物业个人先进事迹
物业的优秀事迹优质7篇
物业的优秀事迹优质7篇物业的优秀事迹篇1小陈20__年9月入职公司以来“每时每刻、用心用情”,都在以实际行动验证着这句话。
我坚守原则,以我的真心换取业主的诚心。
一句贴心的问候,会换来一个暖心的微笑,一个小小的动作,会得到业主发自内心的感谢,我用真诚服务每一位业主,用我们的真诚感动每一个住户,我们工作得到肯定的同时,也获得业主们的尊重和理解。
业主张先生家里空调机位渗水,致电管家,业主非常着急,管家接到反馈后马上联系工程师傅一起赶到业主家现场查看情况,并安抚业主情绪,经过多方面协调疏通,最后帮助业主处理好了渗水,业主表示感谢。
3号楼一位商铺业主表示,从收房后管家小陈一直贴心服务尽职尽责,每次有报修的'问题,只需要给管家小陈打个电话她就会帮忙解决,自从入住以来家中下水管道出水就一直不畅通,刚开始也没太在意,后来就越来越严重直至家里漫水,我就联系管家帮忙解决,她得知情况后忙前忙后的带人反复查看原因,真是意外的惊喜,半天的时间给我处理的妥妥地,特别是节假日期间暖心问候与温馨提示,日常的沟通,点点滴滴的服务,为我们家办了好多事,让我们省了不少心。
始终坚持;一切以客户为中心,一切以客户满意为中心,视客户为亲人,视客户为朋友。
今后会更加努力做好服务,用实际行动回报全体业主对物业的支持与理解!物业的优秀事迹篇2时光如梭,转眼已近岁末,回顾自已一年来的工作历程,收获及感触颇多,本人有幸得到公司信任和认可,于__年在硫铁矿担任保安一职,本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习机会,在领导的大力支持和热心指导及各们同事的积极协肋下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司赋予的各项工作,较好的覆行了自身职责,积累了工作经验,得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。
现将__年度工作向上级领导汇报如下:一、坚持服从公司的领导,认真领会执行公司的管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
物业优秀员工先进事迹材料范文(精选10篇)
物业优秀员工先进事迹材料物业优秀员工先进事迹材料范文(精选10篇)无论在学习、工作或是生活中,大家都用到过事迹吧,事迹是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。
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物业优秀员工先进事迹材料1XXX同事自入职以来,工作勤勤恳恳,踏实努力。
工程维修任务繁重,环境艰苦,但他从来没有怨言,而是经常加班加点干活,心扑在工作上,为部门员工起到了积极的带动作用。
98年参加工作的他,一直从事电气维修,如今已经干了将近20年,专业技术过硬,并积累了丰富的实战经验。
自XX时代广场项目承接以来,面对各类新机器、新设备,他的第一反应是兴奋,因为又可以学习新知识,新技能了,于是在埋头苦干的同时,还悉心研究各类设备的性能、特点。
不仅如此,他还毫无保留的分享自己的工作心得。
作为工程主管,他每周对部门员工进行业务技能培训,这已经成为了工程部雷打不动的规律,为达到事半功倍的效果,他根据大厦实际运行情况来设置培训内容,保证大家听得憧、学得会、用得上。
他还注重实操演练,并在工作中进行教学指导,让部门员工的专业本质得到了整体提升。
工程部除专业技术外,熟悉设备运行特点,最大限度的节能降耗也是一项重要工作,XXX充分运用专业知识,结合项目实际,为项目节能降耗献计献策,并带领部门员工推进落实,如优化公区照明、使用安装时控器等,通过这些措施,节约了能源,降低了运营成本,促进了企业的健康发展。
XXX认为,要想把工程维修工作做好,必须有默默无闻的精神。
每天与他打交道最多的就是机器和设备,经常是一身土、一身泥,但他却乐在其中。
他经常说,维修工作其实就是良心活,我们虽然在后台,但想到有更多的人因为我们的付出而享受到快捷和便利,也是一种幸福。
物业优秀员工先进事迹材料2阳春三月,万物复苏,XX花园小区里一片生机勃勃的景象。
物业服务先进个人主要事迹材料范文(通用5篇)
物业服务先进个人主要事迹材料物业服务先进个人主要事迹材料范文(通用5篇)在学习、工作、生活中,大家或多或少都会用到过事迹吧,事迹是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作,对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。
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物业服务先进个人主要事迹材料1xx,女,中共党员,大学文化,现为xx楼宇物业公司财务部长,xx物业党支部宣传委员。
她于2002年大学毕业参加工作,先后担任过房管员、办公文员、经理助理、小区副经理等职务,2007年末调任总公司财务部工作。
不论是在基层小区,还是在机关总公司,她始终战斗在物业工作第一线,凭借她自己的勤奋工作,务实肯干,大胆创新,通过加强个人修养,增强人格魅力,在学习、工作中取得了优异的成绩,赢得了广大员工、领导及小区群众的广泛好评,曾荣获公司先进工作者,香坊区优秀共产党员等光荣称号。
首先在思想上她有明确的认识,肯定中国共产党的领导,拥护党的各项方针政策,思想明确,信念坚定,坚定中国共产党是中国唯一的执政党,坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念。
爱党,爱祖国,能认真贯彻执行党的路线、方针、政策,在思想上时刻与党中央保持一致。
在学习上她认真思考,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,牢固树立和落实科学发展观,学习科学理论知识,掌握科学方法,用科学理论武装头脑,牢记党的宗旨,全心全意为人民服务。
在支部组织的学习中,她主动向积极分子讲解党的理论知识,党的先进性,并用实例向大家说明党的伟大,主动帮助教育其他党员以及入党积极分子,是支部其他成员学习的榜样。
在工作上她能起到表率作用,埋头苦干,奋发进取,有很强的钻研精神。
在担任小区副经理一职时,她不但能积极配合小区经理开展各项工作,而且还能组织员工不断的努力工作,工作中注重实效,不刻板,不教条,团结同志,带领大家一起加班,她的工作不但得到了小区领导的认可,同时在她的努力下,所带领的团队创造出了一流的工作业绩,在公司年终总结时荣获“公司优秀员工”光荣称号。
物业先进个人事迹材料(精选10篇)
物业先进个人事迹材料物业先进个人事迹材料(精选10篇)在生活、工作和学习中,大家都有写事迹材料的经历,对事迹材料很是熟悉吧,事迹材料可以起到宣传典型人物、引导良好风气的作用。
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物业先进个人事迹材料篇1时光的转盘飞转,一年又将过去。
今年是非同寻常的一年,是成绩斐然的一年。
在这一年里我们综合市场物业服务科许多的同志都做出了成绩,获得了快速的成长和巨大的进步,使物业服务科的综合服务水平有了很大的提高,尤其是同志,更加值得大力表彰。
他爱岗敬业,积极进取,顾全大局;他服从安排,勇挑重担;他兢兢业业,任劳任怨;乐于学习,勤于钻研;急人所及,向人所想;他善于思考,头脑灵活;他团结同志,友善待人;他谦虚谨慎,处事周密。
在此我们将xx的先进事迹约做简介一、他热衷于本职工作。
在思想上积极主动,在竞聘上岗时,他响应集团的改革政策,在水暖科大多数还在徘徊,还有很多同志在持观望的态度时候,他积极主动报名参加竞聘;问他为什么要参加竞聘,他说;“不管综合物业服务科工资多少,我要应聘上了,我能学到很多技术,我能发挥我的特长。
”二、他在工作中服从安排,工作认真负责、谦虚谨慎、兢兢业业。
1、尤其是跑冒滴漏他接到安排从不拖延时间,接到安排后他根据具体事故原因进行分析,和他所掌握的情况把该带的工具和该带的材料都带上,从不浪费时间,在去的途中就把解决的程序方案就定了,到了事故现场要和预知的一样,就以最快的速度解决,不一样就定更好的方案进行解决。
2、他勇挑重担,那是在12月15日A楼海尔橱柜的暖气阀门冻坏了,热热的暖气直往外喷,雾气特别大,当时没有班长也没有别的领导,别的同志都傻眼了,拿上工具和阀门把衣服往头上一遮就冲进雾气中,等他把旧的罚体拆下,把新的换上,早已成落汤鸡,别同志都惊讶了,然后竖起大拇指说xx好样的,领导在与不在一样的干,而只是微微一笑说:“我只是比你们抢先了一步”等xx到值班室衣服已冻得硬邦邦的了。
优秀物业管理人员事迹材料(精选15篇)
优秀物业管理人员事迹材料优秀物业管理人员事迹材料(精选15篇)在日常学习、工作或生活中,大家最不陌生的就是事迹了吧,事迹是用于表扬先进、树立典型,使广大干部群众见贤思齐,有所效仿,从而尽心竭力地做好本职工作而如实记载和反映工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹的书面材料。
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优秀物业管理人员事迹材料篇1XXX坚持服务为本,全力践行公司“大客服”服务理念。
在从事安防工作过程中,他始终恪尽职守、防微杜渐,勇于担当、细于观察,时刻牢记捍卫业主生命及财产安全的使命。
从抵制张贴牛皮癣到排查潜入闲杂人员,从深夜安顿醉酒人员到清理消防通道,从协助解决业主车位被占到深夜帮助被困加班人员处理门锁故障,有很多委屈,有很多艰难。
有时,还会面对部分业主的不理解和意图违反管理要求人员的滋事生非,那些为人知和不为人知的他都忍默默地承受,尽自己所能协调矛盾,争取理解与支持。
他相信只有业主安全得到捍卫,服务行业和公司的荣誉才能得到维护,我们的服务才有价值!日常工作中,XXX是团队的表率担当;应急事件处理中,他也是员工学习的榜样。
20XX年“XX醉酒打人”事件中,在责任方恶性报复且动手打人的情况下,XXX始终保持在公司管理人员的角色立场,忍辱负重不予还手,表现出作为一名管理人员的.高度素养,在避免事态进一步的扩大的同时,使事件得到了妥善处置,并且高度展现了公司的品牌形象。
其在本次事件中的无畏沉着和隐忍克制,得到了项目团队、公司领导和派出所民警的一致高度肯定。
而XXX本人只是笑呵呵地说:“这是应该做到的,职责所在。
”优秀物业管理人员事迹材料篇2在社会强大竞争的大环境下,传统与创新碰撞的今天,“优秀客服员工”这个称号已不仅仅是技能熟练、吃苦耐劳的诠释,它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气。
xx,就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头敢于拼搏进取的优秀客服工作人员。
物业先进事迹通用6篇
物业先进事迹通用6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业员工优秀事迹材料
物业员工优秀事迹材料物业员工优秀事迹材料(精选21篇)在学习、工作、生活中,说到事迹材料,大家肯定都不陌生吧,事迹材料是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。
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物业员工优秀事迹材料篇1李xx,一位普通的环卫工人城市美容师,在某某区环卫战线上,倾尽了自己的心血和汗水。
她为了树立城市洁净形象,带领班组成员,在道路卫生上"争创一流",在平凡的岗位上默默无闻地工作着,做着不平凡的事。
她长年累月、夜以继日,维护着城市的洁净和美丽。
李xx92年来到环卫至今,一直在一线从事清扫保洁工作,由于她工作积极肯干、认真负责、热爱环卫事业、不计个人得失,没几年就担任了杨渡路清扫班班长。
担任班长后,也总是勤勤恳恳、任劳任怨、吃苦在前、享受在后,带领班组成员,完成清扫保洁任务,取得明显成绩,所在地段的群众对其道路卫生评价很高。
95、96年该班被评为某某区先进班组,97年被评为先进集体,作业路段被市评为"卫生路段",李xx也被授予97年度cq市"十佳城市美容师"的光荣称号。
李xx所在班组,道路干线长,一边是区政府,一边是城乡结合部,也是某某区与大渡口两区连接的重要干线。
重钢的工业废渣矿渣是水泥制品的重要原材料,所有矿渣都要经过此条道路运往全市各水泥厂,道路窄、车速快,又是下坡,清扫保洁难度大,工作量也大,并且非常危险。
二道合一后,人行道也很宽,这更加重了清扫保洁的难度,可李xx没有被这些困难所吓倒,她总是坚持天天起早贪黑带领班组成员,不管是刮风下雨,还是烈日当头;不管是寒冬腊月,还是三伏酷暑;不管是中央领导来渝,还是环卫市容检查;不管是双休、假节日,还是周一至周五。
年复一年,日复一日,从未间断,为了城市的干净,一直和班组工人们战斗在一线,道路清扫卫生始终做到四个一样:检查与不检查一个样、节日和平常一个样、繁华地段和城乡结合部一个样、下雨和晴天一个样。
物业个人优秀事迹怎么写
物业个人优秀事迹怎么写
1.某物业公司的保安员小王,在一次巡逻时发现一名儿童掉进了小区的池塘。
他二话不说,立即跳进池塘,将儿童救了上来。
由于救援及时,孩子只是受到了一些惊吓,没有大碍。
小王的行为得到了业主们的一致好评。
2.某物业公司的维修工小李,在一天晚上接到业主的报修电话,称家里的水管爆裂。
小李立刻带着工具赶到业主家,不顾满地积水,迅速找到了漏水点并进行了维修。
业主对小李的敬业精神表示赞赏。
3.某物业公司的客服人员小张,在一次业主座谈会上,一位业主提出了关于小区绿化的问题。
小张认真听取了业主的意见,并向上级反映了这一情况。
物业公司随后对小区绿化进行了改进,使得业主对小区的环境更加满意。
4.某物业公司的项目经理小刘,在一次火灾事故中,他冷静果断地组织员工疏散业主,并指挥救援队伍进行灭火。
由于他的及时处置,火势得到了控制,没有造成人员伤亡。
业主们对小刘的临危不惧表示敬意。
这些优秀事迹都展示了物业工作人员的敬业精神和对业主的关爱,是值得学习和表扬的。
物业服务之星个人事迹材料(精选10篇).doc
物业服务之星个人事迹材料(精选10篇)物业服务之星个人事迹材料精选篇1__,1997年3月份调入公司,先后担任__大厦有限公司市场管委会副主任、物管部经理,__物业公司副总经理__“数年如一日”,工作认真、负责、敬业,为物业公司的发展作出了很大的贡献,并连续六年被评为“先进个人”。
一、努力学习,注重自身工作能力的锻炼和培养为确保物业公司年度工作目标的实现,使得物业的管理和服务工作更加规范,__面对新形势、新要求,坚持刻苦学习,重新学习,拓宽知识面,尽可能完善各方面的知识。
今年除积极参加公司组织的每一次培训学习,认真记笔记、写学习心得,同时抓紧系统学习物业管理方面的理论书籍。
把有关重点要点记录下来,并在工作中、在编写培训教材时加以引用。
注意学习中不断从自身查找原因,从提高自身素质入手,结合工作实际,摆正自己的位置,围绕目标责任制,从各方面落实措施。
工作中注意调动各部门经理、主管、班长的工作积极性,发现问题及不足,多与他们沟通,共同探讨解决的办法,较好地推动了工作的开展,并取得成效。
今年,在__接替物业管理员和__大厦新增两位物业管理员的情况下,注意传、帮、带,并一起共同学习相关物管专业知识,启发式推动工作。
当遇到问题时,用研讨的方法相互讨论。
首先让他(她)们发表看法,逐步达成共识。
物管员在收取费用时,注意加强全过程的跟踪管理,杜绝了收费工作中雷同错误问题的出现。
二、敬业勤奋,严格管理,以身作则树榜样在日常工作中,__以身作则,提高对管理重要性的认识,也处处注意管理技能的培养和提高。
不因循守旧,学习用新的思想和新方法来分析和解决问题,在管理工作上打开新局面。
公司的作业文件对各岗位职责都有明确概定,通过近两年的实施,存在不完善,针对性不强,操作不便的情况,__及时提醒各部门不断补充,并结合具体岗位有针对性的修改。
今年设备、保安、物业管理员岗位都重新修订了职责。
__在实际工作中还注重在员工中加强企业文化、企业精神、职业道德方面的培训,让员工增强对企业的认同,提高凝聚力、向心力,激发员工的主人翁思想,让员工发挥主观能动性。
物业公司先进个人主要事迹材料(通用5篇)
物业公司先进个人主要事迹材料物业公司先进个人主要事迹材料(通用5篇)在平日的学习、工作和生活里,大家都经常接触到事迹吧,事迹是对先进集体、先进人物的模范事迹进行综合整理所形成的总结性书面材料。
拟起事迹来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的物业公司先进个人主要事迹材料(通用5篇),希望对大家有所帮助。
物业公司先进个人主要事迹材料1朱xx,男,19xx年5月出生,2011年进入物业管理行业,2012年5月担任xx物业xx公馆服务中心经理。
多年来,朱xx在加强和改善物业管理工作中,坚持做到吃苦在前、享乐在后,爱岗敬业、任劳任怨,身先士卒、无怨无悔。
他努力加强自身修养,始终工作在服务第一线,表现出优秀的综合素质和出色的工作能力,为物业管理工作树立了良好形象,员工和业主都亲切地称他为“值得信赖的朱经理”。
xx公馆小区现有2400多户业主,30多个商铺,管理范围宽、难度大,加上管理处工作人员少、事情多、任务重,要想把物业工作做好,存在着一大堆各种各样的问题。
怎么办?作为经理的朱xx,拿出了百倍的信心,千倍的热情,竭尽全力地想办法、出点子、勤走访、抓落实,从组建管理处、介入前期工作,到一期、二期、三期交房,他经常是提前上班推迟下班,一门心思扑在工作上,一个一个把问题解决好,用他的话说,就是“要想方设法把管理服务做到位,让业主住得舒心、过得开心、离家放心!”朱xx是这样说的,也是这样做的。
他秉承服务业主的宗旨,凭着良好的业务知识和真诚的态度,为客户服务,为业主排忧。
他管辖的xx公馆小区,属于新建小区,部分业主对新的物业公司存有疑问,不太信任,对物业的工作不配合不支持,要么就是大大小小无论什么事都来找物业服务中心,物业服务咨询初期工作进程缓慢,有的时候更是烦不胜烦。
此时,朱xx不是抱怨,更不是消极对抗,而是不畏困难,勇挑重担,从大处着眼,小处着手,无论刮风下雨或是烈日当空,每天都到小区,敲响一些有想法业主的大门,与他们沟通交流,争取业主的理解与支持,最终这些“老大难”们成为了服务中心的“常客”,时不时串串门拉拉家常,关系非常融洽,xx公馆小区的日常管理工作,因此逐步走上了正轨。
物业先进个人主要事迹材料范文(通用17篇)
物业先进个人主要事迹材料物业先进个人主要事迹材料范文(通用17篇)在我们平凡的日常里,大家总少不了要接触或使用事迹吧,事迹可以起到宣扬特定的时代精神、引导读者认识先进,学习先进的作用。
拟事迹需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家整理的物业先进个人主要事迹材料范文(通用17篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
物业先进个人主要事迹材料1凤凰管家小梅在业主的眼中是一位积极乐观,真诚服务业主的好管家。
在物业日常服务中,她始终严格要求自己,重视服务意识,以饱满热情和严谨态度对待业主需求和工作,提升服务质量,促进业主满意度。
在9月2日早上,一个急促的电话铃声响起,是业主刘姐打来的电话。
因为之前安装窗户的施工师傅不注意,窗外滴水台面的碎石并未清理干净,这几天窗外刮的风也大了不少,刘姐担心大风会把台面的碎石刮到楼底砸到过路的人,这段时间一直在联系之前安装窗户的师傅过来清理,安装师傅却迟迟没来,便只能求助于管家,希望能帮忙清理。
管家小梅在得知这一情况后,立马联系了物管张班长在楼底做好围挡防护,提示过路人,另一边也联系了保洁余班长一同上门为秦姐排忧解难。
本想着只是将窗外的滴水台面清理干净即可,却发现滴水台面的部分位置有水泥块,单用扫把无法清扫干净,如果放任不管,随着日晒雨淋也会开裂并被大风刮到楼下,存在一定的安全隐患。
管家小梅查看现场后,在确保安全的情况下翻到了窗户外的滴水台面上,认真、仔细的将台面上的水泥块清理干净。
业主刘姐在现场也不禁感叹管家小梅的认真、负责,直夸“你办事我放心!”、“你最靠谱了!”。
物业先进个人主要事迹材料2同志xx是xx服务有限公司xx项目秩序部的一名保安班长。
他爱岗敬业,忠于职守;乐于助人,排忧解难;以身作则,带好团队;勤于学习,善于借鉴。
他的工作得到了同事的一致认可和业主的高度称赞,他是一名优秀的物业服务标兵。
一、爱岗敬业,忠于职守在服务业主上,他热情耐心,举止文明,能积极为业主提供服务。
物业优秀员工事迹材料
物业优秀员工事迹材料优秀的员工一定是热爱自己的工作的,将自己的工作做得出色的。
下面是物业优秀员工事迹材料范文,也许对你有帮助哦。
物业优秀员工事迹材料1在社会强大竞争的大环境下,传统与创新碰撞的今天,“优秀客服员工”这个称号已不仅仅是技能熟练、吃苦耐劳的诠释,它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气。
xx,就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头敢于拼搏进取的优秀客服工作人员。
xx同志从事客服工作以来,多次被业主赞赏,受到表彰。
成绩与荣誉的取得,渗透着她的智慧、汗水和心血,也实现了她扎根xx沃土、立志客服事业、无私奉献青春的人生誓言。
三尺前台大地可作证20XX年11月,xx以强大的优势技能加入xx,开始勤奋地、刻苦地、全面地接受客服专业考炼。
在xx期间,她以迷人的笑脸,熟练的技能,优秀的品质多次被业主赞扬,年9月1号,她调到金威郦都项目部工作,期间不仅锐意进取,同事之间关系无比融洽。
从一个普通学生走上前台,她心中未免打鼓。
前台与讲台的区别在于服务的对象不同,但是xx同志一视同仁,将自己生平绝学发挥得淋漓尽致,就连自己的同事也不由自主的竖起大拇指!吾将吾心献xx,三尺前台终不改。
这句成了xx同志的心中座右铭。
在工作期间她不仅包揽了所有的“重活”还主动请缨亲自上门解决业主烦恼,并且不解决不归。
每天客服工作异常繁忙,在金威郦都项目部由于楼盘刚刚接手,大量的工作接憧而至,然而xx同志不惧艰辛每天加班至9点,并且不求回报,她的这种精神折射出了xx这个家庭的优秀企业文化,让竞争者折服!令觊觎者胆寒!在前台客服中不断进取和求索,不但练就了xx同志过硬的客服功底,还铸造了她高尚的执业品质。
在年至年期间,她放弃了多家大型企业和所谓“好单位”的面试,依旧无悔地衷爱于xx客服工作。
有人不解地问他为什么,她回答说:“客服的生命是‘真’,人更要活得‘真’”。
逆水行舟脚踏实地勤耕耘20XX年,xx同志被人事部门选调到xx分公司xx项目部工作,从一个客服耕耘者成为一个真正的客服巨人。
物业的先进事迹材料
物业的先进事迹材料物业的先进事迹材料15篇在学习、工作或生活中,大家都不可避免地要接触到事迹材料吧,事迹材料是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作,对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。
那么什么样的事迹材料才是规范的呢?以下是店铺精心整理的物业的先进事迹材料,欢迎大家分享。
物业的先进事迹材料1光阴似箭,时光荏苒,转眼间我已伴随物业管理走过了几个春秋。
也在各位领导、同事、前辈们的指导、帮助、关心下逐渐成长、成熟起来,实现了由初出茅庐到对业务炉火纯青的质的蜕变。
始终不忘提高自身业务水平,勇于面对问题迎难而上,提高领导能力。
今天,对自己过去的工作,特别是对在物业管理处的工作做一个简单的回顾与总结。
在刚刚走进物业管理处时,在新的工作岗位上还是感到了前所未有的压力。
俗话说:“压力出成绩”,面对重重困难和难题我并没有被困难所吓倒,而是把它们当成机遇和挑战迎难而上,下定决心要不辱使命,以此充实、提升自己的业务能力,并把这份新的工作干好。
这也是我至今秉承的原则和信念,并使我在工作中赢得了成绩和荣誉。
一、将不断加强政治和理论学习作为进步的阶梯始终把政治和理论学习放在首位,不断加强自身政治和理论学习。
积极主动出击,搜集大量的专业书籍和全国物业管理相对发达地区的经验,认真学习、思考、总结。
这一习惯我保持至今,并对我所分管部门的同志们起到了很好的带头、示范作用。
不仅要提高自身的政治觉悟和业务水平,还坚持每月组织科室成员学习,强化了对党的政策理论、业务知识和先进经验的学习,用实践锻炼干部,加强了凝聚力。
积极参与上级部门组织的业务培训,考取了全国物业管理师资质证。
通过多年来不断的学习、充实、掌握专业知识、行业动态和法律法规,因为我认为作为领导干部的政治觉悟的提高和理论专业知识的储备不可或缺的重要性,通过学习能达到更新知识,提高素质、促进工作的目的。
二、将勇于接受挑战,不断创新作为不断超越自我的动力物业管理是一项纷繁复杂的庞大工程,牵扯的事多、涉及的面广,主要涉及负责物管小区考核排名、参与各小区业主大会的召开、指导成立业主委员会工作;企业和项目的评先评优工作;物业企业资质申报、核定工作;物管小区共用设施、设备维修基金的初审工作;参与项目招投标的评审工作;协调业主、业主委员会与物业企业及开发商的关系、化解矛盾;及时与社区、办事处、城管大队、环卫处、数字化信息指挥中心等相关单位联系,协调物业企业与政府各部门的关系,为物业企业排忧解难,争取物业企业的合法权益。
物业个人先进事迹材料范文(精选9篇)
物业个人先进事迹材料范文(精选9篇)物业个人先进事迹材料范文(精选9篇)1__x,是西安__x花园一名普通的物业管家。
9月,带着做好一名优秀的物业人的决心和信心,__x成为了西安__x花园物业公司客户服务部的一员。
自进入公司以来,她一边工作,一边学习。
“干一行、爱一行、专一行、精一行”是她的工作目标。
她对待工作一丝不苟,踏实肯干,面对业主的诉求尽心尽力,以贴心的服务赢得了众多业主的认可。
在工作之余,她更热爱学习,努力提升专业技能,增强自身综合素质,以高品质的服务博得业主的信赖。
并于先后赢得长安区居安二社区评选的“最美服务之星”及__x物业“年度服务之星”称号。
在这一年里,__x在雅助手中处理业主诉求141条;全年巡查问题约700次,共发现问题约400处,处理约300处;全年上门走访1055户,处理业主诉求197户,回访197户;经过一年的努力跟进催收物业费,保持与业主的良好关系,本片区无超过元欠费;解决本片区一期顽固漏水户3户,完成维修跟进二期漏水、返潮19户;全年个人工作无投诉、所以态度决定一切。
自入职以来工作态度端正、认真负责,__x多次获得业主的表扬与认可。
点点滴滴的小事,或许连__x都忘记了,但是业主依然印象深刻:一个下雨天,__x在园区巡查时遇到一位老人行动缓慢,步履蹒跚,而且没有带伞,浑身淋湿,她立马上前去为老人打伞并送老人回家。
回去的路上了解到老人因患有脑梗导致行走不便,所以短短的路程走了近20分钟,最终护送老人回家。
老人的家人知道后感动不已。
12号楼2层的业主发现自己的电动自行车没有气了,推都推不动,因为__x知道这位老人每天都要用电动车接送孩子上学,所以电动车是不能少的。
在小区借打气筒后无果之后,最后想到自己的公公也是骑电动车的,肯定有打气筒,于是连忙赶回家拿了打气筒为这位业主的电动车打气。
在经理接待日上,这位业主找到物业经理袁霖,讲述了这件事,并对物业的暖心帮助表示感谢与表扬。
物业公司优秀员工事迹范文7篇
物业公司优秀员工事迹范文7篇物业公司优秀员工事迹(精选篇1)____,女,中共党员,大学文化,现为____楼宇物业公司财务部长,____物业党支部宣传委员。
她于2002年大学毕业参加工作,先后担任过房管员、办公文员、经理助理、小区副经理等职务,20XX年末调任总公司财务部工作。
不论是在基层小区,还是在机关总公司,她始终战斗在物业工作第一线,凭借她自己的勤奋工作,务实肯干,大胆创新,通过加强个人修养,增强人格魅力,在学习、工作中取得了优异的成绩,赢得了广大员工、领导及小区群众的广泛好评,曾荣获公司先进工作者,香坊区优秀共产党员等光荣称号。
首先在思想上她有明确的认识,肯定中国共产党的领导,拥护党的各项方针政策,思想明确,信念坚定,坚定中国共产党是中国唯一的执政党,坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念。
爱党,爱祖国,能认真贯彻执行党的路线、方针、政策。
在学习上她认真思考,认真学习马列主义、毛泽东思想、_和“_”重要思想,牢固树立和落实_,学习科学理论知识,掌握科学方法,用科学理论武装头脑,牢记党的宗旨,全心全意为人民服务。
在支部组织的学习中,她主动向积极分子讲解党的理论知识,党的先进性,并用实例向大家说明党的伟大,主动帮助教育其他党员以及入党积极分子,是支部其他成员学习的榜样。
在工作上她能起到表率作用,埋头苦干,奋发进取,有很强的钻研精神。
在担任小区副经理一职时,她不但能积极配合小区经理开展各项工作,而且还能组织员工不断的努力工作,工作中注重实效,不刻板,不教条,团结同志,带领大家一起加班,她的工作不但得到了小区领导的认可,同时在她的努力下,所带领的团队创造出了一流的工作业绩,在公司年终总结时荣获“公司优秀员工”光荣称号。
由于工作需要,她现在就职于总公司财务部,在新的工作岗位上,她首先从思想上接受并开始热爱这份工作,在行动上她认真组建财务部,凡事从自身作起,她坚信:只有自己先做到了,才能去要求下面的员工做好本职工作。
物业员工先进事迹材料
物业员工先进事迹材料物业员工先进事迹材料(精选7篇)在平凡的学习、工作、生活中,说到事迹,大家肯定都不陌生吧,事迹是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作,对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。
那么拟定事迹真的很难吗?以下是店铺收集整理的物业员工先进事迹材料(精选7篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
物业员工先进事迹材料1一、提高自身素质和能力是干好物业服务工作的基础干一行,爱一行,专一行,精一行是我的工作目标。
物业管理服务工作除了有踏实肯干的精神和物业管理的知识是不够的,还必须具备良好的沟通能力、协调能力、组织能力;牢固树立管家意识,服务意识,大局意识,节俭意识,虽不可能做到如圣人般天下为公,无私奉献,但起码有一颗善良、仁爱、诚信和服务之心,以高质量的服务博取业主的信赖。
虽在金政物业公司干了仅仅2年多,但我学到了不少专业知识,如水电暖维修、下水管道疏通维修、防水维修等各种跑冒滴漏的维修常识,为更好地做好物业管理服务工作奠定了基础。
二、严以律己,加强团队建设,提高专业化服务水平依据金政物业“12345”总体发展思路和《金政物业服务质量承诺标准》等有关规定,我努力搞好团队建设,把规范化、标准化、制度化、精细化、人性化管理融入到物业管理服务的各个方面,我严以律己、以身作则,坚持在难中积极进取,在干中不懈探索,在做大中胆求新,在创中奋发有为。
使小区物业服务人员从思想和意识上得到了很大的转变,逐步树立了物业服务人员的管家意识、服务意识、维修意识;转变了以前的事事“等、靠、要”思想,积极主动地发现问题、处理问题,做好力所能及的物业服务工作。
如小区不平处、掉落的瓷砖、水龙头、水电暖等的日常保养和维修。
使问题在萌芽状态得以消除,物业管理服务工作更加迅速、快捷,也极大地降低了物业管理费用。
三、真抓实干、勇于创新、为住宅小区提供更加优质的服务我公司入驻新金源住宅小区以前,小区院内垃圾到处都是,不堪入目。
物业员工先进事迹材料5篇
物业员工先进事迹材料5篇通过写事迹可以让人意识到自己的成长和变化,事迹给予我们启示,让我们学会如何面对挑战和困境,从而汲取正能量,下面是本店铺为您分享的物业员工先进事迹材料5篇,感谢您的参阅。
物业员工先进事迹材料篇1客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起到连接内外的作用,客服人员的业务素质直接影响客服部的整体工作。
自20XX年11月,我来到XX物业工人劳模小区客服部工作,时刻提醒自己服务细节做起,以身作则,以真诚的态度对待每位业主。
在小区d政的支持下,本人在思想上积极上进,工作上勤奋努力,以勤勉踏实的工作作风赢得了领导的认可。
具体事迹如下:一、能自觉实践,热爱团的工作。
在日常工作中能不断进行政治理论学习,在加强自身思想建设的同时,还能不断与同事交流学习的心得机会,共同提高。
针对内部管理,一直注重团队精神的建设,在团队精神的作用下,客服部成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,激发了员工工作的主动性,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,功夫不负有心人,通过团队的整体努力,我们客服班组取得了市工人先锋号、明星班组称号。
身为工人劳模小区的团支部书记,我们小区在20XX年被评为XX省五四红旗团支部。
二、富有爱心,为人正直,作风正派,能够率先做出表率。
对待业主,我一直严格要求自己,以恪守服务承诺,用心做事作为工作目标,所以无论业主有什么样的需求,积极为业主解决问题。
我坚持的工作方针是让业主带着需求而来,载着满意而归。
在工作中我坚持此工作方针,本着对业务精益求精,对业主热情周到的原则,抓规范化服务,重视员工的服务意识,把服务管理工作落到实处,从细节工作做起,注重工作结果,日常工作中仔细聆听记录,沟通中搜集业主反应的各种情况与问题,并与员工一起分析解决问题,与其他部门进行沟通处理,直到解决完毕,给业主满意的结果,从而提升服务品质。
在日常工作中,能端正思想,爱岗敬业,维护团结。
无论在学习、生活中,能严格要求自己,端正自己的思想,立足岗位,用自己的坚定和执着为大家做出了表率。
物业管理员个人先进事迹材料(通用5篇)
物业管理员个人先进事迹材料物业管理员个人先进事迹材料(通用5篇)在平平淡淡的学习、工作、生活中,大家最不陌生的就是事迹了吧,事迹具有触发力大、感染力强的特点。
什么样的事迹才是规范的呢?以下是小编帮大家整理的物业管理员个人先进事迹材料(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
物业管理员个人先进事迹材料1积极学习刻苦钻研业务知识。
xx锋同志十分注重政治学习和业务知识的学习,牢固树立终身学的理念,平时除参加单位组织的学习以外,还积极进行业务知识自学。
这几年随着设备的更新,新材料、新技术不断应用与现实,原来的理论知识已不能适应新形势。
为了掌握这些新知识新技术,更好地开展工作,他坚持自学了管道维修、锅炉养护与维修等新知识新技术,还自学了电气焊技术。
他常说,当班长就要比其他工人懂得多才行。
就这样他凭着刻苦不停地钻劲,逐步掌握了物业公司的大小设备的基础维修与保养技术。
在他的带领下,维修班学习蔚然成风,其中一名员工通过自学拿到了自考大专文凭。
身先士卒勤奋工作推动班组发展。
作为一名党员,胡俊峰同志时刻把模范带头牢记心间,用他的话讲就是“不能做群众的尾巴”,工作中他不怕苦、不怕累、不怕脏,以身作则带头工作。
作为基地物业的一名维修工,他的工作是繁忙的,无论白天黑夜还是刮风下雨,无论春夏秋冬还是冰雪霜冻,都要做到随叫随到,都要做到哪里有事就奔向哪里。
去年12月份冬天的一个夜晚,由于锅炉炉排卡壳造成锅炉不能正常供暖,他接到报修电话后二话不说便赶到现场,当时已是晚上十点多。
为了不影响供暖,保证大家(小区住户)的正常生活,那一夜他一直干到凌晨两点多直到修好。
像这样的事情,他自己也记不清有多少次了。
维修工的工作是繁杂的,但他从没喊苦叫冤。
他就这样默默无闻的干着,但同志们看在眼里记心里。
在他的带领下,维修班的同志各个变成了万能工,整个班组也成为物业公司的先进班组。
坚持以人为本积极为小区住户服务。
铁运公司高碑店物业基地是机关的所在地,整个基地小区分东西两院有四百多住户(不含机关大楼和门市出租房)。
物业优秀员工事迹材料5篇
物业优秀员工事迹材料5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业的先进事迹推荐6篇
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物业的先进事迹篇1新型冠状病毒肺炎疫情,我们既熟悉又陌生。
之前,我们一直觉得疫情距离我们很远,11月的重庆,真真实实的给我们重庆居民上了一课,疫情发生以来,存在多点散发、持续上升、隐匿传播趋势,官方网站陆续传来新冠感染者新增消息,原本一直保持安全的渝中区,也在11月11日迎来了全区静默的管理,化龙桥也陆续出现阳性确诊病例、密接人群,封控楼栋、封控小区的情况。
重庆突如其来的静默管理,封控的不仅仅是楼栋的业主,还有共同奋斗的同事们,由于重庆疫情发生,中心城区封控,当时部分同事被封控在家,无法到岗支援,作为工程部、保安部负责人的小熊,召集所有在岗同事、封控同事召开紧急线上线下会议,部署小区疫情防控工作。
当翠湖天地收到楼栋封控通知时,作为项目的现场指挥官,小熊当即组织现场同事完成楼栋封控工作,通知业主楼栋封控消息,安排客服管家做好业主咨询沟通工作。
在小区疫情防控期间,他经历着各种挑战、面对着各种不同突发情况,体力和精神都双重透支,让他倍感疲惫,尽管如此他也咬着牙坚持着,扛下了一切。
他和其他一线物业志愿者小伙伴们一起吃住在项目,除了保证小区业主的生活物资派送外,还要为现场一线物业同事协调,处理各种防疫事宜,还要随时保持与街道社区的紧密沟通,保证第一时间落实现场疫情防控工作。
这段时间让他记忆犹新的是,在人员紧缺的情况下,小区疫情防控工作时间紧、任务重、安排急。
原本办公室住宿条件就很艰苦,几个凳子拼在一起就是一张床,本来忙碌了一天的他,拖着疲惫的身体,在这种艰苦的环境下,原本就无法好好休息,他还必须保持待命状态,这让他更无法安心入睡。
因为封控通知,随时都可能发出来,不管是凌晨、还是白天,接到通知,说封控,就要立刻执行,不能有半点懈怠,接到电话,他就要马上带人到现场,封控楼栋、封控楼层;通知电梯公司,调试梯控;拉了封控警戒带后,还不能马上离开,他们还需要继续留在原地,对临时出楼栋的业主们做现场沟通、劝回工作,当遇到住户害怕不想被封控时,他们需要花更多的时间和精力去劝导住户返回。
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物业个人先进事迹秩序维护员
XXX,XXX物业XXX服务中心秩序维护员,和普通外来打工者一样,没有高学历,没有特殊技能,20XX年只身来到XXXXXXXX工作至今,在自己平凡的岗位上,坚守着自己的真诚与责任,始终无怨无悔。
他熟知物业秩序维护员重要性,把治安融入到服务中,做好门岗站立式服务,车辆跟踪式服务,巡逻全方位服务,充分体现出秩序维护员的岗位特色。
特别让人感动的还是20XX年的那个夏天,XXX在岗位上值夜班,突然一个摇摇晃晃的老奶奶走到他面前,说自己的小外甥在玩耍时不小心头嗑在了大理石台阶上,当时血喷出来把老奶奶吓坏了,请求XXX帮忙送医院。
XXX马上把事情原由报队长,请求派其他同事接岗,自己马上骑电瓶车带上老人和额头还在流血的小孩,送往绿城医院,值班医生马上进行救治上药。
因事发突然,业主找遍所有的口袋未带钱。
XXX也没带钱,他马上打电话让同事送钱过来,先垫付了医药费。
等医生包扎好小孩伤口后,XXX又把老人和小孩送回家,然后继续回岗位值班。
他多次主动帮助业主排忧解难,晚上业主老人在家钥匙门锁打不开、断水、断电、邻里纠纷、小孩走丢等都会找他帮忙。
他收到业主口头表扬数不胜数,各类表扬信件100多封,展现了XXX物业人的气质与风采。
物业个人先进事迹维修工
XX,20XX年7月进入XX省XX物业管理有限公司工作,服务于新XX城市花园物业服务中心,现为新XX城市花园物业服务中心工程部长。
20xx年8月,xx城的一场大雨,好多业主家中出现了漏水的情况。
XX接到情况后,白天走访漏水业主,帮助业主搬动家具,尽量挽救业主损失,安抚业主,晚上熬夜为每家业主制定漏水维修方案。
维修方案得到业主认可后,XX又一人挑起了漏水维修的重担。
服务中心的维修工作各式各样,作为土建维修工的XX,业余时间学习了水电维修,并取得证书,如今他是公司的全能维修工,不论是水电还是土建,样样都会做。
他平日里为人随和,是最受业主欢迎的维修工。
小区里有很多独居老人,常有新买的电器不会使用、数字电视不能点播等等生活小事,黄师傅都随叫随到,工作之余,他还会定期走访老年业主,帮他们查看家里电线有没有老化、漏电,叮嘱他们注意用电安全。
XX,一位普普通通的工程维修员,岗位很平凡。
从进入XX到如今,他至始至终都把“让业主住得舒心,住得安心”作为自己的工作使命。
物业个人先进事迹客服管家
XX于20xx年7月入职XX物业,至今已将近三年。
在这三年里,XX是从安全员一步步开始做起,直至现在的客服管家。
在这里,业主
都把她当做小区的一份子、一家人,只要说起她,大家都会对她赞赏有加。
XXA64幢1单元102室居住着两位高龄老人,家里的老爷子身体不适常年瘫痪在床,儿女常年在国外不在身边。
平常XX总是特别关注业主家里有什么需要的,不怕风吹雨淋、无论是休息时间还是下班时间,帮老人搬重物、送快递、照顾老爷子,她都第一时间主动前去。
老太太由于腰不太好,她每次帮老爷子翻身、按摩一个人都无法完成,XX总是主动前去帮忙,她还细心的在网上搜索按摩手法,一有空就过去帮老爷子按摩来减轻他长期卧床的痛苦;大件的床单被褥清洗对老太太来说也是有些不便,XX经常利用休息时间去帮老人清洗、晾晒,晒好后再帮忙折好、铺好,对待业主就像对待自己的家人一般,让业主真正感受到家的温暖。
类似的事情还有很多很多。
每次提起韩管家平日里周到的帮助,业主总是讲的热泪盈眶,她常常夸赞韩管家比自己的女儿做的还要好,她动情的描述让人感动不已!
XX不放过任何与业主沟通的机会,主动与业主沟通了解业主需求,不断增加与业主的熟识度,远远的看见一辆车子她都能清楚的知道这是哪家的并热情的上前与业主打招呼。
她每天以微笑面对业主,收到业主表扬也总是谦虚的说,“感谢XX物业给了我一个这么好的工作平台,作为物业一名客服人员我会更加努力做到全心全意全为您。
急业主所急,想业主所想,让业主住的舒心、安心、温馨。
”朴实的一句话体现了XX对工作的无限热忱。