高效团队建设与执行力

从心定位角色
团队中的角色
团队角色：实干者（CW）
团队角色：协调者（CH）
团队角色：推进者（SH）
团队角色：创新者（PL）
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
团队角色：信息者（RI）
团队角色：监督者（ME）
团队角色：凝聚者（TW）
团队角色：
者（FI）
课程内容
• 一、组建团队前，从心了解性格 • 二、团队成立期，从心定位角色 • 三、团队动荡期，从心化解冲突 • 四、团队稳定期，从心沟通说服 • 五、团队高效期，从心建设团队 • 六、团队转变期，从心面对变革 • 七、团队执行力，合作达成目标
课程内容
• 一、组建团队前，从心了解性格 • 二、团队成立期，从心定位角色 • 三、团队动荡期，从心化解冲突 • 四、团队稳定期，从心沟通说服 • 五、团队高效期，从心建设团队 • 六、团队转变期，从心面对变革 • 七、团队执行力，合作达成目标
重新建设团队 从心建设团队
一切工作活动的基础——知人
常见问题与对策
问题：
对团队的现状抱听
之任之、消极的态 度，认为是“大浪 淘沙”的过程
对策：
和团队成员一起建立共同的目标
确立与维护规则
同团队成员一起进行讨论，鼓励团队成 员就有争议的问题发表自己的看法。让 大家懂得“游戏规则”
对积极的现象及时给予表扬和肯定，对 团队中出现的消极的、不利的应给予及 时的纠正。是团队建立起良好的团队文 化氛围。
– 缺点：不能触及冲突的根本原因，不能令对方心服口服。 – 例：试图向别人证实自己的结论是正确的，而他人是错误的；
或出现问题时试图让别人承担责任 – 行为特点：对抗的、武断的和挑衅的，为了取胜不惜任何代价 – 采用理由：适者生存/优越性必须得到证明/于情于理多数是我
对 – 何时使用竞争（强制）方法
• 当快速决策非常重要时，如紧急情况 • 执行重要的且又不受欢迎的行动计划时，如缩减预算、执行纪律 • 对公司是重要的事情，你深知这样做是对的 • 对待企图利用你的非竞争行为的人
常见问题与对策
问题：
• 没感到有什么问题要解 决
• 自己心理没有很好的目 标，标准也不明确，对 情况了解了再说吧
• 等有问题时再说
• 顺其自然
对策：
• 通过召开会议、小组会 来创造沟通机会与场合
• 为团队制定发展目标； • 制定培训计划 • 提升成员的各方面能力
，接受新的挑战 • 制订团队的各项规则
高效团队建设与执行力
2020年8月1日星期六
课前作业
• 请在开课前，填写完本问卷。
• 每题都有5组描述性的词语，请从中选出最接近 您的答案。如果发现难以选择时，只需凭直觉 回答即可。
• 回答完毕后，请统计各选项的数量。
5D性格测试
5D性格测试
5D测试答案 • 回答完毕后，请统计各选项的数量到下表
冲突处理策略
• 迁就策略
– 一方为了抚慰另一方，则可能愿意把对方的利益放在自己的位 置之上；迁就是为了维持相互关系，一方愿意自我牺牲，屈从 于他人观点。
– 缺点：迁就他人自然会受到欢迎，但也被认为是软弱的表现。 – 例：尽管自己不同意，还是支持他人的意见；或原谅某人的违
规行为并允许他继续这样做。 – 行为特点：宽容，为了合作，不惜牺牲个人目标 – 采用理由：不值得冒险去破坏关系或造成普遍的不和谐 – 何时使用迁就方法
•阶段A •稳定 •成立 •动荡
•阶段C
•转变
•顺从
•时间/努力
团队发展的五个阶段
•转变期 •高效期 •期 •动荡期 •成立期
•第五阶段 •第四阶段 •第三阶段 •第二阶段 •第一阶段
课程内容
• 一、组建团队前，从心了解性格 • 二、团队成立期，从心定位角色 • 三、团队动荡期，从心化解冲突 • 四、团队稳定期，从心沟通说服 • 五、团队高效期，从心建设团队 • 六、团队转变期，从心面对变革 • 七、团队执行力，合作达成目标
• 五类性格不同于传统五行，但又基于五行的核心特性。 测试结果与五行无关，但性格定位与五行的基本属性密 切相关。
五行性格
•感性
•.
•外倾
•木
•土
•金
•水
•内倾
•理性
团队发展过程
•前阶段 •阶段1 •阶段2 •阶段3 •阶段4 •5阶段
成立
. 稳定
高效
转变
团队发展调整图
•成功/ 复杂性
•阶段B •高效
引导团队成员正确认识成员之间的性格 差异，并在团队成员中允许这种差异的 存在。利用这种差异有意识地表培养团 队各种角色。
尽快提高团队成员的工作能力。
从心化解冲突
•竞争
冲突处理策略
•合作
•有原则
•妥协
•无原 则
•
.
•不合作
•迁就 •肯合作
冲突处理策略
• 竞争策略
– 牺牲别人利益换取自己的利益，以权力为中心，为实现自己的 主张，可以动用一切权力，包括：职权、说服力、威逼利诱， 又称强迫式。
团队第二阶段：动荡期
•转变期
•第五阶段
•高效期
•第四阶段
•稳定期
•第三阶段
•动荡期
•第二阶段
•成立期
•第一阶段
•团队成员感觉到原来的期望与现实之 间存在的差距，所以他们的士气低落 。这时他们的能力还没有培养起来， 所以能力也很低。
•动荡期的行为特征
•·团队成员感觉到了自己原有的期望 与现实的差距 •·对眼前的现实感到不满 •·团队成员之间开始争夺职位和权力 •·领导者的威信开始下降 •·团队成员感到自己很迷惑而无法战 胜 •·团队成员开始流失 •·团队中有“小团队”出现
团队第一阶段：成立期
•转变期
•第五阶段
•高效期
•第四阶段
•稳定期
•第三阶段
•动荡期
•第二阶段
•成立期
•第一阶段
•团队刚组建，成员的士气高昂，对自 己、对公司的未来充满了希望，但由 于都是新员工，没有经过培训，他们 的工作能力很低。
•成立期的行为特征
•·对公司未来的发展具有很高的 期望。 •·每一位成员在新的团队都表现 得那么热切、那么投入。 •·团队成员之间表现得彼此彬彬 有礼、很亲切。 •·表现出对管理者权力的依赖。 •·表现出较低的工作能力。
5D模型（Five Disposition Model）
• “5D模型”是“五类性格模型”（Five Disposition Model）的简称。
• “5D性格”俗称“我的性格”、“五行性格”。
• 通过两个维度划分出五种性格类型。
– 两个维度：
• 感性——理性；
——外倾
– 五类性格：
• 金；木；水；火；土