电话邀约面试的方法和技巧
常用的电话邀约面试话术与技巧
![常用的电话邀约面试话术与技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/d83ee2f12dc58bd63186bceb19e8b8f67c1cefdd.png)
常用的电话邀约面试话术与技巧常用的电话邀约面试话术与技巧企业不少HR遇到这样的情况:通过网络招聘收到不少简历,打了很多邀约电话,说好要来的却迟迟不来,什么原因造成的呢?电话邀约面试话术不给力。
那怎么进行电话邀请面试呢?电话邀约面试话术与技巧有哪些?下面是小编为大家收集关于常用的电话邀约面试话术与技巧,欢迎借鉴参考。
在招聘活动中,利用网络招聘,往往要通过打电话邀约,才能让应聘者知道公司情况,并前来面试,根据实际工作经验,大致列出如下几种电话邀约话术:针对主管级以下的人员,邀请面试时可以使用如下话术:“XXX先生或小姐你好,我们是XXX公司人力资源部的,在XXX 人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是XXX,想约你XXX时间到我们公司面试,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:XXXXXX(如果对方不方便记录,你可说:×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢!) 主管级以上职位,邀请面试时可以使用如下话术:“XXX经理或XXX总你好,我们是XXX公司人力资源部的,方便听电话吗?如果是自动投递的,可以说:在XXX人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是XXX,方便和你聊聊吗?得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);如果聊的还可以的话,就说:想约你XXX时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:XXXXXX(如果对方不方便记录,你可说“XXX先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢”,您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。
)常见的电话邀约面试话术大全1、你好,请问你是XXX吗? (确认对方身份)2、我是XXX公司XX部门的招聘专员,我叫XXX(让对方知道你是谁)3、现在和你通话方便吗? (确保对方有时间在注意你说话)4、我们在XXX渠道收到你应聘我们公司XXX部门XX职位的简历(让对方知道你是怎么知道他的信息的,现在大家的警惕性都很高,别贸然出来让人家过来面试)5、我们在对你的简历初审后,决定邀请你参加我们的面试(暗示公司决定面试是经过慎重考虑的,但是不要说“觉得你符合我们的要求”之类的话)6、面试时间安排在XXX,地点在XXX(什么路,多少号,什么大楼,几层,几室),你看你方便吗? (让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的,而不是你强制安排的)7、如果需要的话,你可以记一下面试的时间地点,我可以再重复一遍。
应聘者电话约面试话术
![应聘者电话约面试话术](https://img.taocdn.com/s3/m/9e7d9e01ef06eff9aef8941ea76e58fafab045a3.png)
应聘者电话约面试话术应聘者电话约面试话术邀约求职者就相当于约会,但是这个约会是需要一定技巧的。
也就是电话邀约求职者的时候,你该做哪些事情、怎样做和不该做哪些事情等等。
下面就是小编整理的应聘者电话约面试话术,一起来看一下吧。
电话邀约面试的步骤(1) 电话接通,礼貌问候HR:您好,请问是某某吗?(得到确认后)请问现在通话方便吗?(如果方便可继续接下来的通话,如果不方便,可再约时间)(2) 自报家门,确认求职意向HR:您好,我这边是XXX,是在某某时候收到了您从某某招聘网站给我们投递的简历/我从某某招聘网站看到您的简历,请问您现在是在寻求某某方面的工作吗?(求职者如回答否,那礼貌道别。
如回答是,可继续)HR:我们这边有一个某某岗位,比较适合你,我们单位是在某某地点,不知道离您家的距离怎么样?/我留意到您住在某某地,离我们这边要××小时的车程。
(我们公司大多在交通便利的地方,交通便利是我们的优势哦)(3)简单沟通公司情况及工作内容HR:您好,现在天气比较冷,过来一趟也不容易,我想事先跟您沟通您的一些基本情况,需要三分钟的时间,您看可以吗?如果应聘者OK,可沟通公司的主营业务,人员情况,工作内容,让应聘者对公司及工作有个大概印象,如果应聘者感兴趣的话,接下来就可以邀约面试了。
(4)确定面试时间HR:不知道明天是否有时间可以安排来公司面试一趟,您看是上午方便还是下午?我们面试的流是。
大概需要40分钟到一个小时,您看约在这个时间好吗?(5)电话结束后短信发详细信息发送短信是很有必要的,需要说明地址、路线。
这样不熟悉的路线的候选人拿出手机就可以看到路线,不用再拿笔记上,如果有突发情况(如找不到路,有事来不了)都可以联系到HR。
这样很大程度上方便了应聘者,也会提高我们的邀约成功率。
(6)面试当天再次确认应聘者是否来目前应聘者面试赴约率不高,为避免对主管工作时间安排造成影响,一般要在当天早上再次确认,另外也可以了解不来的原因。
(完整版)招聘电话邀约技巧及话术
![(完整版)招聘电话邀约技巧及话术](https://img.taocdn.com/s3/m/91d0d0c5cf2f0066f5335a8102d276a2002960a1.png)
(完整版)招聘电话邀约技巧及话术电话邀约面试话术【注意点】●和对方说话时千万要保持一种平和的态度,向求职者展现公司的良好精神面貌,以说清公司的要求和目的,与对方达成协议为宗旨(要注意可以画饼,但不能夸大其词,特别是薪酬,若问到实事求是,)●达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题●面试后要在最短时间内通知面试结果●通知面试时首先要正式介绍自己,告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位,再问其目前是否在职(以清楚对方目前是否仍在求职中)然后就是面试时间,给予对方公司具体地址及常规的交通线路。
最后是自己的联系方式。
●最好将面试地点时间公司名称电话联系人以短信方式发送给对方,以免人家在公车上或嘈杂之处没有记清楚。
【初试通知】以下H:为招聘专员,W:为邀约面试者主动投递简历一:一般情况的人员,邀请面试时可以使用如下话术:H: XX先生/女士您好!W:你是哪位?H:您好,我是湖北立行地产人力资源部的,我姓×,您现在说话方便吗?W:哦,你说吧〈若不方便,就说“不好意思打扰您了,我晚点再打给您”)H:我们在网上收到您投递的简历,是应聘××岗位的,您还记得吗?W:哦,记得。
H:您的简历我已经看过了,和我们目前这个岗位的要求很匹配,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天×点您有没有时间?(根据情况可以简单介绍公司和岗位)W:哦,可以的。
H:我们面试地址是在公司总部,武昌和平大道赵家墩绿地国际金融城,稍后我会给你发个具体的面试地址,上面有我的联系方式。
W:好的H:行,那再跟您确认一下面试时间xx天x点。
时间上没问题吧?W:好的,H:行,那我就不打扰您了,我们x天见,再见!注意事项:1、自报家门(告知我司名称及部门)2、确认面试人3、确认面试人是否方便4、确认投递简历的方式及应聘的职位5、通知面试的时间6、告知面试的地址7、礼貌的结束语二:主动搜索,可以使用如下话术:有意愿:H:您好!请问是“×××先生或小姐”吗?W:我是,你是哪位?H:您好,我们是xxxx 有限公司人力资源部的,我姓×,您现在说话方便吗?W:哦,你说吧H:我们在××人才网上看到您的个人简历,请问工作找到了吗?W:哦,还没有(若是找到了,则恭喜后挂机〉。
hr电话邀请面试技巧和注意事项之际
![hr电话邀请面试技巧和注意事项之际](https://img.taocdn.com/s3/m/edc670417f21af45b307e87101f69e314332fafb.png)
hr电话邀请面试技巧和注意事项之际hr电话邀请面试技巧和注意事项职场上惯性思维都是要求求职者在接听HR电话的时候要注意什么,而是忽略了企业一方的HR邀请电话。
大多数企业HR都面临一个困惑,为什么人才如此难求?甚至大部分人接到了面试电话,并且答应在约好的时间内面试,最终也是放HR鸽子。
要提高面试邀请率,以及对企业的信任度,首先要从面试电话说起,作为企业HR,电话邀请求职者时要注意些什么?第一:注意语气语调作为一个专业的HR,在通知求职者面试的电话里,都应该表现出专业的态度,首先要注意语气和语速。
无论是投进和还是我们主动找上的,言词都应诚肯,因为你此时代表的是公司,而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴,所以没必要整得跟谁欠谁似的。
除了言辞要诚恳,如有必要可对公司做简单的介绍。
第二:注意措辞措辞要注意礼貌和尊重。
另外,电话邀请面试尽量简洁,不要过于嗦,一旦表现出急切和怀疑的态度,就是对求职者不自信的表现。
电话预约不比直接面试,因为当你邀约求职者的.同时,高明的求职者也同时在面试你,而这一切不是从举止上表现的,只能通过言语,因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。
第三:注意细节细节决定成败,在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通,要问到对方什么时候方便面试,在哪个地方过来。
再约定面谈时间,告知详细的地点,并询问对方是否知道路线。
可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机。
电话沟通中尽量不要涉及薪酬等较为敏感的内容,如果被问及,不能确定的情况下可回答:“我这里只是前台,详细情况可以在初试时问面试主管,会有详尽的解答。
”如果面试者在公司规定的面试日期无法到达,请告知:“公司已经把通知您面试的邮件发送到您的邮箱中了,如果,还有这方面意向,请电话联系人力资源部,询问面试的职位是否还有空缺,预约面试的时间”。
总结:企业HR打电话要注意的问题基本就是这些,不宜在电话说得过多,要有诚恳的态度邀请求职者,注重电话的沟通可以大大提高初试面试人员的到达率。
电话邀约求职者技巧
![电话邀约求职者技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/f4f5ba220a1c59eef8c75fbfc77da26924c5964b.png)
电话邀约求职者及注意事项电话邀约流程:第一,表明身份首先确认是否是应聘者本人以及应聘者现在是否有空或是否方便接听电话(礼貌,亲和力),第一印象很重要。
表明自己身份,以及说明简历电话来源,同时简单介绍公司的优势。
第二,确认信息告知对方已经通过了简历初筛,让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规,在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者,增加应聘者对企业的认同度。
如果应聘者本人清楚知道自己所应聘的职位,那人事就只需要告知职责之后就可以进行下一步了。
如果应聘者不太记得,那就说明是广撒网的,这时你说明面试职位和职责后一定要问下他是否对此职位有兴趣,有兴趣继续下一步没兴趣就直接说再见了!打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲,沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。
尽可能把公司闪光点介绍清楚,对求职者产生一定吸引力,这样才能继续以后话题。
沟通中注意倾听,并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。
第三,约定面试时间面试时间不要定的太死,比如一定要10点或者几点之类,提供1-2个时间供选择,告知至少两个面试时间让对方选择,让对方感受到企业的重视。
如果他有另外的面试安排,这样的时间才不会让你错失一个应聘者。
确定时间后,在电话最后,将面试的时间进行重复,和应聘者达成心理契约。
第四,短信公司地址等信息时间约定好之后,告知求职者会有短信通知发到他的手机,就不需要他去找笔来记录公司地址了。
短信附带简历中的求职者地址到公司地址需要的交通路线。
第五,询问是否有其他要问的挂断电话之前,询问下应聘者是否有其他的问题,在你能告知他的范围中进行解答,如果比较难回答的一定告知他面试时会有人告知。
最后对应聘者表示谢意并等其挂断电话之后再挂电话。
第六,话后记录记录下约定面试的时间以及电话通知中应聘者的表现,觉得来的可能性不高的一定要安排另外一个同时间段的应聘者,这些记录是可以在之后的面试过程中用到的。
注意事项:HR邀约面试的时候除了会介绍公司、岗位外,候选人也可能会提问,所以能不能回答好这些问题,很重要。
电话邀约面试技巧和注意事项
![电话邀约面试技巧和注意事项](https://img.taocdn.com/s3/m/b7fa92a185868762caaedd3383c4bb4cf7ecb7fc.png)
电话邀约面试技巧和注意事项电话邀约面试技巧和注意事项电话邀约面试技巧和注意事项有哪些为了提高面试邀约率,节约时间成本,公司会采取电话面试。
电话面试短则5分钟,长的会有20-30分钟,取决于HR对应聘者的判断。
下面我为大家收集整理了电话邀约面试技巧和注意事项,希望能为大家提供帮助!电话面试技巧与注意事项一、确认对方身份,询问是否能接听电话HR问:“您好,请问是XX吗,我是XX企业人力资源部招聘负责人XXX,您现在方便说话吗”二、说明获取简历来源,简介公司及岗位HR问:“我们在XX网站上收到一份您的简历,应聘的是XX岗位,还有印象吗X企业是一家……(优势)……,我们这个岗位主要负责……(岗位介绍)……”三、确认候选人求职意向,做进一步引导、沟通HR问:“您之前主要做哪方面呢我们这个岗位是做XX方面工作的。
我们收到简历之后给XX部门经理做了一个推荐,所以想跟你约个时间,做个面谈……”四、预约面试时间,告知面试地点HR问:“您周二或周三,这两天什么时候比较方便我待会儿给你XX邮箱发一封邮件,面试时间、地点、行程路线再跟您说明一下。
我在邮件当中会留下我的联系方式,您有任何问题可随时跟我沟通。
如果您临时想变更面试时间,请提前给我打个电话。
”五、解答候选人极为关注的问题极易碰到的问题有:薪资福利、工作内容、所需技术、是否出差、公司性质、用工方式。
HR问:“我们有底薪制度,具体薪酬需要通过部门经理的面试才能确认。
我们综合考虑过您的工作经历和您的薪资期望,相信如果能力符合,公司也会满足你的需求。
”电话面试技巧注意事项注意语气语调:在通知求职者面试的电话里,应该表现出专业的态度,并注意语气和语速。
注意措辞:措辞要注意礼貌和尊重。
注意细节:细节决定成败,在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通。
相关阅读—电话邀约面试话术和技巧一、打电话前的准备工作1、对企业的招聘信息进行包装。
应聘者在得到电话通知后,一般会再查看自己简历投递的记录。
电话邀约面试话术及注意事项
![电话邀约面试话术及注意事项](https://img.taocdn.com/s3/m/00672bf81711cc7931b716f7.png)
电话邀约面试话术及注意事项电话过程中的隐性注意点:●对方的回应不完全一样,需要灵活应变。
●从始至终我们要保持微笑,让对方有受到尊重、友好的感觉。
●从始至终都把应聘人员当做人才,切忌“居高临下”的心理状态。
电话邀约话术参考:1、选择合适的时间电话邀约面试14:30——17:00(尽量避开吃饭、午休、上下班路上的时间)2、电话接通,礼貌问候HR:您好,请问是XX先生/XX小姐吗?——得到确认后,HR:请问现在通话方便吗?(如果方便可继续接下来的通话,如果不方便,可再约时间)3、自报家门,确认求职意向(为避免求职者海投,误投,这是很关键的一步)HR:您好,我这边是XXXXXXXXXXX公司;(分应聘人员主动投递简历和我们搜索简历两种情况)(应聘)某某时候在XX人才招聘网收到您应聘XX(岗位)的简历,请问您现在是在寻求XX(岗位)的工作吗?(搜索)某某时候在XX人才招聘网搜索到您的简历,请问您现在是在寻求XX(岗位)的工作吗?求职者如回答否,那礼貌道别。
如回答是,可继续4、了解求职者状态HR:请问您目前处于在职状态还是离职状态?5、面试邀约确定面试时间及告知公司地址HR:您的简历已经通过我们公司的审核,基本符合岗位要求,这边邀您明天X点X分到公司作进一步面谈。
请问您知道公司地址吗?如对方回答明天没时间,则确认什么时间有空如对方回答不知道公司地址,则清楚告知HR:公司地址:XXXX中路121号XX大厦22楼乘车路线:公交110路、113路、125路、138路、152路、160路至科学馆站下,或乘坐XX地铁至XX站下A出口,步行至XX大厦。
面试请携带个人简历,稍后我们会以短信的形式将公司地址发到您的手机上,请您查收,谢谢!6、约定面试时间后,发邮件通知/发送短信短信内容:您好!请X月X日X时到我司参加XX岗位面试,地点:XXX中路121号XX大厦22楼,XXXXXXXX公司,电话:88035566面试邀请函:邮件主题格式:X年X月X日XXXXXXXX公司XX岗位面试邀请函(注:X年X月X日为面试时间)邮件正文内容:面试邀请函先生/小姐:您好!我是XXXXXXXXXXXX公司人力资源部的X小姐/先生,很高兴从网站收到/查询到您的求职简历。
招聘电话邀约电话面试内容技巧注意事项
![招聘电话邀约电话面试内容技巧注意事项](https://img.taocdn.com/s3/m/619d6924f02d2af90242a8956bec0975f465a4df.png)
招聘电话邀约电话面试内容技巧注意事项1. 表明身份首先确认是否是应聘者本人以及应聘者现在是否有空或是否方便接听电话,接着就表明自己的身份,以及说明简历电话的来源(如所投简历等)。
2. 告知面试职位和职责(关键看反应)这个是关键的一点,如果应聘者本人清楚地知道自己所应聘的职位,那人事就只需要告知职责之后就可以进行下一步了。
如果应聘者不太记得,那就说明是广撒网的,这时你说明面试职位和职责后一定要问下他是否对此职位有兴趣,有兴趣继续下一步没兴趣就直接说再见了!3. 是否离职,多久可以到职参加面试这个需要HR进一步明确对方的求职状态,避免增加不必要的面试工作,也避免让求职者白跑一趟,降低了公司的对外形象。
4. 确认联系方式联系方式包含个人联系电话及邮箱,保证后续成功发送面试通知邮件和其他情况时能联系上当事人。
5. 期望薪资沟通这个视情况而定。
如果求职者简历上的期望薪资高出公司能给出的最高标准,或者求职者电话中问起薪资,HR需要做个沟通,避免后续工作中做了很多无用功。
6. 工作地址求职者能否接受上班的工作地点,也是电话沟通的一个重点。
某些需要外派的职位,更是要进行这个方面的说明。
7. 面试时间面试时间需要双方协商。
这是需要看人下菜单了。
如果是一个比较难得的候选人,对方能答应的面试时间公司难安排,那么公司可以做出让步;如果是不紧要的职位或者人选,则可以在几次协商后放弃面试邀约。
时间上可以不要定的太死,比如一定要10点或者几点,你可以告知面试者一个大概的时间,如果他有另外的面试安排,这样的时间才不会让你错失一个应聘者。
8. 询问是否有其他要问的这些全部说完之后,基本就结束了。
挂断电话之前,询问下应聘者是否有其他的问题,在你能告知他的范围中进行解答,如果比较难回答的一定告知他面试时会有人告知。
9. 记录并挂断电话记录下约定面试的时间以及电话通知中应聘者的表现,这些记录是可以在之后的面试过程中用到的,对应聘者表示谢意并等其挂断电话之后再挂电话。
打电话预约面试怎么说得体有礼
![打电话预约面试怎么说得体有礼](https://img.taocdn.com/s3/m/0c81270e86c24028915f804d2b160b4e767f8168.png)
打电话预约面试怎么说得体有礼有些hr会采用打电话的方式预约面试,只有掌握了电话预约面试的技巧,才能成功预约求职者准时前来面试。
下面是由店铺分享的打电话约面试的技巧,希望对你有用。
打电话约面试的技巧:注意语气语调作为一个专业的HR,在通知求职者面试的电话里,都应该表现出专业的态度,首先要注意语气和语速。
无论是投进和还是我们主动找上的,言词都应诚肯,因为你此时代表的是公司,而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴,所以没必要整得跟谁欠谁似的。
除了言辞要诚恳,如有必要可对公司做简单的介绍。
打电话约面试的技巧:注意措辞措辞要注意礼貌和尊重。
另外,电话邀请面试尽量简洁,不要过于啰嗦,一旦表现出急切和怀疑的态度,就是对求职者不自信的表现。
电话预约不比直接面试,因为当你邀约求职者的同时,高明的求职者也同时在面试你,而这一切不是从举止上表现的,只能通过言语,因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。
打电话约面试的技巧:注意细节细节决定成败,在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通,要问到对方什么时候方便面试,在哪个地方过来。
再约定面谈时间,告知详细的地点,并询问对方是否知道路线。
可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机。
电话沟通中尽量不要涉及薪酬等较为敏感的内容,如果被问及,不能确定的情况下可回答:“我这里只是前台,详细情况可以在初试时问面试主管,会有详尽的解答。
”如果面试者在公司规定的面试日期无法到达,请告知:“公司已经把通知您面试的邮件发送到您的邮箱中了,如果,还有这方面意向,请电话联系人力资源部,询问面试的职位是否还有空缺,预约面试的时间”。
打电话预约面试的步骤一、确认对方身份,询问是否接听电话:示例:“您好,请问是XX吗,我是XX企业人力资源部招聘负责人XXX,您现在方便说话吗?”——确认对方身份很重要,领导、同事代接听了麻烦不小——告知候选人,您是XX企业人力资源部的,大概也就明白来电来意了——告诉对方您是负责人,候选人自然感觉受到重视——询问是否方便接听,既考虑到候选人可能诸事缠身,也是表达一种尊重二、说明简历来源,简介公司及岗位:示例:“我们在XX网站上收到一份您的简历,应聘的是XX岗位,还有印象吗?XX企业是一家……(全是优势)……,我们这个岗位主要负责……(地位重要)……”——如果是搜索的简历,可说“我们在XX网站上收到一份您的简历,是XX网站推荐给我们”,——如果简历是候选人主动投递的,关于公司及岗位介绍,能免则免三、确认候选人求职意向,做进一步引导、沟通:示例:“您之前主要做哪方面呢?计划以后从事哪方面的工作?我们这个岗位也是做XX方面工作的。
打电话约面试话术
![打电话约面试话术](https://img.taocdn.com/s3/m/7ad21a57f4335a8102d276a20029bd64793e627f.png)
打电话约面试话术有关打电话约面试话术导语:在招聘活动中,利用网络招聘,往往要通过打电话邀约,才能让应聘者知道公司情况,并前来面试,根据实际工作经验,我大致列出如下几种电话邀约话术。
以下是小编整理有关打电话约人面试话术的资料,欢迎阅读参考。
(要求:不在休息日通知,亲切,职业,清晰的口气,尊重应聘者的心态)您好,赵先生吗?我是XXX公司的人力资源专员,我姓X,很高兴与您通话;您现在还在应聘吗?好的,我很高兴的'通知您,您在XX网上发的简历我公司初审已经通过了,我们邀请您来我公司面试,您看可以吗?您是否在北京,那么好,我们面试有两个时间,您看是明天上午9点方便,还是后天上午9点方便,好的,那么我们就定下明天上午9点,我公司的地址是XXXX,公交车XX站,就在XX旁边,您的手机上显示的是我的办公电话,如果你有特殊情况来不了请一定提前给我打电话,我好另行安排时间,另外请您特别注意的是来的时候,一定要带上您的毕业证、身份证原件,如果您忘记带了,不好意思我们会谢绝面试的,这方面您没有问题吧?那么好,稍后我会把公司名称、地址和时间发到您的手机上,请您查收,欢迎您来面试,我们明天再见。
短信(提前两小时再发一次):您好,我公司地址是XXX,面试时间是XX点,带好毕业证、身份证。
期待相见,XX公司人力主管XX。
不来的原因:1) 他们每天接到的面试通知很多,都是差不多的,没有谁家是很新颖的,没有引起他们的重视;2) 他们可能电话一放,就忘记了你是什么公司,在什么地方,什么时间,来的电话一多了记不清了;3) 打电话的人态度生硬,像是上级对下级发通知,不热情,他们没有受到尊重,心里反感或者抵触;4) 没有办法了解到公司的情况,他们心里没有底儿。
5) 年轻人休息不早起,或者对周日招聘的公司认为是“加班狂”的公司,内心拒绝。
通知的人不来,我们有什么损失?1) 招聘广告的钱没有最大的回报;2) 我们打电话的时间和精力也浪费了;3) 我们人才短缺造成的损失没有法统计;4) 领导过问这些事,处理这些事浪费了宝贵的时间;5) 我们可能会与优秀的人才失之交臂。
电话邀约面试话术及技巧
![电话邀约面试话术及技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/91776cf4846a561252d380eb6294dd88d0d23d3f.png)
电话邀约⾯试话术及技巧 越来越多的HR报怨电话邀约时对⽅的反应很好,也答应要来⾯试,但到达率却很低,其实,电话邀约也是讲究技巧的。
接下来⼩编为你带来电话邀约⾯试话术及技巧,希望对你有帮助。
⼀、打电话时机 对待业⼈员⽽⾔,这个时间就⽐较宽泛,但要在企业上班时内进⾏沟通,除⾮你和候选⼈是有约定的。
对在职⼈员,周⼀上午⽐较忙,周五下午⼼思早已不在⼯作上,状态也不佳,这些时点建议避开。
每天9:00前,不少⼈尚在“唤醒”状态,有了状态就是开会、赶任务,因⽽有效的沟通时间建议⼀般在10:00⾄11:00,下午4:00⾄5:00为好。
当然在正式谈话前,询问⼀句:“请问现在你讲话是否⽅便?是否需要另约时间?”这是对候选⼈的尊重,也能提⾼沟通效果。
电话沟通是⽬标性很强的活动,针对不同的⽬标,其场景和话术有较⼤的差别。
⼆、职位推介 当候选⼈对企业、岗位并不熟悉时,HR打通电话后,⾸要推介企业、岗位。
拿着听筒,照纸宣科显然没有什么⽣动性,况且在⼀分钟前彼此还是陌⽣⼈。
此时应语⽓柔和⽽坚定,柔和是为了融洽关系,消除陌⽣;坚定是体现招聘⼈员专业性和可信度。
介绍过程中,留意候选⼈的反应,将内容和候选⼈熟知的、有感触的因素衔接起来。
推介的⽬的,了解岗位内容是基础,产⽣兴趣和决定⾯试才是根本。
三、如何通过电话初步判断求职者的状态 影响电话沟通的主要因素为通话者的声⾳和通话内容。
声⾳影响内容的吸引程度,内容的价值决定电话沟通的效果。
当声⾳和内容具处于⾼值时,沟通效果最好,也就是处于第⼀象限的位置A时,才是⼀次成功的电话⾯试。
HR总希望电话的另⼀边,候选⼈也和⾃⼰⼀样精神饱满,热情礼貌,谈吐有致。
当然这是⼀个理想的候选⼈模样。
现实中,我们长着两个⽿朵⼀个嘴巴,也就告诉我们在电话沟通中,要多倾听,练就听声辨⼈的本事。
1、⽆精打采型 电话接通: “喂!”声⾳含糊,似乎没有睡醒 HR介绍来意后: “嗯,你说”仍旧在梦游中,估计还是闭着眼睛讲的。
打电话邀请面试技巧
![打电话邀请面试技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/41016f77cc17552706220875.png)
打电话邀请面试技巧篇一:电话邀约面试技巧在招聘活动中,利用网络招聘,往往要通过打电话邀约,才能让应聘者知道公司情况,并前来面试,根据实际工作经验,我大致列出如下几种电话邀约方法:1、针对主管级以下的人员,邀请面试时可以使用如下方法进行沟通:“×××先生或小姐”,你好,我们是×××公司人力资源部的,在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,想约你×××时间到我们公司面试,我们公司的详细地址是:××ד(注:如果对方不方便记录,你可说发信息给他/她的手机,请注意查收;2、主管级以上职位:“×××经理或×××先生/女士”,你好,我们是×××公司人力资源部的,您现在方便听电话吗?如果是自动投递的,可以说:在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,方便和你聊聊吗?得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);如果是被搜索到的人才,可以先跟他沟通一下目前的职位情况,还有企业提供的发展平台,也可以多了解下他现在的工作状况,如果大家交流的还可以,就可以说:想约你×××时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:××ד(如果对方不方便记录,你可说”×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢“,您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。
(完整版)招聘电话邀约技巧及话术
![(完整版)招聘电话邀约技巧及话术](https://img.taocdn.com/s3/m/eb1e841a6bec0975f465e2e9.png)
电话邀约面试话术【注意点】●和对方说话时千万要保持一种平和的态度,向求职者展现公司的良好精神面貌,以说清公司的要求和目的,与对方达成协议为宗旨(要注意可以画饼,但不能夸大其词,特别是薪酬,若问到实事求是,)●达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题●面试后要在最短时间内通知面试结果●通知面试时首先要正式介绍自己,告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位,再问其目前是否在职(以清楚对方目前是否仍在求职中)然后就是面试时间,给予对方公司具体地址及常规的交通线路。
最后是自己的联系方式。
●最好将面试地点时间公司名称电话联系人以短信方式发送给对方,以免人家在公车上或嘈杂之处没有记清楚。
【初试通知】以下H:为招聘专员,W:为邀约面试者主动投递简历一:一般情况的人员,邀请面试时可以使用如下话术:H: XX先生/女士您好!W:你是哪位?H:您好,我是湖北立行地产人力资源部的,我姓×,您现在说话方便吗?W:哦,你说吧〈若不方便,就说“不好意思打扰您了,我晚点再打给您”)H:我们在网上收到您投递的简历,是应聘××岗位的,您还记得吗?W:哦,记得。
H:您的简历我已经看过了,和我们目前这个岗位的要求很匹配,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天×点您有没有时间?(根据情况可以简单介绍公司和岗位)W:哦,可以的。
H:我们面试地址是在公司总部,武昌和平大道赵家墩绿地国际金融城,稍后我会给你发个具体的面试地址,上面有我的联系方式。
W:好的H:行,那再跟您确认一下面试时间xx天x点。
时间上没问题吧?W:好的,H:行,那我就不打扰您了,我们x天见,再见!注意事项:1、自报家门(告知我司名称及部门)2、确认面试人3、确认面试人是否方便4、确认投递简历的方式及应聘的职位5、通知面试的时间6、告知面试的地址7、礼貌的结束语二:主动搜索,可以使用如下话术:有意愿:H:您好!请问是“×××先生或小姐”吗?W:我是,你是哪位?H:您好,我们是 xxxx 有限公司人力资源部的,我姓×,您现在说话方便吗?W:哦,你说吧H:我们在××人才网上看到您的个人简历,请问工作找到了吗?W:哦,还没有(若是找到了,则恭喜后挂机〉。
打电话邀约面试技巧
![打电话邀约面试技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/3ce46772bed5b9f3f80f1c75.png)
打电话邀约面试技巧篇一:电话邀约面试技巧在招聘活动中,利用网络招聘,往往要通过打电话邀约,才能让应聘者知道公司情况,并前来面试,根据实际工作经验,我大致列出如下几种电话邀约方法:1、针对主管级以下的人员,邀请面试时可以使用如下方法进行沟通:“×××先生或小姐”,你好,我们是×××公司人力资源部的,在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,想约你×××时间到我们公司面试,我们公司的详细地址是:××ד(注:如果对方不方便记录,你可说发信息给他/她的手机,请注意查收;2、主管级以上职位:“×××经理或×××先生/女士”,你好,我们是×××公司人力资源部的,您现在方便听电话吗?如果是自动投递的,可以说:在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,方便和你聊聊吗?得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);如果是被搜索到的人才,可以先跟他沟通一下目前的职位情况,还有企业提供的发展平台,也可以多了解下他现在的工作状况,如果大家交流的还可以,就可以说:想约你×××时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:××ד(如果对方不方便记录,你可说”×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢“,您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。
电话邀约求职者过来面试的沟通技巧
![电话邀约求职者过来面试的沟通技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/33d555a28e9951e79a89277f.png)
HR电话邀约求职者面试沟通技巧亲,为了贵公司的招聘,我煞费苦心的整理岀来一份资料,先凑合看着!一定要好好的看看哦!看在邀约时有木有弊端,有则改正,无则加勉!希望能帮助到您!58同城-郭俊兵感谢您对58的支持和对我的认可!电话邀约求职者过来面试的沟通技巧一、基础话术:1、您好,请问是某某先生/女士/小姐吗?2、我是合肥市***有限公司的人事部负责人,我姓郭,请问您现在说话方便吗?3、您在*月*号的时候通过58同城发了一份求职简历,是应聘我们**职位的,您还记得吗?4、您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得从您的简历内容上来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当而的沟通,同时您也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天上午10点(具体情况您定面试时间)可以吗?5.我们公司的地址是在合肥市***镇***大道***大厦4F(***中学旁),(了解求职者目前所在的地方,最好告诉她怎么乘车)你可以乘坐XX路公交车到达,而试时间为**** (您们定好的时间),请准时参加。
如果有其他的事情,请提前打这个电话和我们沟通,或者拨打我的手机号码(手机号您可以记一下),如果我不在位子上的话,请告知我的同事也可以,我的同事会及时将您的信息转达给我。
(注意: 而试时间公司地址以及乘车路线最好可以邮件或者短信的方式发给求职者,不仅表示公司的止规和重视,而且增强求职者面试的意识)6、请问您还有什么疑问或者想了解的吗?7、最近天气比较冷,出门请注意保暧(或者说路上注意安全),我们明天上午*点见,祝您面试成功!备注:如果求职者比较不错,但是在规定的时间没有过来面试,公司应及时做个回访,了解具体的情况,可以的话,另改约时间面试,争取到合适的人才。
二.邀约技巧招聘方和求职者往往因为信息的不对等,导致双方沟通的不顺畅,如果从预约而试开始就没有解决这个问题,那么会带来一系列的问题, 最终导购招聘的失效。
面试邀约技巧
![面试邀约技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/cf6d0f9acc22bcd126ff0c99.png)
在招聘活动中,利用网络招聘,往往要通过打电话邀约,才能让应聘者知道公司情况,并前来面试,根据实际工作经验,我大致列出如下几种电话邀约方法:1、针对主管级以下的人员,邀请面试时可以使用如下方法进行沟通:“×××先生或小姐”,你好,我们是×××公司人力资源部的,在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,想约你×××时间到我们公司面试,我们公司的详细地址是:××ד(注:如果对方不方便记录,你可说发信息给他/她的手机,请注意查收;2、主管级以上职位:“×××经理或×××先生/女士”,你好,我们是×××公司人力资源部的,您现在方便听电话吗?如果是自动投递的,可以说:在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,方便和你聊聊吗?得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);如果是被搜索到的人才,可以先跟他沟通一下目前的职位情况,还有企业提供的发展平台,也可以多了解下他现在的工作状况,如果大家交流的还可以,就可以说:想约你×××时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:××ד(如果对方不方便记录,你可说”×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢“,您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。
电话面试技巧和注意事项(通用6篇)
![电话面试技巧和注意事项(通用6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/b633d02d11a6f524ccbff121dd36a32d7275c75e.png)
电话面试技巧和注意事项(通用6篇)电话面试技巧和注意事项2信息确认:一个电话打过来,首先要确认对方身份与来意。
当然,一般HR都会告诉你公司、岗位以及确认你本人等。
技巧提示:(1)当对方说明自身公司信息以后,最好是告诉对方,自己的确投递过。
如果自己确实忘记了,也不好直接询问时,建议接听陌生企业来电时录音,以便后续确认自己有无投递以及对方公司信息;(2)如果环境不便于接听,跟对方说明歉意,并约定时间回复。
如果是座机,记得问对方怎么称呼,因为有的公司一台座机几个人用,这样便于回复时找对人。
进入面试:面试过程中会涉及非专业与专业两方面的问题,在聊天的过程中,会给HR 留下印象,从而判断你是否适合该岗位。
技巧提示:(1)非专业方面的问题是可以提前准备的。
比如自我介绍、职业规划、对公司的了解、自身的优势与弱点等等,所以,安全起见,求职期间最好对这些问题提前准备;(2)专业方面的问题也是可以提前准备的。
比如基础的、重点的、该公司的行业和产品相关的专业知识以及面经分享题目是可以提前准备的,所以,安全起见,可以对自己进行模拟提问,专业知识梳理等。
(3)如果遇到某个问题没有听清,不要扯着嗓子喊“喂”、“听不到”等等,给人留下不好的印象,尽量说“您好,不好意思没听清,能麻烦您再说一次吗?”等等的礼貌性句子。
(4)如果HR问的是引导性的问题,不要觉得自己熟悉就海侃,扯进行业、品牌大发个人观点,因为你并不能保证对方认可你。
建议说一些适中的语句,避免陷阱问题。
权利反转:面试快结束时,一般HR都会问:你还有什么问题要问我吗?这时候是权利的反转,你把握了主动权,也是对你临场反应能力的考验;技巧提示:(1)一定要有问题要问,避免尴尬和给人留下临场反应能力差的印象;(2)问该问的,比如什么时候出结果、岗位具体职责、将来可能发展事宜。
(3)别问不该问的,比如薪资福利、八卦等等,薪资待到对方明确表示你符合对方招聘期望的时候再问比较合适,八卦更是职场禁忌。
电话邀约面试的方法和技巧
![电话邀约面试的方法和技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/ac34776724c52cc58bd63186bceb19e8b8f6ec09.png)
电话邀约面试的方法和技巧在简历挑选后要停止的一个环节就是电话邀约面试,而越来越多的HR报怨电话邀约时对方的反响很正常,也容许要来面试,但抵达率却很低,还有的直接回答说再理解一下公司,之后也再无音信。
从某种水平上来说,招聘者对HR的认可是企业胜利招聘的第一步,一个优秀的HR也应该是一个优秀的营销者,他首先要胜利的把本人销售给招聘者,无论招聘的结果怎样,这种影响将是长期且积极的。
电话邀约面试大致分为二种状况:主动投递简历者和被动者。
我们首先要剖析电话邀约的目的,目的不同邀约的内容也有所区别。
不论是哪一种状况,在电话邀约的前、中、后期都要做好相应的准备工作。
一、打电话前的准备工作:1、对企业的招聘信息停止包装。
招聘者在得到电话通知后,普通会再查看本人简历投递的记载。
良好的招聘信息,会增加招聘者参与面试的机率。
2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司材料的准备。
3、将招聘者的简历细致看过并标出需进一步理解或确认的关键信息。
4、做好被质疑和回绝的准备。
5、设计好几个能够缓解氛围及引导招聘者的话术。
6、电话通知时间的技巧:A、主动投递简历者,这类人员曾经明白了择业意向,而且随时准备参与公司面试,你能够在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。
预定好面试时间后及时发邮件或短信。
需留意的是语速适中,诚肯积极,描绘分明公司的称号和地址即可。
B、被动者,指网络搜索简历、猎头招聘。
此人人员求职意向不明白,以至没有意向,电话沟通最好在18点以后,这样即不会打搅人家正常工作,又可以保证短暂沟通的时间。
打电话给他们一定要列好明晰明白的大纲,沟通中需留意引见公司、岗位、职位开展前景等。
尽可能把公司闪光点引见分明,对被动者产生一定吸收力,这样才干继续以后话题,电话沟通终了后,及时发出件将公司的信息、岗位的信息传送给被动者。
此类人员普通第一次打电话沟通后都需求看邮件,这时分邮件内容就显的十分重要,假如邮件内容写的好,第二次沟通就会顺理成章,其实说的意义就是怎样样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
iHR如何减少应邀面试者的爽约您是否在面试过程中经常遇到求职者“爽约”事件?据我们了解求职者面试时迟到、爽约的情况多有发生,具统计最惨的一次是11:2(约见11人只有2人面试)与朋友聊天时甚至听到过25 : 2的郁闷经历,看来这不是一家公司遇到的偶尔出现的问题。
作为企业HR除了感慨“诚信危机”之外,大多情况下表现得很无奈,真的没有办法吗?其实我们先来分析爽约的几种可能性,方法自然显现:原因1:求职者确实临时有事,但不知如何告知HR.反思:作为HR你是否留下随时可以找得到你的电话?方法:联系方式建议最好留下直拨电话,而不是分机。
这两者的差别很大的呀!如果不介意也可向求职者提供你的手机号码。
总之,有必要保证沟通的及时性原因2:求职者同时接到几家公司的面试通知,比较之后做出取舍,你所在的公司是被淘汰的那一个反思:被淘汰,有可能是因为求职者尚不了解公司的优势和他的发展通道吗?(不同公司给付的薪资差异大不是此项讨论之列);方法:HR可以在约见之前进行简单电话面试,向求职者介绍公司优势和发展前景。
电话面试会让求职者感觉公司的流程比较正规、做事较严谨,花费几分钟换来求职者好感还是值得的。
电话中的你也可以为公司做广告,广告是否成功一定程度上会影响到招聘的效率。
需要提醒的是,此环节不宜过长,五分八分钟就足够。
(公司本身弱势明显,要在筛选候选人简历上下功夫,而不是与大公司一起拼实力)原因3:求职者仍在职、求职意向并不强,抱着“有时间就去、去不了也无所谓”的想法。
反思:他或她,真是你目前需要的人吗?方法:HR可在电话里简单了解求职者求职的意向,包括职位和期望薪资,从求职者的需求角度入手做功课。
切记,经过电话面试已经确定对方没有意向或意向不明显,HR就不必再约面试,招聘如同相亲,你情我愿是基础。
不如把精力放在真诚应聘的候选人那里。
原因4:求职者要求先查看企业网站,是否应聘再做回复反思:这说明求职者对于工作、工作环境比较在意,是好事。
方法:HR尽可能与求职者一起约定查看网站后回复的时间,避免无期限拖延,HR在约定时间后未得到反馈的要主动去电询问结果。
原因5:求职者并无大事,只是因出发太晚、犯懒等小事未去应聘反思:怎么避免这种情况发生?这种人我们还考虑录用吗?方法:热心的HR提醒其路途大概所用时长,另外不会将面试时间定得太早。
面试都迟到的求职者,如果没有特殊的说明,就可以判断并不是我们想录用的对象。
不在讨论之列。
原因6:求职者事后发现面试地点太远,主动放弃反思:为什么求职者接到通知后才发现这个问题呢?方法:发布招聘信息时,HR理应注明公司位置,若求职者简历中未注明家庭住址的,在电话面试时要询问到,对于车程一个半小时以上的求职者HR要主动询问“前来面试是否方便?是否仍考虑应聘”,尊重求职者的选择。
除此之外,HR还可以在下面的几个细节处做好“约而不见”的防范工作:、听:电话约见时用耳朵判断对方的反应打通电话后HR做完自我介绍,不要急于告知面试的时间和地点,而要讲“我们收到您发来的简历,应聘XX岗位”,HR说到这里,一定要有停顿,并仔细聆听求职者的反应。
(下载的简历不在此讨论)反应一:“对不起我投了太多公司,你是哪一家麻烦您再讲一遍做法一:重复公司和岗位名称后,停顿,判断对方面试意向。
参考反应二和三。
反应二:“好象〜我没有给你们发简历吧?“做法二:这类人一般是海量投寄简历,并不认真阅读任职资格,一般情况下,应聘者的盲目性偏大,但仍不排除个别能力与岗位匹配的人选存在。
首先,向对方说明他发送简历的具体日期和时间(可从简历接收邮件上轻松找到),如对方明确表示是误投简历就到此为止不再约见;其次,向对方简要说明岗位的要求,了解对方有应聘的意向时再约见。
反应三:“哦,对,我是发过简历,您好”做法三:很少一部分求职者会有针对性的、慎重地选择新公司新岗位,HR在电话中对求职提出的问题解释后就可约见了。
二、问:主动猎取信息,体现对求职者的尊重问题一:如果简历上未注明住址,HR要问清(大概位置即可,不需具体到门牌号,避免求职者反感),如果离公司较远要问求职者“是否考虑前来应聘”问题二:如果简历上未注明期望薪资,HR要问清。
金额相差较多时要问求职者“是否可以接受”。
这里强调一下,提及工资最好以“税前”为标准,因为大家对“税后”有不同的理解容易有歧义。
问题三:面试的时间,最少提前一天通知。
具体的时间可由HR确定也可由求职者选择,问“您是否方便?”或“您何时方便?”。
除非面试考官中有其他部门同事或者有职位较高的领导。
三、对于求职者提出的问题,只要不涉及公司和岗位机密尽量向其做出解释,体现HR耐心、周到、NICE的那一面。
四、确认:在前面三步结束后,请求职者来确认(而不是HR。
通常情况下,HR介绍面试地点、乘车路线后会重复一遍,确保求职者准确记录。
我在这里提醒一下,这个环节完全可以反过来做,HR说“请您重复一下位置我来帮你核对”,我们可以根据记录情况马上做出判断:住址没有记好、或者根本无心记录的求职者,可以直接被PASS掉了。
以上几种方法,适合于中端、低端岗位的求职者招聘中的“约而不见”不是一个新鲜的话题,这种情况几乎每天都在不同的公司上演,与其在求职者身上找毛病、发牢骚,倒不如我们HR从自身出发找原因、想办法。
先花两分钟把投过来的简历看一下,如果符合基本的要求就打电话过去,可以针对应聘者简历上写的学习背景和工作内容谈一谈对方的情况,如果在对方描述后觉得这个应聘者不怎么样就可以直接淘汰了,如果觉得还好,就在电话中对他进行肯定,让他增加来面试的信心,要记得留下乘车方式和联系方式,还可以让他复述一遍,加深他的印象。
在招聘活动中,利用网络招聘,往往要通过打电话邀约,才能让应聘者知道公司情况,并前来面试,根据实际工作经验,我大致列出如下几种电话邀约话术:1、针对主管级以下的人员,邀请面试时可以使用如下话术:“xx先生或小姐(如果是教育行业可以直接称谓老师)你好,我们是xxx公司人力资源部的,在xxx人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是xxx,想约你xxx寸间到我们公司面试,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:xxx(如果对方不方便记录,你可说” xx先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢“2、主管级以上职位:(M7 @! @! R, A9 H7 C' q5 ?' u“XX经理或XXX总(如果是教育行业可以直接称谓老师)”你好,我们是XXX公司人力资源部的,方便听电话吗?如果是自动投递的,可以说:在XXX人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是XXX,方便和你聊聊吗?得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);如果聊的还可以的话,就说:想约你XXX寸间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个寸间,如果对方说方便,那么,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:XX (如果对方不方便记录,你可说” X先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢“,您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。
“3 O: Q( A+ s, k; l( Z0 Q$ l. Z- @) G1 U注意事项:;'3 V/ y: W d第一,你要先表明自己的身份,以及从何处知道别人的信息。
询问对方是否方便接电话。
如果否定答案则换另外的寸间,但是间隔不要太长。
! I- d& G4 f5 f! C+ _ 第二,如果方便说话,请告知别人这个是怎么样的一个职位,简短的几句话概括下职位的要求与工作性质。
6 s9 e.@. y0T3 ?2 z(之前常有别的HR 给我电话,直接问你考虑不考虑到我们公司上班。
我就纳闷了,我又没有投简历给你们,这个是什么职位啊!), ?- L( X" n& _" E( |这样如果候选人有sense的话都应该会耐心听你说完,他应该会告诉你答案。
) t; o) K2 b# |5 t, Q第三,如果有兴趣谈,一般先给一个时间段让对方去选择。
4 C1 E9 {& R' Z- b; N6 {- L& P4 Q告知对方面试的时间,地点,乘车线路,停车位置等。
不过你约的对象是销售,应该没有路痴。
1 n" |2 Y& s; v' |% A5 x有效招聘从电话预约开始2 _& d0 b) o% H-1.选择合适的时间电话,一般选在10:00-11:00 ,14:30-16:00 打电话,可以避开在路上、吃饭的时间。
虽会遇到开会的时候,可再约时间,详情可看后面。
- m4 H8 U9 D%2.电话接通,礼貌问候6 _! K% y4 T: }" o' fHR :您好,请问是某某吗? 5 u C& 丫0 V* N7 R6 V6 r% ~5 p" x$ Q* o l8 F得到确认后,H R :请问现在通话方便吗?5 w* e) O: f. ]# V如果方便可继续接下来的通话,如果不方便,可再约时间; k; N, e' {' V3. 自报家门,确认求职意向。
为避免求职者海投,误投,这是很关键的一步% i/ v. Z! Z. v0 k! _; V& c5 OHR :您好,我这边是某某公司,是在某某时候收到了您从某某招聘网站给我们投递的简历,请问您现在是在寻求某某方面的工作吗?求职者如回答否,那礼貌道别。
如回答是,可继续" }2 |8 ?5 d5 Q' VHR :请问您是处于在职状态还是离职状态?不知道您还记得我们的办公地点和具体的工作内容吗?我们单位是在某某地点,不知道离您家的距离怎么样?/我留意到您住在某某地,离我们这边要一个小时的车程。
)在上海、北京、深圳等大城市,上班路途往往会成为很多人求职的重要考虑因素。
如在一开始说明上班地点,有些求职者会先放弃,往往会排除掉一部分人,这比电话通知面试未说明情况应聘者查过路线后不来赴约好。
4. 如应聘者对路程无异议,时间方便的话可简单沟通公司情况和工作内容。
HR :您好,现在天气比较热,过来一趟又比较远,我想事先跟您沟通我们公司的情况和工作内容,需要三分钟的时间,您看可以吗?, z( B' \# _8 S, [3 R: J" e如果应聘者OK ,可沟通公司的主营业务,人员情况,工作内容,让应聘者对公司及工作有个大概影响,如果应聘者感兴趣的话,接下来就可以邀约面试了。
; T7 w. ': y+ ml G9 s-R+ r/ ?9 u- k, M w, e! BHR :不知道最近这2 天是否有时间可以安排来公司面试一趟,您看是上午方便还是下午?我们面试的流是。