机关效能建设工作总结
行政中心机关效能建设工作总结7篇
行政中心机关效能建设工作总结7篇篇1一、引言本报告旨在总结行政中心机关效能建设的成果与经验教训。
通过分析过去一段时间的工作实践,我们希望找出提升机关效能的有效方法和措施,为未来的工作提供指导和支持。
二、机关效能建设背景与目标随着政府职能的转变和行政体制改革的深入,提升机关效能已成为推动政府治理能力现代化的重要手段。
我们行政中心的目标是打造一个高效、廉洁、创新的政府工作环境,通过优化流程、提高效率、强化服务,为公众提供更加优质、便捷的行政服务。
三、机关效能建设主要措施与成果1. 优化业务流程:通过对行政流程的全面梳理和优化,我们成功简化了审批环节,减少了不必要的中间步骤,提高了办事效率。
同时,引入信息化手段,推动线上线下融合,实现了部分业务的“最多跑一次”目标。
2. 强化内部管理:建立健全内部管理制度,明确岗位职责,强化责任追究。
通过定期开展内部培训和交流,提升了工作人员的业务能力和服务水平。
此外,加强廉政教育,营造风清气正的工作环境。
3. 提升服务水平:以公众需求为导向,我们开展了多项服务创新。
例如,推行预约服务、延时服务、上门服务等多种服务模式,满足不同群体的需求。
同时,定期收集公众意见和建议,不断改进服务质量。
4. 加强监督与评估:建立健全监督评估机制,定期对机关效能进行评估和监督。
通过设立投诉渠道、开展满意度调查等方式,及时发现问题并进行改进。
此外,我们还引入第三方评估机构,对机关效能进行客观评价。
四、存在的问题与挑战在效能建设过程中,我们也遇到了一些问题和挑战。
例如,部分业务流程优化不到位,导致改革效果不佳;部分工作人员对新技术接受程度低,影响了信息化推进速度;此外,还面临如何持续保持改革动力和压力等难题。
五、对策与建议针对存在的问题和挑战,我们提出以下对策和建议:1. 深化流程再造:对业务流程进行持续优化和再造,确保每项改革措施落到实处。
同时,加强部门间协调沟通,打破信息壁垒,提高整体运作效率。
机关效能建设活动总结6篇
机关效能建设活动总结6篇第1篇示例:近年来,我部门大力推进机关效能建设活动,通过一系列举措和措施,取得了显著成效。
为了进一步总结经验、总结工作中的不足,并为今后的工作指明方向,特进行本次机关效能建设活动的总结。
在这次活动中,我们着重加强了机关内部的沟通与协作。
通过组织部门间的会议、座谈和培训,有效促进了各部门之间的信息共享和合作。
建立了机制化的工作机制,明确了工作责任,实现了各部门之间工作的有序推进。
这不仅提高了工作效率,也增强了团队的凝聚力和执行力。
在这次活动中,我们注重提升了机关员工的专业能力和技能水平。
通过开展各类培训课程、学习交流活动,不断提升员工的综合素质和专业技能。
这不仅有助于员工更好地胜任各自的工作,也有助于提高整个机关的工作效率和服务水平。
我们还加强了制度建设,完善了机关的规章制度和工作流程。
在这次活动中,我们认真梳理了各项工作流程,发现存在的问题并进行了整改优化,建立了更加科学、规范的工作制度。
这有助于进一步规范机关工作流程,提升工作效率。
本次机关效能建设活动取得了一系列显著成效。
但同时也有一些不足之处,例如活动过程中存在缺乏对员工需求的全面了解、对部门合作模式的深入探讨等问题。
为了进一步提升机关的效能,我们将继续加大工作力度,不断探索新的工作方法和途径,为机关效率的提升提供更为坚实的基础。
通过本次机关效能建设活动的总结,我们不仅对过去的工作进行了回顾和总结,更为今后的工作指明了方向和目标。
我们将继续坚持问题导向,积极解决各项工作中存在的瓶颈和难题,努力提升机关整体的工作效能和服务水平,为更好地为广大人民群众服务而努力奋斗。
愿我们在未来的工作中,继续凝聚合力,攻坚克难,共同创造更加美好的明天。
第2篇示例:机关效能建设活动总结近年来,随着社会发展的日益加快,机关效能建设活动成为各个单位关注的重点。
为了提高机关的工作效率和服务水平,我单位开展了一系列机关效能建设活动,取得了显著成效。
行政机关效能建设上半年工作总结8篇
行政机关效能建设上半年工作总结8篇篇1一、引言在过去的半年中,我行政机关以加强效能建设为核心,积极推进各项工作,取得了一定的成绩。
本报告旨在回顾上半年的工作,总结经验教训,分析存在的问题,并提出改进措施,为今后的工作提供指导。
二、工作内容及成果1. 制度建设:制定和完善了多项内部管理制度,包括行政事务、人事管理、财务管理等方面,为机关工作的规范化、制度化提供了有力保障。
2. 效能提升:推行绩效考核制度,明确各部门、岗位的工作目标和职责,激发员工的工作积极性,提高了工作效率。
3. 公共服务优化:简化办事流程,提高服务质量,实现政务服务事项网上办理全覆盖,大幅缩减了群众办事的时间和成本。
4. 依法行政推进:加强法治建设,推进依法行政,严格执行行政决策程序,确保行政行为的合法性、公正性和透明性。
5. 党风廉政建设:深入开展党风廉政建设和反腐败工作,营造风清气正的政治生态,提升了机关的社会公信度。
成果:1. 机关工作效率显著提高,绩效考核结果优秀。
2. 政务服务满意度大幅提升,群众赞誉度上升。
3. 依法行政水平明显提升,行政决策质量得到保障。
4. 党风廉政建设和反腐败工作取得显著成效。
三、问题与挑战1. 部分员工对效能建设的认识不够深入,执行力有待提升。
2. 信息化建设仍需加强,部分业务系统的互联互通存在障碍。
3. 监督机制不够完善,部分环节存在监管盲区。
4. 依法行政过程中,部分人员的法律素养有待提高。
四、改进措施与建议1. 加强宣传教育,提高全体员工对效能建设的认识,增强执行力。
2. 加大信息化建设投入,优化业务流程,提高办事效率和服务质量。
3. 完善监督机制,加强内部巡查和审计,确保各项工作有效落实。
4. 加强法治培训,提高全体人员的法律素养和依法行政能力。
5. 继续深化效能建设,创新工作方法,不断提升机关工作水平。
五、总结与展望上半年,我行政机关在效能建设方面取得了一定的成绩,但也存在不少问题和挑战。
机关效能建设年终工作总结
机关效能建设年终工作总结机关效能建设实际上是我国公共部门绩效管理,加强机关效能建设是我国各级政府转变政府职能、实施绩效管理的有益探索,而构建机关效能建设长效机制是提高政府绩效的一个全新课题。
今天店铺给大家整理了机关效能建设年终工作总结,希望对大家有所帮助。
机关效能建设年终工作总结范文一我处多次召开处长办公会和中层干部会议进行专题研究,制订了市处的《效能建设实施方案》,并迅速成立了以“一把手”负总责,各科(室)所长为成员的领导小组,主要领导亲自抓,主管领导具体抓,层层落实责任制,不断加大效能建设的工作力度和覆盖面。
同时处领导亲自带领职工深入基层,走访车户,在掌握大量情况的基础上,着重从理想信念、行风建设、机关效能、理论学习、联系群众等方面进行揭摆,支部成员之间也相互开展了批评与自我批评,彻底查找自身存在的问题,正视工作中的薄弱环节,并制定了具体的整改措施。
处领导亲历亲为的诚恳态度及各项措施的有效落实,为效能建设的顺利开展奠定了良好的基础。
广泛征求意见,深入查找问题为进一步深入发动干部职工共同查找问题,以达到共同提高的目的,处领导班子广泛征求广大干部职工的意见,认真查找在效能建设方面存在的问题。
并主动与各县站及大型运输企业加强联系和交流,本着“收费提速、服务提质”的原则,认真听取广大群众和广大车户的心声,共同查找工作中存在的突出问题,同时积极开展“听民声、访民意、走百家乡村、进百家门”活动,对群众反映强烈、关系群众切身利益,急需解决的问题进行归纳汇总,并且列入下一步整改计划。
借助新闻媒体,加大宣传力度为使社会各界能够及时了解征稽行风动态,加大我处行风建设、效能建设的工作力度,更加广泛的接受社会监督,我处们积极参加了市局和电台联办的“清晨行风热线栏目”,并先后在邯郸电台开辟节目专栏,将我们的工作职责,服务标准,承诺内容在新闻媒体上予以公布,并且走进直播间现场解答车户提出的各种问题,现场受理车户的投诉,听取车户的意见和建议,使我处的行风建设及效能建设工作更加公开透明,切实起到实际效果,达到预期目的。
效能建设工作总结(精选5篇)
效能建设工作总结(精选5篇)效能建设工作总结(精选5篇)忙碌而又充实的工作已经告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?你所见过的工作总结应该是什么样的?下面是小编收集整理的效能建设工作总结(精选5篇),欢迎阅读与收藏。
效能建设工作总结1为进一步改进机关作风,提高工作效率,20xx年xx局按照《阿克苏地区关于改进机关作风和提高行政效能的规定》要求,根据效能建设工作领导小组关于进一步推进机关效能建设的相关精神,紧紧围绕地委、行署中心工作,按照xx局的工作职责、目标、任务及要求,进一步规范机关行为,完善运行程序,大力推进营造机关行政效能建设的浓厚氛围,推进机关效能建设,转变工作作风。
现将工作简要汇报如下:一、深入推进机关效能建设工作(一)加强领导,精心组织加强机关效能建设,是贯彻落实党的十七大、十七届五中、六中全会精神,建设服务型政府的重要内容。
是深入实践“科学发展观”、坚持立党为公、行政为民的必然要求,是全面加强机关建设的有效举措。
xx局高度重视,年初,党组及时召开党组会议,对局20xx年机关效能建设活动进行了专题研究安排部署。
根据人员变动,及时调整充实了机关效能建设工作领导小组,领导小组由xx局党组书记王新生担任组长,局长阿孜古丽.艾拜任副组长,班子成员为成员,负责组织指导全局转变工作作风,加强机关行政效能建设,协调、督促相关工作的开展,组织综合考评评议。
领导小组下设办公室,办公室主任有纪检组长耿晋焱担任,成员由各科室部门的负责人组成,并指定专人负责该项工作,落实工作责任,保证各项工作能够顺利开展。
3月下达了《xx局20xx年机关效能建设和行政执法监察工作实施方案》,提出“创优作风、提升能力、提高效率、做出表率”的目标,明确行政效能建设工作的指导思想、工作要求、方法步骤,对各个阶段工作进行细化,确定学习内容、重点,使得效能建设得以顺利开展。
并于3月14日召开全体干部职工会议,进行总动员,xx局加强机关行政效能建设工作进行部署,要求全体干部职工统一思想,明白开展机关效能建设活动的重要性、必要性,自觉改进工作作风,提高办事效率,努力创造良好的政务环境。
行政中心机关效能建设工作总结7篇
行政中心机关效能建设工作总结7篇篇1一、背景在过去的一年中,行政中心机关效能建设工作紧紧围绕中心、服务大局,以提升机关效能为核心,以深化改革为动力,以规范化、标准化建设为抓手,全面推进机关效能建设。
通过不断完善工作机制、创新工作方法、强化队伍建设,取得了显著成效。
二、主要工作及成效1. 完善工作机制,提升工作效率行政中心机关围绕“精简、高效、规范、廉洁”的目标,对工作流程进行了全面优化。
通过简政放权、推行网上办公等方式,减少了审批环节,提高了办事效率。
同时,建立健全了岗位责任制、服务承诺制、限时办结制等一系列工作机制,确保了各项工作的有序开展。
2. 创新工作方法,提升服务水平行政中心机关积极创新工作方法,推行首问负责制、一次性告知制等,确保了服务对象的需求得到及时有效解决。
同时,通过开展业务培训、技能竞赛等活动,提升了工作人员的业务水平和综合素质,进一步提升了服务质量和效率。
3. 强化队伍建设,提升工作能力行政中心机关始终坚持把队伍建设作为提升效能的基础工程来抓。
通过加强政治理论学习、业务知识培训等方式,提高了工作人员的政治素质和业务能力。
同时,注重培养工作人员的创新意识和实践能力,打造了一支高素质、专业化的机关干部队伍。
4. 推进规范化、标准化建设行政中心机关以规范化、标准化建设为抓手,制定了各项管理制度和操作规程。
通过推行ISO质量管理体系等方式,实现了管理工作的规范化和标准化。
这不仅提高了工作效率,也提升了工作质量,为打造高效、廉洁的机关形象奠定了基础。
三、存在的问题及原因分析1. 部分工作人员效能意识淡薄部分工作人员对效能建设的重要性认识不足,工作中存在推诿扯皮、效率低下等问题。
这主要是由于缺乏有效的激励机制和责任追究机制,导致工作人员缺乏积极性和责任心。
2. 工作流程仍需进一步优化虽然已经对工作流程进行了优化,但仍有部分环节存在不畅、不协调等问题。
这主要是由于部门之间的沟通协调机制不完善,导致信息不畅、资源浪费等现象依然存在。
优秀范文:机关效能建设工作小结6篇
优秀范文:机关效能建设工作小结 (2)优秀范文:机关效能建设工作小结 (2)精选6篇(一)在过去的一段时间里,我积极参与了机关效能建设工作,并取得了一些积极成果。
在这里,我想对我的工作进行一些小结。
首先,我投入了大量的时间和精力来学习和了解机关效能建设的理论和实践。
我阅读了大量的相关文献,并参加了多个培训和研讨会,以便能够更好地理解和应用这些知识。
这不仅让我对机关效能建设有了更深入的理解,还帮助我提高了自己的能力和技能。
其次,我在机关效能建设方面积极主动地参与项目和活动。
我积极参与了机关内部的培训和培训活动,并与其他同事合作开展了一些改进项目。
这些项目包括改进工作流程、提高团队协作、优化资源分配等。
通过这些项目,我们取得了一些积极的成果,提高了机关的工作效率和满意度。
此外,我还尝试了一些新的工作方法和工具,以提高自己的工作效率。
我学习并使用了一些办公软件和工具,如项目管理工具、时间管理工具等。
这些工具帮助我更好地组织和管理自己的工作,提高了我的工作效率和质量。
最后,我积极主动地与其他同事进行交流和合作,共同解决工作中的问题和困难。
我经常参加机关内部的会议和讨论,与其他同事分享我的经验和想法。
我还与其他机关建立了良好的合作关系,共同解决共同面临的问题,推动机关效能建设工作的进展。
在今后的工作中,我会继续努力提高自己的能力和技能,进一步深入研究机关效能建设的理论和实践。
我将继续积极参与机关效能建设项目和活动,并尝试新的工作方法和工具。
我还将继续与其他同事进行交流和合作,共同推动机关效能建设工作的发展。
优秀范文:机关效能建设工作小结 (2)精选6篇(二)在过去的一段时间内,我所从事的部门进行了机关效能建设工作。
通过团队的共同努力,取得了一定的成绩和进展。
在此向领导和同事们汇报一下这段时间的工作和收获。
首先,在机关效能建设方面,我们注重优化工作流程和提高工作效率。
我们对部门内的各项工作进行了深入分析和评估,找出了存在的问题和瓶颈,并制定了相应的改进措施。
机关效能建设工作总结免费范文8篇
机关效能建设工作总结免费范文8篇篇1一、引言在当前社会背景下,机关效能建设对于推动政府工作的顺利进行至关重要。
本文旨在总结本机关在效能建设方面的工作情况,通过反思与梳理,提出存在的问题与改进措施,为今后的工作提供宝贵经验。
二、工作内容概述1. 优化流程:对机关内部工作流程进行全面梳理,简化审批程序,提高工作效率。
2. 加强队伍建设:注重人才培养和团队建设,提高员工素质,增强团队凝聚力。
3. 推行电子政务:加快信息化建设,推行电子政务,实现政务透明化,方便群众办事。
4. 监督与考核:建立健全考核体系,加强内部监督,确保工作落实到位。
三、重点成果1. 流程优化方面:成功简化审批程序,缩短了办理周期,提高了工作效率。
2. 队伍建设方面:培养了一批高素质人才,提高了团队整体执行力。
3. 电子政务推行:实现了政务信息公开透明,方便了群众办事,提高了服务质量。
4. 监督与考核:建立了有效的考核体系,激发了员工的工作积极性,确保了工作的高质量完成。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题:部分员工对效能建设认识不够,执行力不足。
解决方案:加强培训,提高员工对效能建设重要性的认识,加强团队建设,提高执行力。
2. 问题:信息化建设过程中遇到技术瓶颈。
解决方案:加强与专业机构的合作,引进先进技术,提高信息化建设水平。
3. 问题:部分环节仍存在形式主义现象。
解决方案:加强监督检查,严格落实效能建设要求,杜绝形式主义现象。
五、自我评估/反思在机关效能建设工作中,我们取得了一定的成果,但也存在不少问题。
需要进一步加强队伍建设,提高员工的业务能力和素质。
在流程优化方面,还需继续探索更高效的运作模式。
在信息化建设方面,需要加大投入,提高技术水平。
同时,还需加强内部监督,确保效能建设工作的有效实施。
六、未来计划1. 进一步完善流程优化,探索更加高效的工作模式。
2. 加强人才培养和团队建设,提高员工素质。
3. 加大信息化建设投入,提高技术水平,推行更加便捷的电子政务。
效能建设工作总结(精选21篇)
效能建设工作总结(精选21篇)效能建设工作总结编写内容基本情况这是对自身情况和形势背景的简略介绍。
自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;形势背景则包括国内外形势、有关政策、指导思想等。
成绩和做法工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些都是工作的主要内容,需要较多事实和数据。
经验和教训通过对实践过程进行认真的分析,总结经验,吸取教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。
今后打算下一步将怎样纠正错误,发扬成绩,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一般不能少了这些计划。
效能建设工作总结(精选21篇)不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,是时候抽出时间写写工作总结了。
但是却发现不知道该写些什么,以下是小编帮大家整理的效能建设工作总结(精选21篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
效能建设工作总结1一、开展机关效能建设的基本情况和主要特点近一年来,市人大机关效能建设按照省、市委总体要求,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧密围绕全市中心工作和常委会工作要点,坚持以努力提高工作效率、提高服务质量、降低行政成本为重点内容,整合机关管理资源,优化机关管理要素,规范机关行为,切实解决人大机关效能方面存在的问题。
通过加强效能建设,进一步树立宗旨观念,增强对人民群众的感情和对工作的热情,使机关作风明显改进,服务意识明显增强,部门协调更为密切,工作效率明显提高。
具体而言,做到了四个结合:(一)坚持效能建设与服务新渔农村工作相结合。
根据市委总体安排,市人大机关以加强效能建设为动力,积极落实市委文件精神,认真研究服务新渔农村工作的方法和途径,结合人大工作实际,提出了六项具体服务措施,即:落实大会议案,推进全市渔农村小康社区工作深入开展;抓住两个条例,推进渔农业法律法规在全市的贯彻实施;开展跟踪督查,推进生态市建设和新型渔农村合作医疗制度深入实施;发挥代表作用,推进渔农村各项事业健康发展;发挥信访作用,推进渔农村群众热点、难点问题的有效解决;完成暖促任务,推进渔农村群众生产、生活条件的根本改善。
机关行政效能建设一年工作小结5篇
机关行政效能建设一年工作小结5篇篇1一、背景在过去的一年中,我机关围绕行政效能建设,全面提升工作效率和服务质量。
通过全体员工的共同努力,取得了一系列显著成果。
本报告旨在全面回顾和总结机关行政效能建设一年来的工作,并展望未来发展方向。
二、工作内容1. 制度建设与流程优化一年来,我机关深入贯彻落实行政效能建设要求,制定和完善了一系列制度,包括岗位职责、工作流程、绩效考核等方面。
同时,对机关内部流程进行全面梳理和优化,减少了工作环节,提高了工作效率。
2. 服务意识提升加强员工服务意识培训,使员工牢固树立“服务为本”的理念。
通过定期开展座谈会、征集意见等方式,了解群众需求,不断改进服务方式,提升服务质量。
3. 信息化建设加快推进机关信息化建设,完善电子政务平台,实现线上线下协同办公。
通过信息共享,提高了工作效率,降低了行政成本。
4. 绩效考核与激励机制建立科学合理的绩效考核体系,将工作绩效与员工薪酬、晋升等挂钩。
实施激励机制,表彰优秀员工,激发全体员工的工作热情。
5. 监督检查加强对机关工作的监督检查,确保各项工作按照计划进行。
对发现的问题及时整改,确保行政效能建设的顺利推进。
三、成果展示1. 工作效率显著提升通过流程优化和信息化建设,我机关的工作效率得到了显著提升。
各项工作的办理时间缩短,工作质量得到了保障。
2. 服务质量明显改善通过服务意识提升和绩效考核,员工的服务意识明显增强,服务质量得到了显著提升。
群众满意度得到了明显提高。
3. 节约型机关建设取得显著成效通过信息化建设,我机关降低了行政成本,实现了资源共享,节约型机关建设取得显著成效。
四、问题分析在行政效能建设的过程中,我们也发现了一些问题。
主要包括:部分员工的执行力有待提高、信息化建设仍需进一步加强、监督检查力度有待加大等。
针对这些问题,我们将采取以下措施加以改进:1. 加强员工培训,提高执行力;2. 加大信息化建设投入,提高信息化水平;3. 加强监督检查,确保行政效能建设的顺利推进。
深化机关效能建设工作总结范文(3篇)
深化机关效能建设工作总结范文机关效能建设是建立办事高效、运转协调、行为规范的机关管理体系的必然要求。
旨在提高工作效率、管理效果和社会效益,它以“依法、高效、廉洁”为主题,以制度建设为基础,以政务公开为手段,以机制创新为动力,以绩效考评为关键,以效能监察为保障,以群众满意为目标。
通过行政效能建设,创新体制,健全制度,严格监督,实现政府角色定位的准确化、行政行为的规范化、管理效益的最大化,从而营造一个良好的经济发展软环境,推动经济和社会持续快速健康发展。
当前,我市在机关效能建设取得了明显成效的同时,也要清醒地看到,我们的工作仍存在一定差距。
一、目前机关效能建设存在的问题1、对效能建设认识狭隘。
归纳起来,有两种类型。
一种是“认识职责狭隘”,认为机关效能建设是党委和纪委管的事,“事不关己”,没有必要专门把它作为一个问题来抓,因而不认真研究落实办法,不想扎实抓,工作平平。
一种是“认识作用狭隘”,认为抓机关效能建设本身就是增加机关的工作负担,使机关变得不效能;也有人认为机关效能建设仅仅是常规性或一般性的落实制度法规等,靠推行机关效能建设解决不了问题,因而不愿主动抓。
2、落实责任模糊。
有的单位虽然也推行机关效能建设,实施办法的文件也相应齐全,但没有自己的特色,没有结合自己的实际,多是照抄、照搬、照转。
主要表现是:责任主体不明确,有的单位存在着“人人都抓效能,人人都不负责”的现象,有的单位分管领导或副职领导没有负相应的责任,即没有自己的“责任田”,存在“越级真空”现象;责任范围不具体,笼统划分,没有细化和量化。
3、措施乏力。
对全面推行机关效能建设的各个环节,如宣传教育、检查督促、考评等方面,有的单位没有制定有力措施,只满足于文件的上传下达,效能建设仍流于形式,应付走过场,或仅凭印象或经验,“照葫芦画瓢”,缺乏有效的手段,削弱了效能建设的制约力度。
4、考评不够。
一是就考评制度内容讲,由于量化细化不够,可操作性不强,责任权利不配套,赏罚力度不够,缺乏内在驱动力;二是从制度的实施方面讲,由于平时缺乏检查督促,制度落实流于形式,使制度未能真正起到规范、激励作用;三是从考评效果讲,有的单位忙闲不均,干多干少一个样,干好干坏一个样,良莠不分,奖罚不明。
机关效能建设活动总结6篇
机关效能建设活动总结6篇篇1一、背景本次机关效能建设活动,旨在提高机关工作效率,优化服务质量,确保各项工作任务的高效完成。
围绕这一核心目标,我们开展了系列活动,取得了显著成效。
本报告将全面回顾和总结这一阶段的工作成果和经验教训。
二、活动概述本次机关效能建设活动历时数月,围绕提升机关工作效率和服务质量两大核心任务展开。
通过制定详细的工作计划、明确责任分工、强化监督检查和反馈机制,确保各项活动有条不紊地进行。
三、重点举措与实施效果1. 优化工作流程:通过对机关内部工作流程的梳理和优化,减少了不必要的环节,提高了工作效率。
同时,推行办公自动化系统,实现了文件电子化流转,减少了纸质文件的传递时间。
2. 提升服务质量:开展服务意识和能力培训,提高机关干部的服务水平。
建立服务评价机制,对服务质量进行定期评估和反馈,促进服务质量的持续改进。
3. 强化监督检查:建立专项督查小组,对机关各部门的工作进行定期和不定期的检查。
通过督查,及时发现和纠正工作中存在的问题,确保各项工作任务的高效完成。
4. 推进信息化建设:加强机关信息化建设,推广使用现代信息技术手段提高工作效率。
建立信息共享平台,实现信息资源的互通共享,提高了决策的科学性和时效性。
5. 深化作风建设:加强机关干部的思想教育和职业道德教育,提高干部的政治素质和职业道德水平。
开展作风建设主题活动,营造风清气正的工作环境。
四、活动成效通过本次机关效能建设活动,我们取得了以下成效:1. 工作效率显著提高:优化工作流程和推行办公自动化系统,有效提高了机关的工作效率。
2. 服务质量明显改善:通过培训和服务评价机制,机关干部的服务意识和能力得到了显著提升。
3. 监督检查得到加强:专项督查小组的工作确保了各项任务的高效完成,及时纠正了工作中存在的问题。
4. 信息化建设稳步推进:机关信息化建设取得了显著进展,为决策提供了更加科学和及时的信息支持。
5. 作风建设进一步深化:通过主题活动和思想教育,机关干部的政治素质和职业道德水平得到了提高。
机关效能建设活动总结5篇
机关效能建设活动总结5篇第1篇示例:机关效能建设活动总结近年来,我国机关效能建设工作取得了长足的进步,各级机关纷纷开展了一系列的工作和活动,以提高工作效率、优化工作环境、提升服务质量和效能水平。
为了总结和推广这些工作中的经验和成果,本文将对机关效能建设活动进行总结。
一、活动内容1. 提倡“节约用纸,绿色办公”:通过宣传和倡导,引导机关工作人员养成节约用纸的好习惯,减少纸张浪费,推广电子文档和电子邮件,降低办公环境中的碳排放。
2. 改善工作环境,提升办公效率:对机关办公室进行改造和装修,提升办公环境的舒适度和工作效率,如增加绿植、改善照明、优化布局等。
3. 推行“互联网+”办公模式:推动机关工作人员利用互联网技术,实现信息快速共享、工作高效协同,减少信息沟通成本和时间成本。
4. 建立和完善内部管理制度:规范机关内部的工作流程和管理制度,确保各项工作有序高效进行。
5. 开展效率提升培训:组织机关工作人员参加效率提升的培训活动,提升工作技能和管理水平,提高个人和团队的工作效率。
二、活动成果1. 节约用纸、绿色办公取得成效:通过宣传教育和政策引导,机关工作人员的用纸习惯得到了改善,纸张的浪费得到了有效控制,工作环境的绿色化程度有了明显提高。
2. 工作环境改善,办公效率提升:改善后的办公环境受到了广泛好评,大大提升了工作人员的工作舒适度和幸福感,体现了机关对员工的关心和关爱。
三、总结与展望通过一系列的机关效能建设活动,机关的工作环境得到了改善,工作效率得到了提升,服务质量得到了提高,取得了良好的成效。
但同时也面临着一些挑战和问题,如工作压力大、工作内容繁杂、管理难度大等。
下一步需要从以下几个方面继续努力:1. 加强宣传教育,树立绿色办公理念,营造良好的工作氛围。
2. 不断优化办公环境,提高工作效率,提高工作人员的工作满意度和幸福感。
3. 推动信息化、智能化办公,加快机关工作的现代化转型,提高工作的科学性、规范性和高效性。
机关行政效能建设工作总结5篇
机关行政效能建设工作总结5篇第1篇示例:近年来,机关行政效能建设工作成为各级政府的重要任务,不断推动着政府机关的转型升级和服务水平的提升。
在这样一个时代背景下,我们回顾过去的工作,总结经验教训,进一步完善工作机制,提高工作效能,成为当前机关行政工作的重要课题。
一、机关行政效能建设取得的成绩过去几年,我们在机关行政效能建设方面取得了一定的成绩。
一方面,我们加强了管理体制改革,推动了机关行政服务效能的提升。
我们大力推进信息化建设,提高了工作效率和质量。
我们还不断加强干部培训和素质提升工作,为干部提供了更好的服务保障。
二、存在的问题和不足与此我们也清醒地认识到,在机关行政效能建设方面还存在一些问题和不足。
机关行政服务的便民性和高效性还有待进一步提高,一些繁琐的程序和低效的方式仍然存在。
信息化建设还存在一些薄弱环节,需要进一步加强。
干部队伍的整体素质仍需提高,需要更多的培训和激励机制。
三、未来的工作方向和目标针对存在的问题和不足,我们将进一步优化机关行政服务流程,简化程序,提高效率,推动机关行政效能的提升。
我们将继续加强信息化建设,推动信息化与机关行政工作的深度融合。
我们还将加大对干部队伍的培训和激励力度,努力打造一支高素质、高效能的机关行政团队。
四、具体工作措施和计划为达到上述目标,我们将采取一系列具体工作措施和计划。
我们将深入推进“放管服”改革,优化行政服务流程,提高服务质量。
我们将加快信息化建设步伐,推动各项工作的自动化、智能化。
我们还将加强干部培训和激励工作,引导干部更加努力地为机关行政效能建设贡献力量。
机关行政效能建设是当前工作的重中之重,我们将以更加饱满的热情和更加务实的措施,不断推动机关行政效能建设工作取得更大的成果,为提高政府服务水平、优化营商环境、促进经济社会发展做出更大的贡献。
【2000字】第2篇示例:机关行政效能建设工作总结近年来,随着我国社会经济的不断发展和改革开放的深入推进,机关行政效能建设工作成为了各级政府部门和机关单位的重要任务之一。
机关效能建设工作总结6篇
机关效能建设工作总结6篇机关效能建设工作总结 (1) 今年是效能建设深入推进的一年,按照市委、市府效能建设连抓三年的总体要求,今年镇党委一如既往,继续抓好了机关效能建设,在工作中做到了“盯住目标不放、抓住关键不松”,扎实有效地开展了各项工作,促进了效能建设的深入开展。
现将机关效能建设开展情况总结一、主要工作1、加强思想教育。
思想是行动的先导。
镇党委把加强机关干部的思想教育摆到突出位置。
通过多形式、多层次的思想教育,加深党员干部对开展效能建设重要性和必要性的认识,激发机关党员干部参加活动的积极性和主动性年度机关效能建设工作总结年度机关效能建设工作总结。
今年,结合先进性教育活动的开展,镇党委组织机关干部重点学习了《中华人民共和国行政许可法》,认真研读了《浙江省影响机关工作效能责任追究办法(试行)》及《xx市行政效能追究办法(试行)》,并深入学习了省委提出的“四条禁令”、市委出台“六条禁令”。
由于宣传到位,教育到位,广大党员干部对机关效能建设的认识有了进一步提高,已初步形成了讲效能的良好氛围。
2、强化效能监察。
加强效能监察是搞好机关效能建设的重要保证。
镇党委从提高办事效率,优化发展环境出发,重点抓好了以下几方面工作:一是开展明察暗访。
根据镇党委的统一部署,效能办开展了明察暗访,针对迟到早退、上班娱乐等作风问题,对镇本级和7个下属单位进行检查。
检查中存在效能问题2个单位6人次,镇党委利用机关干部会议进行通报批评。
二是开展村务公开检查。
镇村务公开小组对15个行政村进行检查,发现个别村存在村务公开不及时,公开内容不完整,公开栏较为陈旧等现象,对存在的问题镇纪委及时进行通报,并与村“一把手”进行了联系,责令立即整改。
三是强化招投标工作。
对19个5万元以上的项目进行集中招标,招标项目包括道路浇筑、土地整理、水利工程、教育设施改造、以及农民饮用水工程项目等,涉及金额1901万元。
同时,镇纪委还组织专人,对村庄整治中村组道路建设情况开展专项执法监察。
机关效能建设活动总结5篇
机关效能建设活动总结5篇篇1一、引言本报告旨在总结我单位近期开展的机关效能建设活动。
通过此次活动,我们旨在提升机关工作效率,优化内部管理流程,并推动全体员工积极参与效能建设,共同为单位的发展贡献力量。
二、活动背景与目标随着政府职能的转变和简政放权的深入推进,机关效能建设已成为提高政府工作效率和执行力的关键环节。
本次活动的主要目标是:1. 提升机关工作效率,确保各项决策和任务能够高效执行。
2. 优化内部管理流程,减少重复劳动和不必要的环节,降低行政成本。
3. 推动全体员工积极参与效能建设,形成人人关注效能、个个参与效能建设的良好氛围。
三、活动内容与措施(一)加强组织领导,确保活动有序推进我们成立了以单位主要负责同志为组长的效能建设领导小组,负责活动的总体规划、指导协调和监督检查。
领导小组下设办公室,具体负责活动的组织实施和日常事务处理。
(二)深入开展宣传教育,增强员工效能意识我们通过举办专题讲座、开展知识竞赛等形式多样的宣传教育活动,广泛宣传效能建设的重要性和必要性,提高全体员工对效能建设的认识和重视程度。
(三)优化内部管理流程,提高工作效率我们针对内部管理流程中的瓶颈和堵点,进行了全面梳理和优化。
通过简化手续、减少环节、推行电子政务等措施,提高了工作效率和决策的执行力。
(四)强化监督检查,确保活动取得实效我们建立了完善的效能建设监督检查机制,通过定期检查、专项督查和明察暗访等方式,对各部门和员工的工作效率和作风进行监督检查,确保活动取得实效。
四、活动成效与亮点(一)工作效率显著提升通过本次活动,我们单位的工作效率得到了显著提升。
各项决策和任务能够高效执行,工作质量也得到了保证。
(二)内部管理流程得到优化我们对内部管理流程进行了全面梳理和优化,减少了重复劳动和不必要的环节,降低了行政成本。
同时,推行电子政务等措施也提高了工作的便捷性和效率。
(三)员工积极性显著增强通过宣传教育和激励措施,员工的效能意识和积极性得到了显著增强。
机关行政效能建设一年工作小结7篇
机关行政效能建设一年工作小结7篇篇1一、引言在过去的一年中,机关行政效能建设工作在各级领导的高度重视和大力支持下,经过各部门的共同努力,取得了显著成效。
本次工作小结旨在回顾过去,总结经验,分析存在的问题,为今后的工作提供借鉴和参考。
二、主要工作及成效1. 完善制度建设,提升管理效能在过去一年中,我们围绕机关行政效能建设,不断完善相关制度,优化管理流程。
通过制定更加明确的工作规范和操作流程,确保了各项工作的有序进行。
同时,加强内部监督和考核机制,推动机关工作人员积极履行职责,提升了整体管理效能。
2. 强化培训学习,提高人员素质针对机关工作人员的业务水平和综合素质参差不齐的情况,我们开展了形式多样的培训学习活动。
通过组织专题讲座、业务培训、技能竞赛等活动,不断提升工作人员的专业素养和业务能力。
此外,还注重培养工作人员的创新意识和实践能力,为机关行政效能建设提供了有力的人才保障。
3. 优化服务流程,提升服务水平我们以用户需求为导向,对服务流程进行全面梳理和优化。
通过简化手续、减少环节、提高效率等措施,为用户提供更加便捷、高效的服务。
同时,加强与服务对象的沟通与互动,及时了解并解决用户反映的问题,提升了用户满意度和服务水平。
4. 加强信息化建设,提高工作效率信息化建设是提升机关行政效能的重要手段。
在过去一年中,我们积极推进信息化建设,加强软硬件设施的投入和建设。
通过建立完善的信息管理系统、办公自动化系统等,实现了办公自动化、管理现代化和服务智能化。
这不仅提高了工作效率,也降低了行政成本,为机关行政效能建设提供了有力支撑。
三、存在的问题及原因分析1. 制度执行不到位虽然我们制定了一系列完善的管理制度,但在实际执行过程中存在不到位的情况。
部分工作人员对制度缺乏足够的认识和重视,导致制度执行力度不够,影响了机关行政效能的提升。
2. 人员素质参差不齐由于机关工作人员的素质和业务水平存在差异,部分人员在业务办理和服务过程中存在不规范、不细致的问题。
优秀心得体会范文:机关效能建设工作小结4篇
优秀心得体会范文:机关效能建设工作小结优秀心得体会范文:机关效能建设工作小结精选4篇(一)近年来,随着我国改革开放的不断深入和经济社会发展的快速推进,机关效能建设工作也取得了显著的成绩。
在工作中,我深刻认识到机关效能建设的重要性,并结合自身的实际工作经验,有以下几点体会和心得。
首先,加强组织管理是机关效能建设的关键。
作为机关的一员,我深刻认识到组织管理的重要性。
只有加强组织管理,明确部门职责,建立科学的管理制度,才能提高工作效率和工作质量。
同时,健全机关内部的沟通协调机制,加强不同部门之间的合作与协调,促进信息流通,提高决策的科学性和准确性。
其次,提高工作效率需要优化工作流程。
在日常工作中,我发现有些工作流程繁琐、冗长,影响工作效率。
因此,我们应该通过优化工作流程,精简工作环节,缩短办事时间,提高办事效率。
可以借助信息化技术,开展电子化办公工作,提高工作效率和信息共享能力。
此外,加强员工培训是提高机关效能的重要措施。
机关的效能建设离不开员工的专业素质和能力水平。
因此,我们要加强员工培训,提高员工的综合素质和工作能力。
可以通过开展岗位技能培训、知识更新培训、管理能力培训等方式,不断提升员工的专业知识和工作技能,使员工能够适应工作的需求,胜任各项工作任务。
最后,机关效能建设需要持之以恒的努力。
机关效能建设不是一蹴而就的,需要持续推进、不断改进。
因此,我们要坚定信心,定期对机关效能建设的成果和存在的问题进行评估,总结经验,找出不足之处,不断改进工作方法和流程。
同时,要关注机关改革政策,不断跟进学习和掌握新知识、新技术,保持与时俱进的工作状态。
综上所述,机关效能建设是一项重要的工作,需要全体机关干部职工的共同努力。
通过加强组织管理、优化工作流程、加强员工培训和持之以恒的努力,相信我们的机关效能建设必将取得更加显著的成果。
优秀心得体会范文:机关效能建设工作小结精选4篇(二)机关效能建设心得体会作为一名机关干部,在长期的工作实践中,我深刻认识到机关效能建设的重要性。
行政机关效能建设上半年工作总结6篇
行政机关效能建设上半年工作总结6篇篇1一、背景在上半年,我们行政机关紧紧围绕效能建设这一核心,坚持高标准、严要求,以提升行政效能为目标,不断加强组织领导,完善工作机制,强化措施落实。
通过共同努力,取得了一定成效。
二、主要工作及成效1. 加强组织领导,落实效能建设责任我们高度重视效能建设工作,将其纳入重要议事日程。
首先,我们成立了效能建设领导小组,明确职责分工,确保各项工作有人抓、有人管。
其次,我们制定了详细的效能建设实施方案,确保工作有计划、有步骤地推进。
2. 完善工作机制,提升服务水平在机制完善方面,我们主要做了以下几个方面的工作:一是建立健全首问负责制、限时办结制和责任追究制,确保服务对象的问题有人管、办结时限有保障。
二是推行一站式服务、网上审批等便捷服务方式,提高服务效率。
三是加强与服务对象的沟通联系,定期开展座谈会、走访调研等活动,及时了解并解决服务对象的需求和问题。
3. 强化措施落实,确保取得实效在措施落实方面,我们注重以下几个方面:一是加强学习培训,提高工作人员的业务素质和能力。
二是加强监督检查,对工作中存在的问题及时发现并整改。
三是加强考核评价,将效能建设成果与工作人员的绩效挂钩,激发工作人员的积极性。
三、存在的问题及原因分析在上半年工作中,我们也存在一些问题。
主要原因包括:一是部分工作人员对效能建设认识不到位,缺乏主动性和创新意识。
二是部分工作流程不够优化,导致办事效率低下。
三是监督考核机制有待进一步完善,部分违规行为未能及时被发现和处理。
四、下一步工作计划针对存在的问题和不足,我们提出以下工作计划和措施:一是加强宣传教育,提高全体工作人员对效能建设的认识和重视程度。
二是深入开展流程再造,优化工作流程,提高办事效率。
三是完善监督考核机制,加大违规行为查处力度,确保各项措施落到实处。
四是加强队伍建设,提高工作人员的业务素质和能力。
五、总结与展望总体来看,我们在上半年取得了一定成效,但同时也存在一些问题和不足。
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机关效能建设工作总结##年,南平市机关效能建设工作在市委、市政府的正确领导和省效能办的指导下,坚持以科学发展观为统领,以优化发展环境为主线,以绩效评估为抓手,以机关作风建设为着力点,在深化行政管理体制上运作,在加强行政效能监督上持续,在营造良好政务环境上提升,使机关效能建设在推进闽北又好又快发展中发挥了更加积极的作用。
一、主要做法(一)以优化发展环境为主题,强化“第一道门槛”效能建设。
全市效能建设紧扣发展主题,把强化办事“第一道门槛”效能建设作为工作的着力点,进一步加大工作力度。
一是巩固服务发展最佳科室和基层所站效能建设创建成果。
制定出台了《关于深入开展加强基层所站效能建设暨评选服务发展“最佳科室”和“群众不满意科室”活动方案》。
从市直有关单位抽调一批熟悉业务,责任心强的同志到市效能办集中办公,在本部门,本行业广泛开展创建活动,取得较好成效的行列中,推荐62个服务窗口或直接与人民群众生产生活关系密切的科室作为参评先进的单位,发挥典型示范作用,推动了这项活动的扎实有效开展。
与此同时,下大力气解决“中梗阻”问题,将群众眼中视为“权力大,管得宽”的45个单位144个科室,列入“群众不满意科室”评选对象。
11月13日,我们在《闽北日报》刊登评选“群众不满意科室”的消息,广泛向社会征求意见,同时,通过“南平电视台”、“闽北互动论坛”广泛宣传发动,连续召开人大代表、政协委员、企业经营者座谈会,发放民主测评表500多份,力求达到找准问题,督促整改,共同提高的目的。
二是对行政执法自由裁量权进行清理和备案。
先后组织三个组分赴市直60个部门对运用自由裁量权进行行政执法的实际情况进行调查摸底,国税、地税、工商、质监、城监、环保等单位主动配合,对法律法规赋予的行政执法自由裁量权进行了梳理和规范。
如市规划局将行政处罚在制度上进行规范,裁量幅度控制在限度的5%以内;市工商局认真落实省工商局制定出台的《行政处罚自由裁量权实施意见》,按“三级九档”严格规范行政处罚;环保局对重点企业违规行为教育劝导在先,处罚在后,应予以行政处罚的,按处罚标准的下限进行处罚。
在试点部门总结规范执法工作经验的基础上,召集市直各行政执法部门进行了汇报交流,共收集备案的行政执法自由裁量权142项,处罚幅度都进行了一定程度的规范。
三是不断丰富创建活动内涵。
在开展基层所站效能建设和科室创建活动中,内容不断充实,形式不断创新。
如邵武市贴近民生抓效能,民生问题作为效能考评的主要指标,持续开展“服务是我责任”、“百家企业评议市直机关作风”活动,羸得群众和社会认可;又如浦城县开通“效能直通车”为企业提供一站式服务;建瓯市出台了《关于严肃上班纪律进一步加强机关效能建设的通知》和开展“机关作风整顿月”活动等。
通过抓机关作风、办事效率、行为规范等方面的督查,进一步提升基层所站和机关科室的服务质量和服务水平。
(二)以绩效管理为抓手,扎实推进绿色腹地建设。
开展绩效管理,推动科学发展是海峡西岸经济区绿色腹地建设的现实需要。
市机关效能建设领导小组把绩效管理作为推进海峡西岸经济区绿色腹地建设的重要抓手,予以高度重视,着力推动。
先后召开三次成员会议,对全年绩效评估工作进行研究部署。
一是制定方案。
市委、市政府批转了《##年度全市绩效评估工作的方案》。
根据方案要求,我们制定出台了《##年度全市绩效评估具体实施办法》、《##年度市直部门绩效评估和效能考评方案》,在制定绩效评估方案时,评估项目既与省上《方案》对接,又结合我市实际,加大了工业项目和环保等重要指标的权重比例。
将环保、信访、安全生产,计划生育,党风廉政建设等方面指标作为“一票否决”的硬性要求。
在政府及其部门绩效评估中把31个政府工作部门作为绩效评估单位,66个市直部门作为效能考评单位,评估及考评单位分别设一级指标3项,二级指标11项。
二是开展培训。
以会代训,先后组织各县(市、区)效能办和市直政府工作部门效能办人员,对绩效评估工作进行集中培训,培训人员达100多人次。
三是总结反馈。
6月初,组织三个小组分别对10个县(市、区)政府2006年绩效评估结果进行结果反馈。
指出存在的问题限期整改,市委、市政府组织对各县(市、区)绩效情况进行半年巡视点评中,进一步促进了各项工作的落实。
省上对南平市中期公众评议结果反馈后,市政府召开专题会议,市委、市政府领导出席会议,亲自作动员,卫生、文体、环保、体育、药监等部门主动查找问题,作了整改表态性发言。
四是进行绩效察访。
我们先后组织4次对县(市、区)和市直单位绩效和机关作风情况进行察访,对行政办事效率、办事公开以及机关“四岗”问题及时进行了通报。
(三)以群众满意为目的,切实维护人民群众的合法权益。
全市各级效能机构围绕作风建设,深入群众,调查研究,虚心听取意见和建议,进一步加强机关效能投诉受理工作。
一是建立与完善“投诉有门,办理有效,结果透明,督查到位”等为主要内容的效能投诉工作长效机制。
建立并完善了协调联动机制,分析机制,整改回访机制。
邵武市推出“六办制”区别处理投诉,建阳市建立效能项目官员制,强化投诉工作力度,浦城设立警示牌方便群众监督。
认真办理群众对机关效能问题的投诉,切实解决侵害企业和群众利益的突出问题。
为提高投诉工作水平,举办了全市投诉工作培训班,30多人参加培训。
二是继续开展“一诉一整改”活动,抓好整改工作的落实,按照“分级负责,归口管理”的原则。
强化效能责任追究,分清责任,理清程序,督促有关单位认真抓好整改落实,认真解决人民群众反映的热点问题。
三是认真办结群众投诉,提高办理质量。
对涉及发展环境和群众利益的问题受理一起,查处一起,教育一批。
同时,找准有苗头性、倾向性的问题,以呈阅件形式向领导小组呈阅,有效解决问题。
##年,全市共受理投诉件640件,应办结638件,已办结636件,办结率99.69%,给予效能告诫90人,诫勉教育16人,辞退2人。
(四)以解决突出问题为着力点,不断拓展效能督查效果。
各级效能机构发挥职能作用,以解决突出问题为着力点,确保政令畅通。
一是重点督查市委、市政府重大决策部署的贯彻落实情况。
对市委、市政府做出的发展产业集群,做大做强中心城市,改善基础设施等一系列决策部署的落实情况进行效能督查,先后对闽北产业集中区征地拆迁、浦南高速公路项目进展情况以及各项惠民政策落实情况进行效能督查。
共受理涉及工作不落实和发展环境方面的投诉件51件,其中省转件16件,办结46件。
二是重点督查机关纪律松弛现象,整肃机关作风。
抽调各县(市、区)效能办同志对市直机关上班纪律进行督查,对机关上班玩电脑游戏、炒股等问题进行通报批评,并对责任人进行效能告诫。
5月底,根据省效能办的通知要求,全市各级效能机构迅速行动,对机关工作人员利用上班期间炒股问题进行突击检查,对3个违反规定的单位在媒体上曝光,引起震憾,从一定程度上抑制了机关工作人员上班炒股的现象。
三是开展专项督查,解决群众关心关注的热点难点问题,一年来,各级效能办组织人员走访企业一百多家,重点了解发展环境情况,牵头组织开展对高致病性禽流感,重大动物疫情防治,创建双拥模范城等工作进行专项督查,把全市机关作风调研收集到的问题进行分解立项,逐条抓好落实。
此外,还对会风、建设“学习型机关”情况进行专项督查。
(五)以公开为原则,切实加强阳光工程建设。
按照省政务公开领导小组的要求,把编制政务公开目录工作摆上重要议事日程。
市政府31个工作部门都编制了政务公开详细目录,市政府政务公开栏出刊4期,将审批事项、资金发放、重点项目招投标等向社会公开,群众反映良好。
推荐了一批政务公开示范点。
如:光泽县政府、建瓯徐墩镇和市移民开发局等单位被列为省级政务公开示范单位。
加强电子政务建设,充分发挥政务网的作用,把政府部门开辟网上受理、网上审批、网上咨询、网上公开等网上服务的内容纳入绩效评估察访核验范畴,定期组织督促检查,推动了政府部门的信息化建设。
武夷山市政府重视“数字武夷”平台建设,群众只需点击网页,即可查询水费、电费;教育收费,教师进城,环境指数,政府采购等群众需要了解的政务均可在网上查询,受到群众的好评。
市直机关全面推行无纸化办公,建立了市政府公文交换平台,工商局、林业局、建设局、科技局、地税局等单位大力推行网上咨询,网上受理,网上公开。
市建设局城市建设管理信息网发挥了“110”式的投诉受理平台,深受市民称赞,市民政局、粮食局、畜牧兽医水产局政务公开制度健全,公开形式活泼,台帐健全,资料完整。
(六)以审批流程再造为关键,完善行政服务中心建设。
从创新行政受理方式,提高审批效率,为公众提供更加便捷、高效的行政服务要求出发,把审批流程再造作为提升行政服务水平的关键,对政府工作部门现有审批项目、工作流程逐一进行了清理、简化,对审批权限进行归并,有15个单位着手成立审批科,成建制入驻市行政服务中心。
全市行政服务中心规范建设上,体现出三个特点:一是高效。
围绕建设阳光政府、服务政府,各个中心和办事窗口的工作效率、办事效率都有了很大提高,在办件的质和量上取得进展。
入驻部门本着高效的原则,自觉增强业务办理水平,把承诺件变为即办件,缩短了办理时限。
二是便民。
各中心和窗口单位普遍推行“一个漏斗对内,一个窗口对外”、“开放式办公、一站式服务”的运行机制,且实行了服务内容、审批程序、审批依据、申报材料、办理时限、收费标准的“六公开”及承诺办理、限时办结等,极大地方便了群众办事。
三是廉洁。
各中心和窗口广泛推行“一站式”服务、“六公开”运行,承诺办理、限时办理等运行管理机制,从而在制度上杜绝了“暗箱操作”的可能,保持了工作人员的廉洁,深受群众好评。
目前,南平市行政服务中心落成后,入驻项目审理备案和职能调研工作已经就续,正在进行服务大厅的装修和管理网络的铺设,软件的开发,春节后可望投入使用。
二、工作成效(一)思想认识进一步提高。
##年9月,中国行政管理学会、中国监察学会和省效能建设领导小组联合主办的“行政效能建设·海西论坛”在厦门市举行。
围绕这次活动,我市各级各部门效能建设机构,结合闽北实际,以“四谋发展”为实践主题,按照“建设法治政府、服务政府、责任政府和效能政府”以及深化行政管理体制改革的要求,从更高层次、更宽视野、更广领域,全面总结了闽北机关效能建设的实践经验,从理论与实践的结合上对行政效能建设作出了铨释。
特别是党的十七大胜利召开,明确提出了“加快行政管理体制改革,建设服务型政府”的目标要求,为行政效能建设指明了方向。
通过党的十七大报告的深入学习和体会,全市上下进一步形成共识,普遍认识到:开展机关效能建设是践行党的宗旨,加强政府自身建设、改善行政管理、提高行政效能的内在要求,是推动闽北又好又快发展的现实需要,“围绕发展抓效能,抓好效能促发展”的工作指导思想更加深入人心。