职业道德讲稿

提高职业道德修养践行核心价值观

陈祥林

先给大家讲个故事——一位年轻的女护士，第一次给一位赫赫有名的外科专家当助手，复杂艰苦的手术从清晨一直到黄昏，眼看患者的伤口即将缝合，女护士突然严肃地盯着外科专家说：“大夫，我们用的12块纱布只取出11块。”

“我已经取出来了。”专家断言，“手术巳经一整天，立即开始缝合伤口。”

“不，不行！”女护士高声抗议，“我记得清清楚楚，手术中我们用了12块纱布。”

外科专家不理睬她，命令道：“听我的，准备——缝合!”

女护士毫不示弱，她几乎是大声叫起来：“你不能这样做!”

这时，外科专家冷漠的脸上才浮起一丝欣慰的笑容。他举起左手心里的第12块纱布。向所有的人宣布：“她是我合格的助手!”

这这个故事，包含着一个关键词——职业道德。什么是职业道德？什么支配着职业道德（价值观）？我们应该怎样提升自己的道德修养？这就是我今天和大家交流的内容——培育践行社会主义核心价值观提高职业道德素养

一、什么是职业道德

1、什么是道德？

“道”最初的含义是道路，孔子：“志于道，据于德，依于仁，游于艺。”这里的道，乃是做人治国的道理或根本原则。

老子把道提升为宇宙之本：“道生一，一生二，二生三，三生万物。”道，是行为的最高原则。

“德”在甲骨文中即已出现，是所得的意思。庄子说：“物得以生为之德”。德的主体不仅是人，还有物，天地万物得之自然即为德。

“道”是指人们应该遵守的行为准则，“德”则是指行为的效果，指人们因遵守了应该遵守的准则而有所得。因为道与德两个概念存在着内在的逻辑关联性，有道必有德，合二为一，成为道德。

道德是指以善恶为标准，通过社会舆论、内心信念和传统习惯来评价人的行为，调整人与人之间以及个人与社会之间相互关系的行动规范的总和。

德失其道则有灾难：天若“失德”，或四季无常，或暴风骤雨，或日星隐曜；地若“失德”，或草木不生，或山崩地裂，或倒海翻江；人若“失德”，或疾患缠身，或灾祸连连，或家国失和。

道德具有共同性、民族性、阶级性、历史继承性、自律性等特征。具有调节、认识、教育、导向等功能。与政治、法律、艺术等意识形式有密切的关系。

道德的分类：道德从不同的角度可分为六种：个人道德和社会道德，直接道德和间接道德，对内道德和对外道德。

个人品德、家庭美德、社会公德、职业道德。

德商（Moral Intelligence Quotient，缩写成 MQ）：它指一个人的道德人格品质，它是十商的灵魂，为十商之首。德商的内容包括体贴、尊重、容忍、宽容、诚实、负责、平和、忠心、礼貌、幽默等一切美德。

德商是美国学者道格·莱尼克（Doug Lennick）和弗雷德·基尔（Fred Kiel）在他们2005年出版的《德商:提高业绩，加强领导》书中提出的。他们把“德商”定义为“一种精神、智力上的能力，它决定我们如何将人类普遍适用的一些原则（正直、责任感、同情心和宽恕）运用到我们个人的价值观、目标和行动中去”。

德商是个人和企业行动的道德罗盘。应警惕“道德性弱智”。

智商可遇不可求，情商可修不可惰，德商可积不可毁，性商可爱不可惜。四者皆源于心，心若在，梦就在。

道德境界。从人们的道德行为中表现出来的道德觉悟和道德水平的高低。取决于人们所处的地位和自身的道德修养。

如“大公无私”、“先公后私”、“公私兼顾”、“自私自利”，就是人们对不同道德境界的通俗概括。共产主义道德的最高境界是大公无私。

十八大提出：全面提高公民道德素质是社会主义道德建设的基本

任务。要坚持依法治国和以德治国相结合，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，弘扬中华传统美德，弘扬时代新风。

2、职业道德

（1）职业道德是社会上占主导地位的道德在职业生活中的具体体现，是人们在履行本职工作中所遵循的行为准则和规范的总和。

美国《哈佛商业评论》评出了９条职业人应该遵循的职业道德。

①诚实②正直③守信④忠诚⑤公平⑥关心他人⑦尊重他人⑧追求卓越⑨承担责任

《中华人民共和国公民道德建设实施纲要》指出：要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者。

我国现阶段各行各业普遍适用的职业道德的基本内容：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

（2）高速公路职业道德：爱岗敬业、尽职尽责；遵章守纪、廉洁自律；文明服务、奉献社会；团结协作、创先争优。

爱岗敬业、尽职尽责。具有较高的思想道德水平和高度的敬业精神，热爱收费工作，认真履行本职岗位应尽的责任和义务，忠于职守，钻研业务，踏实做好本职工作。

爱岗敬业是职业道德的基础，是职业道德的首要规范，爱岗与敬业

总的精神方面是相通的，是事物的两个方面

爱岗是对本职工作的一种热爱情绪和高度负责的工作态度，是敬业的基础，“敬业”也是对本职工作的工作态度一种道德要求。敬业的核心就是就是敬重自己的工作，乐业、勤业、精业。勤奋努力，精益求精，尽心尽责，敬业是爱岗的升华。

遵章守纪、廉洁自律。严格执行高速公路法律法规和收费政策，自觉遵守各项规章制度，照章收费，应收不漏、应免不收，严于律己，秉公办事，公私分明，不徇私情。不以工作之便谋取个人和小团体利益。要保持“零侥幸”“零容忍”“零问题”。做到“守得住清贫，耐得住寂寞，挡得住诱惑，管得住小节。

慎独，“独”是一种无人监督的盲区，在这种监督的“真空状态”，个人的道德修养就会起非常重要的作用。

慎初；戒慎于事情发生之初。孔子云游，注意到轿夫抬轿子，有一个轿夫行走在高低不平、水坑连连的泥泞路上，一跳一跳的，和另外的三个很不协调，搞得轿子很不平稳。原来这个轿夫穿了双新鞋，在一跳一跳地躲水坑。可是，过了一段时间，他就再也不跳了，大胆走起来。为什么呢？新鞋进水，成了湿鞋。这就是“慎初”。人都想把握好开始，当美好的愿望被破坏后，就又可能破罐破摔了。

慎微，勿以恶小而为之，勿以善小而不为。

慎终，慎终如始，则无败事”（老子）

慎众，见人善，即思齐；纵去远，以渐跻；见人恶，即内省，有则改。无加警。