国外旅游目的地吸引力研究述评与展望_郭安禧

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目的地吸引力概念及其测量
1.1 概念内涵 现有研究对目的地吸引力的概念还没有形成一致的观点。 但概括而言， 学者们主要从供 给或者需求的角度定义目的地吸引力。 其中， 供给角度是基于目的地的旅游吸引物的数量和 质量， 需求角度则是基于旅游者对目的地属性的感知和兴趣［５］。 １．１．１ 供给角度的目的地吸引力 在旅游研究中， 学者们常用推拉力理论来解释旅游现象。推拉力理论认为， 个体之所以 离开常住地前往目的地， 主要是因为受到来自个体的推力和来自目的地的拉力的共同作用［６］。 其中， 推力产生于个体的各种需要， 例如学习知识、 放松身心、 追求声望等， 它们推动个体做 出旅游决策； 而拉力产生于目的地的各种吸引物， 例如自然景观、 历史遗迹、 大型节事等， 它 ［７］ ［８］ 们拉动个体离开常住地 ， 并引导个体对目的地进行选择 。 推拉力理论中的 “拉力” ， 换言之 就是目的地吸引力。目的地吸引力来源于目的地的旅游吸引物， Ｋｒｅ觢ｉ 等指出旅游吸引物就 是具有明确特征、 能够吸引旅游者访问目的地的各种属性［２］。 如果能够把目的地的属性罗列 出来， 并计算出它们各自的吸引力， 并将每个属性的吸引力加总求和就可以得到整个目的地 的吸引力。一般而言， 目的地的旅游吸引物越多、 质量越好， 对目标市场的吸引力也就越大。 因此， 有的学者主张从供给的角度对目的地吸引力进行定义。Ｋａｕｒ 较早地从供给的角度对 目的地吸引力进行了定义，认为目的地吸引力是目的地的所有吸引物在特定时间对特定市 场产生的拉力［９］。 从供给的角度定义目的地吸引力， 可以比较客观地评估目的地吸引力的大小， 方便目的 地将自己的吸引力与竞争者的吸引力进行比较。然而， 目的地吸引力并不是绝对的， 它会随 着旅游者的感知和兴趣不同而发生变化。 ＭｃＣａｉｎ 等研究指出， 对于不同类型的旅游者， 他们 ［１０］ 感知的目的地吸引力存在差异 。例如， 对于一个民居古建保存完好的乡村聚落旅游地， 在 喜欢研究民居古建的旅游者看来， 该目的地对他很有吸引力； 而对于喜欢现代居住环境的旅 游者看来， 该目的地对他就可能缺乏吸引力。因此， 从供给角度定义的目的地吸引力虽然比 较客观， 但是不能反映旅游者对目的地吸引力的差异化的感知和兴趣。 １．１．２ 需求角度的目的地吸引力 从旅游的决策过程看， 个体首先是受到自身的各种需要推动并做出旅游决策的， 然后再 根据需要的内容有目的性地选择目的地， 因此， 需要的不仅是个体离开常住地前往目的地的 ［８］ 推动因素 ， 同时也是个体从考虑组中选择最终目的地的重要依据。 由于个体出游的目的主 要是为了满足自身的各种需要， 因此， 在时间、 经济等约束条件相似的情况下， 个体往往选择 能够更好地满足自己需要的目的地出游。目的地满足个体需要的能力因而成为旅游者评价 目的地吸引力大小的重要标准。 研究表明， 目的地吸引力的大小取决于旅游者个体的利益以及这些利益的感知传递［１１］。
重要性和目的地满足个 体利益的感知能力。 目的地实现个体目标、 满 Ｈｕ 和 Ｒｉｔｃｈｉｅ （１９９３ ） 足个体需要的感知能力。 旅游者个体参与旅游活 Ｆｕｎｋ 等 （２００４ ） 动获得的一种重要感知。
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②关注买方市场， 符 合旅游研究的走向。
1.2 测量方法 由于从需求的角度看，目的地吸引力是个体对目的地满足其需要能力的主观判断， 因 此，如何有效地测量目的地吸引力引起了很多学者的研究兴趣。为了提高测量的信度和效 度， 避免测量对象与其他概念 （如目的地竞争力 ） 混淆， 一些学者主张采用多个关键属性从需 求角度对目的地吸引力进行测量。另有一些学者认为目的地吸引力是个体对目的地的综合 评价， 主张将其作为一个整体进行测量［１４］。因此， 目的地吸引力的测量方法主要有多属性测 量和整体测量两种。 １．２．１ 多属性测量 目的地之所以能够吸引旅游者离开常住地， 是因为它有不同于客源地的各种属性， 这些 ［１５］ 属性决定了目的地对旅游者的吸引力 ， 因此， 可以通过测量旅游者对目的地属性的感知来 了解目的地吸引力。由于研究选择的案例地不同， 学者们用来测量目的地吸引力的属性量表 总是存在或多或少的差异 （表 ２ ） 。 但总体而言， 这些属性量表一般都包括测量核心属性和附加 属性的条目。核心属性是吸引旅游者前往目的地的主要属性， 比如历史文化、 节事活动等； 附 ［１６］ 加属性则是目的地接待旅游者的一些辅助性的属性， 比如住宿条件、 交通设施等 。 在这些属 性量表中， 使用频率较高的属性有自然风光、 住宿条件、 运动休闲、 历史文化、 可进入性等。 多属性测量方法考虑了目的地的多个属性， 有相对更高的测量信度和效度。另外， 该方 法有助于明确各个属性的相对重要性， 从而可以为增强目的地吸引力指明施力方向。 该方法
第 25 卷第 5 期 2 0 1 6 年 10 月
世 界 地 理 研 究
WORLD REGIONAL STUDIES
Vol． 25 ， No．5 Oct. ， 2 0 1 6
DOI:10.3969/j.issn.1004-9479.2016.05.016 郭安禧，郭英之，孙雪飞，等． 国外旅游目的地吸引力研究述评与展望［Ｊ］．世界地理研究， ２０１６，２５（５）：１５３－１６６ ＧＵＯ Ａ， ＧＵＯ Ｙ， ＳＵＮ Ｘ， ｅｔ． ａｌ． Ａ ｌｉｔｅｒａｔｕｒｅ ｒｅｖｉｅｗ ｏｆ ｔｏｕｒｉｓｍ ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ａｔｔｒａｃｔｉｖｅｎｅｓｓ ［Ｊ］． Ｗｏｒｌｄ Ｒｅ－ ｇｉｏｎａｌ Ｓｔｕｄｉｅｓ， ２０１６，２５（５）：１５３－１６６
旅游目的地通常是指以旅游资源、 旅游设施以及其他条件为基础形成的、 能供旅游者停 ［１］ 旅游目的地之间的市场竞争也变得更加激 留和活动的地理空间 。随着全球旅游业的发展， 烈。一方面， 不断涌现的新的目的地使老的目的地增加了市场竞争压力， 迫使它们努力地更 新产品和保持竞争活力； 另一方面， 在市场全球化背景下， 目的地不仅要与国内的其他目的 地争夺客源市场， 甚至还要与国外的目的地分享有限的市场蛋糕。为了提高市场竞争力， 很 多目的地希望通过合适的管理和营销策略， 将自己的比较优势转化为旅游吸引物， 增强对客 ［２］ 源市场的吸引力 。 目的地吸引力越强， 意味着与竞争者相比可以争取更大的旅游客流， 为当 地带来更多的经济利益。目的地吸引力反映了其在市场竞争中的实力， 也折射出其提供旅游
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本文将首先在对目的地吸引力及其相关文献进行梳理的基础上，分析目的地吸引力的 概念内涵及其测量方法； 接着从目的地属性视角讨论目的地吸引力的决定因素， 之后根据现 有目的地吸引力研究和相关理论， 归纳目的地吸引力的影响因素和影响结果； 最后总结本文 的主要发现， 并结合目的地吸引力研究存在的局限， 对未来的研究方向进行展望， 以期为相 关的理论研究和目的地营销实践提供借鉴。
表 １ 目的地吸引力的概念 代表性概念 特定时间对特定市场产 生的拉力。
［１１］ 旅游者个体利益的相对 Ｍａｙｏ 和 Ｊａｒｖｉｓ 需求角度 （１９８１ ）
学者 （年份 ）
［９］
定义的视角 供给角度
优点
缺点
目的地的所有吸引物在 Ｋａｕｒ （１９８１ ）
①突出了目的地属性 不能反映不同个 的吸引作用；②可以 体对目的地吸引 相对客观地评估目的 力的感知差异 地吸引力的大小。 ①反映了个体对目的 对目的地吸引力 地满足其需要的能力 的评估比较困难 信念和观点； 的情感、
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Ｍａｙｏ 等认为目的地吸引力是旅游者个体利益的相对重要性和目的地满足个体利益的感知 能力， 它反映了个体对目的地满足其各种需要的能力的情感、 信念和观点［１１］。目的地吸引力 与旅游者的感知是相关的， 如果个体认为目的地能够很好地满足他的需要， 那么， 他就会认 ［１２］ 为该目的地很有吸引力， 并且将其选为潜在目的地的可能性也会增加 。 由于旅游者是目的地有没有吸引力以及有多大吸引力的最终判断者，他们对目的地吸 引力的感知决定了目的地的成败［５］； 另外， 随着 １９８０ 年代旅游业由卖方市场向买方市场转 变， 旅游研究相应地也由关注供给转向了关注需求［５］， 因此， 从需求角度定义目的地吸引力 的优点在于能够反映个体的情感、 信念和观点， 同时也符合旅游研究的走向。 其缺点则在于， 不同个体对目的地吸引力的感知存在差异， 给目的地吸引力评估带来了一定的困难。 根据上 述分析， 可以将代表性的供给和需求角度的目的地吸引力概念及其优缺点总结如表 １。
搜索， 最终获得与目的地吸引力直接相关的 ５４ 篇文献 （截至 ２０１６ 年 １ 月 ４ 日 ） ， 并以此为分 析对象。
收稿日期 ：２０１６－０５－１６； 修订日期 ：２０１６－０７－０６ 基金项 目 ： 国家自然科学基金项目 （７１３７３０５４、 ７１０７３０２９、 ７１２０３１６２ ） ；国家旅游局旅游业青年专家培养计划资助项目 （ＴＹＦＴＰ２０１３３２－２ ） ； 上海商学院旅游管理重点学科建设项目子课题 （１６－１１０５８ ） 。 作者简介 ： 郭安禧 （１９７７－ ） ， 男， 讲师， 博士 （后 ） ， 研究方向为旅游市场营销。Ｅ－ｍａｉｌ：ｇｕｏａｎｘｉ３１９＠１６３．ｃｏｍ．
４］ 活动和吸引旅游者的成败［３、 。因此， 目的地吸引力逐渐成为很多学者关注的一个热点话题。 本文以 “ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ａｔｔｒａｃｔｉｖｅｎｅｓｓ” 、 “ｐｅｒｃｅｉｖｅｄ ａｔｔｒａｃｔｉｖｅｎｅｓｓ” 为题名 、 摘要 、 关键词在 ＳｃｉｅｎｃｅＤｉｒｅｃｔ、 ＳｐｒｉｎｇｅｒＬｉｎｋ、 Ｗｉｌｅｙ、 Ｓａｇｅ、 Ｅｍｅｒａｌｄ、 Ｔａｙｌｏｒ ＆ Ｆｒａｎｃｉｓ 等国外 数据库中检索并获取文献， 如果阅读中发现有价值但未获取的文献再通过 Ｇｏｏｇｌｅ 学术进行
Байду номын сангаас
国外旅游目的地吸引力研究述评与展望
２ 郭安禧 １， ，郭英之 ２，孙雪飞 １，侯新冬 １，王纯阳 ３
（１．上海商学院酒店管理学院， 上海 ２０１４００； ２．复旦大学工商管理博士后流动站 ／ 旅游学系， 上海 ２００４３３； ３．五邑大学经济管理学院， 广东江门 ５２９０２０ ） 摘 要： 随着旅游目的地之间的市场竞争加剧， 目的地吸引力逐渐成为国外旅游研究关注的热点
［７］ ［２５］ ［２６］ ［２４］ ［１８］
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表 ２ 测量目的地吸引力的属性 属性 促气环住餐运服自动土美娱夜居文历语节基旅旅可购安待当价 销候境宿饮动务然植特食乐生民物史言事础游行进物全客地 格 质 学者 （年份 ） Ｇｅａｒｉｎｇ 等（１９７４）［１７］ Ｒｉｔｃｈｉｅ 和 Ｚｉｎｓ（１９７８） Ｆｅｒｒａｒｉｏ（１９７９）［１９］ Ｈａａｈｔｉ （１９８６）［２０］ Ｈｕ 和 Ｒｉｔｃｈｉｅ（１９９３）［１２］ Ｋｉｍ （１９９８）［２１］ Ｃｈｏ（１９９８）［２２］ Ｈｏｕ 等（２００５）［１６］ Ｆｏｒｍｉｃａ 和 Ｕｙｓａｌ（２００６）［３］ Ｌｅｅ 等（２００９）［２３］ Ｖａｎ 等（２００９） Ｔａｍ（２０１２）
话题。 文章对国外旅游目的地吸引力研究进行归纳和总结， 指出了现有研究的不足， 并在此基础上 展望未来的研究方向。主要结论包括： （１ ） 在研究内容上， 学者们主要关注了目的地吸引力的概念 及其测量、 决定因素、 影响因素和影响结果等方面的内容； （２ ） 在研究视角上， 大多数学者倾向从市 场需求的角度研究目的地吸引力； （３ ） 在研究方法上， 越来越多的学者采用实证和定量分析方法进 行研究； （４ ） 在研究对象上， 以供给传统旅游产品的旅游目的地为主； （５ ） 基于旅游系统的目的地吸 引力影响因素、 目的地吸引力的空间差异等是未来目的地吸引力研究的重点。 关键词： 目的地吸引力； 目的地属性； 持久涉入； 场所依恋 中图分类号： Ｆ５９０ 文献标识码： Ａ