企业文化新流派
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2000年通用汽车公司在全球51个国家雇 佣了38.6万人,支付了216亿美元的工资, 生产了85万辆汽车,创造了24亿美元的 税收。
监督行为要素——是企业的经营行为必 须符合政府和国际组织的规则、社会契 约的规定。
自愿行为要素——是企业自愿去承担不 完全社会契约的要求。表现在两个方面: 1、超越法律的要求。如少数种族的权益、 工人的安全、环境污染的控制
它可以提高一个企业对现存的和潜在的劳动者的吸引力,因 为人们肯定趋向选择那些更有环境保护意识、更道德、更按 人权约定行事的公司
SA8000的相关争议:
哈佛大学莱维特教授为代表的“企业社会责任经济关”认 为追求利润是企业的责任,解决社会问题是政府的责任, 更确切地说:
1、企业承担社会责任是一个危险的行为。社会问题由企业 来解决,就必须赋予企业更大的权力,企业将逐渐演变为 具有支配地位的经济、政治和社会权力中心,这是十分危 险的。
1997年美国的社会责任国际制定了SA8000社会 责任国际标准:
全球第一个可用于第三方认证的社会责任管理体系标准,任 何企业或组织都可以通过SA8000认证,向客户、消费者和 公众展示其良好的社会责任表现和承诺。
SA8000价值在于,为企业社会责任问题提供了标准和纲领, 并提供了解决和阻止相关问题的较柔和的途径(相对于法律 程序来说)。
2、社会舆论的要求。如对慈善团体的捐 献,提高成人教育等
较为成功履行社会责任的公司一般都注意处理好以下几种 企业伦理关系:
社会价值与利润价值的关系与排序:社会价值高于利润价值 整体价值与局部价值的关系与排序:整体价值高于局部价值
在西方,企业的法律体系包括三个部分:1、公司法律体系,如《公司 法典》、《商业公司法》2、保护利益相关者的法律体系,如《反歧视 公约》、《同工同酬公约》、《最恶劣形式的童工公约》等。
沙因的“企业社会责任的社会观”
企业社会责任是企业追求有利于社会的长远目 标的义务,而不是法律和经济所要求的义务。
企业社会责任与社会义务及社会响应相关联 社会义务是指企业行为符合其经济和法律的责
任,企业承担的社会义务就达到了法律的最低 要求。社会义务是企业参与社会的基础。 社会响应是指一个企业适应变化的社会状况的 能力。它是由社会准则引导的价值,为企业管 理者提供了一个更有意义的指南。
§ 经济增长与效率:提高生产率;与政府合作 § 教育:给予学校和大学资助;在学校管理方面给予协助 § 雇用和培训:培训后员工;培训被替换的员工 § 人权与社会平等:保证平等的工作机会;都是建设计划 § 城市改进与开发:建设低收入者公寓;改进交通系统 § 防治污染:安置污染控制装置;发展循环利用项目 § 资源保护与再生:保护生态;恢复已减少的耕地 § 文化与艺术:资助社会健康计划;开发低成本医疗项目 § 政府:改进政府管理;政府重组和管理现代化
2、企业承担社会责任是企业参与政治的一种体现。企业参 与政治会影响企业的成长性,企业注重了政治,就会轻视 了产品的品质,就会影响企业的名誉及它在市场上的竞争, 使企业陷入严重的困境
探索中国企业社会责任的发展途径:
塑造企业诚信精神:1、恪守信誉;2、诚实经营 建立企业监督机制:1、企业监督;2、社会监督 强化企业自律约束:1、提高企业道德标准;2、实行企业
企业的管理者应增加企业的整体利益,实现所有利益相关者的整体利益, 而不是某一位利益相关者的利益
企业是一系列契约的总和。企业与社会也存在着一种契约关系,社会契 约要求企业的行为必须符合社会的期望。
1971年6月西方经济发展委员会发表《企业的社会 责任》的报告列举了58种旨在要求企业促进社会进 步的行为,主要涉及以下9各方面:
现代企业文化的新发展 ——企业社会责任流派
企业社会责任流派——西方将其作为企业 文化的一个分支来研究大约起源于20世纪 初,进入70年代,西方对企业社会责任理 论更加重视。
一、沙因
西方著名企业文化咨询大师,美国麻省理工 斯隆学院教授。他率先提出关于文化本质的 概念,对文化的构成因素及其发展与变化提 出独特的见解。
布莱尔(普金斯研究所高级研究员)认为,企 业管理者的任务在于使企业创造最大化的社会 总价值,而不仅是最大化的股东回报,他们必 须全面考虑企业的决策和行为对于企业所有利 益相关者的影响。
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西方企业社会责任有三个基本要素
市场行为要素——企业通过竞争的市场 所体现的社会责任,处于企业社会责任 的支配地位。如扩大社会就业和增加税 收。对企业社会责任的最大检验是市场 行为。
沙因认为,社会响应是比社会责任更明确、 更可实现的目标,一个对社会敏感的企业 管理者,不是评价从长期来看什么是对社 会有益,而是更愿意认识到流行的社会准 则,然后改变其参与社会的方式,从而对 变化的社会状况做出积极反应。
二、卡罗尔和布莱尔
卡罗尔认为,一个真正对社会负责的企业要追 求利润、遵守法律、重视伦理、广施慈善。
道德的内部制度化
诚信是企业承担社会责任的基础,监督机制是企业承担 社会责任的外部保证,自律是企业承担社会责任的自觉行动, 企业应从自身的生存和发展考虑,在社会中树立良好的企业 形象,促进企业社会责任的发展