管理学期末试卷
《管理学基础》期末考试试卷及答案(3套)
实用文档XXX 学院20XX —20XX 学年度第X 学期《管理学基础》期末考试试卷（A 卷）适用班级：XX 班（总分：100分 总时长：100分钟）一、单项选择题（每小题1分，共20分）1、“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。
”解释了管理职能中（ ）的重要性。
A.决策B.协调C.计划D.领导2、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是： （ ） A.工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任3、泰罗认为，科学管理的中心问题是（ ）A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率 4、按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。
在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（ ），它指明了组织活动的方向和范围。
A.策略B.政策C.规则D.程序5、某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。
不同的设计方案制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态下的损益值也不同。
有关资料如下：试用冒险法、保守法和最小最大后悔值法分别选出的满意方案是（ ） A.方案X 、方案Y 、方案Z B.方案X 、方案Z 、方案Y C.方案Y 、方案Z 、方案X D.方案Z 、方案X 、方案Y 6、在目标管理中，关于目标的性质表述不正确的是（ ） A.目标的层次性 B.目标的唯一性 C.目标的可考核性 D.目标的可接受性7、小王是公司一职员，他经常接到上边的两个有时甚至互相冲突的命令，以下哪种说法指出了这一现象的本质原因（ ）A.该公司采取了职能型结构B.该公司运作中出现了越级指挥班级＿＿＿＿＿＿＿ 考号＿＿＿＿＿＿＿＿ 姓名＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿装＿＿＿＿＿＿订＿＿＿＿＿＿线＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿C.该公司的组织层次设计过多D.该公司有意无意违反了统一指挥的原则8、万向集团公司既有汽车零部件业务，又有投资银行、汽车租赁、酒店服务等业务，不同业务市场差别很大。
管理学期末考试卷1
浙江财经学院 ～ 学年第 学期《 管理学 》课程期末考试试卷( A 卷)考核方式： 闭卷 考试日期： 年 月 日 适用专业、班级：各专业该课程必修一、 单项选择题（每题1分，共30分）1. 管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是 。
A ．有管理者 B ．组织成一定机构 C ．有各种资源 D ．有一致认可的目标2. 保证在组织中“事事有人做"属于管理的_______。
A ．计划职能B ．组织职能C ．领导职能D ．控制职能 3. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于：A ．需要与他人配合完成组织目标。
B ．需要从事具体的文件签发审阅工作.C ．需要对自己的工作成果负责.D ．需要协调他人的努力以实现组织目标。
4. 山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40~45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？ A 。
技术技能、人际技能、概念能力都弱 B 。
技术技能、人际技能、概念能力都强 C 。
技术技能和人际技能强， 但概念能力弱 D. 技术技能和概念技能强, 但人际技能弱5. 管理学形成的标志是 。
A ．泰罗科学管理理论B ．法约尔管理过程理论C ．韦伯理想行政组织理论D ．梅奥的霍桑实验结论 6. 根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以 指导管理工作. A ．X 理论 B ．Y 理论 C．超Y 理论 D ．Z 理论 7. 对于大多数企业组织，应视环境为:A ． 可控因素,通过组织的行为来调解外界环境B ． 制约因素，通过组织的内部调整来适应外部环境C．易变因素，组织无法预知，只能被动接受D．不变因素，组织将永远以此为基础来确立自己的行为8.目前,构成电话经营企业的任务环境的主要成分有：A。
管理学原理期末考试试题及答案
管理学原理期末考试试题及答案管理学原理期末考试试题及答案一、选择题1.下列选项中，哪一项不是管理学原理中的原则？（） A.系统原则B.权变原则C.人本原则D.统一原则2.在组织管理理论中，被称为“社会人”假说的是（）。
A.泰罗的科学管理理论 B.法约尔的管理过程理论 C.霍桑试验和人际关系理论 D.权变理论3.在计划工作的程序中，首先需要明确的目标是（）。
A.目标市场B.使命C.具体目标D.手段4.在决策的基本步骤中，哪一步不是必要的？（） A.确定目标阶段B.收集信息阶段C.拟定方案阶段D.方案选择阶段5.下列哪一项不是沟通的作用？（） A.有助于提高决策质量 B.可以减少摩擦和矛盾 C.是心理保健的良药 D.是控制员工行为的有力手段二、简答题1.什么是管理学？管理学原理的基本原则有哪些？2.简述霍桑试验及其结论。
3.什么是计划？计划工作的基本步骤是什么？4.简述领导的含义及其功能。
5.沟通的形式有哪些？有效沟通的技巧有哪些？三、论述题1.试述管理学原理在组织管理中的应用。
2.请阐述决策在管理中的重要性及其基本步骤。
3.请论述沟通在组织管理中的作用。
四、分析题请分析下列案例中包含了哪些管理学原理，并加以解释。
某公司近年来面临市场竞争加剧、客户需求多变、人员流失严重等问题。
为了应对这些挑战，公司决定进行一系列的管理变革，包括优化产品线、提升产品质量、加强销售渠道、改进员工激励机制等。
在这个过程中，公司领导层通过深入调研，广泛征求意见，制定出详细的变革方案。
在实施过程中，领导层通过及时调整和引导，确保变革的顺利进行。
最终，这些变革措施取得了一定的成效，公司业务逐渐稳定，客户满意度也有所提升。
五、思考题在大家所在的组织或团队中，是否存在一些管理上的问题或挑战？请列举并阐述这些问题或挑战，并提出一些解决方案或建议。
2022年郑州大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年郑州大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力2、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为（）决策。
A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性3、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权4、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解5、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。
A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应6、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。
A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划7、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间8、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯9、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力10、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
A．领导 B．协调 C．控制 D．组织二、名词解释11、创造力（Creativity）与创新（Innovation）12、非程序化决策13、竞争优势和竞争战略14、利益相关者15、人际关系角色16、职权（Authority）与授权（Power）17、无边界组织18、强制权三、简答题19、简述马克斯·韦伯行政组织体系理论的主要内容。
《管理学》期末试卷2(含答案)
C.同意取消。因为管理者的权威下降，不利于企业发展。
D.同意取消。只要做好深入细致的思想政治工作，非正式组织会自动解散。
9、奠定管理行为科学基础的是
A.马斯洛的需求层次论B.赫茨伯格的双因素理论
C.麦格雷戈的X—Y理论D.梅奥的人际关系学说
2、叙述弗鲁姆期望理论的主要内容，该理论有怎样的现实指导意义？（10分）
《管理学》试卷B
参考答案
一、选择题（每题1分，共30分）
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
答案
B
D
C
A
A
B
D
B
D
B
B
B
D
A
C
题号
16
17
18
19
20
21
22
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24
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26
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28
29
30
答案
D
A
A
B
B
C
B
B
D
C
C
A
3、彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的应用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具有管理技术和能力，但不具备管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明
A.充分掌握管理理论是成为有效管理者的前提
B.管理工作是否有效，不在于是否具有管理理论
C.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技能和管理工具的应用能力
A. 20000台B. 31250台C. 8750台D. 22750台
企业管理学期末考试试卷(含答案)全解
企业管理学期末考试试卷(含答案)全解第一部分：选择题
1. A
2. C
3. B
4. D
5. A
6. B
7. C
8. D
9. B
10. A
第二部分：判断题
1. 正确
2. 错误
3. 正确
4. 错误
5. 正确
第三部分：简答题
1. 企业管理的目标是什么？
企业管理的目标是通过组织和协调资源，实现企业的发展和利润最大化。
2. 解释企业战略的概念。
企业战略是指企业根据内外部环境状况，制定长期发展目标，并通过有效的资源配置和竞争策略来实现这些目标的计划。
3. 请说明影响决策效果的因素。
影响决策效果的因素包括信息的完整性和准确性、决策者的经验和能力、决策的时间限制、组织内部的文化和价值观等。
4. 请简要说明市场营销的四个P。
市场营销的四个P分别是产品（Product）、价格（Price）、销售渠道（Place）和促销（Promotion）。
产品是指企业提供给消费
者的商品或服务；价格是指企业为产品设定的价格；销售渠道是指产品的流通途径；促销是指为了促进销售而采取的各种营销手段和策略。
5. 解释SWOT分析的含义。
SWOT分析是一种常用的战略管理工具，它通过评估企业的内部优势（Strengths）、内部劣势（Weaknesses）、外部机会（Opportunities）和外部威胁（Threats），帮助企业制定适应性强的发展战略。
管理学期末考试复习题
《管理学》课程期末考试试卷一、单项选择题（25×1=25分）1. 某服装公司对于儿童服装.男装和女装分别由不同的部门负责生产和销售，请问该公司是按什么方式划分组织部门的？（）A.不同产品B.企业职能C.顾客特点D.不同地区2．某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测该企业的组织结构是（）。
A. 直线制B.职能制C. 矩阵式D.事业部3．管理是一种艺术，这是强调管理的( )A．实践性 B.复杂性 C.有效性 D.精确性4．教育学中有一原则叫“跳一跳，摘桃子”，说的是目标的设定应具有( )A.多样性B.可考核性C.可接受性D.挑战性5．对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业，以下哪一种组织形式最合适？（）A.直线制B.事业部制C.矩阵制D.职能制6.确定组织在一定时期内将要达到的目标并决定如何实现的管理活动是（）A.计划B.组织C.指挥D.控制7.首次提出计划、组织、指挥、协调、控制是管理的五大要素的管理学家是（）A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.孔茨8.对中层管理者来说，相对重要的技能是（）A.概念技能B.人际技能C.计划技能D.技术技能9.企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是以下什么学派的观点（）A.社会系统学派B.经验和案例学派C.权变管理学派D.管理科学学派10.某企业生产某种产品，固定成本为元，单位变动成本为10000元，每台售价为12000元，试计算该产品的盈亏平衡点的产量是（）A.14台B.12.5台C.7．3台D.80台11.越是组织的高层主管人员，所做出的决策越倾向于（）A.战略的、常规的、肯定的B.战术的、非常规的、风险的C.战略的、非常规的、风险的D.战略的、非常规的、肯定的12.预算( )A．只能用于资金计划 B．和计划没有关系 C．包括计划 D．是数字化的计划13.我国目前大多数企业采用的是下面哪一种组织形式：（）A.直线制B.直线职能制C.职能制D.事业部制14.矩阵制结构的组织违背了以下哪个原则：（）A.劳动分工B.责权一致C.统一指挥D.部门化原则15.当人们认为自己的报酬与劳动之比与他人的报酬与劳动之比相等时，就会有较大的激励作用，这种理论称为：（）A.双因素理论B.期望理论C.公平理论D.强化理论16.风华实业公司采用的是职能型结构，它可能带来的最大缺陷是 ( )A. 职权职责不清B.各部门之间难以协调C.高层管理者难以控制D.多头指挥17.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%奖金，自此规定出台后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（）A.正强化B.负强化C.惩罚D.自然消退18.泰勒科学管理的研究是以什么为中心展开的？（）A.人的因素B.组织结构C. 生产效率与工作效率D.分配制度19.按照双因素理论，以下哪一个因素是激励因素？（）A.责任B.同事关系C.福利与保障D.企业政策20．控制工作得以开展的前提条件是（）。
《管理学基础》期末考试试题及答案
《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案一、概念题1、管理学2、组织3、领导4、控制二、判断题1、管理学是一门社会科学，但它同样具有艺术性。
（）2、在组织中，管理者通常拥有更大的权力，因此管理者的决策往往会忽略员工的意见。
（）3、效率是衡量管理成果的重要标准，而效果则是衡量工作成果的重要标准。
（）4、在组织中，管理者最重要的技能是技术技能，因为技术技能对于组织的正常运转至关重要。
（）三、单项选择题1、下列哪一项不属于管理学的范畴？ A. 研究组织行为和决策 B. 分析市场趋势和竞争对手 C. 制定营销策略和广告计划 D. 设计建筑图纸和施工计划2、对于管理者来说，下列哪一项技能最为重要？ A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能3、下列哪一项不是组织的特征？ A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有严格的等级制度 D. 有相同的企业文化4、在下列哪种情况下，通常需要采取控制行动？ A. 计划内提高生产力 B. 超出预算的支出 C. 销售额超出目标 D.降低成本四、多项选择题1、下列哪些因素可能影响管理者的决策？ A. 社会文化环境 B. 组织文化 C. 领导风格 D. 组织结构2、下列哪些活动属于管理学的范畴？ A. 分析市场趋势 B. 制定销售策略 C. 设计产品 D. 协调团队冲突3、下列哪些是组织的特征？ A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有分工协作 D. 有层级结构4、下列哪些是控制的职能？ A. 确立标准 B. 衡量绩效 C.纠正偏差 D. 激励员工五、简答题1、简述管理学的定义。
2、列举并简述管理学的四大职能。
3、为什么说管理学是一门艺术？如何理解和运用管理学的艺术性？4、请简述组织文化和组织氛围的区别。
5、为什么说管理者的决策会对组织的成功或失败产生重大影响？列举并阐述可能的影响。
六、论述题请结合实际案例，阐述和论述以下问题：1、管理学在组织中的重要性和作用。
《管理学基础》期末试题及答案
一、单项选择（请从下列选项中选出最适合的一个填入括号中。
每小题2分，共20分）1．对于高层管理者来说，掌握良好的( )是最为重要的。
A.人际技能 B．概念技能C．技术技能 D．管理技能2．韦伯认为，企业组织中存在三种纯粹形态的权力。
其中，( )最符合理性原则、效率最高的权力形式。
A．理性的权力 B．超凡的权力C．传统的权力 D．理性——合法的权力3．传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡( )。
A.参与制目标设定法 B．专家目标设定法C．员工目标设定法 D．过程性目标设定法4．某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是( )。
A. 25台 B．100台C．125台 D．12.5台5．可口可乐公司一直坚持一种饮料的生产，这种发展战略属于( )。
A. -体化发展战略 B．多元化发展战略C．密集型发展战略 D．稳定型发展战略6．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：（单位：万元）则用保守法选取的最优方案为( )。
A．方案二 B．方案一C．方案三 D．方案一和二均可7．某公司为了一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。
这种组织结构就是( )。
A．直线制组织结构B．事业部制组织结构C．职能制组织结构D．矩阵制组织结构8．老李作为一名高级管理者受雇于某大型企业，其才华和学识得到了公司上下的认可。
但是近年来，他越来越不满足，因为有很多想法无法实现。
根据马斯洛的需要层次理论，对于目前的老李来说，其激励因素是( )。
A．自我实现的需要 B．社交的需要C．尊重的需要 D．安全的需要9．根据赫塞一布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是( )。
A．高工作一高关系 B．低工作一低关系C．低工作一高关系 D．高工作一低关系10．人员控制系统的控制对象是( )。
《管理学基础》期末考试试卷(金晓琴组)
《管理学基础》期末考试试卷出卷人：金晓琴黄丽一．单项选择（本题共20小题，每题1分，共20分）1.在反馈控制中，要克服因时间延迟所带来的弊病，就要实行（）A.直接控制B.间接控制C.现场控制D.面向未来的控制2.间接控制最明显的缺点是（）A.成效无法计量B.没有时间保证C.无法进行纠正D.费用支出较大3.通过提高主管人员的素质来进行的控制是（）A.直接控制B.间接控制C.前馈控制D.反馈控制4如果要使控制工作在计划出现失常或预见不到的变动情况下保持有效的话，所设计的控制系统就要有（）A.灵活性B.客观性B.可考核性 D.技术性5.组织的总目标是要各部门及成员协调一致的活动才能实现的。
所以，合格的主管人员进行控制工作时不能没有（）A.面向未来的观点B.全局观点B.经济效益观点 D.反应计划要求的观点6.猎人为了纠正子弹与飞行的野鸭之间的时间延迟，常常把瞄准点定在野鸭飞行的前方，这种做法属于（）A.反馈控制B.前馈控制B.直接控制 D.间接控制7.控制活动应该（)A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行B.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行8.管理控制系统实质上也是一个（）A.完全封闭的系统B.信息反馈系统B.闭合回路系统 D.自动控制系统9.控制论是由美国的（）创立的A.维纳B.波特B.劳勒 D.泰勒10.控制工作的第一个步骤是（）A.分析问题B.拟定标准B.纠正偏差 D.总结经验11.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越适当，就越能够保证组织的有效运行，指的是组织设计中（）的内容。
A.目标导向原则B.权责对等原则B.适度管理幅度原则 D.统一指挥原则12.划分部门最常见的一种划分方法为（）A.按职能划分B.按产品划分B.按流程划分 D.按区域划分13.下列关于扁平式结构与高长式结构的比较中，描述正确的是（）A.扁平式结构管理费用高B.高长式结构信息传递快B.扁平式结构分工明确细致，管理监督严密D.扁平式结构更有利于密切上下级之间的关系14.（）组织结构更可能造成多头指挥，从而降低组织效率。
《管理学》期末试题
《管理学》期末试卷一、单项选择题1.管理的载体是( )A.管理者B．组织C．人D．管理机构2.使计划数字化的工作被称为（）A.规划B.决策C. 预测D.预算3.科学管理理论的中心问题是( )A.作业标准化B.计件工资制C.职能工长制D.提高劳动生产率4. 法约尔提出的管理五职能或要素是( )。
A．计划、组织、决策、领导、控制B．计划、组织、领导、协调、控制C．计划、组织、指挥、协调、控制D．计划、组织、决策、指挥、控制5.构成个人权力的基础的是（）A.惩罚权和奖励权B.合法权和奖惩权C.合法权的专长权D.模范权和专长权6.事业部制结构遵循的总原则是（）。
A集中决策B分散经营C分权下放D集中决策，分散经营7.计划工作的第一步骤是（）。
A.估量机会B.确定前提条件C.确定目标D.拟定可供选择的方案8.没有实行管理分工的组织结构是（）A.直线型B.矩阵型C.职能型D.事业部型9.首先提出目标管理的是（）A.孔茨B.德鲁克C.巴纳德D.西蒙10.管理者设计工作关系的结构，并使管理者可以与员工为实现组织目标而一起努力的过程称为（）A．计划 B.领导C．组织 D.控制11. 马克斯韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是( )A．理性—合法权力B．超凡权力C．传统权力D．继承权力12. “您是我学习的榜样”属于（）A．指挥权力B．惩罚权力C．职位权力D．个人权力13. “士为知己者死”属于（）A．指挥权力B．惩罚权力C．职位权力D．个人权力14. 菲德勒将领导风格区分为关系取向型和任务取向型。
如果你是一位领导，该怎样确定你是关系取向型的领导风格（）A．你把最难共事的同事描述得比较积极。
B．你对最难共事的同事看法比较消极。
C．你主要感兴趣的是工作任务。
D．你对人际关系和工作任务都很重视。
15. 组织设计的任务是（）A.职务设计与分析、部门和层级设计B.职务设计与部门划分C.提供岗位说明书和工作流程D.提供组织结构系统图和编制职务说明书16.领导的实质是（）A．权力的行使B．组织成员的追随和服从C．管理D．下达命令17. 根据领导生命周期理论，对于高成熟度的下属，应采取（）的领导风格A. 高任务、高关系B. 低任务、低关系C．高任务、低关系D．低任务、高关系二、多选题（每小题3分，共15分）1.下列属于泰勒科学管理原理和方法内容的是（）。
兰州财经大学2021-2022管理学期末考试试卷
兰州财经大学2021-2022管理学期末考试试卷1、下列原理中，属于人员配备工作原理的是() A、许诺原理B、目标统一原理C、责权利一致原理D、命令一致原理2、一般认为管理过程学派的创始人是()A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、德鲁克3、双因素理论中的双因素指的是()A、人和物的因素B信息与环境的因素C、保健因素与激励因素D自然因素和社会因素4、利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是()A、利用-命令B、温和-命令C、集体参与D、商议式5泰罗的科学管理理论出现在()A19世纪末20世纪初B20世纪30年代C、20世纪40年代D、20世纪60年代6.弗鲁姆提出的激励理论认为()7.A、激励力=期望值x效价B、人是社会人C、对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D、激励不是一种简单的因果关系7、组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是()A、组织高层领导的偏好B、法律的规定C、组织规模D、管理宽度的限制8古典管理理论阶段的代表性理论是()A.科学管理理论B 管理科学理论C、行为科学理论D、权变理论9、从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是()A、实物标准B、费用标准C、收入标准D、成本标准10、选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励()A、首先搞好群众关系B、毛遂自荐C、尽展所能D、公开竞争11、管理的职能分为一般职能和()。
A、特殊职能B、计划职能C、具体职能D、控制职能12、19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了系统的管理理论，被称作古典管理理论。
其中，法国的法约尔创建了()。
A、科学管理理论B一般管理理论C、行政管理理论D、行政组织理论。
管理学期末卷(1)
期末试卷(1)（考试形式：闭卷）一、单项选择题(共20分，每小题1 分）1. 某大酒店经理发现，客房部人员流动率明显高于洗衣部。
该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同，待遇也基本相同，而工作负荷反而洗衣部较重。
客房部人员流动率高的原因最有可能是：A．客房部员工不能胜任工作B．客房部工作经常需要加班C．客房部员工没有受到激励D．在客房部工作拿出奖金比较少2. 比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是A.生理和自尊的需要B.生理、安全和自我实现的需要C.生理、安全和社交的需要D.安全和自我实现的需要3. 企业的基层领导要成为一个内行的领导，必须具备下列哪类知识和能力？A.管理知识和能力B.技术知识和能力C.战略知识和能力D.管理与技术的知识和能力4. 某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：“努力提高产品质量，降低成本，只要价廉物美，还怕卖不出去?”对该厂长的讲话应作何评价？（）A．“酒香不怕巷子深”，该厂长的话很有道理。
B．该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂。
C．该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂。
D．该厂长的话反映了他抓住了问题的要害。
5. 相对于个人决策而言，群体决策既有其优点，也存在着比较明显的缺点。
因此，必须根据所作决策的具体情况，决定采用相应的决策方式。
以下几种情况中，哪一种通常不采取群体决策方式？A.确定长期投资于哪一种股票B.决定一个重要副手的工作安排C.选择某种新产品的上市时机D.签署一项产品销售合同6.企业管理人员的来源可以采用外部选聘与内部培养这样两种不同的做法，从对企业的长期发展的影响来看，其中内部培养做法所存在的主要问题是：A. 会打击外部应聘人员的应聘积极性B. 不利于企业骨干人员的稳定C. 不利于对选聘对象的全面了解D. 会引起同事不满并造成近亲繁殖7.汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。
管理学试卷及答案
…………密…………封…………线…………内…………请…………不…………要…………答…………题…………大学~ 学年第学期期末考试试卷一、单项选择题(每空2分，共20分)1、法约尔所提出的管理的十四项原则不包括（）。
A 权力与责任B 统一指挥C 统一协调D 等级链E 集权与分权2、（）被称为是“科学管理之父”。
A 亚当斯密B 罗伯特欧文C 泰罗D 法约尔3、可以使管理幅度增加的因素是（）。
A 下属的工作内容和性质相近B 主管人员处于较高层次C 下属的能力较差D 组织所面临的环境变化较快E 下属空间分布分散4、不属于人际关系学说主要观点的是（）。
A 企业的职工是社会人B生产效率取决于工人的工作态度及与他人的关系C 企业中实际存在着一种非正式组织D 人的行为都是由一定的动机引起的5、下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（）。
A 相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论B 所发表的建议必须深思熟虑C 鼓励独立思考，奇思妙想D 可以补充完善已有的建议6、下列关于财务计划、人事计划与业务计划的关系描述不正确的是（）。
A 业务计划与人事计划是为财务计划服务的B 财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行C 人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证7、根据价值链分析法，下列属于辅助活动的是（）。
A 内部后勤B 技术开发C 生产作业D 服务8、对于组织变革的目标描述不正确的是（）。
A 使组织更具环境适应性B 使董事会更具环境适应性C 使管理者更具环境适应性D 使员工更具环境适应性9、以下哪个不是授权必须遵循的原则（）。
…………密…………封…………线…………内…………请…………不…………要…………答…………题…………A 重要性原则B 适度原则C 权责一致原则D 控制幅度原则E 级差授权原则10、管理者在出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是（）的角色。
A 代表人B 联络者C 发言人D 谈判者二、简答题（每题6分，共30分）1、管理的职能包括哪些？他们各自的表现形式是什么？2、强化理论的主要内容是什么？如何应用强化理论？3、什么是战略性计划？其主要内容是什么？4、简述对供应商控制的主要措施。
2022-2023第一学期北京工商大学《管理学》期末试卷试题
2022-2023-1 学期北京工商大学《管理学》期末试题（ A ）一、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）1. 简答韦伯提出的合法权力类型。
2. 简答组织结构设计的主要任务。
3. 简答根据环境可控程度，决策问题的基本类型有哪些。
4. 简答人员选聘的标准。
5. 简答行为强化的主要方式。
二、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）1. 论述非正式组织与正式组织的整合。
2. 论述控制的基本内涵。
三、案例分析题（本大题满分55分）1. 案例1自“双减”政策落地以来，教培行业一夜入冬，但是新东方俞敏洪并没有自暴自弃，而是选择走上自救的道。
2021年，新东方宣布成立“东方甄选”，正式进军直播带货。
根据规划，新东方在直播领域要“开拓一条和教育不太相关的农产品之路”，先成立直播带货平台，再打造农产品供应链平台。
但是，关于新东方转型直播带货的决定，许多人都不太看好。
新东方选择转型，与其说是一种主动的策略调整，不如说是走投无路之下的无奈之选。
东方甄选一开始也没有外聘专业团队，日常直播基本上都是之前的新东方内部员工来完成的，所以在直播流程的把控、直播脚本策划和话术处理方面，也需要一段适应的过程。
事实上，转型给农产品带货的新东方起步的确很艰难。
东方甄选的直播间在上线后的半年一直不温不火，在刚开播的前半年，直播间里也就几百人，团队成员一度也迷茫过，焦虑过，严重怀疑自己的价值。
东方甄选进入5月份之后，直播数据开始明显提升，新东方逐渐找到了感觉。
关于东方甄选最近爆火的原因，很多人都会归结为直播内容的差异化。
新东方组建了“新东方直播间”团队，而这支队伍将专门负责推广新东方优质的教育产品以及其他优质教育相关的产品，包括图书、智能软硬件学习设备和学习相关的文教用品等。
而从东方甄选发布的视频内容，以及主播在直播间里提到的个人经历可以看到，东方甄选的带货主播正是半路出家的新东方老师们。
这种自带文化光环的直播方式，也让东方甄选被网友们评价为最有文化的直播间，这也与目标高知人群的定位相吻合。
湖南中医药大学期末考试管理学试卷
湖南中医药大学期末考试管理学试卷
1、新药是指（）
A、已有国家标准的药品
B、与原研药品质量和疗效一致的药品
C、未在中国境内外上市销售的药品
D、未曾在中国境内，上市销售的药品
2、执业药师继续教育实行（）
A、备案制
B、学分制
C、考试制
D、许可制
3、药事管理学的研究方法有哪些？（）
A、调查研究法
B、实地研究法
C、文献研究法
D、实验研究法
4、药品标签的制定应以以下哪项为依据制定（）
A、药品说明书
B、药品生产SOP
C、生产许可证
D、药品检验SOP
5、根据“中华人民共和国广告法”，可做广告的药品是（）
A、舒肝丸
B、吗啡阿托品注射液
C、地西泮片
D、美沙酮口服液
6、关于药品分类管理的说法，正确的有（）
A、根据药品品种、规格、适应症、剂量及给药途径的不同，对药品分为处方药和非处方药
B、非处方药目录由国家药品监督管理部门遴选、审批、发布和调整
C、各省可以根据当地经济水平习惯适当调整乙类非处方药目录
D、根据药品的安全性，非处方药分为甲、乙两类。
管理学试卷试题带答案
管理学试卷试题带答案《管理学》期末考试试卷及答案（答题卡及答案附后）第一题：单项选择题(每题1分，共20分)1．古人云：“预则立，不预则废。
”这是说管理哪一项职能的重要性()。
A．领导职能B．计划职能C．控制职能D．组织职能2．管理的目的是()。
A．获取信息B．协调各方关系C．寻求市场机会D．实现组织目标3．管理者出席社区的集会或者参加社会活动时所行使的角色是()。
A．领导人B．发言人C．谈判者D．代表人4．直接分配每一成员的生产任务，协调下属行动，控制工作进度的管理者是()。
A．高层管理者B．各级管理者C．中层管理者D．基层管理者5．()是一般管理理论的代表人物。
A．泰罗B．法约尔C．韦伯D．孔茨6．韦伯认为，理想的行政组织形式的基础是()。
A．个人崇拜式权威B．理性—合法权威C．传统式权威D．个人情感7．目标管理的一个主要优点是()。
A．减少了书面工作B．为产品组合制定了目标C．为组织制定了目标D．把目标的制定和个人的激励联系了起来8．美国学者迈克尔波特所提出的“五力分析模型”主要适用于研究()。
A．一个行业内部的竞争情况B．一个企业内部的竞争情况C．一个地区内部的竞争情况D．五家企业之间的竞争情况9．利率、通货膨胀率、可支配收入的变化是用来反映()的指标。
A．政治环境B．社会环境C．自然环境D．经济环境10．泰罗科学管理理论的人性假设是()。
A．理性人B．社会人C．经济人D．复杂人11．风险型决策常用的方法是()。
A．量本利分析法B．决策树法C．线性规划法D．最小最大后悔值法12．没有反映出管理专业化分工的组织结构为()。
A．职能型结构B．矩阵型结构C．事业部制型结构D．直线型结构13．在管理幅度一定的情况下，组织规模与管理层次之间的关系是()。
A．反比例关系B．正比例关系C．结构比例关系D．无比例关系14．通过对产成品抽检来监控产品质量，这属于()。
A．事前控制B．事中控制C．事后控制D．过程控制15．我们通常所说的“小道消息”属于()。
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2007～2008学年第一学期
经济管理学院《管理学》试卷（B）
工商管理系专业2007级班学号姓名
单项选择题：（下列各题只有一个符合题意的正确答案。
将你选定的答案编号填入每题的答案栏中。
本大题共10小题，每小题2分，共20分。
）
某企业多年来生产任务完成一直都不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工
B ）。
贫乏型 B.俱乐部型 C.中间型 D.任务型
是一般管理理论的代表人物。
泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨
矩阵结构的组织违背了以下那些原则( B )
统一领导 B 统一指挥 C 责权一致 D 分工原则
下列理论中，（ D ）不属于领导情景论。
权变理论 B.路径─目标理论 C.领导生命周期理论 D.管理方格论从期望理论中，我们得到的最重要启示是（ D ）。
目标效价高低是激励是否有效的关键
期望概率的高低是激励是否有效的关键
存在着负效价，应引起领导者注意
应把目标效价和期望概率进行优化组合
控制最基本的目的在于（B C）。
寻找错误 B.衡量雇员绩效 C.确保行为依循计划发展 D.使人们失去自
在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，
B C）。
按人数划分部门 B. 按产品划分部门
按职能划分部门 D. 按工艺过程划分部门
假定每一层的管理幅度都是3，现有5个层次的管理人员，则管理人员人数是 A ）。
无法判断
是一份用数字表示预期结果的报表。
A.预算
B.规则
C.程序
D.方案
10.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为( C )。
A.双因素理论
B.期望理论
C.公平理论
D.强化理论
二、多项选择题：（下列各题有两个或两个以上符合题意的正确答案。
将你选定的答案编号填入每题的答案栏中。
本大题共10小题，每小题2分，共20分。
）
1. 提升员工道德修养的途径包括( ABCD )。
A. 招聘高道德素质的员工
B. 确立道德准则
C. 对员工进行道德教育
D. 对绩效进行全面评估
E. 建立正式的保护机制
2. 不与一个人在组织中的地位高低成正比的权力是（D E ）。
A.强制权
B.法定权
C.奖赏权
D.专长权
E.表率权
3.现代管理的主要职能包括（ABCDE ）。
A 计划职能
B 组织职能 C领导职能
D 控制职能
E 决策职能
4.在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由三个部分组成，它们是任务结构和（ AC ）
A.领导者与被领导者的关系
B.权力类型
C.领导者的职务权力
D.领导风格
5.美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构，比如（ ACD ）
A.替代品生产者
B.零售网络
C.购买者
D.供应商
E.政府政策
6.组织变革的内容包括( ABCD )。
A.人员
B.技术
C.任务
D.结构
E.程序
7.计划工作包括以下哪些要素（ABCDE ）。
A．做什么 B．为什么做 C．何时做
D．何地做 E．怎么做
8.期望理论表明，在进行激励时要处理几个方面关系，即（ACD ）。
A.努力与绩效的关系
B.努力与工作关系
C.绩效与奖励关系
D.奖励与满足个人需要的关系
9.组织结构可用（ ACD ）三种特性来描述。
A．复杂性 B．层次性 C．规范性 D．集权性
10.按照控制的时机、对象和目的的不同，将控制分类为（ ABD ）。
A.前馈控制
B.现场控制
C.更正控制
D.反馈控制
（判断下列各题的说法是否正确并将判断结果填入每题的答案栏中。
你10小题，每小题1分，10分。
） 职权就是权力。
（F ）
一般说来，当组织内有能够胜任空缺职位的人选时，应先从内部提升。
（T ） 奖金只是保健因素，不能成为激励因素。
（ F ）
法约尔认为，任何企业都存在着六种基本活动，而管理只是其中之一。
（ T ） 所有的管理者在组织运行过程中都扮演不同的角色，高层管理者主要充当信息角 （ F ） 工作压力常常损害工作业绩。
（ F ）
一般来说，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有的决策权的情况来衡量。
F )
衡量业绩是控制活动的唯一目的。
F ）
．组织文化可以分成三个层次，即：表层、中层和深层。
（T ）
．根据领导生命周期理论，低工作、低关系的领导风格不一定无效。
（T ） 决策过程包括哪些基本步骤？ 影响管理幅度设计的因素有哪些？
10分。
）
10分。
）
20世纪80年代中期，由于国际环境的变化，军工企业面临军转民的艰巨任务。
某小三线军工厂决定转产气枪，理由很简单，工艺相近，能充分利用原有设备和技术，产品出口国外有销路。
第一年出口五万支换回50万美元，员工们非常高兴，认为这是一个正确的决策。
决定第二年继续生产，不料国外经销商突然取消定货。
产品只有在国内销售，每支售价50元人民币。
由于售价适中，质量可靠，在本市销路很好。
但好景不长，公安部门经常找上门来。
由于气枪口径达5.45毫米，有效射程50米，杀伤力巨大，在30米距离内能穿透成年人大腿肌肉。
不断引发各种刑事案件。
最后经市领导决定停产该厂生产的大口径气枪。
在这种形势下，该厂只有选择下马。
一个国家投资几千万元，有近两千员工的军工厂就这样倒闭了，给国家造成了巨大的损失。
阅读上述案例后，回答下述问题：
1.该厂的决策为什么失误？具体原因是什么？
2.如果你是决策者，应怎样决策？
《管理学》试卷（B）答案及评分标准
一、单项选择题（下列各题只有一个符合题意的正确答案。
答案正确给1分，错误不给分。
本大题共10小题，每小题1分，共10分。
）
1、B
2、B
3、B
4、D
5、D
6、C
7、C
8、A
9、A 10、C
二、多项选择题（下列各题有两个或两个以上符合题意的正确答案。
答案正确得2分，答错不给分。
少答酌情给分。
本大题共10小题，每小题2分，共20分。
）
1、ABCD
2、DE
3、ABCDE
4、AC
5、ACD
6、ABCD
7、ABCDE
8、ACD 9、ACD 10、ABD
三、判断题（答案正确得1分，错误不给分。
本大题共10小题，每小题1分，共10分。
）
1、错
2、对
3、错
4、对
5、错
6、错
7、错
8、错
9、对 10、对
四、简答题（本大题共2小题，每小题10分，共20分
1.答：每个人都有五个层次的需要；只有低层次的需要满足以后，高层次的需要才会出现。
（6分）
了解员工的现实需要，有针对性地进行激励。
（4分）
2.答：（每漏答一项扣2分）
①识别机会或诊断问题；
②识别目标；
③拟订备选方案；
④评估备选方案；
⑤作出决定；
⑥选择实施战略；
⑦监督和评估
2、答：①理工作的内容和性质；②管理人员的工作能力情况；③下属人员的空间分
布状况；④组织变革的速度；⑤信息沟通的情况。
（每项2分）
五、论述题（本大题共1小题，共10分）
答：（每漏一项扣2分）
优点：①有利于调动员工的工作积极性；②有利于吸引外部人才；③有利于保证选聘工作的正确性；④有利于被聘者迅速开展工作。
缺点：①可能会导致组织内部造成“近亲繁殖”现象的发生；③可能会引起同事之间的矛盾。
六、案例分析（本大题共1小题，共10分）
答案:该厂失败的主要原因，是没有遵循决策的主要原则。
所谓决策就是从两个以上的可行方案选择一个合理方案的分析判断过程。
该厂在做决策时并没有进行多方案比较，所以不能叫决策而只能叫决定。
由于缺乏综合性全面性的分析，这是导致决策失败的主要原因。
失败的主要原因如下：（2分）
（1）没有考虑企业的社会责任。
企业作为社会的一员，应考虑社会的安定。
该厂生产杀伤力如此巨大的汽枪，会影响社会安定；企业应考虑人与自然的协调，鸟是人类的朋友，射杀鸟类会影响生态平衡。
这一决定是不明智的。
（2）方案的选择也没有征求广大职工的意见，作为国企来说，也是不应该的。
（4分）
该厂的决策可以这样设想：
①模具生产是制造业的基础。
是资金技术密集型企业。
过去、现在都是我国的薄弱环节，有相当大的市场需求。
该厂在人员、技术、设备都具有一定的优势，应充分利用其优势，获得国家的支持，不断扩大市场，是会有相当前途的。
③20世纪80年代，家具供求很紧俏。
该厂的优质木材应聘请设计人员设计高档家具，满足宾馆饭店的需求，以提高效益。
（4分）。