银行柜员试题
银行综合柜员考试试题3
银行综合柜员考试试题一、单选题1、委派会计（授权经理）对网点负责人干预授权工作应予以（）。
A.默许B.询问C.抵制D.纠正答案：C2、一次性使用现金办理金额在( )以上的业务，客户应向我行出示本人身份证件，业务人员审核证件有效性后，需留存客户身份证件的复印件。
办理转账汇款金额在（）以上的，客户应出示身份证件，审核无误后，无需留存客户身份证件的复印件。
A. 人民币1万元（含）或等值1000美元（含）；人民币5万（含）B. 人民币5万（含）或等值1万美元（含）；人民币20万（含）C. 人民币1万（含）或等值1000美元（含）；人民币20万（含）答案：A3、对个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理，其中个人结汇年度总额为每人每年等值（）万美元，境内个人购汇年度总额为每人每年等值（）万美元。
A、3、4；B、3、5；C、5、3；D、5、5；答案：D4、2010年1月3日，余某利用自己在X银行A、B、C支行开立的3个不同账户，分别支取现金22万元、17万元、21万元，X银行应如何提交大额交易报告？（）A、提交3笔大额交易报告，金额分别为22万元、17万元、21万元B、提交3笔大额交易报告，金额分别为22万元、21万元、60万元C、提交4笔大额交易报告，金额分别为22万元、17万元、21万元、60万元D、提交1笔大额交易报告，金额为60万元答案：D5、定期存款(或贷款)到期日为节假日时的处理正确的是( )A、在节假日前最后一个营业日支取(或归还),应扣除到期日与支取(归还)日之间的天数(算头不算尾)按合同利率计算的利息。
B、在节假日前最后一个营业日支取(或归还),应扣除到期日与支取(归还)日之间的天数(算头算尾)按合同利率计算的利息。
C、在节假日前最后一个营业日支取(或归还),应加上到期日与支取(归还)日之间的天数(算头不算尾)按合同利率计算的利息。
D、在节假日前最后一个营业日支取(或归还),应按存入日到定期存款（或贷款）到期日之间的天数(算头不算尾)按合同利率计算的利息。
银行柜员招聘试题及答案解析
银行柜员招聘试题及答案解析在当今竞争激烈的就业市场中，银行柜员岗位因其稳定性和发展潜力，备受求职者的关注。
为了选拔出优秀的人才，银行通常会设置一系列严格的招聘试题。
以下是一些常见的银行柜员招聘试题及详细的答案解析，希望能对您有所帮助。
一、单选题1、银行的基本业务是（）A 存款业务B 贷款业务C 结算业务D 代理业务答案：A解析：存款业务是银行的基础业务，是银行吸收资金的主要来源。
贷款业务是银行的主体业务，结算业务和代理业务是银行的中间业务。
2、以下哪种存款利率最高（）A 活期存款B 定期存款C 通知存款D 协定存款答案：B解析：定期存款的利率通常高于活期存款、通知存款和协定存款。
因为定期存款在一定期限内锁定资金，银行可以更有效地运用资金，所以给予的利率相对较高。
3、假币收缴后，应交给（）A 公安机关B 中国人民银行C 反假货币办公室D 以上都是答案：B解析：假币收缴后应交给中国人民银行统一处理。
中国人民银行是我国的中央银行，负责货币的发行和管理，对假币有专门的处理机制和流程。
4、客户办理个人外汇汇款，以下哪种情况需要进行国际收支申报（）A 等值 500 美元以下B 等值 500 美元（含）以上C 等值 1000 美元以下D 等值 1000 美元（含）以上答案：D解析：客户办理个人外汇汇款，等值 1000 美元（含）以上需要进行国际收支申报。
这是为了加强外汇管理，规范外汇收支统计。
二、多选题1、银行结算账户按用途分为（）A 基本存款账户B 一般存款账户C 专用存款账户D 临时存款账户答案：ABCD解析：以上四个选项均是银行结算账户按用途的分类。
基本存款账户是存款人的主办账户；一般存款账户用于借款转存等；专用存款账户有特定用途；临时存款账户用于临时需要。
2、以下哪些属于银行的中间业务（）A 汇兑业务B 信托业务C 代理业务D 咨询业务答案：ABCD解析：汇兑业务、信托业务、代理业务和咨询业务都属于银行的中间业务。
银行柜员考试题
银行柜员考试题一、选择题1. 以下哪个是商业银行的主要职能？A. 发行货币B. 吸收储户存款C. 提供贷款D. 进行投资2. 银行存款利息的计算公式是？A. 存款金额 ×存款利率 ×存款年限B. 存款金额 ÷存款利率 ×存款年限C. 存款金额 ×存款利率 ÷存款年限D. 存款金额 ÷存款利率 ÷存款年限3. 以下哪一项不是银行柜员的职责？A. 办理存取款业务B. 外币兑换C. 推销理财产品D. 信用卡申请4. 银行对存款人的存款金额提供风险保障的是？A. 国家信誉B. 存款准备金C. 存款储备金D. 存款保险基金5. 现金的分类方式中，不包括以下哪种？A. 原始货币B. 外汇储备C. 储备货币D. 流通货币二、填空题6. 银行行长的职责是__________。
7. 存款保险基金的缴存对象是__________。
8. 银行柜员在办理存取款业务时要仔细核对存单的__________。
9. 银行柜员处理大额存取款时需要填写的相关单据有__________。
10. 银行柜员应当维护良好的__________形象。
三、简答题11. 请简要介绍商业银行的职能和作用。
12. 银行柜员在日常工作中需要注意哪些事项，以确保服务质量和安全。
13. 存款准备金率是什么？它与商业银行存款的比例有何作用？14. 什么是风险管理？商业银行为什么需要开展风险管理？15. 请描述一下银行柜员应具备的基本素质和技能。
这是一份简单的银行柜员考试题，希望能够帮助您对银行工作有更深入的了解和认识。
祝您考试顺利！。
银行柜员考试题及答案
银行柜员考试题及答案第一题题目：银行柜员完成以下哪项工作不属于其职责范围？a) 处理账户开通和销户请求b) 办理存款和取款业务c) 处理贷款申请d) 处理客户投诉答案：c) 处理贷款申请第二题题目：柜员在为客户办理存款业务时，应该注意什么？a) 仔细核对客户的身份证件b) 将客户提供的资金直接存入自己的账户c) 不要为客户提供任何帮助d) 忽略验证客户的签名答案：a) 仔细核对客户的身份证件第三题题目：当客户丢失银行卡时，柜员应该如何操作？a) 协助客户重新办理新卡b) 忽视客户的请求c) 建议客户不要再办理新卡d) 将客户告知无法办理新卡答案：a) 协助客户重新办理新卡第四题题目：柜员在办理取款业务时，应该确认以下哪项信息？a) 取款金额和账户余额是否匹配b) 是否有足够的现金储备c) 客户是否有借记卡d) 柜员是否有收取取款手续费的权利答案：a) 取款金额和账户余额是否匹配第五题题目：柜员在处理客户投诉时，应该采取以下哪种策略？a) 避免与客户直接沟通b) 忽视客户的投诉c) 倾听客户的问题并协助解决d) 将投诉转交给上级处理答案：c) 倾听客户的问题并协助解决第六题题目：银行柜员的职业道德要求包括以下哪些方面？a) 保护客户隐私b) 泄露客户信息给第三方c) 忽视客户需求d) 勾结客户进行欺诈行为答案：a) 保护客户隐私以上是《银行柜员考试题及答案》的内容，希望能对您有所帮助。
如果还有其他问题，请随时提问。
银行柜员考试题库及答案
1、活期存款按季结息，结息日为每季末月的（）日，计息方法为每日计提的计息法。
☆1☆20（√）☆21☆302、个人存款计息金额起点为1（）☆元（√）☆角☆分☆厘3、贷款账户编码规则中3101代表的是（）☆农户类贷款（√）☆农村经济组织类贷款☆非农个人类贷款☆农村企业类贷款4、ATM领库是指（）☆停机☆清机☆加钞（√）☆开机5、ATM缴库是指（）☆停机☆清机（√）☆加钞☆开机6、商务手机银行交易密码连续错误达到五次，系统自动暂停商务手机银行业务，次日自动恢复，如次日再连续输错达到（）次累计次数达到（）次，则需持本人有效身份证件、银行卡到营业网点或登录个人网银恢复交易密码。
☆三，八☆五，十（√）☆六，十一☆十，十五7、印鉴挂失受理前存款人使用旧印鉴签发的支票在（）天内提示付款期内仍然有效。
☆5☆7☆10（√）☆308、内部账号由16位数字组成，第一位固定为（）☆3☆5☆7☆9（√）9、一般存款账户在开户（）个工作日后才能办理转账业务。
☆1☆2☆3（√）☆510、临时存款账户有效期最长为（）年。
☆六个月☆一年☆两年（√）☆三年11、临时验资账户的冻结期限根据企业章程规定的出资期限确定，最长不得超过（）年。
☆1☆2（√）☆3☆512、普通柜员按柜员级别可分为（）☆1-14级☆1-10级☆2-10级（√）☆2-14级13、存款人（）专用存款账户。
☆只能开一个☆只能开两个☆可以开多个（√）☆只能开三个14、营业网点的对外营业窗口不得少于（）个。
☆一☆二（√）☆三☆四15、核准类账户必须在（）个工作日内将相关申请资料送人行核准。
☆1☆2☆3（√）☆516、非核准类账户必须在开户之日起（）个工作日内通过账户管理系统向人民银行当地分支机构备案。
☆1☆2☆3☆5（√）17、第五套人民币100元纸币背面下方凹印缩微文字是（）☆“RMB100”和“人民币”（√）☆“RMB100”和“人民币100”☆“100”和“人民币”☆“100YUAN”和“人民币”18、第五套人民币中1元硬币的外缘为圆柱面，并印有（）字符标记。
银行柜员考试：银行柜员考试考试题(最新版)
银行柜员考试：银行柜员考试考试题（最新版）1、多选有权查询、冻结、扣划单位和个人存款的单位是（）。
A.人民法院B.税务机关C.人民检察院D.海关正确答案：A, B, D2、多选金融机构为个人开立存款账户，应（江南博哥）当核对并摘录存款人（）等要素。
A.身份证件名称；B.身份证件签发日期；C.身份证件上的姓名；D.身份证件号码。
正确答案：A, C, D3、多选对于委托收款结算，下列说法正确的是（）A.收款人可以选用委托收款结算的两种不同方式B.委托收款在异地不可以使用C.委托收款必须记载收款人、付款人名称D.付款人在一定条件下可以对收款人委托收取的款项拒绝付款正确答案：A, C, D4、多选商业汇票的承兑银行，必须具备的条件为：（）A.与出票人具有真实的委托款关系。
B.具有支付汇票金额的可靠资金。
C.内部管理完善，经其法人授权的银行审定。
D.其他必须具备的条件。
正确答案：A, B, C5、多选票据法第六十二条所称“拒绝证明”应当包括的事项：（）A.被拒绝承兑、付款的票据的种类及其主要记载事项；B.拒绝承兑、付款的事实依据和法律依据；C.拒绝承兑、付款的时间；D.拒绝承兑、拒绝付款人的签章；E.其他理由。
正确答案：A, B, C, D6、多选下列关于信通卡的规定，说法正确的是（）A.普通信通卡每张卡可申请开立3张附卡B.员工卡每张卡只能申请开立1张附卡C.单位卡、理财卡起存金额为5000元D.销货单位的收入不得转入其开立的单位卡正确答案：B, D7、多选税务机关核查纳税人在金融机构的储蓄存款时，其必须提供和出示哪些文件、证明；金融机构又该如何核对（）A.税务机关必须凭全国统一格式的检查存款账户许可证明；B.该证明必须是经县以上税务局（分局）局长批准的；C.查核的税务人员应当出示税务检查证；D.必须经有关金融机构县级主管部门负责人核对签字，指定所属储蓄所专人接待及提供情况、资料。
正确答案：A, B, C8、多选在银行支付结算业务中，最常涉及的法律或规定主要是（）。
2021年银行柜员专业试题及答案(700题)
2021年银行柜员专业试题及答案（700题）银行柜员专业试题及答案一1.客户完成交易后点击打印凭条，设备不打印，适当的处理办法为（）。
A、引导客户通过手机扫描二维码获取电子凭条(正确答案)B、条件允许的情况下查看设备凭条纸是否为打完状态，如果是重新更换凭条纸(正确答案)C、直接断定为设备硬件故障D、进入后维护查看设备状态，如果凭条打印机显示故障，联系维保解决(正确答案)2.开机后设备不对外，界面显示系统维护，适当的处理方式为（）。
A、询问柜面设备是否可以正常对外(正确答案)B、进入设备后维护界面查看设备状态，如果显示网络故障，请检测本地网络(正确答案)C、如果网络正常，后维护设备状态显示都正常，请联系维保协助解决(正确答案)D、直接拔掉电源再重新连接3.二维码取款客户需要在ATM上输入取款金额。
[判断题]对错(正确答案)4.客户在进行刷脸取款交易前需要到微信银行中进行刷脸取款签约。
[判断题]对错(正确答案)5.信用卡自助还款账户必须为我行储蓄账户。
[判断题]对(正确答案)错6.在ITM上进行补登折，若有多页需要补登，则需取走后进行翻页重新插入。
[判断题]对(正确答案)错7.客户完成交易后点击打印凭条设备不打印，可引导客户通过手机扫描二维码获取电子凭条。
[判断题]对(正确答案)错8.接听电话时，原则上应在响铃（）内接起，并主动表明身份：“您好，邮政储蓄银行xxx支行（营业所）”。
响铃超过5声才接听电话应先致歉。
[单选题]A、2声B、3声(正确答案)C、4声D、5声9.服务纪律规定网点第一个接受客户咨询的员应遵守“首问负责制”以下描述正确的有（） [单选题]A、第一个接受客户咨询的员工应该热情接待客户，对客户的咨询或意见要认真、细致地做出回答，对于权限内解决不了的问题要及时将客户推介至网点负责人B、第一个接受客户咨询的员工应该热情接待客户，对客户的咨询或意见要及时将客户推介至相关区域或岗位人员C、第一个接受客户咨询的员工应该热情接待客户，对客户的咨询或意见要认真、细致地做出回答并解决客户问题D、第一个接受客户咨询的员工应该热情接待客户，对客户的咨询或意见要认真、细致地做出回答，需同事协助时及时呼叫联动服务，并将客户推介至相关区域或岗位人员(正确答案)10.银行员工应遵守服务形象规范，在佩戴饰物时，以下选项正确的有（）A、男女都不得佩戴有色和造型怪异的眼镜(正确答案)B、女士不能佩戴款式和颜色过于夸张的耳环饰品(正确答案)C、所戴项链不置于衬衣领口以外(正确答案)D、男女都只能戴一枚戒指(正确答案)E、女士不得佩戴脚链(正确答案)F、男女所戴饰品不宜过多，且不宜过分夸张(正确答案)11.银行网点服务礼仪中对鞋子的要求有哪些？A、可以穿白色皮鞋B、女士鞋子上可以有漂亮的装饰物C、前不露趾、后不露跟(正确答案)D、不穿运动鞋(正确答案)12.营业网点员工上岗必须佩戴工号牌。
银行柜员招聘笔试题及解答(某世界500强集团)
招聘银行柜员笔试题及解答(某世界500强集团)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、以下哪项不是银行柜员岗位的基本职责？A、接待客户，处理日常柜面业务B、负责保管现金和重要空白凭证C、进行日常的财务报表编制D、负责银行间市场交易答案：C解析：银行柜员的基本职责主要包括接待客户、处理柜面业务、保管现金和重要空白凭证等。
日常的财务报表编制通常由财务部门负责，不是柜员的主要职责。
因此，选项C是正确答案。
2、银行柜员在办理现金业务时，以下哪种行为是合规的？A、在未确认客户身份的情况下，直接为客户办理现金业务B、在客户不在场的情况下，为客户代为填写现金取款单C、严格按照客户的要求办理现金业务，不进行任何形式的核对D、在办理现金业务时，当面点清现金，并要求客户在确认无误后签字答案：D解析：在办理现金业务时，银行柜员应严格按照操作规程进行，确保业务的安全和准确。
选项A违反了客户身份确认的合规要求；选项B违反了客户亲自填写单据的规定；选项C没有进行必要的核对，可能存在错误或风险。
因此，选项D是合规的行为，要求当面点清现金，并要求客户签字确认，确保业务的安全性和准确性。
3、以下哪项不是银行柜员应具备的基本素质？A、良好的沟通能力B、较强的责任心C、熟练掌握金融知识D、过度自信答案：D解析：银行柜员应具备的基本素质包括良好的沟通能力、较强的责任心和熟练掌握金融知识。
过度自信可能会导致判断失误，影响工作质量，因此不是银行柜员应具备的基本素质。
其他选项都是柜员职位所需的重要素质。
4、在进行现金清点时，以下哪种行为是不允许的？A、使用专业的点钞机进行清点B、使用紫外线检测仪检测假币C、将客户存款现金私自存放于个人抽屉D、在客户视线范围内进行清点答案：C解析：在银行柜员的工作中，任何私自存放客户存款现金于个人抽屉的行为都是严格禁止的，因为这违反了银行的安全规定和职业道德。
使用专业的点钞机和紫外线检测仪是正常操作，而将现金清点过程在客户视线范围内进行是为了确保操作的透明度和公正性。
银行柜员知识竞赛试题及答案(95题)
银行柜员知识竞赛试题及答案（95题）银行柜员知识竞赛题库及答案（95题）1.O存款是一种存款时不限存期，可随时存取的业务。
A.活期储蓄（正确答案）B.零存整取C.整存零取D.存本取息2.整存整取（包括转存后）可最多（）办理部分提前支取。
A.1次B.2次C.3次D.5次（正确答案）3.营业期间自助设备、自助银行区安全检查应观察自助设备、自助银行区域有无可疑人员徘徊或OOA.自助区域内有无垃圾B.自助设备摆放是否合理C.可疑物品放置（正确答案）I）.自助设备有无污损4.单笔交易金额在O的信用卡现金存款业务，柜员应验视持卡人信用卡及有效身份证，并进行身份证联网核查。
A.1万元以上（含1万元）B.5万元以上（含5万元）（正确答案）C.10万元以上（含10万元）D.20万元以上（含20万元）5.存款人按照年检的有关要求，提交账户年检资料，核准类银行结算账户还应提交O原件进行查验。
A.开户许可证（正确答案）B.营业执照C.机构信用代码证D.身份证6.营业网点设立客户遗失物品登记簿，由O负责管理。
在客户认领前，应妥善保管遗失物品。
客户认领时，需提供相应证明信息方可在遗失物品登记簿上签字确认。
A.营业主管B.普通柜员C.大堂经理（正确答案）D.支行长7.年检时，对于证明文件已过有效期的，应做O处理。
A.展期8.销户C.久悬D变更（正确答案）8.对于新开办个人网银、手机银行、电话银行等业务的客户，应要求留存本人经过验证的手机号码，O中国公民办理上述业务时，可留存监护人本人经过校验的手机号码。
A15周岁以下（不含15周岁）B.16周岁以下（不含16周岁）（正确答案）C.17周岁以下（不含17周岁）D18周岁以下（不含18周岁）9.账户群账户变更或账户群资费变更，除委托单位同意自行告知的，应以公告、短信或信函等方式告知客户。
仅账户群账户变更的，应提前O工作日告知客户。
A.1个B.3个C.5个D1O个（正确答案）10.如客户确因行动不便等原因不能前往邮政储蓄机构开立个人结算账户的，可采取上门办理等方式办理开户；对于未满O以下的未成年人在法定监护人办理业务的情况下可免于上门家访。
银行柜员试卷考试试卷及答案解析
银行柜员试卷考试试卷及答案解析总分：100分题量：44题一、单选题（共20题，共40分）1.对挂失时存款未被领取的，在办妥挂失手续（）天后，储户可要求信用社给予补发新的存单（折）A.3B.5C.7D.10正确答案：C本题解析：暂无解析2.存款人开立单位银行结算帐户，自正式开立之日起（）个工作日后，方可办理付款业务A.七天B.五天C.三天D.十天正确答案：C本题解析：暂无解析3.储蓄存款账户冻结的期限最长不得超过（），逾期自动撤销A.一个月B.三个月C.六个月D.一年正确答案：C本题解析：暂无解析4.单位银行结算帐户的存款人能在银行开立（）基本存款帐户A.二个B.一个C.三个D.不受限制正确答案：B本题解析：暂无解析5.从1999年2月1日起，通知存款不论实际存期多长，按客户提前通知的期限划分为（）通知存款两个品种。
A.一天和三天B.一天和五天C.三天和七天D.一天和七天正确答案：D本题解析：暂无解析6.存款人一日一次性从储蓄账户支取本息合计（）以上，营业网点经办人须要求存款人提供有效身份证件A.5万元（含）B.5万元（不含）C.10万元（含）D.10万元（不含）正确答案：A本题解析：暂无解析7.下列不属于会计凭证基本要素的是（）A.日期B.收付款人账号C.客户签章D.流水号正确答案：D本题解析：暂无解析8.下列凭证中，不能作为记账凭证的是（）A.现金交款单B.支票C.贷款转存凭证D.对账签证正确答案：D本题解析：暂无解析9.福卡被自动柜员机吞没时，持卡人应时与自动所属营业机构联系，并于吞卡后当日起（）个工作日内凭持卡人有效身份证件到相关营业机构办理领卡手续。
A.3B.4C.5D.7正确答案：D本题解析：暂无解析10.福卡办理书面挂失手续（）可补发新卡A.4天后B.5天后C.7天后D.10天后正确答案：C本题解析：暂无解析11.假币主要分为伪造币和（）两大类A.复印币B.刻印币C.变造币正确答案：C本题解析：暂无解析12.可半额兑换的残损人民币有（）A.票面残缺二分之一，其余部分的图案文字能照样连接者B.票面残缺三分之一，其余部分的图案文字能照原样连接者C.票面残缺五分之一以上至二分之一，其余部分的图案文字能照原样连接者正确答案：C本题解析：暂无解析13.库管员应根据业务管理合理确定柜员领用重要空白凭证的数量，原则是柜员领用的凭证不得超过（）的用量A.3天B.5天C.7天D.10天正确答案：B本题解析：暂无解析14.下列用大写金额表示“￥1600.45”中正确的是（）A.人民币壹仟陆佰圆零肆角伍分B.人民币壹仟陆百圆零肆角伍分C.人民币壹千陆佰元肆角伍分D.人民币壹仟陆佰元肆角五分正确答案：A本题解析：暂无解析15.柜员必须定期不定期更换密码，每月更换密码不得少于（）次A.三次B.二次C.一次D.四次正确答案：C本题解析：暂无解析16.存款人日常经营活动的资金收付及其工资、奖金和现金的支取，应通过（）存款账户办理A.一般B.基本C.临时D.专用正确答案：B本题解析：暂无解析17.开立个人结算帐户时，客户应在（）上签字确认A.存款凭条B.开户申请C.身份证复印件上D.交易传票正确答案：B本题解析：暂无解析18.某天，营业员见到了多年不见的同学李某存款，李出于好意在柜台外递给王一袋水果，按营业期间安全规定，王（）。
银行柜员考试：一日工作概述试题(题库版)
银行柜员考试：一日工作概述试题（题库版）1、单选对于柜员日常不使用的子系统，其应用掩码必须设置为（）。
A.YB.NC.1D.0正确答案：B2、单选营业终了，柜员正式签退后，由二级（含）以上主管办理营业机构的（江南博哥）行所签退，联动打印（），交运营主管审核。
A.柜员日间对账报告表B.柜员日终平账报告表C.营业网点日终平账报告表D.柜员日终平账报告表和营业网点日终平账报告表正确答案：D3、多选柜员临时离岗时，必须做到（）。
A.临时签退B.印章入箱C.现金入箱D.重要空白凭证入箱正确答案：A, B, C, D4、判断题柜员必须严格按权限办理业务，超过自身权限，必须经过相应级别主管授权，超过其业务范围，必须过渡给其他柜员办理。
正确答案：对5、判断题柜员应经常检查平账器，保证账务的实时平衡，发现不平及时抹账。
正确答案：错6、判断题临柜业务包括现金业务、转账业务和日间批量业务，数据运行中心业务为日终批量业务。
正确答案：错7、多选营业终了关于现金核对正确的是（）。
A.核对现金实物与账务B.逐一清点现金箱实物C.检查离行式ATM现金箱D.检查金库现金正确答案：A, B8、单选要严格大额现金业务的预约、登记和备案制度。
对一日一次性从个人账户（含银行卡户）提取现金（），必须提前一天预约。
A.5万元（不含1万元）以上的B.10万元（含10万元）以上的C.15万元（含15万元）以上的D.20万元（含20万元）以上的正确答案：D9、单选营业机构应加强对柜员业务操作权限的管理，但以下情形中无需及时向管辖行申报的是（）。
A.新调入人员需在ABIS进行业务操作B.柜员业务操作权限发生变化的C.柜员调离本营业机构的D.修改柜员现金限额正确答案：D10、多选按发现的时间，错账种类可分为（）。
A.当日错账B.跨季度错账C.次日及本年错账D.以前年度错账正确答案：A, C, D11、判断题柜员对客户提交的取款凭证，应审核取款凭证是否符合现金管理规定，是否经有关人员审批，企业预留印鉴核对无误后，按照“先记账，后付款”的原则办理业务。
银行综合柜员岗位考试试题1
综合柜员考试题（试卷总分100分）姓名工号单位一、单项选择题(共30题，每题1分，共30分)1、金融机构存放同业资金需要办理现金取现的，支行应填写（）一式两份。
主管部门初审合格后报当地人行审批，人行批准后应将该表返运营部备案。
A、《银行现金审批表》B、《专用存款账户取现申请表》C、《银行账户取现申请表》2、大额现金支付指客户一次性从账户提取现金超过（）以上的，即为大额现金。
A、5万元（含）B、10万元（含）C、20万元（含）3、大额往账退汇应使用（）。
A、 3715B、 3711C、 3713D、37144、退汇时接收行应为（）。
A、原发起行B、原接收行C、发起行D、接收行5、小额往账撤销账务为（）。
A、同方向蓝字B、反向记C、同方向红字D、再记一遍6、专用存款账户开立时，根据存款人开立专用存款账户的资金性质，基本建设资金、政策性房地产开发资金、更新改造资金、住房基金需要的材料为（）。
A、政府或发展与改革委员会等权威部门立项文件B、资金存放协议C、财政部门批文D、证券公司级证券管理部门的证明7、专用存款账户的账户名称构成方式错误的是（）。
A、账户名称＝存款人名称＋资金性质名称；B、账户名称＝存款人名称；C、账户名称＝存款人名称＋内设机构（部门）名称；D、账户名称＝存款人名称＋内设机构（部门）名称＋资金性质名称8、符合开立一般存款账户、其他专用存款账户和个人银行结算账户条件的，银行应办理开户手续，并于开户之日起（）个工作日内向中国人民银行营业管理部备案A、 1B、 2C、 3D、 59．下列（）不能作为对公活期存款户预留印鉴。
A、单位财务专用章B、单位合同专用章C、单位公章D、单位法定代表人章、授权代理人章10、违反规定为存款人多头开立银行结算账户的；明知或应知是单位资金，而允许以自然人名称开立账户存储的，对银行给予警告，并处以万元以上万元以下的罚款。
（）A、5 15B、 1 10C、 5 30D、 10 3011、持有人对我行收缴的假币有异议，要求进一步鉴定的，可在收缴之日起( )个工作日内持《假币收缴凭证》第二联到人民银行授权鉴定人民币真伪的机构申请鉴定。
银行柜员考试：综合业务试题及答案(最新版)
银行柜员考试：综合业务试题及答案（最新版）1、多选客户凭现金支票支付现金时，柜员应审查现金支票（）。
A.日期、收款人户名，是否填写齐全B.支票是否是统一规定印制的票据，支票是否真实，是否在有效期内C.大小写金额（江南博哥）是否一致D.出票人的签章是否符合规定，并折角核对其签章与预留银行签章是否相符E.用途是否符合有关规定正确答案：A, B, C, D, E2、多选下列柜员签发重要空白凭证业务流程那些是正确的？（）A、柜员填错或交易失败造成的作废，应在作废凭证上加盖“作废”戳记B、签发重要空白凭证必需进行销号控制C、作废凭证应剪右下角后作次日传票附件D、签发重要空白凭证时，必须按顺序号使用，号码衔接正确答案：A, B, D3、多选支付结算办法规定的退票理由书应当包括下列事项（）。
A.退票的事实依据和法律依据B.所退票据的种类C.付款人签章D.退票时间E.退票人签章正确答案：A, B, D, E4、多选关于挂销账系统中下列说法正确的是（）.A、ATM长短款挂销账支持一挂多销B、睡眠户挂销账只支持一挂一销C、交易流水是挂销账的唯一标识D、挂账后，有销账记录，原挂账交易不允许冲账。
正确答案：A, B, C, D5、多选本人或者代理人到营业网点办理“整存整取加息智能转存”业务，要提交以下材料：（）A.本人有效身份证件原件及复印件；代理人须持代理人和被代理人有效身份证件原件及复印件B.本人（或被代理人）存单、定期一本通C.签订《中国农业银行“整存整取加息智能转存”业务协议》一式两份D.本人（或被代理人）借记卡正确答案：A, B, C, D6、多选《中国农业银行临柜业务身份证信息联网核查系统业务处理规定》要求以下业务已有身份证件影像的，仍应复印客户的身份证件并保存，包括（）。
A.凭证挂失B.密码挂失C.印鉴挂失D.密码重置正确答案：A, B, C7、多选非预算单位办理专用存款账户现金支取业务审批所需材料（）。
银行柜员考试题库
银行柜员考试题库第一章：理论知识1. 简述存款业务的基本特点及常见的存款种类。
存款业务的基本特点包括：安全性、流动性、稳定性和适应性。
常见存款种类包括：活期存款、定期存款、通知存款、零存整取存款、整存零取存款等。
2. 请简要介绍信用卡的定义、功能和注意事项。
信用卡是银行发行的一种特殊支付工具，持卡人可以在一定额度内先消费，然后还款，具有方便快捷、延期支付、分期消费等功能。
注意事项包括：妥善保管信用卡、定期查看账单、避免逾期还款、不要轻信陌生电话和网站等。
3. 请简述贷款业务的种类及常见要素。
贷款业务的种类包括：个人贷款（个人消费贷款、个人经营性贷款等）、企业贷款（流动资金贷款、固定资产贷款等）和房地产贷款等。
常见要素包括：贷款金额、利率、还款方式和担保方式等。
第二章：业务操作4. 简要描述支票的开立、兑付和背书的流程。
支票的开立流程：客户填写支票申请书，包括收款人、金额、日期等信息，并签字确认。
银行审核无误后，出具支票并加盖银行印章。
支票的兑付流程：收款人持支票到银行柜台或自助设备，填写兑付单并出示有效身份证件。
银行核对信息后，支付相应金额。
支票的背书流程：原收款人在支票背面签字，并注明新的收款人姓名。
如有需要，新收款人也可以进行背书。
5. 简要说明银行柜员如何办理外币兑换业务。
银行柜员办理外币兑换业务的流程：客户持外币和有效身份证件到柜台办理业务。
柜员核对身份和外币种类、金额等信息。
根据当日的外币汇率，计算并出具兑换回执单以确认兑换金额。
客户确认无误后，柜员将外币兑换成相应金额的本币，交给客户并填写相关登记册。
6. 简要介绍银行柜员在收付款中应注意的操作要点。
在收付款过程中，银行柜员应注意以下要点：核对客户身份和交易信息的真实性，如有疑问请核实。
在收款时，仔细检查现金的真假和面额，使用防伪设备。
在付款时，确认收款人身份和账户信息，防止错误支付。
妥善保管客户信息和交易记录，确保信息安全和保密。
第三章：风险防控7. 简要描述银行柜员如何预防及应对假币风险。
银行柜员考试试题及答案
银行柜员考试试题及答案一、选择题1. 下列哪个是商业银行的主要职能？- A. 发行货币- B. 代理国家政策- C. 提供储蓄服务- D. 提供保险服务2. 商业银行的资金来源主要包括以下哪些？- A. 存款- B. 贷款- C. 手续费- D. 所有选项都正确3. 对于商业银行而言，以下哪个不属于其职责范围？- A. 理财服务- B. 投资银行业务- C. 信用卡服务- D. 房地产开发4. 银行业务中的“三方存款”是指？- A. 存款人、银行、金融市场的三方关系- B. 存款人、银行、企业的三方关系- C. 银行、金融市场、政府的三方关系- D. 存款人、企业、政府的三方关系5. 储蓄存款有以下哪些特点？- A. 无风险、流动性高- B. 有风险、收益高- C. 无风险、收益高- D. 有风险、流动性高二、问答题1. 请简要介绍商业银行的基本职能。
商业银行的基本职能包括：接受存款、发放贷款、提供理财服务、办理支付结算、代理国家金融政策、提供信用卡等服务。
2. 商业银行的资金来源有哪些？商业银行的资金来源主要包括存款、贷款和其他收入，如手续费、利息收入等。
3. 银行业务中的信贷是指什么？银行业务中的信贷是指银行向客户提供的贷款和信用额度，以满足客户的融资需求。
4. 商业银行的存款种类有哪些？商业银行的存款种类包括活期存款、定期存款、储蓄存款等。
5. 商业银行的信贷风险管理措施有哪些？商业银行的信贷风险管理措施包括风险评估和授信审批、贷后管理、风险分散和担保措施等。
请注意：以上答案仅供参考，具体以相关法规和教材为准。
银行柜员试题含答案汇总
银行柜员试题含答案汇总1．单个柜员为客户办理（ABCDE）业务A．个人结算；B．个人储蓄；C．单位结算；D．贷款；E．代收代付2、柜员制业务划分为（AB）A．前台业务；B．后台业务；C．内部业务；D．外部业务；E．中间业务3、实行柜员制的网点，柜员分为（AC）A．前台柜员；B．主管柜员；C．后台柜员；D．一般柜员；E．复核柜员4、实行柜员制的营业网点的原则是（ABC）。
A．安全；B．高效；C．科学；D．严谨；E．务实5、票币整点必须做到：（ABCDE）A．点准；B．墩齐；C．挑净；D．困紧；E．盖章清楚；（捆紧）6、出纳工作应做到：（ABCD）A．手续严密；B．责任分明；C．制约严谨；D．准确及时；7、出纳工作柜面收付现金的质量要求是：（ABC）A．准；B．快；C．好；D．全；8、禁止下列损害人民币的行为：（ABCD）A．故意毁损人民币；B．制作、仿制、买卖人民币图样；C．未经中国人民银行批准，在宣传品、出版物或者其他商品上使用人民币图样；D．中国人民银行规定的其他损害人民币的行为；9、不得流通的人民币：（ABD）A．不能兑换的残缺、污损的人民币；B．停止流通的人民币；C．其他认为不能流通的人民币；D．不到七成新的人民币10、《个人存款账户实名制规定》所称个人存款账户包括（ABCD）A．活期存款账户；B．定期存款账户；C．定活两便存款账户；D．通知存款账户以及其他形式的个人存款账户。
11、下列哪些身份证件为法定个人实名证件（ABC）A．身份证或者户口簿； B．军人、武装警察身份证件；C．护照或者港台澳居民有效通、旅行证件； D．机动车驾驶证。
12、金融机构为个人开立存款账户，应当核对并摘录存款人（ACD）等要素。
A．身份证件名称；B．身份证件签发日期；C．身份证件上的姓名；D．身份证件号码。
13、存款人挂失储蓄单、证、折，必须持与挂失单、证、折一致的本人法定身份证件（证明），并提供（ABCD）A．储蓄单证折上记载的姓名； B．开户时间； C．储蓄种类； D．金额14、金融机构认为有嫌疑的存款业务，必须及时报告，备案内容主要包括（ABCD）若系银行卡转帐，还要注明付款方户名及帐号。
历年银行柜员笔试真题(附答案)
历年银行柜员考试真题1、不属于前台柜员主要职责的是( C )A、负责票币整点、挑剔、捆扎等B、办理结计帐户开、销户C、签发、回收余额对账单D、办理结算和积蓄挂失2、不属于后台柜员主要职责的是( D )A、签发、回收余额对账单B、按期查对各样内外账务C、编核联行密押D、批准会计科目使用及结算存款开支户3、不属于会计主管岗位职责的是( B )A、临柜坐班B、正确计提各项基金、税费C、兼任计算机综合业务系统管理员D、批准会计科目使用及结算存款开支户4、以下事项不属于事先控制范围的是( B )A、对柜员进行政治思想教育和心理素质锻炼B、柜员自我监察C、业务范围受权控制D、为柜员安装互相隔绝的工作台和工作间5、以下事项不属于事中控制范围的是( C )A、监控系统及时监控B、柜员自我监察C、上司管理部门进行按期不按期的检查督导D、合时检查6、做事处、市联社对推行柜员制单位的业务操作、监察检查及查核状况进行检查指导每年起码 ( A )A、一次B、二次C、四次D、视状况而定7、基层联社会计部门对柜员制网点进行全面检查指导起码( A )A、每季一次B、每个月一次C、每半年一次D、视状况而定8、柜员大额现金收付款业务应换人复点，起点为( A )A、5 万元以上 (含 5 万元 )B、5 万元以上 (不含 5 万元)C、10 万元以上 (含 10 万元)D、10 万元以上 (不含 10 万元 )9、柜员现金箱不足时，应怎样调拨使用?( C )A、直接向联社中心库申请调拨;B、由会计主管向柜员调拨现金;C、经会计主管受权后柜员之间调拨现金;D、业务急需时柜员间直接调拨现金。
10 、柜员现金箱限额管理是指( C )。
A、现金箱设置最高限额，超出限额的现金应及时调拨给同一个前台柜员一致保管 ;B、现金箱设置最高限额，超出限额的现金应及时调拨给同一个后台柜员一致保管 ;C、现金箱设置最高限额，超出限额的现金应及时上缴入库;D、现金箱设置最高限额，营业终了超出限额的现金应及时上缴入库。
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一、判断题1、综合业务系统经办人员，经会计主管同意，可使用他人柜员号和密码进行业务操作。
（×）2、柜员工作变动时，未用完的重要空白凭证可以移交给其他柜员。
（×）3、柜员可以受理由内部人员代办的客户存款、取款及转账业务。
（×）4、因业务操作需要，经网点负责人同意后，可在重要空白凭证上预先盖上印章备用。
（×）5、实行柜员制的营业网点，对一般账务交易实行滞后复核。
（√）6、柜员休假，必须经主管批准，并要办理有关交接手续。
（√）7、有价单证视同现金进行管理。
（√）8、信用社金库，营业人员随时可以进入。
（×）9、实行柜员制的网点，考虑到人员实际情况，对入库运钞箱上锁，可以柜员自行上锁，不需要相互监督上锁。
（×）10、柜员休假超过2天（不含）以上交接时必须平账，保管的现金、有价证券和重要空白凭证以及其他实物应与交接时的相关账簿核对相符。
（√）11、储蓄账户仅限于办理现金存取业务，不得办理转账结算。
（√）12、商业银行实行自主经营、自担风险、自负盈亏，自我约束原则。
（√）13、一般存单纠纷中，存单有瑕疵，存款人能作出合理陈述，存单有效。
（√）14、银企对账率必须达到100%（√）15、单位存款人申请更换预留公章或财务专用章，应向开户银行出具书面申请、原预留公章或财务专用章等相关证明材料（√）16、存款人在银行预留签章中公章或财务专用章的名称应与其申请开立的银行结算账户名称、出具的开户证明文件上的记载的存款人名称保持一致（√）17、为防范操作风险，只能一套预留印鉴卡，交由柜面人员保管用于对客户支付凭证上印鉴的审核（×）18、单位账户预留印鉴卡的背面需加盖单位行政公章，个人账户预留印鉴卡的背面需个人亲笔签名（√）19、银企对账实行专人负责管理，需指定专门的临柜人员作为对账员（×）20、业务印章的领用、交接应在监控可视范围内当面办理，并经主管会计批准，由主管会计或指定专人监交（√）二、单项选择题1、在营业时，（D）对本营业室负有安全责任。
A、营业室负责人B、委托会计C、柜台营业人员D、全体人员2、活期储蓄存折的开户起存金额为（A ）A、一元B、五元C、十元D、五十元3、某天，营业员见到了多年不见的同学李某存款，李出于好意在柜台外递给王一袋水果，按营业期间安全规定，王（B）。
A、接受B、不接受C、视情况而定4、开立个人结算帐户时，客户应在（B）上签字确认。
A．存款凭条 B．开户申请 C．身份证复印件上 D．交易传票5、存款人日常经营活动的资金收付及其工资、奖金和现金的支取，应通过（B）存款账户办理。
A、一般B、基本C、临时D、专用6、柜员必须定期不定期更换密码，每月更换密码不得少于（C）次。
A．三次 B．二次 C．一次 D．四次7、下列用大写金额表示“￥1600.45”中正确的是（A ）。
A．人民币壹仟陆佰圆零肆角伍分 B．人民币壹仟陆百圆零肆角伍分C．人民币壹千陆佰元肆角伍分 D．人民币壹仟陆佰元肆角五分8、库管员应根据业务管理合理确定柜员领用重要空白凭证的数量，原则是柜员领用的凭证不得超过（B）的用量。
A、3天B、5天C、7天D、10天9、可半额兑换的残损人民币有（C ）。
A票面残缺二分之一，其余部分的图案文字能照样连接者B、票面残缺三分之一，其余部分的图案文字能照原样连接者C、票面残缺五分之一以上至二分之一，其余部分的图案文字能照原样连接者10、假币主要分为伪造币和（C）两大类。
A、复印币B、刻印币C、变造币11、福卡办理书面挂失手续（ C）可补发新卡。
A、4天后B、5天后C、7天后D、10天后12、福卡被自动柜员机吞没时，持卡人应时与自动所属营业机构联系，并于吞卡后当日起（D）个工作日内凭持卡人有效身份证件到相关营业机构办理领卡手续。
A、3B、4C、5D、713、下列凭证中，不能作为记账凭证的是（D）。
A．现金交款单 B．支票C．贷款转存凭证 D．对账签证14、下列不属于会计凭证基本要素的是（D）。
A．日期 B．收付款人账号C．客户签章 D．流水号15、存款人一日一次性从储蓄账户支取本息合计（A）以上，营业网点经办人须要求存款人提供有效身份证件。
A．5万元（含） B．5万元（不含）C．10万元（含） D．10万元（不含）16、从1999年2月1日起，通知存款不论实际存期多长，按客户提前通知的期限划分为（D）通知存款两个品种。
A．一天和三天 B．一天和五天C．三天和七天 D．一天和七天17、单位银行结算帐户的存款人能在银行开立（B）基本存款帐户。
A．二个 B．一个 C．三个 D．不受限制18、储蓄存款账户冻结的期限最长不得超过（C ），逾期自动撤销。
A．一个月 B．三个月 C．六个月 D．一年19、存款人开立单位银行结算帐户，自正式开立之日起（C）个工作日后，方可办理付款业务。
A．七天 B．五天 C．三天 D．十天20、对挂失时存款未被领取的，在办妥挂失手续（C）天后，储户可要求信用社给予补发新的存单（折）。
A．3 B．5 C．7 D．1021、现金和重要单证必须（ A ）盘点查库，保证账实相符。
A．定期或不定期 B、定期 C.不定期 D.自行决定22、检查人员检查库房时，必须出具的证件为（D）A．身份证 B.工作证 C.介绍信 D.查库介绍信23、储户在特殊情况下，可口头或函电挂失，但必须在（B）之内办理正式的挂失手续，否则挂失自动失效。
A、三天B、五天C、七天D、十天24、正式挂失（C）后，被挂失止付的存款如果没有异议，可办理取款或补发新存折（单）手续。
A、三天B、五天C、七天D、十天25、反洗钱义务主体应当建立的反洗钱三项基本制度是：（ D ）A、客户身份识别制度、客户身份资料保存制度和大额交易报告制度；B、客户身份识别制度、交易记录保存制度和可疑交易报告制度；C、客户身份识别制度、大额交易和可疑交易报告制度；D、客户身份识别制度、客户身份资料和交易记录保存制度、大额交易和可疑交易报告制度。
26、跨市（州）存取业务。
按存取款金额的收取手续费，最低收费金额元，最高收费金额元。
（C）。
A、3‰、3、20B、5‰、5、25C、5‰、1、25D、3‰、1、2027、储蓄柜面上，对当日支取（A）以上的，客户必须提前一天通知，同时要求客户提供有效身份证件。
A、5万元B、2万元C、10万元D、15万元28、储户办理跨行交易时，须由客户在开户行预留（B）才办理，否则，不得跨行交易。
A、印鉴B、密码C、帐号D、户名29、开立个人结算帐户时，客户应在（ B）上签字确认。
30、柜员必须定期不定期更换密码，每月更换密码不得少于（ C）次。
A．三次 B．二次 C．一次 D．四次三、多项选择题1、定期储蓄存款包括：（ABCD）A、整存整取定期储蓄存款B、零存整取定期储蓄存款C、存本取息定期储蓄存款D、整存零取定期储蓄存款2、重要空白凭证的凭证类别包括（BCE ）。
A．股金证 B．支票C．借款凭证D．贷款抵押存单E．定期储蓄存单3、支票的种类有（ABC ）。
A、现金支票B、转帐支票C、普通支票D、划线支票E、空白支票4、票币整点必须做到的“五好钱捆”是指（ABCEF）A、点准B、墩齐C、挑净D、挑残E、扎紧F、盖章清5、人民币以“元”为单位，分为（CD）两种。
A、硬币B、纸币C、主币D、辅币6、现金收付凭证可分为（AC）两种A、原始凭证B、基本凭证C、记帐凭证D、特定凭证7、票币的兑换主要有（BD）等兑换。
A、主辅币B、损伤币C、地方币D、旧版人民币8、帐户的种类可分为：（ABCD）A、基本存款帐户B、一般存款帐户C、临时存款帐户D、专用存款帐户9、硬币有以下（ ACD）情形的不宜流通。
A、穿孔、裂口B、划痕、弄脏C、文字、面额数字、图案模糊不清D、磨损、氧化10下列对重要空白凭证描述正确的是（ABCD）。
A．重要空白凭证一律纳入表外科目核算B．重要空白凭证管理要贯彻“印证分管”的原则C．柜面使用时应当逐份销号D．单位销户时必须将剩余的重要空白凭证交回注销，不得短缺11、实行综合制网点的柜台工作人员必须具备的基本条件（ABCD）。
A．有较高的思想觉悟、职业道德，对工作认真负责，无违规违纪等不良记录B．熟悉综合业务的各项规章制度，能准确、迅速处理日常业务，能熟练掌握会计电算化操作，具备必要的点钞技能C．持有会计从业资格证、上岗证、会计人员业务资格登记证D．经过岗前综合业务系统培训和电脑操作技能培训，经考试合格后方能上岗12、柜员在严格授权管理下实行。
（ ABCD）A．自我约束 B．自我复核 C．自我控制 D．自担风险13、下列哪些执法机关有权对存款人的银行结算账户查询和冻结（ABC ）A．海关 B．人民检查院 C．国家安全机关14、柜员受理业务必须以原始凭证为依据，认真审核原始凭证的（ ABCD ）。
A．真实性 B．合规性C．合法性D．完整性E．与交易传票、交易传票流水清单有关要素是否一致15、下面关于支票的规定正确的是（ABE）。
A．支票结算用于同城支付结算B．支票分为现金支票、转账支票、普通支票C．支票可以支取现金也可以转账D．支票无金额起点E．支票的提示付款期限自出票日起10日16、原始传票上柜员必须根据业务类型，加盖（AC）。
A．经办柜员私章 B．储蓄业务专用章C．清讫章17、柜员的操作密码管理必须坚持（ABCD）原则。
A．一人一码 B．专人专用C．不得泄密 D．定期或不定期更改18、柜员日终处理的主要工作是核对、确认账务，做到账实、账账、账证相符，主要包括以下几点。
（ABC）A．清点钱箱现金、重空、有价单证等会计事项，做到账实、账证相符B．换人核对现金、重空、有价单证账实相符后，双人装箱上锁，并在柜员钱箱清单中由核对柜员签章确认C．如柜员日结不平，必须逐笔查找，核对正确后再做日结19、柜员临时离开操作岗位时，应（ABC）。
A．锁好钱箱B．公章、名章入屉加锁C．退出登录状态D．让其他柜员代为办理业务20、柜员在为客户办理现金存入业务发现假币时，处理流程依次为（ABCD ）。
A.填制《假币收缴凭证》并由复核员签章确认B．将《假币收缴凭证》交由客户签字确认无误C．登记相关登记簿并专夹保管D．宣传反假知识21、关于教育储蓄下列哪些说法正确的是（A C）。
A．教育储蓄支取时按实村金额和实际存期计算利息B．教育储蓄逾期支取，逾期部分按照活期计算，接受“非义务教育”证明可免征利息税C．教育储蓄不办理部分提前支取D．教育储蓄异地托收只办理到期支取或到期续存，不办理提前支取22、下面哪些业务必须有储户本人办理（BC ）A．退汇解付 B.书面挂失解挂 C.支取方式修改 D.申请开立储蓄账户23、对重要空白凭证下列表达正确的有（BD ）A．重要空白凭证纳入表外核算，并以面额入户。