家政讲话
家政服务培训班领导讲话_讲话稿范文_
家政服务培训班领导讲话随着我国经济社会的快速发展和生活方式的重大变化,服务业社会化、专业化、信息化等变化越趋明显。
家政服务作为一种生活性服务业,已在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。
下面是小编给大家整理的家政服务培训班领导讲话,仅供参考。
家政服务培训班领导讲话(一)尊敬的各位领导、各位学员:大家上午好!新疆女子职业培训学校第四期家政服务员(月嫂)培训班今天隆重开班了。
在此,我谨代表自治区妇联党组向出席开学典礼的各厅局领导表示衷心的感谢,向参加培训班的各位学员表示热烈的欢迎。
随着经济社会快速发展和人民生活水平的不断提高,我国家政服务业已进入快速发展的重要时期。
在新形势下,为进一步发挥家政服务业对国民经济和社会发展的拉动作用,特别是更好地发挥其就业覆盖面广、容纳量大的功能,国务院建立了发展家政服务业促进就业部际联席会议制度(成员单位包括人力资源社会保障部、发展改革委、民政部、财政部、商务部、全国总工会、全国妇联、共青团中央等),主要任务是协调处理发展家政服务业促进就业的重大问题,推动建立和完善相关法律法规,推动制订发展家政服务业促进就业的指导意见、中长期规划和重大产业政策等。
这为推动家政服务业在新的历史起点上蓬勃发展创造了良好的契机与环境,家政服务业迎来了大发展的春天。
自治区党委、自治区人民政府对家政服务业工作高度重视,成立了以人力资源和社会保障厅牵头的自治区发展家政服务业促进就业联席机构;并制定了支持和推动家政服务业发展的措施办法,为家政服务业发展创造了良好的环境。
自治区妇联作为联席会议制度的成员单位,理应围绕党和政府的中心工作,深入贯彻落实《国务院办公厅关于发展家政服务业的指导意见》,在调结构、转方式、促发展的重要战略部署中,发挥好群团组织的作用。
为进一步做好妇联系统发展家政服务促进妇女就业工作,今年三月自治区妇联在全疆系统启动了“家政服务业工程”促妇女创业就业活动。
一年来,妇联组织采取多种形式支持并推进巾帼家政服务企业做大做强、做专做精、创新发展,带动更多妇女实现就业的新目标。
家政员发言稿范文
大家好!我是来自家政服务公司的家政员,非常荣幸能在这里发表我的演讲。
首先,请允许我代表全体家政员,向长期以来关心和支持我们工作的领导和同事们表示衷心的感谢!家政服务行业作为我国服务业的重要组成部分,承载着千家万户的幸福生活。
我们家政员肩负着为家庭提供优质服务、维护家庭和谐稳定的重任。
在此,我谨以一名家政员的身份,向大家分享一下我的工作感悟和心得。
一、关爱家人,用心服务作为一名家政员,我们深知自己肩负着家庭的重任。
我们要用心去关爱每一位家庭成员,把他们的需求放在首位。
在工作中,我们要始终保持微笑,用真诚的服务赢得客户的信任和尊重。
我们要注重细节,关注家庭成员的生活习惯,为他们创造一个温馨、舒适的生活环境。
二、勤奋学习,提升技能家政服务行业竞争激烈,要想在行业中立足,必须不断学习、提升自己的技能。
我们要关注行业动态,了解新的服务理念和方法。
通过参加培训、交流学习,提高自己的专业素养,为客户提供更优质的服务。
三、遵守纪律,诚信为本家政员在工作中要严格遵守公司规章制度,做到诚实守信、恪守职业道德。
我们要尊重客户隐私,保守家庭秘密,树立良好的家政员形象。
同时,我们要与客户保持良好的沟通,及时了解他们的需求,确保服务质量。
四、团结协作,共创辉煌家政服务行业的发展离不开全体家政员的共同努力。
我们要团结协作,互相帮助,共同进步。
在工作中,我们要发扬团队精神,充分发挥各自的优势,为客户提供全方位的服务。
通过我们的努力,为家政服务行业创造更加美好的明天。
五、关爱自身,关注健康家政员在工作中要关注自己的身体健康,养成良好的生活习惯。
我们要合理安排作息时间,保持良好的心态,增强自身免疫力。
同时,我们要学会自我调节,缓解工作压力,保持身心健康。
总之,作为一名家政员,我们要以高度的责任感和使命感,为家庭提供优质的服务。
让我们携手共进,为我国家政服务行业的发展贡献自己的力量!最后,祝愿在座的各位领导、同事们工作顺利、家庭幸福、身体健康!谢谢大家!。
家政总结会议发言稿范文
大家好!今天,我们在这里召开家政服务总结会议,旨在回顾过去一年的工作成果,总结经验教训,明确未来发展方向。
我很荣幸能代表全体家政服务人员,向大家汇报我们的工作情况,并发表几点总结发言。
首先,让我们回顾一下过去一年我们所取得的成绩。
一、服务质量稳步提升在过去的一年里,我们始终坚持“以人为本,服务至上”的原则,不断提高服务质量。
通过加强培训,提升家政服务人员的专业素养;优化服务流程,提高服务效率;强化服务意识,确保客户满意度。
二、市场拓展取得新突破我们积极拓展市场,加强与各类机构的合作,成功开拓了多个新客户群体。
在激烈的市场竞争中,我们凭借优质的服务和良好的口碑,赢得了越来越多客户的信任。
三、团队建设成效显著我们注重团队建设,通过开展各类活动,增强团队凝聚力。
同时,加强内部管理,提高员工福利待遇,为员工创造良好的工作环境。
四、社会责任感不断增强我们积极履行社会责任,关注弱势群体,开展公益活动,为构建和谐社会贡献力量。
当然,在取得成绩的同时,我们也应清醒地认识到工作中存在的不足:一、部分服务人员专业素养有待提高虽然我们在培训方面投入了大量精力,但仍有部分服务人员专业素养不足,影响了服务质量。
二、市场拓展力度仍需加大随着市场竞争的加剧,我们需要进一步加大市场拓展力度,提升品牌知名度。
三、团队建设需持续加强团队建设是一个长期的过程,我们需要持续关注员工成长,提高团队整体素质。
针对以上问题,我提出以下建议:一、加强培训,提升服务人员专业素养我们将继续加大培训力度,通过内部培训、外部培训等多种形式,提高服务人员专业素养。
二、加大市场拓展力度,提升品牌知名度我们将积极拓展市场,加强与各类机构的合作,提高品牌知名度。
三、持续加强团队建设,提高团队整体素质我们将继续关注员工成长,开展各类活动,增强团队凝聚力,提高团队整体素质。
最后,让我们携手共进,为实现家政服务行业的可持续发展而努力奋斗!谢谢大家!。
家政公司员工开会发言稿(3篇)
第1篇大家好!今天,我们在这里召开家政公司员工大会,旨在总结过去一段时间的工作成果,分析存在的问题,明确未来的发展方向。
我很荣幸能代表全体员工发表一下自己的看法和感受。
首先,我要感谢公司为我们提供了一个良好的工作平台,让我们能够在这里实现自我价值,为更多的家庭提供优质的家政服务。
在过去的岁月里,我们家政公司的员工共同努力,取得了令人瞩目的成绩。
在此,我要向所有为公司付出辛勤努力的同事们表示衷心的感谢!一、回顾过去,总结经验1. 业务拓展方面在过去的一年里,我们家政公司不断拓展业务范围,成功开拓了新市场,提高了市场占有率。
这得益于我们全体员工的共同努力,以及公司领导的正确决策。
在拓展业务的过程中,我们积累了丰富的经验,为今后的发展奠定了坚实基础。
2. 员工培训方面公司高度重视员工培训,定期组织各类培训活动,提高员工的专业技能和服务水平。
通过培训,员工们不仅掌握了丰富的家政知识,还提升了自身的综合素质。
这不仅有助于提高服务质量,也增强了员工的归属感和凝聚力。
3. 团队协作方面在过去的岁月里,我们家政公司员工团结一心,共同面对困难,积极解决工作中的问题。
在团队协作的过程中,我们学会了沟通、协作、共赢,为公司的发展注入了源源不断的活力。
二、正视问题,明确方向1. 服务质量方面虽然我们在服务质量方面取得了一定的成绩,但仍然存在一些不足。
部分员工的服务意识不强,对客户需求把握不够准确,导致服务质量不稳定。
针对这一问题,我们要加强员工培训,提高服务质量,以满足客户需求。
2. 市场竞争方面随着家政行业的快速发展,市场竞争日益激烈。
我们家政公司要想在竞争中立于不败之地,必须不断提升自身实力,提高品牌知名度。
为此,我们要加大市场推广力度,树立良好的企业形象。
3. 员工福利方面虽然公司为员工提供了较好的福利待遇,但仍有部分员工对福利待遇不满意。
为了提高员工的满意度,我们要进一步完善福利制度,关注员工需求,努力提高员工福利待遇。
家政服务演讲稿3篇
家政服务演讲稿3篇家政服务演讲稿1说实话,家政这份职业就是个良心活,如果你想糊弄客户,客户也不是傻瓜,肯定是能感觉得到的,这份工作就会干不长久。
反之,如果是真心实意、把客户当成自己的亲人对待,客户也会拿你当自己人看待。
在工作中,我始终把雇主的信任作为自己做好家政工作的.标准。
有时和同行们一起交流起来,我也是不断地提醒着刚从事家政工作的姐妹们:“该是我们的,一分不少地领取,不是我们的,绝不贪图小便宜。
做人诚实是我们做好家政的基础”。
__年8月份,我接到了从事育儿嫂职业的第一份工作。
在张店龙御院小区照顾一个八个月大的小宝宝乐乐。
乐乐的爸爸妈妈都是高级知识分子,这一家每天都充满着温暖和爱。
由于乐乐的奶奶有急事需要回老家两个月,所以我被安排来照顾乐乐。
乐乐只有八个月,他还不会爬,只会趴在床上小腚左右摇摆着。
刚进家时,我心里也是不停地打鼓,害怕照顾不好孩子。
乐乐一直是由奶奶照看的,和奶奶很亲,但还好不是那种认人很厉害的宝宝。
第一天我先熟悉了一下环境,第二天我就开始教乐乐怎样爬行,因为爬行是婴儿成长过程中很重要的一课,可以促进大脑的发育和身体协调能力。
我先拿他一只小手向前,另一只小手跟上,随后腿跟着往前挪。
乐乐很聪明,第四天就能慢慢的爬一段距离了,一家人都很高兴。
和宝宝熟悉之后,第五天乐乐的奶奶就回老家了。
孩子的爸爸妈妈*时上班,一出去就是一天,家里只有我和乐乐两个人。
孩子的妈妈还是放心地把家里的钥匙交给了我,并说:“李姐,我信得过你。
”这对我来说,是莫大的鼓舞,我心里默念道:一定不能辜负这一家人对我的信任。
每天就是我和乐乐两个人在家,早晨给乐乐喂完饭后,我们就出去活动一个小时,回家之后再添加辅食、喂奶。
然后乐乐自己玩一会,我就忙着洗衣服,给乐乐做午饭。
下午,哄乐乐睡会午觉,睡醒之后,我们俩做游戏,我给他讲故事,逗得小家伙咯咯的笑。
我每天坐公交车往返于桓台、张店之间,乐此不疲。
就这样,两个月的时间很快就过去了。
家政培训交流会发言稿(3篇)
第1篇大家好!今天,我们在这里隆重举行家政培训交流会,这是一个增进交流、共享经验、提升技能的平台。
首先,请允许我代表本次交流会的组织者,向各位领导、嘉宾以及各位家政服务同行表示热烈的欢迎和衷心的感谢!家政服务作为我国服务业的重要组成部分,近年来得到了快速的发展。
随着社会经济的不断进步和人民生活水平的不断提高,人们对家政服务的需求日益增长,对家政服务的质量要求也越来越高。
在这样的背景下,加强家政服务人员的培训,提高家政服务的整体水平,显得尤为重要。
在此,我谨以家政培训交流会的名义,发表以下几点意见:一、家政服务培训的重要性1. 提升家政服务人员的综合素质。
家政服务是一项综合性的服务,要求服务人员具备良好的道德品质、专业知识和技能。
通过培训,可以帮助家政服务人员提高自身素质,更好地服务于家庭。
2. 满足家庭对家政服务的需求。
随着生活节奏的加快,越来越多的家庭需要专业的家政服务。
通过培训,可以使家政服务人员掌握更多实用技能,满足家庭多样化的需求。
3. 保障家政服务行业的健康发展。
家政服务行业的健康发展离不开高素质的服务人员。
通过培训,可以提高家政服务人员的整体素质,促进家政服务行业的规范化和专业化。
二、家政服务培训的内容1. 基础知识培训。
主要包括家政服务的基本概念、服务对象、服务范围、职业道德等。
2. 技能培训。
包括家庭清洁、衣物洗涤、烹饪、护理老人和儿童、家庭维修等。
3. 心理素质培训。
家政服务人员需要具备良好的心理素质,能够应对各种突发情况。
通过培训,可以帮助家政服务人员提高心理承受能力,更好地服务于家庭。
4. 法规政策培训。
家政服务人员需要了解国家相关法律法规和政策,确保服务过程中的合法合规。
三、家政服务培训的方法1. 理论与实践相结合。
在培训过程中,既要注重理论知识的学习,又要注重实际操作技能的培养。
2. 师资队伍建设。
选拔具备丰富经验的家政服务人员担任培训讲师,提高培训质量。
3. 创新培训方式。
在家政服务培训班上的讲话
在家政服务培训班上的讲话尊敬的老师们,亲爱的同学们:大家好!今天我很荣幸能够在家政服务培训班上发表讲话。
首先,我想借此机会向所有辛勤耕耘于家政服务行业的工作者们致以崇高的敬意和由衷的感谢。
正是因为你们的辛勤努力和专业技能,我们的社会才得以运行得更加顺利和和谐。
家政服务行业是一个重要的行业,它关系到每个家庭的生活质量和社会的稳定。
然而,家政服务并不仅仅是简单地清洁、料理和照料工作。
它是一门需要掌握技能和专业知识的艺术。
因此,参加这个培训班的同学们,你们是非常幸运的,因为你们将有机会学习和培养这项艺术。
在这个家政服务培训班上,我想分享三个重要的方面,即技能培训、专业素养和沟通能力。
首先,技能培训是成为一个出色家政服务人员的基础。
在这个培训班中,我们将学习各种技能,如清洁技巧、厨艺、家居维修等。
这些技能不仅仅是为了提供高质量的家政服务,更是提升自我的机会。
当我们不断学习和成长,我们将能够在行业中脱颖而出,成为受人喜爱和信赖的家政服务人员。
其次,专业素养在家政服务行业中非常重要。
作为一个家政服务人员,我们需要具备良好的道德观念、职业道德和责任感。
我们需要保持良好的服务态度,尊重客户的隐私和习惯。
我们需要保持良好的个人卫生习惯,保持衣着得体和礼貌待人。
只有这样,我们才能树立良好的个人形象,并赢得客户的信任和尊重。
最后,沟通能力在家政服务行业中是非常重要的。
家政服务人员需要与客户进行良好的沟通,了解客户的需求和要求,以及及时处理客户的反馈。
良好的沟通能力可以预防和解决潜在的问题,建立良好的客户关系。
因此,我们需要学习如何有效地表达自己的观点和意见,以及如何倾听和理解客户的需求。
在这个家政服务培训班上,我希望大家能够积极参与各项活动和课程。
借助老师们的指导和同学们的互帮互助,我们将可以更全面地学习和培养自己的家政服务技能。
此外,我们还可以通过模拟实践和角色扮演来提高我们的专业素养和沟通能力。
随着家政服务行业的不断发展,我们作为家政服务人员也要不断学习和进步。
家政服务交流发言稿
大家好!今天,我很荣幸能在这里与大家分享关于家政服务的一些心得和体会。
近年来,家政服务业在我国得到了快速的发展,成为了一个备受关注的热点行业。
在此,我代表我们公司,向大家汇报一下我们在家政服务领域的探索与实践。
首先,我们要树立正确的家政服务理念。
家政服务不仅仅是一种简单的家务劳动,更是一种关爱、一种责任。
我们要以“以人为本”为核心,关注客户的需求,为客户提供优质、高效、安全、贴心的服务。
其次,我们要注重家政服务人员的素质提升。
家政服务人员的素质直接影响到服务的质量和客户的满意度。
因此,我们要加强家政服务人员的培训,提高他们的专业技能和服务意识,确保他们能够为客户提供满意的服务。
在实际工作中,我们采取了以下措施:1. 严格选拔家政服务人员。
我们要求家政服务人员具备良好的道德品质、专业技能和丰富的实践经验,确保为客户提供优质的服务。
2. 强化培训,提升服务技能。
我们定期对家政服务人员进行专业技能培训,包括烹饪、清洁、护理等方面的培训,使他们具备全面的家政服务能力。
3. 完善服务流程,提高服务质量。
我们建立了完善的家政服务流程,从客户咨询、预约、上门服务到售后跟踪,每个环节都严格把控,确保服务质量。
4. 注重安全防范,保障客户权益。
我们重视家政服务过程中的安全问题,为家政服务人员购买意外伤害保险,保障客户和家政服务人员的合法权益。
5. 拓展服务领域,满足客户多元化需求。
我们根据客户的需求,提供月嫂、育儿嫂、保洁、做饭、护工等多种家政服务,满足客户的多元化需求。
此外,我们还注重以下几点:1. 强化品牌建设,提升企业形象。
我们致力于打造家政服务行业的知名品牌,通过优质的服务和良好的口碑,树立良好的企业形象。
2. 推进技术创新,提升服务效率。
我们积极引进先进的管理理念和技术,提高服务效率,为客户提供更加便捷、高效的服务。
3. 关注社会责任,助力脱贫攻坚。
我们积极响应国家号召,为贫困地区提供就业机会,助力脱贫攻坚。
家政培训课主持人发言稿(3篇)
第1篇大家好!今天,我们在这里隆重举行家政培训班开班仪式,我非常荣幸能担任本次培训班的主持人。
首先,请允许我代表家政培训班全体工作人员,向各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢!家政服务作为我国社会发展和人民群众生活水平提高的重要体现,已经越来越受到广大人民群众的重视。
随着我国经济的快速发展,家政服务行业呈现出蓬勃发展的态势。
为了更好地满足人民群众日益增长的家政服务需求,提高家政服务人员的综合素质,培养一支专业、高效、优质的家政服务队伍,我们特举办本次家政培训班。
在这里,我要向大家说明,本次培训班的举办具有以下几个重要意义:一、提高家政服务人员的综合素质。
家政服务不仅仅是简单的家务劳动,更是一种专业、细致的服务。
通过本次培训,使家政服务人员掌握一定的专业技能,提高服务质量,更好地满足人民群众的需求。
二、增强家政服务人员的职业道德。
家政服务行业涉及到家庭的隐私和利益,因此,家政服务人员的职业道德至关重要。
本次培训将重点培养家政服务人员的职业道德,使他们在工作中做到诚实守信、关爱他人。
三、促进家政服务行业的健康发展。
家政服务行业的发展离不开高素质的人才。
通过本次培训,培养一批具备专业技能、职业道德的优秀家政服务人员,为家政服务行业的健康发展提供有力的人才保障。
下面,我向大家介绍一下本次培训班的课程设置和安排:一、课程设置1. 家政服务基础知识:包括家庭礼仪、卫生常识、烹饪技巧等。
2. 家政服务技能培训:包括家庭保洁、衣物洗涤、烹饪技巧等。
3. 职业道德与沟通技巧:培养家政服务人员的职业道德,提高沟通能力。
4. 安全常识与急救知识:提高家政服务人员的安全意识和急救能力。
5. 实践操作:通过实际操作,巩固所学知识,提高家政服务技能。
二、培训安排1. 培训时间:为期一个月,共计40课时。
2. 培训方式:理论教学与实践操作相结合,确保学员学有所得。
3. 培训地点:家政培训班教室。
4. 培训师资:由经验丰富的家政服务专家、教授担任主讲。
家政服务培训班发言稿(3篇)
第1篇大家好!今天,我们在这里隆重举行家政服务培训班的开班仪式。
首先,我谨代表家政服务培训班的组织者,向各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢!同时,也向参加本次培训的学员们表示诚挚的问候和良好的祝愿!家政服务,作为一项古老的职业,在我国有着悠久的历史。
随着社会的发展,人们生活水平的不断提高,家政服务已成为越来越多家庭不可或缺的一部分。
然而,随着家政服务市场的不断扩大,家政服务人员的素质参差不齐,导致家政服务行业面临着诸多问题。
为了提高家政服务人员的综合素质,提升家政服务行业的整体水平,我们特举办此次家政服务培训班。
本次培训班旨在通过系统的学习和实践,使学员们掌握家政服务的基本知识和技能,提高家政服务人员的职业素养,为广大家庭提供更优质、更专业的家政服务。
以下是我对本次培训班发言的几点内容:一、家政服务行业的发展现状及前景家政服务行业在我国近年来得到了迅速发展,市场规模不断扩大。
随着人们生活节奏的加快,家庭对家政服务的需求日益增长。
据相关数据显示,我国家政服务市场规模已超过1万亿元,预计未来几年仍将保持高速增长态势。
家政服务行业前景广阔,主要体现在以下几个方面:1. 政策支持:国家层面高度重视家政服务行业的发展,出台了一系列政策措施,如《家政服务管理办法》、《家政服务培训大纲》等,为家政服务行业提供了有力保障。
2. 市场需求:随着人们生活水平的提高,对家政服务的需求不断增长,特别是针对老年人、残疾人、婴幼儿等特殊群体的家政服务需求更加迫切。
3. 行业规范:家政服务行业规范化程度不断提高,有利于提升家政服务人员的素质和行业整体水平。
二、家政服务培训班的课程设置本次培训班课程设置合理,内容丰富,主要包括以下几个方面:1. 家政服务基本知识:介绍家政服务的起源、发展历程、服务内容、职业道德等基本知识。
2. 家政服务技能培训:针对家政服务人员的实际需求,开设烹饪、洗衣、清洁、收纳、育儿、养老等专业技能培训课程。
家政优秀保姆发言稿范文
家政优秀保姆发言稿范文首先,我想表达对客户的感谢和敬意。
在过去的工作中,我遇到了许多优秀的家庭,他们给予了我很大的支持和鼓励,让我有机会不断提高自己的专业素养和服务质量。
同时,我也深深感受到了家庭生活对每个人的重要性,无论是作为孩子的父母,还是作为夫妻的伴侣,一个温馨和谐的家庭才能成为生活的避风港。
我的专业是家政服务,也就是为您提供一系列与家庭生活相关的服务。
在我看来,家政服务不仅仅是照顾孩子、保持卫生这些看得见摸得着的工作,更重要的是能够提供一种温暖、关爱和支持的氛围,让每一位家庭成员都能够感受到家的温馨和幸福。
在我工作的过程中,我始终将诚信作为最基本的原则。
我明白作为保姆,我需要在客户家中履行自己的职责,但更重要的是对客户和家人们始终保持诚实和真诚。
诚信不仅表现在工作中的认真负责,更要体现在与家人们的沟通中。
只有真实地向客户提供信息和建议,才能让他们信任和依赖我们,这样才能更好地完成工作任务。
除了诚信,我还注重与客户和家人们的沟通。
只有真正了解客户的需求和期望,才能更好地为他们提供服务。
因此,我喜欢花时间与客户交流,了解他们的生活习惯、喜好和家庭规划。
通过与客户的沟通,我能够更好地理解他们的期望,并根据实际情况进行调整和改进,以满足他们的需求。
此外,我还认为专业知识和技能的不断学习和提高是作为保姆的必要条件。
随着时代的变迁,家庭生活的需求也在不断变化,我们需要不断学习新知识和技能,以适应和解决新问题。
因此,我会定期参加相关培训和学习,不断提高自己的专业素养和服务水平,以提供更好的家政服务。
最后,我认为家政服务的价值不仅仅是提供固定的家务劳动,更重要的是传递爱和关怀。
我们作为保姆,不仅要照顾孩子,保持卫生,还要给予他们爱和关怀,帮助他们建立良好的日常习惯和人际关系。
同时,我们也要给家庭带来宁静和温暖,为他们创造一个舒适的家庭环境。
只有这样,家政服务才能真正发挥其应有的作用,成为家庭幸福和谐的重要组成部分。
家政服务人员日常交流发言稿
大家好!今天,我们齐聚一堂,共同探讨家政服务行业的发展与进步。
在此,我非常荣幸能够代表大家发表一次日常交流发言。
家政服务行业作为我国服务业的重要组成部分,近年来得到了迅猛发展,越来越多的家庭开始认识到家政服务的重要性。
在此,我想与大家分享一些日常交流的心得体会,希望大家能够共同进步,为我国的家政服务事业贡献力量。
一、树立良好形象,展现家政服务人员风采家政服务人员是家庭的贴心人,我们要时刻保持良好的职业形象,以真诚、热情、专业的态度为每一位雇主服务。
以下是我对树立良好形象的一些建议:1. 着装得体:家政服务人员应穿着整洁、大方,符合职业规范。
根据不同家庭和服务的性质,选择合适的服装,展现出自己的专业素养。
2. 言谈举止:在与雇主和家庭成员交流时,我们要保持礼貌、谦逊,用文明的语言表达自己的观点。
避免使用粗俗、不雅的词语,以免给雇主留下不好的印象。
3. 保持微笑:微笑是世界上最美的语言。
我们要学会微笑,用真诚的微笑传递温暖,拉近与雇主和家庭成员的距离。
4. 注重细节:家政服务人员要关注细节,做到细心、耐心、责任心强。
比如,打扫卫生时要注意角落、缝隙,做饭时要注重营养搭配等。
二、提升服务质量,满足雇主需求家政服务行业竞争激烈,要想在市场中脱颖而出,我们必须不断提升服务质量,满足雇主的需求。
以下是我对提升服务质量的一些建议:1. 学习专业知识:家政服务人员要不断学习专业知识,提高自己的业务水平。
可以通过阅读书籍、参加培训、向有经验的前辈请教等方式,丰富自己的知识储备。
2. 优化服务流程:根据不同家庭的需求,优化服务流程,提高服务效率。
比如,制定合理的清洁计划、制定营养搭配的食谱等。
3. 加强沟通:与雇主保持良好的沟通,了解他们的需求,及时调整服务方案。
在服务过程中,要主动与雇主交流,汇报工作进度,让雇主放心。
4. 诚信为本:诚信是家政服务行业的基石。
我们要做到诚实守信,遵守职业道德,不欺骗、不偷盗,树立良好的口碑。
家政行业领导讲话的发言稿
大家好!今天,我们在这里隆重举行家政行业领导讲话会议,共同探讨家政行业的发展前景,激发大家的工作热情,推动家政行业迈向新的高度。
在此,我代表家政行业全体领导,向长期以来关心和支持家政行业发展的各位领导表示衷心的感谢,向辛勤工作在一线的家政服务人员致以崇高的敬意!首先,让我们回顾一下家政行业的发展历程。
近年来,随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,家政行业得到了蓬勃发展。
从最初的家庭保洁、照顾老人孩子,到现在的月嫂、育儿嫂、家政管理等多元化服务,家政行业已经成为广大人民群众生活中不可或缺的一部分。
在这个过程中,我们家政行业取得了举世瞩目的成就。
一是行业规模不断扩大,从业人员数量逐年攀升;二是服务领域不断拓展,满足了人民群众多样化的需求;三是服务质量不断提升,赢得了社会各界的广泛认可。
然而,在看到成绩的同时,我们也要清醒地认识到家政行业面临的挑战。
一是行业规范有待加强,部分从业人员素质参差不齐;二是市场竞争日益激烈,部分企业存在恶意压价、以次充好等现象;三是家政服务人员待遇有待提高,职业发展空间有限。
针对这些问题,我提出以下几点意见:一、加强行业规范,提升服务质量。
我们要进一步完善家政服务标准,规范服务流程,提高从业人员素质。
同时,加大对违法行为的打击力度,维护消费者权益。
二、推动产业升级,拓展服务领域。
我们要紧跟市场需求,不断拓展服务领域,如家政服务+养老、家政服务+医疗等。
同时,借助新技术手段,提高服务效率,满足人民群众个性化需求。
三、关注从业人员待遇,提高职业发展空间。
我们要积极与政府、企业沟通,争取提高家政服务人员的工资待遇,完善社会保障体系。
同时,为从业人员提供职业培训、晋升通道等,激发他们的工作积极性。
四、加强企业自律,树立行业形象。
各企业要自觉遵守国家法律法规,树立良好的企业形象。
同时,加强内部管理,提高服务质量,为消费者提供优质、高效、安全的服务。
各位同事,家政行业的发展离不开我们的共同努力。
家政服务员培训发言稿(3篇)
第1篇大家好!今天,我们在这里举行家政服务员培训,旨在提高家政服务员的综合素质,更好地为广大家庭提供优质的服务。
首先,请允许我代表主办方,对各位家政服务员们的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!家政服务行业是我国经济社会发展的重要组成部分,家政服务员作为这个行业的从业人员,肩负着为家庭提供生活服务、照顾老人和儿童、维护家庭和谐的重要使命。
近年来,随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,家政服务行业得到了迅猛发展,家政服务员的需求量也在逐年增加。
然而,家政服务行业也存在一些问题,如服务质量参差不齐、服务水平不高、职业素质有待提高等。
为了更好地满足市场需求,提高家政服务员的整体素质,我们举办这次培训活动。
一、培训目的1. 提高家政服务员的服务技能。
通过培训,使家政服务员掌握基本的家政服务技能,如烹饪、清洁、洗衣、照顾老人和儿童等,提高服务质量。
2. 增强家政服务员的职业素养。
通过培训,使家政服务员树立正确的职业道德观念,遵守行业规范,增强职业责任感。
3. 提升家政服务员的综合素质。
通过培训,使家政服务员具备一定的法律知识、心理素质、人际沟通能力等,提高自身综合素质。
4. 促进家政服务行业的健康发展。
通过培训,提高家政服务员的整体素质,为家庭提供更加优质、专业的服务,推动家政服务行业的健康发展。
二、培训内容1. 家政服务基础知识。
介绍家政服务的基本概念、发展历程、服务范围、职业道德等。
2. 家政服务技能培训。
包括烹饪、清洁、洗衣、照顾老人和儿童等基本技能的培训。
3. 法律法规知识。
讲解《中华人民共和国劳动合同法》、《家政服务管理条例》等相关法律法规,提高家政服务员的法律意识。
4. 心理素质培训。
通过心理素质培训,使家政服务员学会如何调整心态,面对工作中的压力和挑战。
5. 人际沟通能力培训。
通过沟通技巧培训,提高家政服务员与雇主、家庭成员的沟通能力,增进相互理解。
6. 应急处理能力培训。
讲解家庭突发事件的处理方法,提高家政服务员应对突发事件的能力。
家政服务中心发言稿范文
我是家政服务中心的一名工作人员,非常荣幸能够在这里发表讲话。
首先,请允许我代表家政服务中心全体员工,向长期以来关心和支持家政服务事业发展的各位领导、各位来宾表示衷心的感谢!家政服务作为一项关系国计民生的重要行业,在推动经济社会发展、提高人民生活水平等方面发挥着重要作用。
近年来,随着我国经济的快速发展,人民生活水平的不断提高,家政服务需求日益旺盛。
为了更好地满足广大人民群众对家政服务的需求,我们家政服务中心始终坚持以人民为中心的发展思想,以提高服务质量、优化服务流程、创新服务模式为出发点,努力为广大市民提供优质、高效、便捷的家政服务。
在此,我想向大家介绍我们家政服务中心的几个亮点:一、专业化服务团队。
我们拥有一支高素质、专业化的服务团队,团队成员均经过严格筛选和培训,具备丰富的家政服务经验和良好的职业道德。
他们将以专业的技能、贴心的服务,为您提供全方位的家政服务。
二、个性化定制服务。
我们根据客户的需求,提供个性化定制服务,包括家庭保洁、月嫂、育儿嫂、老人护理、居家养老、病患陪护等。
同时,我们还提供家庭装修、家电维修、绿化养护等增值服务,以满足客户的多元化需求。
三、标准化服务流程。
我们建立了完善的标准化服务流程,从客户咨询、预约、派单、服务、售后等环节,确保服务质量和客户满意度。
同时,我们还实行全程跟踪服务,对服务过程中的问题及时解决,确保客户权益得到充分保障。
四、严格把控服务质量。
我们高度重视服务质量,对服务人员进行定期考核,确保服务质量不断提升。
同时,我们设立客户投诉渠道,对客户反馈的问题及时处理,以客户满意为最终目标。
五、创新服务模式。
我们紧跟时代步伐,积极探索创新服务模式,如线上预约、移动支付等,让客户享受到更加便捷、高效的服务。
展望未来,家政服务行业将继续迎来广阔的发展空间。
我们将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念,不断提升服务质量,为广大市民提供更加优质、高效、便捷的家政服务。
同时,我们也希望得到社会各界的大力支持和关心,共同推动家政服务行业的发展。
2024年在家政服务培训班上的讲话(二篇)
2024年在家政服务培训班上的讲话各位姐妹:大家上午好,今天市第二期“家政服务工程”培训班正式开班了。
首先,我代表区妇联向参加此次培训的各位学员表示热烈欢迎!此次培训的目的在于提升广大妇女姐妹的综合素质和就业技能,增强家政服务的本领,提高家政服务水平。
下面,我就此次培训讲两点希望供大家参考:一、解放思想,更新观念,提高对家政服务职业的认识随着经济社会发展,人民生活质量的提高,家务劳动社会化已成为一种趋势,从事家政服务,就是参与社会分工,参与社会劳动,这既是个人谋生的手段,也是为社会作贡献的具体体现。
家政服务业也进入快速发展阶段。
主要原因有四个方面,一是家庭收入的提高增强了居民追求高品质生活的愿望,家政服务能够帮助居民实现这一愿望。
二是随着人们工作和生活节奏的普遍加快,产生对家政服务的现实需求,家庭服务社会化成为必然趋势。
三是我国现阶段家庭小型化、人口老龄化,空巢老人不断增多,使人们依靠家政服务提供专业化社会保障成为一种必然选择。
四是家政服务专业化程度的不断提高,进一步拓展了家政服务领域和发展空间。
这样一来,整个社会对家政服务员的需求量就越来越大。
因此,姐妹们要切实转变就业观念,正确看待家政服务业,克服自卑心理,树立正确的职业观、人生观和价值观,树立从事家政服务业的勇气,增强做一名优秀的家政服务员的信心。
二、珍惜机会,认真学习,努力掌握家政服务知识技能在座的各位妇女姐妹参加培训学习很不容易,大家一定要倍加珍惜这次学习机会,克服各种困难,全身心地投入到学习中来,确保这次培训取得实实在在的效果。
一是要严格要求自己,端正学习态度。
一般人总认为家务活不用学,人人都会。
事实并非如此。
在家庭中无论是对家事管理,还是洗衣做饭,都包含着大量的知识技能。
现在社会人们吃讲营养,穿讲漂亮,住讲宽敞,家庭中聘请家政服务员的目的是希望不断提高家庭生活质量,对家政服务员的期望和要求也很高。
姐妹们只有努力学习,真正掌握管理家政服务的知识,学到为家庭生活服务的技能,才能适应形势的要求,在家政服务市场才具有竞争力。
家政培训发言稿简短范文
家政培训发言稿简短范文
各位家政人员,大家好!
我很荣幸能够在这里和大家分享家政培训的一些心得和经验。
家政工作是一项重要的工作,对于家庭的生活起着至关重要的作用。
因此,我们需要不断提高自己的专业水平,不断学习和更新知识技能,以更好地为家庭服务。
在家政培训中,我们需要注重实际操作和沟通技巧的培养,这样才能更好地适应不同家庭的需求。
同时,我们也要关注家政行业的新发展,学习新知识,掌握新技能,以应对日益多样化的家庭服务需求。
希望大家能够抓住这次培训的机会,努力学习,不断提高自己的专业水平,为家庭带来更好的服务。
谢谢大家!。
家政年会发言稿简短范文
家政年会发言稿简短范文
各位家政工作人员,大家好!
很高兴能在这里和大家一起参加家政年会。
家政工作是一项具有重要意义的工作,每天都在为家庭提供服务和帮助。
我们是家庭幸福美满的守护者,我们的工作价值非常重要。
在家政工作中,我们要做的不仅仅是完成任务,更重要的是用心、细致地为家庭服务。
我们需要关心家庭的需要,热心地帮助他们解决生活中的困难和问题。
只有这样,我们才能真正地成为家庭的好帮手。
同时,我们也要不断提升自己的专业技能,不断学习、进步,让自己成为一名优秀的家政工作者。
只有不断地努力和进步,我们才能更好地为家庭服务,也才能获得更多的满意和认可。
在接下来的工作中,希望大家能够继续努力,秉承着对家庭的责任和热爱,用心地做好每一件事。
让我们携手共进,共同为家庭的幸福做出更多的贡献!
谢谢大家!。
家政经理人发言稿开场白
家政经理人发言稿开场白尊敬的各位家政从业人员、尊敬的各位嘉宾、亲爱的家政服务客户:大家上午好!我非常荣幸能够站在这个舞台上,与大家共同探讨家政行业的发展和家政经理人的角色。
首先,我要感谢组织方选拔我担任发言人,也要感谢在座各位的到来,使这次讨论成为可能。
作为家政行业的从业者,我们每天都在为客户提供各种服务。
然而,仅仅提供服务是远远不够的,作为经理人,我们需要有更高的追求和更深入的思考。
我们的目标是成为家政行业的引领者,要在这个领域中不断创新和进步,为客户提供更好的服务。
家政经理人是家政服务团队的核心,我们需要发挥领导作用,制定整个团队的工作计划和目标,并协调各个部门之间的合作。
在这个过程中,我们要关注团队中每一个人的成长和发展,激励他们积极地投入工作,提高服务质量。
如何成为一名优秀的家政经理人呢?首先,我们需要具备扎实的家政基础知识。
这包括如何合理安排家务事务,如何进行家庭照料和护理以及如何处理突发情况等等。
只有了解家政的基本操作流程和技巧,才能更好地指导团队成员工作,并解决客户的问题。
其次,我们需要具备良好的组织能力和协调能力。
在家政服务中,我们需要协调各种资源,如人力、物资和时间等等。
我们要根据客户的需求,合理规划家政服务的安排,确保各个环节的顺利进行。
这需要我们做到耐心、细致和全面,确保每一个细节都得到妥善安排。
此外,我们还要具备良好的沟通能力和人际关系处理能力。
在家政服务中,我们需要与客户和团队成员进行良好的沟通,了解彼此的需求和困难,并积极寻求解决办法。
同时,我们还需要与其他行业合作,建立良好的合作关系,以互利互惠的方式提供更好的服务。
另外,作为一名家政经理人,我们还需要具备创新能力和提升服务质量的意识。
随着社会的发展,家庭结构和需求也在不断变化,我们需要及时调整服务内容和方式,以适应市场需求的变化。
同时,我们要关注服务细节,不断提高服务质量,以争取客户的满意度和口碑。
只有不断提升自我,才能赢得竞争优势,实现长期稳定的发展。
家政服务员发证仪式讲话
家政服务员发证仪式讲话
尊敬的各位领导、各位家政服务员及各位嘉宾:
大家好!
今天我们在这里举行家政服务员发证仪式,标志着一批优秀的家政服务员已经获得了我们的认证和授权,将投身于为社会、为人民、为家庭提供高质量、高标准的家政服务。
首先,我要感谢所有家政服务员们的辛勤工作和付出,你们是支撑我们社会经济不可或缺的一份力量。
在这个走向全面小康的时代,我们都看到了家政服务行业的蓬勃发展,更看到了家政服务员责任和使命的重要性。
我们的家政服务员是服务行业中最为优秀、最为专业的团队之一。
我们在全面考核家政服务员的专业素养、职业道德、业务能力、服务态度等方面,力求选出最优秀的人才,来从事家政服务行业。
同时,我们也非常注重对家政服务员进行持续学习和培训,以不断提升其工作技能和职业素养。
只有这样,才能够更好地满足客户的需求,提供更为优质的服务。
最后,请允许我再次对各位家政服务员表示祝贺和感谢。
相信在今后的工作中,你们将会不断拼搏和进取,为客户提供更加优质、专业、周到的家政服务,成为行业中最值得信赖的服务团队。
谢谢大家!。
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家政服务员演讲稿大家好,我叫xxxx。
是xxxxxxxx家政服务有限公司的一名家政服务员,非常感谢县妇联的领导们能给我这样一个机会,站在这里和大家一起分享我当家政服务员的点点滴滴。
刚开始站在这里,我心里非常紧张。
说实话,以前还从来没有面对这么多的人说过话。
有说得不对的地方,请大家原谅。
下面,我简单说说我从事家政服务业的经过和干家政服务员的几点感想和体会。
打破传统观念勇敢迈出第一步xxxx年,我从xxxx纺织品有限公司下岗,随后在一家医药公司做过医药推广,服务过100多位老人。
xxxx年10月,女儿从学校里给我带回来一封信,内容是《致广大学生妈妈的一封信》,信上说县妇联将为广大下岗、失业、待业女性和闲置妇女姐妹们,提供月嫂、保洁、病人护理、居家养老服务等家政技能培训,并提供相应的就业岗位。
当时,我赋闲在家,专门给孩子做饭,没有什么收入。
看到这封信,我心里泛起了波澜,既想去参加培训又被世俗的观念所束缚:家政服务员不就是别人家的“保姆”、“佣人”吗?这种“低人一等”的工作,如果自己去干,亲朋好友会怎么看,街坊邻居会怎么说我呢?我心里很挣扎,但想去学习的这件事却没有被我忘下。
后来,从电视上我又看到月嫂这个行业是个朝阳产业,很多年轻人生孩子都会找月嫂,月嫂的工资还很高呢,金牌月嫂一个月都能拿到8000元。
这个数字一下子吸引了我,女儿马上就要上大学了,需要花钱的地方多着呢,不如去学学吧,学学也没什么坏处。
等孩子考上大学了,自己总要找点事做的。
于是,我就来到了县妇联办公室填写了报名表、提交了相关材料。
县妇联的工作人员很热情的接待了我,让我感受到了“娘家人”的温暖。
xxxx年11月,我参加了县妇联举办的第一期养老和家政服务培训班,当时我们报名参加培训的一共32人,这其中有农村妇女、有在工厂上班的女工还有下岗失业人员,也有即将当奶奶或姥姥的为了照顾自己的孩子来参加学习培训的。
开班仪式上,县妇联李主席一番热情洋溢的讲话,说的我心里暖烘烘的。
李主席说,你们是县妇联家政服务培训班的第一批学员,只要大家认真学,加上自己的不懈努力,一定能成为这个行业的佼佼者,成为金牌月嫂、金牌家政服务员。
既能为自己的家庭增加收入,也提高了自己在家庭中的地位,实现自身价值和社会价值的双重统一。
给我们上课的老师都是县妇联领导们经过多方协调邀请到的xxxx市阳光大姐的专业培训老师。
虽然只有短短七天的培训时间,但是培训内容丰富,信息量大,使我大开眼界,增长了见识,当时光笔记我就记了满满一本子。
当天的课学完后,晚上就拿回家自己慢慢咂摸、体会,遇到不懂的问题或是自己不理解的地方,我就用笔画下来,第二天向老师请教,有时也忍不住打电话询问老师一些课堂上没讲过的知识,老师们总是热情地、不厌其烦地给我讲解。
我记得,第一天老师给我们上课的时候,就说到并不是每一个人都适合干月嫂这个职业。
对于这个问题,我反复思考过,也不断的问自己,我能干好吗?我能行吗?我适合干月嫂吗?我曾经对自己产生过怀疑,但我一想到老师讲的那些成功的案例,我又信心百倍地告诉自己,你行,你可以的。
选择一个行业就坚持把它做好人生,每天都是起点。
干一行,就要精一行。
我深知干好月嫂这个职业光有热情是不够的,还必须要有健康的身体、过硬的心理素质、专业的业务素养和良好的道德品质,能随时处理在客户家中遇到的各种问题。
七天的培训结束后,我又报名参加了紧跟其后的岗前实习培训,可以说,县妇联的领导们是真心实意地想为我们这些下岗女工谋份职业。
岗前实习培训安排在县妇幼保健院产科,共实习一周。
先是在婴儿游泳洗澡室实习三天,随后在病房跟着医生、护士查房两天。
我非常珍惜这次实习的机会,心里想:这次家政服务培训是免费的,实习也是免费的,不用自己花一分钱就能学到一技之长,这是多好的事啊,我可得抓住这次机会。
刚开始在婴儿游泳室我只是跟着看,先看工作人员是怎么做的,自己慢慢领会、慢慢学。
看了几个之后,带班的老师就安排我给宝宝洗澡。
因为很长时间没有接触这么小的宝宝了,抱孩子的时候感到很紧张。
老师就鼓励我,没事的,只要小心、仔细,看着别让宝宝呛水,多和宝宝交流交流,小宝宝就会很愿意洗澡的。
按照老师交给我的方法,我很快就掌握了动作要领,心里也不紧张了。
随后,我又学习了给小宝宝做抚触和按摩。
虽然培训班上老师讲过这方面的内容,而且还给我们拿去了仿真婴儿练手,但真正摸到小宝宝又是不一样的体验。
我在做抚触的时候,总是小心翼翼的,生怕伤到宝宝。
通过不断的做、不断的总结,我给宝宝做抚触的时候,手里已经很有数了,力度恰到好处,还得到了带班老师的表扬,这更坚定了我做好这份工作的信心和决心。
最后两天,跟着医生在病房查房的时候,我学会了新生儿黄疸的识别、脐部护理、如何正确喂奶、如何观察宝宝的生理变化、怎样才能更好的护理好宝宝等知识。
从妇保院实习结束之后,为了能掌握更多的知识,我和同期的学员刘月华一起到xxxx阳光大姐又进行了更全面系统的学习。
家政服务员、月嫂加上面点师的培训一共是二十多天,虽然每天都要赶公交车去学习,但我们并没有觉得累,我们俩最终都坚持了下来,顺利的拿到了考试合格证和上岗证。
在学习面点制作的时候,老师教的花样很多,基本上市场上卖的花样都能够学到,为了尽快掌握花样面点的制作,每天学完之后,晚上我就自己在家练习。
闺女放学之后,我就拿给闺女试,闺女刚开始吃的时候总是皱眉头,但随着我不断地练习,闺女终于对我竖起了大拇指头,花样面点我越做越精,就算今后不干月嫂了,我也可以凭着这门技艺到蛋糕房哪的谋份职业。
闺女考上大学之后,我心里的一块大石头终于落了地。
这时候有时间了,我考虑到现在人们都对饮食很挑剔,对做饭的水平要求很高,为了能更好地满足客户的各种需求,我又去饭店学习了一个月的炒菜,自己的厨艺有了很大提高。
诚信是美德,是干好家政的基础说实话,家政这份职业就是个良心活,如果你想糊弄客户,客户也不是傻子,肯定是能感觉得到的,这份工作就会干不长久。
反之,如果是真心实意、把客户当成自己的亲人对待,客户也会拿你当自己人看待。
在工作中,我始终把雇主的信任作为自己做好家政工作的标准。
有时和同行们一起交流起来,我也是不断地提醒着刚从事家政工作的姐妹们:“该是我们的,一分不少地领取,不是我们的,绝不贪图小便宜。
做人诚实是我们做好家政的基础”。
xxxx年8月份,我接到了从事育儿嫂职业的第一份工作。
在张店龙御院小区照顾一个八个月大的小宝宝乐乐。
乐乐的爸爸妈妈都是高级知识分子,这一家每天都充满着温暖和爱。
由于乐乐的奶奶有急事需要回老家两个月,所以我被安排来照顾乐乐。
乐乐只有八个月,他还不会爬,只会趴在床上小腚左右摇摆着。
刚进家时,我心里也是不停地打鼓,害怕照顾不好孩子。
乐乐一直是由奶奶照看的,和奶奶很亲,但还好不是那种认人很厉害的宝宝。
第一天我先熟悉了一下环境,第二天我就开始教乐乐怎样爬行,因为爬行是婴儿成长过程中很重要的一课,可以促进大脑的发育和身体协调能力。
我先拿他一只小手向前,另一只小手跟上,随后腿跟着往前挪。
乐乐很聪明,第四天就能慢慢的爬一段距离了,一家人都很高兴。
和宝宝熟悉之后,第五天乐乐的奶奶就回老家了。
孩子的爸爸妈妈平时上班,一出去就是一天,家里只有我和乐乐两个人。
孩子的妈妈还是放心地把家里的钥匙交给了我,并说:“李姐,我信得过你。
”这对我来说,是莫大的鼓舞,我心里默念道:一定不能辜负这一家人对我的信任。
每天就是我和乐乐两个人在家,早晨给乐乐喂完饭后,我们就出去活动一个小时,回家之后再添加辅食、喂奶。
然后乐乐自己玩一会,我就忙着洗衣服,给乐乐做午饭。
下午,哄乐乐睡会午觉,睡醒之后,我们俩做游戏,我给他讲故事,逗得小家伙咯咯的笑。
我每天坐公交车往返于桓台、张店之间,乐此不疲。
就这样,两个月的时间很快就过去了。
在这期间,乐乐学会了爬,学会了扶着沙发挪步,孩子没有生病,没有磕着碰着,长得白白胖胖的,很是喜人。
一家人都很高兴,临走的时候,乐乐妈妈对我说:“李姐,谢谢你这段时间对乐乐的照顾。
刚开始我找育儿嫂找了很长时间,人家都不乐意来,说只有育儿嫂和孩子在家,家里没有监护人,出了问题自己负不了责任。
好不容易遇到您这样负责的阿姨,给我解决了很大的困难。
”我是个很简单的人,我说:“我也没有想那么多,只知道实心实意带孩子,对我来说有没有监护人都一样”。
最后一天到了下班的点,我告诉乐乐说我以后不再来了,乐乐搂着我的脖子,拉着我的衣服不让我走,我心里酸酸的。
我拿着东西出了家门后,没有以前回家时的高兴劲儿了,低着头心里很难受地往前走着。
走到一半的时候,我听见有人叫我,一回头乐乐奶奶抱着乐乐一直在追我,我的眼泪当时就哗啦哗啦的流下来了,乐乐奶奶说:“小李,我回老家时还请你来照看乐乐。
”把温暖带给雇主就是我最大的价值在工作中我始终坚持“客户至上,服务第一”的工作理念,本着干一行、爱一行、专一行的原则,用一颗诚心、一颗爱心、一颗耐心、一颗恒心干好这份工作。
正如xxxx家政倡导的那样“一人来工作,温暖两个家”、“热心奉献、情暖万家”。
我工作的对象基本上是新生儿或婴儿,照看十分辛苦。
但我始终是勤勤恳恳,任劳任怨,把客户家当成是自己的家,真心诚意地服务客户,用自己的诚心和爱心,赢得了客户的信赖和支持。
用自己的努力与认真做好每一个细节。
现在的年轻人和婆婆处的关系一般都很微妙,作为月嫂经常会遇到这方面的问题。
产妇和婆婆之间有矛盾,往往就一些琐事达不成一致意见,月嫂夹在中间很为难。
我就遇到过这样一家雇主,我处理这类问题的原则是大事化小,小事化了,尽量两边做工作,以有利于自己工作开展为准则。
我在干24小时住家月嫂时服务过一户家庭,孩子叫甜甜。
这家婆婆很能干,就是干活的时候嘴也跟着说个没完。
第一天进家甜甜妈妈就说:“李姐,以后早饭你做。
”以前都是这家婆婆做,孩子妈妈这样一说,我就猜想婆媳之间应该不是很和谐。
我很爽快地答应了,但是婆婆却不高兴了,偷偷地抹眼泪。
我跟婆婆说:“您儿媳妇是心疼您,怕累着您,既然您家花钱雇我来了,我就得好好干啊,您看您多有福气啊!”这样说着,婆婆心里好受多了。
后来,找了个适当的机会,我又和孩子妈妈说:“你看你婆婆多好啊,七十多了,还忙里忙外的,你婆婆也不容易,相互理解才能家和万事兴啊!”这样大家都没有气了,我的工作也好干多了。
当我的付出能给一个个家庭带来温馨和平安时,我心里总是感到很满足。
从事月嫂工作以来,客户对我的反馈意见都是优秀,这不但肯定了我的工作能力更给了我追求更高水平、更好发展的动力。
前不久,xxxx家政公司安排我到澳大利亚去照看两个小孩,一个两岁,一个四岁半。
当时我心里有些发怵,去国外?人生地不熟,我又不懂英语,遇到事咋办啊?可是一想到客户对我的评价,想到自己可以在更高层次上追求更好的发展,我义无反顾的接了这一单。