浅议诚信领导

浅议诚信领导

摘要：近几年，诚信领导的探讨始终不断，且日益升温。对一个企业而言，诚信领导者是企业生命力的源泉，在真正的领导人眼里，客户第一，员工第二，股东第三，先有诚信的领导，然后有诚信的企业，再有美好的社会。本文对诚信领导的内涵和价值以及诚信领导的文化建设等问题进行初步探讨。

关键词：诚信领导；诚信领导者；价值

《时代杂志》2002年夏季做过一项民意测验，测试的结果表明：71%的人认为企业高管层的诚信程度与普通人相比起来，还要低些。在对一些知名企业CEO的道德评估中，有72%的人认为他们的道德水平很一般，甚至有些不尽人意。与此同时，华尔街欧洲期刊的一项类似调查也表明，在欧洲仅有21%的投资者认为企业的领导是正直可信的。面对这些调查而得来的数字，我们不禁要惊呼，领导诚信何在？在面对诚信日益丧失的今天，在充满企业丑闻的商业化社会里、在浮夸的媒体传播中、在只重结果的教育中，我们的诚信领导者们，该何去何从？在安然、世通等一系列公司丑闻之后，我们的领导者们又该如何反思呢？

1诚信和诚信领导

诚基本含义是真实无欺、诚实无妄，极不自欺，也不欺人。信的基本含义是诚实不欺，言行一致。《礼记·礼运·大同》记载孔子的话:“大道之行也，天下为公, 选贤与能，讲信修睦。”《论语》记述“子以四教：文、行、忠、信。”无论从教育思想到社会理想，孔子都把忠诚与守信作为理想人格及理想社会的必要条件。

组织行为学家Luthans等人（2003）提出了一种全新的领导理论，即诚信领导（authentic）将激励和促进积极的个人成长和自我发展。诚信领导者对自己、对他人都是真诚的。

诚信（authenticity）是指个体拥有、了解和接受自己的价值观、信念、情感、需求以及偏好，并以一种与这些内在思想和情感相一致的方式行事。而组织中的诚信领导则是指一种把领导者的积极心理能力（positive psychological capacities）与高度发展的组织情境（highly developed organizational context）结合起来发挥作用的过程。Luthans等人（2003）认为诚信领导过程对领导者和下属的自我意识及自我控制行为具有正面的影响，并

2诚信领导者的内涵

所谓诚信领导者，就是领导者在领导过程中能够表现出诚实守信、言行一致、表里如一、诚恳负责的品质和行为，从而有利于团体实现组织的目标。具体而言，诚信领导包含以下几个方面的内容：领导者能够诚实不欺，表里如一；领导者能够信守承诺；领导者能够诚恳待人，关心下属；领导者正直负责，坚持原则。

3诚信领导者的风格

Shamir等人（2005）以以往的相关理论及实证研究为基础，认为诚信领导者主要具有以下四个方面的特征：首先，诚信领导者不伪装自己；其次，诚信领导者承担领导的职责或从事领导活动不是为了地位、荣誉或其他形式的个人回报，而是出于一种信念；第三，诚信领导者是原创者，而非拷贝者；第四，诚信领导者的行为是以自己的价值观和信念为基础的。

诚实的领导者真诚地希望通过他们的领导为他人服务。他们不十分看重自身的权力、金钱和威望，而是给下属更多的自主权，为机构创造更多利益。他们的领导目标明确，切实有效，又不失职业道德。这类领导者和他人建立了长期良好的人际关系。他们坚持一贯作风而且自我约束力很强。当他们的准则遇到考验时，他们不会轻易退让。这类领导者致力于打造和他自己一样富有诚信的企业。他是被使命与愿景所驱动的，并不断实践着它一贯坚持的一套价值观。为员工授权，向客户提供创新的产品和优质的服务。

4诚信领导的价值

当领导者实行诚信领导时，就会通过以下几个机制对组织产生积极的影响。

首先，诚信领导有助于在领导者和下属之间建立信任关系；其次，领导者的诚信品质或行为，会通过榜样效应起作用，有利于在组织中培养以诚信为特征的组织文化，提高组织的凝聚力和向心力，为企业在社会上树立诚信企业的品牌形象铺平道路；再次，诚信领导有利于在领导者和下属之间建立和谐轻松的人际关系，提高员工的满意度和幸福感，有利于保持员工的身心健康和提升员工对组织的归宿感。最后，领导者在诚信领导中所表现出的高水准的道德水平以及对下属的信任和关心，能够激发下属的责任感和荣誉感，增强下属的事业心，有利于下属充分发挥其潜力和创造力。

目前，诚信领导在西方企业界和学术界已引起了越来越多人的重视，不少咨询公司已开设了诚信领导的培训项目。在我国，虽然对诚信领导的认识和研究还出于起步阶段，但诚信在企业管理中的重要作用已引起人们的广泛重视。在企业中引入诚信领导，是企业建立以诚信为核心的价值观，促进企业可持续发展的必经之路。

5诚信领导文化的建设

领导诚信文化的建设与组织文化和社会诚信文化的建设分不开的，只有在整个社会的诚信氛围内才能培养出诚信的领导，所以要加强组织文化和社会文化建设，提高领导者的素养和才能。关于诚信领导的文化建设要从以下几个方面着手：首先，要加强诚信的企业文化建设；其次，提升领导自身的诚信度；再次，在提升领导者的诚信度的过程中, 我们的政府应该做的是使自己的政策保持着应有的连续性而不能朝令夕改。

在新世纪，领导者要能够按照目标和价值观的要求去领导企业，同时诚实可靠，并且保有传统的优良品质；要能够建立永续经营的企业，激发员工为客户提供优质服务的热情，并且为股东提供长期投资价值。可能虚假、欺诈能够赢得一次两次的成功，但是，再傻的合作者也不会被连续的欺骗，再傻的利益相关者也不会被连续欺骗，而且他们都是异常精明的人。因此，我们的领导者们还是要以诚信来领导团队，以诚信来与合作伙伴合作！因为，只有诚信才能赢得永远的客户，只有诚信才能赢得永久的合作，只有诚信才能经得起时间的检验，只有诚信才是帮助你最终取得成功的助手！

参考文献

1 詹延遵，凌文辁，方俐洛.领导学研究的新发展：诚信领导理论.心理科学进展.2006，14（5）：710～715

2 谢衡晓. 诚信领导:企业可持续发展的基石.《商场现代化》.2007,3

3 武崇林. 诚信价值新探宿州学院学报.2005，12 第5卷，第5期