如何设计问卷----以李克特五级量表为例
李克特量表案例
李克特量表案例一、调查背景。
假设你刚刚去了一家新开业的网红餐厅，餐厅想了解顾客对各个方面的满意度，于是设计了这份李克特量表问卷。
二、问卷内容。
1. 食物口味。
非常差，完全不符合我的口味，吃了几口就不想吃了。
（1分）比较差，有些菜品味道很奇怪，不过还能勉强吃下去。
（2分）一般般，没有什么特别之处，就是普通餐厅的水平。
（3分）还不错，有几道菜很有特色，整体味道可以接受。
（4分）非常棒，每道菜都超好吃，我简直想天天来吃。
（5分）2. 服务质量。
极差，服务员爱答不理的，叫了半天才有反应。
（1分）不太好，服务员虽然有服务，但是态度很冷淡。
（2分）一般，服务员该做的都做了，但没什么热情。
（3分）超级好，服务员不仅热情周到，还能给一些贴心的小建议。
（5分）3. 餐厅环境。
糟糕透顶，又脏又乱，灯光还很昏暗。
（1分）有点差，卫生情况不太好，装修也很简陋。
（2分）马马虎虎，普普通通的装修，卫生过得去。
（3分）挺舒适的，装修有自己的风格，卫生也不错。
（4分）简直完美，环境优雅，卫生一尘不染，灯光氛围超棒。
（5分）4. 上菜速度。
慢得要死，等了好久，感觉都快饿晕了才上菜。
（1分）比较慢，等菜的时间有点长，影响用餐心情。
（2分）正常速度，和一般餐厅差不多，没有特别的感觉。
（3分）挺快的，没等多久菜就陆续上桌了。
（4分）超快，下单没多久菜就全齐了，效率超高。
（5分）三、结果分析示例。
假设收集了100份问卷，统计后发现：1. 食物口味。
平均得分3.5分。
这说明大部分顾客觉得食物口味还可以，不过没有达到非常惊艳的程度。
可能餐厅需要在菜品创新或者调味上再下点功夫。
2. 服务质量。
平均得分4分。
这是个比较不错的分数，说明服务员的表现得到了顾客的认可。
但餐厅还是可以继续培训员工，争取让那部分觉得服务一般的顾客也能给出5分。
3. 餐厅环境。
平均得分3分。
这个分数表明餐厅环境还有很大的提升空间。
餐厅可能需要重新审视卫生管理和装修风格是否符合大众需求。
李克特量表问卷设计案例
李克特量表问卷设计案例一、引言为了深入了解员工对于工作环境、福利待遇以及公司管理等方面的满意度，我们特地设计了一份李克特量表问卷。
本问卷旨在为员工提供一个表达意见和感受的渠道，以便公司管理层更好地了解员工需求，从而改进工作环境和管理政策。
二、问卷说明本问卷采用李克特量表（Likert Scale）形式，这是一种常用的测量工具，能够量化调查对象的意见或态度。
在李克特量表中，每个问题都有若干个选项，员工需要根据自己的看法选择最合适的选项。
每个选项都对应一个分数，员工选择的选项得分越高，表示对该问题的认同程度越高。
三、问卷内容1. 工作环境方面（1）你对公司的工作环境满意吗？A. 非常满意（5分）B. 比较满意（4分）C. 一般（3分）D. 不太满意（2分）E. 非常不满意（1分）（2）你感觉公司的工作压力大吗？A. 非常大（5分）B. 比较大（4分）C. 一般（3分）D. 比较小（2分）E. 非常小（1分）2. 福利待遇方面（1）你认为公司的福利待遇如何？A. 非常好（5分）B.比较好（4分）C. 一般（3分）D. 比较差（2分）E. 非常差（1分）（2）你认为公司的晋升机制合理吗？A. 非常合理（5分）B. 比较合理（4分）C. 一般（3分）D. 不太合理（2分）E. 非常不合理（1分）3. 公司管理方面（1）你认为公司的管理制度完善吗？A. 非常完善（5分）B. 比较完善（4分）C. 一般（3分）D. 不太完善（2分）E. 非常不完善（1分）（2）你对公司领导的管理能力满意吗？A. 非常满意（5分）B. 比较满意（4分）C. 一般（3分）D. 不太满意（2分）E. 非常不满意（1分）四、总结与建议根据员工在问卷中的反馈，我们可以了解员工对于工作环境、福利待遇以及公司管理等方面的满意度。
通过分析数据，我们可以发现公司存在的问题，并提出相应的改进建议。
例如，如果员工对于晋升机制的满意度普遍较低，公司可以考虑重新审视晋升政策，增加晋升机会和公平性。
调查问卷五级量表法
调查问卷五级量表法
调查问卷五级量表法
五点亮法或者里克特表应用的范围其实非常广泛。
最常用的还是满意度，1~5分5分是最喜欢一分是最不喜欢。
但是也可以用于广告测试，比如说这个广告是很吸引人的，5分是非常赞同的，一分是非常不赞同。
凡是用来测量态度，又想知道答题者之间细微差异的都可以用量表的形式。
他避免了是否提这样数据力度很粗，看不到中间数据的过程。
五分量表法：李克特量表法，是运用一个编制好
的量表来测量人们对广告、产品等对象的态度的方法。
李克特量表形式上与沙氏通量表相似，都要求受测者对一组与测量主题有关陈述语句发表自已的看法。
它们的区别是，沙氏通量表只要求受测者选出他所同意的陈述语句，而李克特量表要求受测者对每一个与态度有关的陈述语句表明他同意或不同意的程度。
另外，沙氏通量表中的一组有关态度的语句按有利和不利的程度都有一个确定的分值，而李克特量表仅仅需要对态度语句划分是有利还是不利，以便事后进行数据处理。
满意度调查李克特5级量表
满意度调查李克特5级量表Title: Satisfaction Survey Using Likert 5-Point ScaleTo gain insights into customer satisfaction, a Likert 5-point scale survey was conducted.This method provided a quantitative approach to understand participants" perceptions.为了深入了解客户满意度，我们进行了一项使用李克特5级量表的调查。
这种方法为我们提供了一种定量了解参与者观点的方式。
The survey contained questions that were designed to be neutral, allowing participants to rate their level of agreement on a scale from "Strongly Disagree" to "Strongly Agree".问卷中的问题被设计为中性，使参与者能够在“强烈不同意”到“强烈同意”的刻度上评分。
The data collected from the survey was then analyzed to determine the overall satisfaction levels of the participants.然后收集的数据被分析，以确定参与者的整体满意度水平。
The results indicated that the majority of participants were satisfied with the service provided, with most responses falling in the "Agree" or "Strongly Agree" categories.结果显示，大多数参与者对所提供的服务感到满意，大多数回应都落在“同意”或“强烈同意”的类别中。
likert5级评 分法
likert5级评分法Likert 5级评分法，又称为李克特量表法，是一种常用的对定性数据进行量化分析的方法，适用于对态度、看法等主观性因素进行测量。
本文将分步骤阐述Likert 5级评分法的具体使用方法。
步骤一：设计调查问卷首先需要设计一份调查问卷，确定所要调查的因素，如对某一产品或服务的态度、看法等。
对于每一项调查因素，编制一系列陈述性问题，要点明确、简练易懂，能涵盖所有可能的答案。
每个问题配有五个答案选项，分别是“非常同意”、“同意”、“不确定”、“不同意”、“非常不同意”，逐级递增或递减。
步骤二：说明调查目的并征得参与者同意在进行调查之前，往往需要说明调查的目的，保证调查的真实性和隐私性。
并征得参与者的同意，让他们自己完成调查问卷。
步骤三：收集数据在调查的过程中，要保证问卷的标准化和匿名性，以保证被调查者自由地表达自己的态度和看法。
在数据收集过程中，收集者需要对数据进行鉴别和筛选，以保证数据的真实性和完整性。
步骤四：数据分析通过对调查数据的统计分析，可以计算出每个选项的人数占比，从而确定最可能的答案。
如某调查问卷的问题是“你对公司提供的服务是否满意？”，而五个答案选项的比例分别是15%、40%、10%、30%、5%。
协调员可以判断，参与者对公司提供的服务整体上是比较满意的。
步骤五：得出结论并采取行动最后，根据数据分析的结果，协调员可以对企业提出相关建议或对产品服务进行改进。
针对调查结果，适时对某些关键问题进行跟进，以达到改进企业经营和服务质量的目的。
总之，Likert 5级评分法是一种十分有效的数据收集工具，通过合理的设计、收集和分析，可以准确地评估个体的态度和看法，从而为企业提供可操作的建议和方案。
5级量表数据分析
5级量表数据分析以李克特五点量表为例介绍使用SPSS分析问卷数据的流程。
问卷数据收集完成后，首先要剔除无效问卷，保证数据的准确性。
分析步骤如下：01丨录入问题及数据打开SPSS软件，在变量视图界面内输入问题及设置值，一般设置值为1非常不同意，2不同意，3不一定，4同意，5非常同意。
同理输完一篇问卷即可。
02丨描述性分析描述性分析主要是对被调查者的基本信息进行描述，如性别、学历、年龄、工作年限、居住地等等，这类问题一般放置在一份问卷的开头（也有放置在结尾，个人设计问卷时比较喜欢放置于开头）。
描述性分析主要对问卷的均值、标准差进行分析，均值相同时，比较标准差，标准差越小，表示越稳定。
1、点击分析-----描述统计----描述----选择变量----点击选项----选择你需要描述的项（平均值、方差…..）。
2、分析----描述统计----频率---选择项，则可以得出频率频数。
最后将自己需要的数据进行汇总了列成表格或图表（饼图/柱形图等）的表示，图表的项有频数、频率、均值、标准值等，并辅以文字说明，使结果一目了然。
（注：以下图表及数据仅作为案例解释说明，数据不具有准确性和真实性）03丨信度分析信度分析主要是通过SPSS分析验证设计的问卷是否可靠，问卷题目之间是否具有良好的相关性进行分析，被调查者的答案是否存在矛盾，是否可靠等等。
问卷分析的步骤如下：点击分析----标度----可靠性分析-----选择项----确定结果分析：一般来说，问卷是否可靠主要看Alpha（a系数），a<0.7则表示设计的问卷信度不可靠，0.7<a<0.8则说明问卷具有一定的可靠性，0.8<a<0.9则说明问卷信度很好。
上面的项数则是选择分析的问卷题目的数目。
在进行进一步介绍时先谈一下问卷设计的内容。
实证分析的论文中比较简单的模型大概可能是:研究对象的影响因素（自变量）会影响研究对象的效果（因变量），A H B ; 即论文假设H为自变量A 对因变量B会产生一定的影响。
如何设计问卷----以李克特五级量表为例
如何设计问卷----以李克特五级量表为例最近工作很不顺心，实在提不起劲写这一篇文章，纠结了一下，想想前面的文章中已经承诺要写了，最终还是提笔下手了。
校园生活总是单纯没有那么多的烦恼，每次下班很没心情都会想着去知乎看一下，今天有没有关注我的，赞我文章，问我问题的，每次看到有新的消息，都会有点小雀跃。
毕业论文对大多数人来说，更象征着校园生活的终止，所以虽然写的过程可能很痛苦，但还是希望大家好好珍惜着这一感觉，因为毕业后你会发现，没有最痛苦，只有更痛苦的。
有点悲观了，不过还是希望我写的文章对大家的论文有点帮助。
问卷由三个部分组成。
（1）指导语。
主要包括问卷调查目的、填写问卷的方法及对被调查者致谢。
（2）个人基本信息的填写。
（3）主体部分。
李克特量表用于测量样本人群对于某件事的态度或者看法情况，有两个极端的量化方法，衡量一个陈述的正面或负面回答，由一组陈述组成，每一陈述有"非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"五种回答，分别记为5、4、3、2、1。
每个被调查者的态度总分就是他对各道题的回答所得分数的加总，这一总分可说明他的态度强弱或他在这一量表上的不同状态。
受测者被要求指出他或她们对该题目所陈述的认同程度，或任何形式的主观或客观评价。
简单的来说，李克特五级量表就是每一道描述的题目下面都只能有五个选项，从强度同意到强烈不同意之间程度的过渡。
在设计问卷要注意的有几个方面：1、题目要为陈述性语气。
如满意度调查可以从产品、环境、服务、附加价值这几方面来设计题目。
产品类如“该产品材质剔透，质感好”、“食物鲜美口感好”；环境类如“地面干净卫生”、“店内温度合适舒适”，“导购标签明确清晰、分区合理“；服务类如”送货速度快“，“退货受理及时”及售后等等。
这些题目均为陈述性语气，即上面题目“你认为店内地面干净卫生”不能表述为“你觉得地面干净卫生吗”或者“你认为地面环境怎么样”。
李克特五级量表问卷模板
李克特五级量表问卷模板
李克特五级量表是一种经典的态度测量工具，经常用于调查和评估个体在某个领域的态度和信念。
以下是一个李克特五级量表问卷模板，包含了相关参考内容。
## 1. 问题
请问您对以下陈述的看法？
## 2. 五级量表
非常同意 | 稍微同意 | 中立 | 稍微不同意 | 非常不同意
## 3. 陈述
1. 我经常感到无助和无能。
2. 我相信自己具备完成任务所需的技能和知识。
3. 我对未来有信心，能够应对可能出现的挑战。
4. 我认为社会应该采取更多的行动来保护环境和野生动物。
5. 我对不同文化和种族的人都持开放、包容和尊重的态度。
6. 我很难控制自己的情绪，容易生气和沮丧。
7. 我很自信，具有实现自己目标的决心和毅力。
8. 我认为其他人应该尊重我的意见和信仰。
9. 我认为每个人都有权选择自己的生活方式，不应该受到歧视或限制。
10. 我觉得这个世界是充满美好和希望的。
## 4. 问卷注意事项
对于以上陈述，请根据您的真实想法，在五级量表上选择适合自己的答案。
感谢您的参与！。
食堂满意度调查李克特量表
食堂调查李克特量表一、背景以天津理工大学食堂为调查对象，对食堂服务质量满意度进行调查，使用李克特量表，这里设计的是五级量表，初始表中设计了50 个问题，根据选项设置了打分标准，模拟了 50 份调查数据，根据汇总的数据应用统计软件进行分析，最后根据分析结果对量表进行完善。
二、初始量表设计天津理工大学食堂服务调查表非常比较一般不同意非常不同意同意同意食堂饭菜好吃54321食堂的饭菜新鲜54321食堂饭菜的干净54321食堂饭菜保温程度好54321食堂饭菜的价格合理54321食堂送外卖的速度慢12345食堂外卖食物的分量不足12345食堂外卖食物的保温不好12345食堂收残台清理速度慢12345食堂的桌面不干净12345食堂饭菜的种类更新快54321食堂饭菜的种类丰富54321食堂饭菜的营养搭配合理54321食堂饭菜的出餐速度快54321食堂饭菜的分量足54321食堂地面的不干净12345食堂的餐具不干净12345食堂卫生间的不干净12345食堂的通风情况不好12345食堂桌椅的数量不足12345食堂饭菜可以打包54321食堂饭菜可以送外卖54321食堂电梯扶梯的位置合理54321食堂桌椅的摆放合理54321食堂的地理位置合理54321食堂卫生间的位置不合理12345食堂楼梯间的位置不合理12345食堂的建造规模小12345食堂的装修风格不好12345食堂的设备设施陈旧12345食堂收残台的位置合理54321食堂的整体布局合理54321食堂服务人员的着装统一54321食堂服务人员的服务态度好54321食堂服务人员个人卫生情况好54321食堂的设备设施更新周期慢12345食堂服务人员推荐菜品会感到不适12345食堂用餐时的插队情况严重12345食堂用餐高峰期人群拥挤12345食堂用餐时的占座情况严重12345食堂的刷卡制度方便54321食堂内有超市比较便利54321食堂有些窗口的排号的制度合理54321食堂冬天放置棉垫的做法合理54321食堂内冬暖夏凉54321食堂的营业时间短12345食堂电视播放的节目单一12345食堂电梯扶梯的运行状况差12345食堂的灯光昏暗12345食堂饭菜的浪费现象严重12345三、数据整理对象问题Q1Q2Q3Q4Q5Q6Q7Q8Q9Q10012343431121 024********* 033121122212 0434******** 054443423222 064334442332 0744******** 0811******** 0933******** 101111115515 111111155555 124555544444 134433423312 143444321543 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373333333332 382445211233 393444433333 402333333232 412433153331 423332334331 434351415212 442223333345 453443421331 463333342231 473353422232 482343353311493424422423 504432433131总计136160164164163154140131127125对象问题Q21Q22Q23Q24Q25Q26Q27Q28Q29Q30011442343332 025********* 034211543545 0455******** 054443422222 065553334531 0743******** 082443313113 0933******** 105514151111 113331155111 125555555444 133332333253 144434432222 155455555312165333355454 174533313422 182344413111 195534433132 205555434433 213431212233 221315431243 234444444423 245543415411 255534433132 264245433213 274334332443 285433243333 294433333233 303445332334 315252412231 322433333333 334444422233 345511523415 355333133333 365544423333 374333233223383244424312 394444433322 404444511222 412131333111 423353333333 434523543143 443522333435 455433333132 464543422333 474543332122 484335434353 494234433333 505544422433总计196192169166174141146131130131对象问题Q31Q32Q33Q34Q35Q36Q37Q38Q39Q40015222533222 024********* 0355******** 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265544335252 274333333132 282344533223 294444423233 303534523423 313523241222 323133423333 333444433333 344455321332 352222334444 363445333233 374333333333385534512423 393445533333 404425332331 415525151134 425153551432 431414214141 443224535343 453455411221 464434433333 472324334323 483333342211 494134424322 505555522222总计183197182210186127129138135120四、辨别力分析问总分最高的 1/4人在各总分最低的 1/4人在各问题的辨别题问题的平均得分各问题的平均得分力01 4.00 2.92 1.0802 4.33 2.58 1.7503 3.83 2.67 1.1704 3.58 2.33 1.2505 3.92 2.92 1.0006 3.25 2.17 1.0807 3.08 3.25-0.1708 3.50 2.830.6709 3.00 2.580.4210 3.25 2.420.8311 3.17 2.00 1.1712 3.75 2.75 1.0013 3.58 2.750.8314 3.67 2.750.9215 3.83 2.67 1.1716 3.58 2.920.6717 3.33 2.33 1.0018 3.42 2.17 1.2519 3.25 2.00 1.2520 3.17 2.670.5021 4.25 3.830.4222 3.67 4.00-0.3323 3.92 3.080.8324 3.75 2.920.8325 3.83 3.170.6726 3.00 2.750.2527 3.25 2.750.5028 3.25 2.420.8329 3.17 2.330.8330 3.08 2.170.9231 3.58 3.170.4232 3.58 3.080.5033 4.00 2.92 1.0834 3.83 3.000.8335 4.17 3.17 1.0036 3.17 2.330.8337 3.42 2.830.5838 3.25 1.83 1.4239 2.75 2.080.6740 3.00 1.75 1.2541 4.17 3.250.9242 3.67 4.08-0.4243 3.75 3.580.1744 4.17 4.33-0.1745 4.25 3.17 1.0846 3.42 1.50 1.9247 3.00 2.00 1.0048 3.17 2.08 1.0849 3.17 1.92 1.2550 2.75 1.830.92结论：从上表中可以看出，针对天津理工大学食堂，该问卷还需要剔除一些问题，需要剔除的有 07 、22 、42 、44 等问题，剩下的问题都较为合理。
李克特五级量表问卷模板
李克特五级量表问卷模板随着社会的发展，人们对于个体和群体的认知越来越深入，量表作为一种量化研究工具，被广泛应用于心理学、教育学等领域。
其中，李克特五级量表是一种被广泛使用的心理测量工具，具有较高的信度和效度。
本文将介绍李克特五级量表的基本情况、使用方法以及其在实际研究中的应用。
一、李克特五级量表的基本情况李克特五级量表是由美国社会学家罗伯特·李克特（Robert K. Merton）于1949年提出的，旨在研究人们对于某一概念或现象的态度、看法、信念等。
其基本构成包括五个层次：肯定、中立、不确定、反对、极度反对。
这五个层次可以用数字、字母、符号等方式表示，如：1. 强烈赞成2. 赞成3. 没有意见4. 反对5. 强烈反对在应用李克特五级量表进行测量时，需要将所研究的概念或现象进行具体化、细化，并制定相应的问题或陈述。
例如，如果研究的是对于环保的态度，可以设计以下问题：1. 您是否认为环保意识应该得到提高？2. 您是否支持政府对于环保的投入？3. 您是否愿意自觉节约资源、减少浪费？4. 您是否认为环保活动会影响到您的日常生活？5. 您是否认为环保活动能够带来实际的效果？二、李克特五级量表的使用方法李克特五级量表的使用方法主要包括以下几个步骤：1. 确定研究对象和研究内容。
在使用李克特五级量表进行测量前，需要明确研究的对象和内容，确定研究的目的和问题。
2. 制定问题或陈述。
根据研究的目的和问题，制定具体的问题或陈述，确保问题或陈述的语言准确、简明、明确。
3. 设计量表形式。
根据问题或陈述的数量和类型，设计量表的形式，包括数字、字母、符号等。
4. 进行调查。
将量表分发给研究对象，让其根据自己的实际情况进行填写。
在填写时，需要注意不要出现漏填、重复填写等情况。
5. 数据处理和分析。
将填写好的量表数据进行整理、统计和分析，得出相应的结论和结果。
三、李克特五级量表在实际研究中的应用李克特五级量表在实际研究中的应用非常广泛，涉及到心理学、教育学、社会学、医学等多个领域。
李克特量表问卷设计案例
李克特量表问卷设计案例李克特量表（Likert Scale）是一种常用的测量工具，用于评估被试对于某种观点或态度的认同程度。
本文将以一个问卷设计案例来介绍李克特量表的应用和具体操作步骤。
1. 背景介绍在某公司内部培训项目中，为了了解员工对于培训效果的评价以及对于未来培训计划的意见和建议，我们决定设计一份问卷调查。
这份问卷将使用李克特量表来衡量员工的态度和看法。
2. 问卷目标我们的目标是收集员工对于培训项目的满意度、对于培训内容的认同程度以及对于未来培训需求的看法。
3. 问卷结构基于以上目标，我们设计了以下几个主要领域和维度的问题，并采用了李克特量表的形式进行评估。
3.1 培训满意度针对员工对于培训的整体满意程度，我们设计了一组具有五个等级的句子，员工需要从“非常不满意”到“非常满意”之间选择一个选项，表示他们的满意度水平。
例：请您就以下句子中选择一个选项，表示您对于本次培训的满意程度：- 培训的内容能够满足我的学习需求。
- 培训的组织和安排得当。
- 培训的讲师能够生动有趣地传授知识。
选项：1. 非常不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 非常满意3.2 培训内容认可为了了解员工是否认可培训所提供的内容，我们设计了一组具有五个等级的句子，要求员工从“非常不认可”到“非常认可”之间选择一个选项，表示他们对于培训内容的态度。
例：请您根据以下句子中所描述的内容选择一个选项，表示您对于该内容的认可程度：- 培训提供的案例分析能够帮助我更好地理解理论知识。
- 培训的实践环节对于我提升工作技能非常有帮助。
- 培训的知识点与我日常工作非常相关。
选项：1. 非常不认可2. 不认可3. 一般4. 认可5. 非常认可3.3 未来培训需求为了了解员工对于未来培训的需求，我们设计了一组开放性问题，让员工自由填写意见和建议。
例：请您简要描述一下您希望公司在未来的培训计划中重点关注的领域或主题。
4. 问卷预测试在正式使用问卷之前，我们对一小部分员工进行了预测试，以确保问题的可行性和可理解性。
课程李克特调查问卷模板
尊敬的学员：您好！为了更好地了解您对我们课程的满意度，以及我们对课程改进的方向，我们诚挚地邀请您参与本次李克特五级量表问卷调查。
您的宝贵意见将对我们改进课程质量、提升教学水平具有重要意义。
请您根据实际情况，在以下各个问题后选择最符合您感受的选项。
感谢您的配合与支持！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女（3）其他2. 您所在的年级：（1）大一（2）大二（3）大三（4）大四（5）研究生及以上3. 您的专业：______________________二、课程满意度评价1. 您对本次课程的整体满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意2. 您认为本次课程的教学内容是否符合您的学习需求？（1）非常符合（2）符合（3）一般（4）不符合（5）非常不符合3. 您认为本次课程的教学方法是否适合您的学习习惯？（1）非常适合（2）适合（3）一般（4）不适合（5）非常不适合4. 您认为本次课程的课堂氛围是否活跃？（1）非常活跃（2）活跃（3）一般（4）不活跃（5）非常不活跃5. 您认为本次课程的教学效果如何？（1）非常好（2）好（3）一般（4）不好（5）非常不好6. 您认为本次课程的作业量和难度是否适中？（1）适中（2）适中偏易（3）适中偏难（4）偏易（5）偏难7. 您认为本次课程的教学进度是否合理？（1）合理（2）合理偏快（3）合理偏慢（4）偏快（5）偏慢8. 您认为本次课程的考核方式是否公平、公正？（1）非常公平、公正（2）公平、公正（3）一般（4）不公平、不公正（5）非常不公平、不公正三、课程改进建议1. 您认为本课程在哪些方面需要改进？（1）教学内容（2）教学方法（3）课堂氛围（4）作业量与难度（5）教学进度（6）考核方式（7）其他2. 您对课程改进有何建议？______________________感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷！您的意见将对我们改进课程质量、提升教学水平起到重要作用。
李克特五级量表的方法
李克特五级量表的方法
李克特五级量表是一个测量人际关系的量表，由罗伯特·J·李克特（Robert J. Lecky）于1955年提出，用于评价人与人之间的关系，包括爱、包容、尊重和抗拒四个维度。
使用方法：
1. 准备用于测验的问卷：这个量表包含了五个类别，从非常不喜欢（1分）到非常喜欢（5分）。
2. 对问题进行填答：测试者需要仔细阅读问题，然后根据要求根据自身情况给出相应的打分。
3. 计算总分：将所有问题的打分相加，算出总分，从而更好地评价测试者的结果。
4. 根据评价标准查看结果：根据不同的评价标准，总分的范围也不同，最低可以是10分，最高可以是50分，当然也可以自行设定范围。
5. 综合评估：根据测试结果，可以进行总体的分析，确定双方的亲密度，从而对人际关系的发展有一定的指导意义。
李克特5分量表例题
李克特5分量表例题
如何换算不同等级的李克特量表（5级、7级、10级等）
在做量表问卷的时候，会发现有些问卷是5级李克特量表（5-point Likert scale），有的是7级李克特量表（7-point Likert scale），有的为了更好的得到结果使用10级甚至11级李克特量表（10 or 11-point Likert scale）。
但是当得到这些不同级别的量表时，需要将其变成相同级别后才能进行相应的SPSS 分析，这次介绍一下不同级别量表之间的计算公式。
此内容根据“IBM Support”发表的内容进行编写。
设大写的X为原问卷中使用量表的函数，原量表的最小值为a，最大值为b，其中一个数值为小写的x，于是：
X=(x-a)/(b-a)
设大写的Y代表变换后量表的函数，便后量表的最小值为A，最大值为B，于是：
Y=(B-A)*X+A
因此如果将X函数带入Y函数，于是：
Y=(B-A)*(x-a)/(b-a)+A
在SPSS中可以通过变量计算进行实现。
举个例子，现将7级量表数据转换为5级量表数据，步骤如下：
Step 1 选择Transform->Compute Variable，然后点击。
Step 2 进行计算公式的输入，可以利用SPSS提供的按钮，也可以手动敲动键盘输入，不过推荐使用途中黄色圈起来的按钮。
注意Target Variable写入新的变量名，Numeric Expression里面写入计算公式，其中原公式中X用L7进行计算。
然后点击：OK
结果如下：。
李克特量表问卷设计
李克特量表问卷设计实证分析主要包括描述性分析，信度和效度分析，相关性分析，假设检验或回归分析。
SPSS分析的问卷应为Likert量表5或7。
新手建议设计5级单因素量表。
完成问卷数据收集后，应首先消除无效的问卷（所有问题和答案应选择一个选项或矛盾的答案），以确保数据的准确性。
利克特量表是多少？美国社会心理学家R.A.利克特在1932年，因此得名。
李克特量表是社会调查和心理测验中最常用的态度量表之一。
该量表由与该主题相关的一组问题或陈述组成，用于表明受访者对某事的态度，看法，评价或意图。
在实际应用中，通常使用五级量表，即五种备选评论答案（例如“非常不同意”，“不同意”，“不同意”，“同意”，“非常同意”）。
等等）分别针对量表中的每个问题，并使用1-5分别对五个答案进行评分。
在一定的水平范围内，随着量表等级的提高，分辨力越来越好。
使用相同的样本量可以获得更准确的结果，但是如果超出一定水平，受访者会感到疲劳（Donald，1972；Cox，1980；Alberto，2009）。
由于存在奇数年级的中间点，参与者可能会保持中立的态度。
平均成绩可能会迫使参与者选择不适合他们的选项，这两者都可能使调查结果有偏差。
在我们的日常接触问卷调查中，最常见的是5分制或7分制。
态度总分可以通过将每个项目的得分按比例尺相加而得出，它反映了受访者对某事或主题的综合态度。
量表的总分越高，受访者对某事或话题的态度就越积极。
李克特量表可用于个人或团体的测量或评估。
在社会调查中，人们通常更加关注被调查群体的平均社会意愿或态度。
此时，应累计所有受访者的总分，以计算平均值。
后者是该小组对某事的平均意图。
此外，累积平均量表还可以了解群体中个人态度总分的分布，因此已成为社会调查中的一种普遍做法。
问卷设计方法问卷设计是一门艺术。
之所以称为艺术，是因为没有固定的标准。
出于相同的目的，每个人都会设计不同的调查表，并且通过不同的调查表设计收集的数据将导致结果差异很大，甚至彼此不同。
李克特五点量表题设计与统计
李克特五点量表题设计与统计（摘）李克特(Likert)量表是由美国社会心理学家李克特于1932年在原有的总加量表基础上改进而成的。
构作的基本步骤：（1）收集大量（50～100）与测量的概念相关的陈述语句。
（2）根据测量的概念将每个测量的项目划分为“有利”或“不利”两类，一般测量的项目中有利的或不利的项目都应有一定的数量。
（3）选择部分受测者对全部项目进行预先测试，要求受测者指出每个项目是有利的或不利的，并在下面的方向--强度描述语中进行选择，一般采用所谓“五点”量表：*.a．非常同意*.b.同意*.c.无所谓（不确定）*.d.不同意*.e.非常不同意或：1=完全符合，2=符合，3=说不准，4=不符合，5=完全不符合；1=完全不同意，2=不同意，3=说不准，4=同意，5=完全同意。
（4）对每个回答给一个分数，如从非常同意到非常不同意的有利项目分别为1、2、3、4、5分，对不利项目的分数就为5、4、3、2、1。
（5）根据受测者的各个项目的分数计算代数和，得到个人态度总得分，并依据总分多少将受测者划分为高分组和低分组。
（6）选出若干条在高分组和低分组之间有较大区分能力的项目，构成一个李克特量表。
如可以计算每个项目在高分组和低分组中的平均得分，选择那些在高分组平均得分较高并且在低分组平均得分较低的项目。
常用“ Cronba ch ’s a ”系数及“折半信度” .检验信度。
将量表的全部题项分成尽可能相近的两半，按前后两部分或按题号的奇偶性分，只是两部分必须尽可能相等（内容及形式、题数）。
计算信度，可以由这两半得分的相关系数，求得半个量表的信度，整个态度量表的信度系数就可以得表斯皮尔曼布朗公式求得。
运用内容效度进行效度分析。
内容效度是指所选的题项是否能代表所要测量的内容或主题。
设计调查阶段——李克特量表式问卷调查法
设计调查阶段——李克特量表式问卷调查法李克特亮式调查法是问卷调查法的一种形式，运用其了解产品，进行产品因素的调查具有一定的优势，本次任务是运用李克特量表调查法进行冰箱产品因素设计调查，从而了解产品工作原理、部件组成、材料工艺，通过问卷设计进一步发现产品的潜在需求。
1-1 李克特亮式调查法知识点学习李克特量表由一组陈述组成，每一陈述有"非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"五种回答，分别记为1，2，3，4，5，每个被调查者的态度总分就是他对各道题的回答所的分数的加总，这一总分可表明他同意或不同意的程度。
如下表所示：儿童理发器调查表1 2 3 4 51、儿童理发器的外观可爱"非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"2、儿童理发器的价格100-150 非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"3、儿童理发器充电内置充电电池非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"4、儿童理发器具有注油功能非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"5、儿童理发器的长度可调节非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"6、儿童理发器的使用方式手握非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"7、儿童理发器的颜色可搭配非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"8、儿童理发器的前后波动开关设计非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"9、儿童理发器的刀头网状设计非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"10、儿童理发器的现有包装设计非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"11、使用时发出的声音非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"感谢您的参与，谢谢！1-2李克特量表式问卷调查的基本步骤1-2-1资料收集、制作框架阶段1、资料收集：收集冰箱的工作原理、冰箱的组成部件、冰箱的主要功能与材料工艺在市场和产品调研过程中，科学合理应用各种方法才能获取真实、严谨、可靠的信息。
超市李克特量表调查
超市李克特量表调查
超市调查李克特量表
⼀．背景
以家乐福超市海光寺店为调查对象，对该超市满意度进⾏调查，使⽤李克特量表，这⾥设计的是五级量表。
初始量表中设计了11个调查问题，根据选项设置了打分标准，模拟了12份调查数据，根据汇总的数据应⽤统计软件进⾏分析，最后根据分析结果对量表进⾏完善
⼆．初始量表设计
三．模拟数据整理
四．数据分析
（⼀）描述性统计分析
从统计结果来看，该超市在商品价格、种类，购物环境舒适程度，促销活动多，⽅⾯做得⽐较令⼈满意，顾客满意度不⾼的是服务质量⽐较差，⼤部分⼈还是⽐较喜欢在该超市购物的。
（⼆）辨别⼒分析
从上表可以看出，各问题的辨别⼒还是⽐较好的，说明针对家乐福超市，该份问卷设计的⽐较合理，不⽤剔除问题。
（三）信度分析
项已删除的刻度
⽅差
因为信度系数为0.923 > 0.9，所以认为该量表的信度甚佳。
在对⽐剔除某题之后得到的信度系数，发现基本变化不⼤，所以认为该表不⽤修改，可直接使⽤。
（四）效度分析
KMO 和Bartlett 的检验
取样⾜够度的Kaiser-Meyer-Olkin 度量。
.372
Bartlett 的球形度检验近似卡⽅107.434
df 55
Sig. .000
效度分析结果显⽰的KMO值为0.372 < 0.6，未通过检验，说明该表设计的效度不太好。
Bartlett 的球形度检验的P值为0 <
0.05，通过检验。
五．⼩结
通过上述问题分析，基本可以判定该份问卷设计的⽐较合理，家乐福超市（海光寺店）需要改进的是，改善⼯作⼈员的服务态度，以提⾼顾客满意程度。
李克特量表问卷设计
李克特量表问卷设计李克特量表是最常用的评分和求和量表之一。
属于同一结构的项目以求和的方式计分，单个或单个项目没有意义。
它是由美国社会心理学家Likert在1932年根据原始的总和规模开发的。
量表由一组语句组成，每个语句有五个答案：“非常同意”，“同意”，“不一定”，“不同意”和“非常不同意”，分别记录为5、4、3、2和1个。
每个受访者的态度总分是他对每个问题的答案总分。
该总分可以表明他的态度强度或他在等级上的不同状态。
简单的介绍利克特量表的心理读数类似于“舔-urt”和“谎言-库尔特”之间的读数（尽管前者源自建立量表的人的姓氏），但它是一种心理反应量表，通常用于在问卷中（英语：问卷），是调查研究中使用最广泛的量表。
当受试者回答问卷中的项目时，他们特别表示同意该声明。
该量表由rensis Likert建立。
利克特量表的形式类似于肖斯基流量量表，它要求对象在与测量对象相关的一组陈述中表达意见。
它们之间的区别在于，萨克斯勒通量表只要求受试者选择他们同意的陈述，而李克特量表要求受试者表明与态度相关的每个陈述的同意或不同意程度。
另外，肖夫斯基流量量表中与态度有关的一组陈述根据优缺点的程度有一定的分数，而李克特量表只需要将态度陈述分类为有利还是不利。
五点选择弄清李克特量表和李克特项目之间的区别很重要。
Likert量表是使用各种Likert选项的通用术语。
因为Likert选项通常是可视比例尺（例如，主题上的水平线允许主题以圆圈或单击的方式回答），所以有时将这些选项称为比例尺。
但是，这很容易引起混淆，因此最好将Likert选项作为单独的选项进行引用。
Likert选项是一个语句。
要求受试者指出他们或他们对主题的认同程度，或任何形式的主观或客观评价。
通常，使用五个响应级别，但是许多定量心理学家主张使用七个或九个等级。
最近的一项经验研究表明，经过简单的数据转换后，5级，7级和10级选项的平均值，方差，偏度和峰度非常相似。
社会调查李克特量表
李克特量表一、基本含义李克特量表是总加量表的一种特定形式，是社会调查问卷中用得最多的一种量表形式。
美国社会心理学家李克特（R．A．Likert）于1932 年在原有的总加量表基础上改进而成。
李克特量表由一组对某事物的态度或看法的陈述组成，回答者对这些陈述的回答被分成“非常同意、同意、不知道、不同意、非常不同意” 5类，或者“赞成、比较赞成、无所谓、比较反对、反对”五类。
人们在态度上的差别，就在这一组的多样选择中被巧妙地反映出来。
二、具体操作第一步：对象填表请你对下列看法发表意见（请在每一行选一个方框打√ ）非常同意同意无所谓不同意很不同意看法① 婚事应该尽量办得简单一些。
口口口口口看法②结婚是人生一件大事，婚事应该办得隆重、热闹，花再多钱也值得。
口口口口口看法③就是有钱，婚事也不应大操大办。
口口口口口看法④为了不让别人笑话，就是借钱也要把婚事办得像个样子。
口口口口口第二步：统计得分对于赞同节俭办婚事的看法，我们按1=非常同意、2=同意、3=无所谓、4=不同意、5=很不同意来赋值；而对赞同婚事大操大办的看法，我们则按5=非常同意、4=同意、3=无所谓、2=不同意、1=很不同意来赋值。
这样，上例 4 种看法的具体赋值情况就如下表：四种看法的赋值非常同意同意无所谓不同意很不同意看法①3 41 25看法②3 25 41看法③3 41 25看法④3 25 41每一个回答者在这一量表上的 4 个得分（每行一个答案所对应的码值）加起来，就构成他对婚事操办方式的态度得分。
第三步：形成结论按上述赋值方式，一个回答者在该量表上的得分越高，表明他的态度越倾向于婚事大操大办。
三、设计方法①围绕要测量的态度或主题，以赞成或反对的方式写出与之相关的看法或陈述若干条（一般为20-30 条）。
对每一陈述都给予 5 个答案：非常同意、同意、无所谓、不同意、很不同意，并根据赞成或反对的方向分别赋以1、2、3、4、5 分。
②在所要测量的总体中，选择一部分对象（一般不能少于20 人）进行试测。
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如何设计问卷----以李克特五级量表为例最近工作很不顺心，实在提不起劲写这一篇文章，纠结了一下，想想前面的文章中已经承诺要写了，最终还是提笔下手了。
校园生活总是单纯没有那么多的烦恼，每次下班很没心情都会想着去知乎看一下，今天有没有关注我的，赞我文章，问我问题的，每次看到有新的消息，都会有点小雀跃。
毕业论文对大多数人来说，更象征着校园生活的终止，所以虽然写的过程可能很痛苦，但还是希望大家好好珍惜着这一感觉，因为毕业后你会发现，没有最痛苦，只有更痛苦的。
有点悲观了，不过还是希望我写的文章对大家的论文有点帮助。
问卷由三个部分组成。
（1）指导语。
主要包括问卷调查目的、填写问卷的方法及对被调查者致谢。
（2）个人基本信息的填写。
（3）主体部分。
李克特量表用于测量样本人群对于某件事的态度或者看法情况，有两个极端的量化方法，衡量一个陈述的正面或负面回答，由一组陈述组成，每一陈述有"非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"五种回答，分别记为5、4、3、2、1。
每个被调查者的态度总分就是他对各道题的回答所得分数的加总，这一总分可说明他的态度强弱或他在这一量表上的不同状态。
受测者被要求指出他或她们对该题目所陈述的认同程度，或任何形式的主观或客观评价。
简单的来说，李克特五级量表就是每一道描述的题目下面都只能有五个选项，从强度同意到强烈不同意之间程度的过渡。
在设计问卷要注意的有几个方面：
1、题目要为陈述性语气。
如满意度调查可以从产品、环境、服务、附加价值这几方面来设计题目。
产品类如“该产品材质剔透，质感好”、“食物鲜美口感好”；环境类如“地面干净卫生”、“店内温度合适舒适”，“导购标签明确清晰、分区合理“；服务类如”送货速度快“，“退货受理及时”及售后等等。
这些题目均为陈述性语气，即上面题目“你认为店内地面干净卫生”不能表述为“你觉得地面干净卫生吗”或者“你认为地面环境怎么样”。
2、问卷中的所有维度问题都为统一指向（实在不行，也要保证某一维度对应的问题指向一样。
如上面的题目中都具有明显的指向（均为正向描述）。
如果打分越高，说明满意度越高。
那下面设计题目就不能有反向描述如：“货架物品杂乱无序”、“产品耐用性差”等，这一类的题目打分越高，说明满意度越差，与上面的的赋分有矛盾，在设计问卷的时候要前后一致，尽量避免反向题目的出现。
3、填写问卷的对象均为个人，题目的问题中最好用“你/我认为/觉得“来描述，不能用人们/社会/团体认为…..等泛称。
4、问卷题项设计要有文献支撑，这是保证问卷内容效度的可靠。
题目一般可以参考前人学者的问卷，自己总结，也可以直接引用，但要在论文中说明。
我设计的问卷是根据自己需要的维度，按维度查找前人学者的问卷（一般从中参考三四篇论文，将其对应的题目总结概况，从中挑出并修改成适合自己需要的题目。
5、问卷题目设计的数量：根据自己建立的维度，一般每个维度对应在3-7个题目，如果有5个维度，则一份完整的问卷中主体部分在25个问题左右较为合适。
6、问卷设计要避免上下题目出现矛盾。
比如调查疾病类的问卷，不能出项这种情况：题目1为”你是否患过××疾病“，题目2为”你患××疾病时的症状是什么“，这两个题目就造成了矛盾，如果被调查者题目1回答没患过，那么就无法回答题目2了，而你下面的题目又不能不填写，这就造成收集的问卷数据不准确。
所以如果量表中填写需要一定的条件，则需要设置删选跳转题项。
（举的例子题目设计非五级量表，不是陈述语气，暂时想不到合适的例子，大家理解意思就好）。