面子观的差异对中美商务谈判的影响
中美企业商务谈判的文化差异分析

二、中美企业商务谈判的沟通技 巧
1、语言技巧
1、语言技巧
在商务谈判中,中美企业都需要使用对方的语言进行交流。这意味着双方都 需要具备良好的语言技巧。如果一方能够使用对方的语言进行交流,将有助于缩 小文化差异带来的沟通障碍。
四、结论与建议
综上所述,中美企业商务谈判的文化差异是一个复杂而又重要的问题。为了 取得更好的谈判成果,双方需要充分了解对方的文化背景和商业习惯,并在此基 础上运用良好的沟通技巧和合作模式。未来,随着全球经济的不断发展,中美两 国之间的商务交流与合作将更加频繁和密切。因此,有必要进一步深入研究中美 企业商务谈判的文化差异问题,并为企业提供更加实用的谈判技巧和建议。
一、文化差异对中美企业商务谈 判的影响
1、价值观差异
1、价值观差异
中美两国的价值观存在明显差异。中国注重人际关系和情感,而美国则强调 个人主义和自由市场经济。在商务谈判中,中国企业往往倾向于建立长期稳定的 合作关系,而美国企业则更注重短期利益和竞争。这种价值观差异容易导致双方 在谈判中产生误解和冲突。
三、中美企业商务谈判的合作模 式
1、信任建设
1、信任建设
在商务谈判中,信任是一个重要的合作基础。中美双方需要建立起相互信任 的关系,这可以通过展示诚意、透明度和良好的商业信誉来实现。通过加强信任, 双方可以更好地合作并克服文化差异带来的挑战。
2、合同签订
2、合同签订
合同是中美企业商务谈判的重要环节。由于文化差异,双方在合同签订过程 中需要注意以下几点:一是要明确合同条款,避免因误解而产生纠纷;二是要遵 循国际商业惯例,确保合同具有法律效力;三是要注重合同执行的监督和跟进, 确保合同条款得到有效落实。
探究国际商务谈判中的中西方文化差异及其对策
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探究国际商务谈判中的中西方文化差异及其对策在国际商务谈判中,中西方文化差异是一个十分重要的因素。
由于中西方文化背景的不同,可能导致在商务谈判中出现误解、沟通不畅和谈判双方难以达成一致的情况。
了解中西方文化差异,并采取相应的对策,对于成功进行国际商务谈判至关重要。
一、中西方文化差异的具体表现1. 交流风格在中西方的交流风格上存在着明显差异。
在西方文化中,人们更加直接、坦诚地表达自己的观点和意见,注重个人利益,愿意就自己的观点与对方进行辩论。
而在中国文化中,人们更加倾向于委婉、以间接的方式表达自己的观点,注重团队利益,更注重面子和关系的维护。
这可能会导致在谈判中,中西方双方在交流方式上产生误解和隔阂,因此在国际商务谈判中,双方需要相互理解对方的交流方式,积极调整自己的表达方式,以避免因交流方式的不同而导致的不必要纷争。
2. 时间观念中西方在时间观念上有很大的差异。
在西方文化中,时间被视为一种资源,注重效率和准时,经常会事先制定详细的议程和时间表。
而在中国文化中,人们更注重人际关系和情感,时间较为弹性,偶尔会有迟到和临时变动的情况。
因此在商务谈判中,中西方双方需要灵活调整自己的时间观念,互相理解对方的时间习惯,提前沟通好相关时间安排,避免因时间观念的差异而引起的不愉快。
3. 决策方式在决策方式上,中西方文化也存在着巨大的差异。
在西方文化中,决策过程更加注重个人权威和效率,决策者通常拥有较大的决策权,决策速度相对较快。
而在中国文化中,决策更加注重团队合作和共识,决策者通常需要经过多方面的协商和磋商,决策过程相对较慢。
因此在国际商务谈判中,需要双方相互理解对方的决策方式,积极沟通、协商,达成共识,避免因决策方式的差异导致的谈判僵局。
二、中西方文化差异在国际商务谈判中的影响1. 沟通不畅由于中西方在交流方式上的差异,可能导致在商务谈判中出现沟通不畅的情况,使双方难以理解对方的意图和诉求,从而影响谈判的进展。
中美文化差异对商务谈判的影响
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摘要:国际商务谈判在国际间的交易中一直以来都是处于核心地位的,随着经济的全球化发展,中国和美国的经济交往不断加深。
但是来自两国的摩擦也在不断上升,这主要是因为国家之间的文化差异造成的。
不同的国家会有不同的文化理念,而这些文化理念在商务谈判中有着很重要的作用。
本文将从中国和美国的文化价值体系入手分析这两个国家的文化差异,对这两个国家之间的文化差异做一个大致的比较,而后再分析由于这些差异而造成的影响,最后提出相应的对策,以加深两国之间的商务谈判力度,减小由于两国之间文化而造成的差异,增加谈判成功的希望。
关键词:中美文化的差异商务谈判的影响措施0引言早在21世纪以前,英语就已经成为世界上使用最普遍的语言,在经济不断全球化的趋势下,各国之间的商务交往越来越频繁,国际上的商务谈判占据着越加重要的地位。
然而,各国之间的文化差异却是多种多样的,不同的文化价值体系会引发出不同的分歧,会加深国际上商务谈判的冲突,能否解决这些冲突对国家经济发展有着很重要的意义。
只要谈判者能够充分的意识到国家之间的文化差异彼此之间就可以多一些理解,也就能减少谈判时带来的负面影响,增加商务谈判成功的可能性。
1中美文化差异中国是世界上最大的发展中国家,美国则是世界最发达的国家,将这两个国家进行对比有很大的说服力和典型性,而这两个国家在文化上也存在着很大的差异:1.1语言上的差异中美文化之间的差异最容易察觉出来的就是语言上的差异了。
语言是文化的一部分,是传承文化的重要载体,更是文化的基石,可以说,没有语言就没有文化。
它反映了一个民族的特征,不仅仅包含了该民族的历史和背景,还囊括了该民族的生活方式和思维方式。
中国位于亚州中部,使用的是汉语,拥有久远的历史文化底蕴,屹立于世界的东方,是当之无愧的泱泱大国,而美国则是美利坚合众国,是一个由五十个州和一个联邦直辖特区组成的宪政联邦共和制国家,使用的语言则是英语。
英语和汉语的差别很大,不管是在语法上还是在书面上或是在口头讲说上,都存在极大的差异。
中美商务谈判中的面子观
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灵活应对:根 据谈判情况, 灵活调整语言 表达和礼仪, 以维护双方面
子
采取合适的决策方式
充分了解对方文 化背景和价值观
尊重对方的面子 和尊严
保持冷静和理智 ,避免情绪化决 策
寻求共同利益, 达成双赢局面
关注合同条款的细节和对方的面子观
合同条款:明确、详细、无歧义 面子观:尊重对方,避免直接冲突 沟通方式:委婉、含蓄、有技巧 谈判技巧:灵活、变通、有策略
寻求共同点:寻找双方共同 的利益和需求,建立信任和
合作关系
尊重对方:尊重对方的文化、 价值观和习惯,避免冒犯对 方
灵活应对:根据对方的反应 和需求,灵活调整谈判策略
和方案,以达成共识
从案例中提炼应对面子观的策略和建议
尊重对方文化:了解并尊重对方的文化背景和价值观,避免因文化差异而 产生误解和冲突。 保持冷静和耐心:在谈判中保持冷静和耐心,避免因情绪激动而做出冲动 的决定。
语言技巧:在商务谈判中,语言技巧也是面子观的体现,如使用委婉的语言、避免使用过于直 接的语言等。
面子观与文化差异:在商务谈判中,面子观还受到文化差异的影响,如中美文化中对面子的理 解和重视程度不同等。
礼仪与面子观
礼仪:尊重对方,遵守商务礼 仪规范
面子观:注重个人形象和尊严, 维护个人和公司的形象
谈判策略:根据对方的面子观 调整谈判策略
合同条款与面子观
合同条款的制定:需要考虑到双方的面子和尊严 合同条款的修改:需要尊重对方的意见和立场 合同条款的履行:需要遵守承诺,维护双方的面子 合同条款的违约:需要妥善处理,避免损害对方的面子
中美商务谈判中面子观的 应对策略
章节副标题
尊重对方的面子观
理解对方的 文化背景和 价值观
国际商务礼仪与谈判 谈文化差异对中美国际商务谈判的影响及对策

谈文化差异对中美国际商务谈判的影响及对目录摘要 (1)一、引言 (2)二、中美文化差异的主要表现形式 (2)(一)语言文化的差异 (2)(二)时间观念的差异 (2)(三)“面子”观的差异 (3)(四)思维方式的差异 (3)(五)价值观的差异 (4)三、中美文化差异对商务谈判的影响 (5)(一)文化差异对谈判方式的影响 (5)(二)文化差异对人际关系的影响 (5)(三)文化差异对决策方式的影响 (5)(四)文化差异对协议形式的影响 (6)四、中美国际商务谈判中文化差异的应对策略 (6)(一)应克服文化偏见 (6)(二)应了解文化背景和风俗习惯 (6)(三)组建专家型谈判团队 (6)(四)使用拖延策略 (7)(五)使用明确简洁的语言 (7)(六)采取分段让步策略,做到真正双赢 (7)(七)谈判前制定多种可选方案 (8)五、结论 (8)参考文献 (8)谈文化差异对中美国际商务谈判的影响及对策摘要随着国际贸易的发展,中美贸易关系日益紧密,商务谈判的重要性越来越突出。
近年来,中美文化差异对两国商务谈判造成的影响不断加深,引起了中国商务谈判人员的极大关注,正因如此,如何化解各国不同的文化背景在国际商务谈判中是非常重要的。
本文从中美文化差异的角度出发,就中美贸易谈判现状作出分析,指出中国在商务谈判方面存在的弱势和问题,并提出了在文化差异背景下提高中国商务谈判人员谈判能力的应对之策。
关键字:文化差异商务谈判影响对策一、引言自从中国加入WTO以后,与世界各国之间的贸易往来更加频繁,跨文化谈判也日益显示了其在社会经济生活中的低位。
美国作为当今世界的经济强国,中国作为当今世界最大的发展中国家,两国之间的经济贸易备受彼此乃至世界的关注,但是中美两国的文化差异对谈判产生了巨大的影响,使谈判不能顺利进行。
因此,中美双方在商务谈判中必须增强对文化差异的敏感性。
本文采用类比的方法,从两国人们的价值观、谈判风格和风俗习惯等方面出发寻求主要差异,并分析出这些差异对谈判造成的影响,最后提出多种应对策略。
中美商务谈判中文化差异的影响及应对策略

中美商务谈判中文化差异的影响及应对策略作者:高莎莎来源:《青年时代》2018年第24期摘要:近年来,随着中美商务往来的日益增多,商务谈判在中美商业活动中发挥着越来越重要的作用。
因此,加深对不同谈判风格的理解,认真学习中美两国的文化差异是在跨文化谈判取得成功的首要任务。
本文从跨文化商务沟通的角度出发,总结了影响中美商务谈判的一些主要文化差异及在商务谈判中产生的具体影响,从而提高谈判人员对跨文化商务谈判中出现的文化差异的理解。
本文论述了中美文化差异影响双方商务谈判风格,谈判目标及谈判中言语表达的不同。
为了打破中美商务谈判的僵局,使谈判取得成功,论文还提出了一系列应对策略。
在深入研究的基础上,论文列出了跨文化商务谈判中必须重视的一些关键点,希望以此减少商务谈判中的文化冲击,最终促进谈判成功。
关键词:中美文化差异;商务谈判;谈判策略随着世界一体化进程的不断发展,中美之间的经济关系也日趋紧密,而两国频繁的经济和贸易往来使两国之间的商务谈判也逐渐增多。
但是,由于中美两国之间存在巨大文化差异,两国人民的思维习惯和行为方式都有很大的不同,中美谈判者在商务谈判过程中有可能会出现沟通障碍和发生不必要的误解。
因此,要想使谈判取得成效,谈判者不仅要了解双方的文化差异,更重要的是应该了解文化因素如何影响谈判,从而制定有效的应对策略,从而促使谈判双方达成圆满的协议。
一、中美文化差异对商务谈判的影响(一)语境差异对中美商务谈判的影响爱德华·霍尔将语境文化分为高语境文化和低语境文化。
美国是典型的低语境文化国家。
在这种文化中,人们通常明确而具体的表达自己的观点。
而在中国这种高语境文化国家,人们交谈委婉含蓄,信息表达通常需要借助肢体语言以便更全面的理解。
在谈判过程中,当中方代表对对方的问题持有不同的看法时,他们会间接的表达自己的看法。
如他们可能会采取沉默或者其他方式拒接对方的观点。
当美方代表对某一条款有意见时,他们通常会当面提出自己的看法。
中西文化面子观的差异及影响
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中西文化面子观的差异及影响中西文化面子观的差异及影响一、中西方面子观之比较(一)西方人眼中的面子观美国社会语言学家ErvingGoffman于20世纪50年代末期提出了一套著名的面子理论。
在《论面子功夫》中,他从社会学角度系统分析了“面子”(face)这一概念。
他指出面子乃是社会互动行为中的仪式化表现。
换言之,社会互动必须依赖规范才得以进行,面子概念即代表个人行为符合特定社会规范,以及借此所获得的社会支持。
人们在生活中存在着普遍的面对面交流,这种交流有时需要在某种媒介作用下进行。
在与人交际的过程当中,面子主要表现为个人所展现出的社会形象。
个人所展现出的社会形象应具有连贯性和世俗性,凡有不依“面子规则”交际的人,必然会被视作有悖常规,使人青眼相待。
美国人类学家Brown&Levinson拓展了Goffman的定义,称面子为“ 每一个社会成员意欲为自己树立的一种公众自我形象,通过与他人的交际,这种形象可以被损害,保持或增强”。
该观点认为,在说话时照顾对方的面子,交往时为对方给予或者保留面子是人际交往合作的前提。
按照Brown和Levinson的说法,积极面子(positiveface)和消极面子(negativeface)都是人际交往中需要考虑的问题。
积极面子是希望个人正面的自我形象或个性受到别人的赞同、喜爱,这就意味着积极面子得到了维护。
消极面子则是不愿受制于别人,保存自我行为和选择自由,不受别人的干涉和阻挠。
积极面子关系着个人的利益,常见于“给别人一个面子”这样的情境,遵守支持别人的交往原则。
在交际当中主要体现为向对方表示关注并同意对方的意见,与对方达成共识,或者对对方的观点表示赞许。
消极面子则指向交际者的个性,它强调个人权利,在交际中维护自身独立性的同时,表示对对方独立需求的尊重,这种消极面子不完全为群体束缚。
归纳而言,西方人的面子观强调个人面子,强调个人行动自由和个人愿望的满足,其实质是以个人为中心的社会价值观。
浅谈中美商务谈判中的文化差异现象
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浅谈中美商务谈判中的文化差异现象在当今全球化的商业环境中,中美商务合作日益频繁,商务谈判成为了双方进行沟通和合作的重要方式。
中美两国的商务谈判之间存在明显的文化差异,这种文化差异不仅会影响谈判的进程,还会影响谈判的结果。
了解和理解中美商务谈判中的文化差异现象对于双方的商务合作至关重要。
一、谈判风格的差异中美商务谈判中最明显的文化差异之一就是谈判风格的差异。
中国的谈判风格通常是间接性的,注重情感和人际关系,更注重谈判的过程;而美国的谈判风格则更为直接和务实,偏向于注重结果和商业利益。
这种差异在谈判的过程中表现得十分明显,中国代表团通常会在谈判中使用一些比喻和隐喻来表达自己的意图,而美国代表团更倾向于直接陈述自己的诉求和要求。
二、时间观念的差异在中美商务谈判中,时间观念的差异也是一个十分显著的文化差异现象。
中国人通常重视长期的规划和发展,更注重长期的合作关系,因此在谈判中往往会更加灵活、耐心,注重耐心的磨合和协商;而美国人则更加注重效率和时间的紧迫性,他们在商务谈判中通常会更注重快速的达成一致,并且更加注重时间表的执行。
三、信任和合作的理念差异在中美商务谈判中,信任和合作的理念差异也是另一个十分明显的文化差异现象。
中国人在商务谈判中更加重视信任和合作,他们更注重建立长期稳定的合作伙伴关系,并且更注重通过合作来实现共同的利益。
而美国人更注重个人利益和竞争,他们更倾向于追求短期的利益最大化,更注重个人的实现和成功。
四、礼仪和交际的差异在中美商务谈判中,礼仪和交际的差异也是一个十分值得关注的文化差异现象。
中国人注重礼仪和尊重,在商务谈判中会更注重对对方的尊重和关心,会更注重在交际中的细节和礼貌;而美国人则更注重实事求是和公正,他们更倾向于在谈判中更加注重问题的本质和解决方案,而不太注重在交际中的形式和礼节。
五、冲突解决方式的差异在中美商务谈判中,冲突解决方式的差异也是一个十分重要的文化差异现象。
中国人通常更倾向于避免冲突,并且更注重通过和解和妥协来解决问题;而美国人则更倾向于直面冲突,并且更注重通过竞争和博弈来解决问题。
中西文化面子观的差异及影响
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中西文化面子观的差异及影响一、中西方面子观之比较(一)西方人眼中的面子观美国社会语言学家ErvingGoffman于20世纪50年代末期提出了一套著名的面子理论。
在《论面子功夫》中,他从社会学角度系统分析了“面子”(face)这一概念。
他指出面子乃是社会互动行为中的仪式化表现。
换言之,社会互动必须依赖规范才得以进行,面子概念即代表个人行为符合特定社会规范,以及借此所获得的社会支持。
人们在生活中存在着普遍的面对面交流,这种交流有时需要在某种媒介作用下进行。
在与人交际的过程当中,面子主要表现为个人所展现出的社会形象。
个人所展现出的社会形象应具有连贯性和世俗性,凡有不依“面子规则”交际的人,必然会被视作有悖常规,使人青眼相待。
美国人类学家Brown&Levinson拓展了Goffman的定义,称面子为“ 每一个社会成员意欲为自己树立的一种公众自我形象,通过与他人的交际,这种形象可以被损害,保持或增强”。
该观点认为,在说话时照顾对方的面子,交往时为对方给予或者保留面子是人际交往合作的前提。
按照Brown和Levinson的说法,积极面子(positiveface)和消极面子(negativeface)都是人际交往中需要考虑的问题。
积极面子是希望个人正面的自我形象或个性受到别人的赞同、喜爱,这就意味着积极面子得到了维护。
消极面子则是不愿受制于别人,保存自我行为和选择自由,不受别人的干涉和阻挠。
积极面子关系着个人的利益,常见于“给别人一个面子”这样的情境,遵守支持别人的交往原则。
在交际当中主要体现为向对方表示关注并同意对方的意见,与对方达成共识,或者对对方的观点表示赞许。
消极面子则指向交际者的个性,它强调个人权利,在交际中维护自身独立性的同时,表示对对方独立需求的尊重,这种消极面子不完全为群体束缚。
归纳而言,西方人的面子观强调个人面子,强调个人行动自由和个人愿望的满足,其实质是以个人为中心的社会价值观。
植根于此面子观后的是一种个人主义的文化观念。
面子和礼貌理论视角下中美谈判者的谈判风格研究
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面子和礼貌理论视角下中美谈判者的谈判风格研究每个民族都有自己的文化,区别于其他民族,有其独特性。
而“面子”观则是文化的重要组成部分。
应该如何使跨文化商务谈判得以顺利进行并且取得圆满便成为中美谈判者急需解决的问题。
国内外有很多学者对此问题作过研究,但是有关面子问题对谈判的影响研究却甚少。
本文就面子理论和礼貌原则视角下中美谈判者谈判风格的不同进行了比较细致的研究,提出了一些新的观点。
本文通过对国内外学者,如萨莫瓦、霍夫斯泰德,布朗、斯考伦、贾文山,顾曰国,胡先缙等人有关文化、面子以及一些有关谈判的理论进行了深入研究,提出三个假设。
1.在商务谈判中,中美谈判者都注重维护集体面子。
2.和美国谈判者相比,中国谈判者更注重把脸面和地位紧密联系起来。
3.中国谈判者在维护利益和自己脸面时和美国谈判者一样直截了当。
为了验证假设,作者设计了调查问卷,分发给150位有谈判经验的谈判者,并收集了110份有效的问卷。
110份的问卷调查结果基本证实了提出的假设,说明了中美谈判者在对面子问题的认识及处理方式确实是不同的。
中国谈判者比美国谈判者更在乎维护面子,当集体面子和个人面子发生冲突时,中国谈判者更多的选择维护集体面子,而美国谈判者则过多的关注个人面子;中国谈判者习惯性地把面子与地位联系在一起,地位越高,面子越大,而美国谈判者则采用一种随意的态度,讲求人人平等;大多数的中国谈判者在谈判中表现得很谦虚只为维护双方的面子,美国谈判者则更为自信乐观。
通过分析问卷调查,作者也发现了一些新的观点。
第一,中国是一个讲求面子的国家,这在日常生活和交际中表现得极为明显,但是在商务谈判中,当经济利益与面子发生矛盾时,很多中国谈判者会将面子放在次要位置。
第二,在中国,谈判者的社会地位越高,在商务谈判中就越讲究维护面子。
第三,中国谈判者也有一小部分在谈判中采取直截了当,坚决的方法面对冲突和争辩,也有小部分的美国谈判者重视集体面子和致力于建立和维护双方关系,提倡友好合作精神。
从高低语境文化角度浅析中美国际商务谈判

从高低语境文化角度浅析中美国际商务谈判【摘要】中美国际商务谈判是非常重要的,而高低语境文化在这一过程中起到了至关重要的作用。
本文首先介绍了高低语境文化的定义与特点,然后探讨了在中美谈判中的文化差异,以及高低语境文化对谈判策略的影响。
文中还提出了如何应对中美文化差异的挑战,并通过案例分析具体展示了中美谈判中文化因素的应用。
在结论部分总结了高低语境文化对中美国际商务谈判的重要性,并展望了未来在谈判中文化因素的发展趋势。
通过本文的分析,读者将更好地理解并应对中美谈判中的文化挑战,提高谈判效率与成果。
【关键词】高低语境文化、中美国际商务谈判、文化差异、谈判策略、文化挑战、案例分析、文化因素、发展趋势。
1. 引言1.1 介绍中美国际商务谈判的重要性中美国际商务谈判是两个世界上最大的经济体之间进行的一项重要活动,它不仅对中美两国之间的经济合作关系起着至关重要的作用,也对全球经济格局的演变产生着重要影响。
中美两国在经济、贸易、科技等领域的合作与竞争,需要通过谈判这一渠道来达成共识,解决分歧,推动合作。
中美国际商务谈判的重要性不言而喻。
在当今全球化的背景下,中美两国之间进行的国际商务谈判涉及范围广泛,内容复杂,对双方的利益和关系都有着深远的影响。
通过谈判,双方可以在经济贸易、科技合作、投资等方面达成共识,推动双边关系的发展。
国际商务谈判也是中美之间解决分歧、处理矛盾的重要途径,有助于建立互信,促进合作。
中美国际商务谈判的重要性不仅在于双方在经济领域的合作与竞争,更在于其对全球经济体系的稳定与发展所起到的关键作用。
通过谈判,中美两国可以更好地增进了解、建立信任,实现互利共赢,推动国际经济合作与发展,为世界和平与繁荣作出贡献。
1.2 阐述高低语境文化对国际商务谈判的影响在国际商务谈判中,高低语境文化是一个重要的影响因素。
高低语境文化所指的是人们在交流中所依赖的信息量和背景知识的不同程度。
在高语境文化中,人们更倾向于通过非言语方式传达信息,依赖于上下文和隐含的含义来理解对方的意思。
试析中美面子文化差异对商务谈判的影响

引言
随着 全球 化 的迅速 发展 ,我 国与世 界各 国的经济 、 文 化、政治等 方面的交往 日益 频繁 。不 同文化 的人们在交 际时 常常失误或达 不到预期 目的,往 往是 因为交 际双方对文化背 景 、价值取 向、社会规范等方面 存在 的差异缺 乏认识 。在 国 际商务交流 中,相互理解和相 互尊重是不 同文 化间进行沟通 的基本原则 。要做到这一点 ,人 们需要对彼此 的文化有一定 的了解 。中国素有 “ 礼仪之邦 ”之称 , “ ”系交友之本 。 礼 礼貌 包括仪容 、举 止、谈吐三个 方面 ,三者互有 区别而又紧 密相连 。 “ 面子 ”是礼貌原则 中的一 个重要而抽象 的概 念 , 它 不仅 代表 着 尊严 、荣誉 和 威望 , 同时也 是身份 的象征 。 “ 面子 ”一 词源 于汉语 ,被 直译 成英语 “ a e f c ”或 “ a e fc w r ”,可见 “ 子”对东西方文化 的影响是潜移默化 的 响 。
了研究 。她将 “ 面子 ”定义 为 “ 个人的声望和地位得到公众的 致认可 ”; “ ”是指 “ 脸 群体对于符合社会和内在道德行为 标准 的个体尊敬 ”。她认为 “ 面子代表在 中国广受重视的一种 声誉 ,这是在人 生经历中步步高升、由成功和夸耀而获致的名 声 ,也是凭借个人努力或刻意经营积 累起来的声誉 。要获得这 种肯定,不论任何时候都要仰赖外界环境 ”。 美 国汉 学家 费 正清认 为 :面 子是 一种 社会 性 的东 西 , 个 人能否获得尊 严要看他是否 能在社 会 中做 出适 当的行为 。 “ 丢面子 ”则是 说话 人 由于没有做 出适当行为而被 听话人认 为使其 处于尴尬 局面的状态。 总而言之 ,我们 要认识到两 点:首先 ,在 中国文化 中, 面子代 表的是个体社会地 位、社会价值 。个人 的行 为一定要 符合这 种身份和形象 ;其次 ,面子是 影响人际关系 的重要因 素 。中国文化 中特别 重视人际关系 的和 谐 ,人情被看成 是对 个体人 际影响度和关 系融洽度的反 映。在 中西文化 中, “ 面 子 ”一 词 涵 盖 的意 义 不 同 。 中 国文 化 中 的 “ 子 ”更 多地 强 面 调 “ 集体面子 ”,这就要 求个 人与集体之间的统一 。 ( )“ - 面子”的重要性 在 社会学和语 言学研 究领域 ,学者们 一般把 “ 面子 ”定 义为 : “ 交际事件 中的参加者所互相给 予的、互相协 同的 是 公共意象 。 ”这一定义 既强调了交际 中双方所 共享 的关于彼
谈判技巧之简析中美商务谈判中因文化差异带来的问题

简析中美商务谈判中因文化差异带来的问题在面对面的中美商务谈判中,不同的价值观、思维方式、决策方式和行为准则,对于克服谈判中的障碍,提高谈判效率起着至关重要的作用。
本文主要就文化差异产生的问题做一些分析。
一、价值观差异产生的问题1. 中国人和美国人对待客人的方式大不相同。
中国人对待美方的谈判人员热情周到,对他们的吃住行倍加关注,讲究档次高,条件好,服务到位,唯恐有任何疏漏而令对方不悦。
美国人觉得中国人的这种待客方式过于铺张浪费,在待客方面他们不会刻意追求高档次,也不会去刻意优待客人,安排的吃住也非常简单。
中国人会觉得美方谈判人员不友好,对他们不热情。
这种待客方式上的差异会使双方彼此难以信任,从而导致谈判无果。
如果中方谈判人员了解这种不同的待客之道,就会消除误解,泰然处之。
2. 中国人和美国人的时间观念大不相同。
从中国历史上看,中国的文化和智慧是经过几千年沉淀下来的,因此中国人不会像美国人那样看待时间,中国人是时间的主人,谈判时使用时间比较随意,灵活性强。
凡事看得远,显得从容不迫。
美国人时间观念很强,他们信守时间,重视商务谈判的进度和时限,希望尽可能减少繁杂的仪式,尽快转入正题,对他们来说时间就是金钱,成功在于效率。
因此,中方人员在和美国人进行商务谈判时可以加快进度,减少用在形式上的时间。
3. 中国人和美国人在商务谈判过程中语言表达方式不相同。
由于中国人过于看重在谈判桌上创造和谐气氛的重要性,为了避免语言上的冲突和摩擦,也为了顾及个人或群体的情面,他们在谈判过程中尽量使用婉转的、迂回的、间接的方式表达自己的意见和建议。
在很多情况下如果不同意对方的意见,中方人员就用一种迂回婉转的表达方式,而不是直接拒绝或进行反驳。
中方谈判人员的这种表达方式无法让美方真实地领悟中方人员的态度,从而造成理解上的困难。
美国人为了阐明自己的观点,语言表达直接,是非分明。
他们认为争辩有利于辨明是非,有利于解决问题,每个人都有发表自己真实意见的权利,观点的分歧和争论只是就事论事,不会影响人际关系。
中美面子观的差异及其对跨文化商务谈判的启示
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对外经济贸易大学硕士学位论文中美面子观的差异及其对跨文化商务谈判的启示姓名:***申请学位级别:硕士专业:外国语言学及应用语言学指导教师:***20070401作者通过问卷调查了中国�位谈判人员以及美国�位谈判人员对于谈判中面子问题的通过问卷分析,作者也获得了一些新的发现。
第一,虽然中国人在日常生活中十分重视面子,但在商务谈判中对面子的重视程度却小于�常生活。
商务谈判涉及很多经济利益,在经济利益与面子相矛盾时,很多人便将面子放在次要位置。
第二,中国谈判者中地位高者与地位较低者对面子的关注程度有所不同。
地位越高的谈判者,就越讲究面子。
第三,中美在谈判中对面子问题的认识及处理方式上也有一些相似之处。
中国也有相当一部分谈判者在谈判中接纳并积极应对冲突,美国也有很多谈判者重视面子,注意维护关系。
倡导合作精神,面子问题的界线是较为模糊的。
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面子文化差异对中美商务谈判的影响
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面子文化差异对中美商务谈判的影响随着全球化的加速,中美两国的商务往来也越来越频繁。
然而,由于两国文化的差异,面子文化成为中美商务谈判的一个重要因素,它会对谈判过程和结果产生不同程度的影响。
面子在中国文化中是非常重要的概念,它代表了个人、家庭、企业的荣誉和尊严。
在商务谈判中,中国人非常注重给对方留下好的印象,避免出现尴尬、糗事。
因此,中国商人往往会使用各种方法保护自己的面子。
例如,一个中国商人可能不会直接拒绝一个请求,而是会用委婉的方式表达不同意的意见,以保持与对方的关系。
此外,中国人非常注重礼节和尊重,他们在与对方交谈时会时刻保持微笑,以及避免使用挑剔、尖锐的语言,保持和谐的气氛。
但是,在美国文化中,面子可能不是一个如此重要的因素。
美国人倾向于在商务谈判中直接表达自己的意见,接受并提供更直接的反馈。
他们通常注重事实陈述,而不是情感表达。
如果美国人认为某个决策是正确的,他们便会坚定地表达出来,即使这可能会让其他人失望或不满意。
由此可见,中美商务谈判中面子文化差异可能存在的影响包括以下几个方面:1.沟通方式方面。
在商务谈判中,中国人通常会很委婉地表达自己的意见,而美国人则更倾向于直接表达。
因此,语言和表达方式的差异可能导致沟通障碍和误解。
2.决策过程方面。
由于中国人非常注重面子,他们可能会更倾向于考虑如何保持自己的面子和关系,而不是追求最大化的商业利润。
然而,在美国文化中,商业利润通常是最优先的考虑因素。
这意味着商务谈判双方在做出决策时会有不同的取向,这可能会阻碍各方的合作。
3.谈判策略方面。
中国人通常会使用不同的策略来保护自己的面子。
例如,在被要求降低报价时,他们可能会试图通过加入其他附加条件或尽可能多地提供选择来维护自己的面子。
这可能会让美国商人感到困惑或不舒服。
在面对这些挑战时,中美商务谈判双方需要理解和尊重对方文化中的差异。
在沟通和决策过程中,他们需要设法平衡彼此的需求和优先事项。
此外,双方应该尽可能地提高谈判的透明度,以建立互信关系并优化合作结果。
中美面子观的差异及其对跨文化商务谈判的启示
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中美面子观的差异及其对跨文化商务谈判的启示一、本文概述面子观,作为一种深深根植于社会文化和心理层面的现象,对人们的日常交往和互动行为产生着深远影响。
尤其在跨文化商务谈判中,面子观的差异往往成为导致误解和冲突的重要因素。
本文旨在探讨中美两国面子观的差异,并分析这些差异对跨文化商务谈判的影响和启示。
我们将首先定义并阐述中美两国各自的面子观内涵,然后对比两者的异同,最后讨论这些差异在商务谈判中的实际应用和应对策略。
我们将分别概述中国和美国的面子观。
中国面子观深受儒家文化影响,强调个人在社会中的地位、尊严和声誉,与个人品德、行为及他人的评价紧密相连。
而美国的面子观则更多基于个人主义和独立精神,重视个人权利和自由,面子往往与个人能力和成就相关。
我们将对比分析中美面子观的差异。
这些差异包括但不限于对面子概念的理解、面子的获取和维护方式、以及面子受损时的反应等方面。
理解这些差异对于避免跨文化商务谈判中的误解和冲突至关重要。
我们将探讨中美面子观差异对跨文化商务谈判的启示。
通过了解和尊重对方的面子观,谈判者可以更好地建立信任、理解对方的需求和期望,从而更有效地进行沟通和协商。
我们也将提出一些具体的策略和建议,帮助谈判者在跨文化商务谈判中更好地处理面子问题,以实现双赢的结果。
二、中美面子观的差异面子,这一在社会交往中极为重要的文化元素,在中美两国文化中具有截然不同的内涵和表现形式。
在中国文化中,面子往往与个人荣誉、社会地位及人际关系紧密相连,是一种无形的精神资产。
它不仅仅关乎个体的自尊,更涉及到家族、亲友乃至整个社区的荣誉。
因此,在日常交往中,中国人往往会采取各种策略来维护或增加自己的面子,比如通过送礼、请客、称赞他人等方式来展现自己的慷慨大方和社交能力。
在商务谈判中,这种面子观念同样表现得淋漓尽致,中国人往往更注重关系的建立和维护,希望通过长期的合作来增进彼此的了解和信任,从而确保合作的顺利进行。
相比之下,美国文化中的面子观念则相对淡化。
中美文化差异对商务谈判的影响
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摘要:在世界经济日趋全球化的今天,随着国际间商务交往活动的频繁和密切,各国间的文化差异显得格外的重要,稍不注意就会引起不必要的误会,甚至可能直接影响商务交往的实际效果。
中美两国之间经济与文化往来的日趋频繁使两国之间的商务谈判也随着增多。
然而,两国之间存在着的巨大文化差异,使两国的谈判者之间很可能出现文化冲突,甚至是不必要的误解。
因此,在从事商务活动尤其是跨国的商务活动时,必须了解和掌握不同文化间的联系和差异,在进行谈判的准备和组织时,更要明白这些差异对谈判的影响,只有积极地面对这种影响才能实现预期的目标。
这样,也有助于及时调整谈判策略,使谈判者更好的预见谈判的进程,最终达成圆满的协议。
关键词:文化差异;中美商务谈判;影响;应对策略一.中美文化差异的主要表现形式1.1时间观的差异中国人的时间观念与美国人是不同的。
从中国历史上看,中国的文化和智慧是经过几千年沉淀下来的。
因此中国人不会像美国人那样看待时间,中国人凡事看得远,显得从容不迫。
而美国人特别珍惜、重视时间,注重效率,这也是美国人能在短短的几百年时间里一跃成为世界经济强国的原因。
在美国人的企业,各级部门职责明确,分工具体,因此谈判的信息收集、决策都比较快速。
1.2“面子”观的差异中国人崇尚天下为公和心底无私,故人际关系融洽。
而美国人通常以个人为中心,个人利益永远是属于第一位的,从而美国人的人际关系相对中国人来讲是比较冷漠;第二,中国人喜欢“面子”。
在商务活动中,如果要在“面子”和“利益”这二者中做出选择,中国人往往会选择“面子”;而美国则看重利益,在“面子”和“利益”之间会毫不犹豫地选择“利益”;第三,中国人做事情讲究“外圆内方”,而美国人的做事方式为“外方内方”。
恰恰是这种“面子”观导致中国人不一定按照事先预定的原则办事,他们会按照事情进展的情况,做出相应的调整以达到预期的目的。
而美国人一旦制定了规则,他们就会严格的按照规定执行,哪怕困难再多,也要按照规则完成所预定的目标。
面子观的差异对中美商务谈判的影响
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面子观的差异对中美商务谈判的影响
随着全球化步伐的加快,国际间的经济与文化交流也日益增多。
作为世界两大经济体,美国和中国之间的经贸合作近年来逐渐扩大并深化,可以说,中美两国的经贸发展已经成为影响并推动世界经济进程的主要力量之一。
国际商务活动的开展必须依靠跨文化交际来实现,而要进行有效的跨文化交际,人们应采取适当
的交流途径、克服文化差异的不利因素和加强理解与融合。
中美两国有着各自不同的文化,而“面子观”是文化的重要方面之一。
中美对面子的认识、关注程度以及处理面子问题的方式不同常常给中美之间的商务谈判带来交流上的困难和误解,甚至成为谈判中的障碍。
如何更好地进行跨文化商务谈判,则已成为中美谈判者一个亟待解决的问题。
虽然不少学者对面子问题作过研究,但有关面子问题对谈判的影响研究却很少。
通过问卷调查的方法,本文就中美面子文化的差异对商务谈判活动的影响进行了较为细致的研究。
作者通过对问卷调查反馈数据的研究,对中美商务谈判者提出一些具体建议。
同时,本文还从跨文化能力提升的角度对教学中的文化导入提出了一些建议,从
而在教学中提高学生的跨文化交际意识与能力,这样不仅总结了前人的跨文化交际理论与面子理论,还将理论运用于实践,这是对前人跨文化交际理论的丰富。
个人与集体主义价值观差异对中美商务谈判的影响
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目录1 引言..........................................................2 1.1 研究的背景和意义........................................ 2 1.2 国内外研究现状.......................................... 2 1.3 本文的写作思路.......................................... 3 1.4 本文的创新及不足之处.................................... 32 个人主义与集体主义价值观概述..................................4 2.1 价值观概述.............................................. 4 2.2 个人主义取向的价值观概述................................ 5 2.3 集体主义取向的价值观概述................................ 6 2.4 对个人主义与集体主义价值观差异的比较.................... 73 个人主义与集体主义价值观差异对中美商务谈判的影响..............8 3.1 对谈判班子组成的影响.................................... 8 3.2 对谈判策略的影响....................................... 10 3.3 对谈判合同的影响....................................... 134 在中美商务谈判中应对个人/集体主义价值观差异的对策.............14 4.1 尊重价值观差异......................................... 14 4.2 抛弃文化偏见........................................... 15 4.3 真诚地相互对待......................................... 155 结语.........................................................16参考文献.......................................................17致谢........................................................18 个人/集体主义价值观差异对中美商务谈判的影响分析1 引言1.1 研究的背景和意义随着经济全球化进程的加快和我国经济的迅猛发展,尤其是北京申奥成功和中国加入世界贸易组织后,作为世界上最大发展中国家的中国和最大发达国家的美国之间的贸易往来,越来越受到彼此乃至世界的瞩目。
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面子观的差异对中美商务谈判的影响
随着全球化步伐的加快,国际间的经济与文化交流也日益增多。
作为世界两大经济体,美国和中国之间的经贸合作近年来逐渐扩大并深化,可以说,中美两国的经贸发展已经成为影响并推动世界经济进程的主要力量之一。
国际商务活动的开展必须依靠跨文化交际来实现,而要进行有效的跨文化交际,人们应采取适当
的交流途径、克服文化差异的不利因素和加强理解与融合。
中美两国有着各自不同的文化,而“面子观”是文化的重要方面之一。
中美对面子的认识、关注程度以及处理面子问题的方式不同常常给中美之间的商务谈判带来交流上的困难和误解,甚至成为谈判中的障碍。
如何更好地进行跨文化商务谈判,则已成为中美谈判者一个亟待解决的问题。
虽然不少学者对面子问题作过研究,但有关面子问题对谈判的影响研究却很少。
通过问卷调查的方法,本文就中美面子文化的差异对商务谈判活动的影响进行了较为细致的研究。
作者通过对问卷调查反馈数据的研究,对中美商务谈判者提出一些具体建议。
同时,本文还从跨文化能力提升的角度对教学中的文化导入提出了一些建议,从
而在教学中提高学生的跨文化交际意识与能力,这样不仅总结了前人的跨文化交际理论与面子理论,还将理论运用于实践,这是对前人跨文化交际理论的丰富。