系统需求分析方法PPT演示课件
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要求与环境调查 问题书面材料
技术可行性 经济可行性 社会可行性
评审审批
可行性分析与 计划报告
2
• 需求分析（详细调查）
1、原则： 1）自顶向下； 2）用户参与； 3）工程化； 4）全面与重点相结合； 5）友善的工作方式
2、调查范围
1）组织机构与功能业务；2）数据和数据流程
3）业务流程；
4）决策方式及过程
合合合 同同同 有执登 效行记 性情和 审况变 查分更
析
销销 售售 利统 润计 核分 算析
出库 入存 库统 管计 理
市市 场场 预分 测析
6
• 业务流程分析
1、概念
业务流程分析可以帮助我们了解某项业务的 具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误 和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系 统基础上优化业务处理流程。
14
U／C 矩 阵
客订产工材成零材成职 销 财 计 设 物 任 列
数据类
艺料
件料本
售务
备 资 务号
流表
规库库
区计
负 供 单Y
功能
户货品程
本格存存工 域 划 划 荷 应
经营计划
U
U
UC
1
财务规划
U
U
CC
2
资产规模
U
3
产品预测
C
U
U
4
产品设计开发 U
CUC
C
U
5
产品工艺
U
C
CU
6
库存控制
CC
UU 7
调度
所必须要求确定的） 合理取值范围：（这是输入、校对和审核所必须的） 数据量：即单位时间内（如天、月、年）的业务量、
使用频率、存储和保留的时间周期等等。 （这是在网上分布数据资源和确定设备存储 容量的基础。）
所涉及业务：即U／C矩阵中每一行有U或C的列号。 （业务过程）
4
2、组织／业务关系图
功序
能号 1
功2 能 与3 业4 务5
6 7
联系的
组 计质设工机总研生供人总教销仓
程度 织 划 量 计 艺 动 工 究 产 应 事 务 育 售
业务
科科科科科室所科科科科科科库
计划
*
√ ××
××
销售
√
*×
供应
√
×*
√
人事
* √√
生产
√×××
*
*×
√√
设备更新
* √√√×
……
图中：“*”表示该项业务是对应组织的主要业务（即主持工作的单位）；
B、按业务过程自顶向下地对数据项进行 整理。
C、将所有原始数据和最终输出数据分类 整理出来。
D、确定数据的字长和精度。
13
（2）、数据分析
数据汇总只是从某项业务的角度对数据进行了 分类整理，还不能确定收集数据的具体形式以及整 体数据的完备程度、一致程度和无冗余的程度。
数据分析的主要内容
U／C矩阵（分析汇总数据的工具） 数据正确性分析 数据项特征分析
统 计 处
应务
处处
... ...
售 处
车 间
调管质
度理量 处处处
... ...
生
产...
车 间
生
产 车 间
食务
堂室
... ...
公 ...
司
厂小企质计综统 算合
车管检 计计
中划 办队科科心处科
销成业市
售 务场 管品联分
理 系析 科库部部
甲乙丙丁 班班班班 组组组组
党团工职人图
委
书
办
教事资
公
料
室委会处处室
（1）本系统输入数据类 （2）本系统内要存储的数据类 （3）本系统产生的数据类
然后再对每一类数据进行如下三项分析： （1）汇总并检查数据有无遗漏 （2）数据分析，即检查数据的匹配情况 （3）建立统一的数据字典
12
（1）、数据汇总
A、将系统调查中所收集到的数据资料， 按业务过程进行分类编码，按处理 过程的顺序排放在一起
开会 讨论
报表
局 领导
计划 处
技改 处
各部门 各单位
银行
审批
综合平衡 （讨论）
正式 计划
各单位 上报表
各部门 各单位
下达 各单位 各部门
计划 存档
批准
上级 领导
10
• 数据及数据流程分析
本节包括以下三部分内容：
1、调查数据的汇总分析 2、数据流程分析 3、数据字典
11
1、调查数据的汇总分析
调查数据汇总分析的主要任务：首先将 系统调查所得到的数据分为如下三类：
系统分析方法
任务：汇总系统调查中所得文档资料，对组织内部整体管 理状况和信息处理过程进行分析。
内容：1、业务和数据的流程是否通畅，是否合理； 2、数据、业务过程和实现管理功能之间的关系； 3、老系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是 否具有可行性等；
目的：确定用户的需求及其解决方法。
1
• 可行性分析
“×”表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位； “√”表示该单位是该项业务的相关单位（或称有关单位）； 空格：表示该单位与对应业务无关。
5
3、业务功能一览表 销售系统管理
销售计 销售合 销售核 成品库 划管理 同管理 算管理 管理
市场 预测
销编编 售制制 历年销 史度售 资销计 料售划 管大 理纲
信息传递过程
8
3、业务流程图绘制举例
B2 系统分析
B2.2
表格名称
业务流程
（本框内容为具体流程）
第 图/共 张图 图例说明
业务处理 单位
业务处理 描述
表格制作
源自文库
业务名称： 单位名称：
制图： 核对：
审核： 年月日
传递 存储 收集资料
9
计划 处
投资 总规划
银行
技改 各部门 处 各单位
更新改造 贷款规模
业务流程图（Transaction Flow Diagram , 简称 TFD ）就是用一些尽可能少的规定的符号及 连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图易 于阅读和理解，是分析业务流程的重要步骤。
7
2、业务流程图的基本符号
业务处理单位 表格／报表制作 收集／处理数据
业务处理 功能描述 数据／文件存档
5）可用资源与限制条件 6）现存问题及改进
3、调查方法 1）召开调查会 3）发调查表
2）访问 4）参加业务实践
3
• 组织结构与功能分析
1、组织结构图
厂长
工厂管理委员会
厂长工作部
经营部
生产部
后勤部 宣教部
厂
企
计 供 财 销 包 生设技 第 第职厂 服
长
业
划
装 产备术 一 九工医 务
办 公 室
管 理 处
UU
U
U
C8
生产能力计划
U
CU
9
材料需求
U
U
U
C 10
操作顺序
C
U U U 11
销售管理
CUU
U
U
12
市场分析
UUU
C
13
订货服务
UCU
U
U
14
发运
UU
U
U
15
财务会计
UUU
UU
U
16
成本会计
UU
U
U
17
用人计划
C
18
业绩考评
U
19
行 号X
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
15
数据正确性分析 数据守恒原理（Principle of Data Conservation):
数据必定有一个产生的源，而且必定有一个或 多个用途。
在U／C矩阵中： 每一个列只能有一个C； 每一个列至少有一个U； 不能出现空行或空列。
16
数据项特征分析 数据的类型以及精度和字长：（这是建库和分析处理
技术可行性 经济可行性 社会可行性
评审审批
可行性分析与 计划报告
2
• 需求分析（详细调查）
1、原则： 1）自顶向下； 2）用户参与； 3）工程化； 4）全面与重点相结合； 5）友善的工作方式
2、调查范围
1）组织机构与功能业务；2）数据和数据流程
3）业务流程；
4）决策方式及过程
合合合 同同同 有执登 效行记 性情和 审况变 查分更
析
销销 售售 利统 润计 核分 算析
出库 入存 库统 管计 理
市市 场场 预分 测析
6
• 业务流程分析
1、概念
业务流程分析可以帮助我们了解某项业务的 具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误 和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系 统基础上优化业务处理流程。
14
U／C 矩 阵
客订产工材成零材成职 销 财 计 设 物 任 列
数据类
艺料
件料本
售务
备 资 务号
流表
规库库
区计
负 供 单Y
功能
户货品程
本格存存工 域 划 划 荷 应
经营计划
U
U
UC
1
财务规划
U
U
CC
2
资产规模
U
3
产品预测
C
U
U
4
产品设计开发 U
CUC
C
U
5
产品工艺
U
C
CU
6
库存控制
CC
UU 7
调度
所必须要求确定的） 合理取值范围：（这是输入、校对和审核所必须的） 数据量：即单位时间内（如天、月、年）的业务量、
使用频率、存储和保留的时间周期等等。 （这是在网上分布数据资源和确定设备存储 容量的基础。）
所涉及业务：即U／C矩阵中每一行有U或C的列号。 （业务过程）
4
2、组织／业务关系图
功序
能号 1
功2 能 与3 业4 务5
6 7
联系的
组 计质设工机总研生供人总教销仓
程度 织 划 量 计 艺 动 工 究 产 应 事 务 育 售
业务
科科科科科室所科科科科科科库
计划
*
√ ××
××
销售
√
*×
供应
√
×*
√
人事
* √√
生产
√×××
*
*×
√√
设备更新
* √√√×
……
图中：“*”表示该项业务是对应组织的主要业务（即主持工作的单位）；
B、按业务过程自顶向下地对数据项进行 整理。
C、将所有原始数据和最终输出数据分类 整理出来。
D、确定数据的字长和精度。
13
（2）、数据分析
数据汇总只是从某项业务的角度对数据进行了 分类整理，还不能确定收集数据的具体形式以及整 体数据的完备程度、一致程度和无冗余的程度。
数据分析的主要内容
U／C矩阵（分析汇总数据的工具） 数据正确性分析 数据项特征分析
统 计 处
应务
处处
... ...
售 处
车 间
调管质
度理量 处处处
... ...
生
产...
车 间
生
产 车 间
食务
堂室
... ...
公 ...
司
厂小企质计综统 算合
车管检 计计
中划 办队科科心处科
销成业市
售 务场 管品联分
理 系析 科库部部
甲乙丙丁 班班班班 组组组组
党团工职人图
委
书
办
教事资
公
料
室委会处处室
（1）本系统输入数据类 （2）本系统内要存储的数据类 （3）本系统产生的数据类
然后再对每一类数据进行如下三项分析： （1）汇总并检查数据有无遗漏 （2）数据分析，即检查数据的匹配情况 （3）建立统一的数据字典
12
（1）、数据汇总
A、将系统调查中所收集到的数据资料， 按业务过程进行分类编码，按处理 过程的顺序排放在一起
开会 讨论
报表
局 领导
计划 处
技改 处
各部门 各单位
银行
审批
综合平衡 （讨论）
正式 计划
各单位 上报表
各部门 各单位
下达 各单位 各部门
计划 存档
批准
上级 领导
10
• 数据及数据流程分析
本节包括以下三部分内容：
1、调查数据的汇总分析 2、数据流程分析 3、数据字典
11
1、调查数据的汇总分析
调查数据汇总分析的主要任务：首先将 系统调查所得到的数据分为如下三类：
系统分析方法
任务：汇总系统调查中所得文档资料，对组织内部整体管 理状况和信息处理过程进行分析。
内容：1、业务和数据的流程是否通畅，是否合理； 2、数据、业务过程和实现管理功能之间的关系； 3、老系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是 否具有可行性等；
目的：确定用户的需求及其解决方法。
1
• 可行性分析
“×”表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位； “√”表示该单位是该项业务的相关单位（或称有关单位）； 空格：表示该单位与对应业务无关。
5
3、业务功能一览表 销售系统管理
销售计 销售合 销售核 成品库 划管理 同管理 算管理 管理
市场 预测
销编编 售制制 历年销 史度售 资销计 料售划 管大 理纲
信息传递过程
8
3、业务流程图绘制举例
B2 系统分析
B2.2
表格名称
业务流程
（本框内容为具体流程）
第 图/共 张图 图例说明
业务处理 单位
业务处理 描述
表格制作
源自文库
业务名称： 单位名称：
制图： 核对：
审核： 年月日
传递 存储 收集资料
9
计划 处
投资 总规划
银行
技改 各部门 处 各单位
更新改造 贷款规模
业务流程图（Transaction Flow Diagram , 简称 TFD ）就是用一些尽可能少的规定的符号及 连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图易 于阅读和理解，是分析业务流程的重要步骤。
7
2、业务流程图的基本符号
业务处理单位 表格／报表制作 收集／处理数据
业务处理 功能描述 数据／文件存档
5）可用资源与限制条件 6）现存问题及改进
3、调查方法 1）召开调查会 3）发调查表
2）访问 4）参加业务实践
3
• 组织结构与功能分析
1、组织结构图
厂长
工厂管理委员会
厂长工作部
经营部
生产部
后勤部 宣教部
厂
企
计 供 财 销 包 生设技 第 第职厂 服
长
业
划
装 产备术 一 九工医 务
办 公 室
管 理 处
UU
U
U
C8
生产能力计划
U
CU
9
材料需求
U
U
U
C 10
操作顺序
C
U U U 11
销售管理
CUU
U
U
12
市场分析
UUU
C
13
订货服务
UCU
U
U
14
发运
UU
U
U
15
财务会计
UUU
UU
U
16
成本会计
UU
U
U
17
用人计划
C
18
业绩考评
U
19
行 号X
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
15
数据正确性分析 数据守恒原理（Principle of Data Conservation):
数据必定有一个产生的源，而且必定有一个或 多个用途。
在U／C矩阵中： 每一个列只能有一个C； 每一个列至少有一个U； 不能出现空行或空列。
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数据项特征分析 数据的类型以及精度和字长：（这是建库和分析处理