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湖南省高等职业院校旅游管理(含涉外旅游)专业
技能抽考试题(第 1 套)
考试模块:旅游产品设计与销售考试时量:90分钟
案例:
上海思源旅行社有一团队,在全陪张三(电话:)引领下赴长沙参加11月16日在长沙万代大酒店举行的商务会议,会议前后希望游览长沙、韶山二地,团队要求如下:
1、人员构成:70大+1全陪(31男39女+1女全陪,无夫妻);
2、抵离时间:上海-长沙(K1373),2011年11月15日07时55分抵达
长沙-上海(K135),2011年11月17日18时36分离开
3、住宿要求:挂牌三星以上(含三星)、双标间,长沙住宿万代大酒店,含会议当晚用房;全陪与客人同住、同价,地陪、司
机住司陪房,免费。
4、用餐标准:8菜1汤,10人/桌,正餐20元/人/餐,早餐10元/人/餐,会议当天不含餐。
5、景点要求:常规景点
6、用车要求:会议当天不用车。
7、自费项目:纯玩品质团,全程不进店,可推荐自费项目
8、注意事项:一天的游览时间不超过14小时,早上离开酒店出发,开始游览时间最早为07时30分
作为长沙鸿运旅行社的计调陶莎莎,你为该团设计了一条三日游线路并做了如下安排:
1、团号:SY
2、地陪:李斯(导服费90元/天),孙强(导服费90元/天)
3、用车安排:湖南旅游汽车公司空调旅游车
4、司机:王五
5、车牌号码:湘A 56891
湖南旅游“一诚通”电子行程单
如果你是旅行社门市接待员或销售人员,请根据你所学的知识,分析下面两条长江三峡三日游线路。
1、请根据两条线路的景点组合分析对于首次游览三峡,并希望以三峡游览为主体的游客哪条线路的游览价值更高为什么(15分)
2、请分析两条线路餐饮安排的差异及对游客的影响。(15分)