海尔绿色营销

“绿色”与“营销”的融合—“生态”与 “经济”
1991年的《21世纪议程》
美国威尔斯大学的肯毕提（Ken Peattie ）教授曾指 出：“绿色营销是一种能辩识、预期及符合消费的 社会需求,并且可以带来利润及永续经营的管理过程。
20世纪90年代以来树立略营销观念， 已成为21世纪企业营销发展的新趋势
绿色广告 绿色推广 绿色公关 政府、企业、个人的协同作用 实行广泛的国家合作
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绿色营销的效益
企业绿色环保形象成功树立 形成一套完整的绿色营销体系 提高企业的综合竞争力、包括环境竞争力 扩大市场占有份额 取得巨大经济效益
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海尔目前已开发了多项关键回收处理技术，建设了中国第 一个国家级废旧家电资源化综合利用示范基地和第一个绿 色环保教育示范基地。
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（三）海尔制定绿色产品的价格
在产品开发中，因增加或改善环保功能而支付的研制经费 在产品制造中，因研制对环境和人体无污染、无伤害而增
加的工艺成本。 使用新的绿色原料、辅料而可能增加的资源成本。 由于实施绿色营销而可能增加的管理成本、销售费用。
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（四）海尔的绿色渠道策略
海尔实施绿色营销过程中建立短而宽的渠道，以 减少渠道资源消耗，降低渠道费用。
建立与中间商恰当的利益关系，不断发现和选择 热心的营销伙伴，逐步建立稳定的营销网络。
在渠道行业里，加强海尔经销商的绿色营销创新 能力。
注重营销渠道有关环节的工作。
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（五）绿色营销策略
由于经济发展程度不同而导致的绿色需求和绿色技术水平的差异，被 发达国家利用来作为遏制他国对外贸易的壁垒，形成了一种新型的非 关税壁垒——绿色贸易壁垒(Green Trade Barrier)。在这绿色消费的 大潮之下，绿色营销随着国际社会对环保的日益关注不断发展完善起 来，海尔的绿色营销就是这大趋势发展的典型。
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中国
•80年代中国迅速推进工业化发展，生产经营 方式粗放，资源消耗严重
•92年环境污染给我国带来的经济损失高达 2000亿，占GDP的9%。
•1992年 《中国21世纪议程》
•1996年，海尔集团通过ISO14001国际环境管 理体系的认证，成为我国第一家全部产品整体 通过绿色产品论证的企业
广义的 “绿色营销”
绿色营销是人们在追求健康， 安全，环保的意识形态下所 发展起来的新的营销方式和方法
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狭义的 “绿色营销”
狭义的绿色营销，主要指企业在营销活动中，谋求消 费者利益、企业利益与环境利益的协调，既要充分满 足消费者需求，实现企业利润目标，也要充分注意自 然生态平衡。
背景
随着经济的发展，人们对环境和资源的忧虑逐渐转化为消费过程中的 一种自律行为——更加倾向于适度、无污染、保护环境的消费，绿色 需求在世界范围内已经或正被逐渐唤起。
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海尔绿色营销的实施 （一）树立绿色营销观念
第一，产品观念—大铁锤砸冰箱事件 第二，竞争观念—北京打擂 第三，服务质量 第四，市场营销观念。 第五，大市场营销观念。 第六，社会营销观念—全球环境保护意识增强
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（二）海尔的绿色产品设计
遵循既考虑人的需求，又考虑生态系统的、安全的、绿色 设计的原则。在绿色产品科技战略和“开放、创新、全球 协作”的研发体系支持下，充分考虑生产、使用、废弃时 对环境的影响，减少对环境的污染，为社会和用户提供最 佳的绿色生活解决方案。
海尔—绿色营销
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绿色的发展进程
发达国家
•1972年联合国首次召开了斯德歌尔摩人类环境 会议，通过了全球性环保行动计划和《人类环 境宣言》，向全世界发出呼吁：人类只有一个 地球！ •80年代以来，环境保护问题成为国际社会第一 问题
•1992年 《21世纪议程》 •1995年国际标准化组织初步制订出ISO14000 系列环境管理标准的框架
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绿色、健康、低碳、节能
海尔在上海世博会期间全面推出的50多款绿色低碳精品，都“贴”上 了绿色的标签：
卡萨帝复式大滚筒，真正实现了静音洗衣； 变频空调不用氟立昂，攻占无氟变频空调能效之巅； 采用无级变频技术的卡萨帝冰箱，日耗电仅为0.78度，是目前惟一达
到新一级能效标准的多门冰箱，也是世界上最节能的多门冰箱； ······ 据了解，面对绿色经济、低碳经济的时代浪潮下的创新需求，海尔又 提出了“绿色设计、绿色制造、绿色营销、绿色回收”的新型战略经 营模式。截止到2010年年底海尔累计申请专利9738中发明专利2799 项居中国家电企业榜首。
营销发展的3个阶段
发达国家：20世纪50年代 中期到80年代末期
中国：20世纪90年代末到 2005年
Marketing
Premarketing
• 发达国家：20世纪来自百度文库-20世纪50 年代中期 • 中国：20世纪90年代
Green marketing
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发达国家：20世纪90年代 中国：2006年-目前