飞猪营销的秘密
飞猪旅行营销策划方案
飞猪旅行营销策划方案一、背景分析随着互联网的发展和人们生活水平的提高，旅游产业蓬勃发展。
越来越多的人开始选择旅行来丰富自己的生活，满足心中对美好生活的向往。
作为中国最大的在线旅行服务平台，飞猪具有强大的用户群体和庞大的旅行资源，是旅行者和旅游服务提供商的重要桥梁。
然而，随着竞争的加剧，飞猪需要制定一系列合适的营销策划方案，来吸引更多用户和旅游服务商，提高用户黏性并保持竞争力。
二、目标群体分析1. 旅行者：包括年轻人、家庭、中老年人等各类旅行者。
2. 旅游服务商：包括酒店、航空公司、旅行社等各类旅游服务提供商。
3. 商家：包括餐饮、购物、娱乐等与旅行相关的商家。
三、营销策略1. 提升用户体验为了提升用户体验，飞猪可以从以下几个方面着手：(1) 优化平台功能：提高网站和APP的用户体验，减少页面加载时间和出错率，提高操作流畅性。
(2) 强化用户服务：建立完善的客户服务体系，提供24小时在线客服和电话咨询服务，解决用户的问题和疑虑。
(3) 个性化推荐：通过大数据分析用户的偏好和需求，为用户个性化推荐旅行方案和优惠活动，增加用户粘性。
2. 提高平台知名度为了提高飞猪的平台知名度，可以考虑以下几个策略：(1) 增加市场推广投入：增加广告投放、赞助活动、合作推广等方式，提高品牌曝光度。
(2) 社交媒体营销：在微博、微信、抖音等热门社交媒体平台建立品牌官方账号，定期发布旅行攻略、优惠信息等内容，与用户进行互动。
(3) 建立口碑：通过邀请用户撰写真实的旅行体验和评价，发布在平台上，增加用户对飞猪的信任度和好感度。
3. 拓宽合作渠道为了拓宽合作渠道，可以考虑以下几个策略：(1) 与旅游服务商合作：与酒店、航空公司、旅行社等旅游服务商建立合作关系，提供优惠活动和定制旅行方案，吸引用户。
(2) 与商家合作：与餐饮、购物、娱乐等与旅行相关的商家建立合作关系，提供特色优惠和增值服务，为用户提供更全面的旅行体验。
(3) 与旅游目的地合作：与旅游目的地政府、旅游局等建立合作关系，共同推广旅游目的地，增加用户前往旅游目的地的意愿。
飞猪营销运营方案
飞猪营销运营方案一、市场分析1. 用户需求：随着经济的发展和人民生活水平的提高，人们对旅游需求逐渐增加，不再满足于单一的景点游览或酒店住宿，更加注重全方位的旅游体验和服务。
对于高端用户来说，他们更注重舒适度和个性化服务。
而对于中低端用户来说，他们更注重性价比和便捷性。
2. 竞争情况：随着互联网的发展，线上旅游市场竞争激烈，除了传统在线旅游平台的竞争外，还有来自OTA（在线旅行社）和其他跨界企业的竞争。
同时，传统旅游业也在积极布局线上渠道，形成了线上线下一体化的竞争格局。
3. 行业趋势：未来随着消费升级和人们对生活品质的追求，旅游产品和服务将呈现个性化、定制化和专业化的趋势。
而用户体验和服务质量将成为决定用户选择的关键因素。
二、营销目标1. 提高用户粘性：通过提供更加个性化、便捷的服务，提高用户留存率和再次消费率。
2. 提升销售额和营收：通过精准推荐、特色定制等方式，提高用户的购买意愿和购买频次。
3. 增强品牌知名度和美誉度：通过创新的营销策略和服务方式，提升品牌形象和美誉度，吸引更多用户。
三、营销策略1. 数据驱动：飞猪依托大数据分析和人工智能技术，深度挖掘用户数据，精准把握用户需求和偏好，为用户提供个性化的产品和服务。
2. 产品定制化：针对不同用户群体的需求，设计和推出个性化的旅游产品和服务，如定制化旅行团、特色主题酒店等，提高用户的购买意愿和满意度。
3. 用户体验优化：将用户体验作为营销的核心，不断优化产品和服务，提高用户满意度，留住用户和增加口碑传播。
4. 生态合作：与航空公司、酒店集团、景点门票供应商等建立紧密合作关系，通过共享资源和互惠互利合作，提升平台服务和产品的竞争力。
5. 社交化营销：在微信、微博等社交平台上进行营销推广，通过精准投放和内容传播，吸引更多用户关注和参与。
6. 增值服务：推出更有吸引力的增值服务，如免费接机、特色美食推荐、当地文化体验等，提升用户体验和忠诚度。
四、营销运营方案1. 用户画像与分析通过大数据分析技术，对用户进行精准的画像和分析，包括用户的地理位置、年龄段、收入水平、消费偏好、旅游偏好等，为后续的推荐和定制化服务提供依据。
飞猪仔店铺运营方案
飞猪仔店铺运营方案一、店铺情况分析飞猪仔是一家以飞行器模型、航空周边产品为主题的线上店铺。
目前，店铺的主要产品包括飞机模型、航空主题周边商品、飞机模型配件等。
店铺的产品定位比较清晰，主要以航空爱好者和飞行器爱好者为主要客户群体。
但是，由于市场竞争激烈，店铺在销售额和客户群体方面还有很大的提升空间。
目前店铺的优势主要在于产品品种丰富，有着独特的行业优势和定位，同时通过线上活动和广告推广也积累了一定数量的客户群体，用户评价也较为良好。
不足之处在于销售额较低，盈利状况一般，客户黏性较低，复购率不高。
在推广优惠方面没有明显特色，未能有效吸引客户，同时店铺的自身特色和品牌优势未能得到充分展示。
二、目标群体定位飞猪仔店铺的产品定位比较特殊，主要面向的目标群体是航空爱好者和飞行器爱好者。
这些群体通常具有以下特点：1.对于航空知识有一定了解，对于航空模型、飞行器等领域有浓厚的兴趣。
2.喜欢收集特殊的航空模型、飞机模型等航空周边产品。
3.乐于追求个性和特色，对于有独特设计理念的产品有浓厚兴趣。
4.对于独特的航空产品和周边产品具有强烈的购买欲望。
基于以上目标群体的定位，飞猪仔店铺需要针对这些特点，进行有效的宣传和营销，吸引目标群体的眼球，提高店铺的销售额和盈利。
三、店铺运营策略1.产品策略飞猪仔店铺需要做好产品定位和产品品质把控，打造高品质航空产品，凸显店铺的独特性和行业优势。
可以通过以下几个方面来进行产品策略规划：（1）产品品类的丰富和专业化，如增加各类飞机模型的种类和规格，同时加强航空主题周边产品的设计和品质。
（2）不断完善产品线，推出新品，以吸引用户关注并提高复购率。
（3）加大对产品品质的把控，规范店铺的产品质量标准，确保产品的质量。
（4）加强与供应商的合作，开发独特的产品设计，打造店铺独有的航空产品，提高市场竞争力。
2.营销策略针对目标群体的特点，飞猪仔店铺需要制定有效的营销策略，推出有吸引力的促销活动，提高客户黏性和复购率。
ai飞猪营销策略
ai飞猪营销策略AI飞猪（以下简称飞猪）是阿里巴巴旗下的在线旅行服务平台，致力于为用户提供方便快捷的旅行预订体验。
针对飞猪的营销策略，以下是几个关键点：1. 用户数据分析：飞猪拥有庞大的用户数据，能够通过数据分析来了解用户的消费习惯和旅行偏好。
利用AI技术，飞猪可以更好地对用户进行个性化推荐，将相关旅行产品精准地展示给用户。
通过了解用户需求，飞猪可以制定更具针对性的营销策略。
2. 营销活动与促销策略：飞猪可以开展各种营销活动和促销策略来吸引用户。
例如，合作推出特价机票、酒店折扣等限时优惠活动，提供独家优惠码、返现等福利，吸引用户参与。
此外，飞猪可以通过与合作伙伴的联合营销，打造一系列跨品类的旅行组合套餐，增加用户黏性和转换率。
3. 用户口碑营销：飞猪可以充分利用用户对旅行经验的评价和分享，通过智能分析用户评价内容，筛选出满意度高的旅行产品，并通过推广活动增加用户口碑和曝光。
同时，飞猪可以在自身平台上设立用户评价区域，让用户直接在平台上发布旅行评价和分享，增加其他用户对旅行产品的信任度。
4. 移动端营销：随着智能手机的普及，越来越多的用户通过移动端进行旅行预订。
飞猪应重点关注移动端的营销策略，提供便捷的移动端用户体验，开展与移动端相关的促销活动，提供定制化的移动端推送服务。
同时，飞猪可以与支付宝等阿里巴巴生态圈的其他应用进行合作，打通用户的消费链条，增加用户转化率。
5. 结合社交媒体：飞猪可以结合社交媒体平台，如微信、微博等，开展社交媒体营销活动。
通过与旅行达人、明星等合作，制作有趣的旅行视频或者写真集，增加用户的关注度。
此外，可以在社交媒体上组织互动活动，邀请用户分享旅行故事和照片，通过赞助或者奖励的方式鼓励用户参与，扩大品牌影响力。
总的来说，飞猪的营销策略需要通过数据分析、营销活动、用户口碑、移动端和社交媒体等多方面的综合运用来实现。
通过个性化推荐、限时优惠、用户口碑和移动端服务，飞猪可以吸引更多用户，提高用户满意度，增加平台的转换率。
飞猪店铺运营方案
飞猪店铺运营方案一、概述飞猪店铺是阿里巴巴旗下的旅游飞猪平台上的一个独立的电子商务平台，提供了各种各样的旅游产品和服务。
作为一名飞猪店铺的运营管理者，你需要创建并管理一个具有吸引力的店铺，与消费者建立联系，提供优质的服务，实现销售和品牌的传播。
本文将介绍飞猪店铺运营的一般方案，包括店铺创建、产品上架、内容管理、营销推广等方面。
二、店铺创建1. 商家注册首先，您需要注册成为飞猪店铺的商家。
在注册过程中，您需要提交一些必要的证明文件，比如您的公司注册证明、营业执照、产品资质等。
您还需要提供一些店铺信息，比如店铺名称、店铺Logo等。
注册成功后，您就可以开始创建您的店铺了。
2. 店铺信息填写在创建店铺的过程中，您需要填写一些店铺的基本信息，比如店铺名称、店铺Logo、店铺简介等。
这些信息将展示在您的店铺首页上，是消费者第一眼看到的内容，需要尽可能吸引人。
在填写信息的过程中，您可以参考其他成功店铺的案例，注意别人的优点和特色，借鉴一些好的点子。
3. 商品管理创建店铺后，您需要开始上架您的产品。
在这个过程中，您需要按照飞猪平台的规定填写产品的详细信息，比如产品名称、产品图片、产品描述、产品价格等。
这些信息将直接影响到消费者的购买决定，所以需要尽可能细致和真实。
4. 店铺装修店铺的装修是非常重要的，它决定了您的店铺的外观和用户体验。
您可以在飞猪平台上选择一些模板进行装修，也可以自己设计一些样式。
在装修的过程中，您需要注意店铺的整体风格和商品的搭配，力求让消费者一眼就能感受到您的品牌风格和产品特点。
三、产品上架1. 商品分类要让消费者更便于浏览和搜索您的产品，您需要对产品进行分类管理。
可以按照产品的类型、用途、地区等进行分类，让消费者更容易找到他们需要的产品。
2. 商品描述在上架产品时，您需要尽可能详细和真实地描述产品的特点和优势。
您可以用一些图片或视频来展示产品的使用场景和效果，让消费者更容易了解产品的特色。
阿里飞猪的盈利模式研究
阿里飞猪的盈利模式研究作者：黑珍珍来源：《经营管理者·中旬刊》2017年第03期摘要：旅游电子商务网站阿里飞猪起步比较晚，与去哪儿、携程等网站不同，它依托于阿里系资源，有着天然的优势。
本文深入探究阿里飞猪的盈利模式，通过分析阿里飞猪现有业务，发掘阿里飞猪盈利模式的优势与劣势，并提出改进建议。
关键词：阿里飞猪盈利模式旅游电子商務一、引言据中国互联网络信息中心（CNNIC）2016年发布的第38次《中国互联网络发展状况统计报告》中显示：截至 2016 年 6 月，在网上预订过机票、酒店、火车票或旅游度假产品的网民规模达到 2.64 亿，较 2015 年底增长 406 万人，增长率为 1.6%。
在网上预订火车票、机票、酒店和旅游度假产品的网民分别占比 28.9%，14.4%，15.5%和 6.1%。
其中，手机预订机票、酒店、火车票或旅游度假产品的网民规模达到2.32亿，较2015年底增长2236万人，增长率为10.7%。
我国网民使用手机在线旅行预订的比例由 33.9%提升至 35.4%。
在这个互联网的大环境下，旅游业逐渐建立新型营销模式“旅游电子商务”。
旅游电子商务是新兴技术与旅游行业融合的产物，对完成旅游资源整合、共享，产业结构调整，促进经济发展，满足旅游市场需求有着重要意义。
二、阿里飞猪的发展现状1.阿里飞猪简介。
阿里旅行，其前身是“淘宝旅行”，建立于2007年3月26日。
2014年10月28 日阿里巴巴正式推出旅行品牌“阿里旅行·去啊”，是阿里巴巴集团旗下的子品牌，如天猫、淘宝、聚划算等品牌一样，域名为。
2016年10月27日，阿里巴巴集团宣布，将旗下旅行品牌“阿里旅行”升级为全新品牌“飞猪”，英文名“Fliggy”。
飞猪是面向年轻消费者的休闲度假品牌，与面向企业差旅服务的阿里商旅一起构成阿里巴巴旗下的旅行业务单元。
飞猪将目标客群锁定为互联网下成长起来的一代，结合阿里大生态优势，通过互联网手段，让消费者获得更自由、更具想象力的旅程，成为年轻人度假尤其是境外旅行服务的行业标杆。
飞猪活动促销方案策划
飞猪活动促销方案策划一、项目概述随着互联网的快速发展和人们对旅行需求的不断增加，在线旅游平台飞猪迅速崛起成为行业领导者。
然而，面对竞争日益激烈的市场环境，飞猪需要不断创新和改进，以吸引更多用户并提升用户黏性。
本次活动促销方案旨在通过举办一系列促销活动，提升飞猪品牌知名度和用户转化率，有效吸引新用户，提高用户留存率，并增加用户在飞猪平台上的消费。
二、活动目标1. 提升飞猪品牌知名度：通过广告宣传及合作推广，让更多的人了解并关注飞猪。
2. 吸引新用户：通过推出优惠券、返现等活动，吸引新用户注册并完成首次购买。
3. 提高用户留存率：通过赠送积分、推出会员专属活动等方式，增加用户在飞猪平台上的消费频次。
4. 增加用户在飞猪平台的消费：通过推出限时优惠、特价酒店等活动，提升用户在飞猪平台上的消费金额。
三、活动策划1. 线上广告宣传在各大热门旅游网站、社交媒体平台等渠道投放飞猪广告，增加品牌曝光度。
同时，与知名旅游博主、搞笑博主等合作，推出相关内容的广告合作，通过娱乐性的形式增加用户关注度。
2. 合作推广与知名旅游景点、航空公司、酒店连锁集团等行业领先者进行合作，推出联合活动。
例如，与某知名旅游景点合作，推出“飞猪日——畅游XXX景区”，用户在该日购买该景点门票可享受特价优惠。
3. 新用户注册活动推出新用户专享活动，例如注册即送100元优惠券，首次购物满200元再送50元返现等。
同时，将优惠券有效期设置为一定时间内，以增加用户的购买意愿和转化率。
4. 会员专属活动推出会员尊享活动，例如推出飞猪会员日，针对会员推出专属优惠活动，如预订酒店可享受双倍积分、折扣优惠等。
此举旨在提高会员参与度和消费频次。
5. 限时优惠活动定期推出限时促销活动，如每周三推出“抢购狂欢日”，限时折扣购物，推出低价门票、特价机票等。
此类活动可激发用户的购买欲望，并带动用户在飞猪平台上的消费。
6. 推出积分商城建立飞猪积分商城，用户可通过在平台上的消费获取积分，并将积分兑换为各类实物奖品或特权服务。
飞猪运营方案
飞猪运营方案随着旅游业的蓬勃发展，越来越多的人选择旅行作为他们生活的一部分。
为了满足人们对旅行的需求，互联网旅行平台飞猪应运而生。
为了使飞猪成为旅游行业的领导者，我们制定了以下运营方案。
1. 市场分析在制定运营方案之前，我们首先需要了解市场需求。
通过市场调研，我们发现大部分人选择互联网旅行平台的原因是为了方便、快捷和价格透明。
因此，我们将在以下几个方面进行重点运营。
2. 用户体验用户体验是用户选择在飞猪平台上预订旅行的重要因素之一。
我们将致力于提供高质量的用户体验，为用户提供简单易用的界面、快速的搜索引擎和安全可靠的交易平台。
此外，我们还将加强用户反馈和投诉管理，及时解决用户的疑问和问题，提高用户满意度。
3. 产品推荐为了满足不同用户的需求，我们将打造多样化的产品推荐系统。
通过用户的历史行为和偏好分析，我们将向用户推荐最合适的旅行产品，如酒店、机票、景点门票等。
同时，我们还将与合作伙伴建立长期合作关系，提供丰富多样的产品库存，以满足用户多样化的需求。
4. 营销推广在竞争激烈的旅行市场中，我们需要通过有效的营销推广策略来提高品牌知名度和用户转化率。
我们将通过以下几种方式进行推广：- 广告投放：在各大媒体平台进行广告投放，提高品牌曝光率；- 社交媒体：利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，加强与用户的互动，提升用户粘性；- 优惠活动：定期推出各类优惠活动，吸引用户关注和参与；- 口碑营销：通过用户的口碑推荐，扩大用户群体。
5. 客户服务良好的客户服务是构建用户忠诚度和口碑的关键。
我们将建立全天候的客服团队，及时解决用户的问题和投诉。
同时，我们还将开设在线帮助中心和常见问题解答，提供全方位的客户服务。
6. 数据分析数据分析是运营决策的重要依据。
我们将借助大数据技术，分析用户行为和市场趋势，及时调整运营策略。
通过数据分析，我们可以更好地了解用户需求，优化产品和服务，提高用户满意度。
7. 合作伙伴关系在旅行业的复杂生态系统中，与合作伙伴的紧密合作至关重要。
2020年飞猪商业分析
目录一、网站介绍 (1)1、企业简介 (1)2、企业目标 (1)3、网站网页 (1)二、商业模式流程图 (2)三、商业模式分析 (2)1、主体 (2)2、三个价值阶段 (3)3、商业的核心要素 (4)四、竞争优势分析 (4)1、背靠大树好乘凉 (4)2、强调会员互动 (4)3、优质的用户体验 (4)4、主攻年轻用户群体和境外市场 (5)五、启示 (5)飞猪商业分析一、网站介绍1、企业简介飞猪是一款面向年轻消费者的休闲度假品牌软件。
它具体指为淘宝会员提供机票、酒店、旅游线路等商品的综合性旅游出行网络交易服务平台，包括网站及客户端。
2016年10月27日晚间，阿里旅行在北极圈内的芬兰圣诞老人村举办了一场主题为“比梦想走更远”的极光音乐会。
会上，阿里巴巴集团宣布，将旗下旅行品牌“阿里旅行”升级为全新品牌“飞猪”，英文名为“Fliggy”。
由此，飞猪正式面世。
2、企业目标飞猪将目标客群锁定为互联网下成长起来的一代，结合阿里大生态优势，通过互联网手段，让消费者获得更自由、更具想像力的旅程，成为年轻人度假尤其是境外旅行服务的行业标杆。
3、网站网页飞猪的网站页面如下图：从图中我们可以看到以下几点：1、飞猪在网站首页顶端提供了信息搜索的功能。
这使用户便捷地通过搜索引擎精准定位到自己想要的旅行项目界面，另外，二维码扫描和语音识别输入也使得搜索方式多样化，免去了用户输入关键词的劳累。
2、飞猪的网站为用户提供了电子目录。
例如，机票、酒店、火车票、汽车票、门票，这些分门别类的电子目录可以帮助用户寻找产品和服务的信息，从而对产品和服务进行促销。
3、飞猪也为用户提供了电子购物车。
当用户在浏览飞猪界面并看到心仪的产品或服务时，可以将这些产品或服务添加进购物车。
电子购物车方便了用户选择、检查、更换、购买想要的产品或服务。
4、飞猪在每种商品中都提供了线上客服。
当用户对产品或服务产生任何疑问时都可以咨询客服，获得解答，这极大地提升了用户对想要购买的产品或服务的认知。
飞猪电商运营秘籍
飞猪电商运营秘籍近年来，电子商务行业蓬勃发展，各大平台竞争激烈。
其中，飞猪作为中国最大的旅游在线交易平台之一，在电商运营方面具有独特的魅力和挑战。
本文将揭示飞猪电商运营的秘籍，助您在竞争激烈的市场中获得成功。
一、品牌建设品牌建设是电商运营的第一步，它决定着企业在市场中的形象与竞争力。
在飞猪电商运营中，品牌建设需注重以下几个方面：1.1 公司理念和定位明确定义公司的核心理念和定位，使其与旅游行业紧密结合。
根据目标受众的需求，确定核心竞争力，打造独特的品牌形象。
1.2 品牌标识设计细腻简洁的品牌标识和LOGO设计对于品牌建设至关重要。
通过设计独特的标识，使消费者能够轻松识别出品牌，增加品牌的辨识度与美誉度。
1.3 用户口碑和评价在飞猪平台上，用户的口碑和评价反映了产品和服务的质量。
因此，营造良好的用户体验，提供优质的产品和服务将增加用户的满意度，并间接促进品牌的传播和建设。
二、市场调研与分析市场调研与分析是电商运营的基础，它提供了对竞争对手和消费者需求的深入了解。
在飞猪电商运营中，市场调研与分析应关注以下几个方面：2.1 竞争对手分析对竞争对手的产品、价格、渠道、推广等方面进行详细分析，了解其优势与劣势，并从中找到自身的差异化优势。
2.2 消费者需求分析根据飞猪平台上的用户数据，分析用户的偏好、需求及购买行为，掌握消费者的心理变化和需求变化，有针对性地开展产品和服务的设计与营销。
2.3 市场趋势预测通过对旅游市场的动态监测和分析，预测市场的发展趋势，及时调整运营策略，把握市场先机。
三、产品与服务优化产品与服务的优化是电商运营的核心，也是吸引用户的关键。
在飞猪电商运营中，产品与服务的优化需要注意以下几个方面：3.1 产品创新与特色根据市场需求和消费者反馈，不断创新和改进产品，在产品的设计、功能和服务上突显独特的特色，提高用户的体验感。
3.2 价格策略飞猪平台上，价格是用户选择产品的重要因素之一。
因此，要制定合理的价格策略，结合市场需求和产品价值，使产品的价格更具竞争力，吸引消费者。
飞猪旅游网网络营销探析 正稿
飞猪旅游网网络营销探析摘要近年来随着旅游旅游市场的回暖，在线旅游市场竞争异常激烈。
去哪儿、携程、飞猪等在线旅游网纷纷加大营销力度，拓展销售渠道，通过各类的方式提升自己的市场渗透率。
对在线旅游网的营销分析受到很多行业人士的关注。
此次研究以飞猪旅游网营销内容为主，开始分析飞猪旅游网产品定位、商业模式等内容，在研究飞猪旅游网网络营销规模、市场占有率、营销方式等基础上，分析其存在的问题，此次研究指出飞猪旅游网存在的问题包括：产品结构单一、利润低下、渗透率增长缓慢、用户体验较差、主业缺乏新增长点。
经过对问题深入的分析，针对性的提出解决措施，如：运营模式创新、巩固利润、建立IP优势、提升用户体验、拓展海外业务等。
通过各个内容的改进提升飞猪旅游网的在线旅游品质，为游客提供多元化的产品，在激烈的市场竞争中获得更大的优势。
关键词：飞猪旅游网；网络营销；改进策略AbstractIn recent years, with the revival of tourism market, online tourism marketcompetition is extremely , Ctrip, Fliggy and other online travel networks have stepped up marketing efforts, expanded sales channels, and improved their market penetration through various ways. The marketing analysis of online tourism network has attracted the attention of many professionals. Based on the marketing content of Fliggy tourism network, this starts to analyze the product positioning and business mode of the flying pig tourism network. Based on the analysis of the network marketing scale, market share and marketing mode of the Fliggy tourism network, it analyzes the existing problems. Single structure, low profit, slow penetration growth, poor user experience, lack of new growth points in the main industry. After in-depth analysis of the problems, targeted solutions are proposed, such as: innovation of operation mode, consolidation of profits, establishment of IP advantages, improvement of user experience, expansion of overseas business, etc. Through the improvement of various contents, the quality of online tourism of the Fliggy tourism network can be enhanced, and diversified products will be provided for tourists, so as to gain greater advantages in the fierce market competition.Keywords:Fliggy；network marketing；Improvement measures目录1 绪论 (3)1.1研究背景 (3)1.2研究内容和意义 (4)1.3研究方法 (5)2理论基础 (5)2.1 4P营销理论 (5)2.2 STP分析法 (6)3飞猪旅游网概述 (6)3.1飞猪旅游网概述 (6)3.2飞猪旅游网产品定位 (7)3.3飞猪旅游网商业模式 (7)4飞猪旅游网网络营销发展现状 (8)5飞猪旅游网网络营销发展中存在的问题 (10)5.1利润低下 (10)5.2线下资源较弱 (10)5.3用户体验较差 (11)6飞猪旅游网网络营销发展问题的改进策略 (11)6.1巩固利润 (11)6.2 加大线下资源布局 (12)6.3提升用户体验 (12)结语 (13)参考文献 (14)致谢 (15)1 绪论1.1研究背景2017年上半年，我国在线旅游市场交易规模达3，547.8亿元，同比增长12.6%。
飞猪粉丝运营方案
飞猪粉丝运营方案一、飞猪粉丝运营的意义粉丝运营是一种通过运用互联网、社区、移动工具等，建立互动性学以致用借以改善粉丝体验及忠诚度的方式。
飞猪的粉丝运营意义在于帮助公司更好的了解和沟通他们的消费者，增加用户黏性，提高用户转化率，有效提升品牌价值。
同时，通过粉丝运营，可以建立更多的品牌忠诚度，动态有后，生维塑有保持服务。
总得来说，粉丝运营对飞猪来说是一种非常重要的战略。
二、粉丝运营的目标1. 吸引更多的用户成为飞猪的粉丝。
2. 培养和提高粉丝的忠诚度，让他们成为品牌的忠实用户。
3. 提高用户对飞猪产品和服务的满意度和认同感。
4. 不断提高用户活跃度，促进用户转化和购买行为。
5. 通过粉丝运营，推动品牌传播，提高品牌影响力。
三、飞猪粉丝运营策略1. 精准定位目标用户首先，飞猪需要通过数据分析和市场调查，明确自己的目标用户是谁，包括他们的年龄、性别、职业、兴趣爱好、消费习惯等。
只有了解了目标用户的特点，才能有针对性的进行粉丝运营。
2. 提供优质内容根据目标用户的特点和需求，飞猪需要提供符合他们兴趣的优质内容，包括旅游攻略、目的地介绍、旅行故事等。
这些内容可以通过微信公众号、微博、抖音、短视频等平台发布，吸引用户的关注和参与。
3. 互动营销活动飞猪可以组织一些互动性强的营销活动，比如线上抽奖、摇一摇、签到送礼等，让用户参与其中，增加用户粘性和活跃度。
4. 个性化关怀通过数据分析，对已有的粉丝进行分类和细分，针对不同的用户群体，实施个性化的关怀和营销，提高用户的忠诚度。
5. 社交化运营飞猪可以积极参与一些社交平台，比如微信、微博、豆瓣等，提高与用户的互动，增加品牌在社交媒体上的曝光度，吸引更多的用户成为品牌的粉丝。
6. 用户口碑营销通过用户口碑营销，鼓励已有的粉丝分享自己的使用体验和评价，增加品牌的口碑和影响力，吸引更多的用户加入到粉丝群体中。
四、粉丝运营的关键指标1. 粉丝数量：监控粉丝的增长情况，关注新粉丝的来源和品牌对他们的吸引力。
飞猪店铺 运营方案
飞猪店铺运营方案一、前言随着移动互联网的快速发展和人们消费观念的转变，电子商务已经成为人们购物的主要方式之一。
在电子商务的大潮中，跨境电商成为新的蓝海市场，而飞猪作为阿里巴巴集团旗下的旅行服务平台，具有强大的用户资源和优质的跨境电商平台，为商家提供了良好的发展平台。
本文拟就飞猪店铺的运营方案进行探讨，以期为飞猪店铺的运营提供一些有益的思路和方法。
二、飞猪店铺的运营现状分析1.基本情况飞猪店铺是在飞猪平台上设立的一个专门用于销售商品的线上商铺。
飞猪店铺既可以是企业实体店或者厂家直销店，也可以是个人创业电商店。
飞猪店铺通过平台提供的营销工具和资源，实现商品的展示、销售和交易。
飞猪店铺可以享受到飞猪平台优质的用户流量资源，获得宣传推广和交易撮合等服务。
2. 发展趋势飞猪平台作为国内知名的旅游服务平台，拥有数亿用户，在携程、去哪儿等平台之后成为旅游市场的第三大平台。
由于阿里巴巴的影响力和资源优势，用户规模和成交额呈现逐年增长的趋势。
随着跨境电商的兴起，飞猪店铺在平台上的发展也呈现出良好的发展态势。
未来飞猪店铺的发展潜力是巨大的。
3. 主要问题尽管飞猪平台具有雄厚的用户资源和强大的市场影响力，但是飞猪店铺的运营也存在着一些问题。
例如，竞争激烈，营销成本较高，产品同质化严重，用户信任度不高等问题。
如何提高店铺的曝光度和转化率，如何加强品牌建设和用户口碑，如何提高用户粘性和忠诚度，以及如何提升店铺的业绩等，都是店铺运营需要重点解决的问题。
三、飞猪店铺运营的策略及方法1. 定位和用户分析（1）定位明确飞猪店铺的定位应以中高端为主，具有一定的品质感和新奇感，符合用户的个性化需求。
通过精细化的产品定位，满足不同用户的需求，形成有竞争力的差异化定位。
（2）用户画像分析飞猪平台的用户特点和消费行为，进行精准的用户画像。
根据用户的地域、性别、年龄、消费能力、购买偏好等特征，进行用户分类和细分，以便更好地进行精准营销。
2. 产品策略（1）产品规划根据定位和用户画像，进行产品规划，包括产品种类、品质、价格、包装和配套服务等。
飞猪商业运营方案
飞猪商业运营方案引言飞猪是由阿里巴巴集团旗下的旅行服务平台，以“让旅行更简单，让世界更好玩”为使命，致力于为用户提供全球旅行服务。
飞猪平台拥有丰富的旅行产品和资源，包括机票、酒店、景点门票、旅游套餐、交通出行、签证服务等。
随着互联网的高速发展和人们对旅行需求的不断增加，飞猪的商业运营也面临着新的挑战和机遇。
因此，本文将从产品策划、市场营销、用户体验和合作伙伴关系等方面，探讨飞猪的商业运营方案。
一、产品策划1.1 产品定位飞猪平台的产品定位应以满足用户旅行需求为核心，提供一站式的旅行服务。
在产品策划上，应注重用户体验，不断优化产品功能和服务内容，提高用户粘性和转化率。
1.2 产品分类飞猪平台的产品主要包括机票、酒店、景点门票、旅游套餐、交通出行、签证服务等。
在产品策划上，应根据用户需求和市场趋势，不断丰富和拓展产品分类，提升用户的选择性和满意度。
1.3 产品服务飞猪平台的产品服务应注重用户体验和客户满意度，提供便捷、高效的服务。
在产品策划上，应不断提升服务质量，优化服务流程，提高客户满意度和口碑。
1.4 产品升级飞猪平台的产品升级应持续不断，及时跟进市场变化和用户需求，推出新的产品和服务，提升平台的竞争力和影响力。
二、市场营销2.1 品牌建设飞猪平台的品牌建设应以用户需求和市场趋势为导向，树立专业、可信赖的品牌形象，提升品牌知名度和美誉度。
2.2 营销推广飞猪平台的营销推广应注重多渠道、多形式，结合线上线下活动，创新营销模式，提升平台的曝光量和用户覆盖率。
2.3 合作推广飞猪平台的合作推广应加强与航空公司、酒店集团、旅行社等合作伙伴的合作，共同推广产品和服务，拓展用户群体，实现共赢。
2.4 用户增长飞猪平台的用户增长应以提高用户粘性和转化率为核心，强化用户账户管理和个性化推荐，提升用户忠诚度和活跃度。
三、用户体验3.1 产品体验飞猪平台的产品体验应以用户需求和使用习惯为导向，提升产品界面设计和操作流程，简化用户操作步骤，提高产品体验和便捷性。
飞猪商业分析
目录一、网站介绍 (1)1、企业简介 (1)2、企业目标 (1)3、网站网页 (1)二、商业模式流程图 (2)三、商业模式分析 (2)1、主体 (2)2、三个价值阶段 (3)3、商业的核心要素 (4)四、竞争优势分析 (4)1、背靠大树好乘凉 (4)2、强调会员互动 (4)3、优质的用户体验 (4)4、主攻年轻用户群体和境外市场 (5)五、启示 (5)飞猪商业分析一、网站介绍1、企业简介飞猪是一款面向年轻消费者的休闲度假品牌软件。
它具体指为淘宝会员提供机票、酒店、旅游线路等商品的综合性旅游出行网络交易服务平台，包括网站及客户端。
2016年10月27日晚间，阿里旅行在北极圈内的芬兰圣诞老人村举办了一场主题为“比梦想走更远”的极光音乐会。
会上，阿里巴巴集团宣布，将旗下旅行品牌“阿里旅行”升级为全新品牌“飞猪”，英文名为“Fliggy”。
由此，飞猪正式面世。
2、企业目标飞猪将目标客群锁定为互联网下成长起来的一代，结合阿里大生态优势，通过互联网手段，让消费者获得更自由、更具想像力的旅程，成为年轻人度假尤其是境外旅行服务的行业标杆。
3、网站网页飞猪的网站页面如下图：从图中我们可以看到以下几点：1、飞猪在网站首页顶端提供了信息搜索的功能。
这使用户便捷地通过搜索引擎精准定位到自己想要的旅行项目界面，另外，二维码扫描和语音识别输入也使得搜索方式多样化，免去了用户输入关键词的劳累。
2、飞猪的网站为用户提供了电子目录。
例如，机票、酒店、火车票、汽车票、门票，这些分门别类的电子目录可以帮助用户寻找产品和服务的信息，从而对产品和服务进行促销。
3、飞猪也为用户提供了电子购物车。
当用户在浏览飞猪界面并看到心仪的产品或服务时，可以将这些产品或服务添加进购物车。
电子购物车方便了用户选择、检查、更换、购买想要的产品或服务。
4、飞猪在每种商品中都提供了线上客服。
当用户对产品或服务产生任何疑问时都可以咨询客服，获得解答，这极大地提升了用户对想要购买的产品或服务的认知。
飞猪套餐运营方案
飞猪套餐运营方案一、项目背景飞猪套餐是阿里旅行旗下的在线旅游平台，致力于为用户提供一站式的旅游套餐服务，涵盖机票、酒店、景点门票等各类旅游产品。
随着旅游消费者需求的升级和互联网旅游业务的快速发展，飞猪套餐作为行业内的领军产品具有巨大的市场潜力。
二、目标市场分析1. 目标用户群体：主要面向城市中青年、亲子家庭以及乐活族等旅游消费者；2. 市场现状：旅游市场需求日益多样化，用户越来越倾向于一站式的旅游服务；3. 竞争对手分析：携程、去哪儿等在线旅游平台是飞猪套餐的主要竞争对手。
三、运营策略1. 产品定位：定制个性化的旅游套餐，满足用户多样化的旅游需求；2. 服务创新：借助大数据分析和人工智能技术，为用户提供更智能化、便捷化的旅游服务；3. 营销策略：结合用户画像和消费习惯，精准推送个性化的营销活动和优惠券，提升用户粘性。
四、运营模式1. 产品策划：根据市场数据和用户反馈，深度挖掘目标用户的真实需求，设计符合用户心理预期的旅游套餐；2. 供应链管理：建立健全的供应商体系，整合资源，提供高质量、性价比高的旅游产品；3. 客户服务：设立24小时客服热线和在线客服，为用户提供及时的售后服务和咨询支持；4. 营销推广：通过线上线下双渠道，通过多种形式的广告宣传和促销活动，提升品牌曝光度和市场份额。
五、运营内容1. 产品设计：针对不同用户群体的旅游需求，设计多样化的旅游套餐，包括自由行、跟团游、亲子游等多种形式的出游产品；2. 供应链建设：与各大航空公司、酒店、景点合作，丰富产品线，确保产品质量和品牌效应；3. 客户服务：建立售前、售中、售后的完整服务体系，提供用户定制化的旅游服务；4. 营销推广：通过多种渠道的推广活动，包括品牌合作、明星代言、社交媒体营销等，提升品牌知名度和市场影响力。
六、运营指标1. 销售额：通过大数据分析和用户画像，提高用户转化率，提升销售额；2. 客户满意度：通过用户反馈和调研分析，提升用户体验和满意度；3. 新用户增长率：通过用户数据分析和营销活动，提升新用户的增长率；4. 品牌知名度：通过线上线下推广和合作营销，提升品牌知名度和美誉度。
飞猪的产品策略 -回复
飞猪的产品策略-回复飞猪作为阿里巴巴集团旗下的在线旅行平台，一直致力于为用户提供便捷、安全、个性化的旅行预订服务。
在过去的几年中，飞猪不断调整和完善其产品策略，以满足不同用户的需求，并在市场中建立其独特的竞争优势。
首先，飞猪的产品策略包括打造全球一站式旅行平台。
面对旅行者繁杂的需求，飞猪提供机票、酒店、汽车租赁、旅游度假等多种类别的旅行产品，并致力于整合各类资源，使得用户能够在一个平台上完成所有的旅行预订和信息查询。
这个一站式的服务模式大大提高了用户的便利性和满意度。
其次，飞猪的产品策略也包括提供个性化的旅行定制服务。
随着旅游需求的多样化和个性化，飞猪意识到一味迎合大众需求已经不能满足市场的发展。
因此，飞猪开发了智能推荐系统，通过对用户行为和偏好的分析，为用户提供个性化的旅行方案和推荐服务。
用户只需要输入自己的出行时间和预算等基本信息，智能推荐系统就能为其定制一份符合个人喜好和需求的旅行计划。
第三，飞猪的产品策略还包括打造更安全、可信赖的旅行平台。
旅行行业一直面临着各种问题和挑战，如产品质量问题、信息真实性问题等。
为了提高用户的信任度和满意度，飞猪采取了一系列措施，如与各大品牌酒店建立合作关系，推出酒店星级认证，确保用户获得高品质的住宿服务；建立了实名认证和身份验证体系，确保用户的信息安全；建立了全球投诉体系，为用户提供售后保障。
这些举措使得飞猪的平台更加安全可信赖，赢得了用户的良好口碑。
最后，飞猪的产品策略还包括提供更具竞争力的价格和优惠活动。
在激烈的市场竞争中，价格是吸引用户的重要因素之一。
飞猪通过与供应商谈判和合作，争取到更低的价格和更多的优惠，进而为用户提供具有竞争力的旅行产品。
此外，飞猪还定期举办各类促销活动，如双11购物狂欢节和618年中大促等，为用户提供更多的优惠和福利。
综上所述，飞猪的产品策略包括打造全球一站式旅行平台、提供个性化的旅行定制服务、打造更安全可信赖的旅行平台以及提供更具竞争力的价格和优惠活动。
飞猪营销的秘密
飞猪营销的秘密飞猪营销有什么秘密呢？飞猪营销的秘密就是在互联网上通过数据库的自动化搜集达到最大化营销的效果，他的威力就像病毒般一样可以做到一传十，十传百的效果。
现在网上随便都能搜到与飞猪营销相关的一系列信息，比如：飞猪营销、飞猪营销超哥、飞猪营销官网、飞猪营销怎么样、飞猪营销效果好不好、飞猪营销课程、飞猪营销软件、飞猪营销自动化系统、飞猪营销的秘密……作为飞猪营销团队中的一员，通过飞猪营销，我最大的收获就是学习到了网络营销的本质：产品、流量和营销这三者在互联网上必不可少。
当然最核心的秘密就是互联网名单数据库的建立，这个方法技术直接影响你在互联网的发展。
通过学习飞猪营销的课程，我完全掌握了这一技术，也使我少走了很多弯路。
因为现在是个互联网发展的时代，错过了这一个黄金时期，下一个机遇就很难把握了……以下是关于飞猪营销的四大秘密，看过后相信你会更加了解飞猪营销。
飞猪营销的秘密一：【飞猪营销介绍】飞猪营销是一个综合性互联网虚拟营销学习平台,也是国内第一套全自动化营销服务型网站，拥有全自动化营销学习视频,专注于互联网一对一辅导。
飞猪营销由刘超老师（超哥）北大青鸟数据库营销高级讲师创办。
创建于2013年6月13日。
至今已有5000位学员。
同时也受到广大网络营销新手的追捧。
课程通俗易懂，很接地气。
手把手讲解，能让学员快速上手操作。
目前很多飞猪学员已经做到了在互联网上月入万元的效果。
飞猪营销的目的就是让天下没有难做的项目。
飞猪营销的秘密二：【飞猪营销课程】主要包括：1：软文写作秘籍如何在3分钟创作出诱人的标题如何借力写出高质量的文章2：精准数据库的获得如何在10分钟内获得300个精准客户数据，一个月内轻松获得建立起自己的万人数据库（关于数据库的威力，大家可以看一下王紫杰老师的鱼塘财富论）3：攻心营销的秘密如何让准客户主动找你，你可以牵着顾客的鼻子走。
（传统营销中，我们都是在追着客户跑，效果很小）4：客户沟通技巧如何变被动为主动的一句话沟通话术，让客户立马崇拜你的沟通策略。
2800万背后，平台基因造就飞猪商业模式
2800万背后，平台基因造就飞猪商业模式Dotour | MenaWei2800万，这是飞猪对出境游客预订进行大数据智能去重后，其在2016年全年服务的出境游客人次。
在去年双11之后的商家大会上，李少华曾透露，飞猪在2016年的有效交易规模将达1000亿元。
服务超过2800万人次的出境旅游用户，达成1000亿的交易规模，这是飞猪这个不足1000人的互联网旅游平台运营团队在2016年取得成绩。
这些数字的背后，是飞猪对旅游消费趋势的准确研判，以及其基于阿里生态下互联网平台化运营的模式、全球化的开拓格局，这些正汇聚成飞猪的势能。
聚焦：为年轻用户的出境旅游度假服务2016年，飞猪宣布将聚焦出境旅游度假，并将目标客群锁定为互联网下成长起来的一代。
在此策略驱动下，阿里旅行品牌全新升级为飞猪，希望飞猪能成为年轻人度假尤其是境外旅行服务的行业标杆。
阿里巴巴是一个大数据驱动的公司，飞猪也秉承了阿里大数据的基因，他们醉心于在线旅游大数据的研究。
通过大数据分析，飞猪平台上超过83%的用户是85后，另外有95%的用户是通过移动互联网访问，而且有超过90%的用户，一旦使用了移动互联网，就再也不会回到传统的PC模式。
挖掘出年轻消费者心中的“兴奋点”成为飞猪团队的目标。
去年，飞猪和芬兰国家旅游局合作，打造芬兰极光旅游目的地的旅游IP，“去芬兰追寻极光”一度成为年轻消费者的旅游梦想，芬兰极光之旅首发团中8位年轻人的故事更是激荡起众多用户的共鸣。
“芬兰北极光”IP产品是飞猪团队在新生代旅游产品打造上的首次尝试。
而他们对产品内容的表达如何能更好地服务年轻消费者，更是做出了创造性的尝试。
在飞猪APP上，“发现”频道正成为具备旅行社交互动的内容入口，在该频道中，旅行头条、目的地和广场三大版块分别承载着内容媒体、目的地内容聚合和轻社交的互动体验三大功能。
飞猪APP“发现”频道一个重要内容与社交频道内容正成为激发年轻人旅游灵感的新媒介。
年轻消费者越来越不依赖于在一大串千篇一律的商品目录中寻找自己心仪的产品，激发消费灵感的，往往是贴近他们心理诉求的产品内容表达。
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飞猪营销的秘密
飞猪营销有什么秘密呢？飞猪营销的秘密就是在互联网上通过数据库的自动化搜集达到最大化营销的效果，他的威力就像病毒般一样可以做到一传十，十传百的效果。
现在网上随便都能搜到与飞猪营销相关的一系列信息，比如：飞猪营销、飞猪营销超哥、飞猪营销官网、飞猪营销怎么样、飞猪营销效果好不好、飞猪营销课程、飞猪营销软件、飞猪营销自动化系统、飞猪营销的秘密……
作为飞猪营销团队中的一员，通过飞猪营销，我最大的收获就是学习到了网络营销的本质：产品、流量和营销这三者在互联网上必不可少。
当然最核心的秘密就是互联网名单数据库的建立，这个方法技术直接影响你在互联网的发展。
通过学习飞猪营销的课程，我完全掌握了这一技术，也使我少走了很多弯路。
因为现在是个互联网发展的时代，错过了这一个黄金时期，下一个机遇就很难把握了……
以下是关于飞猪营销的四大秘密，看过后相信你会更加了解飞猪营销。
飞猪营销的秘密一：
【飞猪营销介绍】飞猪营销是一个综合性互联网虚拟营销学习平台,也是国内第一套全自动化营销服务型网站，拥有全自动化营销学习视频,专注于互联网一对一辅导。
飞猪营销由刘超老师（超哥）北大青鸟数据库营销高级讲师创办。
创建于2013年6月13日。
至今已有5000位学员。
同时也受到广大网络营销新手的追捧。
课程通俗易懂，很接地气。
手把手讲解，能让学员快速上手操作。
目前很多飞猪学员已经做到了在互联网上月入万元的效果。
飞猪营销的目的就是让天下没有难做的项目。
飞猪营销的秘密二：
【飞猪营销课程】主要包括：
1：软文写作秘籍
如何在3分钟创作出诱人的标题
如何借力写出高质量的文章
2：精准数据库的获得
如何在10分钟内获得300个精准客户数据，一个月内轻松获得建立起自己的万人数据库（关于数据库的威力，大家可以看一下王紫杰老师的鱼塘财富论）
3：攻心营销的秘密
如何让准客户主动找你，你可以牵着顾客的鼻子走。
（传统营销中，我们都是在追着客户跑，效果很小）
4：客户沟通技巧
如何变被动为主动的一句话沟通话术，让客户立马崇拜你的沟通策略。
5：病毒鱼饵的制作
一个简单小技巧制作出你的超级病毒鱼饵，并让它疯狂传自动播到客户那里。
6：广告稳赚不赔的投放技巧
3步策略让你躺着也有收入，能100%获得收益的广告投放秘密（很多互联网人士不敢透露的绝密技术）
飞猪营销的秘密三：
【飞猪营销怎么样】飞猪营销能让你一步一步从手动到半自动化，最后到全自动化操作。
刚起步的新人前期需要先打好基础，慢慢来，在这个阶段慢就是快，同时需要带上你的执行力和毅力。
飞猪营销的秘密四：
【课程有用吗？有效果吗？】我只想说评价一个课程的效果，要从两方面入手。
一：自身原因，如果你按照课程的方法认真执行，而不是走马观花的看看就完事，我100%保证有效果。
同时，孰能生巧，你看一遍达到的效果和看10遍、100遍达到的效果肯定不一样。
所以多考虑自己的原因，既然别人有效果，能做到，你也一定可以的。
二：课程本身原因，对于课程来说，课程都是不定期更新的，以保证大家学到最前沿实用的方法和技巧。
老师拥有多年的互联网实战经验，所以你完全不用担心课程效果。
所以需要踏踏实实跟着教程走..以后你一定是我们教程的样板案例..所以有用吗?有效果吗?这个问题取决于你自己……
【为什么你要加入飞猪,飞猪能为你做什么】（飞猪的优势在哪里？）
很简单，飞猪的优势我在上边已经清楚的讲解到了，飞猪能为你做什么？飞猪唯一能为你做的就是摆脱你现在网
络挣扎的现状，快速跟着团队前进，达到自己的目标。