中国xx电信公司绩效考核制度
XX电信公司员工绩效考核管理制度
XX电信公司员工绩效考核管理制度一、考核目的为了提高员工的工作积极性和能力水平，促进公司整体绩效的提升，建立合理的员工考核制度，确保员工的公平竞争和个人成长。
二、考核内容1.任务目标考核：根据员工的工作职责和任务目标，进行定期的考核评估。
主要考核内容包括工作完成情况、工作质量、工作效率等。
考核依据由上级领导和员工共同确定，并根据实际工作情况进行调整。
2.岗位能力考核：根据岗位职责和工作要求，评估员工在工作过程中所表现出的各项能力和素质。
主要考核内容包括专业知识、沟通协调能力、团队合作能力、创新能力等。
3.职业操守考核：评估员工的职业操守和道德品质，包括廉洁自律、诚信守约、团队协作等方面的表现。
公司鼓励员工树立正确的职业道德观念，强调个人行为对工作绩效和团队关系的影响。
三、考核方式1.定期考核：公司将定期进行员工的绩效考核，一般按照季度、半年或年度进行。
考核时，上级领导将根据事先确定的考核标准和考核依据，对员工的绩效进行评估，并给予相应的绩效评分。
2.临时考核：除了定期考核外，公司还将根据情况对员工进行临时考核。
如果员工的工作出现较大失误或其中一行为严重影响到工作正常进行，公司可随时对员工进行考核和评估，并采取相应的奖励或惩罚措施。
四、考核标准和评分1.考核标准：公司将根据不同岗位的特点和职责确定相应的考核标准。
标准应包括工作完成情况、工作质量、工作效率、个人能力等多个方面。
2.评分方式：公司将采用评分制度进行考核评分。
评分一般采用百分制或五级制，具体分值和级别根据公司实际情况确定。
评分结果将直接影响员工的晋升、奖励和薪资调整。
五、奖惩措施1.奖励：公司将根据员工的绩效考核结果，对优秀员工进行奖励，包括晋升、奖金、表彰等。
奖励力度和方式将根据绩效评分和公司资金状况进行确定。
2.惩罚：对于绩效较差或违反公司规定造成严重后果的员工，公司将给予相应的惩罚，包括警告、降职、处罚通报等。
具体的惩罚措施将根据实际情况进行决定。
电信企业绩效考核制度
中国某某通信有限公司FY02绩效考核办法一、目的1、贯彻执行关键业绩指标（KPI）考核体系，促进各级组织提升业绩管理水平，促使业绩管理工作的重点深入到收入实现、成本控制和管理效率的全面关注和衡量上。
2、完善业绩管理体系，基于公正、公平、公开的原则，真正实现奖优罚劣的激励作用。
3、以KPI业绩管理体系的实施，实现对员工业绩的管理和发展，以及人力资源的开发和增值。
4、促进各部门、各级人员的沟通和交流，增强公司凝聚力。
5、为公司对员工进行薪资调整、职位调整等提供基础信息。
二、考核类别1、年度组织绩效考核考核对象：特A/大区/省分公司/总部各部门2、年度员工绩效考核：考核对象：全体员工三、考核周期2002年4月1日至2003年3月31日四、组织保证1、公司管理层：对大区/特A/省分公司总经理/总部各部门总经理/总监进行考核；人力资源部负责按计划推进考核工作，对出现的问题进行沟通协调。
2、大区/特A分公司/省分公司管理层：按照公司的计划和制度在本区域推行年度考核，并对考核结果负责。
五、考核原则1、公平、公正、公开原则。
考核内容和流程向考核对象公开，以过程的公正保证结果的公正性。
2、客观性原则。
强调以数字和事实为依据，对KPI业绩考核结果做出客观性评价和奖励。
3、沟通和改进原则。
绩效考核是一个手段而非最终目的，考核人将通过不断沟通帮助考核对象发现工作中存在的问题，找到改进的方向，从而使组织和员工达成更高的业绩水平。
考核等级为E的员工须进入业绩改善流程（见附件二，《业绩改善表》）。
4、业绩改善原则。
经过总部/特A/大区/省分公司总经理/总监确认，对绩效考核等级为E的员工给予三个月的业绩改善期，改善期满后，经考核如仍不能达到公司要求者，则进行淘汰。
5、比例控制原则。
以部门/特A/大区/省分公司为单位对员工的考核成绩进行排名，并按照比例（15%、40%、30%、10%、5%）由高至低划分等级为A、B、C、D、E，其中：A档：15%B档：40%C档：30%D档：10%E档：5%。
电信考核管理制度
电信考核管理制度一、绪论随着电信行业的快速发展和竞争的加剧，电信企业需要建立有效的考核管理制度，以确保员工的工作效率和质量，同时提高企业的整体竞争力。
电信考核管理制度主要包括员工绩效考核、绩效奖惩制度、考核流程和考核指标等内容。
本文将针对这些方面进行详细阐述，以便电信企业在日常管理工作中能够有章可循、有据可依。
二、员工绩效考核1. 考核目的员工绩效考核是为了全面评价员工的工作表现，从而确定员工的工作能力和工作水平，为企业提供基础性的人力资源管理信息，以便在职责和激励方面对员工进行合理的调整和安排。
2. 考核原则（1）客观公正原则：员工绩效考核必须坚持客观、公正的原则，避免主观偏见和随意性因素。
（2）科学合理原则：员工绩效考核必须基于科学的考核方法和合理的考核标准进行，拒绝片面、盲目。
（3）结果导向原则：员工绩效考核着眼于员工的工作成果，关注员工的工作业绩，重视绩效考核的实际结果和影响。
3. 考核内容员工绩效考核的具体内容包括员工的工作能力、工作态度、工作质量、工作效率和工作成果等方面。
考核内容应该充分符合岗位职责和员工实际工作情况，对于不同岗位的员工，考核内容也要有所不同。
4. 考核方法员工绩效考核应该采取多种考核方法，包括定量化和定性化考核方法，如绩效合同、360度评价、自评互评等。
绩效考核需要在工作岗位、时间和环境允许的情况下，充分考虑员工的实际工作情况，以确保考核结果的准确性和公正性。
5. 考核周期员工绩效考核的周期通常为一年一次，但也可以根据实际情况进行适度调整，以确保考核周期与业务发展周期相适应。
同时，在员工绩效考核结束后，应该及时对考核结果进行分析和整理，以便及时对员工的绩效进行反馈和调整。
6. 考核结果员工绩效考核的结果通常包括考核等级和考核奖惩，在给予员工考核奖惩时，应该根据员工的实际表现和绩效考核结果来科学合理地进行奖惩安排，以确保员工能够得到公正的对待，激励员工不断提高自身的工作效率和工作质量。
电信公司员工薪酬管理制度及绩效考核方案(审批版)
电信公司员工薪酬管理制度及绩效考核方案(审批版)一、背景和目的本文档旨在制定电信公司员工薪酬管理制度和绩效考核方案，通过合理的薪酬管理和科学的绩效考核，激励和引导员工充分发挥个人潜力，提高工作效率和质量，以实现公司的战略目标。
二、薪酬管理制度1. 薪酬结构电信公司薪酬结构分为基本工资、绩效奖金和福利待遇三个方面。
基本工资根据岗位要求和员工层级确定，绩效奖金根据个人绩效和团队绩效综合考虑，福利待遇包括社会保险、福利待遇和补贴等。
2. 薪酬调整机制薪酬调整包括年度调整和特殊调整两种。
年度调整根据员工绩效评估结果，采取个人化薪酬调整方式。
特殊调整主要针对特殊个案，经公司审批后给予合理的调整。
3. 薪酬保密公司要求员工对薪酬信息进行保密，禁止公开和私下交流薪酬情况。
任何违反薪酬保密制度的行为都将受到相应的纪律处分。
三、绩效考核方案1. 考核目标绩效考核的主要目标是评估员工的工作表现和个人能力，发现问题并给予奖励或改进指导。
通过绩效考核，激发员工的潜力，提高工作质量和效率，实现公司战略目标。
2. 考核指标绩效考核指标包括个人绩效和团队绩效两个方面。
个人绩效考核主要考察员工在个人职责层面上的工作表现和能力，团队绩效考核主要评估员工在团队协作和合作方面的贡献。
3. 考核周期与流程绩效考核周期为一年一次，具体考核流程包括设定考核目标、定期反馈与沟通、绩效评估和结果通知四个环节。
公司将充分保障考核的公平性和客观性，确保每位员工都有机会接受公正的评估和奖励。
4. 奖惩机制根据绩效评估结果，公司将采取奖励和改进指导两种方式进行激励。
表现优秀的员工将获得绩效奖金和晋升机会，公司将提供培训和发展机会，帮助员工进一步提升能力。
对表现不佳的员工，公司将提供改进指导和培训，鼓励其积极改进，同时也可能面临相应的处罚。
四、总结电信公司员工薪酬管理制度和绩效考核方案的制定是为了激励员工，提高工作效率和质量，实现公司的战略目标。
该制度和方案将全面考虑员工的个人能力和团队合作，确保公平公正的薪酬和绩效管理，同时为员工提供发展和成长的机会。
电信公司总经理及网络运营长绩效考核制度
电信公司总经理及网络运营长绩效考核制
度
一、目的
本绩效考核制度的目的是为了评估电信公司总经理及网络运营长的工作表现，激励他们为公司的成功做出贡献。
二、考核指标
1. 公司绩效：根据电信公司的财务表现，包括年度利润、营业收入增长率、市场份额等指标来评估总经理及网络运营长的绩效。
2. 客户满意度：借助客户调研和投诉率等指标，评估总经理及网络运营长在提供优质服务和满足客户需求方面的绩效。
3. 业务创新：通过评估公司的新产品推出情况、技术创新和市场竞争力等指标，评价总经理及网络运营长在业务发展和创新方面的绩效。
4. 领导能力：通过员工调查、团队合作和沟通能力等指标，评估总经理及网络运营长在领导团队并推动公司的成功方面的绩效。
三、考核程序
1. 绩效目标设定：在每个考核期开始时，总经理及网络运营长将与董事会讨论目标，并确保目标与公司战略一致。
2. 绩效评估：在考核期结束后，评估团队将根据事先设定的考核指标对总经理及网络运营长的绩效进行评估。
3. 绩效反馈：评估结果将以个人会议形式与总经理及网络运营长分享，包括对优秀表现的认可和需要改进的建议。
4. 奖惩措施：根据绩效评估结果，董事会将决定是否给予总经理及网络运营长奖励或采取相应的惩罚措施。
四、考核结果影响
总经理及网络运营长的考核结果将直接影响其薪酬、晋升和职业发展机会。
同时，评估结果也将用于公司的决策和战略调整。
五、评估周期
绩效考核周期为一年，以公司财务年度为准。
六、其他事项
本绩效考核制度可以根据需要进行修改和调整，但必须经过董事会的批准，以确保其合法性和公平性。
电信公司绩效考核管理制度
第一章总则第一条为确保电信公司战略目标的实现，提高公司整体绩效，充分调动员工的积极性和创造性，促进公司人力资源的合理配置和有效利用，特制定本制度。
第二条本制度适用于电信公司全体员工，包括管理人员、技术人员、业务人员等。
第三条绩效考核遵循公平、公正、公开、客观、全面的原则，以岗位职责和工作目标为依据，对员工的工作绩效进行评价。
第二章考核内容第四条绩效考核主要包括以下内容：1. 工作业绩：包括完成工作任务的数量、质量、效率等。
2. 工作态度：包括责任心、敬业精神、团队合作、沟通能力等。
3. 业务能力：包括专业技能、知识水平、创新能力等。
4. 个人品德：包括诚信、正直、廉洁、敬业等。
5. 培训与发展：包括参加培训的积极性、学习成果、提升个人能力等。
第三章考核方法第五条绩效考核采用定性与定量相结合的方法，具体包括：1. 定量考核：根据工作目标、任务完成情况等，设定相应的考核指标，以数据形式进行量化。
2. 定性考核：通过观察、访谈、工作评价等方式，对员工的工作态度、业务能力、个人品德等方面进行综合评价。
第六条考核方法包括：1. 目标管理法：根据公司年度目标和部门目标，制定个人目标，并按季度或年度进行考核。
2. 360度考核法：由上级、同事、下级、客户等多方面对员工进行评价。
3. 自我评估法：员工根据自身工作表现，进行自我评价。
第四章考核流程第七条绩效考核流程如下：1. 制定考核计划：明确考核目的、内容、方法、时间等。
2. 设定考核指标：根据岗位要求和工作目标，设定相应的考核指标。
3. 开展考核工作：按照考核方法，对员工进行考核。
4. 分析考核结果：对考核结果进行统计分析，找出优秀、良好、一般、较差的员工。
5. 汇报考核结果：将考核结果汇报给公司领导，并通知员工。
6. 反馈与改进：针对考核结果，对员工进行反馈，并提出改进措施。
第五章奖惩与激励第八条对考核结果优秀的员工，给予奖励，包括物质奖励、精神奖励、晋升机会等。
中国xx电信公司绩效考核制度
中国xx电信公司绩效考核制度C、门总监意见后进行，考核比例列入员工所在大区/特A/省分公司。
D、在考核期内工作调动的员工，由现任直属主管征求前任主管意见后进行考核。
七、考核输出结果：1.总部各部门/特A/大区/省分公司组织绩效/KPI考核得分；2.员工绩效考核的得分（0—130分，与KPI考核分数相对应）；3.员工的考核等级（A、B、C、D、E）：根据员工考核得分排名由高至低按比例划分而得，并由考核人反馈给员工。
八、考核结果的应用：1、职业发展：根据员工年度绩效考核结果，有针对性的制定员工职业发展计划、设定职业发展通道。
2、年度奖金：根据员工所在部门/分公司组织绩效考核结果和员工个人的考核结果共同确定员工的奖金额度。
九、时间计划：1.政策发布：2003年4月2日。
2.员工自评阶段：2003年4月8日前。
3.主管评定阶段：2003年4月11日前4.员工和主管双向沟通阶段：2003年4月16日前。
5.考核结果上报阶段：2003年4月21日前。
各部门/大区/省/特A分公司总经理签字后，考核结果汇总至公司人力资源部，并报公司管理层审批。
6.绩效考核完成时间：2003年4月25日前。
完成公司管理层审批，本年度员工绩效考核结束。
7.2003年4月25日考核结束后启动E类员工的业绩改善流程。
人力资源部2003-4-2附表一员工工作评估表姓名：员工号：入职日期：年月日部门：职位：现职任期：年月日直属主管：评估期限：从年月日到年月日针对每项工作的完成情况评定分数，其中130分封顶；0分为最低。
（具体描述如下）员工签字：日直属主管签日直属主管上日姓名：员工号：入职日期：部门：职位：现职任期：直属主管：1、员工发展回顾2、主管对员工未来发展的建议（长短期）3、下一财年员工发展需求附表二员工业绩改善计划表姓名员工号部门当前直属主管原职位现职位改善开始日期改善结束日期评估日期说明：∙本表的制定旨在帮助在本次业绩评估中得分为E档的员工设定业绩改善目标，从而适合当前的工作职位，员工在主管协助下共同制定计划，但是员工不接受改善计划，可以视为该员工自动放弃公司为其提供的改善计划。
电信绩效考核
电信绩效考核篇一：XX电信有限公司绩效考核管理暂行规定XX电信有限公司绩效考核管理暂行规定第一章总则第一条（目的依据）为实现公司发展目标和战略管理手段的有机融合，全面及时地评估各单位、各部门和员工在日常工作中的成绩与问题，充分调动员工积极性，提升公司整体竞争能力，根据集团公司的有关要求制订本规定。
第二条（遵循原则）绩效考核要体现结果导向，注重在以公司整体利益最大化的前提下，追求本单位、本部门、本岗位的结果产出最优，以利于被考核者关注同结果产出密切相关的关键行为，掌握改善绩效的途径；同时要尽可能使考核量化，以做到公平、公正、公开，并有利于绩效的纵横比较分析与趋势分析。
第三条（分层考核）公司各级应分层次、分岗位地制订绩效考核标准。
公司直接考核的对象为：下属单位（包括产品部、区县电信局、电信主业内全资子公司、支差单位）；总部管理部门（包括职能部门和准事业部）；各单位的主要责任者、各部门的负责人及相关资深经理、经理助理等领导人员。
各单位附属机构及各部门内部处室、所属单位及其相关人员的考核，由其主管单位或部门参照公司总体考核要求，制订具体考核办法并组织实施。
第四条（评估系统）公司应通过探索，研究运用国际国内先进的考核评估办法（如平衡记分卡方法等），逐步完善一套成果指标与驱动指标、财务指标与非财务指标以及内部指标与外部指标所形成的综合绩效评定系统（PmS）。
公司思想政治工作和精神文明建设的成果，主要体现在相关单位（部门）的绩效指标与员工士气（满意度）的提高上。
由党委工作部门组织的有关工作活动考核结果，应纳入相关单位（部门）评定先进荣誉称号和有关领导、专业工作者个人考核内容。
电信实业集团公司等控股子公司由董事会组织考核；其内部各单位、各控股公司，由各该公司制订与组织实施相关绩效考核办法。
第五条（年度考核）公司根据本规定，于每年度对各单位、各部门下达当年绩效指标值与具体考核奖罚办法。
各单位、各部门应据此制订具体实施办法，以确保本规定的全面实施。
中国最大电信企业绩效考核制度
IT业绩效考核方案中国最大电信企业绩效考核制度一、目的1、贯彻执行关键业绩指标（KPI）考核体系，促进各级组织提升业绩管理水平，促使业绩管理工作的重点深入到收入实现、成本控制和管理效率的全面关注和衡量上。
2、完善业绩管理体系，基于公正、公平、公开的原则，真正实现奖优罚劣的激励作用。
3、以KPI业绩管理体系的实施，实现对员工业绩的管理和发展，以及人力资源的开发和增值。
4、促进各部门、各级人员的沟通和交流，增强公司凝聚力。
5、为公司对员工进行薪资调整、职位调整等提供基础信息。
二、考核类别1、年度组织绩效考核考核对象：特A/大区/省分公司/总部各部门2、年度员工绩效考核：考核对象：全体员工三、考核周期××年×月×日至××年×月×日四、组织保证1、公司管理层：对大区/特A/省分公司总经理/总部各部门总经理/总监进行考核；人力资源部负责按计划推进考核工作，对出现的问题进行沟通协调。
2、大区/特A分公司/省分公司管理层：按照公司的计划和制度在本区域推行年度考核，并对考核结果负责。
五、考核原则1、公平、公正、公开原则。
考核内容和流程向考核对象公开，以过程的公正保证结果的公正性。
2、客观性原则。
强调以数字和事实为依据，对KPI业绩考核结果做出客观性评价和奖励。
3、沟通和改进原则。
绩效考核是一个手段而非最终目的，考核人将通过不断沟通帮助考核对象发现工作中存在的问题，找到改进的方向，从而使组织和员工达成更高的业绩水平。
考核等级为E的员工须进入业绩改善流程（见附件二，《业绩改善表》）。
4、业绩改善原则。
经过总部/特A/大区/省分公司总经理/总监确认，对绩效考核等级为E的员工给予三个月的业绩改善期，改善期满后，经考核如仍不能达到公司要求者，则进行淘汰。
5、比例控制原则。
以部门/特A/大区/省分公司为单位对员工的考核成绩进行排名，并按照比例（15%、40%、30%、10%、5%）由高至低划分等级为A、B、C、D、E，其中：A档： 15%B档： 40%C档： 30%D档： 10%E档： 5%。
2023年电信工程公司绩效考核办法
2023年电信工程公司绩效考核办法2023年电信工程公司绩效考核办法1为顺利完成公司生产任务，全面提高劳动生产率，建立科学、合理的分配激励机制，充分发挥薪酬在激励中的作用，本着按劳分配，奖勤罚懒和效率优先，兼顾公平的基本原则，从__年__月起实施绩效工资承包分配制度，具体考核办法如下：一、绩效工资承包范围：1、人员范围：__全体员工。
2、绩效工资组成：（1）安效工资（含新增安效）；（2）工程承包费清算收入（或营业额提成）3、绩效工资的提取办法：（1）工程处绩效工资=安效工资（含新增安效）工程承包费清算收入工程承包费清算收入提取办法：月初由技术部、工程部拿出工程数量、工程质量情况等数据交财务部，由财务[__转载自部参照__工程（）01文《关于修改“项目经理负责制实施办法”的通知》中清算办法提取工程承包费清算金额。
（2）__机关绩效工资=安效工资（含新增安效）（__产值__2）__、__工程处工程清算收入__11.68。
二、绩效工资考核标准1、以各工程处、机关为核算单位。
2、通信事业部、电脑经营部，要根据实际情况，制定相应的考核办法。
3、免发绩效工资的情况：（1）内退、内养、退岗、入学、息工、外出务工、试岗人员、下岗及旷工人员。
（2）病（住院者除外）假当月达到5天及以上当月绩效工资减半，全年累计达30天及以上减半发放各种一次性奖和年终奖。
事假当月达到5天及以上扣当月绩效工资，全年累计达30天及以上免发各种一次性奖和年终奖。
（3）病、事假当月达到5天以下，全年累计达30天及以下的，由各核算单位自行制定考核办法进行考核。
4、核算单位对绩效工资应自行制定分配办法，予以分配。
由公司聘用的从业人员，由公司根据其聘用岗位工资标准进行实际发放，其绩效工资由各部门结合当月绩效工资发放情况进行考核发放。
5、发生员工轻伤事故责任一件扣元，发生责任重伤事故一件扣5000元，发生员工责任死亡事故在年末扣发当年绩效工资总额的5；6、发生火灾爆炸事故造成损失在3000元以上的扣款1000-5000元以上绩效工资；7、违法违纪处理：发生犯罪判处劳教及以上事件，责任单位扣3000-5000元，责任者除名；发生治安事件每件扣扣罚元，责任者下岗6个月；刑事拘留1人次扣罚500元，责任者下岗1年；违反计划生育政策1人次扣罚3000元，责任者下岗6个月。
电信绩效考核管理制度
电信绩效考核管理制度电信绩效考核管理制度范本电信绩效考核管理制度1为了全面推进企业转型，发挥绩效杠杆作用，充分调动员工积极性，按照市分公司绩效考核原则，结合公司实际，特制定本办法，请遵照执行。
一、考核思路按照确定的考核权重实施得分制，将员工绩效工资全部纳入绩效进行考核兑现，由公司直接考核到员工。
二、成立考评领导小组：组长：副组长：成员：考评领导小组办公室设在综合部，由综合部负责通知各部门，每月5日统计上报各项工作和指标完成情况，6日召开绩效考评会议，并将考评会议上考核情况制表，通知财务部门10日前发放员工手中，否则，追究相关部门负责人责任。
三、考核基数及考核范围：（一）考核范围：全体在职人员和C类员工（二）考核基数：市分司核定的全体员工的绩效工资总额；C类员工考核基数为400元，另加浮动200元（作欠费挂钩考核）。
四、考核对象：实施一级考核，即公司直接考核到员工个人。
1、综合办公室：人员为综合干事、会计、出纳及后勤岗位人员。
2、维护工作站：全体综合维护人员3、营销中心：人员为经营干事、政企客户经理、公话经理，家庭和个人客户经理。
4、农村统包点：农村统包管理及各农村统包人员（在职员工）。
5、营业厅：全体营业人员五、考核权重：考核指标设置及权重（以下考核指标及权重的设置为标准）:1、综合办公室：（1）业务收入：权重为50%（2）缴款率：权重为10%（3）部门间协调满意率：权重为10%（4）转型业务：权重为30% （销售收入任务每月人均400.00元/月）2、维护工作站：（1）业务收入：权重为30%（2）转型业务：权重为30% （销售收入任务每月人均400.00元/月）（3）网络维护指标：权重为30%（4）保障支撑（派单完成率）：权重为10%3、营销中心：（政企客户经理、社区和公话客户经理）（1）业务收入：权重为40%（2）存量用户保有：权重为10%（3）营销派单完成率：权重为20%（4）转型业务：权重为30% （政企客户经理销售收入任务每月人均1200.00元/月；社区和公话客户经理销售收入任务每月人均1000.00元/月4、农村统包区：（1）业务收入：权重为40%（2）存量用户保有：权重为10% （3）营销派单完成率：权重为20%（4）转型业务：权重为30% （销售收入任务每月人均800.00元/月）5、营业厅：（1）业务收入：权重为30%（3）欠费率：权重为20% （营业厅当月欠费收回率达到85%，每超一个点奖励30元，低于85%，人均考核200元）（3）服务满意率（包含九七工单合格率）：权重为20%（4）转型业务：权重为30% （挂全局转型业务完成率）6、业务管理人员挂钩：（1）业务收入：权重为40%（2）欠费：权重为10%（3）营销派单：权重为10%（4）存量用户保有：权重为10%（5）转型业务：权重为30%（三）指标考核及计算方法：（1）业务收入：按当月实际完成时序预算进度进行考核，即业务收入实际得分=收入权重X本单位当月业务收入实际完成比例（按100%计算）。
XX电信公司员工绩效考核管理制度
XX电信公司员工绩效考核管理制度一、绩效考核的目的1. 为了促进XX电信公司员工的良好工作状态，提高个人的工作效率和团队的协作能力。
2. 为了使公司的业绩发展能够更快地增长，增加公司的市场竞争力。
3. 为了更好地帮助员工规划职业发展和提高工作技能。
二、绩效考核的周期1. 绩效考核的周期为一年，考核时间为每年的12月份。
2. 在绩效考核之前，员工需要对自己的工作进行总结和评估，为考核做好准备。
三、绩效考核的内容1. 绩效考核的内容包括员工的工作质量、协作能力、个人发展和绩效目标等多个方面。
2. 具体的考核内容及权重比例如下：(1) 工作质量：包括工作效率、工作质量等方面。
权重占比30%。
(2) 协作能力：包括员工在团队协作中的能力和贡献，如沟通协调、合作精神等。
权重占比30%。
(3) 个人发展：包括员工自身的职业发展和技能提升。
权重占比20%。
(4) 绩效目标：包括员工在公司年度绩效考核中达成的目标。
权重占比20%。
四、绩效考核的评分标准1. 绩效考核的评分标准分为五个等级，分别是：优秀、良好、合格、待提高、不合格。
2. 不同等级的评分标准如下：(1) 优秀：在工作质量、协作能力、个人发展和绩效目标等方面表现卓越，能够在公司发展中扮演重要角色。
(2) 良好：在工作质量、协作能力、个人发展和绩效目标等方面均表现出色，能够为公司的发展做出积极贡献。
(3) 合格：在工作质量、协作能力、个人发展和绩效目标等方面表现正常，能够完成所负责的工作任务。
(4) 待提高：在工作质量、协作能力、个人发展和绩效目标等方面表现一般，仍需要进一步提高综合能力。
(5) 不合格：在工作质量、协作能力、个人发展和绩效目标等方面表现较差，未能达到公司的要求。
五、绩效考核的奖惩措施1. 绩效考核的得分将成为员工晋升和薪资调整的主要依据。
2. 绩效考核的优秀者将得到公司的嘉奖和奖金等相关奖励。
3. 绩效考核的不合格者将被列入公司的考核黑名单，可能会受到惩罚和处分。
电信员工绩效考核制度范本
电信员工绩效考核制度范本（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日电信员工绩效考核制度1为进一步完善企业薪酬分配制度，建立与市场经济发展相适应、收入能增能减的分配激励机制和面向市场、突出前端的价值导向机制，使之对外具有竞争力，对内具有公平性，适应以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的现代企业经营体制的需要，充分调动广大员工积极性、主动性和创造性，把企业的竞争压力切实有效的传递到每个员工身上，全面提高企业整体业绩与核心竞争力，结合kpi考核的主导思想和我县分公司实际，特制订本绩效考核办法。
一、基本原则1、激励、督促员工完成岗位绩效指标，从而确保分公司关键绩效指标的完成。
既要增强员工工作的主动性、积极性和创造性，又要提高团队精神和竞争意识。
2、客观、公正的评价员工工作业绩，充分体现“薪酬靠绩效，岗位靠竞聘，易岗就易薪”的管理宗旨和按绩效分配的原则。
3、员工绩效工资不但与个人工作业绩挂钩，而且与分公司的业绩紧密挂钩。
根据每个员工的岗位特点和市场信息，将制订每个岗位员工的绩效考核目标。
4、实行员工月绩效工资零基数，强化收入能增能减的激励和约束机制，打破收入分配的平均主义，合理拉开差距，坚持按劳分配。
5、强化面向市场、突出前端的薪酬分配价值导向，加大对前端考核力度和绩效工资分配倾斜力度。
6、绩效考核采取公平、公正、公开的方式进行，并按期将月绩效考核结果及月绩效工资总额使用情况进行反馈。
7、建立月绩效工资总额计划使用制，公司司务会可结合当月业务发展及其它综合情况对市分公司核定的绩效工资总额进行计划使用，既在业务发展不理想的月份或在未来几个月内有阶段性冲刺任务时，预留当月绩效工资一部份至业务发展任务重或有阶段性冲刺任务的月份加大奖励力度，以便激励员工更好地完成任务。
电信业公司全套绩效考核 含全套KPI指标库
电信业公司全套绩效考核含全套KPI指
标库
电信业公司全套绩效考核及KPI指标库
绩效考核是电信公司管理的重要工作，能够激励员工提高工作质量和效率，促进公司的整体发展。
以下是电信业公司的全套绩效考核及KPI指标库：
1. 业务能力考核
该考核主要评估员工在工作中的业务能力，包括但不限于以下指标：
- 新客户数量及留存情况
- 服务质量评分
- 技能专业度
2. 工作效率考核
该考核主要衡量员工在工作中的工作效率，包括但不限于以下指标：
- 工作完成率
- 工作效率
- 工作时间管理能力
3. 客户体验考核
该考核主要评估员工在工作中对客户的态度、服务水平等方面，包括但不限于以下指标：
- 投诉率
- 客户满意度
- 客户忠诚度
以上是电信业公司全套KPI指标库，公司可根据具体情况进行
调整。
绩效考核和KPI指标库的使用需要注意以下事项：
1. 严格把关指标的选择和制定，避免含糊不清或不可量化的指标；
2. 设定合理的考核标准，与公司整体战略相匹配；
3. 建立科学的考核评估体系，确保公正、客观、合理。
以上是电信业公司全套绩效考核及KPI指标库的简要介绍，公
司可以根据具体情况进行修改和完善。
电信公司绩效考核制度
电信公司绩效考核制度1. 背景绩效考核是衡量电信公司员工工作表现和贡献的重要方式。
通过建立科学、公平、有效的绩效考核制度，可以激励员工积极工作，提高整体绩效水平，促进公司的发展。
2. 目的本绩效考核制度的目的是：- 评估员工在岗位上的表现和能力；- 激励员工全面发展，提高专业技能和工作效率；- 为员工提供晋升和奖励的标准依据；- 建立公正、透明、有效的绩效管理机制。
3. 考核内容绩效考核的内容将根据公司的具体岗位和业务进行定制化，包括但不限于以下方面：- 工作目标的实现情况；- 工作质量和效率；- 团队合作与沟通能力；- 创新能力和问题解决能力；- 专业知识和技能的提升；- 个人发展和研究能力。
4. 考核方法根据考核内容，公司将采用多种考核方法，包括但不限于：- 定期进行绩效评估，包括员工自评、上级评估和同事评估等；- 实施奖惩制度，根据绩效考核结果给予奖励或处罚；- 开展业务能力测试和专业知识考试；- 定期进行个人面谈和沟通，了解员工工作情况和需求。
5. 绩效考核结果绩效考核结果将作为员工晋升、薪资调整和奖励的重要依据。
评估结果将根据绩效考核的定性和定量指标进行汇总，定期向员工反馈。
同时，公司将对绩效考核结果进行保密，防止信息泄露和不公正行为。
6. 反馈和改进公司将定期组织对绩效考核制度的评估和改进。
员工可以通过反馈渠道提出意见和建议，以不断优化绩效考核机制，提高公正性和科学性。
结论本绩效考核制度旨在激励员工积极工作，促进个人能力和业务水平的提升，为公司的持续发展提供有力支持。
通过建立科学、公平、有效的绩效考核机制，公司将更好地实现员工和公司双赢的目标。
XX电信有限公司绩效考核管理暂行规定
XX电信有限公司绩效考核管理暂行规定第一章总则第一条（目的依据）为实现公司发展目标和战略管理手段的有机融合，全面及时地评估各单位、各部门和员工在日常工作中的成绩与问题，充分调动员工积极性，提升公司整体竞争能力，根据集团公司的有关要求制订本规定。
第二条（遵循原则）绩效考核要体现结果导向，注重在以公司整体利益最大化的前提下，追求本单位、本部门、本岗位的结果产出最优，以利于被考核者关注同结果产出密切相关的关键行为，掌握改善绩效的途径；同时要尽可能使考核量化，以做到公平、公正、公开，并有利于绩效的纵横比较分析与趋势分析。
第三条（分层考核）公司各级应分层次、分岗位地制订绩效考核标准。
公司直接考核的对象为：下属单位（包括产品部、区县电信局、电信主业内全资子公司、支差单位）；总部管理部门（包括职能部门和准事业部）；各单位的主要责任者、各部门的负责人及相关资深经理、经理助理等领导人员。
各单位附属机构及各部门内部处室、所属单位及其相关人员的考核，由其主管单位或部门参照公司总体考核要求，制订具体考核办法并组织实施。
第四条（评估系统）公司应通过探索，研究运用国际国内先进的考核评估办法（如平衡记分卡方法等），逐步完善一套成果指标与驱动指标、财务指标与非财务指标以及内部指标与外部指标所形成的综合绩效评定系统（PMS）。
公司思想政治工作和精神文明建设的成果，主要体现在相关单位（部门）的绩效指标与员工士气（满意度）的提高上。
由党委工作部门组织的有关工作活动考核结果，应纳入相关单位（部门）评定先进荣誉称号和有关领导、专业工作者个人考核内容。
电信实业集团公司等控股子公司由董事会组织考核；其内部各单位、各控股公司，由各该公司制订与组织实施相关绩效考核办法。
第五条（年度考核）公司根据本规定，于每年度对各单位、各部门下达当年绩效指标值与具体考核奖罚办法。
各单位、各部门应据此制订具体实施办法，以确保本规定的全面实施。
第二章考核组织与程序第六条（组织体系）公司成立考核领导小组负责公司考核制度的制订、颁布、实施、修订；责成相关职能部门制订年度考核办法及组织实施。
电信绩效管理方案
中国电信集团公司绩效考核方案一．公司背景简介中国电信集团公司（简称“中国电信”）成立于2002年，是我国特大型国有通信企业。
中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡，通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。
2011年3月31日，中国电信天翼移动用户破亿成为全球最大CDMA网络运营商。
中国电信集团公司旗下有两大上市公司——中国电信股份有限公司和中国通信服务股份有限公司。
2011年中国电信全面启动“宽带中国，光网城市”工程。
二.公司发展历史中国电信，最初被称为“中国邮电电信总局”。
1995年进行企业法人登记，从此逐步实行政企分开。
1998年，邮政、电信分营，开始专注于电信运营。
1999年，中国电信的寻呼、卫星和移动业务被剥离出去。
后来寻呼和卫星并列到三大运营商，电信、移动、联通。
2000年，中国电信集团公司正式挂牌。
2001年，中国电信被再次重组，进行了南北分拆。
产生了北网通，南电信。
2001年5月，新的中国电信集团公司重新正式挂牌成立。
2008年5月24日中国电信1100亿收购中国联通CDMA网（包括资产和用户），中国卫通的基础电信业务并入中国电信。
2009年1月7日消息，工业和信息化部为中国移动、中国联通和中国电信发放第三代移动通信（3G）牌照，此举标志着我国正式进入3G时代，其中中国电信获CDMA2000牌照。
2011年3月29日中国电信移动用户过亿成为全球最大CDMA运营商。
2012年7月20日，中国电信（韩国）股份有限公司开业，开始进入韩国市场。
三.业务概述中国电信集团公司可以提供电话业务、互联网接入以及应用、数据通信、视讯服务、国际以及港澳台通信等多种类业务，能够满足国际、国内客户的各种通信需求。
主要产品有：天翼空间、天翼阅读、189邮箱、“爱音乐”、天翼Live、中国电信通行证、天翼视讯、天翼云、号簿助手。
电信公司员工薪酬管理制度及绩效考核方案(审批版)
电信公司员工薪酬管理制度及绩效考核方案(审批版)1. 引言本文档旨在制定电信公司员工薪酬管理制度及绩效考核方案，以提高员工的薪酬激励和绩效管理水平。
该制度适用于全体电信公司员工，包括全职员工和合同工。
通过实施有效的薪酬管理和绩效考核，公司将能够更好地激励员工，提高整体绩效和竞争力。
2. 薪酬管理制度2.1 员工薪酬结构公司将建立合理的员工薪酬结构，包括基本工资、绩效奖金、福利待遇等组成部分。
具体的薪酬结构将根据员工级别、职位要求、绩效表现等因素进行科学衡量和分配。
2.2 薪酬核算与发放公司将建立薪酬核算与发放机制，确保薪酬的正确计算和及时发放。
薪酬核算应遵循公平、透明、客观的原则，确保员工获得应得的薪酬待遇。
薪酬发放应按照约定的时间周期进行，并建立相应的薪酬发放记录和流程。
2.3 薪酬调整和晋升公司将根据员工的绩效表现和业务需求，进行薪酬调整和晋升。
薪酬调整和晋升应基于公平、公正的原则，并按照公司内部规定的程序进行。
公司将建立有效的绩效评估体系，对员工的绩效进行定期评估和考核，作为薪酬调整和晋升的依据。
3. 绩效考核方案3.1 考核指标公司将建立科学合理的绩效考核指标体系，既包括定性评估，也包括定量评估。
考核指标将根据员工所在部门和岗位的特点进行设定，确保能够全面评估员工的工作表现。
3.2 考核流程公司将建立明确的绩效考核流程，包括目标设定、考核周期、考核评估、结果反馈等环节。
考核流程应公开透明，确保被考核员工能够清楚了解考核的具体内容和流程。
公司将通过定期考核和中期评估，及时了解员工的绩效表现，并做出相应的激励或改进措施。
3.3 考核结果与激励措施公司将根据员工的绩效考核结果，制定相应的激励措施。
激励措施可以包括薪酬调整、晋升机会、培训机会、荣誉表彰等形式。
激励措施应公平合理，并根据绩效表现的不同进行差异化设定，以更好地激发员工的积极性和创造性。
4. 总结通过建立科学合理的员工薪酬管理制度和绩效考核方案，电信公司将能够更好地激励员工，提高整体绩效水平，并在激烈的市场竞争中保持竞争优势。
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中国某某通信有限公司FY02绩效考核办法
一、目的
1、贯彻执行关键业绩指标（KPI）考核体系，促进各级组织提升业绩管理水平，
促使业绩管理工作的重点深入到收入实现、成本控制和管理效率的全面关注和衡量上。
2、完善业绩管理体系，基于公正、公平、公开的原则，真正实现奖优罚劣的激
励作用。
3、以KPI业绩管理体系的实施，实现对员工业绩的管理和发展，以及人力资源
的开发和增值。
4、促进各部门、各级人员的沟通和交流，增强公司凝聚力。
5、为公司对员工进行薪资调整、职位调整等提供基础信息。
二、考核类别
1、年度组织绩效考核
考核对象：特A/大区/省分公司/总部各部门
2、年度员工绩效考核：
考核对象：全体员工
三、考核周期
2002年4月1日至 2003年3月31日
四、组织保证
1、公司管理层：
对大区/特A/省分公司总经理/总部各部门总经理/总监进行考核；人力资源部负责按计划推进考核工作，对出现的问题进行沟通协调。
2、大区/特A分公司/省分公司管理层：
按照公司的计划和制度在本区域推行年度考核，并对考核结果负责。
五、考核原则
1、公平、公正、公开原则。
考核内容和流程向考核对象公开，以过程的公正保
证结果的公正性。
2、客观性原则。
强调以数字和事实为依据，对KPI业绩考核结果做出客观性评
价和奖励。
3、沟通和改进原则。
绩效考核是一个手段而非最终目的，考核人将通过不断沟
通帮助考核对象发现工作中存在的问题，找到改进的方向，从而使组织和员工达成更高的业绩水平。
考核等级为E的员工须进入业绩改善流程（见附件二，《业绩改善表》）。
4、业绩改善原则。
经过总部/特A/大区/省分公司总经理/总监确认，对绩效考核
等级为E的员工给予三个月的业绩改善期，改善期满后，经考核如仍不能达到公司要求者，则进行淘汰。
5、比例控制原则。
以部门/特A/大区/省分公司为单位对员工的考核成绩进行排
名，并按照比例（15%、40%、30%、10%、5%）由高至低划分等级为A、
B、C、D、E，其中：
A档：15%
B档：40%
C档：30%
D档：10%
E档：5%。
6、员工绩效二级确认原则。
经过直属主管和员工的沟通，经双方确认后，由上
一级主管进行二级审核，并以大区/特A/省分公司总经理/总监、各分公司总经理/总监签字的结果为最终结果。
六、考核要点
根据考核比例计算出来的绩效得分一律四舍五入，不保留小数位。
1.组织绩效（0—130分）：
大区/特A/省分公司的组织绩效由财务和业务管理部门根据该单位本年度的KPI指标直接给出得分。
总部各部门组织绩效由分管领导根据其工作目标的完成情况进行评价。
2.全员绩效考核：根据员工设定的工作目标进行（附件一《员工工作评估表》）
A、大区/特A/省分公司总经理及总部各部门总监/总经理由公司管理层进行
考核。
B、普通员工考核由直属主管进行。
C、虚线部门员工的考核由所在大区/特A/省分公司总经理征求总部主管部
门总监意见后进行，考核比例列入员工所在大区/特A/省分公司。
D、在考核期内工作调动的员工，由现任直属主管征求前任主管意见后进行
考核。
七、考核输出结果：
1.总部各部门/特A/大区/省分公司组织绩效/KPI考核得分；
2.员工绩效考核的得分（0—130分，与KPI考核分数相对应）；
3.员工的考核等级（A、B、C、D、E）：根据员工考核得分排名由高至低按
比例划分而得，并由考核人反馈给员工。
八、考核结果的应用：
1、职业发展：根据员工年度绩效考核结果，有针对性的制定员工职业发展
计划、设定职业发展通道。
2、年度奖金：根据员工所在部门/分公司组织绩效考核结果和员工个人的考
核结果共同确定员工的奖金额度。
九、时间计划：
1.政策发布：2003年4月2日。
2.员工自评阶段：2003年4月8日前。
3.主管评定阶段：2003年4月11日前
4.员工和主管双向沟通阶段：2003年4月16日前。
5.考核结果上报阶段：2003年4月21日前。
各部门/大区/省/特A分
公司总经理签字后，考核结果汇总至公司人力资源部，并报公司管理
层审批。
6.绩效考核完成时间：2003年4月25日前。
完成公司管理层审批，
本年度员工绩效考核结束。
7.2003年4月25日考核结束后启动E类员工的业绩改善流程。
人力资源部
2003-4-2。