东北大学《公共组织行为学》期末考试必备真题集(含答案)80

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组织行为学期末考试试题

组织行为学期末考试试题第 1 页共 1 页《组织行为学》试题及答案(A) 第一部分选择题一、单项选择题 (本大题共 20 小题每小题1分共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1. 组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学()A. 一切人的心理活动B.一切人的行为C. 一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2. 以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是()A. 面谈法B.电话调查法C. 问卷调查法D.案例研究法3. 在组织行为学中把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为()A. 气质B.性格C. 能力D.个性4. 把性格划分为外倾型与内倾型是依据下列哪类划分标准()A. 按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C. 按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式5. 在组织行为学中把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为 ()A. 角色知觉B.角色冲突C. 角色期待D.角色定式6. 在组织行为学中把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )A. 群体促进效应B.社会惰化效应最新C. 协同效应D.责任分摊效应7. 组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明最普通的非正式沟通形式是( )A. 集束式B.流言式C. 偶然式D.链式8. 组织行为学研究认为在人的诸多个性品质之中决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是 ()A. 聪明能干B.热情C. 刻苦认真D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为 ( )A. 冲突有害无益B.冲突应当避免C. 冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的10. 不同层次领导者所需能力结构是有差异的。

对于高层领导者而言最重要的能力是( )A. 技术能力B.交际能力C. 行政管理能力D.沟通能力11. 按照管理方格理论的观点对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )A. 乡村俱乐部式管理B. 任务式管理C. 中间型管理D.团队式管理12. 领导生命周期理论认为当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时最适宜的领导方式是 ()A. 指令型领导B.说服式领导C. 参与式领导D.授权式领导13. 领导在决策时强调整体优化从组织的战略目标和利益出发努力协调好总体与局部、局部与局部的关系这体现了领导决策时坚持的 ( )A. 可行性原则B.对比择优原则C. 信息健全原则D.系统分析原则14. 菲德勒的权变领导理论认为在团体情况极有利和极不利的情况下效果较好的领导类型是()A. 人际关系导向型B.任务导向型C. 目标达成型D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是 ( )A. 马斯洛B.赫兹伯格C. 亚当斯D.斯金纳16.根据弗鲁姆的期望理论以下公式中错误的是( )A. E高×V 高 =M高B. E高×V 低=M高C. E低×V 高 =M低D. E低×V 低 =M低17.提出需要层次不仅表现出 " 满足 - 上升 "趋势而且表现出 "挫折 -倒退 "趋势的激励理论是( )A. 期望理论B.双因素理论C. 成就需要理论D.ERG理论18. 以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是()A. 巴纳德B.西蒙C. 钱德勒D.韦伯19. 组织文化具有多种多样的表现形式其中传统的表现形式是()A. 物质象征B. 文字和标识C. 仪式D. 语言20.中国科学院心理科学研究所研制的CPM 领导行为评价法的 C 因素是指领导者 ( )A. 个人品德B.工作绩效C. 决策能力D.处理人际关系的能力二、多项选择题 (本大题共 5 小题有二至五个选项是符合题目要求的每小题 2 分共 10 分 ) 在每小题列出的五个选项中请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

东北大学《公共组织行为学》期末考试必备真题集(含答案)95

公共组织行为学一、单项选择（每题2分，共20分）1、“组织是每一种人群联合起来为了达到某种共同的目标的形式”，这一概念的提出者是（）。

A 法约尔B 詹姆斯.D. 穆尼C 巴纳德D 格罗斯2、通过对他人外在行为表现及特征的观察，对其内在情绪、态度、动机、人格等心理状态和特征的知觉，称为（）。

A 他人知觉B 自我知觉 C直觉 D 人际知觉3、在不同活动中表现出来的共同认知能力是（）。

A 智力B 创造力 C直觉力 D模仿力4、员工由于认同组织的目标和价值而卷入组织、参与组织社会交往的程度叫做（）。

A 组织承诺B 规范承诺 C持续承诺 D 情感承诺5、（）国心理学家阿希在1952年设计了一个经典实验证明了从众行为的存在。

A英 B德 C法 D 美6、信息在（）网络中只能向上或向下运行。

A 轮式 B全渠道式 C环式 D 链式7、冲突双方进行公开的交流，讨论彼此的分歧，进行讨价还价或者做出让步的方法叫做（）。

A整合 B最后通牒 C谈判 D分配8、公共组织领导的特征有（）。

A 静态性 B权威性 C合法性 D整体性9、运用刺激因素使人的某种行为得到巩固和加强，使之再发生的可能性增大的一种行为改造方式叫做（）。

A自然消退 B正强化 C负强化 D连续强化10、（）属于物质层文化。

A组织精神 B设备特性 C工作制度 D价值标准二、多项选择（每题2分，共20分）1、行动研究包括的阶段是（）。

A收集信息 B分析 C反馈 D行动 E评价2、共同决定了员工向着目标努力程度的因素包括（）。

A目标难度 B目标的具体性 C员工对目标的接受度D员工对目标的承诺 E员工对目标的需要3、下列哪些原则属于领导决策的基本原则（）。

A信息准全原则 B系统原则 C可行原则 D理性原则 E全脑原则4、“约哈里窗户”的小窗包括（）。

A开放的区域 B秘密的区域 C盲目的区域 D个人区域 E求知区域5、黄光国将人际关系分为（）。

A情感关系 B工具关系 C混合关系 D认识关系 E沟通关系6、群体对个体的作用主要体现在满足了（）。

《组织行为学》期末试题及答案

《组织行为学》期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 组织行为学的研究对象是（）A. 组织结构B. 组织发展C. 组织中的人D. 组织文化答案：C2. 以下哪项不属于组织行为学的基本研究范畴？（）A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 组织文化答案：C3. 组织行为学的理论体系中，强调个体差异、动机、态度等心理因素的学派是（）A. 生物学派B. 心理学派C. 社会学派D. 管理学派答案：B4. 以下哪个理论不属于激励理论？（）A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 沟通理论答案：D5. 以下哪个不属于组织文化的类型？（）A. 功利型B. 情感型C. 理性型D. 竞争型答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 组织行为学的基本研究范畴包括________、________、________和________。

答案：个体行为、群体行为、组织结构、组织文化7. 组织行为学的理论体系主要包括________、________、________和________四个学派。

答案：生物学派、心理学派、社会学派、管理学派8. 马斯洛需求层次理论将人的需求分为________、________、________、________和________五个层次。

答案：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求9. 组织文化的功能包括________、________、________、________和________。

答案：导向功能、凝聚功能、约束功能、激励功能和辐射功能三、简答题（每题10分，共30分）10. 简述组织行为学的研究方法。

答案：组织行为学的研究方法主要包括观察法、实验法、调查法、案例分析法、模拟法等。

11. 简述激励理论的主要内容。

答案：激励理论主要包括马斯洛需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论等。

这些理论从不同角度揭示了人的动机和激励过程。

东北大学22春“工商管理”《公共组织行为学》期末考试高频考点版(带答案)试卷号：1

东北大学22春“工商管理”《公共组织行为学》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.领导班子种不同能力者的配备和组合叫做领导班子的性格结构。

()A.正确B.错误参考答案：B2.G.W.奥尔波特认为态度是一种心理和神经的准备状态，它通过经验组织起来，影响着个人对情境的反应。

()A.正确B.错误参考答案：A3.当知觉的对象在一定范围内改变的时候，知觉的映象仍然保持相对不变，这种特性称为知觉恒常性。

()A.正确B.错误参考答案：A4.计划/发展型团队是由技术十分娴熟的科技或专业人员组成，并且包含不同的专业。

()A.正确B.错误参考答案：A5.B.单位目标C.组织目标D.个人目标E.群体目标参考答案：CD6.遗传因素不是个体心理特性形成与发展的影响因素之一。

()A.正确B.错误参考答案：B7.()属于物质层文化。

A.组织精神B.设备特性C.工作制度D.价值标准参考答案：B8.()国心理学家阿希在1952年设计了一个经典实验证明了从众行为的存在。

A.英B.美C.法D.德参考答案：B9.领导者在实施领导活动中，为实现组织目标而采取的方式、手段、办法、程序等的总和叫做()。

A.领导技术B.领导艺术C.领导方式参考答案：D10.一般工作满意度并不能很好地预测具体行为。

()A.正确B.错误参考答案：A11.凯利的归因模式中的三个因素包括()A、特异性信息B、一贯性信息C、特殊性信息D、一致性信息E、一般性信息参考答案：ABD12.个体面临两个或两个以上的目标，每个目标又分别具有吸引力和排斥两方面的作用，使个体难以做出选择，内心冲突十分剧烈的冲突时双趋式冲突。

()A、错误B、正确参考答案：A13.()是领导活动的首要环节并贯穿领导活动的全过程。

A.计划B.授权C.决策D.管理参考答案：C最先形成的印象对人们社会知觉的形成所产生的影响叫做首因效应。

()A、错误B、正确参考答案：B15.由领导者来行使的法律赋予一定职位的权力叫做()A、职责B、职权C、职位D、职级参考答案：B16.激励力=效价×()。

大工19春组织行为学期末考试复习题

2019年春《组织行为学》期末考试复习题 ☆ 注意事项：本复习题满分共：400分。

一、单选题（本大题共30小题，每小题2分，共60分）1、麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（）。

A.成就需要B.权力需要C.社交需要D.安全需要答案：A2、根据鲍莫尔的领导特质论，能“大权独揽、小权分散”属于哪种特质？（） A.决策能力B.组织能力答案：C3、组织变革的模式不包括（）。

A.以组织结构为中心的变革C.以任务和技术为中心的变革答案：D4、以下各项表述正确的是（）。

A.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关。

B.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关。

C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关。

D.保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关。

答案：C5、组织政治行为中的防御行为不包括（）。

A.避免接触B.避免行动C.避免责备D.避免变革答案：A6、根据斯托格蒂尔的六类领导特质论，适应性、见解独到、不随波逐流、作风民主等属于（A.身体特性B.社会背景特性C.智力特性D.性格特性答案：D7、领导的职能不包括（）。

A.关怀作用B.协调作用C.激励作用D.指挥作用答案：A8、决定人的心理活动动力特征的是（）。

C.精于授权 D.勇于负责B.以人为中心的变革 D.以职能为中心的变2019年春季《组织行为学》课程期末复习题第1页共15页答案：A答案：A答案：D答案：B12、“社会人”的假设首先是由（）提出的。

答案：C答案：D14、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为的特征，于（答案：C答案：A答案：C答案：D2019年春季《组织行为学》课程期末复习题第2页共15页A.气质B.能力C.个性D.性格9、对车间主任而言，（）显得更加重要。

A.人际技能B.技术技能C.概念技能D.都不正确 10、个性心理特征的核心部分是（）。

《组织行为学》期末试卷含答案

《组织行为学》期末试卷一〔答案〕一、单项选择题〔每题2分，共20分〕1、组织行为学争辩从三个层次生疏与分析组织的人的因素问题，它们是［C J oA心理、行为、绩效B心理、个体、绩效C个体、群体、组织D个体、群体、绩效2、以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是（B ）A试验法 B 调查法C数量统计法D案例争辩法3、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于〔DA知觉防范B定型效应C首因效应D晕轮效应4、假设职工A认为和职工B相比，自己酬劳偏低，但他并无怨言，依据公正理论,A为了增加酬劳会实行以下哪种行为［AA增加自己的投入B削减自己的投入D使B削减投入C出去兼职A心情表达B心情感受C心境D心情治理二、名词解释〔每题3分，每题15分〕1.组织行为学：争辩组织中人的心理和行为表现及其规律，提高治理人员推测、引导和把握人的行为的力量，以实现组织既定目标的科学。

2.晕轮效应：是指在知觉过程中,通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象，而将其扩大成为整体行为特征的认知活动。

3.群体：是两人或两人Ι壮的集合体，他们遵守共同的行为标准，在情感上相互依靠，在思想上相互影响，而且有着共同的奋斗目标。

4.非正式组织：是一种关于个人与社会的关系网络，这种关系网络不是由法定的权力机构所建立，也不是出于权力机构的要求，而是在人们彼此交往的联系中自发形成的。

5.群体的风气：是群体在工作生活中逐步形成的、商定俗成的行为习惯和精神风貌，是一种非正式的、非强制性的行为标准。

三、简答题〔每题5分，共25分〕1 .简述组织存在的三个必备条件。

答：⑴组织≡人组成的集合；⑵组织适应于目标的需要；⑶组织通过专业1.请论述组织行为学争辩中的道德问题。

答：组织行为学和心理学、社会学、社会心理学等社会科学一样,争辩的对象本质上是人的活动。

这与以物为争辩对象的学科有一个根本不同，那就是道德问题。

道德是一种社会现象，是人们共同生活及行动的准则和标准。

组织行为学期末考试精彩试题及问题详解

组织行为学期末考试试题及答案一、选择题(每题2分，共20分)1．“目标-途径”理论是( )提出的。

A．菲德勒 B．豪斯 C．布莱克 D．莫顿2.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。

A、提供给员工更高的工作报酬、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务C、加强对员工的监督和控制、创造良好的工作条件3．一个人的主要行为特征是：有精力，但沉着平稳，行为反应不灵活，情绪受抑制，行为的内倾向明显，其气质类型是（）A、多血质B、胆汁质C、粘液质D、抑郁质4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称（）A首因效应和近因效应 B 第一印象效应C 晕轮效应D 定型效应5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和（）A 冷漠B 理解C 思维D 意向6．管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数，称为：（）。

A. 管理幅度；B. 管理层次；C. 管理能力；D. 权力距离。

7．某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。

造成这种现象的原因是( )。

A．公司没有做到奖罚分明 B．奖励不够及时C. 公司没有做到奖人所需、形式多变 D．员工太挑剔8. 组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为( )。

A.遵从行为B.服从行为C.从众行为D.响应行为9.心理学研究表明，引起人的动机的因素是( )A、人对实现某种目标的可能性的估计B、人对某种目标的重要性的评价C、人所表现出的各种行为D、人所体验到的某种未满足的需要10．这个人的知识和经验赢得了你的尊重，在一些事情上你会服从他的判断，说明他具有（）。

A、强制权力B、奖赏权力C、法定权力D、专家权力二、多项选择题（不选、错选得0分，少选得1分，每小题2分，共2 0分）1、人的价值观体系来源有（）A、遗传B、民族文化C、家庭教育D、社会舆论E、大众传播2、权力的来源有（）Ａ、职位权Ｂ、专长权Ｃ、分权Ｄ、模范权Ｅ、集权3、美国心理学家勒温将领导作风分为（）Ａ、专制作风Ｂ、民主作风Ｃ、放任自流作风Ｄ、高关系高工作Ｅ、低关系低工作4、群体规范的功能有( )A、行为矫正B、评价准则、约束功能 D、群体支柱 E、互动功能5、如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A 会采取以下哪种行为( )A、增加自己的投入B、减少自己的投入、增加投入，增加自己的报酬 D、改变对B认识6、人们在群体中可以获得的需要和满足有( )A、安全需要情感需要、尊重和认同需要D、完成任务的需要、实现组织目标的需要7、菲德勒的“有效领导的权变模式”，提出领导效果的好坏取决于以下条件（）A 领导者与被领导者的关系B 任务的结构C 领导的威信D 职位的权力E 目标明确程度8、根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有A、工作本身的特点B、责任感C、提升和发展、工作的物理条件 E、上司的赏识9、麦克利兰的成就需要理论指出，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人最主要需要有（）A、成就需要B、认同需要C、权力需要D、合群需要E、奖励需要10、认知的整体性体现在（）A 接近性 B连续性 C封闭性 D相似性三、简答题（7分/题，共42分）1．画出韦纳的归因理论模型。

组织行为学期末复习题及答案

期末复习题及答案一、单项选择题1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（霍桑试验）。

2、面谈法属于组织行为学研究方法的：（调查法）。

3．完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（异质群体）将会达到最高的工作绩效。

4、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：（个性）。

5、决定人的心理活动动力特征的是：（气质）。

6、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：（本我）。

7、老心理分析论的代表人物是：（佛洛依德）。

8、具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而异的人属于：（天才）。

9、明确目的，自觉支配行动的性格属于（意志型）。

10、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：（晕轮效应）。

11、提出需要层次论的是（马斯洛）。

12、双因素理论的提出者是（赫兹伯格）。

13、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（尊重需要）。

14、以下各项表述正确的是（保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关）。

15、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务）。

16、不仅提出需要层次的“满足——上升”趋势，而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种？（ERG 理论——成长理论）。

17、麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（成就需要）。

18、以期望理论为基础的波特——劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（主要取决于一个人对所做工作的理解力[对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度]）。

19、内容型激励理论包括（需要层次论、双因素理论、成就需要理论）。

20、过程型激励理论包括（期望理论、公平理论）。

21、行为型理论包括（挫折理论；归因理论；强化理论）。

22、如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（减少自己的投入）。

组织行为学期末考试试题

组织行为学期末考试试题第 1 页共 1 页《组织行为学》试题及答案 (A) 第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题每小题1分共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )A.气质B.性格C.能力D.个性是依据下列哪类划分标准( )A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( )A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待D.角色定式把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )A.群体促进效应B.社会惰化效应最新C.协同效应D.责任分摊效应最普通的非正式沟通形式是( )A.集束式B.流言式C.偶然式D.链式在人的诸多个性品质之中决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为( )A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。

对于高层领导者而言最重要的能力是( )A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时最适宜的领导方式是( )A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导强调整体优化从组织的战略目标和利益出发努力协调好总体与局部、局部与局部的关系这体现了领导决策时坚持的( )A.可行性原则B.对比择优原则C.信息健全原则D.系统分析原则在团体情况极有利和极不利的情况下效果较好的领导类型是( )A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是( )A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳以下公式中错误的是( )A. E高×V高=M高B. E高×V低=M高C. E低×V高=M低D. E低×V低=M低17.提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是( )A.期望理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG理论18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是( )A.巴纳德B.西蒙C.钱德勒D.韦伯其中传统的表现形式是( )A.物质象征B.文字和标识C.仪式D.语言( )A.个人品德B.工作绩效C.决策能力D.处理人际关系的能力二、多项选择题(本大题共5小题每小题2分共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

组织行为学期末考试复习题

组织行为学期末考试复习题一、选择题1. 组织行为学主要研究的领域包括：A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 所有以上2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求3. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？A. 工资B. 工作条件C. 工作成就D. 公司政策4. 组织文化通常由哪些层次组成？A. 行为层次B. 制度层次C. 符号层次D. 所有以上5. 以下哪项不是有效的领导特质？A. 智力B. 正直C. 社交能力D. 懒惰二、简答题1. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。

2. 请解释什么是群体思维，并举例说明它可能带来的负面后果。

3. 描述变革型领导与交易型领导的主要区别。

4. 什么是组织发展？它在现代组织中的重要性是什么？5. 解释什么是冲突，并简述冲突解决的几种策略。

三、论述题1. 论述组织行为学在人力资源管理中的应用。

2. 分析组织文化对员工行为和组织绩效的影响。

3. 讨论当代组织中多样性和包容性的重要性。

四、案例分析题1. 阅读以下案例：一家公司的员工因为工作压力大，导致工作满意度下降，进而影响到了他们的工作绩效。

请分析可能的原因，并提出改善建议。

2. 假设你是一家跨国公司的人力资源经理，公司计划在一个新的国家开设分支机构。

请讨论在制定人力资源策略时需要考虑的跨文化管理因素。

五、计算题1. 如果一家公司的员工流失率是10%，而公司希望将流失率降低到5%，请计算需要采取哪些措施来达到这个目标。

2. 假设一家公司的员工满意度调查结果显示，平均满意度为70分（满分100分）。

如果公司希望提高员工满意度到85分，需要提高多少百分比？六、开放性问题1. 你认为在当前的工作环境和经济条件下，组织行为学的研究有哪些新的挑战和机遇？2. 请讨论技术进步如何影响组织结构和员工行为。

七、结束语通过以上复习题，我们希望同学们能够对组织行为学有一个全面而深入的理解，能够将理论知识与实际工作相结合，提高个人的组织行为学素养和实践能力。

公共组织行为学考试试题

公共组织行为学考试试题一、单项选择题（每题 2 分，共 20 分）1、以下哪个不是公共组织的特征？（）A 公共性B 政治性C 盈利性D 服务性2、个体在群体中的行为表现会受到（）的影响。

A 群体规范B 群体规模C 群体凝聚力D 以上都是3、以下哪种领导风格更注重员工的自主性和参与度？（）A 独裁式领导B 民主式领导C 放任式领导D 任务式领导4、工作满意度通常与以下哪个因素关系最为密切？（）A 薪酬水平B 工作环境C 职业发展机会D 人际关系5、组织文化的核心是（）A 价值观B 规章制度C 行为准则D 组织目标6、当人们面临压力时，最常见的应对方式是（）A 积极应对B 消极逃避C 寻求社会支持D 改变自身认知7、沟通的有效性主要取决于（）A 信息的准确性B 沟通渠道C 沟通双方的态度D 以上都是8、以下哪种决策方式可能导致决策速度较快但风险较高？（）A 群体决策B 个人决策C 程序化决策D 非程序化决策9、组织变革的阻力主要来自于（）A 个体层面B 组织层面C 群体层面D 以上都是10、以下哪个不是激励员工的有效方法？（）A 提供奖金B 给予晋升机会C 增加工作任务D 认可员工的工作成果二、多项选择题（每题 3 分，共 15 分）1、影响个体行为的因素包括（）A 个性B 价值观C 能力D 知觉E 动机2、群体发展的阶段包括（）A 形成阶段B 震荡阶段C 规范化阶段D 执行阶段E 解体阶段3、领导权力的来源包括（）A 法定权力B 强制权力C 奖赏权力D 专家权力E 参照权力4、组织设计的原则包括（）A 目标一致原则B 分工协作原则C 管理幅度原则D 集权与分权相结合原则E 稳定性与适应性相结合原则5、冲突管理的策略包括（）A 回避B 迁就C 强制D 妥协E 合作三、简答题（每题 8 分，共 40 分）1、简述公共组织行为学的研究对象和研究方法。

公共组织行为学主要研究公共组织中个体、群体和组织的行为规律。

(完整版)组织行为学考试及答案

《组织行为学》综合复习资料一、名词讲解1.组织行为学：2.知觉：3.沟通：4.集体：5.气质：6.性格二、简答题1．社会人假设的主要见解和管理方式是什么？2.动机与行为的关系是什么？3.气质对组织管理工作的重要意义是什么？4.影响从众行为的因素有哪些？5.霍桑试验中，为什么试验组和比较组的生产效率都提高？6.性格与气质的关系是什么？7.依照角色（保护角色、任务角色）将集体分类，并说明怎样这些集体的管理？8.保健因素和激励因素的差别是什么？9.解析能力、知识和技术的关系是什么？10.中国的传统文化对于理解企业职工组织承诺的影响是什么？11.精神激励应注意哪些问题？12.正式组织与非正式组织的关系是什么？13.社会知觉的种类有哪些？14.社会惰化的原因是什么？15.集体规范的功能是什么？16.成就需要与工作绩效的关系是什么？17.个人怎样应付工作压力？答： 1、保持和同事之间友好的关系。

2、抛弃圆满主义标准，适合减低工作要求。

3、推迟满足感，工作中建立先难后易的次序。

4、分清责任，并肩负属于自己的责任。

5、每天适合做一些体育锻炼活动三、案例解析题（ 26 分）“上旬拉平”。

在安排上旬生产任务时，将难干和易干的活搭配分给每个人，使每个人在上旬完成的生产指标基本拉平，这样不致损害他们完成本月任务的积极性。

“中旬超额”。

在中旬，把所有简单的活所有安排下去。

同时，依照需要也适合安排些难干的活，使多数工人在中旬即可超额完成一些工时。

“下旬稳住”。

在中旬已经超额的前提下，下旬把所有难干的活安排下去。

这时得奖已成定局，再多干即可多超，即使难干的活也感觉见义勇为，勇于肩负。

我们的课本中把它做为双因素理论的运用，请讲解它是怎样利用双因素理论的？双因素理论又叫激励因素——保健因素理论是美国的行为科学家弗雷德里克· 赫茨伯格Fredrick Herzberg 于 1959 年提出来的。

他认为造成职工对工作不满的因素主若是由于企业政策、行政管理、督查、与主管的关系、工作条件、与下级的关系、地位、安全等方面的因素办理不当以致的。

组织行为学试卷及参考答案

《组织行为学》期末考试试卷及参考答案一、单项选择：本大题共10个小题，每小题2分，共20分。

1、组织行为学研究（）A. 组织中人的心理和行为表现及其规律B. 某一特殊领域的管理活动C. 管理工作中普遍适用的原理和方法D. 金融领域的管理活动2、面谈法属于组织行为学研究方法的（）A．案例研究 B．调查法 C．实验法 D．测验法3、一个人心理活动的动力特点，包括心理活动的速度、强度、稳定性以及指向性等，我们称之为（）A．能力 B．性格 C．知觉 D．气质4、“内行看门道，外行看热闹”说的是知觉的（）A．恒常性 B．理解性 C．选择性 D．整体性5、以下对平衡理论的描述，错误的是（）A. 该理论由社会心理学家海德提出B. 该理论提出了P—O—X关系模式C. 该理论中，加号代表积极的态度，减号代表消极的态度D. 平衡结构的三边的符号相乘为负6、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（）A．非正式群体 B．正式群体 C．小群体 D．参照群体7、一个人在群体中工作不如他单独一个人工作时更努力的倾向被称为（）A．群体促进效应 B．社会惰化效应C．协同效应 D．从众效应8、根据冲突产生的原因及其影响，我们可以将冲突分为建设性冲突和（）A．战斗性冲突 B．破坏性冲突 C．竞争性冲突 D．论辩性冲突9、依据管理方格理论，对生产十分关心，同时对人十分关心的领导方式，我们称之为（）A．团队型管理 B．任务型管理 C．乡村俱乐部型管理 D．贫乏型管理10、以下对“社会人”假设的描述不正确．．．的是（）A. 该假设提出是基于著名的霍桑实验B. 该假设认为人不仅有物质需要，还有社会、心理方面的需要C. 该假设提倡除了强调工作目标完成外，更应注重员工的社会性需要，培养员工的归属感D. 该假设提出是基于超Y理论二、判断题：本大题共10个小题，每小题1分，共10分。

11、小李柔弱易倦，胆小、害羞，但其观察事物很细致。

(完整版)组织行为学期末试题及答案

一、单项选择题1.组织行为学研究的基础和出发点是 ( A )。

A. 个体B.集体C.组织D.班组2.在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是以点概面的思想方法，它被称之为 ( C ) 。

A. 刻板印象B. 首因效应C.晕轮效应D. 投射效应3.美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为六类，他分类的基础是( B ) 。

A. 按人员的不同样对象来划分B.按有无价值的不同样标准来划分C.按不同样行为方式来划分D.按经营管理所追求的不同样目标来划分4.心理学家霍兰德认为，决定着人们从事职业种类的基本的“个性定向”有 ( C ) 。

A. 四种B.五种C.六种D.七种5.组织行为学中把基于集体成员共同特点而形成的集体称为( C )。

A. 任务型集体B.利益型集体C.友谊型集体D.正式集体6. 在组织正式沟通形式中，最民主、最畅达的沟通形式是( A )。

A. 全方向式B.圆式C.轮式D.链式7.在组织中，有效的领导者的权益影响力与非权益影响力的关系表现为(A ) 。

A. 正比关系B. 反比关系C.负相关关系D. 无相关关系8.组织行为学中把企业家不断地调整既定的目标、目标、策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力称为 ( C ) 。

A. 决策能力B. 创新能力C.应变能力D. 协调能力9.动机遇由于行为的优异结果而加强，使该行为重复出现；也会因坏的结果而削弱以致消失。

这表示了动机拥有 ( D ) 。

A. 始发机能B. 反响机能C.选择和导向机能D. 加强机能10.美国心理学家麦克里兰认为，在人的生计需要基本获得满足的前提下，人的最主要的需要有三种，它们是 ( C ) 。

A. 成就需要、敬爱需要、成长需要B.成就需要、权益需要、成长需要C.成就需要、权益需要、合群需要D.成就需要、成长需要、合群需要11.组织行为学家认为，现代组织结构理论是一种 ( C )。

A. 封闭式的系统理论B.以人为本的理论C.开放系统理论D.以人迎合管理的理论12.组织文化建设的出发点和归宿是 ( B )。

东北大学《公共关系学X》期末考试必备真题集(含答案)73

公共关系学复习题
一、单选题
1、公共关系是（）。

（1）一个组织与其相关公众之间的传播沟通
（2）内求团结、外求发展的科学和艺术
（3）促进善意、博得好感的技术
（4）说服和左右社会大众的艺术
答案：（1）
2、公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的（）。

（1）管理艺术
（2）经营观念和管理哲学
（3）传播沟通
（4）说服技巧
答案：（2）
3、公共关系的行为主体是（）。

（1）个人
（2）顾客
（3）政府
（4）组织
答案：（4）
4、公共关系的客体是（）。

（1）政府
（2）企业
（3）学校
（4）公众
答案：（4）
5、公共关系的过程和方式是（）。

（1）广告
（2）营销
（3）传播沟通
（4）宣传
答案：（3）
6、舆论可分为人际舆论和（）。

（1）社会舆论
（2）政治舆论
（3）大众舆论
（4）媒体舆论
答案：（3）
7、（）是公共关系最基本、最核心的概念。

（1）组织
（2）传播
（3）双向传播沟通。

2023年自考公共课《组织行为学》考试历年真题摘选附带答案

2023年自考公共课《组织行为学》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【单选题】把能力分为智力、专门能力和创造力三类，其划分的标准是()。

A.倾向性特点B.差异性特点C.适应性特点D.独立性特点2.【判断题】群体由两人或两人以上组成即可。

3.【单选题】在员工一组织关系中，界定每个角色行为期待的是A.经济合同B.社会规范C.心理契约D.价值观4.【判断题】对组织而言，非正式沟通是无关紧要的。

5.【单选题】当个体与他人一起工作时，因她人的在场而激发了个体的工作动机，导致而引发的绩效水平提高的后果，称为A.社会惰化B.社会促进作用C.从众D.刻板印象6.【问答题】简述非正式沟通的特点。

7.【单选题】把个体与个体，或个体与群体间相互依存、相互激励这一社会心理现象称为A.情绪认同B.心理相容C.共生效应D.价值认同8.【问答题】联系实际谈谈管理者如何在工作中有效开展情绪管理。

9.【单选题】在个性心理中，有“好坏之分”的是A.气质B.能力C.性格D.情绪10.【单选题】创造性行为产生的内在主观特征是A.创造性能力B.创造性思维C.创造性知觉D.创造性记忆11.【单选题】在组织中，决定着一个工作群体在组织权力结构中的位置，决定着群体的正式领导者和群体之间的正式关系的是A.职权结构B.角色结构C.群体规模D.奖惩体系12.【单选题】基于成员共同特点而形成的群体是（）A.利益型群体B.任务型群体C.命令型群体D.友谊型群体13.【问答题】简述价值观的作用14.【多选题】强化理论的强化类型有A.正强化B.负强化C.惩罚D.归因E.自然消退15.【单选题】网络时代最显着的沟通特征是沟通方式的A.扁平化B.高耸化C.社会化D.人性化16.【单选题】人们经过自己所说的词汇直接传达信息，并不需要考虑个性的背景。

这种背景属于A.低文化背景B.中文化背景C.高文化背景D.任何背景17.【判断题】期望理论中的效价就是指物质回报的价值多少。

组织行为学期末考试试题与答案

组织⾏为学期末考试试题与答案组织⾏为学期末考试试题及答案⼀、选择题(每题2分，共20分)1．“⽬标-途径”理论是( )提出的。

A．菲德勒B．豪斯C．布莱克D．莫顿2.赫兹伯格认为，激励员⼯的关键在于( )。

A、提供给员⼯更⾼的⼯作报酬B、设计出⼀种能让员⼯感到⼯作本⾝就是激励的⼯作任务C、加强对员⼯的监督和控制D、创造良好的⼯作条件3．⼀个⼈的主要⾏为特征是：有精⼒，但沉着平稳，⾏为反应不灵活，情绪受抑制，⾏为的内倾向明显，其⽓质类型是（）A、多⾎质B、胆汁质C、粘液质D、抑郁质4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某⼀⾏为特征的突出印象，进⽽将此扩⼤成为他的整体⾏为特征的⼼理效应称（）A⾸因效应和近因效应B 第⼀印象效应C 晕轮效应D 定型效应5、⼀般说来态度的⼼理成分包括认知、情感和（）A 冷漠B 理解C 思维D 意向6．管理者能直接指导、监督和控制的下属⼈员的⼈数或者部门数，称为：（）。

A. 管理幅度；B. 管理层次；C. 管理能⼒；D. 权⼒距离。

7．某公司年终进⾏奖励时，发给受奖员⼯每⼈⼀台电风扇，结果许多员⼯很不满意，认为公司花钱给他们买了个没⽤⼜占地⽅的东西。

造成这种现象的原因是( )。

A．公司没有做到奖罚分明B．奖励不够及时C. 公司没有做到奖⼈所需、形式多变D．员⼯太挑剔8. 组织⾏为学中把在群体压⼒的作⽤下，个体有时会表现出与群体⾏为⼀致的⾏为倾向称为( )。

A.遵从⾏为B.服从⾏为C.从众⾏为D.响应⾏为9.⼼理学研究表明，引起⼈的动机的因素是( )A、⼈对实现某种⽬标的可能性的估计B、⼈对某种⽬标的重要性的评价C、⼈所表现出的各种⾏为D、⼈所体验到的某种未满⾜的需要10．这个⼈的知识和经验赢得了你的尊重，在⼀些事情上你会服从他的判断，说明他具有（）。

A、强制权⼒B、奖赏权⼒C、法定权⼒D、专家权⼒⼆、多项选择题（不选、错选得0分，少选得1分，每⼩题2分，共20分）1、⼈的价值观体系来源有（）A、遗传B、民族⽂化C、家庭教育D、社会舆论E、⼤众传播2、权⼒的来源有（）Ａ、职位权Ｂ、专长权Ｃ、分权Ｄ、模范权Ｅ、集权3、美国⼼理学家勒温将领导作风分为（）Ａ、专制作风Ｂ、民主作风Ｃ、放任⾃流作风Ｄ、⾼关系⾼⼯作Ｅ、低关系低⼯作4、群体规范的功能有( )A、⾏为矫正B、评价准则C、约束功能D、群体⽀柱E、互动功能5、如果职⼯A认为和职⼯B相⽐，⾃⼰报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种⾏为( )A、增加⾃⼰的投⼊B、减少⾃⼰的投⼊C、增加投⼊，增加⾃⼰的报酬D、改变对B认识6、⼈们在群体中可以获得的需要和满⾜有( )A、安全需要B情感需要C、尊重和认同需要D、完成任务的需要E、实现组织⽬标的需要7、菲德勒的“有效领导的权变模式”，提出领导效果的好坏取决于以下条件（）A 领导者与被领导者的关系B 任务的结构C 领导的威信D 职位的权⼒E ⽬标明确程度8、根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( )A、⼯作本⾝的特点B、责任感C、提升和发展D、⼯作的物理条件E、上司的赏识9、麦克利兰的成就需要理论指出，在⼈的⽣存需要基本得到满⾜的前提下，⼈最主要需要有（）A、成就需要B、认同需要C、权⼒需要D、合群需要E、奖励需要10、认知的整体性体现在（）A 接近性B连续性C封闭性D相似性三、简答题（7分/题，共42分）1．画出韦纳的归因理论模型。