百分百责任思维

要求别人做到的 自己首先要做到 要求别人做好的 自己要做到更好
“我没有能力负责任”
挟太山以超北海，语人曰：我不能， 是诚不能也。为长者折枝，语人曰： 我不能，是不为也，非不能也。
——《孟子梁惠王上》
“我一个人负责任没用”
三、负责任的误区
我一个人负责任没用：
1、别人不负责，我想负责也负责不起来——无法负责任 2、都不负责任，我一个人负责任也白搭——讲责任无用 3、我一个人负责任，我怕枪打出头鸟
中国人：首先不是如何去找针，而是想法推卸责任，是谁的责任？
员工十大必改之恶习
一、推卸责任，诿过同事 二、互相扯皮，上推下挪 三、工作不主动，拨一拨，动一动 四、牢骚满腹，背后乱讲 五、包庇下属，当老好人 六、成本观念差，随意浪费 七、斤斤计较，钻牛角尖
八、攀比收入，生活痛苦
九、本位主义，没有全局观 十、企业赚钱，心中不平衡
他，几千次演讲，足迹遍及东南亚和台
湾！
他的遭遇„
他，而他的乐观„
很多人都这样说„
他的妻子说„
他自己说
他被公认为“生命光明面的活教 材”！
是什么力量让他的人生 如此精彩?
答案是： 他有一种“坚持”的精 神
坤山第一定律（正）：遭遇伤害为什么能乐观面对？
答案是：为自己拥有的感恩！
坤山第一定律（反）：遭遇伤害为什么一蹶不振？ 答案是：为自己失去的哭泣!
五个国家人找针
两个人交接一颗针时不小心掉在地上，五个国家的人五种不同的找法： 德国人：分成很多方块格子，然后按照方格子一格一格去找； 法国人：喝着香槟，吹着口哨，灵感一来，愉快找； 美国人：性格开放，找一个扫把一扫，在扫拢的一小堆物中找；
日本人：讲求合作，两个人商量一起找，你从这边找，我从那边找；
中层责任——执行：正确的做事 基层责任——操作：快速地做事 员工为什么没有责任意识？ 答案：受害者心态！ 如何提升员工的责任意识？ 答案：受害者——责任者
1979年, 驻伊朗的美国
使馆工作人员被伊朗大
学生当成人质扣押,美国 作战计划失败后，人质 全部被处死。按美国惯 例，当时的总统吉米·
卡特，要出来讲话。
来说是最为致命的？”80%以上的人给出了这样的答案：“员
工没有责任心。” 宝胜集团董事长夏礼成说：“有了责任心，才能有激情，有 忠诚，有奉献，才有成就一切事业的可能。高度的责任心永 远是宝胜最宝贵的财富，它是评价一个人是否成为合格宝胜 人的首要标准。”
员工按照责任力分类
第一类人：不用他人安排，就自动自发找事情做；
坤山第二定律（正）：为什么一个本需要别人激励的人却可以去
激励别人？
答案是：他不找借口！
坤山第二定律（反）：为什么一个本不需要别人激励的人却 不得不接受别人的激励？ 答案是：他找到了懦弱的借口！
坤山第三定律（正）：失去双手的人如何成为画家？
答案是：坚持！
坤山第三定律（反）：四肢健全的人为何一事无成？ 答案是：放弃！
强者思维：
即使别人闯红灯，也不是我被 压死的理由，因为我要对自己 的生命100%负责。
弱者思维：
因为是别人闯红灯，违反了 交通规则，所以被压死并不 是我的错。
因为别人的错，你却要为结果
承担100%的责任，你认为公平 吗？
认为公平的人是站在第三方的角度在看问题，在 做法官！ 站在被害人的角度看，不管怎么样都不公平！ 即使别人有错，自己也不因此受到伤害！ 无论别人犯了任何的错,都不是你放纵自己,让自 己堕落,让自己无业绩,让自己被压死的理由!
如果你是吉米·卡特,
只让你说一句话,你会说什么?
一切责任在我！
对于弱者 结果=没有结果+借口
收获同情，失去成功；
收获帮助，失去责任； 收获安慰，失去自信； 收获依赖，失去独立。
对于强者 结果=没有借口+100%责任
一、责任及相关概念
因为别人的错，你却要为结果
承担100%的责任，你认为公源自文库 吗？
能力越大责任越大
我负责，我成长
三、负责任的误区
三、负责任的误区
1、“这不是我的事” 2、“这不是我的错” 3、“这不能怪我” 4、“负责任=我的错” 5、“别人应该对我负责任” 6、“我没有能力负责任” 7、“我一个人负责任没有用” 8、“我已经负责任了”
“这不是我的事”
“这不是我的错”
“这不能怪我”
责任和责任文化的价值
责任是卓越企业文化的核心
责任是个人价值实现的前提
责任是造就基业长青的源动力 责任是造就卓越团队的内推力
责任和责任文化的价值
责任是卓越企业文化的核心
责任是个人价值实现的前提
责任是造就基业长青的源动力 责任是造就卓越团队的内推力
企业不怕遇到危机，最怕遇到的是缺乏责任感的管理者和员 工！ 企业家和经理人进行了访谈：“什么样的问题对于企业经营
如何做到主动：
1、主动依据企业目标与原则处理突发事件 2、细节上考虑在领导的前面
3、要站在上级的角度思考问题
4、不断地思索工作中存在的问题 5、为工作制定高标准 6、主动地为领导提合理化建议 7、主动分担领导的责任 8、主动替领导得罪人 9、当领导和同事缺位时主动补位 10、遇到责任模糊的事情时抢先承担
“这是我的错”
三、负责任的误区
这不能怪我：
1、逃避责任：寻找借口 2、推卸责任：打太极拳 3、推卸责任的人不可靠 4、勇于承担责任
三、负责任的误区
负责任=我的错：
1、是不是只有自己的错才负责任 2、为了证明不是你的错就不需要负责任么
三、负责任的误区
别人为什么不对你负责任：
1、你缺乏让别人对你负责任的能力 2、你自己树立了一个不负责任的榜样
组织的宝贝、组织里的标杆，是非常敬业的人。
第二类人：别人安排他做事情，他才开始做事情。
第三类人：别人安排他做事情，他也未必做，或者
做的时候大打折扣。
工作主动性的必要性： 1、企业内外环境不断变化的客观要求。 2、员工工作环境不断变化的客观要求；
3、工作中永远存在着岗位间责任模糊的灰色领域。
谁的责任？
两种角度都没有错
社会角度——社会公正 个人角度——你承担后果 无论在法官眼里责任是谁在负责，你（当事人）都在承担 100%的后果！ 对于这些会让我们痛苦的后果，我们只有担负100%责任，才 能改变现状！
我们没有办法改变别人,我们没有办法改变世
界,我们唯一能做的就是改变自己。
吗？
什么叫对自己负责?
态。
责任是优秀企业文化的基础和核心要素。 “责任文化”是企业文化的脊梁， 责任理念的构建企业文化建设的基石。
案例：日本企业
日本企业来合资，大学生小孙接待。日本人突然问小孙：“阁下，请问你们 这里的员工平均的薪水是多少一个月？”小孙说：普通的员工是1000元人民 币。”“这么低啊！”到了晚上要请日本人吃饭，在饭桌上，日本人又问： “孙，我想继续下午的话题！”小孙说：“请问！”“我认为贵公司的员工 的薪水1000元太多了，像这样的员工在我们日本是不可能生存的！”小孙问 ：“为什么您会这样认为呢？”“我下午到贵公司的工作室里看了一下，你 们的员工在做什么？有的聊天，有的看报纸，还有的女士在化妆，你说这样 的员工的薪水是不是太多了！如果有可能的话，我希望阁下能派代表去我们 日本的公司参观一下！
责任心是保证事业成功的基石。
责任感是一个人的价值观，它几乎无法学习，你也无法强迫。 有责任心的人未必有责任感，有责任感的人一定有责任心。
一、责任及相关概念
我的责任：
1、天下兴亡，匹夫有责 2、做一个负责任的人 3、角色不同责任也不同 4、把“我的责任”放在首位
一、责任及相关概念
高层责任——决策：做正确的事
吗？
翻车了,是谁在承受后果?
从乘客到
司机:
从员工心态
到干部心态
吗？
100%的负责 我们不能够改变环境,但我们能够
改变自己!
如果我们每个人改变了自己,那么 我们就可以改变环境!
他，失去了一双手，一条腿和一只眼睛
却令无数人感到震撼和动容！
他，自立自强，生活的一样完整！
他，以口作画，作品多次获奖！
工作中不负责任的种种表现
计划很完美，却总是落实不到位 问题一大堆，责任难追究 领导急如火，下属很轻松 门难进、脸难看、事难办 政令不通、工作低效„„ 上班时间迟到早退、偷玩游戏、挖菜聊天、煲电话粥； 将本来属于自己的工作推托给其他同事等等„„
责任文化
是一种客体的责任制度和责任意识融汇一体的状
责任就是 “非常二加一” :
二：没有假如:不把成功的原因归于环境
没有借口:不把出现的问题推给别人
一：要结果:永远愿意承担失败的后果
相信行动改变命运!
吗？
100%负责就是两个绝对
绝对不用别人的错，证明自己的对！
绝对百分之百承担自己的结果！
结果=没有借口+100%责任 承担结果的目的是为了改变结果!!!!
过马路案例
小王要到马路对面去办事，他在红绿灯路口等绿灯，此时绿灯亮了
，他快步冲上斑马线。很不幸，此时一个喝了三斤白酒的司机在踩刹车时 却错踩在了油门上，原本应该停下的汽车疯一样的冲向小王，当场把他撞 死！ 交警赶来后通过测量及对司机进行检查，作出事故责任认定：司机 醉酒驾车，致人死亡，应负全部责任！小王有遵守交通规则，没有任何过 错不负责任。 法院根据交警的责任认定报告，判决司机犯交通肇事罪，判处司机
坤山第四定律（正）：一个伤残的人为何自强不息？
答案是：对自己100%负责！
坤山第四定律（反）：一个四肢健全的人为何自暴自弃？ 答案是：自己的命运让别人100%负责！
坤山第五定律（正）：什么人经历风雨后见彩虹？
答案是：拥有积极的阳光心态,上帝是公平的！
坤山第五定律（反）：什么人经历风雨后一蹶不振？ 答案是：总是从负面的阴暗面想,为什么受伤的总是我?！
1、责任心态——想干事 2、责任能力——能干事 3、责任行为——真干事 4、责任制度——可干事
5、责任成果——干成事
一、责任及相关概念
责任分为两个层次：责任心、责任感。
所谓责任心,就是对他人的支持，包括对同事和客户以及对组织的 支持和对工作兢兢业业的态度。 责任感是一个人对待事物负责的习惯性状态，是对他人、对集体 、社会、国家、及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。
你对自己负责了吗?
即使„„., 我也要„(行动), 因为„„„.(原因),. 即使别人闯红灯,不是我被压死的理由,因为我要对自己100%的责任:
即使我失去双手,我也要自强不息,因为我的心没有残废!
即使最亲近的人„„„. 即使我不同意你的意见„„„. 即使父母做错事„„„. 即使领导不称职„„„.
思考问题
“我负责”说起来容易，真正做到不容易。 既要有“我为此事”负责的责任心和责任感，还要有能够担 负起这个责任的胆识和能力； 不是工作出现失误后说“我负责”，而是要在承担这份工作
时，就首先要有清醒的认识——我必须把这件事情做好、做
圆满。 勇于负责并不是“盲目负责”。勇于负责的是英雄；盲目负 责的是愚蠢。
百分百责任思维
责任意识塑造
说说
一、责任及相关概念
二、责任与机会的关系
三、负责任的误区
四、责任感修炼的6个步骤
一、责任及相关概念
什么是责任
一、责任及相关概念
现代人解释责任包含三层意思：
一是使人担当起某种职务和职责
二是份内应做的事
三是做不好份内的事而应该承担的过失
一、责任及相关概念
责任是一个完整的体系：
有期徒刑7年.
吗？
过马路案例
上帝知道这件事后，问小王的灵魂：现在司机判了7年刑，还赔了
你80万元，你认为公平吗？小王的灵魂说：你就是把他枪毙100次，把全
世界的钱都给我，我能活不过来吗？这对我还有什么意义？这对我哪里公 平？
司机虽然有过错，受到了应有的处罚，但他却没有承担“死亡”这
个后果，反倒是没有任何过错的小王却要去承担“死亡”这个后果！
二、责任和机会的关系
二、责任和机会的关系
1、责任与机会合二为一
2、责任背后隐藏着机会 3、机会背后隐藏着责任 4、责任=机会
二、责任和机会的关系
机会在哪里？ 机会在身边！
1、机会来了，却准备不够 2、机会来了，他却不在了
3、机会来了，被他躲掉了
二、责任和机会的关系
事情越多，越表明你的重要 困难越多，越表现你的能力
1、下班后你有没有发一些工作上的牢骚？
2、周一的早晨和周五的黄昏，你更喜欢哪一个时刻？
3、临时抓差派你做额外的工作，你的第一反应是什么
？
4、团队共同完某事，你经常是那个收摊子扫尾、走得
比较晚的那个人吗？
人的一生是责任的一生
人每时每刻都要履行自己的责任：
对家庭的责任
对社会的责任
对生命的责任
对工作的责任 „„