管理学企业战略管理
企业战略管理复习重点
第一章概述（重点）1、战略管理与职能管理的区别与联系（了解)战略管理：是指管理理论中最高层次的管理,它不仅要以管理基础和职能管理为基础，还融合了政治学、法学、社会学、经济学等方面的知识。
职能管理:是指将管理基础与特定的管理职能相结合，以提高一个组织中职能效率。
主要包括生产(运营)管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理、研发与开发管理等。
职能管理是将管理基础与特定的管理职能相结合，以提高组织职能部门的效率。
它主要包括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理、研究与开发管理、贸易管理等。
职能管理是从企业局部的角度来考虑问题的，如何将企业的各个职能部分协调一致，需要企业战略管理发挥作用，战略管理的整合性是其区别与职能管理的最重要一点,它从企业整体的、全局的角度,综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体的和全面的管理问题，使企业的管理工作达到管理的整体最优水平。
2、战略管理的目的（识记）战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展3、战略的5P概念（识记、理解并应用)明茨伯格提出企业战略是由五种规范的定义阐述的,即计划(Plan）、计谋(Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position)和观念（Perspective),这构成了企业战略的“5P”.战略是一种计划：它是一种有意识的有预计的心动程序,是一种处理某种局势的方针.根据这个定义，战略具有两个基本特征:（1)战略是在企业发生经营活动之前制定的；(2)战略是有意识、有目的地开发和制定的计划。
战略是一种计谋：指在特定的环境下，企业将战略作为威胁和战胜竞争对手的一种具体手段。
战略是一种模式:是为了实现战略目标而进行的重要决策、采取的途径和行动以及对企业主要资源有效配置的一种模式。
战略是一种定位：是一个企业在自身环境中所处的位置或在市场中的位置.战略是一种观念：即所有战略都是一种抽象的概念，是人们思维的创造物，是一种精神产物。
管理学原理企业战略的定义
管理学原理企业战略的定义企业战略是指企业为了实现自身长期发展目标而制定的一系列决策和行动方案。
它是企业在面对外部环境的变化和内部资源的优化配置时，根据自身竞争优势和市场需求进行定位和选择的一种指导性框架。
企业战略的制定涉及对企业所处市场环境的分析、企业内部资源的识别和整合以及未来发展方向的规划。
首先，企业战略的制定要基于对外部环境的准确分析。
外部环境包括宏观环境和行业环境。
宏观环境包括政治、经济、社会、技术和法律等方面的因素，而行业环境则主要指企业所处的市场的竞争情况。
在对外部环境进行分析的基础上，企业可以了解到自身所处行业的发展趋势、竞争力以及未来市场机会。
这有助于企业明确自身的竞争优势和定位，并在制定战略时考虑到外部环境对企业发展的影响。
其次，企业战略的制定需要充分考虑企业内部资源的优化配置和整合。
企业的内部资源包括人力资源、物质资源、财务资源和技术资源等。
企业要通过合理配置和整合这些资源，提高企业的竞争力和实现长期发展目标。
而在对内部资源进行分析的过程中，需要考虑企业的核心能力和竞争优势。
核心能力是指企业在某一领域具有专业知识、技术或专利等方面的独特能力，而竞争优势则是指企业相对于竞争对手在某一方面具备的优势。
企业要明确自身的核心能力和竞争优势，并将其转化为企业战略的重要组成部分。
最后，企业战略的制定需要明确未来发展的方向和目标。
未来发展方向的规划是企业战略制定的关键环节。
企业要根据对外部环境分析和内部资源识别的结果，在制定战略时选择适应自身发展的市场定位和业务范围。
市场定位是企业在市场中所占据的位置，如产品特色、目标市场和定价策略等。
而业务范围则是指企业所涉及的产品或服务领域。
企业在制定战略时需要考虑如何在市场中选择适合自身的定位和范围，并明确未来的发展目标。
综上所述，企业战略是指企业为了长期发展目标而制定的一系列决策和行动方案。
其制定需要基于对外部环境的准确分析，充分考虑企业内部资源的优化配置和整合，以及明确未来发展的方向和目标。
企业管理学(第八章--战略管理)
第八章 战略管理——8.2 战略环境分析
8.2.3 企业内部条件分析 1.企业资源
（1）有形资源：财务资源和实物资源 （2）无形资源：技术资源、声誉、品牌等 （3）人力资源 2.企业核心能力
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第八章 战略管理——8.2 战略环境分析
（1）企业核心能力的概念 核心能力是指企业依据自己独特的资源(资本
8.3.1企业战略制定与选择的一般框架
企业战略制定与选择的一般框架包括战略分析、 战略制定、战略评价与选择三个阶段，如表8-1所示。
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第八章 战略管理——8.3 战略制定
表8—1企业战略制定与选择的一般框架
外部因素评价(EFE)矩阵
第一阶段：信息输入阶段 （战略分析阶段）
竞争态势分析矩阵
……
…..
表8－2 SWOT矩阵
第八章 战略管理——8.3 战略制定
（2）列出这些要素后，还必须根据上述对各项 要素的分析，从优势、劣势、机会、威胁的可能组 合中，寻找出企业未来发展的战略大方向。简单的 说，可能有四种组合，如图8－2所示：
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第八章 战略管理——8.3 战略制定
机会(Opportunity)
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第八章 战略管理——8.1 战略管理概述
2.魁因的定义 美国管理学教授魁因(J.B. Quinn)认为，战略
是一种模式或计划，它将一个组织的主要目的、政 策与活动按照一定的顺序结合成一个紧密的整体。 包括以下内容：
（1）有效的正式战略包括三个基本因素：①可 以达到的最主要的目的(或目标)②指导或约束经营 活动的重要政策③可以在一定条件下实现预定目标 的主要活动程序或项目。
（2）反映宏观经济运行状况的指标 主要指、国际收支情况、利息率等。 （3）居民收入因素
管理学原理战略管理
战略群体间的差异主要表现
（1）纵向一体化程度不同 （2）专业化程度不同 （3）研究开发重点不同 （4）推销的重点不同
2、战略群体间的竞争
• （1）战略群体间的市场相互依赖程度或者 目标顾客的相互重叠程度
• （2）战略群体所建立的产品差异性 • （3）行业内战略群体的数量及其相对规模 • （4）各战略群体间的差异度或离散度
（2）退出障碍
①资产的专用性 ②退出成本的高低 ③协同关系密切程度 ④心理因素 ⑤政府和社会的限制
3、替代品生产商研究
• 产品的使用价值或功能相同或相 近，能够满足的消费者需要相同 或相近，在使用过程中就可以相 互替代，生产这些产品的企业之 间就可能形成竞争。
4、用户研究
• 用户在两个方面影响着行业内企业的经营 • 一是，用户对产品的总需求 • 二是，不同用户的讨价还价能力
采取差别化战略的原因
• 形成进入障碍 • 降低顾客的敏感程度 • 增强讨价还价的能力 • 防止替代品威胁
差别化战略的弱点
• 企业形成产品差别化的成本过高 • 竞争对手推出类似的产品 • 竞争对手推出更具差别化的产品 • 本企业长期赖以生存的那些产品差别化
的因素发生变化
（三）目标集聚战略
• 也叫重点集中战略、专一化战略 • 企业把经营战略的重点放在一个特定目
（1）需求研究
①总需求研究 ②需求结构研究 ③用户购买力研究
（2）用户的价格谈判能力
• （1）是否大批量或集中购买 • （2）在其购买额中的份额大小 • （3）否具有价格合理的替代品 • （4）面临的购买转换成本 • （5）是否是买方的一项重要投入 • （6）买方是否采取“后向一体化”的威
（三）目标市场确定
1、评价细分市场的主要指标 （1）细分市场规模及其成长状况。 （2）细分市场结构的吸引力。 （3）企业的目标和资源状况
管理学中战略的内涵
管理学中战略的内涵
一、管理学中战略的内涵
管理学中的战略，一般指企业的战略，是企业的一种关键性的规划，用以确定企业的长期发展方向和道路。
企业战略的主要内涵如下： 1. 市场定位：企业要根据形势分析与竞争分析，确定其所处的市场环境，明确其介入的市场定位，如何发挥自身的优势，才能争取更大的市场份额。
2. 产品策略：企业要根据消费者需求，研究和创新产品，制定产品性能的标准以及价格等，使其有良好的竞争力，例如，代价、性能、品牌、质量、外观等。
3. 营销策略：企业要根据市场分析，确定营销战略，如销售促销、广告宣传等，以求有效推广产品，满足消费者需求。
4. 分销策略：企业根据市场环境，确定商品的价格和分销渠道，要求分销渠道能够有效地推广企业的产品，及时货源，以满足消费者的要求。
5. 管理策略：企业要根据企业发展的需要，制定出合理有效的管理策略，以保证企业的运营体系，实现企业的长期发展目标。
以上就是管理学中战略的内涵。
正确的战略可以帮助企业实现成功，因此，企业应在制定战略时慎重，从综合经济效益的角度进行考虑，确保企业的可持续发展。
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企业管理学(第四章 战略管理)
第四章 战略管理——4.3
第四章 战略管理——4.2
战略环境分析
S 优势 内 部 1、文化理念新 条 2、技术条件优 件 3、经营机制活 4、信誉程度高 SO方案 利用机会 积极发展
W 劣势 1、冗员多素质偏低 2、专业人员难控制 3、管理基础工作弱 4、资金调度能力弱 WO方案 加快变革 主动适应
外部环 境 O 机 会 1、建筑业发展迅速 2、劳动力资源充裕 3、消费需求变化快 4、城市设施压力大 1、竞争对手多 2、法规不健全 3、价格战激烈 4、保函额度大
企业管理学
杨善林 主编 胡祥培 傅为忠 副主编
2009年5月
第四章
战略管理
企业战略管理是管理学科的一个新的重要分支。 战略管理是在经过 20 世纪 50 年代的长期规划、 60 年 代的战略规划之后，直到 70 年代顺应时代要求，才 真正成为一门体系比较完整的学科。它是一门整合 性的课程，培养学生的综合分析和决策能力，是企
战略环境分析
（1）政治环境因素 政治因素是指对企业经营活动具有现实的利潜 在作用与影响的政治力量、政治制度、体制、方针 政策，同时也包括对企业经营活动加以限制和要求 的法律和法规等。 （2）经济环境因素 经济环境因素，是指一个国家或地区的经济制 度、经济结构、物质资源状况、经济发展水平、消 费结构与消费水平，以及未来的发展趋势等状况。
第四章 战略管理——4.2
战略环境分析
4.2.3 SWOT综合评价 SWOT综合评价是企业在外部和内部环境分析基础上，对战略 环境的各种因素和力量进行系统评价，从而为制定和选择企 业战略提供参考依据的常用方法。 SWOT评价的一般步骤： （1）根据外部环境分析，列出对企业带来的发展机会（O） 和威胁（T）。 （2）根据内部环境分析，列出企业目前所具有的优势（S） 和劣势（W）。 （3）绘制SWOT矩阵。这是一个以外部环境中的机会和威 胁为一方；企业内部环境中的优势和劣势为另一方的二维矩 阵，见例图4.7。 （4）进行组合分析。对于每一种外部环境与企业内部条件 的组合，企业可能制定或选择的战略方案的原则如图中所示。
大一管理学战略管理知识点
大一管理学战略管理知识点在大一的管理学课程中，学习战略管理是非常重要的。
战略管理是指企业为了拓展市场份额、提高竞争力以及实现长期目标而制定的长期计划和决策。
下面将介绍几个重要的战略管理知识点。
1. 环境分析环境分析是战略管理的重要组成部分。
企业所处的外部环境和内部环境会直接影响其发展战略的制定。
外部环境包括宏观环境和行业环境。
宏观环境涉及到政治、经济、社会和文化等因素的影响，而行业环境则涉及到竞争对手、供应商、顾客以及相关规定等因素的影响。
内部环境包括企业内部的资源、能力、组织结构等因素。
通过环境分析，企业可以了解市场趋势、竞争对手的策略、自身的优势、弱点和机会威胁，从而确定适合的战略方向。
2. SWOT分析SWOT分析是对企业的优势、劣势、机会和威胁进行评估的重要工具。
优势和劣势是内部因素，机会和威胁是外部因素。
通过SWOT分析，企业能够了解自身在市场竞争中的位置，并制定相应的战略。
当企业有了清晰的优势、劣势、机会和威胁的认识后，就能够更好地把握市场机会，规避潜在的威胁，提高竞争力。
3. 竞争战略竞争战略是企业在竞争中选择的一种发展方向和行动方案。
常见的竞争战略包括低成本战略、差异化战略和专注战略。
低成本战略是企业通过降低成本来获取竞争优势。
差异化战略是企业通过创造独特的产品或提供特殊的服务来区别于竞争对手。
专注战略是企业选择在特定市场或特定产品领域进行专注经营。
企业可以根据自身的资源和市场需求选择适合的竞争战略。
4. 组织结构组织结构是企业内部管理和协调各部门和个人活动的框架和分配方式。
合理的组织结构能够提高工作效率、厘清职责和权利、实现目标的协调。
常见的组织结构形式包括功能式组织、事业部式组织、矩阵式组织等。
不同的组织结构形式适用于不同类型和规模的企业，应根据企业的发展战略选择合适的组织结构。
5. 战略执行战略执行是将战略转化为行动的过程。
战略制定只是第一步，要实现战略的有效执行需要充分考虑资源调配、沟通协调、绩效评估等因素。
2025考研管理学企业战略知识点详解
2025考研管理学企业战略知识点详解考研管理学中的企业战略是一个非常重要的板块，对于考生理解企业的发展方向、竞争优势以及长期规划具有关键意义。
以下将对 2025 考研管理学企业战略的相关知识点进行详细的阐述。
一、企业战略的定义与内涵企业战略是指企业根据环境变化，依据本身资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜。
简单来说，企业战略就是企业为了实现长期目标而制定的总体计划和策略。
企业战略并非是短期的决策，而是着眼于未来较长一段时间内企业的发展方向和路径。
它涵盖了企业的使命、愿景、目标设定，以及为实现这些目标所采取的一系列行动方案。
一个好的企业战略应当具有前瞻性、适应性和可持续性。
二、企业战略的层次企业战略通常可以分为三个层次：公司层战略、业务层战略和职能层战略。
公司层战略主要关注企业整体的发展方向和组合，决定企业应该进入哪些业务领域，以及如何在不同业务之间分配资源。
比如，是选择多元化发展，还是专注于某一核心业务。
业务层战略则侧重于在特定业务领域内如何获取竞争优势。
这包括了对竞争对手的分析、目标市场的选择、产品或服务的定位等。
例如，一家手机制造商在业务层战略上可能会决定专注于高端市场，以技术创新和品牌形象来获取竞争优势。
职能层战略是指企业各职能部门为支持公司层和业务层战略而制定的策略，如市场营销战略、人力资源战略、财务战略等。
这些战略确保了各项职能活动能够有效地协同工作，以支持企业整体战略的实现。
三、企业战略分析工具在研究企业战略时，有许多常用的分析工具，帮助我们更好地理解企业的内外部环境。
1、 PEST 分析PEST 分析是对企业宏观环境的分析，包括政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）四个方面。
通过 PEST 分析，企业可以了解到外部环境中的机会和威胁，为战略制定提供依据。
例如，政治环境中的政策法规变化可能会影响到某些行业的发展；经济环境中的经济增长、通货膨胀等因素会影响消费者的购买力和企业的成本；社会环境中的人口结构变化、消费观念转变等会影响市场需求；技术环境中的新技术的出现可能会创造新的市场机会或颠覆现有的行业格局。
管理学丨企业战略管理六种分析方法
管理学丨企业战略管理六种分析方法管理学｜企业战略管理六种分析方法企业战略管理是指企业为了实现自身目标和愿景，制定和实施战略的过程。
在这个过程中，分析方法起着至关重要的作用。
本文将介绍六种常用的企业战略管理分析方法，包括SWOT分析、PEST分析、五力模型、价值链分析、波特矩阵和凯斯顿模型。
一、SWOT分析SWOT分析是指通过评估企业的内部优势和劣势以及外部环境的机会和威胁，来确定企业的战略选择。
在进行SWOT分析时，可以通过思考以下几个问题来帮助分析：- 企业的优势是什么？如有先进的技术、专有的资源等。
- 企业的劣势是什么？如缺乏资金、过时的设备等。
- 外部环境中存在哪些机会？如市场需求增长、政府的支持等。
- 外部环境中存在哪些威胁？如竞争加剧、法规变化等。
通过SWOT分析，企业可以明确自身的竞争优势，并制定相应的战略。
二、PEST分析PEST分析是指通过评估政治、经济、社会和技术等宏观环境因素，来了解这些因素对企业战略的影响。
具体分析如下：- 政治：政府政策、法规变化、政治稳定性等。
- 经济：经济增长、通货膨胀、利率等。
- 社会：文化价值观、人口结构、生活方式等。
- 技术：技术创新、知识产权、信息技术等。
通过PEST分析，企业可以更好地把握外部环境，从而调整战略或者顺应环境变化。
三、五力模型五力模型是指通过评估行业内的竞争力量来确定企业的竞争地位。
五个力量包括竞争对手、新进入者、替代品、供应商和购买者。
通过对这些力量的分析，可以帮助企业了解自身的市场定位，以及应对竞争的策略。
四、价值链分析价值链分析是指通过评估企业内外部的主要活动，来确定企业提供给顾客的价值来源。
价值链包括原材料采购、生产、销售、售后服务等环节。
通过对价值链的分析，企业可以找到降低成本、提高效率和增加附加值的机会，从而制定相应的战略。
五、波特矩阵波特矩阵是指通过评估产品或服务市场的增长率和市场份额，来确定市场的竞争优势。
波特矩阵分为四个象限：市场发展、市场渗透、产品发展和多角化。
《企业战略管理》教学大纲
《企业战略管理》教学大纲一、使用说明（一）课程性质战略管理学的要紧研究对象是，为了实现企业可持续进展，如何建立与维持企业目标、外部环境与内部条件三者之间的动态平衡的问题。
它要紧从战略内容与战略过程两个方面对战略管理问题进行研究。
战略内容方面分别从公司战略、业务战略与职能战略三个层次入手，探讨不一致层次的战略可供选择的战略类型；战略过程则将战略管理的全过程分解为战略分析、战略选择、战略实施三个要紧环节，并分别探讨战略管理每一环节的要紧任务及其基本方法。
随着我国市场经济体制的逐步完善与世界经济全球化的进展，战略管理在我国企业经营管理活动中的地位越来越突出。
因此，战略管理是工商管理各专业的要紧专业课程,也是企业管理与市场营销专业的基础课程。
该门课是对企业管理学、管理经济学、市场营销学、人力资源管理学、财务管理学与会计学等专业知识的综合与提高，比较全面的掌握上述各门专业课程是学好该门课程的基本前提。
（二）教学目的1、掌握战略管理的基本理论与方法。
2、培养学生对专业知识的综合运用能力。
3、提高学生从全局、长远、动态的角度思考问题、解决问题的能力。
（三）教学时数54学时（四）教学方法本课程要紧采取讲授方式进行教学，理论讲解与案例分析相结合，适当组织课堂讨论、实地参观、调研等形式。
（五）面向专业本课程要紧面向工商管理及其它有关专业本科生讲授，具体专业涉及工商管理、市场营销、人力资源管理、物流管理、旅游管理、会计、审计、财务管理、市场调查与预测、投资分析等。
二、教学内容第一章企业战略管理概论（一）教学目的与要求本章要紧向学生介绍战略管理的基本概念，并通过这些基本概念的讲解让学生熟悉战略管理学的研究对象、基本内容、研究方法，要求学生对战略与战略管理概念形成一个全方位、综合性的认识。
（二）教学内容1、教学要点：战略战略管理战略管理过程2、教学难点：战略的概念（明茨伯格战略“5P”）3、教学重点：战略的概念（明茨伯格战略“5P”）第一节企业战略概述一、中外战略思想溯源二、企业战略的概念与内涵1、明茨伯格战略5P2、其他关于战略的概念（1）战略是一种意象（2）战略是一种选择（3）战略是一种革命（4）战略是一种过程三、企业战略与有关概念的辨析1、战略与战术2、战略与规划、计划第二节企业战略管理概述一、企业战略管理的概念与内涵二、企业战略管理听基本问题1、我是谁？2、到哪儿去？3、如何去？三、企业战略管理的作用1、确定未来的进展方向2、优化资源配置、提高经济效益3、确立管理的主题4、增强企业凝聚力5、促进企业与谐进展四、企业战略管理的特征第三节企业战略管理的过程与方法一、企业战略管理过程1、战略分析2、战略制定与选择3、战略实施与操纵二、企业战略管理的学科特点三、战略管理的研究与学习方法1、企业战略管理的研究方法与模式（1）案例研究方法论（2）产业经济研究（3）前馈型与反馈型（4）学习操纵型2、企业战略管理的学习方法（三）教学方法与形式讲授（四）教学时数4学时第二章企业战略管理理论进展史（一）教学目的与要求通过对战略管理理论进展史的讲解，让学生掌握不一致历史时期形成的战略管理理论学派在研究方法、研究成果方面的差别，能够从历史进展的角度出发熟悉不一致战略管理流派的优缺点，并从中领会战略管理的视角与方法。
管理学(第四版)第四章 战略管理
企业所从事的各种活动：设计、生产、营销、 储运及支持性活动的集合体。一个价值链显示 了对于消费者来说产品生产的整体价值，它是 由价值活动和利润两部分组成。
波特把企业的活动分为两组：基本活动和辅助活 动
波特的价值链模型
基础设施 人力资源管理 技术与开发 采购
内部 后勤
生产 经营
外部
后勤
市场与 销售
SO
长处-机会组合：最佳组合，凭借企业的长处和资源 来最大限度利用外部环境所提供的各种机会。
案例1： 沃尔玛（Wal-Mart）SWOT分析： 优势－沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一占式 购物而闻名。 劣势－虽然沃尔玛拥有领先的IT技术，但是由于它的店铺布满全球，这 种跨度会导致某些方面的控制力不够强。 机会－采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专 注于欧洲或者大中华区等特定市场。 威胁－所有竞争对手的赶超目标。 案例2：星巴克SWOT分析： 优势－星巴克集团的盈利能力很强，2004年的收入超过6亿美元。 劣势－星巴克以产品的不断改良与创新而闻名。（可以理解为产品线的 不稳定） 机会－新产品与服务的推出，例如在展会销售咖啡。 威胁－咖啡和奶制品成本的上升。 案例3：耐克SWOT分析： 优势－耐克是一家极具竞争力的公司，公司创立者与CEO菲尔 奈特 （Phil Knight）最常提及的一句话便是“商场如战场”（Business is war without bullets）。 劣势－耐克拥有全系列的运动产品。（可以理解为没有重点产品） 机会－产品的不断研发。 威胁－受困于国际贸易。
服务
价值链模型
企业的内部环境分析
SWOT分析
Strength 优势分析 Weakness 劣势分析
管理学中的战略管理
管理学中的战略管理战略管理是管理学中的重要概念之一，它涉及组织如何制定和实施长期目标，以及如何适应外部环境的变化。
在现代企业竞争激烈的环境下，战略管理对于组织的成功至关重要。
本文将探讨管理学中的战略管理，并分析其在实践中的应用。
1. 战略管理的定义战略管理是指组织根据其愿景和使命制定长期目标，并通过制定相应的策略来实现这些目标的过程。
它在组织层面上负责决策制定、资源分配和绩效评估等重要任务。
2. 战略管理的重要性战略管理的重要性体现在以下几个方面：2.1 指导组织决策：战略管理帮助组织制定明确的目标和方向，指导决策者在制定战略时明确目标，避免盲目行动。
2.2 优化资源配置：战略管理可以帮助组织合理配置有限资源，使其最大化地发挥作用，从而提高效率和效益。
2.3 适应环境变化：战略管理帮助组织了解市场和竞争环境的变化，并制定相应的应对措施，以保持竞争力。
2.4 提升绩效评估：战略管理可以通过设定明确的绩效评估体系，帮助组织评估策略执行的效果，为未来的决策提供依据。
3. 战略管理的过程战略管理包括以下几个重要步骤：3.1 环境分析：组织需要了解外部环境的变化，包括市场和竞争情况，以及相关的政治、经济、社会和技术因素。
3.2 内部分析：组织需要评估其内部资源和能力，并确定其在市场中的竞争优势和劣势。
3.3 制定战略目标：根据环境和内部分析的结果，组织需要制定明确的长期目标，并确立战略方向。
3.4 制定战略方案：基于战略目标，组织需要制定相应的战略方案，并确定资源分配和时间表等详细计划。
3.5 实施与监控：组织需要将战略方案转化为行动，并根据进展情况进行监控和调整，以确保战略的有效实施。
4. 战略管理的实际应用战略管理的理论和方法在实际应用中有广泛的应用。
以下是一些常见的实际应用：4.1 行业分析：组织利用战略管理的方法进行行业分析，了解市场竞争格局和发展趋势，为战略制定提供依据。
4.2 SWOT分析：该分析方法帮助组织评估其内部优势和劣势，以及外部机会和威胁，为制定战略方案提供参考。
企业战略管理学-简答题整理
企业战略管理学第一章企业战略的含义是什么？〔判断〕理解企业战略概念应注意的要点有哪些？〔选择〕1、立足于长期性和开展性。
2、应表达对内外部环境的预测性。
3、应有前瞻性和主动性的意识。
4、应使企业能扬优弃劣。
企业战略的主要特征是什么？〔简答〕1、全局性：制定和执行企业战略，应站在企业、行业、国内外的高度上。
2、长远性：以未来利益的最大化为企业战略的主导因素。
3、指导性：应对企业开展期限内起着指导作用。
4、竟争性：以占有市场份额的维度及其扩大作为企业实力的表达。
5、风险性：应全面分析和预测可能遇到的风险，表达应避险的方案。
6、动态性：随着企业内外环境的变化，应对企业战略作出相应的调整，使企业的动态性与稳定性相结合。
7、适应性：企业战略应根据不可改变的客观因素的产生而进展调整，以增强其适应性。
企业战略管理的含义是什么？〔判断〕企业战略管理与企业战略的区别是什么？〔判断〕是实施方案与方案的区别。
企业战略管理与经营管理的区别是什么？〔判断〕是扩大投入产出管理与投入产出管理的区别。
企业战略管理与长期方案的区别是什么？〔判断〕是依据企业过去、现在和未来各客观因素进展制定与依据过去、现在各客观因素进展制定的区别。
企业战略的重要性表现在哪些方面？〔选择〕企业战略管理工作对管理者的能力要求表现在哪些方面？〔选择〕1、技术技能：指操作技术上表达出的能力。
2、人际技能：指团队协作方面表达出的能力。
3、概念技能：指思维认识层面上表达的能力。
制定企业战略应考虑的环境因素有哪些？〔选择〕2、应清楚了解外部因素对企业开展方向的影响。
3、应清楚了解外部因素对企业性质和程度的影响。
企业战略管理相对稳定性的含义是什么？〔选择〕1、企业战略规定的内容不应朝令夕改，应便于执行。
2、企业战略规定的内容是动态下的相对稳定。
企业战略管理的主要特征有哪些？〔选择〕企业战略管理的主要层次有哪些？〔选择〕企业战略管理公司层战略的侧重点是什么？〔选择〕企业战略管理职能层战略的含义是什么？〔判断〕企业经营战略的含义是什么？〔判断〕企业高层领导人在现代经营思想的指导下，在分析内外部环境条件的根底上，对企业的开展带有长期性、全局性和根本性的问题，进展总体谋划的过程和活动。
管理学与企业战略的结合
管理学与企业战略的结合在当今竞争激烈的商业环境中，管理学和企业战略的结合变得愈发重要。
管理学提供了一系列理论和实践工具，帮助企业家和管理者在制定战略决策时更加有效和可持续。
本文将探讨管理学对企业战略的影响以及两者相互融合的重要性。
第一部分：管理学的核心概念管理学是研究和应用有效组织和运营企业的学科。
它涵盖了各种管理原则和实践，如领导力、组织行为、市场营销、财务管理和人力资源等。
这些概念和原则是企业决策过程中不可或缺的基础。
了解管理学的核心概念对企业战略的制定至关重要。
它提供了思考和分析企业内外环境的框架，帮助管理者确定目标、制定策略并制定相应的行动计划。
第二部分：企业战略的重要性企业战略是指为了实现长期目标而制定的规划和决策过程。
它是企业发展的路线图，涵盖了目标设定、资源配置、市场定位和竞争优势等方面。
良好的企业战略能够指导企业在竞争激烈的市场中取得成功。
管理学为企业战略提供了理论和实践工具，帮助企业制定和实施有效的战略。
例如，SWOT分析可以帮助企业识别内部优势和劣势，外部机会和威胁，从而制定战略目标和行动计划。
此外，市场营销和组织行为学等领域的知识也能够提供战略决策所需的洞察力和技巧。
第三部分：管理学与企业战略的融合管理学和企业战略并不是孤立存在的，它们应该相互融合和交织在一起。
管理学为企业战略提供了理论基础和操作指南，而企业战略为管理学提供了实践环境和验证平台。
在实践中，管理者需要根据企业战略的要求运用管理学的概念和方法。
例如，为了实现市场占有率的增长目标，管理者可以运用市场营销的原则和技巧来制定推广计划和品牌定位策略。
在组织层面，领导力和团队管理的原则也是实施战略的关键。
第四部分：管理学与企业战略的案例研究为了更好地理解管理学与企业战略的结合，让我们来看一个实际的案例研究。
ABC公司是一家制造业企业，面临市场份额下降和竞争加剧的挑战。
为了应对这些问题，公司的管理团队决定采取市场扩张战略。
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使命的制定中最常用的九个因素
1. 顾客 2. 产品或服务 3. 市场 4. 技术 5. 对生存、增长和盈利的关注（财务）：即公司的经济目标 6. 经营理念（价值观念） 7. 自我认知（定位）：公司的优势是什么？ 8. 对公众形象的关心：公司希望在社会、社区和利益相关者
中的形象是怎样的？ 9. 对员工的关心
从战胜竞争者的角度陈述 菲利普，50年代：击败RJR，成为世界第
一烟草公司 耐克，60年代：粉碎阿迪达斯 本田，70年代：摧毁雅马哈
从相关角色的角度陈述
一家办公设备公司：用20年的时间成为像 今天的惠普公司一样受人尊敬的公司
斯坦福大学，40年代：成为西部的哈佛
从内部改造的角度陈述
课程特点:
既是科学, 也是艺术。“（适）度” 学习重点与方法: 学思维, 学方法
32学时，考试课
教学方法与教学手段
理论与实践相结合
1.集中授课（基本理论） 2.案例分析与案例讨论 3.适量的作业练习
关于成绩评定
1.到堂情况 10% 2.课堂讨论 10% 3.课后作业 10% 4.期末考核 70%
1、战略管理学什么
要使企业在市场竞争中出类拔萃，管 理者应该将企业引向何方？应该在何 处做出优秀业绩？如何做出优秀业绩？ 这些问题的答案实际上也就是本课程 的任务。
读书要从头看到尾，但是经营企业却 恰恰相反，你要能先规划好未来，然 后集中一切力量去实现它。战略管理 就是在实践这一过程。
2、为什么学？
存在的动力源泉。…正是为了满足顾客的要求和需要， 社会才把创造资源托付给工商企业。
松下幸之助：不断开发人们生活必需要的、质量优良的 产品，适当的价格，恰如其分的保证供应，这些正是事 业或企业经营的使命。
宗旨
宗旨是目前和将来的经营业务范围。 界定宗旨,必须包括以下内容： ① 顾客(谁是我们的顾客) ② 顾客的需求(顾客买什么?他们看重的价值是什么?) ③ 技术和活动(用什么样的技术和活动满足顾客的需
从质和量的角度陈述
沃尔玛（1990年）：到2000年成为1250亿 美元的公司
索尼（ 50年代）：成为在世界范围内改变人们 认为日本产品质量差的看法的最知名的公司
阿里巴巴（21世纪初）：建立一家持续发展 102年的公司，成为世界十大网站之一，只要是 商人就一定要用到阿里巴巴 。
格力：缔造全球领先的空调企业，成就格力百 年的世界品牌。
版社，2007年 顾天辉，房茂涛，徐彬：《企业战略管理》，经济科学出
版社，2009年 施振荣：《再造宏基》，中信出版社，2005年 吴晓波著：《大败局Ⅱ》，浙江人民出版社，2007年 赵守兵、刘平著：《解密友邦——友邦保险中国攻略》，
中国发展出版社，2007年 刘平著：《创业攻略》，中国经济出版社，2008年
通用电器，80年代：通过把大公司的优势与 小公司的精干与灵敏结合起来，使公司成为 所服务的市场中第一或第二位的公司
CEO需要什么：看穿水晶 球的能力
CEO做什么：定战略、搭 班子、带队伍管理是寻求效果与效率来自 一，战略管理就是决定效 果的。
3、怎样学？
上课系统明确理论 运用案例理解理论 互动教学吸收理论 反复运用建立理论思维 大量阅读深入学习理论
参考书及建议阅读书目
[美]迈克尔·波特：《竞争战略》，华夏出版社，2003年。 项保华：《战略管理—艺术与实务》，上海：复旦大学出
企业愿景
愿景（远景）（Vision) 愿景是企业为自己制定的长期为之奋斗的目标。 愿景是企业对其前景所进行的广泛的、综合的
和前瞻性的设想。 愿景一般包括10年到30年可见的目标，以及
对这个目标实现时情景的生动描述。 它要回答：我们的企业要成为什么？
用文字描绘的企业未来图景 几种愿景的陈述方式：
使人们能够在任何时间、任何地点、任何安装 设备驱动程序上运用伟大的软件。
使命的例子
美国红十字会：改善人们的 生活质量；提高自力更生的 能力和对别人的关心程度； 帮助人们避免意外事故，为 意外事件做好充分的准备， 处理好意外事故。
经营哲学
一个组织为其经营活动方式 所确定的价值观、信念和行 为准则。具体表现：
求?)
练习：
制药企业的顾客是谁？ 儿童玩具和食品的顾客是谁？ 上两个问题中，不同顾客看重的价值是什么？ 我和你都买一双鞋子，我们看重的价值一样
吗？
麦当劳
在全球范围内向一个广泛的快餐食 品顾客群“在气氛友好卫生清洁的 饭店里以很好的价值提供有限系列 的、美味的快餐食品”。
惠普的使命
设计、制造、销售和支持高精密电子 产品和系统，以收集、计算、分析资 料，提供信息作为决策的依据，帮助 全球的用户提高其个人和企业的效能。
企业提倡的共同价值观念 企业对相关利益者的态度
所有者、员工、顾客、政府、 供应商、销售商、一般公众
美国的本─ 杰瑞公司
生产和分销高质量、全天然、多品种、新风味， 用佛蒙特奶场生产的各种新原料制成的冰淇淋 及相关产品(企业宗旨)。要不断增加盈利， 在良好的财务基础上进行经营，要为我们的股 东增加价值，为我们的雇员创造职业机会和经 济回报。要充分发挥企业在社会结构中应起到 的中心作用，要以创新的方式改进当地、国家 及全球人民的生活质量（经营哲学）。
第一章 企业战略管理概论
第一节 企业战略的基本概念 第二节 企业战略的构成要素和层次 第三节 战略管理 第四节 企业战略管理理论的演变
第一节 企业战略的基本概念
使命和愿景
战略目标
战略方案
具体目标
战术方案
使命 Mission
使命是企业存在的目的和理由 使命包括：企业宗旨和经营哲学 企业存在的目的是什么？ 盈利？满足社会需求？ 德鲁克：创造顾客。 顾客是企业的基础，是使其持续
创造信息产品以便加速人类知识进步， 并且从本质上改善个人及组织的效能。
英特尔公司的使命
英特尔的产品一向被 看是“建筑街区”，被用 来为个人电脑用户建立高级的计算机系 统。英特尔的业务使命就是要成为全球 新计算机行业最重要的供应商。
微软公司的使命
这样一个战略展望左右我们的一言一行：每个 家庭、每台桌子上都有一台电脑，使用着伟大 的软件作为一种强大的工具。