《管理学基础》期末考试试卷(李文彦组)

《管理学基础》期末考试试卷

出卷人:李文彦刘月月

一、单项选择题（本题共10小题，每题1分共10分）

1、（）是管理的首要职能。P6

A.组织

B.计划

C.控制

D.创新

2、“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了管理职能中（）重要性。P5

A.协调

B.激励

C.计划

D.人事

3、（）被称为科学管理之父。P42

A.法约尔

B.亨利·甘特

C.韦伯

D.泰勒

4、韦伯认为并且提出的理想组织形态是（）。P47

A.传统性组织

B.现代性组织

C.行政性组织

D.神秘性组织

5、计划工作的核心是（）。P101

A.作决策

B.确定目标

C.确定计划的前提条件

D.确定可供选择的方案

6、没有反映出管理专业化分工的组织结构为（）。P121

A.职能型结构

B.直线型结构

C.事业部制型结构

D.矩阵型结构

7、某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测该企业的组织结构是（）。P121

A.直线制

B.职能制

C.矩阵制

D.事业制

8、对于生产车间的班长而言，其管理技能侧重于（）_____。_P44

A.技术技能

B.概念技能

C.人际技能

D.操作技能

9、业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等，诸如此类的决策属于（）。P69

A.风险型决策

B.不确定型决策

C.程序化决策

D.非程序化决策

10、很多管理者中间流传着“计划赶不上变化”的说法，在下面的诸多观点中哪一种最有道理（）P84

A.变化快要求企业只需要制定短期计划

B.计划制定出来之后，在具体实施时要进行大的调整，因此计划的必要性不大

C.尽管环境变化速度很快，还应该像以前一样制定计划

D.变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性相结合的计划

二、多项选择题（本题共5小题，每题2分共10分）

1、管理的二重性是指管理的（）。P7

A.科学性

B.自然属性

C.艺术性

D.社会属性

E.实践性

2、计划的性质有（）。P83

A.目的性

B.首位性

C.普遍性

D.经济性

E.科学性

3、法院一般管理理论的主要内容是（）。P44

A.概括了企业活动

B.提出了工人是“社会人”的观点

C提出了管理职能 D.提出了管理的十四项原则 E.提出了“法约尔桥”

4、下列关于管理层次与管理幅度关系论述中正确的是（）。P120

A.高长式组织结构的管理幅度窄，组织层次多

B.高长式组织结构的管理幅度窄，组织层次少

C.扁平式组织结构的管理幅度宽，组织层次少

D.扁平式组织结构的管理幅度窄，组织层次多

E.扁平式组织结构的管理幅度宽，组织层次多

5、组织设计的原则有（）。P114

A.目标导向原则

B.统一指挥原则

C.权责对等原则

D.适度管理幅度原则

E.稳定性与适应性相结合原则

三、判断题（本题共10小题，每题1分共10分）

1、直线管理者的主要职能是决策和指挥。（）P14

2、决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。（）P69

3、吉尔布雷斯夫妇提出一种“工作任务和奖金”的工资制度。（）P44

4、头脑风暴法与质疑头脑风暴法两种方法一正一反，若运用得当可以起到互补作用。（）P74

5、运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量性决策。（）P74

6、人际技能对于所有层次管理的重要性大体相同。（）P16

7、非正式组织主要依赖合同左右成员的行为。（）P112

8、泰勒认为，应该满足员工的社会、心理方面的需要，从而激发起积极性。（）P42

9、管理是一门艺术，管理的艺术性就在于强调实践性。（）P18

10、程序化决策与非程序化决策的区别在于二者的制定时间不同。（）P69

四、简答题（本题共5题，每题6分共30分）

1、韦伯将权利归纳为几种基本形态？分别是什么？P47

2、计划的作用有几种？分别是什么？P83

3、决策的含义可以从狭义、广义、经典来说，分别是什么？P68

4、法约尔在他的《工业管理和一般管理》一书中，还根据自己的管理经验提出了管理14

项原则，请把它们列举出来。P45

5、职能型组织结构的优缺点分别是什么？P121

五、计算题（本题共2小题，每题10分共20分）

1、某公司生产某产品的固定成本为160万元，单位产品售价为1200元，若年度产品订单为4万件，试问单位可变成本降至什么水平才不至于亏损？P76

2、某公司为投资生产某种新产品拟定两个方案:一是建大厂需投资40万元，如果产品销路好，能带来120万元的收益，如果销路差，则要损失30万元，二是建小厂只需投资20万元，如果销路好，收益能达到50万元，而销路差，则只有30万元的收益。经预测，销路好坏的情况出现的概率分别为0.7和0.3，试问哪种方案更可取？P78

六、案例分析题（本题共2问，每问10分共20分）

被欧洲人称为“天才”的经营者卡尔森，1978年，瑞典航空公司出现危机，无力偿还债务，北欧联航即任命卡尔森为该公司的总经理，一年之后，瑞航扭亏为盈，获得了相当丰厚的利润。1980年，整个北瓯联行出现危机，卡尔森放下瑞航走马上任北欧联航总经理，仅仅两年功夫，就使这个庞大的企业集团扭亏为盈，获得生机。

北欧联航董事会的董事们起初并不喜欢卡尔森，因为它并不是一个十全十美的人，在他身上，优点和缺点并存，有时缺点还非常突出。就个人作风而言，卡尔森自称是个“有表现癖”的好出风头者，声称“天下三百六十行，行行都在表演亮相。”一些同事对他动辄对报界发表谈话的夸夸其谈的作风大为不满。他曾要求将公司改名为斯堪的纳维亚皇家航空公司，觉得这样更符合这个君主国的国情，结果碰了一鼻子灰。董事会的第一副董事长反唇相讥:“你自己是不是也想改名换姓？”尽管如此，由于卡尔森在经营管理方面的出色才能，北欧联航的董事们还是愿意让卡尔森出任总经理，不过也针对他做出了一些监督、约束的规定和措施。

问题:1、结合案例分析领导合理用人的艺术主要包括哪些方面？

2、结合案例分析管理人员应具备哪些条件？