销售必看 销售新手如何快速成长
销售新手速度训练方案
![销售新手速度训练方案](https://img.taocdn.com/s3/m/b5d4a23ddcccda38376baf1ffc4ffe473268fd04.png)
一、背景随着市场竞争的加剧,销售行业对销售人员的要求越来越高。
为了提升销售新手的销售技能,缩短其适应期,提高销售业绩,特制定本销售新手速度训练方案。
二、目标1. 提高销售新手的销售技巧和沟通能力;2. 培养销售新手的团队合作精神;3. 增强销售新手的抗压能力和心理素质;4. 缩短销售新手的适应期,使其尽快融入销售团队。
三、训练内容1. 销售基础知识培训(1)产品知识:熟悉产品特点、优势、应用场景等;(2)市场分析:了解行业动态、竞争对手、目标客户等;(3)销售流程:掌握客户开发、需求挖掘、产品推荐、成交谈判等环节。
2. 销售技巧培训(1)沟通技巧:学会倾听、提问、赞美、拒绝等;(2)谈判技巧:掌握价格谈判、条件谈判、时间谈判等;(3)客户关系管理:建立客户档案、维护客户关系、客户满意度提升等。
3. 团队合作培训(1)团队意识:培养团队精神,明确个人与团队的关系;(2)协作能力:提高协作效率,学会与他人共同完成任务;(3)沟通协调:增强沟通能力,提高协调解决问题的能力。
4. 压力与心理素质培训(1)抗压能力:学会面对压力,保持积极心态;(2)心理素质:培养自信心、耐心、坚韧不拔的品质;(3)情绪管理:学会调整情绪,保持工作热情。
四、训练方法1. 讲座与研讨会:邀请行业专家、优秀销售人员分享经验,提高销售新手的理论水平;2. 案例分析:通过实际案例分析,帮助销售新手掌握销售技巧;3. 角色扮演:模拟销售场景,让销售新手在实际操作中提升技能;4. 沙盘演练:模拟市场竞争环境,让销售新手在实际操作中锻炼团队协作能力;5. 跟岗学习:安排销售新手跟随优秀销售人员学习,了解销售实际操作;6. 考核与评估:定期对销售新手的培训成果进行考核,评估其成长情况。
五、培训周期1. 基础培训:2周;2. 技能培训:4周;3. 团队合作与心理素质培训:2周;4. 实践锻炼:2周。
六、培训效果评估1. 通过考核评估销售新手的销售业绩;2. 跟踪销售新手的成长轨迹,了解其在团队中的表现;3. 收集销售新手的反馈意见,持续优化培训方案。
销售新手必读:从基础入手,快速提升销售能力
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销售新手必读:从基础入手,快速提升销售能力2023年了,销售领域的竞争越来越激烈,随着新科技的不断涌现,消费者的购物方式也在变化,为了让企业能够在激烈的竞争环境中脱颖而出,销售团队需要不断提升自身的销售能力。
那么,在这个时代,有哪些基础知识是销售新手需要掌握的呢?下面,就让我们来谈谈销售新手必读的基础知识,以帮助他们快速提升销售能力。
一、了解产品与市场无论你是销售产品还是服务,了解产品和市场是一个非常重要的环节。
首先,你需要清楚自己所销售的产品或服务的特点、功能、优势以及价格等方面的信息。
只有对产品有足够的了解,才能更好地向客户推销,让客户认识到产品的价值。
其次,市场研究也是非常关键的一环。
你需要了解市场上同类产品的特点、价格、销量等信息,以做出更好的推销策略。
二、掌握沟通技巧不论你是在与客户沟通、与同事协作或是与上司沟通,都需要掌握良好的沟通技巧。
一个好的沟通者能够更好地表达自己的想法,建立更好的人际关系。
沟通技巧主要包括以下几点:1、倾听:倾听对方的意见和建议,不要插嘴或打断对方的话,以此来建立起双方的信任关系。
2、表达:表达自己的想法,用清晰的语言来描述,以确保对方能够明白自己所说的内容。
3、姿态:正确的姿态能够让你显得更加自信和专业,让别人对你产生好的印象。
3、礼貌:保持礼貌和尊重对方,不要使用冷嘲热讽或有侮辱性的语言。
三、建立个人品牌一个好的品牌可以为你的销售带来更多的优势。
即使你不是在销售领域工作,一个有力的个人品牌也能够在职业发展中为你加分。
销售员所需要做的,是建立自己的专业知识和经验,以此来展现自己的专业性和成果。
另外,利用社交媒体的优势也是非常有意义的。
通过微博、微信等社交媒体,你可以向其他人展示自己在销售领域的经验和成果,从而建立更为有效的个人品牌。
四、保持积极的心态在销售领域中,你需要面对很多挑战和困难,这时候一个积极的心态显得尤为重要。
首先,你需要相信自己能够达成目标。
你需要了解自己的需求和目标,并且相信自己能够实现这些目标。
快速掌握销售技巧的七大方法成为销售高手
![快速掌握销售技巧的七大方法成为销售高手](https://img.taocdn.com/s3/m/2415ce57001ca300a6c30c22590102020740f236.png)
快速掌握销售技巧的七大方法成为销售高手在当今竞争激烈的商业环境中,作为销售人员,我们需要掌握一定的销售技巧才能保持竞争力,并成为销售高手。
本文将介绍七大方法,帮助你快速掌握销售技巧,提升自己的销售能力。
一、了解客户需求了解客户需求是成功销售的基础。
只有深入了解客户的需求和痛点,我们才能针对性地提供解决方案,增加销售机会。
因此,与客户建立良好的沟通和关系是很重要的。
二、掌握产品知识作为销售人员,我们需要深入了解所销售的产品。
掌握产品的特点、优势以及与竞争对手的差异化是提高销售能力的关键。
只有对产品了如指掌,我们才能有信心并将其价值传递给客户。
三、熟悉竞争对手了解竞争对手的产品和销售策略对我们的销售工作至关重要。
通过研究竞争对手的产品特点和定价策略,我们可以更好地与客户进行比较,找出差异化竞争优势,并以此来推销我们的产品。
四、有效销售演示销售演示是向客户展示产品特点和价值的重要环节。
一次成功的销售演示可以帮助我们打动客户,并增加销售机会。
在进行销售演示时,我们需要注重语言表达、肢体语言和声音的控制,确保表达清晰、生动有力。
五、善于提问与倾听在与客户的沟通中,提问和倾听是十分重要的技巧。
通过提问,我们可以引导客户思考,挖掘出其真正的需求。
通过倾听,我们可以更好地理解客户的需求,并根据需求提供解决方案。
因此,善于提问和倾听是提高销售技巧的重要手段。
六、建立信任关系在销售过程中,建立信任关系是非常重要的。
客户只有对我们产生信任,才会选择购买我们的产品。
因此,我们需要及时回应客户的问题和关切,积极解决问题,展示专业能力和诚信,树立良好的口碑和形象。
七、不断学习与改进销售技巧需要不断学习和改进。
我们可以通过参加销售培训、阅读销售书籍和与同行交流等方式来提升自己的销售技能。
同时,我们需要不断总结经验教训,及时调整销售策略,以适应市场的变化和客户需求的变化。
总结:通过以上七大方法,我们可以快速掌握销售技巧,并成为销售高手。
新手销售如何快速提升
![新手销售如何快速提升](https://img.taocdn.com/s3/m/b1d02dd0c9d376eeaeaad1f34693daef5ff71342.png)
新手销售如何快速提升初生牛犊不怕虎。
初出茅庐的业务员如果只凭"牛"气,则很难得到职位的提升。
那么新手销售如何快速提升呢?下面,就随店铺一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
新手销售快速提升的方法一、争取第一个好市场一般来说,外资企业对新员工的培训时间较长,而国内企业相对较短,普遍只有1~2周集中培训时间,然后就会根据个人的特点和市场需要进行实习分配。
往往这1~2周的培训表现就会决定销售新人的命运,因为企业通常是根据新人在培训时表现出来的特征将其分到对应的市场。
如果分配到一个好市场,则可以让新人学到规范的销售操作知识,并获得突出的市场业绩,反之则事倍功半。
余得水大学毕业后进入到一家知名休闲食品企业。
当时应聘的有1000多人,结果只招了40人,其中定位于销售岗位的有30人,所以余得水也算是百里挑三。
报到后,余得水和其他新人被通知一起参加公司集训。
公司对新人的培训非常严格,早晨军训,白天上课,晚上组织讨论。
课程内容包括企业发展史、企业文化、企业管理规章制度、企业产品特点及销售模式等。
学习方式包括专家讲授、观看录像、案例讨论、现场参观等。
余得水学的是工商管理,加上当初为了应聘,调查收集过公司销售情况,所以他在课堂回答问题和案例讨论中表现得游刃有余,引起了老师们的注意。
集训结束后,余得水作为重点培养对象被分配到公司的一类样本市场-浙江江州。
而同期分配到三级市场的同学3个月后就选择了离职。
新手销售快速提升的方法二、寻找第一个伯乐当过兵的人都知道,新兵前3个月是最苦的,这不仅是体力上的问题(因为老兵的训练强度同样大),更是一个新习惯的艰难培养问题。
销售新人同样面临着3个月到半年的实习炼狱阶段。
这个阶段,是销售新人掌握和应用公司销售模式、开发管理市场的学习过程,也是销售新人逐步培养自己分析销售问题的关键阶段。
销售新人如果顺利转型,则能被公司视为可造之才,实现后续的健康发展。
余得水作为实习业务代表被分到江州,参与当地一个镇的销售工作。
如何快速培养销售新人想知道方法吗
![如何快速培养销售新人想知道方法吗](https://img.taocdn.com/s3/m/00119cc2c9d376eeaeaad1f34693daef5ef71332.png)
如何快速培养销售新人想知道方法吗要快速培养销售新人,需要采用一系列的方法和策略。
下面将列出一些关键的步骤和指导原则,帮助你了解如何培养销售新人。
1.设定明确的目标和预期结果:为了培养销售新人,首先要确立明确的目标和预期结果。
这包括设定销售目标、业绩要求以及培养计划的时间表。
目标应该具体、可衡量和可实现,并且要与公司的整体战略和销售目标相一致。
2.提供系统的培训和教育:销售新人通常需要学习和掌握一系列的销售技巧和知识。
为他们提供系统的培训和教育,可以有效地提高他们的销售能力和成绩。
培训内容可以包括销售技巧、产品知识、市场分析和竞争策略等方面。
3.提供实践机会和经验积累:除了培训和教育,销售新人还需要实践机会和经验的积累。
这可以通过给他们分配小型的项目和任务来实现,以便他们能够逐渐适应销售工作的压力和挑战。
同时,监督和指导他们的表现,并及时给予反馈和指导。
4.建立良好的导师关系:为销售新人配备经验丰富的导师,可以帮助他们更快速地成长和提高销售能力。
导师可以提供实际的指导和建议,分享自己的经验和成功秘诀,并帮助新人解决遇到的问题和困难。
5.激励和奖励销售成绩:提供激励和奖励是激励销售新人持续努力和取得成功的重要手段。
通过设定奖金或提成制度,可以激发他们的积极性和动力。
此外,及时公开表扬和奖励优秀的销售成绩,也可以增强新人的自信心和动力。
6.建立团队合作和互相学习的氛围:销售新人可以通过与其他销售员一起工作和学习,进行经验和知识的交流与分享。
建立团队合作和互相学习的氛围,可以促进销售新人之间的互助和支持,提高整个团队的销售绩效。
7.持续监测和评估销售表现:为了了解销售新人的进展和表现,需要进行持续的监测和评估。
可以使用销售绩效指标和评估工具来评估其销售成绩、客户满意度和销售技能等。
根据评估结果,及时调整和优化培训计划,以实现更好的销售绩效。
8.持续学习和个人发展:销售是一个不断变化和发展的领域,销售新人需要持续学习和个人发展,以适应市场的变化和挑战。
新手如何提高销售技巧,做好这几点业绩不会差
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新手如何提高销售技巧,做好这几点业绩不会差很多销售新人都很焦虑,迫切想知道,如何才干提升销售技巧快速签单,从而提升工作业绩呢?可以参照这几个方法:专心做好一件事;充分争取各种资源;销售该做的事;找一段不被打搅的时间等。
01、专心做好一件事刚开始工作时,先专心做好一件事,集中精力,单点突破。
比如,刚进入一家公司,没有客户积存,可以用10天甚至更长时间,想尽一切办法,先提升客户线索的数量。
至于其他事,比如同事关系维护等,可以延期一段再解决。
02、充分争取各种资源销售新人要明白,销售这项工作,不是单打独斗,要学会充分争取各种资源。
首先要争取的,是〔管理〕层的支持。
在价格策略等各个方面,管理层都能提供很大支持。
有人认为,频繁麻烦领导,会不会让领导觉得,自己没有能力?其实,销售人员的成功,也是管理层的成功,他们很乐意提供帮助。
当然,寻求帮助前,一定要把事情梳理清楚,而不是一股脑推给领导去解决,这也是寻求帮助的基本素养。
除了管理层,其他部门也都是重要资源,必须要尽力争取。
市场部,能提供市场数据及市场走势,帮助销售人员更准确地定位客户;〔财务〕部,能帮助销售人员了解财税和发票制度,帮助你及时收回应收账款,从而维系长期健康的客户关系;技术部,能为销售人员提供技术支持。
所以,刚进入一家公司,可以快速了解,公司一共有几个部门。
其中,哪些部门,能为销售工作提供哪些支持。
03、做销售该做的事很多销售新人,面对重要客户时,总是有求必应,对客户的所有要求,都亲自处理跟进,认为这是对客户负责。
其实,这种做法非常不职业。
首先,销售之外的工作,你并不专业。
一旦处理不好,会给客户留下糟糕印象;其次,你是销售,不是工程师,也不是客服。
努力完成销售工作,才是你最重要的工作使命,不要随手揽活。
这一点,值得所有销售人员铭记。
04、找一段不被打搅的时间戴尔公司的销售人员,都有一面彩色小旗,上面写着:Powerhour,请勿打搅。
把这面小旗放在桌上,就等于向所有人说明,销售人员正在密集联系客户,请勿打搅。
销售必看销售新手如何快速成长
![销售必看销售新手如何快速成长](https://img.taocdn.com/s3/m/b1a1f627eef9aef8941ea76e58fafab069dc44e6.png)
销售必看销售新手如何快速成长背景:1、我所在的行业是化妆品销售,13年底刚参加工作,主要负责安徽区域,04--07年在国内属一线品牌,定位高档,当时卖的很好,年销售额6--7亿;但由于老板在市场上操作失误,导致市场份额直接下滑,属于濒死状态,老板把以前赚的钱投资在他另一家公司了;2、08-13年公司养精蓄锐,主要通过低端产品维持公司,从中赚取小额利润;经过几年发展,期间研发新品,14年打算用以前的老品重返安徽市场,新品半年后再安徽推广;新品在在没有任何广告和宣传的情况下,在当地省、市的商超里销售额不错;3、整个安徽近期合作客户有三个,其中一个两年没有下过订单,其余两个客户一年2--3次订单,金额更是微乎其微;自从我负责安徽,一直在处理客户历史遗留问题,目前解决的状态良好;问题:1、客户的渠道是有的,但是因为品牌原因,在市场上消费者购买力太差,所以客户一直没有下过订单,该如何解决我该做些什么2、客情关系维护的还可以,过年以个人名义发过一些家乡特产,平时短信问候,电话不断,如何让客户更加信任我3、安徽16个地级市,去掉现客户所在的3个,也就是说我需要重新去开发剩余的城市,在新地区的日化品批发市场我是属于扫街式陌生拜访,大约2-5分钟一家,这些客户大部分都知道这个品牌,但是都没兴趣合作,原因主要在安徽没有产品宣传广告,没有市场消费者基本不认可,走量太少没利润如何在新地区有效开发客户4、我们公司没有培训,没有任何关于公司的资料,我只有一份价格单,还有一些销售政策,刚开始跟着老业务外出一个月,基本上天天在宾馆,没教啥可实用的东西;问题概括为三个:1、在公司这种情况下,我该如何寻找潜在意向客户2、在产品知识匮乏又是销售菜鸟下,上门陌生拜访该如何和客户交谈3、老客户维护请您指点一二问题1:客户的渠道是有的,但是因为品牌原因,在市场上消费者购买力太差,所以客户一直没有下过订单,该如何解决我该做些什么回复:做销售我们一直强调,“理由太多,妨碍进步”,什么是“品牌原因、市场购买力差”如果产品做得很好,公司请咱们干嘛去呢大把经销商主动要求代理呀,就是因为公司各种机制还不完善,咱们才有上岗机会哦;当然,前提是咱们还想继续在该公司谋发展;做销售就不要说什么理由了,什么产品都会面临各种问题,销售好的希望继续扩大市场份额,销售差的希望咸鱼翻身,各有各的痛点,家家都有一本难念的经现在,咱们要好好分析目前面临的问题,想尽办法一个个去解决问题就是;北上广深消费群购买力强,但也是竞争最激烈的地方,拿着没有品牌知名度的产品,有机会打得开一线中心城市吗每个地区有多少优势就一定有多少劣势咱们不能说完劣势,就不要做市场了,我们强调的做销售,就是找到优势并把自身优势发挥到极致望三思:你说:“安徽近期合作的有三个,其中一个两年没下单;”回答:呵呵,该客户应重新定义啦,都两年没下单,还是近期客户这是“曾经的客户”啦,属过去式;你说:“余下的两个客户一年两、三次下单;”回答:这类客户有两种可能:1、自然销售;只是把产品摆上去,爱卖不卖,卖得好继续进点货,卖得不好做个样品当摆设;很明显,渠道根本没有发力;2、拿你们家宝贝做赠品人家主要精力是把畅销品牌推出去,顺便赠送一下你家的产品,呵呵,说白了就是个添头赠品;因为信息量少了点,两种可能性都有;问题:客情关系维护的还可以,过年以个人名义发过一些家乡特产,平时短信问候,电话不断,如何让客户更加信任我回复:我们强调任何事要做好必须是数量冠军级,什么是数量冠军级冠军级是有标准的哦;咱们客情关系维护的标准还不够,拿点家乡土特产、平时短信问候就可以了我们来想一想,送两袋核桃,就指望客户主推我们产品呵呵,有些不大现实呀,那些小礼物只是暖个人心,锦上添花而已;关键要给客户雪中送炭;输送“利益”啊不是红包,而是他们卖咱们产品肯定能有很多利益什么是客情关系好最实在的就是经销商都赚到钱,他们赚到钱,哪里还用你主动,他们都会主动跟你交流,套近乎现在的情况是这些渠道商没在你的产品上赚到钱,差了这一块,所以没法沟通;总之,越赚不到钱越不理咱们;人的精力是有限的,经销商只会花大部分时间维护有利润的产品;况且这样的小恩小惠的做法,对不起,你在做,竞品的销售也在做哦,做得可能比你还好,咱们怎么搞得过竞品这就是咱们与客户之间的客情关系的真实写照问题:要让客户更加信任你,你应该做什么回复:我们不妨换一种问法,这是站在自己角度提问;我们强调一切从客户角度出发,为客户提供各种增值服务;有一句话说的好,问对问题赚大钱很明显,你提出什么问题,然后才会分析该问题,并得出答案;提问题是一门很大的学问,后面我们会分享如何提问题,提出正确问题则意味问题已经解决一半,甚至已经基本解决请跟进后面的分享,欢迎围观交流;针对这个问题,怎么问会比较好好,我们尝试来提一个问题:客户凭什么信任你即客户信你的前提条件首先你自己得表现出做市场的决心和信心咱们连自己都没有信心和决心,别人怎么敢信任你信任你的厂家要知道,推市场是需要投入的,你的厂家今天在这块市场上耕耘,明天走了,经销商怎么办呢这不是把经销商给撂那了吗他看你没有十足的决心和信心,那就是看到厂家也是三心二意再做市场,他们看不到前景,就没有安全感,怎么可能给你推广产品呢咱们现在的做法就像“游击队”,呵呵,招一个蒙一个,蒙不上就走;经销商常年在市场摸爬滚打,什么业务员没见过如果我们没有表现信心和决心,谁敢相信我们,说敢合作我们都知道创业成功几率只有5%现在市场上“剩”下来的经销商都是“剩”者为王的经销商,都是洞庭湖里的老麻雀——经历过风雨的,做市场的能力、眼光、本事都很大,肯定比一般销售人厉害10倍所以说,他们这帮人一扫我们是这个样子做市场,躲都躲不过哦,更别说往上靠啦;所以,你首先要表现一股想做好市场的决心和信心咱们当然能通过很大细节和行动来表现,不是空泛几句话就能搞定,所有人都是看你在做什么,不看你说什么;如何表现信心和决心这里提几点意见,仅供参考;咱们应该去动销的经销商那里,在专卖店或专柜帮忙站柜台,帮他们卖货,卖货有几个好处:1、真正了解一线市场;你在一线看看消费群反馈,他们为什么买你的品牌,为什么买别家牌子,理由是什么这叫市场调研没有调查就木有发言权哦;2、通过你的促销,努力把咱们产品的销量提高,无论在商场专柜还是在门店,销量提高了,带来的是利润,也是用事实告诉经销商,只要肯努力,我们的产品还是可以带来利润的,这样就是化被动为主动,摆脱目前困境;3、通过大量实际行动,可以让经销商感受你的热情和用心;你说:“你一个月住在宾馆……”呵呵,咱们应该大量跑市场呀,从早到晚站柜台,30天不就拿到一手市调报告了吗根据一手报告给经销商做分析,这说服力多强站柜台是在干什么呢呵呵,意义巨大啊,这是在打造样板专柜打造样板专卖店,打造样板经销商啊在安徽立不住脚根本原因就是没有根据地——样板市场如果我们能打造出样板经销商,你拿着样板再到市场去谈招商,别人才会信任你对于有不信任的经销商,你直接告诉对方,不信你到XX市场样板市场去看,看到有人赚钱才是核心这就是三大思维模式之单点爆破的实际运用单点爆破是说集中优势兵力攻击一点,取得突破而打开局面;你就从一个样板专柜开始起步,打造一个样板经销商,再打造一个样板市场,最后就是在安徽全省复制该模式现在回过头来看看,这事难做吗呵呵,如果不掌握三大顶级思维模式,咱们就是瞎子摸象,进市场后一通乱撞啊;问题:安徽16个地级市,去掉现客户所在的3个,也就是说我需要重新去开发剩余的城市,在新地区的日化品批发市场我是属于扫街式陌生拜访,大约2-5分钟一家,这些客户大部分都知道这个品牌,但是都没兴趣合作,原因主要在安徽没有产品宣传广告,没有市场消费者基本不认可,走量太少没利润如何在新地区有效开发客户回复:问题1、“安徽有16个地级市,去掉3个还有13个,准备重新开发剩余的城市;”显然这位同学缺乏正确的思维模式,开发13个城市,这就好比挖井,捅了一堆黑窟窿,结果一口井也没见水,时间、精力浪费了还没什么结果;怎么做首先运用顶级思维模式目标细分,重点选一到两个市场,用农村包围城市的策略,先不要到地级市去做,你做不过人家,咱们应该先从县级市开始起步,县级市场竞争力肯定不如地级市,这个市场相对容易做一些,只要你的货摆在醒目的位置,推销得力就OK县级市做好再去地级市,再一个市场一个市场的跑,既可以节约路上的时间,又能把有效时间统统放在客户身上;你现在的问题是不会单点爆破的思维模式,做任何事都是往大海里撒盐;现在知道这个思维模式也还远远还不够,没有在大脑里形成条件反射,今后遇到问题,呵呵,估计还是够呛哦;为什么我要这样说因为单点爆破是要经过大量练习的后面会分享如何训练单点爆破,请关注就好,况且学习东西有一个过程,一次分享太多也接收不了,不是吗我只会三大思维模式,但练习了20年,呵呵,咱们看一篇文章就学会了,那也太欺负我的智商了哦:问题2、“在新地区的日化品批发市场我是属于扫街式陌生拜访,大约2-5分钟一家;”咱们这样扫街好似蜻蜓点水,几乎没效果哦;应该怎样扫街更好呢建议先扫一遍,挑出你感觉可以谈下来的客户,做重点突破;比如第1天扫100家,第2天重点谈20家,第3天重点谈10家,第4天重点谈5家,依次递减,运用单点爆破一家一家突破;2-5分钟谈一家,经销商都还没了解咱们呢,不可能给你做代理哦;你今天在,明天在不售后找谁服务都是不得而知;你天天出现,慢慢混熟后人家才会对你有一定信任度,有了信任度再谈生意,一开始就谈生意没用的我们经常分享“当你销售主张模糊,对方就清楚;当你销售主张清晰,客户就模糊;”你现在销售主张太清晰啦,所以客户全部装傻;如果你只谈市场走向,跟客户谈点家常,是否会感觉好很多看看,这个还是单点爆破的思路在实际运用哦;问题3、“扫街拜访2-5分钟一家,人家都说知道这个牌子,就是没有合作的兴趣”;我们都讲做销售要把优势发挥到极致这其实是你的优势,想一想,你推销的品牌他们至少都听过,说明这牌子曾经销商带来利润也带来过损害,属于有利有弊;但如果所推的牌子连听说都没听过,岂不更难所以你现在还是有优势的,应该把优势发挥到极致,强调这牌子曾经赚到过钱,现在也一定能赚到钱为了更好服务经销商,需要好好看其他大牌终端的顶级促销策划,看人家是如何花小钱玩好促销的,好,咱们该怎么做立刻搜500个如何做好化妆品销售的案例终端,包括各种策划高招,做好整理、提炼工作,完后自己消化吸收一遍,再跟经销商谈市场,这个时候,你就知道该怎么帮他卖货啦,最好的客情关系就是你帮他卖货如果通过你的策划把货能卖出去,他能把你当成最好的朋友,恨不得当大爷供奉起来呵呵,咱们得到的好处就是他会好好卖咱们的货;现在明白了吧,人家不会因为那点土特产,帮帮忙拼命卖货总之,最核心的就是帮经销商卖货经销商文化水平不高,销售套路都是靠自己摸索的经验,你告诉他一些花钱少见效快方法,经销商肯定很感激你2、要对整个化妆品市场好好琢磨,好好学习,咱们做销售,都是靠专业知识吃饭哦,专业知识太差会被经销商嘲笑你去赚别人的钱,还要别人给你来讲课,能赚得到这钱吗只有你用专业知识征服了他,才可能赚他的钱,谁的专业知识强,谁赚钱如何做到专业①去淘宝冒充大牌消费者,跟他们去聊天聊你的同类产品,看看他们是怎么描述产品的,如何提练卖点的,一边看产品描述一边咨询,记录哪些话打动你,复制下来就成了自己话术,与经商交流遇到不太明白一样可以问淘宝卖家,提前准备好问题就是;一般客户关心的问题大约在25个以内,所以应该集中力量先单点爆破好25个主要问题今后如果遇到新问题再慢慢补充,这样100个淘宝卖家聊完,你对这个行业、产品已经非常熟悉;在淘宝聊天时候,你告诉店家自己是公司采购,这些都是公司的福利单,采购50瓶或100瓶,人家立马重视你,对于拿不准的问题,你可以把B家的截图发给A家,你说B家是这么说的,你问他这个说法正确吗对方看完后马上告诉你原因,就是让他们俩互斗,斗得越狠,他们就会将更多,你就对这个行业越熟悉;然后再把A、B发给C……呵呵,听同行互殴,故事太精彩啦;你就这么挑拨去搞,什么专业知识都被你撩拨出来啦,持续不断的累积后你就是这些经销商的顾问,给他们提供这么多附加值,还不帮你拼命卖货②特别提醒:如果现在有5款产品,请先挑出一款最有竞争力的产品,先单爆它,不可能上来就主推5款产品吧,代理商也是尝试做1、2款产品,吃到甜头后,才有可能代理更多;我们单点爆破思维模式运用在淘宝上卖货,就是淘宝打造所谓的爆款一款主打;现在我们也要先单爆自己手上一款,先打成爆款再说;看看,三大思维模式之单点爆破,简直是无处不用啊,呵呵,其实看透三大思维模式本质,牛人做法基本就能看懂了,万变不离其宗问题4:我们公司没有培训,没有任何关于公司的资料,我只有一份价格单,还有一些销售政策,刚开始跟着老业务外出一个月,基本上天天在宾馆,没教啥可实用的东西;回复:公司没有资料、培训;淘宝就是培训,他们叫淘宝大学,我们也叫淘宝大学,但二者含义截然不同呵呵,大家都懂了吧,我对716团队里人,都是这样要求学习的,呵呵,今天我就公布出来,算是回报大家的热情,希望大家喜欢:很有实战性哦没有公司资料,自己写+自己做呀,公司什么都帮你弄好,那还不如公司直接帮你赚钱;咱们不要抱怨哦,因为抱怨带不来一分钱还是那句话,理由太多,妨碍进步虽然咱们业绩做的一般,但公司还不是按时给你发工资吗公司是否给咱们讲理由、讲条件了他们不讲发工资的理由,那咱们也别讲业绩的理由啦;你说:“老业务带你外出一个月,没教啥可实用的东西……”没有说谁一定要教你,做销售最重要的是掌握主动权,连自己的师傅都搞不定,还能跟搞定客户这位同学把问题写的很详细,有条理,说明这位同学做事用心,很努力,想把事情做好可惜没有遇到高手指点,销售还没入门,更别说掌握顶级思维模式,正确的做事方法和冠军级的习惯,这是一个致力于想在销售行业有一番作为必备的思维、方法、习惯,不掌握这些,在这个行业,永远都是只能看到别人风光,自己苦逼;不要讲理由,老老实实扫街,从最基本的做起,这里只能说一些基础的东西,要补的东西还很多,先从思维模式和习惯开始吧;每天白天跑客户,晚上补补专业知识,这才能进步;建议这位同学把我把一切告诉你至少看5遍,上面对销售一些基本点做了详细的阐述,按照上面的操作执行,半年内让业绩翻一番肯定没问题;看小说里蓝小雨是怎么做的坐进车里,掏出本子速记会谈记录:1、前期准备工作没白干,吴姐态度好转,从第一次的拒绝转变到第二次的不拒绝,但没说结果,更没表态,深藏不露,是个谨慎之人;现在公对公已经说完了,下面就该进行私对私的交流了;2、有业务员进来请示,他遇见了一个顽固客户只希望先免费刊登,效果好再花钱,想问吴姐怎么办这事我要有表现;3、交流时,我把她上次穿的服饰夸一番,成效不错;今天她穿了一身浅蓝色套裙,白色筒靴,看来喜欢冷色调;4、投放计划书做得差劲,回去马上做修改;这就叫冠军级销售习惯之一啊,还有之二之三之四之五……掌握好这些销售习惯,见客户就是收钱去此言不虚;每天拜访那么多客户,根本记不住,话和话之间容易连在一起,最后肯定是张冠李戴,混为一谈,应该是拜访完立马拿出本子来登记,比如客户最关心的三个问题,你回答是否令客户满意,全部记录下,晚上回到宾馆好好琢磨,这样下来想不进步都难对,白天见客户,晚上上淘宝,再分析白天的谈判,提炼话术……呵呵,每天要干的事情很多很多哦……晚上客户下班了,但咱们不能下班啊,所以要晚上上淘宝……好,这个销售问题,咱们就先分享到这里吧,一家之言,仅供参考,说的不好还请大家多多担待,吼吼,让们一起进步。
如果你希望新销售员快速成长,你必须做好六个方面的指导!
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如果你希望新销售员快速成长,你必须做好六个方面的指导!新销售员的快速成长对于一个企业的销售业绩至关重要。
以下是六个方面的指导,可以帮助你有效地培养和发展新销售员,促使他们快速成长。
1. 提供系统培训:为了让新销售员快速上手,并能理解并应用销售技巧,重要的一步是为他们提供系统的培训。
这包括公司的产品知识、销售流程和技巧等方面的培训。
确保培训内容简明扼要,易于理解,并提供实际销售案例供参考。
2. 设定明确的目标:为了激励新销售员,并帮助他们专注于重要的任务,设定明确的目标非常重要。
这些目标应该是具体、可衡量和可实现的。
确保目标与公司的销售策略和业绩相关,并定期进行跟踪和评估。
3. 提供持续的反馈与指导:新销售员需要得到持续的反馈和指导,以便他们了解他们在业绩表现方面的优势和改进的方向。
定期进行一对一会议,及时表扬他们的成绩,同时指出需要改进的地方,并提供具体的建议和指导。
4. 建立合作和支持的文化:培养一个合作和支持的工作文化对于新销售员的成长非常重要。
鼓励销售团队之间的合作和知识共享,提供机会让新销售员与经验丰富的销售员合作,并设立导师制度,提供额外的支持和指导。
5. 激励和奖励努力和成绩:为了激励新销售员不断努力和取得成绩,设立奖励制度非常重要。
这可以是晋升机会、提供额外的奖金或奖励,或者是公开表彰他们的成就。
确保奖励体系公平、可衡量和可实现,并根据个体表现进行有针对性的激励。
6. 长期发展机会:为了新销售员的长期成长和发展,提供持续的培训和发展机会至关重要。
这可以包括定期的培训课程、参加销售研讨会和会议,并提供个人发展计划。
鼓励新销售员参与专业认证和研究新的销售技巧,以提高他们的专业能力。
通过以上六个方面的指导,你可以帮助新销售员快速成长并为企业的销售业绩做出贡献。
新人做销售清楚这些才能更快成长
![新人做销售清楚这些才能更快成长](https://img.taocdn.com/s3/m/0494793a17fc700abb68a98271fe910ef12daeb6.png)
新人做销售清楚这些才能更快成长销售是一个千变万化的过程,因为是跟人打交道,而人性是多变的。
怎么去应对了?万变不离其宗,找到那个宗就可以。
最好的方式,是去了解人性的本质,改变自己的思维模式,你就能枊暗花明又一村。
1.销售是和客户一起买销售不是卖,而是和客户一起买,当你真正关心或者关注客户,你就能与客户感同身受,站在客户的角度上列举出购买你所推荐的产品的几大原因。
客户很有可能会把你当成他们帮派的人一样。
2.客户是想知道底价是多少你会发现很多客户总是在比价,这是人的本能,这并非是客户在压价,而是客户在寻找底价在哪里。
对于销售来说,关键不在于降价,而是找出一个让客户接受的底价。
3.客户只会关注和自己有关的消息客户的购买欲望是来自你的部分产品特点中所带来的差异化利益,在这些利益没有被客户详细了解前,客户是不会产生交易的。
即使你告知了客户,当客户没有听懂理解之前,也不会产生购买。
需要用不多的方式去一遍又一遍地强化这些卖点。
4.不要指望因感情和你成交生意的本质是交换,只要客户觉得自己赚了,他得到的价值比付出的多,这种心理的满足感才是成交的关键。
所以没有人会因为友谊,从你这里买单。
但客户关系维系又是必要的。
5.要能挖掘客户背后的真正需求无论做任何行业,你对自己销售的产品要做到手中无物,心中有物。
最好能有一套自己讲解产品的逻辑。
对于不同的销售场景能够有效地结合产品与人之间的关联,有针对性介绍。
能从多个角度,不同的角度去阐述产品所能给客户产生的价值所在。
关于销售的整个过程及每个环节常用应对方法,让你不走弯路,可以查看销售的金钥匙。
销售团队帮助新人快速成长的方法有哪些
![销售团队帮助新人快速成长的方法有哪些](https://img.taocdn.com/s3/m/87fbeb0768eae009581b6bd97f1922791788be69.png)
销售团队帮助新人快速成长的方法有哪些1.设定明确的目标:为了帮助新人快速成长,销售团队应该设定明确的目标,包括销售额、客户数等。
这样可以让新人知道他们要为之努力,并激发他们的积极性。
2.分配合适的导师:销售团队应该为新人分配一个经验丰富且善于教导的导师。
导师可以提供有关销售技巧、客户关系管理等方面的指导,并帮助新人更好地适应工作环境。
3.提供系统化的培训:销售团队应该提供系统化的培训计划,包括销售技巧、产品知识、市场分析等方面的内容。
培训可以通过内部培训、外部培训、在线培训等多种形式进行,以满足新人的学习需求。
4.提供实践机会:为了帮助新人快速成长,销售团队应该给予他们实践的机会,让他们亲自进行销售活动,并从中学习经验。
实践可以通过模拟销售、陪同导师进行销售拜访等方式来进行。
5.促进经验分享:销售团队应该鼓励新人与其他成员分享自己的经验和教训。
这样可以帮助新人学习其他人的成功经验,同时也可以从其他人的经验中吸取教训,避免犯同样的错误。
6.建立反馈机制:销售团队应该建立一个有效的反馈机制,及时给予新人反馈和建议。
反馈可以帮助新人了解自己的优点和不足,并及时进行调整和改进。
7.激励机制:销售团队应该建立激励机制,以激励新人实现更好的销售业绩。
激励可以包括奖金、晋升机会、表彰等方式,以提高新人的积极性和士气。
8.持续跟踪和指导:销售团队应该持续跟踪新人的工作情况,并给予他们必要的指导和支持。
通过持续跟踪和指导,可以帮助新人及时发现和解决问题,并不断提升自己的销售能力。
9.提供优秀销售案例:销售团队可以提供一些优秀销售案例给新人参考。
这些案例可以帮助新人了解成功销售的关键要素,并为他们提供一些可行的销售策略和技巧。
10.培养团队合作意识:销售团队应该鼓励新人与其他团队成员建立良好的合作关系。
团队合作可以帮助新人借鉴他人的经验和技巧,并更好地解决问题和应对挑战。
总结起来,销售团队帮助新人快速成长的方法包括设定目标、分配导师、提供培训、提供实践机会、促进经验分享、建立反馈机制、建立激励机制、持续跟踪和指导、提供优秀销售案例以及培养团队合作意识。
销售员快速提高销售的七个技巧
![销售员快速提高销售的七个技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/b4086c27cbaedd3383c4bb4cf7ec4afe04a1b185.png)
销售员快速提高销售的七个技巧销售是商业中最基本和重要的环节之一。
无论是实体店还是电子商务,销售员都扮演着至关重要的角色。
如何使销售额迅速增长,成为每个销售员需要掌握的技能。
以下是七个能够帮助销售员快速提高销售的技巧。
1. 建立良好的沟通能力沟通是一种能力,也是一门艺术。
优秀的销售员懂得与客户建立良好的沟通。
他们善于听取客户需求,耐心解答问题,并能够以易于理解的方式传递产品的优势和功能。
通过与客户建立良好的沟通,销售员可以增加客户的购买欲望,从而提高销售额。
2. 建立个人品牌形象销售员的形象对销售业绩有巨大的影响。
一个值得信赖、耐心并专业的销售员往往能够获得客户的信任,从而增加销售机会。
为了建立个人品牌形象,销售员需要注重仪表仪容,保持良好的口才和自信,并时刻保持专业形象。
3. 提供个性化的客户体验每个客户都是独特的,对产品有不同的需求。
千篇一律的销售服务无法满足每个客户的需求。
销售员需要了解客户的个性化需求,并提供相应的解决方案。
通过提供个性化的客户体验,销售员能够增加客户的忠诚度,并从中获得更多的销售机会。
4. 学会主动销售好的销售员不仅仅是等待顾客的到来,他们懂得主动吸引顾客。
销售员可以通过电话、邮件、社交媒体等渠道主动与潜在客户建立联系,了解他们的需求并提供相关的产品信息。
主动销售不仅可以增加销售机会,还能够培养销售员的销售技巧和业务能力。
5. 不断学习和提升自己销售行业竞争激烈,市场环境不断变化。
优秀的销售员需要保持学习的态度,不断提升自己的销售技巧和行业知识。
销售员可以通过参加培训课程、阅读相关书籍和参与销售讨论,不断提升自己的专业能力和销售技巧。
6. 建立与客户的长期合作关系客户的满意度与回头率对销售业绩起到至关重要的作用。
优秀的销售员不仅仅只关注一次性的销售,更注重与客户建立长期合作关系。
销售员可以通过及时的售后服务、客户关怀和定期的交流来保持与客户的联系,并不断巩固合作关系。
7. 持续关注市场动态市场环境不断变化,新产品和竞争对手不断涌现。
从零到英雄:销售新人速成培训
![从零到英雄:销售新人速成培训](https://img.taocdn.com/s3/m/ada71bc2d1d233d4b14e852458fb770bf78a3b2f.png)
从零到英雄:销售新人速成培训在竞争激烈的市场环境中,销售团队的成绩直接关系到企业的生存与发展。
然而,对于销售新人来说,如何快速适应并提高销售技能就显得尤为重要。
本篇文档将分享关于销售新人速成培训的方法和步骤。
第一步:了解企业及产品在进行销售工作之前,销售人员首先要全面了解企业的背景和所销售的产品或服务。
新人应该阅读企业的宣传资料,了解企业文化、价值观和竞争优势。
此外,对于所销售的产品或服务,新人需要了解其特点、功能、优势以及与竞争产品的比较优势,这样才能在销售过程中更好地与客户沟通。
第二步:学习基本销售技巧销售新人需要掌握一些基本的销售技巧,比如沟通技巧、提问技巧、倾听技巧、谈判技巧等。
通过模拟销售场景的练习,新人可以提升自己的销售能力,并在实践中不断总结经验。
此外,新人还可以向资深销售人员请教,学习他们成功的经验和方法。
第三步:建立客户关系在销售工作中,建立良好的客户关系是至关重要的。
销售新人应该注重与客户的沟通和互动,了解客户的需求和问题,并提供适当的解决方案。
通过建立信任和合作关系,新人可以更好地与客户建立长期的合作关系,提高销售绩效。
第四步:持续学习与提升销售工作是一个不断学习和成长的过程。
销售新人应该保持学习的心态,不断提升自己的销售技能和专业知识。
参加相关的培训课程、读书学习、参加销售会议等都是提升销售能力的有效途径。
同时,新人还应该积极反思自己的工作,找出不足之处,并积极改进。
结语通过以上四个步骤的学习和实践,销售新人可以快速提升销售能力,从零到英雄。
在销售工作中,不断学习、持续改进,并时刻关注客户需求是成为一名优秀销售人员的关键。
希望本文能为销售新人提供一些指导和帮助,帮助他们在竞争激烈的市场中取得成功。
销售员提高自己的途径!
![销售员提高自己的途径!](https://img.taocdn.com/s3/m/0ccd5f03866fb84ae45c8dc8.png)
销售员提高自己的途径!提高自己有四种途径:第一种:读万卷书。
第二种:行万里路。
第三种:阅人无数。
第四种:名师指路。
第一种读书的方式,时间成本最高,需要时间非常长。
我们每个人的成长过程就是一个很好的诠释。
几乎全世界都把这种方式作为提高个人水平必须的条件。
但是,这种方式是效率最低的。
基本上属于基础知识积累过程。
一般情况下,人们的价值观都是在这个时期建立的,虽然模糊,但是很必须。
唯一需要强调的是,离开学校后,读书是不是能够变成一个习惯。
如果不能,结果就是你可能被有习惯的人最终赶超。
第二种是经历的方式,进入社会以后,每一个经历对你来说都比一本书重要十倍以上。
只不过,你是否意识到这个的重要性。
意识到了,就可以从中学到很多宝贵的非书本知识,这些知识会比书本知识有效100倍以上。
并且,这些知识都是用体悟的方式直接进入你的潜意识。
比看书感悟的方式高效1000倍以上。
看书感悟只能进入有意识的思维层面,是很难进入潜意识的意识层面。
这就是读万卷书不如行万里路的核心原因。
第三种是沟通的方式,从别人身上学习是学习经验最快捷的方式。
从经验有效程度上来看,最有效的经验都和人性相关。
阅人无数这种方式是通过沟通来学习与人相处,纠正待人接物,养成良好言行举止最落地的方式。
人性是人类社会组成的核心原因,了解人性是获得社会资源最有效的途径。
男怕选错行,女怕嫁错郎表达了选择不同行业影响终生的程度。
对于刚刚进入社会的学子们来说,选择一个每天都可以和陌生人打交道的行业是你未来鹤立鸡群最快速的捷径。
第四种是传授的方式,一个老师经过几十年的累积沉淀感悟总结,把一些经过验证的方式方法直接传授给你,降低了你摸索的时间,验证的成本,学习的精力。
只是,选择风险比前面三种要大百倍以上。
从综合成本上来看,最便宜的应该是名师指路的模式效率最高。
提示:不管是那种方式,切记一门深入长时熏修的古训,不要用博览群书的态度去学习是学习效率的最大保证在引销学网站可以看到更多内容。
如何在短时间内提升自己的销售技巧成为销售达人
![如何在短时间内提升自己的销售技巧成为销售达人](https://img.taocdn.com/s3/m/c9539d5ca9114431b90d6c85ec3a87c240288af7.png)
如何在短时间内提升自己的销售技巧成为销售达人销售技巧是在商业领域中至关重要的一项能力。
无论是独立销售专员还是企业的销售团队成员,都需要具备一定的销售技巧来达成销售目标。
然而,要在短时间内提升自己的销售技巧,并成为一个卓越的销售达人,并非易事。
本文将介绍一些实用的方法,帮助你快速提升销售技巧。
一、深入了解产品要成为一个出色的销售人员,首先要对所销售的产品有深入的了解。
这包括对产品的特点、优势、功能以及市场竞争状况等方面进行全面的了解。
只有深入了解产品,才能更好地回答客户的问题,解决客户的疑虑,并将产品的价值传递给客户。
二、了解目标客户了解目标客户是提升销售技巧的关键之一。
通过研究和分析目标客户的需求、偏好以及购买习惯,可以更加精准地制定销售策略和销售方案。
同时,了解目标客户还可以帮助销售人员更好地与客户沟通,并根据客户的需求进行个性化的销售推广。
三、提高沟通能力良好的沟通能力是一个销售达人必备的技能。
销售人员应注重提高语言表达能力、倾听能力和说服力。
在与客户交流时,要注意言辞的准确性和流畅性,积极倾听客户的需求和反馈,并善于运用说服技巧,使客户认可并接受产品或服务。
四、建立良好的人际关系销售工作是一个与人打交道的职业,建立良好的人际关系对于提升销售技巧至关重要。
销售人员应注重与客户、同事以及合作伙伴之间的关系,建立信任和友好的合作关系。
通过良好的人际关系,销售人员可以更好地获取市场信息和资源支持,从而提升销售绩效。
五、持续学习与自我提升销售技巧是一个不断学习和提升的过程。
销售人员应积极主动地学习销售相关的知识和技能,如市场营销、销售心理学、谈判技巧等。
同时,通过参加培训课程、阅读相关书籍和研究市场案例等方式,不断拓展自己的知识面和视野,并将学到的知识运用到实际销售中。
六、保持积极的心态积极的心态对于提升销售技巧和成为销售达人至关重要。
销售工作中常常会遇到各种挑战和困难,只有保持积极的心态,才能更好地应对并战胜这些困难。
销售人员如何快速的提升自己
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销售人员如何快速的提升自己成为一名合格的优秀营销人员,需要具备一些基本的素质:一、心态。
“心态”顾名思义就是一个人的心理状态。
心态有好也有坏,有句话说得好:心态决定一切。
作为一名新的业务员首先要给自己定个位,自己是想成为一名普通的销售人员还是想成为一名合格的销售人员,还是想成为一名出类拔萃的优秀销售人员,或者是想成为一名卓越的销售人员,是否给自己限定了时间?三个月、六个月、还是几年?这样的定位对一个销售人员来讲尤为重要。
作为新人一定要摆正自己的心态,即使在行业内有多年的经验,也不要好高骛远;或者是自己一无背景二无经验也不要妄自菲薄。
任何一个业务员,包括刚到市场的城市经理或者是已经干了多年的老城市经理都是从基层做起,从最简单、最琐碎的事情做起,要有一个空杯的心态,归零的心态面对当前的工作,如果没有一个正确的心态,很难坚持下来。
我也一直相信一句话:心在哪里业绩就在哪里!二、勤奋。
进入公司的很多年轻人选择做销售,是为了锻炼一下自己、收入高一点、自由不受别人的约束,销售不用坐办公室,不用每天打卡考勤,不是每天熬日头,只需要到出出差,开开会,传递一下公司的信息,见见客户,吃吃饭、喝喝酒,就感觉风光无限。
其实,真正的营销人员工作并不是这样轻松。
作为一名合格的营销人员,要勤奋,少说多做,自己负责的市场大街小巷所有的门店要走个遍,要参与到客户的经营管理当中,参与卖场谈判、销量规划、基础指标提升、行销活动规划、促销员业务员培训、KPI的有效制定和执行等等,最终成为市场离不开的得力助手。
只有勤奋的业务员才能做出好成绩,利用公司的平台为自己镀金。
否则不是被公司淘汰就是自己淘汰自己。
我和很多营销人员讲要具备“五勤”:1、眼勤:要勤观察市场销售动态,观察我品、竞品信息如日期、活动;在终端观察市场业务员在终端的工作表现;2、嘴勤:要善于和促销员、业务员、店老板、经销商沟通交流,要多问,多听,因为一名管理者最需要具备的就是良好的沟通能力和语言表达能力。
销售新人快速成长的两大诀窍
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销售新人快速成长的两大诀窍
销售新人快速成长的两大诀窍
一:牢记客户的姓名
张尚饶,23岁,某啤酒公司职员
在加入这家知名啤酒公司时,和所有职场新人一样,我也面对快速融进工作大集体的问题。
不过让我迅速上位,却是因为记住了对方的名字,成就了公司一项比较大的单子。
客户张先生不是我们的大客户,他只是偶尔来过一次,并没有业务来往。
当他再次来到时,我准确地叫出了他的名字。
这让他很感动,于是当有合作的'机会出现时,他很快选择了我们。
点评:记住客户的名字,不仅能融洽关系,甚至会有意想不到的收获。
二:时刻准备把握机会
谢斌斌,25岁,某时尚摄影机构摄影师
大汤是公司的首席摄影师,可以说甚至是老总心目中的“台柱子”。
我来之后,主要负责一些比较琐细的摄影任务,难度比较高比较艰巨的任务仍然由大汤完成。
一次,本地一家四星级酒店让我们拍摄菜品广告。
按照惯例,大汤背着相机前往酒店拍摄。
由于,大汤使用数码相机时对光线把握出现偏差,一直都拍不出满意的照片,酒店方便颇有微词。
眼看生意就要黄了,我临危授命接下了拍摄的任务,并且漂亮地完成了任务。
这件事后,我渐渐成了公司主要拍摄任务的执行者。
不久,大汤辞职走人了,首席摄影师的位置也就由我来担任了。
点评:职场新人不该抢功,但是并不意味着不该表现自己。
时刻准备着把握即将到来的机会,适时展现自己的能力,必然会为未来的发展奠定良好的基础。
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【销售必看】销售新手如何快速成长背景:1、我所在的行业是化妆品销售,13年底刚参加工作,主要负责安徽区域,04--07年在国内属一线品牌,定位高档,当时卖的很好,年销售额6--7亿。
但由于老板在市场上操作失误,导致市场份额直接下滑,属于濒死状态,老板把以前赚的钱投资在他另一家公司了。
?2、08-13年公司养精蓄锐,主要通过低端产品维持公司,从中赚取小额利润。
经过几年发展,期间研发新品,14年打算用以前的老品重返安徽市场,新品半年后再安徽推广。
新品在在没有任何广告和宣传的情况下,在当地省、市的商超里销售额不错。
?3、整个安徽近期合作客户有三个,其中一个两年没有下过订单,其余两个客户一年2--3次订单,金额更是微乎其微。
自从我负责安徽,一直在处理客户历史遗留问题,目前解决的状态良好。
?问题:1、客户的渠道是有的,但是因为品牌原因,在市场上消费者购买力太差,所以客户一直没有下过订单,该如何解决我该做些什么?2、客情关系维护的还可以,过年以个人名义发过一些家乡特产,平时短信问候,电话不断,如何让客户更加信任我?3、安徽16个地级市,去掉现客户所在的3个,也就是说我需要重新去开发剩余的城市,在新地区的日化品批发市场我是属于扫街式陌生拜访,大约2-5分钟一家,这些客户大部分都知道这个品牌,但是都没兴趣合作,原因主要在安徽没有产品宣传广告,没有市场消费者基本不认可,走量太少没利润!如何在新地区有效开发客户?4、我们公司没有培训,没有任何关于公司的资料,我只有一份价格单,还有一些销售政策,刚开始跟着老业务外出一个月,基本上天天在宾馆,没教啥可实用的东西。
?问题概括为三个:1、在公司这种情况下,我该如何寻找潜在意向客户2、在产品知识匮乏又是销售菜鸟下,上门陌生拜访该如何和客户交谈3、老客户维护请您指点一二问题1:客户的渠道是有的,但是因为品牌原因,在市场上消费者购买力太差,所以客户一直没有下过订单,该如何解决我该做些什么?回复:做销售我们一直强调,“理由太多,妨碍进步”,什么是“品牌原因、市场购买力差”如果产品做得很好,公司请咱们干嘛去呢大把经销商主动要求代理呀,就是因为公司各种机制还不完善,咱们才有上岗机会哦。
当然,前提是咱们还想继续在该公司谋发展。
做销售就不要说什么理由了,什么产品都会面临各种问题,销售好的希望继续扩大市场份额,销售差的希望咸鱼翻身,各有各的痛点,家家都有一本难念的经!现在,咱们要好好分析目前面临的问题,想尽办法一个个去解决问题就是。
北上广深消费群购买力强,但也是竞争最激烈的地方,拿着没有品牌知名度的产品,有机会打得开一线中心城市吗每个地区有多少优势就一定有多少劣势!咱们不能说完劣势,就不要做市场了,我们强调的做销售,就是找到优势并把自身优势发挥到极致!望三思:)?你说:“安徽近期合作的有三个,其中一个两年没下单。
”?回答:呵呵,该客户应重新定义啦,都两年没下单,还是近期客户这是“曾经的客户”啦,属过去式。
你说:“余下的两个客户一年两、三次下单。
”?回答:这类客户有两种可能:1、自然销售。
只是把产品摆上去,爱卖不卖,卖得好继续进点货,卖得不好做个样品当摆设。
很明显,渠道根本没有发力;2、拿你们家宝贝做赠品!人家主要精力是把畅销品牌推出去,顺便赠送一下你家的产品,呵呵,说白了就是个添头赠品。
因为信息量少了点,两种可能性都有。
问题:客情关系维护的还可以,过年以个人名义发过一些家乡特产,平时短信问候,电话不断,如何让客户更加信任我?回复:我们强调任何事要做好必须是数量冠军级,什么是数量冠军级冠军级是有标准的哦。
咱们客情关系维护的标准还不够,拿点家乡土特产、平时短信问候就可以了我们来想一想,送两袋核桃,就指望客户主推我们产品呵呵,有些不大现实呀,那些小礼物只是暖个人心,锦上添花而已。
关键要给客户雪中送炭。
输送“利益”啊!不是红包,而是他们卖咱们产品肯定能有很多利益!?什么是客情关系好最实在的就是经销商都赚到钱,他们赚到钱,哪里还用你主动,他们都会主动跟你交流,套近乎!现在的情况是这些渠道商没在你的产品上赚到钱,差了这一块,所以没法沟通。
总之,越赚不到钱越不理咱们。
人的精力是有限的,经销商只会花大部分时间维护有利润的产品。
况且这样的小恩小惠的做法,对不起,你在做,竞品的销售也在做哦,做得可能比你还好,咱们怎么搞得过竞品这就是咱们与客户之间的客情关系的真实写照!问题:要让客户更加信任你,你应该做什么?回复:我们不妨换一种问法,这是站在自己角度提问。
我们强调一切从客户角度出发,为客户提供各种增值服务。
有一句话说的好,问对问题赚大钱!很明显,你提出什么问题,然后才会分析该问题,并得出答案。
提问题是一门很大的学问,后面我们会分享如何提问题,提出正确问题则意味问题已经解决一半,甚至已经基本解决!请跟进后面的分享,欢迎围观交流。
针对这个问题,怎么问会比较好好,我们尝试来提一个问题:客户凭什么信任你(即客户信你的前提条件)首先你自己得表现出做市场的决心和信心!咱们连自己都没有信心和决心,别人怎么敢信任你信任你的厂家要知道,推市场是需要投入的,你的厂家今天在这块市场上耕耘,明天走了,经销商怎么办呢这不是把经销商给撂那了吗他看你没有十足的决心和信心,那就是看到厂家也是三心二意再做市场,他们看不到前景,就没有安全感,怎么可能给你推广产品呢?咱们现在的做法就像“游击队”,呵呵,招一个蒙一个,蒙不上就走。
经销商常年在市场摸爬滚打,什么业务员没见过如果我们没有表现信心和决心,谁敢相信我们,说敢合作我们都知道创业成功几率只有5%!现在市场上“剩”下来的经销商都是“剩”者为王的经销商,都是洞庭湖里的老麻雀——经历过风雨的,做市场的能力、眼光、本事都很大,肯定比一般销售人厉害10倍!所以说,他们这帮人一扫我们是这个样子做市场,躲都躲不过哦,更别说往上靠啦。
所以,你首先要表现一股想做好市场的决心和信心!咱们当然能通过很大细节和行动来表现,不是空泛几句话就能搞定,所有人都是看你在做什么,不看你说什么。
?如何表现信心和决心这里提几点意见,仅供参考。
咱们应该去动销的经销商那里,在专卖店或专柜帮忙站柜台,帮他们卖货,卖货有几个好处:?1、真正了解一线市场。
你在一线看看消费群反馈,他们为什么买你的品牌,为什么买别家牌子,理由是什么这叫市场调研!没有调查就木有发言权哦。
?2、通过你的促销,努力把咱们产品的销量提高,无论在商场专柜还是在门店,销量提高了,带来的是利润,也是用事实告诉经销商,只要肯努力,我们的产品还是可以带来利润的,这样就是化被动为主动,摆脱目前困境。
?3、通过大量实际行动,可以让经销商感受你的热情和用心。
?你说:“你一个月住在宾馆……”?呵呵,咱们应该大量跑市场呀,从早到晚站柜台,30天不就拿到一手市调报告了吗根据一手报告给经销商做分析,这说服力多强!站柜台是在干什么呢呵呵,意义巨大啊,这是在打造样板专柜!打造样板专卖店,打造样板经销商啊!在安徽立不住脚根本原因就是没有根据地——样板市场!如果我们能打造出样板经销商,你拿着样板再到市场去谈招商,别人才会信任你!对于有不信任的经销商,你直接告诉对方,不信你到XX市场(样板市场)去看,看到有人赚钱才是核心!这就是三大思维模式之单点爆破的实际运用!?单点爆破是说集中优势兵力攻击一点,取得突破而打开局面。
你就从一个样板专柜开始起步,打造一个样板经销商,再打造一个样板市场,最后就是在安徽全省复制该模式!现在回过头来看看,这事难做吗呵呵,如果不掌握三大顶级思维模式,咱们就是瞎子摸象,进市场后一通乱撞啊。
问题:安徽16个地级市,去掉现客户所在的3个,也就是说我需要重新去开发剩余的城市,在新地区的日化品批发市场我是属于扫街式陌生拜访,大约2-5分钟一家,这些客户大部分都知道这个品牌,但是都没兴趣合作,原因主要在安徽没有产品宣传广告,没有市场消费者基本不认可,走量太少没利润!如何在新地区有效开发客户?回复:问题1、“安徽有16个地级市,去掉3个还有13个,准备重新开发剩余的城市。
”?显然这位同学缺乏正确的思维模式,开发13个城市,这就好比挖井,捅了一堆黑窟窿,结果一口井也没见水,时间、精力浪费了还没什么结果。
怎么做首先运用顶级思维模式目标细分,重点选一到两个市场,用农村包围城市的策略,先不要到地级市去做,你做不过人家,咱们应该先从县级市开始起步,县级市场竞争力肯定不如地级市,这个市场相对容易做一些,只要你的货摆在醒目的位置,推销得力就OK!县级市做好再去地级市,再一个市场一个市场的跑,既可以节约路上的时间,又能把有效时间统统放在客户身上。
?你现在的问题是不会单点爆破的思维模式,做任何事都是往大海里撒盐。
现在知道这个思维模式也还远远还不够,没有在大脑里形成条件反射,今后遇到问题,呵呵,估计还是够呛哦。
为什么我要这样说因为单点爆破是要经过大量练习的!后面会分享如何训练单点爆破,请关注就好,况且学习东西有一个过程,一次分享太多也接收不了,不是吗我只会三大思维模式,但练习了20年,呵呵,咱们看一篇文章就学会了,那也太欺负我的智商了哦:)问题2、“在新地区的日化品批发市场我是属于扫街式陌生拜访,大约2-5分钟一家。
”?咱们这样扫街好似蜻蜓点水,几乎没效果哦。
应该怎样扫街更好呢建议先扫一遍,挑出你感觉可以谈下来的客户,做重点突破。
比如第1天扫100家,第2天重点谈20家,第3天重点谈10家,第4天重点谈5家,依次递减,运用单点爆破一家一家突破。
2-5分钟谈一家,经销商都还没了解咱们呢,不可能给你做代理哦。
你今天在,明天在不售后找谁服务都是不得而知。
你天天出现,慢慢混熟后人家才会对你有一定信任度,有了信任度再谈生意,一开始就谈生意没用的!?我们经常分享“当你销售主张模糊,对方就清楚;当你销售主张清晰,客户就模糊。
”你现在销售主张太清晰啦,所以客户全部装傻。
如果你只谈市场走向,跟客户谈点家常,是否会感觉好很多看看,这个还是单点爆破的思路在实际运用哦。
?问题3、“扫街拜访2-5分钟一家,人家都说知道这个牌子,就是没有合作的兴趣”。
?我们都讲做销售要把优势发挥到极致!这其实是你的优势,想一想,你推销的品牌他们至少都听过,说明这牌子曾经销商带来利润也带来过损害,属于有利有弊。
但如果所推的牌子连听说都没听过,岂不更难所以你现在还是有优势的,应该把优势发挥到极致,强调这牌子曾经赚到过钱,现在也一定能赚到钱!为了更好服务经销商,需要好好看其他大牌终端的顶级促销策划,看人家是如何花小钱玩好促销的,好,咱们该怎么做立刻搜500个《如何做好化妆品销售的案例(终端)》,包括各种策划高招,做好整理、提炼工作,完后自己消化吸收一遍,再跟经销商谈市场,这个时候,你就知道该怎么帮他卖货啦,最好的客情关系就是你帮他卖货!如果通过你的策划把货能卖出去,他能把你当成最好的朋友,恨不得当大爷供奉起来!呵呵,咱们得到的好处就是他会好好卖咱们的货。