医院创建巾帼文明岗申报材料相关范文_1

医院创建巾帼文明岗申报材料相关范文

篇一：医院XX科创建巾帼文明岗制度

XX医院XX科创建巾帼文明岗制度

一、领导小组工作职责

1、负责制定创建巾帼文明示范岗工作规划及工作方案。

2、检查各项工作落实情况。

3、协调相关部门共同做好创建工作。

4、总结推广创建工作中的先进经验、事迹。

5、组织好调查研究工作，学习先进经验，力争将创建工作做好、做实。

二、领导小组工作制度

1、定期召开创建工作会议，部置创建工作。

2、及时向员工传达创建工作会议的情况和精神。

3、向院领导汇报创建工作进展情况。

4、向相关单位学习创建经验。

三、创建巾帼文明岗监督管理及奖惩机制

1、成立创建巾帼文明岗评比考核小组，由创建巾帼文明岗领导小组成员组成。对创建工作进行监督、考核、评比。

2、创建巾帼文明岗领导小组要对照创建工作的标准及要求，结合创建工作计划，经常性开展定期检查及督导工作，促使创建工作有序进行。

3、创建管理制度，完善民主监督。建立监督岗、员工工作牌、意见箱、意见卡等制度，主动接受服务对象监督，完善电话咨询服务，建立预约服务系统，规范员工日常管理。

4、建立投诉处理机制，在门诊、病区设立投诉电话及意见箱，及时处理各类投诉，对投诉进行核实调查，并及时反馈调查处理结果，当调查结果与投诉不一致时，需及时回复。

5、邀请社会知名人士及服务对象为妇产科监督员，定期召开座谈会，对妇产科各方面工作进行交流及反馈。

6、评比考核小组每月对创建工作进行检查考评，并及时反馈，以便及时改进。每年将考评情况及医院评先挂钩，优先纳入医院奖励序列，并给予一定物质奖励。

篇二：医院创建岗位建功巾帼文明示范岗申报材料

医院创建岗位建功巾帼文明示范岗申报材料

医院创建岗位建功“巾帼文明示范岗”申报材料

××医院是一所集医疗、急救、保健、预防为一体的综合型医院。1994年被国家卫生部评定为“二级甲等”医院，1995年通过了“爱婴医院”评审。现有职工272人，其中女性职工180人，占总人数的66％，女性职工在我院各项工作中都发挥着重要作用。为进一步响应县妇联的号召，提高职工队伍的整体素质，充分发挥“半边天”作用，深入实施医院管理年活动，我们在全院开展了创建巾帼文明示范岗活动。

一、将创建活动与整体业务工作有机结合，做到两不误、两促进。

院领导高度重视，一是成立了创建“巾帼文明示范岗”活动领导小组；二是将巾帼文明岗的创建作为20xx年度的一项重要工作，纳入年初的工作计划中，确保创建工作落到实处；三是反复对全院职工进行了思想动员，并在院周会上多次强调，利用医院宣传栏、黑板报等形式加大对内对外宣传，职工对创建工作人人知晓；四是结合行业纠风工作，将创建工作融入到医院的整体业务工作中，切实解决群众看病难、看病贵的问题，严厉查处大处方、乱收费、滥检查等不良现象。

二、在“巾帼文明示范岗”的创建中提升队伍的整体素质和职业道德水准。

职业道德是医务人员应具备的基本素质之一，医院对此一直常抓不懈。特别是开展创建“巾帼文明示范岗”活动以来，院领导班子对职工提出了新的更高要求，制定了巾帼文明岗社会服务承诺，规范了职工的执业行为，主动接受社会群众监督。通过发挥党员干部模范带头作用，全面提升干部职工的职业道德水准。在“巾帼文明示范岗”创建过程中，涌现出了大批好人好事，充分体现了干部职工特别是女性干部职工良好的职业道德风貌。

（一）制定巾帼文明示范岗社会服务承诺，规范职工的执业行为，主动接受社会群众监督。

主要内容有：着装整洁，挂牌上岗，礼貌接访、文明待人、热情服务、态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人；合理用药，合理检查，不开大处方，不做不必要的检查；严格执行国家药品价格政策和医疗收费标准，不多收费、滥收费，执行患者住院费用“一日清单制”；拒收红包,谢绝回扣,严禁开单提成；严格执行医务人员医德规范和省卫生厅“三条禁令”准则，正视社会关注的焦点，切实解决看病难、看病贵的问

题。

（二）积极发挥党员干部模范带头作用，全面提升干部职工的职业道德水准，促进“巾帼文明示范岗”创建工作。

全院共有党员89名，其中女性党员41名，占党员人数的47%。领导班子成员中有1名是女性，中层领导干部中女性的比例达到59%。在院内外各种工作活动中，女性党员干部能够充分发挥先锋模范作用，体现出了良好的精神风貌和道德水准。

上半年女工委慰问了本院退休女职工和身患重病的女职工21人次，送去了慰问金400元和慰问品人均100元。还深入到贫困乡镇慰问了××乡××村的双女户××、××，送去了慰问金100元、大米2袋、化肥4袋、衣物150余件。

6月底为配合县庆工作，组织女职工进行打扫庭院及绿化庭院等工作，将医院周围的广告和卫生死角彻底进行了清洗打扫。并组织了妇女志愿者服务队上街宣传和义诊服务，发放“健康宣教知识手册”100本，义诊服务154人。

（三）通过创建文明科室、班组，激发员工爱岗敬业的热情和主观能动性。

门诊输液室是医院的窗口，5名工作人员全部是女性，她们的服务态度、服务质量的好坏直接影响着医院的形象。她们在工作中认真细致，着装整齐，严格执行各项操作规范，耐心解答患者及家属的疑问，确保无差错发生，体现出了良好的精神风貌。

妇产科为了方便孕产妇就诊，18名医护人员（均为女性）在科主任、护士长的带领下常常加班加点，节假日也不能正常休息，但她们却从无怨言，为了方便孕产妇，还在病房添置了针线包等便民服务箱。优质的服务赢得了产妇及家属的认同，加强了医患沟通和理解，科室多次收到了孕产妇及家属的表扬和赠送的锦旗，为医院创建“巾帼文明示范岗”发挥了积极的促进作用。

今年已有16个科室先后被医院评为“文明示范岗”和“卫生流动红旗”，并进行了表彰和奖励。

三、在“巾帼文明示范岗”的创建中提高队伍的专业技术水平。

精湛的专业技术是为群众提供健康服务的重要保障。医院一贯重视医务人员的继续教育工作，采取多种形式、多项措施提高职工的专业技术素质，有力地促进了全院女性职工的业务能力提高，提升了医院专业技术整体水平。