员工培训的流程与方法
员工手册-培训流程
培训流程一、培训目的改善公司员工知识结构，提升员工综合素质，提高员工工作技能，改善员工工作态度。
各项培训应满足公司快速发展需要，提升公司管理人员的管理能力与领导水平，增强员工服务意识与服务水平，帮助员工更好地完成各项工作。
二、培训流程（一）、制定培训计划人事部每年年初统计、分析各部门《培训需求调查》制定全年《培训计划》，报总经理批准后实施各项培训。
（二）、实施培训1、内部培训由人事部根据公司年度培训计划负责具体组织实施培训，包括培训讲师的选择、辅助培训讲师准备培训教材，培训场地和设备的准备等。
在培训过程中需确保以下材料齐全完整：《员工培训签到表》、《内部培训效果评估表》、《培训讲义》、《培训总结》。
2、外部培训（1）计划内培训如属于公司年度培训计划内的外部培训，受训人员按计划接受培训。
培训结束后将所取证书原件交由人事部管理。
如未获得证书且无正当理由，有关费用由受训者本人负担。
（2）计划外培训计划外培训审批程序：拟受培训者OA提出申请→部门审核→人力资源部审核→分管总经理审批，审批通过后参加相关培训，如审批不通过则不能参加培训。
参加培训后须确认取得相关证书（毕业证、资格证、结业证等）交由人事部保管，如未获得证书且无正当理由，有关费用由受训者本人负担。
（三）培训效果评估培训结束后，由人事部组织讲师、受训者对培训进行效果评估。
（四）培训档案管理1、个人培训档案建立员工培训档案，将公司员工所受培训情况在员工培训记录卡上进行登记。
培训记录卡主要记载每位员工进公司以后所受各种培训（包括业余的、专业的、脱产的等各种培训）。
2、公司培训档案建立公司培训档案，内容包括培训时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。
每次培训的归档资料应包括以下内容：培训通知、培训教材或讲义、考核试卷、受训人员签到表、培训效果评估表。
（五）培训风险管理为降低受训员工流失导致各种风险，凡由公司支付培训费用，将和员工签订《外派培训协议书》（具体内容请详见协议），约定服务期。
培训流程安排
培训流程安排一、培训前准备。
在进行培训流程安排之前，需要进行一些必要的准备工作，包括确定培训的目标和内容、确定培训的时间和地点、准备培训所需的材料和设备等。
在确定培训目标和内容时，需要根据员工的实际需求和岗位要求进行分析，确保培训内容能够满足员工的学习需求和提高工作能力。
二、培训流程安排。
1. 开班准备。
在培训开始之前，需要进行开班准备工作，包括确定培训的具体时间和地点、通知参加培训的员工、准备培训所需的教材、PPT、案例分析等。
同时，需要确保培训场地的环境和设施能够满足培训的需求，例如投影仪、音响设备等。
2. 培训内容安排。
根据培训的具体内容和目标，合理安排培训的内容和学习进度。
可以根据不同的主题设置不同的学习模块，确保培训内容的系统性和完整性，同时也要考虑到员工的学习能力和接受程度，合理安排学习的难易程度和学习的时间长度。
3. 学习方法选择。
在培训流程中，需要选择合适的学习方法，例如讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演等，以提高培训效果和员工的学习积极性。
同时，还可以结合现代化的教学手段，如多媒体教学、在线学习平台等，提供多样化的学习体验。
4. 培训师资安排。
培训师资的选择和安排是培训流程中至关重要的一环，需要选择具有丰富教学经验和专业知识的培训师，确保培训内容的专业性和有效性。
同时，还需要根据不同的培训内容和学习对象，合理安排不同的培训师资，以满足员工的学习需求。
5. 培训效果评估。
在培训流程结束后，需要对培训效果进行评估，以检验培训的实际效果和员工的学习成果。
可以通过问卷调查、学习成绩、案例分析等方式进行评估，及时发现问题和不足，为今后的培训提供参考和改进。
三、培训后跟进。
培训流程结束并不意味着一切工作都已完成，还需要进行培训后的跟进工作，包括总结培训效果、收集员工的反馈意见、对培训过程进行反思和改进等，以确保培训的持续性和有效性。
四、总结。
培训流程安排是一个系统工程，需要从培训前的准备工作到培训流程的安排再到培训后的跟进工作，都需要严格把控和有效管理。
酒店新员工培训方案及流程
酒店新员工培训方案及流程酒店新员工培训方案及流程7篇酒店新员工培训方案及流程？在培训这一阶段的工作要帮助新员工建立和同事和工作团队的关系，建立符合实际的期望和乐观的态度。
下面给大家带来了酒店新员工培训方案及流程，供大家参考。
酒店新员工培训方案及流程（篇1）随着酒店开业时间的邻近，需要及时对新员工将展开系统化培训，不但使新员工知道首先，员工集体培训的五个过程：(一)确定培训目标;(二)分解培训项目;例，摆台过程的分解。
(三)培训具体工作的落实;(四)四步培训法：1，讲解;2，示范;3，尝试;4，跟踪指导;(五)情景培训法：例：晚餐时间，光线朦胧，小客人把冰激凌泼翻，应如何处理。
(六)培训结果的总结。
其次，培训架构暂定如下：一，知识培训;有利和新员工理解酒店服务概念，增强技能理解和对新环境的适应能力。
同时系统掌握一门专业知识;1，餐厅礼仪，礼仪不仅仅是表面的尊敬，而且是发自内心的尊敬和热心。
包括：国际通用称呼礼：1)国际上对男性和女性的称呼;2)对地位高的官方人士称呼;3)对来自君主制国家贵宾的称呼;4)对有职业，职务和学位者的称呼;5)对军人的称呼;6)对神职人员的称呼;7)关于中国少数民族的称呼;8)部分国家的称呼礼节须知;(一) 国内习惯称呼礼：1)敬称词的运用;2)谦称词的运用;3)美称词的运用;4)婉称词的运用;5)昵称词的运用：(二)外交活动称呼礼;1)要特别重视规范性问题2)周到并照顾到不同国家的文化习惯3)其他需要注意的礼节;1)问答客人语气要婉转2)打扰客人也要讲究礼仪3)和客交谈话题要讲礼仪4)和西方人交往的5)圆满答客的其他礼节;(四)使用名片的礼节：1)使用名片的作用;2)递接名片的礼节;3)名片印制的礼仪规范;(五)接听电话的礼节：1)2)问好之后再问候;3)避开用过于随便的语言;4)要学会注意聆听;5)要培育做记录的习惯;6)说话语气要平和;7)要礼貌地接听电话;8)礼貌地中断或转接电话;9)答话声音要亲切;10)关于音量和声调问题;11)如何婉转地结束电话;1)关于个人卫生问题;2)关于工作卫生问题;3)关于环境卫生问题;4)关于餐具卫生问题;5)关于食品卫生问题;(七)客我关系的礼节;1)顾客心理要求;2)顾客就餐动机;3)顾客就餐通常的生理需求;4)须要摆正客我之间的关系;2，顾客性格分析，了解不同性格的顾客，应如何接引，他们有哪些性格习惯及喜好;面对他们的提问和疑虑应如何解答。
新员工入职培训方案（精选15篇）
新员工入职培训方案新员工入职培训方案(精选15篇)为了确保事情或工作能无误进行，我们需要提前开始方案制定工作，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。
制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的新员工入职培训方案，仅供参考，大家一起来看看吧。
新员工入职培训方案1一、培训对象本局所有新进员工。
二、脱岗培训由人事部制定新员工培训方案和计划并组织实施，采用集中授课的形式，一般为期1周。
三、在岗培训新员工所在部门（班组）负责人为新员工培训方案实施指导人，对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，制定新员工培训方案和计划并负责实施，人事部跟踪监控。
可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
部门（班组）负责人填写新员工培训方案，评估，等辅导表格，定期上报人事部。
四、入职培训内容企业概况（本局的历史，背景，经营理念，愿景，使命，价值观）；组织结构图；规章制度；企业文化；职业道德，廉政教育；安全生产方针，安全教育及安全法律法规；《安规》及安全工器具；；消防知识；各个不同岗位的基础知识；公务礼仪，行为规范，职业操守。
五、培训考核培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主；在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%；书面考核考题由各位授课教师提供，人事部统一印制考卷；应用考核通过技能考核，岗位考核，面试答辩等手段考查新员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及取得的业绩，由其所在部门的领导，有关部门人员及人事部共同鉴定。
六、效果评估人事部与新员工所在部门通过与学员，部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行新员工培训方案后的跟踪了解，逐步减少新员工培训方案和方向的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。
七、新员工培训方案工作流程人事部根据新入职员工的具体情况确定培训时间并拟定培训具体方案；人事部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请，人员协调组织，场地的安排布置，课程的调整及进度推进，培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等；人事部在新员工集中脱产培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报局领导审阅；新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位接受上岗指导培训（在岗培训），各部门负责人为培训指导人，于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人事部；人事部在新员工上岗培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。
员工培训方案和流程(精选7篇)
员工培训方案和流程(精选7篇)员工培训方案和流程篇1一、培训目的通过对员工的系统培训，逐步提升员工的知识结构，增强服务意识，确保服务质量，养成敬业精神和形成良好的职业道德，从而提高景区管理水平、服务水平和员工综合素质，这是建设景区员工培训体系的出发点。
尤其是我绵山风景区刚荣获国家5a级旅游景区，系统的培训显得尤为重要。
具体为，员工的培训，一是引导员工进入组织，熟悉和了解工作职责、工作技能、工作环境和工作条件。
二是规范员工的行为，加强员工的组织纪律性，提升员工的“精、气、神”。
三是提升员工在景区接待工作中的服务水平，加强员工对“标准化、优质化接待服务”的认识和理解，努力提高员工的岗位技能和综合素质，使其工作质量和工作效率不断提高。
二、培训对象景区各部门员工，包括驻景区各调管单位人员，宗教管理委员会，绵山财务，餐饮部，旅行社，导游部，宾馆服务部，商品零售部，市场营销中心，文化院三、培训执行及考核办法由公司人力资源部发起，景区管委会负责协调景区各部门执行。
人事部全面负责员工培训工作，统筹规划培训包括拟订并执行培训计划。
各部门负责人协助人事部经理组织具体事宜。
由公司考核组(人事部、总经办、企划委、保安部)对培训工作进行监控、检查、考核。
具体考核办法：1、培训签到，确定培训可以落实到每位员工;2、记录笔记，做好完善的培训记录并存档;3、效果评估，由讲师根据培训内容出题，按月进行月考。
四、培训原则及要求原则：1、坚持按需施教、务求实效的原则;2、对员工分岗位、分层次、分类别地开展培训;3、增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量;4、要求培训人员、培训内容、培训时间三落实。
具体要求：1、培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果;2、授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深入浅出;3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律，准时参加培训，认真听课，细作笔记。
实习时要尊重老员工，严格按规程操作;4、培训的员工未经批准不得无故缺席培训课程。
新员工培训计划方案(通用10篇)
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点单； 上茶水； 席间服务； 送客； 2、样板房接待服务工作规程考核事项： 样板房开放接待准备工作； 参观接待及讲解工作； 参观过程的注意事项； 3、打字录入速度； 新员工培训计划方案 4 一、前言 XXX 公司作为一家处于高速发展期的企业，现有人才的缺口及后 备人才的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交 替、逐步成熟和完善的阶段，因此作为新老员工各自肩负着不同的责 任和使命：即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验；与公司
可以找店面经理、店长助理、等在某方面具备专长和特殊技能的 老员工做专业技能培训。
六、培训教材 公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例 七、培训内容 1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)
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2、组织结构图 3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等) 4、薪酬制度(发薪日、发薪方式) 5、绩效管理制度 6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧 7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事 等) 8、仪态仪表服务的要求 八、培训考核 1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使 用。 2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对 培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴 定。
制度培训；工作方法培训。 3、经验传授与案例分析 资深销售传授各方面工作技巧及心态把控；方案制作技巧培训；
我司经典案例解析；电话邀约话术演练；面谈演练 4、实际操作培训 由资深销售（帮带老师带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案
制作、合同撰写等实际操作练习，由资深销售记录过程及进行评估， 反馈给公司管理层并留档。
培训新员工方法和步骤
培训新员工方法和步骤
一、培训新员工的方法和步骤
1、入职培训：
（1）欢迎新员工，向其介绍公司的概况和发展情况，以及公司的服务项目等；
（2）介绍公司的各项制度、文化和基本职能，简单介绍公司的各项岗位；
（3）安排入职交接程序，让新员工掌握完善的信息；
2、职业培训：
（1）介绍新员工将要从事的岗位的工作内容、职责和要求；
（2）介绍岗位所使用的技术设备和工具，以及操作技术和安全注意事项；
（3）安排实操课程，让新员工尽快掌握实操技能；
3、团队培训：
（1）开展团队建设活动，介绍公司的文化和价值观；
（2）开展团队合作的练习，让新员工更好地学习团队精神；
（3）让新员工学习有效沟通的技巧，加强对公司的团队合作能力。
4、行业培训：
（1）介绍行业常用技术、最新技术、价格变动等；
（2）定期开展行业发展情况和研讨会，让新员工更清楚行业发展方向；
（3）专家和重点客户的定期研讨会，让新员工深入了解客户的需求和实际情况。
5、岗位培训：
（1）安排各种活动、让新员工熟悉岗位的具体工作内容和要求；
（2）让新员工和老员工搭建起合作的桥梁，学习他们的专业技能；
（3）安排各种模拟项目，让新员工更好地掌握实际的岗位技能。
企业员工培训方案流程(精选5篇)_培训方案_1
企业员工培训方案流程(精选5篇)_培训方案企业员工培训方案流程(篇1)一、培训目的1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训程序1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。
(不定期)2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。
三、培训内容1、中心(公司)岗前培训--中心准备培训材料。
主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点，中心(公司)的组织结构，工作性质，中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训--新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容，部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工;一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、集团整体培训:集团职校负责--不定期分发《员工培训手册》(简述东南大学的历史与现状，描述东南大学在南京市地理位置，交通情况;集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等;集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。
)四、培训反馈与考核1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。
员工培训流程方案(通用9篇)
员工培训流程方案(通用9篇)员工培训流程方案篇1为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展；根据总公司__年发展目标，提高整体人员素质，培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标，特制定本培训方案。
一、培训类别1、一级培训：公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。
培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。
组织部门为人力资源部。
2、二级培训：各部门管理人员及各班组长以上培训，主要内容是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程；负责人为部门主管、车间主任。
3、三级培训：各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。
利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。
4、各部门专业业务技能知识的培训，主要内容是四个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训，四是消防知识和操作演练的培训。
5、新员工的岗前培训：新员工集中招聘10人以上者由公司人力资源部组织培训，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程，新员工到车间后（或班组）进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么；本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。
新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。
对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
6、各部门（如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等）专业知识的培训由部门负责人组织统计，根据实际内容要求结合工作实际运行中出现的专业问题，与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进行系统培训，进行探讨交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
员工技能培训方案6篇
员工技能培训方案员工技能培训方案6篇为了确保工作或事情能高效地开展，我们需要事先制定方案，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。
那要怎么制定科学的方案呢？以下是小编为大家收集的员工技能培训方案，希望能够帮助到大家。
员工技能培训方案1一、培训目标经过培训，使新教师更新教育理念，提升新教师的师德修养水平;理解并初步掌握课程标准;构成教育教学本事;提高新教师对学校教育理念和教育文化的认同度，尽快融入学校的教育文化，缩短新教师的主角转换期。
二、培训对象年9月进入我校的新教师。
三、培训形式教务处、德育处、教科室集中指导和教研组“以老带新”个别指导相结合;交流座谈与个体自学感悟相结合，充分发挥骨干教师的“传、帮、带”作用。
四、培训资料1、师德修养培训：着眼于加强新教师对当代教师职业、教师师德规范、教师职业素质的认识，确立敬业爱岗、为教育事业奉献聪明才智的正确思想。
2、教学常规培训：着眼于使新教师明确学校教育、教学工作的基本流程、规范、要求和教师的基本职责，规范新教师的教育教学行为。
3、教学技能培训：着眼于培养新教师将理论运用于实践和掌握教学基本功的本事，进行备课、说课方法的训练。
五、基本做法与要求：1、对新教师的培训坚持政治、业务两手抓，把政治思想教育和师德教育放在首位，提高新教师的敬业、爱岗精神和教育教学本事。
2、为新教师配备一名师德高尚、教育教学经验丰富、职责心强的教师作为指导教师，在教育教学各个环节对新教师进行传、帮、带，具体指导新教师的教育教学实践。
新教师在培训期听指导教师示范课不少于30节，并写出听课感想;指导教师听新教师课不少于节，并要对所听的课给予点评指导。
3、学校利用星期六的时间组织新教师进行集中学习培训，使其在短时间内按照课程标准要求进行课堂教学，初步掌握备课、上课、作业(布置、批改、检查)辅导、考试等教学常规工作，养成自觉钻研业务的良好习惯。
4、新教师要制定好个人计划，根据学习的资料，写好学习笔记，提高自身素质和教育教学理论水平。
员工培训过程的五个步骤
员工培训过程的五个步骤员工培训就是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。
在过去，大多数公司习惯于将培训作为一项相当狭小的日常事务，而今，越来越多的企业将培训用于实现两个新的目的：一是向本企业员工传授其他更广泛的技能, 包括解决问题的技能、沟通技能以及团队建设技能等.另一个是更多的公司利用培训来强化员工的献身精神，以提升企业的核心竞争力。
只有不断地提供改进自我的机会才能使企业员工建立对企业的献身精神。
所以,培训的机会有助于塑造员工的献身精神.一、培训的步骤理想地说，任何培训课程都由以下四个步骤构成：1、评估：这个人或工作需要培训什么；2、建立培训目标:目标应是明确的和可量的；3、培训：包括在岗位培训、有教学计划的学习；4、评价：对反应、学习成绩、行为或成果等进行测试培训。
评估步骤的目的在于确定培训需求，在确定经过培训就可排除的一项或多项需求后，应当建立培训目标.在建立培训目标时要逐一确定经过培训的雇员预期应达到的显著的和可量度的工作绩效。
在培训中,要选择培训技术，然后实际开展培训。
最后，还应实施评价步骤。
在这个阶段要对受训者接受培训前后的工作绩效进行比较，对培训课程的效益进行比较。
二、培训效果发挥的障碍和途径在实际运用中，为什么很多培训和开发计划都未能收到预期的效果，即未能提升企业的核心竞争力？缘由只有一个，企业执行的培训与开发计划并不是有效的.以下列出了在培训过程中取得预期效果的每一个步骤及阻碍其取得效果的障碍。
步骤一:1、确定培训内容；2、培训内容应包含有助于提高工作绩效的实质性知识、能力或必备技巧的传授。
障碍：1、没有做足够的需求分析；2、没有建立一个有效的培训目标；3、没有与直线经理做良好的沟通;4、过于依赖死板的预定程序。
步骤二：1、确定如何使受训者的效果最佳化；2、提供如何保障学习最优化的资料。
障碍：1、对讲授者的培训不足;2、没有遵循学习的基本原理。
步骤三：1、选择合适的培训方式；2、培训方式必须适合于取得培训目标的效果.障碍：使用不合适的培训方式.步骤四：1、确保培训应用于工作；2、培训内容必须确切地能应用于工作内容。
员工培训实施方案11篇
员工培训实施方案员工培训实施方案11篇为保障事情或工作顺利开展，常常要根据具体情况预先制定方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
那么问题来了，方案应该怎么写？下面是小编精心整理的员工培训实施方案，仅供参考，欢迎大家阅读。
员工培训实施方案1本培训方案适用于办公室新进人员在人事部门入职培训结束后，分配到办公室各部门试用期的培训。
第一条、培训目的1、为新进人员提供正确的，相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。
2、让新进人员了解公司所能够提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。
3、让新进人员进一步了解公司历史、政策规章、企业文化。
4、使新进人员明白自己的工作职责，加强与同事之间的关系。
5、培训新进人员解决问题的能力及寻求答案的方法。
6、减少新进人员刚进公司的紧张情绪，使其尽快适应公司。
7、让新进人员感受公司与部门对他们的欢迎，体会到归属感。
第二条、到职前的准备1、致新进人员的欢迎词。
2、让本部门员工知道新同仁的到来。
3、准备好新员的办公场所、办公用品。
4、准备好新进人员培训的部门内训资料。
5、指定一位资深的同仁作为新进人员的导师。
6、准备好布置给新进人员第一项学习任务。
第三条、培训内容1、进入部门第一天（由部门经理或主管负责）。
（1）一周培训计划的安排（部门各岗位流程熟悉）。
（2）介绍新进人员认识本部门的同仁。
（3）部门组织架构与功能介绍，部门内管理规定宣导。
2、进入部门第八天。
（1）部门经理或主管与新进人员谈话，讨论学习方面的内容，回答新员工的提问。
（2）安排新进人员工作岗位，按《职务说明书》对工作内容进行描述及明确职责要求。
（3）每位新进人员安排一位资深员工指导，如无合适人选，则由部门主管或经理负责。
（4）布置给新进人员第一项工作任务。
3、进入部门第十五天。
（1）部门经理或主管与新进人员非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新进人员的提问。
（2）对新进人员一周的工作表现作出评估，并确定一些短期强与同事绩效目标。
新员工培训流程与步骤
新员工培训流程与步骤新员工培训流程与步骤员工培训工作流程一、培训项目策划流程每一个培训项目都不是一个孤立的活动，而应该使企业整体运作的一个侧面，是企业提高竞争力和员工个人发展的一种手段。
要想充分实现培训的效力就必须策划好每一次的培训活动。
培训策划的主要流程有以下三个步骤：第一步骤：营造培训氛围(1) 结合固有的企业文化特点，通过座谈会、动员会、企业报刊、墙报、标语、培训宣传单张、海报等方式使员工接受和认同培训的目的意义，达成积极、良性的共识。
(2) 配合人力资源管理制订激励措施，调动员工参与培训的积极性和主动性。
比如将参加培训和培训效力作为业绩考核的一部分。
(3) 设计舒适、和-谐的物质环境和愉悦、友好的心理环境，形成轻松的学习气氛。
第二步骤：形成公司培训政策(1) 将培训工作列入公司的基本政策范畴，成为企业文化的一部分。
(2) 设立专门的部门和岗位，并且将培训开支列入企业管理费用预算。
(3) 明确培训部门与企业内部所有部门的沟通、协调关系，赋予培训部门相应的.权限。
(4) 将所有培训工作的规范、操作程序制度化，确定培训规则。
第三步骤：制订培训策划书(1)根据培训任务确定策划书的编制程序。
(2)选择参与制定策划书的人眩(3)策划书的制订、检讨、修改、定稿和演示。
二、培训计划步骤流程每一项培训任务的开始首先是计划，把培训项目完整地计划好后，培训作业再开始实施。
培训计划的基本内容是：⑴ 为什么要进行这一次的培训项目?⑵培训的对象是哪些岗位的员工?⑶培训的内容有哪些?⑷ 谁来实施培训?⑸培训的具体实施方式和过程?培训计划的流程基本上依照计划内容展开，主要步骤有三个：第一步骤：确定培训目标(1 ) 由企业目标分解出具体的培训目标，包括改善管理效率、提高经营业绩、提升客户满意度、人力资源开发等内容。
(2 ) 制订培训学习的具体目标，如增加知识、培养理解力、发展技能、形成态度、提高兴趣、形成价值观等。
注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索新员工培训流程与步骤。
员工培训过程的五个步骤
员工培训过程的五个步骤在任何组织中，培训是保持竞争优势和增强员工能力的重要组成部分。
培训可以帮助员工提高工作效率、增加生产力、降低错误率，并使其更加自信和满意。
为了确保培训过程顺利，通常需要遵循五个步骤。
第一步：确定培训目标和需求首先，在开始培训之前，需要确定培训的目标和需求。
这意味着确定员工的技能短板和组织的业务需求。
此外，应该考虑员工的教育、经验和目前的工作职责等因素，以确保培训程序的目标切实可行。
第二步：设计课程和教材根据确定的目标和需求，应该制定课程和教材。
这包括确定培训课程内容、制定教材、制定课程日程安排以及确定培训的时长。
此外，培训应该包括工作坊、小组讨论、演示和评分，以确保员工在参与和上手过程中能够获得有效的培训体验。
第三步：实施培训计划根据制定的课程计划和时程表，现在可以开始进行培训。
这需要确保培训环境和设施可以促进学习。
培训人员应该不断与参与者进行沟通，以确保他们可以理解和掌握所提供的培训内容。
此外，培训人员还应该关注参与者的进展和问题，以及员工的反馈和建议。
第四步：评估培训成效一旦培训结束，就需要对培训成效进行评估和反馈。
评估可以通过测验、问卷调查、个人观察等方式进行。
通过这些评估方法，可以确定培训的效果、课程的强点和弱点、培训的不足之处，以及修改和改进培训计划的必要性。
第五步：跟踪员工的学习成果在培训结束之后，培训人员应该跟踪员工的学习成果。
这可以通过直接观察工作表现、提供反馈、定期检查进展情况等方式进行。
管理员工能否掌握培训的技能和知识等因素，对于组织的成功和成长至关重要。
对于员工培训过程的五个步骤，应该牢记其目的和价值。
在制定培训计划和课程时，应该考虑目标和需求，而在实施过程中，应该不断与参与者沟通交流，对培训结果进行评估，并跟踪员工的学习成果。
通过这些方面的努力，组织可以确保其员工在不断成长的同时，也获得成功和成长的奖赏。
公司新人培训流程
公司新人培训流程公司新人培训是每个企业都非常重要的一环，它直接关系到新员工的适应和成长速度，也关系到企业的发展和稳定。
因此，建立一套科学、完善的新人培训流程是至关重要的。
下面，我们将为大家介绍公司新人培训流程的具体内容和步骤。
首先，新人入职后，公司将安排专门的员工负责接待工作。
接待员工将向新员工介绍公司的基本情况、企业文化、员工手册等相关信息，让新员工对公司有一个初步的了解。
接下来，公司将安排新员工进行岗位培训。
岗位培训是非常重要的一环，它将直接影响到新员工的工作效率和工作质量。
在岗位培训中，公司将安排有经验的员工或培训专家为新员工进行系统的岗位技能培训，让新员工掌握岗位所需的技能和知识。
除了岗位技能培训，公司还将安排新员工进行相关的业务知识培训。
这部分培训内容将涉及到公司的业务范围、产品知识、市场情况等方面的知识。
通过这部分培训，新员工将更加全面地了解公司的业务，为将来的工作打下坚实的基础。
在培训的最后阶段，公司将安排新员工进行岗位实习。
通过实习，新员工将有机会将之前学到的知识和技能应用到实际工作中，同时也能更加深入地了解公司的运作模式和工作流程。
除了以上的培训步骤，公司还将安排新员工进行相关的文化培训。
这部分培训内容将涉及到企业文化、价值观、团队精神等方面的内容。
通过这部分培训，新员工将更加融入企业文化，增强凝聚力和归属感。
最后，公司将进行新员工的考核和评估。
通过考核和评估，公司将对新员工的培训效果进行全面的评估，为新员工的未来发展提供指导和帮助。
总的来说，公司新人培训流程是一个系统、全面的过程，它将为新员工的成长和发展提供有力的支持。
公司将不断完善和优化培训流程，以确保新员工能够快速融入公司，为公司的发展贡献自己的力量。
人力资源培训流程与开发办法
人力资源培训流程与开发办法人力资源培训是企业为提高员工素质和能力，以适应企业发展的需要而进行的一种有效手段。
下面将整理人力资源培训流程与开发办法，以帮助企业更好地实施培训。
一、人力资源培训流程1.需求分析阶段：在这个阶段，人力资源部门与相关部门合作，了解企业的发展目标和战略，识别员工的培训需求。
通过员工调研、面谈、问卷调查等方法，确定具体的培训需求，并制定企业的培训计划。
2.培训设计阶段：在这个阶段，根据需求分析的结果，制定培训目标、培训内容和培训方法。
培训目标要明确具体，能够衡量员工培训后的绩效提升。
培训内容要与企业的业务和发展目标相符合，培训方法要多样化，可以包括课堂培训、实操培训、案例分析等。
3.培训实施阶段：在这个阶段，人力资源部门组织培训师或外部培训机构进行培训，提供培训资源和教材。
同时，要确保培训场地和设备的安排，以便员工能够正常参加培训活动。
培训期间，要进行培训效果的跟踪评估，及时调整培训内容和方法。
4.培训评估阶段：在这个阶段，人力资源部门对培训效果进行评估。
通过员工的反馈和绩效考核等方式，判断培训是否达到预期目标。
如果培训效果较好，可以进一步推广和应用；如果培训效果不佳，要进行问题分析，并进行改进和调整。
二、人力资源培训开发办法1.制定培训规划：制定长期的培训规划，明确培训的目标和内容。
根据企业的发展需要和员工的培训需求，合理配置培训资源，制定培训计划，并确保培训内容能够贴近员工的实际工作。
2.建立培训评估机制：建立培训评估机制，定期评估和反馈培训效果。
通过员工的绩效考核、反馈调查等方式，对培训效果进行评估和分析，及时调整培训内容和方法，提高培训的针对性和实效性。
3.多元化培训方法：采用多元化的培训方法，例如课堂培训、实操培训、作业训练等。
根据员工的不同学习需求和学习方式，提供多样化的培训路径和学习资源，提高培训的吸引力和参与度。
4.培训师资培养：加强培训师资的培养和发展，提高培训师的专业素质和教学能力。
员工培训5步法
员工培训5步法为了保持企业的竞争优势和员工的职业发展，员工培训成为了企业管理的重要组成部分。
下面将介绍员工培训的五个步骤。
一、明确培训目标在进行员工培训之前，应该明确培训的目标。
有目的地进行培训，既可以节省时间和资源，又可以提高培训效果。
在明确目标时，要考虑员工岗位的需求、企业发展的要求、培训内容和时间等方面，制定出切实可行的培训计划。
二、选择适合的培训方式员工培训可以采取多种方式，如讲座、课堂教学、在线学习、工作坊等。
在选择培训方式时，要考虑培训的内容、员工的学习习惯、时间和经济成本等方面，选择最适合的方式。
三、制定培训计划在确定培训目标和方式后，制定培训计划是非常必要的。
培训计划应该包括培训时间、地点、内容、培训人员、培训费用等具体细节。
在制定计划时，要充分考虑员工的实际情况和培训需求，合理安排培训内容和时间。
四、实施培训计划实施培训计划是关键的一步。
在培训过程中，要注意对员工的培训态度、学习情况和培训成果进行监督和管理。
同时，在培训中要注重培训方式的多样性，交互式的培训方式会更受员工的欢迎。
五、评估培训效果评估培训效果是不可或缺的一步。
通过问卷调查、测试、考核等多种方式来评估培训的效果，了解员工在培训中掌握的知识和技能，并及时反馈给员工和企业管理层，以后的培训计划可以做出适当的调整。
总之，员工培训是企业管理的重要组成部分。
在制定培训计划之前，要明确培训的目标；在选择培训方式时，要考虑员工的学习习惯和经济成本；在制定培训计划时，要充分考虑员工的实际情况和培训需求；在实施培训计划时，要注重培训方式的多样性，满足员工的学习需求；在评估培训效果时，要及时反馈给员工和企业管理层，以便未来做出适当的调整。
只有这样，企业才能保持竞争优势，员工才能实现自我价值和职业发展。
员工培训的准备方案及流程(精品7篇)
员工培训的准备方案及流程(精品7篇)员工培训的准备方案及流程篇1新员工入职培训计划一、到职前培训（部门经理负责）1、致新员工欢迎信。
2、让本部门其他员工明白新员工的到来（每一天早会时）。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
4、准备好给新员工培训的部门内训资料。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
二、部门岗位培训（部门经理负责）到职后第一天：1、到人力资源部报到，进行新员工入职须知培训（人力资源部负责）。
2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。
到职后第五天：1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。
到职后第三十天部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。
到职后第九十天人力资源部经理与部门经理一齐讨论新员工表现，是否适宜此刻岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、公司整体培训：（人力资源部负责--不定期）1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。
四、新入职员工事项指导标准1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。
而在这开始的期间内，也最易于构成好或坏的印象。
新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。
新员工入职培训内容及流程
新员工入职培训内容及流程1000字在企业中，新员工的入职培训非常重要，这不仅可以帮助新员工更快地融入企业、熟悉工作环境，更能让新员工尽快上手工作，也能够让企业更好地发挥员工的工作能力。
下面是一个新员工入职培训的内容及流程。
一、入职前准备工作在新员工入职前，企业需要开展一些准备工作，包括：为新员工准备工作证件（如工作签证和工作证件）；准备好新员工的工作空间和所需的工具（如电脑、电话、办公桌等）；为新员工购买工作保险和提供其他福利待遇；介绍新员工的职责和岗位以及团队等等。
二、新员工入职培训内容1.公司文化和历史为了帮助新员工了解企业的文化和历史，企业应该详细介绍公司的发展历程、企业愿景和价值观等，让新员工可以深入了解企业的主张和愿景，以此来引导他们的行为和工作。
2.安全和健康企业应该引导新员工学习有关工作安全和健康的方针、规定和实践。
特别是那些需要处理复杂设备或危险和有害物质的部门，新员工需要特别关注这些方面知识，以确保自己的安全和健康。
3.岗位职责和工作流程介绍新员工的职责和工作流程是培训计划的一部分，因为这可以让他们更快地融入企业并提高工作效率。
随着培训的深入，企业还应该介绍更多的工作流程和操作方法，让新员工更加熟悉工作流程。
4.沟通技巧企业应该向新员工介绍重要的沟通技巧，包括简明扼要的表达、妥善处理不同意见和观点的方法等等。
这些技能可以帮助新员工更快地融入企业的工作文化，并在团队协作中发挥更好的作用。
5.软件和技术现代企业工作涉及多个软件和技术，为了让新员工更快地上手，企业应该详细介绍所需的软件、技术和操作方法，特别是那些需要使用特殊软件和技术的岗位。
三、培训流程一般而言，新员工的入职培训应该从第一天开始，以确保他们可以更快地融入企业的文化和团队。
入职培训可以由现有员工或企业内部的培训师来负责。
1.第一天：接待并介绍公司文化和部门在新员工到达企业后，由某个员工或经验丰富的内部培训师接待，并对公司文化和部门进行介绍。
新员工岗前培训方案及流程
新员工岗前培训方案及流程（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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目标的设置要注意三点：与组织的长远目标相吻 合；一次培训的目标不可太多；目标应该订得 具体，可操作性强。
员工培训的目标
1 员工培训的一般目标 诱导和指引
绩效的改进 拓展员工的自我价值 改进高层领导的管理水平 ——美国人力资源教授斯塔 尔
n
——松下幸之助
第八章员工培训
福建行政学院公共管理系
本章主要内容
第一节 员工培训概述 第二节科学的培训流程 第三节员工培训的方法
第一节 员工培训概述
一、员工培训的概念： 员工培训是指组织在将组织发展目标和 员工个人目标相结合的基础上，有计划 组织员工从事学习和训练，提高员工的 知识技能，改善员工的工作态度，激发 员工的创新意识，使员工能胜任本职工 作的人力资源管理活动。
（一）员工职业生涯发展的培训 1. 新员工入门培训和上岗前培训 2. 员工上岗后的适应性培训 3. 员工转岗的培训 4. 专业技术人员培训 5. 管理人员的培训 6. 员工退休前的培训
（二）员工的专门项目培训
1、转变观念的培训 2、专项技术培训 3、专项管理培训
（三）网络培训
1、传统培训模式的局限性 被动性 滞后性 信息交流的局限性 高成本性
（具体而言，表现在：可提高开发与研制新产品的能力； 可改善工作质 量；可降低损耗；可减少事故的发生；可减少矿工和迟到现象；可改 善管理内容）
对员工而言： ④可增强就业能力 ⑤可增加获得较高收入的机会 ⑥可获得除收入以外的其他报酬 ⑦可增强职业的稳定性
二、员工培训的作用和意义
n 有利于实现组织的发展目标 n 有利于实现员工个人的发展目标 n 作为普通学校教育的补充和延续 n 完善企业文化
n 培训与开发的区别
培训时间较短，开发时间较长；
培训阶段性较清晰，开发阶段性较模糊 ；
培训的内涵较小，开发的内涵较大。
本章不作严格区别，两个概念混用。
二、员工培训的作用和意义
对企业而言： ①有利于企业人力资源整体素质的提高，是调整人 与事之间的矛盾、实现人事和谐的重要手段 ②有利于企业加强自身对外部环境的适应性 ③ 能够提高企业自身改革和创新的能力
一、培训需求的分析
（一）组织的培训需求分析（四步骤） n 调查现状 n 预测组织未来的人力资源需求 n 综合分析现有的人力资源供求情况 n 作出培训费用测算和预期的培训收益测算
（二）员工个人的培训需求分析（两步骤） n 员工培训意向调查 n 评估分析员工的工作行为和培训意向
二、设置培训目标
在培训需求分析的基础上，需要设置培训目标， 以使培训更加有效。有了培训目标，才能确定 培训对象、培训内容、方法等具体工作，并可 在培训之后对照此目标进行培训效果评估
确定关键性原则
n 长远性原则
四、制定培训计划和评估结果
（一）编制培训计划
n 根据ＨＲ的总体计划和调查分析与选择的结果 ，制定若干培训项目计划，并制定每个培训项 目的主要内容和效果目标。
n 对上述培训项目作出经费预算，师资落实途径 以及培训时间和地点的安排。
n 写出计划实施方案细节。
5、网上培训 6、游戏 7、计划性指导 8、T小组
✓各种培训方法的效果
优点
一、授课
程序化教学:是借用学校教学的方法，将学员集 中在一起，讲授所要培训的知识、技能。
三、员工培训的原则
1、激励原则（将培训作为 有效的激励） 2、个体差异原则 (要针对员工的不同文化水平、不同的职
务、不同的要求以及其他差异，区别对待。即因人施教 ）
3、实践原则（注重实践机会的创造） 4、效果反馈和结果强化原则（反馈的作用在于巩固学习
技能、及时纠正错误和偏差；强化是结合反馈对接受培训人 员的奖励和惩罚。）
员工培训的流程与方法
2020年4月24日星期五
培训是很“贵”的， 但是不培训则更“贵”。
请问：如何 理解这句话？
n 企业之道第一是培养人才。一个天才的 企业家总是不失时机地把对员工的培养 和训练摆上重要的议事日程。
n 培训是现代社会背景下的“杀手锏”，谁 拥有了它，谁就预示着成功。只有傻瓜 或自愿把自己的企业推向悬崖的人才会 对培训置若罔闻。
5、设置明确的培训目标（目标的设置要合理、适度，同
时对每个人的具体工作相联系，是接受培训的人员感受到培 训的目标来自于工作又高于工作，是自我提高和发展的高层 延续）
6、培训效果的延续性原则
四、 员工培训的分类
国外学者又将企业员工的培训归纳为三类， 即工作态度的培训，工作技能的培训和相关知 识的培训。 工作态度培训包括，树立员工的正确观念、价 值判断、责任感、事业心等等方面的培训；工 作技能培训，即与员工岗位相关所需要的技术 和能力的培训；相关知识培训，即开拓员工知 识面、开发员工素质与潜力的培训。
n 将培训计划草案送交有关部门或人员审阅讨论 ，并加以修改。
n 形成人力资源培训计划并由培训部门或培训主 管负责执行。
（二）评估培训结果
1、确定评估标准：目的、成本、效率、 资源利用
2、培训效果的层次分析：反应层次、学 习层次、行为层次、结果层次
第三节 员工培训的方法
1、授课 2、案例培训法 3、讨论法 4、角色扮演培训法
2、员工培训的具体目 标
①培养和增强员工的职业 精神
②提高和增强员工的专业 水平和工作能力
③培养员工的团队合作精 神
④培养员工适应和融入企 业的文化
三、确定培训对象
员工培训需要时间和费用，组织对不同人力资 源的素质提高的要求也有轻重缓急。为了最大 限度地提高员工培训的投资收益，必须根据组 织发展的需要和个人发展的具体情况，合理地 确定培训对象和选择培训方法。
（三）网络培训
2、网络培训的优点 n 自主性 n 时效性 n 资源共享性 n 学习互动性 n 经济性
（三）网络培训
3、网络培训的缺点 n 即时交流性差 n 使用上存在一定困难 n 培训内容和方案有待完善
第二节 员工培训的流程
一、培训需求的分析 培训需求分析，是根据组织内部的特定 情况，通过调查研究，确定组织内需要 接受培训的人员和需要培训的项目或培 训内容。