管理学十二大著名法则(附解释)

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你必须知道的管理学十二大著名法则附解释

你必须知道的管理学十二大著名法则附解释

你必须知道的管理学十二大著名法则(附解释)一、马太效应二、手表定理三、不值得定律四、彼得原理五、零和游戏原理六、华盛顿合作规律七、酒与污水定律八、水桶定律九、蘑菇管理十、奥卡姆剃刀定律十一、二八法则十二、钱的问题一、马太效应《新约·马太福音》中有这样一个故事,一个国王远行前,交给三个仆人每人一锭银子,吩咐他们:“你们去做生意,等我回来时,再来见我。

”国王回来时,第一个仆人说:“主人,你交给我们的一锭银子,我已赚了1 0锭。

”于是国王奖励他10座城邑。

第二个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭。

”于是国王例奖励了他5座城邑。

第三个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我一直包在手巾里存着,我怕丢失,一直没有拿出来。

”于是国王命令将第三个仆人的一锭银子也赏给第一个仆人,并且说:“凡是少的,就连他所有的也要夺过来。

凡是多的,还要给他,叫他多多益善。

”这就是马太效应。

看看我们周围,就可以发现许多马太效应的例子。

朋友多的人会借助频繁的交往得到更多的朋友;缺少朋友的人会一直孤独下去。

金钱方面更是如此,即使投资回报率相同,一个比别人投资多1 0倍的人,收益也多10倍。

这是个赢家通吃的社会,善用马太效应,赢家就是你。

对企业经营发展而言,马太效应则告诉我们,要想在某一个领域保持优势,就必须在此领域迅速做大。

当你成为某个领域的领头羊的时候,即使投资回报率相同,你也能更轻易的获得比弱小的同行更大的收益。

而若没有实力迅速在某个领域做大,就要不停地寻找新的发展领域,才能保证获得较好的回报。

二、手表定理手表定理是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只表时却无法确定。

两只表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。

你要做的就是选择其中较信赖的一只,尽力校准它,并以此作为你的标准,听从它的指引行事。

记住尼采的话:“兄弟,如果你是幸运的,你只需有一种道德而不要贪多,这样,你过桥更容易些。

管理的“12原则”

管理的“12原则”

管理的“1/2原则”“现在的员工真不好管理”、“人不对,就先换人”……,这是很多管理者的无奈和抱怨。

在相当长的时间里,我也不断面对着这样的迷茫和怨气,并过多地将责任和问题归于员工,幻想通过“说教”来改变员工的思想、态度和行为,收效甚微。

目前,对这个问题,我慢慢可以以更加淡定的心情来对待了,因为我发现:当出现问题时,往往是公司的问题,而不是员工(特别是基层员工)的问题――员工所表现出来的负面言行不过是公司问题的病症而已,绝不是病因或病根。

什么是“1/2原则”当业务或员工身上出现问题的时候,首先一半以上是公司的问题,剩下的一半中又有一半以上是管理者的问题,特别是员工直接上级的问题,最终剩下来的才是员工的问题,这就是管理者处理问题的“1/2原则”。

这个原则有两点重要含意:一,如果解决好了公司和管理层的问题,剩余的问题就很少和很小了,甚至都不是问题了;二,先解决公司和管理层的问题,再解决员工的问题。

除了解决问题的思路上,“1/2原则”非常重要的意义是帮助管理者调整心态。

管理者经常与员工谈心态的问题,但经常忽略了自己的心态问题;管理者也经常谈改变别人很难,要从改变自己而去影响他人,但同样忽略了通过改变自己来改变员工的重要性。

由于习惯于将问题外推而缺乏反省,我们的管理工作越来越没有成效。

由于总认为员工有问题,我们会沮丧、会气愤、会有受挫感,心想“为什么还会有这样的员工”、“为什么自己这么倒霉”、“为什么自己的苦口婆心他们听不进去”。

想想看,一个心态失衡的管理者有多大可能性做出正确的决定,更可能象一个“愤怒的小鸟”,撞得头破血流,甚至自己抑郁成疾也说不定。

相反,如果意识到问题首先在公司和管理层这里,我们还会厌恶员工牢骚满腹吗?我们还会抱怨员工上网购物或按点下班的不思进取吗?我们是不是会这样想:是什么造成他们这么呢?为什么公司不能激发他们的积极性呢?先解决公司的问题其次,1/2原则让我们找到问题的根源。

“公司生病,员工吃药”是管理中的常态。

管理学定律大全

管理学定律大全

管理学定律大全1.奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人提出者:美国奥格尔维。

马瑟公司总裁奥格尔维。

点评:如果你所用的人都比你差,那么他们就只能做出比你更差的事情。

如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人,我们就能成为巨人公司。

2.光环效应:全面正确地认识人才提出者:美国心理学家凯利(H.Kelly)点评:如一个人最初被认定是好的,则他身上的其它品质也都被认为是好的,有似“爱屋及乌”的原理。

它指个人在敬仰、爱慕他人过程中所形成的夸大了的社会认知。

光环效应在爱情和偶像崇拜中最明显。

3.不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作提出者:点评:不值得定律最直观的表述是,不值得做的事情,就不值得做好,这个定律似乎再简单不过了,但它的重要性却时时被人们疏忘。

不值得定律反映出人们的一种心理,一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情,往往会保持冷嘲热讽,敷衍了事的态度。

不仅成功率小,而且即使成功,也不会觉得有多大的成就感。

因此,对个人来说,应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一种,然后为之奋斗。

选择你所爱的,爱你所选择的,才可能激发我们的斗志,也可以心安理得。

而对一个企业或组织来说,则要很好地分析员工的性格特性,合理分配工作,如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作,并在其完成时,给予及时的肯定和赞扬;让依附欲较强的职工,更多地参加到某个团体中共同工作;让权力欲较强的职工,担任一个与之能力相适应的主管。

同时要加强员工对企业目标的认同感,让员工感觉到自己所做的工作是值得的,这样才能激发职工的热情J4.蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律提出者:点评:蘑菇管理是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法,初学者被置于阴暗的角落(不受重视的部门,或打杂跑腿的工作),浇上一头大粪(无端的批评、指责、代人受过),任其自生自灭(得不到必要的指导和提携)。

相信很多人都有过这样一段蘑菇的经历,这不一定是什么坏事,尤其是当一切刚刚开始的时候,当几天蘑菇,能够消除我们很多不切实际的幻想,让我们更加接近现实,看问题也更加实际。

管理学中著名的12管理理论(一)

管理学中著名的12管理理论(一)

巧用管理学理论,学做智慧型管理者——三中2013年智慧型团队建设项目活动方案在组织的建设中,我们普遍倡导建设学习型团队。

但是,学以致用、学有所用才能达到学习的目的,能够开拓思维、举一反三、推陈出新才是学习的效果。

狭义的学习不应该是我们的目的,通过学习,把所学灵活应用于解决实际问题,把队伍的活力在管理中得到绽放,使团队的创造力在生产管理氛围中得到演绎延辗,使队伍的应急反应能力和高效执行力充分释放,这才是我们团队建设的真正目的。

所以团队建设需要升级,在“学习型团队”建设的基础上,以过程持续改进为促进手段,打造真正能够适应企业未来发展战略需求的新型“智慧型团队”。

一、项目设计选用管理学中著名的12条理论,每学期学习2-3条理论,利用2-3年时间,完成理论的学习。

在组织学习的基础上,结合学校和管理工作实际学以致用。

以达到改善学校管理策略,学做智慧型管理者的目的。

二、参与对象和时间利用中心组学习时间,中心组成员全员参与。

三、项目实施流程1、分工准备将12条理论逐年分解给所有中层以上干部,精心准备。

2、主讲制度由准备者主讲,其他管理者有感而发,再由主讲者汇总意见,修改讲稿。

正式稿通过校园内网与其他管理者分享并存档。

四、主讲要求1、主讲者认真研读与本主题相关的管理学理论,力求深入浅出地讲清该理论是什么?有什么特色?2、该理论在一般管理工作的应用。

3、如何运用该理论来改善学校现行的管理做法,至少举一例分析。

4、主讲时间为15分钟左右。

智慧型团队是以不折不扣完成上一级组织目标任务为己任,具有决策和行动的相对独立性,擅于通过任何途径持续学习有利于自身成长的各种精神理念和知识系统,具有融合适应于当时环境又先进于普遍理念的思想境界,能够不断修正团队前进方向、根据环境需要灵活调整工作策略和管理战术,并最终通过团队执行力表现队伍整体素质和精神面貌,始终给人以充满活力、具有很大发展潜能的人才集合,三中必将贯彻始终。

附1: 管理学中著名的12条管理理论托里三中2013年3月管理学中著名的12条管理理论1、鲶鱼效应以前,沙丁鱼在运输过程中成活率很低。

管理学十大经典定理

管理学十大经典定理

管理学十大经典定理一、素养蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。

提出者:美国管理学家蓝斯登。

点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。

卢维斯定理:谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。

提出者:美国心理学家卢维斯第一,作人首先谦虚。

如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟;第二,谦虚要有个度。

谦虚不是把自己想得很糟;第三,要处理把握好谦虚的尺度。

对自己不懂的或懂的不够的要谦虚学习;对工作职责中本应该由自己完成的,要尽自己的才能去完成,不能因过分谦虚而失去自己显示才华的机会。

点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。

托利得定理:测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。

提出者:法国社会心理学家托利得点评:思可相反,得须相成。

二、统御刺猬理论:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。

点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。

鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。

将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。

提出者:德国动物学家霍斯特点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的。

2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导雷鲍夫法则:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误2、最重要的七个字是:你干了一件好事3、最重要的六个字是:你的看法如何4、最重要的五个字是:咱们一起干5、最重要的四个字是:不妨试试6、最重要的三个字是:谢谢您7、最重要的两个字是:咱们8、最重要的一个字是:您提出者:美国管理学家雷鲍夫点评:1、最重要的四个字是:不妨试试;2、最重要的一个字是:您洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。

提出者:美国管理学家洛伯点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。

不可不知的12大经典管理学定律

不可不知的12大经典管理学定律

不可不知的12大经典管理学定律说起管理,很多人都会认为自己距离管理很远。

比如,有人会说,自己是一个职场小白,或者是一个全职妈妈,或者是一个普通的打工人,既不当官,又不当家,而且没什么野心。

所以,就不需要管理。

其实,这是我们很多人对管理的一种误解。

大到国家,小到个人,都需要管理。

为什么这样说?首先对个人而言,欲望是无限而资源是有限的,所以就需要管理。

无论是在事业拐点、情感抉择等重要的时刻,还是在一次谈判、一次与家人朋友的沟通中,只要我们需要做出判断,只要我们身边有人,就需要管理。

可以说,管理是我们每个人必备的一项生存技能。

如果没有管理,我们的人生就只能被推着走。

同样,对企业来说,管理是企业赖以生存的根本。

这是因为组织是由一个一个的个体所组成,而每一个个体都有其独特性和认识、能力、追求等方面的不同。

我们会发现,当组织在确立目标、建立利益分配关系、进行协调分工的时候都会遇到相应的一些问题,比如人与人之间如何协调、如何发挥个人能动性等。

然而,组织的资源是有限的,如何运用有限的资源、如何进行决策从而实现组织利益的最大化,这就需要我们能够对资源进行一个合理的配置。

所以,在这样的过程中,企业就产生了管理的需求。

通过管理,企业可以更有效地开展活动,改善工作,更有效地满足客户需要,提高效果、效率、效益。

管理既是一种生存方式,也是一种思考方式,它在我们整个的工作当中,甚至在我们每个人自己的生活过程当中,都发挥着无比重要的作用和价值。

不过,我们需要清楚了解的是,管理不是上令下达,而是让我们说的每句话有作用;管理不是搞好关系,而是允许冲撞,有效沟通;管理也不是控制所有,而是在不确定的世界里,保持自身的确定性,在失控中自控。

回顾管理在中国企业中的发展史,我们会看到,在20世纪40年代的时候,人际关系训练被看作是一个组织成功的关键。

50年代的时候,目标管理被组织视为解决管理问题的新方法。

60年代,分权化又被称为是最佳方法。

管理学常用的法则

管理学常用的法则

管理学常用的法则1、【蝴蝶效应】 2 、【青蛙现象】 3 、【鳄鱼法则】4、【鲇鱼效应】5、【羊群效应】 6 、【刺猬法则】7 、【手表定律】8、【破窗理论】9、【二八定律】 10 、【木桶理论】 11 、【马太效应】一、 - 蝴蝶效应 :The Butterfly Effect【来源】上个世纪 70 年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。

【理论】蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。

有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。

【管理启示】今天的企业,其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。

消费者越来越相信感觉,所以品牌消费、购物环境、服务态度⋯⋯这些无形的价值都会成为他们选择的因素。

所以只要稍加留意,我们就不难看到,一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子:“在你的统计中,对待100 名客户里,只有一位不满意,因此你可骄称只有1%的不合格,但对于该客户而言,他得到的却是100%的不满意。

”“你一朝对客户不善,公司就需要 10 倍甚至更多的努力去补救。

”“在客户眼里,你代表公司”。

今天,能够让企业命运发生改变的“蝴蝶”已远不止“计划之手”,随着中国联通加入电信竞争,私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现,企业坐而无忧的垄断地位日渐势微,开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。

精简机构、官员下岗、取消福利房等措施,让越来越多的人远离传统的保障,随之而来的是依靠自己来决定命运。

而组织和个人自由组合的结果就是:谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”,谁就不会被社会抛弃。

二、青蛙现象【来源】把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅速跳出锅外。

如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。

管理学上的各类定律及法则

管理学上的各类定律及法则

管理学上的各类定律及法则墨菲定律、二八法则、马太效应、手表定理、“不值得”定律、彼得原理、零和游戏、华盛顿合作规律、酒与污水定律、水桶定律、蘑菇管理原理、的问题、奥卡姆剃刀等13条是左右人生的金科玉律。

一、墨菲定律1949年,一位名叫墨菲的空军上尉工程师,认为他的某位同事是个倒霉蛋,不经意间开了句玩笑:“如果一件事情有可能被弄糟,让他去做就一定会弄糟。

”这句话迅速流传,并扩散到世界各地。

在流传扩散的过程中,这句笑话逐渐失去它原有的局限性,演变成各种各样的形式,其中一个最通行的形式是:“如果坏事情有可能发生,不管这种可能性多么小,它总会发生,并引起最大可能的损失。

”这就是著名的“墨菲定律”。

下面是墨菲定律的一些变种或推论。

人生哲学1.别试图教猫唱歌,这样不但不会有结果,还会惹猫不高兴?2.别跟傻瓜吵架,不然旁人会搞不清楚,到底谁是傻瓜?3.不要以为自己很重要,因为没有你,太阳明天还是一样从东升上来?4.笑一笑,明天未必比今天好。

5.好的开始,未必就有好结果;坏的开始,结果往往会更糟。

处世原理6.你若帮助了一个急需用的朋友,他一定会记得你——在他下次急需用的时候。

7.有能力的——让他做;没能力的──教他做;做不来的──管理他。

8.你早到了,会议却取消;你准时到,却还要等;迟到,就是迟了。

9.你携伴出游,越不想让人看见,越会遇见熟人。

爱情意义10.你爱上的人,总以为你爱上他是因为:他使你想起你的老情人。

11.你最后硬着头皮寄出的情书;寄达对的时间有多长,你反悔的时间就有多长。

生活常识12.东西越好,越不中用。

13.一种产品保证60天不会出故障,等于保证第61天一定就会坏掉。

14.东西久久都派不上用场,就可以丢掉;东西一丢掉,往往就必须要用它。

15.你丢掉了东西时,最先去找的地,往往也是可能找到的最后一个地。

16.你往往会找到不是你正想找的东西。

17.你出去买爆米花的时候,银幕上偏偏就出现了精彩镜头。

18.另一排总是动的比较快;你换到另一排,你原来站的那一排,就开始动的比较快了;你站的越久,越有可能是站错了排。

管理学的十个管理法则

管理学的十个管理法则

管理学的十个管理法则管理学的十个管理法则是:一、“海豚”法则,科学家对海豚的评价是富于智慧、和蔼可亲,是天生优秀的激励者、卓越的社交者与沟通者,这正是企业新管理模式中最需要的品质。

在现代企业管理中,应运用“海豚”法则,坚定信念,追求公平。

管理者要胸怀宽广,乐于接受批评;要强调团队精神,并给予下属更多的权力与责任。

二、“鱼缸”法则鱼缸是玻璃做的,透明度很高,不论从哪个角度观察,里面的情况都一清二楚。

“鱼缸”法则运用到管理中,就是要求管理者必须增加各项工作的透明度,力求做到公开、公平、公正。

只要各项工作有了透明度,管理者的行为就会置于全体下属的监督之下,就会有效地防止领导者滥用权力,从而强化管理者的自我约束机制。

三、“刺猬”法则两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。

因为各自的身上都长着刺,于是它们离开了一段距离。

但又冷得受不了,于是再凑到一起。

几经折腾,两只刺猬终于找到了一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖,而又不至于被扎。

“刺猬”法则就是人际交往中的“心理距离效应”。

管理者要搞好工作,应该与下属保持亲密关系,这样就可以获得下属的尊重;同时,又要与下属保持适当的心理距离,避免在工作中丧失原则。

四、“木桶”法则“木桶”法则认为:一只由许多块木板箍成的沿口不齐的木桶,它盛水的多少,不取决于木桶上那块最长的木板,而取决于木桶上最短的那块木板。

要想使木桶多盛水——提高木桶的整体效应,不应去增加最长的那块木板的高度,而应下功夫补齐木桶上最短的那块木板。

“木桶”法则告诉管理者:在管理过程中,要下功夫狠抓单位的薄弱环节;否则,单位的整体工作就会受到影响。

人们常说“取长补短”,即取长的目的是为了补短,只取长而不补短,就很难提高工作的整体效应。

五、“抽屉”法则在现代企业管理中,它也叫“职务分析”。

当今一些发达国家的企业对此非常重视,不同程度地建立了职位分类制度。

“抽屉”法则是一种通俗形象的管理术语,它形容在每个管理人员办公桌的抽屉里,都有一个明确的职务工作规则。

著名法则

著名法则

22 韦尔奇原则
• 我的全部工作便是选择适当的人。 • 提出者:美国通用电器公司总裁杰 克· 韦尔奇 • 点评:最合适人选,即是最佳人选。
23 美即好效应
• 对一个外表俊美的人,人们很容易 认为他在其他方面也很出色。 • 提出者:美国心理学家丹尼尔· 麦 克尼尔 • 点评:看不到优秀背面的东西,就 不能很好地解读它。
• 没有什么比失去热忱更使人觉得垂垂老矣。 • 提出者:美国自然科学家、作家杜利奥 • 点评:精神状态不佳,一切都将处于不佳 状态。
12 吉格定理
• 除了生命本身,没有任何才能不需要 后天的锻炼。 • 提出者:美国培训专家吉格· 吉格勒 • 点评:才能的养成需要后天的努力。
13 王安论断
• 犹豫不决固然可以免去一些做错事 的机会,但也失去了成功的机遇。 • 提出者:美籍华裔企业家王安博士 • 点评:成功始于果敢的决策。
38 马特莱法则(80/20定律)
• 在因和果、努力和收获之间,普遍存在着 不平衡关系。典型的情况是:80%的收获 来自20%的努力;其他80%的力气只带来 20%的结果。 • 提出者:意大利经济和社会学家帕累托 • 点评:在很多情况下,一小部分事情往往 要比其他很多事情重要得多。
39 蝴蝶效应
26 马斯洛理论
• 人在满足了生存、安全的需求之后, 就渴望被尊重,希望人格与自身价 值被承认。 • 提出者:美国心理学家马斯洛 • 点评:做到了对员工的尊重,你就 得到了全部。
27 皮格马利翁效应
• • • •
说你行,你就行;说你不行,你就不行。 提出者:美国著名心理学家罗森塔尔、雅格布森 点评:不要吝啬对别人的激励。 皮格马利翁效应又称罗森塔尔效应或期待效应。 皮格马利翁是古希腊神话中塞浦路斯国王。这个 国王性情孤僻,常年一人独居。他善于雕刻,孤 寂中用象牙雕刻了一座表现了他理想中的女性的 美女像。久而久之,他竟对自己的作品产生了爱 慕之情。他祈求爱神阿佛罗狄忒赋予雕像以生命。 阿佛罗狄忒为他的真诚所感动,就使这座美女雕 像活了起来。皮格马利翁遂称她为伽拉忒亚,并 娶她为妻。

管理学常用的法则

管理学常用的法则

管理学常用的法则1、【蝴蝶效应】2、【青蛙现象】3、【鳄鱼法则】4、【鲇鱼效应】5、【羊群效应】6、【刺猬法则】7、【手表定律】8、【破窗理论】9、【二八定律】10、【木桶理论】11、【马太效应】一、-蝴蝶效应:The Butterfly Effect【来源】上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。

【理论】蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。

有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。

【管理启示】今天的企业,其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。

消费者越来越相信感觉,所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。

所以只要稍加留意,我们就不难看到,一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子:“在你的统计中,对待100名客户里,只有一位不满意,因此你可骄称只有1%的不合格,但对于该客户而言,他得到的却是100%的不满意.”“你一朝对客户不善,公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。

”“在客户眼里,你代表公司"。

今天,能够让企业命运发生改变的“蝴蝶"已远不止“计划之手”,随着中国联通加入电信竞争,私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现,企业坐而无忧的垄断地位日渐势微,开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。

精简机构、官员下岗、取消福利房等措施,让越来越多的人远离传统的保障,随之而来的是依靠自己来决定命运。

而组织和个人自由组合的结果就是:谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”,谁就不会被社会抛弃。

二、青蛙现象【来源】把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅速跳出锅外。

如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了.【理论】青蛙现象告诉我们,一些突变事件,往往容易引起人们的警觉,而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对实际情况的逐渐恶化,没有清醒的察觉.【管理启示一】我们的组织和社会生存的主要威胁,并非来自突如其来的事件,而是由缓慢渐进而无法察觉的过程形成.人们目光短浅,只看到局部,而无法纵观全局,对于突如其来的变化,可以从容面对,对于悄悄发生的大的变化,而无法察觉,最终会带给我们更加严重的危害!~【管理启示二】青蛙,就好像是我们生活中的芸芸众生,我们要着眼未来,勤于思考新的问题,勤于学习新的知识,不能过“今日有酒,今日醉”和“当一天和尚,撞一天钟”的醉生梦死的生活,到头来将是非常可悲的!【管理启示三】当今的社会,是一个知识爆炸、日新月异的时代,知识也需要不断更新,所以我们不要一味的沉迷于现状、安于现状,不思进取,这样下去的话,肯定会被时代所淘汰,也会有面临失业的危险!【管理启示四】我们不要单纯的,只能面对突如其来的危险,而忽视那种缓慢而又微小甚微的危险,因为,那种缓慢而又微小甚微的危险,才是最可怕的!三、鳄鱼法则【理论】其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚,如果你用手去试图挣脱你的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手.你愈挣扎,就被咬住得越多。

常见的管理学中的法则

常见的管理学中的法则

常见的管理学中的法则1、酒与污水定律:及时清除烂苹果. 管理学上一个有趣的定律叫“酒与污水定律”,意思是一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;把一匙污水倒进一桶酒显而易见,污水和酒的比例并不能决定这桶东西的性2第一印象效应,指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响,也即是“先入为主”带来的效果。

古语有云:“新官上任三把火”、“早来晚走”、“恶人先告状”、“先发制人”、“下马威”等都是不乏利用首因效应占得先机的经典案例。

3不同而名义价值相同的货币同时流通时,实际价值较高的货币,即良币,必然退出流通--它们被收藏、熔化或被输出国外;实际价值较低的货币,即劣币,则充斥市场,导致货币流通不稳定。

所有企业在薪酬或人力资源管理方面均可能发生与格雷欣所见类似情形,实际生活中的例子亦屡见不鲜:由于企业在薪酬管理方面没有充分体现优质优价原则,高素质员工的绝对量尤其是相对量下降--这一方面表现为对自己薪酬心怀不满的高素质员工另谋高就;另一方面亦表现为企业外高素质人力资源对企业吸纳祈求消极回应。

这一般会导致企业低素质员工绝对量尤其是相对量上升--考虑到一定量高素质员工留下的工作岗位需有更多低素质员工填补时尤其如是。

即一般人才驱逐优秀人才。

4、雷尼尔效应;来源于美国西雅图华盛顿大学的一次风波。

因为在华盛顿大学教书可以享受到这些湖光山色,所以很多教授们愿意牺牲获取更高收入的机会。

他们的这种偏好,业中是指以亲和的文化氛围吸引和留住人才以亲和的文化氛围吸引和留住人才。

5、适才适所法则;将恰当的人放在最恰当的位置上。

做好人力资源配置是人力资源管理的基础。

简单地说就是将合适的人放在合适的岗位上,真正做到适才适所。

6服﹐势必造成冲突的加剧。

在一个团队中,每个人各有所长,但更重要的是领导者能将这些人依其专长运用到最适当的职位,使其能够发挥自己所长,进而让整个企业繁荣强盛。

没有无用的人,只有不会用人的人。

企业里没有无用的人才。

7、乔布斯法则:“一个出色人才能顶50个平庸员工”,这是美国苹果公司的老板、“管理奇才”史蒂夫-乔布斯的一句名言,从而发展为“乔布斯法则”,风靡西方管理界。

组织系统管理十二大法则

组织系统管理十二大法则

组织系统管理十二大法则奥格威法则如果只任用比自己水平差的人,那么我们的公司就会沦为侏儒公司;如果敢于启用比自己水平高的人,我们就会成长为巨人公司!彼得原理在一个等级制度中,每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位,每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的职工所占据。

对组织而言,不要把晋升当成职工的主要奖励方式,应更多地用加薪、休假等方式。

对个人而言,与其在一个无法完全胜任的岗位勉力支撑,还不如找一个自己能力游刃有余的岗位好好发挥自己的专长。

墨菲定律事情如果有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生。

容易犯错误是人类与生俱来的弱点,不能忽视小概率危险事件。

所以在事前应该尽可能想得周到、全面。

如果真的发生不幸或者损失,就笑着应对吧。

关键在于总结所犯的错误,而不是企图掩盖它。

帕金森定律在行政管理中,机构会像金字塔一样不断增多,行政人员会不断膨胀,但组织效率越来越低下。

权利的危机感,是产生帕金森现象的根源。

经理们宁愿找比自己水平低的助手也不肯找一个与自己势均力敌的下属。

对于一个不称职的管理者,一是申请退职;二是让以为能干的人协助自己工作;三是人用两名水平低的助手。

鲶鱼效应鲶鱼吃沙丁鱼,把鲶鱼放在运输沙丁鱼的容器中,沙丁鱼为了活命就不得不游动。

这样大部分沙丁鱼就保持了活性不会窒息死亡。

当一个组织的工作达到较稳定的状态时,常常意味着员工工作积极性的降低,“一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体,这时候“鲶鱼效应”将起到很好的“医疗”作用。

一个组织中,如果始终有一位“鲶鱼式”的“职业杀手”时,无疑会激活员工队伍,企业自然而然就生机勃勃了。

苛希纳定律实际管理人员比最佳人数多时,工作时间不但不会减少,反而会随之增加,而工作成本就要成倍增加。

如果实际管理人员比最佳人数多两倍,工作时间就要多两倍,工作成本就多四倍;如果实际管理人员比最佳人数多三倍,工作时间就要多三倍,工作成本就多六倍。

波特定律当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳上司批评。

管理学常用的法则

管理学常用的法则

管理学常用的法则1、【蝴蝶效应】2、【青蛙现象】3、【鳄鱼法则】4、【鲇鱼效应】5、【羊群效应】6、【刺猬法则】7、【手表定律】8、【破窗理论】9、【二八定律】10、【木桶理论】11、【马太效应】一、-蝴蝶效应:The Butterfly Effect【来源】上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。

【理论】蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。

有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。

【管理启示】今天的企业,其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。

消费者越来越相信感觉,所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。

所以只要稍加留意,我们就不难看到,一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子:“在你的统计中,对待100名客户里,只有一位不满意,因此你可骄称只有1%的不合格,但对于该客户而言,他得到的却是100%的不满意.”“你一朝对客户不善,公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。

”“在客户眼里,你代表公司"。

今天,能够让企业命运发生改变的“蝴蝶"已远不止“计划之手”,随着中国联通加入电信竞争,私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现,企业坐而无忧的垄断地位日渐势微,开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。

精简机构、官员下岗、取消福利房等措施,让越来越多的人远离传统的保障,随之而来的是依靠自己来决定命运。

而组织和个人自由组合的结果就是:谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”,谁就不会被社会抛弃。

二、青蛙现象【来源】把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅速跳出锅外。

如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了.【理论】青蛙现象告诉我们,一些突变事件,往往容易引起人们的警觉,而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对实际情况的逐渐恶化,没有清醒的察觉.【管理启示一】我们的组织和社会生存的主要威胁,并非来自突如其来的事件,而是由缓慢渐进而无法察觉的过程形成.人们目光短浅,只看到局部,而无法纵观全局,对于突如其来的变化,可以从容面对,对于悄悄发生的大的变化,而无法察觉,最终会带给我们更加严重的危害!~【管理启示二】青蛙,就好像是我们生活中的芸芸众生,我们要着眼未来,勤于思考新的问题,勤于学习新的知识,不能过“今日有酒,今日醉”和“当一天和尚,撞一天钟”的醉生梦死的生活,到头来将是非常可悲的!【管理启示三】当今的社会,是一个知识爆炸、日新月异的时代,知识也需要不断更新,所以我们不要一味的沉迷于现状、安于现状,不思进取,这样下去的话,肯定会被时代所淘汰,也会有面临失业的危险!【管理启示四】我们不要单纯的,只能面对突如其来的危险,而忽视那种缓慢而又微小甚微的危险,因为,那种缓慢而又微小甚微的危险,才是最可怕的!三、鳄鱼法则【理论】其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚,如果你用手去试图挣脱你的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手.你愈挣扎,就被咬住得越多。

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