第八章 分销渠道策略 答案
分销渠道管理习题答案
分销渠道管理习题答案分销渠道管理习题答案在现代商业中，分销渠道管理是一项至关重要的任务。
它涉及到如何将产品或服务传递给最终消费者，以实现销售和盈利。
为了更好地理解和应对分销渠道管理中的挑战，以下是一些习题的答案，希望能为您提供一些帮助。
1. 什么是分销渠道管理？答：分销渠道管理是指企业通过与各种中间商合作，将产品或服务传递给最终消费者的过程。
它包括渠道选择、渠道设计、渠道合作伙伴的选择和管理等方面。
2. 渠道选择的因素有哪些？答：渠道选择的因素包括市场覆盖、渠道成本、渠道控制、渠道冲突等。
企业应根据自身的产品特点、市场需求和竞争环境等因素来选择最适合的分销渠道。
3. 渠道设计的原则是什么？答：渠道设计的原则包括适应市场需求、提高渠道效率、降低渠道成本、确保渠道可控性等。
企业应根据产品属性、市场规模和消费者行为等因素来设计合理的分销渠道。
4. 渠道合作伙伴的选择和管理有哪些要点？答：渠道合作伙伴的选择和管理需要考虑合作伙伴的信誉、能力、资源和合作意愿等因素。
企业应与合作伙伴建立良好的合作关系，共同制定合作目标和规则，并及时进行沟通和协调。
5. 如何解决渠道冲突？答：解决渠道冲突的方法包括建立有效的沟通机制、制定明确的合作规则、提供激励措施、进行协商和调解等。
企业应积极主动地处理和解决渠道冲突，以维护渠道的稳定和可持续发展。
6. 什么是渠道绩效评估？答：渠道绩效评估是指对分销渠道的运营和效果进行评估和分析的过程。
它包括销售额、市场份额、渠道利润、渠道满意度等指标的评估。
企业可以通过渠道绩效评估来了解渠道的优势和不足，并采取相应的改进措施。
7. 渠道创新的意义和方法是什么？答：渠道创新是指通过引入新的分销渠道或改进现有渠道来提高企业的竞争力和市场份额。
它可以通过技术创新、合作创新、服务创新等方式来实现。
企业应积极探索和实践渠道创新，以适应市场的变化和发展。
总结起来，分销渠道管理是一项复杂而关键的任务，涉及到渠道选择、渠道设计、渠道合作伙伴的选择和管理等方面。
Unit8分销渠道策略
！ 过时存货问题
经济环境发生变化 渠道短路或出现灰市 渠道需要重新定位 渠道中销售人员变换工作
3.分销渠道的管理
对中间商绩效的评价
• 市场？ • 存储？ • 促销？
• 服务？ • 付款？ •成本？
设计
•长度设计 •宽度设计 •组织设计 •政策设计
单位价值越小，路径越长、网络越密，要求布点越多，以便民为要 务，中间商的作用越重要；
单位价值越大，要求路径越短，宜采取“门对门”、专卖或总代理方 式，要体现“物有所值”。
从节省物流成本及保存角度考虑，体积和重量越大，越应采取短渠 道策略。
大众化产品购买频率高，应密集布点，走便民线路； 贵重大件商品，应选择知名度较高的卖场或专卖。
商品重量 商品易腐性 商品时尚性 商品价值 商品规格 商品技术 商品寿命周期 商品消费时间
顾客数量 顾客聚集 顾客购买量 顾客购买频率 顾客购买选择
长渠道
轻 不易 弱 低 规格化 低 老产品 短
多 分散 少 高 弱
分销渠道的长度特征
中渠道
中等 中等 中等 中等 中等 中等 中等 中等
中等 中等 中等 中等 中等
独立批发商：消费品批发商/工业品批发商/ 邮购批发商
代理商：经纪人/代理商
制造商销售机构：销售办事处/销售分公司
1.分销渠道的概念
分销渠道的流程
促销 谈判 订货 所有权
制造商 产品实体
风险 支付 信息 财务
中间商
促销 谈判 订货 所有权 产品实体 风险 支付 信息 财务
最终 客户
1.分销渠道的概念
寻求可选渠道
2.分销渠道的设计
购买批量 出行距离 等候时间 选择范围 售后服务
分销渠道部分答案
名词解释1.分销渠道：根据美国营销协会AMA的定义，分销渠道又称营销渠道，是指参与商品所有权转移或商品买卖交易活动的中间商所组成的统一体。
分销渠道的起点是制造商，终点是消费者，中间商环节包括经销商、批发商、零售商等。
2.深度分销是一种渠道技术，它是指企业通过一定的手段和方法，将产品尽可能销售到目标市场的每一个层次和每一个角落，达到渠道充满和随手可及。
3.选择分销是指厂家在一个目标市场通过精心挑选的一家或几家特约经销机构进行渠道组合以销售产品。
选择分销属于组合型渠道结构。
4.渠道逆向重构：又称倒着做渠道，是指制造商不直接寻找分销机构进行分销，而是自己首先切入终端市场，直接操控零售终端及消费者，通过做好销售终端，扩大产品及品牌影响，以吸引中间分销机构主动加入产品分销行列的一种经营模式或渠道建设方法。
5.返利：是指厂家以一定时期的销量为依据，根据一定的标准，以现金或实物的形式对经销商的利润返还和补贴。
6.渠道硬控制：是利用强制性权力的控制，如上下级渠道之间的命令与服从；软控制是利用非强制性权力实现的控制，如通过掌握渠道产品与品牌、掌握渠道网络及激励资源、实行渠道服务和“助销”等方式实现对其他渠道成员的控制。
7.应收帐款：就是企业销售产品以后按理应该回收，但还没有实际收回的销售帐款。
8.赊销：就是企业让经销单位不交现款就提货销售并约定时间还款的经营行为。
9.助销模式：是宝洁率先提出来的一种销售管理模式，旨在通过人、财、物、技术、管理资源的投入，帮助经销商发展生意、开拓业务、管理市场的一种渠道运作理念和销售管理模式。
10.渠道冲突：是指渠道成员之间因为利益关系产生的种种矛盾和不协调。
渠道冲突的形式有：水平渠道冲突、垂直渠道冲突、不同渠道间的冲突和同质冲突。
（P183）11.窜货：俗称冲货，是销售网络中的分销机构受短期利益驱使，违反销售协议，有意识跨区域低价销售产品，并造成市场混乱和严重影响厂家声誉及渠道关系的恶性销售行为。
第8章 分销渠道策略答案
第8章分销渠道策略答案一、单项选择题C1、下列有关分销渠道的表述中，错误的是（）A. 分销渠道的终点是消费者B. 中间商是分销渠道的参与者C. 分销渠道将产品从消费领域转移到流通领域D. 分销渠道的参与者可以是各种机构，也可以是个人D2、广州奥奇丽公司生产的“田七”牙膏，在浙江的很多超市均有销售。
该公司采用的渠道类型是（）A. 直接渠道、宽渠道B. 间接渠道、窄渠道C. 直接渠道、窄渠道D. 间接渠道、宽渠道C3、大光明眼镜店属于（）A. 邮购商店B. 百货公司C. 专业商店D. 购物中心D4、上海某中职学校的学生盖云，把自己制作的纺织工艺品通过“淘宝”网卖给了美国数百位工艺品爱好者，这属于分销渠道类型中的（）A. 宽渠道B. 窄渠道C. 长渠道D. 短渠道C5、分销渠道的起点是（）A. 供应商B. 消费者C. 生产者D. 代理商A6、海尔公司官方网站上的商城采用的渠道类型是（）A. 直接销售渠道B. 间接销售渠道C. 宽渠道D. 窄渠道D7、必胜客、麦当劳餐厅所属的零售商类型是（）A. 百货公司B. 购物中心C. 超级市场D. 连锁店B8、分销渠道是产品从（）转移过程中的所有参与者，即各种机构和个人。
A. 生产流域向流通领域B. 生产领域向消费领域C. 流通领域向消费领域D. 消费领域向生产领域A9、海尔集团通过自己的销售公司直接向零售商供货并提供相应支持，还将许多零售商改为海尔专卖店，这种分销渠道的类型是（）A. 短渠道、宽渠道B. 短渠道、窄渠道C. 长渠道、宽渠道D. 长渠道、窄渠道C10、上海某大学生在“格格屋”格子铺租用格子陈列自制的手工艺品，由格主帮她销售这种商品代销的类型称为（）A. 企业代理商B. 销售代理商C. 寄售商D. 经纪商C11、下列企业可用长渠道的是（）A. 资金雄厚B. 要加强控制C. 管理能力差D. 经验丰富B12、有关分销渠道的概念，下述说法错误的是（）A. 分销渠道是指产品从生产者那里转移到消费者手里所经过的通道B. 并非所有商品分销渠道都包括生产者C. 分销渠道可以理解为是产品从生产领域向消费领域转移过程中的所有参与者D. 商品分销渠道是商品价值与使用价值实现的载体D13、温岭市瓜农段蓓珊运了一车麒麟瓜到300公里外的杭州下沙学林街，被清雅苑居民抢购一空，这属于分销渠道类型中的（）A. 宽渠道B. 窄渠道C. 长渠道D. 短渠道C14、受生产者委托全权代销生产者全部产品的独立中间商是（）A. 企业代理商B. 寄售商C. 销售代理商D. 经纪商A15、从分销渠道的含义来说，下列描述中不正确的是（）A. 分销渠道由参与商品过程的不同企业和人员构成B. 分销渠道往往通过一定的中间环节，如中间商、代理商C. 通过分销渠道，能使不同的参与者的经济利益得以实现D. 分销渠道是商品实体转移的一种通道D16、下列哪项不是消费资料的主要销售渠道（）A. 生产者——零售商——消费者B. 生产者——代理商——零售商——消费者C. 生产者——批发商——零售商——消费者D. 生产者——代理商——用户B17、下列哪项不是批发商和零售商的区别点（）A. 批发商销售频率低，零售商销售频率高B. 批发商点多面广，零售商点少面广C. 批发商的交易对象是企业，零售商的交易对象是最终消费者D. 批发交易结束后，商品在流通领域；零售交易结束后，商品进入消费领域C18、代销商又可以称为（）A. 企业代理商B. 销售代理商C. 寄售商D. 经纪商A19、向最终消费者直接销售产品服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）A. 零售 B. 批发 C. 代理 D. 直销C20、邮购销售，上门推销，前店后厂等形式，都是企业采取（）进行销售的具体表现。
销售渠道策略练习题
第八章销售渠道策略一、选择题1．接受用户订货是一种（）A 直接渠道B 间接渠道C 长渠道答案：A2．分销渠道所涉及的是商品实体和商品( )从生产向消费转移的整个过程。
A 使用权B 支配权C 所有权答案：C分析：渠道的作用就在于商品实体和所有权从生产者手中转移到消费者手中。
3．生产企业的商品经过中间环节，利用中间商销售给消费者的，称为（）。
A 直接渠道B 间接渠道C 短渠道答案：B4．双向交流的流程为（）。
A 实物流B 付款流C 信息流答案：C5．按照经营范围分，买卖批发商可分为综合批发商产品线批发商和（）。
A 专业商品批发商B 进出口批发商C 现购自运批发商答案：A6．（）对商品没有所有权。
A 买卖批发商B 经纪人C 邮购批发商答案：B7．消费者在当当网上购物属于（）的范畴。
A 直接推销B 直复营销C 购物服务答案：B8．雅芳产品的销售属于（）。
A 有店铺零售B 无店铺零售C 无店铺、有店铺相结合答案：C9．廉价零售商有三种主要形式是工厂门市部、独立的廉价零售商和（）。
A 样品目录陈列室B 折扣商店C 仓库俱乐部10．如果生产者要求严格控制产品的零售价格或产品的新鲜程度，宜采用（）。
A 长渠道、窄渠道B 窄渠道、短渠道C 短渠道、宽渠道答案：B。
11．工业用机械应该采用（）。
A 长渠道B 短渠道C 宽渠道答案：B12．渠道方案评估标准中，（）是衡量每种渠道方案在渠道运行过程中的应变能力的。
A 经济性B 可控制性C 适应性答案：C13．珠宝、金器等贵重物品多采用（）。
A 选择性分销B 专营性分销C 密集型分销答案：B14．某产品由于武汉、南京价格差额较大，引起地区间的串货，扰乱武汉市场产品的销售，属于（）。
A 垂直渠道冲突B 水平渠道冲突C 多渠道冲突答案：C15．宝洁产品多采用广告宣传，不进行过多的终端维护，然而经销商、零售商都钟爱宝洁的产品，宝洁的渠道控制属于：（）。
A 市场控制B 利益控制C 品牌控制答案：C16．格力空调对于扰乱渠道次序的分销商，不论他的业绩多好，都一律解除合同。
中南大学市场营销学作业答案
《市场营销学概论》作业参考答案第一章市场营销概论作业题：市场营销之我见参考答案要点：1.市场营销，是企业（公司）随着宏观经济的发展，市场的扩大而产生和发展起来的产品或服务的交易活动及其关系；2.随着科技的进步及其成果在国民经济各部门和企业的推广、应用，产品（或服务）的总量增加、品种增多、质量提高，带动市场由卖方市场向买方市场转变，从而推动企业的营销实践不断丰富，营销手段和方法不断提高。
3.就我国市场和我国企业而言，随着改革与开放的广度和深度的加强，市场营销的理论与实践日益受到政府和企业的重视；特别是中国“入世”，推动中国市场日益国际化，市场竞争更多地反映在市场营销上；4.我国企业要想在竞争中求得生存与发展，必须重视营销理论的学习、研究和借鉴，重视营销方法、手段的组合运用，开展“全员营销”工作。
第二章市场营销环境与消费者购买行为分析作业题：开展市场调查时，如何设计询问表（问卷调查表）？参考答案要点：1.询问表又称调查表，设计好此表，是市场调查的重要环节，其科学性、准确性和可操作性直接关系到调查目的的实现。
2.要达到上述目的：第一，要设计好问卷格式，包括问卷说明、被调查者的基本情况、调查内容等，其中，调查的问题要突出重点；第二，设计问题要注意技巧，如单项选择题、双项和多项选择题、顺位题、程度评定题、配对比较题等要由易到较难，由少到多，由简单到复杂。
语言表达要简洁、明确、易理解；内容紧扣主题，注意前后逻辑；言词恳切，有礼貌等等。
3.问卷调查是企业经常性的了解市场行情的工作和方法，调查人员在实践中要不断总结经验教训，使问卷设计不断完善，使问卷结果的全面性、准确性不断提高。
第五章目标市场营销策略作业题：分析企业可选择的三种目标市场策略。
参考答案要点：1.三种策略是无差异性、差异性和集中性市场策略；2.了解三种策略各自的含义、特点（优缺点）；3.熟悉各自适用的企业产品的范围。
第六章产品策略作业题：企业如何打造自己的知名品牌？参考答案要点：1.品牌是产品的牌子，包括品名和品标。
分销渠道策略
【小思考】如何让慧眼识得“中华世纪龙” “中华世纪龙”是极具有收藏价值的艺术品，在千禧年伊始向海外限量 发行2000尊。每尊总高66厘米，重约15千克，在摆件艺术品中具有鹤立鸡群 的美感。它由主体龙和底座两部分构成：主体龙高50厘米，圆形基座高6厘米， 合计56厘米，寓意全国56个民族共为一体、和睦相处，材料为铸铜贴金；底 座高10厘米，宽、厚21厘米，象征人类走进21世纪，材料为红木，上面用微 雕镶刻中华民族历史上2000位杰出人物或人物群体名称，旨在表现该艺术品 激人奋进、龙马精神的信念。该艺术品有公证处出具的绝版公证书，故宫博 物院出具的《鉴定证书》等。如何销售这些艺术品呢？ 答案1 请文化艺术商品公司代销或者经销 答案2 通过因特网向海内外收藏者拍卖 答案3 由艺术研究院举办拍卖会面向全国拍卖 答案4 经由珠宝商店公开销售 你认为哪个答案最为合理呢？
8.2.2 以目标市场为依据选择销售渠道
1）市场形式 2）竞争商品销售渠道 3）目标市场的特征 4）公共政策因素
8.2.3 以企业条件和经营目标为依据选择销 售渠道
企业的资本实力 承担经营风险的意愿 经营目标(如多元化)
8.3 销售渠道建设
8.3.1 间接销售渠道的建设
1）销售渠道成员的选择 （1）中间商的地理位置 （2）中间商的信誉 （3）中间商的资本实力 （4）中间商的经营能力 （5）合作的意愿 （6）与公众、政府以及顾客的关系
胜诉，美承认多层次直销是合法的
• 2、直销和直销立法在中 国的发展
1990年1月23日 1997年1月10日 1998年4月21日 2001年12月12日 2005年4月初 2005年8月10日
第一家外商独资直销企业雅芳在中国登陆， 随后，安利、玫凯琳、仙妮雷德、中山完美等一批
第八章 商品流通企业渠道管理
第八章商品流通企业渠道管理【例题·单选题】分销渠道管理的目标不包括下面的（）目标。
A.市场占有率B.销售增长额C.利润额D.客户满意度『正确答案』D『答案解析』本题考查分销渠道管理的目标。
分销渠道管理的目标：市场占有率、利润额、销售增长额。
【例题·单选题】分销渠道管理的目标中，反映企业发展状况的指标是（）。
A.市场占有率B.销售增长额C.利润额D.客户满意度『正确答案』B『答案解析』本题考查分销渠道管理的目标。
（1）市场占有率。
市场占有率是指一定时期内，企业商品在市场上的份额。
反映企业营销能力。
（2）利润额。
利润额目标是指企业的分销活动能给企业带来的利润数量。
反映企业经营状况。
（3）销售增长额。
销售增长额是反映企业发展状况的基本指标。
反映分销效果与以往同期相比增长的情况。
【例题·单选题】与分销渠道相比较，市场营销渠道中含有（）。
A.生产者B.供应商C.中间商D.消费者『正确答案』B『答案解析』本题考查分销渠道的构成。
【例题·单选题】生产厂家在建立渠道时由厂家自行将商品供应给终端渠道进行销售，这样的分销渠道模式称为（）。
A.厂家直供模式B.独家经销模式C.多家代理模式D.平台式销售模式『正确答案』A『答案解析』本题考查日用消费品分销渠道模式。
【例题·单选题】生产厂家在建立渠道时选择多家代理商（经销商），通过建立庞大的销售网络实现分销目标，这样的分销渠道模式称为（）。
A.厂家直供模式B.独家经销模式C.多家代理模式D.平台式销售模式『正确答案』C『答案解析』本题考查日用消费品分销渠道模式。
多家代理模式（经销）是指生产厂家在建立渠道时选择多家代理商（经销商），通过建立庞大的销售网络实现分销目标。
【例题·单选题】下列特征中，属于工业品渠道特征的是（）。
A.分销机构多，市场分布广B.以具有服务功能的短渠道为主C.消费过程零星D.产品通常是无形的，不可储存的『正确答案』B『答案解析』本题考查三类产品的特征差异。
第八章分销策略习题与答案
第八章分销策略习题与答案一、单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
）1、短渠道的好处是（） A 产品上市速度快 B 节省流通费用 C 市场信息反馈快D 产品市场渗透能力强、覆盖面 E 有利于杜绝假冒伪劣2、经纪人和代理商属于（）。
A．零售商B.批发商B．C.供应商D.公众3、当生产量大且超过企业自销能力许可时，其渠道策略应为（）。
A．专营渠道B.直接渠道C. 间接渠道D.垂直渠道4、中间商处在：A.产者与生产者之间B.消费者与消费者之间C.生产者与消费者之间D．批发商与零售商之间5、我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类，指的就是产品组合的（）。
A、宽度 B、深度C、长度D、相关性6、某车站在站前广场增设多个广场售票点这属于（）分销渠道。
A、延长 B、缩短C、拓宽 D、缩窄7、产品的重量和体积越大，其分销渠道越（）。
A、长B、短C、宽 D、窄 8、长渠道的优点是（）。
A、信息通畅 B 、企业能集中精力组织生产C、价格加成小D、以上都是9、短渠道的优点是（）。
A 、信息通畅B、企业能集中精力组织生产C 、与中间商关系密切 D、以上都是 10、哪项不是密集分销的优点是（）。
A、辐射范围广 B、中间商相互竞争C 、产品能更快进入目标市场 D、分销成本低二、填空题（请在各小题的划线处填人适当的词句。
）1、产品从生产者向消费者转移过程中所经过的“旅行路线”，称之为分销渠道，它的起点是_____，终点是________。
2、中间商有批发商和商两种基本类型3、新产品进入市场最好的渠道结构应该是_______渠道。
4、工业用品中的标准件，在渠道宽度策略选择时，一般采用________分销。
5、垂直营销系统是由______、_______和______形成的统一整体6、直销的基本模式是______。
三、名词解释1、分销渠道2、中间商3、零售商、简答题1、简述中间商的概念类型和作用。
2、如何确定销售产品的渠道长度？3、如何实施对分销渠道的有效控制？4、企业在互联网时代有哪些渠道决策？五、案例分析（一）、1996 年以来，国际著名感光材料跨国公司大举挺进中国，他们依靠雄厚的实力，在中国一方面加大营销投入，大建专卖店、连锁店，一方面投人巨资合资组建新的生产线，这给乐凯带来了严峻的挑战。
第八章分销渠道策略
第八章分销渠道策略第八章分销渠道策略一、单项选择题1直接分销渠道主要用于。
（）a生产资料b服装c生活消费品d食品2某企业生产的一种机械配件，每件陈本是30元，如果自己开设销售部门，零售价为60元但需要4000元的销售费用，如果采用间接销售，出厂价是40元，这两种方式利润相等的情是。
（）a销售为200件b销售为2000件c销售为400件d于销量无关3一种由多家商店组合而成的大型商品服务中心是指（）a连锁店b购物中心c超级市场d百货市场4按照---这一标准来划分，可以把分销渠道划分为直接销售渠道和间接销售渠道。
（）a商品在流通过程中经过流通环节或层次的多少b商品在销售过程中是否经过中间环节c商品在流通过程中同一层次选择中间商数量的多少d分销渠道所经营商品用途的不同5新思路高档时装适用于采用的分销渠道（）a短而窄b短而宽c宽而窄d宽6农产品采用什么的分销渠道（）a长b短c窄d宽7糕点采用什么样的分销渠道（）a短而窄b短而宽c宽而窄d窄而宽8生产资料采用什么样的分销渠道。
（）a长b短c窄d宽9洗衣粉采用什么样的分销渠道。
（）a长，宽b短，宽c长d宽10以下不属于直销的方式（）a电子商务，邮购，电话订购，上门销售b电子商务，邮购，上门销售c邮购，电话订购，上门销售d电话订购，电子商务，上门销售11除（）商品外，其他商品都适宜直接批售a易碎b低价c时尚d技术含量高的二、是非题1.日用消费品，可借助于中间商进行销售，可采用较短、较宽的渠道。
（）2.经纪商，它是指受生产者委托进行现货的代销业务。
（）3.食杂店、便利店、专卖店、直销、厂家直销中心、百货店都是有店铺零售。
（）4.按经营的业务性质，可以把批发商划分为自营性批发商和代营性批发商。
（）5.按照经营业务内容，可以把批发商划分为农副产品批发商和工业品批发商。
（）6.企业在选择分销渠道时，更应该注重企业本身的因素。
（）7.一般情况下，单位产品价值与分销渠道的宽窄、长短成反比例关系，系单位产品价值量越低，分销渠道越短、越宽；反之，则越长、越窄。
第八章分销渠道策略
第八章分销渠道策略一、分销渠道及其类型1、分销渠道即销售路线，指产品从制造商转移到消费者所经过的通道。
其特征：一是起点是生产商，终点是消费者；二是它由各中间商组成，包括批发商、零售商、代理商和经纪人。
三是分销渠道中存在着5种以物质或非物质形态运动的“流”。
商流：制造商———中间商——顾客物流：制造商———仓库——中间商——运输商——顾客货币流：制造商———银行——中间商——银行——顾客运输商信息流：制造商——仓库——中间商——运输商——顾客银行促销流：制造商——广告公司——中间商——顾客四是渠道成员各有其不同的工作性质和组织形式, 但它们之间具有共同利益关系。
1、选择分销渠道的重要性（1）分销渠道是实现产品销售的重要途径。
（2）分销渠道是企业了解和掌握市场需求的重要来源。
（3）分销渠道合理是加速商品流通和资金周转，节约销售费用，提高经济效益的重要手段。
2、分销渠道类型（1）直接渠道和间接渠道：直接渠道是指生产企业不通过流通领域的中间环节，直接把商品销售给消费者。
间接渠道是指商品从生产领域转移到消费者或用户手中经过若干中间商的分销渠道。
（2）宽渠道和窄渠道：宽渠道是指企业使用的同类中间商很多，分销面很广。
窄渠道是指企业使用的同类中间商很少，分销面狭窄，甚至是独家经销。
3、企业合理选择分销渠道：企业可以选择的分销渠道有三种类型。
（1）广泛性分销策略，通过尽可能多的中间商来销售商品。
（2）选择性分销渠道，在同一目标市场选择使用一个或几个中间商。
它的好处是：一是有利于厂商之间互相配合和监督，共同对顾客负责。
二是由于经销商数目较少，制造商和中间商之间可以配合得更好。
三是由于生产企业与中间商相对固定，因而能增强市场竞争能力。
（3）独家分销策略，制造商在某一地区市场只选择一家批发商或零售商经销其产品。
独家分销一般较多为特殊制造商采用。
其好处是，是容易控制渠道；产销双方能密切配合；有助于提高产品形象。
缺点是经销面窄，可能会失去更多顾客；只有一家中间商，企业经营风险较大。
市场营销学(分销渠道策略)习题与答案
、单选题1、经销商和代理商的根本区别在于（）。
A.前者拥有商品所有权B.后者拥有商品所有权C.与委托人关系的持久性不同D.拥有的实力不同正确答案：A2、狭义的分销渠道的成员类型不包括（）。
A.生产者和消费者或用户B.批发商、代理商C.零售商D.运输公司正确答案：D3、（）是接受企业委托从事批发购销活动，但不拥有商品所有权的中间商。
A.独立批发商B.商业批发商C.代理商D.零售商正确答案：C4、（）是指企业在其分销活动中不通过任何中间商，而直接把产品销售给消费者的分销渠道。
A.直接渠道B.间接渠道C.单渠道D.多渠道正确答案：A5、（）不属于直接渠道的常见形式。
A.前店后厂B.销售门市部C.批发烟酒店D.租借柜台或进行展销正确答案：C6、产品从制造商手中，经过批发商、零售商的流转，才能最终到达消费者手中的渠道类型是（）级渠道。
A.—B.二C.三D.四正确答案：B7、根据生产者所采用的渠道类型的多少，分销渠道又可以分为（）。
A.单渠道和多渠道B.长渠道和短渠道C.宽渠道和窄渠道D.直接渠道和间接渠道正确答案：A8、一般日用消费品，如毛巾、牙刷、暖瓶、内衣等等都是通过（渠道进行销售的。
A.宽B.窄C.单D.多正确答案：A9、日用百货往往采用（）渠道，通过批发商进行分销。
A.长B.短C.单D.多正确答案：A10、式样多变的产品应以（）分销渠道为宜，如服装、鞋帽等。
A.长B.短C.单D.多正确答案：B11、（）策略多用于消费者经常需要的日用品的销售，如香烟、火柴、牙膏等和工业品中的通用机具等。
A.独家销售B.专营销售C.选择销售D.广泛销售正确答案：D12、（）是指生产企业同一家或几家拥有稳定市场分销网络的中间商建立长期的经销关系。
A.特许经销B.批发代理C.联营分销D.厂店挂钩正确答案：A13、当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（）A.直接渠道B.短渠道C.长而宽的渠道D.窄渠道正确答案：C14、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取（）。
(分销管理)第八章分销渠道策略
第八章分销渠道策略[教学目的与要求]通过本章教学，使学生理解和掌握销售渠道的基本原理；中间商的类型；销售渠道的选择与管理决策。
第一节分销渠道的基本模式一、分销渠道的概念分销渠道是指某种产品或服务从生产者向最终消费者转移的过程中，取得这种商品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
二、分销渠道类型按流通环节的多少，可将分销渠道划分为直接渠道与间接渠道；间接渠道又分为短渠道与长渠道。
1.直接渠道与间接渠道其区别在于有无中间商。
直接渠道，指生产企业不通过中间商环节，直接将产品销售给消费者。
直接渠道是工业品分销的主要类型。
间接渠道，指生产企业通过中间商环节把产品传送到消费者手中。
间接分销渠道是消费品分销的主要类型。
2.长渠道和短渠道分销渠道的长短一般是按通过流通环节的多少来划分，具体包括以下四层：(1)零级渠道即由制造商——消费者。
(2)一级渠道(MRC)即由制造商——零售商——消费者。
(3)二级渠道即由制造商——批发商——零售商——消费者，多见于消费品分销。
或者是制造商——代理商——零售商——消费者。
多见于消费品分销。
(4)三级渠道制造商——代理商——批发商——零售商——消费者。
可见，零级渠道最短，三级渠道最长。
3.宽渠道与窄渠道渠道宽度：指渠道的每个层次同种类型中间商数目的多少。
⏹渠道越宽，则销售网点越多，市场覆盖面越大⏹渠道越窄，则销售网点越少，市场覆盖面越小4.单渠道和多渠道当企业全部产品都由自己直接所设门市部销售，或全部交给批发商经销，称之为单渠道。
多渠道则可能是在本地区采用直接渠道，在外地则采用间接渠道；在有些地区独家经销，在另一些地区多家分销；对消费品市场用长渠道，对生产资料市场则采用短渠道。
第二节中间商一、批发商与零售商的功能中间商指分销渠道里的中间环节，包括批发商、零售商、代理商和经纪人。
中间商的功能为：（一）提高销售活动的效率。
（二）储存和分销产品。
（三）监督检查产品。
（四）传递信息。
分销渠道管理 第四版-案例分析参考答案
案例分析参考答案根据案例的先后注解：第一章：1.亚马逊与沃尔玛：谁代表渠道的未来分析提示：这是一个很难回答的问题，在当今互联网时代，谁也说不清未来世界会变成怎样，未来渠道会是怎么样。
随着互联网的兴趣，渠道网络化成为一种趋势，电子商务、电子渠道也成为时下的营销潮流，并正在颠覆传统的营销规则。
但有一点可以肯定，网络渠道虽然对传统渠道形成巨大冲击，但不会完全取代传统渠道，因为传统的购物空间还能够为顾客带来其他的价值满足，比如娱乐休闲、购物体验等，因此不可能被完全抛弃。
最可能的结果是传统渠道与网络渠道的融合，优势互补。
因此，如果沃尔玛采取渠道创新策略，拓展网络渠道，它未来完全可能战胜单一网商亚马逊成为真正的渠道霸主。
2.宝洁1.3亿美元建亚洲最大分销中心分析提示：本案例是想说明，虽然目前电子商务、直销、连锁经营等零售渠道盛行，但总体来讲，就中国市场来说。
目前还是分销渠道强于零售，连宝洁（P＆G）这样的跨国公司都花大力气建设分销中心，可见分销对于现代企业的重要性，以此引发对分销渠道模式的讨论。
3.项庄舞剑：轩尼诗收购文君酒分析提示：洋酒企业收购中国白酒企业，表面看来没什么关系，透过现象分析其背后的根本目的，即拓展和控制渠道网络。
因为洋酒在中国原来主要在一些特殊通道销售，如酒吧、酒店等，存在渠道狭窄的局限，要想进一步扩展生意，通过并购获得渠道是一种可行的方式。
这个案例也说明了渠道的价值、意义以及渠道资源的稀缺性。
4.神舟电脑异军突起分析提示：本案例是想说明，神舟电脑作为起步较晚的小公司，能够取得成功，其关键要素除了价格优势外，就是建立起了一个独特的强有力的渠道体系，其渠道具有扁平化、效率高的优点。
5.康师傅的“通路精耕”分析提示：深度分销是渠道发展的一种趋势。
在我国快速消费品市场上，康师傅是“深度分销”的创立者和最先施行者，康师傅的成功显示出分销渠道的价值，也显示出“深度分销”的力量。
6.阿里巴巴与京东的渠道扁平化分析提示：渠道扁平化是渠道发展的又一趋势。
市场营销试题——分销渠道策略
单元8 分销渠道策略一、名词解释1、分销渠道2、实体分销3、密集型分销策略4、集中分销策略5、选择性分销策略6、特许连锁7、正规连锁 8、自由连锁二、填空题1、直接分销渠道又可称作。
2、企业的分销战略可分为三种，即密集型分销、和独家分销。
3、影响渠道决策的因素很多，企业通常从目标市场的情况、、和环境特点等方面来考虑，作出适当的选择。
4、实体分销也就是商品实体的转移，包括商品的和。
5、产品组合的越大，则使用独家专售或选择性代理商就越有利。
6、产品组合的越强，则越应使用性质相同或相似的市场营销渠道。
7、可供企业选择的运输方式主要有五种：即铁路运输、、、和。
8、，俗称掮客。
主要的作用是为买卖双方牵线搭桥，协助谈判，促成买卖。
三、单项选择1、分销渠道不包括（）。
A、辅助商B、生产者C、代理中间商D、商人中间商2、消费品中的便利品和产业用品中的供应品，通常采用（）。
A、全面分销B、选择分销C、定点分销D、密集分销3、相对而言消费品中的选购品和特殊品，最宜于采取（）。
A、定品发销B、密集分销C、选择分销D、独家分销4、下列说法有错误的是（）。
A、易腐烂的产品通常需要直接营销B、与价值相比，体积较大的产品需要通过生产者到最终用户搬运距离最短、搬运次数最少的渠道来分销C、非标准化产品通常由企业推销员直接销售D、单位价值高的应由中间商销售5、常用在服饰、家具和电器等产品线上的经纪人和代理商是（）。
A、产品经纪人B、制造商代表C、销售代理商D、采购代理商6、下列不属于一个真正的折扣商店特征的是（）。
A、商店经常以低价销售产品B、商店由于产品价格低廉，故产品质量较低C、店址趋向于在租金低的地区，要能吸引较远处的顾客D、商店在自助式、设备最少的基础上经营四、多项选择1、分销渠道包括（）。
A、辅助商B、生产者C、供应商D、商人中间商E、代理中间商F、最终消费者和用户2、企业的分销战略通常分为三种，包括（）。
A、密集分销B、独家分销C、侧翼分销D、选择分销3、批发商的类型有（）。
第八章 分销渠道策略测试题
第八章分销渠道策略测试题一、填空题：１、中间商按其是否拥有商品的所有权，可分为和。
２、分销渠道的起点是，终点是。
３、影响分销渠道选择的因素主要有、、、和。
４、按照中间商在流通领域所处的环节的不同，可将其划分为。
和。
二、选择题：（）１、分销渠道不包括A生产者和用户B．代理中间商C．储运商D．商人中间商（）２、消费品中的便利品一般采取A选择分销B．独家分销C．广泛分销D．选择和独家分销相结合（）３、当消费者从以下（）购买商品时，是通过直接渠道。
A便利店B．超市C．面包店D．百货商场（）４、商人中间商包括A批发商B．代理商C．经纪人D．采购商（）５、下列哪种商品不宜采用广泛分销A大桥鸡精B．金利来领带C．可口可乐D．康师傅方便面（）６、属于零级渠道的销售方式有（）A上门推销B．商品展销会C．连锁经营D．代理经营（）７、适用于长渠道的商品类型是A名牌服装B．汽车C．日用品D．电脑（）８、适合广泛分销的是商品种类有A建筑材料B．运动鞋C．电冰箱D．鲜花（）９、下列哪些商品适用于短渠道分销A空调器B．可口可乐C．化妆品D．瓷器（）１０、下列属于批发商的是A经纪人B．综合批发商C．代理商D．制造商（）1１、零售商的类型有A折扣商店B．拍卖行C．储运公司D．厂家商品销售部（）1２、在消费品市场分销渠道模式中一级渠道包括了A．零售商B．批发商C．代理商D．经纪人（）1３、经纪人和代理商都属于A代理商B．供应商C．实体分配者D．零售商（）1４、生产者在某一地区仅选择一家中间商推销本企业的产品，并且要求中间商不再经营与本企业产品竞争的其他企业产品，这是A选择分销B．独家分销C．密集分销D．直销（）1５、对保存期短，易于腐烂变质和易碎商品，应尽可能采用A长渠道B．短渠道C．宽渠道D．窄渠道（）1６、经销商和代理商的根本区别在于A前者拥有商品所有权B．后者拥有商品所有权C．与委托人关系的持久性不同D．拥有的实力不同（）1７、文物古董进行交易时，通常采用下列哪种定价法A通行价格B．竞争价格C．拍卖D．成本（）1８、生产消费品中的便利品的企业通常采用下列哪种策略A密集分销B．独家分销C．选择分销D．直销（）１９、价格越高，渠道就越（）越好；价格越低，渠道就越（）越好A短、长Ｂ．长、段Ｃ．宽、窄Ｄ．窄、宽（）20、专用品、时尚品在市场覆盖面厂面较窄属于什么渠道A长Ｂ．短Ｃ．直接Ｄ．间接21、短渠道的好处是（）A产品上市速度快B节省流通费用C市场信息反馈快D 产品市场渗透能力强、覆盖面E有利于杜绝假冒伪劣三、多项选择题1. 下列哪些情况适宜采取密集分销？（）A. 产品潜在的消费者或用户分布面广B. 产品价值低C. 产品技术性强D. 产品体积大E. 产品易腐易损，需求时效性强2. 具备下列哪些条件时，企业可选择直接式渠道？（）A. 市场集中B. 消费者或用户一次需求批量大C. 中间商实力强、信誉高D. 产品易腐易损，需求时效性强E. 产品技术性强3. 企业在经营哪种产品情况下最好选择较短的分销渠道。
13 分销渠道策略
13 分销渠道策略13分销渠道策略第八章分销渠道策略一、单项挑选1、下列那项不属于分销渠道（d）a、代理中间商b、商人中间商c、生产者和用户d、辅助商2、在产品从生产者转移到消费者的过程中，任何一个对产品拥有所有权或富有推销责任的机构，就叫做一个（c）a、市场营销渠道b、分销渠道c、渠道层次d、渠道流程3、（c）主要用作分销产业用品a、一层渠道b、二层渠道c、零层渠道d、三层渠道4、零层渠道通常叫做（a）a、轻易市场营销渠道b、分销渠道c、零售商d、渠道流程5、一层渠道在消费者市场上通常就是（b）a、批发商b、零售商c、销售代理d、佣金商6、当顾客人数多时，生产者倾向于利用每一层次都有许多中间商的（a）a、长渠道b、短渠道c、稳定渠道d、直销渠道7、制造商在某一地区仅挑选议价中间商兜售其产品，通常双方协商签定读家经销合约，规定经销商严禁经营竞争者的产品，以便掌控经销商的业务经营，这种形式称作（c）a、密集分销b、选择分销c、独家分销d、销售联合8、有条件地挑选部分中间商销售企业产品的分销形式属（b）a、密集分销b、挑选分销c、独家分销d、长渠道分销9、分销渠道的宽度就是指（b）a、中间环节的多少b、生产厂家的多少b、同一层次分销点的多少d、不同层次分销点的多少10、沙那加河生产、分销和消费某一生产者的商品和劳务的所有企业和个人所形成的渠道叫作（c）a、消费渠道b、生产渠道c、市场营销渠道d、分销渠道11、含有两个销售中介机构的渠道叫做（a）a、二曾渠道b、零层渠道c、一层渠道d、三层渠道12、如果顾客经常小批量出售，则须使用（a）渠道为其供货。
a、长b、短c、宽d、窄13、企业过去的渠道经验和现行的市场营销政策也可以影响渠道的设计。
这一影响因素属（c）a、顾客特性b、产品特性c、企业特性d、环境特性14、消费品中的便捷Fanjeaux和产业用品中的供应品，通常使用（a），并使社会各界消费者和用户随时随地卖至这些日用品。
第8章渠道策略习题答案
第8章渠道策略习题答案一、名词解释1.营销渠道：美国市场营销学权威菲利普〃科特勒曾指出：营销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时，取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。
简单地说，营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。
营销渠道又叫分销渠道、销售渠道、渠道、通路、分配路线等。
指产品从生产者向消费者转移过程中，由一系列机构所组成的途径和通道网络，即所经过的路线、方式和环节。
市场营销渠道包括某种产品供产销过程中所有有关公司和个人，如供应商、制造商、中间商、辅助商以及最终消费者或用户。
营销渠道主要由生产者自设的销售机构、批发商、零售商、代理商、辅助代理机构等环节组成。
而作为营销渠道运作的起点和终点，生产者和消费者往往也被纳入渠道重要成员之列。
在现代经营活动中，营销渠道承担着产品和服务所有权的交换，是企业获取持续竞争优势的重要途径。
2.营销渠道策略：是整个营销系统的重要组成部分，它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义，是规划中的重中之重。
随着市场发展进入新阶段，企业的营销渠道不断发生新的变革，旧的渠道模式已不能适应形势的变化。
包括渠道的拓展方向、分销网络建设和管理、区域市场的管理、营销渠道自控力和辐射力的要求。
企业营销渠道的选择将直接影响到其他的营销决策，如产品的定价。
它同产品策略、价格策略、促销策略一样，也是企业是否能够成功开拓市场、实现销售及经营目标的重要手段。
3.营销渠道设计：是指企业为建立市场营销渠道或对已经存在的渠道进行变更的策略活动。
企业在进行渠道设计决策时，应该确定理想的渠道、可行的渠道和适用的渠道。
为此，企业需要分析客户需要的服务水平，建立渠道目标和限制因素，识别主要的渠道选择方案，并做出评价。
4.营销渠道管：在市场需求的驱动下，对渠道中的物流、信息流、所有权流、促销流、谈判流等进行计划、组织、协调和控制的管理过程，并通过协调和整合营销渠道中所有参与者的经营行为以及渠道结构的动态优化，实现对市场需求的有效响应，达到以最低的分销成本、提供最好的顾客服务、为顾客创造最大价值的目标。
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第八章分销渠道策略答案
一、单项选择题
AABCC ABDDCC
二、是非题
BBBAB BBAAB ABBAA
三、填空题
1、生产者；消费者
2、生产领域；消费领域；所有参与者；机构；个人
3、企业；人员
4、商品分销渠道
5、契约；经济利益
6、收集与传播信息职能；桥梁与纽带；实体分销职能
7、直接销售渠道；间接销售渠道
8、流通环节或层次的多少
9、同一层次所选中间商的数量
10、生产资料销售渠道；消费资料销售渠道11、较少12、直接销售渠道
13、间接销售渠道14、间接销售渠道15、环节；层次
16、环节；层次17、中间商；宽18、窄
19、生产者—用户；生产者—批发商—用户；生产者—代理商—用户；生产者—代理商—批发商—用户
20、生产者—消费者；生产者—零售商—消费者；生产者—批发商—零售商—消费者；生产者—代理商—批发商—零售商—消费者；生产者—代理商—零售商—消费者
1、中间组织；个人；消费者；用户；中间组织；个人；中间商
2、中间商；经销商；代理中间商
3、简化流通过程；集中商品、平衡供求、扩散商品；节约成本，提高效率；方便购买
4、社会
5、生产
6、消费者
7、商品所有权；经销商；代理商
8、产品所有权9、转卖；时间；空间
10、专业批发商；综合批发商；批发市场11、农副产品批发商；工业品批发商
12、百货；文化；纺织；劳保用品；五金；家电；专业批发商
13、自营性批发商；代营性批发商14、终点15、专业店16、百货店
17、自选商场
18、（食杂店、便利店、折扣店、仓储会员店、专卖店、家居建材商店、厂家直销中心）任选四个；（电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭、直销、电话购物）任选四个
19、零售商；生产企业20、消费领域21、工商企业；最终消费者
22、销售代理商23、独家全权代理商24、经纪商；较低
25、产品因素；市场因素；企业本身的因素；经济效益因素；政府政策因素
26、单位产品的价值；产品的体积或重量；产品的类型和品种规格；产品的时尚式样；产品的理化特性；产品的技术与服务要求；产品的用途；产品的经济生命周期
27、反比例28、长；宽29、短、窄30、长31、短、宽32、短、宽
33、短34、较宽；较长35、短、宽36、高；雄厚37、直接销售
38、统购政策；政府采购；集中采购39、中间商的决策40、独家经营；窄。