楼宇可视对讲维护维修手册

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楼宇对讲售后维护

楼宇对讲售后维护

楼宇对讲产品的维护和一般的电子产品不一样,有时甚至涉及到一栋楼的住户,所以维修情况会比较复杂,这就需要我们维修人员一定要有相关的知识。

一、首先要了解产品的可视门铃生产厂家以及生产日期、维修电话、安装日期等,最好能找到系统的安装使用说明书,知道这些才能知道产品的系统布线,南京伊曼楼宇对讲的说明书基本上都有相关故障的解决办法,这样维修起来就事半功倍,当然如果没有找到这些也没关系,看完这篇文章也许会有很大帮助。

二、做好维修前的准备工作,工具要准备好,万能表、螺丝刀、可调电源一台、护套线、胶带等。

三、楼宇对讲产品一般的故障主要包括:室内机无图像、没有声音、不能通话、不能开锁等,一般的检测顺序是先看是否通电,再看线头是否接好,最后再看其他事项,注意的是接线时候必须要在断电的前提下,否则容易造成短路造成设备烧毁。

1.室内机无图像在可视对讲设备正常工作情况下,先检查是否整个单元楼层室内机都没有图像,如果是请检查门口机的摄像头是否损坏,在摄像头没有损坏的情况下,再检查视频线接口有没有松动或者脱落,如果都没有问题,那就是主机板的问题,寄回厂家维修即可。

如果只是单独一户没有图像,那就是室内分机出故障。

图像如果是白屏,一是显示器问题,也有可能是室内机主机板问题;图像如果是跳动或者偏暗或者偏亮,先调节机身旁边的电位器,再检测分机供电电压是否正常或者分机视频屏蔽线有没有接好;如果屏直接不亮但是能呼通,那就要看分机供电电压是否正常;屏幕上面有亮斑,基本上是屏幕损坏的原因。

2.没有声音如果门口机通话没有声音,请按门口机上任意键,先看按键有没有声音如果有,说明喇叭是好的,这时再检查线路,线路好的情况下看是否室内机的送话口咪头已经损坏,如果坏了换一咪头再试,如果没坏则是室外机主机板的问题。

3.不能通话门口机与室内机呼通状态下,不能通话一般都是室内机米有问题,这时要先检查是否是好的,如是好的就是分机内主板出现故障,这要寄回厂家维修。

可视对讲门的维护与维修

可视对讲门的维护与维修

可视对讲门的维护与维修IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】可视对讲门的维护与维修在新建的住宅小区,楼道单元可视对讲系统已成为最基本的技防设施。

由于业主装修、入住的时间不统一,加上装修施工人员使用不当等因素,导致单元可视对讲系统特别是对讲门,在保修期内就出现了闭门器失踪、合页变形、对讲门无法正常关闭等非保修范围的质量问题。

由于属于非保修范围的质量问题,因而在维修费用的来源和维修上就成了难题。

而部分住宅小区对讲门一旦过了保修期,对讲门的维护、维修就无人过问。

对讲门得不到及时维修,不但影响了业主的正常生活,而且留下了安全隐患,业主意见很大,时间一长,这一问题便成为业主拒绝交纳物业管理费的理由之一。

那么,物业服务企业应该如何解决单元可视对讲门的维护与维修的难题?一、首先要解决单元对讲门维修、维护费用来源的问题物业服务企业在与业主签订物业服务合同时就应该明确单元对讲门、楼道共用照明系统等共用设施维修与维护费用的来源。

1、对于保修期内非人为损坏的正常故障维修,一律由保修单位负责。

保修期内保修单位如委托物业企业维护、维修的,其费用由保修单位承担。

2、保修期内单元可视对讲系统出现人为故障和配件损坏的,其维修费用由责任人承担。

3、保修期外的正常维修、维护费用来源通常有二种:一是直接从物业管理费中支出;二是单元对讲门共同使用的业主平均分摊。

4、设立单元对讲门的维护、维修基金。

物业企业可根据单元对讲门的安装时间和使用情况,预算出每年维护、维修所需要的费用,从物业费中支出或由每户业主交纳,设立单元对讲门的维护、维修基金,用于小区单元对讲门的日常维护和维修。

二、把好单元可视对讲门的验收交接关物业服务企业在建设单位移交物业时,要认真做好楼道可视对讲门系统的调试、验收签字交接工作,对移交验收过程中质量不过关部分,要限期整改,重新调试验收。

物业移交验收情况、双方签字等文字记录要备案存档。

楼宇对讲售后服务手册

楼宇对讲售后服务手册

"新三包"规定执行在包修期两年内,凡属产品本身质量引起的故障,请顾客凭购机发票在全国各办事处享受免费包修服务。

不接收由于改装或加装其他功能后出现故障的机器。

每次维修时由维修中心负责人员核对机器制造编号参照《部分商品修理,更换,退货责任规定》,属于下列情况之一者,不实行三包,但可以实行收费修理。

消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;非竞争授权维修中心人员拆动造成损坏的;因不可抗拒力造成损坏的;未按说明书的要求操作机器所引起的故障;因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损;超过保修期内。

楼宇对讲售后服务政策,全力为系列产品保驾护航!1. 自购买之日起,全部产品提供整机免费保修两年服务(人为除外);2. 自购买之日起,任何有质量问题的产品,提供15天内包换服务;3. 质保期内产品有质量问题需要维修时,往返的运输费用(限货运、如需快递需先知会我公司);4. 提供两年质保期内因人为造成产品损坏免费维修、优惠换件服务。

5. 提供两质保期满后免费维修、优惠换件服务;6需要我公司上门进行施工指导、调试指导、技术支持时,我公司承担技术人员单程路费;7. 在施工、维护过程中,如果产品出现质量问题,在备用板不够或者其他特殊情况下,只要提出申请,我公司可以先发出客户需要的产品或电路板,方便客户及时更换;8. 客户采购产品后发现实际采购数量比需求数量要多的,多出的产品在无损坏的情况下7天内可接受客户退货(客户承担返回运输费用);9. 提供7*24小时电话技术支持服务;10. 提供15分钟内响应、1小时内提供质量问题解决方案服务;11. 提供售后每3个月定期跟踪服务。

a)售前服务公司将设专门的客户服务人员负责对客户的相关咨询;售前我们会为您提供相关的技术资料,如系统简介、系统使用说明书、功能介绍、安装布线等等,并且给您做详细的介绍;针对您项目的具体情况,我们提供必要的咨询服务,提供智能化小区理念方面的有关顾问服务;凭借多年积累的技术和经验,我们将为您的系统配置、可行性、经济效益分析提供有价值的建设性意见;在了解项目的基础上,我们有专业的智能系统设计工程师会按照您的需求和情况设计方案。

楼宇对讲故障维修方法教程

楼宇对讲故障维修方法教程

楼宇对讲故障维修方法教程楼宇门对讲系统维修:楼宇对讲系统的故障,常见为整机不工作,不能呼叫,不能对讲,不能开锁等。

检修时要分清是全部发生同类故障,还是个别住户分机发生故障,可采用追踪功能故障和追踪故障分机的方法,确定故障部位。

追踪功能故障的方法,就是哪个功能失效,就检修哪个电路。

即呼叫电路有故障,就检测呼叫电路;全部功能出现故障,就检修电源电路和接线系统的共用部分,特别是地线。

追踪故障分机的方法,就是哪个住户分机发生故障,就检修该分机或与该分机有关的连接系统接线和呼叫电路。

1.电源盒常见故障电源盒常见故障:一是无电压输出,二是输出电压低于正常值。

无电压输出的原因常见为保险丝熔断、降压变压器开路、整流滤波电路损坏、电源盒与主机之间的连接线断线等。

其故障现象是指示灯不亮,整机不工作。

输出电压低于正常值的原因常见为滤波电容失效、电瓶老化漏电等。

其故障现象是指示灯点亮,整机勉强工作,同时伴有交流声、振铃和对讲声音减小等故障。

当电源盒输出电压低于10V以下时,还会出现呼叫、对讲和开锁功能障碍。

检修时,可通过测量主机电源输入接线端子的电压或采用代换电源盒、直接用12V电瓶为主机供电的方法,判断故障范围。

2.呼叫电路常见故障一是对全楼住户均不能呼叫,二是个别住户不能呼叫。

若是对全楼住户均不能呼叫,故障在主机内部的呼叫电路,常见为呼叫电路电源控制电路Q10故障,呼叫振铃产生电路u2及其外围电路故障,振铃信号控制放大电路Q3、Q4故障。

若是个别住户不能呼叫,故障在分机内部或与该分机有关的主机呼叫按键,主机与分机之间的呼叫线断线等。

检修时,可用万用表R×1挡测量主机上该分机呼叫线与地线之间的电阻。

此时测量的是分机内部振铃喇叭与呼叫线的串联电阻,正常时应在几Ω到十几Ω之间,同时分机喇叭应发出“咔咔”的响声。

如果阻值和响声正常,故障在主机内部呼叫电路;如果阻值过大且分机喇叭无响声,故障在分机或分机与主机之间的呼叫线断线。

楼宇对讲维修方案

楼宇对讲维修方案

楼宇对讲维修方案
楼宇对讲系统作为保障居住安全的最后一道屏障,被人民喻为居家生活的〃守护神〃不但能保障居住安全,还能给居家生活带来无数方便。

但是只有使系统时刻处于良好的工作状态,才能达到有效使用目的。

要使设备处于完好的工作状态,除日常的维护保养夕M故好售后服务十分重要。

本公司具有多年的技防设施销售、安装、维修、维护等经验。

拥有一批经验丰富的技术服务人才,以保证我们的服务质量。

一、方案头施;检查
由工程技术员组织对楼宇对讲系统进行下列功能检查,并填写《楼宇对讲系统保养记录表》。

测试楼宇对讲系统控制部分工作电压是否正常.对单元门口主机进行测试,检查面板按钮是否灵敏、夜光照明是否正常。

检查单元门口主机板,查看外接线是否固定良好。

检查闭门器闭关情况,检查其传动机构是否正常,调整闭门速度、力度。

调整门锁灵敏度。

2检直单见附表1、二、报价单次式维修损坏设备L维修方法又撷坏的设备进行更换零件维修,收取维修费和人工费;每次根据不同设备的损坏程度,收取相应的零件费和人工费。

对未能修好的设备不收取任何费用。

2、收费方式见附表2、全年式维护保修
1、维修方法
对损坏的设备直接更换新设备,更换的新设备收取设备费和安装调试费,对新设备进行一’ 年的免费维护保修,其间属新设备故障的维修维护不收取任何费用,对未更换的设备日后维修按台收取维修费和零件费。

2、收费方式见附表
3、附表L
备注:
附表3、s,。

楼宇可视对讲系统维修

楼宇可视对讲系统维修

楼宇可视对讲系统维修可视门禁系统,也就是楼宇可视对讲系统,楼宇可视对讲系统已经是家喻户晓,这种系统用户不光是有了安全感,而且方便实用,功能较好,下面为您介绍一下楼宇对讲系统的一些功能和系统维修。

楼宇对讲系统必须具备的功能是:遥控开锁、双向对讲。

楼宇对讲系统现在流行的功能是:遥控开锁、双向对讲、联网呼叫、远程查看(也叫远程监视)楼宇可视对讲系统维修分开处理如果开门按钮刷卡可以开门就是对讲的问题唬缉杠垦蕲旧搁驯功沫,如果对讲按钮可以开门,刷卡不行的话就是门禁的问题了。

一般都是发回厂家维修,如果是小问题,比如室内机不通话,或者可视户内机没图像,你检查一下线路,大的问题,比如门口机唬缉杠垦蕲旧搁驯功沫故障,单元门口机失灵,返厂维修最好,如果工程商施工的,找工程商解决。

参考资料:检查是否可视和对讲,从视频音频方面检查。

还有就是是否可以正常开门关门,从刷卡进入与按按钮出门这两方面入手。

实事求是,具体问题具体分析。

元件级维修,一个一个查哪个元件坏了,就换掉。

单片机坏了就不行了,得要厂家写好的。

一般只能找生产厂家了。

可视对讲门禁如何维修:分开处理如果开门按钮刷卡可以开门就是对讲的问题,如果对讲按钮可以开门,刷卡不行的话就是门禁的问题了。

...楼宇门禁对讲修理.安居宝用户分机型号HY-152TVDI 04D款听不道门禁机的对讲声音其他都正长...:分析:供电电压低或者声音线断路或者短路。

如果你的对讲是四根线:地线、数据、声音、电源。

先用万用表测...为您说了这些关于可视对讲门禁系统的知识,希望对您有所帮助,至于可视对讲门铃如何维修的问题,您可以登录我们去了解,我们还有许多关于可视对讲门铃的智能家居小知识等。

楼宇对讲系统维修保养规程

楼宇对讲系统维修保养规程

楼宇对讲系统维修保养规程
1.目的
规范楼宇对讲系统维修保养工作,确保楼宇对讲系统各项性能完好。

2.适用范围
楼宇对讲系统维修保养工作管理。

3.程序要点
3.1检查
3.1.1日检:每日由管理处工程技术员组织对楼宇对讲系统进行下列功能检查:每日对单元门口主机进行外观检查。

面板功能:检查面板按钮是否灵敏、有无按键音、有无夜光照明。

开锁功能:用密码开锁检查开锁机构是否正常、灵活。

闭门器闭关是否正常。

3.1.2月检:每月由管理处工程技术员组织对楼宇对讲系统进行下列功能检查,并填写《楼宇对讲系统保养记录表》。

对单元门口主机进行清洁、除尘,线路松动应给予紧固。

测试楼宇对讲系统控制部分工作电压是否正常。

对单元门口主机进行测试,检查面板按钮是否灵敏、夜光照明是否正常。

检查单元门口主机板,查看外接线是否固定良好。

检查闭门器闭关情况,检查其传动机构是否正常,调整闭门速度、力度。

调整门锁灵敏度。

4.相关文件与记录:《可视对讲系统保养记录表》。

可视对讲系统维修保养作业指导书

可视对讲系统维修保养作业指导书

可视对讲系统维修保养作业指导书1.目的保证可视对讲系统良好运行状态,确保业主的正常使用。

2.范围适用于项目。

3.方法和过程控制3.1监控中心管理主机的维护和保养3.1.1每天由值班人员对管理主机进行除尘。

3.1.2每月的1-5日由设备责任人对主机接线端子进行检查,如有松动应及时紧固,并在《设备/设施保养维修记录表》中记录。

3.1.3每半年由设备责任人对电源电压、系统接地电阻进行测量,如超出正常范围,应及时修复;测量及检修结果记录在《设备/设施保养维修记录表》中。

3.2大堂门口机维护保养3.2.1每天由保洁人员对门口机进行除尘。

3.2.2每月1-5日由设备责任人对接线端子进行检查,如有松动应及时紧固。

3.2.3由弱电员工负责每周一次检查主线路门机和解码器、控制器的工作是否正常,由客务部反映用户机的情况。

有图象不清晰的、声音失真的或断路,无响应者进行修理。

查找故障。

如果设备有问题,可与厂家联系。

目前因为有维保公司负责维保,工程部弱电员工应及时督促维保公司对线路的清理检查及故障的维修工作。

3.2.4每月由弱电领班对各楼可视对讲系统进行大检查,有问题的应做好记录,对供电系统进行细微检查。

测量稳压源的电压偏差和交流波纹系数。

对控制微电脑的内容进行审查把不必要的文件、参数、数据及无用的存储清除掉。

有用有备可查的应打印留档。

3.2.5每半年由弱电主管或弱电工程师对整个系统进行考核。

应该充分利用此系统,对其作用在防盗报警功能上、煤气泄漏报警功能上、紧急求助报警功能上、防破坏功能上有如实的评价并入档,同时报给经理。

3.3解码器和视频分配器的维护和保养3.3.1每周由保洁人员对解码器和分配器的外壳进行除尘。

3.3.2每季度设备责任人对解码器的接线端子进行检查,如有松动应及时紧固,并在《设备/设施保养维修记录表》中记录。

3.3.3每年由设备责任人对解码器和视频分配器的电源电压、系统接地电阻进行测量,如超出正常范围,应及时修复;测量及检修结果记录在《设备/设施保养维修记录表》中。

楼宇可视对讲常见的故障及其维修方法

楼宇可视对讲常见的故障及其维修方法

楼宇可视对讲常见的故障及其维修方法一、楼宇对讲常见故障1、整个系统不工作可能原因:查电源两指示灯是否亮;连接到主机或视频分配器上的电源是否接错,或是否有短路情况;处理方法:电源两灯不亮是未通电,正确接好电源线;或接在220输入线上的保险管烧坏,需更换.(备注:A:有楼层平台的楼宇对讲系统:首先检测对讲主机是否正常(检查对讲主机质量及周围的接线),其次检测各电源是否正常(检查电源质量及周围接线);最后检测各楼层平台是否正常(检查楼层平台质量及周围接线);B:没有楼层平台的楼宇对讲系统:首先检测对讲主机是否正常(检查对讲主机质量及周围的接线),其次检测各电源是否正常(检查电源质量及周围接线);最后检测各室内分机是否正常(检查室内分机质量及周围接线),因为这类系统室内分机的质量严重影响到系统的稳定性;)2、可呼叫对讲,但无视频可能原因:查电源到室内机的18V可视电源经过电路有无接错;处理方法:正确接好电源---视频分配器---室内机电源线.(备注:首先检测室内机的视频线,再检测电源,最后考虑室内分机质量)3、不可呼叫对讲,视频能开启但无图象可能原因:查电源有无12V输出,门口机上是否有12V对讲电源输入;处理方法:如无12V输出,更换电源控制板上的保险管,或更换电源;正确接好电源至门口机间的电源线(备注:此类故障主要集中在线路上面,其次是楼宇对讲设备的质量上)4、呼叫无振铃声,但有视频图象,可对讲可能原因:查门口机至分机的1号(注:各厂家的线标号不一样)线路是否接好, 及分机本身是否正常,听筒是否挂好;处理方法:更换一台好的分机看是否正常;若不正常检查接线是否正确;5、输入某住户楼层号、房号后,主机有回铃声但相应分机不响铃可视分机无光栅无图像可能原因:解码器楼层号未编好,解码器上各端子与相应的房号不对应;处理方法:按说明书编好解码器楼层号,并区分好解码器上各端子所代表的房号:将连接线正确插上。

二、楼宇对讲常见故障-不能开门1、所有用户均不能开门可能原因:查门口机至电源,门口机至电锁接线是否接好;查开门线路是否接好(直按式系统2号线,数码式3号线)(至电控锁的开门线是2芯线,建议使用0.5平方毫米的护套线,对于开门线的标注各厂家略有不同,没有统一标准);处理方法:(首先)按接线图正确接好传输线,(并可现场)使用密码开门方式开门测试,若能打开电锁,证明门口机至电锁通道(没问题),门口机至电源通道正常;主线至解码器线路户不能开门(下议);备注:A、防震接线:多数楼宇对讲采用接线柱或螺丝压接线,防震也是一个关键,部份工程商将对讲主机装于活动的门上,经常随门的开与关而发生震动,这类的问题一般出现在因震动而发生的接触不良;其次是因线路没有处理好,在开与关门时,线路被夹断;不管将对讲主机装于何处,防震及接线一定要处理好,本人建议将对讲主机装于固定死的门上或墙面;B、开门线方式:多数楼宇对讲的开门线(至电控锁线)是从对讲主机接到电控锁上的,这类的接线方式好处多,牢固并可防破坏、开门信号稳定;但也有部份楼宇对讲的开门线是另一种接线,即从对讲主机处接三芯线到系统电源上,再从电源上接两芯线至电控锁上,而一般的楼宇对讲电源都不可能装于门上(多数暗装于门附近的墙面等处),这类的开门问题就可能出现在三个方面:对讲主机、电源、开门线路(现在的电控锁质量较稳定,很少有问题的,所于图略不计),依据本人的经验,又主要集中在电源与开门线上面,遇这类接线,请首先检查这段开门线路,其次考虑更换电源测试,最后才考虑对讲主机,而且这类的接线不善于破坏;)2、部分用户不能开门可能原因:查开门线有无接错或接触不良(数码式系统:分机至解码器的3号线;直按式:查分机至门口机2号线)及分机本身是否正常;处理方法:用替换方式换一台好机看是否正常,若不正常检查接线是否接错。

楼宇可视对讲系统维修保养协议正规范本(通用版)

楼宇可视对讲系统维修保养协议正规范本(通用版)

楼宇可视对讲系统维修保养协议1. 背景介绍楼宇可视对讲系统是一种应用于大型住宅小区、写字楼、商场等场所的安全保障设备。

该系统通过摄像头和语音对讲设备,实现了访客与业主之间的非接触式通话,提高了安全性和便利性。

为确保系统的正常运行,减少故障发生的概率,本文档特制定楼宇可视对讲系统维修保养协议,明确维修保养的职责与要求。

2. 维修保养责任2.1 系统供应商责任系统供应商应负责提供楼宇可视对讲系统的软硬件设备,确保其质量合格且符合相关的监管标准。

供应商应提供维修保养服务的技术支持,确保系统的正常运行。

2.2 物业公司责任物业公司作为楼宇可视对讲系统的使用方,应负责系统的日常维护和保养。

具体责任包括但不限于:每月定期检查系统设备的工作状态,确保设备正常运行;及时清理设备周围的尘土和杂物,以保证设备的散热和正常工作;定期更新系统软件,确保系统的功能不断完善;确保系统设备的安全,防止损坏和盗窃等意外事件发生。

2.3 业主责任业主作为系统的最终使用者,应正确使用和保养设备,确保设备长时间稳定运行。

具体责任包括但不限于:不随意私自拆卸、修理或更改设备;定期清洁设备外表面,保持设备的干净整洁;保护系统设备不受冲击、撞击等物理破坏;及时向物业公司报告设备故障或异常情况。

3. 维修保养流程3.1 故障报修业主在发现可视对讲系统故障时,应立即向物业公司报修。

物业公司将及时安排专业的技术人员进行故障排查和维修。

3.2 维修服务响应时间物业公司应在收到故障报修后,严格按照相关协议约定的服务响应时间进行处理。

一般情况下,响应时间应不超过24小时。

3.3 维修保养费用系统供应商将负责系统设备的质保期内的维修保养费用,超出质保期的维修保养费用由业主承担。

物业公司应提前告知业主维修费用,并在维修前取得业主的书面确认。

3.4 维修保养记录物业公司应建立详细的维修保养记录,包括维修时间、维修内容、维修人员等信息。

记录应保存至少3年,在需要时提供给相关部门查阅。

视得安楼宇对讲维修手册

视得安楼宇对讲维修手册

视得安楼宇对讲产品常见故障及故障解决方案SD-750AR7分机原理及故障分析:工作原理:咪筒输出由 Q6、Q7放大后由第3线输出,Q1、Q2、Q3及其外围元件组成“呜呜”声电路,8线为“叮咚”音乐片供电,U1及其外围元件组成“叮咚”声电路,并经Q4、Q5放大后送往扬声器,并由第3线送往主机。

故障分析:不能开锁、不能呼叫—— SW3、SW4是否损坏;主机 CALL不响分机——若为“叮咚”模式,则查U1②脚是否有电平输入,若有,则查供电压→Q4→Q5→SPK;若为“呜呜”声模式,则查Q1→Q2→Q3→SPK;通话异常:分机到主机无声→ MIC→Q6→Q7→第三线。

故障实例:1、“呜呜”模式无声——Q3坏;2、通电“叮咚”响不停——U1音乐片坏;3、主机能CALL分机但不能通话——Q7坏;不能开锁—— SW4坏。

SD-750R3分机原理及故障分析:工作原理:1、主机CALL分机:通过面板按键给分机第2线一个18V的电源,到U2的第脚去触发U2第脚发出“叮咚”脉冲,通过VR3(调节“叮咚”大小)→Q8→Q9输出到SPK发出“叮咚”,同时分机摘机后;主机的通话信号通过SWB1送给SPK。

分机的送话信号是由MIC→C12→Q1→Q2→D3,通过第线送给主机。

分机监视主机:按 SW2时18V电压通过R53、R39去触发Q5、Q4、Q7,使Q7饱和,输出视频的供电,使视频打开。

视频信号通过C1→Q3→C3到视频板。

分机开锁信号由 SW4、D4组成,当按开锁键时,是通过D13把第线接地,把第线变成低电平送给主机一个开锁信号。

音乐门铃是由 U1等外围元件组成。

故障分析:1、不开锁:检测SW4、D13等外围元件2、不受话:检测SW1、SPK、J1等外围元件3、不送话:检测MIC、C12、Q1、Q2、SW1等元件4、无图像:应检测视频板有无供电,如无供电,应检测Q7→Q4→Q5等外围元件SD-750D6主机原理及故障分析:工作原理:1、当主机CALL分机或分机监视主机时:通过线→Q19触发“555”IC,使U1的第脚跳变成高电平。

楼宇可视对讲常见的故障及其维修方法

楼宇可视对讲常见的故障及其维修方法

楼宇可视对讲常见的故障及其维修方法一、楼宇对讲常见故障1、整个系统不工作可能原因:查电源两指示灯是否亮;连接到主机或视频分配器上的电源是否接错,或是否有短路情况;处理方法:电源两灯不亮是未通电,正确接好电源线;或接在220输入线上的保险管烧坏,需更换.(备注:A:有楼层平台的楼宇对讲系统:首先检测对讲主机是否正常(检查对讲主机质量及周围的接线),其次检测各电源是否正常(检查电源质量及周围接线);最后检测各楼层平台是否正常(检查楼层平台质量及周围接线);B:没有楼层平台的楼宇对讲系统:首先检测对讲主机是否正常(检查对讲主机质量及周围的接线),其次检测各电源是否正常(检查电源质量及周围接线);最后检测各室内分机是否正常(检查室内分机质量及周围接线),因为这类系统室内分机的质量严重影响到系统的稳定性;)2、可呼叫对讲,但无视频可能原因:查电源到室内机的18V可视电源经过电路有无接错;处理方法:正确接好电源---视频分配器---室内机电源线.(备注:首先检测室内机的视频线,再检测电源,最后考虑室内分机质量)3、不可呼叫对讲,视频能开启但无图象可能原因:查电源有无12V输出,门口机上是否有12V对讲电源输入;处理方法:如无12V输出,更换电源控制板上的保险管,或更换电源;正确接好电源至门口机间的电源线(备注:此类故障主要集中在线路上面,其次是楼宇对讲设备的质量上)4、呼叫无振铃声,但有视频图象,可对讲可能原因:查门口机至分机的1号(注:各厂家的线标号不一样)线路是否接好, 及分机本身是否正常,听筒是否挂好;处理方法:更换一台好的分机看是否正常;若不正常检查接线是否正确;5、输入某住户楼层号、房号后,主机有回铃声但相应分机不响铃可视分机无光栅无图像可能原因:解码器楼层号未编好,解码器上各端子与相应的房号不对应;处理方法:按说明书编好解码器楼层号,并区分好解码器上各端子所代表的房号:将连接线正确插上。

二、楼宇对讲常见故障-不能开门1、所有用户均不能开门可能原因:查门口机至电源,门口机至电锁接线是否接好;查开门线路是否接好(直按式系统2号线,数码式3号线)(至电控锁的开门线是2芯线,建议使用0.5平方毫米的护套线,对于开门线的标注各厂家略有不同,没有统一标准);处理方法:(首先)按接线图正确接好传输线,(并可现场)使用密码开门方式开门测试,若能打开电锁,证明门口机至电锁通道(没问题),门口机至电源通道正常;主线至解码器线路户不能开门(下议);备注:A、防震接线:多数楼宇对讲采用接线柱或螺丝压接线,防震也是一个关键,部份工程商将对讲主机装于活动的门上,经常随门的开与关而发生震动,这类的问题一般出现在因震动而发生的接触不良;其次是因线路没有处理好,在开与关门时,线路被夹断;不管将对讲主机装于何处,防震及接线一定要处理好,本人建议将对讲主机装于固定死的门上或墙面;B、开门线方式:多数楼宇对讲的开门线(至电控锁线)是从对讲主机接到电控锁上的,这类的接线方式好处多,牢固并可防破坏、开门信号稳定;但也有部份楼宇对讲的开门线是另一种接线,即从对讲主机处接三芯线到系统电源上,再从电源上接两芯线至电控锁上,而一般的楼宇对讲电源都不可能装于门上(多数暗装于门附近的墙面等处),这类的开门问题就可能出现在三个方面:对讲主机、电源、开门线路(现在的电控锁质量较稳定,很少有问题的,所于图略不计),依据本人的经验,又主要集中在电源与开门线上面,遇这类接线,请首先检查这段开门线路,其次考虑更换电源测试,最后才考虑对讲主机,而且这类的接线不善于破坏;)2、部分用户不能开门可能原因:查开门线有无接错或接触不良(数码式系统:分机至解码器的3号线;直按式:查分机至门口机2号线)及分机本身是否正常;处理方法:用替换方式换一台好机看是否正常,若不正常检查接线是否接错。

楼宇对讲维修维护方案

楼宇对讲维修维护方案

楼宇对讲维修维护方案1都匀市保安服务公司楼宇对讲系统服务热线:-云都广场楼宇对讲系统维修维护方案:吴经理:楼宇对讲系统作为保障居住安全的最后一道屏障,被人民喻为居家生活的“守护神”不但能保障居住安全,还能给居家生活带来无数方便但是只有使系统时刻处于良好的工作状态,才能达到有效使用目的要使设备处于完好的工作状态,除日常的维护保养外做好售后服务十分重要都匀市保安服务公司具有多年的技防设施销售、安装、维修、维护等经验拥有一批经验丰富的技术服务人才,以保证我们的服务质量经技术人员对贵公司的部份楼宇对讲系统的检测,发现单元门口主机存在死机和功能不稳定故障,故障原因应该是主机电路板内零件损坏造成对贵公司楼宇对讲系统的维修维护,建议采用以下两套方案:一、单次式维修损坏设备 1、维修方法对损坏的设备进行更换零件维修,按套收取维修维护费;每次根据不同设备的损坏程度,收取相应的零件费检修后单元内的所有设备半年内的维修维护只收取零件费,对未能修好的设备不收取任何费用 2、收费方式1)设备维修费对单元楼层内8户以下的楼宇对讲系统设备维修,按每单元元收取对单元楼层内8户以上16户以下的楼宇对讲系统设备维修,按每单元元收取 2)零件费根据实际更换零件的种类和数量由维修方出报告,经使用方同意后进行更换收取二、全年式维护保修 1、维修方法对损坏的设备直接更换新设备,更换的新设备收取设备费和安装调试费,对新设备进行一年半的免费维护保修,其间属新设备故障的维修维护不收取任何费用,对未更换的设备日后维修按台收取维修费和零件费2都匀市保安服务公司楼宇对讲系统服务热线:-2、收费方式 1)设备费根据实际的设备更换数量作统一报价,由使用方同意后进行购买安装 2)安装调试费根据实际更换的设备费用的8%收取安装调试费 3、未更换的旧设备维修费用 1)维修费按每台设备50元/台收取维修费,设备修好后不保修 2)零件费根据实际更换零件的种类和数量由维修方出报告,经使用方同意后进行更换收取附《楼宇对讲产品报价表》都匀市保安服务公司 24小时客服热线:业务代表:张涛联系电话:技术咨询:何德成联系电话: XX年x月x日星期四。

可视对讲维修清单

可视对讲维修清单

小区楼宇可视对讲系统维修方案
根据小区楼宇可视对讲系统的现场实际情况,经我公司专业技术人员对整个小区的单元对讲系统进行初步检测,发现可视对讲系统故障率高达60%以上(门体变形、电控锁不锁门、不开锁、呼不通室内分机、无视频图像、提机掉线、不通话等等)。

由于小区整体单元可视对讲系统前期没有维护及保养或使用不当,造成可视对讲系统瘫痪,不能正常工作,对此本公司现做出以下维修解决方案清单:
注:最终价格以实际维修单为准,维修过设备保修三个月,更换过设备保修壹年!
青岛昂亿电子科技有限公司
电话:0532-********。

楼宇对讲系统维修方案

楼宇对讲系统维修方案

楼宇对讲系统维修方案概述楼宇对讲系统是一种用于建筑物内部通信的设备,它能够通过语音或视频来实现住户之间的联系,同时也可以与大堂安保人员或管理人员进行通讯。

然而,由于硬件设备的频繁使用以及人为操作不当等原因,楼宇对讲系统在使用过程中可能会出现各种故障。

本文档将介绍一套完整的楼宇对讲系统维修方案,以帮助维修人员或技术支持团队有效地诊断和解决问题。

维修前准备工作在进行维修工作之前,维修人员应做好以下准备工作:1.熟悉楼宇对讲系统的结构和工作原理2.确认有关维修的手册和技术规范是否可用3.准备必要的维修工具和设备4.检查现场安全环境,确保维修工作可以安全进行故障诊断和排除以下是一些常见的楼宇对讲系统故障及其可能的解决方案:故障一:无法通话或通话质量差可能的原因:1.网络问题:检查网络连接是否正常,如有必要,请重新连接或重启网络设备。

2.音频设备故障:检查麦克风和扬声器是否工作正常,如有需要,请更换损坏的设备。

3.电源问题:检查设备是否供电正常。

如有必要,确认电源线和插座没有问题,并检查电源开关是否打开。

解决方案:1.检查网络连接是否正常,如有必要,请重新连接或重启网络设备。

2.检查麦克风和扬声器是否损坏,如有需要,请更换设备。

3.确保设备供电正常,检查电源线和插座是否工作正常。

故障二:视频无法显示或画面模糊可能的原因:1.视频输入故障:检查摄像头是否连接正常,摄像头是否工作正常。

2.视频输出故障:检查显示设备(如监视器)是否工作正常,视频信号是否传输正常。

解决方案:1.检查摄像头是否正确连接,如有必要,重新插拔连接线。

2.检查摄像头是否工作正常,如有需要,请更换摄像头。

3.检查显示设备是否工作正常,如果可能,请连接其他设备进行测试。

故障三:按键无法正常操作可能的原因:1.按键损坏:检查按键是否被卡住或磨损,如有需要,请更换按键。

2.控制电路故障:检查控制电路是否工作正常,如有需要,请修复或更换故障的电路部件。

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楼宇可视对讲维护维修手册
楼宇对讲系统维修预备工作:
修楼宇对讲跟修其它电器可不一样,必需要了解一些必要的知识。

我以为必需要了解的有以下几个方面:
A、楼宇对讲的出产企业名称、电话及安装时间、安装公司;
B、该楼宇对讲系统的接线图、仿单,如有维修档案,也最好一并找到;
这两个前题前提的作用:了解楼宇对讲的出产企业,是在万不得己的情况下,请教于出产企业的技术员;了解安装公司是为了避免同行之间不必要的
误会,不形成恶性竞争或泛起人为破坏,了解安装时间是以常规损坏去评估泛起的题目;了解接线图、仿单及维修档案,天然就是为了更快,更好的完成维修工作了。

2、维护检验工具:
螺丝刀、万能表、胶布或热缩管、2米长的10芯护套线一条、可调电源一台;
3、楼宇对讲的常规题目表现:
不开锁、听不见、无图像、不能通话、不能密码开锁、不能刷卡开锁。

4、检验故障的顺序:
先看电,再看线,最后测试其它功能!
5、检验留意事项:
所有接拆线操纵,必需断电!
6、楼宇对讲主机的维修(主机等于门口机,此处简称):
一、不开锁:
1、除钥匙外的任何开锁方法都不能开锁:先请检测开锁线两端是否接好,再用万能表在电锁端测试,在开锁时,是否有超过300毫安的瞬间电流经由开锁线(有,说明主机及开锁线正常,估计为电锁损坏,请更换电锁测试;如没有,再将万能表在主机开锁端测试,如斯时有,则开锁线故障,没有说明主机故障);
2、整个单元住户不能开锁,但可以密码或刷卡开锁:估计是主干线短路或某一楼层平台损坏造成,先检查各主线的接线端口,如接线正常,则从第一层的楼层平台开始依次向上检测楼层平台(检测楼层平台:先断开上层的主干线,测
试当层,如正常则无论,如不正常,请更换楼层平台再试,直到测试正常为止(如新装一样调试),依理类推);
二、听不见:
任意终端与主机处于工作状态时,主机皆闻声:先看主机喇叭线是否接好,喇叭是否长锈损坏,可找一差未几大小的任意喇叭更换测试;
三、不能说:
任意终端与主机处于工作状态时,主机说话终端都听不见:先看主机咪头线是否接好,咪头是否因其它原因损坏,如有机会,找一52DB的咪头更换测试(一般的分机咪头可与主机通用);
四、无视频:
任意可视终端与主机处于工作状态时,可视终端皆不能显示主机前图像:先检查主机摄像头至主机控制板的接线是否完好,再详看摄像头控制板是否有浸水的现像(有浸水现像,摄像头很可能已损坏),此时,有前提的,拿监督器来测试,将监督器接到主机的视频线端,正常说明主干视频线故障,不正常说明主机故障,最后将摄像头的视频信号直接接入监督器,正常说明主机控制板故障,不正常说明摄像头故障;
7、楼宇对讲室内分机的维修
(任何分机题目,先看分机的线是否接好,电源指示灯是否亮,再断开一次分机的线,通电再试):
一、不能开锁:(其它功能正常)距离性不能开锁:首先考虑按键故障(安装三年以上多数为按键故障),分机与主机处于工作状态时,可将开锁按键触碰短路尝尝开锁,正常说明开锁按键正常;不正常估计为分机控制板或入户线故障,再用检验用的10芯护套线为测试线,直接将这台分机接入主机线端测试,正常估计是入户线或楼层平台故障,不正常当然就是分机控制板故障了;最后依然用这条10芯测试线接入楼层平台测试,正常说明入户线故障,不正常换个楼层平台端口再试,换后正常说明这个楼层平台的这个端口损坏,依然不正常,原因就难查了;
二、没有图像:
1、不亮屏而无图像:请检查分机电源,看供电是否有黑白18V,彩色12-18V;
1.1、亮屏,但图像扭曲严峻,抖动、不清晰、偏黑、偏恍惚:请检查分机电源,看电压与电流是否符合仿单要求;
1.2、亮屏无图像:先检查分机的视频线,看是否接好线,是否有视频信号;再更换一台相同型号的分机测试;
1.3、被呼唤有图像,按监督时无图像:多数为监督键故障,更换一般即可解决;
三、听不见:
听不见,其它功能正常:估计为手柄线没有插好或听筒喇叭损坏,先重新插一次手柄线,不行再更换手柄尝尝,再不行就是分机控制板故障了;说不了同此理,检查咪头!
四:分机不报警:即有防区联动报警功能的分机有警情时不向治理中央报警!
首先检测报警探头供电是否正常,工作是否正常,供电用万能表测试,工作是否正常采用更换相同型号的报警器测试;再检测报警探头至分机的线路是否顺通,是否接触良好(无线报警探测器的此步省),最后更换相同型号的分机测试;
备注:一般的分机报警传输的都是数据信号,部份万能表具有丈量数据的功能如有此功能的万能表,也清晰系统的数据线是哪条,可先用万能表测试分机的数据线端,看在报警时有无报警数据传出,无时可按上法测试。

五、特殊故障:
1.4、任何分机故障,断电重接一次即解决的,多数为软件或硬件深层故障造成的死机现像,常常发生此类故障的,建议发还出产企业检验,以免带来的长久麻烦;
1.5、偶然不开锁、听不见、无图像、不能通话等,但次数较多,具有距离性特殊的,估计为分机软件或硬件题目造成的死机,请发还出产企业检验;此类软件故障多是断电后重开就消失故障了!
8、楼层平台及中间设备的维修
楼宇对讲系统的楼层保护器、楼层解码器或视频分配放大器等楼层中间设备统称楼层平台!
(任何楼层平台题目,先检查各线真个线是否接好,电源指示灯是否亮,再断开一次电源的线,通电再试):
楼层平台必需具备的功能:户户隔离保护、视频处理功能,说详细一点,就是必需具有音频、视频、数据信号及电源的智能分配与隔离保护;
一、某输出端不能正常使用:(其它端口正常)
将其它正常端线接入不能正常使用的端测试,正常说明此输出端正常(即为此端线路或其它设备故障),不正常说明此输出端确实故障;只能更换或维修
楼层平台;一般单输出端或单组输出端口损坏,多为硬件故障造成,有电子功底的可现场检验,没有的请发还供货商检验;美国广告点击同盟
二、全部输出端不能正常使用:
此时首先考虑输入端是否正常,采用技术丈量法,会使万能表测试的,用万能表测试输入端是否有信号输入;不会使用万能表的,可在输入端接入一台分机测试分机的功能,使用正常,说明输入端有信号输入,不正常则是输入端线或上一楼层平台输出端损坏;输入端正常,但不能工作的,建议发还供货商检验:
三、特殊故障:
偶然不能工作、工作时图像不不乱、通话不畅、开不了锁等情况,又排除了分机、入户线等可能性,单独测试楼层平台时也是如斯,可考虑楼层平台硬件或软件故障,建议发还供货商检验;
9、楼宇对讲系统的电源维修
楼宇对讲系统的电源长短常重要的配套设备之一!
(一般分为带电池使用功能和不带电池使用功能两种,考虑到多种原因,在甲方没特殊要求时,不配电池):
电源的枢纽:不乱、足电压、足功率、知足系统需要;
电源输出端无电(先检查保险丝):
用万能表丈量有无220V市电输入电源:
使用变压器的线性电源,先丈量有无220V市电输入变压器,再丈量有无电源输到控制板,如有,说明控制板损坏,建议发还出产企业检验;
使用开关电源的,维修难度较高,如丈量到有市电输入,但没有输出,建议发还供货商检验;
使用三年以上的电源,建议修不如换新。

电源输出电流变小、输出电压变低。

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