肯德基营销案例和网络营销分析
肯德基的网络营销案例分析
肯德基市场营销案例分析肯德基的简介肯德基(Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸鸡),通常简称为KFC。
是来自美国的著名连锁快餐厅,由哈兰·山德士上校于1952年创建。
主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。
肯德基是世界最大的炸鸡快餐连锁企业,肯德基的标记KFC 是英文KentuckyFried Chicken (肯德基炸鸡)的缩写, 它已在全球范围内成为有口皆碑的著名品牌。
企业文化“生活如此多娇”是肯德基在中国大陆地区推行的一则广告语,于2010年6月上旬在中国大陆地区全面推广。
由此接替了此前一直使用的“有了肯德基,生活好滋味“2010年,全球瞩目中国,中国聚焦上海。
世博会的盛大开幕,为这座国际化大都市注入了全新的活力。
作为中国餐饮业领跑者的肯德基,也抓住了这个百年难遇的契机。
6月1日,伴随着中国大陆第3000家餐厅在上海开业,并同步启用全新品牌口号“生活如此多娇”,肯德基以独有的方式与世博共襄盛举,再次用实际行动诠释“立足中国、融入生活”的总策略。
对于肯德基来说,早在19世纪进入中国市场的优惠政策已经丢淡,例如多年以来,包括“洋快餐”在内的各类外资企业,不仅在税收方面享受着“超国民待遇”,甚至在政治和法律方面也享受着“超国民待遇”。
但是这些都是当年中国为了吸引外资加快国内经济发展生活质量提高而做出的决策,而今天,随着麦当劳、肯德基等洋快餐违规用工,以及采用变种鸡激素生产鸡翅、食物中添加过量苏丹红等一系列事件的曝光,洋快餐店开始受到了舆论的批评和食物部门、劳动部门的调查。
一系列真假丑闻使得国家加紧立法,加紧纠察,这注定肯德基的发展将要对某些方面重新审视和调整。
而肯德基也加紧了对员工的素质培训以及对供应商的管理。
供应商潜在进入者肯德基替代品消费者• 1.产品的味道•2.店内的环境和设施•3.特许经营方式的建立•肯德基服务标准化的关键点为:C:Cleanliness保持美观整洁的餐厅;H:Hospitality提供真诚友善的接待;A:Accuracy确保准确无误的供应;M:Maintenance维持优良的设备;P:Product Quality 坚持高质稳定的产品;S:Speed 注意快速迅捷的服务。
肯德基营销案例分析(1)
肯德基营销案例分析(1)肯德基(KFC)创立于1952年,是全球最知名的快餐连锁店之一。
作为快餐行业的领导者,肯德基一直致力于提供高品质的食品和服务。
为此,肯德基采用了一系列创新的营销策略,不断吸引消费者,并成为全球销售额最高的快餐品牌之一。
一、借助品牌形象进行营销人们普遍认识到肯德基的“肯德鸡”,这在很大程度上得益于肯德基的品牌形象。
肯德基独特的品牌形象,使得它可以在市场竞争中脱颖而出。
而通过长期的广告宣传和品牌推广活动,肯德基逐渐建立了强大的品牌形象。
这个形象是:快捷、美味、优质、安全和健康。
二、维护食品质量肯德基始终以严格的质量管理和食品安全为重点。
肯德基还通过生产过程中加强质量控制来确保产品的新鲜和质量。
同时,数百个实地访问店面,每周进行“难题的右转”,寻找问题并及时改正,保障食品质量。
三、定位目标消费群体肯德基在营销策略上,专注于选定的目标客户群体,即年轻人和家庭。
为此,肯德基针对家庭市场,推出了“家庭桶”,价格合理且产品种类齐全,深受家庭消费者喜爱。
同时,肯德基通过在菜单中增加一些健康食品,比如沙拉、水果和蔬菜,以吸引那些关注健康的消费者。
四、开发数字化市场营销肯德基还积极开发数字化营销,利用社交媒体、移动应用程序和在线广告等渠道向消费者宣传其产品和服务。
例如,肯德基在微博和微信上推出了“口袋肯德基”,性质是社交地图应用。
该应用让客户知道肯德基餐厅的位置,并展示菜单、交互优惠和折扣信息,以吸引消费者进店消费。
总的来说,肯德基采用了多种营销策略,其成功的关键在于它始终保持了高品质的食品和服务。
同时,肯德基也不断创新营销策略,迎合不同目标客户的需求,通过不断满足消费者的需求,不断扩大市场份额。
肯德基营销案例和网络营销分析
肯德基营销案例和网络营销分析肯德基营销案例分析背景介绍:肯德基(KFC)是一家全球快餐连锁企业,总部位于美国,以炸鸡闻名于世。
肯德基的营销策略一直以来都非常成功,通过不断创新和个性化的推广方式,吸引了广大消费者。
营销案例:近年来,肯德基在中国市场展开了一系列创新的营销活动。
其中一个成功的案例是与电影《越狱风云》合作的“肯德基越狱桶”推广活动。
这个活动通过与热门电影的合作,吸引了大量的关注和参与度。
首先,肯德基推出了一款特别版的越狱桶套餐,与电影中的越狱情节紧密结合。
这款套餐包含了一份特制的炸鸡,以及可乐和薯条。
肯德基将越狱桶的外形设计得与电影中的越狱道具相似,极大地提升了产品的独特性和吸引力。
其次,肯德基在社交媒体上展开了广泛的宣传活动。
他们与电影公司合作,在电影公映前几周开始发布相关内容,如电影预告片、演员采访和幕后花絮等。
通过这种合作的方式,肯德基成功地将品牌与热门电影联系在一起,让人们在享受美食的同时,也能感受到电影的魅力。
此外,肯德基还推出了一系列与电影有关的营销活动。
他们在各大城市的餐厅门店举办了特别的推广活动,如限时优惠、折扣券和赠品等。
这些活动吸引了大量消费者前来购买产品,提升了销售业绩。
网络营销分析:肯德基的网络营销策略也是非常成功的。
他们充分利用了社交媒体平台,如微博、微信和抖音等,与年轻消费者建立了紧密的联系。
首先,肯德基在社交媒体上开展了多样化的内容营销。
他们定期发布有趣的图片、视频和话题讨论,吸引了大量的关注和互动。
肯德基通过与消费者的互动,了解他们的需求和喜好,并根据这些反馈进行产品创新和改进。
其次,肯德基还与网红合作,进一步扩大了品牌的影响力。
他们邀请时下最流行的网红和明星代言,通过发布合作视频和照片,吸引了更多的关注和讨论。
这种合作方式使品牌形象更加年轻化和时尚化,吸引了更多的年轻消费者。
最后,肯德基在移动支付领域也展开了创新的营销活动。
他们推出了移动支付App,并与其他大型互联网企业合作,推出了优惠券和折扣活动。
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4、受限品牌印象、多角 化较困难;
5、黄金品牌魅力形象已 日渐钝化 。
肯德基
麦当劳
机会
1、中国经济发展,人民 生活水平提高;
2、快餐业发展迅速,需 求量大。
1、大陆加入,经济全 球化,新市场之空间大, 居民消费水平提高,消 费层次提升。
威胁
肯德基
麦当劳
1、麦当劳和披萨店成为 威胁;
共性 渠道
渠道 选址
肯德基
麦当劳
攻占大城市,准确选址(多为城市中心地段,商业繁茂区)
划分商圈,科学选址, 高校运营
盲目扩张市场,或过于密集,或 过于冷清;一味追求分店数量
连锁经营,特许加盟
“从零开始特许加盟” 到“非零开始特许经营 加盟”;目前在中国9 5%是直营,5%是加 盟厅。
98年后,特许经营店 拥有了比以前更多的自 主权,一方面良策层出 不穷,另一方面,大大 削弱了麦当劳的核心竞 争力和品牌。
斗破队
肯德基()发展
增长速度
进入阶段:
创新成长
分析对象 成长阶段:
宣传吸引
产品推出
成熟阶段: 陈列创新
生长
成长
成熟
衰退
生命周期
服务加强 渗透扩张 技术更新
衰退阶段: 停步发展 探索新路
肯德基标准化服务
• 肯德基全球推广的“” 冠军计划是肯德基取得成功业绩的主要精髓之一。其 内容为:
“冠军计划”有非常详尽可操作性极强的细节,要求肯德 基在世界各地每一处餐厅的每 一位员工都严格地执行统一 规范的操作。这不仅是行为规范,而是肯德基企业的战略。 是肯 德基数十年在快速餐饮服务经营上的经验结晶。
竞争对手 肯德基 麦当劳
肯德基市场营销案例分析 3
三.肯德基的分销渠道分析
• 1. • 2. • 3. • 4.
销售渠道的模式 渠道设计 渠道管理 渠道控制
1.肯德基的销售渠道的模式
连锁经营模式
直销模式
连锁经营模式
连锁经营模式核心特征是以连锁店为经营平台,以 连锁店的扩张速度与成功率(单店经营质量)为核 心考评指标的商业模式。连锁企业的经营目标在于 追求最大化市场份额的同时,尽可能地追求最大的 单店利润。连锁企业的利润来自于连锁店的数量与 质量,尤其是竞争环境下连锁店的扩张速度与发展 成功率。其它品牌、产品、选址、价格与推广策略 以及内部运营管理,均是其实现经营目标的工具与 手段。
4.肯德基组合套餐定价策略
• A餐 :一个新奥尔良烤鸡腿堡+一对辣翅+一杯中可+一个玩具挂饰=30.5元 • B餐: 一个香辣或劲脆鸡腿堡+一块吮指原味鸡块+一杯中可+一个玩具=29 元 • C餐 :一个深海鳕鱼堡+一包小包劲爆鸡米花+一杯小可+一个玩具挂饰=29 元 • D餐 :一个嫩牛五方+一个普罗旺斯烤鸡腿+一杯中可+一个玩具挂饰=32.5 元
•
•kLeabharlann c品牌文化营销品牌文化营销是产品文化营销的进一步发展。在现在市场营销活动 中,品牌已不仅仅是方便人们对产品、企业的识别的标志,更成为产品 形象和企业文化的象征,有着极其丰富的文化内涵。可以说,企业建立 品牌的过程就是不断积累文化个性的过程。而品牌文化营销即是把先 进、优秀的文化融入到品牌中去,提升品牌的价值,充实品牌资产,建立 起一个超值的文化品牌。相对于质量、价格、售后服务等产品要素来 说,品牌的文化内涵是一种更深层次的竞争要素,企业在文化内涵上的 品牌竞争是一种更高境界的较量。 • 形象本土化。当麦当劳嘻哈十足的广告风格把品牌形象塑造得越 来越洋派时,肯德基正致力于把品牌形象本土化。如果说今天的麦当劳 大叔已经成为年轻、有趣、活力和‚酷‛的代名词的话,那么肯德基爷 爷则代表了中国传统的家庭、亲情、友爱和默契。和麦当劳拉开‚土 ‛与‚洋‛的形象差距,不仅使肯德基有效避开了对手营销传播上的干 扰,而且吸引了原本对洋快餐具有排斥心理的中老年消费者。
网络营销案例--肯德基
肯德基网络营销案例指导老师:笱永莉制作人:刘涛目录一、背景: (3)二、目标消费人群: (3)三、品牌消费者属性: (3)四、活动过程: (3)五、营销效果: (4)一、背景:肯德基近年来陆续推出一系列中式餐品,在很大程度上迎合了中国消费者的口味。
本次以“向传统致敬”的理念,推出新的全天供应饮品--豆浆。
活动对新产品-豆浆进行最大化曝光,刺激线下消费。
二、目标消费人群:22-30岁的年轻白领,有一定经济收入。
三、品牌消费者属性:80后对“传统”事物关注度较高。
四、活动过程:利用新浪的新闻传播优势进行活动告知,结合最新热门产品--微博,达到网站与品牌的双赢。
活动期间,网站与新浪微博实现双向互通,其影响力从微博扩散到所有粉丝,方便用户了解促销信息,极大地提升了用户参与的积极性。
(1)联手新浪开通第一个商业微博帐号,加强品牌与用户的直接沟通,利用“传统”话题与用户产生共鸣;(2)活动网站与新浪微博技术对接,实现动态双向即时更新,便于用户关注并参与进来。
(3)通过“豆浆”产品引发“向传统致敬”的话题,结合微博功能合作发挥二次传播机制,扩大产品信息的传播;新浪:用户偏成熟,对于新闻性话题敏感度高;网易:作为新浪的人群补充;MSN:白领用户集中;选择Kaixin001及人人网两家用户交叉度较低的SNS网站,利用二次传播机制进行最大化的传播;在白领较为集中的MSN上,进行产品信息的曝光。
五、营销效果:活动从3月25日持续到4月19日,在线广告总共达到了2,533,891,100的曝光量及1,997,926的点击量;微博粉丝曝光总量:4,504,456;总共的用户回复及转贴数为37,369,平均每条话题回复数153条,评论数186条。
肯德基微博在短短三周内就赢得了4万多粉丝,这是第一个关注度如此之高的商业微博,在新浪微博与商业品牌合作史上尚属首次。
15级市场营销二班 2016.12.9。
肯德基网络营销策划分析
5、与顾客方便互动
1Байду номын сангаас
在“联系我们”一栏中,有“求职招聘”、“寻求合作”、 “问询/建议”、“顾客投诉”等功能,基本能满足顾客需求, 形成互动。不足的是,点开“问询/建议”,顾客还是要先填 写个人信息,步骤复杂,不合理,如果改为直接的在线客服更 好。 顾客服务是做好网络营销的关键保证,只有好的客户服 务才能赢得口碑,留住现有顾客,吸引新顾客。
二、KFC网站广告语设计
三、KFC网络广告策略
1采用品牌形象定位策略 2持续均衡型时限策略 3生活导向型策略
四、网络营销方式推广
1.搜索引擎营销 2.email营销 3.网络会员制营销 4.病毒式营销 5.移动营销 6.微博营销
1、搜索引擎营销
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1搜索引擎营销搜索引擎营销:在输入“肯德基”,在搜索引擎第一页的第 四条就看到了肯德基外卖的网页。肯德基的外卖服务采用了自己 的外卖电话作为官网域名,那么只要在搜索引擎输入“肯德基”, 不用点进网页就可以找到外卖电话了。肯德基有明确的关键字方 的人群分析,找出该类人群的日常 搜索习惯,根据历史账户找出效果较好的关键字。
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6、微博营销
1 资源合作推广方法和新浪微博合作推广, 将新浪微博作为内核,肯德基作为外 壳, 利用微博机制是肯德基与顾客形成动 态交互的关系。 1. 所有在minisite上关注肯德基的用户一 一对应,及时更新。 2. 所有在微博上发布的主题信息与 minisite上肯德基人物相对应 3. 在微博上前1000名成为肯德基粉丝的顾 客可获得优惠卷 4. 微博上每天不定时发布优惠卷,跳转到 肯德基主页领取 5. 将微薄内容整理成《肯德基早报》,并 在新浪微博内进行一定的推广 6. 设定#肯德基#早餐话题,凡在6点至10 点之间将自己起床照片发送到微博#肯德 基早餐#话题的顾客均可获得免费的豆浆
KFC肯德基---网络营销
KFC肯德基---网络营销1. Situation Analysis从1987年第一家肯德基在北京落户,到现在越来越多的肯德基店在中国各地陆续出现,它切割了中国快餐这个大蛋糕的一大块。
为什么肯德基在中国能长久地占据中国市场,受中国年轻一族的青睐,下面本文就用SWOT的各个因素进行简略的分析。
From 1987 the first KFC in Beijing, settled, and now more and more KFC stores across China continue, China's fast food that it is cutting a large cake. Why is KFC in China can be a long time to occupy the Chinese market, favored by the Chinese young family, the following article on the various factors with a brief SWOT analysis.1.内部优势(S)肯德基产品已经实现了标准化和工业化,炸薯条和做汉堡等都有严格的工艺标准和调料,能够保证在不同的分店里,做出同一个味道来,从而保证了产品的品质。
其次肯德基会平均每月推出两款新产品,新口味,从而能够吸引更多喜欢尝鲜的人的关顾。
肯德基有统一的装修,统一的标志,统一的餐具,这些都大大提高了它在中国人心中的地位,起到了很好的品牌效应。
肯德基店内环境优雅,缓缓的音乐把气氛营造得很舒服,是人们闲聊,会友,生日聚会很好的选择。
店内的服务也是一流的,员工都是微笑服务,以最快的速度送上顾客的点餐,并且不会打扰顾客用餐,直到顾客起身离开,员工才会以最快的速度收拾好餐桌。
其次,肯德基店内有干净的洗手间,能够保证顾客在用餐过程中的诸多不便。
1. internal strengths (S)KFC products have achieved the standardization and industrialization, such as fries and burgers and have a strict process standards and spices, to ensure that the different branches, the taste to make the same, thus ensuring productquality. Second, the average monthly KFC will launch two new products, new flavors, which can attract more early adopters who care. Kentucky has a unified decoration, a sign of unity, unified tableware, which have greatly improved its position in the hearts of Chinese people, played a very good brand.Kentucky Fried Chicken restaurant elegant environment, the music slowly create the atmosphere very comfortable, people chatting, friends, birthday party, a good choice. The service is first-class restaurant, the staff are smiling service, the fastest ordering customers to send and will not disturb the customer dining, until the customer got up and left, the staff will be the fastest packed table. Second, the KFC restaurant has clean toilets, to ensure that customers dining in the process of inconvenience.2.内部劣势(W)肯德基的食物烹制方法以油炸,油煎为主,而食物主要是鸡肉,因而食物结构具有高脂肪,高热量,低维生素,低纤维的特点,特别容易导致热量过剩从而造成肥胖。
市场营销案例分析-以肯德基为例,分析及改善其在中国市场的价格策略
市场营销案例分析论文以肯德基为例,分析及改善其在中国市场的价格策略学生姓名学生学号所在班级指导教师成绩以肯德基为例,分析及改善其在中国市场的价格策略摘要:肯德基源于美国,是世界著名的炸鸡快餐连锁企业,在全球拥有10000多家餐厅,到目前为止,肯德基在全国200多个城市已经拥有2000余家餐厅。
严格统一的管理,清洁优雅的用餐环境,令肯德基在数以亿计的顾客心里留下了美好的印象。
肯德基的到来不仅率先将现代的快餐概念引入中国,使人们在传统的饮食中第一次感受到了从食品风味到就餐方式的根本不同,并给人们的服务观念带来了重大影响。
产品策略,即指企业制定经营战略时,首先要明确企业能提供什么样的产品和服务去满足消费者的要求,也就是要解决产品策略问题。
它是市场营销组合策略的基础,从一定意义上讲,企业成功与发展的关键在于产品满足消费者的需求的程度以及产品策略正确与否。
关键字:肯德基中国市场价格策略正文:(正文字体为宋体,字号小四,行间距1.25倍行距,A4纸打印。
)一、背景分析肯德基(Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸鸡),通常简称为KFC。
是来自美国的著名连锁快餐厅,由哈兰〃山德士上校于1952年创建。
主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。
肯德基属于百胜餐饮集团。
肯德基总部位于肯德基州路易斯维尔市,是全球最受欢迎的炸鸡连锁餐厅,在世界上80多个国家开设有14000多家肯德基餐厅,每天接待1200多万名顾客。
除美国之外的主要市场包括中国、英国、澳大利亚、韩国、墨西哥和法国、德国、荷兰等。
肯德基也在印度、俄罗斯和巴西等重要新兴市场随着当地经济的成长快速发展。
每家新餐厅的开张不仅提供更多就业机会,同时也为其所在社区注入了经济活力。
所谓产品策略,即指企业制定经营战略时,首先要明确企业能提供什么样的产品和服务去满足消费者的要求,也就是要解决产品策略问题。
它是市场营销组合策略的基础,从一定意义上讲,企业成功与发展的关键在于产品满足消费者的需求的程度以及产品策略正确与否。
KFC网络营销策划方案
建议增加网站公告导航栏:包括诸如“关于我们,购物指南,招商加 盟,联系我们”等。
建议网站加入红盾标识,作为经营性网站的基本信息以及另加入一些 质量认证。
网站“关于我们”介绍的较简单,不能解决消费者的疑难问题。建议 将“关于我们”栏目设为公告导航栏,并详细介绍公司的发展历程、 组织机构、企业文化及获得的荣誉奖励等,以增强网站的可信度。
网站部分页面打开时有时会提示出错信息无法正常打开,严重影响网 站排名和网站用户对网站的信任。为增大网站信息量和网站内容更 新频率,建议:增加肯德基博客专栏。
1-3 SWOT分析
优势
1、品种多样,坚 持“本土化”的产 品更新,勇于创新
2、使用跟进选址 策略
3、创意广告使人 印象深刻
劣势
1、油炸食品
2、员工流动 率大
3、价格比其 他竞争者高
2
2
1-3 SWOT
1
恶 化
况 持
卫 生
产 食
、
发 展
济 一
中 国
、
机
。续情品国
。同经与
会
1
发 展 。
业 快 速
快 餐 企
第三章 网络营销实施及效益评估
网上电子优惠券
3-1 总体措施
设立官方网站, (加盟网站, 宅急送官方网 站,优惠网等 等)
网
络
营 销
网基 络于 营网
方
销站
法
的
3-2实施步骤
信息发布
供求信息平台 网上分类广告
互动营销的著名案例
互动营销的著名案例互动营销是一种通过与用户互动来促进产品或品牌宣传的营销方式。
它通过创造有趣、参与度高和个性化的互动体验,吸引用户的关注并引发他们的兴趣,从而提高品牌知名度和用户参与度。
下面列举了一些著名的互动营销案例。
1. 肯德基KFC的“一键下单”互动营销肯德基利用社交媒体平台开展了一次名为“一键下单”的互动营销活动。
用户只需点击推文中的“一键下单”按钮,就可以直接下单购买肯德基的产品。
这种简单而便捷的互动方式吸引了大量用户的参与,提高了销售量。
2. 可口可乐Coca-Cola的“Share a Coke”互动营销可口可乐推出了一系列以个人化命名的可乐罐,消费者可以在罐子上找到自己的名字或与之相关的词汇。
消费者被鼓励分享他们与这些个性化罐子的互动经历,并通过社交媒体平台发布照片和故事。
这一活动引起了广泛的关注和参与,提高了品牌的认知度和用户参与度。
3. 耐克Nike的“Just Do It”互动营销耐克通过互动营销活动“Just Do It”鼓励用户参与体育运动,并分享他们的运动故事。
耐克在社交媒体上提供了一个平台,让用户可以分享他们的运动照片、视频和故事。
这些互动内容吸引了大量用户的参与,增加了品牌的曝光度和用户忠诚度。
4. 苹果Apple的“Shot on iPhone”互动营销苹果发起了“Shot on iPhone”活动,鼓励用户分享他们用iPhone 拍摄的照片和视频。
苹果在社交媒体上分享了用户的作品,并举办了一些摄影比赛,奖励最佳作品。
这一活动增加了用户对iPhone摄影功能的认知,并提高了品牌的影响力。
5. 宜家IKEA的“抢购秘籍”互动营销宜家推出了一款名为“抢购秘籍”的手机应用程序,用户可以通过这个应用程序参与宜家的促销活动。
用户可以在应用程序中找到抢购商品的时间和地点,并参与一些有趣的互动游戏,赢取优惠券和奖品。
这一互动营销活动吸引了大量用户的参与,提高了宜家的销售量。
6. 乐高LEGO的“建造比赛”互动营销乐高举办了一系列的建造比赛,鼓励用户用乐高积木创作自己的作品,并通过社交媒体平台分享。
肯德基市场营销案例分析[1]
扰,而且吸引了原本对洋快餐具有排斥心理的中老年消费者。
产品包装
• 小纸袋:盛装一个单位产品,包括一对辣翅,一对烤翅,一块吮指原味鸡, 一个蛋挞;
4号纸袋:只能盛装外带薯条,包括 一份深海鳕鱼条 (三块); 上校盒:分为六块装(标准装)和四 块装(儿童套餐专用);
品牌竞争是一种更高境界的较量。
•
形象本土化。当麦当劳嘻哈十足的广告风格把品牌形象塑造得越
来越洋派时,肯德基正致力于把品牌形象本土化。如果说今天的麦当劳
大叔已经成为年轻、有趣、活力和“酷”的代名词的话,那么肯德基爷
爷则代表了中国传统的家庭、亲情、友爱和默契。和麦当劳拉开“土
”与“洋”的形象差距,不仅使肯德基有效避开了对手营销传播上的干
定价策略
• 1.新产品定价策略 • 2. 地区性定价策略 • 3.折扣与让价策略 • 4.产品组合定价策略
1.新产品定价策略
• 温和定价策略:这是一种居中的价格策略,他
既能保证企业获得满意的利润,又能为消费者接 受,对买卖双方都有利。
肯德基每当推出新的汉堡时,价格一般 都定在12至14元之间。这样的价格比较能 被消费者接受。
一.肯德基的产品发展决策Product
• 1.产品定位 • 2.产品组合决策 • 3.新产品开发决策 • 4.产品的品牌决策 • 5.产品包装决策
产品定位
在产品定位上,肯德基不像麦当劳,麦当劳以 汉堡为主打,较为适合欧美人。而肯德基以鸡 肉类的产品为主,更适合中国人的口味。在产 品的本土化上,肯德基更是不遗余力地满足中 国消费者的不同需求。2000年肯德基邀请40余位 国家级食品营养专家,成立了“中国肯德基食 品健康咨询委员会”,开发适合中国人口味的 产品。包括:老北京鸡肉卷、番茄蛋花汤、川 香辣子鸡、营养早餐等,甚至在不少餐厅售卖 起完全本土化的“王老吉”凉茶。
肯德基营销案例和网络营销分析(1)
1、良好企业形象、黄 金品牌魅力;
2、良好的供应链管理 重视训练;
3、重视“人”-全职 业生涯训; 4、重视公关沟通;
5、公司具备强大后援 支持。
Weaknesses
劣势
肯德基
麦当劳
1、食物以油炸和油煎为 主,容易吃腻;
2、具有高脂肪、高热量、 低维生素、低纤维的特点, 容易导致热量过剩而肥胖;
3、对普通城镇来说消费 偏高。
3、栏目类别清晰
1
例:均衡饮食——美食天地、早读 早餐 早锻炼、健康白皮书、为中国而改变 打造新快餐。均衡饮食——美食天地、早读 早餐 早锻炼、健康白皮书、为中 国而改变 打造新快餐。
4、该网站的网上订餐很麻烦,设计不合理
1
它先让顾客填写相关信息才能进入菜单查看,并且送餐范围很有局限, 一旦检测出不在范围内就不能提交。这样麻烦的步骤,顾客很容易失 去耐心,从而丧失兴趣。相反,如果先让顾客浏览菜单,在美食的吸 引下,顾客有可能继续填写信息。
KFC网络营销
1、该网站访问速度比较令人满意
1
2、该网站的页面风格和色彩搭配合理
1
首先,肯德基中国网站的风格很简约,看着很清爽。值得一提的是,它针对 不同的菜单栏目有不同设计,如点开“儿童乐园”,它的加载页面是只可爱 的鸡;而“天天运动”的加载页面则是比较正式的。这虽然是小细节,但如 果用户留意到则会感觉很温暖,于是好感度增强。其次,色彩搭配也做得不 错。该网站应用清新亮丽的颜色,符合食品行业的特征,彩色的界面让人心 情舒畅、食欲大增。
2、email营销
1
为KFC制定了 E-mail 营销计划 , 分析目前所拥有的 Email 营销资源。给 E-mail 列表分类 , 按照 固定的时间段 , 将 E-mail 列表按照兴趣爱好 , 高买习 惯 , 地理位置 , 或是职称的一系列有价值 的标准进行分类 , 针对不同的类别撰写不同的针对型内 容 , 通过了解顾客的喜好,来针对顾客的喜好发送邮件, 吸引顾客来打开邮件阅读 同时定期清理 E-mai l 列表 , 保持 E-mai l 列表的整洁 , 由于每天都有人填写并提交 E-mail 表不仅要抓住机会 增加 E-mail 列表 , 而且要为其做清洁。
经典营销案例分析-肯德基x原神
经典营销案例分析-肯德基x原神肯德基虽然是一个快餐品牌,但在另类营销上,却比任何新晋品牌还会做。
肯德基在3月8日至3月28日间,开启了与游戏“原神”的系列联动活动。
活动中推出了限定包装的「提瓦特乐享桶」套餐和角色徽章,购买这份套餐的玩家还可以凭码在游戏中兑换联动专属的风之翼,以及一些游戏内货币和游戏内定制料理道具。
在这次联合中,除了购买指定套餐获得游戏奖赏外,《原神》还与肯德基设计了一个非常让玩家“永生难忘”的桥段。
只要玩家在指定的主题门店下购买此套餐,并对服务员说出暗号“异世相遇,尽享美味”,便可获得限定联动徽章一对。
也是这个桥段,让此次联动出圈,也让无数个玩家经历了“社死”(社会性死亡)瞬间。
毕竟中二这样的事情在私人空间是一件快乐和释放自我的事情,但搬到公共场合中,大声喊出口令的行为,还是会让很多已经成年甚至是成家立业的玩家,十分尴尬和难以开口。
从总趋势来看,活动的网络热度持续维持在较高水平,且多次出现了达到“出圈”水平的峰值。
另网友对活动的情感表达占比,也达到了70.9%的高正面值。
略有遗憾的是,肯德基对此次活动规模的估算不太准确,出现了限定包装严重不足,活动效应触发地方防疫红线等情况,激起了11.6%的负面情绪。
活动营销亮点总结如下:①超高游戏原生人气与《原神》联动的大获成功,极大部分的要归功于游戏本身自带的高人气与吸金力。
《原神》自2020年9月28日公测后,便在全球引起了热潮,其在全球大获成功,《原神》在iOS和Google Play上的收入排名第三,仅次于腾讯的《王者荣耀》和《绝地求生》手游。
《原神》获得8.74亿美元的收入,也超过了经典手游《精灵宝可梦GO》、《Roblox》在过去5个月内的收入,《原神》成为全球收入最高的RPG移动版游戏。
②游戏属性加成除了《原神》自带的高人气外,其具备完整世界观架构、剧情和角色设定的游戏特点,注定了其玩家共情性强与圈层粘性强的特点,让其区别于《王者荣耀》、《和平精英》这些玩家会更注重于玩法本身的游戏。
肯德基网络营销策划方案模板
肯德基网络营销策划方案模板一、项目背景及目标1.1 项目背景肯德基是全球最大的快餐连锁企业之一,在全球范围内拥有广泛的知名度和强大的品牌影响力。
然而,随着互联网和移动互联网的快速发展,传统的线下营销渠道不再能满足消费者的需求,因此,肯德基需要通过网络营销来扩大品牌影响力、增加销售额。
1.2 项目目标- 提升肯德基品牌在互联网市场的知名度和影响力- 增加线上销售额,提高线上用户转化率- 建立并维护与消费者的良好互动关系- 提供个性化、富有创新的用户体验二、市场分析2.1 行业分析快餐行业是一个竞争激烈的行业,消费者对品牌忠诚度不高。
随着互联网和移动互联网的兴起,越来越多的消费者习惯于通过网络订餐和外卖,因此,肯德基需要加强网络渠道的开发,以满足消费者需求。
2.2 目标市场分析在网络渠道方面,我们的目标市场是年轻人群体(18-35岁),他们对互联网应用较为熟悉,并且愿意通过网络渠道进行订餐和外卖。
此外,我们还将针对家庭消费市场,提供便捷的线上外卖服务。
三、竞争分析3.1 主要竞争对手分析在网络营销方面,肯德基的主要竞争对手有麦当劳、必胜客等知名快餐品牌。
这些品牌在网络营销方面都有一定的优势,因此,我们需要找到差异化的竞争策略,以获得竞争优势。
3.2 竞争优势分析- 强大的品牌影响力和知名度: 肯德基在全球范围内拥有广泛的知名度和强大的品牌影响力,这是我们在网络营销中的重要优势。
- 多样化的产品和优质的服务: 肯德基提供多种口味的快餐产品,并且秉承“每位顾客满意”的服务理念,这是我们在网络营销中的另一个竞争优势。
- 创新的用户体验和互动: 我们将通过创新的方式提供个性化的用户体验,在社交媒体上与消费者进行互动,增强品牌粘性,这是我们在网络营销中的另一个竞争优势。
四、营销策略4.1 品牌建设策略借助肯德基的品牌影响力,我们将通过以下方式进行品牌建设:- 在社交媒体平台上进行品牌宣传和推广,提高品牌知名度。
肯德基网络营销案例分析
网络行业常用营销策略分析当今世界,互联网技术高速发展,上网人数不断增多。
这种状况逐渐导致了企业营销手段的变化,网络营销作为一种营销手段默默发展了起来。
网络营销的产生,是科学技术的发展、消费者价值观的变革和商业竞争等综合因素所促成的。
网络营销产生需要科技基础,21世纪是信息世纪,科技、经济和社会的发展正在迎接这个时代的到来。
计算机网络的发展,使信息社会的内涵有了进一步改变。
在信息网络时代,网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式,改变了人们的生活、工作和学习、合作和交流的环境。
企业也正在利用网络新技术的快速便车,促进企业飞速发展。
网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念,通过一系列魅力网络营销策划,制定和实施营销活动,更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。
它是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动.网络营销相对于普通的营销来讲有着如下的竞争优势,开展网络营销给企业带来的最直接的竞争优势是企业成本费用的控制。
网络营销采取的是新的营销管理模式.它通过因特网改造传统的企业营销管理组织结构与运作模式,并通过整合其他相关部门如生产部门、采购部门,实现企业成本费用最大限度的控制。
利用互联网降低管理中交通、通讯、人工、财务和办公室租金等成本费用,可最大限度地提高管理效益。
许多在网上创办企业也正是因为网上企业的管理成本比较低廉,才有可能独自创业和需求发展机会.而且互联网上没有时间和空间限制,它的触角可以延伸到世界每一个地方。
利用互联网从事市场营销活动可以远及过去靠人工进行销售或者传统销售所不能的达到的市场,网络营销可以为企业创造更多新的市场机会。
在现今激烈的市场竞争中,没有比让顾客满意更重要。
利用互联网企业可以将企业中的产品介绍、技术支持和订货情况等信息放到网上,顾客可以随时随地根据自己需求有选择性的了解有关信息。
肯德基市场营销案例分析
肯德基市场营销案例分析肯德基是全球最大的连锁快餐品牌之一,在市场营销上一直以创新和多样化的策略著称。
下面将对肯德基的市场营销案例进行分析。
首先,肯德基以产品创新为核心战略。
肯德基不断推出新产品,满足消费者对多样化食品的需求。
例如,他们创造了炸鸡和汉堡的结合品种——炸鸡汉堡,以及其他口味的炸鸡和炸鸡翅膀等产品。
这些创新产品既满足了顾客的口味需求,又提高了肯德基的市场占有率。
其次,肯德基注重品牌宣传。
他们投入大量的资金来打造品牌形象,采用广告、活动和营销策略来提高品牌知名度。
例如,他们与著名篮球明星科比·布莱恩特合作,开展联合推广活动,并在电视、报纸和社交媒体等渠道上进行广告宣传。
这些宣传活动帮助肯德基吸引了更多的消费者,并加强了品牌在快餐市场的地位。
第三,肯德基采用了差异化定位策略。
他们选择了炸鸡作为主打产品,与其他快餐品牌的汉堡和比萨相区分。
这种差异化定位帮助肯德基在激烈的竞争中脱颖而出,并吸引了一大批喜欢炸鸡的顾客。
此外,肯德基还针对不同国家和地区的消费者需求,推出了适应当地口味的产品,进一步拓展了市场份额。
最后,肯德基重视线上渠道的发展。
他们积极拓展手机应用、电子商务和外卖服务,以迎合消费者对便捷购物的需求。
肯德基的移动应用允许顾客在线下单、查看菜单和获取优惠券,大大提高了顾客体验。
通过线上渠道,肯德基能够更好地了解消费者的购买习惯,并制定有针对性的营销策略。
综上所述,肯德基的市场营销案例成功地运用了创新产品、品牌宣传、差异化定位和线上渠道等策略。
这些策略帮助肯德基在全球范围内巩固了领先地位,并成为顾客心目中的首选快餐品牌之一。
肯德基(KFC)是全球最大的连锁快餐品牌之一。
它的成功离不开其独特的市场营销策略。
在这篇文章中,我们将进一步探讨肯德基的市场营销案例,并介绍其在产品创新、品牌建设、差异化定位和线上渠道等方面的成功经验。
首先,产品创新一直是肯德基的重要战略。
肯德基不仅提供传统的炸鸡产品,还不断推出新产品,以满足不同消费者的口味需求。
肯德基案例分析11
肯德基宅急送案例分析第E组小组成员及分工:钱小丽08204010123 找资料郭杰08204010124 解说王亚运08204010125 找资料王佩猛08204010127 做PPT袁飞丽08204010128 做Word目录一、背景简介二、经营模式三、肯德基网上营销优点四、成果与启示一、背景简介1、肯德基的起源30年代,肯德基的创始人哈兰·山德士在肯德基州经营了一家加油站,为了增加收入,开始制作食品,提供给过往旅客。
经过潜心钻研,山德士终于成功发明了用十一种香料精制而成的炸鸡秘方和独特烹调技术。
因其独特的口味和品尝后令人吮指回味而得名“吮指原味鸡”,深受顾客的欢迎,秘方沿袭至今。
肯德基州长为表彰山德士为家乡作出的贡献,授予他“肯德基上校”的荣誉称号。
2、企业文化餐厅经理第一群策群力,共赴卓越注意细节3.服务理念为客疯狂Y=YES的态度、E=目光注视、S=微笑、二、经营模式实体门店销售+网上订购+电话订购新顾客网上订购流程:老顾客订购点击“我要订餐”出现以下界面输入相关信息即可三、肯德基网上营销优点肯德基在互联网上建立公司网站,使”肯德基”这一品牌在网上得到推广,达到顾客和公众对企业的认知和认可,通过“肯德基”网络品牌的价值转化实现持久的顾客忠诚和更多的直接收益。
在肯德基网站中,有“美食天地”、“均衡饮食”、“网上订餐”、“品牌空间”、“儿童乐园”、“爱优惠”、“爱运动”以及“品牌新闻”区域进行网站推广。
四、成果与启示市场特色和产品特色的独特结合,是肯德基成功的主要秘笈。
中国是个自古以来饮食文明和烹调艺术都极为发达的泱泱大国,原来对西方快餐概念全然陌生。
如能在此一举成功,则对美国快餐行业意味着不同凡响的战略意义。
肯德基的本地化,涉及了资产、体制和流程的方方面面,从人事到产品,从供应网站推广销售促进网络品牌信息发布顾客服务网上 销售。
企业网站设有最新活动、品牌新闻、新闻中心,及时更新信息,有助于企业的发展和信誉的建立该公司网站上的”网上订餐“链接展示早餐、正餐、夜宵,在每种商品下方都有”订购“按钮,点击后即可订购,利用网络渠道销售店内商品是一种典型的网上销售。
肯德基网络营销案例分析
肯德基网络营销案例分析近年来,随着互联网的迅猛发展,越来越多的企业开始意识到网络营销的重要性。
作为全球知名的快餐品牌,肯德基(KFC)也不例外。
肯德基利用网络营销的手段,成功吸引了大量消费者,增加了品牌知名度和销售额。
本文将对肯德基的网络营销案例进行详细分析。
一、肯德基运用社交媒体提升品牌形象社交媒体是现代人日常生活中不可或缺的一部分,肯德基充分利用了这一趋势,并借助各大社交媒体平台积极推广品牌形象。
例如,肯德基在微博、微信、Facebook和Instagram等社交媒体平台上开设了官方账号,并定期发布与肯德基相关的内容和活动。
通过优质内容的传播,肯德基成功吸引了大量粉丝和关注者,提升了品牌的知名度和美誉度。
二、肯德基开展线上订购服务线上订购服务是近年来快餐行业的一大趋势,肯德基也紧跟时代潮流,通过开展线上订购服务,满足了消费者追求便捷的需求。
在肯德基官方网站和手机应用程序上,消费者可以方便地浏览菜单、下单并选择自己喜欢的送餐时间。
肯德基通过线上订购服务,使消费者能够随时随地享受到美味的肯德基产品,提升了消费者的满意度和忠诚度。
三、肯德基运用网络广告刺激消费网络广告是肯德基推广产品和活动的重要手段之一。
肯德基在各大搜索引擎和社交媒体平台上投放了大量的广告,通过精准的定向投放和创意的设计,吸引了大量潜在消费者的关注。
肯德基还充分利用了人们对促销活动的兴趣,在网络上推出了多种形式的优惠券和折扣活动,吸引了更多消费者前往肯德基门店就餐,提高了销售额。
四、肯德基与网络红人合作肯德基与网络红人的合作也成为其网络营销的一大亮点。
肯德基邀请一些知名的网络红人担任品牌代言人,通过他们的影响力和号召力,吸引更多的消费者关注和购买肯德基产品。
这种合作不仅提高了肯德基的知名度,还增加了品牌的年轻化形象,使肯德基深受年轻人的喜爱。
五、肯德基开展网络营销活动为了更好地与消费者互动,肯德基经常开展各种形式的网络营销活动。
例如,肯德基推出了“点亮友情,只因一份炸鸡”等情人节活动,在网络上与消费者分享与肯德基相关的温馨故事,拉近了与消费者之间的距离。
肯德基经典营销案例详细分析
肯德基经典营销案例详细分析这个和蔼可亲的老人就是著名快餐连锁店“肯德基”的招牌和标志——哈兰·山德士上校,当然也是这个著名品牌肯德基的创造者,今天我们在肯德基吃的炸鸡,就是山德士发明的。
那么接下来小编跟读者一起来了解一下肯德基经典营销案例吧。
肯德基经典营销案例篇一肯德基推出了一款有史以来最大的炸鸡排——豪霸鸡排。
新品刚推出,肯德基第一时间就在网易首页投放了一则富媒体广告,备受网络用户关注。
但对于富媒体这种新兴广告形式的运用,肯德基已经不再是一种尝鲜的态度:“富媒体广告表现力很强,比较抓眼球,是在网络广告环境中吸引消费者关注最好的一个方法,加上豪霸鸡排作为有史以来最大的一款鸡排,本身就有非常好的炒作点,再运用富媒体广告特别的创意,无疑能够让广告宣传的效果更加出色。
”像肯德基这样走在营销前端的品牌客户,对网络营销有着丰富的成功体验,对网络营销的未来也有着更为深刻的洞察:“品牌的整合行销会将线下、线上的资源整合起来,成为一个整合的沟通方式,从而产生‘1+1=3’的效果”。
肯德基经典营销案例篇二酷感夏日有福同享2009年6月,当肯德基全新夏日饮料产品“夏日酷饮”上市,为了配合门店销售,拉近用户和肯德基品牌的距离,借助时下热门的SNS网站小应用,为KFC量身定制了“KFC吸乐无穷”APP插件。
将KFC今夏推出的5款夏日特饮植入互动小游戏中,通过好友间相互偷吸饮料的娱乐游戏体验,在潜移默化中完成对KFC夏日特饮的认识和喜爱,同时设置欢享卡兑换环节。
该活动将流行的应用成功地和线下销售结合起来,让更多爱好游戏的用户及肯德基粉丝能够在游戏中生动、深刻的了解肯德基夏日酷饮,通过游戏机制的设定,直接拉动线下消费。
肯德基经典营销案例篇三明星代言在传播方面,自 8 月 1 日起肯德基就安排了代言人与明星参与鼓励号召,邀请鹿晗和李宇春两位极具粉丝号召力的明星化身鼓手,用鼓声号召全民为胜利加油、为拼搏加油!随后华阴老腔唱法发扬者谭维维接力,演唱《红色鼓励》歌曲,将中国传统民族音乐和摇滚乐的自在结合。