基础设施运维管理手册
数据中心基础设施运维管理 V1.4
数据中心基础设施运维管理 V1.4数据中心基础设施运维管理 V14在当今数字化时代，数据中心已成为企业和组织运营的核心支撑。
数据中心基础设施的稳定运行对于保障业务连续性、数据安全性以及服务质量至关重要。
有效的运维管理是确保数据中心高效运作的关键，本文将详细探讨数据中心基础设施运维管理 V14 版本的相关内容。
一、数据中心基础设施概述数据中心基础设施包括电力系统、制冷系统、网络系统、消防系统、监控系统等多个关键组成部分。
电力系统为数据中心的设备提供稳定的电源供应，制冷系统确保设备在适宜的温度环境下运行，网络系统实现数据的传输和通信，消防系统保障在紧急情况下的安全，监控系统则实时监测各个系统的运行状态。
二、运维管理的重要性1、保障业务连续性数据中心承载着企业的关键业务和数据，如果基础设施出现故障，可能导致业务中断，给企业带来巨大的经济损失和声誉损害。
通过有效的运维管理，可以提前发现潜在问题并及时解决，保障业务的持续稳定运行。
2、提高设备使用寿命定期的维护和保养可以延长基础设施设备的使用寿命，降低设备更换成本。
例如，及时清理空调滤网、对电力设备进行检测和维护等。
3、优化能源效率合理的运维管理能够优化数据中心的能源消耗，降低运营成本。
通过对制冷系统和电力系统的精细化管理，实现能源的高效利用。
4、增强安全性确保数据中心的物理安全和信息安全是运维管理的重要职责。
监控系统的有效运行、门禁制度的严格执行等措施可以防止未经授权的访问和潜在的安全威胁。
三、运维管理的主要内容1、设备管理建立设备台账，记录设备的基本信息、维护记录和运行状态。
制定设备的维护计划，包括定期巡检、预防性维护和故障维修。
对设备的性能进行监测和评估，及时发现性能下降的设备并进行优化或更换。
2、电力管理监测电力系统的电压、电流、功率等参数，确保电力供应的稳定性。
定期对UPS（不间断电源）进行测试和维护，保障在市电中断时能够无缝切换。
合理规划电力布线，避免过载和短路等问题。
数据中心机房运行维护手册
数据中心机房运行维护手册一、前言数据中心机房是企业信息化建设的核心基础设施，承担着数据存储、处理、传输等重要任务。
为了确保机房的稳定运行，提高设备的可靠性和可用性，延长设备的使用寿命，保障业务的连续性，特编写本运行维护手册。
二、机房环境要求（一）温度与湿度机房内应保持适宜的温度和湿度。
理想的温度范围通常在 20℃至25℃之间，相对湿度应控制在 40%至 60%之间。
温度过高或过低，湿度过大或过小，都可能影响设备的正常运行。
（二）洁净度机房内应保持清洁，减少灰尘的积聚。
定期清洁地面、机柜、设备表面等，防止灰尘进入设备内部，影响散热和电气性能。
（三）通风与空调系统确保通风系统正常运行，保证机房内空气流通。
空调系统应具备制冷、制热、除湿等功能，并定期进行维护和保养。
三、电力系统维护定期检查 UPS（不间断电源）的工作状态，包括电池电量、充电情况、输出电压等。
按照规定的时间间隔对电池进行充放电测试，及时更换老化的电池。
（二）配电柜检查配电柜内的开关、刀闸、接触器等设备的连接是否紧固，有无发热、打火等异常现象。
定期对配电柜进行清洁，防止灰尘积聚导致短路。
（三）电力线路检查电力线路的绝缘情况，有无破损、老化等问题。
确保线路的敷设符合规范，避免受到外力的破坏。
四、服务器与网络设备维护（一）服务器定期检查服务器的硬件状态，如 CPU、内存、硬盘等的工作情况。
安装系统补丁和更新软件，进行病毒查杀和防火墙设置，保障服务器的安全性。
（二）网络设备对路由器、交换机等网络设备进行配置备份，检查端口状态、流量情况。
及时清理设备的缓存，升级设备的固件。
五、存储设备维护定期检查磁带库的机械部件，如磁带驱动器、机械手等的工作情况。
对磁带进行定期的读写测试，确保数据的可恢复性。
（二）磁盘阵列监控磁盘阵列的磁盘状态，及时发现并更换故障磁盘。
优化阵列的配置，提高存储性能和数据安全性。
六、安全管理（一）门禁系统确保门禁系统正常运行，只有授权人员能够进入机房。
基础设施建设中的项目运维与管理方案
基础设施建设中的项目运维与管理方案一、引言基础设施建设是一个国家或地区发展的重要支撑，它涵盖了道路、桥梁、水电站、机场、港口等各种设施。
然而，仅仅完成基础设施的建设并不足以确保其长期运行和有效使用。
项目运维与管理是基础设施建设的关键环节，本文将探讨基础设施建设中的项目运维与管理方案。
二、项目运维与管理的重要性项目运维与管理是指在基础设施建设完成后，对其进行日常运营、维护和管理的工作。
它的重要性体现在以下几个方面：1. 保障基础设施的可靠性和安全性：项目运维与管理可以及时发现和处理基础设施的故障和隐患，确保其正常运行和使用，提高其可靠性和安全性。
2. 提高基础设施的使用效率：通过科学合理的管理和维护，可以提高基础设施的使用效率，减少资源浪费，提高经济效益。
3. 延长基础设施的使用寿命：项目运维与管理可以及时检修和维护基础设施，延长其使用寿命，减少更换和重建的成本。
三、项目运维与管理的关键要素1. 人员管理：项目运维与管理需要专业的人员进行操作和管理。
要确保人员具备相关的专业知识和技能，并进行培训和考核，以确保其能够胜任工作。
2. 设备管理：基础设施建设涉及到大量的设备和设施，对其进行科学合理的管理是保障项目运维与管理的重要环节。
包括设备的维护、检修、更换等工作。
3. 数据管理：项目运维与管理需要进行数据的收集、分析和管理。
通过对数据的分析，可以及时发现问题和隐患，并采取相应的措施进行处理。
4. 风险管理：项目运维与管理需要对潜在的风险进行预防和处理。
包括制定相应的应急预案，确保在发生故障或事故时能够及时应对。
四、项目运维与管理的具体措施1. 定期巡检和维护：对基础设施进行定期巡检和维护，发现问题及时处理，并进行记录和报告。
巡检和维护内容包括设备的运行状态、设备的磨损程度、设备的润滑和清洁等。
2. 数据分析和管理：对项目运维与管理过程中产生的数据进行分析和管理，包括设备的运行数据、故障数据、维修数据等。
(完整word版)数据中心机房基础设施运维管理体系
目录一、概述 (1)二、维护职能划分 (1)三、供配电系统 (1)3。
1 日常巡检内容 (1)3。
2 巡视检查频次 (2)3.3 维护保养 (2)3。
3.1 月维护 (2)3。
3.2 季维护 (2)3。
3.3 年维护 (2)3.4 巡视检查注意事项 (3)四、UPS系统 (3)4。
1 UPS的日常巡检 (3)4。
2 巡检频次 (4)4。
3 UPS设备维护保养 (4)4.3.1 月维护 (4)4.3。
2 季度维护(主要进行放电测试) (4)4。
3.3 半年维护 (4)4.3.4 年检维护（主要进行电气部件紧固操作） (5)五、精密空调系统 (5)5.1 日常巡检内容 (5)5。
3 维护保养 (5)5.3。
1 季度维护 (5)5.3.2 半年维护（春秋季换季维护)。
(6)六、新风系统 (6)6。
1 巡检内容 (7)6.2 巡检频次 (7)6。
3 维护保养 (7)七、应急发电系统 (7)7.1 巡检内容 (7)7。
2 巡检频次 (8)7.3 应急发电设备维护保养 (8)7.3。
1 月保养(空载启动） (8)7。
3.2 季度保养 (9)7。
3。
3 ..................................................................................................................... 半年保养9 7。
3。
4 ..................................................................................................................... 年度保养10 7。
3.5 每二年保养 (10)八、安防系统 (11)8。
1 巡视检查内容 (11)8。
2 巡视检查频次 (11)8。
3 保养维护 (11)8.3.1 月维护 (11)8.3.2 季度维护 (12)9。
数据中心基础设施运维管理 V1.4
数据中心基础设施运维管理 V1.4数据中心基础设施运维管理 V14在当今数字化时代，数据中心已经成为企业和组织运营的核心支撑。
数据中心基础设施的稳定运行对于保障业务连续性、提高服务质量以及降低运营风险至关重要。
数据中心基础设施运维管理 V14 版本的出现，为我们带来了更高效、更可靠的运维解决方案。
一、数据中心基础设施概述数据中心基础设施包括电力系统、制冷系统、消防系统、监控系统等多个关键组成部分。
电力系统为数据中心提供稳定的电源供应，确保服务器和设备的正常运行；制冷系统负责控制数据中心的温度和湿度，防止设备过热；消防系统保障在紧急情况下能够迅速灭火，保护人员和设备的安全；监控系统则实时监测数据中心的各项参数和运行状态，及时发现潜在问题。
二、数据中心基础设施运维管理的重要性高效的运维管理能够确保数据中心基础设施的可靠性和稳定性。
如果电力系统出现故障，可能导致服务器停机，业务中断，给企业带来巨大的经济损失。
制冷系统失效可能导致设备过热，缩短设备寿命，甚至引发火灾。
因此，通过科学的运维管理，提前发现并解决潜在问题，可以有效降低故障发生的概率，保障数据中心的持续运行。
同时，良好的运维管理有助于提高数据中心的能源效率。
随着数据中心规模的不断扩大，能源消耗成为了一个重要的成本因素。
通过优化运维策略，合理调整设备运行参数，能够降低能耗，实现节能减排，既符合环保要求，又能降低运营成本。
此外，运维管理还能够提升数据中心的服务质量。
快速响应和解决问题，确保业务系统的高可用性，能够满足用户对数据中心服务的期望，增强企业的竞争力。
三、数据中心基础设施运维管理 V14 的新特性1、智能化监控与预警V14 版本引入了更先进的监控技术，通过传感器和数据分析算法，实现对基础设施的实时监测和智能预警。
不仅能够监测设备的运行参数，还能对设备的健康状况进行评估，提前预测可能出现的故障，并及时通知运维人员进行处理。
2、自动化运维流程通过自动化工具和脚本，实现了部分运维任务的自动化执行，如设备的巡检、配置的备份和恢复等。
机房基础设施运行维护管理规范
机房基础设施运行维护管理规范为保障××××××××机房基础设施的安全、可靠、连续、稳定运行,提高机房基础设施运行维护的科学化、规范化水平,根据××××××××管理办法以及机房运维管理相关制度,制定本规范.第一章总则第一条制定本规范的目标是保证机房基础设施稳定运行.通过落实制度要求,强化机房基础设施基础管理工作,促进机房运行管理标准化、规范化.第二条本规范所指的运行维护对象是指部署在总行机房的基础设施系统及设备.第三条机房基础设施指机房内为生产系统提供运行保障和运行环境的场地设施.包括容纳生产系统的机房、支持生产系统运行的供电系统含UPS系统、空调系统、消防系统、安防系统、监控系统等配套设施及维护IT 系统的辅助设施.运行维护管理指对机房基础设施进行日常运行和维护,确保各项基础设施安全稳定地运行.运维管理包括日常管理、人员管理、设备管理、运行巡检、故障管理、应急处置、档案管理等内容.第二章机房运行环境日常管理第四条为保证机房生产设备及基础设施稳定运行,机房应持续保证以下环境要求：一、机房各区域内的温度、湿度、空气洁净度等环境条件应符合要求,确保机房各区域良好的工作环境,保证设备的正常运行,并采取相应的节能措施.主机房、网络机房、UPS室温湿度标准：温度：23±2℃,湿度：40%-70%,机房设备不得结露.二、机房各区域内应清洁、少尘,无悬浮颗粒物,无积水,无异味.三、定期完成机房环境清洁工作,保持地面干爽、整洁、卫生,门、窗、玻璃保持明亮干净,门牌和标签标识清楚,墙面干净无污迹,贴挂整齐,没有杂物.四、机房内不得有食物存放,采取措施严防鼠害、蚁害等.五、物品如清洁用具、安全用具、记录资料、仪表工具、门禁卡、设备钥匙等应摆放在指定位置,标识清楚,整洁有序.六、温湿度、水浸、烟雾、红外、门磁、摄像机等监测探头保持性能良好、运行正常.七、配电柜、箱内外要保持干净整洁、无蜘蛛网和杂物.闸刀必须使用额定保险丝、禁止使用铜、铁、铝丝等代替.八、任何人不得擅自变动机房各区域现有环境及设备设施.第五条机房禁止带入易燃、易爆和危险物品,不得在机房内、走廊、通道和窗口附近堆放杂物,消防通道、紧急疏散通道应确保畅通,对机房各区域的电缆井、管道井、孔洞的防火封堵进行检查,确保封堵严密.第六条机房禁止使用各种炉具和电热器具等大负荷用电设备,严格执行有关明火管理的制度要求.第七条机房各区域实施7x24小时实时监控,监控录像最短保存三个月,并能随时调阅.第八条机房各区域应实施严格的门禁管理措施,未经授权不得进入,门禁系统的出入记录应最少保存一年,超出一年的须下载保存.第九条建立定期检查计划,对机房空调、供电、消防、监控、防磁、防雷、防静电、防水、防盗、防鼠及门禁等相关设施进行检查、维护.第十条机房电气管理应遵循以下规定：一、机房禁止乱拉临时电源线,必须使用临时线时要采用双护套线.二、机房使用的微机必须使用固定电源插座,禁止临时电源线和活动插线板长期使用.三、机房配电柜、PDU和其他输供电设施部件配备的防雷装置要定期测试与维护.防雷装置受到损坏的、动作迟缓不起作用的要及时更换.四、所有电力线、地线线缆必须为一条完整线缆,禁止中间驳接.五、电力线截面积应与负载相符,禁止超负荷运行.增加设备超出原设计供电容量或电力线截面积负载的,应进行相应扩容或更换电力线.六、机房应有严格的防尘、防静电措施.进入机房的人员在对生产设备和基础设施设备进行操作时必须严格按照防静电操作要求进行.七、在机房开展安装和使用动力设备、配电设备及供电线路工作,应严格遵守用电管理规定.未经负责安全保卫和信息技术部批准,任何部门和人员不得将用电设备擅自接入供电系统.机房内部用电必须报负责安全保卫和信息技术部批准、备案后方可实施.八、所有基础设施电源线室外部分如空调室外机等穿放的保护套管以及室外电源端子板、压力开关、温湿度传感器等的防水防晒措施应保持完好.第十一条机房消防管理应遵循以下规定：一、机房工作人员必须做到“三懂”“、“三会”、“三能”.“三懂”即：懂得本岗位工作过程和设备的火灾危险性、懂得预防火灾的措施、懂得火灾扑救的方法.“三会”即：会用消防器材、会处理事故、会报警.“三能”即：能自觉遵守消防安全规定制度、能及时发现火险、能有效扑救初期火灾.二、任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置.需要变更消防系统工作状态和设备位置的,必须经机房运维管理部门负责人批准,重要变更须经部门主管负责人审批核准.机房工作人员应保护消防设备不被破坏.三、根据实际情况配备消防设施,对消防设施禁止擅自搬动和挪作他用.四、禁止对机房生产设备和基础设施设备使用水、干粉或泡沫等易产生二次破坏的灭火剂.五、对于机房内可能发生的局部范围的小型火情,可以采用现场配备的手提式消防设备进行灭火.六、一旦出现消防安全事故,应按照机房消防应急预案处理.第十二条机房各区域内设备的安放应符合承重、散热、抗干扰等方面的要求,不得超出用电和承重负载.第十三条机房施工作业指对机房各区域、生产设备与基础设施的巡检、维护、测试、清洁、勘察和施工改造等；设备作业指生产设备和基础设施设备检查、安装或变更.施工作业和设备安装必须遵循以下规定：一、维护巡检、测试、清洁等作业应按照维护规程要求和作业计划实施.实施非维护作业需有相关主管部门核准的作业计划及方案.由外单位人员实施的施工作业和设备作业计划应取得相关主管部门批准,并按要求安排陪同人员.二、施工作业和设备作业人员必须遵守各项机房管理制度,禁止在机房内吸烟、饮食.外来作业人员必须服从机房工作人员及陪同人员的管理.三、施工作业涉及线、缆布放及设备、器件安装的,必须严格遵照机房工艺规范要求和其他技术要求,不得因作业而破坏机房原有工艺规范或降低机房安全标准.四、陪同人员对施工作业和设备作业人员必须严格监督管理,并配合对施工作业和设备安装全过程的安全、工艺、环境卫生等管理,及时制止可能影响机房安全的操作及其它违章操作,发现问题及时报告.施工作业和设备作业结束后,陪同人员应负责检查和验收,并督促现场杂物和垃圾的及时清理.陪同人员需详细记录过程中所发生的任何重要问题.五、因施工作业和设备作业需要使用电缆槽道、桥架、竖井、爬梯时,需获得维护部门的同意；需要对电缆孔洞进行拆封的,必须征得负责安全保卫同意；完成后必须遵循“谁拆封,谁恢复”的原则,进行规范封堵.六、禁止设备外包装在机房内开箱、并禁止在机房内堆放设备包装、材料等.七、施工作业和设备作业禁止使用明火如焊枪、喷灯等.确因工作需要的明火作业必须经负责安全保卫批准、核发动火证,并制定安全防范措施后方可实施.八、禁止使用卤钨灯等高温照明灯具作临时照明,如确需使用,必须经负责安全保卫批准、核发动火证,并制定安全防范措施后方可实施.九、使用油机等含油设备、工具时,禁止使用明火.十、涉及墙、顶、地板等易产生灰尘的施工作业和设备作业,必须采取严格、有效的防尘措施,并及时清理.十二、施工作业和设备作业人员每日离场时必须清理现场,将使用过的机房物品、设备复位,带走临时使用的设备和工具,不得遗留作业垃圾.施工作业和设备作业完成后,作业人员应彻底清洁现场,保证机房环境整洁.机房工作人员应严格监督检查上述清理工作,对违反现场清理要求的行为及时制止.十三、禁止将机房作为施工作业和设备作业人员的休息场所.十四、设备安装或变更后,作业人员或陪同人员应及时更新机柜上的设备标签,并向机房工作人员提供设备信息,包括设备名称、型号、用途、安装位置、设备用电功率、重量等.第十四条机房各区域设计和施工技术资料、机房基础设施使用手册、机房维修和维护指南,以及设备、供电、布线等配置文档,应由专人保管,及时更新,保证资料的有效性.第三章机房人员管理第十五条由于机房基础设施中与电气相关的工作存在着固有危险,涉及电气工作必须由具有资质人员和具备合理安全工作流程的前提下进行操作,并应利用防护设备和其他控制手段,如上锁挂牌设备,以防止现场人员受到电击、烧伤、电弧和其他潜在电气安全隐患.电气工作人员在进行相关工作时应遵守相关法规标准,包括但不限于：GB 26860 电力安全工作规程、DL 408 电业安全工作规程.不具有电气工作资质的人员不能擅自操作电气设备、线缆.第十六条机房应建立人员出入区域控制：主机房允许部门负责人、信息安全处、系统网络处、机房运维管理部门及系统技术负责人进入；网络机房允许部门负责人、信息安全处、系统网络处、机房运维管理部门人员进入；UPS室允许部门负责人、信息安全处、机房运维管理部门人员进入.机房各区域出入控制通过机房门禁权限设置控制.外部及本部门人员进入未授权区域需按照机房出入管理规定进行审核、登记,并由有权人员全程陪同.第十七条非授权人员不得触碰、移动、损坏机房基础设施、各种控制开关；不得改变机房基础设施系统、监控系统配置.第十八条机房工作人员要接受基础设施安全培训,包括安全原则、危险识别、控制风险等内容,掌握基础设施安全操作技能,确保机房工作人员人身安全.第十九条为确保机房工作人员具备履岗能力,应进行全面培训.包括：机房基础设施的工作原理、操作流程、应急预案、以及管理制度等.对于机房工作人员应不断提升理论知识,以便在缺乏操作程序的应急状态下进行正确的处置.第二十条机房工作人员应将机房基础设施历史事件的总结分析作为培训的重要素材,进行全员培训；对于新员工应在上岗前予以培训,以避免相同的事件再次发生.第四章机房基础设施设备管理第二十一条机房应建立完整的基础设施设备登记,并及实时更新.基础设施设备登记应包括所有基础设施设备的清单,关键设施设备应记录事件情况、变更情况、维护保养频次等信息.基础设施登记应至少包括以下信息：种类、设施设备说明、制造厂家、产品型号、规格、位置、序列号、投产日期、维护频次等.第二十二条机房基础设施的所有操作,均应事先制定详细的标准维护流程,经过审核后存档并严格执行.标准维护流程用于规范和明确机房各项基础设施各项设施的检查和维护操作步骤.应将操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的运维工作.制定标准维护流程还应包括所有关键基础设施设备在各种情况下都能执行的常用操作.例如手动重启UPS的操作流程、精密空调的温湿度范围控制等.基础设管理员岗位人员负责制定标准维护流程.第二十三条对机房关键基础设施设备的重大维修、安装操作,应事先制定标准维护流程.可要求外部技术支持公司提供制定标准维护流程的标准和操作建议,机房运维管理部门负责最终确认审核,并由部门主管负责人批准实施.第二十四条机房基础设施属于关键设施,应确保外部技术支持公司及派出人员具备机房基础设施的运维服务资质.机房运维管理部门应在开展运行维护作业前审查资质证明、考察专业能力和经验.第二十五条外部技术支持人员在现场工作时要严格遵循机房基础设施操作流程和安全要求,机房工作人员应监督并及时纠正与制度要求不符的工作方式和行为.机房运维管理部门负责人应及时协调和处理现场问题.第二十六条对外部技术支持公司及其派出人员的现场管理应符合外包和合作方管理的制度要求.外部技术支持人员在现场执行维护程序之前,应接受机房相关制度的培训,并获得机房运维管理部门以及部门主管负责人批准.在执行维护活动的过程中要严格遵循操作流程.操作时需由机房工作人员陪同并监督记录流程的执行情况.外部技术支持人员的巡检、维护、修理工作应提交现场服务报告并存档.陪同人员登记机房基础设施检修记录.第二十七条对于具备条件的机房基础设施冗余设备如精密空调等应设立轮换运行机制,以延长整体设备的生命周期和节约能耗.第二十八条对机房基础设施设备和物理环境应建立完整的、清晰的标签标识,便于清晰、快捷地掌握区域及整个机房系统的配电、制冷、消防等关键提示.应至少包括：●设备标识：包括设备名称、型号、编号等；●警示标识：如“设备已带电/ 危险”、“禁止合闸”、“禁止分闸”、“自动/手动”等；●物理环境标识：如位置标识、区域标识等.第二十九条机房运维管理部门应明确在机房的生产设备摆放区域、基础设备设施摆放区域、临时设备或工具摆放区域.第五章机房基础设施巡检第三十条机房巡检分为每日巡检、每月巡检和每季巡检.巡检对象包括机房机房环境、基础设施运行、生产设备运行、机房环境监控系统和集中监控系统等.其中生产设备运行和集中监控系统巡检要求按照相关制度要求执行.第三十一条每日巡检由机房工作人员完成,至少保证每两小时对机房所有区域进行现场检查,如发生运行故障或可能影响生产设备和基础设施设备运行的异常情况时,应视情况缩短巡检时间间隔.每月巡检和每季巡检由外部技术支持公司和机房工作人员共同完成,是对机房基础设施、机房环境等的专项检查维护.重点排查设备运行隐患、解决遗留问题、定期完成设备部件更换等.第三十二条每日巡检应包括以下内容：一、检查机房设备标识、标签,保持标示、标签清晰牢固.二、对机房物品码放进行整理.保持设备、设施和环境整洁.三、检查机房环境监控系统运行状况,包括温湿度、水浸等运行情况,保持性能良好和工作正常,发现异常和报警信息应及时报告、处理.四、检查生产设备和基础设施设备的指示灯状态、面板信息,发现异常和报警信息应及时报告、处理.五、检查门禁运行情况,检查机房各区域门开合情况是否良好,有无变形.检查机房外墙窗户的密闭情况,保持外墙窗户密闭.六、检查机房各区域上下水管、阀门、供暖等装置有无漏水、破损、阀门关闭不严的情况.七、检查机房天花板、墙体、地面有无漏水、渗水、破裂等情况.八、检查机房精密空调附件地板有无油污.九、检查机房各区域温湿度控制是否达标.十、检查机房各区域配电柜、箱电闸开关闭合情况等有无异常；检查UPS室和强电间UPS设备有无异常.十一、对UPS室和强电间的UPS蓄电池组各单体进行外壳鼓胀、开裂、极柱变型、爬酸、渗漏等现象检查,对各单体电池间连接部位检查是否牢靠.机房工作人员每日至少需使用测温仪器对UPS室和强电间的UPS蓄电池组进行一次全面温度检测,及时发现蓄电池温度异常情况.十二、检查机房各区域内消防报警探测器和消防设备,及时报告异常并处理火警信号.检查内容包括机房的火灾探测器烟感和温感探测器、喷淋头、防火门、防排烟设备、消防器材灭火器、防毒面具、消防栓等、疏散标志、指示灯和其他各类安全设施,发现异常、报警、损坏等情况应及时报告和处理.十三、检查机房钢瓶间是否存在钢瓶压力不足、阀门和连接线是否牢靠；检查机房各区域消控设备、阀门是否存在异常情况.十四、检查机房各区域消防通道、紧急疏散通道,应确保畅通、张贴疏散路线图、应急照明设施有效可用.第三十三条每月和每季度巡检是对机房基础设施设备运行的专项检查和维护,包括对基础设施设备各部件运行状态的检测、对易损耗部件如空调滤网等和损坏部件如损坏的蓄电池等进行更换、对基础设施设备进行维护如清洗空调室外机、清除UPS设备风扇灰尘等.由具有专业资质的外部技术支持人员和机房工作人员共同完成.外部服务公司应在巡检完成后出具巡检报告,机房工作人员登记机房基础设施检修记录.第三十四条机房工作人员对在巡检中发现的报警信息、设备仪表提示的异常情况、受损的设备部件、其他影响或可能影响机房设备运行的异常情况等应及时报告、处理.第六章机房基础设施故障管理第三十五条机房基础设施发生运行故障或发现各类可能出现的异常情况,机房工作人员应按照突发事件处理,必须立即确认,马上处理,不得拖延.突发事件响应和处置应按照不同等级事件下相应的处理流程开展.当故障暂时无法排除时,需要逐级报告,进入事件升级流程.如遇特殊情况,与直接负责人联系不上时,可越级向上一级负责人报告.第三十六条机房基础设施故障处理完毕后,机房运维管理部门应及时组织故障分析,基础设施管理人员负责记机房基础设施运行故障登记.重大运行故障应提交故障分析报告,包括发生的时间、设备、位置、故障影响、故障分析和原因、故障处理过程说明、故障风险和后果、优化建议等.第三十七条应建立机房基础设施应急预案,并及时更新.基础设施应急预案应适用于有可能发生的严重故障情况.基础设施管理人员负责制定应急操作流程.应急预案用于规范应急操作过程中的流程及操作步骤,确保运维人员可以迅速启动,确保有序、有效地组织实施各项应对措施.机房基础设施严重故障场景包括但不限于：●一路市电供电时中断；●双路市电供电时同时中断；●发电机组启动失败；●发电机在带关键负载时故障停机；●单个空调故障停机；●全部空调故障停机；●单台UPS故障停机；●机房发生消防报警；●机房发生严重漏水、渗水,影响生产设备或基础设施设备运行等.第三十八条机房运维管理部门应针对应急操作流程开展演练工作,演练形式包括桌面推演可以采取口述与现场模拟方式、实战演练.实战演练应充分评估演练风险,并针对可能出现的突发事件场景提出应急处置措施,避免演练过程发生突发事件.应急演练参与人员应准确掌握应急预案的场景判断和应急操作步骤.第七章机房环境监控管理第三十九条机房环境监控系统是对动力、温湿度控制、漏水等机房环境状态提供实时不间断监测及故障报警的监控系统,便于机房工作人员及时了解基础设施运行状态和及时发现异常情况.第四十条基础设施管理人员负责管理机房环境监控系统.对机房基础设施运行阈值的设定应基于安全性、运行效率和节约能耗的综合考虑,同时相应设置监控报警阈值等.第四十一条基础设施管理人员应根据机房环境监控系统记录的基础设施运行数据、故障发生情况、设备维修情况等每年出具基础设施运行报告,针对存在问题提出改进建议.第八章机房基础设施档案管理第四十二条机房基础设施档案包括基础设施运行文档和技术文档.第四十三条机房基础设施运行文档包括维修记录、故障处理记录、巡检记录、值班记录、安全生产检查记录等.第四十四条机房基础设施技术文档包括但不限于：机房的规划设计资料及竣工图纸含建成后变更、改造的、基础设施设备的清单及相关操作文档和保修保养资料、与基础设施相关的自动操作系统的逻辑图及说明文档、机房环境监控系统控制点配置表、基础设施验收测试文档、机房建筑设计资料和竣工图纸.完整并准确的技术文档是机房基础设施后期运行、维护、维修、故障诊断、优化改造的基础.第四十五条机房基础设施文档管理应严格执行总行及信息技术部档案管理的制度要求,设定文档的起草、变更、审核、批准、保存、分发等职责权限和工作流程.第四十六条机房应建立完整的机房基础设施文档登记表,并及时更新.机房基础设施文档登记表应包括文档收录、保存、上交、更新、废除等信息.第九章附则第四十七条本规范由信息技术部负责解释.第四十八条本规范在发布之日起执行.。
系统运维管理-IT基础设施运维管理规范
系统运维管理-IT基础设施运维管理规范1·介绍本文档旨在规范和指导IT基础设施运维管理工作，确保系统的稳定性和安全性。
运维管理是指通过有效的策略和措施来监控、维护和优化IT基础设施。
2·运维团队和角色2·1 运维团队的组成：详细描述各个职能部门、团队成员及其职责。
2·2 运维管理角色的定义：列出各个角色的职责和权限。
3·运维流程3·1 问题管理流程：描述如何收集、记录、分析和解决各类系统问题。
3·2 变更管理流程：说明如何规划、测试和部署系统变更。
3·3 容量管理流程：定义如何监控和规划系统资源的使用情况。
3·4 安全管理流程：概述如何保护系统的安全性，包括访问控制、漏洞管理等方面的规定。
4·硬件设备管理4·1 硬件清单：详细列出所有的硬件设备，并包括其配置信息、所属部门等。
4·2 资产管理：规定如何标识、归档和跟踪硬件设备的使用情况。
4·3 维护计划：描述硬件设备的保养计划，包括定期检查、维修和更换。
5·软件系统管理5·1 软件清单：列出所有使用的软件系统及其版本信息。
5·2 授权管理：规定如何管理软件系统的使用授权和证书。
5·3 升级和补丁管理：描述如何进行软件系统的升级和补丁管理工作。
5·4 日志和监控：概述如何监控和记录软件系统的运行日志，以及如何进行故障排查。
6·网络和通信设备管理6·1 网络拓扑图：绘制并更新网络拓扑图，以便更好地理解和维护网络设备。
6·2 网络设备管理：规定如何配置、管理和维护网络设备，包括路由器、交换机等。
6·3 通信线路管理：描述如何跟踪和管理各种通信线路的状态和使用情况。
7·数据备份和恢复7·1 数据备份策略：定义如何制定备份策略，包括备份频率、存储位置等。
城市基础设施建设与运维管理
城市基础设施建设与运维管理城市基础设施建设是城市化发展的重要保障和支撑，也是城市现代化的重要体现。
城市基础设施建设包括交通、水务、燃气、供电、通信等多个方面，涉及城市的方方面面。
城市基础设施建设的质量和管理水平直接影响城市的发展和居民的生活质量。
城市基础设施建设的过程十分复杂，需要各方面的协调和合作。
政府、企业、民众等各方都要扮演不同的角色，共同推进基础设施建设的发展。
政府需要制定有关法规和政策支持基础设施建设，企业需要积极投资和参与建设，民众则需要互相配合和支持基础设施建设。
在城市基础设施建设中，交通建设是最为关键的一环。
城市交通系统的发展直接影响城市的交通流动和通达性，也是现代城市化的重要体现。
现代城市的交通系统除了满足传统的交通需求外，还需要考虑环保、节能等多个方面的因素。
因此，城市交通系统的建设需要综合考虑多个因素，从而达到恰当的平衡。
除了交通建设外，城市的水务建设也是至关重要的一环。
城市的水资源不仅是生活、工业及农业生产必备的物质基础，也是城市发展和人民生活的重要保障。
城市水务建设需要密切关注水源地的保护、水处理和供水质量等方面，以确保城市居民的饮水安全。
同时，城市的供电、燃气和通信等建设也是城市基础设施建设中不可忽视的一环。
城市的供电系统需要密切关注电力的安全和稳定性，同时关注节能和环保等多个方面因素。
城市的燃气系统则需要密切关注供气安全、防治管网泄漏等多个方面因素。
城市的通信系统不仅是城市现代化的重要标志，还是城市居民日常生活和工作的必备手段。
因此，城市通信系统建设需要关注安全、速度及质量，满足城市居民不同的需求。
城市基础设施的运维管理是城市基础设施建设的延续和巩固。
城市基础设施运维管理的目标是确保设施的正常运行，及时处理设施故障，有效预防设施损坏，保持设施的良好状态。
城市基础设施运维管理需要遵循科学、规范和高效的原则，及时发现设施故障，及时处理设施故障，保证设施的正常运转。
在城市基础设施建设和运维管理中，信息化和智能化技术的发展也扮演着越来越重要的角色。
机房基础设施运行维护管理规范
机房基础设施运行维护管理规范为保障××××××××机房基础设施的安全、可靠、连续、稳定运行，提高机房基础设施运行维护的科学化、规范化水平，根据《××××××××管理办法》以及机房运维管理相关制度，制定本规范。
范化。
（含UPS护IT第二章机房运行环境日常管理第四条为保证机房生产设备及基础设施稳定运行，机房应持续保证以下环境要求：一、机房各区域内的温度、湿度、空气洁净度等环境条件应符合要求，确保机房各区域良好的工作环境，保证设备的正常运行，并采取相应的节能措施。
主机房、网络机房、UPS室温湿度标准：温度：23±2℃，湿度：40%-70%，机房设备不得结露。
二、机房各区域内应清洁、少尘，无悬浮颗粒物，无积水，无异味。
各区域的电缆井、管道井、孔洞的防火封堵进行检查，确保封堵严密。
第六条机房禁止使用各种炉具和电热器具等大负荷用电设备，严格执行有关明火管理的制度要求。
第七条机房各区域实施7x24小时实时监控，监控录像最短保存三个月，并能随时调阅。
第八条机房各区域应实施严格的门禁管理措施，未经授权不得进入，门禁系统的出入记录应最少保存一年,超出一年的须下载保存。
第九条建立定期检查计划，对机房空调、供电、消防、监控、防磁、防雷、防静电、防水、防盗、防鼠及门禁等相关设施进行检查、维护。
第十条机房电气管理应遵循以下规定：三、和信息技术部批准、备案后方可实施。
八、所有基础设施电源线室外部分（如空调室外机等）穿放的保护套管以及室外电源端子板、压力开关、温湿度传感器等的防水防晒措施应保持完好。
第十一条机房消防管理应遵循以下规定：一、机房工作人员必须做到“三懂”“、“三会”、“三能”。
“三懂”即：懂得本岗位工作过程和设备的火灾危险性、懂得预防火灾的措施、懂得火灾扑救的方法。
数据中心基础设施运行维护管理手册
数据中心基础设施运行维护管理手册1. 引言本手册旨在指导数据中心基础设施的运行维护管理工作，确保数据中心的稳定运行和优质服务。
2. 角色和责任2.1 数据中心管理团队- 负责全面管理和监督数据中心基础设施的运行维护工作；- 确保基础设施设备的正常运行，并采取必要的维护措施；- 制定和推进相关的规章制度，确保工作的规范性。
2.2 运维人员- 负责日常数据中心基础设施的运行维护工作；- 定期巡检设备和设施，及时处理故障；- 记录和报告设备运行情况，并提供必要的维修和更换建议。
2.3 外部服务商- 提供必要的设备维护和维修服务；- 验收和处理设备保修事宜；- 提供定期维保服务，确保设备的长期稳定使用。
3. 设备维护3.1 定期巡检- 按照制定的巡检计划，对数据中心的设备和设施进行定期巡检；- 检查电力供应系统、服务器、网络设备等的运行情况；- 及时发现问题并进行记录，待处理完毕后及时关闭记录。
3.2 故障处理- 对于设备和设施的故障，运维人员应及时处理；- 采取必要的修复措施，确保设备能够尽快恢复正常运行；- 对于无法自行处理的故障，及时联系外部服务商。
3.3 设备保养- 对关键设备进行定期保养，确保其长期稳定运行；- 按照设备制造商的要求，进行必要的清洁、润滑、更换等维护工作；- 定期检查设备的使用情况，预防潜在故障的发生。
4. 安全管理4.1 准入控制- 制定准入控制策略，确保只有授权人员才能进入数据中心；- 对来访人员进行身份验证，确保数据中心的安全性。
4.2 环境监控- 安装监控设备，对数据中心的温度、湿度、烟雾等环境情况进行实时监测；- 设立警报机制，及时发现恶劣环境并采取相应措施。
4.3 应急预案- 制定应急预案，包括火灾、断电、自然灾害等情况的处理措施；- 进行定期演练，确保应急预案的可行性和有效性。
5. 文档管理5.1 记录与报告- 运维人员应及时记录设备的运行维护情况，并填写维护日志；- 对设备故障和维修情况进行详细记录，并提交相应报告。
基础设施运营与维护制度
基础设施运营与维护制度第一章总则第一条目的和依据本《基础设施运营与维护制度》旨在规范企业基础设施的运营和维护工作，保障企业正常运营和员工的工作环境安全。
依据相关法律法规和企业管理要求订立。
第二条适用范围本制度适用于企业内部的基础设施运营与维护工作。
第二章基础设施运营管理第三条职责分工1.企业管理负责人负责全面领导和管理基础设施运营与维护工作；2.运营与维护部门负责编制和实施相关工作计划，组织运营和维护人员进行日常工作；3.运营和维护人员负责具体的设施运营和维护工作。
第四条设施运营与维护策划1.运营与维护部门应依据公司发展规划，订立设施运营与维护策划，确保设施能够满足公司日常运营需求；2.设施运营与维护策划应考虑设备寿命周期，定期进行设备更新和升级；3.运营与维护部门负责设施维护预算的编制和掌控。
第五条设施运营与维护过程管理1.运营与维护部门应建立完善的设施运营与维护档案，记录设备的安装、维护和修理和更换情况；2.运营和维护人员应依照设施运营与维护流程进行操作，同时做好设备使用记录；3.运营和维护人员在设备运营和维护过程中发现的问题应及时记录并进行整改。
第六条设施运营与维护安全管理1.运营和维护人员应依照相关安全操作规程进行设备运营和维护，确保工作过程安全；2.运营和维护部门应定期进行设备安全检查，做好隐患排查和整改工作；3.运营和维护人员应定期接受相关安全培训，提高安全意识和操作技能。
第三章基础设施维护管理第七条设施维护计划1.运营与维护部门应依据设施运营与维护策划，订立设施维护计划；2.设施维护计划包含日常巡检、定期保养、维护和修理和更换计划。
第八条设施巡检1.设施巡检工作应依照巡检计划进行，包含对设备的外观、运行状态、环境等方面的检查；2.巡检人员应将巡检情况进行记录，并及时整改发现的问题；3.紧要设备应实行24小时巡检制度，确保设备运行安全。
第九条设施保养1.设施保养应依照保养计划进行，包含设备的清洁、润滑、紧固等工作；2.保养人员应记录保养情况，并及时处理保养中发现的问题。
综合管廊运维管理规范手册
综合管廊运维管理规范手册一、综合管廊概述综合管廊是一种新型的城市基础设施，它通过将各种管线集中在一个管廊内，达到节省空间、降低建设成本、方便运维管理等的目的。
综合管廊的运营管理对于城市的建设和运行至关重要，因此需要建立规范的运维管理手册。
二、综合管廊运维管理组织机构为确保综合管廊的正常运行和管理，需要建立相应的运维管理组织机构。
该机构主要包括以下部分：1、管廊运维部门：负责日常运营管理、维护和保养、数据统计和分析等工作；2、安全监控部门：负责对综合管廊进行安全监控、疏散演练等工作；3、技术支持部门：负责提供技术支持和专业咨询服务；4、外部合作机构：与第三方服务机构合作，共同完成相关工作。
三、综合管廊运维管理规范1、综合管廊日常运营管理规范（1）定期巡视：实施管线巡视管廊，及时发现和排除故障。
（2）常规维护：定期对管线设备进行常规保养、检修和更换，确保设备的正常运行。
（3）数据分析：采集管线设备的运行数据，进行分析和对比，及时发现异常情况并进行处理。
（4）故障处理：对管线设备进行及时、有效的故障处理，确保设备的正常运行。
2、安全监控规范（1）安全考虑：在设计和建设综合管廊时必须充分考虑安全因素，采取防火、防雷等措施，保证管廊的安全运行。
（2）安全管理：建立健全的安全管理体系，坚持全员参与、预防为主、综合治理的原则，及时发现和排除安全隐患。
（3）应急处理：建立应急管理机制，组织应急演练和应急预案制定，保障在突发情况下的快速反应和准确处理。
3、技术支持规范（1）技术人员：配备专业的技术人员，提供技术支持和咨询服务。
（2）技术培训：定期开展技术培训活动，提高技术人员的专业知识和技能水平。
（3）技术创新：开展技术创新活动，提高综合管廊技术水平和运行效率。
4、外部合作规范（1）服务机构：与第三方服务机构合作，共同完成综合管廊的运营管理工作。
（2）服务合约：建立完善的服务合约和监督机制，确保服务机构按照合同约定履行服务职责。
数据中心机房基础设施运维管理规范
数据中心机房基础设施运维管理规范数据中心机房基础设施运维管理规范1.概述1.1 目的1.2 适用范围2.设施管理2.1 机房布局2.2 电力管理2.3 空调管理2.4 灭火设备管理2.5 机柜管理3.硬件设备管理3.1 服务器管理3.2 网络设备管理3.3 存储设备管理3.4 其他硬件设备管理4.网络管理4.1 网络拓扑管理4.2 IP地质规划管理 4.3 网络设备配置管理 4.4 防火墙管理4.5 网络安全管理5.数据存储管理5.1 数据备份管理5.3 存储容量规划管理5.4 存储设备性能管理6.机房安全管理6.1 准入控制管理6.2 监控系统管理6.3 物理安全管理6.4 环境监测管理6.5 安全保密管理7.运维管理7.1 日常巡检管理 7.2 故障处理管理 7.3 变更管理7.4 容量管理7.5 维护管理8.文件管理8.1 运维日志管理 8.2 设备清单管理 8.3 软件许可证管理8.4 运维手册管理9.灾备管理9.1 灾备策略9.2 灾备设备管理 9.3 灾备演练管理9.4 数据恢复管理10.附件附件：1.机房布局图2.电力配电图3.网络拓扑图4.网络设备配置文件5.存储设备备份策略6.安全保密协议法律名词及注释：1.机房：指存放计算机及其附属设备的房间或建筑物。
2.电力管理：对机房内的电气设备进行监控、运维和调整的管理过程。
3.空调管理：对机房内的温度、湿度等环境因素进行监控、运维和调整的管理过程。
4.灭火设备管理：对机房内的灭火设备进行监控、维护和管理的过程。
5.机柜管理：对机房内机柜的布局、安装、接线等进行管理和维护的过程。
6.服务器管理：对机房内的服务器进行管理、维护和监控的过程。
7.网络设备管理：对机房内的路由器、交换机等网络设备进行管理和维护的过程。
8.存储设备管理：对机房内的存储设备进行管理和维护的过程。
9.网络拓扑管理：对机房内网络拓扑结构进行规划、配置和管理的过程。
10.IP地质规划管理：对机房内IP地质资源进行规划、分配和管理的过程。
IT基础设施运维管理规范方案
IT基础设施运维管理规范方案IT基础设施是企业信息化发展的基础，运维管理是保障基础设施可靠运行的重要环节。
为确保IT基础设施运维工作的规范化、高效化和安全化，制定IT基础设施运维管理规范方案是非常必要的。
本文将从运维团队建设、运维流程管理、设备管理和安全管理等方面提出一套完整的IT基础设施运维管理规范方案。
一、运维团队建设1.建立专业的运维团队，包括系统管理员、网络管理员、数据库管理员等角色，根据实际需求合理配置人员数量。
2.设定岗位职责和工作目标，明确每个运维人员的职责范围和工作内容。
3.提供培训和学习机会，持续提升运维人员的专业技能和知识水平。
4.建立良好的团队沟通机制，促进运维人员之间的合作与沟通。
二、运维流程管理1.建立完整的运维管理流程，包括问题管理、变更管理、事件管理等环节，明确每个环节的责任人和操作步骤。
2.实施统一的运维工具和系统，支持流程的自动化和信息的集中管理。
3.制定运维操作手册和标准操作规范，对常见问题和操作流程进行详细的说明和指导。
4.进行定期的运维流程评估和优化，及时发现问题并进行改进。
三、设备管理1.对所有设备进行统一的管理，建立设备清单和资产台账，包括硬件配置信息、购买日期、维护记录等。
2.制定设备维护和保养计划，定期进行设备巡检和维护，确保设备的正常运行。
3.建立设备报废处理制度，及时淘汰老化设备，替换升级硬件设备。
4.对设备进行备份和恢复操作，确保数据的安全和完整性。
四、安全管理1.建立完善的安全策略和访问控制机制，包括网络防火墙、入侵检测系统等。
2.定期对系统和设备进行安全漏洞扫描和风险评估，制定相应的安全补丁和措施。
3.建立权限管理制度，实施用户访问权限的授权和审核。
4.定期对系统和设备进行备份和恢复测试，确保数据的安全和可恢复性。
五、监控管理1.使用合适的监控工具和系统，对IT基础设施的运行状态进行实时监测和报警。
2.设定合适的监控指标和阈值，对异常情况进行及时处理和响应。
联想数据中心基础设施运维管理系统 用户指南说明书
联想数据中心基础设施运维管理系统用户指南联想（北京）有限公司（以下简称“联想”）为客户提供全方位的技术支持和服务。
直接向联想购买产品的用户，如果在使用过程中有任何问题，可与联想各地办事处或用户服务中心联系，也可直接与公司总部联系。
读者如有任何关于联想产品的问题，或者有意进一步了解公司其他相关产品，可通过下列方式与我们联系。
公司网址：技术文档邮箱：********************公司总部地址：中国北京海淀区上地西路6号邮政编码：100085声明Copyright ©2019联想（北京）有限公司版权所有，保留一切权利。
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除非另有约定，本手册仅作为使用指导，本手册中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。
前言本文档系统介绍了联想数据中心基础设施运维管理系统的产品优势和具体功能。
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约定符号约定在本文中可能出现下列标志，它们所代表的含义如下。
通用格式约定修订记录文档版本03 (2019-08-23)第三次正式发布。
新增以下章节：● 3.1.7部署操作系统映像● 3.1.8配置BMC● 3.2机架● 4 配置● 5.1.3排除警报● 5.1.4解除警报● 5.2.3排除事件● 5.2.4解除事件更新以下章节：● 3.1.3查看服务器详细信息● 5.1.1查看活动警报● 5.1.2筛选警报● 5.2.1查看事件日志● 5.2.2筛选事件● 5.3.1查看作业● 5.3.2计划作业● 5.3.3筛选作业● 6.3网络访问权限文档版本02 (2019-03-31)第二次正式发布。
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IT基础设施运维管理规范
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一、总则
为了规范本部门的运维管理工作，使得相关工作具有持续改善性及相互协作性，能够支撑公司系统的健康可靠的运行，由此制定本规范。
本规范适用于信息管理中心技术保障部所有岗位人员。
二、部门职能
（1）负责信息化基础设施的技术保障，包括网络、电话、机房、服务器系统、数据安全等技术支持；
（2）负责所有服务器系统的技术运维工作
（3）负责核心数据库的性能调优及技术运维工作
（4）负责各种网络设施、线路的技术运维保障工作
（5）负责其他设施的运维保障工作，如机房设施、一卡通、考勤机等智能化设施。
（6）负责信息化安全的建设与执行；
三、岗位职责
（1）经理：。
基础设施维护管理规定模版（四篇）
基础设施维护管理规定模版第一章总则第一条为了科学、有效地进行基础设施的维护和管理，确保其正常运行和延长使用寿命，本规定制定。
第二条本规定适用于所有单位和个人对基础设施的维护管理工作。
第三条基础设施维护管理应遵循“预防为主、维护为辅”的原则，确保维护工作的高效、低成本、安全可靠。
第四条基础设施维护管理工作应符合相关法律法规的规定，遵循科学、规范、系统的原则。
第五条基础设施维护管理工作应采取计划性、预防性、分层次、分区域、分岗位的方式进行。
第二章基础设施维护管理职责第六条基础设施的拥有者、使用者应制定并执行相应的基础设施维护管理规定，并明确相应的管理职责。
第七条基础设施维护管理工作的主要职责如下：（一）制定并组织实施基础设施维护计划。
（二）开展基础设施的巡查、检测工作，并及时发现问题并进行修复。
（三）负责基础设施设备的维修、更换、更新。
（四）组织开展基础设施的定期保养工作。
（五）组织人员进行基础设施的培训和知识的传承。
（六）制定安全操作规程，并监督执行。
（七）建立维护工作的技术档案和设备档案。
（八）收集基础设施使用中的问题和建议，并进行分析和整改。
（九）组织维修队伍进行应急处理。
（十）建立基础设施维护管理制度和规章制度。
第三章基础设施维护管理流程第八条基础设施维护管理应按照以下流程进行：（一）计划阶段：确定维护的具体目标和任务，制定维护计划。
（二）实施阶段：按计划组织实施维护工作，包括巡查、检测、修复、保养等。
（三）评估阶段：定期对维护工作进行评估，分析维护效果和存在的问题，并制定改进措施。
（四）改进阶段：根据评估结果采取相应的改进措施，提高维护工作的效率和质量。
第四章基础设施维护管理措施第九条基础设施维护管理应采取以下措施：（一）建立完善的维护设备和工具。
（二）保证维护人员的专业素质，加强培训和知识的传承。
（三）规范维护工作流程，减少维护过程中的错误操作和事故风险。
（四）建立维修和更换的预警机制，以及定期保养的提醒机制。
基础设施维护管理规定范本（2篇）
基础设施维护管理规定范本第一章总则第一条为了做好基础设施维护管理工作，规范基础设施的运行和使用，保障基础设施的安全、可靠和高效运行，提高基础设施的使用寿命和维护效益，制定本规定。
第二条本规定适用于国家、地方和企事业单位的基础设施维护管理工作。
第三条基础设施维护管理应当遵循安全第一、预防为主、维护保养相结合、全程全员参与、管理科学规范的原则。
第四条基础设施维护管理工作要坚持全面、协调、可持续发展的原则，推行分类管理、分级负责、问题导向的管理模式。
第二章维护管理职责第五条国家对基础设施维护管理工作负有主管责任，制定相应的政策、法规、标准和规范。
第六条地方对本辖区内的基础设施维护管理工作负有监督和指导责任。
第七条企事业单位作为基础设施使用者，负有开展日常维护工作，在使用中及时发现问题并及时上报。
第八条基础设施维护管理部门应当制定维护工作计划，组织实施，负责维护工作的组织和协调。
第九条基础设施维护管理部门应当加强对维护人员的培训和指导，提高维护技术水平和维护服务质量。
第三章维护管理内容第十条基础设施维护管理的内容包括日常巡查、定期保养、故障排除、现场维修、设备更换和改造升级等。
第十一条日常巡查是维护管理的基础，应当定期巡查基础设施的运行状态，及时发现问题并及时采取措施解决。
第十二条定期保养是维护管理的重要环节，应当根据维护计划定期对基础设施进行保养，保障设施的正常运行。
第十三条故障排除是维护管理的关键，应当及时响应和处理设施的故障情况，确保设施的稳定性和可靠性。
第十四条现场维修是维护管理的直接手段，应当根据维护要求，对设施进行现场维修和维护，确保设施恢复正常运行。
第十五条设备更换是维护管理的必要手段，应当根据设施的使用寿命和损耗情况，及时更换老化和损坏的设备。
第十六条改造升级是维护管理的战略措施，应当根据设施的更新需求，进行设备的改造和升级，提升设施的功能和性能。
第四章维护管理要求第十七条基础设施维护管理应当遵循科学、可行、经济、安全的原则，合理制定维护计划和配备维护人员。
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基础设施运维管理手册
一、概述
基础设施管理主要是对各类基础设施设备的巡检、监控、维护、操作，本体系制定了上述内容的具体方法及相关要求。
本体系指定的目标是保障机房基础设施、设备正常、安全、可持续运行，规范日常运行管理工作，对保障机房正常使用环境的设备运行进行有效监控。
本体系适用于基础设施各相关岗位。
基础设施运维岗位员工，实行岗位等级工资，具体实施办法，请见《职级评定标准》；
基础设施运维岗位员工，实行员工分红奖励计划，具体实施办法，请见《员工利润分红奖励制度》；
基础设施运维岗位员工，加班每小时为25元，国家法定假期三倍工资，白班为15元饭补，夜班为30元补助（饭补15+夜班补助15）；
（1）数据中心实行全年7×24小时人员值班制度，白班8:00-20:00 夜班20：00-次日8:00，值班人员须在30分钟前到达岗位进行工作交接；交接班制定请见交接班管理规定；
（2）值班人员应坚守值班岗位，需认真完成相关作业计划，严格执行操作规范，及时、准确、完善的填写值班日志和各种规定的记录文档，按规定进行交接班；接班人员要全面掌握情况并做好上一班交代的工作，不得出现疏漏，按规定进行交接班；
（3）未经上岗考核或考核不合格的人员，不得单独承担值班工作和机房内部独立的操作；
（4）值班人员着装要整洁，统一着装，佩戴工牌，对公务人员、来客来访人员要礼貌、热情对待，言行举止文明，树立良好的公司形象；
（5）工作中按照急事急办的原则，重大问题或突发事件应立即采取措施防止事故扩大并向带班领导和相关领导汇报，遵照领导指示迅速与有关部门或人员取得联系妥善处理，并将处理结果或事件发展情况及时反馈给领导；
（6）值班室室内办公桌椅和工具等物品要摆放整齐，做到室内整洁，桌面上不得乱放东西，物品排放整齐有序，办公室内桌椅、窗台等要擦拭干净，墙面严禁乱钉、乱挂东西、窗台不准乱放杂物；
（7）值班人员要维护好室内整洁卫生，每天上班首先进行卫生清扫,及时清洁地面、做到无灰尘、无纸屑、无杂物、无痰迹，室内无异味。
墙面始终保持清洁，机房内以责任区划分，值班人员需每班对责任区卫生进行清洁；
（8）施工完成后，保持办公及机房内整洁，不应将与生产无关的物品带入机房，客户上架完成后，应督促客户完成对机房地板，机柜等相关物品的清理；
（9）运维值班期间严谨睡觉、打游戏、打牌、严禁饮酒后上班，禁止吸烟，等；做与工作无关的事情。
一经发现，第一次将使用邮件、微信群、钉钉群在运维部内部通报批评，第二次全公司通报批评，对于律教不改的员工，第三次发现，公司有权与其解除劳动合同。
对于在值班过程中因做与工作无关的事情影响到机房安全运行，造成公司损失的，公司有权追究其经济损失及法律责任。
（10）值班期间，因工作不认真；巡检不到位；机房运行存在故障没有及时发现；人为原因导致机房安全运行受损；人为原因故意破坏机房及公司设备；施工期间不听安全员忠告；不按施工流程进行安全作业；对一些施工单位安检不到位；无故操作机房内客户设备；无故操作机房基础设施设备造成损失的；擅离职
守，对发生故障故意延误时间或处理不当；私自泄露公司客户信息；如出现以上行为造成公司损失、影响机房安全运行的，公司均有权追究其法律责任，与其解除劳动合同。
机房，设备维护保养计划，请见《维护保养计划》，《年度工作计划》，《维护保养计划》。
运维部
北京信息技术有限公司。