云克治疗强直性脊柱炎

（五） 专业技术人员培训 覆盖人群：分为两个层次，一是会计、资金、风险、法律、人力等业务经理；二是柜面员工和中后台技能操作类人员。 指导思想：专业技术人才是我行优秀员工队伍的基础和事业发展的重要支持保障力量， 柜面员工和中后台技能操作类人 员涉及人员众多，是我行涉及面最广的人群。对这两类员工的培训将分别从适应性培训和提高性两个角度实施。 培训安排： 1、 适应性培训。举办各类基础业务知识、 业务技能培训， 根据专业类别分别举办培训班， 以提高各类人员的从业能力。 2、 继续推行职位准入培训及考试制度。 在全辖形成员工主动接受培训的压力和动力， 促使员工在规定的时间内达到或 基本达到岗位准入的基本条件，增强适岗能力，实现人岗匹配。 3、 举办 2 期旨在促进员工凝聚力形成的拓展培训班。 4、 提高性培训。通用社会培训或向上送培等形式，输送优秀专业人员学习本序列高层次培训课程，或学习其他相关专 业课程，进一步提升层次、拓宽视野。 5、 鼓励和推荐专业人员参加各类金融协会、杂志举办的论坛等。 6、 根据《员工业余学习管理暂行规定》 ，鼓励员工利用业余时间参加资格证书考试和攻读学历学位，多渠道培养各类 高素质的专业人才。 （六） 优秀人才培养与培训 覆盖人群：原分行优秀人才库员工，及 2006 年绩效考核等第为 A+的员工。 指导思想：各类专业领域的优秀人才是我行业务发展的核心人才，我部将在优化培训资源、完善培训课程体系、不断创 新培训形式和手段，努力提高培训质量，为全行可持续发展提供人才保障。分类组织全行优秀人才库在录人员培训， 培训安排： 1、 举办核心才干培训班。培训内容主要包括团队精神、创新思维、控制力、执行力、领导力及沟通能力等方面内容。 2、 轮岗锻炼培训。选拔 2--5 名有发展潜力的优秀人才到基层进行挂职锻炼，人力资源部要建立挂职人员定期跟踪制 度，及时全面掌握挂职人员的工作和学习情况，并作为日后任用的依据，帮助各序列的专业人才快速成长。 3、 与地方院校联系，逐步建立经常性的合作关系，组织部分优秀人才参加院校公开课及金融 MBA 核心课程学习。 4、 充分利用我行的“清华大学远程教育学堂”卫星网络资源优势，根据各序列优秀人才岗位知识的不同需求， 组合设 计高质量个性化的培训课程套餐，通过加深专业深度，和拓展在其他领域的广度，培养“专才”和“通才”。 （七） 新行员培训 坚持新行员岗前培训制度，通过考试考核后方可上岗。新行员培训以职业道德教育、行规行纪教育、业务基础知识培训 以及职业生涯规划教育为基础。 引用拓展训练等方法，增强学员团队意识及与客户沟通的能力。 坚持对新行员培训班的 严格管理，为我行各岗位输送合格员工。 四、 课程开发
三、 项目计划
为促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提升，从职业化训练角度，分层次、抓重点建立年度培训计划。 2007 年主要的培训计划由若干个项目组成：
（一） 中高层管理人员培训
覆盖人群：行长室成员、分行各部门正副经理、主任、支行正副行长等。
请普遍反映好的社会知名培训师或专家授课，并坚持课前访谈，使培训内容符合我行实际；落实课后评价，以利反馈提 高。
2007 年培训工作计划 2007 年****银行人力资源培养培训工作计划
根据我行三年发展战略和 2007 年度业务发展计划，为全面提升员工整体素质，促进良好的职业意识、职业文化、职业 道德和职业技能的形成，加强培训质量管理，强化师资培养和课程体系建设，根据行领导指示精神，我们制定了《 2007 年 **** 分行人力资源培养培训工作计划》 ，以明确全年培训工作目标和主要任务。 一、 年度目标 2007 年我行将全面贯彻科学发展观，着力转变经营机制，加强全面风险管理，进一步整合流程，加快内控建设，增强 创新能力，实现持续平稳较快发展。为此，我部将增强“以人为本”的工作理念，结合企业与员工双方面的需要，实现 以下年度培训目标： （一） 根植“培训促进业务发展， 学习提高竞争能力”的思想理念，增强培训对员工职业发展和岗位成长的指导作用， 提高员工自发学习地主观能动性；
（二） 网点负责人培训
覆盖人群：支行网点负责人。
指导思想：围绕股份制改革对基层管理人员的要求，在总结 06 年办班经验的基础上，紧贴基层网点经营的不同特点， 根Baidu Nhomakorabea业务发展形势适时调整培训内容， 坚持做好分类培训，提高基层管理人员经营管理水平和能力，以适应业务发展对 机构功能调整的要求。
指导思想：网点业务主管这一职位是我行风险把控的第一道关口，是我行业务发展的前沿窗口， 也是我行内部管理的最 小单位，其工作履职能力、 业务管控能力至关重要。 为此，需进一步提高该类人员的业务技术水准， 增强风险防范能力、 培养内部管理水平，加强综合素质的培养。 培训安排： 1、 业务主管履职流程标准化培训班。举办该培训班的目的是为网点业务管理流程标准化奠定基础。 2、 分别举办对私业务风险管理和对公业务风险管理培训班，提高网点业务主管的风险管理能力。 3、 案例与合规研讨班。从真实案例出发，座谈研讨合规的重要性、合规管理的切入点、风险控制的创新手段。 4、 举办一期拓展培训班，普及内部管理策略，提高内部管理水平。 （四） 客户经理序列培训 覆盖人群：公司业务部、个人金融部、国际结算部、银行卡部、城区各支行客户经理、产品经理、大堂经理、理财经理 等。 指导思想：精心培育我行各类客户经理，提高他们的沟通能力、口语表达能力、营销方案策划能力和营销服务技巧，提
3、“清华大学远程教育学堂”教学。我部根据职业类别组合设计高质量个性化的培训课程套餐，每位中层管理人员均 要根据远程教育学堂的公开课课程为自己制定不少于 40 小时的个性化培训计划， 以充分有效地利用卫星网络资源优势。
4、鼓励自主学习。根据最近成文下发的《员工业余学习管理暂行规定》 ，为充分满足高管人员个性化培训需求，支持高 管人员参加社会学习，激发和调动高管人员利用业余时间参加培训的热情和积极性。从 2007 年起，根据高管人员工作 需求和自身职业发展， 在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上， 大力支持他们参加社会及行业举办地旨在提高 职业经理人意识，增强领导力和业务管理能力，拓展知识面的各类专业或专项培训。
（二） 加强培训的针对性、实用性和有效性，提高培训向现实工作能力转化的效率，促进个人业绩地提升，从而带动 企业整体绩效地提高；
力资源的开发管理，员工培训在我行的重要性得到了极大地提升。然在具体实施过程中，各条线、各层级、各单位组织 地培训铺天盖地，重数量轻质量，培训效果参差不齐，我部的期望与部门、员工的反应还存在差距。鉴此， 2007 年我 部拟根据成人学习特点，在学习内容设置、学习时间安排、学习方式方法上作新的探索，讲求培训策略，提高管理层和 员工对培训的满意度， 促进培训效果的提升。 总的策略是：根据各岗位员工素质基础不同， 分别从适应性（或称基础性） 培训和提高性培训两个层面进行。在培训师资上，适应性培训一般由我行兼职教师，或辖内优秀教师担当；提高性培训 采用向专业机构送培（如参加专业机构举办的专业培训班等） ，或邀请专业人士讲座等形式。在学习内容上，基础性培 训侧重于产品、业务知识的辅导和普及，提高性培训适当引入理念培训、心态培训、思维拓展培训。在培训层级上，适 应性培训由条线部门和管理单位主抓， 提高性培训由分行人力资源部主办。不同的培训策略具体体现在课程选取、 学习 渠道、学习形式等多方面。