商场运营副总岗位职责
购物中心副总经理岗位职责
购物中心副总经理岗位职责（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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商场运营副总岗位职责
商场运营副总岗位职责1商业运营副总经理(商场负责人)岗位职责1、拟订商业运营战略、经营规划及运营业务计划、组织、协调与管控工作。
2、负责商业项目品牌推广工作以及负责当地商业地产企业、商业品牌及发展趋势研究。
3、负责外包公司(策划、商业规划、销售、招商、物业、经营管理等公司)的甄选、评定与业务监控。
4、根据集团商业团队的指引，完成当地各商业项目运营业务(市场拓展、策划推广、招商销售、商业运营、租赁业务、客户服务、物业管理)的指导与管理。
5、负责各项目运营业务重大合同以及营销费用预算、支出的审核、审批。
6、根据集团商业团队的指引，完成当地各项目商业定位、商业规划的拟定以及招商、销售工作统筹。
7、负责与集团商业团队沟通并确认当地商业模式(业务、运营、盈利、金融模式)的设计与运作。
2商场运营副总岗位职责1.负责商场项目经营管理工作，打造商场的核心竞争力并完成业绩指标;2.整合及优化商户资源，合理经营布局，通过有效的营销手段，实现商铺与公司的双赢;3.通过科学地管理方法，提升商场的运营水平，维护商场安全及经营环境;4.确保商场无重大负面媒体报导，无重大投诉事件，投诉结案率100%;5.持续地关注和培养核心人才，保持商场经营团队的竞争力和后备人才的充足。
3商场运营副总岗位职责全面负责集团商业地产项目的规划、招商、运营等工作，全程策划、实施、管理及控制，以达到公司的经营目标;根据公司整体的年度发展计划及要求，制定年度发展计划及预算，并监督贯彻执行,优化现有营运操作流程及监控机制;负责及商业项目营运管理制度、流程、标准化文本的建立推广;负责及商业项目营运部提供系统培训;指导商业项目落实营业作业，监控和评价各商业项目营运工作，确保商场正常运转;指导商业项目新场开业筹备工作;根据经营状况制定提升计划并提出建议商业定位、招商策略、营销策划活动建议;掌握与购物中心业态相匹配的各类企业发展状况、经营特点和变化信息及时督导各项目运营计划的执行情况，控制运营成本;完成上级领导交办的其他工作。
商业运营管理公司人员架构及岗位说明
商业管理有限公司组织架构及人员编制说明目录人员编制表第二部分部门职责招商运营部职责负责公司开发商业项目的前期市场研判、规划;并且开始前期、中期招商、租赁及后期营运推广和经营管理工作,确保项目成功招商、顺利开业、正常运营,完成公司下达的招商、营运任务,实现物业的保值与升值;主要职责1 根据公司的经营指标,制定本部门工作目标,并有效组织实施；2 负责制定公司招商、营运类的相关管理办法和流程,审批后贯彻执行；3负责收集、整理商业动态信息,对已建和未建项目进行专题调查和研究,并进行准确定位,作出综合评估,为公司相关决策提供准确的信息和参考意见；4 负责考察、甄选和评估相关意向合作单位,为公司确定协议合作单位提供支持；5负责草拟、审核、修订合作协议和租赁合同,及时协调、解决合作过程中出现的各类问题；6 参与制定商业项目各阶段的市场营销与推广计划；7负责从招商及后期商业管理角度提出项目设计、施工、招商、租赁过程中的相关优化完善方案及意见,确保项目商业服务功能的合理性、适用性、前瞻性；8 负责提交商业项目招租建议方案含招商招租划分、租金标准、优惠政策等,经公司批准后执行；9 负责与招商合作、租赁商铺商家每月租金的结算也收取,完成公司正常租赁收入；10 负责日常的运营管理工作；11 负责掌握商家的经营状况,对经营不善的商家进行适当的调整与更新,确保整体商业运营良好,逐步实现公司自有的物业的价值；12 负责招商招租资料的整理、归档管理和移交工作；13 定期调研市场走势,根据所作市场调查得到的信息资料,进行市场分析和预测,结合实际招商、租赁工作进度与问题提出对策,及时准确调整项目策略；14 与项目相关政府职能部门、目标租户、业内同行、相关合作单位保持良好关系,以利于有效地推进项目进展；15 负责商场的广播宣传和接待顾客投诉及售后服务工作营销企划部全面负责公司的营销策划、广告宣传、导购服务、现场促销及卖氛围的营造等,其具体职责如下：1 负责公司整体企业形象的推广、宣传和监控;2 负责现场广告牌位、灯箱的设计、布置、管理;3 负责各类促销广告的设计、策划、发布;4 负责商场日常促销活动的管理;5 负责卖场氛围的设计、营造;6 负责卖场橱窗的布展及管理;7 负责楼体广告的发布及管理;8 负责公司内部刊物的编辑发行;9 负责商场的换季、节假日、店庆等大型促销活动的策划、组织、协调、实施;10 负责消费市场的调查工作;11 负责公司经营战略、营销策略和竞争策略的策划;12 负责商场的礼仪服务、前台接待、咨询、导购服务;物业管理部全面负责商场的物业管理、环境卫生、设备运行、客户的柜台装修、改造等工程1 负责商场电梯、空调等机械设备的正常运行;2 负责卖场的照明系统、水电系统、采暖的维护管理;3 负责客户卖场的装修审查、管理工作;4 协助商场每天的开门进场、打烊清场工作;5 全面负责公司的防火、防盗、经营秩序维护及安全保卫工作;6 负责公司的日常安全保卫工作;7 负责项目的车辆进出、停放等管理工作;8协助商场每天的进场、清场工作;9 负责公司的消防安全工作;10 负责公司消防系统的维护工作;11 负责卖场及办公区域及广场的环境卫生;12负责项目现场及办公区域的花木养护;财务部全面负责公司的经营核算、费用管理、税务、审计及经营数据的处理等工作;1 负责公司费用指标、资金计划的制定、考核;2 负责公司的财务记账、各项费用的核算、管理;3 负责公司的财务报表、税务申报;4 负责公司的业户结算;5 负责公司的工资发放;6 负责公司的银行出纳工作;7 负责公司财务人员培训、考核、管理;8 负责各项财务凭证、表格及数据的存档、保管;9 负责对有关部门和个人的审计工作;行政人事部全面负责公司的行政事务,包括文秘管理、人事管理、行政事务管理及监督协调工作,其具体职责如下：1 负责公司各项文件的制定、下发、监督、执行;2 负责组织召开各项会议及整理会议记要;3 负责公司行政印章的保管及印章的使用审批;4 负责对外联络、协调、接待;5负责文件、资料的档案管理;6 负责公司各部门的工作协调、监督,及时反馈各部门的工作情况;7 负责制定、贯彻执行公司的人事政策和制度;8 负责公司的岗位设置、机构调整、岗位职责的制定;9 负责公司员工的招聘、聘用、上岗、调动、晋升、解聘等人事管理工作;10 负责协调公司与劳动用工部门、社会保障部门等政府相关管理部门的工作;11 负责公司员工档案的建立与管理及员工的各项社会保障工作及员工福利;12 负责公司办公设备、设施、备品、用品及低值消耗品的购买及管理;15 负责公司工具的采购及管理;16 负责员工食堂、宿舍等后勤管理;第三部分岗位说明书 公司管理层总经理岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、权力五、工作协调关系六、任职资格运营总监岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、权力五、工作协调关系六、任职资格招商运营部招商经理岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、权力五、工作协调关系六、任职资格招商主管岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、权力五、工作协调关系六、任职资格招商专员岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、权力五、工作协调关系六、任职资格运营经理岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、权力五、工作协调关系六、任职资格营运主管岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、权力五、工作协调关系六、任职资格运营专员岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、权力五、工作协调关系六、任职资格信息管理员岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、任职资格营销企划部企划部经理岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、权力五、工作协调关系六、任职资格平面设计岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、权力五、工作协调关系六、任职资格文案员岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、任职资格新媒体运营岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、任职资格物业管理部工程主管岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、任职资格综合维修技工岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、任职资格。
商场各个岗位职责
商场岗位职责总经理岗位职责1. 总经理在商场经营中处于中心地位，要全面负责商场的经营管理工作;2。
在组织经营活动中,必须执行国家的方针、政策，遵守国家的法律、法规,执行企业主管单位的决定;3. 在运用价值规律和各种经济杠杆调节作用的同时，必须接受审计、财务、税务工商行政管理等部门和国家银行监督;4. 本着勤俭办企业的精神，增强企业自身改造、自我发展的能力;5. 保障商城信守商业道德、提高服务质量，全面实行服务规范化,提高商城的社会效益；6。
保证商城的安全，教育员工树立法制观念，增强安全意识,采取有效的防范措施,确保商城财产、人员安全；7. 加强员工思想、文化、业务技术教育，进行智力投资和人才开发，提高员工整体素质；8。
关心商场员工生活,不断改善员工的工作条件和生活条件。
副总经理岗位职责1. 维持全店良好的服务水平，保障商场的正常销售；2. 做好招商工作,进行优胜劣汰；3. 完善服务体制，做好督导工作；4. 做好员工培训工作，提高员工服务意识和水准；5. 负责整个服务区域的环境整洁、卫生；6. 在总经理领导下，抓好所分管的工作。
(一）主要工作：1. 负责宝贝城招商、营运管理、客服工作的正常运作；2. 严格执行培训计划，加强对新进员工及在职员工的培训；3. 严格执行服务流程和服务标准，并安排实施、检查；4. 严格控管各部门人事成本及费用;5。
负责各部门主管的排班和业绩考核；6. 激励部门士气,提高工作效率；7。
传达公司政策并落实执行；8. 负责与其各部门的沟通协调工作；（二）辅助工作：1. 接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系;2. 协调各部门人力调度；行政事务部经理岗位职责1。
维持全店良好的后勤服务，保障商场的正常销售；2. 建立完善的管理制度,确保人、财、物的严格管理和供应;3. 控制全店费用预算和支出,加强成本观念和效益观念；4. 接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系;5. 负责店内固定资产记录和管理；6. 接受各部门费用申请;7。
2024年副总经理岗位职责例文（二篇）
2024年副总经理岗位职责例文一、在公司总经理的领导下，本人将全面承担并主持商场的各项工作，确保商场运营的顺畅与高效。
二、我将积极组织并贯彻执行公司制定的各项规章制度，以维护商场的正常经营秩序，确保各项工作在合法合规的框架内有序进行。
三、针对商场内部管理的需要，我将组织制定并完善各项管理制度，为商场的规范化、制度化运行提供有力保障。
四、根据公司的整体安排及商场的实际情况，我将科学制定商场的各项工作计划，并亲自组织实施，确保各项任务按时按质完成。
五、对于商场的销售指标及其它各项考核指标，我将进行细致分解并落实到具体责任人，同时组织团队共同努力完成既定目标。
六、作为商场区域调整及品牌引进、调整工作的全面负责人，我将密切关注市场动态，确保商场品牌结构的优化与升级。
七、我将及时掌握商场的销售情况，并进行深入系统的分析，定期向有关部门及领导汇报经营管理情况，为公司的决策提供有力支持。
八、在协调与供货商的工作关系方面，我将秉持公平公正的原则，随时随季做好商品的调整与更换工作，以满足消费者的多样化需求。
九、对于商场内发生的重大顾客投诉事件，我将严格按照公司有关规定及时处理，并妥善解决顾客退换货问题，以维护公司的良好形象。
十、我将定期组织进行市场调研及现行管理模式的探讨活动，广泛收集有关信息及合理化建议，并对公司整体经营管理工作提出改进意见和建议。
十一、在财务管理方面，我将严格监督商场内部的财务工作情况，并协同会计部及财务部做好对供货商的结款工作，确保公司资金的安全与稳定。
十二、我将组织商场会计人员认真审核各柜组的帐务登记情况，确保会计信息的真实性和准确性。
十三、对于公司组织的大型公关与促销活动以及本楼层品牌的促销活动，我将全力以赴进行组织和实施工作，以提升商场的品牌影响力和市场竞争力。
十四、作为楼层安全、消防的第一责任人，我将积极配合保障部保安队做好商场内部各项安全保卫消防工作，确保商场的安全稳定运营。
十五、在商场内财产的合理使用与调配方面，我将根据实际需求进行合理规划和管理以充分发挥财产的使用效益。
副总经理岗位职责说明书(3篇)
副总经理岗位职责说明书一、在公司总经理的领导下，全面主持商场各项工作。
二、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护商场的正常经营秩序。
三、组织制定商场内部各项管理制度。
四、根据公司安排及商场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施。
五、分解落实商场销售指标和其它各项考核指标，并组织完成。
六、全面负责商场区域调整及品牌引进、调整工作。
七、及时掌握商场销售情况，并进行系统分析，定期向有关部门及领导汇报经营管理情况。
八、协调与供货商的工作关系，随时随季做好商品的调整与更换。
九、解决商场内重大顾客投拆，并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题。
十、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨，收集有关信息及合理化建议，对公司整体经营管理工作提出改进意见。
十一、监督商场内部财务管理，协同会计部及财务部做好对供货商的结款工作。
十二、组织商场会计人员审核各柜组帐务登记情况。
十三、落实公司大型公关与促销活动，组织本楼层品牌的促销活动。
十四、作为楼层安全、消防第一责任人，配合保障部保安队组织做好商场内部各项安全保卫消防工作。
十五、负责商场内财产的合理使用与调配。
十六、负责商场内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作。
十七、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作。
十八、协调与公司其它商尝部门之间的工作关系。
十九、完成领导交办的其它工作。
1.全面负责超市的经营管理工作。
2.负责向集团公司领导汇报工作，接受监督。
3.负责制订年度经营计划和管理目标。
4.保证超市在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。
5.保证超市的安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。
6.兑现承诺的经济指标，否则按协议处罚。
7.完成公司领导交办的其它任务。
2.岗位名称:副总经理直接上级:总经理下属岗位:总经理助理、店经理、业务经理、财务、会计岗位性质:副总经理是总经理的高级助手，协助总经理工作。
商场运营部副经理兼运营管理岗位职责
商场运营部副经理兼运营管理岗位职责1. 岗位概述说到商场运营部的副经理，大家可能会想，这个职位可不简单呀！他不仅要当个“调度员”，还得是“背后的操盘手”，那可真是个挑战。
想象一下，每天面对一大堆的销售数据、库存情况和各种突发事件，真是个“紧急抢修”的角色。
而且，副经理可不是“看热闹”的那种，得主动出击，时刻准备着。
2. 主要职责2.1 运营管理首先，运营管理可不是光说不练的事情。
副经理要确保商场的日常运作如同一台精密的机器，各个部门的配合就像手腕和手指，得天衣无缝！每天都得跟各个部门的小伙伴们开会，聊聊销量、库存，甚至是顾客反馈。
可以说，副经理的工作就是把这些“零碎”的信息串成一条明了的线，让大家都朝着同一个目标努力。
2.2 数据分析接下来，咱们得聊聊数据分析。
其实，很多人听到“数据”两个字，脑海里就浮现出一堆复杂的图表和公式。
可是，副经理可不想被这些冷冰冰的数字吓倒！相反，他要把这些数据化为“武器”，用来提升销售和顾客体验。
想想看，看到某个商品的销量突然暴涨，副经理就得迅速反应，分析原因，找出成功的“秘诀”，然后让这种“好运”持续下去。
3. 团队建设3.1 人员管理再说说团队建设，作为副经理，得当好“指挥官”。
领导团队可不是一件容易的事，要能“带着大家一起飞”，不仅要有技术上的指导，还得有情感上的支持。
比如，团队成员遇到问题时，副经理要像个“心理医生”，给他们鼓励和建议，帮他们找到解决方案。
3.2 培训与发展除了日常管理，培训也是副经理的重要任务。
想想看，一个商场的员工如果只会干一件事，那可真是个悲剧。
副经理得定期组织培训，给员工传授新技能，帮助他们不断成长。
要让员工感受到“原来我也能做到”，这样他们才能在工作中焕发出无限的活力，顾客也能感受到满满的热情。
4. 客户服务4.1 顾客体验说到客户服务，副经理绝对不能马虎。
顾客的体验可不是“可有可无”的，反而是生意兴隆的关键。
想象一下，顾客走进商场，看到的第一眼就是干净整洁的环境，还有友好的员工，这样他们的心情也会变得格外愉快。
营运副经理岗位职责(精选20篇)
营运副经理岗位职责（精选20篇）营运副经理岗位职责篇11、根据年度、季度工作目标与计划,制定或调整各商场的月度商品销售指标;2、统筹安排、督导各商场营业排班及执行;3、协助现场营运主管及时解决顾客的消费与投诉问题,预防恶性投诉事件的发生;4、预测各黄金周、暑假、寒假、圣诞节等重要节日和旺季的客群特性,指定促销方案,并组织实施;5、完成上级领导安排的其他工作。
营运副经理岗位职责篇21、落实公司营运品质工作各项措施,指导、监督所辖影城营运品质工作的开展;2、指导、监督所辖影城消防等安全工作的开展;3、统筹所辖影城的营运物料采购工作,对物料盘点工作进行监督;4、负责所辖影城的成本控制方案的执行;5、负责所辖影城卖品进销存和促销活动管理;6、负责所辖影城员工排班管理及影城值班管理。
营运副经理岗位职责篇3一、行政上受项目经理领导，业务上受公司生产副总经理指导，负责经理部施工生产的安排、布置、组织、调整和现场管理工作。
二、分管经理部工程部、物资部调度与生产系统的工作、协调好施工管理、技术管理、物资管理见的关系。
三、负责组织制订并完善经理部施工管理、物资管理制度和办法。
四、组织制订经理部对集团公司、公司和业主的各类生产计划并负责组织实施、安排落实。
五、组织编制并向有关部门提交材料计划，并对其的准确性负责。
六、负责施工现场的指挥协调，逐步建立并完善经理部的生产指挥系统，项目队管理机构和人员的`设置、任免有建议权。
七、负责调整、协调各项目队和工区的施工力量和施工任务量。
八、参与制定重大工程项目的施工方案或施工组织设计。
九、负责协调施工生产与各方面的关系，以确保经理部生产指挥系统的高效快速运作。
十、协助经理作好日常行政工作，并具体负责公司安全生产的日常工作，建立健全安全生产体系。
十一、完成上级交办的其他工作任务。
营运副经理岗位职责篇4岗位职责1、确保酒店大堂吧的营运，满足并超越客人的期望；2、控制成本；3、培训员工；4、维护食品质量卫生。
营业部副总岗位职责
营业部副总岗位职责
营业部副总是负责信贷、储蓄、理财业务的管理和营销的高级
经营管理人员。
以下是营业部副总的岗位职责：
1. 营业部经营管理：制定部门年度经营计划，组织实施营业部
的各项经营管理工作，确保业务运营和日常业务开发工作的同时，
按照内控和风险管理要求进行各项管理工作。
2. 营销工作：通过开发和维护良好的客户资源，制定和实施营
销计划，拓展营销渠道，提升业务的销售额和市场占有率。
3. 客户服务：确保客户得到优质的服务，提高客户满意度，及
时解决客户投诉，维护企业的良好形象。
4. 内部管理：对员工进行管理和带领，确保部门人员遵循公司
和营业部的规定和流程，保持团队的和谐稳定，提高员工工作效率
和服务质量。
5. 风险控制：负责部门风险控制工作，制定并执行风险预警和
风险管控措施，防范和控制营业部业务的各种风险。
6. 业务经营绩效考核：按照经营计划和业绩目标，对营业部的
经营绩效进行分析和测算，及时进行调整和改进。
7. 合规管理：落实与合规相关的要求，保证业务按照相关法规
和公司制定的内部管理规定进行开展，保持营业部的良性经营态势。
8. 市场信息分析：对市场动态进行跟踪和分析，把握市场趋势
和客户需求变化，为下一步产业和业务的拓展提供前瞻性参考和指导。
以上是营业部副总的主要岗位职责，希望能够对你有所帮助。
商场营运部工作岗位职责要求范文（3篇）
商场营运部工作岗位职责要求范文一、工作概述商场营运部负责商场整体营运管理，包括业绩目标制定、销售策略制定和执行、客户关系管理、库存管理等重要工作，以实现商场的盈利和增长。
二、职责要求1. 制定业绩目标：- 负责商场销售业绩目标的制定和分解；- 监控销售业绩的达成情况，及时调整销售策略；- 分析销售数据，提出增加销售额的方案。
2. 制定销售策略：- 跟进市场动态，了解竞争对手的销售策略；- 根据市场需求和产品特点，制定适当的销售策略；- 确保销售活动的有效执行，提高销售额和客户满意度。
3. 客户关系管理：- 确保商场的服务品质符合客户期望；- 提供良好的客户体验，建立并维护良好的客户关系；- 及时回应客户的投诉和建议，解决问题，提高客户满意度。
4. 库存管理：- 跟踪商场的库存情况，确保商品的供应充足；- 分析商品销售状况，根据销售数据进行库存控制；- 确保库存的及时调配，降低滞销商品的风险。
5. 团队管理：- 招聘、培训和管理商场营运部的员工；- 激励团队成员，提高团队士气和工作效率；- 定期进行业绩评估和绩效考核，确保团队目标的达成。
6. 费用控制：- 负责商场营运部的预算管理和费用控制；- 分析费用结构，提出降低成本和提高效益的措施；- 监督费用使用情况，确保费用的合理使用和控制。
7. 商场活动策划：- 策划并组织商场的促销活动和特殊活动；- 制定活动预算，确保活动的顺利进行；- 跟踪活动效果，进行活动效果分析，提出改进措施。
8. 与其他部门协调：- 与采购部门合作，确保商品的及时供应；- 与市场部门合作，共同制定有效的营销活动；- 与人力资源部门合作，确保团队的招聘和培训计划的顺利进行。
9. 监督营运安全：- 确保商场的安全设施和消防设备的良好运行；- 尽快解决营运中出现的安全问题，并做好记录和报告；- 提供员工安全培训，提高员工的安全意识和应急能力。
10. 关注市场动态：- 关注行业的最新趋势和新品信息；- 研究竞争对手的优势和劣势，制定应对策略；- 及时反馈市场信息，为商场的经营决策提供参考。
商业城副总岗位职责
商业城副总岗位职责
商业城副总的岗位职责主要包括以下方面：
1. 拟定商业城的区域发展战略和规划，制定年度工作计划并组
织实施，负责对商业城各项经营管理工作的监督和协调；
2. 协助总经理对商业城日常管理事宜进行领导、协调和督促管理，负责商业城的整体发展和经营管理工作；
3. 组织指导商业城各部门制定年度工作计划和目标，推动公司
各项业务和运营工作稳步前进；
4. 研究各个市场风险，掌握市场动态，拓宽商业渠道，提高经
营管理水平，实现公司经济效益最大化；
5. 带领公司团队完成市场调研、市场营销策划、销售渠道开发、产品设计等工作，以提升商业城市场份额；
6. 负责商业城的财务管理、资金运营和投资决策，推进企业的
财务体系建设，做好收支平衡和资产管理工作；
7. 协助总经理进行人事管理和组织架构改革，制定人才培养和
激励政策，营造良好的工作氛围；
8. 负责商业城的会议组织和会务管理工作，组织和参加各种重
要会议、活动等工作。
此外，商业城副总还需要维护公司法律关系，参与公司的海外
业务拓展，推动公司品牌建设，提升企业形象和声誉，促进商业城
持续稳步发展。
大型商业广场营运岗位职责
大型商业广场营运岗位职责1.商场规划与运营策划：负责商场整体规划与布局，包括商铺租赁、场地设施、交通组织等方面的工作。
同时，根据市场调研和竞争情况，制定并实施商场运营策略，确保商场长期稳定的盈利能力。
2.商场租赁管理：负责商场的商铺租赁事务，包括商铺招租、合同协商、租金收取等。
与商铺租户保持良好的合作关系，协助解决租户在运营中的问题，并对商铺经营情况进行定期评估和跟踪。
4.商场安全与监控管理：负责商场的安全工作，确保人员和财产的安全。
建立安全管理制度，制定应急预案，指导和培训安保人员。
监控商场内外的安全情况，及时发现并处理异常情况，确保商场的正常秩序和安全运营。
6.商场市场推广与宣传：负责商场的市场推广和宣传工作，制定市场推广计划和活动。
与广告公司、媒体等合作，进行广告宣传和促销活动。
与商户合作，举办各种形式的促销活动，吸引人流和提升商场知名度。
7.商场财务管理：负责商场的财务工作，包括收支管理、票据核对、财务报表的编制与审核等。
制定财务管理制度和流程，确保商场的财务情况准确无误，及时上报上级机构。
8.商场人员管理与培训：负责商场的人力资源管理工作，包括招聘、录用、考勤、薪资福利等。
制定员工管理制度和培训计划，提高员工的工作效率和满意度。
与员工保持良好的沟通和合作关系，激励员工的工作积极性和创造力。
9.商场合作伙伴关系管理：与商场的合作伙伴（如物业公司、供应商、承包商等）建立并维护良好的合作关系。
协商解决合作伙伴之间的合作事宜，确保商场的正常运营和提高合作效率。
10.商场数据分析与决策支持：负责商场的运营数据分析，进行市场调研和竞争分析，提供决策支持。
根据数据分析结果，优化商场的运营策略和经营模式，提升商场的竞争力和利润水平。
总的来说，大型商业广场营运岗位的职责非常广泛，需要对商场的各个方面进行全面的管理和协调。
只有通过对商场各项运营工作的细致规划和有效管理，才能保证商场的长期稳定和健康发展。
商场运营岗位工作职责
商场运营岗位工作职责
商场运营岗位的工作职责涉及多个方面，主要包括以下几个方面：
1.商场整体运营管理：负责商场的整体运营管理工作，包括制定
并执行商场运营策略、监督商场的日常运营、确保商场的正常
运行和盈利。
2.招商管理：负责商场的招商工作，包括与潜在商户的接洽、谈
判、签订合同，以及商户进场和退场的管理。
3.商户关系维护：与商场内的商户建立良好的关系，协调商户之
间的关系，解决商户在运营过程中遇到的问题。
4.促销活动管理：策划、组织并执行商场的促销活动，提高商场
的客流量和销售额。
5.顾客服务管理：关注顾客需求，提升顾客购物体验，处理顾客
投诉和建议。
6.团队管理：负责商场运营团队的组建、培训和管理，提高团队
的工作效率和服务质量。
7.数据分析与报告：收集并分析商场运营数据，定期向上级汇报
商场的运营情况，提出改进建议。
8.与其他部门协作：与商场内的其他部门（如物业、安保、清洁
等）保持密切沟通，协调各部门的工作，确保商场的整体运营
顺畅。
商场运营岗位的工作职责是确保商场的正常运营和盈利，提升商场的品牌形象和市场竞争力，为顾客提供优质的购物体验。
同时，商
场运营人员还需要具备丰富的商业知识、强大的沟通协调能力和敏锐的市场洞察力，以应对不断变化的市场环境。
商场营运部工作岗位职责要求（4篇）
商场营运部工作岗位职责要求商场营运部一般负责商场的日常运营管理工作，下面是商场营运部工作岗位的主要职责要求：1. 管理商场的日常运营工作，包括销售、客户服务、员工管理等方面。
2. 制定商场的营运策略和目标，确保实现销售目标和利润目标。
3. 管理商场内各种资源的分配，包括人力资源、物质资源等，以保证商场正常运营。
4. 负责商场的运营预算和成本控制，确保商场运营的经济效益。
5. 组织和推动各类促销活动，提高商场的知名度和销售业绩。
6. 监督和培训商场员工，确保员工具备良好的销售技巧和服务意识。
7. 处理商场内的投诉和纠纷，维护商场的良好形象和顾客满意度。
8. 和商场其他部门密切配合，协调商场内各项工作的开展。
9. 关注市场和消费者的需求变化，及时调整商场的运营策略和经营模式。
以上是商场营运部工作岗位的一般职责要求，具体要求可能因商场规模和特点而有所差异，需要根据实际情况进行调整。
商场营运部工作岗位职责要求（二）商场营运部是商场的重要组成部分，负责商场的日常运营和管理工作。
在商场营运部中，有多个工作岗位需要配备不同的人员来负责不同的职责。
以下是商场营运部常见工作岗位职责要求范本。
1. 商场经理职责要求：- 负责商场的整体运营和管理工作，确保商场的正常运行。
- 制定商场的年度经营计划和预算，并监督执行情况。
- 领导和管理商场各部门的工作，协调各部门之间的合作和沟通。
- 监控商场的经营情况，及时发现问题并采取相应的措施加以解决。
- 客户关系管理，与商场的合作伙伴和重要客户保持良好的合作关系。
- 确保商场的安全和环境卫生工作，定期进行巡查和检查。
2. 销售经理职责要求：- 负责商场的销售工作，制定销售策略和计划，推动销售目标的实现。
- 组织和管理销售团队，指导销售人员的工作，提高销售业绩。
- 分析市场需求和竞争情况，制定市场营销策略，推动产品销售。
- 建立和维护与客户的良好关系，解决客户的问题和投诉。
- 监控销售情况，及时进行销售数据的分析和报告。
商场副总经理岗位职责
商场副总经理岗位职责
商场副总经理是商场管理层的重要职位，其职责包括以下几个方面：
1. 组织管理
商场副总经理要负责商场的日常管理工作，有计划地组织、协调、指导和监督商场内不同部门的工作。
同时，他还要定期召开商场领导会议，让各部门相关人员交流、沟通、协调，确保商场各项工作有条不紊地进行。
2. 营销策划
商场副总经理需要制定和推进商场经营策略，并参与商场市场制定。
他要对市场环境、商场业绩、竞争对手等因素进行分析，以制定有效的营销策略。
通过各种营销手段提高商场知名度、顾客忠诚度和销售量，并让商场在竞争中保持优势。
3. 财务管理
作为商场财务管理的主要人员，商场副总经理负责制定商场的财务计划、预算管理、成本控制、现金流分析等方面。
他还要参与制定商场产品定价策略，并提高商场产品和服务的附加值。
4. 招聘培训
作为商场员工的主要负责人，商场副总经理需要参与员工的招聘、培训和薪酬管理。
他要确保员工的工作能力和素质达到商场要求标准，并提供相应的培训、奖励和福利。
此外，他还要建立有效的人力资源管理制度，增加员工的归属感和忠诚度。
5. 安全管理
商场副总经理要负责商场的安全管理工作，保证商场设施的安全、卫生和维护工作。
他要协调不同部门的工作，确保商场安全管理制度的实施。
同时还要加强商场安全设施的建设，维护商场工作的安全有序进行。
总之，商场副总经理是商场管理的重要职位，需要扎实的管理经验、专业的营销策划和财务管理能力，并具备良好的领导能力和沟通能力，全面协调商场内部不同部门的工作。
商业运营管理及各岗位职责
运营简而言之是整个商场的运作和经营管理，运营的基本特点是标准、细致、效率、协作、创新。
并且这些工作又须即将处理。
哪里完成，都一样执行公司的营运标准。
任何一个环节出了问题都会影响其他环节，甚至严重时会导致恶性循环；另一方面营运具有很强的时间性，错过最佳时间，则无以补救。
全体员工共同参预才干做好，惟独所有员工都能故意识自觉工作，营运的良好水准才干长久维持。
气氛，创造良好的销售业绩。
标准化、规范化的管理是衡量营运是否有效运转的重要指标。
商品进入后，对整个商场或者店铺销售的整个运营过程进行管理。
1、制度管理：制定商场日常工作的流程，工作秩序，制定相关的运营管理制度。
2、财务预算：参预商城的整体的运营成本费用，拟定店铺整体租金收取及租金预算。
3、决策工作：分析各项工作任务及商户的经营状况，对运营中浮现的问题提出意见及建议，解决运营中浮现的问题。
4、协调工作：协调各部门之间的关系，协调商户关系。
5、商户管理：制定管理相关规定及程序，协助商户办理进场、撤场手续，催促商户服从各项管理制度。
6、监管工作：监管各商铺运营情况，定期分类各类报告，了解员工工作表现、人员变动、掌握商户经营情况，促销活动之成果，避免浪费，改善工作流程。
7、顾客服务：巡视店铺员工提供之顾客服务态度、陈列技巧等，若有顾客投诉，细心聆听、查明因由，及时解决问题及投诉，保持商场之信誉及形象。
8、促销工作：配合制定全年促销计划，执行各项促销活动，配合商城促销布置，参预讨论促销活动之推广计划及实施。
9、培训工作：对现场管理人员进行培训，如日常工作程序，商户沟通技巧等，对店铺销售人员进行基础培训，如顾客服务技巧，商品信息，安全意识等。
10、培养员工团队精神：倡导彼此信任、友好一致、团结互助、精诚合作的工作氛围。
1、商管部经理岗位职责直属部门：商管部；直属上级：分管副总；【职责】1.1 在总经理的领导下和分管副总的指导下开展工作，在职责范围内向总经理负责。
运营副总岗位职责概述
运营副总岗位职责概述职位概述运营副总是一家公司中负责企业运营管理的重要职位之一。
该职位负责制定和执行公司的运营策略，优化业务流程，提高运营效率，以实现公司的长期目标和业务增长。
职责描述制定和执行运营战略运营副总需要与公司的高层管理层合作，制定公司的运营战略。
他们负责根据市场趋势和公司的需求，制定长期规划和目标，并确保运营的有效执行。
优化业务流程运营副总负责评估和优化公司的业务流程，以提高效率和降低成本。
他们需要与各个部门合作，收集并分析数据，发现问题并提出解决方案，以确保公司的运营流程顺畅和高效。
管理团队和人员运营副总需要招聘、培训和管理运营团队和部门的员工。
他们负责确保团队成员具备必要的技能和知识，并能够按时完成任务和达到目标。
监督项目执行运营副总负责监督公司运营中的项目执行情况。
他们需要与项目负责人合作，确保项目按计划开展，并在预算和时间范围内完成。
分析和报告运营副总负责收集和分析关于公司运营的数据，并撰写报告向高层管理层汇报。
他们需要通过数据分析提供有关业务增长、效率改进和风险管理的建议。
与外部合作伙伴合作运营副总需要与供应商、分包商和其他合作伙伴合作，确保公司在运营方面具备所需的资源和支持。
他们需要与合作伙伴建立并维护良好的关系，以实现共同的业务目标。
风险管理运营副总负责评估和管理公司运营过程中的风险。
他们需要识别潜在风险，并制定相应的应对措施，以保护公司的利益和业务连续性。
运营改进运营副总需要不断关注市场变化和行业趋势，并提供运营改进的建议。
他们需要通过创新和有效的方法改善公司的运营管理，以适应激烈的市场竞争。
要求和技能卓越的领导力运营副总需要具备出色的领导能力，能够激励和管理团队，并带领他们达到共同的目标。
强大的分析能力运营副总需要具备良好的分析能力，能够收集、整理和分析大量的数据，并从中获取有价值的信息和见解。
优秀的沟通能力运营副总需要具备良好的沟通能力，能够有效地与团队成员、合作伙伴和高层管理层沟通，并传达复杂的概念和想法。
运营管理部部门职责的介绍（精选5篇）
运营管理部部门职责的介绍运营管理部部门职责的介绍岗位是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级等性质所组成，必须归属于一个人。
以下是小编收集整理的运营管理部部门职责的介绍（精选5篇），希望可以帮助到有需要的朋友。
运营管理部部门职责的介绍1（一）运营主管工作职责：1、每天认真按巡场的要求巡视楼层，做好安全、卫生、环境等方面的巡场记录。
2、每天都必须和厂家负责人及营业员交流、沟通，促使商场各项要求落实到位。
同时注意收集商场经营、管理、家居、建材市场行情各方面的信息，记录整理后，连同自己的想法，一同向主管领导汇报。
3、配合运营经理做好卖场管理、数据统计及等工作。
4、接待好商户和售后服务的投诉客户，作好详细记录，能处理的及时处理，一时不能处理的，讲明理由，移交售后服务部，并配合好售后部门进行处理。
5、参与业务分析会，配合企划和售后服务部门的活动。
6、协调处理好楼层物业部工作关系，确保楼层平稳运营。
7、配合招商部工作，按时、足额地收缴场地租金等各项费用。
8、完成上级领导交办的其他事务。
（二）运营经理工作职责：1、制定商场运营管理的相关规章制度，并监督贯彻执行。
2、协助办理场地租赁手续（签订租赁协议，收取质保金等）。
协助新进商户进场及装修手续办理等工作。
3、做好经营户的交流、沟通工作保证合作双方关系融洽，确保商场的管理措施落到实处。
及时了解反馈经营户的真实想法和要求，为领导决策提供信息。
4、处理好相关顾客厂商和售后服务等各种问题。
5、配合商场企划工作的落实和信息反馈。
6、做好商场安全、消防、用电、卫生等方面的工作，及时协调处理各类突发事件。
7、负责巡检商场环境、服务、设施设备运转、商场标识牌等工作。
8、开好业务分析会，在自身学习、提升的基础上，带好运营主管。
9、完成上级领导交办的其他工作。
（三）运营副总工作职责：1、具体负责商场服务、安全、运营等各项管理工作。
2、了解同行业市场情况，进行系统分析，及时向总经理汇报经营管理情况，并提出改进建议。
商城营运岗位职责内容
商城营运岗位职责内容商城营运岗位职责内容主要包括以下几个方面：1.协助商城管理：商城营运岗位负责协助商城管理层完成商场的日常运营工作，包括商场维护、工作人员管理、销售业绩监控等。
需要与不同部门合作，确保商场的顺利运营。
2.制定和执行市场营销策略：商城营运岗位需了解市场情况，制定适合商场的市场营销策略，并负责执行和监督策略的落地。
包括制定宣传方案、活动策划等，以提升商场的知名度和销售额。
3.管理商场租赁、进驻商家和客户关系：商城营运岗位负责商场的租赁管理工作，包括商业合同的谈判、租金收取等。
同时需要与商家保持良好的合作关系，解决商家的问题和需求，并与商家沟通，建立良好的合作关系。
还需要维护和管理商场的客户关系，提供优质的服务，解决客户问题和投诉，以提升客户满意度。
4.监督和管理商场的货品管理工作：商城营运岗位负责监督和管理商场的货品管理工作，包括货品采购、库存管理、陈列布置等。
需要与供应商保持良好的合作关系，确保货品的及时供应和质量达标。
并根据市场需求，合理安排和管理商场的陈列和摆放，提升货品的吸引力和销售业绩。
5.解决商场运营中的问题：商城营运岗位需要及时解决商场运营中出现的问题，包括员工管理、商品管理、顾客投诉等。
需要与相关部门和人员沟通，协调解决问题，确保商场的正常运行。
6.管理和维护商场的环境和设施：商城营运岗位需要管理和维护商场的环境和设施，包括安全管理、设备维护等。
需要定期巡视商场，确保设施正常运转，安全卫生。
并协调处理商场内的突发事件和应急事宜。
7.提供客服和售后服务：商城营运岗位需要提供客服和售后服务，包括解答客户问题、处理客户投诉、售后服务等。
需要具备良好的沟通能力和服务意识，维护商场的声誉和客户关系。
总之，商城营运岗位的职责内容涵盖了商场的日常运营工作、市场营销、租赁管理、供应链管理、客户关系维护、问题解决、设施管理等方面，需要具备良好的管理能力、沟通能力和解决问题的能力，以确保商场的顺利运营和发展。
副总岗位职责(15篇)
副总岗位职责(15篇)副总岗位职责1一、职务名称：经营副总经理。
二、直接上级：总经理。
三、直接下属：营销中心、经贸中心、行政中心。
四、岗位职责：1、在总经理的领导下，全面负责公司市场开发部、企划部、客户服务部、采购部、经销部、贸易部、行政部、人力资源部、后勤部工作。
2、制定产品形态、市场形态、定位、营销方案、运作模式、广告与市场政策、销售与采购价格等计划方案，制定和完善组织架构、人事政策、工资及福利制度、考核制度、企业文化实施细则、后勤保障（食宿、门卫）制度等管理细则，确定目标任务，报总经理审批后组织实施，并全程督导考核、调整完善。
3、参与制定公司经营宗旨、管理方针、目标、经营指标。
4、参与制定公司发展规划、年度经营计划和财务预算方案，以及利润分配和弥补亏损方案。
5、参与制定公司内部组织机构设立及调整方案、劳动人事政策、工资和福利制度。
6、参与制定公司年度计划内的经营、投资、改造项目基金和流动资金贷款使用，贷款担保的可行性报告。
7、参与制定公司其他重大经营管理决定。
8、根据企业的经营目标，财务预算要求，分析市场和需求，协调各部，拟定和审核销售预算、采购预算、经营预算、办公和薪资预算，提交价格政策与工作和资金计划报总经理审批。
9、掌握市场动态，分析销售动态、经贸动态、竞争状况、存在问题，更新完善方案，确保营销与经贸计划的顺利完成。
10、进行通路、终端、经贸建设，组织招商，制定协议合同草案，及时提交总经理审批并全程跟踪促成签约。
11、巡察市场、走访客户，征求客户意见，掌握同行业、同档次企业的销售与经贸情况，分析竞争趋势，保证企业有较高的市场盈利水平。
12、负责销售与经贸资金流通及回收，掌握拖欠款情况，督促客户拖欠款的.催收工作，杜绝拖欠款现象。
13、拟定公司月、季、年度原辅材料、产成品、包装物、办公用品、劳保用品评价选择准则的采购计划，组织落实。
14、负责及时办理公司证照及证照的年检工作。
15、负责公司各种项目资料的组织收集、编写上报等环节的工作。
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商场运营副总岗位职责
1、商场运营副总岗位职责
1.负责商场项目经营管理工作，打造商场的核心竞争力并完成业绩指标；
2.整合及优化商户资源，合理经营布局，通过有效的营销手段，实现商铺与公司的双赢；
3.通过科学地管理方法，提升商场的运营水平，维护商场安全及经营环境；
4.确保商场无重大负面媒体报导，无重大投诉事件，投诉结案率100%；
5.持续地关注和培养核心人才，保持商场经营团队的竞争力和后备人才的充足。
2、商场运营副总岗位职责
◆全面负责集团商业地产项目的规划、招商、运营等工作，全程策划、实施、管理及控制，以达到公司的经营目标；
◆根据公司整体的年度发展计划及要求，制定年度发展计划及预算，并监督贯彻执行,优化现有营运操作流程及监控机制；
◆负责及商业项目营运管理制度、流程、标准化文本的建立推广；
◆负责及商业项目营运部提供系统培训；
◆指导商业项目落实营业作业，监控和评价各商业项目营运工作，确保商场正常运转；
◆指导商业项目新场开业筹备工作；
◆根据经营状况制定提升计划并提出建议商业定位、招商策略、营销策划活动建议；
◆掌握与购物中心业态相匹配的各类企业发展状况、经营特点和变化信息
◆及时督导各项目运营计划的执行情况，控制运营成本；
◆完成上级领导交办的其他工作。
3、商业运营副总经理(商场负责人)岗位职责
1、拟订商业运营战略、经营规划及运营业务计划、组织、协调与管控工作。
2、负责商业项目品牌推广工作以及负责当地商业地产企业、商业品牌及发展趋势研究。
3、负责外包公司(策划、商业规划、销售、招商、物业、经营管理等公司)的甄选、评定与业务监控。
4、根据集团商业团队的指引，完成当地各商业项目运营业务(市场拓展、策划推广、招商销售、商业运营、租赁业务、客户服务、物业管理)的指导与管理。
5、负责各项目运营业务重大合同以及营销费用预算、支出的审核、审批。
6、根据集团商业团队的指引，完成当地各项目商业定位、商业规划的拟定以及招商、销售工作统筹。
7、负责与集团商业团队沟通并确认当地商业模式(业务、运营、盈利、金融模式)的设计与运作。
4、商场运营副总经理岗位职责
1.协助总经理建立全面的营销战略，根据公司经营战略目标，制定公司各个部门整体发展战略规划，年度营销计划、实施方案和年度预算方案。
2.品牌定位及维护，并对商场内各类品牌产品进行管理。
3.主持公司日常的管理工作，完善、优化公司内部的管理制度、流程，构建和谐高效的管理团队，塑造优秀的企业文化。
4.对分管直属部门的工作进行安排、检查、监督、指导。
5.负责市场日常的运营管理工作，融洽商户关系，保证市场正常运行。
6.深入做好市场品牌推广工作，拓宽线上、线下渠道，不断提升品牌知名度、美誉度，增强企业在行业中的竞争力。
7.完成公司交办的临时其他事务。