营销工作的组织、计划、执行、检查、评价等方面进行了详细的规定,旨在提高市场营销部的工作效率和质量。
以下是一份较为全面的市场营销部管理制度,共计1200字以上。
一、组织机构1.市场营销部是公司的一个职能部门,隶属于总经理办公室。
2.市场营销部设立部长,由公司总经理任命。
3.市场营销部设立副部长,由部长任命。
4.市场营销部根据工作需要,设立不同的岗位,适时调整。
二、人员配置1.部长、副部长具备市场营销相关经验,能独立负责市场营销部门的日常工作。
2.市场营销部其他人员具备市场营销相关专业知识,能够承担各自岗位的工作。
3.市场营销部对员工进行定期培训和考核,提升团队整体素质。
三、工作职责1.制定市场营销策略和计划,确定市场目标和任务。
2.负责产品的市场推广和销售工作,开拓新的市场渠道。
3.协调各部门间的工作,确保市场营销工作的顺利进行。
4.与供应商、合作伙伴进行沟通和协商,建立良好的合作关系。
5.制定市场调研计划,收集和分析市场信息,为公司决策提供支持。
6.参与产品开发和改进,提供市场测试和反馈意见。
四、工作程序1.市场调研:根据市场营销计划,制定调研计划,包括调研对象、调研方法和调研时间等。
调研结果需要进行总结和分析,并提出建议。
2.制定市场营销策略和计划:根据市场调研的结果,制定市场营销策略和计划,明确市场目标和任务。
市场营销策略和计划需要定期进行评估和调整。
3.市场推广和销售:根据市场营销计划,组织实施产品的市场推广和销售工作。
包括制定市场推广方案、组织销售队伍、与客户进行洽谈和签订销售合同等。
4.协调各部门工作:市场营销部需要与其他部门进行密切合作,确保市场营销工作的顺利进行。
需要定期组织各部门间的协调会议,解决工作中的问题。
5.与供应商和合作伙伴的沟通和协商:市场营销部需与供应商和合作伙伴进行沟通和协商,共同开展市场推广和销售工作。
市场营销部管理规章制度
市场营销部管理规章制度市场营销部是一个企业重要的组织部门,其工作涉及市场调研、品牌推广、销售管理等重要职能。
为了确保市场营销部有效运转,制定一套科学合理的管理规章制度至关重要。
下面是一份市场营销部管理规章制度的模板,供参考:一、市场营销部的组织与职责1.市场营销部的组织架构、职责和权限由部门负责人负责制定,并报公司领导层批准。
2.市场营销部的职责包括但不限于:市场调研、市场营销策划、品牌推广、销售管理等工作。
3.市场营销部的工作目标应与公司整体战略目标相一致。
二、市场营销部的人员管理1.市场营销部的人员需经过相关岗位培训和资格认证后方可上岗。
2.市场营销部的人员应保持积极进取、创新意识,不断提高自身素质和业务能力。
3.市场营销部应建立完善的绩效考核体系,根据绩效评估结果确定人员晋升、奖惩措施。
三、市场调研管理1.市场调研应及时、准确地了解市场需求、竞争状况等相关信息。
2.市场调研结果应及时分析和总结,为市场营销策划及业务决策提供有力支持。
3.市场调研过程中应保护客户隐私及商业机密,遵守相关法律法规。
四、市场营销策划与执行1.市场营销策划应紧密围绕公司整体战略目标,制定营销推广方案和计划。
2.市场营销策划中需明确目标市场、目标客户、推广渠道、推广内容等关键要素。
3.市场营销活动的执行应有明确的时间节点和责任人,确保活动按计划顺利进行。
五、品牌推广管理1.品牌推广活动应注重提升品牌形象和知名度,增强消费者对品牌的认知和好感度。
2.品牌推广活动需遵循诚信原则,不得通过虚假宣传、误导消费者等不当手段进行推广。
3.品牌推广活动应根据目标市场和消费者需求进行精准定位和创新设计,以提高活动效果。
六、销售管理1.销售管理应建立健全的销售目标和计划,明确销售责任人和销售任务,确保完成销售目标。
2.销售管理应注重客户关系管理,建设稳定的客户群,提供优质的售后服务。
3.销售管理应加强市场价格监测,及时与市场竞争进行相应调整,确保产品的市场竞争力。
市场营销部门管理规章制度
市场营销部门管理规章制度随着市场竞争的日趋激烈,各企业都意识到市场营销的重要性。
为了更好地规范和管理市场营销部门的工作,提高工作效率,公司决定制定市场营销部门管理规章制度,以保证部门的顺利运行和成果的有效实施。
一、部门职责与架构1. 部门职责:a) 负责公司产品的市场推广、销售以及品牌推广等工作;b) 制定市场营销策略和计划,并实施和监控执行情况;c) 负责市场调研和竞争对手分析,及时掌握市场动态;d) 组织市场活动和推广活动,提高品牌知名度和形象;e) 与销售部门紧密合作,达成销售目标。
2. 部门架构:a) 部门主管:负责对市场营销部门的工作进行管理和指导;b) 市场推广组:负责策划和执行市场推广方案;c) 销售组:负责产品的销售和客户关系的管理;d) 市场调研组:负责市场调研、竞争对手分析等工作。
二、工作流程与管理1. 市场营销计划:a) 定期制定市场营销计划,包括市场目标、策略、预算和执行措施等;b) 与其他部门进行协调和沟通,确保市场营销计划的顺利执行。
2. 项目管理:a) 确定项目目标和计划,并分配任务和责任;b) 监督和跟进项目的进展情况,及时解决问题和调整计划。
3. 绩效评估:a) 设定明确的绩效目标和指标,对员工的绩效进行评估与考核;b) 建立激励机制,对达到绩效目标的员工进行奖励和表扬。
4. 沟通与协作:a) 建立有效的沟通渠道,确保各部门之间的信息畅通;b) 加强与销售部门的协作,共同制定市场营销策略和推广方案。
三、市场调研与竞争分析1. 市场调研:a) 定期进行市场调研,包括消费者需求、市场趋势等方面的调查研究;b) 分析调研结果,为市场营销策略的制定和调整提供依据。
2. 竞争分析:a) 对竞争对手进行定期跟踪和分析,包括产品、价格、市场份额等方面;b) 根据竞争情况,制定相应的竞争策略和应对措施。
四、市场活动与推广1. 市场活动策划:a) 组织各类市场活动,如展览、推广活动、宣传活动等;b) 制定市场活动的具体方案,并确保活动的顺利执行。
市场营销部管理规章制度
市场营销部管理规章制度一、总则1.本制度是为了规范市场营销部的工作行为,提高市场营销部的工作效率,增强市场竞争力而制定的。
2.本制度适用于市场营销部全体员工。
二、工作纪律1.员工应严格遵守公司的工作制度,按时上下班并认真履行工作职责。
2.员工应做到言行一致,不得泄露公司的商业机密,维护公司的声誉和利益。
三、绩效考核1.绩效考核是市场营销部管理的重要手段,员工会根据绩效考核结果享受相应的福利待遇。
2.绩效考核主要以市场销售额、客户满意度和个人工作质量为依据。
四、工作安排1.部门经理根据工作需要合理安排员工的工作任务,并制定详细的工作计划和时间表。
2.员工应按照工作计划和时间表认真执行工作任务,如有不能按时完成工作的情况,应提前向部门经理请假。
五、团队合作1.市场营销部是一个团队,团队合作是取得成功的关键。
员工应积极主动地与团队成员合作,相互支持,共同完成工作目标。
2.员工应及时交流工作进展和问题,共同研讨并解决问题。
六、沟通协调2.员工应保持积极的工作态度,对他人提出的建议和批评进行适当的反思和改进。
七、培训与提升1.公司会定期组织培训,提升市场营销部员工的业务素质和个人能力。
2.员工应自觉参与培训,并将所学知识和技能应用到实际工作中,不断提升自己的工作效率和能力。
八、奖惩制度1.公司会根据绩效考核结果对员工进行奖励和惩罚:-绩效优秀者将获得奖金、晋升等激励措施;-绩效欠佳者将受到警告、降职或解雇等处罚措施。
2.公司将建立员工投诉制度,员工如有不满或投诉可以向人力资源部门提交申请。
以上是一份市场营销部管理规章制度的草案,具体实施细节可以根据企业的实际情况进行调整。
制定和执行这样的规章制度能够规范员工的行为,提升工作效率和质量,有助于市场营销部的顺利运营和发展。
市场营销部管理制度
市场营销部管理制度目的本管理制度的目的是确保市场营销部门的高效运作,提高团队合作和工作效率。
组织结构市场营销部门由一个部门经理和若干市场营销人员组成。
部门经理负责管理和指导部门的日常运营,并协调各个市场营销人员的工作。
职责和权责部门经理的职责和权责包括:- 制定部门的目标和战略计划。
- 领导和管理市场营销团队,确保他们的工作符合公司的要求。
- 分配任务和资源,监督和评估团队成员的工作表现。
- 协调市场营销活动和项目,确保它们按时和有质量地完成。
- 定期报告部门的运营状况和成果给上级领导。
市场营销人员的职责和权责包括:- 根据部门经理的指示,执行日常市场营销活动。
- 制定市场调研计划和执行市场调研工作。
- 管理客户关系,与客户保持良好的沟通和关联。
- 制定和实施市场推广策略,以吸引潜在客户。
- 准备市场营销报告和分析,提供给部门经理。
工作流程市场营销部门的工作流程如下:1. 部门经理根据公司的要求和目标,制定市场营销策略和计划。
2. 部门经理分配任务给市场营销人员,并协调他们的工作。
3. 市场营销人员执行市场营销活动,根据计划进行市场调研、推广和客户关系管理。
4. 市场营销人员定期向部门经理报告工作进展和成果。
5. 部门经理根据市场营销人员的报告和其他数据,评估市场营销部门的绩效,并提出改进建议。
6. 部门经理与上级领导分享市场营销部门的成果和挑战,并提供决策依据。
培训和发展为了提高市场营销团队的能力和专业素养,公司将提供培训和发展机会。
培训包括但不限于以下内容:- 市场营销策略和计划- 市场调研方法和技巧- 客户关系管理- 市场推广和销售技巧- 数据分析和报告制作结论通过执行本管理制度,市场营销部门将能够更好地协调工作、提高工作效率,并为公司的市场营销活动做出更大的贡献。
这将有助于公司在市场竞争中取得优势,实现持续增长和成功。
市场营销部管理制度及流程
市场营销部管理制度及流程市场营销部是一个企业中非常重要的部门,负责制定和实施产品营销策略,推广销售,提高市场占有率和销售额。
为了确保市场营销部的有效运作,需要建立一套完善的管理制度及流程。
下面将介绍市场营销部管理制度的基本框架和相关流程。
一、市场营销部管理制度的基本框架1.职责定义:明确市场营销部的职责,包括策划市场推广活动、市场调研、渠道拓展、销售目标等。
2.组织架构:确定市场营销部的组织结构,明确部门内部的职能和层级关系,确保工作的协调顺畅。
3.招聘与培训:制定市场营销人员的招聘条件和要求,进行有针对性的培训,提高人员的专业能力和技能水平。
4.绩效考核:建立明确的绩效考核体系,对市场营销人员的工作进行评估,确保工作质量和效果。
5.奖惩机制:设立奖励机制,鼓励市场营销人员积极主动地开展工作;同时,设立惩罚机制,对工作不力或不达标的人员进行处理。
6.内部协作:建立市场营销部与其他相关部门间的沟通协作机制,加强各部门间的合作与协调,实现整体工作的一体化。
7.信息管理:建立市场信息管理系统,及时收集、整理、分析市场信息,为决策提供依据。
二、市场营销部管理流程1.市场调研:市场调研是制定市场营销策略的重要环节。
市场营销部需要通过定性和定量的方法,了解市场需求、竞争状况和潜在客户等信息。
2.竞争分析:市场营销部对竞争对手进行综合分析,包括其产品、定价、营销手段等方面,为公司制定竞争策略提供依据。
3.策划营销活动:市场营销部根据市场调研和竞争分析的结果,制定相应的营销方案和活动,包括广告宣传、促销活动等。
4.渠道拓展:市场营销部开展渠道拓展工作,寻找新的销售渠道,提高产品的销售覆盖范围和市场份额。
5.销售管理:市场营销部负责产品的销售管理工作,包括销售目标的制定、销售指标的跟踪和销售人员的培训与监督等。
6.市场监测:市场营销部对市场进行持续监测,包括市场环境的变化、竞争对手的动态等,及时调整营销策略。
7.绩效评估:市场营销部通过对市场活动的效果评估,对外部环境因素的分析,评估市场营销部的绩效,为决策提供参考。
市场营销部规章制度
市场营销部规章制度一、总则1.1 为了加强市场营销部(以下简称“营销部”)的管理,规范营销部员工的行为,提高工作效率,实现公司发展战略,特制定本规章制度。
1.2 本规章制度适用于营销部全体员工,包括营销人员、市场人员、客服人员等。
1.3 本规章制度的内容包括:工作职责、工作流程、绩效考核、行为规范、培训与发展、福利待遇等。
1.4 营销部全体员工应认真遵守本规章制度,如有违反,将按照公司相关规定进行处理。
二、工作职责2.1 营销部经理2.1.1 负责制定营销部工作计划和目标,并组织实施。
2.1.2 负责组织制定营销策略和销售政策,并监督执行。
2.1.3 负责组织市场调研,分析市场趋势,为公司决策提供依据。
2.1.4 负责组织销售团队的建设、培训和管理,提高销售业绩。
2.1.5 负责组织客户关系的维护和管理,提高客户满意度。
2.2 营销人员2.2.1 负责执行公司的销售政策和营销策略,完成销售任务。
2.2.2 负责开拓新客户,维护老客户,提高客户满意度。
2.2.3 负责收集市场信息和竞争对手信息,为公司决策提供依据。
2.2.4 负责参与销售合同的签订和执行,确保合同的履行。
2.3 市场人员2.3.1 负责市场调研和分析,了解市场需求和竞争态势。
2.3.2 负责公司产品的宣传和推广,提高品牌知名度。
2.3.3 负责策划和组织实施市场活动,提升公司产品的市场占有率。
2.3.4 负责收集和整理市场资料,为公司营销决策提供依据。
2.4 客服人员2.4.1 负责接听客户电话,解答客户问题,提供优质的客户服务。
2.4.2 负责收集客户反馈意见,及时处理客户投诉,提高客户满意度。
2.4.3 负责定期回访客户,了解客户需求,维护客户关系。
2.4.4 负责整理客户资料,做好客户档案管理。
三、工作流程3.1 销售流程3.1.1 客户开发:营销人员通过各种渠道开发新客户。
3.1.2 客户洽谈:营销人员与客户进行洽谈,了解客户需求,提供合适的产品和服务。
市场营销管理制度范文(4篇)
市场营销管理制度范文第一章总则第一条为了提高市场营销管理水平,切实促进企业市场销售工作的顺利开展,制定本《市场营销管理制度》。
第二条本制度适用于企业市场部门及从事市场营销管理工作的相关人员。
第三条市场营销管理是企业市场部门管理的重要内容,是企业实现市场销售目标的关键环节。
市场营销管理工作应遵循公平、公正、公开、互利的原则,依法管理,科学决策,注重效益。
第四条市场营销管理应具备的基本要求:科学合理,质量高效,服务优良,效果显著。
第五条不同层级的市场营销管理人员应各负其责,密切配合,形成市场营销管理工作的合力。
第六条市场营销管理人员应提高市场营销管理水平,增强市场拓展能力,不断创新市场营销模式和手段,为企业的可持续发展做出贡献。
第二章组织机构第七条企业市场部门是市场营销管理的核心机构,负责市场调研、销售策划、推广推广、客户关系维护等工作。
第八条市场部门应设置副总经理一职,负责市场营销管理的全面工作。
第九条市场部门设市场调研、销售策划、推广推广、客户关系维护四个工作小组,由市场部门负责人带领,分别负责相关工作。
第十条市场部门应加强与其他部门的沟通与合作,形成协同效应,保证市场营销工作的顺利开展。
第三章市场调研第十一条市场调研是市场营销决策的基础,是提高市场拓展能力的重要手段。
市场部门应定期组织市场调研活动,了解市场需求、竞争情况、消费者反馈等信息。
第十二条市场调研应科学规划,细致实施,结果准确。
市场部门应制定市场调研计划,明确调研内容、调研方法、调研对象、调研时限等。
第十三条市场调研结果应及时汇总、分析、总结,为市场营销决策提供可靠的依据。
市场部门应定期向上级汇报市场调研情况。
第四章销售策划第十四条销售策划是市场营销的关键环节,是实现销售目标的基础。
市场部门应制定销售策划方案,明确销售目标、销售策略、销售任务等。
第十五条销售策划应科学操作,注重实效。
市场部门应调研市场情况,分析竞争对手,制定针对性的销售策略。
企业市场营销部管理制度
企业市场营销部管理制度一、目的和范围1.1 目的本管理制度的目的是规范企业市场营销部的工作,提高部门的工作效率和质量,推动企业的发展。
1.2 范围本管理制度适用于企业市场营销部的全体员工。
二、组织架构2.1 部门职责企业市场营销部主要负责企业的营销工作,具体包括以下职责:1.制定企业的市场营销计划,并制定相关的指标和措施。
2.研究市场动态和竞争情况,分析市场需求和趋势,并及时对企业的营销策略进行调整。
3.策划和组织市场推广活动,提高企业的品牌知名度和美誉度,扩大销售业绩。
4.维护企业与客户的关系,提高客户满意度,促进客户回购和口碑传播。
5.改进和优化市场营销部的工作流程和管理制度,提高部门的绩效和管理水平。
2.2 组织架构图组织架构图组织架构图三、工作流程3.1 任务分配市场营销部的任务由主管领导改派给部门下属,并记录在任务分配表中,在任务完成之前,所有员工都要紧密配合,完成所负责的任务。
3.2 工作流程图工作流程图工作流程图四、工作规范4.1 工作时间1.市场营销部员工的工作时间为每天八小时,上午9点至下午6点,中间休息一小时。
2.部门领导可以根据业务需要,安排员工加班或休息时间,但必须与员工协商一致。
4.2 工作态度1.市场营销部员工必须认真对待自己的工作,尽职尽责,勤奋工作。
2.员工之间要相互合作,互帮互助,共同完成任务。
3.员工必须服从领导的指挥和决策,不得擅自改变工作安排。
4.3 工作纪律1.市场营销部员工必须按时按量完成所分配的任务,不得造成拖延或浪费。
2.员工必须认真记录和整理工作资料,做到清晰、准确、完整、规范。
五、绩效考评5.1 考评指标评估市场营销部绩效的主要指标为:1.完成销售任务的进度和质量。
2.市场推广活动的组织和实施效果。
3.提高客户满意度的工作表现。
4.部门内部的协作和绩效贡献。
5.对市场调查研究的贡献和引领。
5.2 考评方法1.对市场营销部进行日常考核和定期考评。
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第一章总则第一条:序言:为使本人事作业规范化、制度化和统一化,使销售部门的管理有章可循,提高工作效率和职员的责任感、归属感,特制定本制度。
第二条:适用范围:1.本销售部门的管理,除遵照国家和地方有关法令及公司的规章制度外,都应依据本制度办理。
2.本制度所称职员,系指本销售部门聘用的全体从业人员。
3.关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
第二章销售部年度市场营销计划第三条基本目标一、基本目标之销售额目标:本公司××年度销售目标如下:(一)部门全体:xxxxx 万元RMB以上;(二)每一员工/每月:xxxxx 万元RMB以上;(三)每一区域办事处机构/每月:xxxxx 万元RMB以上。
二、基本目标之利益目标(含税):xxxxx 万元RMB以上。
三、基本目标之新产品的销售目标:xxxxx 万元RMB以上第四条基本方针一、本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时,才不再做任何变革。
二、贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
三、为加强机能的敏捷、迅速化,本销售部将大幅委让权限,使人员得以果断抉择,实现上述目标。
四、为达到责任目标及确立责任体制,本公司将贯彻重赏、重罚政策。
五、为使规定及规则完备,本销售部将加强各种业务管理。
六、为促进经销商代理与零售店的销售,设立销售方式体制,将原有购买者的市场转化为多元化销售的市场,使本公司具有主导代理商、零售店的权利。
七、将出击目标放在工程建设项目,各地区经销代理商与零售店上,并致力于培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。
八、如经销商与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。
基于此立场,本公司应致力于达成预算目标。
第五条业务机构计划一、内部机构(一)将设立xxxxx 销售中心,分辖xxxxx 区域借以促进本地市场经销商的发展及工程项目的销售活动。
(二)将先后分别在xxxxx 设立办事处,从事经销商的开发及产品的推广。
(三)以上各新体制下的业务机构暂时维持现有公司销售制度现状,不做变革,借此确立各自的责任体制。
(四)在业务的处理方面若有不备之处,再酌情进行改善。
二、外部机构交易机构及制度将维持由本公司→代理商→零售商的旧有销售方式。
第六条零售商的促销计划一、新产品销售方式体制(一)将福建经济较有活力地区的N家零售商店依照区域划分,于各划分区内采用新产品的销售方式体制。
(二)新产品的销售方式是指每人各自负责本区域N家左右的店,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。
(三)上述的N家店所销出的本公司产品的总额须为以往的3倍以上。
(四)库存量须努力维持在零售店为1~2个月库存量、代理店为2~3个月库存量的界限上。
(五)销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。
二、新产品合作伙伴的建设与重点建筑工程项目推广活动。
(一)为使以新产品的以重点建设工程项目一合作伙伴销售方式所推动的促销活动得以开展,另外又以不同区域各主力经销商,零售店为中心,要依地区进行招商,销售与推广。
第三章岗位责权第七条:岗位名称:销售部经理直接上级:营运总监下属岗位:区域经理,销售主管,销售专员,业务员,销售内勤,市场调查员等岗位性质:全面主持公司销售部门日常的整体管理工作;管理权限:对本部门职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理的权力;管理责任:对所承担部门的管理工作全面负责。
主要职责: 1.对公司产品营销进行规划,对各区域市场进行调研,根据本企业产品优势与特点,结合不同区域市场客户群体需求,配合营运部制订相关的营销政策,营销区域的划分,协助公司招商工作的规划与开展; 2.负责制订营销管理制度,编制本部门年季月销售的计划工作; 3.做好市场调查工作,对产品市场销售潜力的调查和分析;4.为公司产品进行市场定位,渠道定位,全面负责公司产品的市场开拓和管理工作;对销售管理办法的研究和改进,提出改进销售和开发新产品的建议; 5.对下属销售人员工作的考核、评比、激励,并加以制度化予以完善;6.本部门销售人员的销售成绩统计与分析;7.对客户环境的调研:客户的规模、产业链分布构成、购买力、同类产品竞争对手基本情况、竞争环境、竞争结构与规划、竞争内容与手段等分析;8.定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论,对各区域办事处的工作进行考察检验,对发现的问题给予及时的处理;并认真的听取区域销售人员的意见,对办事处的下一工作进行指导。
9.严格执行资金使用和出差审批手续,加强对区域办事处销售人员的过程管控及营销费用开支的管理,防止损失,杜绝浪费,良好运用,提高效益。
; 10.公司推行程序化层次负责制,区域经理主要对销售经理负责,销售经理直接对营运总监负责,小事周报,大事日报,重要事件及时报告,最迟距离事件发生时间不得超过四小时内;如有缺报漏包,当事人负担一切责任,同时公司保留法律追究的权利。
11.负责监督管控对本公司的产品销售货款回收与账物卡的核对,对存在管理漏洞方面的区域和责任人给予及时的督导改善,积极主动地配合公司各部门及各区域的工作; 12.销售经理结合销售部的具体情况按半年一次向营运部提交各区域实际销售情况的报告;销售经理有对下属的人事具有推荐权和考核、评价权,处理等。
第八条:岗位名称:区域经理直接上级:销售部经理销售主管,销售专员,业务员,销售内勤,市场调查员等岗位性质:全面负责公司区域办事处机构的销售管理工作;管理权限:对本区域办事处机构职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理的权力;管理责任:对所承担的工作全面负责。
主要职责:1.负责开发新市场,根据企业产品本有的优势和该区域客户现有与潜在的购买力来做好市场的布局、造势工作、策划并提出营销主攻方向与经销商发展管理策略;2.制定、策划所负责区域的月、季、年的销售计划和促销方案;3.负责指导区域销售人员工作,对区域经销商进行培训管理并负责本区域办事处机构的正常工作;4.定期对所辖区域市场的整体态势及营销效果进行全面的评估,并形成分析报告及时的反馈给销售经理,并提出完善意见(注:该分析报告应该是全面透彻的,必须有一定的量化指标来说明问题,如销售额,广告投入额,经销商状况,部分终端客户的走访记录,营销人员日常工作记录以及广告投放记录等)。
5.对下属人员工作的考核、评比、激励;销售成绩的统计与分析。
6对同业客户产品市场销售的调查和分析;定期或不定期地组织本区域人员对销售情况的分析和讨论。
7.负责对本区域内的产品销售货款回收与账物卡的核对,积极主动地配合公司各区域及各部门的工作;8.完好的执行力,无条件负有监管该区域市场客户管理及售后服务,无条件负有监测当地广告的义务及了解同行业竞争对手的产品本市场相关运作模式与促销手段,并及时反馈公司产品相关的信息。
9.公司推行程序化层次负责制,区域经理主要对销售经理负责,小事周报,大事日报,距离事件发生时间最迟不得超过四小时内,重要事件及时报告;如有缺报漏包,当事人负但一切责任,公司保留追究的权利。
10.区域经理分季度,半年,全年对本区域进行销售情况的评价和总结,并及时上报给公司,区域经理有对下属人事的考核和评价权。
第九条:岗位名称:销售主管直接上级:销售部经理,区域经理下属岗位:销售专员,业务员,销售内勤,市场调查员等岗位性质:负责公司某重点区域项目或者区域办事处机构下面片区经销商的销售及培训管理工作;管理权限:对本区域职责范围内的工作有协调、监督管理的权力;管理责任:对所承担的工作全面负责。
主要职责:1.负责开发新市场,积极配合公司根据企业产品本有的优势和该区域客户现有与潜在的购买力来做好本市场的布局、造势工作、并提出营销意见与经销商发展管理策略;2.制定所负责区域项目或客户的月、季、年的销售计划和促销方案;3.负责指导区域销售人员工作,对所辖区域经销商进行管理并负责本公司产品在当地该项目的正常销售及售后服务工作;4.定期对所辖区域市场的整体态势及营销效果进行全面的评估,并形成详细的分析报告及时的反馈给区域经理和销售经理,并提出完善意见(注:该分析报告应该是全面透彻的,必须有一定的量化指标来说明问题,如销售额,经销商状况,部分终端客户的走访记录等)。
5.对下属人员工作的考核、评比、激励;销售成绩的统计与分析。
6对同业客户产品市场销售的调查和分析;定期或不定期地参加本区域人员对销售情况的分析和讨论。
7.负责对所辖区域范围内的产品销售货款回收与账物卡的核对,积极主动地配合公司各区域及各部门的工作;8.完好的执行力,无条件负有监管该区域市场客户管理及售后服务,无条件负有监测当地广告的义务及了解同行业竞争对手的产品本市场相关运作模式与促销手段,并及时反馈公司产品相关的信息。
9.公司推行程序化层次负责制,销售主管主要对区域经理负责,每日一报,距离事件发生时间最迟不得超过四小时内,重要事件及时报告;如有缺报漏包,当事人承但一切责任。
第十条:岗位名称:销售专员,业务员直接上级:销售部经理,区域经理,销售主管岗位性质:负责公司某重点项目或者区域办事处机构下面经销商的销售管理工作;管理权限:对所辖区域职责范围内客户的工作有协调、监督管理的权力;管理责任:对所承担的工作全面负责。
主要职责:1.负责开发新市场,积极配合公司根据企业产品本有的优势和该区域客户现有与潜在的购买力来做好本市场推广销售工作、并提出营销意见与经销商发展管理策略;2.制定所负责区域项目或客户的月、季、年的销售计划和营销方案;3.负责指导对所辖区域经销商进行管理并负责本公司产品在当地该项目的正常销售及售后服务工作;4.定期对所辖区域市场的整体态势及营销效果进行全面的评估,并形成详细的分析报告及时的反馈给区域经理和销售销售主管,并提出完善意见(注:该分析报告应该是全面透彻的,必须有一定的量化指标来说明问题,如销售额,经销商状况,部分终端客户的走访记录等)。
6对同业客户产品市场销售的调查和分析;定期或不定期地参加本区域人员对销售情况的分析和讨论。
7.负责对所辖区域范围内的产品销售货款回收与账物卡的核对,积极主动地配合公司各区域及各部门的工作;8.完好的执行力,无条件负有监管该区域市场客户管理及售后服务,无条件负有监测当地广告的义务及了解同行业竞争对手的产品本市场相关运作模式与促销手段,并及时反馈公司产品相关的信息。
9.公司推行程序化层次负责制,销售专员,业务员主要对区域经理和销售主管负责,每日一报,距离事件发生时间最迟不得超过四小时内,重要事件及时报告;如有缺报漏包,当事人承但一切责任。
第十一条:岗位名称:销售内勤直接上级:销售部经理岗位性质:负责对公司所有销售区域的文档往来有监督,信息传递,协调管理工作管理权限:对所有的区域销售回款及所有客户的工作有协调、监督管理的权力;管理责任:对所承担的工作全面负责。