阿里巴巴电子商务网站功能的分析与研究
电子商务网站的功能及分析
电子商务网站的功能及分析1 系统需求 (3)1.1 基于经销商的电子商务网站 (3)1.1.1 功能分析 (3)1.1.2 系统顶层活动图。
(5)1.1.3 用例图 (6)1.1.3.1 参与者 (6)1.1.3.2 用例 (6)1.1.3.3 顶层用例图 (7)1.1.4 用例分析与描述 (8)1.1.4.1 登录(logon) (8)1.1.4.2 注销(logout) (8)1.1.4.3 修改经销商信息(modify dealer info) (8)1.1.4.4 浏览目录(view category) (9)1.1.4.5 搜索产品(search items) (10)1.1.4.6 查看产品(view item) (11)1.1.4.7 加入购物车(add cart) (12)1.1.4.8 查看购物车(view cart) (12)1.1.4.9 修改购物车中的商品(modify cart items) (13)1.1.4.10 删除购物车中的商品(delete cart item) (14)1.1.4.11 清空购物车(empty cart) (14)1.1.4.12 结帐(check out) (15)1.1.4.13 配置收货地址信息(configure recipient) (15)1.1.4.14 配置送货方式(configure shipment) (16)1.1.4.15 配置付款方式(configure payment method) (17)1.1.4.16 确认订单(affirm order) (18)1.1.4.17 查看订单(view order) (19)1.1.4.18 修改订单(modify order) (20)1.1.4.19 删除订单(delete order) (20)1.1.4.20 查看新品(view latest item) (21)1.1.4.21 查看特价品(view special price item) (22)1.1.4.22 查看积分(view history record and grade) (22)1.1.4.23 经销商反馈(feedback) (23)1.1.4.24 查看反馈答复(view feedback answer) (24)1.2 静态结构模型 (25)1.2.1 包图 (25)1.2.1.1 web 包 (25)1.2.1.2 business login包 (26)1.2.1.3 data service包 (26)1.2.2 类图 (27)1.2.2.1 db类 (27)1.2.2.2 dealer类 (27)1.2.3 password 类 (29)1.2.4 Category类 (29)1.2.5 Cart类 (30)1.2.6 Item类 (31)1.2.7 Orders类 (33)1.2.8 Payment类 (35)1.2.9 Recipient类 (36)1.2.10 Shipment类 (36)1.2.11 Feedback类 (37)1.2.12 BankAccount类 (38)1系统需求根据对系统的分析,把该系统划分为四个子系统:基于客户的电子商务网站、基于经销商的电子商务网站,后台管理网站以及数据库管理子系统。
阿里巴巴网站现状分析(阿里巴巴网站现状分析报告)
阿里巴巴网站现状分析(阿里巴巴网站现状分析报告)
阿里巴巴网站现状分析报告
阿里巴巴是中国最大的电子商务企业之一,公司旗下拥有淘宝、天猫等知名电商平台。
作为一家以互联网技术为基础的企业,阿里巴巴网站的现状非常重要,本文将对阿里巴巴网站的现状进行分析。
一、网站页面设计
阿里巴巴网站的页面设计简洁明了,整体风格以白色为主调,搭配淡蓝色和深灰色,视觉效果清爽大方。
这种简洁的设计风格符合当下用户对于简单易用的需求,同时也能够提高网站的整体美观度和用户体验。
二、功能设计
阿里巴巴网站的功能设计十分完善,用户可以在网站上进行商品搜索、在线购物、在线支付等操作。
同时,网站还提供了供应商入驻、店铺管理、数据分析等多种功能,帮助企业进行电商运营。
三、移动端适配
随着移动设备的普及,越来越多的用户开始使用手机进行网上购物。
阿里巴巴网站针对移动设备进行了适配,推出了阿里巴巴钉钉、支付宝等移动应用,方便用户在手机上进行购物、支付等操作。
同时,阿里巴巴还推出了响应式设计,让网站能够自适应不同的屏幕尺寸,提高了用户体验。
四、安全性
在电商领域,安全性是非常重要的一点。
阿里巴巴网站采取了多重安全措施,包括SSL证书、加密传输技术、防火墙等,保障用户信息的安全性。
同时,阿里巴巴网站还开展了多项安全活动,如安全技术大会、安全漏洞挖掘计划等,提高了网站的安全性。
总的来说,阿里巴巴网站的现状非常良好,功能完善、界面简洁、安全性高、移动端适配等方面都表现出色。
随着电商市场的不断增长,阿里巴巴网站还将继续引领电商行业的发展。
阿里巴巴中文站分析报告
阿里巴巴中文站分析报告一、阿里巴巴中文站:1、网站:2、简介:阿里巴巴是全球最大的中文网上贸易市场与商人社区,它汇集海量供求信息,是专门为中国的中小企业量身定做的B2B大型电子商务平台。
阿里巴巴中文站首页3、阿里巴巴中文站的功能:a、十大功能频道:找产品、找公司、找加工、库存二手、批发进货、创业加盟、找展会、商业服务、找买家和价格行情。
b、行业分类和省市分站:阿里巴巴中文站按照不同的行业,将个各种产品信息放映在相应的行业类目下面,以便买家能够更快的根据类目找到需要的购买产品。
c、辅助功能:商友、商业资讯、论坛、博客阿里帮帮目前是一个基于论坛的商人互助平台,为几千万用户提供一个进行紧急求助、展示鲜活案例、学习实战经历的互动区。
阿里巴巴中文站江苏省分站二、阿里巴巴账号类型1、普通会员:a、具有发布产品供求信息,吸引买家或供应商。
b、加入公司库,树立公司形象。
c、在以商会友论坛里畅所欲为,和业内人士交朋友。
d、使用贸易通等多种在线交流工具,和百万商人网上谈生意。
2、诚信通会员:它主要是解决网络贸易信息问题。
三、阿里巴巴会员注册1、免费会员注册a、填写注册信息b、选择会员类型c、邮箱验证并注册成功填写注册信息页面选择会员类型页面验证并注册提醒2、诚信通会员a、填写申请单b、支付费用c、第三方认证四、网上信息发布1、发布单条供应信息a、登陆阿里助手,单击“供求信息”栏目下的“发布供求”按钮发布供求信息页面b、用户选择信息发布类型。
c、在基本信息页面。
“信息类型”选择“供应”填写“产品名称”、“产品所属类目”等基本信息。
供求信息的基本信息2、批量发布供应信息3、a、登陆阿里助手,选择“供求信息”栏目”下的“批量发布供应信息”的类目,单击“下载表单”按钮,将Excel 文档下载并保存。
批量发布供应信息的第一步b、管理供求信息对于企业发布的供求信息,阿里助手还提供了管理的功能。
管理供求信息第二步“管理供求信息”页面五、网上商铺布置1、阿里巴巴中文站的旺铺是一个拥有顶级域名、具有营销功能的网上商铺,它能够树立企业形象,显示企业实力,同时也是企业开展网上营销推广的有力工具。
阿里巴巴电子商务模式分析研究
电子商务模式的分类有主要包括以下几种:基于价值链的分类方式,混合分类,基于原模型分类方式,基于新旧模式的差异分类,基于控制方分类,基于Internet商务功用分类,基于B2B和B2C的分类。
在以上各种分类方法中,基于价值链的分类和基于原模式的分类为电子商务模式的创新提供了一般性思路。
在基于原模式的分类中,采用不同的组合方式将多种原型集成在一起,就可以创造出新的商务模式。
但在这种分类方法中,原模式的识别是一个难点,如果原模式划分不清,会直接影响到电子商务模式的选择和创新。
因此,一般倾向于采用基于价值链的分类方法来进行模式选择和创新。
二、阿里巴巴的B2B :阿里巴巴主要是通过推行“诚信通”会员服务来保证网站成员交易信用的。
“诚信通”的原理是为每个使用该项服务的企业建立网上信用数据或评价体系,主要包括A&V认证、证书与荣誉、业务伙伴推荐、反馈中心、阿里活动记录五项指标,A&V认证由邓百氏、华夏信用等进行实地考察得出,比如该会员所在公司合法注册记录、业务真实身份等。
业务伙伴推荐列出曾与该会员合作的企业及其联系方式,反馈中心记录贸易伙伴的客观评价。
基于B2B的价值创造点的建立:在阿里巴巴B2B交易平台的基础上,阿里巴巴价值目标的设定和实现形成了一个循序渐进、逐步拓展的过程,可以概括为:信息交流———交易平台———诚信保障———支付中介———搜索工具。
新成立的阿里巴巴给自己做了一个务实的定位———专做信息流。
它从最基础的提供信息交流平台开始,在其运营的“Alibaba. com”上为寻求交易的企业免费发布产品及服务信息。
阿里巴巴的电子商务模式首先,专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。
循序渐进发展电子商务。
阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。
第二,阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。
阿里巴巴商务网站的调研与分析
阿里巴巴网站内容以企业数据 为主,一方面在方便企业查询企业 产品数据,另一方面吸引更多的企 业和产品数据的输入。
阿里巴巴网站的主页设计活泼,虚实方圆,没有其他企业网 络广告。色调选用也非常注理人体工程学,长时间注视屏幕 工作也不会产生疲劳的感觉。
客户价值:
网站类型:交易类网站
主要业务介绍:
网站页面及提供内容情况
在阿里巴巴主页就可以通过链接随意进入国际 站、中国站、日文站、全球速卖通等网站,分别提 供英语、日文、中简三种语言的服务。
英 文 版
日文版
中文版
“阿里巴巴”网站的主要作用
阿里巴巴网站主要为会员提供一个国际贸易平 台,已经汇集全球178个国家(地区)的商业 信息和一个个性化的商人社区。英文的国际网 站面向全球商人提供专业服务;简体中文的中 国网站主要为国內市场服务。
关联活动:
1.论坛: 2.生意经 3.云计划 4.博客 5.视频 6导师请教。 2.众多媒体及网民的支持。 3.有马云,张勇刚等人的知名度支持阿里网站。
战略目标
目标——建立一个完善的电子商 务产业生态链,成为一家由中国 人创办的世界级的伟大公司。 发展远景——是成为一家持续发 展1-2年的企业,成为全球的十 大网站之一,达到只要是商人就 一定要用阿里巴巴的境界。
阿里巴巴网站 淘宝网
支付宝
阿里旺旺
雅虎中国
阿里妈妈 诚信通
收入来源:
1. 2. 3. 4. 5. 6.
会员制收费模式 搜索竞价模式 广告 提供搜索引擎技术 库存拍卖服务 提供其他增值服务
1.诚信通一年2300元,诚信通会员达到6万家 。 2.“中国供应商”最低4、5万,多则20万,企业 加入中国供应商的数目为8000多家。 3.广告费 。 4.把卖家的信息公布出来,由买家来浏览, 然后 从中提取会员费 。
阿里巴巴网上商城电商模式分析
阿里巴巴网上商城电商模式分析一、电商模式概述随着互联网技术的不断发展,电子商务成为中国经济发展的重要方向之一,阿里巴巴作为中国电商行业的领军企业,在电商模式方面有着极高的建树和积累。
电商模式是指在网络技术支持下,以商业活动为基础,在一定的商业环境下,为顾客提供商品和服务的一种商业模式。
阿里巴巴网上商城秉承的电商模式是两端多层次供应链的平台模式,即B2B/B2C平台模式。
该平台模式具有供应链渠道长、商品品类丰富、成本控制低、用户体验好等特点,为企业商家和广大消费者提供了广泛的合作和交流空间,推动了电商行业的良性发展。
二、B2B平台模式B2B平台模式是指在阿里巴巴网上商城上,企业之间进行商业活动的一种模式。
以阿里巴巴网上商城的“阿里巴巴国际集运”为例,通过阿里巴巴国际站,海外买家可以找到自己需要的产品所在的中国公司,通过中文沟通,达成交易。
同时,在阿里巴巴国际站上,企业也可以通过线上发布商品、线下展会与采购商沟通和交流,从而增加销售额,并扩大市场影响力。
B2B平台模式的优势主要体现在:1.突破地域限制:阿里巴巴国际站打通了中外跨境交易的通道,让买家可以坐在家里轻松购物。
2.降低成本:线上销售不仅可以减少人力投入和租金、装修等费用,还可以提高物流效率,节约运费。
3.扩大市场:通过在阿里巴巴国际站上发布商品,企业可以面向全球拓展市场,并获得更多的商业机会。
三、B2C平台模式B2C平台模式是指在阿里巴巴网上商城上,企业与消费者之间进行商业活动的一种模式。
阿里巴巴网上商城的淘宝和天猫就是B2C平台模式的代表。
在淘宝和天猫上,消费者可以通过搜索、浏览、对比和评价等方式找到自己需要的商品,并通过线上支付和物流配送等方式完成购买。
B2C平台模式的优势主要体现在:1.便捷快速:消费者可以随时随地在电脑、手机等终端购物,简化了交易流程,节约了时间和精力。
2.选择全面:包括商品种类、价格、品质等在内,消费者可以在阿里巴巴网上商城上得到全方位的选择。
电子商务公司的研究——阿里巴巴
.关于电子商务公司——阿里巴巴的研究今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝大部分人死在了明天晚上,所以每个人不要放弃今天。
——马云1.阿里巴巴简介阿里巴巴中国最大的网络公司和世界第二大网络公司, 1999年阿里巴巴创建成立,是马云企创办的企业对企业的网上贸易市场平台。
2003年5月,投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网,正面挑战全球C2C老大——eBay。
2004年10月,阿里巴巴投资成立支付宝公司,面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务,2005年夏天阿里巴巴收购雅虎中国,在搜索和门户领域插上一脚。
2007年,阿里巴巴宣布成立地五家分公司——阿里软件,进入企业商务软件领域。
正是由于阿里巴巴不断前进,使得它成为了中国最大的网络公司和世界第二大网络公司,也是的阿里巴巴成为全球企业间电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。
毋庸置疑阿里巴巴是一家典型的服务公司,典型的电子商务服务公司。
今天我们看到的只是他那辉煌的一面,却不知道阿里巴巴历经十余载的艰辛。
而这一切归因于他们有着良好的服务理念、服务战略、服务模式以及不屈不饶的服务精神。
2.企业服务理念阿里巴巴的使命就是:让天下没有难做的生意。
这个理念使得他们做任何事都围绕这个目标,任何违背这个使命感的事情他们都不会去做。
什么是服务,服务就是一种可以生产价值的提供者和获得这种价值的接受者之间的相互作用,它贯穿于人类社会发展的每一个阶段。
而阿里巴巴的服务就是通过电子商务给中小型企业提供一种网上平台。
有需求就有服务,所以阿里巴巴就以这种以中小企业为本的基本思想作为他服务的行为保障。
因为他们知道中小型企业商人头脑精明、生命力强、务实,只要能赚钱他们都会去做,所以就这点上阿里巴巴的服务理念告诉我们,他是对的。
3.企业服务模式由于中国的情况比较特殊,信息环境不好,所以阿里巴巴的运营模式有着自己独特的循序渐进的原则。
3.1做信息流,汇聚大量的市场供求信息阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务,主要服务栏目有:商业机会、产品展示、公司全库、行业资讯、价格行情、以商会友、商业服务。
阿里巴巴网站的结构、功能及技术的运用
首先,专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。本人曾参加过今年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研讨会,在会上,马云阐述了以下观点,即中国电子商务将经历三个阶段,信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难,但没有人使用,企业对在线交易基本上还没有需求,因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点,就是做今天能做到的事,循序渐进发展电子商务。
第三,要将市场机会定位于中小企业。我国是一个正在高速成长的市场,中小企业数量庞大,分布广泛,潜力巨大,成长迅速,是整个社会经济生活中的重要力量。我国中小企业所创造的工业总产值已占整个社会工业总产值的60%,利润也占到40%。由于没有过多的繁文缛节,中小企业反应迅速,行动灵敏,很容易接受新生事物。我国85%在网上经商的都是中小企业,这同美国网站以大企业为主有别,那里是成熟的市场,大企业占主导地位。在中国,要想在电子商务领域有所突破,就不能完全照搬欧美的做法,而是应该根据实际情况因地制宜。抓住了中小企业,大企业自然就会来了。因为大企业都是靠中小企业养活的!正如阿里巴巴定位在为小公司或小批发商提供服务上。正是这种战略,使阿里巴巴迅速发展成有来自190多个国家和地区的成千上万的商人买卖各种商品的大市场。
阿里巴巴凭据其可行的、具有说服力的商业模式在快速增长的电子商务市场中处于领先地位,成功地缔造了被誉为经典的网上交易市场。
中国发展E-Marketplace电子市场的存在的问题、战略定位和措施
阿里巴巴网上交易市场的发展并不是照搬美国的商业模型,它主要针对亚洲特别是中国的情况制定自己的发展战略。阿里巴巴根据目前中国网络发展现状,集中力量做好信息流来构筑网上贸易市场,避开了资金流、物流这些近期国内电子商务现实状况暂时无法解决的问题。总的看来,我国电子商务目前尚处于初级阶段,许多问题有待解决,发展电子商务和网上交易市场不能照搬美国的模式。那么当前中国发展E-Marketplace电子市场存在的问题主要是什么?针对中国的现状,在中国发展E-Marketplace应采取什么样的战略和措施?
阿里巴巴网站分析报告
阿里巴巴网站分析报告一、网站基本架构一频道设置:1、主频道我要采购我要销售阿里助手资讯论坛2、搜索频道供应求购公司报价代理加工资讯论坛3、辅助频道顶端:诚信通关键字竞价诚信安全贸易通支付宝帮助页尾:网上出口诚信通服务诚信通渠道推广着作权与商标声明法律声明服务条款隐私声明联系我们网站地图二主要信息服务栏目:1、交易平台有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅;通常提供大约50万供求信息2、产品展示按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库3、公司库公司网站大全;目前已经汇聚4万多家公司网页..用户可以通过搜索寻找贸易伙伴;了解公司详细资讯..会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司库”中;并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌..4、商业资讯按各类行业分类发布最新动态信息;会员还可以分类订阅最新信息;直接通过电子邮件接受..5、价格行情按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息6、以商会友是市场分析板块;提供月度市场分析数据、专家指导7、阿里服务提供诚信安全、国内贸易、商人工具、出口贸易、阿里学院、搜索等方面的咨询和服务..8、阿里助手客户的个人信息管理系统;客户免费注册后;就可享受方便的后台管理..9、商人论坛、商友博客商人俱乐部;在这里会员交流行业见解;谈天说地..为会员每天提供新话题;为会员分析如何做网上营销等话题..这些栏目为用户提供了充满现代商业气息;丰富实用的信息;构成了网上交易市场的主体..三网站功能模块需求1、信息发布系统2、图片展示系统3、搜索功能4、会员注册/登陆功能5、即时聊天功能6、视频直播功能7、客户后台自主管理系统8、bbs系统9、资讯定制功能 10、邮件回复功能二、在线交易流程一总体流程1. 卖家提交拍卖信息;包括:货品说明、货品数量、拍卖底价、拍卖方式等内容2. 交易信息审核后正式发布上网3. 买家出价购买4. 拍卖结束;最高出价者成交5. 买家、卖家通过支付宝安全交易6. 交易成功二使用支付宝流程三买家参加在线拍卖步骤第1步:浏览拍卖货品找到您感兴趣的拍卖货品;您可以看到本次拍卖的标题、起拍价、货品数量、货品详细描述、交易条件..第2步:洽谈与看样您可以通过电话、贸易通等方式和卖家洽谈;详细了解货品信息与交易条件..第3步:出价您可以看到“我要出价”按钮;点击这个按钮..您将看到出价区域;包括:出价金额输入框、验证码输入框、我要出价按钮;如果是“多拍”;还有需要的数量输入框.. 输入您的想出的价格货品单价、验证码;如果是多拍;您还需要输入您想购买的数量;确认后点击“出价”按钮..第4步:确认出价拍卖出价是严肃的商业行为;一旦您出价成功;您就应履行购买的承诺..请在确认出价前与卖家进行充分沟通;就货品的质量、运输、赔付条件等达成一致..一旦您的出价被确认为恶意出价;或者逾期不通过支付宝支付货款;我们将保留取消您继续使用阿里巴巴服务的权利您可以确认或返回修改..第5步:出价成功出价成功;您的出价领先拍卖结束前;如果别人的出价超过您;我们将发送电子邮件通知您;您可以再次进行出价..第6步:拍卖结束拍卖结束后;我们将对所有参拍买家发送电子邮件;通知拍卖结果..四卖家参加在线拍卖的步骤想把产品放到阿里巴巴拍卖您需要做以下几步:第1步:确认服务条款阅读并确认阿里巴巴在线拍卖服务条款..这个条款非常重要;明确您作为卖家的权力和义务..第2步:发布拍卖信息请真实、准确、详细的填写货品描述、拍卖描述、交易条件、联系信息..填写完成后;确认无误;提交..第3步:注册支付宝帐户拍卖货款的收取将通过支付宝帐户进行;首先请您选择并填写用于支付的支付宝帐户..第4步:拍卖发布成功为确保您的信息能高质量的上网;我们会审核您发布的拍卖信息;并将审核结果通过邮件或电话方式通知您;请注意接收..五买家交易步骤第1步:成交进入交易拍卖结束后;阿里巴巴将会发送电子邮件通知您拍卖结果;包括成交价格、成交数量..此时拍卖将进入交易阶段..因为拍卖中的商品没有明确运费;所以您在竞拍出价之前或付款前请与卖家进行密切的联系;明确运费与最后的总成交价格..第2步:选择支付宝帐户登陆您的支付宝帐户;您将看到本次交易的货款金额、货品数量、货品描述、交易原始创建时间等..特别注意:中标买家在拍卖结束后;可以有 15 天的付款期限;如果在规定期限内买家没有付款;这笔交易将自动关闭..第3步:支付货款可以通过支付宝支付;也可以到银行的对公业务或会计窗口办理汇款..第4步:卖家发货请与卖家联系;提醒及时发货;发货完成后;卖家将会在支付宝上做确认发货的操作第5步:收货并确认当您收到货品并确保无误后;请点击“已发货;等待我确认”并登录支付宝完成确认收货..特别注意:自卖家发货日起30内;买家未确认收货;并无退款申请;则默认交易成功;系统自动划款至卖家账户; 交易关闭 ..关于退款买家可以在以下两种情况下对卖家进行退款申请:1、卖家在发货期限内没有发货2、没有在规定期限内没有收到货;或收到的货有问题如货样不符等注:退款申请需要卖家同意后方可生效..所以请主动与卖家联系;使退款工作能够顺利完成..六卖家交易步骤第1步:成交进入交易拍卖结束后;阿里巴巴将会发送电子邮件通知您拍卖结果;包括成交价格、成交数量..第2步:买家支付货款拍卖结束后;阿里巴巴将会通知成交买家支付货款..买家需要在支付期限内将货款打入指定的支付宝安全帐户..第3步:发货请根据拍卖的交易条件买家自提或卖家发货和买家安排发货..当发货完成后;请填写运输信息..第4步:买家确认到货当买家收到货品并确认无误后;交易成功如果买家不确认收货;也没有提出任何疑义;系统将在发货之日起 30 天后将货款划到您的支付宝帐户中;交易关闭..三、网站赢利模式一收取会员费好的商业模式一定得简单;阿里巴巴现在的商业模式很简单;主要就是收取会员费..阿里巴巴上的会员分为两种;一种是中国供应商;一种是诚信通会员..“中国供应商”服务主要面对出口型的企业;依托网上贸易社区;向国际上通过电子商务进行采购的客商;推荐中国的出口供应商;从而帮助出口供应商获得国际订单..其服务包括独立的“中国供应商”账号和密码;建立英文网址;让全球220个国家逾42万家专业买家在线浏览企业..目前;中国供应商的会员费是6万-8万元/年..“诚信通”更多针对的是国内贸易;通过向注册会员出示第三方对其的评估;以及在阿里巴巴的交易诚信记录;帮助“诚信通”会员获得采购方的信任..诚信通的会员费是2300元/年..据阿里巴巴自己披露;截至2005年5月;通过阿里巴巴注册的中国供应商有1万家;诚信通会员注册用户接近10万家2004年底;阿里巴巴上中国供应商的数目为8000多家;而诚信通会员为6万家..以此估算;阿里巴巴年营收应接近10亿元其中诚信通每年应收会员费为2.3亿元;中国供应商每年应收会员费最高为8亿元..中国供应商以及诚信通会员除了容易获得买家信赖外;还拥有企业信息的优先发布权;以让客户更快找到企业..“关键在于阿里巴巴必须保证企业的网上身份与真实身份相符;并建立完善的信用评价体系;让大家在一个相互信任的环境里赚钱..”马云说..“保证诚信的方式有5方面;即第三方认证企业资信调查机构提供信用认证;认证的内容包括工商部门的合法注册记录;业务授权等;网下的证书和荣誉;阿里巴巴活动记录;会员评价;资信参考人..”马云表示;“中国电子商务要解决的问题主要是诚信问题;这一整套体系就在于确保解决诚信问题..”阿里巴巴提供的数据显示;除了付费的中国供应商和诚信通会员;阿里巴巴上面还活动着免费的中国商户480万家;海外商户1000万家;去年通过阿里巴巴出口的产品总值为100亿美元;以浙江永康地区为例全球最大的滑板车供应地;当地企业有70%通过阿里巴巴出口;其中有不少企业出口超过千万美元..二网站广告收入广告收入只占到阿里巴巴网站的2%左右;主要是靠首页几个广告位和“企业推荐”获取..三竞价排名收入关键字竞价是阿里巴巴专为诚信通会员推出的搜索排名服务..买家在阿里巴巴用关键字搜索供应信息时;竞价企业发布的与该关键字对应的供应信息会排在搜索结果第一页前3名..竞价规则为:1、所有诚信通会员均可参加竞价;竞价每个月进行一次;一般以每月的1号—5号作为竞价期;有特殊情况见竞价时间公告..2、竞价期内;诚信通会员都可以对关键字出价;竞价结束时;每个关键词出价最高的前3家企业都视为竞价成功;而不是只取第一名..3、竞价成功的企业需要付款才能获得推广位;竞价出局会员出价被挤出前三名无需付款..4、竞价期内的出价并不代表竞价成功;出价后要继续关注;当自己的出价被超过或排在第三名之外时;可选择继续加价..每个关键字200元起拍..5、客户的每一次出价都是在起拍价或当前最高出价的基础上加价;所以出价金额=当前最高价或起拍价+加价幅度..本月竞价成功;将会在下个月排名前三位..6、下个月1号-30号;在首页的搜索框输入您购买的关键词;搜索即可看到您的信息排在前三..7、竞价是收费服务;需征得阿里巴巴同意后操作..竞价成功但没有支付款项;需要交纳未支付总金额20%的违约金四组织线下活动获取收入为更好的服务其会员;阿里巴巴还会时常组织一些线下活动;并通过活动的组织获取部分收入四、网站推广亮点在起步阶段;阿里巴巴放低会员准入门槛;以免费会员制吸引企业登录平台注册用户;从而汇聚商流;活跃市场;会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机..阿里巴巴会员数目前已达73万;分别来自202个国家和地区;每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过1500名..阿里巴巴会员多数为中小企业;免费会员制是吸引中小企业的最主要因素..在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下;中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇;利用网上市场来抓住企业商机..大大小小的企业活跃于网上市场;反过来为阿里巴巴带来了各类供需;壮大了网上交易平台..阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万;信息库存买卖类商业机会信息达50万条;每天新增买卖信息超过3000条;每月有超过30万个询盘;平均每条买卖信息会得到四个反馈..适度但比较成功的市场运作;比如福布斯评选;提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力..阿里巴巴与日本互联网投资公司软库Softbank结盟;请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问;请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问..此外;阿里巴巴还经常参加一些线下的大型展会、行业会议;并且自己也组织一些大型的会议..通过各类成功的宣传运作;阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一..阿里巴巴荣获二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选"最佳贸易网"..阿里巴巴凭据其可行的、具有说服力的商业模式在快速增长的电子商务市场中处于领先地位;成功地缔造了被誉为经典的网上交易市场..。
阿里巴巴电子商务模式分析[学习]
阿里巴巴电子商务模式分析[学习] 阿里巴巴是中国最大的电子商务公司之一,其成功的商业模式和战略定位吸引了众多消费者的青睐。
本文将对阿里巴巴的电子商务模式进行深入分析。
一、背景介绍阿里巴巴成立于1999年,由马云带领的创业团队在中国杭州创立。
阿里巴巴的初衷是通过电子商务连接全球买家和卖家,为全球商业贸易贡献力量。
经过多年的发展,阿里巴巴已经成为了全球最大的电子商务平台之一。
二、概览分析1.商业模式:阿里巴巴的商业模式是以B2B(企业对企业)起家,逐步拓展到B2C(企业对消费者)和C2C(消费者对消费者)领域。
公司通过构建一个全方位的电子商务平台,为买家和卖家提供交易、支付、物流等一站式服务。
2.核心业务:阿里巴巴的核心业务包括电子商务、支付、物流、云计算等。
其中,电子商务是核心业务之一,通过提供线上交易市场,让买家和卖家进行交易。
支付业务则为用户提供便捷安全的支付方式,物流业务则为买卖双方提供高效的物流配送服务。
云计算业务则为企业提供数据存储和分析等服务。
3.竞争策略:阿里巴巴在竞争策略上注重创新和差异化。
公司通过不断推出新的产品和服务,满足用户不断变化的需求。
同时,阿里巴巴还通过提供个性化的推荐服务,提高用户黏性和满意度。
4.客户关系:阿里巴巴非常重视客户关系管理。
公司通过建立完善的客户服务体系,提供24小时在线咨询和服务,确保用户在平台上能够得到及时有效的帮助。
此外,阿里巴巴还通过举办各类培训和交流活动,提高用户的电商运营能力和市场竞争力。
5.技术支持:阿里巴巴的技术支持是公司成功的关键之一。
公司拥有强大的技术团队和完善的技术架构,确保平台的稳定性和安全性。
此外,阿里巴巴还通过引入人工智能、大数据等先进技术,提高平台的智能化和个性化水平。
6.品牌形象:阿里巴巴的品牌形象一直以来都是以诚信、创新、合作、责任为核心理念。
这些理念贯穿于公司的各个业务环节,为用户提供可信赖的交易环境和服务。
7.风险控制:阿里巴巴在风险控制方面也采取了多项措施。
电子商务网站分析
电子商务网站分析电子商务网站分析是一个复杂而多维的过程,它涉及到对网站性能、用户体验、市场定位、流量分析、转化率优化以及竞争对手分析等多个方面的深入研究。
以下是对电子商务网站进行分析时需要考虑的关键要素:1. 网站性能分析:首先,需要评估网站的加载速度、服务器响应时间以及页面的可访问性。
一个快速且稳定的网站能够提升用户体验,减少用户流失率。
2. 用户体验(UX)分析:用户体验是电子商务网站成功的关键。
这包括网站的导航结构、页面布局、内容呈现、交互设计以及移动设备的适配性。
良好的用户体验能够提高用户满意度和忠诚度。
3. 市场定位分析:了解目标市场和用户群体是至关重要的。
通过市场调研,可以确定网站的品牌定位、产品定位以及价格策略,确保网站能够满足特定用户群体的需求。
4. 流量分析:通过分析网站的访问量、用户来源、访问路径和跳出率等数据,可以了解用户行为模式,从而优化网站内容和营销策略。
5. 转化率优化:转化率是衡量电子商务网站成功的重要指标。
通过A/B测试、用户反馈和数据分析,可以不断优化网站的设计和功能,提高用户的购买意愿。
6. 竞争对手分析:了解竞争对手的优势和劣势,可以帮助电子商务网站制定有效的市场策略。
这包括价格比较、产品差异化、营销活动和客户服务等方面的比较。
7. 社交媒体和内容营销:社交媒体是现代电子商务不可或缺的一部分。
通过内容营销和社交媒体策略,可以提高品牌知名度,吸引潜在客户,并促进用户参与和互动。
8. 数据安全和隐私保护:在电子商务网站上,用户数据的安全和隐私保护至关重要。
确保网站遵守相关法律法规,并采取适当的安全措施来保护用户信息。
9. 客户服务和支持:优质的客户服务可以提升用户满意度,减少退货率和投诉。
这包括提供快速响应的客户支持、易于理解的退货政策和有效的客户反馈机制。
10. 技术基础设施和可扩展性:随着业务的增长,电子商务网站需要具备良好的技术基础设施和可扩展性,以支持不断增长的用户需求和交易量。
1688调研报告
1688调研报告根据对1688的调研,以下是有关该平台的报告,共计1000字。
标题:1688调研报告摘要:本报告是对中国最大的B2B电商平台1688进行的调研和分析。
通过对平台的功能、商品分类、交易方式、用户群体和竞争优势等方面进行研究,我们对1688的发展状况和未来趋势有了更深入的了解。
一、介绍1688是阿里巴巴集团旗下的B2B电商平台,成立于1999年。
它的主要目标是为企业提供在线交易和供应链服务,成为中国及全球工商企业的连接桥梁。
目前,1688已经成为中国最大的B2B电商平台。
二、平台功能1. 供应链服务:1688提供一整套供应链服务,包括商品的展示、采购、交易、支付、物流等环节。
通过平台,买家和卖家可以直接进行交流和合作。
2. 商品分类:1688覆盖了广泛的商品类别,从日用品、服装鞋帽、家居用品、手机数码等各种产品。
不论是大型企业还是小型商家,都能找到合适的商品类别。
3. 交易方式:平台支持多种交易方式,包括在线下单、议价、询价等,满足不同需求的买家和卖家。
此外,平台还提供在线支付和发票等服务,方便交易的完成。
4. 信誉系统:1688建立了完善的信誉评估体系,买家和卖家可以通过评价和评分系统来互相了解彼此的商业信誉度。
这有助于建立可靠的商业合作关系。
三、用户群体1688的用户主要分为两大类:买家和卖家。
买家包括各种企业,他们通过平台采购各类商品,以满足公司的运营和生产需求。
卖家则是各类制造商、批发商和中小型商家,他们通过平台展示和销售产品,扩大市场份额。
四、竞争优势1. 强大的供应链:总部位于中国的1688可以更好地满足国内客户的需求。
丰富的供应链资源和合作伙伴网络使得平台能够提供更具竞争力的价格和服务。
2. 高质量的商品:通过对卖家的资质审核和信誉评估,1688确保平台上的商品质量有保障。
买家可以放心购买产品,避免质量问题带来的风险。
3. 平台特色:1688拥有一系列特色的功能和服务,如在线支付、发票管理和物流服务等。
对我国电子商务网站模式的对比与分析以阿里巴巴和京东为例
对比分析
对比阿里巴巴和京东的网站模式可以发现两者存在一定的异同点。首先,两 者都在电子商务领域取得了显著的成绩,但在运营模式上存在差异。阿里巴巴采 用平台模式,通过连接买家和卖家实现交易匹配,而京东则采用自营模式,直接 与供应商合作采购商品并自行运营物流体系。
在商业价值方面,阿里巴巴的平台模式为其带来了庞大的用户群体和丰富的 数据资源,使其能够不断创新和完善服务;而京东的自营模式则为其提供了对供 应链的有效控制和优质的服务体验。
结论
通过对阿里巴巴和京东电子商务网站模式的对比与分析,我们可以得出以下 结论:首先,不同类型的电子商务网站需要根据自身的特点和优势来选择适合的 运营模式。其次,无论采用何种模式,电子商务网站都需要不断地创新和完善服 务体验以吸引和留住用户。
参考内容
随着互联网的快速发展,电子商务行业在全球范围内崛起,引领着新一轮的 商业浪潮。在这个领域,京东和阿里巴巴无疑是其中的佼佼者,各自形成了独特 的治理模式。本次演示将通过对比分析京东和阿里巴巴的治理模式,为读者揭示 这两种不同的治理模式的优劣之处,并探讨电子商务行业的未来发展趋势。
京东网站模式分析
1、模式特点
京东网站模式的最大特点是其自营模式。通过直接与供应商合作,采购商品 并自行运营物流体系,京东实现了对供应链的有效控制。这种模式使得京东在商 品质量和物流速度方面具有显著优势,也为其提供了更多的商品选择和定价自主 权。
2、运营模式
京东的运营模式主要体现在以下几个方面:
3、现状分析
在当前电子商务发展趋势下,阿里巴巴面临着激烈的竞争。一方面,阿里巴 巴通过持续创新和投资,巩固了其在B2B市场的领先地位,并成功拓展了B2C市场。 另一方面,随着京东、拼多多等竞争对手的崛起,阿里巴巴的市场份额受到了一 定的挑战。此外,数据安全和客户隐私保护问题也是阿里巴巴需要和解决的焦点。
阿里巴巴的电子商务经营策略与运营模式分析
阿里巴巴的电子商务经营策略与运营模式分析
阿里巴巴是中国最大的电子商务平台,也是全球领先的电子商务平台之一。
阿里巴巴的电子商务经营策略和运营模式非常独特,以下是它们的主要特点:
1. 商业生态系统
阿里巴巴的商业生态系统涵盖了多个平台,如淘宝、天猫、阿里巴巴国际站等,涵盖了各种行业,包括零售、批发、物流、金融等。
阿里巴巴融合了线上和线下的业务,将传统商业与数字化商业结合起来,形成了一个庞大、完整的商业生态,为客户提供了一体化的服务和解决方案。
2. 消费者中心
阿里巴巴始终坚持以消费者为中心的经营理念,不断满足消费者的需求和期望。
为此,阿里巴巴采用了多种技术手段,如大数据分析、AI等技术,为消费者提供个性化、定制化的商品和服务,提供便利的购物体验。
3. 开放合作
阿里巴巴致力于建立开放的平台,促进商业伙伴之间的合作和互利共赢。
阿里巴巴通过建立规范的合作机制,为商家提供了更多的创新和业务机会,同时也为消费者提供了更多的选择。
阿里巴巴的合作伙伴包括供应商、物流公司、支付公司等,共同打造了一个完整、高效的商业生态系统。
4. 价值观和社会责任
阿里巴巴始终坚持诚信、共赢和社会责任的价值观,它不仅是
一个商业公司,还是一个社会责任感非常强的企业。
阿里巴巴积极
参与公益事业,如阿里巴巴公益基金会,为社会发展作出了很大贡献。
综上,阿里巴巴的电子商务经营策略和运营模式,注重消费者
需求、开放合作、建立商业生态系统、追求诚信和社会责任等方面,这些策略和模式不仅适用于本土市场,也为其国际化扩张提供了有
力的支持。
阿里巴巴电子商务模式分析
阿里巴巴电子商务模式分析摘要阿里巴巴(Alibaba、com)就是全球企业界(B2B)电子商务的著名品牌,就是目前全球最大的网上交易市场与商务交流社区。
良好的定位,稳固的结构,优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有600余万商人的电子商务网站,成为全球商人网络推广的首选网站,阿里巴巴数十年的发展就是代表着电子商务发展在中国的发展,其发展历程中的盈利模式的经验与教训对于我们研究电子商务企业盈利模式具有重大的意义。
关键字:阿里巴巴;电子商务模式AbstractAlibaba (Alibaba、com) is a global business community (B2B), a well-known brand of e-commerce, is currently the world's largest online trading market and business exchange community、Good location, solid structure, excellent service make Alibaba has become the world's first electronic commerce website of more than 600 million merchants, become the preferred site of global business network promotion, Alibaba dozens of years of development is representing the development of electronic commerce in China's development, the development of the experiences and lessons of the course in the profit model for us to study the electronic commerce enterprise's profit pattern is of great significance、Key words: Alibaba; electronic business model目录1、引言 (2)2、阿里巴巴概况 (2)2、1阿里巴巴企业规模与人员培训 (2)2、2阿里巴巴特点 (3)2、2、1突出诚信原则,打造阿里巴巴的信用体系平台 (3)2、2、2客户第一,服务取胜 (3)2、2、3创立阿里学院,建立第一个企业商学院 (3)3、阿里巴巴盈利模式分析 (4)3、1会员制收费模式 (4)3、1、2、企业诚信认证成为会员制收费模式发展的前提 (4)3、1、3、目标客户主要针对企业会员 (5)3、2搜索竞价模式 (5)3、3淘宝免费策略 (5)3、4支付、物流环节收费模式 (6)4、阿里巴巴的竞争优势及发展战略 (6)4、1、阿里巴巴的竞争优势 (6)4、1、1阿里巴巴实行免费政策,抢先圈地、布局中小企业信息市场 (6)4、1、2阿里巴巴成功开展企业信用认证,敲开了创收大门 (6)4、1、3阿里巴巴推出关键字竞争搜索 (7)4、1、4阿里巴巴有自己的价值、文化体系 (7)4、2阿里巴巴的发展战略 (8)4、2、1增加客服渠道与代理销售渠道 (8)4、2、2构建电子商务生态系统,发展全新B2C业务模式 (8)5、结论 (8)参考文献 (9)1.引言2015年9月19日,阿里巴巴集团在纽约股票交易所正式挂牌交易,92、75 美元的开盘价,较发行价上涨36、3%,以市值达2314、39 亿美元时收盘,成为仅次于谷歌超越Facebook 的第二大互联网公司。
阿里巴巴国内站分析
2011 -2012 学年第1 学期《网络贸易实务》作业报告名称:《阿里巴巴国内贸易分析报告》指导教师:***系别:经贸管理学院专业:电子商务班级:电商102学号:***********名:**在阿里巴巴中文站进行网络贸易阿里巴巴中文网站()是全球最大的采购批发市场,是专门为中国的中小企业量身定做的B2B大型电子商务平台。
截至2009年6月止,中国交易市场拥有3,331万名注册用户,其中有441,799名“诚信通”收费会员。
阿里巴巴中文网站覆盖了40多个行业领域,分为工业品、消费品、原材料和商务服务四大行业市场。
阿里巴巴网站的行业范围,基本上覆盖了各种各样的企业,包括生产型企业和贸易性企业以及服务企业。
一、熟悉阿里巴巴中文站平台并注册账号1.阿里巴巴中文站的架构阿里巴巴中文站的首页如图1-1 所示,从首页可以看到其主要栏目、功能、布局,以及整个阿里巴巴中文站大致的服务导航。
图1-1 阿里巴巴中文网站首页阿里巴巴中文网站主要的用户群有两类:一是企业用户,二是个人用户。
贸易公司可以在阿里巴巴找到国内的供应商、代理商、产品;中间销售商可以在阿里巴巴网站找到货源和客户;服务型企业,如广告公司、物流公司、以及各种各样的中介公司,能在阿里巴巴找到想要的客户,他们以阿里巴巴贸易市场作为载体,找到合作伙伴;个人用户主要围绕一些个体经营者,在阿里巴巴做生意;创业者、公司管理人员、公司的业务人员,一些专业人士包括学生等都可以在阿里巴巴找到他们想要的信息。
除了这些以外,阿里巴巴中文网站还有一个最大的商人社区,其中包括商友、商业资讯、论坛、博客以及阿里帮帮,在里面会员们可以找到最新的行业信息、进行商业交流以及商业咨询,以商会友,结交天下商友。
2、阿里巴巴中文网站功能简介阿里巴巴中文网站的功能主要是为企业搭建一个贸易平台,包括搜索框、行业市场、城市分站、以及各种辅助功能。
1)搜索框在阿里巴巴中文站首页的搜索框上面选择“产品”、“公司”、“生意经”和“批发直达”“查信用”并输入任一关键字,用户就能快速找到该关键字的产品供应信息,公司信息,查询商业问题的平台,小额批发信息和企业信息查询,如图1-2所示。
阿里巴巴电子商务网站功能的分析与研究
阿里巴巴电子商务网站功能的分析与研究电子商务,英文是Electronic Commerce,简称EC。
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
2003年非典爆发,网络商务价值突显,阿里巴巴成为全球企业首选的商务平台,网站的各项指标持续高速发展,其中代表商务网站活跃程度和网站质量的重要指标――每日新增供求信息量比去年同期增长3至5倍。
通过对阿里巴巴140万中国会员的抽样调查,发现在非典时期三个月内达成交易企业占总数 42%,业绩逆势上升的企业达52%,更进一步巩固了阿里巴巴全球第一商务平台的地位。
全球著名检测权威网站针对全球商务及贸易类网站进行排名调查,阿里巴巴网站位列第一。
“倾听客户声音,满足客户需求”是阿里巴巴生存与发展的根基,调查显示:阿里巴巴的网上会员近五成是通过口碑相传得知阿里巴巴并使用阿里巴巴;各行业会员通过阿里巴巴商务平台双方达成合作者占总会员比率近五成。
来自世界精英的梦幻组合团队是阿里巴巴大厦的基石,完美坚固的团队组合,坚定不移的目标信念,使这家要走102年(20世纪末算一年.22世纪初一年,可以说阿里巴巴要走过三个世纪)的企业实现自己的使命:“让天下没有难做的生意!”阿里巴巴从纯粹的商业模式出发,与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场,其运营模式取得成功主要有以下几个的原因:首先,专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。
本人曾参加过今年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研讨会,在会上,马云阐述了以下观点,即中国电子商务将经历三个阶段,信息流、资金流和物流阶段。
目前还停留在信息流阶段。
交易平台在技术上虽然不难,但没有人使用,企业对在线交易基本上还没有需求,因此做在线交易意义不大。
阿里巴巴网站分析(阿里巴巴网站结构分析)
阿里巴巴网站分析(阿里巴巴网站结构分析)阿里巴巴是一家以电子商务为主的企业,旗下拥有淘宝、天猫等众多知名电商平台。
而阿里巴巴网站是阿里巴巴公司的官方网站,是一个面向全球的B2B电子商务平台,主要为企业提供商机和贸易服务。
本文将从阿里巴巴网站的结构和功能等方面进行分析,帮助大家更好地了解这个网站。
首先,阿里巴巴网站的首页设计简洁明了,塑造了一个开放、创新的企业形象。
整个页面分为顶部导航栏、搜索栏、图片轮播区、服务分类、热门推荐、企业推荐等几个区块。
其中,顶部导航栏提供了多个主要功能入口,包括登录、注册、我的阿里巴巴、我的询盘、帮助中心、语言选择等。
搜索栏则方便用户快速搜索需要的产品或服务,图片轮播区展示了阿里巴巴的品牌形象和最新活动,服务分类则将不同领域的服务进行分类,方便用户快速找到所需的服务。
其次,阿里巴巴网站的产品和服务丰富多样,覆盖了众多行业和领域。
在首页的服务分类中,可以看到阿里巴巴提供的服务包括但不限于采购、销售、物流、贸易保障、金融服务、知识产权服务等。
同时,阿里巴巴网站还为用户提供了大量的产品信息和资源,涵盖了服装、数码、家居、汽车、食品等多个品类。
这些产品信息和资源不仅为企业提供了更多的供应链选择,也为消费者提供了更多的购买渠道。
再次,阿里巴巴网站的交易模式比较灵活,可以满足不同的需求。
阿里巴巴提供了多种交易方式,包括线上交易和线下交易。
线上交易通过阿里巴巴的平台进行,可以通过支付宝等多种支付方式进行结算,同时还提供了贸易保障等服务,保障交易的安全和可靠性。
线下交易则更加灵活,可以通过展会、洽谈会等方式进行,为企业提供更多的贸易机会。
最后,阿里巴巴网站的社交功能也非常强大。
阿里巴巴网站提供了多种社交功能,包括询盘、聊天、评价等。
通过这些功能,买家和卖家可以进行更加深入的交流和沟通,促进贸易合作的达成。
同时,评价功能还可以帮助买家更好地了解卖家的信誉和服务质量,提高交易的安全性和可靠性。
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阿里巴巴电子商务网站功能的分析与研究
电子商务,英文是Electronic Commerce,简称EC。
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
2003年非典爆发,网络商务价值突显,阿里巴巴成为全球企业首选的商务平台,网站的各项指标持续高速发展,其中代表商务网站活跃程度和网站质量的重要指标――每日新增供求信息量比去年同期增长3至5倍。
通过对阿里巴巴140万中国会员的抽样调查,发现在非典时期三个月内达成交易企业占总数 42%,业绩逆势上升的企业达52%,更进一步巩固了阿里巴巴全球第一商务平台的地位。
全球著名检测权威网站针对全球商务及贸易类网站进行排名调查,阿里巴巴网站位列第一。
“倾听客户声音,满足客户需求”是阿里巴巴生存与发展的根基,调查显示:阿里巴巴的网上会员近五成是通过口碑相传得知阿里巴巴并使用阿里巴巴;各行业会员通过阿里巴巴商务平台双方达成合作者占总会员比率近五成。
来自世界精英的梦幻组合团队是阿里巴巴大厦的基石,完美坚固的团队组合,坚定不移的目标信念,使这家要走102年(20世纪末算一年.22世纪初一年,可以说阿里巴巴要走过三个世纪)的企业实现自己的使命:“让天下没有难做的生意!”
阿里巴巴从纯粹的商业模式出发,与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场,其运营模式取得成功主要有以下几个的原因:
首先,专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。
本人曾参加过今年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研讨会,在会上,马云阐述了以下观点,即中国电子商务将经历三个阶段,信息流、资金流和物流阶段。
目前还停留在信息流阶段。
交易平台在技术上虽然不难,但没有人使用,企业对在线交易基本上还没有需求,因此做在线交易意义不大。
这是阿里巴巴最大的特点,就是做今天能做到的事,循序渐进发展电子商务。
阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。
阿里巴巴主要信息服务栏目包括:①商业机会,有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅,通常提供大约50万供求信息②产品展示:按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库③公司全库:公司网站大全,目前已经汇聚4万多家公司网页。
用户可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯。
会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。
④行业资讯:按各类行业分类发布最新动态信息,会员还可以分类订阅最新信息,直接通过电子邮件接受。
⑤价格行情:按
行业提供企业最新报价和市场价格动态信息⑥以商会友:商人俱乐部。
在这里会员交流行业见解,谈天说地。
其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析如何做网上营销等话题。
⑦商业服务:航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。
这些栏目为用户提供了充满现代商业气息,丰富实用的信息,构成了网上交易市场的主体。
第二,阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。
阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站:英文的国际网站()面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站()主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站()则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站()针对韩文用户服务。
而且即将推出针对当地市场的日文、欧洲语言和南美网站。
这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。
第三,在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。
截至2001年7月,阿里巴巴会员数目已达73万,分別来自202个国家和地区,每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过1500名。
阿里巴巴会员多数为中小企业,免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。
在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下,中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇,利用网上市场来抓住企业商机。
大大小小的企业活跃于网上市场,反过来为阿里巴巴带来了各类供需,壮大了网上交易平台。
阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万,信息库存买卖类商业机会信息达50万条,每天新增买卖信息超过3000条,每月有超过30万个询盘,平均每条买卖信息会得到四个反馈。
第四,阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务,增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能,另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。
尽管目前阿里巴巴不向会员收费,但据马云介绍,阿里巴巴网站目前是赢利的。
阿里巴巴的赢利栏目主要是:中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。
中国供应商是通过ALIBABA的交易信息平台,给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。
客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站,这个项目主要是alibaba帮助企业建立拥有独立域名网站,并且与alibaba链接。
网上推广项目,是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。
邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告;文字链接将广告置于文字链接中。
新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况,找到真正的网上贸易伙伴;进行权威资信机构的认证,确认会员公司的合法性和联络人的业务身份;展现公司的证书和荣誉,用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。
第五,适度但比较成功的市场运作,比如福布斯评选,提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。
阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟,请软库公
司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问,请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得?萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。
通过各类成功的宣传运作,阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。
2000年10月,阿里巴巴荣获二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选"最佳贸易网"。
阿里巴巴凭据其可行的、具有说服力的商业模式在快速增长的电子商务市场中处于领先地位,成功地缔造了被誉为经典的网上交易市场。