网易企业邮箱反垃圾规范
网易企业邮箱特色功能介绍
网易企业邮箱特色功能介绍网易企业邮箱功能说明一．特色功能 1、网易企业通讯录插件网易企业通讯录插件是为、、闪电邮等常用客户端同步企业通讯录的有力工具，网易企业邮用户通过安装本插件，可将企业通讯录完整组织架构导入客户端中，使企业员工通信更加方便高效下面两个截图是通讯录&闪电邮同步到的通讯录对比2、群发单显功能网易企业邮箱支持群发单显功能，如果您需要将邮件同时发给多人，又不希望收件人获悉其他人也收到此邮件，可以使用此功能点击“群发单显”后，在地址栏内输入多个邮件地址，则这些收件人将只看到本邮件发给了自己3、商务函功能网易企业邮箱的写信页面，新增商务函功能，包含4大类型26套写信模板可供用户使用4、邮件传真可直接在中接收、下载和打印国内发来的传真文件，无需购买和配置传真机每50个企业邮箱帐号可免费获赠1个传真分机号5、企业网盘提供企业内部文件存储和共享，管理员可设置域内成员的上传、下载权限免费为每个企业提供5G企业网盘容量，扩容则需按照5G的整数倍进行扩容，价格为元/5G/年6、网易手机邮网易企业手机邮，超快，新邮件到达即时推送，无需下载即可预览各种格式附件，支持所有网易邮箱以及、等其他邮箱，多个帐号同时管理，可将企业通讯录下载至手机，可将手机联系人备份至网络，对话式消息，支持短信收发和在线聊天，可方便查看历史消息、回复消息7、别名收发使用帐号别名需要向管理员申请开通管理员可为每个用户开通最多3个邮箱帐号别名开通后，当您使用主帐号登录邮箱时，还可以选择用帐号别名来发信如下图所示，点击了发件人选择按钮后，系统将按照主帐号、别名帐号、其他搬家邮箱帐号的顺序，显示出用户可以选择的发件人8、大附件功能普通电子邮件在发送附件时一般只能发送20M，而更大的文件如工程图纸等，是无法通过普通电子邮件的附件携带的网易企业邮箱的超大附件功能，可上传总计不超过2G的多个大型文件并发送，其中单个文件最大也可以是2G超大附件发出后，以超链接形式支持任何邮箱帐号的收件人进行下载，不会占用发件人和收件人的邮箱容量和网盘容量9、邮件加密当用户在发信时，可在发信页面底部，选择“邮件加密”，并设置6位密码则收信人需要输入密码才能阅读邮件正文10、企业信脚管理员可在“企业信息设置”的“设置信脚”处，选择开启或禁用信脚，在开启的状态下，可为企业设置统一信脚，支持图文编辑模式，用户在写信的时候，在正文下面就会出现这个企业信脚作为企业统一签名11、安全锁在用户界面的设置中，可对个人网盘和自定义文件夹进行加锁设置，当设置完成后，进入加锁的区域则需要输入加锁密码果遗忘加锁密码，可联系管理员，在管理后台的“用户系统信息”处进行清除12、企业翻译新增全文翻译功能，用户可在读信时，点击顶部的“翻译”按钮进行翻译，如下图所示二．其他功能1、多语言支持，支持英文、中文简体、繁体目前网易企业邮箱已经支持中文简体版，我们将5月份上线英文版企业邮箱，繁体版已有规划2、多风格邮箱页面模板，可定制您可以在邮箱设置的“换肤”里，选择设置企业邮箱界面我们还为您提供了丰富多彩的信纸模板，在发邮件时，您可以选择适合自己风格的信纸3、支持///网易企业邮在支持的同时，还支持客户端软件如、等等收发邮件方式，您可以通过正确的配置客户端软件来实现这一方式在配置时请您注意：发送邮件服务器： 3服务器：服务器：如果您的邮件收发需要采用加密，端口参数设置为：，3端口参数设置为：，服务器的端口参数设置为：如果您的邮件收发不需要采用加密，端口参数设置为：25 3端口参数设置为：，服务器的端口参数设置为：4、// 邮件功能网易企业邮支持手机的、及邮件功能，您可以在手机上轻松的收发邮件5、邮件信息搜索/排序网易企业邮提供给您强大的搜索功能，包括快速搜索、高级搜索和自助查询三种功能A）快速搜索在邮箱首页左上角，您可以看到一个快速搜索的输入框，在这里输入您希望查找的关键字，系统将会从邮件主题、收件人邮件地址和发件人邮件地址进行搜索输入您想要搜索的关键字；点击搜索按钮，系统将默认按照时间顺序将包含关键字的邮件罗列出来；您可以点击搜索出的邮件主题，查看这些邮件的详细内容B）高级搜索在快速搜索栏的右侧，是“高级搜索”的快捷按钮，点击它会进入高级搜索的页面另外，您也可以通过点击设置中的“高级搜索”，打开这个页面：在打开的高级搜索页面中，填写您希望查找的关键字，并选择搜索范围、标签范围、时间范围和是否包含附件这些详细条件，点击“确定”后，进行高级搜索 C）自助查询邮箱首页的左上角、快速搜索栏上方，显示着一个自助查询的按钮，点击这个按钮，您可以进入到自主查询的功能页面在自助查询的页面，您可以看到有关发信查询和收信查询的按钮，以及罗列出的常见问题点击发信查询，可以查看到您最近七天的发信记录，系统将详细罗列出这些邮件的具体发信时间、收件人、主题，以及邮件状态，方便您了解到最近的发信情况在收信查询中，您可以看到最近一个月的收信情况，包括收到邮件的具体时间、发件人、主题和邮件状态选择时间标签页，可以看见该星期内的收件情况；选中邮件，点击“移除”，可以将被隔离的邮件恢复为正常邮件，但正常邮件是不可以勾选和进行移除操作的；当您发出的邮件非常多时，可以使用搜索功能，默认的搜索栏是在邮件主题中进行搜索，点击高级搜索会弹出如下页面，选择搜索的关键字及搜索范围和时间范围，系统将按照您的需求搜索出想要查看的邮件关于排序：例如在收件箱，点击“发件人”，邮件列表会按照发件人姓名首字母进行升序或降序排列；点击“主题”，邮件列表会按照主题首字母进行升序或降序排列；点击“日期”，邮件列表会按照时间的先后顺序排列6、自动回复/转发您可以在设置的自动回复里，添加您需要邮件自动回复的内容您可以根据自身需要，设置是否将收到的邮件自动转发到某个邮箱7、多种方式的邮件转发如上图所示，您可以选择在邮件自动转发的同时，是否在本邮箱内保存或直接删除另外，在收到邮件时，当您转发邮件，还可以选择是直接转发该邮件，还是作为附件转发8、多种邮件状态提示您可以通过查看邮件列表最前方的图标，来分辨这些邮件的状态，如图中所示，4封邮件的状态依次为：未读紧急邮件、未读邮件、已转发的邮件、已回复的邮件9、用户个人资料管理您可以在邮箱设置的帐号信息中，管理您个人的资料及修改邮箱密码10、收信代理您可以通过网易企业邮箱，收取和管理您的其他邮箱邮件登录邮箱的首页，在右上显著的位置，您可以看到关于邮箱搬家的提示当您将其他邮箱搬进网易企业邮箱后，在左侧的自定义文件夹中就可以看到它们了更多详细功能请见《企业邮用户使用手册》第7章“邮箱搬家”11、邮件编辑网易企业邮支持丰富的邮件编辑功能，您除了可以选择风格各异的信纸外，还可以对邮件进行图文编辑在选择了图文编辑后，并选择“全部功能”，系统将展示出各种常用的编辑功能，包括复制粘贴、字体字号、对齐方式、加入超链接和图片、序号、信纸以及签名的选择12、邮件到达短信提醒凡符合相应的网易企业邮定制规则，我们将赠送一定数目的随身邮，当管理员在后台为相应的帐号开通了随身邮功能，您需要按照邮箱页面上的指引规则来开通，就可以使用邮件到达的短信提醒功能了注明：只有3G商务版用户才享受此功能13、定时发信功能当您设置定时发信的规则，系统会依照您的设置在某个时刻为您自动发信点击新建定时发信，会进入写邮件的页面，系统会默认勾选该邮件是定时发信您也可以在编辑一封新邮件时，选取页面最下方的“定时发信”来实现该功能当您编辑好定时发信的邮件后，系统会提示您定时邮件保存成功，可以看到定时发信的页面列出您制定的定时发信列表，在这里您可以对该邮件重新编辑或者删除您也可以返回草稿箱，定时发信的列表也保存在草稿箱里，点击想要编辑的邮件主题，可以对它重新编辑，如果想删除，则勾选该邮件并删除14、邮件下载为文件您可以下载并保存格式的附件15、邮箱容量警告功能在邮箱首页您可以清晰的看到目前邮箱的使用情况，当邮箱的使用量超过90%的时候，系统会在邮箱首页给出告警提示，提示您需要清理邮箱了16、支持邮件列表功能邮件列表功能需要管理员在后台开启，当管理员在后台添加了邮件列表、并赋予企业邮箱的某些用户具备使用这个邮件列表的权限时，这些企业邮用户就可以使用它们了17、邮件群发本功能是与上一点功能结合在一起的，当管理员在后台设置了邮件列表，并赋予用户使用该列表的权限，则用户可以在企业通讯录里选择这个列表，并进行邮件群发18、多级文件夹管理目前网易企业邮支持一级文件夹您可以在系统提供的“自定义文件夹”处创建文件夹，建立符合自己使用习惯的文件夹名称系统提供的文件夹不允许被修改更详细的文件夹管理功能，请参阅《企业邮用户使用手册》第5章“邮件管理”中的文件～小节，关于文件夹管理的介绍19、支持多个签名档选择基本设置下的签名设置，可以编辑您希望在邮件里显示的签名及落款，网易企业邮支持您最多可以设置5个不同的签名点击添加签名，按照弹出的提示来编辑您的签名，其中签名提示是希望您输入一个方便自己记忆的名称，这个名称使您一目了然的知道该签名的具体内容在签名内容处编辑您的签名，可以选择不同的字体及字号，并支持粗体、斜体等编辑，还可以加入超链接编辑了多个签名后，您可以设置其中一个签名为默认签名，也可以取消默认当设置好签名时，您可以在撰写邮件时，选择使用哪个签名20、支持通过手机或其他方式自动取回密码目前对于普通用户，忘记密码时请联系管理员进行密码重置如果是管理员忘记了密码，请联系我们，我们将为您尽快找回密码在今后我们将对有此需求的企业开通订制服务，支持管理员通过下发密码到手机或其他方式自动取回密码21、个人地址簿导入/导出网易企业邮支持您对个人通讯录进行导入或导出操作导入：点击导入通讯录，选择好导入的文件，并可以选择将这些联系人导入到自定义文件夹中的哪个分组；系统还将提示您，希望对重复的地址记录如何操作导入完成后，系统会给出导入成功的提示导出：点击导出通讯录，系统会提示您将该地址文件保存到本地磁盘的什么位置当您选择好保存路径后，可以查看到该地址文件已经成功保存到本地磁盘22、公共地址簿导入/导出基于安全考虑，网易企业邮只对管理员开放本功能对于普通用户，您可以通过“添加到个人通讯录”，将这些企业通讯录中的联系人添加到自己的个人通讯录中，则可以执行导出操作23、支持邮箱中显示门户网站新闻摘要目前管理员可以通过在后台设置公告及新闻，显示在用户的邮箱首页上如果用户需要更丰富的功能，可以提供公告源，由系统后台自动获取24、公共地址簿支持多级部门显示网易企业邮支持通讯录多级部门显示，您可以在通讯录里进行查看25、个性化定制邮箱欢迎页面当您对邮箱欢迎页有特殊需求时，可以反馈给我们，我们将为您设置与众不同的邮箱欢迎页面26、个人反垃圾级别设置您可以在设置里设定反垃圾功能的级别，系统默认选择的是推荐设置，您可以在查阅后按照自己的需求重新设置27、个人反垃圾黑白名单设置A）黑名单：在反垃圾设置的黑名单设置里，您可以将某些地址添加为黑名单，系统将为您拒收黑名单发来的邮件添加黑名单：输入想要列为黑名单的邮件地址，点击添加从黑名单中删除：在已添加的黑名单地址里，选择想要恢复为正常的邮件地址或域，点击删除，系统将把该地址从黑名单中清除B）在反垃圾设置的白名单设置里，您可以将某些邮件地址或域添加为白名单白名单的添加和删除操作与黑名单的设置过程一样29、发信记录保存，可查询发送状态邮箱首页的左上角、快速搜索栏上方，显示着一个自助查询的按钮，点击这个按钮，您可以进入到自主查询的功能页面在自助查询的页面，您可以看到有关发信查询和收信查询的按钮，以及罗列出的常见问题点击发信查询，可以查看到您最近七天的发信记录，系统将详细罗列出这些邮件的具体发信时间、收件人、主题，以及邮件状态，方便您了解到最近的发信情况30、来信分类功能，可按关键字将来信保存到不同文件夹在邮件管理选项中选择来信分类，来设置分类条件，方便管理自己的邮箱新建分类规则，点击后建立一个新的分类当已经建立了若干个分类规则时，点击上移或下移，可以重新排列分类的列表，方便自己查阅系统最多支持15条分类，点击删除全部，可以把目前的所有分类清除设置具体的分类规则：名称——方便您自己标识的分类规则名称；适用帐号——选择对自己的哪个邮件地址进行分类操作；收到邮件时——选择收件人、发件人及主题包含的关键字；符合上述条件时，则执行——是否拒收、或自动转发到某个邮箱、或转移到自定义的文件夹内31、邮件备份功能二、系统管理功能 1、统计报表汇总管理员可在此选择需要查看的时间范围，查看某段时间内整个企业的邮件发送量、接收量，并可查看每天发信量最大的前15位帐号，以及这些帐号的发信量管理员可根据帐号、部门、创建时间、邮箱容量、最后登录时间、姓名、状态、到期时间显示用户使用状态查询结果可导出为格式的表格2、帐号排序管理员在企业通讯录模块中可以点击帐号后面的小箭头选择此帐号在通讯录中的排序部门排序可以点击部门管理中部门后面的小箭头进行上下移动3、公共地址簿支持多级部门显示网易企业邮支持通讯录多级部门显示，您可以在通讯录里进行查看，可支持到三级部门4、群发列表功能管理员可以在后台进行部门群发，点击“收件人”将弹出公司所有部门的名单列表，勾选需要群发的部门名称，可以添加到收信人一栏内5、邮件列表邮件列表功能需要管理员在后台开启，当管理员在后台添加了邮件列表、并赋予企业邮箱的某些用户具备使用这个邮件列表的权限时，这些企业邮用户就可以使用它们了6、多级管理员及权限分配管理员可赋予管理权限给指定用户，被指定用户具有一定的管理权限可设部门管理员，超级管理员，子部门管理员…等多权限分配此功能正在测试中，6月上旬可正式使用7、企业管理管理员可以在企业信息设置里，上传本企业的并保存8、企业公告管理见下文企业介绍管理，管理员可以在企业信息设置中，添加关于本公司的介绍，并给用户登录页面添加新闻或公告9、企业介绍管理管理员可以在企业信息设置里，添加关于本公司的介绍，以及在用户登录页面显示的新闻及公告10、群发管理功能管理员可以在后台添加邮件群发，该功能包括两类： A）固定内容资讯类：目前管理后台已经实现，可以预先通过部门管理功能对用户进行分类，以“部门”的方式管理，再通过管理后台的群发功能，将资讯发送给指定“部门”的用户杭州和信互联网络技术有限公司联系人：谢顺电话：-。
《网易企业邮箱反垃圾邮件规范》
《网易企业邮箱反垃圾邮件规范》一、垃圾邮件的定义本规范所称垃圾邮件，是指未经收件人同意向收件人发送的收件人不愿意收到的邮件，或收件人不能根据自己的意愿拒绝接收的邮件，主要包含未经收件人同意向收件人发送的商业类、广告类等邮件。
凡符合以下情形一种或一种以上的发送邮件行为，将被视为发送垃圾邮件：1、期刊类型邮件，发件人向从未主动订阅或曾经订阅但已经退订的收件人发送无关、干扰、广告等不良资讯。
2、报价类型邮件，发件人向从未通过主动联系索要报价的收件人或缺乏实际合作关系的收件人发送无关、干扰、广告等不良资讯。
3、产品推广邮件，发件人向从未主动订阅或曾经订阅但已经退订该产品、同类产品及相关产品的收件人发送无关、干扰、广告等不良资讯。
4、培训类的邮件，发件人向非发件人所在学校学员及从未订阅的收件人发送无关、干扰、广告等不良资讯。
5、其他类型的邮件，收件人完全不知悉发件人，不愿意收到的邮件，或收件人不能根据自己的意愿拒绝接收的邮件。
二、垃圾邮件的鉴定方法网易公司对垃圾邮件的鉴定方式包含但不限于以下三种，网易公司有权根据以下一种或一种以上的方式认定为垃圾邮件：1、通过收件人的举报投诉；2、通过网易公司邮件服务器的日志监控及分析；3、通过任一反垃圾组织、第三方技术服务商的举报、反映；三、网易公司对垃圾邮件的处罚办法企业或企业用户不能利用网易服务作为制作和传播垃圾邮件，对于被鉴定为垃圾邮件的行为，网易公司有权依据垃圾邮件的行为的情节轻重程度对企业和企业用户选择适用警告、禁用相关帐号，或/和整域禁用的处罚方式。
网易公司把发送垃圾邮件行为的情节轻重程度分为轻微、中等和严重三类，并依据各类作出相应处罚：1、程度轻微（1）网易公司第一次收到反映某用户发送垃圾邮件的举报或投诉；（2）日志分析中发现某用户发向企业域外的垃圾邮件累计数量大于20封/日；有以上情形之一的，将视为该用户发送垃圾邮件“程度轻微”。
处罚办法：向发送垃圾邮件行为的用户所在企业（或企业管理员）发出警告，告诫企业（企业管理员）对其用户的行为作好监督和管理。
企业邮箱管理规定
企业邮箱管理规定概述本规定旨在规范企业内部邮箱的使用，保障企业信息安全以及提高企业工作效率。
适用于全体员工。
邮箱开通和使用1.公司会为员工开通企业邮箱，并严格控制注册邮箱的权限。
2.员工需使用公司提供的邮箱进行工作邮件的发送和接收，禁止使用个人邮箱。
特殊情况须得到领导批准后方可使用个人邮箱。
3.邮箱应保留原始拥有者信息，不得更改。
4.禁止将邮箱密码告知他人，应妥善保管好自己的邮箱密码，避免泄露。
邮箱使用规定1.不得发送带有政治、宗教、色情等不当信息的邮件，不得在邮件中宣传公司以外的产品或服务。
2.禁止使用企业邮箱进行个人交流或私人活动。
3.所有发出的邮件必须经过本人审核，并注意审查是否有错别字和语法错误。
4.勿使用滥发邮件和群发邮件功能扰乱同事的工作和生活。
5.禁止发送含有恶意代码或病毒的邮件，同时接到疑似病毒邮件的员工应在第一时间将邮件夹带上报IT部门进行确认处理。
6.公司会对一些敏感的邮件内容进行监控和审查，禁止发送商业机密和敏感信息等需要保密的邮件。
7.员工在离职后应将手中所有工作相关文件和邮件进行备份，并交还相关部门。
员工管理部门统一注销该员工的邮箱权限。
邮件分类管理1.全体员工应对各类邮件进行细化分类和管理，确保企业信息的工整高效。
2.邮件应根据不同的业务类型进行分类，建立不同的邮件存档。
3.建议每周定时清理和整理各类邮件，及时删除无用邮件，减少存储空间的浪费。
4.不得擅自改变邮件存档的名称和存放位置，应对邮件存档进行规范化操作。
邮箱安全措施1.邮箱密码应定期更换，建议每个月更换一次，并设置密码复杂度较高，以确保账户安全。
2.使用公共电脑时，应注意保护好自己的邮箱隐私，勿将邮箱账户和密码泄露给他人。
3.建议下载公司指定的电脑客户端进行邮箱管理，不要在公共WiFi或不安全的网络中登录邮箱账户，以防被黑客攻击。
相关责任1.对于违反企业邮箱管理规定的行为，视情节轻重，可能受到口头警告、书面警告、纪律处分等不同程度的处罚，严重者将移送司法机关处理。
网易企业邮箱安全说明
系统安全技术说明目录系统安全技术说明 (1)一、机房环境 (2)1.机房基本情况： (2)2.机房电力： (2)3.机房空调： (2)4.机房防灾防震： (2)5.机房门禁： (2)二、网络环境 (2)三、系统安全 (3)1.操作系统 (3)2.系统架构 (3)3.反垃圾和反病毒 (3)四、操作安全 (4)1.用户登录 (4)2.密码安全机制 (4)3.Webmail访问机制 (4)五、邮件传输安全 (4)1.WEB安全请求 (4)2.POP/SMTP over SSL (5)六、数据安全 (5)七、管理安全 (5)一、机房环境网易企业邮服务器架设在北京网易数据中心，该数据中心属于电信超大型数据中心级别，各种类型的专业设备保证了高品质服务的提供。
1.机房基本情况：机房建筑面积14000平方米，层高3.5米。
接地网严格接地，达到10级防静电标准。
2.机房电力：机房有三路市电供电，能防止部分地区的电力供应问题影响到机房的正常运作。
共有16套UPS保证供电，每套系统十分关心冗余互备，电池持续供电时间不短于4小时。
机房共配备了9台柴油发电机组，分别采用并机或单机后备方式，保证在三路市电同时意外断开后30秒内自动切换并正常供电。
对动力设备实时监控，7*24小时值班制度，保证设备维护及后勤保障迅速快捷。
3.机房空调：配备了100多台大型电信机房专用精密恒温恒湿空调，水冷机组6台，保证了机房的温度、湿度均保持在最佳运行状态。
4.机房防灾防震：独有的楼宇控制系统、加固的防地震建筑物，抗8级地震设计。
采用激光主动式早期火灾预警，温感、烟感双路感应消防预警及气体灭火系统，可以定点报警，多控制器设计可实现分区灭火。
5.机房门禁：设置IC卡门禁系统，公授权人员可以进入，并有登记制度及记录备查，保证机房硬件的安全。
二、网络环境对邮件系统网络拓扑进行了精心的设计，将网络分为公网和内网两部分，公网与内网在网络拓扑上互相隔离。
网易企业邮箱功能介绍
网易企业邮箱功能介绍1网易企业邮箱功能功能概要以技术创新来不断满足企业用户产品需求，是网易企业邮箱运营团队的一贯宗旨在不断的升级优化过程中，网易企业邮箱推出了一系列贴近用户的产品功能：功能规格/介绍网易邮箱的登录和传输，以及管理后台都采用加密方式，无须担心加密邮件密码和通信内容被恶意监听，彻底保证了企业用户的操作安全和邮件安全自助查询自助查询邮件收发日志，用户可很方便的自行查询邮件的投递状态可监控用户的邮件往来信息但为了保证用户数据信息的安全，需要由邮件监控客户公司盖公章申请这不同于其他产品企业邮箱管理员可以随意监控员工信件手机邮箱手机短信通知、查看短信邮件、短信回复邮件、收发邮件可以将之前企业邮或者其他支持3协议的邮箱内所有邮件轻松转移邮箱搬家到网易邮件系统中，且支持协议的邮箱转移如果您需要将邮件同时发给多人，又不希望收件人获悉其他人也收到此群发单显邮件，可以使用此功能，点击“群发单显”后，在地址栏内输入多个邮件地址，则这些收件人将只看到本邮件发给了自己，减少发送邮件时间(实现“一对一”发送)个人网盘别名邮件自动分类每用户1G网盘支持域名别名、支持邮件别名设置分类条件，系统将邮件自动投递到你设定的文件夹里，方便管理自己的邮箱可以自定义反垃圾邮件规则用户在电子邮件客户端收取的邮件仍然保留在服务器上，不必担心本地邮件丢失的风险；同时在客户端上的操作都会同步反馈到服务器上，从而保证用户不论用手机还是PC还是其他同设备访问邮箱，邮件状态始终保持一致包括删除邮件、标记已读、新建/删除文件夹等等操作，都会和服务器上的邮件状态完全同步而且，网易邮箱本次开放的协议，还支持加密，所有网易企业邮箱： :网易邮箱©～通过传输的数据都会被加密，从而保证通信的安全性多功能编辑器邮件状态查询支持在内容区插入图片、全文截图邮件投递状态、时间随时查询网易企业邮箱在邮箱内提供实时查询最近7天的历史发信记录和最近4周的收信记录记录可以清晰的查看具体的发信或收信时间、收信恢复被隔离邮件人或发信人、邮件主题、邮件状态值得特别关注的是，在收信查询中，如果有邮件是“被隔离状态”，则用户可以通过手动点击，恢复该邮件回到自己的收件箱网易企业邮箱特意为企业用户开发出通过自己域名登录邮箱的功能，只个性化用户登录地址需企业管理员在后台设置，企业员工就可从以企业自己域名为的地址登录，全程体现自己公司的域名，而不会出现任何有关网易企业邮箱的该项功能不仅在形象上提升了企业用户的需求，更从技术层面减少了企业的访问次数，加快了用户登录邮箱的速度多级管理无限级部门架构邮件监控备份后台支持多级管理模式，开企业员管理员、部门管理员等不同管理角色支持树状部门管理架构，无限分级监控邮件可以查看被监控邮件的收件箱和发件箱邮件内容网易企业闪电邮是在网易闪电邮基础上，为网易企业邮箱用户定制的一企业闪电邮款支持“多邮箱同时管理”的邮件客户端，应用网易邮箱专有协议，使得收发速度更快，适用于、、及7系统网易企业通讯录插件是为、等常用客户端同步企业通讯企业通讯录插件录的有力工具，网易企业邮用户通过安装本插件，可将企业通讯录完整组织架构导入客户端中，使企业员工通信更加方便高效网易即时通是在基础上，为网易企业邮箱客户提供的企业级桌面网易即时通即时通讯平台，通过企业组织架构的清晰呈现，企业员工可便捷的进行实时聊天，文本传输网易企业手机邮是在网易手机邮基础上集成了企业邮箱的特点，除了企业手机邮新邮件即时推送、直接预览各种附件、多帐号管理等应用外，还支持将企业通讯录下载至手机，方便企业客户工作使用邮箱前台使用功能功能多风格邮箱页面模板规格/介绍提供多套邮箱页面模版，用户可根据个人喜好选择邮箱页面风格，无需每次通过登录面对单一界面，尽显个性化，大客户可以定制登录界面采用创新技术，邮箱页面响应时间最高减小90%网易企业邮箱： :网易邮箱©～更重构了邮件系统的框架流程，提高了界面的友好度和系统的易用性支持客户端收发邮箱搬家支持//3/功能，轻松通过客户端软件收发邮件，协议使对邮件的操作与服务器同步一键搬家，轻松转移旧邮件，通过设置接收，所有其他来信均可由企业邮箱接收，方便实用，永不丢失！支持协议的邮箱转移，支持、、等网易邮件通讯录的直接导入并且支持邮箱搬家帐号通过网易邮箱收发邮件邮件全文搜索文件夹管理个性化签名个人/企业通讯录定时发信功能个人网盘设置定时发信的规则，系统会依照您的设置在某个时刻为您自动发信提供私人网络储存，可进行上传/复制/删除或转移文档，实现轻松高效办公，发送附件时直接引用网盘附件，减少重复上传附件省时省力商务函自助查询支持多种基本文件格式，如通知，公告，工作总结，工作计划等自助查询功能，支持用户查询最近七天已发邮件记录与最近一个月内来信记录，每一封在线收发的邮件都有记录，保证不丢失一封邮件，提高邮件管理效率群发单显如果您需要将邮件同时发给多人，又不希望收件人获悉其他人也收到此邮件，可以使用此功能，点击“群发单显”后，在地址栏内输入多个邮件地址，则这些收件人将只看到本邮件发给了自己，减少发送邮件时间多功能编辑器断点续传附件域名别名和邮箱别名功能来信自动分类反垃圾邮件网易企业邮箱支持在内容区插入图片、截屏等特色功能断点续传、速度快、不占客户端内存、不影响浏览器正常使用，不需要额外安装插件支持域名别名和邮件别名两种方试，邮件别名帐户支持在线收发功能，并且可以实现不同别名邮件区分设置分类条件，系统将邮件自动投递到你设定的文件里，方便管理自己的邮箱支持用户自定义黑白名单、反垃圾级别，灵活选择反垃圾服务支持邮件标题、发件人及邮件正文搜索，支持常用附件及压缩附件的正文搜索，支持多条件搜索支持中英文名称文件夹，分类管理和保存支持个性化签名设置，支持不同收件人显示功能强大的通讯录设定，支持自动邮件地址导入、导出功能网易企业邮箱： :网易邮箱©～多语言版本明信片全文搜索邮件删除支持中英两种界面电子明信片多种模板上传自己企业形像照片定时对来往客户进问题，增进客户关怀支持高级搜索，快速、准确、轻松地找到所要查找的内容删除的邮件会到已删除文件夹中，保留30天才会彻底删除邮箱后台管理使用功能功能企业信息设置公告栏定制个人资料管理账号管理部门分级管理邮件列表功能规格/介绍支持企业网站上传，体现企业页面设置个性化，设置企业新闻，企业介绍及信脚，让企业邮箱成为企业文化的一部分支持自定义公告栏内容，向本企业所有用户发布企业信息，用户登录邮箱后即可看到公告通知。
公司邮箱收发管理制度
公司邮箱收发管理制度一、邮箱的开通和关闭1.员工入职时由IT部门为其开通公司邮箱，设置初始密码并告知员工。
2.员工离职时，由HR部门通知IT部门关闭其邮箱，并将所有重要邮件进行备份。
二、邮箱使用规范1.公司邮箱仅用于工作相关的邮件通信，不得用于私人用途或发送垃圾邮件。
2.不得使用公司邮箱传播色情、暴力、淫秽等违法信息。
3.不得私自更改公司邮箱设置，包括密码、转发规则等。
4.不得将公司邮箱密码告知他人，以保护公司信息安全。
5.凡发送外部报价、合同等重要文件，应抄送相关部门领导。
三、邮箱收发管理1.所有员工每天上班第一时间打开公司邮箱，查看收到的邮件，并及时回复。
2.对于重要邮件，应及时进行标记，以便后续查阅。
3.不得删除重要邮件，如有需要请将其移动至指定文件夹。
4.定期清理邮箱，删除无用邮件，保持邮箱的整洁。
5.邮件回复应尽快回复，不得拖延时间，如有特殊原因需延迟回复，应事先告知对方。
四、邮件的分类处理1.对于收到的邮件，应根据重要程度进行分类处理，包括紧急、重要、一般等分类。
2.应根据邮件内容进行分类处理，包括需要回复、需要转发、需要保存等分类。
五、邮箱使用注意事项1.发送邮件时，应注意邮件的标题清晰准确，内容完整详细。
2.发送附件时，应注意附件大小不得超过公司规定大小，以免造成服务器负担。
3.避免在邮件中使用过于冗长、复杂的图片或格式，以免影响邮件传输速度。
4.收到外部邮件时，应注意识别邮件的真伪，防止打开恶意链接或附件。
六、不当使用公司邮箱的处理1.如发现员工私自使用公司邮箱进行私人用途或传播违法信息，公司将对其进行严肃处理，包括扣减绩效、警告甚至解雇。
2.如员工违反公司邮箱管理制度，造成公司信息泄露或损失，将承担相应的法律责任。
以上是我们公司的邮箱收发管理制度，希望员工遵守规定，合理使用公司邮箱，提高工作效率，保护公司信息安全。
网易企业邮箱6.0版webmail使用手册
2
邮箱首页 ...................................................... 5
2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8
3
接收/阅读邮件 ................................................. 10
8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6
网易企业邮箱产品手册
8.7 8.8 8.9
邮箱触点..................................................................................................................... 41 多标签窗口................................................................................................................. 42 换肤............................................................................................................................. 42 反垃圾通知信............................................................................................................. 44 邮件恢复..................................................................................................................... 44 邮件传真..................................................................................................................... 44 明信片......................................................................................................................... 45 随身邮......................................................................................................................... 46 易信提醒..................................................................................................................... 47 日程管理..................................................................................................................... 47 邮件自动转发............................................................................................................. 48 密保平台..................................................................................................................... 49
公司企业邮箱管理制度
第一章总则第一条为规范公司内部电子邮件的使用，确保公司信息的安全和保密，提高工作效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工及公司合作伙伴。
第三条公司企业邮箱是公司内部及对外沟通的重要工具，应合理使用，遵守国家相关法律法规和公司内部规定。
第二章邮箱申请与分配第四条员工入职后，由人力资源部门统一为员工申请企业邮箱账号。
第五条邮箱账号分配原则如下：1. 根据员工岗位和部门，分配相应的邮箱后缀；2. 部门负责人或主管需为企业邮箱命名提供指导；3. 邮箱账号一经分配，不得随意更改，如确需更改，需经相关部门批准。
第三章邮箱使用规范第六条邮箱用户应遵守以下使用规范：1. 不得使用邮箱进行违法活动，如传播不良信息、进行网络攻击等；2. 不得将邮箱账号、密码泄露给他人；3. 不得利用邮箱进行商业欺诈、恶意竞争等不正当行为；4. 不得在邮件中泄露公司机密信息，包括但不限于客户信息、财务数据、技术秘密等；5. 邮件内容应文明礼貌，不得使用侮辱、诽谤、威胁等不当言语。
第七条邮箱用户应定期清理邮箱，包括删除无用的邮件、整理邮件文件夹、定期备份重要邮件等。
第四章邮箱安全管理第八条公司设立邮箱管理员，负责邮箱系统的日常维护和管理。
第九条邮箱管理员应定期对邮箱系统进行安全检查，包括：1. 检查系统漏洞，及时更新系统补丁；2. 监控邮箱登录情况，发现异常登录及时处理；3. 定期对邮箱密码进行加密存储；4. 对离职员工的邮箱账号进行清理和封存。
第十条邮箱用户如发现邮箱异常，应及时向邮箱管理员报告。
第五章奖励与处罚第十一条遵守本制度，合理使用邮箱，对工作有显著贡献的员工，公司给予表扬或奖励。
第十二条违反本制度，情节轻微的，给予口头警告或书面警告；情节严重的，给予纪律处分或解除劳动合同。
第六章附则第十三条本制度由公司人力资源部门负责解释。
第十四条本制度自发布之日起实施。
原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
通过以上制度，我们旨在确保公司企业邮箱的安全、高效使用，促进公司内部沟通与外部交流的顺畅，同时保护公司利益不受损害。
263和网易企业邮箱对比
263和网易企业邮箱对比263和网易企业邮箱对比怎么样？企业的发展壮大与互联网息息相关，一个企业跟随行业趋势来适时的做出应变，是企业长存的秘诀。
互联网时代，企业邮箱逐渐成为企业与外界交往的必备工具。
下面上海诏业就带大家简单了解一下网易企业邮箱和263企业邮箱的对比！一、邮箱界面1、网易的邮箱界面右上角是自助查询和设置，没有任何的广告宣传；2、263的邮箱界面右上角是大量的连接，包括263主页、社区、无线等10个无用链接，是变相的广告宣传，把企业邮箱一直以来的无广告宣传原则给破坏了。
二、页面简约风格1、网易的风格简单简约实用，有简约版，5.0版本和现在新升级的6.0版本，让您自己自由设置。
邮件设置的内容都在右上角的“设置”链接中，这样保证了邮箱的界面上都是常用的功能，不常用的功能在“设置”中，这样保证页面的简洁，多变性。
保证了邮箱用户使用的方便性，不会被繁琐的操作按钮影响工作效率。
2、263的左边的列表内容就相当繁琐，将帮助和用户意见也放在主要操作的列表，是严重违背简约风格的。
三、网盘服务1、网易会赠送给每个用户1G个人网盘、还有企业网盘5G一个。
个人网盘可以免费扩容，企业网盘可以保存重要资料，方便安全。
2、263需要购买企业网盘，再分配到每个用户，这样的话就会导致成本增加，增加管理员的工作量，同时易引起内部员工感觉不平等，对于某些突然需要用网盘的用户就会产生麻烦。
四、附件1、网易6.0版本支持普通附件100M，超大附件2G，支持网络硬盘直发，不占用邮箱容量！上传还支持云附件，非链接发送，下载网易邮箱控件之后就可以支持断点上传、截图、批量上传、邮件正文插入本地图片等功能；2、263用户正常的附件上传只支持30M，对于其宣传的超大附件是600M,其实是需要链接发送，并且只保留7天的暂存期，如果对方在7天后看邮件，就无法看到附件，并且需要管理员授权才可以发送超大附件，无形中又降低了企业的运营效率,同时600M的附件基本上不会用邮箱去发送，用即时通讯工具更快速，更能保证对方收到的及时性。
263和网易的区别
八、随身邮设置
1、网易：的5G邮箱是赠送一定数量的随身邮的，并且赠送200条的到达短信通知。企业也可以额外再购买一定数量的到达短信通知，并且随身邮的管理是管理员统一管理，管理员可以自由分配随身邮的条数给用户，保证使用效率最高，不浪费资源。
2、263：的随身邮要用户个人购买，企业邮箱的服务是企业享有的，如果需要员工单独掏钱购买，然后再报销，手续繁琐。并且不支持联通的15元业务，并且只有3种支付类型：1) 每月50条，5元；2)每月100条，10元；3)每月150条，15元〔联通手机暂不支持15元业务〕，费用通过手机费扣除。
263的这项服务需要申请网络传真号码，并且要对方记住这个号码，才能发送到263的企业邮箱这项服务只是其他联系人向263的用户发送传真。其他联系人需要拨打263总部的热线才能转接到263客户的分机上，这样会让联系人产生不好的印象，对于客户企业形象是一种损害，以下是263宣传的使用说明：“联系人在需要给263企业G邮局用户发送传真时，可以直接拨打010-950507，在听到系统提示语“欢迎使用263天下邮传真邮件系统，请输入6位传真号码，按#号键结束”后，输入传真分机号码（305464），然后按#号，就能听到传真提示信号，放好传真纸张后按传真机发送键即可。 ”如果263的客户需要纸质的文件式又要打印这份传真，这样就是多此一举了。
2、263：的邮件查找功能在左手边的选项框中，需要点击邮件查找之后才能进入搜索页面
十四、垃圾邮件操作
1、网易：企业邮箱有垃圾邮件文件夹，系统判定的垃圾邮件自动收录到这个文件夹，用户也可以举报垃圾邮件，用户举报的垃圾邮件也会进入垃圾邮件文件夹，如果客户误操作或者系统误判定，用户可以从此文件夹中恢复到收件箱中。垃圾邮件文件夹中的邮件30天后自动删除
企业邮箱使用规范及管理方案实用制度.docx
企业邮箱使用规范及管理制度为使公司的制度及管理流程更加规范，中通石油集团有限公司的邮箱使用做如下规定：1、公司为每一位员工配备企业邮箱。
1）默认安装设置邮箱客户端为：2）用户名为：（如“王雪华”他的邮箱名称为）用户名严禁改动与调换。
3）邮箱密码修改：第一时间登陆邮箱网页地址4）邮箱账户属性中个人信息为：本人真实全名。
如：王雪华5）默认信纸规范如下：姓名（ 10 号字体加粗黑色）职务手机号（10号字体加粗黑色）XXX有限公司（ 10 号字体加粗黑色）XXX平台网址：（ 10 号字体加粗黑色）地址邮编（10号字体加粗黑色）2、申请人员管理建立企业邮箱的目的主要是方便外岗人员进行对内联系，为合理有效的使用邮箱经公司领导决定，符合一下要求的人员才有资格申请企业邮箱账号：（ 1）总公司所有人员，分公司、厂里副经理以上干部；（ 2）各分（支）营销、项目经理；（ 3）财务、统计与客户对账岗位人员；3、申请流程申请开通企业邮箱的人员，先提交相关申请给本部门相关人员进行审核和记录备案，经公司总经理审批同意后有行政部门创建邮箱账号。
4、各类、各级任何请示、回复、传达、公务督办等一切工作沟通与协调必须通过企业邮箱传达完成，否则不予办理。
5、各类、各级的沟通与协调应通过企业邮箱根据岗位职责与处理权限逐层、逐级请示、回复完成，如属特重大事项可直接越级请示完成。
对于批示、回复等重要性邮件必须至少保存 20 个工作日，离职人员不得删除离职前最近三个月内的所有工作文件。
6、各级、各层收到邮件后，主接收人必须立即予以回复或转发上级领导，严禁拖沓、推诿、延迟，否则将以查询邮件收发时间采用倒推方式对责任人进行严厉处罚。
7、为保证邮箱的使用与容量效率，每天在岗时间内必须开启邮件软件，并设置成每五分钟自动收取，有新邮件要及时查看，因收取不及时造成容量限制及影响工作进度、效率者予以工作渎职的严厉处罚。
8、不得在邮件系统内设置除公司邮箱外的个人邮件收发。
网易邮箱协议
网易邮箱协议一、总则。
网易邮箱是由网易公司提供的一项电子邮件服务，用户在使用网易邮箱服务前，应当仔细阅读并同意本协议的全部内容。
用户使用网易邮箱服务即视为同意接受本协议的约束。
二、用户账号。
1. 用户在申请使用网易邮箱服务时，应当按照网易公司的要求提供真实、准确的个人信息，并确保其账号和密码的安全。
2. 用户应当妥善保管自己的账号和密码，不得将其提供给他人使用。
用户应当对利用其账号和密码所进行的一切活动负全部责任。
三、服务内容。
1. 网易邮箱服务的具体内容由网易公司根据实际情况提供，并保留随时变更、中断或终止部分或全部服务的权利。
2. 用户在使用网易邮箱服务时，不得利用该服务进行非法活动，包括但不限于发送垃圾邮件、传播违法信息等。
四、用户权利和义务。
1. 用户有权根据网易公司的规定使用网易邮箱服务，并享有相应的服务权利。
2. 用户在使用网易邮箱服务时，应当遵守国家相关法律法规，不得利用该服务从事任何违法活动。
3. 用户不得利用网易邮箱服务发送、传播包含色情、暴力、侮辱、诽谤等内容的邮件，不得干扰、破坏和侵犯他人的正常使用权益。
五、服务的中断和终止。
1. 用户在使用网易邮箱服务时，如遇到服务中断或终止的情况，网易公司将尽快通知用户并尽力减少因此给用户造成的损失。
2. 用户在使用网易邮箱服务时，如违反本协议的规定，网易公司有权中断或终止对用户的服务。
六、免责条款。
1. 网易公司不对用户使用网易邮箱服务所产生的邮件内容、信息、数据等承担任何责任。
2. 用户在使用网易邮箱服务时，如因个人原因导致账号、密码泄露，网易公司不承担相应的责任。
七、其他。
1. 本协议的解释权归网易公司所有。
2. 本协议的任何条款无论因何种原因完全或部分无效，不影响其余条款的效力。
八、协议的变更和通知。
网易公司有权根据实际情况变更本协议的内容，变更后的协议一经公布即生效。
用户应当及时关注并了解最新的协议内容。
以上就是网易邮箱协议的全部内容，用户在使用网易邮箱服务时应当遵守本协议的规定，如有违反，网易公司有权中断或终止对用户的服务。
企业邮箱使用规范及管理制度范文
企业邮箱使用规范及管理制度范文企业邮箱使用规范及管理制度一、前言随着信息技术的快速发展，电子邮件已经成为企业日常沟通及信息传递的主要工具之一。
企业邮箱不仅可以提高工作效率，还可以方便员工之间的沟通与协作。
为了保护企业信息安全，合理使用企业邮箱，制定企业邮箱使用规范及管理制度势在必行。
二、企业邮箱使用规范为了保障企业信息安全和提高工作效率，制定以下企业邮箱使用规范：1. 注册及开通1.1. 申请企业邮箱需要经过公司审批，并提供相关身份证明材料。
1.2. 应尽量使用真实姓名注册，并保证个人信息的准确性。
1.3. 严禁私自篡改个人信息、修改密码等操作。
2. 电子邮件发送2.1. 发送邮件时，应填写清晰明确的主题，并确保邮件内容准确明了。
2.2. 邮件内容应符合职业道德，严禁涉及违法内容、谩骂语言、侮辱他人等行为。
2.3. 如果需要抄送、密送邮件，应明确抄送对象并了解对方意见。
3. 电子邮件接收3.1. 对于任何未知或怀疑的邮件，请提高警惕，避免打开、下载或点击附件链接。
3.2. 对于确认是垃圾邮件的，请及时标记举报，以便系统进行过滤和处理。
3.3. 在收件箱内保持整洁，定期清理并归档不再需要的邮件。
4. 附件发送4.1. 对于需要发送大文件的情况，应使用文件压缩工具进行压缩，并在邮件中说明。
4.2. 对于包含病毒风险的文件或可疑文件，严禁发送或接收。
5. 安全注意事项5.1. 严格保守企业邮箱账号及密码，避免泄露或与他人分享。
5.2. 如发现账号异常登录情况，应及时向网络部门报告，并尽快更改密码。
5.3. 在非公司设备上使用企业邮箱时，应避免勾选“记住密码”等选项，防止信息泄露。
5.4. 不得私自更改邮箱设置或使用非法软件插件。
三、企业邮箱管理制度为了加强对企业邮箱的管理，保障企业信息安全，制定以下企业邮箱管理制度：1. 邮件备份1.1. 全面备份企业邮箱的电子邮件，包括发件箱、收件箱、草稿箱等。
1.2. 定期进行企业邮箱的备份，确保数据安全。
互联网邮箱安全管理制度
一、总则为保障公司内部电子邮件系统的安全稳定运行，防止信息泄露、滥用和非法侵入，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有使用互联网邮箱的个人和部门。
三、安全策略1. 密码管理（1）用户登录邮箱时，必须设置复杂密码，包含大小写字母、数字和特殊符号，确保密码强度。
（2）密码有效期不少于30天，密码更换周期不得少于90天。
（3）禁止使用易猜的密码，如生日、姓名、连续数字等。
（4）禁止将密码泄露给他人，一旦发现密码泄露，应立即修改。
2. 登录验证（1）登录邮箱时，采用双重验证机制，如短信验证码、动态令牌等。
（2）禁止使用公共Wi-Fi等不安全的网络环境登录邮箱。
（3）禁止他人代为登录邮箱。
3. 邮件传输（1）采用加密传输方式，确保邮件内容在传输过程中的安全性。
（2）禁止发送包含敏感信息的邮件，如公司机密、客户资料等。
（3）禁止通过邮箱发送恶意软件、病毒等有害信息。
4. 邮箱管理（1）定期清理邮箱垃圾邮件，避免邮箱空间不足。
（2）定期检查邮箱登录记录，发现异常情况及时处理。
（3）禁止将邮箱账号公布于互联网，防止被盗用。
四、违规处理1. 对违反本制度规定的个人，根据情节轻重，给予警告、记过、降职、解除劳动合同等处分。
2. 对违反本制度规定，造成公司损失的个人，依法承担相应的法律责任。
五、附则1. 本制度由公司信息安全管理部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
六、邮箱管理制度实施细则1. 邮箱账号申请（1）员工入职后，由人力资源部门为其申请公司邮箱账号。
（2）离职员工，由人力资源部门注销其邮箱账号。
2. 邮箱权限管理（1）公司信息安全管理部负责制定邮箱权限管理制度，明确各部门、各岗位的邮箱权限。
（2）各部门负责人根据工作需要，审批下属员工的邮箱权限。
3. 邮箱培训（1）公司信息安全管理部定期组织邮箱安全培训，提高员工的安全意识。
（2）新员工入职时，需参加邮箱安全培训，合格后方可使用邮箱。
公司邮箱规范管理制度
第一章总则第一条为加强公司邮箱管理，提高工作效率，确保信息安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有员工及合作伙伴使用公司邮箱的行为。
第三条公司邮箱是公司重要的通讯工具，员工应严格按照本制度使用公司邮箱，不得滥用。
第二章邮箱申请与使用第四条邮箱申请1. 员工入职后，由人力资源部门统一为新员工申请公司邮箱。
2. 员工离职时，应向人力资源部门申请注销邮箱，不得私自保留公司邮箱。
第五条邮箱使用1. 员工应妥善保管自己的邮箱账号和密码，不得将密码告知他人。
2. 邮箱使用过程中，不得发送、接收或传播违反国家法律法规、公司规章制度的信息。
3. 邮箱使用过程中，不得利用公司邮箱进行商业活动或个人利益。
4. 邮箱使用过程中，不得发送垃圾邮件、病毒邮件、恶意邮件等。
5. 邮箱使用过程中，不得进行邮件转发、群发等行为，影响其他员工正常使用。
第三章邮件内容规范第六条邮件主题1. 邮件主题应简洁明了，能够准确反映邮件内容。
2. 邮件主题不得使用过于夸张、侮辱性或带有歧视性的词汇。
第七条邮件正文1. 邮件正文应条理清晰，内容完整，不得遗漏重要信息。
2. 邮件正文应使用正式的书面语言，避免口语化表达。
3. 邮件正文应尊重收件人，不得使用侮辱性、歧视性或攻击性的语言。
第八条附件规范1. 附件内容应与邮件主题相关，不得发送无关或敏感信息。
2. 附件大小应控制在合理范围内，避免影响邮件传输速度。
3. 附件应注明文件类型，便于收件人识别。
第四章信息安全与保密第九条信息安全1. 员工不得利用公司邮箱从事违法活动，如窃取公司秘密、泄露客户信息等。
2. 员工不得利用公司邮箱传播不良信息，如色情、暴力、恐怖等。
第十条保密1. 员工应严格遵守公司保密制度，不得泄露公司商业秘密。
2. 员工在处理敏感信息时，应使用加密或脱密措施，确保信息安全。
第五章违规处理第十一条对违反本制度的行为，公司将视情节轻重，给予警告、罚款、降职、辞退等处理。
公司邮箱使用管理制度
第一章总则第一条为规范公司内部电子邮件的使用，提高工作效率，保障信息安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于正式员工、实习生、兼职人员等。
第三条本制度遵循国家相关法律法规，符合公司内部管理要求。
第二章邮箱申请与分配第四条员工入职后，需向人力资源部门提交邮箱申请，由IT部门进行邮箱分配。
第五条邮箱用户名应使用统一的命名规则，如“部门简称-姓名”，便于识别和管理。
第六条邮箱分配后，员工应妥善保管邮箱密码，不得泄露给他人。
第三章邮箱使用规范第七条邮箱主要用于公司内部沟通、协作、业务往来等正式事务。
第八条邮箱不得用于以下行为：（一）发送垃圾邮件、广告邮件、违规邮件等；（二）传播虚假信息、恶意软件、病毒等；（三）泄露公司商业秘密、个人隐私等；（四）违反国家法律法规、公司规章制度的行为。
第九条邮箱发送邮件时应注意以下事项：（一）邮件主题应简洁明了，便于收件人快速了解邮件内容；（二）邮件正文应清晰、规范，避免使用模糊不清的语句；（三）邮件附件应经过病毒扫描，确保安全；（四）邮件发送对象应准确无误，避免误发或遗漏。
第四章邮件管理第十条邮箱管理员负责邮箱的日常管理和维护，包括：（一）监控邮箱使用情况，发现违规行为及时处理；（二）定期备份邮箱数据，确保数据安全；（三）定期清理垃圾邮件、无效邮件，释放邮箱空间；（四）协助员工解决邮箱使用问题。
第十一条邮箱管理员应定期对邮箱进行安全检查，发现安全隐患及时报告给公司领导，并采取措施予以解决。
第五章奖惩措施第十二条对于遵守本制度，积极维护公司邮箱使用秩序的员工，公司将给予一定的奖励。
第十三条对于违反本制度，造成不良影响的员工，公司将按照公司规章制度进行处罚。
第六章附则第十四条本制度由公司人力资源部门负责解释。
第十五条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第十六条本制度可根据公司实际情况进行调整和修订。
网易企业邮箱提供的解决方案
网易企业邮箱提供的解决方案标题：网易企业邮箱提供的解决方案引言概述：在当今数字化时代，电子邮件已成为企业间沟通和协作的重要工具。
为了满足企业对高效、安全、可靠的电子邮件服务的需求，网易企业邮箱提供了一系列解决方案，以匡助企业实现卓越的邮件管理和沟通效率。
一、高效的邮件管理1.1 强大的存储容量：网易企业邮箱提供大容量的存储空间，满足企业日益增长的邮件存储需求。
1.2 智能的邮件分类：通过智能分类算法，网易企业邮箱可以自动将邮件分类，如收件箱、垃圾邮件、重要邮件等，提高邮件处理效率。
1.3 灵便的邮件搜索：网易企业邮箱内置强大的搜索引擎，可根据关键词、发件人、时间等条件进行邮件搜索，快速定位和查找需要的邮件。
二、安全可靠的邮件服务2.1 高级的安全防护：网易企业邮箱采用多层次的安全防护机制，包括反垃圾邮件、反病毒、反钓鱼等功能，保障企业邮件安全。
2.2 强大的数据备份：网易企业邮箱实时备份企业邮件数据，确保邮件不会因为意外事件而丢失，保障企业的业务连续性。
2.3 安全的邮件传输：网易企业邮箱支持SSL加密传输，保障邮件在传输过程中的安全性，防止邮件被窃取或者篡改。
三、灵便的协作和管理3.1 共享日历和联系人：网易企业邮箱提供共享日历和联系人功能，方便团队成员之间的日程安排和联系人管理，提高协作效率。
3.2 多设备同步：网易企业邮箱支持多设备同步，如电脑、手机、平板等，使用户可以随时随地访问和管理邮件。
3.3 定制化管理：网易企业邮箱提供灵便的管理功能，包括用户管理、权限控制、域名管理等，满足企业的个性化需求。
四、专业的客户支持4.1 24/7技术支持：网易企业邮箱提供全天候的技术支持，确保企业在使用过程中遇到问题能够及时得到解决。
4.2 培训和文档支持：网易企业邮箱提供详细的使用培训和文档支持，匡助企业管理员和用户快速上手和解决常见问题。
4.3 定制化服务：网易企业邮箱根据企业的需求，提供定制化的服务和解决方案，满足企业的个性化需求。
网易企业邮箱产品介绍
8
网易企业邮箱前台（用户界面）功能
自助查询
邮箱搬家
通讯录
20 容量自动报警 19
用户别名选择
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22
1
2
高级搜索 企业和个人通讯录
3
4 5
Байду номын сангаас
个性化签名 个人网盘
18
UTF8编码
17 16 15
简约3
6
企业公告栏
全程SSL登录
来信分类 换肤
10 14 13 12 11 随身邮
英文版 企业WAP邮箱
2008年年度财务业绩公告：2008年总收入为30亿元人民币（4.36亿美元），截止至2008年9月30 日，网易的现金和定期存款为52.8亿元人民币（7.78亿美元）。股票市值约35亿美元。
网易企业邮箱简介：
网易旗下六大电子邮箱（、、、、、企业邮箱）用户总数
管理后台已实现的功能：
1 企业信息设置 2
（新闻、简介等） 部门帐号管理
9
多级管理员
11 管理员操作日志 12 用户邮箱别名管理
3 Maillist管理 4 企业通讯录
13 新账号批量导入
14 多域名管理 15 邮箱登陆地址选择
5
6 7
公告栏管理 部门群发 随身邮管理 密码强度提示
16 账户删除多次确认 17 域别名
7、人性化交互设计及精美使用界面：采用国际领先的分布式系统引擎，不但大幅缩短 响应时间，更重构了邮件系统的框架流程，提高了界面的友好度和系统的易用性。
8、庞大的专业服务队伍：网易客服中心是国内唯一获得“中国最佳客户服务奖”的互 联网企业，更为企业邮箱用户提供专门的7*24小时客服热线。
网易企业邮箱主要技术
网易企业邮箱安全体系介绍.
聚类融合防垃圾 SPF 信誉防伪造 邮件访问 SSL 加密 网络 内网外网 严格隔离 系统 安全漏洞 实时监测 三路市电 4小时UPS IPTables 访问控制 柴油发电机 30秒切换 双引擎 防病毒 软硬件双层 防火墙 服务器集群 冗余热备 10级防静电 8级抗震 邮件传输 AES加密 三网骨干 10G直连 RAID6磁盘 冗余阵列 IC门禁登记 机柜独立锁 专设安 全团队
防 穷 举 式 口 令 检 测
IP
同一个Ip下，密码验证错误次数超过5次时，为保证帐号安全，系统将自动锁定帐号。
ssl 加 密
国际通用的加密技术，可全程加密保护，保护数据不会在传输中遭受恶意监听。
手机短信验证
手机验证服务--在登录邮箱时多加的一层 安全防护，让邮箱多装一个报警器
安全锁
安全锁是对邮箱内的“个人网盘”、“自定义文件夹”进可打开邮件 正文，即便机密邮件发错，收 件人也无法获取正文内容。
自动转发短信验证
1
2
全面保障邮件安全，滴水不漏！
安全管理功能
IP登录管理
限定IP访问权限，即使 密码被盗，在规定IP外 也无法登录
密码管理
定期修改密码，确保邮箱安全，管理员一次性定制修改规则即可。
用户收发限制
机房
大规模矩阵系统架构
大型矩阵架构
分模块 的服务 器集群
冗余热 备和异 地灾备
系统 架构
内外网 严格隔 离
磁盘阵 列冗余
软硬件 双层防 火墙
邮件传递过程的安全体系
专业运维机制保障数据安全
依据3种系 统运维权限 严格划分工 程师团队 专设安全监 控服务器， 归档运维操 作
网易直属安 全部门，监 控运维操作
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◣ 含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件。
垃圾邮件的定义 发垃圾邮件的 直接危害 ◣ 直接影响帐号、域名、发信源IP、发信服务器IP的信誉度，直接影 响今后邮件投递的接收率。严重则帐号将直接被收发件服务器加入 黑名单，或者列入国际反垃圾联盟的黑名单。 ◣ 目前国内外的邮件服务商的处理策略都十分严格，轻则拒收发件人， 重则会对发件方的服务器IP地址乃至网段进行拒收；一旦IP遭到拒 收，可能导致这一个服务器上所有的用户出现通信中断等问题。而 国内的邮件服务商与其沟通的过程是相对漫长和复杂的，直接引发 第三方的投诉最终损害用户的利益。
发垃圾邮件的 客户类型 如何发现邮箱 被恶意利用 如何防范邮箱 被恶意利用 如何在售前阶 段判断客户可 能是垃圾户
◣ 邮箱使用环境保护 安装正版杀毒软件、反木马软件，定期全盘查杀电脑病毒和木马； 用户发的带附件的邮件，最好杀毒后再打开。 ◣ 其他方面 重要帐号可通过管理员限制登录IP或IP段进行有效的保护； 检查来信分类是否存在恶意用户设置的规则，自动转发中是否有转发 到非本人设置的地址，IP登录查询中是否有异地登录； 如果收到来自网易系统管理员发送的邮件，提醒需要输入邮箱及其密 码等信息，记住千万要先以电话确认后再输入； 要对接收的邮件，尽量确认发送邮件的用户是否有联系记录，会不会 是黑客假以您的名义给用户发的邮件，用户再进行回复的。
◣ 防止暴露邮件地址 不要在网上或其它场所随意公布自己的邮箱帐号和密码，比如切勿随意 在网站留下会员注册信息； 注册BtoB的邮箱，千万不要透露真实的邮箱密码； 要警惕有些网站要求用户名是以邮箱的形式，往往由于疏忽也输入了邮 箱的密码，那么这个网站的管理员，就可以轻松获取邮箱及其密码了。
打击垃圾邮件是我们义不容辞的责任，需要大家都重视！
垃圾邮件的定义及发垃圾邮件的直接危害
如何发现与防范发垃圾客户
目录
网易对于发垃圾邮件的处理手段 网易对经销商的要求
contents
垃圾邮件的定义
垃圾邮件泛指未经请求而发送的电子邮件，如未经发
发垃圾邮件的 直接危害
件人请求而发送的商业广告或非法的电子邮件。
垃圾邮件的定义及发垃圾邮件的直接危害
如何发现与防范发垃圾客户
目录
网易对于发垃圾邮件的处理手段 网易对经销商的要求
contents
发垃圾邮件的 客户类型 如何发现邮箱 被恶意利用 如何防范邮箱 被恶意利用 如何在售前阶 段判断客户可 能是垃圾户
被盗发和主动发
◣ 被盗发，即客户邮箱被盗，用于发垃圾邮件；
发垃圾邮件的 客户类型 如何发现邮箱 被恶意利用 如何防范邮箱 被恶意利用 如何在售前阶 段判断客户可 能是垃圾户
◣ 试用中域名信息、企业信息胡乱填写的，根据经验，这样的客户多为发 垃圾邮件用户； ◣ 对于一个公司购买多个5用户邮箱的，需要认证审核，根据经验，这样的 客户多为发垃圾邮件客户； ◣ 对与增加超过2个域别名的用户，加强审核，根据经验，这样的客户多为 发垃圾邮件用户； ◣ 对于明确咨询发送量、发送限制的用户，必须明确告知网易反垃圾邮件 政策，认真审核，仔细甄别。
网易企业邮箱反垃圾规范
培训中心 整理
前言
发垃圾邮件的客户主要有两类：被盗发和主动发。被盗发即客户邮箱被盗用于发垃圾邮件；主 动发即客户购买邮箱就是为了发垃圾邮件。这两个问题现今都相当严峻，据网易企业邮箱运维平台 统计，今年被盗帐号约占被禁用帐号总数97%，被盗情况严重；而现仍约有53.36%的域名被禁用， 这些都是购买用于发垃圾邮件的。 出现发垃圾的客户，直接影响帐号、域名、发信源IP、发信服务器IP的信誉度，轻则拒收发件 人，严重则帐号将直接被收发件服务器加入黑名单，或者列入国际反垃圾联盟的黑名单。更为严重 的则会对发件方的服务器IP地址乃至网段进行拒收；一旦IP遭到拒收，可能导致这一个服务器上所 有的用户出现通信中断等问题。处理和解禁的沟通过程是相对漫长和复杂的，直接引发第三方的投 诉最终损害用户的利益。
帐号主动发垃圾
禁用解禁细则
网易企业邮箱 反垃圾规范
主动发垃圾的申诉页面
对于发垃圾邮 件的处理手段
帐号被盗发垃圾
帐号主动发垃圾
禁用解禁细则
1、点击申诉页面提交解禁申请。 2、联系客服提交反垃圾保证书申请解禁。 技术人员根据用户禁用前发垃圾邮件情节轻重 程度及禁用期间的发信情况决定是否解除禁用。
网易企业邮箱 反垃圾规范
对于有明显发送垃圾邮件需求的用户，要断然拒绝。 不得为完成销售业绩，而向客户做出发送垃圾邮件的承诺， 不得夸大宣传。
垃圾邮件的定义及发垃圾邮件的直接危害
如何发现与防范发垃圾客户
目录
网易对于发垃圾邮件的处理手段 网易对经销商的要求
contents
网易企业邮箱 反垃圾规范
对于发垃圾邮 件的处理手段
帐号被盗发垃圾
禁用解禁细则
网易企业邮箱 反垃圾规范
用户不能利用网易企业邮箱服务作为制作和传播垃圾邮件，对于被鉴定为垃 圾邮件的行为，网易企业邮箱有权依据垃圾邮件的行为的情节轻重程度对用 户选择适用以下一种或几种处罚方式： ◣ 向发送垃圾邮件行为的用户所在企业（企业管理员）发出警告，告诫企 业对其用户的行为作好监督和管理； ◣ 直接对实施发送垃圾邮件行为的用户帐号予以禁用； ◣ 直接对实施发送垃圾邮件行为的用户所在企业的所有帐号予以禁用。
对于发垃圾邮 件的处理手段
帐号被盗发垃圾
◣ 收到警告信的用户，若再次发现其发垃圾邮件行为将可直接禁用，不再警告 通知。 ◣ 只有2条申请解禁渠道：页面在线申诉（只适用于前2次被禁用）、 客服申诉（禁用第三次或第三次以上、禁用20封、100封的用户）。 ◣ 密码被盗的用户必须在禁用后修改密码才能申请解禁。 ◣ 主动发垃圾的用户必须同意或提交反垃圾保证书才能申请解禁。 ◣ 不提交申诉不会自动解禁。 ◣ 帐号和域名均被禁用时，帐号若禁用次数不超过3次则可以使用页面在线申 诉。但是即使帐号解除禁用，仍受域名禁用规则限制。
帐号主动发垃圾
禁用解禁细则
◣ 禁用20封的用户的解禁流程只能是解禁到 100封，经过15天观察期后才完 全解禁。
垃圾邮件的定义及发垃圾邮件的直接危害
如何发现与防范发垃圾客户
Байду номын сангаас
目录
网易对于发垃圾邮件的处理手段 网易对经销商的要求
contents
要求
◣ 对于有明显发送垃圾邮件需求的用户，要断然拒绝。 ◣ 不得为完成销售业绩，而向客户做出发送垃圾邮件的 承诺，不得夸大宣传。 ◣ 同时要求各经销商报备前认真核实客户信息及填写报 备信息，严格遵守监管规则中有关试用的相关条款。 对于有发垃圾邮件嫌疑的客户一律拒绝，尤其关注展 会及出版行业公司。
对于发垃圾邮 件的处理手段
帐号被盗发垃圾
帐号主动发垃圾
禁用解禁细则
警告信（管理员版）
网易企业邮箱 反垃圾规范
帐号被盗发垃圾，则禁用被盗帐号的发信权限，即无法正常发信。 被禁用帐号需要在做好帐号安全防范措施如修改密码后方可通过以下方式申 请解禁：
对于发垃圾邮 件的处理手段
帐号被盗发垃圾
帐号主动发垃圾
处罚案例
要求
处罚案例
◣ 以上试用域名信息无视网易规则，胡乱填写企业信息，属于明显的不负责 任行为。未审查客户信息，导致客户大量发送垃圾邮件，给网易造成损失， 使网易的IP资源面临很大的加黑风险，因此根据条款对该经销商处以
2000元罚款。
注：2016年5月12日，网易市场监管中心发文
Thanks 打击垃圾邮件是我们义不容辞的责任
1、点击申诉页面申请解禁。 2、联系客服申请解禁。 待技术人员审核通过后方 可解禁。超过 3 次及 3 次以 上的禁用记录的用户网易 企业邮箱有权永久禁用该 帐号的发信权限。
禁用解禁细则
被盗发垃圾的申诉页面
网易企业邮箱 反垃圾规范
对于发垃圾邮 件的处理手段
帐号被盗发垃圾
帐号主动发垃圾，则根据情节轻重程度采取警告用户规范发信、限制用 户发信数量、发信权限等措施。 ◣ 针对发垃圾邮件情况轻度者或者 50户以上的企业邮用户，发出一次警 告，若发现被警告帐号继续发送垃圾邮件，则按发垃圾邮件中度情况 处理。 ◣ 针对发垃圾邮件情况中度者，则限制发垃圾帐号或者其所在企业的所 有帐号发信数量20封/天（不限制域内发送，不影响帐号收信），保证 最基本的工作需求。 ◣ 针对发垃圾邮件情况严重者或超过3次及3次以上的禁用记录的用户或 试用用户，网易企业邮箱有权永久限制或者禁用所在企业的所有帐号 发信数量或发信权限，并不再接受解禁申请。
打击垃圾邮件是我们义不容辞的责任，在实际工作中，网易企业邮箱从不手 软，严格按照服务合同中《网易企业产品反垃圾邮件规范》注明的垃圾邮件 的定义及判断方式来定义发现垃圾邮件，并按合同注明的处罚办法来操作。
帐号主动发垃圾
网易企业邮箱官网--帮助--反垃圾邮件 /entry/block/mailrule
◣ 主动发，即客户购买邮箱就是为了发垃圾邮件。
发垃圾邮件的 客户类型 如何发现邮箱 被恶意利用 如何防范邮箱 被恶意利用 如何在售前阶 段判断客户可 能是垃圾户
◣ 如客户收到被禁用的提醒邮件，但确定他自己并无发群送垃圾邮件 的行为；
◣ 收到一些未知来源的退信；
◣ 点击进入“自助查询”——“发信查询”中查看历史发信记录，确 认是否有出现发信异常记录。例如:出现并非本人发送的邮件记录
◣ 点击进入“自助查询”——“登录查询”中查看历史发信记录，确 认是否有出现ip登录webmail异常记录。例如:出现并非本人使用的 ip登录webmail记录。