麦当劳在中国的发展概述
麦当劳市场定位分析
麦当劳市场定位分析一、引言麦当劳是全球著名的快餐连锁企业，以其独特的品牌形象和丰富的产品种类在全球范围内享有盛誉。
本文将对麦当劳的市场定位进行深入分析，以揭示其成功的原因和发展方向。
二、市场概况麦当劳的市场规模庞大，遍布全球各个国家和地区。
以美国为例，麦当劳在该国拥有超过14,000家门店，年销售额超过300亿美元。
此外，麦当劳还在其他国家和地区开设了大量门店，如中国、日本、英国等。
三、目标市场1. 年轻人群体：麦当劳的主要目标市场是年轻人群体，特别是青少年和年轻成年人。
麦当劳通过推出适合年轻人口味和消费习惯的产品，并在门店内创造年轻人爱慕的氛围，吸引了大量年轻消费者。
2. 家庭消费者：麦当劳还将目标市场扩展到家庭消费者。
为了满足家庭消费者的需求，麦当劳推出了一系列适合家庭消费的套餐和产品组合，如家庭桶、儿童套餐等。
四、竞争分析麦当劳的主要竞争对手包括肯德基、汉堡王等快餐连锁企业。
与竞争对手相比，麦当劳在以下几个方面具有竞争优势：1. 品牌形象：麦当劳拥有全球知名的品牌形象，被泛博消费者所熟知和爱慕。
其标志性的金色拱门和笑脸logo能够迅速引起消费者的共鸣。
2. 产品创新：麦当劳不断推出新的产品和菜单，满足消费者的口味需求和多样化的饮食习惯。
例如，推出了健康轻食系列、素食选项等。
3. 价格策略：麦当劳通过合理的价格策略吸引消费者。
其提供的套餐和优惠活动能够为消费者提供更具性价比的选择。
五、市场定位策略麦当劳通过以下几个方面进行市场定位，以保持竞争优势和满足消费者需求：1. 产品定位：麦当劳的产品以快捷、方便、美味为特点，迎合了现代消费者快节奏生活的需求。
同时，麦当劳也注重健康饮食的推广，为消费者提供更多健康、低脂的选择。
2. 客户体验：麦当劳注重提供优质的客户体验。
通过提供舒适的用餐环境、快速的服务和友好的员工态度，麦当劳为消费者创造了愉悦和轻松的就餐体验。
3. 社会责任：麦当劳积极履行社会责任，通过参预公益活动和环保倡议，树立了良好的企业形象，赢得了消费者的认可和支持。
麦当劳市场分析
麦当劳市场分析一、市场概况麦当劳是全球最大的连锁快餐企业之一，以其标志性的金拱门和优质的快餐产品而闻名。
本文将对麦当劳市场进行深入分析，以了解其在全球市场中的地位和发展趋势。
1.1 全球市场规模根据最新的市场数据，全球快餐市场规模约为1.2万亿美元，其中麦当劳占据约10%的市场份额。
麦当劳在全球拥有超过3万家门店，遍布100多个国家和地区，每天为数百万消费者提供服务。
1.2 市场竞争格局麦当劳在全球市场中面临激烈的竞争，主要竞争对手包括肯德基、汉堡王和星巴克等知名品牌。
这些竞争对手通过不断创新和扩大产品线来吸引消费者，并与麦当劳争夺市场份额。
1.3 消费者特征麦当劳的消费者群体广泛，包括各个年龄段和收入水平的消费者。
其中，年轻人是麦当劳的主要消费群体，他们更倾向于选择快捷、方便和价格合理的餐饮服务。
二、市场趋势分析了解市场趋势对于制定有效的市场策略至关重要。
以下是麦当劳市场的几个重要趋势：2.1 健康饮食趋势随着人们对健康饮食的关注度增加，麦当劳推出了一系列健康食品，如沙拉、水果和低热量餐。
这种趋势有助于吸引更多的健康意识消费者，并提升麦当劳在健康饮食领域的形象。
2.2 科技创新麦当劳积极采用科技创新来提升消费者体验。
例如，引入自助点餐机、移动支付和外卖服务等，以满足消费者对便捷、快速服务的需求。
2.3 多元化产品线为了满足不同消费者的口味需求，麦当劳不断扩大其产品线。
除了传统的汉堡、薯条和饮料外，麦当劳还推出了早餐、甜品和咖啡等新产品，以吸引更多的消费者。
2.4 环保可持续发展环保意识的提高使得消费者对企业的环境责任有更高的要求。
麦当劳积极采取环保措施，如减少塑料使用、推广可回收包装和使用可再生能源等，以提升其可持续发展的形象。
三、市场调研结果分析为了更好地了解消费者需求和市场竞争情况，麦当劳进行了市场调研，并得出以下结论：3.1 消费者需求调研结果显示，消费者对于麦当劳的产品质量和口味非常满意。
麦当劳的发展历史
麦当劳的发展历史自1902年创立以来，麦当劳经历了数十年的发展历程，成为了全球范围内广受欢迎的快餐选择。
以下是对麦当劳发展历史的简要概述：1. 1902-1940年代麦当劳的起源可以追溯到1902年，当时麦当劳兄弟在美国芝加哥创立了一家小餐馆，名为“麦当劳兄弟餐馆”。
这家餐馆以其简朴、快捷、方便和美味的食品迅速获得了消费者的欢迎。
1937年，麦当劳兄弟开始以特许经营的方式扩张，将麦当劳的品牌和经营理念传播到了全国各地。
2. 1940-1950年代在1940年代和1950年代，麦当劳的经营逐渐走向规范化。
这个时期，麦当劳开始建立自己的品牌形象，将汉堡包和薯条作为其主要产品，并注重食品的质量和价格的合理性。
麦当劳的快速发展使其成为了当时最受欢迎的快餐品牌之一。
3. 1960-1970年代在1960年代和1970年代，麦当劳开始进行了一系列变革和发展。
这个时期，麦当劳开始尝试在菜单上增加新的食品，如鸡肉汉堡、早餐套餐等。
同时，麦当劳还加大了对特许经营店的支持和管理力度，并开始与当地社区建立合作关系，积极参与社会公益活动。
4. 1980-2000年代在1980年代和2000年代，麦当劳继续扩张和转型。
这个时期，麦当劳开始推出了一系列新产品和服务，如麦辣鸡翅、麦当劳Happy Meal等。
同时，麦当劳还尝试将其品牌和文化融入到各种娱乐和文化活动中，如电影、音乐和体育等。
这些举措进一步拓宽了麦当劳的消费群体和市场份额。
5. 2000年代至今进入21世纪，麦当劳继续保持稳定的发展态势。
这个时期，麦当劳注重提升食品的营养价值，致力于提供更加健康、多样化的餐饮选择。
例如，麦当劳推出了早餐全餐、沙拉、有机汉堡等健康食品，以满足不同消费者的需求。
此外，麦当劳还积极应对市场竞争，不断优化服务体验，加强数字化转型和创新。
例如，麦当劳推出了手机点餐、自助点餐机等便捷服务，以及与各大科技公司合作推动数字化转型。
总的来说，麦当劳的发展历程是一个不断创新、规范化和扩张的过程。
麦当劳的发展
麦当劳的发展1991年麦当劳在经过多方选择之后，决定与北京农工商总公司合作，以双方各持50%的股权的方式，成立了北京麦当劳食品有限公司，中国第一家麦当劳快餐店标志很快就立在了北京街头。
此外，在北京生产的原材料需按批号送到质检中心进行检查，每月还要送香港的亚太中心实验室评估打分。
麦当劳每年都要在北京举行两次产品评估会，届时美国空运来标准样品，请供应商和评估处采购员进行比较，找出差距，制定改进措施。
中国产的土豆和美国土豆有没有区别？中国产的土豆和美国土豆有区别吗？麦当劳中国华北区总经理表示，你无论走到世界的哪个地方，只要看到麦当劳的“M”标志，就可以放心地走进去，因为它的品质是一样的。
他表示，麦当劳在保持品质一致方面下了很大的工夫，做了大量的投入。
在中国，麦当劳不仅已开了270多家餐厅，还把麦当劳的标准和国内外厂商带了进来，目前在中国与麦当劳合作的厂商有52家，原材料全部产自中国，每年在中国的采购有40多亿人民币。
引进厂商、管理好厂商，也是麦当劳保持品质的一种保障。
始终如一的美味保险阀——品质保证的奥秘对供应商的要求站在同一战线上的伙伴——对供应商的要求麦当劳作为一个全球性的连锁快餐企业，供应商对其来说实在是太重要了。
确保供应商按照麦当劳规定的标准、步骤、细节去操作执行，提供品质一流的原料，是麦当劳可以销售品质完美无缺食品的重要环节。
俗话说“店大欺客，客大欺店”。
按理说，麦当劳这个“店”已经是足够可以“欺客”的了，但麦当劳没有很重视那些规模大、名气响的供应商，而是选择那些规模较小的供应商。
同时在利益的谋求上，麦当劳也也竭尽全力与供应商达成一致。
因为对于较小的供应商来说，得到麦当劳的订单就如得到一个从天上掉下来的大市场。
只要认真按照麦当劳的标准办事，他们就完全可以依附麦当劳生存。
例如为我国麦当劳餐厅提供面包的供应商主要是一家美国公司。
该公司从麦当劳当初开设第一家店面时就一直为其提供面包。
该供应商采用我国产原材料和先进的美国面包生产线为设在我国境内的麦当劳餐厅提供制作汉堡、巨无霸等产品面包。
麦当劳在中国的发展
1990年，麦当劳在深圳开设了中国的第一家麦当劳餐厅，开幕当天无数市民举家前往，共用喜悦；随后1992年4月在北京的王府井开设了当时世界上面积最大的麦当劳餐厅，当日的交易人次超过万人。
从1992年以来，麦当劳在中国迅速发展。
1993年2月广州的第一家麦当劳餐厅在广东国际大厦开业，开业当日的交易人次打破当时的麦当劳全球记录；1994年6月，天津麦当劳第一家餐厅在滨江道开业；1994年7月，上海第一家麦当劳餐厅在淮海路开业；1995年江苏第一家麦当劳餐厅在南京夫子庙开叶，开业当天创下了全国麦当劳平均消费额的新纪录；同年7月武汉麦当劳第一家餐厅也在江汉路隆重开业；1999年12月和2000年8月，中国西部城市成都、重庆麦当劳餐厅分别开幕，开业当天，盛况空前，特别是重庆麦当劳开业当天的营业额打破了中国日销售历史记录；2001年8月，西安第一家麦当劳餐厅开业….。
相继数年间在各级政府的有关部门和中方合作夥伴的协助下，麦当劳已在北京、天津、上海、重庆等四个直辖市以其广东、广西、福建、江苏、浙江、湖北、湖南、河南、河北、山东、山西、安徽、辽宁、吉林、黑龙江、四川和陕西等17个省的74个大、中城市开设了460多家餐厅，在中国的餐饮业市场占有重要地位。
麦当劳秉承“品质、服务、清洁和物有所值”的经营原则，并坚持在中国建立完善的食品供应网路系统和人力资源管理及培训系统的理念，应与本地共同发展、共同进步和繁荣。
1990 1991 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2003深圳北京广东、佛山、东莞、厦门上海、天津、福州武汉、南京珠海、中山、大连、扬州沈阳、嘉兴、青岛、泉州惠州、长沙、江门、汕头、顺德、南海、江阴、宁波济南、合肥、成都、长春哈尔滨、南宁、郑州南昌作为全球快餐第一品牌的绝对老大麦当劳在中国市场的整体发展现状，却一反常态、不容乐观，远远落后于位处全球范围的第二品牌与美国本土市场第七肯德基，两者之间的业绩相去甚远：对比项目中国市场麦当劳肯德基营业收入（2003年）人民币53亿元人民币93亿2003年增长情况比2003年增长17.78% 比2002年增长了31% 餐厅数量（2004年）约600家1200家单店平均营业收入（2002年）约人民币600万约人民币800万年均扩张速度25%左右（2002——2004）>70% （1997——2004）综观上述简单的数据扫描，我们不难发现，无论是其营业总收入、连锁店的总数量与扩张速度乃至平均到每家单店的营业力与收益率，在中国市场，麦当劳均大大逊色于老对手肯德基，两者在中国市场的争锋结果，业已形成了不容争辩的悬殊落差。
肯德基和麦当劳在中国的发展比较概述
1990年
破千时间 目前店数
17年 大于4000家
19年 约1400家
扩张计划 外送网点
每年不低于500家
3年1000家
约400家（约三分之一 超过1500家（约50%）
）
汽车餐厅
约120家（总量10%）
70家
24小时餐厅比例
80%
约三分之一
三、肯德基和麦当劳在中国
2.消费人群 肯德基以青年男女为中心，然后兼顾孩子与年轻父母 ，以家庭成员为主要目标消费者。推广的重点是青少 年，一切食品、服务和环境都是有针对性地设计的。 这是因为青年人比较喜欢西式快餐 轻快的就餐气氛 ，并希望以此影响其他年龄层家庭成员的光临。另外 肯德基也在儿童顾客上花费大量的精力，包括儿童就 餐区，儿童庆生区，儿童喜好的多彩装饰，玩具礼品 ，肯德基一直想要营造的是一种全家一起用餐的欢乐 气氛，强调的是这种附加的价值。
一、肯德基和麦当劳的发展历史
神秘武器：1930年的时 候，山德士用11种香料 调味品配出遍及世界的 肯德基，至今，这种配 料配方还在使用，但随 着肯德基的不断壮大和 发展，这些配方都是通 过计算机进行调配，已 增至40种。而这价值百 万美元的11种调料配方 放在路易维尔安全的地 方，一个银行的保险柜 里，不为世人所知。
弟购买商标权，经营麦当劳餐厅事业，并且以科技化的 管理方式经营麦当劳。
一、肯德基和麦当劳的发展历史
麦当劳的时点大事 1902 年10月5日，麦当劳创办人雷.克罗克在美国伊利诺 伊州芝加哥诞生。 1903年 ，汉堡包在密苏里州面世。 1940年 麦当劳餐厅原型创立。 1960年 雷.克洛克正式将餐厅更名为“McDonald's” 。 1961年 雷.克罗克收购麦当劳兄弟的餐厅。 1962年 麦当劳售出第10亿个汉堡包，麦当劳叔叔亮相 。 1967年 麦当劳在加拿大开设第一家国际餐厅。 1968年 “巨无霸”面世，麦当劳成立国际业务部。 1972年 麦当劳资产值达到10亿美元。
麦当劳在中国的发展
麦当劳在中国的发展麦当劳是世界上最大的快餐连锁企业之一，自1955年在美国成立以来，已经遍布全球139个国家，其在中国市场的发展也非常迅速。
麦当劳在中国开业的第一家餐厅于1990年在北京开业，随后在全国各大城市陆续开设分店，如今已经成为中国消费者最喜爱的快餐品牌之一。
本文将介绍麦当劳在中国的发展历程和当前的市场表现。
发展历程第一阶段是试水阶段，从1990年到1995年，麦当劳仅在中国大城市开设了几家麦当劳餐厅，市场规模比较小。
但是，在这个阶段，麦当劳积累了在中国市场的经验，从而为以后的扩张奠定了基础。
第二阶段是快速扩张阶段，从1996年到2008年，麦当劳加快了在中国市场的扩张速度。
在这一时期，麦当劳开业的餐厅数量从起初的几家迅速扩展到数百家，并在中国市场确定了战略地位。
到2008年末，麦当劳在中国市场的营业额已经达到了50亿元人民币。
第三阶段则是品牌升级阶段，从2009年开始至今。
麦当劳逐渐从单纯的快餐店向多样化餐饮服务提供商转变，企图使品牌更加亲民化。
麦当劳开始在中国的部分餐厅推出早餐、午餐、晚餐、餐饮等多样化餐饮产品。
此外，麦当劳还广泛探索新的经营策略，如移动支付、外卖配送等。
市场表现麦当劳在中国市场的表现可谓是十分成功。
到2019年底，麦当劳在全国范围内拥有近4000家餐厅，覆盖了国内145个城市。
2018年，麦当劳在中国市场营收达到105亿美元，成为全球第二大市场，仅次于美国。
此外，麦当劳在中国市场拥有超过200万注册会员，这为麦当劳提供了大量的用户数据和消费行为信息。
此外，麦当劳在中国市场深入本土化的经营策略也是其在中国市场成功的关键因素之一。
麦当劳在中国推出了“中国美食”系列菜单，如辣味鸡腿堡、咖喱鸡肉卷、茄汁嫩牛堡等，而这些餐饮菜品在中国消费者中非常受欢迎。
麦当劳还在其中国餐厅设计和装潢方面考虑到中国消费者的喜好，如将厨房设置在顾客面前、配备红色座椅和餐桌等。
这些举措使得中国消费者更愿意进入麦当劳用餐。
麦当劳的企业发展战略
五、高效率
1、收银员负责为顾客记录点膳、收银和 提供食品 2、通过使用收银机高了账目结算的速度， 还可提前做好备膳的准备。 3、在食品供应上的效率非常高
4、所有固体食品都是通过手来抓取，饮 料使用吸管提高了就餐效率。
六、客户选择战略
1、加强“情感促销”是麦当劳的 成功的关键
柜台员工
2、以培养顾客忠诚度的营销推广
麦当劳的企业发展战略
目
一、麦当劳简介 二、在中国的发展 三、企业发展战略分析
录
一、公司简介
英文全称：McDonald's Corporation 公司类型：上市公司（纽约证券交易所， NYSE: MCD） 成立时间：1955年 总部地址：美国伊利诺州欧克布鲁克（Oakbrook, Illinois ） 重要人物： 麦当劳兄弟——迪克· 麦当劳和马克· 麦当劳 雷德曼· 克罗克（Ray Kroc），第一任行政总裁 安德鲁· 麦肯纳（Andrew J. McKenna），董事会非执行主 席 吉姆· 斯金纳（Jim Skinner），董事会副主席兼CEO 迈克尔.罗伯茨（Michael Roberts），总裁兼COO 主要产业：餐饮 雇员数目：418,000人 主要产品：连锁快餐、甜点、童装等 收入：150亿美元 (2006年)、 274.8亿美元 (2009年)、 227.45亿美元 (2010年) 广告语：为快乐腾点空间；为世界杯腾出空间；I’m lovin’ it!（我就喜欢）。
青少年、情侣、家庭、职பைடு நூலகம்人士
等不同的消费群体——不同的营
业推广方式
七、注重研究开发的经营战略
1、产品品质的改进 2、协助源头产业链更新工
作方法。
如：马铃薯加工方法
改进养牛方法和肉品制作方法
麦当劳在中国市场的文化融合与本地化策略
麦当劳在中国市场的文化融合与本地化策略麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一，其在中国市场的成功离不开其独特的文化融合与本地化策略。
麦当劳在中国市场的发展足迹始于1990年，多年来通过不断调整与创新，成功地将全球品牌与中国市场的文化传统相结合。
本文将探讨麦当劳在中国市场的文化融合与本地化策略，并分析其成功的原因。
一、文化融合的意义与目的文化融合是指将不同文化元素进行交流、融合和互动，形成一种新的文化形态。
麦当劳在中国市场的文化融合旨在通过将全球品牌与中国文化相结合，满足中国消费者对食品、服务和体验的需求，同时体现尊重和迎合中国的文化习惯，从而提高品牌的市场竞争力。
麦当劳在中国市场的文化融合主要通过以下几个方面实现：1.产品创新与本土化：麦当劳在中国推出了许多与中国市场的口味和饮食习惯相符合的创新产品，例如糯米鸡和麦辣鸡翅。
通过根据中国消费者的口味喜好进行产品创新和本地化改进，麦当劳能满足中国市场的需求，并获得广泛的认可。
2.文化元素的融入：麦当劳在中国餐厅的装修和装饰中加入了中国传统元素，例如中国传统画作和红色的装饰。
这种文化融入使消费者在进入餐厅时感受到熟悉和亲切，增加了就餐的愉悦感。
3.员工培训和沟通：麦当劳非常重视员工的培训，特别是培养员工对中国文化的了解和尊重。
通过培训，麦当劳的员工能更好地与中国消费者进行沟通，理解和满足他们的需求，提供更好的服务体验。
二、文化融合与本地化策略的成功原因麦当劳在中国市场的文化融合与本地化策略的成功离不开以下几个因素：1.紧跟中国市场的发展趋势：麦当劳具有敏锐的市场洞察力，能够及时捕捉到中国市场的发展趋势。
通过不断调整和适应中国市场的需求和口味，麦当劳能够保持竞争优势并受到消费者的青睐。
2.开放与创新的态度：麦当劳在中国市场始终保持开放与创新的态度，不断尝试和改进。
通过与中国本地企业和供应商的合作，麦当劳能够更好地理解和融入中国市场的文化与习惯，并不断推陈出新，满足消费者多样化的需求。
【最新】麦当劳中国,审计报告-范文word版 (22页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==麦当劳中国,审计报告篇一：麦当劳分析报告题目：拥有麦当劳，拥有快乐小组成员名单:宋佳玫苗园媛李蒙蒙潘超韩慧日期：201X-4-12目录一、麦当劳的公司发展状况??????????????????1二、公司发展面临的问题??????????????????1（一）、面对强大的竞争对手，如何持续辉煌？ ?????????????1 （二）、如何调整发展战略，顺应“绿色环保”的时代潮流？ ???????2 三、快餐行业的特点????????????????????2（一）、快餐产品的特点 ????????????????????2（二）、快餐业的发展趋势 ????????????????????2四、SWOT分析 ????????????????????2（一）、麦当劳的优势（Strengths） ?????????????????2（二）、麦当劳的劣势（Weaknesses）??????????????????3（三）、面临的市场机会(Opportunities)????????????????3（四）、面临的市场威胁（Threats） ?????????????????3五、营销策略分析????????????????????4（一）、产品定位 ????????????????????4（二）、营销策略 ?????????????????????4六、战略决策与实施 ?????????????????????5（一）、中国餐饮业消费行为的发展形势 ??????????????5（二）、维持及扩大市场占有率战略 ??????????????5（三）、绿色营销战略????????????????????6拥有麦当劳，拥有快乐摘要内容：麦当劳——一家成立将近60年的快餐企业，旗下已经拥有超过30000家快餐厅，而遍布全世界的麦当劳并没有让人心生厌烦，而是越来越为它着迷。
麦当劳的企业发展战略
五、高效率
1、收银员负责为顾客记录点膳、收银和 提供食品 2、通过使用收银机高了账目结算的速度， 还可提前做好备膳的准备。 3、在食品供应上的效率非常高
4、所有固体食品都是通过手来抓取，饮 料使用吸管提高了就餐效率。
六、客户选择战略
1、加强“情感促销”是麦当劳的 成功的关键
柜台员工
2、以培养顾客忠诚度的营销推广
（一)规格化和系统化管理
1、产品的标准化 麦当劳的口号是——只有一个风味 2、分销的标准化 店址的选择有严格的规定。 3、促销的标准化 麦当劳的促销活动，在全国各个连锁店都是同时间进行的。 4、严格的采购标准 完整的物流采购链条
（二)合作战略
1、麦当劳在处理总部和分店的关系很成功，主要有三个特点: （1）取的首期特许费和年金很低，减轻了分店的负担 （2）总部始终坚持让利原则，把采购中得到的优惠直接转给 各特许分店 （3）麦当劳总部不通过向受许人出售设备及产品来牟取暴利
开诚布公的媒体公关——赢得口 碑。 真切的政府公关和公益活动—— 提升品牌美誉度。
Thank You
青少年、情侣、家庭、职业人士
等不同的消费群体——不同的营
业推广方式
七、注重研究开发的经营战略
1、产品品质的改进 2、协助源头产业链更新工
作方法。
如：马铃薯加工方法
改进养牛方法和肉品制作方法
八、吸引人才和智力投资
1、完备的培训体系。 有专人制定经营战略、管理措 施、质量标准，负责指挥分店。 2、信任员工。 鼓励和奖励员工 3、人员承诺。 尽可能雇佣本地员工
1、赠品——大众能经常接触到的广告 小小的赠品其中长期价值远超想象。 消费者周围的人可能也会使用，这样会产生广告散布的作用。 2、赠品——形象化的广告 能很大程度上提高消费者对品牌或产品的认知度。是发挥品 牌创意的非常好的平台。
麦当劳中国的发展历程
麦当劳中国的发展历程麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一，也是中国最受欢迎的快餐品牌之一。
麦当劳在中国的发展历程充满了辛酸和奋斗，下面将为大家介绍麦当劳在中国的发展历程。
1987年4月23日，麦当劳在北京市正式开业，标志着麦当劳在中国的发展正式拉开帷幕。
当时，麦当劳的中国总部设在北京，在中国市场面临着严峻的挑战，包括文化、管理和市场环境的适应问题。
当时麦当劳的菜单以汉堡包、薯条和汽水为主，价格较高且风味与中国人的口味相差甚远，因此在最初的几年里，麦当劳在中国面临着巨大的竞争压力。
然而，面对困难，麦当劳始终秉持着“为顾客创造价值、为员工提供机会、为供应商共同发展、为股东创造价值”的经营理念，不断进行调整和改进。
麦当劳为了适应中国市场，推出了更多符合中国口味的菜品，例如炸鸡、米饭等，吸引了更多的中国顾客。
此外，麦当劳还加大了在中国市场的投资力度，扩大了店铺数量，提供更多种类的就业机会，为中国社会贡献了不少力量。
经过多年的努力，麦当劳在中国的发展逐渐取得了突破。
1990年10月，麦当劳在上海开设了第一家分店，标志着麦当劳进一步扩大在中国的业务。
此后，麦当劳在中国市场迅速扩张，店铺数量不断增加，遍布全国各大城市，成为中国快餐市场的领导者之一。
除了扩大店铺数量，麦当劳还致力于提升服务质量和菜品的可持续发展。
麦当劳引入了先进的管理和生产技术，改进了员工培训体系，并与供应商建立了长期稳定的合作关系，确保了菜品的品质和安全。
麦当劳还积极参与公益事业，推出了各种社会责任和环保活动，为中国社会作出了贡献。
如今，麦当劳已经成为中国快餐市场的领导者，拥有近3000家分店，为数百万中国人提供了就业机会。
麦当劳公司还在中国设立了训练中心和供应中心，帮助培养了大量的专业人才，推动了中国的餐饮产业的发展。
总之，麦当劳在中国的发展历程充满了艰辛和挑战，但麦当劳始终坚持经营理念，不断调整和改进，适应了中国市场的需求，取得了巨大的成功。
麦当劳市场分析
麦当劳市场分析引言概述：麦当劳是全球知名的连锁快餐品牌，其在全球范围内拥有大量门店，深受消费者爱慕。
本文将对麦当劳市场进行分析，探讨其市场现状及发展前景。
一、市场规模分析1.1 麦当劳在全球的市场份额麦当劳是全球最大的连锁快餐品牌之一，其在全球范围内拥有大量门店，遍布各大洲和国家。
根据数据显示，麦当劳在全球快餐市场中的份额向来保持率先地位。
1.2 麦当劳在中国市场的表现中国是麦当劳在亚洲市场的重要战略地区之一，麦当劳在中国市场的表现向来稳步增长。
随着中国消费者对快餐的需求不断增加，麦当劳在中国市场的市场份额也在逐渐扩大。
1.3 麦当劳在新兴市场的发展潜力除了传统市场外，麦当劳也在不断开辟新兴市场，如印度、巴西等地。
这些新兴市场拥有庞大的人口基数和消费潜力，为麦当劳带来了新的发展机遇。
二、竞争对手分析2.1 麦当劳与肯德基的竞争作为全球两大快餐品牌，麦当劳和肯德基向来在市场上展开激烈竞争。
两家品牌在产品、营销、服务等方面都有各自的优势，竞争格局向来在不断演变。
2.2 麦当劳与汉堡王的竞争汉堡王是另一家知名的快餐品牌，与麦当劳也存在一定的竞争关系。
两家品牌在产品定位、价格策略等方面存在差异，各自拥有一定的市场份额。
2.3 麦当劳在本土市场的竞争对手在各个国家和地区，麦当劳还面临着本土快餐品牌的竞争。
这些本土品牌往往具有地域特色和文化优势，对麦当劳构成一定的竞争压力。
三、消费者需求分析3.1 快捷、便利的消费体验现代消费者对快餐的需求越来越倾向于快捷、便利的消费体验，麦当劳在产品研发和服务上不断满足消费者的需求。
3.2 健康、营养的食品选择随着健康意识的增强，消费者对食品的健康营养价值也越来越重视。
麦当劳在产品研发中注重健康营养，推出了更多符合消费者需求的产品。
3.3 个性化、定制化的服务体验消费者对个性化、定制化的服务体验有着更高的要求，麦当劳在服务上也不断创新，提供更加个性化的服务，满足消费者的多样化需求。
快餐巨头麦当劳在中国当前地行业现状及发展前景分析报告
请用波特的“五力”竞争模型来分析当前某个行业的竞争现状，并预测其未来竞争格局或发展前景。
针对以上问题形成分析报告。
快餐巨头麦当劳在中国的行业现状及未来发展前景分析作者：14工商1班第一组麦当劳（McDonald）作为全球最大的连锁快餐企业之一，其麦当劳餐厅遍布在全世界六大洲百余个国家，成为全球餐饮业最有价值的品牌。
在很多国家麦当劳代表着一种美国式的生活方式。
自上个世纪五十年代开创至今，麦当劳已经成为一个雇佣员工超过百万，年营业额为34多亿美元全球性权威快餐连锁店，它每年为接近6000万人提供服务，其企业规模以每年新开业1000多家快餐店的速度在增长。
尽管麦当劳自1990年10月8日在内地开设第一家麦当劳餐厅至今，就逐渐在中国快餐业市场占据了巨大的市场份额，但是在快餐业日趋壮大的今天，麦当劳还是从各个方面承受着巨大的威胁。
下面用波特五力模型分析麦当劳所面临的威胁，并通过这五种力量模型的分析来预测其今后发展的前景。
这五种力量模型确定了竞争的五种主要来源，即供应商讨价还价能力，购买者的讨价还价能力，潜在进入者的威胁，替代品的威胁和同一行业的公司间的竞争。
一、波特五力分析模型（一）行业内现有竞争者的抗衡1、竞争对手麦当劳作为西方快餐行业的佼佼者，在中国范围内的竞争对手主要是肯德基、华莱士、必胜客等。
但其中又以肯德基为主。
2、主要竞争对手实力分析企业规模与麦当劳一样，主要竞争对手肯德基来自于美国。
在美国本土，麦当劳的规模远超于肯德基。
从全球的角度来看，麦当劳拥有超过3万家的门店，营业额超过400亿美金，而肯德基的规模约为麦当劳的三分之一。
但在中国，肯德基进驻大陆市场的时间要比麦当劳早，规模也比麦当劳要大。
在中国，肯德基的餐厅数量约为3000家，而麦当劳却只有1500家左右。
附下图表：2002年麦当劳与肯德基餐厅发展速度与数量对比●市场占有率尽管麦当劳在美国的市场占有率稳居第一，但在中国却始终超越不了肯德基，不得不充当千年老二。
麦当劳在中国的发展史？
麦当劳在中国的发展史？一、麦当劳简介1937年，麦当劳兄弟在洛杉矶东部的巴沙地那开始经营简陋的汽车餐厅，并很快取得成功。
但效仿者很多，致使生意萧条。
1938年，兄弟俩关闭了汽车餐厅，转营快餐，很快生机勃勃。
1953年，一个名叫福斯的人仅向麦当劳兄弟付了1000美元便取得了麦当劳的特许经营权，接着先后批准了十余家特许加盟店。
由于这些快餐店无义务遵循麦当劳的经营程序，所以严重损害了麦当劳的形象和声誉。
(连锁经营中统一管理的重要性)1954年，克罗克作为麦当劳特许经营的代理商，替麦当劳兄弟处理特许经营权的转让事宜。
克罗克规定特许转让费为950美元，很快他便将麦当劳演绎为一家优秀的公司，因而人们常常把克罗克视为麦当劳的创始人之一。
1961年，麦当劳兄弟以270万美元的价格把麦当劳全部转让给了克罗克。
在后来的30多年里，由于克罗克经营有方，麦当劳快餐店成为发展最快的世界性企业。
麦当劳快餐店以其温馨的店堂气氛和特许加盟（经营）制度，被世界公认为名牌快餐店之一。
麦当劳公司的总部坐落在伊利诺斯州的橡溪镇，在这里现任美国总公司总裁杰克-格林勃克和国际部总裁詹姆斯-肯特鲁卜领导着这个拥有数十亿美元资产的国际性公司。
麦当劳是世界上最大的餐饮集团，开设有麦当劳的国家和地区超过了联合国的席位。
从1955年创办人雷-克罗克在美国伊利诺斯普兰开设第一家麦当劳至今，它在全世界已拥有28，000多家餐厅，遍及全球128个国家和地区。
其中最南位于纽西兰茵薇卡其尔，最北位于芬兰旅游胜地罗凡尼米。
在地球上，每隔15小时，就有一家麦当劳餐馆开业。
在中国，麦当劳已经开设了400多家餐厅。
麦当劳的大黄金拱门已经深入人心，成为人们最熟知的世界品牌之一。
二、克罗克的麦当劳神话1937年，狄克·麦当劳与兄弟迈克·麦当劳在洛杉矶东部开了一家汽车餐厅。
由于他们制作的汉堡包味美价廉，深受顾客欢迎。
虽然每个汉堡包只卖15美分，但年营业额仍超过了25万美元。
麦当劳在中国的发展
1940年，麦当劳兄弟在美国创立了第一家麦当劳餐厅。初期发展阶段，麦当劳专注于开发独特的快餐模式，并逐 渐完善了标准化、快速、方便的连锁快餐体系。
详细描述
1940年，麦当劳兄弟在美国加利福尼亚州的圣贝纳迪诺开设了第一家麦当劳餐厅。他们以独特的快餐模式和高效 的服务迅速吸引了大量顾客。在接下来的几十年里，麦当劳不断改进和完善其连锁快餐体系，包括食品制作流程、 供应链管理、店面设计等方面，逐渐树立了品牌形象。
中国消费者对麦当劳的认可
麦当劳在中国市场的品牌知名度和美誉度较高，吸引了大量忠实的顾客。中国消费者对麦 当劳的食品安全、卫生和口感等方面有着高度的认可。
面临的市场竞争和挑战
尽管麦当劳在中国市场取得了成功，但仍然面临着来自本土快餐品牌和其他国际快餐品牌 的激烈竞争。此外，随着中国消费者健康意识的提高和口味的变化，麦当劳需要不断创新 和改进以保持市场竞争力。
麦当劳的全球化扩张
总结词
自上世纪60年代起，麦当劳开始全球化扩张，将其快餐文化带到了世界各地。通过特 许经营和战略合作等方式，麦当劳迅速在各国开设分店，成为全球最大的快餐连锁品牌
之一。
详细描述
自上世纪60年代起，麦当劳开始寻求全球化扩张的机会。他们通过特许经营的方式，将品牌授权给各地的加 盟商，并为其提供技术支持和培训。同时，麦当劳还与各地的战略合作伙伴合作，共同开拓市场。随着全球
3
食品安全与质量监管
食品安全与质量是快餐行业的生命线，麦当劳需 要严格遵守相关法规和标准，确保食品安全与质 量。
05
麦当劳在中国市场的未来展望
中国快餐行业的发展趋势
健康饮食意识增强
随着消费者对健康饮食的关注度提高，对快餐的需求 逐渐转向健康、营养和新鲜。
麦当劳市场定位分析
麦当劳市场定位分析市场定位是指企业在市场中确定自身产品或服务在消费者心目中的地位和形象，以便更好地满足消费者需求并与竞争对手区分开来。
本文将对麦当劳的市场定位进行分析，以揭示其在快餐行业中的竞争优势和市场地位。
一、麦当劳的品牌定位麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一，其品牌定位主要集中在提供快捷、便利和美味的快餐食品。
麦当劳的品牌形象强调快速服务、家庭友好和高品质食品。
通过其标志性的金色拱门和“我就喜欢麦当劳”的广告口号，麦当劳成功地树立了其在消费者心目中的形象，被认为是一个可靠、值得信赖的品牌。
二、目标市场麦当劳的目标市场主要包括儿童、青少年和家庭。
麦当劳通过推出丰富多样的儿童套餐、玩具和游乐区，吸引了大量的儿童和家庭消费者。
此外，麦当劳还通过不断创新和改进其产品和服务，吸引了年轻人和上班族等快节奏生活方式的消费者群体。
三、竞争优势1. 品牌知名度：麦当劳作为全球知名品牌，拥有广泛的品牌认知度和忠诚度。
消费者对麦当劳的产品和服务有着高度的信任和认可。
2. 快速服务：麦当劳以其高效的服务流程和快速的服务速度而闻名。
消费者可以在短时间内获得满足其需求的食品，适应了现代生活的快节奏。
3. 产品创新：麦当劳不断推出新的产品和菜单，以满足消费者对多样化食品的需求。
例如，推出健康餐、素食选项和季节性特色产品等。
4. 价格竞争力：麦当劳以相对较低的价格提供高质量的快餐食品，吸引了大量的消费者。
尤其在经济不景气时期，消费者更加注重性价比，麦当劳的价格优势成为吸引消费者的重要因素。
四、市场分析1. 市场规模：中国快餐市场规模庞大，消费者对快餐食品的需求持续增长。
麦当劳作为全球快餐巨头，占据了中国市场的一部分份额，但仍有较大的发展空间。
2. 市场竞争：麦当劳在中国市场面临着激烈的竞争。
主要竞争对手包括肯德基、必胜客等国际快餐品牌，以及本土快餐品牌如呷哺呷哺、真功夫等。
这些竞争对手通过不断创新和提升服务质量，争夺消费者的市场份额。
麦当劳在中国的SWOT分析
外部分析——威胁 威胁 外部分析
威胁一
具有相同异国文化的快餐企业
最大的竞争对手是肯德基，二者都提供互为竞争的 快餐产品和服务，具有同样先进的理念，同样先进的管理 经验，都代表着快餐行业难以企及的高度。
威胁二
中国本土的快餐连锁店
近年来，中国本土的快餐饮食快速发展，如德克士、 真功夫、永和豆浆、大娘水饺等等。这类餐馆尽管在理念， 管理经验以及服务态度上稍逊于麦当劳，但它们却有很强 烈的优势，顾客来源广阔，饮食更适合中国人的口味。
• S （Service ）表示“服务” ，指按照细心、关 表示“服务” 心和爱心的原则，提供热情、周到、快捷的服务， 客人进店后有一种“宾至如归”的温馨之感。 • 从员工进人麦当劳的第一天，就开始训练如何更 好地服务，使顾客百分之百地满意。麦当劳全体 员工实行快捷，准确和友善的服务，排队不超过 两分钟。按麦当劳标准，服务员必须按照柜台服 务六步曲来服务，在顾客点完所要食品后，服务 员在一分钟之内将食品送至顾客手中，同时餐厅 还专门为小朋友准备了漂亮的高脚椅和精美的小 礼物，餐厅也为顾客举办各种庆祝活动，为小朋 友过欢乐生日会和安排免费店内参观，为团体提 供订餐及免费送餐服务。
• V （Value）代表“价值” ，这是继“QSC”之后 Value）代表“价值” 添加上的准则，最能体现麦当劳的经营思想，目 的在于进一步传达麦当劳“向顾客提供更有价值 的高品质”理念。 • 麦当劳食品不仅质量高，且营养也是经科学计算 后配比的。营养丰富，价格合理，每份快餐二十 元左右，每个汉堡十元，让顾客在清洁愉快的环 境里享受快捷、营养丰富的美食，这些因素合起 来，叫作“物有所值”。
内部分析——劣势 劣势 内部分析
一、产品模式固定
• 麦当劳多年来主要售卖汉堡包、薯条、炸鸡、汽水、冰品、 沙拉、水果等食品。 • 产品不过十数种，并且套餐的模式二十多年来少有改动。 推出新产品的次数也没有其直接竞争对手【肯德基】频繁。 • 这会导致多年来忠实的消费者产生厌烦心理。
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“三 脚 凳”理 念
麦当劳
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麦当劳的黄金经营准则
顾客至上
Q
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麦当劳的管理特色
1.经验大于学历 2.多样性和包容性
3.丰厚的福利计划和强大的激励机制
4.独一无二的汉堡大学 5.独特的晋升制度
麦当劳的企业文化
麦当劳企业文化是一种家庭式的快乐 文化，强调其快乐文化的影响。和蔼可亲 的麦当劳大叔、金色拱门、干净整洁的 餐厅、面带微笑的服务员、随处散发的 麦当劳优惠券等消费者所能看见的外在的 麦当劳文化，麦当劳创始人雷· 克洛克认 为，快餐连锁店要想获得成功，必须坚持 统一标准，并持之以恒地贯彻落实。
组织结构
店经理 人事经理
品牌服务经理
HR经理
生产运营经理
员工组长
餐厅推广助理
训练员
...
接待员
...
员工
...
家庭1 5 % 商户3 5 %
工作日
其他2 0 %
购物3 0 %
商户1 5 %
家庭4 0 %
周末
其他1 5 %
购物3 0 %
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Mc'Donalds Show
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小组：张燕、张慧、张威、唐文雅、熊静静
麦当劳在中国的发展
麦当劳在中国的发展轨迹在某种程度上代表了区域经济发展状况 1、1990年深圳 如今 遍布全国。
2、2014年，2000家餐厅。第一个1000用了18年，第二个1000只用了5年。
原因
产品特性+Fra bibliotek品牌管理
麦当劳的经营模式