韩国商务谈判礼仪

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韩国商务礼仪注意事项

韩国商务礼仪注意事项

韩国商务礼仪注意事项
1、一般礼节
(1)到达会议室前一段时间,应深深鞠躬以示尊重。

(2)在韩国,学术会议和商务会议均以双手并行礼节格式开始。

(3)韩国人的说话礼仪要求多用客套话,切忌说粗话。

(4)在韩国,一般礼节要求在说话时坐着,但在商务会议上,如果有一方在会议结束前提前离开,则可以在离开前站起,以示尊重。

(5)在韩国,通过握手来表示尊重,但在商务会议中,男性和女性之间不握手。

2、服装
(1)衣着的选择要取决于会议的主题和场合,应该根据具体情况选择正式服饰。

参加韩国的商务会议,最好选择正式套装,以显示尊重。

(2)男性的正装包括西装、衬衫和抹胸;女性的正装包括正装套装和裙子。

(3)应避免穿暴露、惹人注意的服装,并避免穿过于休闲的服装。

(4)在商务会议上,穿着要得体,不要太正式也不要太休闲,正式但不紧张。

3、提问
(1)在韩国商务会议上,提问礼仪要求表达敬意,并尊重别人的观点,以“对不起、请教、请帮助”的语气提出问题。

(2)不应打断其他人发言,要让别人先发言,完成发言后再提出问题。

(3)应尊重发言人以免造成伤害。

韩国商务礼仪知识文档

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2020韩国商务礼仪知识文档Document Writing韩国商务礼仪知识文档前言语料:温馨提醒,公务文书,又叫公务文件,简称公文,是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权,实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料,是传达和贯彻方针和政策,发布行政法规和规章,实行行政措施,指示答复问题,知道,布置和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】韩国商务礼仪知识精选韩国是一个礼仪之邦,特别是在与长辈握手时,要再以左手轻置于其右手之上。

“是”与“否”要明确表示。

韩国政府规定,韩国公民对国旗、国歌、国花必须敬重。

不但电台定时播出国歌,而且影剧院放映演出前也放国歌,观众须起立。

在晴天时,于傍晚时分举行降国旗的仪式,街头、办公室的人们肃立齐唱国歌。

外国人在上述场所如表现过分怠慢,会被认为是对韩国和韩族的不敬。

韩国男尊女卑的观念十分严重。

女子不能在男子面前高谈阔论;进入房间时,女人必须走在男人的后面面,女人须帮助男人脱下外套,坐下时,女人要主动坐在男子的后面。

韩国人对长者有必须严守的规矩。

无论是在社会交往还是日常生活(在家庭)中,他们无不对长辈表示敬重,不敢怠馒。

如:跟长辈同座的时候,坐姿要端正,总是保持一定的姿势,绝不敢掉以轻心;用餐时,不能比年长者先动筷子;小孩决不会吃得比父母快,或比父母早离开坐位;抽烟之前,一定要先得到长辈的允许;韩国人绝不说长辈的坏话,更不会背地里批评长辈。

进入家庭住宅或韩式饭店应脱鞋。

在大街上吃东西、在人面前擤鼻涕,都被认为是粗鲁的。

韩国在社交礼仪上一般不采用握手作为见面的礼节。

握手时采用双手或单独使用右手的姿势,在面对长辈、上司时需先伸出右手握手然后在将自己的左手轻放于长辈或上司的右手上。

在韩国,妇女一般不与男子握手,用鞠躬或点头示意。

韩国人在不少场合有时也同时采用先鞠躬、后握手的方式;同他人告别时,若对方是有地位、身份的人,韩国人往往要多次行礼达三五次之多。

韩国的商务礼仪常识以及礼仪禁忌

韩国的商务礼仪常识以及礼仪禁忌

韩国的商务礼仪常识以及礼仪禁忌韩国人在社交场合与客人见面时,习惯以鞠躬并握手为礼•握手时,或双手,或用右手,可女人一般不与男人握手,只是鞠躬致意.他们崇尚尊老敬老的礼仪传统习惯:一般起床后,子女须向父母问安,远行归来须向父母施跪拜礼;父母外出、回归,子女须迎、送并施礼;若遇年长客人临门时,一般父母要率先向来客施跪拜礼,然后令其子女向客人施跪拜礼,以表示对长者的尊敬.韩国是一个礼仪之邦,特别是在与长辈握手时,要再以左手轻置于其右手之上是“与“否” 要明确表示.在晴天时,于傍晚时分举行降国旗的仪式,街头、办公室的人们肃立齐唱国歌.“四“字在朝鲜语中发音、拼音与“死”字完全一样,认为是不吉利的,因而楼房没有四号楼, 旅馆个称第四层,宴会里没有第四桌,医院里绝不设四号病房,军队没有四师团,吃东西不吃四盘四碗,唱酒绝不肯唱四杯•朝鲜有李姓,但决不能说”十八子”李,因在朝鲜语中”十八子”与一个淫荡词相近,绝不能在女子面前说此话,否则会被认为有意侮辱人.按照韩国的商务礼俗,宜穿着保守式样的西装.商务活动、拜访必须预先约会.韩国人和外国人打交道时,是准时的•宜持英文、朝鲜文对照的名片,可在当地速印.商界人士多通晓英语,老人多通晓汉语.决策均由最高层作出•进主人的屋子或饭馆要脱鞋.他们很重视业务交往中的接待,宴请一般在饭馆或酒吧间举行,他们的夫人很少在场•宴请招待甚为频繁•吃饭时所有的莱一次上齐.到朝鲜人家里作客,最好带些鲜花或一些小礼物,要双手递给主人.主人不当着客人的面打开礼物.口味偏清淡,不喜油腻,但特别喜欢吃辣味莱肴•他们通常吃烤、蒸、煎、炸、炒、汤类莱,喜食莱肴有干烧桂鱼、豆瓣鱼、肉丝炒蛋、细粉肉丝、香干绿豆芽、四生火锅、炸虾球、辣子鸡丁、干炸牛肉丝、红鱼水饺等•辣饱菜和汤,这两种食品是不可缺少的.汉城当地土产有壁饰和沈莱(韩国泡菜类浸渍物).韩国人对长者有必须严守的规矩•他们在社会交往、日常生活(在家庭)中,无不对长辈表示敬重,不敢怠馒•如:跟长辈同座的时候,他们总是保持一定的姿势,绝不敢掉以轻心;若要抽烟,一定要先得到长辈的允许;用餐时,切不可比年长者先动筷子;小孩决不会吃得比父母快,或比父母早离开坐位•韩国人绝不说长辈的坏话,更不会背地里批评长辈.有的人习惯说一句话就施礼一次,往往在分手之前要敬礼5~6次,以示亲切.男人见面打招呼互相鞠躬并握手,或用双手,或用右手,关只限于点一次头.女人一般不与人握手.无论在什么场会,韩国人都不大声说笑.妇女笑时用手遮掩住嘴•韩国不谈妇女解放,进门时男人走在前面,妇女帮着男人脱大衣•韩国人对日常的礼节相当重视.当几个人在一起,要根据身份和年龄来排定坐次.身份、地位、年龄都高的人排在上座,其他的人就在低一层的地方斜着坐下•男女同坐的时候,一定是男士在上,女士在下.要抽烟的时候,他们总是问上座的人:”可不可以抽烟”韩国人重视对交易对象的印象,从事商业谈判的时候,若能遵守他们的生活方式,他们对你的好感倍增•用餐时,不可边吃边淡.他们认为,吃饭的时候不能随便出声.如不遵守这一进餐的礼节,极可能引起人们的反感,因此务必小心.韩国人以其文化悠久为荣,进入他们的住处或饭店须脱鞋,相处时,宜少谈当地政治,多谈韩国文化艺术.如11世纪的灰绿色陶瓷器,13世纪的活动铁模,大邱保存的珍贵全套大藏经桃木原版等.访问韩国,最好选择在2~6月,11-12月,10月假日太多,圣诞节前后两周都不宜去访. —般勿唱生水(饭店里的水除外)•唱“波利茶”(以小麦制成的茶)比唱其他饮料更好.送礼选择外国烟酒最受欢迎.韩国有关方面规定,旅客每次入关,可携带香烟200支(或雪茄50支,或烟草半膀),酒2 瓶•韩币禁止携带出境.外币不限,但入关时须申报数额,出关可携出.计程车最方便,但遇到下雨天、下雪天,傍晚至午夜X点这段期间,较难搭乘.计程车收取10%的小费,饭店已在帐单内附加小费10%.其他服务每次给200 ~ 300元即可•公共汽车四通八达,但不懂朝语买票乘车是有困难.韩国商务礼仪禁忌韩国人信奉的主要宗教有佛教、基督教、儒教、天道教等•他们崇拜熊,认为熊是本民族的祖先;民间还把虎视为山神;人们又把马看作城陛的象征;把猪看作地神;把狗视为客鬼; 把蟒封为财神等等.韩国人对语言词汇中有许多忌讳.因他们的语音文字与中国的文字语音有许多不可分割的联系,故同音字和一词多义的也很多,如:”私“、”师”、”事”、”四“等字同”死”的发音类同,因此,人们对这些都很敏感,许多人还很忌讳,传统上都认为与”死”同音的字语为不吉利的,”4”数也是个预示厄运的数字.他们对“李”字的解释方法也有忌讳.韩国人也有李姓,但在解释李字的写法时,绝不要解说为叶八子”李,因在韩国语中,叶八子”的读音与一个淫诲的词近似,听起来令人反感,尤其是男子在女人面前,绝不能说这种话,否则会被认为你是有意侮辱人.他们忌讳有人在面前損鼻涕、吐痰、掏耳朵或衣裳不整•认为这些都是不礼貌的举止.韩国人在饮食上一殷不爱吃羊肉、肥猪肉和鸭子;他们厌油腻;不愿唱清汤;熟菜中不喜欢放醋;不爱吃放糖和带花椒的菜肴饮食习惯韩国冷面是驰名国内外的一种深受人们喜欢的传统民族食品.其中尤以养麦面冷面为著称.一般用牛肉汤或鸡汤,佐以辣白菜、肉片、鸡蛋、黄瓜丝、梨条、葱丝、辣椒、味精、盐等•食用时,先在碗内放少量凉汤与适量面条,再放入佐料,最后再次浇汤.其面条细质韧,汤汁凉爽,酸辣适口.”饺子汤”是韩国民间传统待客食品,是以牛肉熬汤,牛肉、猪肉、豆芽、白菜、洋葱、辣椒、芝麻、香油、酱油等做馅包成大饺子,放入牛肉汤中煮熟•食用时,连汤带饺,放些调料,其味道甚佳烤牛肉”是韩国民间著名的菜肴•其制作方法是将牛肉切成片,然后用力拍打松软,再放入容器中,并投入各种调料搅拌匀,再浸泡、置放40分钟后,放在烤架上或用烤签串烤,其风味独特深受喜爱.韩国人多受中国和日本的影响,用餐也使用筷子,饮食口味近似我国东北人.在餐具使用方面,韩国人有其特殊的习惯,使用饭碗一般因年龄、性别和季节个同各有区别.有专门的男用碗、女用碗、儿童用碗;夏天多用瓷碗,冬天多用铜碗•他们就餐乐于菜齐后一起上桌;泡菜、浓汤及多种调料,是韩国人每餐必个可少的食品.韩国人在饮食嗜好上有如下特点:①注重讲究餐具的配用,注重汤的调料.②口味一般不喜太咸,爱辣、甜、香、蒜味.②主食以大米为主,面食也是个可缺少的;他们爱吃干饭、打糕和汤饺子、冷面等食品.④副食爱吃牛肉和瘦猪肉、鸡、水产品、海味品、野味等,尤为偏爱狗肉;蔬菜方面爱吃黄豆芽、蒜苗、茄子、菠菜、蘑菇、卷心菜、萝卜、黄瓜、青椒、蘆菜、葱头和细料等;调味品爱用大酱、海菜、葱、姜、味精、蒜、辣椒、蜂蜜、芝麻、麻油等.⑤制法对烤、氯、蒸、炸、炒等烹调方法制作的菜肴偏爱.⑧中餐喜爱中国的川菜.⑦菜谱很欣赏于烧蹶鱼、肉丝炒蛋、爽口牛丸、软炸鸡球、椰子炖鸡、油爆虾仁、细粉肉丝、香干绿豆芽、炸虾球、龙服海参、干烧牛肉丝、鱼香油菜苔等风味菜肴.⑧水酒对中国的茅台酒极感兴趣,大多数人都爱唱啤酒;饮料喜欢汽水,饭后一般都习惯唱凉白开水或绿茶.⑨果品喜欢水果,很爱吃梨、桃、石榴、桔子,尤其对苹果更加偏爱;干果喜欢松子、栗子等.。

如何与韩国人进行商务谈判_礼仪

如何与韩国人进行商务谈判_礼仪

如何与韩国人进行商务谈判韩国商人在长期的对外贸易实践中积累了许多经验。

他们在参照国际惯例的基础上,根据本国的国情采取了一些独特的做法,常在已不利的贸易谈判中战胜对手,被西方发达国家称为“谈判强手”。

韩国商人十分重视贸易谈判。

谈判之前,他们通常都要通过海外咨询机构了解对方底细,以及有关商品行情等,做好准备后才会与对方坐到谈判桌前。

韩国商人喜欢谈判内容条理化。

所以,谈判开始后,他们往往先与对方商谈谈判主要议题。

谈判主要议题虽然每次各有不同,但一般包括各自阐明意图、叫价、讨价还价、协商、签订合同等5个方面内容。

韩国商人常用的谈判方法:横向协议法。

即在进入实质性谈判时,先把需要讨论的条款统统罗列出来,然后逐条逐款磋商。

从头到尾商议一遍后,再从第一条款开始检查有无分歧或需要补充的内容,直至最后一款。

在此基础上,就分歧或补充内容进行磋商,寻找共同点。

纵向协商法。

即对共同提出的条款,逐项进行磋商,在出现的问题或争议得到解决后,才转入下一条款的磋商。

此外,有的韩国商人在谈判中将“横向协议法”和“纵向协商法”结合使用,即在磋商前后两部分条款时分别采用纵、横两种协商方法。

这主要视条款内容而定,以选择有利于自己的谈判方法为前提。

韩国商人常用的技巧与策略:声东击西。

即在谈判中利用对自己不太重要的问题吸引和分散对方注意力。

假如在谈判中韩国商人最关注运输问题,而1 / 2对方把注意力放在价格上,韩国商人就会提出付款问题,把对方注意力引到这一问题上来,以图迷惑对方,并相应给对方一点好处,以诱迫对方在关键条款上作出让步。

同时,也可协商最重要条款争取准备时间,并缓解争议,以变换手法,采取新的对策等等。

先“苦”后乐。

即在谈判中以率先忍让的假象换取对方最终让步。

如韩国商人打算要求对方降低价格,但已探明不增加购货量对方很难接受,而自己又不愿增加购货量,这时,他们会先在产品质量、运输条件、交货期限、付款条件等问题上向对方提出严格要求,然后在磋商上述条款时,极力让对方感到他们是在冒受损风险作出让步,这时再提出降价问题,对方大多会给予考虑的。

如何与韩国人进行商务谈判

如何与韩国人进行商务谈判

如何与韩国人进行商务谈判商务谈判是一种非常重要的沟通与交流方式,具有一定程度的复杂性。

在与韩国人进行商务谈判时,跨文化交流成为一项重要的挑战。

此文章将介绍一些与韩国人进行商务谈判的方法和技巧,以便更顺利地达成协议。

首先,了解韩国文化是非常重要的。

韩国人非常注重彼此之间的关系。

他们更喜欢与他们熟悉或认可的人进行交流和交易。

因此,建立良好的人际关系是非常重要的。

在商务谈判之前,尝试了解一些关于韩国文化、历史和传统的知识,会帮助您更好地理解韩国人的行为和决策方式。

其次,韩国人重视礼貌和尊重。

在商务谈判中,要注意使用正确的称呼、礼节用语和行为,以显示对他们的尊重。

始终保持友好和尊重的态度,愿意听取对方的意见和观点。

第三,韩国人喜欢间接沟通。

他们十分保守,不太喜欢直接表达意见和拒绝他人。

因此,在商务谈判中,应该适当运用间接沟通的方法。

尝试使用暗示、比喻和类比来表达自己的意见。

此外,韩国人经常使用非言语语言进行沟通,尤其是身体语言和面部表情。

要注意对方的身体语言和表情,以更好地理解他们的意思。

第四,韩国人崇尚团队合作。

他们重视团队的决策和共识。

因此,在商务谈判中,与韩国人合作,建立联盟和伙伴关系是非常重要的。

要尊重团队决策的过程,并避免在谈判中使用过分竞争的策略。

第五,时间观念对韩国人来说非常重要。

他们非常注重守时和效率。

因此,在商务谈判中,要保持准时并高效地进行谈判。

尽量避免意外延误和不准时的情况。

第六,语言障碍是一个潜在的挑战。

尽可能使用英语进行商务谈判,但要意识到韩国人对英语的理解和表达可能有限。

因此,在与韩国人谈判时,语速要缓慢、清晰,并避免使用复杂和难以理解的词汇和措辞。

最后,要有耐心。

韩国人可能采取较长的时间做决策,因为他们通常会从不同的角度权衡利弊,确保取得最佳结果。

因此,在商务谈判中,要展现出耐心和接受对方的决策所需要的时间。

总之,与韩国人进行商务谈判需要合适的沟通技巧、尊重对方的文化和价值观,并展现出合作和耐心的态度。

关于韩国商务礼仪知识有哪些

关于韩国商务礼仪知识有哪些

关于韩国商务礼仪知识有哪些随着中国国际交流的不断增多,尤其是东部沿海地区,中韩交流日益频繁使得了解韩国商务礼仪也显得更为迫切。

下面是我为大家整理的韩国商务礼仪知识有哪些,希望对你们有帮助。

韩国商务接待礼仪常识韩国宗教信仰韩国是单一的朝鲜民族,通用朝鲜语(亦称韩国语),信奉佛教、_教、天主教、道教等多种宗教。

他们崇拜熊,认为熊是本民族的祖先;民间还把虎视为山神;人们又把马看作城陛的象征;把猪看作地神;把狗视为客鬼;把蟒封为财神等等。

韩国商务接待礼仪约会见面须提前预约,即使主人迟到,你也不能迟到。

谈判过程中,为了推迟做出决定,通常可以说“我们会好好考虑”之类的话。

在韩国商界,你可以通过你的联系人,再由他向公司汇报以作出最终决定,这种一对一的方式来完成业务。

你回国后出于礼貌,还要与联系人保持联系。

韩国人见面时通常行握手礼并鞠躬。

晚辈与长辈握手时,常以左手置于右手之上,表示尊敬。

对长辈、上级和初次见面的客人要用敬语问候。

韩国有一半以上人姓金、李、朴,为便于区别,称呼时最好以头衔相称。

问候时应该微微低头,握手时两眼直视对方。

社交中,女士一般不握手。

商务代表团进入房间时,一定要按级别顺序,行礼一定要等到接待方停止行礼后方可停止。

会议开始时需要鞠躬,会议结束时的鞠躬时间要略长。

千万不要忘记交换名片,把名片放在桌子上以备查阅。

韩国礼品赠送礼仪韩国人重视业务往来中的接待。

上门作客,宜带上鲜花过其他小礼物,进门后双手递交给主人。

韩国人用双手接礼物,但不会当着客人的面打开。

优质茶叶和咖啡、家居装饰品和印有公司标志的礼品,以及中国的书法精品都很适合。

韩国饮食礼仪口味偏清淡,不喜油腻,但特别喜欢吃辣味莱肴。

他们通常吃烤、蒸、煎、炸、炒、汤类莱,喜食莱肴有干烧桂鱼、豆瓣鱼、肉丝炒蛋、细粉肉丝、香干绿豆芽、四生火锅、炸虾球、辣子鸡丁、干炸牛肉丝、红鱼水饺等。

辣饱菜和汤,这两种食品是不可缺少的。

在餐具使用方面,韩国人有其特殊的习惯,使用饭碗一般因年龄、性别和季节不同各有区别。

韩国商务谈判礼仪

韩国商务谈判礼仪

韩国商务谈判礼仪
第一步、提前准备
如果你们想进行韩国商务谈判,那么最关键的一点是提前准备。

谈判
的双方最好在会议之前,就将双方拟进行的谈判事宜提前约定好,并尽可
能多地调查彼此的立场和细节,以便能够更有条理地进行谈判。

第二步、礼仪之重要性
在进行韩国商务谈判时,礼仪的重要性是不容忽视的,最好能够遵循
当地文化习俗,特别是宗教习俗。

在谈判早期,你可以表示出真诚的礼貌,比如鞠躬行礼、视对方为客人等,以尊重对方。

第三步、谈判双方的保持尊重
商务谈判也是一种人际交往,双方在发言时应该保持理智,避免批评
和指责。

双方应当尊重彼此,在沟通过程中保持礼貌,不要用激烈的语言
来表达自己的想法和要求,也不要用恐吓的手段来谋取自己的利益。

第四步、诚实与真诚
第五步、双方都要谨慎表达。

有关商务谈判礼仪(通用25篇)

有关商务谈判礼仪(通用25篇)

有关商务谈判礼仪(通用25篇)有关商务谈判礼仪篇11.要注意自己的仪表在谈判前,男士应理发、剃须、吹头发,不要蓬头垢面,也不要留胡子或者留大鬓角。

女士的发型则应端庄、利落,可化淡妆,不能染颜色过于夸张的头发,以及使用味道过于浓烈的香水。

不管是男士还是女士都应穿比较正式的服装。

2.要预备好谈判场所依照商务谈判进行场所的区分,可以将商务谈判分为客座谈判、主座谈判、客主座轮番谈判及第三地点谈判。

客座谈判,也就是在客方人员所在地进行的谈判。

主座谈判,顾名思义就是在主方人员所在地进行的谈判。

客主座轮番谈判,就是在谈判双方所在地轮番进行的谈判。

第三地点谈判,就是在不属于洽谈双方任何一方的场所进行的谈判。

3.布置好谈判的座次谈判时,主方人员要布置好谈判场所的环境,预备好相关的用品,并且要特殊重视座次问题。

正式会谈时,假如是双边会谈,应当使用长桌子或者椭圆形桌子。

谈判双方应当分坐于桌子两侧。

假如桌子是横放的,那么面对正门的一方为上,应当让客方人员坐;背对正门的一方为下,应当是主方人员坐。

假如桌子是竖放的,那么应以进门的方向为准,右侧为上,让客房人员坐;左侧为下,主方人员坐。

在进行会谈时,双方的主谈人员应当坐在自己一方的正中。

其他人员则应当遵循右高左低的原则,根据职位的凹凸分别坐在主谈人员的两边。

假如有翻译,就应当支配其就座于仅次于主谈人员的位置,也就是主谈人员的右侧。

假如参与会谈的是多方,为了避开失礼,依照国际惯例,通常都以圆桌为洽谈桌来进行"圆桌会议'。

如此一来,尊卑的界限就被淡化了。

而在就座时,有关各方的与会人员应尽量一起人场,同时就座。

最起码主方人员不应当提前于客方人员就座。

有关商务谈判礼仪篇2双方见面会谈时的礼仪。

第一,谈判会场布置和支配座位次序。

双边谈判人员应当面对面地坐,双方谈判的首席代表都应坐在谈判桌的首位,其他谈判人员依次入座,谈判客方坐在左侧或南侧,谈判环境的布置以高雅、安静、和谐为宜。

商务谈判签约礼仪

商务谈判签约礼仪

商务谈判签约礼仪下面将重点介绍商务谈判签约礼仪,以确保合作双方在签约过程中能够顺利地沟通、合作并维持友好的合作关系。

1.准备工作:在签约之前,合作双方应该进行充分的准备工作。

这包括了解对方的背景、需求、期望以及各自的权益。

此外,还应确保所有的商务文件完整,包括谈判记录、合同草案等。

2.会议安排:在签约前,合作双方应共同商议签约会议的时间、地点和具体议程。

应尽量避免在繁忙的时间段或节假日期间进行签约。

同时,签约会议应举行在双方都能够正常工作和思考的环境中。

3.穿着得体:签约会议是一个正式的场合,因此参与者应穿着得体,展示出专业和诚信的形象。

商务服装应整洁、得体,符合当地的商务常规。

参与者应避免穿着过于华丽或太过休闲的服饰。

4.面带微笑:签约会议是一个庄重严肃的场合,但在签约仪式之前,参与者可以以微笑示意友好和信任。

微笑可以缓解紧张气氛,并增进合作双方之间的亲和力。

5.形成团队:在商务谈判签约中,代表双方的团队将共同努力达成协议。

在签约仪式之前,组织一个小型的团队会议,确保团队成员明确各自的职责和任务,并为签约会议做好准备。

6.握手礼仪:在商务签约仪式中,握手是表示双方达成一致的形式之一、握手时双方应面带微笑,目光交流,并使用适度的力气进行握手。

握手时不宜用力过猛,以免给人留下不悦的印象。

7.重视签约文件:签约前,应确保所有的商务文件和合同草案都已准备齐全,并确保双方都已经阅读并明白了文件中的内容。

签署前,可以对文件的主要条款进行简要的回顾和确认,以确保合作双方的理解一致。

8.合同签署仪式:签约仪式应按照约定的程序进行,一般由双方的代表先行签署,然后见证人或公证人进行签署。

签署仪式应庄重认真,遵循正式的程序。

9.庆祝和致谢:在签约成功后,合作双方可以进行简单的庆祝,并表达对合作伙伴的感激之情。

这可以是一顿正式的酒宴或简单的晚餐,目的是进一步加强双方的合作关系。

10.合作关系维护:签约只是商务合作的开始,合作双方应在后续的合作中保持频繁的沟通,建立信任和友好的合作关系,共同推动合作达到更好的效果。

韩国商务礼仪注意事项_商务礼仪_

韩国商务礼仪注意事项_商务礼仪_

韩国商务礼仪注意事项韩国人集体观念强,喜欢强调“我们”,“我们的民族”,“我们的国家”等。

韩国商务礼仪注意事项有哪些呢?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

韩国商务礼仪的注意事项平时和韩国人交谈,最好是谈韩国悠久的历史和文化,少谈政治问题,特别是当地政治。

韩国政府禁止人们谈论政治问题,所以,和韩国人谈政治会给他们带来麻烦。

用餐时,不能随便出声说话,如不遵守这一进餐礼节,会引起人们的反感。

韩国人很爱面子。

所以,要尊重韩国人,不能当面出言指责他们。

不能使用“不”字来拒绝韩国人,可以委婉地表示你的不同意见。

韩国人同第一次见面的客人之间交换礼品是很常见的事情。

为了保全韩国人的面子,要让对方先送礼;然后你再回送。

送给韩国人的礼品可以是鲜花和一些小礼品,或者是具有中国特色的礼品。

不要送食物做礼物,因为它们可能不适合韩国人的口味。

在送礼时,还要注意礼品上不能有韩国制造或日本制造的标志。

韩国人一般不当别人的面打开礼物。

韩国人忌讳的数字是“4”,“4”在朝鲜语中的发音、拼音与“死”字完全相同,是不吉利的数字。

所以,韩国楼房没有四号楼、旅馆不称第四层、宴会中没有第四桌、喝酒绝不肯喝四杯,等等。

韩国人姓“李”的很多,但绝不能说“你是姓十八子李”之类的话。

因为在朝鲜语中“十八因为在朝鲜语中“十八子”与一个淫荡词相近。

特别是不能在女子面前说此话,否则会被认为有意侮辱人。

韩国的商务礼仪韩国人崇尚儒教,尊重长老,长辈进来时要集体起来,问他们高寿。

和长辈聊天的时候需要把多余的墨镜摘掉,看着对方的眼睛。

早晨跟饭后都需要向长辈问好;父母外出回来,子女都要迎他入座才能吃。

乘车时,要让位给老年人。

吃饭的时候应该要先给长辈盛饭,老人动筷后,其他人才能开动。

乘车时,要让位给老年人和小孩(是我们做得不够好么?韩国人相互见面时候正常是鞠躬,晚辈、下级半路上碰到长辈或上级,应鞠躬、问候,站在一旁,让其先行,以示敬意。

男人之间见面打招呼互相鞠躬并握手,握手时或用双手,或用左手,而且只能点头一次。

商务谈判涉外礼仪要点

商务谈判涉外礼仪要点

商务谈判涉外礼仪要点商务谈判是企业间进行合作的一种重要方式,对于国际商务谈判,涉外礼仪尤为重要。

涉外礼仪是双方交流和合作的基础,对于谈判结果的成功与否有着重要影响。

以下是商务谈判涉外礼仪的要点:1.尊重对方文化:在国际商务谈判中,双方如来自不同的国家和文化背景,应尊重对方的文化差异。

了解对方的习俗、信仰和价值观,并在交流过程中充分考虑对方的文化背景。

避免使用冒犯性的言辞、手势或表情,以免引起误解和冲突。

2.礼貌与尊重:在涉外商务谈判中,表现出礼貌并对对方表示尊重非常重要。

回应对方的提问和意见时,应使用礼貌的措辞,并给予对方足够的时间和空间来表达自己的观点。

避免干扰对方讲话或打断对方的发言。

另外,使用适当的称呼和合适的礼仪举止,例如握手、鞠躬等,也体现了对对方的尊重。

3.建立信任:在商务谈判中,建立双方的信任关系是至关重要的。

通过展示诚意和坦诚,建立良好的合作心态和合作关系。

遵守自己的承诺,并尽量满足对方的需求和利益,以便建立持久的信任。

双方需要展示自己的专业知识和能力,并积极建立长期的合作伙伴关系。

4.注意身体语言:身体语言在商务谈判中非常重要。

姿势、面部表情、眼神交流等都会影响对方对话的态度。

保持坐姿端正,不摆弄手指或其他物品,避免紧张或敌对的表情。

与对方进行眼神交流,表明自己对对方的兴趣和尊重。

避免过分使用手势,以免被误解为不恰当的信息表达。

5.注意言辞:在涉外商务谈判中,用词要准确、简洁、明确。

使用简单易懂的语言,避免使用隐含或复杂的措辞,以免引起误解。

注意语速和语调,适应对方的口音和语言习惯。

当遇到语言障碍时,可以寻求翻译或使用简单的英语辅助交流,并尽量保持慢速和清晰的发音。

6.注意时间观念:在商务谈判中,时间观念是非常重要的。

遵守会议的起始时间和结束时间,并尽量不要迟到。

在讲话时,使用简短的语言表达自己的观点,并避免冗长的讲话。

尊重对方的时间,避免过多的延迟或中断,并合理安排和管理时间。

韩国商务谈判礼仪

韩国商务谈判礼仪

韩国商务谈判礼仪在长期的商务谈判中,韩国人积累了丰富的经验。

他们参照国际惯例,根据本国具体国情,采取了一系列的商务谈判作为,从而被西方发达国家称为“谈判高手”.从某一层面来说,“谈判高手”美誉的获得不仅仅是因为自己有着独特的谈判方法,浓厚的传统商务礼仪在韩国商务活动中也起着不可小觑的作用。

那么,韩国在商务活动上的这些商务谈判礼仪都有哪些呢?下面小编整理了韩国商务谈判礼仪,供你阅读参考。

韩国商务谈判礼仪01在正式商务交际场合,韩国人都采用握手作为见面礼。

韩国妇女一般不与男子握手,而往往代之为鞠躬或者点头致意。

所以,赴韩国参加商务活动你见到妇女不要傻愣愣的伸出手去与别人握手,更不要认为别人不与你握手是不礼貌的表现,殊不知是自己犯下了错误。

其实,韩国人在不少场合也同时采用先鞠躬、后握手的方式。

同他人告别时,若对方是有地位、身份的人,韩国人往往要多次行礼,次数多达三五次。

个别韩国人甚至讲一句道别话,行一次礼。

一般情况下,韩国人称呼他人时用尊称和敬语,称呼对方头衔。

他们非常讲究预先约定,遵守时间,并且十分重视名片的使用。

对于在韩国进行商务活动的你来说,如果你与某一位韩国人打算见面,你最好提前预约,并且一定要守时。

自尊心很强的韩国人,十分反对崇洋媚外,强调“身士不二”,倡导使用国货。

走在大街上,你几乎看不到一身外国名牌的韩国人,这样做的韩国人只会被别人看不起。

如果你为了商务活动开展顺利,打算赠送礼品给韩国人,你最好选择鲜花、酒类和工艺品。

切忌不要选择日货,这只会对你的商务活动有百害而无一利。

对于男尊女卑而言,在韩国你就会发现,这样的思想比中国还要严重。

如果你是出行韩国商务活动的女宾,与女士一起入座的时候,你应该自动坐在下座,不得高于男子,且最好不要在女子面前高声谈笑。

其实,对于韩国这一国度来说,商务礼仪的严格、严厉等因素成就了其商务成熟的今天。

出行韩国,参加商务活动,在这样的一个国度,你不得不熟悉商务礼仪。

商务谈判中的礼仪

商务谈判中的礼仪

商务谈判中的礼仪商务谈判中的礼仪商务谈判是企业之间进行合作、交流的必要方式,如何在谈判中体现出良好的礼仪是非常重要的。

在商务谈判中,很多因素会影响着双方的合作关系,其中之一就是礼仪。

本文将介绍商务谈判中的礼仪,并探讨如何在谈判中体现出良好的礼仪。

一、商务谈判中的礼仪1、着装着装是面对人进行交往时最直接的一种表现形式,商务谈判中穿着得体是基本礼仪。

男士最好穿西装外套并配以领带,女士则可以穿套装或裙装,避免妆容过于浓烈。

2、礼仪用语俗话说,言辞是一种礼仪。

在商务谈判中,双方应尽量使用正式而庄重的礼仪用语,以此体现谈判的严肃性。

3、态度面对商务谈判要有积极的态度,该笑时笑,该严肃时严肃。

尊重对方、耐心细致地听取对方的意见,并且不要过于急切,避免吓到对方。

4、礼物商务谈判时,赠送礼品不仅是对方对自己表现极佳的认可,同时也是一种体现诚信的礼仪。

但要注意,不要过于用力,恰到好处才是真正的体现礼仪。

5、交流技巧商务谈判中的交流技巧也可以视为一种礼仪。

在交流时应避免使用过于粗鄙的语言,还要时刻保持自己的微笑,以此来体现交流的和谐。

二、商务谈判中的礼仪的重要性在商务谈判过程中,礼仪并不是装饰品,而是双方关系中相互尊重、相互理解的表现。

良好的礼仪不仅是商务谈判过程中的形式美,更是商务人士们心灵交流的美好体现。

1、体现你的重视和对方的尊重在商务谈判中,双方的地位、权利当然是不平等的,但并不代表茶话一样,礼仪的应用可以体现出自己对客户重视的态度。

2、建立长期合作关系所必须只有建立在相互尊重、相互合作的基础上,才能找到多元化合作的更多机会。

企业互惠互利,利益共享,建立长期合作关系所必须的便是良好的礼仪。

3、为了改善谈判环境良好的礼仪是为改善谈判氛围,为谈判双方创造轻松和谐的谈判气氛而准备的,它可以化解对方的不满,解决某些重要的问题和分歧。

4、交流商务文化,沟通商务关系礼仪可以分辨何谓商务关系之间的换位思考、感受,并藉此走向商务文化的大众接纳与沟通。

韩国的商务谈判礼仪

韩国的商务谈判礼仪
布置好谈判会场,采用长方形或椭圆形的谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。
谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备,制定好计划、目标及谈判策略。
商务谈判礼仪(二)--谈判之初
判之初,谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。
作自我介绍时要自然大方,不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意,可以礼貌地道:幸会、请多关照之类。询问对方要客气,如请教尊姓大名等。如有名片,要双手接递。介绍完毕,可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。稍作寒暄,以沟通感情,创造温和气氛。
商务谈判礼仪(四)--谈后签约
签约仪式上,双方参加谈入座。双方都应设有助签人员,分立在各自一方代表签约人外侧,其余人排列站立在各自一方代表身后。
助签人员要协助签字人员打开文本,用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字,然后由助签人员互相交换,代表再在对方文本上签字。
磋商--讨价还价事关双方利益,容易因情急而失礼,因此更要注意保持风度,应心平气和,求大同,容许存小异。发言措词应文明礼貌。
解决矛盾--要就事论事,保持耐心、冷静,不可因发生矛盾就怒气冲冲,甚至进行人身攻击或侮辱对方。
处理冷场--此时主方要灵活处理,可以暂时转移话题,稍作松弛。如果确实已无话可说,则应当机立断,暂时中止谈判,稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题,不要让冷场持续过长。
运用非口语交谈的礼仪,以加强交谈活动的开展
在交谈过程中.非日用活动与口语活动紧密相朕.谈判人员必须在非口活动上培养自己良好的礼仪.非口语活动具体包括:态度、姿态、手势、眼神、面部表情、位置和距离。
谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用,应目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好,手势自然,不宜乱打手势,以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉,那样显得十分傲慢无礼。

中韩商务礼仪的商业习惯和谈判技巧

中韩商务礼仪的商业习惯和谈判技巧

中韩商务礼仪的商业习惯和谈判技巧中韩两国在经济和贸易领域的合作日益密切,因此了解中韩商务礼仪的商业习惯和谈判技巧对于开展中韩商务合作具有重要意义。

以下将从商业习惯和谈判技巧两方面进行介绍。

一、商业习惯1.礼仪与尊重:在中韩商务交流中,礼仪尤为重要。

双方应相互尊重,交流时应礼貌而坦诚,注重言谈举止的得体。

尊重对方文化差异,不论在正式或非正式场合,都需要遵循当地礼仪规范,以展示对合作伙伴的尊重。

2.关系建立:中韩商务合作重视建立良好的人际关系。

在商务交流中,建立信任和友好的关系是非常重要的。

通过共进餐、交换名片等方式,了解对方个人背景和兴趣爱好,以拉近彼此之间的距离,为进一步合作奠定基础。

3.礼品赠送:中韩商务交流中,礼品赠送是常见的传统习俗。

在赠送礼品时,应注意礼品的质量和价值,并选择对方喜欢的物品。

韩国文化中,礼品通常用双手递交并伴有微笑,接受礼品时也应用双手接受,并表示感谢。

4.餐饮文化:中韩两国在餐饮文化上存在着一定的差异。

在与韩国人共进餐时,应注意不要过早开始用餐,等待主人首先开饭。

餐桌上要遵守餐桌礼仪,不大声喧哗。

在用餐时,应尊重主人,不仅要品尝韩国特色食物,还应表现出对食物的欣赏和赞扬。

二、谈判技巧1.正式礼仪:在中韩商务谈判中,应注意遵循正式礼仪。

会议开始前,应提前安排好会议的时间和地点,并在会议开始时致以问候和介绍。

在商务谈判中,遵循正式化的程序,并确保自己的言行符合当地的商务文化规范。

2.口头表达:在谈判中,要注重清晰明确地表达自己的意思。

使用简洁明了的语言,并在陈述自己的观点时给予理由和解释。

同时,应注重说话的节奏和语调,以及使用中国和韩国文化特色的修辞手法,来提升说服力。

3.文化敏感:在中韩商务谈判中,文化差异是需要重视的方面。

了解对方文化背景和价值观,尊重并适应对方的习俗和习惯,以建立良好的合作关系。

当谈判受到文化冲突或误解时,可以通过适当的解释和沟通来缓解矛盾。

4.深入了解:在进行中韩商务谈判之前,应对对方企业进行深入的了解。

韩国商务礼仪

韩国商务礼仪

韩国商务礼仪韩国作为一个具有悠久历史和独特文化的国家,拥有着独特的商务礼仪。

对于在韩国从事商务活动的人来说,了解和遵守当地的商务礼仪是非常重要的。

本文将为您介绍韩国商务礼仪的一些基本要点,帮助您在和韩国商务伙伴交流时能够得体地展示自己的尊重和礼貌。

一、称呼与问候在韩国商务场合中,尊敬他人的称呼是非常重要的。

对于年长的人或地位较高的人,要使用尊敬的称谓,如“先生”、“女士”等。

同时,要注意以对方的姓名进行称呼,避免直呼其职位或头衔,这被视为不礼貌的行为。

在问候方面,韩国人通常鞠躬以示尊重。

对于年长的人或地位较高的人,鞠躬角度要更深一些。

同时,要注意用双手接过对方的名片或礼物,并以双手递交自己的名片,这是一种尊重的表达方式。

二、商务谈判在韩国的商务谈判中,交流时要注意表现出的耐心和冷静。

不要过于直接和强硬地表达自己的立场,而是要注重对对方观点的尊重和倾听。

同时,要避免在公共场合批评或质疑对方,这可能被视为失礼和不尊重。

另外,商务谈判中的合作氛围也是非常重要的。

在韩国,人际关系和信任是建立业务关系的基础。

因此,在商务谈判中,积极表现出合作意愿,善于与对方沟通合作,有助于加强双方的合作关系。

三、餐桌礼仪在韩国,餐桌礼仪是商务活动中的重要一环。

首先,要注意坐姿,保持端庄和姿态优雅。

其次,要注意餐具的使用方式,不要发出吵闹的声音。

同时,要学会使用筷子和勺子,避免直接用手抓取食物。

另外,在与韩国商务伙伴共进餐时,不要先动筷子,要等待主人或年长者示意后再开始用餐。

尊重长辈和地位较高的人是非常重要的。

四、着装与外貌在韩国的商务场合,着装要求通常比较正式。

男士应该穿着西装、领带和正式鞋子,女士则应穿着得体的套装或正装。

着装要整洁、体面,并且要避免过于花哨或暴露的服装。

此外,身体形象的维护也是非常重要的。

注意保持良好的仪表,包括整洁的发型、干净的面部和手指,以及适度的化妆和香水使用。

五、礼物与交际在韩国的商务环境中,赠送和接受礼物是一种常见的交际方式,表达对对方的尊重和友好。

韩国的商务谈判礼仪

韩国的商务谈判礼仪

韩国的商务谈判礼仪作为一个重要的亚洲经济大国,韩国在商务谈判中注重礼仪和商务道德的准则。

了解和遵循韩国的商务谈判礼仪是成功开展商业合作的关键之一、以下是一些关于韩国商务谈判礼仪的重要事项。

1.研究和准备在与韩国商务伙伴进行正式会谈之前,研究和了解韩国的商务文化和礼仪是必要的。

了解韩国的商业风俗和传统价值观可以增加对文化差异的认识,并促进与韩国商务伙伴的理解和沟通。

此外,准备好与韩国商务伙伴讨论的具体议题和材料也是必要的。

2.会议礼仪在商务会议中,韩国人注重礼节和尊重。

正式的问候常常以握手开始,而较年长或地位较高的人常常会给予稍微更长的握手时间。

在商务会议上,应当给予韩国参与者足够的尊重和注意。

尽量避免在会议期间使用手机,除非有紧急情况。

3.随礼在韩国的商务环境中,随礼是一种常见的礼节。

在商务谈判之前或谈判结束后,赠送一些小礼物可以表达友好和感谢之情。

但是,礼物应当适度,并特别注意避免给予过于昂贵或过于个人化的礼物。

4.礼节用语在与韩国商务伙伴交流时,使用适当的礼节用语是非常重要的。

称呼对方的名字加上职位是常见的礼节,例如“张总”、“李总”。

此外,在正式场合使用敬语也是韩国商务礼仪的一部分。

要注意使用适当的称谓和敬语,以显示对对方的尊重。

5.眼神交流在韩国的商务谈判中,眼神交流具有重要的意义。

保持良好的眼神接触可以显示出信任和自信。

然而,过于直接的眼神交流可能被视为侵犯个人空间,因此在与韩国商务伙伴交流时要保持适当的距离。

6.餐桌礼仪在韩国文化中,餐桌礼仪非常重要。

在与韩国商务伙伴共进午餐或晚餐时,要注意遵循一些基本的餐桌礼仪规则。

在餐桌上,通过等待年长或地位较高的人先开始用餐来显示尊重。

遵守筷子使用的规则,例如不将筷子插入米饭中或不用筷子指向别人。

7.业务谈判在韩国的商务谈判中,建立个人关系和互信是非常重要的。

在开始谈判之前,花一些时间进行非业务性的交流,如问候家庭和研究兴趣爱好,以建立友好的氛围。

关于韩国商务礼仪

关于韩国商务礼仪

关于韩国商务礼仪韩国人在社交场合与客人见面时,习惯以鞠躬并握手为礼。

握手时,或双手,或用右手,可女人一般不与男人握手,只是鞠躬致意。

如果要和韩国人合作,那么你就要对韩国人的礼仪风俗了解的很彻底。

下面店铺就为大家整理了关于韩国商务礼仪,希望能够帮到你哦!韩国商务礼仪他们崇尚尊老敬老的礼仪传统习惯:一般起床后,子女须向父母问安,远行归来须向父母施;父母外出、回归,子女须迎、送并施礼;若遇年长客人临门时,一般父母要率先向来客施,然后令其子女向客人施,以表示对长者的尊敬。

韩国是一个,特别是在与长辈握手时,要再以左手轻置于其右手之上。

“是”与“否”要明确表示。

在晴天时,于傍晚时分举行降国旗的仪式,街头、办公室的人们齐唱国歌。

“四”字在中发音、拼音与“死”字完全一样,认为是不吉利的,因而楼房没有四号楼,旅馆不称第四层,宴会里没有第四桌,医院里绝不设四号,军队没有四,吃东西不吃四盘四碗,喝酒绝不肯喝四杯。

朝鲜有,但决不能说“”李,因在中“”与一个淫荡词相近,绝不能在女子面前说此话,否则会被认为有意侮辱人。

按照韩国的商务,宜穿着保守式样的西装。

商务活动、拜访必须预先约会。

韩国人和外国人打交道时,是准时的。

宜持英文、对照的名片,可在当地速印。

人士多通晓英语,老人多通晓汉语。

决策均由最高层作出。

进主人的屋子或饭馆要脱鞋。

他们很重视业务交往中的接待,宴请一般在饭馆或酒吧间举行,他们的夫人很少在场。

宴请招待甚为频繁。

吃饭时所有的莱一次上齐。

到家里作客,最好带些鲜花或一些小礼物,要双手递给主人。

主人不当着客人的面打开礼物。

口味偏清淡,不喜油腻,但特别喜欢吃辣味莱肴。

他们通常吃烤、蒸、煎、炸、炒、汤类莱,喜食莱肴有、、炒蛋、细粉、、火锅、、、干炸牛、等。

辣饱菜和汤,这两种食品是不可缺少的。

汉城当地土产有壁饰和沈莱(类浸渍物)。

韩国人对长者有必须严守的规矩。

他们在社会交往、日常生活(在家庭)中,无不对长辈表示敬重,不敢怠馒。

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韩国商务谈判礼仪篇一:国际商务谈判及礼仪国际商务谈判及礼仪————结课论文姓名:赵玉波学号:20XX4190510缺勤数:三次(其中有两次是上了一节课)如今国际贸易与市场经济在高速发展中。

商场就如同战场一样,各行各业之间、公司企业之间,为了自己的经济利益,分毫必争,毫不相让。

但毕竟商场又不是真正意义上的战场,这种竞争并不是真枪实弹,你死我活的拼杀,相反之,商场上的较量是文质彬彬地进行的。

即使双方有争议、有矛盾,相持不下,一切言行也必须是彬彬有礼的。

无论交易成功与否,注重礼仪都是十分重要的。

可以说,礼仪在国际商务谈判中起着至关重要的作用。

商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。

商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。

商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。

这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。

我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

中国人喜欢在处理细节问题之前,先就双方关系的一般原则取得一致意见,把具体问题安排到以后的谈判中去解决,即“先谈原则,后谈细节”。

在谈判过程中,非常注意保护面子,看重立场、重视友谊。

所以即使是对方做出让步,也说是双赢。

而大部分国家的人谈判时,习惯于“先谈细节,避免讨论原则”。

认为细节是问题的本质,细节不清楚,问题实际上就没有得到解决,原则只不过是一些仪式性的声明而已。

所以,他们比较愿意在细节上多动脑筋,把利益看得比立场更重要,对于原则性的立场问题讨论比较松懈。

在谈判中对待事物的态度,取决于其是否能为自己带来实际价值,是否会损害自己的利益。

在国外的商务谈判,不能迟到是起码的礼貌,否则会被认为没有诚意。

而且在交谈中要尊重当地的习俗,不宜对他国的政治、宗教等妄加评论,也不宜谈论个人私事。

一些日常禁忌的礼仪行为在谈判中同样要注意,比如谈判中跷起二郎腿、目中无人地抽烟等。

另外,在西方、日本等发达国家看来,和他们商务谈判时强调自己的政府背景或者政府特殊支持,会被他们理解为不一定能严格按市场规则办事,意味着这是不想和他们诚意合作。

美国人的谈判总是注重预约晤谈。

何日何时,在何地方,谈多长时间,都是预先约定。

双方见面之后,稍作寒暄,便开门见山,直接进入谈判正题,很少有不必要的废话。

而且非常重视律师和合同的作用,谈判时他们尽可能让律师参加。

德国人谈判时,更加严忌谈判期间闲聊或节外生枝地闲谈。

德国人的谈判风格是审慎、稳重。

他们重视并强调自己提出的方案的可行性,不轻易向对手作较大的让步,让步的幅度一般在20%以内,因为他们坚信自己的报价是科学合理的。

此外,德国人在个人之间的交往上也是十分严肃正统的。

在和英国人谈判时,不要拒绝同主人一起去打高尔夫球,因为很多合同往往是打高尔夫球期间签订的。

英国人谈判喜欢对方提建设性意见。

因此,应当利用其“修养与风度”,耐心细微地启发诱导,并佐之以有说服力的证明材料,有理有据而平和婉转地点出问题,使其出于面子不得不放弃原有立场。

初次和日本、韩国人谈判的时候,都要经过中间人。

和日方谈判,要把保全面子作为和日本人谈判需要注意的首要问题,耐心是谈判成功的保证。

忌用律师、会计师和其他职业顾问作为主要谈判人员。

日本人把谈判中先做出单方面让步,或言行不一致的人看作是弱者。

而且他们在谈判中的“点头”仅是一种礼貌,表示“听到了”,并没有同意或者接受你的观点。

和意大利人谈判时,要把交际的融洽关系和谈判的利益关系区别开来,保持清醒的头脑。

和葡萄牙、西班牙商人谈判时,切忌不要过分地开诚布公,也不要一下子和盘托出自己的意见,否则会陷入被动。

比利时人注重地位、外表和服装,他们认为谈判对手也应该这样。

和他们谈判时,要十分尊重对方,维护其较强的自尊心。

总之,谈判双方人员具备良好的礼仪是商务活动中不可缺少的素质,也是商务活动取得成功的基本保证。

在商务谈判的过程中商务礼仪显得尤为重要。

我认为:一个员工素质的高低会直接从其所从事的商业活动中体现出来,而在所以的商务活动中,商务谈判无疑是能够给企业带来巨大经济利益的商务活动,因此,员工在谈判中的言行即在谈判中的礼仪便是一个员工素质的最好体现,而我认为商务礼仪对谈判的成功与否是起到一个奠定基础的作用。

那么,通过研究商务礼仪在商务谈判中的作用,就可以促使企业重视并培养员工素质,并借以提高企业的整体素质,加强企业在市场上的竞争力。

篇二:英国商务谈判礼仪英国商务谈判礼仪英国是最早的工业化国家,早在17世纪,它的贸易就遍及世界各地,但英国人的民族性格是传统、内向、谨慎的。

尽管从事贸易的历史较早,范围广泛,但是贸易洽商特点却不同于其他欧洲国家。

英国人崇尚“绅士风度”和“淑女风范”,讲究“女士优先”。

在日常生活中,英国人注意仪表,讲究穿着,男士每天教都要刮脸,凡外出进行社交活动,都要穿深色的西服,但忌戴条纹的领带;女士则着西式套裙或连衣裙。

英国人的见面礼是握手礼,戴着帽子的男士在与英国人握手时,最好先摘下帽子再向对方示敬。

但切勿与英国人交叉握手,因为那会构成晦气的十字形,也要避免交叉干杯。

与英国人交谈时,应注视着对方的头部,并不时与之交换眼神。

与人交往时,注重用敬语“请”、“谢谢”、“对不起”等。

奉行“不问他人是非”的信条,也不愿接纳别人进入自己的私人生活领域,把家当成“私人城堡”,不经邀请谁也不能进入,甚至邻里之间也绝少往来。

非工作时间即为“私人时间”,一般不进行公事活动,若在就餐时谈及公事更是犯大忌而使人生厌。

日常生活绝对按事先安排的日程进行,时间观念极强。

英国人通常一日四餐,即早餐、午餐、午茶点和晚餐,晚餐为正餐。

不喜欢上餐馆,喜欢亲自烹调。

平时以英法菜为主。

“烤牛肉加约克郡布丁”被誉为国菜。

进餐前习惯先喝啤酒或威士忌。

讲究喝早茶与下午茶。

在商务谈判中,英国人说话、办事,都喜欢讲传统、重程序,对于谈判对手的身份、风度和修养,他们看得很重。

通常英国客商不太重视谈判的准备工作,但他们能随机应变,能攻善守。

●英国文化的谈判方式具体表现如下:(1)准备往往不充分,也不过于细致。

(2)为人和善、友好,好交流,容易相处。

(3)具有灵活性,对建设性意见反应积极。

●在英国从事商务活动,对以下特殊礼俗和禁忌应加以注意:(1)不要随便闯入别人的家。

但若受到对方的邀请,则应欣然前往。

这无疑可理解为对方在发出商务合作可能顺利实现的信号。

但在访问时,最好不要涉及商务事务,不要忘记给女士带上一束鲜花或巧克力。

(2)给英国女士送花时,宜送单数,不要送双数和13枝,不要送英国人认为象征死亡的菊花和百合花。

(3)不要以英国皇室的隐私作为谈资。

英女王被视为其国家的象征。

(4)忌用人像作为商品的装潢。

英国人喜欢蔷薇花,忌白象、猫头鹰、孔雀商标图案。

(5)忌随便将任何英国人都称英国人,一般将英国人称“不列颠人”或具体称为“英格兰人”、“格兰人”等。

(6)英国人最忌讳打喷嚏,他们一向将流感视为一种大病。

所以在与英国人进行商务谈谈判时需要注意一下几个方面:英国人不轻易与对方建立个人关系。

即使是本国人,人们个人之间的交往也比较谨慎,很难一见如故。

他们不轻易相信别人,依靠别人。

这种保守、传统的个性,在某种程序上反映了英国人的优越感。

但是你一旦与英国人建立了友谊,他们会十分珍惜,长期信任你。

在做生意上关系也会十分融洽。

所以,一个结论就是,如果你没有与英国人长期打交道的历史,没有赢得他们的信任,没有最优秀的中间人作介绍,你就不要期望与他们做大买卖。

所以在与英方商务谈判时需要做好充分的数据准备,有力的论据来说服对方。

尽管英国是老牌的资本主义国家,但那种平等和自由更多的表现在形式上。

在人们的观念中,等级制度依然存在,这就是为什么英国还保留象征性的王室统治。

在人们的社交场合,“平民”与“贵族”仍然是不同的。

例如,在英国上流社会,人们喜欢阅读的是“时报”、“金融时报”;中产阶层的人阅读“每日电讯报”;而下层人则读“太阳报”或“每日镜报”。

相应,在对外交往中,英国人比较注重对方的身分、经历、业绩,而不是像美国人那样更看重对手在谈判中的表现。

所以,在必要的情况下,与英国人谈判,派有较高身分、地位的人,有一定的积极作用。

英国人商务谈判的决策程序本身不如日本人、美国人那样看重。

相应地,他们对谈判的准备也不充分,不够详细周密。

他们善于简明扼要地阐述立场,陈述观点;在谈判中,表现更多的沉默、平静、自信、谨慎,而不是激动、冒险和夸夸其谈。

他们对于物质利益的追求,不如日本人表现的那样强烈,不如美国人表现的那样直接。

他们宁愿做风险小、利润也少的买卖,不喜欢冒大风险、赚大利润的买卖。

在1989年,英方与中方曾拟合作上一个大项目,当一切都谈妥之后,由于形势有了变化,英方担心中方政策有变,毅然放弃了这个合作项目,这就是英人的特点。

英国商人一个共同特征,就是不能保证合同的按期履行,不能按时交货。

据说这一点举世闻名。

英国人为此也做了很大努力,但效果不明显。

原因是什么?众说纷纭,较为信服的论据就是,英国工业历史较为悠久,但近几个世纪发展速度放慢,英国人更追求生活的秩序与舒适,而勤奋与努力是第二位的。

另外,英国的产品质量、性能优越,市场广泛,这又使英国人忽视了作为现代贸易应遵守的基本要求。

英国人的会晤特点与着装礼仪英国人的时间观念很强,所以与英方谈判拜会或洽谈生意一定要先预约,并要准时到达,如果提前几分钟更好,这样会得到英国人的信任和敬重,因为人的相处之道是严守时间,遵守诺言。

会面时,握手之后,递交名片。

英国人名片上的头衔,不完全代表其实权地位,有些人虽挂名重要干部职衔,但不一定具有决定权。

英国是个很重视资格的国家,经过有资格人士介绍情况,联系业务,及人际往来,相当重要。

英国人从事商务活动时多穿有背心的三件头式西装,结传统保守领带,他们不打条纹领带,因为英国人会因此联想到旧“军团”或老学校的制服领带。

英国人注意服装穿着,其服饰因时而异。

他们也往往以貌取人。

因此,赴英国从事商务或其他工作时,仪容、态度尤须注意,胡子要剃得干干净净,领带及领子也须整整齐齐,穿西服或轻便服比较适宜。

不要佩带及领子也须整整齐齐,穿西服或轻便服比较适宜。

不要佩带有条纹的领带。

裤子上的纽扣要扣好,若有一个没扣好,便失大雅。

英国人在谈判中的沟通方式英国人在谈判中缺乏灵活性,他们通常采取一种非此即彼,不允许讨价还价的态度。

因此,在谈判的关键阶段,表现得既固执又不愿花费很在力气,不像日本人那样,为取得一笔大买卖竭尽全力。

但同时英国人谈判稳健,善于简明扼要地阐述立场、陈述观点,之后便是更多地沉默,表现出平静、自信而谨慎。

在谈判中,与英国人讨价还价的余地不大。

有时这些人采取非此即彼的态度。

在谈判关键时刻,这些人往往表现得既固执又不肯花大力气争取,使对手颇为头痛。

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