原因分析整改措施

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存在问题原因分析及整改措施

存在问题原因分析及整改措施

原因分析及整改措施(存在问题原因分析及整改措施)原因分析及整改措施(一):一、存在的问题一是学习的要求和动力不够。

对学习的要求不够高,学习的资料较浅,学习的范围较窄,系统性、专业性、深入性不强,从而使得学习的效果不明显。

动力不足,缺乏学习的主动性。

主要表此刻:一方面,学习的自觉性不强。

没改变那种“要我学”为“我要学”的良好学习习惯。

自我较注重单位安排的各种政治、业务学习,而对其他学习的主动性不够;另一方面,学习的钻劲不够。

学习过程中,我认真做了笔记,但往往浅尝辄止,没有作深入消化,领会内涵,全面贯彻;第三,学习重点不清。

自我没有认真把握学习重点,但求面面俱到,结果忽视了直接相关工作需要的重点学习。

二是职责意识不够强。

由于大局意识不够,往往只管自我职责以内的事,其它的事就少有过问。

有时,自我明明看见其它同志工作中存在的问题,因碍于面子或是认为不该自我管,也就没有主动提出来帮忙改正,而是放之任之;有时自我认为无足轻重、无碍大局、可干可不干的事,也就无动于衷;有时本该今日干完的事,也随便拖到明天干。

三是处理问题理论联系实不够。

尽管我也经常学习,但学习的深度不够。

我经常告诫自我要用辨证的观点和方法去分析和处理问题,可总是讲在嘴边,忘在手边,结果分析和处理问题的方法简单,对具体问题分析力度不够,不能全面运用发展的、联系的、辨证的眼光看待和处理问题。

二、产生问题的原因分析一是平时疏于学习。

在知识结构日新月异的今日,不学习,就要落伍。

以往我总认为,只要能把本质工作干好,其他学习都无关紧要,殊不知,学习与工作是相辅相成的。

仅有深入地、系统地、全面地学习,才能更好地胜任自我的工作。

在日常工作中,我认为只要能干好本职工作就行了,而放松了对其他知识的学习。

理论知识的学习上也只满足于看看党报党刊、听听时事新闻,读读书本,偏重于时事了解,而对于_的学习不够,致使理论基础薄弱。

由于忽视了对党的路线、方针、政策的学习和掌握,对于自我所学的东西,也没有认真去深入消化,吸收,也就不能很好地做到把自我所学贯彻到实践中去,落实到行动上来,致使在实际工作中政策水平较低。

原因分析和整改措施(共7篇)

原因分析和整改措施(共7篇)

原因分析和整改措施〔共7篇〕第1篇:整改措施及原因分析篇一:如何进行原因分析和拟定整改措施如何进行原因分析和拟定整改措施注:常常看到很多企业写工作不符合或质量问题原因分析及拟定整改措施存在各种各样的问题。

有的问题可能是培训不到位问题,有的问题可能是理解不到位问题。

针对种种问题特拟定本文进行培训。

一、原因分析方法〔一〕象钻头一样一层一层往问题的深处钻下去,深究原因〔注:这是美国通用汽车公司精益生产要求〕1、第一钻:正确的过程〔操作者自查〕〔略〕2、第二钻:正确的工具〔操作者自查〕〔略〕3、第三钻:正确的零件〔操作者自查〕〔略〕4、第四钻:零件的质量是否合格5、第五钻:工艺是否合理、正确6、第六钻:产品设计是否合理、适用7、第七钻:排除1~6钻外的需联合各部门或高层一起商讨的复杂问题〔二〕用提问的方式,问5个why ,以找到问题产生的原因1、持续地问“为什么?〞直到找到问题的原因为止。

此过程有时亦称为“问5次为什么〞因为问了5次为什么,就很有开掘问题原因的时机。

2、视问题的复杂程度,质疑“为什么〞的次数可能多于或少于5次。

举例来说,假设你看到一位工人,正将铁屑洒在机器之间的通道地面上。

? 你问:“为何你将铁屑洒在地面上?〞 ? 他答:“因为地面有点滑,不平安。

〞 ? 你问:“为什么会滑,不平安?〞 ? 他答:“因为那儿有油渍。

〞 ? 你问:“为什么会有油渍?〞 ? 他答:“因为机器在滴油。

〞 ? 你问:“为什么会滴油?〞 ? 他答:“因为油是从联结器泄漏出来的。

〞 ? 你问:“为什么会泄漏?〞 ? 他答:“因为联结器内的橡胶油封已经磨损了。

〞如上所示,经常地利用问5次为什么,就可以确认出问题的原因以及采取对策。

如上例的纠正措施,可采用金属油封来取代橡胶油封,以断然地阻止继续漏油。

〔三〕复杂问题的原因分析可采用穷举法的检查表来找出原因1、案例一:过程质量问题原因检查表〔略〕2、案例二:顾客投诉问题原因检查表〔略〕〔四〕原因分析的统计技术方法可以用鱼翅图来找〔略〕二、拟定整改措施整改措施顺序:1、纠正2、纠正措施3、预防措施〔一〕纠正1、纠正的意思,跟我们平时发现写错别字后,把它改正过来是一样的道理2、纠正的方法1〕应急措施〔即当场控制方法〕针对产品质量问题或国家认可实验室出具的检测报告出现问题,需要立即采取的纠正及补救措施,可称为应急或临时性措施,以防止不合格品或不合格报告继续流出到下道工序或顾客处。

产生问题的原因分析及整改措施

产生问题的原因分析及整改措施

产生问题的原因分析及整改措施产生问题的原因分析及整改措施|存在问题原因分析根据镇纪委开展“庸懒散”自查整改活动开展以来,我按照自己平时的实际工作及思想动态,认真查摆了在思想作风、工作态度等方面存在的问题,并对其成因进行更深层次的剖析,以期到达自我教育、自我提高、自我完善目的。

一、存在的主要问题一是理论研究不主动,自觉性不高。

往往以近期工作任务比较重或工作头绪多忙于事务工作为理由,不能自觉主动抽时间研究,利用工作空闲和业余时间研究也比较少。

经常是上级要求学什么就学什么,与工作关系密切的学的多,与工作关系不大的学的少,常常是需要什么学什么,急用什么学什么,碰到材料才找依据、查资料。

没有系统地研究一些专业知识和业务知识,不能高质量完成工作。

个性是对政治思想研究不够重视,缺乏自觉性和主动性,尤其在理论联系思想,结合工作实际上不到位、不紧密,导致出现了政治意识不强的问题,存在能完成领导交给的各项任务就行了的畏难思想,没有更好地从研究理论重要性、必要性的高度和深度去认识是理论功底不够。

二是事情被动落实多,主动超前少。

大多是承办领导交办事项,事情中经常是处于奉命行事,落实任务,不能做到想领导之未想,超前思考、提前预测、及时准备;谋领导之所谋,深入调研,带给材料、当好参谋。

尤其是在多项事情同时进行,而且时间紧、任务重时,每每是兵来将挡,水来土掩,疲于应付。

事情的全局性、前瞻性、创新性不够,与领导要求有相当差距。

在事情中遇到繁琐、复杂的事情,有时会采取逃避的方法,认为“船到桥头自然直”,不是自己力求寻找对策,而是等待举措自己出现,缺乏一种刻苦钻研的精神。

三是服务意识还有待于进一步增强。

对服务的体会的不深不透,甚至个别时候对待办事群众不能始终持续热情服务的态度,当手头工作稍多时,性子就有些急躁,态度不够和蔼,有许多工作做的还不是那么令人满意,XXX即满,今后还要继续把工作做深做细,因为服务是永无止境的。

四是存在好人主义、形式主义头脑。

工作存在问题的原因分析及整改措施存在的问题和不足

工作存在问题的原因分析及整改措施存在的问题和不足

工作存在问题的原因分析及整改措施存在的问题和不足在工作中出现问题是不可避免的,但是及时分析产生问题的原因,并采取相应的整改措施是关键。

以下是分析工作存在问题的原因及存在的问题和不足,以及相应的整改措施。

存在问题的原因分析:1. 规划不周:在工作开展初期,没有充分考虑工作的重要性和复杂性,没有做出详细的规划安排,并在执行过程中,没有按照规划时间节点不断地调整计划。

2. 协作不力:工作中没有建立良好的团队合作机制,缺失有效的沟通和协作,导致工作分工不明,各自为战,信息不对称等问题。

3. 技术不足:在某些领域,工作人员对专业技能掌握不够,没有及时跟进领域前沿知识,导致工作质量不高。

存在问题和不足:1. 计划执行不力:相关人员按照规划进度滞后,导致工作时间延误。

同时各个部门之间的工作不协调导致了计划无法顺利实施。

2. 沟通不畅:各部门之间信息共享渠道不通畅,沟通方式不统一,导致信息传递出现失误,任务分工出现混乱,出现交叉工作和漏洞,影响工作质量。

3. 能力不足:有些相关人员专业技术不足,缺乏相应知识储备。

在工作中存在错误判断和操作,导致项目质量下降。

整改措施:1. 制定详细规划:制定详细而周密的计划,考虑到每一个细节并及时进行调整。

其中应包括时间节点,人员分配,任务分工,工作评估与监控等内容。

2. 优化协作机制:建立清晰的工作分工,打破各部门之间的壁垒和隔阂,推行互惠互利的协作机制,在有效的沟通下优化工作合作效果。

3. 提高能力水平:加强人员培训体系,注重专业技能和前沿知识的学习,提高工作人员的专业水平和综合素质。

4. 加强沟通管理:强化沟通机制,制定沟通规范流程,统一沟通渠道,保证信息快速的流通和深度沟通。

同时,加强工作互动,建立良好的工作合作氛围。

在整改措施的执行过程中,需要建立全面推进的措施,保证措施的实施效果,并及时对改进措施进行评估和整改,避免出现新的问题。

这样,公司的工作效率和质量才能长足发展。

护理安全质量检查原因分析及整改措施范文(通用4篇)

护理安全质量检查原因分析及整改措施范文(通用4篇)

护理安全质量检查原因分析及整改措施范文(通用4篇)【篇一】护理安全质量检查原因分析及整改措施一、基础护理存在问题:1、病人指甲脏、胡须长。

2、输液卡巡察填写不规范,巡察不适时,输液实际滴数与输液卡填写的不符。

3、实际吸氧流量与医嘱不符。

4、床头卡填写错误。

5、床单元不洁。

缺陷分析:1、护士工作责任心不强。

2、基础护理工作落实不到位。

3、未严格按操作流程工作。

4、护士长督查力度不足,检查不认真。

整改措施:1、加强护士责任心,工作认真、认真。

2、加强基础护理。

3、加强安全意识,严格按护理规范执行。

二、整体护理存在问题:1、病人不知用药学问。

2、病人不知责任护士、护士长。

3、患者健康教育不到位。

缺陷分析:1、护士工作责任心不强。

2、健康教育制度落实不到位。

3、护士长督查力度不足。

整改措施:1、加强护士责任心的教育。

2、认真落实健康教育制度。

3、护士长加大督查力度。

三、消毒隔离存在问题:1、吉尔碘无打开时间、过期。

2、医疗废物处置不规范。

3、配置的液体无加药时间,加药时间大于2小时。

缺陷分析:1、护士工作不认真,未按操作流程工作。

2、护士院感意识不强。

3、护士长督查力度不足。

整改措施:1、加强护士责任心的教育,严格按操作规范工作。

2、加强安全意识,认真学习院感学问,并落实。

3、护士长加大督查力度。

四、病区管理存在问题:1、床上床下物品多、功能带上有杂物,床头柜上物品多。

2、陪护多、坐、睡床上。

3、高危药品登记本记录不适时。

4、病房使用电饭锅。

5、使用非医院配制的被褥。

缺陷分析:1、护士责任心不强,制度落实不到位。

2、护士忙于护理工作,忽视病房管理。

3、护士长督查力度不足。

整改措施:1、护士长加大督查力度。

2、加强病房管理,让病人参加病房管理。

3、加强护士责任心的教育。

4、高危药品按规范管理。

五、管道护理存在问题:1、浅静脉留置针管腔内有血液沉积。

2、留置导尿管上有分泌物。

3、留置导尿管过期。

缺陷分析:1、护士责任心不强。

工作存在问题的原因分析及整改措施怎么写

工作存在问题的原因分析及整改措施怎么写

工作存在问题的原因分析及整改措施怎么写
一、问题存在的原因分析
1. 人员问题
人员素质不高,工作能力差,对工作不认真负责;员工缺乏团队合作精神,难以达成
共同目标。

2. 流程问题
工作流程不够清晰,操作流程繁琐,存在错误发现后重新处理的情况,导致效率低下。

3. 管理问题
管理方式陈旧过时,缺乏针对性;员工的日常监管缺失,导致工作状态不可控。

4. 环境问题
工作环境较差,员工工作意愿不高,对工作缺乏热情,大大降低了效率。

二、整改措施
1. 人员问题
(1)加强对员工的招聘和培训,提高员工素质;
(2)建立考核机制,激发员工的工作积极性;
(3)增强团队建设意识,不断推进Team building。

2. 流程问题
(1)对工作流程进行梳理,减少不必要的步骤;
(2)制定操作流程和标准操作规范,提高工作效率;
(3)不断进行流程优化和调整,提高整体效率。

3. 管理问题
(1)优化管理方式和手段,采用更有效、科技化、人性化的管理方式;
(2)加强对员工日常工作的监管和管理,保证员工的状态可控。

4. 环境问题
(1)改善员工的工作环境,增强员工的工作热情;
(2)充分发挥员工的创造力和专业素养,激励员工的自主性和创造性;
(3)建立积极向上的企业文化,增强员工的归属感和认同感,提高员工的工作激情。

通过上述整改措施,可以提高工作质量和效率,促进企业的可持续发展,为公司创造更多的经济效益。

工作存在问题的原因分析及整改措施

工作存在问题的原因分析及整改措施

工作存在问题的原因分析及整改措施一、问题存在原因分析1.沟通不畅。

团队成员之间的信息沟通不畅,导致工作出现偏差和误解,以及难以及时协调和解决问题。

解决措施:建立有效的工作沟通机制,包括定期召开团队会议,制定明确的工作计划,采用适当的沟通工具,建立良好的沟通氛围。

2.任务安排不合理。

任务分配不合理,有些成员的工作压力过大,有些成员的工作负担过轻,导致团队协作效率降低。

解决措施:合理分配任务,根据成员的能力和经验进行任务分配,确保每个成员都有适当、合理的工作任务,并能够承担自己的责任。

3.缺乏有效的反馈机制。

团队成员缺乏对工作的有效反馈,不了解自己的工作表现和存在的问题,难以在工作中不断迭代和改进。

解决措施:建立有效的反馈机制,包括定期组织同事互相评估,收集客户反馈,并及时针对性地提出改进意见。

4.不够注重团队文化建设。

团队成员缺乏良好的职业道德和团队文化的建设,人际关系比较淡漠,团队凝聚力不足,易发生内部矛盾。

解决措施:加强团队文化建设,营造良好的团队氛围,建立团队精神和价值观,促进团队成员之间的互信和合作。

二、问题整改措施1.建立工作沟通机制。

(1)定期开展团队会议,落实团队计划,汇报工作进展,共同探讨和解决工作中遇到的问题。

(2)釆用适当的沟通工具,包括邮件、电话、即时通讯等方式建立沟通渠道,及时沟通并解决问题。

(3)建立“谁负责谁汇报”的原则,明确工作责任人和负责范围,互相协调有关工作的进展情况。

2.合理分配任务。

(1)根据成员的能力和经验进行任务分配,确保每个成员都有适当、合理的工作任务,并能够承担自己的责任。

(2)建立完善的任务分配及时跟进机制,对工作进度落后的成员进行必要的工作调整和支持。

(3)及时调整任务分配,根据实际需求和团队能力不断调整和协调任务分配,确保工作进度和质量。

3.建立有效的反馈机制。

(1)定期组织同事互相评估,开展360度评估,寻求客户反馈,在反馈的基础上及时调整和改进工作。

存在的问题原因分析整改措施【6篇】

存在的问题原因分析整改措施【6篇】

存在的问题原因分析整改措施【6篇】“问题”(problem)这个词是由两个希腊词组成的:“pro”的意思是“向前”,“ballein”的意思是“投掷”。

字面意思,就是“被向前投掷的东西“,理解为现实(是什么)和抱负(应当是什么)之间的相差的结果,而且需要现在或将来实行行动。

以下是我整理的存在的问题缘由分析整改措施,仅供参考,盼望能够关心到大家。

存在的问题缘由分析整改措施篇11.提高特殊护理护士的综合素养担当特殊护理工作的护士必需具备过硬的本事和敏锐的观看力,这就要求不断提高自身素养:①努力学习专业学问,提高理论学问水平和技术操作力量,有方案、有步骤、有重点地进行病情观看,恰当地赐予护理处理,紧急状况下乐观协作医生进行抢救,准时、精确、规范地书写特殊护理记录。

②严格落实各项规章制度,急救药品、器材要求班班交接,随时保持应急状态。

③树立"以人为本'的服务理念,改善服务态度,增加服务意识。

对患者的病情和护理操作中的高风险项目如吸痰、洗胃等要履行告知义务,将要进行的每项护理操作的目的、风险因素告知患者及家属,不但可以取得患者和家属的理解,达到协作的目的,同时也满意了知情需要。

④熟识特殊护理工作中的业务与相关法律的亲密关系,仔细学习《医疗事故处理条例》和相关法律学问,从一些典型实例中吸取教训,做到警钟长鸣,提高平安工作的预见性,尽职尽责地为患者服务。

2.规范特殊护理记录的书写新的《医疗事故处理条例》出台之后,一切护理活动应遵守"写我所做,做我所写,记录做过的'。

特殊护理记录单中的抢救记录,护士可先写成草稿,抢救结束后,当班补记清晰,6h内完成,不能为书写而书写。

要求记录忠于事实,做了就必需写,确保各种记录的准时、精确、完整,禁止漏记、错记、主观臆造和随便篡改等。

3.加强特殊护理工作的管理只有健全的规章制度、合理的工作流程,才能使特殊护理工作有章可循,护理人员从仪表、语言、行为到操作、抢救协作等整体化一。

工作存在问题的原因分析及整改措施

工作存在问题的原因分析及整改措施

工作存在问题的原因分析及整改措施工作存在问题的原因分析及整改措施随着经济和社会的发展,工作越来越具有挑战性和复杂性。

在工作中难免会出现一些问题,这些问题可能是由于个人行为引起的,也可能是由于团队或者组织内部管理上的不足导致的。

为了有效解决工作中存在的问题,必须深入分析问题的根源,并采取科学的整改措施,才能达到事半功倍的效果。

工作存在问题的原因分析:1.个人行为问题在工作中,个人行为是造成问题的主要原因之一。

部分员工因为工作态度不积极、缺少责任心、缺少敬业精神等方面,会导致业务质量下降,进而影响公司的正常运营。

2.团队与管理问题如果团队内部合作不紧密、沟通不良、业务分工不明确,也将导致工作效率低、业务质量下降。

3.外部环境问题例如市场竞争激烈、资源紧张、政策调整等,都会对公司业务产生影响,从而带来难以避免的问题。

工作存在问题的整改措施:1. 整改员工行为问题应针对员工素质进行定期、短期、长期的专业培训。

目的是提高员工的专业水平、业务水平和职业素质,加强员工的责任心和敬业精神。

2. 加强团队与管理在工作中,应强化团队合作和沟通,建立有效的信任机制,优化工作流程。

同时,应该完善工作绩效考核制度,建立完善的人力资源管理制度,使员工有更多选择的空间。

3. 适应外部环境应当了解政策、市场、行业动态,及时调整自身方案,加强创新态度和实践能力,开辟新的市场方向,以期在激烈的市场竞争中出现拔地而起的态势。

在日常工作上,我们更应该积极主动、及时反馈从而得到有效的解决和同事的帮助和支持,同时持续自我调整和精进成长。

通过以上几个方面的整改,相信可以有效地解决工作中存在的问题,提升企业的整体实力,提高员工个人素质,增加公司创利。

原因分析及整改措施三篇

原因分析及整改措施三篇

原因分析及整改措施三篇原因分析及整改措施一篇本人自参加工作以来,一直从事英语教学教育工作。

通过这次师德师风的学习,我对师德师风教育的重要意义有比较明确的认识,对教师职业道德规范内容也更熟悉了。

对照《教师法》和《中小学教师职业道德规范》的要求,结合教育工作,自我剖析如下:一、我在职业道德规范和树立良好师德师风方面存在的问题:1、偶尔缺乏耐心,特别是遇到一些屡教不改的学生时,教英语的我心躁气急,对此类学生有时难免语言不够妥当,大声训斥,偶尔对学生小施惩戒,还认为是对学生的关爱,有歧视冷谈后进生的言行。

使学生幼小的心灵受到了伤害,这实在是一种不够尊重学生人格的表现。

不仅有损老师的形象,还与为人师表,语言规范健康,举止人优雅文明礼貌的教师应该具备的起码要求不相吻合。

2、进取精神不足,对获取新知识,钻研业务,求上进等方面认识还够。

在教学常规管理工作中放松自我学习、自我充电,忽视了知识更新,学习自觉性、主动性不强。

3、爱岗敬业上做得不够突出,主动意识不强。

有时对待一些中心工作抱着保持原有的态度,不愿深入,存在求稳怕乱思想,而缺乏自我挑战意识,遇事不愿多想,心想反正上有领导,领导咋说我咋办,肯定错不了。

许多工作到推不掉时才仓促动手做。

二、我就以上存在的问题的整改措施:1、坚持理想,坚定教书育人、为人师表的信念。

思想上清醒、坚定;理想信念不动摇;理论学习要加强。

2、转变作风,积极工作。

坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好教育工作,树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念。

3、加强业务知识学习,努力提高综合素质。

备课深入细致。

平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握重难点。

在制定教学目标时,注意结合学生的实际情况。

教/导学案编写认真,并不断归纳总结经验教训。

注重课堂教学效果。

针对所教年级学生特点,以小组合作为主,让学生在讨论中互相学习,把课堂还给学生,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。

工作存在问题原因分析及整改措施情况汇报

工作存在问题原因分析及整改措施情况汇报

工作存在问题原因分析及整改措施情况汇报尊敬的领导:我在工作中发现了一些存在问题,经过分析和总结,具体原因以及整改措施如下:一、问题分析1. 缺少沟通合作:在日常工作中,由于人员安排和沟通不畅,存在团队合作不够紧密的情况。

各部门间的协作关系不够紧密,导致项目开展时出现交叉、延误等问题;团队成员之间缺少交流沟通,缺乏共同目标的归属感和责任感。

2. 工作量分配不均:部分同事工作量过大,时间紧迫,而其他同事工作相对轻松,负担不均,存在矛盾和不满的情况。

3. 个人能力缺陷:部分同事在工作中存在能力缺陷,表现为经验不足、技术不够成熟、过于追求完美而耽误时间等问题。

二、整改措施1. 加强沟通合作:我们将加强不同部门之间的沟通和合作,建立专业的协作机制,避免重复劳动和延误问题的出现。

同时,加强个人之间的沟通和协调,加深对共同目标的理解和归属感。

2. 调整工作量:根据每个同事的实际情况,合理安排工作量,确保每个同事的工作负担均衡。

对于工作量过大的同事,我们将优化流程,提高工作效率,缩短工作时间。

3. 加强培训:针对部分同事的能力缺陷,我们将加强培训,提升个人的工作能力和素质。

在培训过程中,注重实践操作和技能提升,让同事们能够更好地应对工作中的难题。

三、问题解决效果1. 加强沟通合作:通过加强沟通和合作,各部门之间的协作关系更加紧密,项目进展更加顺利,项目通过率有了明显提高。

2. 调整工作量:经过工作量调整,同事们的工作负担得以均衡分配,相应的工作效率也有所提高,整体工作质量和完成率得到了提升。

3. 加强培训:通过加强培训,同事们的能力水平得到提升,反响十分显著。

同时团队的整体稳定性得到了提高,员工的积极性和工作热情也得到了体现。

总之,面对工作中的种种问题,我们将继续努力加强团队协作、提高工作效率、加强培训,为公司的发展和员工的职业发展创造更好的条件。

存在问题的原因分析及整改措施三篇

存在问题的原因分析及整改措施三篇

存在问题的原因分析及整改措施三篇第一篇:生产效率低问题的原因分析及整改措施问题分析生产效率低是许多企业面临的普遍问题,导致企业产能无法有效释放,影响了企业的竞争力和盈利能力。

存在生产效率低的原因有多方面,包括设备老化、员工素质低、生产流程不合理等。

1.设备老化:部分企业使用的设备陈旧、技术落后,导致生产效率低下,设备运转速度慢、故障率高,影响生产进度。

2.员工素质低:企业员工的技术水平和工作态度直接影响到生产效率。

如果员工缺乏相关技能或工作不主动负责,将导致生产效率低下。

3.生产流程不合理:企业生产流程不合理、生产计划安排不合理等原因也会影响生产效率。

可能存在生产环节繁琐、重复劳动、物料浪费等问题。

整改措施1.更新设备:企业可以考虑更新陈旧设备,采用先进的生产设备和技术,提高生产效率。

同时定期对设备进行维护保养,确保设备正常运转。

2.培训员工:企业可以加强对员工的培训,提高员工的专业技能和工作素养,激励员工工作积极性,提高生产效率。

3.优化生产流程:企业可以对生产流程进行优化,简化繁琐环节,减少重复劳动,提高生产效率。

合理安排生产计划,避免物料浪费,提高生产效率。

第二篇:销售额不达标问题的原因分析及整改措施问题分析销售额不达标是企业经营中常见的问题,影响了企业的盈利能力和市场竞争力。

导致销售额不达标的原因主要包括市场需求下降、竞争加剧、销售策略不当等。

1.市场需求下降:市场需求的下降是影响销售额的重要原因。

市场需求不断变化,如果企业无法及时调整产品结构和销售策略,将导致销售额下降。

2.竞争加剧:市场竞争激烈,同行业竞争对手众多,企业在价格、品质、服务等方面面临激烈竞争,影响了销售额水平。

3.销售策略不当:企业销售策略不当也可能导致销售额不达标,例如定价策略不合理、销售渠道选择不当、市场推广不足等。

整改措施1.拓展市场:企业可以通过市场调研,了解市场需求变化,拓展新的市场领域,推出适应市场需求的新产品,提高销售额。

原因分析及整改措施

原因分析及整改措施

原因分析及整改措施一、原因分析在企业运营管理中,出现问题是常有的事情,对问题进行深入分析并找出原因,并制定整改措施,是企业保持良好运营的关键。

以下是一些常见问题的原因分析及整改措施。

1.生产效率低下原因分析:生产效率低下通常会导致生产成本上升、交付周期延长以及客户投诉增加等问题。

造成生产效率低下的原因可能包括:设备老化、工艺不合理、员工技能不足、生产计划不合理、原材料供应不稳定等。

整改措施:针对设备老化问题,可以考虑购置新设备或进行设备维修。

解决工艺不合理的问题,需要进行流程优化和工艺改进。

员工技能不足可以通过培训提升员工的技能水平。

改善生产计划不合理问题,可以加强生产计划的编制和执行。

对于原材料供应不稳定问题,可以与供应商建立稳定的合作关系。

2.售后服务差原因分析:售后服务差通常会导致客户流失、品牌声誉受损以及负面口碑扩散等问题。

售后服务差的原因可能包括:服务人员素质不高、售后流程不完善、客户反馈机制不健全等。

整改措施:提升服务人员素质可以通过培训和选拔合适的人员来解决。

完善售后流程可以简化流程、提高效率,并且建立明确的责任分工。

建立健全的客户反馈机制,可以通过设立客户反馈渠道,及时收集客户的需求和意见,并采取相应措施加以改进。

3.成本控制不力原因分析:成本控制不力通常会导致企业利润下降、竞争力丧失以及经营风险增加等问题。

成本控制不力的原因可能包括:物流成本上升、人力成本增加、材料价格波动等外部因素,以及企业内部的人力浪费、能源浪费等。

整改措施:对于物流成本上升问题,可以优化物流配送路线,采取合理的物流管理措施,降低物流成本。

降低人力成本可以通过合理的用工结构和薪酬制度来实现。

材料价格波动问题可以通过与供应商进行合作,争取更优惠的价格。

减少人力浪费和能源浪费可以通过加强管理,提高员工的责任意识和节约意识来解决。

4.市场需求变化不敏感原因分析:市场需求变化不敏感通常会导致产品滞销、竞争力下降以及销售额下滑等问题。

工作存在问题的原因分析及整改措施

工作存在问题的原因分析及整改措施

工作存在问题的原因分析及整改措施
在职场工作中,往往会遇到各种各样的问题,例如工作流程不畅、组织管理不当、个
人能力缺乏等,这些问题不仅影响工作效率,还会对企业的发展造成不良影响。

因此,对工作存在的问题进行原因分析,并采取相应的整改措施,对于提升工作效率、优化
组织管理、提高个人素质具有重要意义。

第一,原因分析:
1、工作流程不畅:各部门之间缺乏有效沟通,导致工作流程出现断层和堆积。

2、组织管理不当:组织架构模糊不清,管理模式混乱,导致无人管理或管理不到位。

3、个人能力缺乏:员工能力匹配度低,造成工作效率低下等问题。

第二,整改措施:
1、针对工作流程不畅的问题,企业可以采取以下措施:建立良好的工作沟通机制,制定明确的工作流程,营造良好的团队合作氛围,促进各部门之间的良性互动。

2、针对组织管理不当的问题,企业可以采取以下措施:完善组织架构,优化管理模式,制定严明的管理制度,加强人员培训和管理,使管理流程更加规范。

3、针对个人能力缺乏的问题,企业可以采取以下措施:制定针对性的培训计划,注重员工能力的提升和管理的有序性。

同时,应根据不同员工的能力,合理安排工作任务,为员工提高工作效率创造条件。

总之,在操作上,企业应加强内部管理的效率,优化组织结构,提高员工能力,以提
高劳动生产率和企业运营效率,对于企业获取更多的利润有着重要意义。

存在问题的原因分析及整改措施范文

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存在问题的原因分析及整改措施范文存在问题的原因分析及整改措施引言:在生活和工作中,我们经常面临各种问题。

这些问题可能来自不同的方面,如个人习惯、组织问题、制度问题等。

解决问题是我们提高生活质量和工作效率的关键。

因此,我们需要进行问题分析,找出问题的根本原因,并采取相应的整改措施。

一、存在问题的原因分析:1. 个人习惯问题:个人习惯是人们生活中一个重要的因素。

很多人由于自身的习惯问题,导致一些问题的发生。

例如,迟到、拖延、不重视细节等习惯,会带来工作延误、错误等问题。

习惯的形成是一个长期的过程,但我们可以通过自我反省和改变行为来改善这些问题。

解决方案:- 自我反省:通过对自己的行为进行反思,找出不良习惯的具体原因。

例如,迟到的原因可能是起床时间不合理、交通状况等。

找到具体的原因后,我们可以制定相应的改变计划。

- 设定目标:根据习惯问题的具体情况,为自己设定一个可行的目标,并制定相关的行动计划。

例如,如果你经常拖延,可以尝试设定一个确定的截止日期,并制定一天中完成特定任务的时间段。

- 培养良好的习惯:要改善个人习惯问题,我们需要培养良好的生活习惯。

可以通过阅读相关书籍、培训等方式,了解习惯的形成和改变,并制定适合自己的培养计划。

2. 组织问题:组织问题是指在组织中存在的一些矛盾和不顺利的情况。

这些问题可能来自于组织结构、沟通、决策等方面。

例如,一个组织中的工作分工不清、责任不明确,会导致工作效率低下、冲突等问题。

解决组织问题需要从组织结构和文化等方面入手。

解决方案:- 优化组织结构:为了解决组织问题,我们需要优化组织结构,明确每个人的职责和权限。

可以通过重新评估岗位职责、调整工作流程等方式进行优化。

- 加强沟通:良好的沟通是解决组织问题的关键。

组织中的人员需要及时、准确地交流信息,以便有效地合作。

可以通过定期的会议、沟通平台等方式加强组织内部的沟通。

- 提升决策能力:组织问题往往与决策有关。

为了更好地解决组织问题,我们需要加强决策能力。

原因分析及整改措施

原因分析及整改措施

原因分析及整改措施引言:在各行各业发展的过程中,我们难免会遇到各种问题和困难。

对于问题的有效分析和整改措施的实施,是确保企业稳定运行和持续发展的关键之一、本文将围绕问题的原因分析及相应整改措施展开讨论。

一、原因分析在进行原因分析之前,我们需要找到问题的关键点和症结所在。

1.1过度自信和缺乏认同感一些时候,我们可能过度自信,认为自己和团队无所不能,忽视了外部因素对问题的影响。

另外,缺乏团队成员之间的相互认同感,也容易导致问题的发生。

1.2沟通不畅和信息不对称沟通不畅是造成问题的主要原因之一、团队成员之间的信息传递存在障碍,导致信息不对称,从而产生误解和冲突。

1.3缺乏规划和执行力没有明确的目标和计划,缺乏执行力,容易导致工作无法按时完成,延误进度,甚至影响整个团队的工作效率。

二、整改措施在了解问题的原因之后,需要制定相应的整改措施,以解决问题并防范类似问题的再次发生。

2.1改善团队氛围和增强认同感通过加强团队交流和沟通,增加团队成员之间的合作意识和相互认同感。

可以通过组织团队建设活动、定期进行团队会议等方式来实现。

2.2加强沟通和信息共享建立一个畅通的沟通渠道和平台,确保信息的及时传递和共享。

可以使用现代化的通信工具,如企业IM软件,通过设置群组、频道等方式实现交流。

2.3制定明确的目标和计划制定明确的工作目标和计划,明确任务分工和责任人,提升团队执行力。

可以使用项目管理工具,如甘特图、任务看板等,来进行计划和跟踪。

2.4建立健全的监督和反馈机制建立健全的监督机制,通过定期的进度和绩效评估,发现问题并及时进行纠正。

同时,也需要建立有效的反馈机制,鼓励团队成员提出问题和建议。

2.5加强专业知识和技能培训团队成员需要不断学习和提升自己的专业知识和技能,以应对不断变化的市场环境和新挑战。

可以开展内部培训、邀请外部专家进行知识分享等方式来提升团队的综合素质。

结语:问题的原因分析和整改措施的实施,需要全员共同努力和高效执行。

产生问题的原因分析和整改措施

产生问题的原因分析和整改措施

产生问题的原因分析和整改措施产生问题的原因分析和整改措施在工作和生活中,我们经常会遇到各种问题,这些问题影响了我们的生活和工作。

造成问题的原因有许多,但是如果我们能够认真分析产生问题的原因,并采取合适的整改措施,那么我们就能够解决问题,提高生产效率,提高生活质量。

下面就来着重分析一下问题产生的原因和整改措施。

一、问题产生的原因分析1.流程不完善很多问题的产生是由于组织、工作流程不够完善,工作流程存在问题,就会导致其他问题的产生。

例如,某个部门需要上报一个文件,如果文件上报流程不清晰,没有明确责任人或环节,就很容易出现疏漏,导致文件丢失,影响正常工作。

2.沟通不畅很多问题的产生是由于沟通不畅产生的。

如果沟通方式不当,可能会出现信息错漏、理解不清等问题。

例如,如果管理人员向员工的要求不清晰,员工很难了解工作要求,导致工作效率低下。

3.技术落后随着科技的进步,很多工作都需要使用先进的技术才能更好的完成。

如果技术落后,就会影响到工作的正常进行,会出现一系列问题。

例如,在某个公司,如果使用的软件版本过低,往往容易出现兼容性问题、系统卡顿等问题,影响到正常工作。

4.人为原因在生产和工作中,很多问题都是由于人为原因造成的。

人为原因包括了管理不到位、员工不配合、操作失误等等。

例如,在生产加工工序中,如果工人操作失误,就会影响到整个生产流程,导致品质不佳。

二、整改措施1.优化流程优化工作流程是解决问题的关键。

我们需要全面调查评估当前的工作流程,然后制定新的标准流程。

同时,我们还需要为每个环节分配明确的职责,确保每个环节的任务得到满足,从而保证项目的顺利进行。

2.加强沟通沟通是工作中非常重要的一部分,我们需要加强沟通来预防错漏和提高效率。

在沟通时,我们需要适当发挥自己的个人魅力,注重语言表达风格的灵活多变。

特别注意掌握语气的把握,尊重对方的权威性。

3.更新技术科技发展速度越来越快,我们需要及时的更新自己的技能和技术。

产生问题的原因分析及整改措施

产生问题的原因分析及整改措施

产生问题的原因分析及整改措施|对照检查材料存在问题原因分析产生问题的原因分析及整改措施范文 1根据镇纪委开展“庸懒散”自查整改活动开展以来,我按照自己平时的实际工作及思想动态,认真查摆了在思想作风、工作态度等方面存在的问题,并对其成因进行更深层次的剖析,以期到达自我教育、自我提高、自我完善目的。

一、存在的主要问题一是理论学习不主动,自觉性不高。

往往以近期工作任务比较重或者工作头绪多忙于事务工作为理由,不能自觉主动抽时间学习,利用工作空暇和业余时间学习也比较少。

时常是上级要求学什么就学什么,与工作关系密切的学的多,与工作关系不大的学的少,往往是需要什么学什么,急用什么学什么,碰到材料才找依据、查资料。

没有系统地学习一些专业知识和业务知识,不能高质量完成工作。

个性是对政治思想学习不够重视,缺乏自觉性和主动性,特别在理论联系思想,结合工作实际上不到位、不密切,导致浮现了政治意识不强的问题,存在能完成领导交给的各项任务就行了的畏难思想,没有更好地从学习理论重要性、必要性的高度和深度去认识是理论功底不够。

二是工作被动落实多,主动超前少。

大多是承办领导交办事项,工作中时常是处于奉命行事,落实任务,不能做到想领导之未想,超前思量、提前预测、及时准备;谋领导之所谋,深入调研,带给资料、当好参谋。

特别是在多项工作同时进行,而且时间紧、任务重时,往往是兵来将挡,水来土掩,疲于应付。

工作的全局性、前瞻性、创新性不够,与领导要求有相当差距。

在工作中遇到繁琐、复杂的事情,有时会采取逃避的方法,认为“船到桥头自然直”,不是自己力求寻觅对策,而是等待办法自己浮现,缺乏一种刻苦钻研的精神。

三是服务意识还有待于进一步增强。

对服务的体味的不深不透,甚至个别时候对待办事群众不能始终持续热情服务的态度,当手头工作稍多时,性子就有些急躁,态度不够温和,有许多工作做的还不是那末令人满意,小成即满,今后还要继续把工作做深做细,因为服务是永无止境的。

年度整改总结原因分析(3篇)

年度整改总结原因分析(3篇)

第1篇一、引言在过去的一年里,我国各行各业在改革发展的大背景下,都面临着各种问题和挑战。

为了更好地推进工作,提高效率,确保各项工作目标的实现,我们开展了年度整改工作。

本文将从整改的原因分析、整改过程、整改成效等方面进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和启示。

二、整改原因分析1.外部因素(1)政策调整:近年来,我国政府出台了一系列政策,旨在优化产业结构、提高企业竞争力。

这些政策调整对一些企业产生了较大影响,导致企业生产经营面临困境。

(2)市场需求变化:随着消费升级和市场竞争加剧,部分行业市场需求发生变化,企业原有的产品和服务难以满足市场需求,需要调整经营策略。

(3)国际形势:全球经济一体化进程加快,国际形势复杂多变,对我国企业造成了一定的冲击。

2.内部因素(1)管理问题:部分企业存在管理不善、决策失误等问题,导致资源浪费、效率低下。

(2)技术创新不足:一些企业对技术创新投入不足,产品和服务缺乏竞争力。

(3)人才短缺:企业人才队伍建设滞后,导致创新能力不足、管理水平不高。

(4)企业文化问题:部分企业缺乏良好的企业文化,员工缺乏归属感和凝聚力。

三、整改过程1.明确整改目标针对存在的问题,我们制定了具体的整改目标,包括提高管理水平、加强技术创新、优化人才队伍、培育企业文化等方面。

2.制定整改方案针对每个整改目标,我们制定了详细的整改方案,明确了整改措施、责任人和完成时间。

3.组织实施按照整改方案,我们分阶段、分步骤地推进整改工作。

在实施过程中,我们加强沟通协调,确保各项工作顺利开展。

4.监督检查对整改工作实施监督检查,及时发现和解决问题,确保整改工作取得实效。

四、整改成效1.管理水平提高通过整改,企业内部管理得到加强,决策科学化、规范化水平提高,资源利用效率得到提升。

2.技术创新取得成果企业加大技术创新投入,推出了一批具有竞争力的新产品和服务,市场占有率不断提高。

3.人才队伍建设取得进展通过引进、培养和激励,企业人才队伍结构得到优化,创新能力显著增强。

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原因分析整改措施【篇一:如何进行原因分析和拟定整改措施】如何进行原因分析和拟定整改措施注:常常看到很多企业写工作不符合或质量问题原因分析及拟定整改措施存在各种各样的问题。

有的问题可能是培训不到位问题,有的问题可能是理解不到位问题。

针对种种问题特拟定本文进行培训。

一、原因分析方法(一)象钻头一样一层一层往问题的深处钻下去,深究原因(注:这是美国通用汽车公司精益生产要求)1、第一钻:正确的过程(操作者自查)(略)2、第二钻:正确的工具(操作者自查)(略)3、第三钻:正确的零件(操作者自查)(略)4、第四钻:零件的质量是否合格5、第五钻:工艺是否合理、正确6、第六钻:产品设计是否合理、适用7、第七钻:排除1~6钻外的需联合各部门或高层一起商讨的复杂问题(二)用提问的方式,问5个why ,以找到问题产生的原因1、持续地问“为什么?”直到找到问题的原因为止。

此过程有时亦称为“问5次为什么”因为问了5次为什么,就很有发掘问题原因的机会。

2、视问题的复杂程度,质疑“为什么”的次数可能多于或少于5次。

举例来说,假设你看到一位工人,正将铁屑洒在机器之间的通道地面上。

? 你问:“为何你将铁屑洒在地面上?”? 他答:“因为地面有点滑,不安全。

”? 你问:“为什么会滑,不安全?”? 他答:“因为那儿有油渍。

”? 你问:“为什么会有油渍?”? 他答:“因为机器在滴油。

”? 你问:“为什么会滴油?”? 他答:“因为油是从联结器泄漏出来的。

”? 你问:“为什么会泄漏?”? 他答:“因为联结器内的橡胶油封已经磨损了。

”如上所示,经常地利用问5次为什么,就可以确认出问题的原因以及采取对策。

如上例的纠正措施,可采用金属油封来取代橡胶油封,以断然地阻止继续漏油。

(三)复杂问题的原因分析可采用穷举法的检查表来找出原因1、案例一:过程质量问题原因检查表(略)2、案例二:顾客投诉问题原因检查表(略)(四)原因分析的统计技术方法可以用鱼翅图来找(略)二、拟定整改措施整改措施顺序:1、纠正2、纠正措施3、预防措施(一)纠正1、纠正的意思,跟我们平时发现写错别字后,把它改正过来是一样的道理2、纠正的方法1)应急措施(即当场控制方法)针对产品质量问题或国家认可实验室出具的检测报告出现问题,需要立即采取的纠正及补救措施,可称为应急或临时性措施,以防止不合格品或不合格报告继续流出到下道工序或顾客处。

2)除了必须及时采取的应急措施外,对其余问题的纠正,其实施的时间可以允许有一定的时间段。

(二)原因分析对应的纠正措施1、具体措施和分工1)过程问题? 先确认发生的问题,文件上是否已规定好?? 如文件已规定,再确认操作人员为何违规?? 是未进行培训?还是培训了故意违规?? 如是技术文件策划责任,则分配到技术部门进行整改。

? 如是培训问题,由责任部门进行培训。

? 如是违规问题,应进行相应扣罚后,再进行再次培训教育。

? 如没有扣罚条例,应拟定相应制度。

2)顾客投诉问题? 初步分析不合格产品或问题应该在什么工序或步骤中被发现,是在制造工序中、在制造后(如最终检验)或在发货(提交报告)前,并确认为何没有在发货(提交报告)前被发现的原因。

? 确认发生的问题,文件上是否已规定好?? 如文件已规定,再确认操作人员为何违规?? 确认是未进行培训?还是培训了故意违规?? 措施同 1)。

3)审核发现不符合项问题? 确认发生的问题,文件上是否已规定好?? 如文件已规定,再确认操作人员为何违规?? 确认是未进行培训?还是培训了故意违规?? 措施请参考 1)。

2、纠正措施拟定思路1)向同类产品/零件/工艺的展开:本着举一反三的原则,检查其它同类产品/零件/工艺是否曾发生过类似的质量问题。

2)产品质量问题关注两个方面问题:一是如何杜绝不在发货前检验出来的问题;一是如何杜绝根本原因再发生的问题。

3)应从人、机、料、法、环五大角度进行着手,采用排列图、鱼刺图、头脑风暴等统计分析方法进行根本原因确认。

4)采取永久性的措施,必须包括文件的标准化。

如对控制计划、作业指导书、过程流程图、产品标准、图纸、记录表格的修改或换版。

3、纠正措施的确定方法1)所采取的措施应是最有效率、有效性最高、最安全、最便捷、成本效益最高的一些工作方法和思路。

所以,一定要具体问题具体分析。

? 假想一位跳伞家平生第一次折伞,而明天就要去跳伞,他虽上床睡觉却无法入眠,因为他开始怀疑:“我是否折对了?”因此他下床摊开伞,再重新折叠,但是回到床上后仍然无法入眠。

到底是需要折多少次,才能使他相信一切都没有问题?? 答案是他仅须做一次就够了。

? 今天所做的折伞方式,是由成千上万有经验的跳伞家,以及各种不同的悲剧教训,所获得最好、最容易以及最安全的折伞方式。

2)应关注适宜性有的措施在别的公司是适宜的,到了这个公司不一定适宜。

可能问题的原因不一样,可能产品的特性等级不一样,也有可能是资源提供的程度不一样等等。

所以,不一定能照抄其他的公司的经验。

3)文件修订应遵循这样的思路:能做成四层文件的计划或检查表,就不要写三层文件或修改二层文件。

因为四层文件更直观。

4)对于复杂的整改措施,应考虑做财务预算。

5)应考虑先采取短期遏制措施,再采取长效杜绝措施当杜绝再发生的整改措施完成时间较大,如涉及设备采购、制造等,应在这些措施得以实施之前,考虑采取短期的遏制型措施。

如加大抽检频次或100%全检,或把批准、放行权限的职级暂时提升等。

4、提醒关注的问题1)理念问题。

这个问题常常会导致判断的方向发生偏离,有先入为主之嫌——不应未调查证据就直接判操作人员的责任。

2)应细致、细心地查找到书面证据,不能因为时间关系而匆忙下结论,是进行原因分析人员应具备的重要素质。

3)原因分析与纠正措施之间存在逻辑关系。

应急措施、纠正,是不需要进行原因分析的。

应表现出之间的因果关系(即与原因应有因果关系,与表现出来的问题,也有因果关系)。

4)对相关工作文件的熟悉程度,对问题处理手法的经验和熟悉程度,以及知识面,也会影响到整改措施的完整性。

5)物料、物品、设备的标准化名词使用问题。

建议不要用口语名词,用图纸、文件上的标准名词。

如有具体的名称,应写出具体名称和型号,而不应写笼统的名称。

6)很多不符合项或质量问题不一定仅有一个整改的责任部门,会有多个部门跟这项工作相关。

7)指定一个组织整改部门是很重要的。

应以主责部门为主,其余部门为辅。

(四)采取今后工作中的预防措施1、建立并纳入经验数据库,给将来做新产品设计或新工艺设计做参考2、纳入设计规范中3、纳入fmea(潜在失效模式分析)中(五)对整改措施的管理1、对整改措施进展的跟踪,效果的验证,以及进行完成时间及措施的变更等工作,属于另一个主题:项目管理范畴内容,在此不作展开。

2、整改工作是一项综合性的工作,对于复杂的整改问题建议导入项目管理的理念,以对工作进程以及是否关闭进行跟踪、验证。

三、整改措施计划范本(以上略)【篇二:质量问题原因分析及整改措施报告】质量问题原因分析及整改措施报告【篇三:整改措施及原因分析】篇一:如何进行原因分析和拟定整改措施如何进行原因分析和拟定整改措施注:常常看到很多企业写工作不符合或质量问题原因分析及拟定整改措施存在各种各样的问题。

有的问题可能是培训不到位问题,有的问题可能是理解不到位问题。

针对种种问题特拟定本文进行培训。

一、原因分析方法(一)象钻头一样一层一层往问题的深处钻下去,深究原因(注:这是美国通用汽车公司精益生产要求)1、第一钻:正确的过程(操作者自查)(略)2、第二钻:正确的工具(操作者自查)(略)3、第三钻:正确的零件(操作者自查)(略)4、第四钻:零件的质量是否合格5、第五钻:工艺是否合理、正确6、第六钻:产品设计是否合理、适用7、第七钻:排除1~6钻外的需联合各部门或高层一起商讨的复杂问题(二)用提问的方式,问5个why ,以找到问题产生的原因1、持续地问“为什么?”直到找到问题的原因为止。

此过程有时亦称为“问5次为什么”因为问了5次为什么,就很有发掘问题原因的机会。

2、视问题的复杂程度,质疑“为什么”的次数可能多于或少于5次。

举例来说,假设你看到一位工人,正将铁屑洒在机器之间的通道地面上。

? 你问:“为何你将铁屑洒在地面上?”? 他答:“因为地面有点滑,不安全。

”? 你问:“为什么会滑,不安全?”? 他答:“因为那儿有油渍。

”? 你问:“为什么会有油渍?”? 他答:“因为机器在滴油。

”? 你问:“为什么会滴油?”? 他答:“因为油是从联结器泄漏出来的。

”? 你问:“为什么会泄漏?”? 他答:“因为联结器内的橡胶油封已经磨损了。

”如上所示,经常地利用问5次为什么,就可以确认出问题的原因以及采取对策。

如上例的纠正措施,可采用金属油封来取代橡胶油封,以断然地阻止继续漏油。

(三)复杂问题的原因分析可采用穷举法的检查表来找出原因1、案例一:过程质量问题原因检查表(略)2、案例二:顾客投诉问题原因检查表(略)(四)原因分析的统计技术方法可以用鱼翅图来找(略)二、拟定整改措施整改措施顺序:1、纠正2、纠正措施3、预防措施(一)纠正1、纠正的意思,跟我们平时发现写错别字后,把它改正过来是一样的道理2、纠正的方法1)应急措施(即当场控制方法)针对产品质量问题或国家认可实验室出具的检测报告出现问题,需要立即采取的纠正及补救措施,可称为应急或临时性措施,以防止不合格品或不合格报告继续流出到下道工序或顾客处。

2)除了必须及时采取的应急措施外,对其余问题的纠正,其实施的时间可以允许有一定的时间段。

(二)原因分析对应的纠正措施1、具体措施和分工1)过程问题? 先确认发生的问题,文件上是否已规定好?? 如文件已规定,再确认操作人员为何违规?? 是未进行培训?还是培训了故意违规?? 如是技术文件策划责任,则分配到技术部门进行整改。

? 如是培训问题,由责任部门进行培训。

? 如是违规问题,应进行相应扣罚后,再进行再次培训教育。

? 如没有扣罚条例,应拟定相应制度。

2)顾客投诉问题? 初步分析不合格产品或问题应该在什么工序或步骤中被发现,是在制造工序中、在制造后(如最终检验)或在发货(提交报告)前,并确认为何没有在发货(提交报告)前被发现的原因。

? 确认发生的问题,文件上是否已规定好?? 如文件已规定,再确认操作人员为何违规?? 确认是未进行培训?还是培训了故意违规?? 措施同 1)。

3)审核发现不符合项问题? 确认发生的问题,文件上是否已规定好?? 如文件已规定,再确认操作人员为何违规?? 确认是未进行培训?还是培训了故意违规?? 措施请参考 1)。

2、纠正措施拟定思路1)向同类产品/零件/工艺的展开:本着举一反三的原则,检查其它同类产品/零件/工艺是否曾发生过类似的质量问题。

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