旅游安全管理制度示范文本

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旅行社安全管理制度

旅行社安全管理制度

旅行社安全管理制度(示范文本)目录旅行社安全工作领导组织机构图:------------------------3 旅行社安全管理制度------------------------------------4 旅行社岗位安全生产责任制度--------------------------- 5 旅行社安全生产例会制度------------------------------- 8 旅行社安全隐患排查检查考核制度------------------------9 旅行社用车安全管理制度------------------------------- 9 旅行社导游带团安全管理制度-------------------------- 11 旅游出行前说明会程序制度---------------------------- 12 旅行社安全事故报告和处理制度------------------------ 12 旅行社安全生产教育培训制度-------------------------- 13 旅行社安全应急救援预案------------------------------ 15 旅行社旅游安全常识---------------------------------- 21旅行社安全工作领导组织机构图45旅行社安全管理制度为切实做好旅行社的安全管理工作,确保各项工作的顺利进行,根据安全生产和旅游安全的法律、法规、标准,特拟定以下安全管理制度。

旅行社安全工作实行分级管理、分级负责,责任到岗、责任到人。

成立旅行社安全管理领导小组,总经理为安全管理领导小组组长,分管安全的副总经理为副组长,各部门经理为成员。

一、总经理为安全工作的第一责任人,其安全工作职责:1、全面管理旅行社的安全工作,贯彻落实安全管理的法律、法规、规章制度和安全标准。

2、负责建立健全旅行社安全岗位责任制和各项安全规章制度。

3、解决旅行社安全工作所需要的人、财、物,明确各级责任人员的责任、权利、义务,建立以各级安全责任制为核心的安全管理机制,保证安全管理机构健全、人员到位、责任落实。

游客安全服务管理制度

游客安全服务管理制度

游客安全服务管理制度第一章总则第一条为了规范旅游景区的安全管理工作,保障游客的人身财产安全,提高旅游景区的服务水平,特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于所有旅游景区的安全管理工作,包括景区的安全设施、安全措施以及安全服务等方面。

第三条旅游景区应建立健全安全管理体系,加强游客安全教育和宣传,提高游客的安全意识和自我保护能力。

第四条旅游景区应配备专职安全管理人员,负责景区的安全管理工作,协助落实本管理制度。

第五条旅游景区应定期进行安全隐患排查,及时整改安全隐患,确保景区的安全生产。

第二章安全设施建设第六条旅游景区应按照国家安全标准,配备必要的安全设施,如防护栏、紧急疏散通道、灭火器等。

第七条旅游景区应定期对安全设施进行检查和维护,确保其正常使用。

第三章安全管理措施第八条旅游景区应设置专门的安全管理岗位,负责景区的安全监控和应急处理。

第九条旅游景区应建立安全预警机制,及时发布安全警示信息,提醒游客注意安全。

第十条旅游景区应定期组织安全演练,提高工作人员的应急处理能力,确保游客的安全。

第四章安全服务管理第十一条旅游景区应加强对游客的安全宣传,提高游客的安全意识和自我保护能力。

第十二条旅游景区应为游客提供安全指南,告知游客景区的安全注意事项和应急处理方法。

第十三条旅游景区应建立游客投诉处理机制,及时处理游客提出的安全问题和意见建议。

第五章突发事件处理第十四条旅游景区应建立健全突发事件处理机制,明确各岗位的职责和协作关系。

第十五条旅游景区应建立应急预案,预先制定应对各类突发事件的应急措施。

第六章管理责任第十六条旅游景区应建立安全管理责任制度,明确各级管理人员和工作人员的安全管理责任。

第十七条旅游景区应配备专职安全管理人员,负责景区的安全管理工作,及时报告安全事故。

第七章附则第十八条本管理制度自颁布之日起开始实施,如有需要修改,应经景区管理部门审批。

第十九条旅游景区应加强与公安、消防等相关部门的合作,共同维护景区的安全秩序。

游客安全工作责任制

游客安全工作责任制
4
景区工作人员要对游客进行安全教育和引导,告知景区规则和安全注意事项,引导游客文明游览,防止发生意外事件
5
负责景区设施设备的检查、维护和保养,确保设施设备的安全可靠性,避免因设备问题导致的安全事故
6
建立健全的安全监测系统,定期进行安全隐患排查,完善的应急预案和应急演练机制,确保能够及时有效地处理突发情况
游客安全工作责任制
序号
实施游客的安全工作责任制要做到
1
景区要对游客安全负总责,确保景区安全管理制度的实施和执行,落实安全工作的各项措施
2
安全管理部门负责制定景区的安全管理规章制度、安全操作规程,组织制定应急预案,并指导和检查实施
3
每个岗位和工作人员明确其在游客安全工作中的职责和任务,包括疏忽导致的安全事故,要建立责任追究机制,对相关责任人进行严肃处理,以示警示和借鉴
8
定期对游客安全工作责任制进行评估和改进,根据实际情况和反馈意见不断完善管理制度,提升游客安全保障水平

旅行社管理规章制度

旅行社管理规章制度

旅行社管理规章制度篇一:旅行社安全管理制度旅行社安全管理制度(示范文本)目录旅行社安全工作领导组织机构图:------------------------3 旅行社安全管理制度------------------------------------4 旅行社岗位安全生产责任制度--------------------------- 5 旅行社安全生产例会制度------------------------------- 8 旅行社安全隐患排查检查考核制度------------------------9 旅行社用车安全管理制度------------------------------- 9 旅行社导游带团安全管理制度-------------------------- 11 旅游出行前说明会程序制度---------------------------- 12 旅行社安全事故报告和处理制度------------------------ 12 旅行社安全生产教育培训制度-------------------------- 13 旅行社安全应急救援预案------------------------------ 15 旅行社旅游安全常识---------------------------------- 21旅行社安全工作领导组织机构图3旅行社安全管理制度为切实做好旅行社的安全管理工作,确保各项工作的顺利进行,根据安全生产和旅游安全的法律、法规、标准,特拟定以下安全管理制度。

旅行社安全工作实行分级管理、分级负责,责任到岗、责任到人。

成立旅行社安全管理领导小组,总经理为安全管理领导小组组长,分管安全的副总经理为副组长,各部门经理为成员。

一、总经理为安全工作的第一责任人,其安全工作职责:1、全面管理旅行社的安全工作,贯彻落实安全管理的法律、法规、规章制度和安全标准。

2、负责建立健全旅行社安全岗位责任制和各项安全规章制度。

旅游安全事故预防规章制度

旅游安全事故预防规章制度

旅游安全事故预防规章制度第一章总则第一条为了加强旅游安全管理,保障游客、导游和相关人员的人身和财产安全,提高旅游服务质量,根据国家有关法律法规,结合本地区实际情况,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本地区旅游活动中涉及的旅游安全事故预防管理工作,包括旅游景区、旅行社、导游和相关人员等。

第三条旅游安全事故预防工作必须贯穿于旅游活动全过程,涵盖旅游环境、旅游目的地、游客接待、交通保障等方面,确保旅游活动的安全和顺利进行。

第四条旅游安全事故预防工作应当依法合规、科学有序、全员参与,建立健全安全管理机制,提高应急处置能力,不断改善旅游安全管理水平。

第五条各级旅游主管部门要加强对旅游安全事故预防工作的指导和监督,确保各相关单位和人员认真履行职责,切实维护旅游安全。

第二章旅游安全事故预防的基本要求第六条各旅游单位要强化安全责任,确保安全管理措施落实到位,不留死角,做到安全第一。

第七条旅游单位应当建立健全安全管理机制,明确安全管理责任部门和负责人员,划定管理范围和工作职责。

第八条旅游单位要建立健全安全管理规章制度,明确安全管理流程和工作程序,建立安全档案,定期开展安全培训和演练。

第九条旅游单位应当加强安全风险评估和排查工作,及时发现和解决安全隐患,防患于未然。

第十条导游是旅游活动中的重要人员,应当具备良好的职业素养和专业技能,严格遵守导游行为规范,确保游客的安全和权益。

第三章旅游安全事故预防的工作措施第十一条旅游单位应当建立完善的安全检查制度,包括场地设施、交通工具、用餐环境等方面的安全检查,确保各项安全措施到位。

第十二条旅游单位应当加强对工作人员的安全培训,提高员工的安全意识和应急处置能力,确保员工熟悉应急处理程序。

第十三条旅游单位应当配备必要的安全设备和急救药品,及时更新设备和补充药品,确保旅游活动中的安全应急需要。

第十四条旅游单位应当建立健全安全管理记录和档案,确保安全管理工作的持续跟踪和监控,及时发现和解决安全问题。

江苏省旅游管理条例

江苏省旅游管理条例

江苏省旅游管理条例文章属性•【制定机关】江苏省人大及其常委会•【公布日期】2000.10.17•【字号】•【施行日期】2001.01.01•【效力等级】省级地方性法规•【时效性】失效•【主题分类】旅游正文江苏省旅游管理条例(2000年10月17日江苏省第九届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过)第一章总则第一条为了保护和合理开发利用旅游资源,规范旅游市场秩序,维护旅游者和旅游经营者的合法权益,促进旅游业的发展,根据国家有关法律、法规,结合本省实际,制定本条例。

第二条在本省行政区域内进行旅游资源开发和设施建设从事旅游经营、参与旅游活动,实施旅游管理的组织和个人,应当遵守本条例。

第三条县级以上地方各级人民政府应当根据当地旅游资源状况,加强对旅游工作的领导,将旅游业纳入国民经济和社会发展计划,制定旅游规划和旅游发展政策,协调处理旅游发展中的重大问题,改善旅游环境,培育和规范旅游市场,发展旅游经济。

第四条县级以上地方各级人民政府旅游管理部门(以下简称旅游管理部门)负责本行政区域内旅游管理工作,依法覆行行政监督管理职能。

县级以上地方各级人民政府有关行政管理部门应当依法覆行各自职责,支持、配合旅游管理部门做好旅游管理和服务工作。

第五条根据本地旅游发展的需要和财力情况,县级以上地方人民政府可以设立旅游发展资金,用于旅游规划、公益性旅游项目建设等,财政、审计部门对使用情况进行监督。

第六条地方各级人民政府应当鼓励国内外的企业、团体和个人依法投资旅游业、按照谁投资、谁受益的原则,开发旅游资源,进行旅游设施建设。

兴办旅游企业。

第七条旅游行业协会应当依法开展活动,完善行业自律制度,发挥服务、引导和监督作用,为发展旅游业提供优质服务。

第二章旅游资源开发与保护第八条开发旅游资源,应当遵循统一规划、合理开发、保护环境、永续利用的方针,坚持自然景观、人文景观、历史文化与现代科学技术相结合。

任何组织和个人不得破坏旅游资源;不得违反旅游规划进行旅游资源开发。

旅游安全管理规章制度模版

旅游安全管理规章制度模版

旅游安全管理规章制度模版第一章总则第一条为确保旅游活动的安全性、稳定性和可持续发展,加强旅游安全管理,保护旅游者的合法权益,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于在境内从事旅游活动的旅游企事业单位、个体经营者等,以及从事旅游活动的导游、领队、驾驶员等旅游从业人员。

第三条旅游安全管理的基本原则:科学合理、预防为主、全员参与、责任明确、协同配合、救助及时。

第二章旅游活动前期准备第四条旅游企事业单位应根据旅游活动的特点和规模,制定相应的安全管理措施,并建立健全旅游安全管理体系。

第五条旅游企事业单位在开展旅游活动前应进行场地、旅游线路及设施设备等检查评估,确保相关安全条件符合要求。

第六条旅游企事业单位应建立健全旅游活动信息共享与预警机制,及时掌握旅游活动相关情况,并采取相应措施预防和应对安全风险。

第七条旅游企事业单位应对参与旅游活动的人员进行安全教育和培训,提高其安全意识和应急处理能力。

第三章旅游活动中的安全管理第八条旅游企事业单位应严格履行安全管理职责,确保旅游活动期间的人身安全和财产安全。

第九条旅游企事业单位应按照法律法规的规定,购买旅行社责任保险,以保障旅游者在旅游活动中的权益。

第十条旅游企事业单位在旅游活动中应加强对旅游车辆、游船、旅游设施等的检查和维护,确保其安全可靠。

第十一条旅游企事业单位应配备合格的导游、领队和驾驶员,并按照规定进行培训和考核。

第四章应急救援和事故处理第十二条旅游企事业单位应制定旅游活动应急预案,明确各级员工的职责和应急处理流程。

第十三条旅游企事业单位应配备合格的安全员和医务人员,及时处理旅游活动中的突发事件和紧急救援。

第十四条旅游企事业单位应及时报告和处理旅游活动中发生的事故和安全风险,保护旅游者的合法权益。

第十五条旅游企事业单位应对旅游从业人员进行安全培训,提高其事故处理和应急救援能力。

第五章执法和监督第十六条旅游安全执法部门应加强对旅游企事业单位的监督检查,确保其落实旅游安全管理规章制度的要求。

旅游景区安全保卫管理制度模版

旅游景区安全保卫管理制度模版

旅游景区安全保卫管理制度模版第一章总则第一条目的和依据为了确保旅游景区的安全和秩序,保护人民群众的生命财产安全,提高旅游景区的管理水平,制定本制度。

第二条适用范围本制度适用于所有旅游景区的安全保卫工作。

第三条职责分工旅游景区安全保卫工作由旅游景区管理部门牵头负责,各相关部门负责配合工作。

第四条安全保卫措施旅游景区管理部门应制定详细的安全保卫措施,确保旅游景区的安全。

第五条安全教育培训旅游景区管理部门应组织安全教育培训,提高工作人员的安全保卫意识和应急处理能力。

第二章旅游景区安全管理第六条安全检查旅游景区管理部门应定期进行安全检查,发现安全隐患及时排除,并记录和整理检查情况。

第七条安全制度建设旅游景区管理部门应建立健全旅游景区的安全制度,包括入园要求、游览规定等内容。

第八条应急预案旅游景区管理部门应制定应急预案,明确各部门的职责和应急处理措施,确保在紧急情况下能够迅速响应和处置。

第九条安全设施设备旅游景区管理部门应配备必要的安全设施设备,包括监控设备、报警设备等,确保旅游景区的安全。

第十条安全值守旅游景区管理部门应安排专人负责安全值守工作,确保旅游景区的安全。

第三章游客安全管理第十一条入园要求旅游景区管理部门应对游客进行严格的入园要求,包括验票、安全检查等,确保游客的安全。

第十二条游览规定旅游景区管理部门应制定游览规定,包括禁止攀岩、下水游泳等,确保游客的安全。

第十三条安全警示旅游景区管理部门应设置安全警示标志,并在适当的位置设置警示牌,提醒游客注意安全。

第四章工作人员安全管理第十四条入岗培训旅游景区管理部门应对工作人员进行入岗培训,包括安全意识培养、应急处理等,提高工作人员的安全保卫能力。

第十五条安全督察旅游景区管理部门应进行定期的安全督察,发现问题及时整改,并对工作人员进行安全督导和考核。

第五章安全管理常态化第十六条安全隐患排查旅游景区管理部门应建立健全安全隐患排查制度,定期对旅游景区进行安全隐患排查,及时整改。

景区安全管理规章制度范本

景区安全管理规章制度范本

景区安全管理规章制度范本第一章总则第一条为了加强景区的安全管理工作,维护游客的生命财产安全,促进景区的良好发展,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有在景区内工作和活动的人员,包括景区职工、游客、服务商等。

第三条景区安全管理工作应以预防为主,综合运用技术手段和管理手段,做到安全规范、保护有力、应急处置及时。

第四条景区管理部门应根据景区的特点、规模和安全风险制定相应的安全管理制度,并定期进行评估和调整。

第五条景区安全管理规章制度应当公示于景区内的显眼位置,供所有人员查阅。

第二章景区安全管理责任第六条景区管理部门是景区安全管理的主体,应当制定景区安全管理制度和相关工作规范,指导和督促各部门严格执行。

第七条景区管理部门应当配备专业的安全管理人员,负责安全工作的组织、协调和监督。

第八条景区职工应当履行安全管理责任,积极参加安全培训和演练,严格遵守安全操作规程,做到安全第一。

第九条景区服务商应当严格遵守景区安全管理规定,保证服务质量,确保游客的安全和舒适。

第十条游客应当遵守景区的规章制度,听从工作人员的安排和指挥,自觉维护景区的良好秩序和安全。

第三章景区安全管理措施第十一条景区应当建立健全安全检查机制,定期对园区设施、设备和安全隐患进行检查和维护。

第十二条景区应当建立应急预案,做好突发事件的应急处置工作,包括火灾、地震、人群踩踏等。

第十三条景区应当配备必要的安全设施和装备,保障游客的安全,如消防器材、急救设备等。

第十四条景区应当建立安全宣传教育制度,定期进行安全知识培训和演练,提高职工和游客的安全意识。

第四章景区安全管理处罚第十五条对于违反景区安全管理规定的行为,景区管理部门有权采取相应的处罚措施,包括口头警告、书面警告、罚款等。

第十六条对于严重违反景区安全管理规定的行为,景区管理部门有权对当事人进行停职、降级、开除等处理,并依法追究其法律责任。

第五章附则第十七条本规章制度自颁布之日起生效,对之前的安全管理规定和制度进行废止。

因公出差与外出旅游安全常识及注意事项示范文本

因公出差与外出旅游安全常识及注意事项示范文本

因公出差与外出旅游安全常识及注意事项示范文本
出差和旅游是我们生活中常见的活动,但在出差和旅游过程中,我们也应该时刻关注安全问题。

下面是一些因公出差和外出旅游的安全常识和注意事项,希望能够给大家提供一些参考。

1.计划行程:在出差或旅行之前,应该充分了解目的地的情况,包括天气、道路状况、当地风俗习惯和安全警报等,以便提前做好准备。

4.保护财物:在外出期间,应尽量减少携带大量现金,可以使用信用卡或旅行支票等电子支付方式。

在旅馆或宾馆住宿时,应该将贵重物品和重要文件放在保险柜中,并确保房间门窗的安全。

5.注意交通安全:无论是乘坐飞机、火车、汽车还是自驾车,都要注意交通安全。

遵守交通规则,系好安全带,不乘坐无牌车或者无牌司机的车辆,不超速驾驶等。

6.饮食卫生:在外就餐时,应选择干净卫生的餐馆或食品店,避免生食或饮用未经消毒的水源。

尽量避免食用生的或未充分煮熟的食物,以防食物中毒。

7.防范盗窃:在热门旅游景点、商业区或人多的地方,要特别注意防范盗窃行为。

注意保管好个人物品,尤其是手机、相机、钱包等易被盗窃的物品。

8.注重个人安全:不要随便公开个人信息,如姓名、住址、行程等,以免给自己带来不必要的麻烦。

尽量避免独自出行,尤其是在晚上或人烟稀少的地方。

9.随身携带急救药物:在出差或旅行期间,难免会遇到一些小的健康问题,如感冒、腹泻等。

为了应对这些情况,可以随身携带一些常用的急救药物,如创可贴、止泻药、退烧药等。

10.预防意外事故:在旅途中应该注意预防意外事故,比如悬崖边、人群拥挤的地方要保持安全距离,不要随意攀爬危险的地方,遵守游乐设施的使用规则。

旅游安全规章制度内容怎么写

旅游安全规章制度内容怎么写

旅游安全规章制度内容怎么写第一章总则第一条为了保障旅游者的安全和权益,维护旅游秩序,加强旅游安全管理,根据国家相关法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于旅行社、旅游景区、旅馆等旅游经营单位开展旅游服务活动的各个环节。

第三条旅游经营单位应当加强旅游安全管理,建立健全安全责任制度,加强安全宣传教育,预防和处理旅游安全事故。

第四条各级旅游主管部门应当加强对旅游经营单位的监督检查,发现旅游安全隐患及时进行整改,对违反本规定的单位和个人给予相应的处罚。

第二章旅游安全管理第五条旅游经营单位应当落实旅游安全管理的主体责任,制定安全管理制度,明确安全管理部门和责任人。

第六条旅游经营单位应当建立健全旅游安全管理体系,进行安全隐患排查和整改,确保旅游服务设施和设备的正常运行。

第七条旅游经营单位应当加强对员工的安全教育培训,提高员工的安全意识和应急处理能力,确保员工能够熟练操作安全设备和掌握应急处置程序。

第八条旅游经营单位应当加强游客安全宣传教育,告知游客旅游过程中的安全注意事项和应急处理方法,提高游客的安全意识和自我保护能力。

第九条旅游经营单位应当建立健全安全事故报告制度,及时报告和处理发生的安全事故,积极配合相关部门进行调查处理。

第十条旅游经营单位应当建立旅游安全信息公开制度,向游客公布旅游服务设施和设备的安全状况,接受游客的监督和检查。

第三章旅游安全措施第十一条旅游经营单位应当严格执行国家相关法律法规和安全标准,对旅游服务设施和设备进行定期维护检修,确保设施设备的安全和功能正常。

第十二条旅游经营单位应当设置明显的安全警示标志,告知游客禁止攀爬、越界、游泳等危险行为,引导游客安全参观游玩。

第十三条旅游经营单位应当建立安全监控系统,对旅游服务区域进行24小时监控,及时发现和处理安全隐患。

第十四条旅游经营单位应当设置应急救援组织,配备应急救援设备,制定应急预案,组织定期演练,确保在发生安全事故时能够快速有效地进行救援和处置。

旅游安全协议书怎么写6篇

旅游安全协议书怎么写6篇

旅游安全协议书怎么写6篇篇1甲方(旅游者/旅客):____________________乙方(旅游服务提供商/旅行社):____________________鉴于甲乙双方同意进行本次旅游活动,为明确双方的安全责任和义务,确保旅游活动的顺利进行,经双方友好协商,达成以下旅游安全协议:一、协议目的双方本着友好合作、安全第一的原则,共同制定本协议,明确旅游过程中的安全责任和要求,确保旅游活动的安全与顺利。

二、旅游安全事项1. 甲乙双方应共同遵守国家法律法规,遵守旅游相关规定,文明旅游。

2. 乙方应对旅游行程进行充分说明,包括行程安排、交通方式、住宿条件、餐饮安排等,确保信息的真实性和准确性。

3. 乙方应为旅游者提供安全、健康、文明的旅游环境,确保旅游设施和设备的安全运行。

4. 乙方应为旅游者提供必要的急救设备和药品,制定应急预案,确保遇到紧急情况时能够及时有效应对。

5. 甲方应遵守旅游纪律,听从乙方的安排和指挥,不得擅自离团或进行危险行为。

6. 甲方应妥善保管个人财物,如有损失,应自行承担。

7. 甲方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯,尊重当地文化习俗。

三、安全责任划分1. 乙方承担旅游过程中的安全管理责任,确保旅游活动的安全和顺利进行。

2. 甲方应承担个人安全责任,遵守相关规定和指示,注意自身和他人安全。

3. 如因不可抗力因素导致安全事故发生,双方应协商解决。

四、纠纷解决方式如甲乙双方在旅游过程中发生纠纷,应通过友好协商解决。

如协商不成,可向有关部门投诉或寻求法律途径解决。

五、其他约定1. 本协议自双方签字盖章之日起生效。

2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

3. 本协议未尽事宜,可由双方另行协商补充。

六、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定履行相关义务,造成甲方损失的,应承担相应的赔偿责任。

2. 若甲方违反本协议约定,造成乙方或其他旅游者损失的,应承担相应的赔偿责任。

七、法律适用和管辖本协议适用中华人民共和国法律。

旅游部门安全规章制度

旅游部门安全规章制度

旅游部门安全规章制度第一章总则第一条为了加强旅游部门安全管理,保障游客和员工的人身和财产安全,维护旅游秩序,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有从事旅游业务的部门,包括旅行社、导游、酒店、景区等。

第三条旅游部门应当建立健全安全管理制度,加强安全培训,提高员工的安全意识和应急能力。

第四条旅游部门应当配备必要的安全设施和器材,加强对安全隐患的排查和处理。

第五条旅游部门应当定期开展安全演练和应急预案演练,提高应急响应能力。

第六条旅游部门应当与相关部门建立联动机制,共同维护旅游安全局势。

第七条任何单位和个人都应当遵守本规章制度,不得违法违规。

第二章安全管理第八条旅游部门应当设立安全管理部门,负责安全事务管理工作。

第九条安全管理部门应当定期组织安全培训,提高员工的安全防范意识。

第十条安全管理部门应当制定安全营运标准,加强对营运过程的监控和管理。

第十一条安全管理部门应当建立安全巡查制度,定期对旅游设施和器材进行检查,发现问题及时处理。

第十二条安全管理部门应当建立安全档案,对安全事故进行记录和分析,总结经验教训。

第十三条安全管理部门应当定期组织安全应急演练,提高员工的应急处理能力。

第三章安全设施第十四条旅游部门应当配备必要的安全设施和器材,包括防火设备、急救箱等。

第十五条安全设施应当定期检查和维护,确保正常运行。

第十六条安全设施应当设置标志标识,指示使用方法和注意事项。

第十七条安全设施应当定期进行演练测试,确保安全功能正常。

第十八条安全设施应当按照相关法律法规和标准要求设置和使用。

第四章安全培训第十九条旅游部门应当定期组织安全培训,提升员工的安全意识和技能。

第二十条安全培训内容包括安全规章制度、应急处理流程、安全防范知识等。

第二十一条安全培训应当由专业人员进行,确保培训效果。

第二十二条安全培训应当定期进行检查和评估,制定改进措施。

第五章应急演练第二十三条旅游部门应当定期组织应急演练,提高员工的应急处理能力。

景区旅游安全管理制度

景区旅游安全管理制度

景区旅游安全管理制度
是指为了保障游客在景区旅游过程中的人身安全和财产安全而制定的一系列规章制度和管理措施。

它是景区管理部门针对旅游安全问题而制定的管理规定,确保景区旅游活动的安全稳定进行。

景区旅游安全管理制度的主要内容包括以下几个方面:
1. 安全保卫人员的配置:包括现场安全巡逻人员和应急救援人员的数量、职责和要求,以及安全人员的培训和考核制度。

2. 安全设施和设备的配置:包括旅游景区内的安全提示标牌、安全警示设备、应急救援设备等。

3. 旅游活动的安全管理规定:包括景区对游客的入园身份确认、旅游活动的时间限制和区域限制,以及在特殊情况下的应急处理措施等。

4. 应急预案和演练:包括制定应急预案,明确各类突发事件的应急处理程序和责任分工,并定期组织相关人员进行应急演练。

5. 游客安全教育和宣传:包括给游客提供安全教育培训,加强对游客的安全宣传和警示,提高游客的安全意识和应急能力。

6. 安全监督和评估:包括建立安全监察机构,加强对景区旅游活动的安全监督和检查,并定期对旅游安全管理制度进行评估和调整。

景区旅游安全管理制度的制定和执行对于保障游客的人身安全和财产安全非常重要。

只有通过科学合理的管理制度,加强安全教育宣传,强化安全设施和设备的配置,做好应急处理和演练,才能让游客放心、安全地游览景区。

旅游安全管理规章制度范本

旅游安全管理规章制度范本

旅游安全管理规章制度范本第一章总则第一条为了保障旅游活动的安全,提高旅游从业人员的安全意识和应急处理能力,保护游客的人身和财产安全,根据《旅游法》等相关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于我单位的旅游活动和相关从业人员。

第三条旅游安全管理的基本原则是安全第一,预防为主。

第四条旅游安全管理工作的目标是确保旅游活动的安全有序进行,最大限度地减少安全事故的发生,保护游客的合法权益。

第二章旅游从业人员的安全意识和培训第五条所有从业人员必须具备较好的安全意识,遵守本制度和相关安全法规。

第六条本单位将组织并定期进行旅游安全培训,确保从业人员掌握基本的安全防范知识和应急处理技能。

第七条所有从业人员必须参加并通过旅游安全培训,否则不得从事与旅游安全相关的工作。

第三章旅游活动的安全管理第八条在组织旅游活动前,相关责任人必须对目的地的安全环境进行评估,并制定详细的安全预案。

第九条旅游活动期间,责任人必须加强对游客的安全管理,指导游客安全参观、游玩,并确保游客不违反相关安全规定。

第十条在旅游活动中,禁止从业人员与游客发生有悖职业道德的行为,禁止利用职务之便危害游客人身和财产安全。

第四章旅游事故的处置和报告第十一条发生旅游事故后,从业人员必须立即启动应急预案,组织并参与救援工作,并及时向相关部门报告。

第十二条旅游事故产生的损失必须及时进行赔偿,并依法承担相应的法律责任。

第五章监督检查和责任追究第十三条本单位将定期对旅游安全工作进行检查,发现问题及时整改,并对检查结果进行记录。

第十四条对违反本制度和相关安全法规的从业人员,将依据情节轻重进行相应的处理或追究法律责任。

第十五条对导致重大旅游事故的责任人,将根据事故的性质和后果进行严肃处理,并配合相关部门进行调查和处理。

第六章附则第十六条本制度的解释权归本单位所有,如有需要,可进行补充和修订。

第十七条本制度自发布之日起施行。

本制度经讨论审议并签署,具有法律效力。

(正文结束)。

北京市旅游管理条例(全文)

北京市旅游管理条例(全文)

北京市旅游管理条例(全文)北京市旅游管理条例(1999年3月30日北京市第十一届人民代表大会常务委员会第九次会议通过2004年9月10日北京市第十二届人民代表大会常务委员会第十四次会议第一次修订根据2010年12月23日北京市第十三届人民代表大会常务委员会第二十二次会议《关于修改部分地方性法规的决定》第二次修正)第一章总则第一条为了保护旅游者和旅游经营者的合法权益,维护旅游市场秩序,合理开发、利用旅游资源,促进旅游业的发展,根据本市实际情况,制定本条例。

第二条凡在本市行政区域内进行旅游开发建设,从事旅游经营和旅游业管理活动,均应当遵守本条例。

本条例所称旅游业,是指利用旅游资源和设施,招徕、接待旅游者和主要为旅游者提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、娱乐等有偿服务的综合性产业。

第三条本市发展旅游业,应当发挥首都优势,突出北京特色,弘扬中华民族优秀文化,坚持旅游资源保护与开发、利用相结合,社会效益、环境效益与经济效益相统一的原则。

第四条市和区、县人民政府应当加强对旅游工作的领导,把旅游业的发展纳入国民经济和社会发展计划,增加投入,加强规划与管理,促进旅游业的可持续发展。

第五条市和区、县旅游行政管理部门负责组织、协调本行政区域内旅游规划的编制、旅游业促进、旅游资源开发与保护、旅游教育和培训工作,依照本条例对旅游经营行为进行监督管理,维护旅游市场秩序。

市和区、县人民政府有关行政管理部门,在各自的职责范围内,对旅游业进行管理。

第六条旅游行业协会应当完善行业自律,规范行业竞争,维护协会会员的合法权益。

旅游行业协会可以根据会员需要,提供旅游信息咨询服务,组织旅游市场开发、旅游促销,开展行业交流、行业培训,可以向政府及其有关部门提出促进旅游发展的政策建议。

第七条本市鼓励和支持一切组织和个人对破坏旅游资源和损害旅游者合法权益的行为进行社会监督和舆论监督。

第二章旅游促进第八条市人民政府建立旅游工作联席会议制度,统一研究旅游发展的方针、政策,协调解决旅游工作的重大问题。

出去旅游安全管理制度

出去旅游安全管理制度

出去旅游安全管理制度第一章总则第一条为了保障旅游者的生命安全和财产安全,提高旅游服务质量,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于组织、开展以及参加各类旅游活动的人员,包括旅行社、导游、游客等。

第三条出游旅游安全管理制度的宗旨是“安全第一、预防为主、全面管理、持续改进”。

第二章管理机构第四条设立旅游安全管理委员会,负责旅游安全管理的工作。

第五条旅游安全管理委员会成员包括旅行社负责人、导游、安全专家等相关人员。

第六条旅游安全管理委员会每季度召开例会,讨论安全管理工作情况。

第三章安全管理第七条旅行社应当建立健全旅游安全管理制度,明确安全管理责任。

第八条旅行社应当对导游进行安全培训,确保其了解应急措施和安全知识。

第九条旅行社应当确保游客的基本安全,提供安全保险服务。

第十条导游应当尽职负责,提醒游客注意安全,引导游客遵守景区规定。

第四章应急措施第十一条旅行社应当制定应急预案,采取措施保障游客的生命安全。

第十二条若发生突发事件,导游应当及时报告旅行社,启动应急预案。

第十三条旅行社应当配备全套急救设备和急救药品,确保及时处理意外事件。

第五章监督检查第十四条旅游安全管理委员会对旅行社的安全管理工作进行定期检查。

第十五条发现旅行社存在安全隐患的,应当责令其立即整改,并进行监督。

第六章法律责任第十六条违反本管理制度规定的,旅行社将被处以相应的处罚。

第十七条导游若违反安全管理规定,将面临相应的处罚。

第七章附则第十八条本管理制度自发布之日起生效。

第十九条出游旅游安全管理制度的解释权属于旅游安全管理委员会。

以上为《出游旅游安全管理制度》的主要内容,各旅行社应严格遵守规定,确保旅游者的安全。

希望大家认真执行,做好旅游安全管理工作,为旅游行业的健康发展营造良好的环境。

2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》

2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》

GF-2014-2401团队境内旅游合同(示范文本)国家旅游局制定国家工商行政管理总局二〇一四年四月使用说明1、本合同为示范文本,供中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)旅行社与旅游者之间签订团队境内包价旅游合同时使用(不含赴港、澳、台地区旅游及边境游)。

2、双方当事人应当结合具体情况选择本合同协议条款中所提供的选择项,空格处应当以文字形式填写完整。

3、双方当事人可以书面形式对本示范文本内容予以变更或者补充,但变更或者补充的内容,不得减轻或者免除应当由旅行社承担的责任。

4、本示范文本由国家旅游局和国家工商行政管理总局共同制定、解释,在全国范围内推行使用。

团队境内旅游合同合同编号:旅游者:等人(名单可附页,需旅行社和旅游者代表签字盖章确认);旅行社:;旅行社业务经营许可证编号:。

第一章术语和定义第一条本合同术语和定义1、团队境内旅游服务,指旅行社依据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等法律、法规,组织旅游者在中华人民共和国境内(不含香港、澳门、台湾地区)旅游,代订公共交通客票,提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。

2、旅游费用,指旅游者支付给旅行社,用于购买本合同约定的旅游服务的费用。

旅游费用包括:(1)交通费;(2)住宿费;(3)餐费(不含酒水费);(4)旅行社统一安排的景区景点门票费;(5)行程中安排的其他项目费用;(6)导游服务费;(7)旅行社(含地接社)的其他服务费用。

旅游费用不包括:(1)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;(2)合同未约定由旅行社支付的费用,包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;(3)行程中发生的旅游者个人费用,包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费,个人娱乐费用,个人伤病医疗费,寻找个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用。

3、履行辅助人,指与旅行社存在合同关系,协助其履行本合同义务,实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。

旅行社旅游安全须知示范文本

旅行社旅游安全须知示范文本

旅行社旅游安全须知示范文本In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of EachLink To Achieve Risk Control And Planning某某管理中心XX年XX月旅行社旅游安全须知示范文本使用指引:此操作规程资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。

一、食:在旅游期间,旅客要十分注意饮食卫生,预防避免中毒和胃肠道疾病的发生。

1、在旅游期间购买食物需注意商品质量,不要购买“三无”(无生产厂家、生产日期、厂家地址)的商品,发现食物不卫生或有异味等变质情况,切勿食用。

2、出门旅游、应随身携带上矿泉水及干粮等食品,以备不时之需,注意请勿喝生水和不洁净的水。

3、不要接受和食用陌生人送的香烟、食物和饮品,防止他人暗算。

4、旅游期间要合理饮食,不要暴饮暴食和贪吃零食、冷食冷饮。

5、为防止在旅途中水土不服,游客应自备一些常用药品,以备不适之需,切勿随意服用他人所提供的药品。

6、喜欢喝酒的旅客在旅途中应注意控制自已的饮酒量,饮酒时最好不超过本人酒量的三分之一,若出现酗酒闹事,扰乱社会秩序,侵犯她人或造成他人财物损失的一切责任由肇事者承担。

二、住:1、游客入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉酒店的安全出路、安全路梯的位置及安全转移的路线。

2、注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全,有无破损。

如有不全或破损,请立即向酒店服务员或导游报告,以免发生纠纷。

景区安全生产工作制度

景区安全生产工作制度

景区安全生产工作制度一、总则为了加强景区安全生产工作,保障游客和景区工作人员的生命财产安全,根据《中华人民共和国安全生产法》、《旅游法》等法律法规,结合景区实际情况,制定本制度。

景区安全生产工作应坚持以人为本、预防为主、综合治理、全面负责的原则,实行安全第一、预防为主、综合治理的方针,落实安全生产责任制,加强安全生产管理,提高安全生产水平,确保景区安全生产工作的顺利进行。

二、组织机构1. 景区应当设立安全生产领导小组,由景区负责人担任组长,相关部门负责人担任成员。

安全生产领导小组负责组织、协调和监督景区的安全生产工作。

2. 景区应当设立安全生产管理部门,负责景区安全生产的日常管理工作。

安全生产管理部门应当配备专职或者兼职的安全管理人员。

3. 景区应当建立健全安全生产责任制度,明确各级管理人员、工作人员和从业人员的安全生产责任。

三、安全生产工作内容1. 安全生产责任制(1)景区负责人对本单位的安全生产工作全面负责,应当定期组织安全生产会议,研究解决安全生产问题。

(2)景区安全生产管理部门负责组织制定和实施安全生产规章制度、操作规程,开展安全生产教育和培训,落实安全生产措施。

(3)景区各级管理人员、工作人员和从业人员应当履行安全生产职责,严格遵守安全生产规章制度和操作规程。

2. 安全生产管理(1)景区应当制定安全生产规章制度,包括安全生产责任制度、安全生产管理制度、安全生产操作规程等。

(2)景区应当开展安全生产教育和培训,提高从业人员的安全意识和技能。

(3)景区应当加强安全生产设施和设备的维护、保养和检查,确保设施和设备的安全运行。

(4)景区应当定期组织安全生产检查和评估,及时发现和整改安全隐患。

3. 安全生产措施(1)景区应当建立健全安全警示标志制度,设置明显的安全警示标志,提醒游客注意安全。

(2)景区应当加强危险部位的管理,设置必要的安全防护设施,如防护栏、警示牌等。

(3)景区应当制定应急预案,组织应急演练,提高应对突发事件的能力。

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旅游安全管理制度示范文

In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each
Link To Achieve Risk Control And Planning
某某管理中心
XX年XX月
旅游安全管理制度示范文本
使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。

为了更好地贯彻落实有关法律、法规,加强旅游工作
及安全管理工作,保障旅游者人身和财物安全,促进旅游
经济发展,结合本乡实际,特制定本制度。

一、乡党政一把手管理旅游个方面工作同时为安全第
一责任人,分管领导为旅游直接管理人,各旅游行业管理
的法定代表人是旅游工作管理及安全生产第一责任人,对
本景点管理及安全负全面责任;分管安全生产工作的负责
人是旅游生产直接责任人,对旅游安全负直接领导责任;
其他负责人对分管业务范围内的旅游安全工作负直接领导
责任。

党委、政府不定时对各旅游单位进行安全生产检
查,组织相关责任人进行安全平培训和教育。

二、要根据本地旅游景区管理及安全管理工作的实际
和特点,制定相关的景区工作人员得的管理制度及防范安全事故预案和防控突发传染病预案,并认真组织实施。

三、要加强监督管理,监督我乡各工作个人员在旅游工作中是否做到为并且要督促旅游企业抓好安全生产责任制的落实,建立相关安全生产档案,健全各旅游企业工作人员工作的安排及安全管理制度,制定各项景区工作人员管理制度及各项安全防范措施。

四、要加强检查督促,尤其是黄金周前及举办重大活动时要与相关部门开展以旅游景区(点)、娱乐场所以及经营特种旅游项目的企业为重点的安全生产大检查,包括食品卫生安全和防控突发传染病的传播和扩散的检查,特别是对景区内住宿、娱乐场所的防火安全设施进行严格检查。

检查的重点是:工作人员的安全意识及消防、食品卫生要求操作技能情况;安全生产制度的落实情况;安全隐患的整改情况。

五、要督促旅游企业做好旅游安全的宣传教育工作,营造浓厚的安全生产氛围。

对存在安全隐患而拒绝或拖延整改的场所和单位,要进行通报批评;对重大安全隐患,要发挥舆论监督作用,促进其整改。

六、要加强指导和监督,积极推动旅游经营单位建立良好的安全生产信用,促进其健康发展。

七、要落实安全事故报告制度和节假日领导值班制度,确保旅游个方面工作正常进行以及对旅游安全工作的动态管理。

发生旅游安全事故要尽快逐级上报,并及时会相关部门进行处理。

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