第二章 信息管理的手段--信息技术
信息技术和信息管理
信息技术和信息管理是现代企业不可或缺的两个领域。
虽然这两个领域的名字听起来有些类似，但它们的内容和重点是不同的。
信息技术注重于技术工具和技术应用的开发和应用，而信息管理侧重于提高组织内部的信息使用效率和管理信息资源。
下面将分别从信息技术和信息管理两个方面对这两个领域做详细的阐述。
一、信息技术信息技术是指计算机技术和通信技术的应用，是现代企业发展的必要手段之一。
信息技术的应用已经渗透到人们生产、生活的各个方面，其应用范围正在不断扩大。
企业管理信息化已经成为企业提高竞争力的重要途径。
信息技术的应用可以提高企业工作效率，降低成本，提高服务水平，增强企业竞争能力。
信息技术的发展给企业带来了新的机遇和挑战。
在这个快速变化和不断进步的信息时代，企业如何能够善于利用信息技术，才能在市场竞争中立于不败之地。
二、信息管理信息管理是企业管理中的一个重要组成部分，它涉及企业内部信息的收集、传输、处理和利用等多个方面。
信息管理的目标是提高组织内部信息的使用效率，为企业提供准确、及时、全面、可靠的信息支持，为企业的决策提供可靠的数据支持，从而提高企业经营水平和竞争力的提升。
信息管理的实现需要依靠各种信息技术手段的支持，如计算机网络技术、数据库技术、决策支持系统技术等。
同时，也需要合理管理和利用信息、完善信息安全体系。
企业信息管理的水平不仅反映了企业经营管理水平，也是企业高效运营和快速发展的重要保障。
综合言之，信息技术和信息管理密切相关，相互支持和相辅相成。
企业必须在这两个领域上做好工作，善于将信息技术与信息管理有效整合，才能充分利用现代信息技术为企业带来的巨大利益，为企业的可持续发展提供坚实的基础。
信息管理和信息技术
信息管理和信息技术信息管理和信息技术是当今社会发展的重要组成部分。
随着科技的不断进步，信息技术应用于各行各业，使得信息管理变得更加高效、便捷和精准。
而信息管理也向着信息技术的方向发展，两者相辅相成。
信息管理是指对信息资源进行规划、组织、存储、维护、利用和处理的活动。
它不仅是现代企业运作的核心，更是区分现代化与传统化管理水平的标志。
信息管理及其相关技术已成为管理现代化、竞争力提升、决策支持和创新的重要工具。
信息技术是指应用计算机科学和通讯技术解决经济、工业和社会等领域里的信息问题。
以计算机和互联网为代表的信息技术正在全球范围内引起革命性的变革。
信息技术的快速发展不仅推动了经济的增长，而且改变着人们的生活方式。
信息管理和信息技术的融合，使得信息管理的效率和质量得到了大幅提升。
信息技术以计算机、网络和数据库系统等形式，为信息管理提供了很多创新性和高效率的应用。
信息技术为信息处理提供了可靠的支持，使得信息的采集、存储、检索、传递和利用等都变得更加便捷和准确。
信息技术的快速发展还带来了许多新兴技术。
机器学习、人工智能、大数据、区块链等新兴技术为信息管理带来了更广阔的发展前景。
通过这些技术，我们可以更好地理解和利用信息资源，提高信息管理的效率。
信息技术对于信息管理的影响还体现在了人类的思维方式和行为方式上。
人们习惯于用信息技术取代繁琐而重复的工作，大大提高了信息管理的效率。
同时，信息技术也让人们的工作越来越便捷，并促进了团队和个人之间的协同工作。
总之，信息管理和信息技术的融合是当今社会发展无法忽视的重要组成部分。
这种融合关系的形成为我们带来了许多新机遇，这些机遇正在推进着世界各地的经济和社会发展。
未来，随着科技的不断进步，信息管理和信息技术必将以更加高效、准确和可靠的方式服务于人类的生产生活。
信息管理和信息技术的关系密不可分，成为推动当今社会发展的引擎。
以人、流程、技术为核心，信息管理构建了组织内部的信息流向、信息输入、输出、处理等一系列重要机制。
04757信息系统开发与管理（各章知识点总结）仅供参考
04757信息系统开发与管理（各章知识点总结）仅供参考信息系统开发与管理第⼀章管理信息系统导论⼀、管理信息系统的概念及其发展管理信息系统是管理和信息技术不断融合的产物，是信息化的具体表现形式和主要内容之⼀。
管理信息系统是⼀个由⼈、计算机组成的能进⾏管理信息的收集、传递、存储、加⼯、维护和使⽤的系统。
管理信息系统是⼀个以信息技术为⼯具，具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。
管理信息系统是⼀个⼈机系统，同时也是⼀个⼀体化集成系统（数据⼀体化和系统开发的⼀体化），以计算机技术、通信技术和软件技术为技术基础。
书本概念：管理信息系统是⼀个由⼈、机(计算机)组成的能进⾏管理信息的收集、传递、存储、加⼯、维护和使⽤的系统。
它能监测企业或组织的各种运⾏情况，利⽤过去的数据预测未来；从全局出发辅助决策；利⽤信息控制企业或组织⾏为，帮助其实现长远的规划⽬标。
简⾔之，管理信息系统是⼀个以信息技术为⼯具，具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。
⼆、管理信息系统的分类：（1）按核⼼业务活动分类：电⼦业务系统（服务于组织的内部管理），电⼦政务系统（政府部门的政务管理活动和服务职能），电⼦商务系统（商贸活动）（2）按数据处理⽅式分类（操作型管理信息系统，分析型管理信息系统）（3）按管理应⽤层次分类（事务型管理信息系统，管理型管理信息系统，战略型管理信息系统）（4）按⾏业和业务职能分类三、管理信息系统的结构（1）功能结构（任何⼀个管理信息系统均有明确的⽬标，并由若⼲具体功能组成。
为了完成这个⽬标，各功能相互联系，构成了⼀个有机结合的整体，表现出系统的特征，这就是管理信息系统的功能结构。
）（2）概念结构（信息源，信息处理器[信息的传输，加⼯，存储等任务]，信息⽤户[信息的最终使⽤者]，信息管理者[负责信息系统的设计、实施、维护等⼯作]四⼤部件。
）（3）管理职能结构（纵向视⾓：战略计划层[任务：为企业战略计划的制订和调整提供辅助决策功能]，管理控制层[任务：为企业各职能部门管理⼈员提供⽤于衡量企业效益，控制企业⽣产经营活动，制定企业资源分配⽅案等活动所需要的信息]，执⾏控制层[任务：确保基层的⽣产经营活动正常有效的进⾏]。
管理与信息化复习大纲--答案
第一章信息时代呼唤信息管理人类文明发展经历了那几个阶段？人类文明主要经历了农业文明、工业文明，现在进入工业文明向信息文明整体飞跃的阶段。
第一次是3C；第二次是“DIN”信息、知识、数据三者有何区别和联系？数据（data）是原始事实，数据是用符号记录下来的可以区别的信息。
信息（information）是处理过的、并以有意义的形式给出的数据知识是指用于生产的信息（有价值的信息）从形式上看，它们是原料和制品递进的关系从载体上看，是客观物质存在和大脑精神存在的关,信息是客观存在的，而知识存在人们的大脑中，属于认识的范畴数据是构成信息的构件。
信息=数据+数据处理什么是信息？信息的特点是什么？信息是经过加工的数据，它对接受者的决策或行为有现实或潜在的价值。
通俗地讲，信息就是有用的消息。
客观性：信息是不以人的意志为转移而存在的；信息确实可以被感知，信息的可识别性、信息的可度量性，主观臆测本身是客观存在的，只不过是无用的。
依附性（寄载性）：指信息必须依附于一定的物质载体才能存在。
可存储性：传递性：共享性:开发性:价值的不定性：同样的信息对不同的使用者有不同的价值。
时效性、可传输性、可增值性什么是信息的时效性（生命周期）？信息是有寿命的，有时效的，有一个生命周期，信息价值的时效周期一般分为四个阶段：升值期、峰值期、减值期、负值期。
什么是信息活动？信息活动把对信息的收集、传输、加工与利用等活动称为信息活动。
信息活动的过程，就是信息资源的开发、利用和管理的过程。
信息的层次划分根据信息对信息接收者活动的影响程度，信息的内容可分为以下4个层次。
层次信息内容描述的问题1 迹象什么？（提出疑问）2 事实是什么？3 知识为什么？4 智慧怎么办？什么是信息化？信息化的三要素是什么？信息化的核心问题是什么？信息化指的是在现代信息技术广泛普及的基础上，通过提高信息资源的管理和利用水平，在各种社会活动的功能和效率上大幅度提高，从而达到人类社会的新的物质和精神文明水平的过程。
信息资源管理(马费成,第三版)复习重点
第一章、绪论1.1信息与信息资源1.1.1信息的概念及其发展本体论层次的信息：事物存在方式和运动状态的表现形式（信息的存在不以主体的存在为前提，即使根本不存在主体，信息也仍然存在）认识论层次：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态（没有主体就不能认识信息，也就没有认识论层次上的信息）同时考虑语法，语义，语用的全信息1.1.2信息资源的内涵狭义人类社会经济活动中加工处理有序化并大量积累起来的有用信息集合广义人类信息活动中积累起来的信息，信息生产者，信息技术等信息活动要素的集合1.1.3信息资源的特征作为经济资源：作为生产要素的人类需求性、稀缺性（是经济资源最基本特征）、使用方向的可选择性与物质资源和能量资源进行比较：共享性、时效性、生产和使用中的不可分性、驾驭性（信息资源的这一特征意义最为重要）、累积性和再生性1.1.4信息成为资源的背景和条件信息成为资源，既有其社会经济发展的大背景，也是随意而来的人类认识演变和深化的结果1.2信息资源管理概述1.2.1信息资源管理的目标和任务目标不仅是信息资源管理活动的预期结果，而且是指导信息资源管理活动的行动纲领，所以首先确立信息资源管理的目标十分重要总目标信息资源管理要达到最终目的和最根本的行动纲领，也是信息资源管理的主体系统和被管理的客观系统相互作用的最后结果在有领导，有组织的统一规划和管理下，确保信息资源的开发利用协调一致，有条不絮得进行，使各类信息资源以更高的效率，效能和更低的成本在国家社会进步，经济发展，人民物质文化生活水平的提高中充分发挥应有的作用分目标信息资源管理体系中，子系统的独立和具体的目标是信息资源管理的分目标信息资源开发分目标信息资源利用分目标信息资源管理机制分目标任务制定信息资源的开发战略，规划，方针和政策制定信息资源管理的法律，规章和条例，建立信息资源管理的监督和保障体系综合运用经济，法律和必要的行政手段协调各部门，各地区和各企业之间的关系，明确各级信息资源开发利用机构的责，权，利界限加强国家信息基础设施和信息资源管理网络的建设1.2.2信息资源管理的层次与内容管理层次宏观效果（管理）：战略管理，国家信息资源管理部门中观效果（管理）：各地区各行业信息资源管理部门微观效果（管理）：各级政府部门，信息机构和企业等基层组织1.2.3信息资源管理的手段和方法手段技术手段(计算机和通信技术，信息系统成为信息资源管理的基本手段)经济手段(调节功能/控制功能/核算功能/监督功能)法律手段行政手段1.3信息资源管理的沿革与发展1.3.1传统管理阶段以信息管理为核心，以图书馆为象征，同时也包含档案管理和其他文献资料管理1.3.2技术管理阶段以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容1.3.3资源管理阶段将信息看作资源，对信息实施资源性管理1.3.4信息资源管理的主要观点及演进第二章、信息资源管理中的内容管理2.1信息资源类型2.1.1概述方式和载体（口语信息资源，体语信息资源，实物信息资源和文献信息资源）载体划分印刷型信息资源缩微型信息资源声像型信息资源数字化信息资源加工深度划分零次信息成为文献前的信息存在状态，通常指有关何处或何人正在进行何种研究工作的信息“进行中的研究”一次信息以作者本人的研究工作或研制成果为依据撰写，制作和发布的信息“原始文件或第一手资料”二次信息信息工作者对一次信息进行整理，加工，提炼和压缩之后得到的产物三次信息根据一定的目的和需求，在大量利用有关的一，二次信息和其他三次信息的基础上，对有关信息和知识进行综合分析，提炼，重组，概括而成的产物。
公司办公室信息化管理制度(三篇)
公司办公室信息化管理制度第一章总则第一条为了规范公司办公室信息化管理工作，提高工作效率，加强信息安全保障，特制定本制度。
第二条办公室信息化管理是指利用先进的信息技术手段，对公司办公室的业务进行计算机化、网络化、电子化的管理，并通过信息系统的建设和运行来实现公司办公室的高效运转。
第三条公司办公室信息化管理工作应遵循“便捷高效、规范有序、信息安全”的原则。
第二章信息化系统建设第四条公司应根据自身业务需求，建立适合的办公室信息化系统。
第五条信息化系统建设应明确目标，确定功能，选择合适的硬件设备和软件应用，并进行规范有效的实施，确保系统的稳定运行。
第六条公司应加强对信息化系统的维护和更新，定期对硬件设备和软件系统进行检查和升级，确保系统运行的安全可靠。
第七条公司应制定信息化系统的使用规范，明确员工的使用权限和责任，加强对员工的培训和管理，提升员工信息化应用水平。
第八条公司应建立健全信息化系统的安全保障机制，加强对系统的防护，防止非法入侵和数据泄露。
第三章信息化管理第九条公司应指定专人负责信息化管理工作，制定详细的工作规范和流程，落实各项管理措施。
第十条公司应加强对信息的收集、整理、分发和存储的管理，确保信息准确、完整、及时、安全。
第十一条公司应提供便捷的工作平台和工具，提高员工的工作效率和协作能力。
第十二条公司应加强对文件和数据的管理，确保文件和数据的备份和恢复工作，在意外情况下能够及时恢复正常工作。
第十三条公司应建立电子合同管理系统，规范电子合同的签署过程和管理流程，确保合同的合法有效。
第十四条公司应定期组织信息化管理工作的评估和检查，及时解决问题，提升管理水平和效果。
第四章信息安全保障第十五条公司应加强对信息的保密工作，制定保密规定，明确员工的保密责任和义务。
第十六条公司应建立完善的信息安全管理体系，制定信息安全政策和流程，加强对系统的安全防护和监控。
第十七条公司应采取措施防范恶意病毒和网络攻击，加强对外部网络的监测和防护，确保公司的信息安全。
信息管理知识点整理
第一章信息与信息资源1.1信息与社会信息1、★★★社会三大支柱：信息和信息资源、能源和材料。
2、★★★信息作为信息管理的元概念，也是信息管理的逻辑起点。
3、★★★信息与数据的区别数据是指未经过加工的事实或对特定想象的描述；信息是特定背景下具有特定含义的数据，经过某种方式加工或更具有实义的形式提供的数据。
因此，数据是“原料”，信息是“产品”。
4、★★★信息与知识信息是知识的原料和基础，知识是信息中最具有革命性和活动力的部分，知识是信息的高级形式，是信息加工的结果，是信息化和序化了的信息，同时知识是结构化的经验、价值、相关信息和专家洞察力的融合，提供了评价和产生新的经验和信息的框架。
5、★★★信息的类型信息按内容分为：社会信息与自然信息以加工方式分为：一次信息、二次信息、三次信息感知信息：自然信息、社会信息、思维信息按获取方式分：直接信息与间接信息按传播范围区分：白色信息即是公开的信息，灰色信息即是内部信息，黑色信息即是秘密信息（秘密、机密和绝密信息）和几乎不传递信息。
6、★★★★★信息的主要特征广泛性和普遍性，可识别性和计量性，可存储性和转换性，传递性和相对中立性，可处理性和再生性，共享性和可开发性，价值相对性和绝对性，不完全性和不对称性，时效性和滞后性，有机性和差异性。
1.2信息资源1、★★信息资源的类型，按照可再生性区分不可再生资源：地热、风能、太阳能、水资源、土地资源、气候资源和矿产资源等可再生资源：人力资源、资本资源、信息资源、动植物资源和二次能源等2、★★★信息资源在社会发展中可以创造物质财富和精神财富的达到一定数量的信息集合，是各种社会活动中产生和积累具有潜在或现实价值的有序化信息及相关要素的集合。
3、★★★★信息资源的构成信息资源三要素：信息生产者是元资源是基础，信息是本资源是核心，信息技术是表资源是延伸。
信息生产者分为：一次、二次、三次信息生产者4、★★★信息资源的三角结构（3S）：信息源、信息服务和信息系统5、★★★★★信息资源特性（1）一般经济学特征：需求性、稀缺性、可选择性；（2）信息资源的特殊性：相对共享性、不可分性、不同一性、驾驭性。
《管理信息系统》黄梯云第二章详解
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1 管理信息系统的概念
1.3 管理信息系统的结构 如对于库存控制问题，运行控制层最关心的是日
常业务处理能否准确无误；管理控制层考虑的是如 何根据运行控制数据，确定安全库存量和订货次数； 而战略管理层关心的是如何根据运行控制和管理控 制的结果及战略目标、竞争者行为等因素，作出正 确的库存战略决策。
管理信息系统是一门新的学科，其理论体系尚处于 发展和完善的过程中。早期的研究者从计算机科学 与技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学 等相关学科中抽取相应的理论，构建了MIS的理论 基础，形成一个特色鲜明的边缘科学。
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1 管理信息系统的概念
1.3 管理信息系统的结构 管理信息系统是企业信息系统的核心，贯穿于
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1 管理信息系统的概念
1.3 管理信息系统的结构 安东尼等人不仅考察了企业内部的业务流
程和信息系统的基本结构，而且把企业放在整 个经营环境中考察，把企业内外部环境结合起 来，系统地描述出了企业内外信息流、资金流、 物流的传递和接收过程，反映了包含整个供应 链信息管理的全景。安东尼金字塔模型描述了 物流、资金流和信息流的双向流动及其基本规 律。
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1 管理信息系统的概念
1.3 管理信息系统的结构
(三)管理信息系统结构的综合 －纵向综合。就是把不同层次的管理业务按职能综
合起来。这种综合沟通了上下级之间的关系，便于决 策者掌握情况，进行正确分析。
－纵横综合。总的综合，这使（是）一个完全一体 化的系统得以形成，能够做到信息集中统一，程序模 块共享，各子系统功能无缝集成。
1.1 管理信息系统的定义
有代表性的定义有：
信息资源管理复习要点
复习要点绪论1、IRM的发展历程三阶段说与四阶段说三阶段说中山大学卢泰宏教授认为，IRM经历了传统管理时期、技术管理时期、资源管理时期。
安徽大学的谢阳群博士认为，IRM 经历了文献管理阶段、数据管理阶段、资源管理阶段。
武汉大学马费成教授依据IRM 历史沿革划分为传统管理、信息管理、信息资源管理等三个中国科学院的霍国庆博士提出IRM 的萌芽阶段, IRM 形成阶段和IRM 的发展三个阶段。
四阶段说美国的信息资源管理专家马钱德和克雷斯莱以及中国南开大学的一些研究人员提出了四阶段说。
马钱德和克雷斯莱--19世纪末期到20世纪90年代，信息资源管理的发展大约可分为4个阶段：第一阶段(19世纪末期—20世纪50年代末期):信息的物理控制第二阶段(20世纪60年代—70年代中期):自动化技术的管理第三阶段(20世纪70年代中期—80年代):信息资源管理第四阶段(20世纪90年代):知识管理南开大学的钟守真等认为信息资源管理历史演变经历了传统管理阶段、系统管理阶段和资源管理阶段，目前正步入知识管理阶段。
2、IRM的概念信息资源管理是为了确保信息资源的有效利用，以现代信息技术为手段，对信息资源实施计划、组织、指挥、控制、协调的一种人类管理活动。
3、IRM的分类信息资源的类型可以根据多种标准来划分。
以开发程度为依据，信息资源可划分为潜在的信息资源与现实的信息资源两大类型。
潜在的信息资源是指个人在认知和创造事物的过程中存储在大脑中的信息资源。
一方面它可能会随着个人大脑的忘却过程而消失，另一方面又无法为他人直接利用，因此它是一种有限再生的信息资源。
这种信息资源必须通过交流和表述，使其具有一定的公用性才能体现出它的价值。
现实的信息资源是指潜在的信息资源在经过个人表述和与他人进行交流之后，能够为他人所利用的信息资源。
最主要的特征是它具有社会性、公益性和公用性，通过特定的符号表述和传递，可以在特定的社会条件下广泛地、连续往返地为社会公众所利用。
信息资源管理
信息资源管理信息资源管理第⼀章绪论1、信息资源管理（IRM ）的内涵狭义：⼈类社会经济活动中经过加⼯处理有序化并⼤量积累起来的有⽤的信息集合。
如：科技信息、政策法规信息、社会发展信息、市场信息、⾦融信息等。
⼴义：⼈类社会信息活动中积累起来的信息、信息⽣产者、信息技术等信息活动要素的集合。
事实上，信息系统和信息⽹络也正是当代信息资源存在的主要⽅式。
相⽐较⽽⾔，狭义的观点忽视了“系统”，但却突出了信息要素这⼀信息资源的核⼼和实质。
2、信息资源管理的基本技术⼿段（信息系统和信息⽹络）信息资源管理定义：指管理者为达到预定的⽬标，运⽤现代化的管理⼿段和管理⽅法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利⽤的规律，并依据这些规律对信息资源进⾏组织、规划、协调、配置和控制的活动。
信息资源管理的层次信息资源的技术⼿段指以计算机和通信技术为基础的现代信息系统和信息⽹络以及与相适应的信息加⼯⽅法，是信息资源管理的主要⼿段和内容。
在这样的背景下，数据库开始成为现代信息资源存在的主要⽅式，信息系统成为信息资源管理的基本⼿段，信息⽹络成为信息资源存储和流通的主要场所。
因此，现代信息资源管理实质上是通过信息系统和信息⽹络来实现的。
3、 IRM 的三个阶段及核⼼20世纪70年代末80年代初兴起三个阶段4、信息资源管理的主要观点及演进 1979，霍顿率先提出信息资源管理概念 1980，美国政府通过《⽂书削减法》，明确提出了信息资源管理的概念，并授权每个政府部门委派⼀名助理官员担任信息总监（CIO ）宏观管理——国家⼀级中观管理——⽹络⼀级微观管理——机构⼀级传统管理阶段：信息源管理为核⼼技术控制阶段：资源管理阶段：信息流的控制为核⼼重要时点：1954，世界上第⼀个计算机信息检索系统 1961，美国⽂献社开创计算机⼤批量处理和管理⽂献信息主要⽬标将信息看做资源，对信息实施资源性管理 20世纪90年代后，以互联⽹为基础的全球信息⾼速公路建设彻底改变了⼈类信息活动的⽅式⽹络迅速扩张带来的问题严重：①信息量急剧增长，⽹络⽆序扩⼤，⽹上信息陷⼊严重混乱；②信息污染；③信息侵权和安全问题；④根据需求和效率配置⽹上信息资源的难度很⼤1988，第⼀届国际IRM学术会议在荷兰召开90年代初，孟⼴均、卢泰宏、马费成5、数据库成为现代信息源存在的主要⽅式第⼆章信息资源管理中的内容管理1、信息检索的三⼤类型⽂献检索：以⽂献为对象，使⽤户提问（检索课题）与⽂献集合（检索⼯具或数据库）中的记录相关匹配和选择的过程。
山东财经大学期末复习《信息管理》知识点整理
第一章信息与信息管理一、信息的含义信息的定义（一）本体论层次的信息在本体论层次，可以将信息定义为事物存在的方式和运动状态的表现形式。
（二）认识论层次的信息在认识论层次，可以将信息定义为主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。
主体所感知的是外部世界向主体输入的信息，主体所表述的则是主体向外部世界输出的信息。
（三）本体论与认识论的比较1、二者对信息存在的认识差异在本体论层次上，信息的存在不以主体的存在为前提，即使根本不存在主体，信息也仍然存在。
在认识论层次上则不同，没有主体，就不能认识信息，也就没有认识论层次上的信息。
2、二者信息概念内涵的差异认识论层次> 本体论层次具有更为丰富的内涵。
（1）作为主体的人具有感知能力，能够感知到事物的存在和运动状态；（2）人具有理解能力，能够理解事物的存在和运动状态的特定含义；（3）人具有目的性，能够判断事物的存在方式和运动状态对其目的而言的效用价值。
二、信息的特征、性质（8）和分类（10）1.信息的特征、性质1)信息存在的普遍性和客观性（无处不在、可被感知）2)信息产生的广延性和无限性（广阔无边、无限变化）3)信息在时间和空间上的传递性（纵向存储，横向传递）4)信息对物质载体的独立性（依附载体，含义不变）5)信息对认识主体的相对性（获得信息不同）6)信息对利用者的共享性（本质属性）7)信息的不可变换性和不可组合性（有机结合，不能任意分割）8)信息产生和利用的时效性2. 信息的分类✧按信息描述的对象划分：自然信息、生物信息、机器信息、社会信息；✧按信息的性质划分：语法信息、语义信息、语用信息；✧从利用者观察的角度和过程划分：实在信息、先验信息、实得信息；✧按信息的传递方向划分：纵向信息、横向信息和网状信息；✧按信息的流通渠道：正式信息、非正式信息✧……✧按信息的内容、来源、渠道和记录方式分类，对于信息管理而言具有基础性；三、信息链中数据、信息和知识的含义、联系和区别1. 数据是载荷或记录信息的按照一定规则排列组合的物理符号。
信息管理基础
信息管理基础信息管理基础信息管理是将信息资源进行有效管理、加工、存储、传递和利用的一种管理模式。
信息管理既是信息科学的应用领域，也是管理学的一种重要分支。
信息管理的主要任务是把信息资源管理得更加高效、更加有利于组织发展。
本文就信息管理的基础进行介绍。
一、信息系统信息系统是由硬件、软件、数据以及用户组成的相互协作的系统。
信息系统主要作用是帮助管理者收集、处理和传递信息，以支持组织的决策、控制和管理。
信息系统通过结构化数据和非结构化数据集成在一起，为组织提供及时且可靠的信息。
信息系统可分为事务处理系统、管理信息系统、决策支持系统、企业资源计划系统、客户关系管理系统和供应链管理系统等。
其中，管理信息系统是一种以管理任务为重点的信息系统，帮助管理者收集、处理和传递信息，并使管理者在决策时更加有效。
决策支持系统则是一种用于支持组织决策的信息系统，通过模型分析和可视化等技术，为决策者提供决策依据。
信息系统的组成包括硬件、软件、数据库和网络。
硬件包括计算机、存储设备、输入输出设备等，软件包括系统软件和应用软件，数据库则是存储数据的仓库，网络是连接计算机和服务器的桥梁。
二、信息技术信息技术是指一系列用于生产、存储、传递、管理和使用信息的技术手段和工具。
信息技术包括计算机技术、通信技术、数据库技术、网络技术、人工智能技术等等。
计算机技术是信息技术的基础，主要包括计算机系统结构、操作系统、编程语言和数据库技术等。
通信技术则是人与人、人与计算机之间信息交流的技术手段。
数据库技术是管理信息的关键技术，建立数据模型、设计数据库、开发应用程序、备份恢复数据等都是数据库技术的应用。
而网络技术则是实现不同计算机之间信息交流和资源共享的技术，如互联网、局域网、广域网等。
人工智能技术是近年来迅速发展的技术领域，其主要应用包括自然语言处理、机器学习、计算机视觉、数据挖掘等。
人工智能技术可用于建立智能化的信息系统，快速处理和分析海量的数据，提供更准确的决策。
第二章 信息管理的手段--信息技术
第二章信息管理的手段--信息技术第二章信息管理的手段信息技术在当今这个信息爆炸的时代，信息技术无疑成为了管理信息的关键手段。
它就像是一把神奇的钥匙，为我们打开了高效处理和利用信息的大门。
信息技术涵盖了众多领域和工具，其中最为常见和重要的包括计算机技术、网络技术、数据库技术以及通信技术等。
计算机技术是信息技术的核心基石。
从最初庞大笨重的大型机，到如今轻便高效的个人电脑和智能设备，计算机的发展可谓是日新月异。
强大的计算能力使得我们能够快速处理海量的数据。
无论是进行复杂的数学运算，还是对大量文本、图像、音频和视频等信息进行处理和分析，计算机都能游刃有余。
例如，在企业中，通过计算机可以对销售数据进行统计分析，从而帮助管理层做出更明智的决策；在科研领域，计算机模拟可以帮助科学家预测实验结果，节省时间和成本。
网络技术则将世界各地的计算机连接在一起，构建了一个庞大的信息交流平台。
互联网的出现彻底改变了人们获取和传递信息的方式。
我们可以通过搜索引擎轻松找到所需的信息，也可以借助社交媒体与他人实时交流和分享。
电子商务的兴起更是让网络技术的影响力渗透到了经济生活的各个角落。
人们足不出户就能购买到全球各地的商品，企业也能够打破地域限制，拓展市场。
数据库技术是信息管理的重要支撑。
它就像是一个巨大的仓库，用于有序地存储和管理海量的数据。
通过合理的数据库设计和管理，可以确保数据的准确性、完整性和一致性。
当我们需要查找或使用特定的数据时，能够迅速而准确地获取。
比如，医院的病人信息系统、银行的账户管理系统等，都依赖于强大的数据库技术来保障业务的正常运行。
通信技术则让信息的传递变得更加便捷和高效。
从传统的电话、传真，到如今的手机、电子邮件和即时通讯工具，通信技术的进步极大地缩短了人与人之间的距离。
即使身处地球的两端，我们也能实现实时沟通。
这对于企业的跨地域合作、远程办公以及应急指挥等都具有重要意义。
除了上述这些基础技术，信息技术还包括了许多新兴的领域和技术。
学校信息技术管理制度
学校信息技术管理制度第一章总则第一条为规范学校信息技术管理，提高信息技术使用效率，保障信息安全，制定本制度。
第二条学校信息技术管理制度适用于学校内所有信息技术设备和网络的管理、维护和使用。
第三条学校信息技术管理应当坚持依法合规、安全稳定、服务学校教育教学和管理的原则。
第四条学校信息技术管理制度由学校信息技术管理部门负责编写，并经学校相关领导审批后实施。
第五条学校信息技术管理部门应当对本制度进行定期审核和更新，确保其有效性和时效性。
第二章组织机构第六条学校设立信息技术管理部门，负责学校信息技术设备和网络的管理、维护和使用。
第七条学校信息技术管理部门应当设立相应的岗位，并明确工作职责、权限和管理流程。
第八条学校信息技术管理部门应当配备专业技术人员，提供技术支持和培训服务。
第九条学校信息技术管理部门应当与学校其他相关部门建立密切的合作关系，共同维护学校信息技术设备和网络。
第十条学校应当建立信息技术管理委员会，定期召开会议，研究制定信息技术发展规划和重要决策。
第三章设备管理第十一条学校信息技术管理部门应当建立设备台账，对学校信息技术设备进行统一管理。
第十二条学校信息技术设备应当定期进行检测和维护，确保设备正常运行。
第十三条学校信息技术设备的配置、修改和报废应当按照规定的流程和程序进行，确保合理使用。
第十四条学校信息技术设备的保密、防病毒、系统更新等安全措施应当得到落实。
第四章网络管理第十五条学校应当建立教育教学网络和行政管理网络，并进行分层管理和定期维护。
第十六条学校网络应当进行安全加固，保障网络安全和数据安全。
第十七条学校网络使用应当合理，任何违法、违规行为都将被制止。
第十八条学校网络应当与外部网络进行安全连接，防止外部恶意攻击。
第五章使用管理第十九条学校信息技术设备和网络使用应当遵守相关法律法规和学校规章制度。
第二十条学校应当对师生使用信息技术设备和网络进行培训，提高信息技术应用能力。
第二十一条学校应当建立信息技术设备和网络使用审批制度，对重要数据和信息进行加密和备份。
信息系统与信息管理
信息系统与信息管理信息系统与信息管理是现代社会中非常重要的概念，随着科技的发展，信息系统与信息管理的应用越来越广泛。
信息系统是指利用电脑和网络技术来收集、存储、处理、传输和使用信息的系统，是技术的部分；而信息管理则是指对信息资源进行有效管理和利用的过程，是建立在业务操作及技术的基础上的一种管理方法。
全球化和信息化已经成为社会发展的一个普遍趋势，知识经济和信息经济成为了现代社会的两个主要支柱。
信息系统和信息管理作为知识经济和信息经济的重要组成部分，在社会经济生活中发挥着重要的作用。
以信息系统和信息管理为基础的智慧城市得到了社会越来越广泛的关注。
一、信息系统信息系统是指基于计算机硬件、软件和网络等技术手段，集成化地进行信息的采集、存储、处理、传输与应用的系统。
信息系统的实现需要考虑不同的因素，如技术、组织、人、政策和环境等。
信息系统还包括不同的子系统，如ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）、SCM（供应链管理）、OA （办公自动化）等。
1.1 信息系统的基本功能信息系统的基本功能是提高企业的效率和效益。
它主要具有以下三个方面的功能：（1）数据管理：信息系统可以帮助企业进行数据的自动化采集、存储和处理。
数据的自动化处理有利于提高企业的效率，可以避免由于人工处理数据而出现的错误，同时也可以节省企业的时间和成本。
（2）决策支持：信息系统可以提供给企业管理者必要的数据信息，以帮助他们进行决策。
这些数据可以来自于企业内部的各个部门，也可以来自于外部的市场信息。
信息系统可以帮助企业管理者快速、准确地得到这些信息，以便制定决策。
（3）业务支持：自动化的数据处理和决策支持内容都需要与企业的业务紧密结合。
信息系统可以通过提高企业的业务流程来增加企业的效益。
例如，某些卖家可以通过网上商场销售他们的产品。
1.2 信息系统的发展趋势随着时代的变化和技术的发展，信息系统也在不断地发展和变化。
信息系统的未来发展趋势主要包括以下几个方面：（1）云计算技术的应用：云计算技术已经成为信息系统发展的重要趋势。
02信息管理
信息管理的目标可分为总目标和分目标两个方 面。 总目标是信息管理要达到的最终目的和最根本 的行动纲领 ： 保证社会信息流在不同渠道中有序流动，信息 的开发和利用在有领导、有组织的统一规划 和管理下，协调一致、有条不紊地进行，使 各类信息以更高的效率、效能，更低的成本 在国家社会进步、经济发展、人民物质文化 生活水平提高中充分发挥作用。
信息管理的发展历程 1.天然载体管理阶段 2.文献管理阶段 3.技术管理阶段 4.资源管理阶段
信息的天然载体管理时期 特征：管理的对象是天然载体的信息，信息的 内容多是政务和军事方面，信息管理所面临 的矛盾是信息积累的不足与人类需求不断增 长的矛盾，信息记录的手段是手抄法，信息 管理的手段是手工式的图书档案不分的集中 管理，信息管理者是高层重要官员。
信息的文献管理时期 在这一时期，先是图书馆工作和档案工作的分离， 后出现科技情报工作，形成了图书馆工作、档案 工作和科技情报工作三者并立的局面。 特征：信息管理的客体对象以纸载体的文献为主， 信息管理的性质属于社会公益事业；手段以手工 操作为主；管理内容侧重于文献的收藏，同时进 行文献的整理、加工和提供文献利用的服务，且 是以信息供给为导向的被动式服务；信息管理所 面临的矛盾是迅速增长的信息积累与日益发展变 化的信息需求之间的矛盾；信息管理者是图书馆、 档案馆、科技情报部门等信息机构的工作人员。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
特征： 信息管理以应用数据处理技术和电子信息技术为标 志，以各类计算机信息系统为代表； 所面临的矛盾是信息膨胀与信息处理、信息检索难 以满足社会信息需求不断增长变化的矛盾； 信息管理的手段是大量使用信息技术、网络技术， 信息存储、处理、检索、传播走向高效能，但信 息管理还是停留在操作层次和执行运行层次； 信息管理的性质开始从信息事业部门走向各类公司、 企业，转向产业性质，在市场机制下配置信息资 源的要求逐渐发挥作用。
信息管理技术
信息管理技术信息管理技术，是指以计算机技术为基础，通过信息化手段对各种信息资源进行有效地获取、处理、存储、传输和应用的一种综合性技术体系和工具方法。
信息管理技术包含丰富的内容，从数据搜集、存储、分析到应用、交流、共享，都是其重点内容。
在现代社会，信息已成为一种重要的生产要素和社会资源，信息管理技术的开展，直接影响到各种组织机构和社会经济活动的发展。
一、信息管理技术的组成信息管理技术包含了以下几个方面：1. 数据管理技术数据是信息管理的基础，数据管理技术包括对数据的采集、存储、处理、查询、统计和分析等方面的技术。
其中，数据库管理系统是最常用的数据管理技术，它是一种可以存储和检索大量数据的软件工具，可以提高数据的存储和检索的效率。
2. 网络技术网络技术是信息管理技术的关键技术之一，包括互联网、局域网、广域网、无线网络等。
网络技术可以将各种信息资源通过网络进行连接，实现有效的信息共享、传递和交互。
3. 数据挖掘技术数据挖掘技术是提取和分析数据中的潜在有用信息的一种技术。
数据挖掘技术可以通过各种算法，对大量数据进行分类、聚类、关联分析和模型建立等操作，挖掘出数据中的规律和潜在的价值。
4. 信息安全技术信息安全技术是保障信息系统和信息资源在存储、传输、处理和使用等方面的安全的一种技术。
信息安全技术包括身份认证、加密、防火墙、漏洞扫描、流量分析等方面的技术。
5. 信息系统集成技术信息系统集成技术是将各种信息系统集成成一个整体的一种技术。
信息系统集成技术可以解决多个信息系统之间的数据不一致和应用冲突等问题，提高信息系统的应用效率。
6. 信息管理平台技术信息管理平台技术是将各种信息资源整合到一个平台上，通过统一的管理和控制，实现信息的快速查询、检索和应用的一种技术。
二、信息管理技术的应用信息管理技术可以应用于各种领域，包括农业、工业、商业、医疗、交通、教育等。
在这些领域中，信息管理技术的应用方式各不相同，但都能提高效率和效益，促进经济和社会发展。
信息资源管理名词解释
7.7政府信息资源：是指政府生产和收集的信息，它包括政府业务流程（办公）产生的大量的文书记录和报表数据、调查统计得到的信息等。
7.8政府信息资源管理：政府信息资源指政府生产和收集的信息，它包括政府业务有成产生的大量的文书记录和报表数据、调查统计得到的信息等。
2.2信息化规划：是信息化工作的前瞻性的全局安排，是对信息化建设过程中的建设重点、步骤、人员技术资金等要素进行统筹谋划。
2.3信息化战略规划：是以组织战略为指导，以各个部门的业务需求为基础，结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握，定义出组织信息化建设的远景、使命、目标和战略，规划出组织信息化建设的未来架构----组织结构、信息基础设施架构、信息系统及其集成架构等，为组织信息化建设的实施提供一幅完整的蓝图，全面系统地指导组织信息化建设的进程。
2.11信息化组织机构：广义的是指整个组织机构。狭义的是指组织中专门负责信息化管理的机构，也称信息部门（或IT部门）。
2.12CIO机制：是以组织CIO为核心，以信息技术部门为支撑，以业务部门为信息化实施主体的信息化管理体系。
第三章 信息系统资源管理
3.1信息系统：（information system ，简称IS）是一个完成信息采集、传递、存储、加工、维护和使用等信息处理活动的系统
3.2信息系统资源：是由各种组成要素或者子系统资源构成。
3.3信息系统资源管理：充分利用计划、组织、指挥、控制与协调的五大管理职能，对信息系统资源的进行科学的管理。
3.4信息系统开发管理：是为了使开发的信息系统项目可行并且目标明确，能够按照预定的成本、进度和质量顺利完成开发任务，对需求、成本、人员、进度、质量、风险等进行科学分析和有效管理及控制，保证信息系统项目开发的有序、经济和优质而进行的一系统工程化的活动。
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目录
第一节 现代信息技术的特点和作用 第二节 计算机技术简介 第三节 现代通信技术简介 第四节 遥感技术简介 第五节 缩微技术简介
第一节 现代信息技术的特点和作用
一、现代信息技术概述 二、现代信息技术的影响
一、现代信息技术概述
（一）信息技术的概念
现代信息技术（Information Technology）作为高新技术中的代表性技术，是现 代人类文明的技术基础。人们对信息技术的理解有狭义和广义之分。
一、现代信息技术概述
（二）现代信息技术的发展 4．现代信息存贮技术
近现代出现的信息存贮技术主要包括缩微品、磁盘、光盘、优盘 等本地存储技术，以及云存储技术，这些技术各有优缺点，目前还无 法相互取代，分别应用在不同的场所。
云存储就是一个以数据存储和管理为核心的云计算系统，是将资 源放到云上供人存取的一种新兴方案，它将网络中大量的各种不同类 型的存储设备通过应用软件集合起来协同工作，共同对外提供数据存 储和业务访问功能的系统。
狭义的理解主要有以下三种： （1）信息技术就是信息处理的技术，因而将信息技术等同于计算机技术。 （2）信息技术是计算机技术与通信技术的结合，即所谓的C&C(Computer and Communication)。 （3）信息技术是计算机技术加通信技术加控制技术，即所谓的“3C”技术（ Computer，Communication and Control）。
代”。主存储器使用延迟线或磁鼓。这时的计算机主要采用机器 语言进行程序设计，主要用于进行数值计算。 第一代电子计算机的代表是1946年美国宾夕法尼亚大学研制的 世界上第一台电子数字计算机ENIAC（Electronic Numeric Integrator And Calculator），即电子数字积分式计算机。
一、现代信息技术Байду номын сангаас述
（二）现代信息技术的发展 3. 现代信息传输技术 现代信息传输技术是现代社会的“中枢神经系统”。 19世纪的五项重大发明——电报技术、电话技术、电磁波、无线 电波和信息编码技术是现代通信技术建立的基础。 20世纪中叶，计算机技术、卫星技术、光纤技术等的发明和普遍 应用，使通信技术发展进入高速化、网络化、数字化和综合化时代。 20世纪70年代又出现了各种各样新的信息传递服务，通常称之为 数据通信网的增值服务。例如，远程会议系统和图文电视等。 进入20世纪90年代，通信技术领域出现了“Internet”(国际互联 网)和“信息高速公路”。
二、现代信息技术的影响
（一）贸易电子化 （二）政府信息化 （三）教育现代化 （四）生活便捷化
第二节 计算机技术简介
一、计算机的发展历史 二、计算机硬件 三、计算机软件 四、计算机网络 五、多媒体技术 六、计算机技术发展的新方向
一、计算机的发展历史
（一）第一代电子计算机（1946－1956年） 第一代电子计算机以电子管作为基本电子元件，称为“电子管时
一、计算机的发展历史
（三）第三代电子计算机（1963－1971年） 第三代电子计算机以中小规模集成电路作为基本电子元件，称为
“集成电路时代”。计算机的主存储器开始使用体积更小、性能 更可靠的半导体存储器代替磁芯存储器，机型开始多样化、系统 化，外部设备种类不断增加， 操作系统进一步发展和完善，计算机的运行效率得到提高，使用 也更加方便。电子计算机在科学计算、数据处理和过程控制等方 面得到更加广泛的应用。
1．现代信息处理技术
信息处理技术的基本功能相当于人脑的思维功能，是信息技术群 的核心。现代信息处理技术的发展历史，就是一部计算机技术的发展 史。20世纪80年代以后，计算机应用取得了飞速发展，人们广泛地利 用计算机技术来处理和分析信息，随后出现了数据库、多媒体和网络 技术的发展，以及管理信息系统和决策支持系统、人工智能与专家系 统、自然语言分析与理解系统等信息处理和分析技术的发展。
二、计算机硬件
计算机硬件（Hardware）是指计算机系统中由电子、机械和 光电元件等组成的各种物理装置的总称。这些物理装置按系 统结构的要求构成一个有机整体，为计算机软件运行提供物 质基础。
计算机硬件的功能是输入并存储程序和数据，以及执行程序 把数据加工成可以利用的形式。在用户需要的情况下，以用 户要求的方式进行数据的输出。
一、现代信息技术概述
（二）现代信息技术的发展
2. 现代信息表述技术
计算机技术出现以后，随之出现了与之相对应的信息表述技术。 计算机是一个自动化的信息加工工具，其指令与被处理的数据都是采 用二进制数字系统。计算机只能识别二进制数，因此处理的所有数字 、字母、符号、图片、声音、视频等内容都要用二进制编码表示。在 计算机用于信息表述的计数制中，常用的有十进制、二进制、八进制 和十六进制。
一、计算机的发展历史
（四）第四代电子计算机（1971年～现在） 第四代电子计算机以大规模集成电路和超大规模集成电路作为基
本电子元件，称为“大规模集成电路时代”。 大规模集成电路的出现大大提高了硅片上电子元件的集成度，而
且把电子计算机的运算器和控制器等核心部件制作在一块集成电 路块上，这使得计算机朝大型化和微型化发展成为可能，而微型 计算机的出现使得计算机更加普及并日益深入到社会生活的方方 面面，同时也为计算机的网络化创造了条件。
广义的理解：信息技术是指完成信息的获取、传递、加工、再生和施用等功能 的技术。从“技术辅人律”的角度可以说，信息技术就是能够提高或扩展人类 信息能力的方法和手段的总称。这些方法和手段主要是指完成信息产生、获取 、检索、识别、变换、处理、控制、分析、显示及利用的技术。
一、现代信息技术概述
（二）现代信息技术的发展
一、计算机的发展历史
（二）第二代电子计算机（1956－1963年） 晶体管的发明使得计算机技术得到了飞速的发展。第二代电子计
算机以晶体管作为基本元器件，称为“晶体管时代”。主存储器 以磁芯存储器为主，辅助存储器开始使用磁盘，软件开始使用高 级程序设计语言并出现了操作系统。 计算机的应用得到进一步扩展，除应用于科学计算外，已开始使 用计算机进行数据处理和过程控制。