旅游产品开发讲解
第二章-旅游产品及开发PPT课件
旅游产品的价值量
➢ 取决于生产旅游产品的社会必要劳动时间（马克思主义政治经济学理）。 ➢ 旅游产品价值量确定的特殊性：
旅游服务价值量的确定 不以物化劳动形式存在，以活劳动方式体现在服务过程中。服务是旅游 产品的核心，服务质量好坏直接影响旅游产品价值的体现。 旅游资源价值量的确定 人类不投入劳动，没有价值；开发后，有了价值。但是难估算。 人文景观:前人的劳动投入+历代维修与保养+历史价值 自然景观:开发投入+不可替代 (垄断性) 社会景观:社会制度,传统风俗+不可模仿性 旅游设施价值量的确定 投资成本是其估算依据，但可能有出入。
使用价值 ——有形产品和无形产品共同构成的、能满足旅游者在旅
游活动中的综合性需要或单项需要。
(1)旅游产品的使用价值可分为基本部分和附属部分 ➢ 基本部分指满足旅游者根本需求的那部分效用。 ➢ 附属部分指旅游产品价值构成中可有可无的部分。 例：六要素中：“食”、“游”、“宿” 为基本部分； (2)旅游产品的使用价值具有综合性和多效用性。
游洱海、三塔寺、蝴蝶泉，参 观喜洲民居、大理古城
上午前往丽江、游览丽江古城 、大研古镇
上午前往香格里拉、游虎跳峡 、小中甸牧场、月光古城等
上午返丽江、参观碧塔海、属 都湖、霞给民族文化村 上午前往泸沽湖、篝火晚会 游泸沽湖、乘车返丽江
游玉龙雪山、甘海子牧场、晚 乘火车回昆明 游览石林、参观世博园、返程
旅游产品是综合性的劳务产品，其使用价值也是综合性的，能 满足旅游者从物质到精神方面的多种需要。 (3)旅游产品的使用价值对游客具有暂时性。
旅游者支付货币取得产品的暂时使用权，但不能被长期独占。 14
3.旅游产品的使用价值与价值
使用价值的三重属性
旅游产品及开发
二、旅游产品开发原则
（一）市场导向原则 开发什么，如何开发要以需求为出发点。 1、市场定位，找准客源市场。 2、目标市场需求状况分析。如需求内容、规 模档次、水平及发展趋势。
（二）综合效益原则
1、追求利润是资本的天性，要把经济效益放 在很重要的位置。 2、旅游产品不是一般的物质产品，具有文化 属性，因此，还要强调旅游产品开发所带 来的社会效益和生态效益。
3、旅游产品的不可转移性 一方面，旅游产品凭借的设施和资源是相对 固定的。 一方面，旅游产品交换时，产权不发生转 移。 4、旅游产品生产、交换与消费的同一性。 一是空间上并存。 二是时间上同时进行。
5、旅游产品的依赖性（？？公共品） 旅游产品对社会公共产品具有依赖性。 首先是旅游吸引物基本是公共产品。 其次基础设施是公共产品。 6、旅游产品的脆弱性 原因： 一是内部因素.旅游产品构成部分比例 失调。 二是外部因素.政治、经济、环境、经 济危机、恐怖主义、军事冲突、战争、贸 易摩擦。
从现代旅游现象的涵义来说，旅游活动 是综 合性的社会现象，因此旅游产品也必 然是包括旅游资源在内的社会诸因素，在 流通渠道中相 互凝聚形成特定效用从而成 为综合性的社会商品
旅游产品的生命周期
一、定义 经历初创阶段、发展阶 段、繁荣阶段进
入衰退阶段，直至退出市场，这个过程 称之为旅游产品的生命周期。
旅游产品及开发 (Tourism products)
旅游产品－旅游经济的细胞
一、旅游产品的概念 1、总体描述 旅游产品指旅游市场上，由旅游经营者向旅游者提供 的，满足其一次旅游活动所需各种物品和服务的总和。 2、分开描述： （1）从需求角度：经历（experience) 旅游者在花费一定的时间、费用和精力所获得的一次完 整（客源地－目的地－客源地）的经历。 （2）从供给角度：服务(service) 旅游经营者依靠旅游资源、旅游设施向旅游者提供的全 部服务。
旅游产品开发情况介绍案例
旅游产品开发情况介绍案例一、项目背景随着人们生活水平的提高，旅游成为人们休闲娱乐的重要方式。
然而，目前市场上的旅游产品同质化严重，缺乏特色和创新。
为了满足消费者对个性化、多元化旅游体验的需求，我们开发了一款独具特色的旅游产品。
二、产品特色1. 主题化旅游线路：我们根据消费者的兴趣和需求，设计了不同主题的旅游线路，如历史文化、自然风光、美食之旅等。
这些线路不仅让游客在旅途中深入了解目的地的文化特色，还能满足他们的个性化需求。
2. 体验式旅游：我们注重游客的参与和体验，在旅游线路中安排了丰富的活动，如民俗文化体验、户外探险、美食制作等。
这些活动让游客在旅途中获得更多的乐趣和收获。
3. 高品质服务：我们注重服务品质，为游客提供专业的导游服务、优质的住宿和餐饮安排。
同时，我们还为游客提供全方位的旅游保险，确保他们的旅行安全无忧。
4. 个性化定制：我们提供个性化的定制服务，根据游客的需求和预算，为他们量身打造独特的旅游线路和行程安排。
这样既满足了游客的个性化需求，又提高了我们的服务质量和客户满意度。
三、市场分析当前旅游市场虽然竞争激烈，但消费者对高品质、特色化旅游产品的需求日益增长。
我们的旅游产品凭借其主题化、体验式、高品质和个性化定制等特点，具有较大的市场潜力和竞争优势。
我们将不断优化产品和服务，以满足消费者的需求，并进一步扩大市场份额。
四、未来展望未来，我们将继续关注市场动态和消费者需求的变化，不断推出新的旅游线路和特色产品。
同时，我们还将加强与当地旅游资源、文化机构等的合作，共同打造更多具有地方特色的精品旅游线路。
通过不断创新和完善，我们相信我们的旅游产品将成为市场上的佼佼者，为消费者带来更多美好的旅行体验。
旅游商品产品开发方案
旅游商品产品开发方案随着人们生活水平的提高，旅游已经成为人们休闲度假和放松心情的重要方式之一、旅游商品作为旅行的陪伴物品，不仅可以为游客提供便利，还可以成为旅程中的纪念品。
为了满足游客的需求，旅游商品产品的开发变得越来越重要。
下面是一个旅游商品产品开发的方案，旨在提供一些方向和建议。
1.市场调研：开发旅游商品产品之前，必须进行市场调研，了解目标客户的需求和喜好。
可以通过问卷调查、访谈或者线上调研等方式收集数据，了解游客的旅行习惯、购买力和购买偏好等。
2.产品定位：根据市场调研结果，确定旅游商品产品的定位。
可以根据游客的需求，将旅游商品产品定位为实用型、纪念型、艺术型或者创意型等不同类型，以满足不同游客的需求。
3.产品设计：旅游商品产品的设计需要与目标客户的喜好和旅行主题相匹配。
可以考虑将当地的文化元素、景点特色或者风土人情融入到产品设计中，增加产品的独特性和吸引力。
4.产品包装：产品包装是提高产品附加值的重要环节。
包装设计应符合产品定位和目标客户的审美观念，同时要注重包装材料的环保性和耐用性。
可以选择采用纸包装、布包装或者可回收的塑料包装等方式，减少对环境的影响。
5.产品制造：为了保证产品的质量和可靠性，需要选择合适的供应商进行产品制造。
供应商应具备丰富的生产经验和先进的生产设备，同时还要注重产品的原材料选择和生产工艺的控制。
6.销售渠道：选择适合的销售渠道对于产品销售至关重要。
可以选择在旅游景点附近开设实体店铺或者在旅游景点的官方网站上销售产品。
还可以选择与旅行社、民宿、酒店等旅游相关机构合作，通过合作方式进行产品销售。
7.价格策略：旅游商品产品的价格应根据产品的定位和目标客户的购买力进行定价。
可以采取多样化的价格策略，如定价高端化的优质产品、定价低廉的畅销产品、促销活动的折扣产品等，以满足不同客户的需求。
8.品牌宣传：建立良好的品牌形象对于产品销售至关重要。
可以通过广告宣传、社交媒体营销、展览会参展等方式提升产品的知名度和美誉度。
旅游行业中的旅游产品开发
旅游行业中的旅游产品开发随着社会的不断发展和人们生活水平的提高，旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
旅游行业在近年来也取得了长足的发展，旅游产品的开发成为了这个行业的重要一环。
本文将讨论旅游行业中的旅游产品开发，介绍其意义、步骤和成功的案例。
一、旅游产品开发的意义旅游产品开发是旅游行业中不可或缺的一部分。
它对旅游行业的发展起着重要的推动作用：1. 提升旅游体验：旅游产品的开发能够满足游客不断增长的需求，提供更加丰富多样的旅游体验，使游客在旅途中得到更多的享受。
2. 推动旅游行业发展：通过不断开发新的旅游产品，可以吸引更多的游客前来旅游，促使旅游行业的繁荣发展，带动相关产业的发展。
3. 增加就业机会：旅游产品的开发不仅需要专业的策划人员和技术人员，还需要各类服务人员参与其中，因此可以为社会创造更多的就业机会。
二、旅游产品开发的步骤1. 市场调研：在开始旅游产品的开发之前，首先需要进行市场调研，了解游客的需求和市场的潜力。
通过市场调研可以确定旅游产品的定位和目标受众，为后续的开发提供依据。
2. 策划方案：基于市场调研的结果，制定旅游产品的策划方案。
包括确定旅游产品的主题、行程安排、服务内容等，确保旅游产品能够吸引游客并满足他们的需求。
3. 开发制作：根据策划方案，进行旅游产品的开发和制作。
这包括景点的开发和装修、行程的安排、交通和住宿的预订等。
在开发制作过程中，需要充分考虑游客的安全和舒适度。
4. 推广营销：旅游产品开发完成后，需要进行推广和营销工作。
包括制作宣传资料、建立销售渠道、开展市场推广活动等，吸引更多的游客来体验旅游产品。
5. 运营管理：旅游产品开发完成后，需要进行运营管理工作，确保旅游产品能够持续运营并提供优质的服务。
这包括人员培训、设施维护、客户关系维护等。
三、成功的旅游产品开发案例1. 悉尼歌剧院：悉尼歌剧院是澳大利亚的一座标志性建筑，也是世界著名的文化旅游景点。
它通过在海岸边建造独特的建筑和定期举办世界级的艺术演出，吸引了大量的国内外游客前来参观和观赏演出。
如何开展成功的旅游产品开发
如何开展成功的旅游产品开发旅游业是近年来发展迅猛的行业之一，各种旅游产品层出不穷。
然而，如何开展成功的旅游产品开发却是一个需要深入研究和全面考虑的问题。
本文将从市场调研、产品策划、市场推广和客户反馈四个方面，探讨如何开展成功的旅游产品开发。
一、市场调研在开展旅游产品开发之前，必须进行充分的市场调研。
市场调研可以帮助我们了解目标客户的需求和偏好，以及竞争对手的产品情况，为产品开发提供有力的依据。
1.了解目标客户：通过调查问卷、个访等方式，了解目标客户的性别、年龄、职业、收入水平、兴趣爱好等基本信息，进一步了解他们的旅游需求和偏好。
2.研究竞争对手：通过实地考察、网络搜索、参观展会等方式，了解竞争对手的产品特点、价格策略、服务质量等信息，找到差距和优势。
二、产品策划在进行市场调研的基础上，我们可以开始着手产品策划。
产品策划是旅游产品开发的重要环节，直接关系到产品的吸引力和竞争力。
1.确定产品定位：根据市场调研结果，确定产品的定位和目标受众。
例如，是偏向年轻人还是中老年人，是主打户外探险还是文化体验等。
2.设计产品特色：在竞争激烈的旅游市场中，特色是吸引客户的关键。
可以从景点选择、活动安排、交通方式等方面设计独特的产品特色。
3.合理定价：旅游产品的定价是一个复杂的问题，需要综合考虑成本、市场需求、竞争对手价格等因素。
既要保证盈利，又要符合客户的接受度。
三、市场推广旅游产品开发好了还需要进行有效的市场推广，才能让更多的人了解和购买我们的产品。
1.线上推广：充分利用互联网渠道，建立自己的官方网站和社交媒体，通过发布优质内容、提供在线预订等方式吸引客户。
2.线下推广：参加旅游展会、发放宣传册、合作机构等方式，扩大产品的影响力，与潜在客户进行面对面的交流和推广。
3.口碑营销：以客户满意度为中心，通过好评和口碑相互传播，吸引更多的潜在客户。
提供高质量的服务，留下深刻的印象。
四、客户反馈客户反馈是旅游产品开发的持续改进和调整的重要依据，它能帮助我们了解产品的优点和不足，以及客户的真实需求。
旅游产品的开发
旅游产品的开发
（3）延伸部分
延伸部分指旅游者在购买和消费旅游产品时获 得的各种优惠条件和其他附加利益。
影响旅游者对这次旅游活动的评价以及今后的旅游决策
旅游产品的开发
3、按照存在形式和功能划分：
特种旅游产品
度假型旅游产品
专项旅游产品
观光型旅游产品
旅游产品的开发
（1）观光型旅游产品：开展其他旅游活动的基础 传统的观光型旅游产品、新兴的观光型旅游产品
旅游产品的开发
二、特征： 1、无形性：主要以服务形式存在的消费品 2、综合性：涉及食、宿、行、游、娱、购六大要素所有
的有形物质设施与无形的服务 3、不可转移性： （1）旅游产品凭借的设施、资源相对固定 （2）所有设施、资源的产权不可转移 4、不可储存性：具有时间性特点——注重产品的差别定价 5、生产与消费的同步性 （1）空间并存 （2）时间同行
旅游产品的开发
三、分类： 1、不同标准的分类：
接待旅游者的方式：团体包价、散客包价 市场营销理论的划分：核心部分、外形部分、
延伸部分 存在形式和功能划分：观光旅游、度假旅游、
专项旅游、特种旅游
旅游产品的开发
2、市场营销理论的划分： （1）核心部分：涉及旅游资源和旅游服务
旅游资源：所有可以吸引旅游者进行旅游的事物和 现象的总和。
案例分析
叶尘澜国庆节准备到云南去旅游，她选择到中国国旅徐州 营业部去咨询，李经理接待了她。 李经理：请问您打算去云南是度假呢？还是观光呢？我们营业部
给散客设计了三条线路，我给您介绍一下，看看哪一 条线比较合适。 线路1：观光线 昆明-大理-丽江双飞6日游 住昆明、大理、丽江 线路2：丽江古城双飞6日游 住丽江 线路3：西双版纳-昆明-丽江四飞8日游 住昆明 叶尘澜：谢谢你，不过我并不想走这三条线。昆明是我大学时 代曾经呆过的地方，我想将那些年我曾经去过的地方 再重游一遍。你只需要给我定一下双飞的机票和酒店 就可以了。
乌镇古镇旅游产品开发案例(深度解析)
乌镇古镇旅游产品开发案例(深度解析)乌镇古镇旅游产品开发案例（深度解析）1. 背景介绍乌镇，位于我国浙江省桐乡市，是一座拥有悠久历史和丰富文化的古镇。
作为中国江南水乡的代表，乌镇以其独特的民俗风情、古建筑群、水乡风光和人文景观而闻名于世。
近年来，乌镇古镇旅游业发展迅速，吸引了大量国内外游客前来观光游览。
2. 旅游资源分析2.1 自然资源乌镇拥有得天独厚的自然资源，包括清澈的河流、绿树成荫的两岸、古朴的石桥和丰富的水生植物。
此外，乌镇周边的田野风光也颇具吸引力，游客可以在这里欣赏到美丽的田园景色。
2.2 人文资源乌镇历史悠久，人文底蕴深厚。
古镇内有许多历史遗迹和文化古迹，如古民居、古寺庙、古石桥、古河道等。
此外，乌镇还有丰富的民俗活动，如端午龙舟赛、中秋赏月、春节灯会等，吸引了大量游客前来体验。
2.3 旅游产品乌镇旅游产品丰富多样，包括观光游览、休闲度假、文化体验、农家乐等。
游客可以在乌镇欣赏到传统的江南水乡风光，体验独特的民俗风情，还可以品尝到地道的美食。
3. 旅游产品开发策略3.1 保护与传承在旅游产品开发过程中，乌镇注重对古建筑、古文物的保护与修复，力求保留古镇的原貌。
同时，乌镇还积极挖掘和传承传统文化，如剪纸、蓝印花布、木雕等，为游客提供丰富的文化体验。
3.2 创新与拓展乌镇在旅游产品开发中注重创新与拓展，结合现代科技手段和游客需求，推出了许多新颖的旅游项目。
例如，乌镇戏剧节、乌镇互联网大会等，使乌镇旅游更具吸引力。
3.3 整合与优化乌镇古镇旅游产品开发过程中，注重整合优化旅游资源，打造一体化旅游产业链。
通过串联周边旅游景点，提供全方位的旅游服务，提高游客满意度。
4. 成功经验与启示4.1 成功经验1. 保护与传承：乌镇在旅游开发过程中，始终注重对古建筑、古文物的保护与修复，保留了古镇的原貌。
2. 创新与拓展：乌镇通过举办各类活动，如戏剧节、互联网大会等，丰富了旅游产品，提升了知名度。
3. 整合与优化：乌镇整合周边旅游资源，打造一体化旅游产业链，提高了游客满意度。
《旅游经济学》第三章：旅游产品与开发
03
旅游产品市场
旅游产品市场需求
旅游产品市场需求是指消费者在一定时期内在各种可能的价格水平上愿意而且能够购买的旅游产品的 数量。
旅游产品市场需求受到多种因素的影响，包括消费者收入水平、消费习惯、旅游偏好、时间安排等。
旅游产品市场需求具有可诱导性，通过市场宣传、促销活动等方式可以激发消费者的购买欲望，增加市 场需求。
创新性原则
旅游产品的开发应注重创新，包括产品内容、形式、营销手段等方面 的创新，以满足游客求新、求异的心理需求。
可持续性原则
旅游产品的开发应注重环境保护和资源可持续利用，实现经济效益、 社会效益和生态效益的统一。
旅游产品开发的流程
市场调研
进行市场调研，了解目标客 源市场的需求和偏好，分析 竞争态势，为产品开发提供 依据。
旅游产品主要是服务和体验，是无形的， 消费者在购买前无法直接感知和体验。
旅游产品的分类
按功能分类
可以分为观光型旅游产品、度假型旅 游产品、商务型旅游产品、会议型旅 游产品等。
按时间分类
可以分为长期旅游产品（如旅游度假 区、主题公园等）和短期旅游产品 （如文化节庆活动、演出等）。
按地域分类
可以分为国际旅游产品和国内旅游产 品，也可以分为城市旅游产品和乡村 旅游产品等。
旅游产品的特点
综合性
不可转移性
旅游产品是由多种单项产品和服务组合而 成的，涉及到多个行业和部门，具有很强 的综合性。
旅游产品所包含的物质产品、精神产品和 服务是不可转移的，只能就地消费，无法 像其他商品一样进行异地销售。
不可储存性
无形性
旅游产品的价值在于其使用价值，一旦过 期或未被使用，其价值就会消失，无法保 存。
规划设计
旅游行业如何开发独特的旅游产品
旅游行业如何开发独特的旅游产品随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，旅游成为当代人们重要的休闲方式之一。
然而，随着旅游者对于旅游产品的需求不断增加，市场上的竞争也越来越激烈。
在这样的背景下，旅游行业需要不断创新和开发独特的旅游产品以吸引游客。
本文将探讨旅游行业如何开发独特的旅游产品。
一、了解目标客户群体旅游产品的独特性首先要满足消费者的需求。
因此，了解目标客户群体的喜好、需求以及旅行习惯是非常重要的。
通过市场调研和数据分析等手段，可以了解到目标客户群体的特点和需求，进而针对这些需求开发独特的旅游产品。
二、挖掘本地文化和特色每个地方都有自己独特的文化和特色，旅游企业可以充分挖掘本地的文化资源来开发独特的旅游产品。
可以通过举办传统文化活动、组织文化体验行程等方式，让游客深入了解和体验当地的文化和风俗习惯，增加旅游产品的独特性。
三、开发主题旅游产品主题旅游产品是近年来非常流行的一种旅游产品开发方式。
旅游企业可以根据不同的主题，如历史文化、美食、探险等，打造独特的旅游产品，满足不同游客的需求。
例如，组织历史遗迹游览、美食之旅、深度探险等，通过主题的设置使旅游产品更具个性化和独特性。
四、重视生态环保如今，生态环保成为了社会发展的重要议题，旅游行业同样也应该关注和重视。
开发生态环保的旅游产品是现代旅游行业的一个重要方向。
例如，组织生态旅游、推广低碳旅行等，通过倡导环保理念，保护自然环境，吸引游客参与，增加旅游产品的独特性。
五、结合科技创新随着科技的进步，旅游行业也可以结合科技创新来开发独特的旅游产品。
例如，利用虚拟现实技术打造沉浸式的旅游体验，或者推出智能导游设备，提供个性化的导游服务等。
通过融合科技与旅游，可以为游客带来更加独特和便捷的旅行体验。
六、提供定制化服务旅游产品的个性化定制化往往能更好地满足游客的需求。
旅游企业可以提供个性化的服务，根据游客的需求和兴趣定制旅游产品。
比如，提供定制化的旅行行程、私人导游服务等。
旅游产品开发
旅游产品开发
旅游产品开发是指为了满足消费者旅游需求而开发出的各种旅游相关的产品和服务。
这些产品和服务可以包括旅游线路、旅游套餐、酒店预订、景点门票、导游服务、交通工具租赁等。
旅游产品开发的目的是为了吸引更多的游客，满足他们对于旅游的需求和期望。
开发旅游产品需要考虑到游客的兴趣爱好、预算、时间安排等因素，将各种景点、活动和服务组合起来，打造出具有吸引力和竞争力的旅游产品。
在旅游产品开发过程中，需要进行市场调研，了解目标客群的需求和喜好。
同时，还需要与酒店、景点、交通等相关企业进行合作，确保提供的产品和服务质量。
旅游产品开发的关键是创新和差异化。
只有提供独特、有吸引力的产品，才能吸引游客的眼球，赢得竞争优势。
此
外，还需要关注可持续发展的原则，推出符合环保和社会责任的旅游产品。
总而言之，旅游产品开发是一个综合性的工作，需要考虑到市场需求、合作伙伴关系、创新和可持续发展等多个因素。
只有提供优质、差异化的旅游产品，才能吸引更多的游客，带动旅游业的发展。
旅游发展知识：如何开发旅游业的新产品
旅游发展知识：如何开发旅游业的新产品随着旅游业的不断发展，市场上的旅游产品也越来越多元化，如何开发旅游业的新产品成为了旅游从业者所需要面对的重要问题。
本文将从市场需求和创新两方面来探讨如何开发旅游业的新产品。
一、市场需求开发旅游业的新产品必须符合市场需求，这是任何一个产品开发都必须考虑的因素。
了解市场需求，就能够针对不同的消费者推出不同的旅游产品。
1.人群特征旅游业的消费者群体很广泛，包括年龄、性别、收入、教育水平、文化程度等各方面的人群。
因此，开发旅游新产品需要充分了解人群特征。
例如，对于年轻人而言，他们更加注重旅游的刺激性和趣味性，开发冒险旅游和户外运动等产品可以吸引他们的眼球；对于中老年人而言，他们通常更关注旅游的文化内涵和养生效果，开发文化旅游和健康养生等产品则更具吸引力。
2.消费者需求旅游业的消费者需求也很多样化，包括景区、住宿、交通、餐饮、休闲娱乐等方面。
因此，在开发旅游新产品时需要综合考虑消费者的需求，推出符合消费者需求的旅游产品。
3.市场竞争现在的旅游市场竞争异常激烈，很多地方都有着自己的旅游卖点。
因此，在开发旅游新产品时需要综合考虑市场竞争，寻找自己的差异化卖点。
例如，有的地方不具备特别好的自然条件，可以借助文化底蕴打出自己的旅游名片。
二、创新市场需求虽然重要，但在如今竞争激烈的旅游市场，单纯满足市场需求可能远远不够。
创新，则是推出旅游新产品的重要手段。
1.确定市场定位创新的前提是确定好市场定位。
市场定位能够具体界定产品的目标群体和市场空间等信息，有利于创新团队有针对性地推出创新产品。
例如，如果市场定位为冒险旅游，可以考虑开发滑翔伞、房车旅游等产品。
2.体验式旅游近年来，体验式旅游越来越受到旅游从业者的重视。
体验式旅游能够让游客真正融入当地的文化生活，深度体验旅游的乐趣。
在开发旅游新产品时，可以考虑增加体验式元素，增强产品的吸引力。
3.人工智能技术应用随着人工智能技术的不断发展，将其应用于旅游业也成为了一种新的旅游产品开发思路。
旅游经济学第三章 旅游产品及开发
3
旅游产品 是一种服 务性产品
•二、旅游产品的分类
1、单项旅游产品：(单体产品—产品“点”）食住行等 某方面的产品或服务
举例：飞机上一个机位；酒店的一间客房。 2、组合旅游产品：（线路产品—产品“线”）旅行社 根据市场需求，把多个单项旅游产品组合起来提供给 旅游者，以满足吃住娱多方面的需要。
举例：旅游线路——华东三省五日游 3、整体旅游产品：（区域产品—产品“面”）某一旅 游目的地能够提供并满足旅游者需求的全部物质产品 和服务，又称旅游目的地产品。
(三)互补关系和互代关系的转化
在什么条件下相互转化？？
1、互补互代. 条件 : 旅游企业向游客提供一条龙服务.
如：在景区里的饭店拥有自己的车队、购物场
所、旅行社等，为旅游者提供一条龙服务 2、互代互补
条件： (1)供给<需求,提供相同单项产品的企业互相帮助 (2)提供相同服务功能的单项产品有档次区别 (3)提供相同服务的企业相互联合,优势互补 (4)同一线上各目的地的单项旅游产品有明显互补关系
• 在北极地区亚洲游客也越来越多，其增长速度超过了其他地 区。前往北极的中国游客数量也日益增长，每年到达北极点 的邮轮上，预计有一半左右的客人来自中国。
视频 链接
三、旅游产品的特征
1
旅游产品的综合性
2
旅游产品的无形性
3
旅游产品的不可转移性
4
旅游产品生产、交换与消费的同一性
5
旅游产品的不可储存性
6
（三）旅游产品的延伸部分
延伸部分指旅游者在购买和消费旅游产品时获 得的各种优惠条件和其他附加利益。
如：团体优惠价格 获赠礼品
二、 旅游产品的需求构成
根据旅游者需求程度的不同，将旅游产品分为两个部分：
第六章 旅游产品开发
性、安排的合理性以及产品的新颖性进行打分。
复习题 • 1.掌握旅游产品的概念及特性。 • 2.旅游产品具有哪些类型？ • 3.编制旅游线路应遵循哪些原则？
第二节 旅游线路设计原则
• 一、主题突出原则 • 二、市场需求原则 • 三、顺序与节奏安排的合理性 • 四、不重复原则 • 五、灵活性原则 • 六、层次性原则
案例分析
•
近几年，旅行社的广告越来越多，到了旅游旺季铺天盖地，但不管是报纸、电视、
电台、网络上的旅游广告，还是旅行社的宣传材料，各旅行社的旅游产品几乎千篇一
第六章 旅游产品开发
学习目标
• 掌握旅游产品的概念与特性 • 熟悉旅游线路的设计原则 • 了解不同旅游产品的分类标准和特点
第一节 旅游产品Βιβλιοθήκη 概念和类型• 一、旅游产品的概念
• 旅游产品是一个综合性概念 从旅游目的地的角度：旅游产品是指旅游经营者为满足旅游
者在旅游过程中的多种需求而提供的旅游点、旅游设施和 服务的总合，是旅游交通业、住宿业、餐饮业、娱乐业、 景点经营业等旅游企业生产出的单项旅游产品的组合。 从旅游者的角度：旅游产品是旅游者支付一定的时间、费用 和精力得到的一种旅游活动经历和感受，而不是旅游经营 者提供的旅游景点、旅游设施和服务本身。
旅行社带来大的利润。
旅行社要想在旅游市场上争得一席之地，必须针对市场需求，推陈出新，设计特色 产品。例如2001年7月，深圳国旅针对深圳是个移民城市，市民喜欢冒险、求新求异, 年轻人多、知识层次高的特点，推出了“寻源香格里拉——稻城亚丁科考探险团。” 当时市场上同样稻城亚丁十日游售价3800元/人左右，深圳国旅卖到4880元/人，高了 1000多元，但报名者仍络绎不绝，从7月底到10月底共组团几百人次，行业遍及机关、 银行、证券、外资白领，他们个个都酷爱旅游，热衷摄影，喜欢尝试新概念的旅游。 “深呼吸一次，足足回味一辈子”这句广告词，后来成了各大媒体在旅游报道中经常
旅游产品的开发模式
旅游产品的开发模式
旅游产品的开发是一个复杂而又全面的过程，需要从多个方面进
行考虑，以确保最终的产品能够满足旅客的需求和期望。
下面就从几
个方面来探讨旅游产品的开发模式。
一、目标市场的确认
旅游产品的市场定位是非常重要的一步，需要根据旅客的年龄、
性别、收入、爱好、文化背景等因素来确定目标市场。
只有明确了目
标市场，才能够更好地开发出符合市场需求的旅游产品。
二、旅游产品的设计
在确定了目标市场后，需要进行旅游产品的设计。
旅游产品的设
计要考虑到旅客的出行目的、时间、预算、兴趣点等方面。
同时，还
要考虑旅游产品的时效性、差异性、创意性等因素，确保产品的竞争力。
三、资源整合
旅游产品的资源整合是旅游产品开发的核心，旅游产品包含了交通、住宿、餐饮、景点、活动等多个方面。
要将不同的资源整合起来，需要进行合理的资源配置，确保旅客可以得到最好的旅游体验。
四、产品营销
旅游产品的营销是确保产品成功的关键一步。
营销包括了品牌宣传、市场推广、线上线下布局等方面。
要让旅客知道旅游产品的特点和优势，提高产品的知名度和品牌认知度。
综上所述，旅游产品的开发模式需要从多个方面进行考虑，要明确目标市场、进行旅游产品的设计、资源整合和产品营销等步骤。
只有在各方面都做好了工作才能够开发出符合市场需求和旅客期望的旅游产品。
简述旅游新产品开发的过程
简述旅游新产品开发的过程旅游新产品开发是一个复杂的过程，需要从市场调研、创意设计、产品规划、营销推广等多个方面进行全面考虑。
下面将简要介绍旅游新产品开发的过程。
1. 市场调研：市场调研是开发旅游新产品的第一步，它能帮助企业了解目标市场的需求、竞争状况和消费者行为。
通过调研可以掌握潜在市场规模、目标客户群体和消费者偏好等信息。
常用的市场调研方法包括问卷调查、访谈、焦点小组和亲自实地考察等。
2. 创意设计：在市场调研的基础上，企业需要通过创意设计来进行产品构思。
创意设计要求团队成员开放思维、创新思考，并结合市场调研结果提出切实可行的产品构想。
在这一环节中，要包括产品名称、特色、目标市场等方面的设想。
3. 产品规划：产品规划是指对旅游新产品开发的总体规划和具体实施方案的设计。
在产品规划中，需要综合考虑市场需求、公司资源和竞争情况等因素，确定产品的目标市场、定位及相关战略。
同时，还需要考虑产品的价格、销售渠道、供应链管理等方面的问题。
4. 产品开发与测试：在产品规划确定后，企业需要进行产品的开发与测试。
这一过程包括产品原型的制作、功能测试、市场测试等，以确保产品满足消费者的需求。
在测试阶段，企业应根据测试结果进行产品的改进和调整，直至达到预期效果。
5. 营销推广：产品开发完成后，企业需要制定相应的营销推广策略，将产品推向市场。
这包括确定目标市场、制定营销策略、选择合适的销售渠道和推广手段等。
同时，还需要进行市场宣传、推广活动和销售渠道的培训，以提高产品的知名度和销售额。
6. 监测评估：产品上市后，企业需进行市场监测和评估，以对产品的销售情况、市场反馈、竞争状况进行定期监测。
根据监测结果，企业可以进行产品的调整和改进，以适应市场的变化。
在旅游新产品开发过程中，还需注意以下几点：1. 引入专业团队：开发旅游新产品需要跨学科综合运用，建议引入市场调研人员、设计师、市场营销人员和旅游行业专家，共同合作开发新产品。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• ㈢旅游项目分类
– 旅游项目可以从多角度划分。
– ⒈从性质上划分
– 可以分为观赏性项目、娱乐性项目、活动性项目、休闲性项 目。其中，观赏性项目主要以自然景观和人文景观为对象， 向旅游者提供各种观赏性活动。娱乐性项目是以各种游乐、 玩耍等设施为吸引要素，向旅游者提供各种娱乐活动的项目。 活动性项目是以各种展览、会议、商务活动为需要要素，向 特定的旅游者提供各种活动服务的项目。休闲性项目是以各 种休闲设施为吸引要素，向旅游者提供业余时间活动场所或 服务项目。
• ㈡旅游项目与旅游开发主题、旅游产品的关系 – 三者的关系可用图表示：
–
目的地 主题
项目 功能
旅游产 品组合
旅游规划中主题、项目、产品关系（ 据黄郁成 2002）年）
– 整体上旅游主题是旅游目的地的核心竞争要素与核心竞争 力，它是旅游发展的思路，决定着旅游项目的内涵和功能。 因此，旅游项目是旅游主题实现的载体，是旅游主题的具 体表现形式。同时，旅游项目是旅游产品设计组合的基础， 是旅游产品的组成要素。
3.中国在国际、国内市场上形成的4种类型 的旅游产品：观光旅游产品；度假旅游 产品；专项旅游产品；生态旅游产品。
旅游产品
五 、旅游产品规划的依据和策略
1、规划的依据 市场条件 资源条件 区位条件 2.规划策略 地方特色策略 产品多样化策略 阶段有序性策略 联合开发策略
旅游项目规划设计
一、关于旅游项目的几个基本问题
旅游产品
一、何谓旅游产品
前两个例子给我们展示了两种旅游新产品。由此我们来回答上面提出 的问题：什么是旅游产品？旅游产品决不是人们心目中所指的那些有形产 品，也不是旅游者在旅游过程中所购买的旅游工艺品、旅游纪念品、旅游 用品和旅游食品，当然，旅游购物也是旅游产品中的一个组成部分，但旅 游者从离家旅游开始到旅游结束整个过程所包含的内容更广。这一过程包 括的全部内容有吃、住、行、游、购、娱等。这些，简单地说都可以叫做 旅游产品或旅游产品组合。
㈠旅游项目的概念
“旅游项目是指旅游开发者为了达到特定的旅游发展目标而临时 调集到一起的资源组合”（黄郁成）。
“旅游项目是指：借助于旅游地的旅游资源开发出的以旅游者和 旅游地居民为吸引对象，提供休闲消遣服务，具有持续旅游吸 引力，以实现经济、社会和生态环境效益为目标的旅游吸引物” （马勇、李玺）。他们转述苏格兰旅游委员会对旅游项目定义 的大致意识：旅游项目应该是一个长久的旅游吸引物，旅游项 目的主要目的是让公众和旅游者得到消遣的机会，做他们感兴 趣的事情，或者是受到一定的教育，而不应该仅仅是一个游乐 场、一场歌舞剧或电影、一场体育竞赛等等。旅游项目不仅应 该吸引严格意义上的旅游者、一日游者，而且还应对当地居民 具有一定的吸引力。
如果站在现代市场营销学的角度来界定旅游产品概念，应从买卖双方 来表述。
从旅游供应一方来说，旅游产品是指旅游经营者凭借一定的旅游资源 和旅游设施，向旅行者提供的满足其在旅游过程中综合需求的服务。
从旅游需求一方来说，旅游产品是旅游者为了获得物质和精神上的满 足，通过花费一定的货币、时间和精力所获得的一次旅游经历。
旅游产品开发
一、何谓旅游产品
一提起产品，人们会自然地想起百货商店、超级 市场上一个一个的有形实体，认为这就是产品。那么， 何谓旅游产品呢？先看两个例子：
1、一个千年圆顶大教堂
2、一次“追逐新世纪的第一束曙光”的探险
1、一个千年圆顶大教堂
随着2000年的临近，英国的旅游官员们正全力以赴地为英国成 为全世界首选旅游目的地而奔波忙碌。
据报道，一项以迎接2000ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ为契机，包括185个具体旅游项目的 “千年工程”正在英国紧锣密鼓地展开。这些项目遍布英国各地， 几乎每个都是大手笔。其中，在格林威治，也就是地球本初子午线 所在地，建造了千年圆顶大教堂。
教堂的中心耸立着一座巨型雕像—母子雕。母雕，身高170英尺， 比自由女神高出20英尺，是世界上最大的女性雕塑；子雕约20英尺， 手上还拿着一辆“玩具汽车”（其实是真汽车），他周围的各种玩 具就是各种展室；而最大的展室则是母与子的肚子，里面展示着人 的生老病死全过程。游客可沿着楼梯，走进他们肚子里的每一层展 室。
旅游产品
三 、影响旅游产品质量的要素
1、产品的有形部分 2、提供服务的要素 3、顾客的期望、行为和态度 4、经营者和旅游者都难以控制的一些因素
旅游产品
四 、旅游产品的类型
1、世界传统旅游产品：观光旅游及其升级 产品；文化旅游；商务旅游；度假旅游； 社会旅游。
2.新型旅游产品：健康旅游产品；业务旅 游；享受需求的旅游产品；刺激旅游产 品；大众旅游；活化旅游。
据悉，建造母子雕的主要意义是帮助游客了解人体结构，学习 人类生物学。另外，由于母子雕的背景是热带森林，同其他展品一 道。又构成了环保教育的另一主题。
2、一次“追逐新世纪的第一束曙光”的探险
为了表达步入新世纪的欢欣，美国旅游商推出了“相约 世纪行”，去“追逐新世纪第一束曙光”。在西雅图市和康 州代黎恩市，两家专营探险旅游的旅行社联手推出为期29天 的“世纪第一束曙光之旅”。旅游者将乘坐俄国破冰船，于 1999年12月14日从新西兰出发，绕过巴勒尼群岛，进入南极 圈，抵达南极洲，随后乘坐直升飞机前往干谷。预计2000年 的第一天接近国际日期变更线。这样，56名旅游者——由于 破冰船舱位有限——将有幸成为世界上最早看见新世纪第一 束曙光的人。
– ⒉从项目的功能划分
– 旅游功能和接待功能。旅游功能是项目的基本功能，也是旅 游者购买旅游产品的原因，旅游产品设计的依据。接待功能 是旅游者顺利实现旅游活动的基本保障，也是旅游开发项目 实现其经济价值的重要内容。
• ㈣旅游项目的基本要素
– 明确的目标和主题：项目的灵魂。 – 完成项目的时间表：即项目建设的进程安排。 – 项目市场目标。 – 项目的功能、实施的内容和实现目标的途径。 – 项目实施的保障条件。即项目实施的人、财、
旅游产品分为两类：一类是单项旅游产品，一类是整体旅游产品。单 项旅游产品是指住宿产品、饮食产品及交通、游览娱乐等方面的产品或服 务；整体旅游产品是指满足旅游者旅游活动中全部需要的产品或服务。
旅游产品开发
二、旅游产品的特点
1、不可感知性 2、不可分离性 3、不可贮存性 4、综合性 5、非均质性 6、公共性 7、娱乐性