中行保安工作服务方案(DOC 37页)
银行保安服务方案百度
银行保安服务方案百度银行保安服务方案一、概述随着金融业务的日益发展和银行的普及化，银行承担着越来越多的重要角色，因此对银行的安全要求也越来越高。
银行保安服务作为银行安全的重要组成部分，不仅需要具备一般保安服务所需的技能和素质，还需要具备对金融领域和银行业务的专业知识和了解。
二、服务原则1.科学性：制定科学合理的保安服务方案，切实保障银行的安全；2.主动性：积极发现并解决安全风险和问题；3.综合性：充分利用各种保安技术手段，确保银行的安全；4.合规性：严格按照相关法律法规和银行要求开展工作；5.高效性：合理安排保安力量，保证安保工作的高效进行；6.礼仪性：保安人员应以礼貌、亲和的态度对待银行客户，树立良好的形象。
三、服务内容1.人员巡逻：保安人员定期巡逻、示警，确保银行内外的安全；2.门禁管理：严格控制出入口，防止非法人员进入银行；3.安全检查：定期检查银行各个区域的安全设施和防范措施，确保其有效性；4.风险预警：对可能出现的安全风险进行预警，及时采取措施避免事故发生；5.突发应急：在突发事件发生时，迅速处置，保护客户和员工的安全；6.监控管理：对银行内部和周边环境进行全天候、全方位的监控，发现异常情况及时处理；7.技术防范：利用高科技手段，如电子门禁、报警系统、视频监控等，提升银行的安全性；8.客户服务：为银行客户提供有关安全防范、风险提示等方面的咨询与服务；9.其他服务：根据银行的具体需求，提供其他相关的安保服务。
四、人员配置1.保安队长：负责保安工作的组织和管理，具备丰富的保安经验和较强的执行能力；2.巡逻队员：负责日常的巡逻、警戒、示警工作，具备较强的身体素质和警觉性；3.门禁管理员：负责门禁系统的管理和控制，具备一定的电子技术知识和操作能力；4.监控员：负责监控设备的运行和监控画面的观察，具备较强的观察和应急处理能力；5.技术保安：负责保安系统的安装、维护和故障排除，具备相关技术能力和证书。
中国银行保安管理制度范本
中国银行保安管理制度范本第一章总则第一条为了维护中国银行（以下简称“银行”）的安全秩序，保障员工和客户的生命财产安全，根据国家有关法律法规，制定本制度。
第二条银行保安工作应遵循预防为主、防治结合的原则，实行全面覆盖、分级负责、分工协作的管理机制。
第三条银行保安工作内容包括：门卫管理、巡逻检查、监控保卫、押运安保、突发事件处理等。
第二章组织架构与职责第四条银行应设立保安管理部门，负责银行保安工作的组织、协调和监督。
第五条保安管理部门的职责：（一）制定和完善银行保安管理制度，组织实施保安工作计划；（二）组织保安人员进行业务培训和技能训练；（三）对保安工作进行检查和评估，及时发现问题并采取措施予以解决；（四）处理客户对保安工作的投诉和意见；（五）建立健全保安档案，对保安人员进行管理。
第六条银行各分支机构应设立保安队伍，负责本机构保安工作的具体实施。
第七条保安人员的职责：（一）遵守国家法律法规和银行规章制度，严格执行保安管理制度；（二）保护银行财产和客户资金安全，预防犯罪行为；（三）维护银行正常经营秩序，保障员工和客户的人身安全；（四）参加业务培训和技能训练，提高保安工作水平；（五）如实报告 security incidents and situations，及时处置突发事件。
第三章保安措施与实施第八条银行应建立健全门卫管理制度，对进出银行的人员、车辆和物品进行检查。
第九条银行应设立监控系统，对银行各区域进行24小时监控。
第十条银行应建立押运安保制度，对钱款进行安全运送和监护。
第十一条银行应开展定期巡逻检查，及时发现并处置安全隐患。
第十二条银行应制定突发事件处理预案，组织保安人员进行应急处理。
第四章保安培训与考核第十三条银行应定期组织保安人员进行业务培训和技能训练，提高保安工作水平。
第十四条银行应对保安人员进行考核，考核内容包括：业务知识、技能水平、工作态度等。
第十五条对考核不合格的保安人员，应及时调整工作岗位。
银行安保服务方案
银行安保服务方案银行作为金融机构，承载着大量财务交易和客户资金，安全保障是其中最重要的任务之一。
银行安保服务方案需要从多个方面进行考虑和规划，以确保客户和员工的安全，维护金融机构的正常运转。
一、安保物理设施：1. 视频监控系统：银行应建立一套完善的视频监控系统，覆盖各个关键区域，如入口、大厅、储蓄区、贷款区、保险区、金库等。
同时安装高清晰度摄像头，在关键节点进行全天候监控和录像，确保安保措施的实施和发现潜在威胁。
2. 门禁系统：对于不同的区域和人员，应设有不同的门禁权限，并配备电子刷卡、指纹识别等高科技手段，以确保只有经过认证的人员才能进入特定区域。
3. 报警系统：应安装可靠的报警系统，覆盖整个银行，包括火灾报警、入侵报警、窃盗报警等，并连接到总后台和当地警察局，确保及时发现和处理各类突发事件。
4. 应急疏散设施和通道：银行应设有合规的应急疏散通道和设施，包括应急门、安全出口标识、紧急呼叫按钮等，以应对火灾、地震等突发情况，保证员工和客户安全撤离。
二、安保人员和培训：1. 安保人员数量：根据银行规模和座位数，确定所需安保人员数量，并确保在每个关键地点和时间段都有足够的安保人员存在。
2. 安保人员资质：所有安保人员必须通过严格的背景调查和资质认证，确保其没有犯罪记录和不良行为，同时进行持续的培训，以了解最新的安全规范和技术，增强应对各种威胁的能力。
3. 岗位职责和警示培训：应明确安保人员的岗位职责，包括巡逻、监控、访客管理等，同时进行安全意识的警示培训，帮助员工了解潜在威胁和风险，提高应对突发事件的能力。
三、防护措施和应对措施：1. 保安巡逻和监控：安排安保人员在银行内外进行巡逻，特别是在高风险时间段和地点进行更加密集的巡逻。
同时，通过视频监控系统实时监测和录像，以便及时发现和处置异常情况。
2. 鼓励使用安全设施：为客户提供各种安全设施，如保险箱、防火柜、订单确认、密码设置等，以保护他们的财务和个人信息安全。
保安公司银行保安服务实施方案
保安公司银行保安服务实施方案1.服务目标2.服务内容2.1入口管理：保安人员负责对银行内外人员及车辆进行严格管理，执行有效的身份识别和准入控制，确保非法人员无法进入银行内部区域。
2.2员工安全：保安人员负责对银行员工的安全进行管理和监控，包括内部携带和外带财物的检查，保证员工不被内外部人员侵害。
2.3突发事件应对：保安人员应预防和应对各类突发事件，如火灾、地震、抢劫等，及时启动应急预案，确保员工和客户的生命财产安全。
2.4监控巡逻：保安人员定时巡逻银行内外区域，监控银行的安全状况，及时发现和处理异常情况，保持良好的安全秩序。
2.5客户服务：保安人员应以礼貌、热情的态度对待客户，提供帮助和引导，维护良好的客户关系，增加银行的信誉和形象。
2.6安全培训：保安人员应定期接受银行相关安全培训，提升安全意识和应急处理能力，确保能够适应各类安全风险的挑战。
3.服务流程3.1入职培训：保安人员在入职前应接受严格的培训，包括相关法律法规、保安操作规程、银行安全管理制度等方面的知识。
3.2岗前交接：新任保安人员需进行岗位交接，了解银行的安全工作情况、常规工作流程、安全设施、安全防范措施等。
3.3巡逻监控：保安人员按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，使用监控设备对安全监控区域进行全天候监控，并及时发现和报告异常情况。
3.4情报收集和报告：保安人员应及时收集和掌握银行内外部的情报信息，并及时向银行管理部门汇报，协助制定相应的安全防范措施。
3.5应急事件处理：保安人员在突发事件发生时，应立即启动应急预案，组织疏散员工和客户，与相关部门和第三方应急机构进行协调和配合，尽快控制和解决事件。
3.6安全检查和整改：保安人员应定期开展内部的安全检查，确保安全设施和装备的正常运行，及时发现问题并提出整改建议。
3.7服务评估：保安公司应定期与银行进行评估和沟通，了解客户的需求和反馈，及时改进和优化服务质量，提高客户满意度。
4.服务保障4.1人员保障：确保保安人员具备合法从业资格和丰富的保安经验，定期进行专业培训和考核，保证良好的工作素质和操作水平。
保安服务工作方案
保安服务工作方案为了保障场所的安全和秩序，提供良好的服务环境，保安人员起着至关重要的作用。
本文将针对保安服务工作方案进行详细阐述，以确保保安人员能够高效履行职责，实现对场所安全的全面保护。
一、工作目标1. 维护场所的安全和秩序，防止违法犯罪事件的发生。
2. 提供专业的安全咨询和技术支持，预防安全隐患。
3. 为来访人员提供友好、周到的服务，增强场所的形象和信誉。
二、职责分工及安排1. 保安人员应根据场所的具体特点和需求进行合理的分工安排，确保各项工作任务的顺利完成。
2. 根据实际情况，保安人员需轮班工作，确保24小时不间断的安全服务。
三、工作内容1. 安全巡逻：保安人员应坚持定时巡逻，特别是在交替班时，确保巡逻覆盖率和频次。
2. 出入监控：保安人员应严格控制场所的出入口，确保只有合法进入和离开的人员。
3. 安全检查：保安人员应进行设备、物品和人员的安全检查，防止危险物品和违禁品的携带和使用。
4. 突发事件应急处理：保安人员应熟悉应急处理流程和适当的危机管理技巧，能够迅速应对各类突发事件。
5. 人员管理：保安人员应礼貌、耐心地对待来访人员，指引其正确的行为，保证人员秩序井然。
四、培训与考核1. 新员工培训：对新进保安人员进行相关法律法规、安全管理、礼仪礼貌等方面的培训。
2. 定期培训：定期组织保安人员进行技能培训，提高其应对各类突发事件的能力和熟悉各类安全设备的使用。
3. 考核评估：定期对保安人员进行考核，评估其工作表现和安全意识，为员工提供成长和发展的机会。
五、保安装备和工具管理1. 提供必要的保安装备和工具，如安全监控设备、通信工具等，确保其正常运作和及时维护。
2. 负责对保安装备和工具进行清点、核查和管理，防止遗失和损坏。
六、工作纪律1. 提醒保安人员严格遵守工作纪律，如守时、守密、不得私自离岗等。
2. 对工作中发现的问题和违规行为，保安人员应及时向上级报告并及时整改。
七、场所外部合作与联络1. 建立与当地警察、消防、医院等相关机构的联系，以便紧急情况的协助和支持。
银行保安服务实施方案
银行保安服务实施方案一、背景介绍随着社会经济的不断发展，银行业作为金融行业的重要组成部分，承担着资金存储和金融交易的重要职责。
然而，随之而来的安全风险也日益增加，银行保安服务的实施显得尤为重要。
二、目标银行保安服务的实施目标是保障银行工作场所的安全，确保客户和员工的人身财产安全，维护金融秩序，提升银行形象和服务质量。
三、实施方案1. 安全设施银行应配备完善的安全设施，包括监控摄像头、门禁系统、报警设备等，以全方位监控银行内外的安全情况，一旦发生异常情况能够及时报警并采取相应措施。
2. 保安人员银行应聘请专业的保安公司或保安人员，确保其具备相关的保安从业资格和专业技能，能够熟练操作安全设施，熟悉应急处理流程，保障银行的安全。
3. 安全培训银行应定期组织员工进行安全培训，包括应急预案演练、安全意识教育等，提高员工的安全意识和自我保护能力，确保在紧急情况下能够冷静应对。
4. 安全管理银行应建立健全的安全管理制度，包括安全巡查制度、安全隐患排查制度、安全事件报告制度等，加强对安全工作的监督和管理，及时发现并解决安全隐患。
5. 应急预案银行应制定完善的应急预案，包括火灾、抢劫、暴力袭击等突发事件的处理流程和处置措施，确保在紧急情况下能够迅速有效地应对，最大限度地减少损失。
6. 安全宣传银行应加强安全宣传工作，通过宣传栏、宣传册、宣传视频等形式，向客户和员工普及安全知识，提高大家对安全工作的重视和重要性。
四、总结银行保安服务的实施方案需要全面、系统地考虑到各种安全风险，并制定相应的应对措施，确保银行工作场所的安全。
只有这样，才能够提升银行形象和服务质量，赢得客户和员工的信任和支持。
希望银行能够认真对待银行保安服务的实施方案，切实加强安全工作，确保银行的安全稳定运行。
保安工作服务方案
保安工作服务方案一、服务宗旨保安工作的服务宗旨是切实维护正常的社会秩序和安全，保障人民群众的生命财产安全，提供优质的保安服务，确保社会的稳定和谐发展。
二、服务内容1.保安巡逻服务为保护单位和居民区的安全，保安人员将定期进行巡逻工作，发现和制止各种不法行为，如偷盗、抢劫等犯罪行为，确保人民群众的生命财产安全。
2.出入口管理服务保安人员将负责管理单位和小区的出入口，进行身份核验和物品安全检查，防止非法人员和危险物品进入，保障单位和居民安全。
3.系统监控服务保安人员将在监控中心监控系统操作，及时发现异常情况，采取相应的应急处理措施，防止和制止一切破坏社会秩序和安全的行为。
4.防火防盗服务保安人员将对单位和居民区进行防火防盗巡查，保持物品和财产安全。
并宣传消防安全常识，提醒和教育居民和员工加强自我防范意识。
5.突发事件处理服务在突发事件发生时，如火灾、地震等，保安人员将迅速组织疏散人群，通知相关部门并协助应急救援工作，确保人员安全。
6.社会维稳服务保安人员将积极参与社会维稳工作，协助公安机关维护社会秩序，及时制止各类违法犯罪行为，保障市民的安全。
三、服务标准1.保安人员应遵守法律法规，具备良好的职业操守和道德品质。
2.保安人员在执行任务时要严格按照相关规定进行操作，不得超出职权范围，不得滥用职权。
4.保安人员应时刻保持警惕，做好安全隐患排查和预防工作，发现问题及时报告并采取有效措施。
5.保安人员应经常参加相关培训，提升自己的专业技能和知识水平，保持良好的执行能力和应急处置能力。
四、服务监督1.建立健全监督机制，成立服务监督小组，对保安服务进行日常监督和管理。
2.居民和业主有权对保安服务进行监督和评价，可以向管理部门或业委会提出投诉和建议，及时解决问题和改进服务。
3.定期组织对保安人员进行业务培训和考核，对不合格的人员进行相应处理。
五、服务效果评估通过定期调查问卷和沟通会议等方式，对保安服务效果进行评估，了解居民和业主对保安服务的意见和建议，及时改进和提升服务质量。
保安服务工作方案
保安服务工作方案一、工作目标。
咱们保安队啊，就像这个区域的守护神一样，要保证这个地方平平安安、稳稳当当的。
不管是里面的人，还是外面来的人，都能感觉到安全又舒心。
具体来说呢，就是要防止那些小偷小摸的、捣乱的，还有各种意外事故的发生。
二、人员安排。
# （一）出入口值班。
1. 大门可是咱们的第一道防线，就像城堡的大门一样重要。
所以得安排两个靠谱的兄弟在这儿，一个负责查看进出人员的证件啊，登记啥的，另一个就盯着周围的动静，看有没有可疑的人或者事。
2. 这俩人得轮着班来，每4个小时换一次，这样才能一直保持精神头。
# （二）巡逻人员。
1. 再安排三个兄弟负责巡逻。
这巡逻的范围可就大了，从楼前楼后，到停车场，再到那些边边角角的地方，都得照顾到。
# （三）监控室值班。
1. 监控室就像咱们的“千里眼”，安排一个细心的兄弟在这儿盯着。
他得熟悉那些监控画面，知道哪个画面是哪个地方的，就像熟悉自己家的每个角落一样。
2. 他也是轮班，4个小时一换，在值班的时候得认真记录下看到的任何异常情况。
三、工作流程。
# （一）出入口管理。
1. 人员进出。
当有人要进来的时候，值班的兄弟就得礼貌地问人家是干啥的，要是本区域的人，就看看证件核对一下照片。
要是外来的客人呢，就先登记姓名、电话、来访事由，然后联系被访的人，得到同意了再让进。
出去的时候就简单点，看看有没有带啥不该带的东西就行。
2. 车辆进出。
汽车进来的时候，要让司机停下来，看看车上拉的是啥东西，有没有危险物品。
要是送货的车，还得检查送货单啥的，然后指挥司机把车停到指定的地方。
出去的时候呢，也要检查一下，防止有东西被偷运出去。
# （二）巡逻工作。
1. 巡逻开始前，先把对讲机、手电筒啥的装备检查好，可不能走到一半出问题。
2. 巡逻的时候，按照规定的路线走，看到有门没关紧的，就顺手给关上；发现有消防设备损坏的，马上报告；要是遇到有人在不该抽烟的地方抽烟，就去提醒一下，态度要好点，就说：“大哥，这儿抽烟不安全，您受累到指定的地方抽呗。
银行保安该服务方案
银行保安该服务方案银行保安服务方案1. 简介银行保安服务是指为保护银行机构及其客户、员工和资产的安全，提供各类安保服务的行为。
这些服务包括监控和巡逻、安全检查、风险评估和应急响应等。
本文将介绍一个完善的银行保安服务方案，以确保银行的安全。
2. 组织结构银行保安服务应设有一个专门的保安部门，由经验丰富的保安经理领导。
保安部门应设有多个小组，每个小组包括一名小组长和若干名保安员。
小组的数量和规模根据银行的具体情况确定，以确保全天候的保安覆盖。
3. 招聘与培训银行保安人员应经过严格的筛选和培训。
体检、背景调查和职业心理测试是招聘的必要步骤。
保安人员应具备良好的职业道德和沟通能力，能够熟练运用各类安保设备和应对各类突发事件。
4. 监控和巡逻银行保安人员应实施全天候监控和巡逻。
银行的主要出入口、重要场所和安全难点应设有监控设备，同时保安人员也应不定期巡逻这些区域，以保证及时发现和处理任何可疑行为。
5. 安全检查保安人员应通过安全检查确保银行内部的安全。
这包括随机排查员工的行李、车辆、办公室和储物柜以及重要文件的保管情况。
此外，保安人员还应随时检查安全设备的运行状况，如摄像头、报警器和金属探测器等。
6. 风险评估保安部门应定期进行风险评估，发现潜在的安全隐患，并提出应对方案。
这包括对银行的建筑结构和安全系统进行全面检查，评估其抵御突发事件和犯罪的能力，同时也要分析社会、经济和技术环境的变化，及时调整安保措施。
7. 应急响应保安人员应随时做好应急准备，以应对各类突发事件和紧急情况。
他们应熟悉应急预案，并与银行的其他部门和相关机构保持密切联系，确保能够快速有效地应对并控制危险局面。
8. 技术支持银行保安服务也要借助现代科技手段来提升效率和效果。
保安设备的更新和维护是保安部门的重要任务。
此外，利用智能监控摄像头、安全警报系统和无线通信设备等，可以实现实时监控、远程指挥和快速反应。
9. 外部合作银行保安服务也需要与外部安保机构、执法部门和社区合作。
保安工作服务方案
保安工作服务方案一、服务宗旨保安工作的服务宗旨是为人民群众、单位和个人提供安全稳定的环境，保障社会治安秩序，维护单位和人民群众的财产安全，促进社会稳定和繁荣。
二、服务内容1.保卫单位及人员安全：加强对出入口的监控和管控，保证单位进出人员的安全。
在必要时进行安全防范和巡逻，发现异常情况及时处理，保护单位及人员的生命财产安全。
2.维护社会治安秩序：在单位周边和重要区域加强巡逻，防止盗窃、抢劫等犯罪行为的发生。
做好治安整治工作，及时报告并协助公安机关处置各类治安事件。
3.防控火灾等安全事故：定期开展防火安全检查，消防设备维护和演练，提高单位内部员工的火灾防范意识。
协助进行灭火、疏散和应急救援工作。
4.做好安全防范工作：加强对单位重要部位的守护，保证贵重物品和机密文件的安全。
积极开展安全教育和培训活动，提高员工的安全意识和防范能力。
三、服务特点1.主动预防：通过定期的巡逻、检查和防范工作，发现并及时处理安全隐患，避免事故的发生。
在高风险区域增加巡逻频次，加强监控设备的使用。
2.快速反应：保安人员需要具备快速、果断的反应能力，处理各类突发事件。
在发生紧急情况时，保安队员应迅速报警和启动应急预案，并在第一时间进行处置。
3.服务细致：保安人员要细致入微地观察和记录重要区域的安全情况，及时发现异常现象，以便做出适当的反应。
同时，为单位员工和人民群众提供友好、周到的服务，解答他们的问题和需求。
4.信息化管理：建立健全的保安管理系统，包括巡逻轨迹、安全隐患的记录和处理、人员出入管理等。
通过信息化手段提高工作效率和管理水平。
四、服务机制2.建立保安队员培训和考核制度，对保安员进行全面而系统的培训，提高他们的安全防范和处理能力。
每年进行安全技能考核，对未合格者进行重新培训。
3.加强与公安机关、消防部门等相关部门的合作与沟通，及时报告并协助处理各类安全事件。
在发生重大突发事件时，要与相关部门进行联动，共同处置。
4.鼓励积极向上的工作态度和优质的服务态度，建立激励机制，对表现突出的保安员进行奖励，提高整体工作效率。
银行保安服务方案
银行保安服务方案随着社会的发展和经济的繁荣，银行保安的服务需求也越来越高。
银行保安服务是银行的重要保障，它的工作重点是保护银行的资产和客户的生命财产安全，维护银行业形象和公共安全秩序。
因此，银行保安服务方案需要提供全面的解决方案，满足客户不断变化的需求。
一、监控系统随着技术的进步，监控摄像头已经成为银行保安系统不可或缺的一部分。
银行需要一套完整的监控系统来监视银行内外的情况。
这个系统需要包括全天候的实时监控和记录功能，能够帮助银行减少潜在的威胁，并记录下重要的监控数据，以便日后的检查和审计。
二、警报系统银行需要一套可靠的警报系统来帮助保卫人员对突发事件做出快速反应。
这个系统应该包括警报按钮或触发器、警报接收器和通信互联的设备。
这种系统应该能够及时传递警报，使银行的保安人员能够在必要时立即进入行动，有效地处理紧急情况。
三、保卫人员巡逻保卫人员巡逻是一种在银行内外定期进行的有效做法。
为了增强巡逻的效果，保卫人员需要穿戴带有摄像头的监控设备。
这些设备可以记录和上传实时的图像和视频数据，以便日后分析、审计和培训需要。
四、智能门禁系统智能门禁系统是控制银行进出入口的一种有效方法。
这种系统可以帮助银行管理人员更好地控制和跟踪进出银行的人员，确保只有授权人员才能进入敏感区域。
这种系统可以使用电子卡或指纹等技术来限制未授权人员的进入。
五、在线安全监控系统随着现代银行日益依赖数字技术，银行的在线安全监控系统变得尤为重要。
这种系统需要包括网络入侵检测、网络攻击监控、数据加密和防病毒软件等安全措施。
此外，还需要一些额外的安全措施，如数据备份，以确保在发生黑客攻击或数据泄漏等突发事件时，银行的数据和客户信息得以保护。
综上所述，银行保安服务方案需要提供全面、高效的方案来满足客户的需求。
这些方案可以改善银行的安全性和保障客户的生命财产安全，提高公共安全秩序。
随着技术的不断进步，银行保安服务方案将会越来越重要，银行需要不断更新这些方案，以保持最高水平的安全性。
银行保安服务具体实施方案
银行保安服务具体实施方案银行保安服务是银行安全管理的重要组成部分，它的目的是确保银行内外环境的安全与秩序，防范和应对潜在的安全风险和威胁。
下面是一份具体的银行保安服务实施方案。
一、银行保安服务目标1. 提供安全环境：确保银行内外环境的安全与秩序，保护员工、客户和财产的安全。
2. 预防和应对安全风险：通过加强监控、巡逻和实施各项安全措施，预防和应对潜在的安全风险和威胁。
3. 提高员工意识：开展安全教育和培训活动，提高员工安全意识和应急处理能力。
二、保安服务措施1. 建立安全管理体系：制定安全管理规定和操作流程，明确安全责任和权限，确保安全管理工作的科学、规范和高效。
2. 加强安全巡逻与监控：保安人员定期巡逻，发现异常情况及时报告，并通过监控设备对关键区域实施视频监控，提高安全监控能力。
3. 控制出入口安全：加强对银行大门、内部出入口的管理，实施有效的门禁制度，对进出人员进行身份验证和安全检查，防止非法人员入侵。
4. 管控人员活动：制定员工进出规范，实施人员出勤考勤制度，对外部访客进行登记和管理，确保员工和访客的安全。
5. 加强钞票管理：确保钞票的安全，规范现金操作流程，建立现金盘点和调拨制度，提高钞票管理的准确性和可追溯性。
6. 加强信息安全：建立和完善信息安全管理体系，对内部网络和系统进行监控和防护，定期进行信息安全风险评估和漏洞修复，确保客户信息的安全和保密。
7. 灭火与消防安全：建立火灾防控措施，加强灭火设备管理和消防演练，确保银行内部火灾安全。
8. 加强应急处理能力：组织开展安全教育和培训，提高员工对应急处理的知识和技能，制定应急预案和演练，提高应对各类安全事件的能力。
9. 建立安全档案管理：建立保安档案，记录保安人员的培训情况、经验和表现，定期对保安人员进行考核和评估，提高保安队伍的素质和专业水平。
三、保安服务的监督和改进1. 定期检查和评估：建立定期检查和评估制度，定期对各项安全措施进行检查和评估，及时发现问题并采取改进措施。
银行安保服务方案
银行安保服务方案1. 背景随着社会发展和金融业的不断扩大，银行的安全和保护需求变得越来越重要。
为了满足这些需求，本文提出了一份银行安保服务方案。
2. 服务目标本方案的目标是为银行提供全面的安保服务，确保银行的资产和客户信息的安全。
具体目标如下：- 提供全天候的安保监控和巡逻，保护银行的物理安全；- 建立完善的安全技术系统，包括视频监控、入侵报警和门禁系统等，防范任何潜在威胁；- 培训银行员工，提高他们的安全意识和应对突发事件的能力；- 提供紧急情况应急响应服务，及时处理安全事件，并协助银行进行调查和取证。
3. 服务内容3.1 安保监控与巡逻服务我们将提供定期巡逻和24小时监控服务，确保银行内外环境的安全。
巡逻人员将细致检查银行建筑的周边区域，并定期巡视监控设备的运行情况。
3.2 安全技术系统建设我们将根据银行的需求，设计和安装一套完整的安全技术系统。
该系统将包括以下组成部分：- 视频监控系统：安装高清摄像头，实时监控银行的重要区域，记录并保存影像资料。
- 入侵报警系统：设置各类传感器和探测器，一旦发生入侵或异常活动，立即报警并派遣安保人员处理。
- 门禁系统：通过刷卡或生物识别等方式，限制非授权人员进入银行关键区域。
3.3 员工培训我们将为银行员工提供安全培训课程，以提高他们的安全意识和反应能力。
培训内容包括但不限于：- 面对突发事件的行为准则；- 警觉性培养和预防技巧；- 协助疏散和安抚员工及客户的方法。
3.4 应急响应服务在发生紧急情况时，我们将立即响应并提供协助。
我们的安保人员将与银行员工合作，迅速处理安全事件，并与相关机构进行沟通和协调。
通过我们的紧急响应服务，能够最大限度地减少安全威胁对银行的损害。
4. 服务效益通过使用我们提供的银行安保服务，您将获得以下效益：- 提升银行的安全信誉，增强客户的信任；- 高效防范和处理潜在威胁，保护银行的资产和员工的安全；- 提供专业的安保咨询，帮助银行进行风险评估和安全策略制定；- 在紧急事件发生时，能够迅速应对并采取适当措施，减少损失。
保安工作服务方案计划
保安工作服务方案计划一、引言保安工作是维护社会治安、保障人民安全的重要职责，是城市发展和社会稳定的重要组成部分。
为了提高保安工作的效率和质量，制定一份科学合理的保安工作服务方案计划是非常必要的。
本文将从以下几个方面进行详细阐述：服务宗旨、服务内容、服务准则、服务流程和服务评估。
二、服务宗旨我们的服务宗旨是以人民安全、社会稳定为基本出发点，为客户提供全方位的安全保卫服务。
我们将谨守职责、恪尽职守，努力做到“预防为主、维护为辅、突发为保障”的工作原则，保障客户的人身财产安全。
三、服务内容1.人员安全保护：根据客户的要求和实际情况，配备专业保安人员，全方位保护客户人员的安全，确保客户活动的顺利进行。
2.物品安全保管：负责客户重要物品和资料的保管和管理，确保物品的安全不受侵害。
3.场所安全防范：负责对客户场所的安全进行全面防范和检查，及时发现和处理安全隐患。
4.突发事件应急处置：在突发事件发生时，迅速应对并采取相应的措施，保障客户的安全。
5.安全信息报告：通过安全巡逻和监控，及时获取安全信息，并向客户提供安全情况报告。
四、服务准则1.忠诚和纪律：保安人员必须遵守国家法律法规和保安工作的规章制度，保守客户的商业秘密，始终坚守职业道德准则。
2.严格执行规定：爱护保安装备，按时完成工作任务，不迟到不早退，严禁利用职务之便谋取私利。
3.紧急应急能力：保安人员必须经过专业培训，掌握和熟练运用应急救援技能，能够在紧急情况下迅速处置。
五、服务流程1.了解客户需求：与客户进行沟通交流，详细了解客户的需求和服务要求，制定相应的保安工作方案。
2.调配人员和物资：根据客户的要求和实际需求，合理调配保安人员和物资，并进行相应的培训。
3.组织实施工作：根据客户的活动计划和安全要求，制定详细的工作计划和步骤，并组织保安人员按照计划进行工作。
4.监督和考核服务：建立监督和考核机制，定期对保安人员的工作进行评估和总结，及时发现问题并加以解决。
银行保安工作计划样本
银行保安工作计划样本银行保安工作计划一、背景描述随着金融行业的发展和银行业务的不断扩大，银行的资产规模和人员数量也不断增加，为了保障银行资产的安全，保安员的工作变得异常重要。
本文将围绕某银行保安工作，制定一份保安工作计划，旨在加强银行保安工作，维护银行的正常运营。
二、工作目标1.确保银行大堂、办公室和储备库安全。
2.确保银行员工和客户的人身安全。
3.提高保安员工作水平，做到技能操作规范、责任心强。
三、工作内容1.加强设备检查：对银行的门禁系统、安防监控、报警器等重要设备进行定时检查，确保设备的正常使用。
2.规范进退场管理：认真核对进出银行的人员信息，尤其对不熟悉的人员、可疑人员进行核实，在保证人身安全的情况下，掌握前来咨询业务的客户情况，提高服务质量。
3.加强岗位学习：安排保安员进行法律、安全技能等方面的培训，提高岗位素质和业务能力，认真学习市场情况和新技术新设备，做好公共安全宣传工作。
4.明确责任分工：根据保安员的实际情况和岗位职责，制定明确的责任分工，做到责任落实，确保安全工作的顺利进行。
5.制定应急预案：对银行的各种紧急情况，如火灾、盗窃等进行详细的应急预案，提前掌握协调各方力量的方式方法，保证在突发情况下银行能够及时妥善处置。
四、工作措施1.增加巡逻频率：对银行周围或室内进行巡逻，保证安全。
增加巡逻频率，规范巡查内容，确保全面细致，做到有力有序。
2.加强安全检查：对银行周围环境和客户的背景情况进行了解和检查，制定识别可疑人员的标准，同时加强对进出银行人员的检查。
3.优化防范措施：对门禁、保安、巡逻等各方面重点加强防范措施。
加强对储备金和招聘工资的保管和监控，避免产生损失。
4.跟踪细致情况：对客户投诉或意见进行详细掌握与记录，并及时反馈给上级，做到诉求有序处理。
同时，对暴力威胁或不法行为进行及时报告，采取果断制止措施。
五、工作效果的评估- 审查计划是否按照预定时间实现了目标- 动态分析工作的运行效率及相关人员能力培训提供的产生的提升效应；六、总结本文针对某银行的保安工作，制定了详细的工作计划，其中包括工作目标、工作内容和工作措施。
银行安保工作计划
银行安保工作计划银行作为金融服务机构，安全保卫工作至关重要。
它不仅关系到银行的正常运营，更关系到客户的财产安全和社会的稳定。
为了切实保障银行的安全，特制定以下银行安保工作计划。
一、工作目标1、确保银行营业场所、办公区域和自助设备的安全，预防和减少各类安全事故的发生。
2、提高员工的安全防范意识和应急处理能力，形成全员参与、共同防范的良好氛围。
3、加强与公安机关等相关部门的协作，建立健全安全防范联动机制。
二、工作原则1、预防为主：通过加强安全教育、完善制度、落实措施等手段，将安全隐患消除在萌芽状态。
2、责任明确：明确各级管理人员和员工在安全保卫工作中的职责，确保责任落实到人。
3、综合治理：整合内部资源，协同外部力量，共同做好安全保卫工作。
三、具体措施（一）加强安保人员队伍建设1、严格招聘标准，选拔身体素质好、责任心强、具备一定安全知识和技能的人员充实安保队伍。
2、定期组织安保人员进行业务培训，包括法律法规、安全防范知识、应急处置技能等方面的培训，提高其业务水平和综合素质。
3、建立健全安保人员考核机制，对工作表现优秀的给予表彰和奖励，对不称职的及时调整。
（二）完善安全防范制度1、对现有的安全防范制度进行全面梳理和修订，确保制度的科学性、合理性和有效性。
2、制定详细的安全操作规程，明确各项业务流程中的安全要求和注意事项。
3、建立安全隐患排查制度，定期对银行的各个部位进行检查，及时发现并整改安全隐患。
（三）强化营业场所安全管理1、合理设置营业场所的安全设施，包括监控设备、报警系统、消防器材等，并确保其正常运行。
2、严格执行出入登记制度，对来访人员进行身份核实和登记，严禁无关人员进入营业区域。
3、在营业期间，安排专人负责安全巡查，及时发现和处理异常情况。
（四）保障自助设备安全1、加强对自助设备的日常巡检，确保设备的正常运行和周边环境的安全。
2、安装防护设施，如防护亭、防护舱等，防止不法分子对自助设备进行破坏和盗窃。
银行保安服务方案 (2)
银行保安服务方案一、介绍银行是金融行业的核心机构之一，因此安全保障和风险控制是银行运营中最重要的方面之一。
银行保安服务方案是为了确保银行内部和周边环境的安全，保护客户的资金和信息安全而设计的综合方案。
本文档将详细介绍银行保安服务方案的组成部分、目标以及具体实施方法等内容。
二、保安服务方案的目标银行保安服务方案的目标是维护银行的运营秩序和稳定，确保客户的资金安全和信息安全。
具体目标包括：1.防范、制止和打击恶意行为：包括抢劫、盗窃、欺诈和恶意破坏等行为，切实保护银行机构和客户的财产安全。
2.监控和预警：通过安装监控设备、使用智能技术和建立监控中心，实时监视银行内外的情况，及时发现异常行为，并采取相关措施。
3.保障交易安全：确保银行内部各项交易的安全，包括现金存取、转账、借贷等操作，防止内部人员利用职务之便进行违规操作。
4.保护客户信息：建立完善的信息安全管理制度，加密存储和传输客户信息，有效防止信息泄露和数据被篡改。
5.健全的应急预案：建立健全的应急预案，面对突发事件和紧急情况时能够迅速、有效地应对，最大程度减少损失。
三、保安服务方案的组成部分银行保安服务方案的组成部分包括以下几个方面：1. 设备和技术支持银行保安方案需要借助现代化的设备和技术，以实现保安目标。
这些设备和技术包括但不限于：•监控摄像头和监控中心：安装多路摄像头，监控银行内外的各个区域和活动，建立专门的监控中心进行实时监控和录像存储。
•门禁系统和身份识别技术：设置门禁系统，限制未经授权人员进入敏感区域；使用身份识别技术，如指纹、人脸或虹膜识别，确保只有授权人员可以进入。
•报警系统和预警技术：安装入侵报警系统，当有人非法进入或发生异常情况时能够及时报警；借助智能预警技术，如人流分析、行为识别等，提前感知潜在风险。
•安全设施和装备：为保障安全，银行需要配备防爆、防弹设施，如安全门、防护网等。
2. 人员管理和培训银行保安服务方案还需要注重人员管理和培训，确保银行保安人员的专业素质和操作能力。
银行保安服务方案(全套)
银行保安服务方案（全套）第一节服务工作目标及管理方案 (3)（一）管理机构设立、运作流程、管理计划 (3)一、管理机构设置 (3)二、运作流程 (3)三、管理计划 (4)（二）服务工作目标、队伍管理方案 (4)一、服务工作目标 (4)二、保安员队伍管理 (5)（三）安保人员上岗方案 (6)一、认真执行国家法律法规和保安行业的方针政策 (6)二、强化保安人员教育管理 (7)三、加强反恐知识教育，提高反恐防暴意识，确保安全稳定7四、保安服务承诺和工作要求 (7)五、保安从业经验 (11)六、回访制度 (11)七、投诉监督 (11)八、岗位及人员配置（12人） (12)九、实施项目物品器械配置 (12)十、人员管理制度 (13)第二节应对反恐、处理突发事件的方案 (16)一、概述 (16)二、突发事件应急机动分队工作流程（市区内应急到达现场时间） (16)三、突发事件应急机动分队组织及工作职责 (17)四、突发事件应急处置响应 (18)五、组织领导 (18)六、工作要求 (19)七、组织实施 (19)八、责任与奖惩 (21)第三节保安员培训及管理 (21)一、培训管理工作领导小组 (21)二、培训设置 (22)三、课程内容 (22)四、培训达到的要求 (22)五、培训时间及人数、地点 (23)五、考核制度 (23)第四节保安员稳定措施 (24)一、人员供应保证 (24)二、人员稳定保障制度 (25)三、临时工流动率控制制度 (27)第一节 服务工作目标及管理方案我公司对XXX 银行保安服务管理充满信心，为保证保安服务质量、确保各支行的安全保卫工作全面贯彻实施，我公司特提供以下服务方案：（一）管理机构设立、运作流程、管理计划一、 管理机构设置保安服务管理机构设置如下图所示：二、运作流程保安服务管理运作流程如下图 人力资源部 派驻保安员 招聘保安员 档案管理 社保申办 工伤受理 监察部 违法违纪检查违章操作检查服务态度检查工作作风检查受理投诉工作依法依规处理 市场部财务部 办公室工资核算 工资发放 队伍管理 质量考核 保安员培训 保安员考核后勤保障公司领导三、管理计划1、公司领导负责全面工作。
银行保安工作计划
银行保安工作计划一、工作目标1.提高银行保安的安全防范意识，确保银行内外的安全；2.加强与相关部门的联动合作，共同维护银行的安全；3.完善银行保安工作制度和流程，提高工作效率和安全性；4.提高银行保安队伍的专业素质和服务水平；5.积极开展安全宣传教育，提高公众对银行安全的认知。
二、工作内容1.制定并完善银行保安工作制度和流程，确保工作的规范性和安全性；2.加强银行内外的安全巡逻和监控工作，确保银行内外的安全；3.配备必要的安全设施和装备，提高安全防范能力；4.加强与警方、保安公司等相关部门的联动合作，共同维护银行的安全；5.定期组织保安队员进行安全培训和演练，提高专业素质和应急处置能力；6.积极参与和配合银行的安全演练和应急演练，提高应对突发事件的能力；7.加强与客户的沟通和服务，提高客户满意度；8.积极开展安全宣传教育活动，提高公众对银行安全的认知。
三、工作计划1.制定银行保安工作制度和流程（时间：2个月）1.1. 收集相关资料，研究并制定保安工作制度和流程；1.2. 组织银行保安人员参与制度和流程的讨论和修订；1.3. 完善制度和流程，并上报银行管理层审批。
2.加强银行内外的安全巡逻和监控工作（时间：全年）2.1. 制定巡逻和监控计划，明确巡逻和监控的范围和要求；2.2. 安排保安队员进行巡逻和监控，确保全面覆盖；2.3. 定期对巡逻和监控情况进行检查和总结，及时发现和解决问题。
3.配备必要的安全设施和装备（时间：3个月）3.1. 调研市场，选择适合的安全设施和装备；3.2. 向银行管理层提出配备安全设施和装备的申请；3.3. 安装和调试安全设施和装备，并进行培训和演练。
4.加强与相关部门的联动合作（时间：全年）4.1. 建立和完善与警方、保安公司等相关部门的联系机制；4.2. 定期举行联席会议，交流信息和情报，制定合作方案；4.3. 加强信息共享和合作，共同维护银行的安全。
5.定期组织保安队员进行安全培训和演练（时间：全年）5.1. 制定培训和演练计划，明确培训和演练的内容和要求；5.2. 组织专业人员进行培训和演练，提高保安队员的专业素质和应急处置能力；5.3. 定期进行安全演练，检验培训效果和应急处置能力。
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中行保安工作服务方案(DOC 37页)中行保安工作服务方案(概述)为了适应新形势下保安工作的需要，提升中行柳州分行的形象，提高保安队伍的规范化、职业化管理，加强保安队伍的职业道德素养。
在多年来与中行柳州分行的合作服务关系中，我公司全体保安员都非常辛勤、努力地工作，全体保安人员已树立了以中行柳州分行为家，以为中行柳州分行工作为荣的信念，为中行的金融事业尽心尽力，添砖加瓦，并取得了一定的成绩。
现就广西曜源保安服务有限公司为中行柳州分行的安全保卫工作特制订服务方案：一、服务宗旨广西曜源秉承“以人为本，服务企业、造福社会”的宗旨。
通过开展面向社会和企业的劳务派遣和就业服务，充分发挥劳动者与用人单位之间的纽带和桥梁作用，维护劳动者和用人单位的合法权益，保障劳动力市场和劳务派遣活动的顺利进行，促进社会充分就业。
“求严、求实、民主、高效”的管理是我们保安公司的管理宗旨，人即是管理工作的主体，又是管理工作的对象，保安公司的管理就是要求以严格的制度，务实的规范，充分发挥全体人员的积极性，同心协力以朝气蓬勃的群体形象赢得好感，树立良好形象。
“宾客至上，服务第一”是每一位保安人员的服务宗旨，提供一流的服务和最佳服务，提倡责任感，要求每位保安人员始终不应忘记自身的安全责任和工作职责，助人为乐、文明执勤，坚持一条信念“客人总是对的”要求保安员做到。
打不还手、骂不还口、不允许与宾客发生争执，力求与宾客多沟通，融洽宾客关系。
③门岗要站在指定的岗位上，姿势要端正，不准弯腰曲背，形同依倚状。
不准背靠门柱或墙角、树上等。
④立姿如同跨立，左脚向左跨出，两腿与肩同距，上体保持立正姿势，身体重心落于两腿之间；挺胸收腹，两手后背于皮带处，左手握右手腕，右手手指并拢并自然弯曲，手心向后。
⑤立正时双手下垂，手指自然并拢，双手中指贴在裤的齐缝中间，不可将手插进衣袋或裤袋内。
⑥不论是值勤还是门卫站岗，都要精神饱满，姿势端正，举止行为规范，不得搭肩挽臂，嬉戏打闹，不得吸烟，不准有倦怠表现。
（2）保安仪表标准①注意个人卫生，常理发、常修面、勤剪指甲，不得留小胡子、长头发和长指甲。
②内外衣要保持整齐、清洁，衣领、袖口要干净。
③不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑，不在值勤时擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齿、脱鞋袜、吃东西。
④不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧嚷或做与工作无关的事。
⑤不准酒后值勤或在值勤中饮酒。
（3）服务礼仪①客户来访，应起身相迎，必须使用礼貌用语例如：您好！请问您有什么需要帮忙？等文明用语。
②与人交谈，神情专注，大方得体 ,使用普通话。
听别人说话时，眼睛应注视对方眼睛，应注意对方说什么，不要左顾右望，心不在焉。
不抵毁他人，不讽刺挖苦他人，不与他人发生言语冲突。
③使用基本礼貌用语：您好！/请/谢谢！/对不起，麻烦您稍等一下/请问您有什么事？（或找哪位）/您慢走，欢迎下次再来！3、工作纪律（1）服从管理、听从指挥。
（2）举止端正，讲文明，讲礼貌，保管、使用好安保器材，敢于同犯罪分子作斗争。
（3）坚守岗位，不迟到，不早退，不在岗位上看书报、打瞌睡、玩手机。
（4）主动询问，热情服务，发现可疑人员及时检查并做好记录。
（5）做好交接班工作及值班记录。
四、各岗位保安员日常工作职责及管理（一）门卫1、工作职责（1）做好门卫值勤和来客登记工作，保证24小时有人值班。
（2）着装整齐，举止端正，讲文明，讲礼貌，保管使用好安保器材，敢于同犯罪分子作斗争。
（3）坚守岗位，不迟到，不早退，不在岗位上看书、看报、打瞌睡。
（4）对来访人员主动询问，热情服务，并做好来访验证登记，发现可疑人员有权检查并做好记录。
对无证或虽有证件但不足以证明其身份的人员，一律拒绝进入。
（5）负责维护大门附近的治安秩序，禁止外来车辆乱停放，禁止门口摆摊设点的行为，防止堵塞大门。
（6）做好重点时段的安全防范工作，上下班车子进出的疏导工作。
（7）禁止小商小贩、传销、推销和有其它商业行为的人员进入。
（8）执行白天、夜间巡查制度，预防各类事故发生。
发现重大问题及时向值班领导汇报。
一旦发生安全事故，立即向有关部门报告或报警。
（9）做好交接班工作，搞好门口巡视、警戒范围内环境卫生工作。
2、门卫管理制度（1）培训学习制度：门卫要着保卫服装，仪表端庄，说话和气，讲究文明。
要加强思想道德修养和理论业务学习，保管使用好安防防范器材，能有效预防偷盗、流氓滋事等治安事件的发生，并具备一定的防暴、制暴能力。
（2）值班制度：值班室实行门卫值班制度，在值班期间，值班人员要坚守岗位，不得以任何理由擅离职守。
值班期间，不得吸烟、闲聊、玩手机。
严格交接班手续，认真处理值班事宜，做好值班记录。
（3）验证登记制度：门卫对出入人员要严格询问、验证和登记，。
必须有完备的登记手续和正当的理由方可进入，对不能说明情况的、行迹可疑的人员禁止其入内。
（4）危险品禁入制度：禁止任何人将易燃易爆物品、有毒物品、动物、管制刀具和其他可能危及安全的物品带入。
（5）责任追究制度：门卫人员应当认真履职，如有违反，按有关规定给予处罚。
（6）报告制度：一旦遇到紧急情况或发生重大问题，及时向领导及上级主管部门报告。
3、门卫保安权限（1）对治安、刑事案件等现行违法犯罪人员，有权制服并扭送公安机关，但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。
（2）对发生的刑事、治安案件，有权保护现场、保护证据，维护现场秩序以及提供与案件有关的情况，但无现场勘查的权力。
（3）依照法律、法规和单位规章制度，劝阻或制止未经许可的人员、车辆进入。
（4）值勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶报复的，可采取正当防卫，但不得波及无辜人员或防卫过当。
（5）做好“四防”工作（防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故），落实各项安全防范措施，发现隐患漏洞或其它不安全因素，及时汇报。
（6）对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视，并报告保卫部门及当地公安机关。
（7）有违反治安管理行为或犯罪行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有对其处罚的权力。
（二）大楼门前守护车辆保安员职责1、对停放车辆进行检查，有无安全隐患，发现问题及时汇报；2、检查大门口车辆进出处有无车辆堵塞，发现问题及时疏通，保证车辆进出通畅；3、检查大门口进出处有无人员聚集拥堵，发现问题及时疏散聚集人员保证车辆出入畅通；4、车辆进出要进行登记，对拉物品进出的车辆进行询问并检查物品，对于拉物品出去的车辆要有银行有关部门开具的出门条或领导同意放行方可放行车辆。
（对车辆进行检查及询问要使用文明用语及规范的手势）；5、对于进出车辆要规范指导，并提醒客户关好门窗；6、工作期间定时或不定时巡视停车区域有无人员聚集及车辆乱停乱放、堵塞情况，发现问题及时进行疏导。
（三）夜间大门前执勤保安员职责1、巡视检查，杜绝在银行大门前摆摊的现象，保证车辆进出的畅通；2、保持工作环境的卫生良好；（四）营业场所大堂保安员工作要求1、营业场所大堂保安员基本技能（1）熟记110、119报警电话，熟记当地公安派出所电话、保卫部门负责人电话、保卫值班电话和营业场所负责人电话。
（2）掌握中行有关安全保卫的规章制度和操作流程，熟知营业场所各类应急处置预案及应对措施。
（3）熟练掌握安全防范技能和消防灭火常识，会使用防卫器械和消防灭火器材。
（4）熟练掌握中行柳州分行优质文明服务语言。
2、营业场所大堂保安员的权限（1）执勤时，可配带非杀伤性防卫工具和通讯、报警用具，但不许配带枪支、手铐及警械。
（2）对违法犯罪行为有权制止、劝阻，并协助公安机关处置，但无处罚裁决权。
（3）对发生在责任区的刑事、治安案件，有权报警并采取措施保护发案现场、保护证据、维护现场秩序，以及协助公安机关处理相关事项。
（4）根据银行相关规章制度的规定，对责任区域进行安全防范检查，协助营业场所完善有关规章制度，对存在的安全隐患有权提出整改意见、建议。
（5）在执勤中，如有犯罪嫌疑人故意寻衅滋事、不听劝阻，甚至行凶报复的，可采取正当防卫行为。
3、营业场所大堂保安员的非职责权限（1）无权拘留、关押、审讯违法犯罪嫌疑人。
（2）无权对违法、违反规定人员实施罚款等处罚。
（3）无权查处治安、刑事案件。
（4）无权参与企业、事业单位以及个人之间经济、劳务纠纷的调查处理。
4、营业场所大堂保安员工作职责营业场所大堂保安上岗执勤期间，必须严格履行以下岗位职责：（1）负责营业场所的安全保卫工作，维护营业场所的治安秩序，防止盗窃、抢劫、抢夺、暴力、火灾等案件或事故发生。
（2）遵守劳动纪律、社会公德和营业场所的管理规定，接受营业场所负责人的监督、管理。
（3）密切关注营业场所周边动向，劝离滞留在营业厅非办理业务人员，发现可疑或实施作案的不法人员应立即进行处置，并及时向保卫部门报告。
（4）负责在运钞车到达之前对营业场所的周边进行检查，对营业大厅和运钞车停靠位置进行清场。
在运钞车到达时，将其引领至摄像监控范围内，并协助做好警戒、护送尾箱进出(不得提拿尾箱)，待营业室边门锁闭后，进行正常的执勤任务。
（5）负责营业大厅“一米线”的管理，协助大堂经理引导客户办理业务，参与网点营业场所柜台外及大厅的卫生清洁工作。
（6）负责ATM清机时的安全护卫和警戒，协助营业场所做好ATM的安全运行巡查，防范ATM案件发生。
（7）配合协助营业场所妥善处置突发事件和治安案件，确保营业场所员工、客户人身及财产安全。
凡发生刑事、治安案件、突发性事故，协助公安做好现场保护。
（8）维护营业大厅门外客户的停车秩序，关注客户车辆的停放安全。
营业终了，协助做好营业场所下班前的各项安全检查。
5、营业场所大堂保安员一日工作流程（1）提前10分钟到岗，做好上岗前的各项准备工作，配合营业场所员工共同检查各种安全防范设施，检查执勤安全情况记录，填写考勤签到，做好营业前的准备。
（2）观察营业场所外周围环境，检查营业厅内门窗有无被破坏的痕迹，有无放置木棒、砖、石、铁器等便于犯罪分子作案行凶的物品，如有可疑情况应立即处置并报告网点负责人。
（3）早上运钞车来到之前，对运钞车停靠的位置周边进行清场，确认安全后在营业场所门口迎候运钞车；若发现不安全情况，应立即向营业网点负责人报告，并及时通知保卫部门。
（4）运钞车到达时，将运钞车引领到运钞作业区内（摄像监控范围），并按规定做好警戒工作。
（5）尾箱卸车，护送尾箱安全进入二道门并锁落后方可执行其它任务。
（6）营业期间，对进入营业厅内的人员应进行观察，防止盗窃、抢劫、抢夺、暴力、破坏、火灾等案件或事故发生，切实维护营业场所的工作、营业安全秩序。
（7）当营业大厅内有客户时，必须站立值勤，站立值勤时必须是立正或跨立姿势。
客户人数多时以巡视为主，密切监视营业大厅和外部人员动态。
无客户时可坐岗，坐姿须端正大方，如有客户进入营业大厅，应立即站立值勤。