师生矛盾化解应急预案
学校矛盾调解应急预案
一、预案背景学校作为培养社会主义建设者和接班人的重要阵地，肩负着教书育人的重任。
然而，在日常的教育教学和管理过程中，难免会出现师生之间、学生之间、师生与家长之间的矛盾和冲突。
为有效预防和及时化解学校内部矛盾，维护学校正常的教育教学秩序，保障师生员工的合法权益，特制定本预案。
二、预案目标1. 预防学校内部矛盾的发生，减少矛盾升级。
2. 及时发现和化解学校内部矛盾，维护学校和谐稳定。
3. 提高学校管理水平，促进师生员工之间的团结协作。
三、预案组织机构1. 成立学校矛盾调解领导小组，负责全面协调、指导、监督矛盾调解工作。
2. 设立矛盾调解办公室，负责具体实施矛盾调解工作。
3. 明确各部门职责，形成分工合作、齐抓共管的矛盾调解工作机制。
四、矛盾调解原则1. 公正、公平、公开原则。
2. 快速、高效、便捷原则。
3. 依法、依规、依程序原则。
4. 说服教育、化解矛盾原则。
五、矛盾调解程序1. 信息收集：矛盾调解办公室负责收集学校内部矛盾信息，包括师生之间的矛盾、学生之间的矛盾、师生与家长之间的矛盾等。
2. 初步判断：对收集到的矛盾信息进行初步判断，确定矛盾的性质、程度和涉及范围。
3. 调查核实：对初步判断的矛盾进行深入调查，核实事实真相。
4. 调解处理：根据矛盾的性质、程度和涉及范围，采取相应的调解措施，包括：a. 对矛盾双方进行沟通，了解双方诉求；b. 组织调解会议，邀请相关人员进行调解；c. 协助矛盾双方达成和解协议；d. 对调解结果进行跟踪回访，确保矛盾得到有效化解。
5. 总结反馈：对矛盾调解工作进行总结，形成书面报告，并向学校矛盾调解领导小组汇报。
六、应急措施1. 针对突发性矛盾，立即启动应急预案，迅速采取有效措施，防止矛盾升级。
2. 对重大、复杂矛盾，及时向上级教育主管部门报告，争取支持和指导。
3. 加强学校内部宣传，提高师生员工的法制观念和道德素质，预防矛盾发生。
4. 加强与家长、社会的沟通，形成合力，共同维护学校和谐稳定。
幼儿园矛盾纠纷调处应急预案
一、指导思想为全面贯彻落实《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，切实维护幼儿园正常的教育教学秩序，保障师生的合法权益，根据《幼儿园工作规程》和《幼儿园安全管理规定》，结合我园实际情况，特制定本预案。
二、预案目标1. 保障幼儿园正常的教育教学秩序，维护师生的合法权益。
2. 及时、有效地化解幼儿园内部及与外部发生的矛盾纠纷。
3. 做到预防为主，防患于未然。
三、适用范围本预案适用于幼儿园内部及与外部发生的矛盾纠纷，包括但不限于：1. 师生之间、教职工之间、教职工与家长之间的矛盾纠纷。
2. 幼儿园与周边单位、社区之间的矛盾纠纷。
3. 幼儿园内部管理、教育教学、设施设备等方面的矛盾纠纷。
四、组织机构1. 成立幼儿园矛盾纠纷调处工作领导小组，由园长担任组长，分管领导、各部门负责人为成员。
2. 设立矛盾纠纷调处办公室，负责具体工作的组织实施。
五、工作流程1. 接报：发现矛盾纠纷，及时向矛盾纠纷调处办公室报告。
2. 受理：矛盾纠纷调处办公室接到报告后，立即进行调查核实，了解基本情况。
3. 调查：对矛盾纠纷进行深入调查，收集相关证据。
4. 调处：根据调查情况，采取以下措施进行调处：（1）批评教育：对矛盾纠纷当事人进行批评教育，指出问题，提出改正要求。
（2）调解：组织双方进行调解，促成双方达成一致意见。
（3）仲裁：对无法调解的矛盾纠纷，提请仲裁机构进行仲裁。
（4）法律途径：对涉及法律问题的矛盾纠纷，引导当事人通过法律途径解决。
5. 结案：矛盾纠纷调处结束后，形成书面报告，存档备查。
六、应急措施1. 采取隔离措施：在矛盾纠纷发生时，对当事人进行隔离，防止事态扩大。
2. 加强沟通：及时与当事人沟通，了解诉求，寻求解决问题的途径。
3. 保护当事人：对遭受伤害的当事人，提供必要的帮助和保护。
4. 做好舆论引导：加强对矛盾纠纷的宣传报道，引导舆论，维护幼儿园形象。
七、责任追究1. 对因工作失职、玩忽职守，导致矛盾纠纷得不到有效调处，造成不良影响的，依法依规追究相关责任。
学校应急预案师生矛盾
一、预案背景师生矛盾是学校教育过程中常见的现象，严重影响了教育教学秩序和师生关系。
为有效预防和妥善处理师生矛盾，维护学校和谐稳定，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现和化解师生矛盾，防止矛盾升级。
2. 妥善处理各类师生矛盾，维护学校正常教育教学秩序。
3. 增强师生沟通，促进师生关系和谐。
三、预案组织机构1. 成立学校师生矛盾处理领导小组，由校长任组长，分管副校长、政教主任、班主任、心理教师等任成员。
2. 设立师生矛盾处理办公室，负责具体事务。
四、预案内容1. 预防措施（1）加强师生思想教育，提高师生法律意识和道德素质。
（2）加强班主任队伍建设，提高班主任工作能力。
（3）开展心理健康教育，关注师生心理状况。
（4）加强家校沟通，共同关注学生成长。
2. 矛盾发现与报告（1）班主任、任课教师、宿舍管理员等要密切关注学生动态，发现矛盾及时上报。
（2）师生可通过学校设立的举报电话、邮箱等方式反映问题。
3. 矛盾处理程序（1）接到矛盾报告后，师生矛盾处理办公室立即进行调查核实。
（2）根据调查结果，采取以下措施：①教育引导：对矛盾双方进行谈话，了解情况，教育引导，化解矛盾。
②调解处理：邀请心理教师、德育主任等参与调解，协助解决问题。
③纪律处分：对违反校规校纪的行为，给予相应纪律处分。
④法律途径：矛盾无法通过校内解决时，引导师生通过法律途径解决。
4. 矛盾处理结果反馈（1）矛盾处理结束后，师生矛盾处理办公室将处理结果反馈给师生。
（2）对处理结果有异议的，可向学校师生矛盾处理领导小组提出申诉。
五、预案实施与监督1. 学校师生矛盾处理领导小组负责监督本预案的实施。
2. 各部门、各班级要高度重视师生矛盾处理工作，认真落实本预案。
3. 对不认真履行职责、导致矛盾升级的，将追究相关责任。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由学校师生矛盾处理领导小组负责解释。
通过以上预案，我们希望能够有效地预防和处理学校师生矛盾，为师生创造一个和谐、安宁的学习和工作环境。
幼儿园防矛盾纠纷应急预案
一、预案背景为确保幼儿园教育教学活动的顺利进行，维护师生的合法权益，预防和减少矛盾纠纷的发生，特制定本预案。
二、预案目的1. 提高幼儿园对矛盾纠纷的预防、发现、处理能力，确保幼儿园教育教学秩序和师生安全。
2. 建立健全幼儿园矛盾纠纷排查调处工作机制，形成预防为主、调防结合的调解工作格局。
3. 保障幼儿园正常教育教学秩序，营造和谐稳定的校园环境。
三、预案适用范围本预案适用于幼儿园内发生的各类矛盾纠纷，包括但不限于师生之间、家长与幼儿园之间、教职工之间等。
四、组织机构及职责1. 成立幼儿园矛盾纠纷排查调处工作领导小组，负责全园矛盾纠纷的排查、调解和处置工作。
2. 小组长：幼儿园园长3. 成员：幼儿园副园长、各部门负责人、班主任、保卫处负责人等。
五、预防措施1. 加强思想政治教育，提高师生的法律意识和道德素养。
2. 完善幼儿园规章制度，规范师生行为，明确各方责任。
3. 定期开展矛盾纠纷排查，及时发现和化解潜在矛盾。
4. 加强与家长的沟通与交流，建立家长委员会，共同维护幼儿园秩序。
六、应急处置流程1. 发现矛盾纠纷：当事人应立即向班主任或保卫处报告，班主任或保卫处接到报告后，应立即向领导小组报告。
2. 初步调解：领导小组接到报告后，应立即组织人员进行初步调解，尽量在基层解决矛盾。
3. 评估事态：调解过程中，如发现矛盾激化，应及时评估事态，决定是否启动应急预案。
4. 启动应急预案：如需启动应急预案，领导小组应立即召开会议，研究制定具体应对措施。
5. 处置措施：根据应急预案，采取相应措施，如隔离当事人、加强监控、通知家长等。
6. 恢复秩序：在事件得到有效控制后，应及时恢复幼儿园正常教育教学秩序。
七、后期处理1. 事件调查：事件结束后，领导小组应成立调查组，对事件进行全面调查，查明原因，总结教训。
2. 责任追究：根据调查结果，对相关责任人进行责任追究。
3. 落实整改：针对事件暴露出的问题，幼儿园应制定整改措施，防止类似事件再次发生。
矛盾纠纷应急预案范文
一、指导思想为加强学校安全管理，保障师生合法权益，维护校园和谐稳定，根据国家有关法律法规和上级部门的要求，结合我校实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我校在教育教学、管理服务、后勤保障等过程中可能出现的各类矛盾纠纷。
三、组织机构及职责1. 领导小组：成立学校矛盾纠纷应急处置领导小组，由校长任组长，分管副校长任副组长，各部门负责人为成员。
领导小组负责统筹协调学校矛盾纠纷应急处置工作。
2. 工作小组：设立矛盾纠纷应急处置工作小组，由德育处、保卫处、教务处等部门负责人组成，负责具体实施应急处置工作。
3. 职责分工：- 德育处：负责矛盾纠纷的排查、调解、疏导和教育工作。
- 保卫处：负责校园安全保卫，预防和制止校园暴力事件。
- 教务处：负责处理涉及教育教学方面的矛盾纠纷。
- 后勤处：负责处理涉及后勤保障方面的矛盾纠纷。
- 其他部门：根据职责分工，配合相关部门做好应急处置工作。
四、应急处置流程1. 发现报告：各部门、班级发现矛盾纠纷，应立即报告领导小组。
2. 初步处理：领导小组根据矛盾纠纷的性质和严重程度，组织相关部门进行初步处理。
3. 调解处理：对于一般性矛盾纠纷，由工作小组进行调解处理；对于重大矛盾纠纷，由领导小组组织有关部门进行调解处理。
4. 上报审批：调解处理结束后，应及时将处理结果上报学校领导审批。
5. 跟踪回访：对已处理的矛盾纠纷，要进行跟踪回访，确保问题得到有效解决。
五、应急处置措施1. 宣传教育：通过开展法制教育、心理健康教育等活动，提高师生法律意识和心理素质。
2. 矛盾排查：定期开展矛盾纠纷排查工作，及时发现和化解矛盾。
3. 调解疏导：采取多种方式，如心理疏导、法律咨询等，帮助师生解决矛盾。
4. 安全防范：加强校园安全防范，预防和制止校园暴力事件。
5. 应急处置：对于突发事件，要迅速启动应急预案，采取有效措施进行处置。
六、保障措施1. 经费保障：学校应设立矛盾纠纷应急处置专项经费，用于应急处置工作。
学校应急预案师生矛盾
学校应急预案：师生矛盾一、预案目的为有效预防、及时化解师生矛盾，维护学校正常的教育教学秩序，确保师生身心健康，根据我国相关法律法规，结合我校实际，制定本应急预案。
二、预案适用范围1. 本预案适用于我校师生之间在教育教学活动中产生的矛盾和冲突。
2. 本预案不适用于校园暴力、犯罪等违法行为。
三、预案原则1. 预防为主，化解矛盾。
2. 公正公平，依法依规。
3. 及时报告，迅速处理。
4. 保护师生合法权益，维护学校秩序。
四、预案内容1. 预防措施（1）加强师生沟通，定期开展师生座谈会，了解师生需求和诉求，及时解决师生关心的问题。
（2）加强师德师风建设，提高教师教育教学水平，关心学生成长，尊重学生权益。
（3）加强学生思想教育，培养学生尊重教师、遵守纪律的良好习惯。
（4）完善教育教学设施，优化教育教学环境，减少师生矛盾产生的因素。
2. 化解矛盾（1）发生矛盾时，当事人应及时报告给班主任或辅导员，由班主任或辅导员进行初步调解。
（2）班主任或辅导员在了解情况后，应积极开展调解工作，化解矛盾。
（3）对于涉及多个当事人或较大范围的矛盾，应及时报告给学校相关部门，由学校组织相关部门进行协调处理。
（4）学校应设立心理咨询室，为师生提供心理咨询服务，帮助师生化解心理矛盾。
3. 应急处理（1）发生师生矛盾时，当事人应保持冷静，避免言行过激，造成事态扩大。
（2）学校应立即启动应急预案，组织相关人员赴现场进行处置。
（3）学校应根据具体情况，采取必要措施，如暂停当事人的教育教学活动，防止矛盾升级。
（4）学校应组织相关部门对矛盾进行调查，了解事实真相，为处理矛盾提供依据。
4. 处理结果（1）学校应根据调查结果，依法依规对当事人进行处理。
（2）学校应对处理结果进行公示，接受师生监督。
（3）学校应加强对当事人的教育引导，使其认识到自身错误，改正行为。
（4）学校应关注处理结果的实施情况，确保矛盾得到有效化解。
五、预案的培训和演练1. 学校应定期组织师生开展应急预案培训，提高师生的应急处理能力。
学校矛盾应急预案
一、编制目的为有效预防和妥善处理学校内部矛盾，保障师生员工的合法权益，维护学校正常的教育教学秩序，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于学校内部因教育教学、管理服务、权益保障等方面产生的矛盾事件。
三、组织机构及职责1. 学校矛盾应急指挥部（1）指挥长：校长（2）副指挥长：分管副校长、各部门负责人（3）成员：各年级组长、班主任、辅导员等2. 学校矛盾应急指挥部职责（1）统一领导、指挥、协调学校矛盾应急工作。
（2）制定、调整矛盾应急预案，确保预案的有效实施。
（3）组织、指导各部门开展矛盾排查、调解、处理工作。
（4）及时向上级主管部门报告矛盾事件情况。
3. 学校矛盾应急工作组（1）组长：分管副校长（2）成员：相关部门负责人、教师代表、学生代表等4. 学校矛盾应急工作组职责（1）协助指挥部开展矛盾排查、调解、处理工作。
（2）组织师生开展矛盾预防教育。
（3）协助学校开展矛盾调解、处理工作。
四、矛盾预防1. 加强法制教育，提高师生法律意识。
2. 建立健全学校管理制度，规范师生行为。
3. 开展心理健康教育，关注师生心理状况。
4. 加强家校沟通，形成教育合力。
五、矛盾排查1. 建立矛盾排查机制，定期开展矛盾排查工作。
2. 对排查出的矛盾，分类登记，及时上报。
3. 对重点矛盾，重点关注，确保矛盾不升级、不扩大。
六、矛盾调解1. 建立矛盾调解机制，明确调解流程。
2. 对一般矛盾，由班主任、辅导员等及时调解。
3. 对复杂矛盾，由学校矛盾应急工作组进行调解。
4. 对重大矛盾，由学校矛盾应急指挥部协调解决。
七、矛盾处理1. 依法依规处理矛盾，确保师生合法权益。
2. 对处理结果进行公示，接受师生监督。
3. 对矛盾处理过程中出现的问题，及时整改。
八、应急响应1. 矛盾事件发生后，立即启动应急预案。
2. 指挥部根据矛盾事件情况，启动相应应急响应程序。
3. 各部门按照预案要求，迅速行动，协助指挥部开展工作。
九、后期处置1. 对矛盾事件进行总结，查找问题，完善预案。
学校校园矛盾纠纷应急处置预案
一、预案背景为确保学校教育教学秩序稳定，维护师生员工的生命财产安全，预防和减少校园矛盾纠纷事件的发生，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我校校园内发生的各类矛盾纠纷事件，包括但不限于学生之间、师生之间、教职工之间以及与校外人员之间的矛盾纠纷。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部- 组成：校长任总指挥，分管副校长任副总指挥，相关部门负责人为成员。
- 职责：负责校园矛盾纠纷应急处置工作的统一领导和指挥。
2. 应急处置小组- 组成：由学校保卫处、学生处、教务处、后勤处等部门负责人及有关人员组成。
- 职责：负责具体实施应急处置工作，包括现场处置、人员疏散、信息报送等。
3. 医疗救护组- 组成：由校医院或附近医院医护人员组成。
- 职责：负责对受伤人员进行紧急救治。
4. 心理疏导组- 组成：由心理咨询师、教师等组成。
- 职责：负责对受矛盾纠纷影响的心理状态不稳定人员进行心理疏导。
5. 信息宣传组- 组成：由宣传部门或教师组成。
- 职责：负责及时发布应急处置信息，引导舆论。
四、应急处置流程1. 发现与报告- 发现矛盾纠纷事件后，相关人员应立即向应急处置小组报告。
- 应急处置小组接到报告后，立即向应急指挥部报告。
2. 现场处置- 应急处置小组到达现场后，立即对现场进行控制，防止事态扩大。
- 对受伤人员进行紧急救治，并组织人员疏散。
- 对涉嫌违法的人员，及时采取措施，防止其逃跑或危害他人。
3. 心理疏导- 对受矛盾纠纷影响的心理状态不稳定人员进行心理疏导，缓解其情绪。
4. 调查取证- 对矛盾纠纷事件进行调查取证，查明事件原因和责任。
- 对涉嫌违法的人员，按照法律法规进行处理。
5. 善后处理- 对受伤人员、受影响人员进行慰问和安抚。
- 对涉嫌违法的人员，依法进行处理。
- 对矛盾纠纷事件进行总结，完善应急预案。
五、预防措施1. 加强法制教育，提高师生法律意识。
2023中小学矛盾纠纷处置应急预案
2023中小学矛盾纠纷处置应急预案（完整版）1、总则1.1编制目的：为进一步落实学校安全工作，创建“平安校园”、“和谐校园”，：建立不稳定因素和矛盾纠纷的排查、分析机制，并及时调处、化解学校各类矛盾，全力维护校园的安定稳定，保证学校正常的教育教学生活秩序，制定本预案。
1.2编制依据：依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《环翠区突发事件总体应急预案》、《中华人民共和国义务教育法》、《教师法》、《未成年人权益保护法》、《治安管理处罚条例》等相关法律法规，结合我校实际情况，制定本预案。
1.3适用范围：本预案所称的矛盾纠纷是针对学校最敏感的问题，如学校收费，师生切身利益问题，如，教师评优晋级，绩效考核发放，学生两免一补等方面容易引起矛盾纠纷的问题；师生集体上访、越级上访、重复访、无理访、缠访案件发生；家长对学校教育质量、师德表现、教师工作态度、服务态度等方面；师生之间的师德问题。
本预案适用于小学学校矛盾纠纷事件的应急处置工作。
1.4工作原则1.坚持“重在解决问题”的原则。
矛盾纠纷排查化解以学校党支部调解为重点，坚持抓早、抓小、抓苗头、抓源头，守住基层“第一道防线”，确保矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。
2.坚持“边排查边整改”的原则。
建立并形成定期排查、集中排查矛盾纠纷的源头，建立排查化解工作机制。
按照边排查边化解，重在解决问题的工作要求，着力解决敏感、热点时期易引发的矛盾纠纷。
严格履行报送制度。
对排查出来的事关师生切身利益的重点矛盾纠纷，可能引发重大治安案件的隐患或群体性事件苗头筛选后逐件上报，正常情况下实行零报告制。
确保每一件矛盾纠纷得到化解，每一处治安乱点改变面貌，每一个突出治安问题有效解决。
3.坚持“严格追究”的原则。
对排查工作组织不力、化解工作不及时、整改措施不到位，导致引发重大群体性事件，按照有关规定，严肃追究有关责任人的责任。
4.坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则。
建立长效的矛盾纠纷排查化解工作机制。
小学矛盾排查应急预案
一、背景随着社会的发展，小学生之间的矛盾日益增多，这不仅影响了学生的身心健康，也干扰了学校的教学秩序。
为了确保校园和谐稳定，提高学校管理水平，我校特制定本预案，以应对校园矛盾排查工作。
二、组织机构及职责1. 成立校园矛盾排查工作领导小组，由校长任组长，分管副校长、德育主任、班主任、辅导员等担任成员。
2. 职责：（1）校长：全面负责校园矛盾排查工作的领导和协调。
（2）分管副校长：协助校长开展校园矛盾排查工作，指导各部门落实排查措施。
（3）德育主任：负责组织、协调、指导全校矛盾排查工作，定期向校长汇报排查情况。
（4）班主任：负责班级矛盾排查，及时发现问题并上报。
（5）辅导员：负责学生宿舍、食堂等区域的矛盾排查，及时上报问题。
三、矛盾排查范围及内容1. 排查范围：全校师生、教职工及其家属。
2. 排查内容：（1）学生与学生之间的矛盾，如：打架斗殴、欺凌、抄袭、作弊等。
（2）学生与教师之间的矛盾，如：教学管理、作业批改、考试评价等。
（3）教职工之间的矛盾，如：工作分配、绩效评价、职称评定等。
（4）学生与家长之间的矛盾，如：家校沟通、教育观念、孩子成长等。
四、矛盾排查程序1. 班级自查：班主任负责组织班级自查，发现问题及时上报。
2. 学校排查：德育主任、辅导员等根据班级自查情况，组织开展学校层面的排查。
3. 问题整改：针对排查出的问题，制定整改措施，落实责任人。
4. 跟踪问效：对整改情况进行跟踪问效，确保矛盾得到有效解决。
五、应急措施1. 矛盾调解：对排查出的矛盾，由学校矛盾调解委员会进行调解。
2. 心理疏导：对受到矛盾影响的师生，开展心理疏导，帮助其走出困境。
3. 家校沟通：加强家校沟通，共同解决矛盾问题。
4. 法律援助：对涉及法律问题的矛盾，协助师生寻求法律援助。
六、预案实施与评估1. 实施本预案，需各部门密切配合，确保矛盾排查工作顺利进行。
2. 定期对预案实施情况进行评估，不断完善预案内容，提高矛盾排查工作的实效。
幼儿园防矛盾纠纷应急预案
一、预案背景为保障幼儿园正常的教育教学秩序，维护师生身心健康，预防和妥善处理幼儿园内可能发生的矛盾纠纷，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现、有效预防和妥善处理幼儿园内的矛盾纠纷。
2. 维护幼儿园的和谐稳定，保障师生的合法权益。
3. 提高幼儿园应急处理能力，确保矛盾不激化、不上交。
三、组织机构1. 领导小组：由园长担任组长，分管安全、教学、后勤的副园长担任副组长，各班班主任、保育员、保安等人员为成员。
2. 应急小组：由安全主任担任组长，负责日常矛盾纠纷的排查、处理和上报。
四、预防措施1. 建立健全矛盾纠纷排查制度：定期对幼儿园内的矛盾纠纷进行排查，重点关注师生关系、家校关系、师生与家长关系等方面。
2. 加强法制宣传教育：通过举办讲座、发放宣传资料等形式，提高师生的法律意识和维权能力。
3. 完善规章制度：制定和完善幼儿园的各项规章制度，明确师生的权利和义务，规范幼儿园的管理行为。
4. 加强心理辅导：为师生提供心理咨询服务，帮助解决心理困扰，预防和减少矛盾纠纷的发生。
五、应急处置流程1. 信息收集：发现矛盾纠纷后，应急小组应及时收集相关信息，包括时间、地点、当事人、矛盾原因等。
2. 初步处理：应急小组应立即进行初步处理，包括安抚当事人情绪、了解矛盾原因、采取必要的隔离措施等。
3. 调解处理：根据矛盾纠纷的性质和程度，采取相应的调解措施，如邀请第三方调解、开展心理疏导等。
4. 报告上级：对于重大矛盾纠纷，应急小组应及时向园长报告，并按照相关规定向上级部门报告。
5. 总结反思：矛盾纠纷处理结束后，应急小组应进行总结反思，分析矛盾产生的原因，完善预防措施。
六、应急保障1. 物资保障：储备必要的应急物资，如急救药品、安抚用品等。
2. 人员保障：加强应急队伍的培训，提高应急处理能力。
3. 信息保障：建立健全信息报送制度，确保信息畅通。
七、附则1. 本预案由幼儿园领导小组负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
高校矛盾纠纷应急预案
一、指导思想为确保高校安全稳定，预防和及时有效地处理各类矛盾纠纷，维护正常的教育教学秩序和校园和谐稳定，根据国家有关法律法规和上级部门的相关要求，结合我校实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我校师生员工在教育教学、科研、管理、生活等各方面发生的各类矛盾纠纷。
三、组织机构及职责1. 成立高校矛盾纠纷应急处置领导小组（以下简称“领导小组”），负责组织、协调、指挥和监督矛盾纠纷应急处置工作。
2. 领导小组下设办公室，负责日常工作，具体职责如下：（1）制定和完善矛盾纠纷应急处置方案；（2）收集、分析、汇总矛盾纠纷信息；（3）组织开展矛盾纠纷排查、调解、化解工作；（4）向上级部门报告矛盾纠纷应急处置情况；（5）组织开展应急处置培训、演练。
3. 各部门、各学院根据职责分工，积极配合领导小组开展矛盾纠纷应急处置工作。
四、应急处置程序1. 信息报告发现矛盾纠纷时，当事人应立即向所在学院或相关部门报告，学院或相关部门应在第一时间向领导小组报告。
2. 排查核实领导小组接到报告后，应立即组织相关人员对矛盾纠纷进行排查核实，了解基本情况。
3. 调解化解根据矛盾纠纷的性质和程度，采取以下措施：（1）一般性矛盾纠纷，由学院或相关部门负责调解化解；（2）重大矛盾纠纷，由领导小组组织协调相关部门进行调解化解；（3）涉及师生员工切身利益的矛盾纠纷，由学校相关部门联合调解化解。
4. 应急处置在矛盾纠纷调解化解过程中，如出现以下情况，应立即启动应急处置：（1）矛盾纠纷可能引发群体性事件；（2）矛盾纠纷可能影响学校正常教育教学秩序；（3）矛盾纠纷可能造成人员伤亡或财产损失。
应急处置措施包括：（1）现场处置：迅速控制现场，防止事态扩大；（2）信息报告：及时向上级部门报告情况；（3）人员疏散：必要时组织人员疏散；（4）医疗救治：提供必要的医疗救治。
5. 总结报告应急处置结束后，领导小组应组织相关部门对事件进行总结，形成书面报告，报送上级部门。
学校矛盾纠纷化解工作方案
学校矛盾纠纷化解工作方案一、明确目标1.提高师生对矛盾纠纷的认识，增强防范意识。
2.建立健全矛盾纠纷化解机制，提高化解效率。
3.提升师生心理素质，减少矛盾发生的可能性。
二、工作原则1.预防为主，防治结合。
注重矛盾纠纷的预防工作，及时发现问题，防止矛盾激化。
2.公平公正，公开透明。
在化解矛盾过程中，要确保公平公正，让师生感受到公正的力量。
3.依法依规，规范操作。
严格按照法律法规和学校规章制度办事，确保工作程序的合法性。
三、具体措施1.建立矛盾纠纷排查机制（1）定期开展矛盾纠纷排查。
学校要定期对校园内的矛盾纠纷进行排查，及时发现潜在问题。
（2）建立信息报送制度。
各部门、各班级要定期向上级报告矛盾纠纷情况，确保信息畅通。
2.加强师生教育培训（1）开展心理健康教育。
通过讲座、课程等形式，提高师生的心理素质，增强心理承受能力。
（2）加强法制教育。
让师生了解法律法规，提高法制观念，自觉遵守法律法规。
3.完善矛盾纠纷化解机制（1）设立调解委员会。
学校要设立专门的调解委员会，负责调解校园内的矛盾纠纷。
（2）建立多元化化解渠道。
除了调解委员会，还要建立多元化化解渠道，如心理咨询、法律援助等。
4.落实责任追究制度（1）明确责任分工。
学校要明确各部门、各班级在矛盾纠纷化解工作中的责任，确保工作落实到位。
（2）严肃追究责任。
对于因工作不力导致矛盾纠纷升级的，要严肃追究相关责任人的责任。
5.建立应急预案（1）制定应急预案。
学校要针对不同类型的矛盾纠纷，制定相应的应急预案。
（2）加强应急演练。
定期开展应急演练，提高师生的应急处理能力。
2.注重实效。
在化解矛盾纠纷时，要注重实际效果，切实解决师生的问题。
3.不断创新。
随着社会的发展，矛盾纠纷的类型和特点也在不断变化，我们要不断创新工作方法，适应新形势。
4.强化宣传教育。
通过多种渠道，加强宣传教育，提高师生的法治观念和道德素质。
注意事项：1.避免形式主义别让方案变成一纸空文，落到实处才是关键。
校园矛盾化解应急预案演练方案
一、目的为提高我校应对校园矛盾化解的能力，保障师生安全，维护校园稳定，制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我校在校园内发生的各类矛盾化解工作。
三、组织机构成立校园矛盾化解应急预案演练领导小组，负责演练的组织、协调和实施工作。
组长：校长副组长：副校长、政教主任、保卫处主任成员：各年级组长、班主任、保卫处工作人员、心理咨询师等四、预案内容1. 演练背景我校在校园内发生了一起学生之间的矛盾，双方发生争执，情况危急。
为及时化解矛盾，保障师生安全，学校决定启动应急预案。
2. 演练步骤（1）接报保卫处接到报告后，立即向演练领导小组报告，并通知相关人员赶赴现场。
（2）现场处置班主任和年级组长第一时间到达现场，安抚双方情绪，了解矛盾原因。
心理咨询师对情绪激动的学生进行心理疏导。
（3）协调处理演练领导小组根据现场情况，召开紧急会议，研究解决方案。
保卫处负责维持现场秩序，防止事态扩大。
（4）矛盾化解根据领导小组的决定，采取以下措施化解矛盾：①组织双方进行沟通，了解彼此立场和诉求；②邀请家长参与，共同商讨解决方案；③邀请校领导或校外专业人士进行调解；④对涉事学生进行教育，引导其正确处理矛盾。
（5）总结评估演练结束后，领导小组组织相关人员对演练进行总结评估，总结经验教训，完善应急预案。
3. 演练时间本次演练时间为一周，具体时间由领导小组根据实际情况确定。
五、演练要求1. 各部门要高度重视，认真组织实施，确保演练顺利进行。
2. 参与演练的人员要熟悉预案内容，明确自身职责。
3. 演练过程中，要确保师生安全，防止意外事故发生。
4. 演练结束后，要及时总结经验，完善应急预案。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由校园矛盾化解应急预案演练领导小组负责解释。
3. 本预案如需修改，由领导小组提出修改意见，经校长批准后执行。
本预案旨在提高我校应对校园矛盾化解的能力，确保师生安全，维护校园稳定。
希望全体师生共同努力，共创和谐校园。
学校矛盾纠纷排查化解方案范文
学校矛盾纠纷排查化解方案范文一、前言随着社会经济的快速发展，教育事业的不断进步，学校的安全稳定越来越受到广泛关注。
学校是培养人才的摇篮，是孩子们成长的乐园，因此，确保校园和谐安宁，预防和化解矛盾纠纷显得尤为重要。
为了营造一个安全、健康、和谐的校园环境，特制定本学校矛盾纠纷排查化解方案。
二、矛盾纠纷排查化解工作目标1. 提高全体师生对矛盾纠纷排查化解工作的认识，增强防范意识。
2. 建立健全学校矛盾纠纷排查化解机制，提高工作效率。
3. 减少和预防校园矛盾纠纷，确保校园安全稳定。
4. 营造和谐校园氛围，促进学校教育事业的健康发展。
三、矛盾纠纷排查化解工作任务1. 加强组织领导，明确责任分工（1）成立学校矛盾纠纷排查化解工作领导小组，由校长担任组长，分管副校长、保卫处处长、学生处处长担任副组长，相关科室负责人为成员。
（2）明确各成员职责，加强对矛盾纠纷排查化解工作的领导。
2. 开展排查工作，及时发现矛盾纠纷（1）对学校内部矛盾纠纷进行定期排查，确保及时发现、及时处理。
（2）对学校周边环境进行排查，了解可能影响校园安全的矛盾纠纷。
（3）加强与社区、家长的沟通，掌握学生家庭矛盾纠纷情况。
3. 建立矛盾纠纷化解机制，提高化解能力（1）建立健全学校内部矛盾纠纷化解机制，制定具体措施。
（2）加强师生心理健康教育，提高师生心理素质，减少心理矛盾纠纷。
（3）加强与专业调解机构的合作，提高矛盾纠纷化解的专业性。
4. 加强宣传教育，提高师生法治意识（1）开展法治教育，提高师生法律意识，增强遵纪守法的自觉性。
（2）定期举办安全知识讲座，提高师生的安全防范意识。
（3）加强校园文化建设，营造和谐校园氛围。
四、矛盾纠纷排查化解具体措施1. 开展排查工作（1）定期对学校内部矛盾纠纷进行排查，包括学生之间的矛盾、教师之间的矛盾、师生之间的矛盾等。
（2）对学校周边环境进行排查，了解可能影响校园安全的矛盾纠纷，如周边商店、餐馆、出租屋等。
学校师生矛盾纠纷应急预案
学校师生矛盾纠纷应急预案一、预案目的为有效预防、及时化解学校师生矛盾纠纷，维护学校正常教育教学秩序，构建和谐校园，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，结合我校实际，制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于我校师生之间、师生与学校之间在教育教学过程中产生的矛盾纠纷的预防与化解。
三、预案原则1. 预防为主，及时化解。
2. 教育引导，法治保障。
3. 公正公平，关爱成长。
4. 分工协作，合力处置。
四、矛盾纠纷类型及预防措施（一）师生之间矛盾纠纷1. 教学过程中因教学方法、教学内容、教学评价等产生的纠纷；2. 管理过程中因纪律处分、考试作弊、成绩处理等产生的纠纷；3. 师生在日常生活中因言语冲突、行为不当等产生的纠纷。
预防措施：1. 加强师生沟通，尊重学生个性差异，注重因材施教；2. 完善教育教学管理，严格执行纪律处分规定，做到公正公平；3. 增强师生法治意识，加强师德师风建设，规范师生行为。
（二）师生与学校之间矛盾纠纷1. 教育教学设施设备不足或损坏，影响教育教学活动；2. 学校管理不善，导致师生权益受损；3. 教育资源分配不均，影响师生发展；4. 师生合法权益受到侵犯。
预防措施：1. 加大投入，完善教育教学设施，保障教育教学活动正常进行；2. 加强学校管理，提高服务质量，保障师生权益；3. 优化教育资源配置，促进师生全面发展；4. 建立健全权益保障机制，及时解决师生合理诉求。
五、矛盾纠纷化解流程1. 发现矛盾纠纷线索，及时报告年级组长、班主任或相关部门；2. 年级组长、班主任或相关部门进行初步调查，了解情况，安抚双方情绪；3. 根据矛盾纠纷类型，启动相应预案，采取针对性措施；4. 组织双方进行调解，引导双方换位思考，化解矛盾；5. 调解无效，报请学校领导，依法依规处理；6. 总结经验教训，完善相关制度，预防类似纠纷发生。
六、责任分工1. 学校领导：负责全校师生矛盾纠纷的预防和化解工作，组织制定相关预案，监督实施；2. 年级组长、班主任：负责本年级、本班级师生矛盾纠纷的预防和化解工作，及时报告并组织调解；3. 相关部门：负责教育教学、管理、设施设备等方面的矛盾纠纷预防和化解工作；4. 全体教职工：积极参与师生矛盾纠纷的预防和化解工作，做到教书育人、管理育人、服务育人。
学校学生打架处理应急预案
学校学生打架处理应急预案一、目的为了及时、有效地处理学校学生打架事件，维护学校的正常教育教学秩序，确保学生的人身安全，制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我校范围内学生之间的打架事件处理。
三、紧急处置1.发生打架事件时，现场师生应立即采取措施制止，避免事态扩大。
2.保卫处、政教处等相关人员应迅速赶到现场，了解情况，控制局势，并将当事人带离现场。
3.如当事人受伤，应立即拨打120急救电话，同时通知家长和班主任。
四、调查与取证1.保卫处、政教处应立即开展调查，了解打架原因、过程和涉及人员。
2.收集现场证据，包括监控录像、目击者证言等。
3.当事人应如实陈述事实，不得隐瞒或提供虚假信息。
五、处理措施1.根据调查结果，对当事人进行批评教育，并根据学校相关规定给予相应的纪律处分。
2.对于涉及违法行为的，应及时报警，并将案件移交公安机关处理。
3.对于受伤的学生，应依法赔偿医疗费、护理费等损失。
六、善后工作1.政教处、班主任应做好当事人的思想工作，化解矛盾，促进双方和解。
2.加强对学生的法制教育、道德教育和心理健康教育，预防类似事件的再次发生。
3.及时总结经验教训，完善应急预案，提高应对突发事件的能力。
七、预案的启动、调整和废止1.本预案经学校领导批准后实施，如有需要，可根据实际情况进行调整。
2.预案的废止应由学校领导决定，并报相关部门备案。
八、附则1.本预案自发布之日起生效。
2.本预案的解释权归学校保卫处、政教处。
3.学校可根据实际情况制定实施细则，确保预案的落实。
附件：1.打架事件处理流程图2.打架事件调查问卷3.当事人陈述记录表4.证人证言记录表5.医疗费用赔偿计算公式学校学生打架处理应急预案的制定和实施，有助于提高学校应对突发事件的能力，保障学生的人身安全，维护学校的正常教育教学秩序。
希望全体教职工认真学习、贯彻执行，共同努力，为创建和谐校园贡献力量。
（注：本预案仅为示例，实际内容应根据学校实际情况进行调整和完善。
小学矛盾纠纷突发事件应急预案
小学矛盾纠纷突发事件应急预案一、预案目的为了有效预防、及时控制和妥善处理小学矛盾纠纷突发事件，确保师生生命财产安全，维护校园正常秩序，根据国家法律法规和教育部相关文件要求，制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于我校小学部发生的各类矛盾纠纷突发事件，包括校园安全事故、师生冲突、家校矛盾、自然灾害、公共卫生事件等。
三、预案原则1. 以人为本，确保师生生命安全；2. 快速反应，及时控制事态发展；3. 综合协调，部门联动，形成合力；4. 依法处置，维护校园正常秩序；5. 预防为主，加强隐患排查和整改。
四、组织架构1. 成立矛盾纠纷突发事件应急指挥部，由校长担任指挥长，分管副校长、德育主任、安全主任等为成员。
2. 设立应急指挥部办公室，负责日常事务和协调工作。
3. 成立应急小组，包括疏散组、救援组、医疗保障组、信息报道组、维稳组等，分别负责相应工作。
五、预警机制1. 建立信息收集和共享机制，密切关注校园内外动态，及时掌握可能引发矛盾纠纷突发事件的信息。
2. 加强对师生心理健康教育，预防心理疾病和心理危机。
3. 开展安全隐患排查，及时整改安全隐患。
4. 加强校园保卫工作，严格落实门禁制度。
六、应急处置流程1. 发生矛盾纠纷突发事件时，第一时间启动应急预案，紧急处置。
2. 立即报告校长和应急指挥部，启动应急小组，各小组按照职责迅速行动。
3. 疏散组负责组织师生有序疏散，确保生命安全；救援组负责现场救援，如心肺复苏、止血等；医疗保障组负责伤员救治和心理疏导；信息报道组负责信息收集、整理和发布；维稳组负责维护校园秩序，防止事态扩大。
4. 及时向上级部门报告，请求支持和协助。
5. 事件处理结束后，组织总结评估，提出改进措施。
七、培训和演练1. 定期组织应急预案培训，提高师生应急意识和能力。
2. 定期开展应急演练，检验预案的实际效果。
3. 针对不同类型的突发事件，制定具体的应对措施和演练方案。
八、责任追究1. 对违反应急预案规定，迟报、谎报、瞒报、漏报突发事件信息的，依法依规追究责任。
幼儿园矛盾纠纷应急预案
幼儿园矛盾纠纷应急预案为了及时排查和化解师生、师生、师家之间的各种不良行为和思想，维护学校正常的教育教学秩序，XX中心幼儿园特制定师生矛盾纠排查化解工作应急预案。
一、领导机构组长：XX副组长：XX成员：XX领导小组下设办公室，具体负责协调、联络矛盾纠纷排查化解整治的日常工作。
二、指导思想认真贯彻落实各级教育主管部门的学校安全工作会议精神，按照“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，采取各项有效措施，切实加强幼儿园师生心理健康教育工作，认真组织开展好幼儿园师生矛盾纠纷排查化解专项整治工作，营造良好的教书育人环境。
三、工作目标在矛盾纠纷的排查工作中，我们要摸清情况、找准重点、理清思路、明确责任，逐一对师生进行排查，对发现的问题要逐一调处化解，确保幼儿园的和谐稳定，并以此建立矛盾纠纷排查化解的长效机制。
各班要把矛盾纠纷排查和化解工作摆上重要的议事日程上，认真研究，积极主动推动矛盾纠纷排查工作的深入开展。
园长为幼儿园的第一责任人，也是本项工作的具体负责人。
各班要结合自身实际，根据实验幼儿园矛盾纠纷排查化解工作计划，明确成员各自职责，组织抓好矛盾纠纷排查化解工作。
四、排查化解时间排查出一件，化解一件，建立矛盾排查化解档案，跟踪调查化解情况。
五、具体工作：1、加强日常思想管理教育。
各班进行法制宣传教育、遵纪守法意识教育、心理健康教育及心理疏导工作。
认真开展好每学期的法制宣传教育工作，组织研究校规，班纪班规，结合学校的德育工作，严格规范幼儿的言行举止，杜绝不良行为和惯，教育学生珍爱生命，刻苦研究，与同学、教师、朋友和睦相处，文明娱乐、文明游戏、健康生活，以积极健康的心态迎接新的一天。
各班心理健康教育课，认真开展好幼儿的心理疏导工作，把幼儿的不良思想和不良行为化解在萌芽状态。
2、加强园务管理，最大化减少矛盾纠纷的出现。
从园务管理的角度来看，管理混乱、无序管理或管理不到位的班级往往会出现各种矛盾纠纷。
这样的管理不到位会导致师生无组织无纪律，教师缺乏工作责任心，无论工作好坏都没有区别，这会对积极干工作的教师造成巨大打击。
培训学校矛盾纠纷处置预案
一、预案背景随着社会经济的发展，教育培训行业日益繁荣，各类培训学校如雨后春笋般涌现。
然而，由于教育培训市场的竞争激烈，加之部分培训机构存在管理不规范、教学质量不高等问题，导致培训学校矛盾纠纷事件时有发生。
为有效预防和妥善处理各类矛盾纠纷，维护学校正常教学秩序，保障师生合法权益，特制定本预案。
二、预案目标1. 提高学校管理人员和教职工的矛盾纠纷处置能力，降低矛盾纠纷发生率。
2. 妥善处理各类矛盾纠纷，维护学校正常教学秩序。
3. 保障师生合法权益，维护学校声誉。
三、组织机构及职责1. 成立矛盾纠纷处置领导小组，由学校校长担任组长，分管副校长、各部门负责人为成员。
2. 纠纷处置领导小组职责：（1）全面负责学校矛盾纠纷的预防和处置工作；（2）制定、修订和完善矛盾纠纷处置预案；（3）组织开展矛盾纠纷处置培训和演练；（4）协调各部门共同处理矛盾纠纷。
3. 纠纷处置工作小组职责：（1）负责矛盾纠纷的具体调查、调解和处理；（2）协助相关部门做好纠纷调解工作；（3）向领导小组汇报矛盾纠纷处理情况。
四、预防措施1. 加强学校内部管理，规范办学行为，提高教学质量；2. 建立健全各项规章制度，明确师生权利义务；3. 加强师生沟通，及时了解学生需求，化解潜在矛盾；4. 定期开展法制教育，提高师生法律意识；5. 加强校园安全防范，预防安全事故发生。
五、矛盾纠纷处置流程1. 接到矛盾纠纷报告后，纠纷处置工作小组立即进行调查核实。
2. 根据调查情况，采取以下措施：（1）对一般性矛盾纠纷，由纠纷处置工作小组负责调解；（2）对重大、复杂矛盾纠纷，由领导小组组织相关部门共同调解；（3）对涉及法律法规问题的矛盾纠纷，及时咨询法律专业人士，依法处理。
3. 调解过程中，应遵循以下原则：（1）公平公正，尊重事实；（2）注重沟通，寻求共识；（3）依法依规，维护合法权益。
4. 调解成功后，双方应签订调解协议，明确各方权利义务。
5. 对调解不成的矛盾纠纷，引导当事人依法向有关部门申请仲裁或诉讼。
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师生矛盾化解应急预案
引导语：你了解师生矛盾化解吗?下面是为大家精心的师生矛盾化解应急预案，欢迎阅读!
为认真落实上级部门安全稳定工作的要求，切实抓好学校安全稳定工作，创建安全、和谐、进取、向上的教育教学环境，深入开展推进 ___化解活动，确保学校安全稳定工作目标的全面实现，为学校发展提供保障。
根据上级的文件精神，现制定本学校开展推进
___化解工作预案。
以党的“十八大”精神和“ ___”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，高举 ___理论伟大旗帜，以办人民满意教育为目标，把深入推进 ___化解作为推进学校深化平安校园建设的重要措施，强化学校常规安全管理，完善安全稳定工作考核机制，以安全稳定工作措施落实为重点，以依法行政、依法治教、预防师生违法犯罪和确保师生安全为切入口，为学校工作健康有序的开展提供有力保障。
认真梳理排查矛盾纠纷积案，着力减少 ___、信访及异常访的发生，从根本上消除校园各种安全隐患，构建和谐稳定的良好教育教学环境。
1.不发生影响社会、破坏教育系统和学校形象的恶性事件。
不发生影响重大的群众事件、重大伤亡事故和师生滋事 ___串联活动。
2.师生员工无重大违纪、违法事件及刑事案件的发生。
3.校内各种矛盾纠纷得到及时有效化解。
第一阶段：组织动员
成立领导小组及相应的工作机制，制定工作方案，做好宣传发动工作，教育教师、学生遵纪守法，依法按程序反映信访问题，坚持以人为本，有问题要快速处理。
第二阶段：集中排查
学校按照“发现得早，控制得住，解决得好”的要求，全面排查与重点排查相结合，边排查与边调处相结合的原则，开展集中排查，做到心中有数，应对有策，化解有效。
第三阶段：集中化解
在本阶段，学校把任务逐项分解，形成有明确分工，有效整合的工作机制，推进排查、调解全面展开，对发现的矛盾和存在的问题，及时予以化解，对需要上级或其他部门解决的问题，及时报告，请求协调解决，对一些因客观条件限制暂时不能解决的问题，要主动做好工作，取得理解，防止发生影响稳定的事件，继续跟踪了解掌握的情况，创造条件，争取早日给予解决。
第四阶段：总结
对本项工作进行全面总结，建立重大事项社会稳定风险评估机制，对涉及重大教育教学改革、教师切身利益等问题建立社会稳定风险评估机制，制定工作预案，确保 ___最小化。
建立民意诉求表达机制。
确保信访渠道畅通、便捷。
设置举报电话、信箱等，组织发动师生群众检举揭发违法犯罪行为，引导师生家长通过正确途径解决合理诉求，听取各方面意见和反映，推进接访化、常态化，确保师生家长的合理诉求尽快解决。
1、着力开展安全稳定和法制教育活动要深入排查化解当前校园内影响社会和谐稳定的突出信访问题和矛盾问题，认真组织师生认真相关法律法规和安全知识，学习安全稳定工作的有关要求。
采取召开主题班、队会、安全法制讲座、利用校园广播站开辟法制教育园
地等多种形式加强安全防范教育，强化遵纪守法意识教育，不断提高应对突发事件的能力。
2、全面掌握师生的思想状况认真分析本校园存在的各种矛盾纠纷，
深入了解、掌握师生和退休人员的真实情绪，慎重、妥善处理各种不良思想苗头和涉及教师切身利益的矛盾纠纷。
要深入开展矛盾纠纷排查调处工作，做到早发现、早处理、早解决，从源头上预防群众性事件的发生。
同时要采取召开家长、家访等多种形式，加强沟通与交流，
提高家长对子女安全、思想教育和管理的意识，把矛盾化解在本校年级组，确保不发生信访、上访等重大群众性事件。
3、全面预防青少年违法犯罪
重点加强青少年学生的理想、道德、纪律和法制教育，着力构建家庭教育、学校教育和社会教育网络，增强教育的针对性和实效性。
组织开展“诚信教育”、“学雷锋，做好事，献爱心”等道德实践活动。
充分发挥课堂教学主渠道作用，同时指导各班学生开展好班、队等主题活动，并采取多种形式积极开展“校园拒绝邪
教”、“拒绝诱惑、远离网吧”，“珍爱生命，远离吸毒”、“文明上学，远离赌博，远离不良嗜好”等 ___。
切实加强对“问题学生”的教育管理工作，杜绝学生违法行为的发生。
一旦发现有轻微违法行为的学生，积极争取家庭、社会和政法部门的配合，立足校内帮助教育，不开除学生，不把问题和矛盾推向社会。
4、全力以赴化解上访矛盾
认真排查、梳理问题，尽早做好疏导化解工作，避免矛盾激化。
对存在的.问题，采取切实可行的办法做好化解工作，要坚决做到责任到人，盯死看牢，切实做到“未动先知、一动就知”，把矛盾化解在学校，把问题解决在学校。
在排查摸底的基础上认真研究、落实处理方案和防范预案，明确责任，具体落实化解措施与解决办法，把矛盾化解在萌芽当中。
5、进一步加强学校安全稳定工作切实贯彻“安全第一，预防为主”
的方针，建立和完善安全稳定，把学校安全稳定工作贯穿在学校教育教学工作的全过程。
坚持不懈做好学校安全防范和安全隐患整改工作，确保学校无重大安全事故目标的实现。
建立群防群治网络，落实各项安全防范措施，提高校园整体防范水平，切实预防、
减少或杜绝案件事故的发生，真正做到大事有人管，小事有人做，事事不放松，力求抓出成效， ___师生创造一个安定的工作、学习、生活环境。
1、进一步加强学校安全稳定工作，切实做好 ___化解活动的各项工作，继续抓好学校安全稳定工作责任制的落实，完善安全稳定管理机制与管理网络。
2、加强学习，强化责任意识，提高防范水平。
充分利用学校的宣传橱窗、、校园广播、国旗下讲话、安全法制课、法制安全讲座等宣传阵地，开展安全法律知识竞赛、演讲比赛，法制宣传等宣传教育活动，以鲜明具体、生动形象的宣传，提高师生员工的思想素质和安全法制观念，增强广大师生的安全防范意识和自我保护能力，运用法律武器维护自身的合法权益，同违法犯罪行为作斗争。
3、加强对校园及周边环境的整治，消除校园及周边存在的安全隐患，抵制腐朽文化和邪教对校园的侵害，为广大学生的健康快乐成长营造良好学习生活环境。
4、广泛开展多种形式的平安创建活动，以创建“平安校园”为契机，营造积极进取的校园文明。
5、建立接访制度，畅通诉求渠道。
听取广大教职工 ___建议，积极妥善处理，及时准确答复。
6、严肃纪律，严格实行责任追究制度，切实提高全校师生安全责任意识。
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