治安百日会战活动总结

治安整治“百日会战”专项行动工作总结

在处开展治安整治“百日会战”专项活动以来，**高度重视，认真领会活动精神，结合我部实际，立即迅速行动起来，采取切实有效措施，将本次活动精神落到实处，通过全部室员工上下共同努力取得了预期的效果。现将具体工作情况总结如下：

一、领导高度重视，将广大干部员工思想统一到本次“百日会战”的工作部署中来。

1、及时召开部室领导会议，统一党政班子思想，对本次“百日大会战”活动的开展，制定了详细周密的工作部署。

2、召开部室员工大会，激发了广大干部员工工作的责任感和使命感。在会上，主管领导和与会的员工共同学习了服务处“百日会战”专项行动动员会的会议精神，对我处、部室工作进行了全面的评估，使大家认清了我部室当前面临的综治工作形势，增强了广大干部员工抓好综合治理、安全管理、工程管理及处理各级投诉的信心，感受到解决存在问题，有效化解矛盾的紧迫感。

3、广泛宣传，规范管理秩序。向广大干部员工广泛宣传：对工作中反映出的问题，我们必须在第一时间尽快解决，对一时解决不了的问题，耐心解释，并建议当事人走合法程序解决，避免产生聚众闹事甚至上访事件。

二、措施有力，制定计划，采取措施，全面化解各种矛盾。

1、重新组织员工学习处信访维稳、综合治理工作会议精神，学习《信访条例》、《综合治理条例》、“三禁一反”为主要内容的法律、

法规知识，累计学习**次。通过学习，使全体员工多次接受法制教育，提高部门人员对政策法规的熟悉和掌握程度，在工作中能够依法合规办事。解读当前重点任务和工作重点目标，明确各岗位在综治、信访工作中的目标、任务、责任，使广大员工既明确了工作任务，又强化了工作责任和压力。

2、制定工作计划，对全部室综治、安全、物业及施工管理进行一次拉网式的排查，并对排查出的问题予以处理，确保把隐患、矛盾纠纷解决在萌芽状态。

3、对上级转交督办的投诉，按照具体情况指定负责人，限期要求解决。对工作排查、检查中发现出的问题实行定人、定责、定期办结制度，做到管理闭环。

4、明确了部室职能岗位的首问负责制，使居民、群众到服务处反映问题有人接待，问题能得到及时处理。

三、方法得当、效果明显。集中时间、集中力量做好重点工作中的隐患、投诉及矛盾纠纷化解工作。

1、限时完成上级交办的投诉，经部室员工的努力，自活动开始至2015年1月8日已办结了4起**转交督办投诉。

2、自活动开始至2015年1月8日已办结了2起对来处投诉。

3、对部室综治、安全、物业及施工管理排查、检查出的问题全部整改完毕。对材料库房坚持每日防盗检查，确保治安安全。

4、抓关系协调，促重点工程和谐施工。

今年10月开工的***更换及***工程因工作量大，涉及园区家家户户，综合治理、维护社会稳定任务十分繁重。由于事前对施工中的困

难估计不足，导致全处下半年因该项工程引起的矛盾纠纷及投诉骤起。协调施工单位及相关管理单位和居民关系的工作已成为开展综治、维稳工作的首要工作。我部室在处领导的帮助下，在兄弟部门的大力支持下，一面向上级汇报情况，一面向居民做思想工作，并采取张贴施工说明、致歉信，召开专题会议逐项解决问题、安排2个工作组到园区对居民进行解释工作等多样化手段，及时的化解了矛盾纠纷，解决了投诉。在后来进行***施工时，采取同样的方法，取得了居民的理解和支持，施工和居民生活和谐相宜，工程进展顺利。

四、健全机制，防患未然

为将本次“百日会战”的工作机制长期坚持落实，我部将在2015年的工作中对各岗位进一步明确综治维稳责任，签订岗位责任书，在日常工作中对隐患问题及矛盾纠纷采取定期和不定期排查化解相结合，重大节假日和重大政治活动前夕重点排查化解制度，对所排查出的问题实行定人限期负责制和首问负责制，使处理过的矛盾不反弹，确保服务处各项工作。

五、存在的问题及下步工作建议

在全部室员工的共同努力下，我部治安整治“百日会战”活动虽然开展顺利，积累了一些经验，但是，对照上级要求，也还存在着一些亟待解决的问题。一是思想重视程度不够。个别岗位因工作局限性导致在思想上还未能真正引起重视；二是作为从事管理工作的部门，综治维稳工作面窄，相对经验经验不足，还需要在今后多向兄弟单位学习。

针对存在的问题，在2015年工作中，一是要加强宣传和教育。要教育干部员工树立长期作战，长抓不懈的精神，克服麻痹、懈怠思想；二是要结合实际，坚持创新，使综治、维稳工作不断取得新的成绩，确保各项工作能够顺利开展；三是要突出“早”字抓好落实。要对综治维稳工作早安排、早布臵。要坚持在处党委的统一领导下，因地制宜，整体推进；四是要注重痕迹管理。要安排专人负责收集上报有关工作情况及数据、图片资料。要加强请示汇报工作，把本单位开展创建活动的有关情况及时向处领导、信访保卫部进行汇报，并将有关情况及时在部室内进行通报，让广大干部员工及时了解和掌握工作开展的有关情况，充分调动广大干部员工的积极性。

2015年1月7日