金正昆商务礼仪学习心得体会
金正昆讲礼仪观后感学习心得笔记最新5篇
金正昆讲礼仪观后感学习心得笔记最新5篇礼仪一直以来我们中国都非常注重,那么你知道金正昆讲礼仪(观后感)该怎么写吗??为了方便大家,一起来看看吧!下面给大家分享关于金正昆讲礼仪观后感(学习心得)笔记最新5篇,欢迎阅读!金正昆讲礼仪观后感“会说话,有眼色”,我觉得只要做到了这两句话,我们就能做好“礼仪”。
我以前总认为不需要会说话,我只需要做好自己的事就行了,做人要求务实,不需要跟其他人打交道。
后来我逐渐明白了人与人交往的重要性,作为社会的一员,不可能不与其他人交往,不会说话,没眼色在与人交往的过程中是不行的。
在与人交往时,你不会说话,就不能很好的表达自己的意思,没眼色,就不能与他人很好地交往。
如何称呼他人?用尊称,这不论是在任何地方,都是必须会的,(人际交往)你要尊重交往对象,就要使用尊称。
而且尊称的一般技巧就高不就低。
在接待贵宾时,我们应该如何操作?如何挂电话?如何跟领导打招呼?这都是需要技巧的。
做的好会给人很深刻的影响,反之,别人会觉得你没礼貌。
讲究礼仪,为自己树立一个良好的形象,才能获得对方的信任与社会的认可,才能与人实现良好的沟通与沟通,实现社交的目标。
礼仪有很多好处,如金正昆所说,第一,内强素质。
礼仪是一个人是否有修养的表现,是一个人是否经历了正规或高级(教育)的体现,如果一个人讲礼仪已成为了习惯,那么他绝对是有修养的人。
第二,外塑形象。
作为一名工作人员,讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉,而是一个单位的荣誉。
人们会说这个公司的人是讲礼仪的,这就是礼仪的重要性!第三,可以增进交往,所谓礼尚往来,我国自古就有这样的历史,人人都愿意去和有礼貌的人去交往,这样的人人际关系会越来越好,而且人脉也会越来越发达,现代社会中合作是最最重要的,而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。
因此讲究礼仪是必不可少的!而综合这三条就是礼仪可以使问题最小化,避开双方出现尴尬的情况。
而这样的交往又有谁不愿意去进行呢?听了这次金教授的讲座让我受益匪浅,在日常生活中与人交谈无时不在,做一个有素养的人才会被人尊重,我们有则改之,无则加勉,交谈是一种艺术,关乎的是每一个细节,所以,不管是在语言还是在举止上都要多加注意让好的方面成为自己的一种习惯。
金正昆商务礼仪读后感
金正昆商务礼仪读后感【篇一:金正昆商务与礼仪心得体会】商务与礼仪心得体会一.经过近一个星期的观看金教授的讲座我从中受益非浅,中国是一个历史悠久的国家,文化悠久源远流长,我作为炎黄子孙,华夏儿女感到特别的自豪。
从古至今我国就以礼仪之邦自诩,而且礼仪深入每个人的心里。
当今社会是一个市场国际化的社会,是一个全球交流合作的社会,所以礼仪就成了人与人之间交流合作的主要因素,那么什么是礼仪呢?为什么要学礼仪呢?金教授就从多个角度,多个层次的阐述了礼仪的重要性。
1.内强素质,礼仪是一个人是否有修养的表现,是一个人受教育程度的表现,如果一个人懂礼仪那么他就会是一个值得人们尊重,值得人们看重的人。
利益是一种素质。
2.外塑形象,我们在日常与人交流过程中,与国际友人交流过程中我们的一言一行体现的不仅仅是我们自己的形象还有公司的形象国家的形象。
礼仪也是一种形象。
无规矩不成方圆,所以礼仪也就成为了一种惯例,成了一种规矩,礼仪就有了自己的原则,而礼仪的原则就是尊重为本和善于表达,在尊重别人的同时,要会表达而且要善于表达,礼仪的原则其实就是日常生活中人们对生活的一种态度,人们的生活就包括衣食住行,而衣食住行各个方面都体现了一个人素质和形象。
国以民为本民以食为天,食是每个人的每日必须品,所以它就成为了人们平常交际所必需的一种文化,教会了我吃东西应该主义的各个事项和一些自己平日不注意的细节。
吃饱然后穿暖,下面就是关于着装的基本要求,金教授从男士女士的几个方面介绍了日常交际中男士女士对自己着装的要求,人靠衣装,只有穿着打扮对自己要求才会使得你在工作或者日常交际中做到密不透风,面面俱到。
在行的方面就是讲到了接待的问题,来者是客,我们不用在来客的路途上多花心思,但是来客到来之后我们就要认真对待,热情相迎,圣者云“有朋自远方来不亦乐乎”待客热情,热心,周到。
住也就是可以扩展到我们自己的日常生活,我们对自己日常生活中方方面面的一些应注意的礼仪,对家人朋友,利益就是一种尊重,相敬如宾不相睹,说的就是相敬如宾,形容夫妻相互尊敬,把对方当成客人一样。
商务礼仪心得体会感悟(通用10篇)
商务礼仪心得体会感悟(通用10篇)商务礼仪心得体会感悟篇1在这培训上,确确实实学到了很多东西,以前对于礼仪的这个概念很模糊,感觉无非就是懂礼貌,经过罗老师的课可以说绘声绘色手舞足蹈的讲解,颇有种豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究,不过想来也是,中国本来就是一个礼仪大国,发展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践啊。
不经老师的讲解,还真不知道商务礼仪在工作中那么重要,而且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。
轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水,不会因为自己的失礼影响到正常的工作,还可以作为人际沟通的一个工具。
说是礼仪,其实也可以说是教我们如何与人相处,从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人,这绝对是一门学问,有些人还真是能够一针见血的看出,我想罗老师应该就是这种,不说绝对,也应该是不离十。
看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧,也归为礼仪,我完全赞同,不只是在工作上,在生活中,这也是值得学习的,平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受,老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处,只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。
在说话艺术上学会怎样去赞美别人,就象礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方,多数的时候对方都会转送回来,这样一来我们就形成了良性循环。
虽然只学了些皮毛,但我相信只要是出于真诚的赞美,有诚意,一定可以获得预期的效果。
在课中罗老师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪,相互介绍。
尊者居后原则,先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户,将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。
金正昆商务礼仪培训心得
金正昆商务礼仪学习心得体会商务礼仪在我们的生活中扮演了越来越重要的角色,人们的正常生活都离不开礼仪。
在在得知公司要求我们学也是对他人的一种尊重。
讲究礼仪不仅是自尊的表现,人际交往中,习礼仪课程前,我们都会问:为什么要学习礼仪?学习礼仪的意义和作用在哪里?甚至会在内强素质。
第一,学习礼仪能增加收入吗?通过学习金正昆老师的课程可以知道:内心发问:礼仪是一个人是否有修养的体现,良好的素养、优秀的品质都要以礼仪作为载体。
第二,外”懂礼仪的人言谈举止恰当得体。
自然会赢得他“行家一出手,就知有没有!塑形象。
所谓:人尊重,也会给人留下好印象。
第三,可以增进交往,所谓礼尚往来,任何人都希望能够与讲道理、懂礼貌的人交往。
礼仪也也就成为了彼此沟通的桥梁。
最后金教授说了我们礼仪应该注意的三个方面,第一是尊重为本,第二是善于表达,第三是形式规范,这三条都是学好并用好礼仪的黄金法则。
通过上述几点,我明白商务礼仪在商务交往中无处不在,讲究商务礼仪,不仅仅是表面文章,实际上是一个人、一个企业的生存之道,立足之本。
在以后的商务交往中,应该学好礼仪,并且真正用好礼仪,为自己、为团队、为企业做好自己。
通过这次礼仪培训,对照自己在平时工作中的表现,发现有很多地方做的不足,需要提高。
因原料采购部平时事情较多,我们在与同事沟通时,很容易忽视言语上的礼仪,有时的确没有把握好沟通的技巧。
通过学习使我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性,理经过这次培训,在今后的工作中,一定要清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。
争取在与同事沟通交流方面考虑周全。
把学到的知识,应用到工作实践中,达到学以致用,来提高我们的采购和沟通的水平。
另外,通过这次培训不仅学到了工作中的服务礼仪,还给我们讲解了生活中一些实用的礼仪知识。
这些培训内容一方面促进了我们采购部平时的工作水平的提高,另一方面也促进了个人品味和修养的提升,这些都让我们受益匪浅。
细致的要求是我们在工作和生活中没有注意到的,而往往是这些容易让人忽视的小细节,恰恰是能够以小见大,能折射出整个人的礼仪风范和素质水平。
金正昆礼仪学习心得体会(优秀模板10篇)
金正昆礼仪学习心得体会(优秀模板10篇)金正昆礼仪学习心得体会第1篇礼仪,是个人素质和素养的外在体现,更是企业形象的具体化体现。
礼仪已经倍受人类的重视,是人际交往的“润滑剂”,更是企业形象的“名片”。
荀子说:“故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。
”有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。
在经济社会高速发展的今天,作为职业人员,不知礼,则必失礼;不守礼,则必被视为无礼。
职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力,必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落,进而无缘携手成功。
近期的礼仪培训内容丰富,包括神态及仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、男士着装礼仪、女士着装礼仪、电话礼仪、人际沟通技巧等等。
整个培训案例详实、内容丰富、和谐活泼,注重实践。
通过这些知识的学习,我知道职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术,是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范,律己敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业具体表现。
职业礼仪可以有效提升自己的专业形象,给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象,从而形成独特的竞争优势。
在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中,我应当自觉学习和遵守职业礼仪,按章办事,任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。
职业礼仪应遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。
以我个人的工作经历,在实际中亦存在违反职业礼仪的行为。
自己虽觉得正常,其实早已给别人留下了不好的印象。
这对于自己和别人的工作都会产生重要影响。
良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象,提升企业的生命力,有助于提高企业的经济效益,并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念,是企业的表现形式之一。
对个人而言,遵守职业礼仪能有效提升个人素质,塑造良好的职业形象,有利于人际沟通与交流。
职业礼仪能使工作成为艺术。
企业间的竞争归根到底是员工素质的竞争,而职业礼仪又是员工素质的重要体现。
2023最新-金正昆商务礼仪总结(优秀4篇)
金正昆商务礼仪总结(优秀4篇)文字像精灵,只要你用好它,它就会产生让你意想不到的效果。
所以无论我们说话还是作文,都要运用好文字。
只要你能准确灵活的用好它,它就会让你的语言焕发出活力和光彩。
下面,它山之石可以攻玉,下面为您精心整理了4篇《金正昆商务礼仪总结》,如果能帮助到亲,我们的一切努力都是值得的。
商务礼仪总结篇一因工作需要,有些人要经常与外国商界打交道。
商业界的社交与普通社交的区别在于,有严格的等级关系与正规聚会及活动方式。
在这其中,有关人士必须注意自己行为的礼仪。
“如果一个人天性乖僻与喜欢争论,又不能明辨是非,那对他是没有什么帮助的。
所以说,一个举止完美的商人的品质,应该是懂得别人的需要与状况,懂得怎样对上级的指示与下级的埋怨或异议。
”商业界的人士十分讲究行为举止与心理承受能力,一个成功的商人总是形象高雅又善解人意的。
从形象上说,同外国商界人士交往,衣着必须得体。
男士的袖子卷起但不要起过肘部,初次与人交往时,要在衣着上给人以庄重、严肃感。
女士的形象,按西方正统的商业礼议,则不能穿露胸、透明的罩衫及超短裙、开衩或佩戴撞击有声的饰物。
与西方商界人士面谈时,不要过于追问对方的经历。
与一位西方女士见面,一定要请女士先坐,然后自已方可就座;与女士乘车或电梯,一定要让女士先行。
与日本商人交往,一般要先弄清交往的直接对象,送上名片,然后再找机会会谈一次,不要奢望一见面就会讨论业务之事。
在商业界,年长者比年轻者地位高,买方比卖方地位高。
如果同日本人互相致意,最好采取互相鞠躬的形式。
一定要留心,鞠躬的深度是互敬深浅的代号。
与日本商人交往,当他们说“是”时,决不意味着是“同意了”,而是指听懂了你的话,日本人拒绝他人,常用“我得想一想”来代替“不”字。
在西方,终止商业交往用一封断绝关系信是一种礼貌的行为。
不过,信必须从纸到写都十分讲究。
因为在西方人眼中,廉价的信笺是不会迎得对方信任的。
使用商业信笺,应印上自己的名字、地址、电话号码等。
2023年百家讲坛金正昆谈礼仪观后感(优秀8篇)
百家讲坛金正昆谈礼仪观后感篇一人和人打交道,礼品是纪念品;企业和企业打交道,礼品是宣传品。
送礼的“5W”规则:送给谁?对象。
广东港澳不喜欢剑兰、茉莉,西方人见菊花晦气,欧美国家是死人专用;送什么?时尚性或曰时效性;独特性,人无我有,人有我优,人优我新。
便携性。
在什么地方送?公务交往的礼品要在办公室送,公事公办。
私人交往物品要在私人场合。
什么时间送?拜访别人时要在见面之初拿出来,这叫登门有礼。
主人在客人告别时送,外地客人临行前夜送。
公务礼品,在主管领导会见对方时,或者告别宴会上送。
如何送?尽量亲自赠送。
公务活动最好是由单位主管亲送。
送给外国朋友的礼品需要包装。
受礼:落落大方;要表示感谢;要低调不张扬。
一般没有特殊原因不要转赠别人。
金正昆讲礼仪观后感篇二礼仪是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式共定下来。
礼仪、文明交往等,对一个人来说,礼仪是一个人的思想水平、文化修养、交际能力的外在表现,而对与一个社会来说,礼仪就是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映,所以我认为学习文明礼仪,使我们每个人在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。
今年暑假我听了金正昆教授的《教师礼仪》讲座,受益匪浅,使我懂得了教师礼仪指教师在教书育人的岗位上如何表现教师应有的气质与风度。
作为一名教师,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。
教师仪表是教师整体风范之一,我们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅,衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。
在个人形象越来越重要的今天,教师应具备基本礼仪和素养,以高素质的内在素养和外在素养影响、教育学生。
教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。
老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。
金正昆商务礼仪学习心得
金正昆商务礼仪学习心得金正昆商务礼仪学习心得(一)商务礼仪在我们的生活中扮演了越来越重要的角色,人们的正常生活都离不开礼仪。
在人际交往中,讲究礼仪不仅是自尊的表现,也是对他人的一种尊重。
在得知公司要求我们学习礼仪课程前,我们都会问:为什么要学习礼仪?学习礼仪的意义和作用在哪里?甚至会在内心发问:学习礼仪能增加收入吗?通过学习金正昆老师的课程可以知道:第一,内强素质。
礼仪是一个人是否有修养的体现,良好的素养、优秀的品质都要以礼仪作为载体。
第二,外塑形象。
所谓:“行家一出手,就知有没有!”懂礼仪的人言谈举止恰当得体。
自然会赢得他人尊重,也会给人留下好印象。
第三,可以增进交往,所谓礼尚往来,任何人都希望能够与讲道理、懂礼貌的人交往。
礼仪也也就成为了彼此沟通的桥梁。
最后金教授说了我们礼仪应该注意的三个方面,第一是尊重为本,第二是善于表达,第三是形式规范,这三条都是学好并用好礼仪的黄金法则。
通过上述几点,我明白商务礼仪在商务交往中无处不在,讲究商务礼仪,不仅仅是表面文章,实际上是一个人、一个企业的生存之道,立足之本。
在以后的商务交往中,应该学好礼仪,并且真正用好礼仪,为自己、为团队、为企业做好自己。
通过这次礼仪培训,对照自己在平时工作中的表现,发现有很多地方做的不足,需要提高。
因原料采购部平时事情较多,我们在与同事沟通时,很容易忽视言语上的礼仪,有时的确没有把握好沟通的技巧。
通过学习使我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性,理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。
经过这次培训,在今后的工作中,一定要争取在与同事沟通交流方面考虑周全。
把学到的知识,应用到工作实践中,达到学以致用,来提高我们的采购和沟通的水平。
另外,通过这次培训不仅学到了工作中的服务礼仪,还给我们讲解了生活中一些实用的礼仪知识。
这些培训内容一方面促进了我们采购部平时的工作水平的提高,另一方面也促进了个人品味和修养的提升,这些都让我们受益匪浅。
金正昆商务礼仪
金正昆商务礼仪金正昆商务礼仪文字像精灵,只要你用好它,它就会产生让你意想不到的效果。
所以无论我们说话还是作文,都要运用好文字。
只要你能准确灵活的用好它,它就会让你的语言焕发出活力和光彩。
下面,店铺为大家分享金正昆商务礼仪,希望对大家有所帮助!金正昆商务礼仪篇1一、握手的顺序主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
二、握手的方法1、一定要用右手握手。
2、要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。
当然,过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
3、被介绍之后,最好不要立即主动伸手。
年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时,应根据年长者、职务高者的反应行事,即当年长者、职务高者用点头致意代替握手的时侯,年轻者、职务低者也应随之点头致意。
和年轻女性或异国女性握手,一般男士不要先伸手。
男士握手时应脱帽,切忌戴手套握手。
4、握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。
5、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但是手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。
6、握手时首先应注意伸手的次序。
在与女士握手时,男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或无握手之意,男士则点头鞠躬致意即可,而不可主动去握住女士的手;在与长辈握手的时侯,年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在与上级握手时,下级要等上级先伸出手再趋前握手。
另外,接待来访客人时,主人有向客人先伸手的义务,以示欢迎;送别客人时,主人也应主动握手表示欢迎再次光临。
7、握手时一定要用右手,这是约定俗成的礼貌。
在一些东南亚国家,如印度、印尼等,人们不用左手与他人接触,因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的。
如果是双手握手,应等双方右手握住后,再将左手搭在对方的右手上,这也是经常用的握手礼节,以表示更加亲切,更加尊重对方。
金正昆商务礼仪篇2(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。
商务礼仪的收获及心得(精品10篇)
商务礼仪的收获及心得(精品10篇)商务礼仪的收获及心得篇1公司组织观看了中国人民大学金正昆教授的商务礼仪知识的视频讲座。
金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来,通过一个个生动的案例,让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求,看过讲座后,我深深体会到礼仪的重要性,发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。
中国自古以来就是礼仪之邦。
衣食足而知礼仪。
礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。
那么,什么是礼仪呢?金教授认为,礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。
“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。
“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。
不仅要形式美而且要心灵美。
”金正昆教授给我们的启示是,良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。
礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
商务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。
作为一名工作在服务岗位的员工,每天都会接触一些不同层次、不同修养的人,这些人都是我的客户,他们就是我在商务交往中的对象。
对照自已在为客户服务中的一言一行,我感觉有很多地方都还有待改进。
对待客户,既要坚持公司的原则,维护公司的利益,同时也要从客户的角度着想,灵活地处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为客户提供细致周到的服务,同形形色色的客户处理好关系。
得体的商务礼仪,体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。
人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。
尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。
而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就可能造成不必要的误会。
学习商务礼仪后的心得(精选5篇)
学习商务礼仪后的心得(精选5篇)学习商务礼仪后的心得(精选5篇)在现代社会,礼仪不仅仅是关系到大家的个人形象,更是一门十分有用的学问,也是一门高深的文化。
下面是小编给大家整理的学习商务礼仪后的心得大全,希望能给大家带来帮助。
学习商务礼仪后的心得【篇1】礼仪,是一个人内在修养和素质的外在体现。
学习礼仪,有助于提升我们的个人魅力。
生活中一个不经意的小动作,往往体现了一个人的素养。
学习商务礼仪,不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯,也为我们今后的就业提供了一些借鉴。
还没开始学商务礼仪时,就对这门课充满了期待。
在真正接触了商务礼仪这门课之后,我才发现,原来要真正做到优雅并不是那么容易的。
一个人举止得体,言语文雅,就给别人留下了良好的印象。
正所谓,爱美之心,人皆有之。
虽说现今崇尚的是自然美,但两者并不冲突。
恰到好处的打扮和修饰,不仅不会显得过分招摇,反而塑造了个人的良好形象,展现了个人的道德素养。
在此之前,我总认为,只有未经任何修饰的美才叫自然美。
然而经老师一讲,我逐渐改变了以前的观点。
学习商务礼仪,不仅仅局限于应用在正式的社交场合,生活中,礼仪同样随处可见。
通过对一个人仪表风度,服饰着装,行为举止以及语言谈吐的观察,我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。
因此,学好礼仪,对我们大有用处。
每当看到荧幕上的亚运会礼仪小姐迎面走来,个个气质非凡,举手投足间无不散发着一种优雅。
这时,我们往往不由心生艳羡。
禁不住感慨,如果我们能有她们一半的气质然而,我们或许无须去羡慕别人,只要我们用心,肯努力,一样可以做的很好。
通过一个学期的礼仪课的学习,我收获颇多。
比如着装,在不同的季节、场合,就要有适合其季节、场合的不同的装扮。
并不见得非得穿着漂亮、时尚才是美,这也不是我们要追求的目标。
得体大方的衣着,同样能展现个人的美好形象。
在这一系列的礼仪指导课程中,自我感觉收获最大的是行为举止。
如果在平时,我们大都随意任行,从来没有注意过自己的一些行为举止是否得体。
金正昆商务礼仪学习心得体会
金正昆商务礼仪学习心得体会礼仪是在人际交往过程中的一种重要的约定俗成的习惯做法,它指导人们在不同的场合应该以一种习惯做法或规矩去待人接物。
以下学识网小编为你带来金正昆商务礼仪学习心得体会,希望对你有所帮助!金正昆商务礼仪学习心得体会篇1通过学习金正昆服务礼仪,让我感受颇深,我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性,理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。
服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范,是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。
简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。
服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化、规范化、系统化。
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。
学习服务礼仪,其实是会让人受益终身的一件事情。
因为没有哪一项工作是不需要接触外界的,也没有哪一份职业是不用和人打交道的。
每当我看见或得到文雅得体的礼仪时,心中就会有敬重的感觉。
通过学习,知道了礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
任何学习都不能是走过场,只要用心,任何学习都会有所收获。
学习也不是单纯理论知识的积累,更是要运用到工作实践中去。
如果说原本我还很自信自己一直做得都还算不错的话,通过学习我才知道什么是差距。
差距不仅仅体现在理论高度的欠缺,更多的还是体现在日常工作中的不足。
查找自已平时的工作我感觉有很多地方都做得不够到位,工作中有多少微笑的面孔是源于内心,有多少文明的用语是发自肺腑,有多少回能够把住院的患者当作自己的亲人去看待。
而这些平时被忽略的问题造成的负面影响似乎又是我们所难以想像的。
“以尊重、关爱、责任、敬业”的服务理念究竟在我的服务中体现了多少呢?一想到如何把自己的本职工作做得力求完美,我自己认为就是严以律己,宽以待人、实事求是,细致入微,坚持不懈。
收看金正昆讲礼仪个人观后感学习心得总结5篇
收看金正昆讲礼仪个人观后感学习心得总结5篇金正昆教授的《服务礼仪》后,做为一个刚刚踏入社会事业的后辈,对于“做人”和“礼仪”,我们都会有一个全面的认识,那么你知道金正昆讲礼仪观后感该怎么写吗??为了方便大家,一起来看看吧!下面给大家分享关于收看金正昆讲礼仪个人观后感学习心得总结5篇,欢迎阅读!金正昆讲礼仪观后感1我国华夏五千年文明,而礼仪之邦这个头衔更是名副其实!那么我们身边又有什么礼仪呢?金正昆教授就拿身边的例子给了我们以诠释。
例如“打电话谁先挂机?”,其实这个问题在我们日常生活在熟悉不过了,然而我们可能并没有注意过,或者注意过也不知道该如何解决。
而今天我从金教授那里得到了答案“地位高者先挂机”。
像这样的礼仪问题金教授还举了好多,如换名片的方法等等。
正如金教授所说,礼仪就是尊重,礼仪就是交往的艺术。
在我们身边不能缺少礼仪,更不能没有礼仪。
既然中国现在实行的是改革开放的政策,就一定要与世界接轨,与世界同步。
而我们就要去学习现代礼仪。
现代礼仪分为,政治礼仪,商务礼仪,服务礼仪,社交礼仪,和国际礼仪。
而这些礼仪正是我们应该学习和熟练运用的。
在我们日常的生活中无论是初次交往,因公交往,还是涉外交往都一定要讲礼仪。
因为这些时候是表现一个人修养的时候,因此对一个人,对一场谈判来说都是十分重要的!话说到我们为什么要讲礼仪呢?我觉得金教授说得非常好!第一,内强素质。
礼仪是一个人是否有修养的表现,是一个人是否经历了正规或高级教育的体现,如果一个人讲礼仪已成为了习惯,那么他绝对是一个值得人们尊敬的人。
第二,外塑形象。
最为一个中国人,买对世界市场,讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉,而是一个国家的荣誉。
人们会说中国人是讲礼仪的,这就是涉外礼仪的重要性!第三,可以增进交往,所谓礼尚往来,我国自古就有这样的历史,儒家更是尊重以礼相待的待人之道!人人都愿意去和有礼貌的人去交往,这样的人人际关系会越来越好,而且人脉也会越来越发达,现代社会中合作是最最重要的,而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。
金正昆商务礼仪工作培训心得5篇
金正昆商务礼仪工作培训心得5篇金正昆商务礼仪培训心得1礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值,礼仪沟通培训心得体会。
随着社会的进步,人们越发意识到沟通与礼仪在生活、工作中的重要作用;礼仪已经成为提高个人素质和单位形象的必要条件;意识到沟通是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值。
沟通,写起来简单,做起来可就没那么简单了,自我沟通,父母之间的沟通,同学之间的沟通,师生之间的沟通太多了,因为我们是感情丰富的人,不是简单的说话就能表达的,需要互相理解的。
例如最简单的朋友之间,要真诚对待朋友,一个人快乐时俩人一起分享,那么快乐会边成原来的二倍,你会更快乐,相反难过时,有朋友在,那么悲伤就会变成原来的一半,因为有朋友的支持,鼓励和安慰。
上完沟通学课,我才知道人和人之间的沟通是那么重要,而且需要注意的方面也很多。
听了老师的课,在学习沟通学后,我自己觉得对我的帮助还是挺大的。
原本生活中的一些烦恼也随着学习而离我远去。
因为太不值得了,那小的事,以前我老觉得人人都和我过不去,这日子太不好过。
可是现在不一样了,我发现在学了沟通之后我的心胸也得宽广了,对人也友好了。
之后我们还学习了礼仪的相关知识,让我知道对待别人,与别人交往过程中我们要律己,要敬人,要宽容,要平等,要真诚等等,而且我们在礼仪方面要懂得适度,在应用礼仪时,为了保证取得成效,必须注意技巧及其规范,特别要注意做到把握分寸,认真得体。
例:开玩笑要注意对象与场合,也就是开玩笑要掌握分寸。
平时上课,老师还给我们机会,上去介绍自己、对热点时事“小悦悦”等事件的看法,不仅让我们有机会锻炼自己,而且老师之后给我们的建议也使我们受益匪浅。
虽然我没有亲自上到讲台上讲,但是现实生活中我确实大胆了许多,因本身是师范专业,这样对我以后十生活和工作都有很大的帮助。
上课之余,我还交到很多来自不同学院的朋友。
金正昆商务礼仪心得体会
金正昆商务礼仪心得体会篇一:金正昆商务礼仪培训心得金正昆商务礼仪学习心得体会商务礼仪在我们的生活中扮演了越来越重要的角色,人们的正常生活都离不开礼仪。
在人际交往中,讲究礼仪不仅是自尊的表现,也是对他人的一种尊重。
在得知公司要求我们学习礼仪课程前,我们都会问:为什么要学习礼仪?学习礼仪的意义和作用在哪里?甚至会在内心发问:学习礼仪能增加收入吗?通过学习金正昆老师的课程可以知道:第一,内强素质。
礼仪是一个人是否有修养的体现,良好的素养、优秀的品质都要以礼仪作为载体。
第二,外塑形象。
所谓:“行家一出手,就知有没有!”懂礼仪的人言谈举止恰当得体。
自然会赢得他人尊重,也会给人留下好印象。
第三,可以增进交往,所谓礼尚往来,任何人都希望能够与讲道理、懂礼貌的人交往。
礼仪也也就成为了彼此沟通的桥梁。
最后金教授说了我们礼仪应该注意的三个方面,第一是尊重为本,第二是善于表达,第三是形式规范,这三条都是学好并用好礼仪的黄金法则。
通过上述几点,我明白商务礼仪在商务交往中无处不在,讲究商务礼仪,不仅仅是表面文章,实际上是一个人、一个企业的生存之道,立足之本。
在以后的商务交往中,应该学好礼仪,并且真正用好礼仪,为自己、为团队、为企业做好自己。
通过这次礼仪培训,对照自己在平时工作中的表现,发现有很多地方做的不足,需要提高。
因原料采购部平时事情较多,我们在与同事沟通时,很容易忽视言语上的礼仪,有时的确没有把握好沟通的技巧。
通过学习使我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性,理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。
经过这次培训,在今后的工作中,一定要争取在与同事沟通交流方面考虑周全。
把学到的知识,应用到工作实践中,达到学以致用,来提高我们的采购和沟通的水平。
另外,通过这次培训不仅学到了工作中的服务礼仪,还给我们讲解了生活中一些实用的礼仪知识。
这些培训内容一方面促进了我们采购部平时的工作水平的提高,另一方面也促进了个人品味和修养的提升,这些都让我们受益匪浅。
商务礼仪培训心得体会
商务礼仪培训心得体会商务礼仪培训心得体会(精选5篇)我们有一些启发后,马上将其记录下来,这样就可以总结出具体的经验和想法。
应该怎么写才合适呢?下面是小编帮大家整理的商务礼仪培训心得体会(精选5篇),希望对大家有所帮助。
商务礼仪培训心得体会1中国素以“礼义之邦”著称于世,礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为,商务礼仪就是讲交往艺术、商务人员交往的艺术。
上星期以观看光碟的形式,听了金正昆教授的《商务礼仪》讲座,自己感触颇多。
教授诙谐、风趣的授课,充满睿智和哲理的讲解,使大家在观看的同时,伴随着欢乐的笑声。
通过观看视频,我学到了许多有关商务礼仪方面的知识以及商务礼仪的重要性,不仅拓宽了知识面,而且许多东西在我的日常生活中都用的上。
商务礼仪是交往中遵守的交往艺术,各个方面都有讲究,通过观看视频,我知道了,比如说在工作中,我们要向人索取名片时该怎样做呢?以下有四种方法:1、先把自己的名片交给对方,这叫将欲取之,必先与之,2、在给对方名片时与对方寒暄一下:“能否有幸与你交换一下名片?”3、谦恭法,就是先评价一下对方的优势,再讲“以后不知道如何向您请教”。
4、平等法,指地位、年龄相等的人在一起要说“不知道以后如何跟你联系,”这是一种谦卑的索取方式。
如果在接受别人名片时,礼貌的做法是:回敬给对方自己的名片,这叫有来有往,即使没有名片也不能说没有,应该说名片用完了,或抱歉今天没有带。
当我们被重要人士所接见时,要当面的关掉电话,并对重要人说:“我的眼里只有你,我是为你而关机的。
”这样的话既庄重而又不失幽默。
当我们真的有紧急的事情不能当面关机,而在这时又来了电话的时候,要记得万万不能够出去接电话。
这是一种很不礼貌的方式。
职业女士在商务谈判中着装最不能出现的5种问题:1、有一种裙不能穿,那就是黑色皮裙。
2、正式的高级的场合不光腿,3、袜子不能出现残破,4、不准鞋袜不配套,5、不能袜子跟裙中间露出腿,这叫恶性分隔。
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金正昆商务礼仪学习心得体会
商务礼仪在我们的生活中扮演了越来越重要的角色,人们的正常生活都离不开礼仪。
在人际交往中,讲究礼仪不仅是自尊的表现,也是对他人的一种尊重。
在得知公司要求我们学习礼仪课程前,我们都会问:为什么要学习礼仪?学习礼仪的意义和作用在哪里?甚至会在内心发问:学习礼仪能增加收入吗?通过学习金正昆老师的课程可以知道:第一,内强素质。
礼仪是一个人是否有修养的体现,良好的素养、优秀的品质都要以礼仪作为载体。
第二,外塑形象。
所谓:“行家一出手,就知有没有!”懂礼仪的人言谈举止恰当得体。
自然会赢得他人尊重,也会给人留下好印象。
第三,可以增进交往,所谓礼尚往来,任何人都希望能够及讲道理、懂礼貌的人交往。
礼仪也也就成为了彼此沟通的桥梁。
最后金教授说了我们礼仪应该注意的三个方面,第一是尊重为本,第二是善于表达,第三是形式规范,这三条都是学好并用好礼仪的黄金法则。
通过上述几点,我明白商务礼仪在商务交往中无处不在,讲究商务礼仪,不仅仅是表面文章,实际上是一个人、一个企业的生存之道,立足之本。
在以后的商务交往中,应该学好礼仪,并且真正用好礼仪,为自己、为团队、为企业做好自己。
通过这次礼仪培训,对照自己在平时工作中的表现,发现有很多地方做的不足,需要提高。
我们在及同事沟通时,很容易忽视言语上的礼仪,有时的确没有把握好沟通的技巧。
通过学习使我进一步认识
到加强文明礼仪的重要性和必要性,理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。
经过这次培训,在今后的工作中,一定要争取在及同事沟通交流方面考虑周全。
把学到的知识,应用到工作实践中,达到学以致用。
我觉得学习商务礼仪,其实是会让人受益终身的一件事情。
因为没有哪一项工作是不需要接触外界的,也没有哪一份职业是不用和人打交道的。
每当我看见或得到文雅得体的礼仪时,心中就会有敬重的感觉。
通过学习,知道了礼仪是一个人综合素质的体现,更代表一种道德方向。
马泽名
2013年5月6日。