第五章--课堂组织与管理技能(2016版--2学时)
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（2）思维能力逐步进入以逻辑抽象 思维发展为主，抽象思维和形象具体思 维全面提高的阶段。观察能力提高。
（3）自我意识迅速觉醒。有自己的 独立见解。认识水平进一步提高。“困 难期”“危机期”
（4）身心发展极不平衡，自我成熟 感和半成熟状态之间相互矛盾并带来了 心理和行为上的特殊变化。一是身体发 育呈现出加速现象，二是心理发育相对 迟缓滞后。
2.有助于师生双方提高对 沟通必要性的认识，改善师生 关系和教学策略，对学生的学 习和社会性发展有益处。
负面影响
1.严重干扰了正常教学秩 序，不利于教学任务的完成和 教学质量的提高。
2.容易造成师生对立情绪， 影响师生的身心健康。
3.可能引发一系列社会问 题和法律问题。
二、课堂沟通的障碍与冲突
（四）课堂沟通中师生冲突的解决策略
另一类是隐性课堂组织，指的是教师 为了引导学生遵守课堂纪律，维持课堂秩 序， 建立和谐的教学环境而采取的行为方 式。
（1）伴随知识的学习，认知能力迅速 发展。开始从具体思维向抽象思维过渡。
（2）逐渐摆脱对父母的依赖，转向重 视伙伴关系，以同伴评价为依据形成自我 评价，在同伴交往中形成集体意识。
（3）自我意识（个性）发展具有明显 的学段性。
低年级——自我意识快速发展期 中年级——独立性增长时期 高年级——儿童个性发展的迅速期
2.课堂教学时间的有限性
有效沟通？
一对一交流？？
二、课堂沟通的障碍与冲突
（一）课堂沟通障碍的主要原因
3.教学内容的外部规定性和强制性
强制性
不情愿
不需要
二、课堂沟通的障碍与冲突
（一）课堂沟通障碍的主要原因
4.师生语言规范的差异
案例： 教师说：请大家画出文中有关描述作者感受的句
子，并且体会。 一个文静的小女孩被叫了起来，回答说：在北京
三、管理课堂从良好沟通开始
（二）把握易于沟通的方向——有利 于学生的学习
1. 师生共同制定明晰的课堂规则
2. 教师要控制课堂的节奏与方向
三、管理课堂从良好沟通开始
（二）使用易于沟通的方向——有利 于学生的学习
1. 师生共同制定明晰的课堂规则
2. 教师要控制课堂的节奏与方向
三、管理课堂从良好沟通开始
★三、了解中小学生心理需求和学习基础的方法策略
（一）接新班前，全面了解学生的家庭
三、了解中小学生心理需求和学习基础的方法策略
（二）从学习档案资料中了解学生情况
三、了解中小学生心理需求和学习基础的方法策略
（三）课堂观察仍是了解学生学情的主要途径
1. 察“弦外之音”
善于洞察 少数人的 声音
善于洞察与众 不同的声音
制定完成方案的决策 选择最佳方案 评价解决方案
构想可能的解决方案 界定问题
二、课堂沟通的障碍与冲突
（四）课堂沟通中师生冲突的解决策略
“六步方法”案例
Step1:老师：我有一个问题是你们可以帮忙的。 班上说话的人太多，我总觉得不得不经常镇压你们。 我不喜欢这样。我需要安静的时间来教学，可是当你 们讲话的时候，我不得不重复讲过的内容。我不喜欢 你们上课讲话，可是我知道你们似乎也有讲话的需要。 让我们想想看，要怎样才能同时满足你们和我的需要。 怎么解决这个问题，我们分别都提出一些建议。我要 把大家的建议都列在黑板上，然后我们一起讨论。
二、课堂沟通的障碍与冲突
（二）课堂冲突的类型及其结果表现
1.课堂冲突的类型
依据 冲突的表现形式 冲突的剧烈程度 冲突的目的 冲突的主体 冲突的影响
类型 隐蔽的师生冲突，公开的师生冲突 协商性师生冲突，对抗性师生冲突 手段性师生冲突，目的性师生冲突 教师与学生个体冲突，教师与学生群体冲突 积极的师生冲突，消极的师生冲突
的日子里，经常能够感受到来自老者的关心和爱护。 教师非常不耐烦地说：那是描写作者的感受吗？
谁有不同意见？ 没有一个学生敢举手。 教师更生气了：你们回家根本没有读课文，这么
简单的问题都答不上来。要是考试的话，我们班的人都 得砸在这道题上……
二、课堂沟通的障碍与冲突
（一）课堂沟通障碍的主要原因
5.教师素质偏低
二、不同阶段学生的发展特点与发展需要
（二）初中阶段
2.发展需要
（1）珍重友情，渴望理解。 （2）渴望体谅，不逼问、尊重隐私、 自主。 （3）性知识，恋爱的引导。 （4）希望平等相处、奋斗目标和成才 方向的引导。
二、不同阶段学生的发展特点与发展需要
（三）高中阶段 1.主要特点
（1）个性的定型期。 （2）抽象思维能力已经形成，更加理性。 （3）对异性的好感多融入精神和品质因素 ，深沉含蓄，浪漫、有力和执着。 （4）对社会，父母的批判性评价达到最高 点，不再明显反抗，而是“保留意见。”
（三）以合作的方式处理课堂事件
1. 以教育的心态对待学生 2. 对小事忽略不计
三、管理课堂从良好沟通开始
（四）恰当使用表扬与批评
1. 表扬应注意的问题 2. 不当批评的危害
讨论：
学生之间经常产生冲突，轻则打 “口水战”，重则拳脚相加。作为教 师，你如何处理课堂中的学生冲突?
第三节 课堂组织与管理的技能与策略
老师：现在让我们考虑剩余的几项。第1项“重排座位”，大家怎么看？ 学生1：我以前试过，却没有效。
（稍经讨论，大家都同意删掉第1项。随后经过讨论剩下了（4）每天规定 一定的时间讲话；（5）当别人不再讲话时才讲；（8）低声耳语；）
二、课堂沟通的障碍与冲突
（四）课堂沟通中师生冲突的解决策略
“六步方法”案例
教师素质对课堂 沟通的影响
师生关系
专业知识
学生认知过程受阻
沟通与 管理技能
自身 心理素质
wenku.baidu.com
师生关系出现紧张
二、课堂沟通的障碍与冲突
（二）课堂冲突的类型及其结果表现
课堂冲突指的是在教师与学生个体或者群体之间 ，由于地位、角色、资源占有的不平等性以及价值观、 目标、文化等差异而产生的隐蔽或者公开的对立、对抗 的社会互动过程。
促进学生 社会化进程
良好的课堂沟通
经典案例——两个数学老师与两个女孩的故事
v.s
二、课堂沟通的障碍与冲突
什么是 障碍呢？
二、课堂沟通的障碍与冲突
（一）课堂沟通障碍的主要原因
1.学生座位安排的影响
秧田式课堂
马蹄形课堂空间
有其他的座位 安排形式吗？
二、课堂沟通的障碍与冲突
（一）课堂沟通障碍的主要原因
教学实务课件2016版
第五章 课堂组织与管理技能
Contents
1 了解学生发展需要的技能与策略 2 课堂沟通的技能与策略 3 课堂组织与管理的技能与策略
第一节 了解学生发展需要的技能和策略
一、学习方式和成长模式的性别差异
男孩倾向 于以运动、 实验操作、 使用计算 机、参与 体验的学 习方式。
一、课堂组织与管理的功能
1.形成惯常的集体学习秩序和稳定的学习氛围。 2.唤起并保持学生对学习任务稳定的注意力。 3.持久的兴趣。 4.保证课堂教学任务顺利完成。 5.使学生在知识、技能，以及情感态度、社会性 方面有不同的收获。
二、课堂组织技能的类型
教师的课堂组织通常有两类：
一类是显性课堂组织，指的是教师为 了引导学生参与教学活动，调动学生的积 极性，完善课堂教学结构而采取的行为方 式。
2. 提供帮助和抱以同情，主动倾听学生 的声音，并站在学生的立场上进行反 思；
3. 当教师有问题的时候应以“我”之信 息把问题向学生作出解释。（引起问 题的具体行为、具体化该行为的影响、 具体化教师所产生的感情变化）
二、课堂沟通的障碍与冲突
（四）课堂沟通中师生冲突的解决策略
戈顿的解决冲突的“六步方法” 评价方案效果
三、了解中小学生心理需求和学习基础的方法策略
（三）课堂观察仍是了解学生学情的主要途径
2. 观“异样云彩”
细观学生 的异常举 动
细观学生的为 难之色
三、了解中小学生心理需求和学习基础的方法策略
（三）课堂观察仍是了解学生学情的主要途径
案例片段：
从我那天接班起，她就给我留下了比较深刻的印象。之所 以印象深刻，是因为在课堂40分钟内她是唯一一个眼睛能够完全 跟着老师走的学生。她从不做小动作，从不随便讲话，一切行动 都完全按照老师的要求来做，让我觉得她很听话、很乖巧。但， 遗憾的是，听讲这么认真的她却从未主动举手回答过问题。更让 我不可思议的是，小到听写，大到阶段性检测，她的成绩从未达 标过。是什么原因让这个孩子这样，我必须找到症结……
（二）使用易于沟通的方向——有利 于学生的学习
1. 师生共同制定明晰的课堂规则 2. 教师要控制课堂的节奏与方向 3. 设计有意义的活动 4. 以宽容、合作的态度看待学生的表现 5. 让每个学生都参与到教学中来
三、管理课堂从良好沟通开始
（三）以合作的方式处理课堂事件
1. 以教育的心态对待学生
三、管理课堂从良好沟通开始
Step4: 经过讨论，达成一致，老师和学生将内容 写在纸上，大家都签名。
step5-6 ：老师：这就是我们的契约，我们都尽 力不要违约。下面再来讨论一下我们如何实行这些 方法使我们的决定见效，以及今后怎样评价、检讨 我们实施的情况……
三、管理课堂从良好沟通开始
（一）使用易于沟通的课堂语言
1. 准确晓畅，易于理解的教学语言 2. 正面教育、积极合作的沟通语言
三、了解中小学生心理需求和学习基础的方法策略
（四）委托任务
课堂讨论
中小学生都有“明星崇 拜”的心结，有的少男少女 甚至不能容忍所崇拜的明星 结婚。请结合你对青少年的 心理解读，分析其原因，并 提出家庭教育以及学校教育 的引导策略。
第二节 课堂沟通的技能与策略
一、课堂沟通的意义
促进学生 有效学习
二、不同阶段学生的发展特点与发展需要
（三）高中阶段
2.发展需要
（1）对教师的学术水平和人格魅力 要求很高，尊重并崇拜教学水平高的老 师。
（2）喜欢自我管理，成长的机会、 空间和权利。
（3）希望成人以平等的态度和关切 的口吻与自己沟通交流，需要帮助时给 予帮助，不必事事操心。
（4）相信自己，把自己看成大人。 （5）在合理制定人生奋斗目标、选 取恰当的成才方向方面能够得到切实的 指导。
二、课堂沟通的障碍与冲突
（四）课堂沟通中师生冲突的解决策略
“六步方法”案例
Step3: 老师：现在让我们删去我们真正不喜欢的建议。我要删去（3） 随时想讲就讲，（7）一次只教半班（另半班可以讲话），因为我不喜欢它们。 （几个学生建议删去（2）惩罚、（6）绝对不准讲话、（9）只许在口头讨论 时讲话。）
一、学习方式和成长模式的性别差异
女孩倾向 于通过谈 话和运用 语言交流 进行学习。
一、学习方式和成长模式的性别差异
男孩与女孩成长 需要的不同，导 致男孩擅长的运 动技能、视觉空 间等特质不能在 学校很好的施展， 更容易沦为教育 的牺牲品。
二、不同阶段学生的发展特点与发展需要
（一）小学阶段 1.主要特点
二、课堂沟通的障碍与冲突
（四）课堂沟通中师生冲突的解决策略
“六步方法”案例 Step2: 接着大家纷纷提议各项解决的 办法，由教师依次列在黑板上 （1）重排座位； （2）惩罚； （3）随时想讲就讲； （4）每天规定一定的时间讲话； （5）当别人不再讲话时才讲； （6）绝对不准讲话； （7）一次只教半班（另半班可以讲话）； （8）低声耳语； （9）只许在口头讨论时讲话。
二、不同阶段学生的发展特点与发展需要
（一）小学阶段 2.发展需求
（1）低年级——教师喜欢、同伴认可。 （2）中年级——个性独立意识发展，需 要被理解、倾听和认可。 （3）高年级——重视朋友关系，喜欢结 成志趣相投的小团体。
二、不同阶段学生的发展特点与发展需要
（二）初中阶段
1.主要特点
（1）有意注意能力长足进步，注意 力持续时间延长，目的更加明确。更加 服从主题心理需要。
冲突是由学生扰 乱课堂引起的
严格的课堂管 格拉赛的“好纪
理策略
律的十个步骤”
冲突是因为教师或学 生的需要受到了抑制 或问题需要解决
师生之间的互 戈顿的“教师效 相理解和倾听 率培训”
二、课堂沟通的障碍与冲突
（四）课堂沟通中师生冲突的解决策略
戈顿的“教师效率培训” 主要观点：
1. 师生冲突源于双方或一方的需要受到 抑制；
二、课堂沟通的障碍与冲突
（二）课堂冲突的类型及其结果表现
2.师生冲突结果的表现形式
学生课堂行为 引发的师生冲突
二、课堂沟通的障碍与冲突
（二）课堂冲突的类型及其结果表现
2.师生冲突结果的表现形式
教师行为 引发的师生冲突
二、课堂沟通的障碍与冲突
（三）课堂沟通中师生冲突的影响
正面影响
1.能暴露课堂上比较隐蔽 的问题，强化教师的教育敏感 性，为教师采取合理的教育措 施提供线索。
（3）自我意识迅速觉醒。有自己的 独立见解。认识水平进一步提高。“困 难期”“危机期”
（4）身心发展极不平衡，自我成熟 感和半成熟状态之间相互矛盾并带来了 心理和行为上的特殊变化。一是身体发 育呈现出加速现象，二是心理发育相对 迟缓滞后。
2.有助于师生双方提高对 沟通必要性的认识，改善师生 关系和教学策略，对学生的学 习和社会性发展有益处。
负面影响
1.严重干扰了正常教学秩 序，不利于教学任务的完成和 教学质量的提高。
2.容易造成师生对立情绪， 影响师生的身心健康。
3.可能引发一系列社会问 题和法律问题。
二、课堂沟通的障碍与冲突
（四）课堂沟通中师生冲突的解决策略
另一类是隐性课堂组织，指的是教师 为了引导学生遵守课堂纪律，维持课堂秩 序， 建立和谐的教学环境而采取的行为方 式。
（1）伴随知识的学习，认知能力迅速 发展。开始从具体思维向抽象思维过渡。
（2）逐渐摆脱对父母的依赖，转向重 视伙伴关系，以同伴评价为依据形成自我 评价，在同伴交往中形成集体意识。
（3）自我意识（个性）发展具有明显 的学段性。
低年级——自我意识快速发展期 中年级——独立性增长时期 高年级——儿童个性发展的迅速期
2.课堂教学时间的有限性
有效沟通？
一对一交流？？
二、课堂沟通的障碍与冲突
（一）课堂沟通障碍的主要原因
3.教学内容的外部规定性和强制性
强制性
不情愿
不需要
二、课堂沟通的障碍与冲突
（一）课堂沟通障碍的主要原因
4.师生语言规范的差异
案例： 教师说：请大家画出文中有关描述作者感受的句
子，并且体会。 一个文静的小女孩被叫了起来，回答说：在北京
三、管理课堂从良好沟通开始
（二）把握易于沟通的方向——有利 于学生的学习
1. 师生共同制定明晰的课堂规则
2. 教师要控制课堂的节奏与方向
三、管理课堂从良好沟通开始
（二）使用易于沟通的方向——有利 于学生的学习
1. 师生共同制定明晰的课堂规则
2. 教师要控制课堂的节奏与方向
三、管理课堂从良好沟通开始
★三、了解中小学生心理需求和学习基础的方法策略
（一）接新班前，全面了解学生的家庭
三、了解中小学生心理需求和学习基础的方法策略
（二）从学习档案资料中了解学生情况
三、了解中小学生心理需求和学习基础的方法策略
（三）课堂观察仍是了解学生学情的主要途径
1. 察“弦外之音”
善于洞察 少数人的 声音
善于洞察与众 不同的声音
制定完成方案的决策 选择最佳方案 评价解决方案
构想可能的解决方案 界定问题
二、课堂沟通的障碍与冲突
（四）课堂沟通中师生冲突的解决策略
“六步方法”案例
Step1:老师：我有一个问题是你们可以帮忙的。 班上说话的人太多，我总觉得不得不经常镇压你们。 我不喜欢这样。我需要安静的时间来教学，可是当你 们讲话的时候，我不得不重复讲过的内容。我不喜欢 你们上课讲话，可是我知道你们似乎也有讲话的需要。 让我们想想看，要怎样才能同时满足你们和我的需要。 怎么解决这个问题，我们分别都提出一些建议。我要 把大家的建议都列在黑板上，然后我们一起讨论。
二、课堂沟通的障碍与冲突
（二）课堂冲突的类型及其结果表现
1.课堂冲突的类型
依据 冲突的表现形式 冲突的剧烈程度 冲突的目的 冲突的主体 冲突的影响
类型 隐蔽的师生冲突，公开的师生冲突 协商性师生冲突，对抗性师生冲突 手段性师生冲突，目的性师生冲突 教师与学生个体冲突，教师与学生群体冲突 积极的师生冲突，消极的师生冲突
的日子里，经常能够感受到来自老者的关心和爱护。 教师非常不耐烦地说：那是描写作者的感受吗？
谁有不同意见？ 没有一个学生敢举手。 教师更生气了：你们回家根本没有读课文，这么
简单的问题都答不上来。要是考试的话，我们班的人都 得砸在这道题上……
二、课堂沟通的障碍与冲突
（一）课堂沟通障碍的主要原因
5.教师素质偏低
二、不同阶段学生的发展特点与发展需要
（二）初中阶段
2.发展需要
（1）珍重友情，渴望理解。 （2）渴望体谅，不逼问、尊重隐私、 自主。 （3）性知识，恋爱的引导。 （4）希望平等相处、奋斗目标和成才 方向的引导。
二、不同阶段学生的发展特点与发展需要
（三）高中阶段 1.主要特点
（1）个性的定型期。 （2）抽象思维能力已经形成，更加理性。 （3）对异性的好感多融入精神和品质因素 ，深沉含蓄，浪漫、有力和执着。 （4）对社会，父母的批判性评价达到最高 点，不再明显反抗，而是“保留意见。”
（三）以合作的方式处理课堂事件
1. 以教育的心态对待学生 2. 对小事忽略不计
三、管理课堂从良好沟通开始
（四）恰当使用表扬与批评
1. 表扬应注意的问题 2. 不当批评的危害
讨论：
学生之间经常产生冲突，轻则打 “口水战”，重则拳脚相加。作为教 师，你如何处理课堂中的学生冲突?
第三节 课堂组织与管理的技能与策略
老师：现在让我们考虑剩余的几项。第1项“重排座位”，大家怎么看？ 学生1：我以前试过，却没有效。
（稍经讨论，大家都同意删掉第1项。随后经过讨论剩下了（4）每天规定 一定的时间讲话；（5）当别人不再讲话时才讲；（8）低声耳语；）
二、课堂沟通的障碍与冲突
（四）课堂沟通中师生冲突的解决策略
“六步方法”案例
教师素质对课堂 沟通的影响
师生关系
专业知识
学生认知过程受阻
沟通与 管理技能
自身 心理素质
wenku.baidu.com
师生关系出现紧张
二、课堂沟通的障碍与冲突
（二）课堂冲突的类型及其结果表现
课堂冲突指的是在教师与学生个体或者群体之间 ，由于地位、角色、资源占有的不平等性以及价值观、 目标、文化等差异而产生的隐蔽或者公开的对立、对抗 的社会互动过程。
促进学生 社会化进程
良好的课堂沟通
经典案例——两个数学老师与两个女孩的故事
v.s
二、课堂沟通的障碍与冲突
什么是 障碍呢？
二、课堂沟通的障碍与冲突
（一）课堂沟通障碍的主要原因
1.学生座位安排的影响
秧田式课堂
马蹄形课堂空间
有其他的座位 安排形式吗？
二、课堂沟通的障碍与冲突
（一）课堂沟通障碍的主要原因
教学实务课件2016版
第五章 课堂组织与管理技能
Contents
1 了解学生发展需要的技能与策略 2 课堂沟通的技能与策略 3 课堂组织与管理的技能与策略
第一节 了解学生发展需要的技能和策略
一、学习方式和成长模式的性别差异
男孩倾向 于以运动、 实验操作、 使用计算 机、参与 体验的学 习方式。
一、课堂组织与管理的功能
1.形成惯常的集体学习秩序和稳定的学习氛围。 2.唤起并保持学生对学习任务稳定的注意力。 3.持久的兴趣。 4.保证课堂教学任务顺利完成。 5.使学生在知识、技能，以及情感态度、社会性 方面有不同的收获。
二、课堂组织技能的类型
教师的课堂组织通常有两类：
一类是显性课堂组织，指的是教师为 了引导学生参与教学活动，调动学生的积 极性，完善课堂教学结构而采取的行为方 式。
2. 提供帮助和抱以同情，主动倾听学生 的声音，并站在学生的立场上进行反 思；
3. 当教师有问题的时候应以“我”之信 息把问题向学生作出解释。（引起问 题的具体行为、具体化该行为的影响、 具体化教师所产生的感情变化）
二、课堂沟通的障碍与冲突
（四）课堂沟通中师生冲突的解决策略
戈顿的解决冲突的“六步方法” 评价方案效果
三、了解中小学生心理需求和学习基础的方法策略
（三）课堂观察仍是了解学生学情的主要途径
2. 观“异样云彩”
细观学生 的异常举 动
细观学生的为 难之色
三、了解中小学生心理需求和学习基础的方法策略
（三）课堂观察仍是了解学生学情的主要途径
案例片段：
从我那天接班起，她就给我留下了比较深刻的印象。之所 以印象深刻，是因为在课堂40分钟内她是唯一一个眼睛能够完全 跟着老师走的学生。她从不做小动作，从不随便讲话，一切行动 都完全按照老师的要求来做，让我觉得她很听话、很乖巧。但， 遗憾的是，听讲这么认真的她却从未主动举手回答过问题。更让 我不可思议的是，小到听写，大到阶段性检测，她的成绩从未达 标过。是什么原因让这个孩子这样，我必须找到症结……
（二）使用易于沟通的方向——有利 于学生的学习
1. 师生共同制定明晰的课堂规则 2. 教师要控制课堂的节奏与方向 3. 设计有意义的活动 4. 以宽容、合作的态度看待学生的表现 5. 让每个学生都参与到教学中来
三、管理课堂从良好沟通开始
（三）以合作的方式处理课堂事件
1. 以教育的心态对待学生
三、管理课堂从良好沟通开始
Step4: 经过讨论，达成一致，老师和学生将内容 写在纸上，大家都签名。
step5-6 ：老师：这就是我们的契约，我们都尽 力不要违约。下面再来讨论一下我们如何实行这些 方法使我们的决定见效，以及今后怎样评价、检讨 我们实施的情况……
三、管理课堂从良好沟通开始
（一）使用易于沟通的课堂语言
1. 准确晓畅，易于理解的教学语言 2. 正面教育、积极合作的沟通语言
三、了解中小学生心理需求和学习基础的方法策略
（四）委托任务
课堂讨论
中小学生都有“明星崇 拜”的心结，有的少男少女 甚至不能容忍所崇拜的明星 结婚。请结合你对青少年的 心理解读，分析其原因，并 提出家庭教育以及学校教育 的引导策略。
第二节 课堂沟通的技能与策略
一、课堂沟通的意义
促进学生 有效学习
二、不同阶段学生的发展特点与发展需要
（三）高中阶段
2.发展需要
（1）对教师的学术水平和人格魅力 要求很高，尊重并崇拜教学水平高的老 师。
（2）喜欢自我管理，成长的机会、 空间和权利。
（3）希望成人以平等的态度和关切 的口吻与自己沟通交流，需要帮助时给 予帮助，不必事事操心。
（4）相信自己，把自己看成大人。 （5）在合理制定人生奋斗目标、选 取恰当的成才方向方面能够得到切实的 指导。
二、课堂沟通的障碍与冲突
（四）课堂沟通中师生冲突的解决策略
“六步方法”案例
Step3: 老师：现在让我们删去我们真正不喜欢的建议。我要删去（3） 随时想讲就讲，（7）一次只教半班（另半班可以讲话），因为我不喜欢它们。 （几个学生建议删去（2）惩罚、（6）绝对不准讲话、（9）只许在口头讨论 时讲话。）
一、学习方式和成长模式的性别差异
女孩倾向 于通过谈 话和运用 语言交流 进行学习。
一、学习方式和成长模式的性别差异
男孩与女孩成长 需要的不同，导 致男孩擅长的运 动技能、视觉空 间等特质不能在 学校很好的施展， 更容易沦为教育 的牺牲品。
二、不同阶段学生的发展特点与发展需要
（一）小学阶段 1.主要特点
二、课堂沟通的障碍与冲突
（四）课堂沟通中师生冲突的解决策略
“六步方法”案例 Step2: 接着大家纷纷提议各项解决的 办法，由教师依次列在黑板上 （1）重排座位； （2）惩罚； （3）随时想讲就讲； （4）每天规定一定的时间讲话； （5）当别人不再讲话时才讲； （6）绝对不准讲话； （7）一次只教半班（另半班可以讲话）； （8）低声耳语； （9）只许在口头讨论时讲话。
二、不同阶段学生的发展特点与发展需要
（一）小学阶段 2.发展需求
（1）低年级——教师喜欢、同伴认可。 （2）中年级——个性独立意识发展，需 要被理解、倾听和认可。 （3）高年级——重视朋友关系，喜欢结 成志趣相投的小团体。
二、不同阶段学生的发展特点与发展需要
（二）初中阶段
1.主要特点
（1）有意注意能力长足进步，注意 力持续时间延长，目的更加明确。更加 服从主题心理需要。
冲突是由学生扰 乱课堂引起的
严格的课堂管 格拉赛的“好纪
理策略
律的十个步骤”
冲突是因为教师或学 生的需要受到了抑制 或问题需要解决
师生之间的互 戈顿的“教师效 相理解和倾听 率培训”
二、课堂沟通的障碍与冲突
（四）课堂沟通中师生冲突的解决策略
戈顿的“教师效率培训” 主要观点：
1. 师生冲突源于双方或一方的需要受到 抑制；
二、课堂沟通的障碍与冲突
（二）课堂冲突的类型及其结果表现
2.师生冲突结果的表现形式
学生课堂行为 引发的师生冲突
二、课堂沟通的障碍与冲突
（二）课堂冲突的类型及其结果表现
2.师生冲突结果的表现形式
教师行为 引发的师生冲突
二、课堂沟通的障碍与冲突
（三）课堂沟通中师生冲突的影响
正面影响
1.能暴露课堂上比较隐蔽 的问题，强化教师的教育敏感 性，为教师采取合理的教育措 施提供线索。