ISO9001-2015人员能力及培训管理程序

人员能力及培训管理程序
（ISO9001：2015）
1 范围
本程序规定了公司员工任职、能力、培训、管理等方面的要求。

本程序适用于公司从事影响产品要求符合性的人员。

2 职责
2.1 人力资源部门负责制定公司人力资源长期、中期战略发展规划，经总经理批准后组织实施。

2.2 人力资源部门根据人力资源发展规划，制定相应的人力资源管理制度，经主管副总经理批准后组织实施。

2.3 人力资源部门负责制定相应的人力资源工作计划。

包括人员招聘计划、人员培训开发计划、人员激励与考核计划等，经主管副总经理批准后组织实施。

2.4 各单位负责提出本单位人员需求计划、培训需求计划，制定本单位考核细则等，配合人力资源部门完成各项具体工作计划。

3 工作程序
3.1 人员能力要求
3.1.1 人力资源部门组织各单位进行岗位分析，进行岗位工作设计，在岗位研究的基础上，进行合理的岗位和定员设置。

3.1.2 各单位负责编制管理、技术、技能等各类岗位的职位说明书，明确管理、技术、技能人员的能力、素质要求，确保人员能胜任本岗位工作。

人力资源部门需要对各单位编制的职位说明书进行审核，总经理批准后组织实施。

3.2 人员招聘与配置
人力资源部门根据职位说明书中的岗位任职资格要求负责人员招聘、选拔与任用，确保人员配置满足岗位要求。

3.2.1 内部竞聘
人力资源部门根据岗位空置情况及用人单位的需求申请，组织本单位内部人员竞聘上岗，使上岗人员能满足岗位要求。

3.2.2 外部招聘
3.2.2.1 人力资源部门根据人力资源配置情况分析及各单位提出的用人需求，做好下年度人力资源需求计划，经批准组织实施招聘。

3.2.2.2 人力资源部门根据职位说明书中对人员能力及素质的要求，制定相应的招聘计划，选择招聘渠道和方法，选拔符合组织要求的应聘人员。

3.2.2.3 高级技术人员的外部招聘及任用经总经理批准后实施。

3.3 人员培训与开发
人力资源部门负责各级各类人员的培训与培训管理工作。

根据人力资源发展规划制定员工培训计划，并组织实施。

建立员工培训档案，负责资格认证与管理。

3.3.1 培训要求
公司应根据工作需要为员工提供培训机会，通过培训使员工具备相应的知识和技能，意识到自己所从事工作在整个质量管理体系中的重要性和各种活动过程之间的关联性，为实现公司的质量目标做出贡献。

3.3.2 培训范围
3.3.2.1 中层以上干部、经营管理人员及从事质量管理人员应就质量管理知识、质量目标与质量方针、质量手册、程序文件等进行培训，培训间隔时间不超过两年。

通过培训使各级管理者掌握全面参与质量体系运行的管理技能和方法，不断提高决策能力和管理水平。

3.3.2.2 专业技术人员应每年进行一次专业技术知识、质量知识等方面的培训。

3.3.2.3 生产操作人员、保管人员、检验人员、测试人员等经本专业理论知识和实际操作技能培训，考核合格后方可上岗；关键工序操作人员、特殊过程操作人员需经本专业理论知识和操作技能培训，考核合格后方可持证上岗；培训间隔不超过两年，或根据需要可随时进行培训。

3.3.2.4 特殊工种人员（如机动车辆驾驶员、电工、司炉工、吊车工、理化计量人员等）按国家有关规定进行培训取证。

3.3.2.5 公司新进人员需进行保密、安全、规章制度等知识的培训合格后，方可上岗。

3.3.2.6 转岗人员或离岗六个月以上返岗人员需进行相关的岗位技能培训，考核合格后方可上岗。