健峰班组长培训心得精编版

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健峰班组长培训心得

健峰班组长培训心得

健峰班组长培训心得
作为健峰班组长培训的学员,我对这次培训有着非常深刻的体会和心得。

首先,培训中的知识和技能确实能够帮助我更好地担当起班组长的角色。

在培训中,
我学到了很多关于管理团队和组织工作的方法和技巧。

例如,如何有效地分配任务,
如何激励员工,如何处理冲突等等。

这些知识和技能对于我提高工作效率和影响团队
成员的积极性非常有帮助。

其次,培训中的案例分析和小组讨论让我更深入地理解了班组管理的实践。

通过与其
他学员一起讨论和分享经验,我了解了不同企业、不同行业的管理实践,也看到了不
同班组面临的问题和挑战。

这种实践性的学习让我更加意识到,班组管理需要根据实
际情况灵活运用知识和技能,不断调整和改进。

最后,培训中的导师和讲师也给了我很多启发和指导。

他们是经验丰富、实战能力强
的管理者,从他们身上我学到了很多关于领导和管理的智慧。

他们不仅讲解理论知识,还分享了自己的实践经验和成功案例。

通过与他们的交流和互动,我对班组管理的理
解更加深入,对自己未来的发展也更加明确。

总结来说,健峰班组长培训让我受益匪浅。

它帮助我提高了领导和管理能力,让我更
加自信和有信心地担当班组长的角色。

我会将培训中学到的知识和技能应用到实际工
作中,努力做好班组管理工作,为团队的发展和进步做出贡献。

同时,我也会不断学
习和提升自己,为成为一名优秀的班组长而努力。

健峰培训心得体会5篇

健峰培训心得体会5篇

健峰培训心得体会5篇是指一种读书、实践后所写的感受性文字。

是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。

下面搜集的健峰培训5篇,希望对你有所帮助。

健峰培训心得体会1漫长而又短暂的一周培训时间已经结束了。

说它漫长是因为在健峰集团学习的这段过程当中:严谨的态度、严肃的氛围、严厉的制度等,对于向来散漫的制造车间职工来讲,确实是一种折磨,面对老师乏味的理论教学,很多同志心里可能早就开始在打退堂鼓,我告诉自己,我不能像他们这样,因为这样学习的机会来之不易,它包含着公司对我们的期望,同时我们的表现也代表着公司的形象,所以,我记录着课堂笔记,认真思考老师所讲的每一个案例,对我来讲,它是短暂的,因为我需要知识。

同时说它短暂的另一个原因是感觉到和同学们一起学习的这种缘分难能可贵,在离开健峰学校的时候,有的同志还互留了联络信息健峰,作为为主导的培训集团,在其独特的实践型培训模式的教学环境下,对我们来讲,无疑具有较强的针对性,短短的7天时间:从生产效率的提升方法到生产计划的管理方案;从降低成本策略到产品质量的潜在意义;从严明规范的工作纪律到温情感动的人文情怀等等沐浴在这知识的海洋里是我又重新燃起生命奋斗的火花。

师者,所以传道授业解惑也!回到现实工作后的几天,我把学到的知识竟可能的运用起来,其中对于目前车间现场管理的5S工作让我有所感触:我们为什么要高5S目的是为了提高生产效率,美化工作环境。

那么该如何去操作呢具体可行的方法又是如何去开展呢带着这些问题,我们冷静的思考5S工作的运行,不仅仅只是让员工天天扫地、拖地、刷油漆我们应该从根本上去解决问题,改变目前车间员工懒散、对待事情无所谓的这种思想观念,让他们真正意识到5S这项工作的重要性,让他们看到5S这项工作给我日常工作所带来的方便,它是与我们切身利益相关的。

观念改变意识,意识决定行动,行动变了效果就出来了,员工看到了一个良好的效果之后,自然而然就会自觉起来,把它作为一种习惯,这样一个良性的循环系统就演变而成,如何才能达到这样一种理想的状态;概括来讲,一定要做到下面5个坚持:第一,高层坚持关注第二,坚持宣传培训第三,坚持观摩学习第四,坚持现场改善第五,坚持评比奖励做好了者5个坚持,相信不仅车间的5S工作会很好的开展起来,同时,对其他工作的顺利进行也会起到辅助作用想到公司,想到了这里,又想到了那首熟悉的歌曲为时代当家,做企业栋梁;为了理想,我要成长,拓展视界,改变形象。

健峰班组长培训感想

健峰班组长培训感想

作为一名班组长,我深知自身肩负的责任重大。

近期,我有幸参加了健峰班组长培训,通过这次培训,我对班组管理有了更深刻的认识,也更加明确了自己的工作方向。

以下是我对这次培训的一些感想。

首先,培训让我认识到班组管理的重要性。

班组是企业生产的基本单元,班组长是班组的核心人物。

一个优秀的班组长能够带领团队高效完成生产任务,提高产品质量,降低生产成本。

在培训中,我学习了班组管理的理论基础,了解了班组长的角色定位和职责。

这使我更加明确了自己的工作目标,即打造一支团结协作、高效执行的团队。

其次,培训提高了我的管理能力。

在培训过程中,讲师通过案例分析、互动讨论等方式,让我学会了如何制定工作计划、组织生产、协调资源、激励员工等。

这些管理技巧对于我今后开展工作具有极大的帮助。

例如,在培训中,我了解到如何运用SMART原则制定目标,如何运用PDCA循环进行问题解决,这些方法让我在实际工作中更加得心应手。

再次,培训增强了我的团队协作意识。

在培训中,我与其他班组长进行了深入的交流,分享了各自的经验和心得。

这使我认识到,团队协作是班组管理的关键。

一个团结协作的团队,能够克服各种困难,实现共同的目标。

在今后的工作中,我将更加注重与团队成员的沟通与协作,共同推动班组发展。

此外,培训还让我认识到自身存在的不足。

在培训过程中,我发现自己在某些方面还有待提高,如沟通能力、执行力等。

针对这些问题,我将在今后的工作中不断学习和实践,努力提升自己的综合素质。

以下是我在培训过程中的一些具体体会:1. 班组长要具备较强的责任心和使命感。

只有热爱自己的工作,才能带领团队创造更好的业绩。

2. 班组长要善于发现和解决问题。

在工作中,要关注细节,及时发现并解决问题,确保生产顺利进行。

3. 班组长要注重团队建设。

要关心团队成员的成长,激发他们的潜能,形成良好的团队氛围。

4. 班组长要善于运用激励手段。

通过表扬、奖励等方式,激发员工的积极性和创造性。

5. 班组长要不断学习,提升自己的专业素养。

健峰班组长特训班总结

健峰班组长特训班总结

健峰班组长特训班总结
近期,我参加了健峰班组长特训班的学习,通过该培训班的学习和训练,我获益匪浅。

在此,我将总结我在特训班中所学到的知识和经验,并分享给大家。

首先,在特训班中,我们学习了班组长的基本职责和工作要求。

班组长作为一个团队的核心人物,负责管理和组织班组成员,确保工作的顺利进行。

我们了解到,班组长需要具备良好的沟通能力、组织能力和领导能力,能够有效地协调和管理团队的工作。

其次,我们学习了一些实用的管理技巧和方法。

例如,如何制定工作计划和目标,如何合理分配工作任务,如何监督和评估团队成员的工作表现等。

这些技巧和方法对于提高团队的工作效率和质量非常重要,也是班组长必备的技能。

此外,我们还学习了一些解决问题和决策的方法。

在工作中,班组长经常面临各种问题和挑战,需要能够迅速做出决策并解决问题。

特训班中,我们通过案例分析和角色扮演等方式,锻炼了自己的问题解决和决策能力,提高了应对各种复杂情况的能力。

最后,特训班还加强了我们的团队协作意识和团队精神。

在班组长的工作中,团队的协作和合作非常重要。

特训班中,我们通过团队项目和小组讨论等活动,增强了团队合作能力,培养了相互信任和理解的能力。

总的来说,健峰班组长特训班为我提供了宝贵的学习和成长机会。

通过学习和实践,我不仅掌握了班组长的基本职责和技能,还提高了自己的管理能力和团队合作能力。

我相信,在今后的工作中,我能够更好地履行班组长的职责,推动团队的发展和进步。

健峰班组长培训心得_培训心得体会.doc

健峰班组长培训心得_培训心得体会.doc

健峰班组长培训心得_培训心得体会健峰班组长培训心得(一)通过在健峰三天培训,让我受益良多。

第一天,由田方宇老师给我们讲授“人际关系与沟通协调”和“班组长角色、职责及做法”。

通过对人、事不断剖析,田老师让我们学到很多为人处事技巧,以及作为班组长做法。

1.沟通在于多听,多问,少说。

沟通过程中,需承认对方有理之处,多听方能知道对方想法;其次,要以对方为重,让对方有重要感,多问来解决你疑惑,获取他需求;再者,需设身处地多想少说,学会换位思考。

从而,使双方在平衡程度上达成共识,满足彼此双方自我需求。

通常,人都是着重于自己需求,而忽略了对方需求,从而无法将沟通顺利完成,导致老问题恶化,新问题涌现。

2、管事理人,而非管人理事。

做人处事在于“内方外圆”。

事要严,为方,需斤斤计较;人要和,为圆,差不多便可。

对待工作,我们需要严谨,不可马虎;对待同事,我们需要和气,有商有量。

往往,我们都将这两者混为一谈,甚至相反,成了对人苛刻对事马虎。

3、工作承上(辅佐建议领导)启下(领导教导员工),左拥(协调配合同事)右抱(服务客户)。

第二天,由付景瑞老师给我们讲授“干部执行工作技巧、工作设计与简化”和“如何提升解决问题能力领导员工凝聚向心力”。

1、5S管理对人、事、物作用对人,端正其工作态度成习惯化;对事,使作业流程合理化;对物,使设备及物料效率化。

5S是管理车间基础:整理现空间;整顿省时间;清扫去乱源;清洁来改善;修养成习惯;安全有保障。

我们公司推行5S时间已不短,效果是值得肯定。

但是,还是处于比较基础阶段,对于深层5S概念或许我们还需要多去学习,实践。

2、工作技巧现场管理追求三高一低:高效率、高质量、高安全、低成本。

对于工作,老师讲了2个最具代表性方法:SDCA(标准化)和PDCA(合理化)。

两者主要就是S标准和P计划区别,后几步都是一样。

PDCA在我们公司,也已经是多次强调了,再次就不多作阐述了。

3、解决分析问题技巧在课堂上,老师为我们讲解了品管七大手法:鱼骨追原因;柏拉抓重点;查检集数据等等。

健峰班组长特训班总结

健峰班组长特训班总结

健峰班组长特训班总结一、引言健峰班组长特训班是为了提升班组长的管理能力和领导水平而设立的培训项目。

通过此次特训班,班组长们得以学习和掌握一系列的管理技巧和领导方法,提高自身的工作效率和团队的凝聚力。

本文将对此次特训班进行总结和回顾。

二、培训内容1. 强化班组长的沟通能力在特训班中,我们学习了如何与团队成员进行有效的沟通。

通过学习沟通技巧,我们可以更好地理解员工的需求和困难,并及时解决问题,提高工作效率。

2. 提升班组长的决策能力作为班组长,我们需要经常做出决策。

在特训班中,我们学习了如何进行决策分析和权衡利弊,以便做出正确的决策。

同时,我们也学习了如何应对压力和紧急情况下的决策,提高自身的应变能力。

3. 培养团队合作意识在特训班中,我们通过团队合作的各种活动,培养了团队合作意识。

我们学会了如何协调团队成员,发挥每个人的优势,实现团队的最佳表现。

通过团队合作,我们的团队凝聚力得到了显著提升。

4. 增强领导力和管理能力特训班中,我们学习了一系列的领导力和管理技巧。

我们了解了不同的领导风格和管理模式,并学会了如何根据不同的情况灵活运用。

这些知识和技能对我们提升领导力和管理能力非常有帮助。

三、培训效果通过参加健峰班组长特训班,我们获得了以下几方面的收获:1. 知识和技能的提升特训班中,我们学习了很多实用的管理知识和技巧,这些知识和技巧可以帮助我们更好地管理团队,提高工作效率。

2. 自信心的增强通过特训班,我们对自己的能力和潜力有了更深的认识,增强了自信心。

我们相信自己可以在工作中取得更好的成绩,并带领团队取得更大的成功。

3. 团队凝聚力的提升特训班中,我们通过各种团队活动和训练,增强了团队凝聚力。

我们更加了解彼此,建立了更好的合作关系,团队的整体表现也得到了提升。

四、个人感悟通过参加健峰班组长特训班,我收获了很多。

首先,我学会了如何更好地与团队成员沟通,这让我的工作更加顺利。

其次,我提升了自己的决策能力,在面对问题和挑战时能够更快做出正确的决策。

[健峰班组长培训心得总结]班组长培训心得总结【班组长说】集团公司基层管理能力提升培训心

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[健峰班组长培训心得总结]班组长培训心得总结【班组长说】集团公司基层管理能力提升培训心由内容质量、互动评论、分享传播等多维度分值决定,勋章级别越高(原标题:【班组长说】集团公司基层班组长管理能力提升培训心得(六)为进一步提升集团公司班组管理水平,着力培养班组长岗位胜任能力、团队组织能力、决策执行能力,公司组织开展了班组长管理能力提升培训班。

来自公司所属各单位的50余名学员参加了此次培训。

本期,小编为您带来的是内蒙古超高压供电局集宁输电管理处运检五班崔云龙的学习心得。

很荣幸能参加集团公司2019年班组长管理能力提升培训班,这是一次很宝贵的学习机会,我特别珍惜。

每一堂课我都认真听、做笔记,积极参与互动,最终通过自己的努力荣获了优秀学员奖励。

集团公司很重视本次对班组长管理能力提升的培训,请到的都是很优秀的讲师,不仅授课内容都是精华,而且讲师们的授课1/ 4水平都很高,讲的非常深动,很便于学员理解和记忆。

我第一次知道把国学的理念融入管理,我觉得很有道理。

对于中国人来说,班组长培训心得总结国学符合中国国情,又符合中国人的观念和思想,用符合中国人的方法去管理,会有很好的效果。

课堂上特别提出了《易经》的智慧,和解读《易经》智慧的三把钥匙。

第一把钥匙是时空,是天人合一、真,也就是人们常说的客观规律,尊重客观规律才能成为一个好的管理者。

时空的应用方面举了一个例子:阴阳搭配,海尔集团、华为集团等知名企业的董事长和执行总裁都是男女搭配,他们都获得了成功。

不但要善于运用时空,更要学会转化时空,把想达到的目的转化到符合客观规律上来。

第二把钥匙是利他,是知行合一、善。

利他的制度化结果是德,班组长培训心得总结古代“德”不是现代“道德”含义,而是一种获得天命政权并保有的制度化的统治方法,表现为一种政治行为或者是政治品格,是一种带有制度性意义的。

运用在管理中时,一定要想到被管理者能得到什么,或者说要为他们创造什么。

切勿空许诺,要知行合一。

班组长培训心得体会(精选10篇)

班组长培训心得体会(精选10篇)

班组长培训心得体会(精选10篇)班组长培训心得体会篇1集团组织这次班组长培训学习,主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养,从而更好的完成工作,提高服务质量和工作效益。

结合本职工作实际,通过几次培训使我受益匪浅,更使我了解做一名班组长的角色定位,能力要求和工作技巧。

现将三点较深的体会总结如下:一、使命和职责。

班组长是兵头将尾,班组长要充分发挥全班的积极性,保证安全第一,提高生产的质量和效益,降低成本,防止工伤和重大的伤亡,这是一名班组长最起码应该做到的工作。

做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力,注意自我反思,要辅助上级,完成生产管理职责。

因此班组长影响决策的实施,也起到承上启下的作用,更是一名领导者和直接的生产者。

在天地珠宝,首先要保证日常经营活动的正常有序,保障财产安全,积极收集行业信息,及时反馈领导,提高决策可信度和政策执行力,还要了解商户思想动态,平息纠纷,积极寻找最优营销办法和卖场管理办法,创造更大的经济与社会效益。

二、能力要求要当好班组长,首先业务技能要高人一筹,要让班内所有员工都信服自己,这一点是当好班组长的前提,当好班组长的保障。

在珠宝卖场,所有商品都是珠宝玉石首饰,作为负责人,不仅要懂得管理经营,还要懂得基本的珠宝知识,了解珠宝行业动态和发展趋势,只有这样,才能做到统筹考虑,成熟决策。

非常遗憾的是,我作为天地珠宝的负责人,虽然对管理经营略懂皮毛,但是对于珠宝专业知识,却知之甚少。

这一点知识结构的缺陷,在卖场管理初期并没有显现出来,随着工作的深入开展,我深深感觉到珠宝知识的欠缺对于更好开展工作的束缚作用。

比如,当制定相关卖场管理办法的时候,有一些非常有经验的商户会友好的提醒我,现在珠宝行业流行的管理办法有哪些,关于不同种类的商品如何区别管理,有一些业内人士也会善意的告诉我,珠宝行业的利润点在哪里,营销的关键环节在哪里。

而这些知识,都是与珠宝行业息息相关的,只有把管理技能与行业特色结合才能够为管理方和商户谋取双赢的合作。

健峰班组长培训心得.doc

健峰班组长培训心得.doc

站在高一阶的立场处事;做别人不愿意做的事,让主管遇到麻烦就想到你活化工作氛围,把一件无聊的事情也能变得有趣;提建议,给主管选择题,不给主管问答题。

老师简单的概括,包含了很多深远的东西,足够我们去深思。

2、老师给我们介绍了“带人带心八招”:诚恳带人;小恩小惠;个别谈话;多鼓励少摆驾;用人不疑;激励办法;以身作则;令他感动。

从字面上理解,有些似乎有点贬义,但是往深一层想,这些理人方法都是在生活中人与人接触中产生的。

理解不同,使用的角度不同,也就会产生不同的结果。

3、三“才”理论(有能力有意愿,属人财;无能力有意愿,属人才;有能力无意愿,属人材。

)4、“三在”改善办法(眼在,发现问题;心在,分析问题;手在,解决问题。

)三天的课程,让我们学到了很多工作的方法,希望以后能过都接收类似的培训。

健峰班组长培训心得(二)首先感谢公司及公司领导给我这样一个外出的学习机会,虽然也多次接触过健峰,但有如此深的感受还是第一次;本次学习是9月20日下午起程去余姚,9月23日培训结束归来,三天三夜的紧张学习让我受益匪浅,在此写些我的学习心得,望领导批评指正。

一、管理人员的细致要求,是员工做好的先决条件:本次外出学习一行六人,14点10分的火车,17点20分到达余姚的健峰管理学校,在报名处记之后我们先在8楼的教室休息;并找到了自己上课的位置,17点50分用餐前接待我们的助教给我们整队,讲述了食堂的就餐秩序及用餐要求,内容相当详细有“公筷母匙的操作方法、目的”“说明一桌八个人必须八人到齐后同时用餐”“用餐完后收拾残渣碗筷后椅子要归位”等;用完餐18时30分准时在8楼教室集中,助教符莹枝开始了培训前的宣导;从桌面放的学习用具到课桌5S;重复就餐秩序和培训学习三天的各项要求,三天培训学习的作息时间安排及宿舍5S要求和宿舍评分标准;还有学习过程中一些可能发生事项的处理方法,安排各房间的宿舍长;最后教全班同学学唱健峰的校歌;8点下课坐学校包的中巴回新玉立宾馆休息;9月20日晚上助教一个半小时的宣导让我感触很深;想想我们现在的班组长,成天在抱怨现在员工不好管,现在的员工怎么不听话,我们又怎么不想想,我们对员工要求了多少?我觉得不是员工不听管理,而是我们根本就没有要求到位;三天的学习,不说100%的学员可以照着助教的要求去做,至少有90%的学员一直努力遵守着健峰各项规定;睡宾馆要把被子叠成“豆腐块”,让这些在工厂大小也是一个官的学员们都能个个遵守,想想也许比管一般员工要难得多了,然却一个个都被这个二十来岁的小丫头助教折服;这是为什么?二、态度决定一切,态度比能力重要;一个人要有人生目标,要有主动去做好事情的态度;9月21日早晨6点起床,按照助教的要求对房间进行了整理,6点40分乘车回学校后在教官的指导下进行晨练;7点35分用早餐,8点10分助教开始班长、纪律长及宿舍长早会;8点30分开始第一天的课程,讲师:邓元炜;课堂笔记摘录如下:只要你能主动伸出你的友谊之手,你一定能得到热情的回应;知识经济时代→学习型组织→爱学习的干部;打开心门,用空杯的心态去学习;一个人成功取决于他的态度,每家企业都在寻找对企业负责的人;当你拥有一种人格的时候,机会就会找你而来;过去是不是优秀没有关系,重要的是你的未来是什么样的人;唯一不变的真理就是不断的改变;观念不改变,怎么能成功;生命的悲刷不在于目标没有达成,而在于没有目标可以达成;个人SWOT分析:(优势S、劣势W、机会O、威胁T);培养个人的竞争优势的十个条件;优秀主管应有的十项胜任能力:薪水是能力的成绩单;人生的改变也许就在你听进了某人的一句话,令你茅塞顿开;第一天邓元炜老师的课程一开始就让我们在2分钟内找20位同学击掌互说“帅哥,欢迎您!”或者“美女,欢迎您!”,并告诉我们:“只是你主动伸出你的友谊之手,你一定能得到热情的回应。

班组长培训心得体会总结(精品5篇)

班组长培训心得体会总结(精品5篇)

班组长培训心得体会总结(精品5篇)班组长培训心得体会总结篇1班组长培训心得体会总结我有幸参加了公司组织的班组长培训。

培训期间,学习了安全管理、生产组织与协调、班组管理等课程,并参加了多次实践和讨论。

通过这些培训,我收获了很多,下面是我的总结。

首先,我对安全管理有了更深入的理解。

我以前认为安全管理只是确保员工的人身安全,但实际上它包括的范围非常广泛,包括生产设备的安全、环境的安全、员工身心健康等。

我明白了在处理安全问题时,需要细致、系统地考虑,而不是简单地“不安全,就停止”。

其次,我对生产组织与协调有了新的认识。

作为班组长,需要有效地组织和管理生产,确保生产流程顺畅,生产效率高。

这需要我了解生产流程,了解员工的能力和需求,合理分配任务,及时解决问题。

再次,我对班组管理有了新的体验。

班组管理不仅仅是任务的分配,还包括员工的激励、问题的解决、团队的建设等。

我明白了要用开放、公正的态度去管理班组,让员工感到被尊重,这样才能激发他们的积极性。

最后,我参加了多次实践和讨论,这让我更好地理解了理论知识在实际工作中的应用。

我学会了如何有效地与团队沟通,如何处理冲突,如何解决问题。

总的来说,这次培训让我受益匪浅。

我明白了作为班组长,我需要承担的责任和义务,需要具备的技能和素质。

我更加明白了班组长在生产和管理中的重要作用,我会以更积极的态度去参与工作,提高自己的管理水平,为公司的发展做出更大的贡献。

班组长培训心得体会总结篇2班组长培训心得体会总结今年2月,我参加了公司举办的“第一期班组长培训班”,感到受益匪浅,短短的几天学习,与来自不同部门的班组长们聚在一起学习、交流,努力营造一个融洽的培训氛围,让我认识到作为一名班组长,要扮演好自己的角色,必须具备各方面的素质,下面是我对这次培训的一些心得体会。

一、加强责任意识,努力完成各项工作责任心是每个人的必修课,因为责任心是做好工作的关键,这是培训班老师给我们强调最多的。

从责任心的重要性,到如何培养责任心,如何提高责任心,老师们用生动的讲解,让我们接受了一次心灵的洗礼。

建峰班组长培训心得体会

建峰班组长培训心得体会

建峰‎班组‎长培‎训心‎得体‎会‎篇‎一:‎建‎峰班‎组长‎学习‎心得‎健‎峰学‎习心‎得‎首先‎非常‎感谢‎公司‎及公‎司领‎导给‎我这‎样一‎个外‎出学‎习的‎机会‎。

在‎我提‎前知‎道了‎自己‎行程‎后,‎我就‎开始‎利用‎下班‎的时‎间阅‎读了‎一些‎关于‎生产‎管理‎方面‎的书‎籍,‎因为‎自己‎刚从‎学校‎毕业‎,没‎有什‎么工‎作经‎验,‎只能‎不断‎地加‎强学‎习,‎以便‎能够‎在培‎训期‎间吸‎收更‎多的‎生产‎管理‎精华‎!我‎带着‎求知‎的渴‎望和‎领导‎的期‎望,‎于8‎月2‎6号‎启程‎去余‎姚,‎8月‎4号‎培训‎结束‎归来‎。

对‎于一‎个刚‎毕业‎的学‎生来‎讲,‎只有‎七天‎培训‎课程‎,要‎学的‎东西‎那么‎多,‎确实‎感到‎很有‎压力‎,但‎我从‎来都‎不敢‎懈怠‎过一‎分一‎秒,‎通过‎认真‎努力‎地领‎会教‎师讲‎的每‎一种‎管理‎的方‎法和‎理念‎,并‎于课‎间休‎息时‎请教‎有经‎验的‎前辈‎,让‎我受‎益匪‎浅。

‎结合‎本公‎司的‎实际‎情况‎,我‎进行‎了问‎题分‎析,‎在此‎写下‎我的‎学习‎心得‎,并‎附上‎我的‎改善‎计划‎方案‎,望‎领导‎批评‎指正‎。

‎8‎月2‎7日‎早晨‎,当‎我踏‎进健‎峰第‎一校‎区大‎门时‎,首‎先映‎入眼‎帘的‎是建‎峰半‎军事‎化的‎早练‎,整‎齐的‎队伍‎,洪‎亮的‎口号‎,让‎人印‎象深‎刻。

‎以及‎建峰‎优美‎的校‎园环‎境和‎工作‎人员‎热情‎的笑‎,让‎我感‎觉到‎了健‎峰的‎管理‎运行‎模式‎与众‎不同‎。

‎当‎助教‎微笑‎着将‎我迎‎进健‎峰学‎习区‎及生‎活区‎时,‎清爽‎的感‎觉扑‎面而‎来。

‎清新‎的空‎气、‎干净‎的地‎面、‎嫩绿‎的草‎地、‎以及‎草坪‎上的‎碑文‎健峰‎倡导‎的a‎p c‎(a‎雄‎心壮‎志,‎p‎坚韧‎卓绝‎,c‎信‎心决‎心)‎精神‎,让‎我每‎时每‎刻都‎能感‎受到‎健峰‎文化‎之美‎!‎(‎1)‎学校‎的5‎s管‎理‎相信‎到过‎健峰‎的学‎员,‎都会‎对学‎校的‎5s‎和管‎理的‎细致‎所折‎服。

健峰班组长培训心得.doc

健峰班组长培训心得.doc

站在高一阶的立场处事;做别人不愿意做的事,让主管遇到麻烦就想到你活化工作氛围,把一件无聊的事情也能变得有趣;提建议,给主管选择题,不给主管问答题。

老师简单的概括,包含了很多深远的东西,足够我们去深思。

2、老师给我们介绍了“带人带心八招”:诚恳带人;小恩小惠;个别谈话;多鼓励少摆驾;用人不疑;激励办法;以身作则;令他感动。

从字面上理解,有些似乎有点贬义,但是往深一层想,这些理人方法都是在生活中人与人接触中产生的。

理解不同,使用的角度不同,也就会产生不同的结果。

3、三“才”理论(有能力有意愿,属人财;无能力有意愿,属人才;有能力无意愿,属人材。

)4、“三在”改善办法(眼在,发现问题;心在,分析问题;手在,解决问题。

)三天的课程,让我们学到了很多工作的方法,希望以后能过都接收类似的培训。

健峰班组长培训心得(二)首先感谢公司及公司领导给我这样一个外出的学习机会,虽然也多次接触过健峰,但有如此深的感受还是第一次;本次学习是9月20日下午起程去余姚,9月23日培训结束归来,三天三夜的紧张学习让我受益匪浅,在此写些我的学习心得,望领导批评指正。

一、管理人员的细致要求,是员工做好的先决条件:本次外出学习一行六人,14点10分的火车,17点20分到达余姚的健峰管理学校,在报名处记之后我们先在8楼的教室休息;并找到了自己上课的位置,17点50分用餐前接待我们的助教给我们整队,讲述了食堂的就餐秩序及用餐要求,内容相当详细有“公筷母匙的操作方法、目的”“说明一桌八个人必须八人到齐后同时用餐”“用餐完后收拾残渣碗筷后椅子要归位”等;用完餐18时30分准时在8楼教室集中,助教符莹枝开始了培训前的宣导;从桌面放的学习用具到课桌5S;重复就餐秩序和培训学习三天的各项要求,三天培训学习的作息时间安排及宿舍5S要求和宿舍评分标准;还有学习过程中一些可能发生事项的处理方法,安排各房间的宿舍长;最后教全班同学学唱健峰的校歌;8点下课坐学校包的中巴回新玉立宾馆休息;9月20日晚上助教一个半小时的宣导让我感触很深;想想我们现在的班组长,成天在抱怨现在员工不好管,现在的员工怎么不听话,我们又怎么不想想,我们对员工要求了多少?我觉得不是员工不听管理,而是我们根本就没有要求到位;三天的学习,不说100%的学员可以照着助教的要求去做,至少有90%的学员一直努力遵守着健峰各项规定;睡宾馆要把被子叠成“豆腐块”,让这些在工厂大小也是一个官的学员们都能个个遵守,想想也许比管一般员工要难得多了,然却一个个都被这个二十来岁的小丫头助教折服;这是为什么?二、态度决定一切,态度比能力重要;一个人要有人生目标,要有主动去做好事情的态度;9月21日早晨6点起床,按照助教的要求对房间进行了整理,6点40分乘车回学校后在教官的指导下进行晨练;7点35分用早餐,8点10分助教开始班长、纪律长及宿舍长早会;8点30分开始第一天的课程,讲师:邓元炜;课堂笔记摘录如下:只要你能主动伸出你的友谊之手,你一定能得到热情的回应;知识经济时代→学习型组织→爱学习的干部;打开心门,用空杯的心态去学习;一个人成功取决于他的态度,每家企业都在寻找对企业负责的人;当你拥有一种人格的时候,机会就会找你而来;过去是不是优秀没有关系,重要的是你的未来是什么样的人;唯一不变的真理就是不断的改变;观念不改变,怎么能成功;生命的悲刷不在于目标没有达成,而在于没有目标可以达成;个人SWOT分析:(优势S、劣势W、机会O、威胁T);培养个人的竞争优势的十个条件;优秀主管应有的十项胜任能力:薪水是能力的成绩单;人生的改变也许就在你听进了某人的一句话,令你茅塞顿开;第一天邓元炜老师的课程一开始就让我们在2分钟内找20位同学击掌互说“帅哥,欢迎您!”或者“美女,欢迎您!”,并告诉我们:“只是你主动伸出你的友谊之手,你一定能得到热情的回应。

健峰班组长培训心得精修订

健峰班组长培训心得精修订

健峰班组长培训心得标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]健峰学习总结非常感谢公司给了我这次健峰学习的机会,通过老师的现场讲解以及通过各种案例的分析中,学到了很多为人处事的技巧和日常的班组管理中的方法,让我受益匪浅。

一、如何做好一名优秀的员工?这个问题大家都在问也都在说,有人说做好自己的本职工作就是优秀员工,对,优秀员工就是做好自己的本职工作,但是对自己的本职工作的认知程度及理解是否够明确?个人理解一名优秀员工最少要具备:1想在领导前面;显现出别人没有的“价值”,站在领导的立场处事。

2体现自己的价值;做别人不愿意做的事,让主管遇到麻烦就想到你,提建议,给主管选择题,不给主管问答题。

3随时做好准备;站在领导的立场思考问题,一旦领导升迁让你接班要做好准备,培养好你的接班人,积极学习不断提升自己。

4扛责任;有问题要勇于承担,更要解决问题,找到问题根源,杜绝问题的再次发生。

5活化工作气氛;把一件无聊的事情也能变得有趣。

二、沟通在于将心比心,也就是换位思考。

沟通过程中,多听,多问,少说。

承认对方的有理之处,多听才能知道对方的想法;其次,要以对方为重,将心比心,站在对方的角度来思考问题,多问对方来解决你的疑惑;接受对方的不同意见,获取对方的认同,从而使双方在平衡的程度上达成共识,满足彼此双方的自我需求。

通常我们都是着重于自己的需求,而忽略了对方的需求,从而无法将沟通顺利的完成,导致老问题恶化,新问题涌现。

三、管理就是“P-计划、D-执行、C-检查、A-改正再执行”管理的定义就是通过他人达到组织目的的一系列活动。

管理是以标准为基础,根据“P-计划、D-执行、C-检查、A-改正再执行”模式不断循环改进的过程;在实计划明确我们以结果为导向的目标,在实施中以达成我们计划目标的方法来完成我们的工作,并做好应有的检查,发现问题及时反馈,并做好相应的防范及应急措施,马上解决,然后继续“P-计划、D-执行、C-检查、A-改正再执行”来开展我们下一轮的循环改进工作,不断的提升。

2024年健峰班组长培训心得总结

2024年健峰班组长培训心得总结

2024年健峰班组长培训心得总结____年健峰班组长培训心得总结在____年的健峰班组长培训中,我学到了许多珍贵的知识和经验,并且深感受益匪浅。

在这____字的心得总结中,我将结合个人的学习收获和实践经验,对此次培训进行综合的评价和总结,希望能够对未来的个人成长和团队发展有所启发。

首先,在此次培训中,我学到了班组长的基本职责和角色。

作为一个优秀的班组长,我们不仅仅要承担起组织、协调和监督工作的职责,更要充当团队的引领者和激励者。

我们需要具备良好的沟通能力和协作能力,能够与团队成员有效地进行沟通和协调,以达到团队目标的最佳结果。

其次,培训中重点强调了团队管理的重要性。

一个优秀的班组长不仅仅是一个领导者,更要是一个出色的团队管理者。

团队管理包括了目标设定、任务分配、绩效考核、冲突处理等方面。

在培训中,我们学习了团队建设的原理和方法,了解了不同的团队管理模式和技巧,这对于提高班组的绩效和效益,形成良好的工作氛围都有着重要的作用。

此外,培训还着重培养了我们的决策能力和问题解决能力。

作为一个班组长,往往需要在面临复杂和困难的情况下做出正确的决策。

在培训中,我们通过案例分析和角色扮演等方式,锻炼了我们的思维和处理问题的能力。

学习到的决策分析和问题解决的方法和技巧对于我们日后的工作和生活都会有很大的帮助。

另外,培训还注重了团队协作和团队精神的培养。

在一个班组中,每个成员的力量都是不可或缺的。

只有通过团队的协作和协调,才能够更好地完成工作任务,并取得优异的工作业绩。

在培训中,我们通过团队合作的游戏和活动,加深了对团队协作的认识。

我们也学到了如何培养和激发团队精神,如何建立良好的团队文化,这对于班组的凝聚力和士气的提升有着重要的作用。

最后,培训还关注了个人自我管理和职业发展的重要性。

一个优秀的班组长不仅需要有良好的组织和管理能力,更要具备良好的自我管理和职业素养。

在培训中,我们学到了如何管理和规划自己的时间,如何提高自己的专业能力,以及如何进行职业规划和发展。

班组长培训的心得报告(通用8篇)

班组长培训的心得报告(通用8篇)

班组长培训的心得报告(通用8篇)班组长培训的心得报告篇1非常感谢公司给了我这次健峰学习的机会,通过老师的现场讲解以及通过各种案例的分析中,学到了很多为人处事的技巧和日常的班组管理中的方法,让我受益匪浅。

一、如何做好一名优秀的员工?这个问题大家都在问也都在说,有人说做好自己的本职工作就是优秀员工,对,优秀员工就是做好自己的本职工作,但是对自己的本职工作的认知程度及理解是否够明确?个人理解一名优秀员工最少要具备:1想在领导前面;显现出别人没有的“价值”,站在领导的立场处事。

2体现自己的价值;做别人不愿意做的事,让主管遇到麻烦就想到你,提建议,给主管选择题,不给主管问答题。

3随时做好准备;站在领导的立场思考问题,一旦领导升迁让你接班要做好准备,培养好你的接班人,积极学习不断提升自己。

4扛责任;有问题要勇于承担,更要解决问题,找到问题根源,杜绝问题的再次发生。

5活化工作气氛;把一件无聊的事情也能变得有趣。

二、沟通在于将心比心,也就是换位思考。

沟通过程中,多听,多问,少说。

承认对方的有理之处,多听才能知道对方的想法;其次,要以对方为重,将心比心,站在对方的角度来思考问题,多问对方来解决你的疑惑;接受对方的不同意见,获取对方的认同,从而使双方在平衡的程度上达成共识,满足彼此双方的自我需求。

通常我们都是着重于自己的需求,而忽略了对方的需求,从而无法将沟通顺利的完成,导致老问题恶化,新问题涌现。

三、管理就是“P-计划、D-执行、C-检查、A-改正再执行”管理的定义就是通过他人达到组织目的的一系列活动。

管理是以标准为基础,根据“P-计划、D-执行、C-检查、A-改正再执行”模式不断循环改进的过程;在实计划明确我们以结果为导向的目标,在实施中以达成我们计划目标的方法来完成我们的工作,并做好应有的检查,发现问题及时反馈,并做好相应的防范及应急措施,马上解决,然后继续“P-计划、D-执行、C-检查、A-改正再执行”来开展我们下一轮的循环改进工作,不断的提升。

键峰班组长培训心得体会

键峰班组长培训心得体会

键峰班组长培训心得体会员工培训是企业提升综合实力,获取竞争优势的关键性因素,也是人力资源管理活动的重要职能。

下面是我为大家整理的键峰班组长培训心得体会,供你参考!键峰班组长培训心得体会篇1本人身为恒鑫金属制品有限公司生产二部的一名管理者,平时工作一直尽心尽责,率先垂范,虽获得了领导员工的一致好评,但由于缺乏相应的管理经验,一些工作开展的并不顺利,自己也很不满意,渴望提升,渴望为恒鑫的发展贡献出自己最大的一份力。

业余时间尽管在不断学习,不断提升自己的自身素养和管理水平,但效果还是差强人意。

恒鑫的高层也充分考虑到了我们这些管理者的现状及渴望提升的心愿。

遂决定花大代价让专业培训机构----健峰,给我们进行管理方面的正规培训。

于是7月13日本人有幸参加了在雅典皇宫举办的"健峰企管管理培训"培训学习。

通过此次培训学习,我获益匪浅。

深刻了解到了要成为一名优秀管理者应该具备的心态、能力及素养。

那就是杰出管理者首先需具备忠诚敬业自律公正的良好心态。

态度比能力重要,有了这些良好心态,对提升员工的积极性、改进操作方法和管理流程,充分发挥出管理者的作用,提升产品品质和提高生产效率具有良多益处。

另外,我知道了作为一名管理者完成任务是本分,超越目标才是本事。

在平时工作中,对待自己的本职工作,我不仅要尽心尽责优质高效完成,还需思考总结,精益求精。

身为管理者,我还要自动面对困难的工作,因为我知道我是经营者的化身,同时也是推动经营的原动力。

既要激发员工的工作积极性,将企业的效率放在第一,还需监督员工的不安全行为,加强员工的安全防范意识。

具体表现在与现场主管一起建立安全的操作规程,计划设备和环境的安全保护措施。

指导工人进行安全生产、促进工人提高安全保护意识,在非常时期和事故发生时能够采取相应的措施。

身为"5S与品质"管理者,我知道做好5S与品质管理工作对公司的作用与意义。

5s的整理,就是清理杂乱,目的是降低作业成本;通过整顿,定位定容定品,提高工作效率;经过清扫,现场无污无尘,必然提高产品品质;保持清洁,可以提高员工的工作积极性,激励工作士气;素养的规范执行,可以提高员工素质,养成良好的作业习惯,有效防止工作灾害。

健峰班组长培训心得体会

健峰班组长培训心得体会

健峰班组长培训心得体会参加健峰班组长培训的这段时间,我深刻地体会到了作为班组长的重要性和责任感。

在培训中,我学到了很多知识和技能,也感受到了团队合作的力量和自身的成长。

在此,我想分享一下我的培训心得体会。

首先,作为班组长,我们需要具备一定的管理能力和沟通能力。

在培训中,我们学习了如何与员工进行有效的沟通,如何正确地给员工布置任务并进行指导。

在我以往的管理中,我常常只关注任务的完成情况,忽略了与员工的沟通交流。

通过培训,我明白了只有与员工建立良好的沟通关系,才能更好地带领他们完成工作。

培训中的案例分析和角色扮演让我更加深入地理解了沟通的重要性,并学会了一些实用的沟通技巧。

其次,作为班组长,我们要有团队意识和团队协作能力。

班组长不仅要关注自己的工作,还要关注整个团队的工作进展。

在培训中,我们进行了很多团队合作的练习,通过与其他同学一起完成任务,我深刻地体会到了团队合作的重要性。

通过与团队成员的互动和讨论,我学到了很多新的工作方法和思路,也培养了自己的团队合作能力。

培训结束后,我希望能够将这种团队协作的精神带到工作中,与团队成员一起共同努力,完成公司的目标。

最后,作为班组长,我们要有创新思维和问题解决能力。

在培训中,我们进行了很多创新思维的训练和案例分析。

通过学习和讨论,我明白了创新思维是解决问题的关键。

作为班组长,能够提供创新的解决方案,能够带领团队应对各种挑战,是非常重要的。

通过培训,我学到了一些创新工具和方法,也激发了自己的创新思维能力。

我相信,在今后的工作中,我能够更好地运用这些知识和技能,带领团队解决各种问题。

总的来说,参加健峰班组长培训是一次非常有意义的经历。

通过培训,我不仅学到了很多管理知识和技能,也锻炼了自己的团队合作和问题解决能力。

我相信,这些培训所带给我的收获将在我的工作中得到体现,让我能够更好地担当起班组长的责任,为公司的发展贡献自己的力量。

健峰班组长培训心得体会

健峰班组长培训心得体会

健峰班组长培训心得体会在我担任健峰班组长期间,我参加了公司组织的班组长培训。

这次培训让我深受启发,收获颇多。

以下是我的心得体会:一、角色转变在班组长培训中,我明白了作为班组长的角色转变。

过去,我只是一个普通的班组成员,主要负责自己的工作,不需要承担太多管理职责。

但是,现在作为班组长,我需要对整个班组的工作进行全面的管理,并且负责协调和组织班组成员的工作。

这对我的角色转变是一次挑战,但也给了我一个机会展示自己的领导才能。

二、团队建设班组长培训中,我们学习了团队建设的重要性。

一个团队的凝聚力和合作能力决定了整个团队的效率和成果。

作为班组长,我需要通过有效的沟通和协调,建立一个良好的团队氛围,激发团队成员的工作热情和创造力。

我们学习了一些团队建设的方法和技巧,我会在实际工作中灵活运用,帮助我的班组取得更好的成绩。

三、沟通能力培训中,我意识到沟通能力对于班组长来说是至关重要的。

作为班组长,我需要与上级领导、其他班组长和班组成员保持良好的沟通,并及时传达信息和解决问题。

培训中,我们学习了有效沟通的技巧,例如倾听、表达清晰等。

我会在实践中不断提升自己的沟通能力,使班组成员能够更好地理解我的意图,共同完成工作任务。

四、问题解决在培训过程中,我们学习了解决问题的方法和技巧。

作为班组长,我需要能够及时处理和解决班组遇到的各种问题,例如人员调整、工作安排等。

我们学习了分析问题的能力,以及制定解决方案的步骤。

我会在实际工作中不断提升自己的问题解决能力,使班组的工作能够更加顺利进行。

五、目标管理班组长培训中,我们学习了目标管理的重要性。

作为班组长,我需要制定明确的工作目标,并帮助班组成员理清工作重点和方向。

同时,我也需要对班组的工作进展进行监督和评估,及时调整工作计划和目标,确保班组的工作始终保持在正确的轨道上。

我会运用所学的目标管理技巧,帮助我的班组取得更好的绩效。

总结起来,这次健峰班组长培训给了我很多启示和学习的机会。

建峰班组长培训心得

建峰班组长培训心得

建峰班组长培训心得建峰班组长培训心得(精选14篇)建峰班组长培训心得1通过在健峰的三天培训,让我受益良多。

第一天,由田方宇老师给我们讲授“人际关系与沟通协调”和“班组长的角色、职责及做法”。

通过对人、事的不断剖析,田老师让我们学到很多为人处事的技巧,以及作为班组长的做法。

1、沟通在于多听,多问,少说。

沟通过程中,需承认对方有理之处,多听方能知道对方的想法;其次,要以对方为重,让对方有重要感,多问来解决你的疑惑,获取他的需求;再者,需设身处地的多想少说,学会换位思考。

从而,使双方在平衡的程度上达成共识,满足彼此双方的自我需求。

通常,人都是着重于自己的需求,而忽略了对方的需求,从而无法将沟通顺利的完成,导致老问题恶化,新问题涌现。

2、管事理人,而非管人理事。

做人处事在于“内方外圆”。

事要严,为方,需斤斤计较;人要和,为圆,差不多便可。

对待工作,我们需要严谨,不可马虎;对待同事,我们需要和气,有商有量。

往往,我们都将这两者混为一谈,甚至相反,成了对人苛刻对事马虎。

3、工作承上(辅佐建议领导)启下(领导教导员工),左拥(协调配合同事)右抱(服务客户)。

第二天,由付景瑞老师给我们讲授“干部执行工作的技巧、工作设计与简化”和“如何提升解决问题能力领导员工凝聚向心力”。

1、5S管理对人、事、物的作用对人,端正其工作态度成习惯化;对事,使作业流程合理化;对物,使设备及物料效率化。

5S是管理车间的基础:整理现空间;整顿省时间;清扫去乱源;清洁来改善;修养成习惯;安全有保障。

我们公司推行5S的时间已不短,效果是值得肯定的。

但是,还是处于比较基础的阶段,对于深层的5S概念或许我们还需要多去学习,实践。

2、工作技巧现场管理追求三高一低:高效率、高质量、高安全、低成本。

对于工作,老师讲了2个最具代表性的方法:SDCA(标准化)和PDCA (合理化)。

两者主要就是S标准和P计划的区别,后几步都是一样的。

PDCA在我们公司,也已经是多次强调了,再次就不多作阐述了。

班组长培训心得体会(汇编15篇)

班组长培训心得体会(汇编15篇)

班组长培训心得体会(汇编15篇)班组长培训心得体会1心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。

语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。

下面是整理的班组长培训心得体会例文,希望对你有所帮助!为期五天的班组长培训已经降下帷幕。

参加完这次培训,让我无论在工作和生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会。

它不光是一个学习的过程,同时也是提升自我,超越自我的过程,对于刚上管理岗位的我来说,无疑是旱地里下了一场“及时雨”。

授课形式新奇、生动、有趣,在老师讲解中我们不知不觉就学到了知识,找到了分析问题和解决问题的方法。

在学习中,我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考,如何改进和提高班组的管理水平,使其成为一个完美的团队呢?通过培训,我找到了答案。

首先,班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的人,其综合素质的高低,将影响班组管理的成败。

所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。

同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。

在班组长的带领下,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施,在实施的过程中,班组长要树立权威性和强有力的执行力。

不仅自己要能出色的完成任务,还要使班组成员个个会干,个个愿干。

要扮演好兵头将尾的角色,安排、布置班组成员完成任务,指导他们如何完成任务,在完成任务的过程中,发现问题,遇到困难,要和他们一起想办法,出主意,发扬团队精神,齐心协力共同完成任务。

既要实干,也要巧干。

让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长,使班组成员个个成为业务上的行家里手。

在工作中,班组成员要坚持不懈的学习,学习文化知识和专业技能,通过大量各种知识的吸取,保持积极的上进心。

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健峰班组长培训心得 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-
健峰学习总结
非常感谢公司给了我这次健峰学习的机会,通过老师的现场讲解以及通过各种案例的分析中,学到了很多为人处事的技巧和日常的班组管理中的方法,让我受益匪浅。

一、如何做好一名优秀的员工
这个问题大家都在问也都在说,有人说做好自己的本职工作就是优秀员工,对,优秀员工就是做好自己的本职工作,但是对自己的本职工作的认知程度及理解是否够明确个人理解一名优秀员工最少要具备:1想在领导前面;显现出别人没有的“价值”,站在领导的立场处事。

2体现自己的价值;做别人不愿意做的事,让主管遇到麻烦就想到你,提建议,给主管选择题,不给主管问答题。

3随时做好准备;站在领导的立场思考问题,一旦领导升迁让你接班要做好准备,培养好你的接班人,积极学习不断提升自己。

4扛责任;有问题要勇于承担,更要解决问题,找到问题根源,杜绝问题的再次发生。

5活化工作气氛;把一件无聊的事情也能变得有趣。

二、沟通在于将心比心,也就是换位思考。

沟通过程中,多听,多问,少说。

承认对方的有理之处,多听才能知道对方的想法;其次,要以对方为重,将心比心,站在对方的角度来思考问题,多问对方来解决你的疑惑;接受对方的不同意见,获取对方的认同,从而使双方在平衡的程度上达成共识,满足彼此双方的自我需求。

通常我们都是着重于自己的需求,而忽略了对方的需求,从而无法将沟通顺利的完成,导致老问题恶化,新问题涌现。

三、管理就是“P-计划、D-执行、C-检查、A-改正再执行”
管理的定义就是通过他人达到组织目的的一系列活动。

管理是以标准为基础,根据“P-计划、D-执行、C-检查、A-改正再执行”模式不断循环改进的过程;在实计划明确我们以结果为导向的目标,在实施中以达成我们计划目标的方法来完成我们的工作,并做好应有的检查,发现问题及时反馈,并做好相应的防范及应急措施,马上解决,然后继续“P-计划、D-执行、C-检查、A-改正再执行”来开展我们下一轮的循环改进工作,不断的提升。

四、角色转变:由管人理事转变为管事、理人
以前在大家的观念中“管理”就是管人理事,但人是活的,人的行为及思想都是多样的,员工最需要的是尊重、关怀和学习。

我们作为企业的管理者,思想观念必须转变,“管好事--对待工作,我们需要严谨,不可马虎;理好人--对待同事,我们需要和气,有商有量”,
工作承上(辅佐建议领导)启下(领导教导员工),左拥(协调配合同事)右抱(服务客户)。

这样在以后的管理工作中才能得心应手。

通过这三天的学习,使我对工作有个一个新的认识:第一要明确自己的职责,知道自己每天的工作内容,要学会规范自己不要痛惜劳动,要能忍受辛苦;第二要清晰自己的意愿,调整好自己的心态“细节决定成败、态度决定命运”,管理好自己,通过学习不断提升自己;第三要合理利用现有的条件来实现自我的价值,在工作中养成一次把工作做好的习惯,掌握工作的轻重缓急,学习‘前半主义‘法,在
时限的前半段就完成大半的工作,学会习惯每天的共作记录,检讨昨日,安排今日,计划明日。

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