如何成为一名优秀的部门经理

第一章：如何做一名优秀的部门经理一：相当元帅的士兵才是好兵（CEO十诫）1：解决问题的能力，在危机中，在出境艰难中，保持建设性和创造新

2：实现结果的能力，以结果为中心，明确结果的重点，为达到结果而女里，有紧迫感

3：渴望成功，理解职业的规则，把工作和生活结合好

4：人际能力，与各色人打交道，与自己喜欢和不喜欢的人打交道，得到他们的支持

5：信任团队，在团队内部，设定相互信任的氛围

6：控制压力，面对压力，采取积极主动态度预防压力

7：喜欢变化，变化带来企业发展的机会，喜欢变革

8：要有自知之明，自己哪些地方强，哪些弱，才能发挥最大优势，弥补劣势，非常快的写出自己的优缺点

9：达成交易谈判能力，与员工、部门、上司、客户谈判。与各种人达成交易的感召力

10：自信，将自己的自信风范传递出去

二：优秀经理人的形象

1：个人素质

面对压力，能坚决果断的处理。同意与不同意上次和外界的压力，都要坚决果断，如何去沟通，同意后，与上司沟通，让公司支援，不同意，也要果断坚决。要有丰富的常识，可以和很多人共同的沟通，找到工作氛围。工作的主动性，主动的去工作，不要等待。从自己和别人的经验中去吸取教训。要有逻辑思维的能力，但是跳跃性的思维不行，容易前后中断工作。工作能力，工作热情要高，一天工作25小时，一星期工作八天。要有与员工的良好的沟通能力。

2：组织能力

明确工作目标，确保下属是了解了他们必须完成的工作，仔细斟酌下属要完成的是我们给予他的工作，准确用人，确保他们能准确完成工作，不要大材小用，相反也是。善于按时完成项目，对自己和员工的时间要进行计划管理和把握。定期监督，才能避免下属的侥幸心理，下属会按照老板定期检查的顺序去做工作。在做决定之前，要了解全部的事实，不要草率做决定。

3：人际关系

员工是一个独立的个体，对员工要平等相待，保持顺畅的沟通关系，了解员工的长处和短处，让他们更好的发挥自己的作用。乐于培训

员工的各种能力。乐于为下属去讲话，将自己的功劳分给下属，不要去争功。在决策的时候，要去了解员工的看法，不要专断独行。让员工了解公司好的，和不好的地方。鼓励员工继续前进。

三：领导的涵义和关键素质

不要只是监督、监视等，也不要表现的比别人聪明，高深莫测等等。

领导是要清楚的告诉人们，如何做的更好，描绘出大的前景，去激发员工，是去帮助员工，而不是去控制团队。

把复杂的事情简单化，把思想和规划统一起来，来获得员工的认同。

领导者：做正确的事情，顺利的达成效果，着眼将来，挑战管理，寻找新的途径，对员工待人待心，心悦诚服的让员工和自己一起发展。

经理：正确的做事，提升一个效率，看重眼前，急功近利，安于现状，忙于行政管理内容，对管理的制度加以规范。

作为优秀的领导，要有以下关键素质

1：活力，要充满精力

2：激励，激励员工

3：有敏锐的感觉，以客户和效益为中心，去追求速度，有竞争的精神

4：有执行力，把目标很好的执行和实现

四：四种领导风格

1：卓越性

认真负责，证明我的价值，不需要太多的要求，就能得到回馈和奖励

分析：这种领导会设定一些理想化的目标，愿意帮助部属，信赖他们，对他们有严格性的要求，但是如果过于帮助员工，乐于助人，就会致使员工不能更好的成长。若在高标准的时候，就会成为过度的批评员工。如果面对该领导，我应该表现出我的忠诚，每次回报应以团队为重。如果有这种下属，应该给予更多的肯定和信任。让他觉得容易接近自己，可以相互分享各种信息和成功，可以相互设定目标，让自己感觉到可以被依赖，形式很公平，可以得到这种下属的爱戴。

2：行动性

想要使这件事发生，我就去让他发生

分析：行动迅速，专注于成就，能提供指示，去激发别人。容易于激动和控制谈话。对于这种上司，我们应该迅速反应，表现出我们的能力，独立作业，对任何事情都直截了当。对于这种下属，应该表现出我

们的自信，提供给他们自主的机会，在取得成果的时候，要不断的去鼓励和奖励他们，允许他们发表自己的意见，和自己争论。公平公正。

3：理性型

必须维持现有的一切，运用现有的资源，谨慎的有条例的，用过去的资源去建设未来

分析：注意细节，强调分析，做事沉着，不屈不饶，对这样的上司，要尊敬，做事要循规蹈矩，按照章程，按照逻辑，专心致志去做。对这样的下属，应该条例分明，目的清晰，重视细节，客观合理的和他公正。前后要一致，不要出尔反尔。

4：和谐型

个人得到奖励，自我的成功很自我的满足是建立在先满足别人的需求和情感的满足上。

分析：非常热诚，愿意和人协商，能广泛的去得到新的构想，有幽默感。如果过分了，就会因为太幽默了，使团队气氛不严肃。也可能不加区别和判断，就去接受别人的构想和意见。对于这种领导，我们要表现自己的圆滑的交际能力，处事要有技巧，善于交际有感染力，会得到这种领导的爱戴。对于这种下属，我们要表现出友善，亲切，要去帮助，鼓励这种下属，展现出自己的幽默感，与其沟通。

第二章新经理上任秘笈

一：上任之初要做的工作

1：获得家庭的支持，妥善处理好家庭和工作的时间精力分配。

2：分析自己的性格，要刻意掩饰和抑制一下自己的性格

如果是外向型的主管，应该注意一些细节，很多工作让下属去做，多听听资深员工的意见，不要去控制员工，要克制自己的一些反对意见如果是内向型的主管，可以选择一个外向型的合作伙伴，让他帮助自己，定期召开交流会议，在工作中着眼于大局，偶尔敢于冒险，以弥补自己因为内向造成的不足。

3：了解和分析自己的技能

所需技能 1.工作需要 2.我的技能 3.差距

财务能力

计算能力

工程技术

分析能力

行业知识

谈判能力